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- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de lexpertise de mon véhicule.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Mr Lemaire un Expert à lécoute du Sinistré, en toutes légitimité tenant compte de la conjoncture actuelle, une expertise rondement menée dans les règles.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 4 / 5
Suite à un sinistre mon dossier a était traiter par expertise concept, rapide et toutes les infos y était . Je recommande
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien et rapide
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Je n ai absolument aucun commentaire à faire, ce qui veut dire que tout s est passé avec la rapidité la discrétion et le professionnalisme attendus.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 4 / 5
Bonne expérience tout ce fait en digital très bien pour suivre notre dossier.Jai eu besoin dun renseignement complémentaire et même en ligne très bien.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
tres satisfait
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
BonjourJ étais satisfais du traitement de mon sinistre,l expert était disponible et rapide à répondre.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Tres réactif et à lécoute .
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la prise en charge de mon dossier par l’expert qui a été professionnel , reactif et sérieux dans le déroulement du traitement. Rien a dire tout s’est fait en ligne et sans soucis . Je recommande ce cabinet d’expertise que du positif
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 4 / 5
Personnes compétentes et accueillantedUn travail bien fait
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
expérience très digitalisée et également très efficace! cest facile; on sait où on va et le dossier a été traité rapidement
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnelle très agréable et aimable au téléphoneEncore merci
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Accidentée il y a 2 semaines, mon assureur a fait appel à ce cabinet dexpertise et franchement, ils sont à lécoute, aimables et disponibles.Dossier clos en 2 semaines.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace. Très bonne rapidité et compréhension. Je recommande !
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon suivi avec informations données à fur et à mesure de lavancement des travaux
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
mettre de la vetusté sur une boite de vitesse automatique qui a 15 mois ce nest pas normal
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonnes relations avec le cabinet. RDV rapide pour les expertises et bon suivi sur leur plateforme. Pas de soucis
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Aucun problème. Tout s’est bien passé, les remarques ont été pertinentes.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Tous cest bien passé
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Cest un personne très sympathique
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
Aucune compréhension de la part de lexpert, choc avant et arrière non prise en compteAucun échange possibleDécevant
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Dossier correct, tout a été clair et clôturé
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 4 / 5
efficace et rapide.très bon site internet VROOM
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 4 / 5
Non visité...lexpertise sest faîte selon photos prises par le carrossier
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Réactive et sérieux
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de cette expertise rapide et juste. Très réactif.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueil efficace rapide et très clair
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Le traitement de mon dossier a été parfaite. Très bon accueil et toujours à l’écoute . Rapide et efficace, tout ce dont j’avais besoin
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Efficace!
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour Tout se passe par internet ce qui est beaucoup plus rapide, expert conviviale et porte bien son, nom dexpert rien a redire réparation faite par le garagiste dans les règles de lart. A conseiller. Cordialement
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Réactivité exceptionnelle, rapidité de finaliser le dossier. Travail de qualité . Rien à dire sinon d être satisfait.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Rapidité, très bonne écoute et de bons conseils, je vous remercie
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5
Que dire....un expert injoignable, et pour réponse le jour ou je réussis à le voir chez le carrossier Janet , les gendarmes ont pas bien fait leur travail moi je suis pas là pour travailler et récupérer les bêtises, donc dossier classé
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 4 / 5
Contact très correct avec l expert.Delai rapide du rapport d expertise.Satisfaite , malgré ce déboire étant matérialiste....Merci à Groupama également
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace merci à vous
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Les reparations ont été réalisées avec professionnalisme.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
suite a laccident survenu sur ma voiture 2008 choc tres important a larriere, lexpertise fut réalisée avec rapidité
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Expert clair dans ces propos. Bonne proposition suite à mon sinistre et réponse rapide par mai pour toute demande d’information.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
super bien reçu par votre expert RAS
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel et réactif ! Je recommande
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Pas de souci donc très bien.Mais néanmoins nous navons pas eu de contact.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 4 / 5
Bonjour.Très bon services.Petite suggestion que je ferais parvenir à mon assurance, concernant la facture du garage SOFEMO Senlis.Il a était facturé le remplacement de la plaque de tare et le près de véhicule mais je n’es pas eu de location malgré les 10 jrs où mon véhicule a était immobilisé.Mais je pense que c’est une erreur !!Bonne continuation à vous
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande ce cabinet d’expertise , avec M Gobert Guillaume , sérieux, réactif et rapide. Très bon suivi de mon dossier, en ligne avec tous les documents , cela facilite la communication. Bonne continuation , Je n’hésiterai pas à vous recommander !
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Très pro, à lécoute et de bon conseil.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ce cabinet d’expertise . De plus le suivi du dossier est très pratique en ligne . L’expert en charge de notre dossier était très professionnel . Il appelle les clients suite aux questions demandées . Bravo et merci
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Rien à dire parfait continué comme ça
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnels, rapides et conscencieux suite à un sinistre avec mon véhicule.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Tres bon service
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Très pro rien jai été très satisfait.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Tout c’est bien passé
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et suivi efficace
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
Tres decue car aucune communication sur le devis des reparations et la franchise a regler
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Traitement de mon dossier sinistre véhicule efficace et rapide!!!
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous tenons à vous remercier pour votre professionnalisme et le très bon suivi du dossier.Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin dannée à vous et au cabinet.Salutations les meilleures.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Garage au top! Très bon suivi, je le conseilMerci ma polo est comme neuve
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
je change considérablement d’avis sur cette agence d’expertise de BEAUVAIS!!!Nous avons une FLOTTE de plusieurs véhicules, étant Taxi, Et transporteurNous avons été extrêmement bien accompagné par l’agence de Amiens.Mais ce dernier constat a été fait par Beauvais . Expertise faite selon lui même. RAS (enfin on pourrait en discuter, mais job fait! ) Mais le plus choquant a été LA PÉPITE De l’accueil de la standardiste !J’ai demandé à échanger avec l’expert comme m’a indiqué mon assurance ! Je suis en droit d’échanger avec l’expert ! « Pourquoi vous voulez lui parler ?Il fera rien pour vous! Échanger avec lui ne rime à rien ! » j’ai insisté en expliquant que mon véhicule été bloqué plus longtemps et. « et alors c’est pas le problème de l’expert ? Pourquoi voulez vous lui parler » Une manière ignoble de répondre !Honnêtement Madame si vous lisez mon message, prenez des VACANCES EN URGENCE ! OU CHANGER DE MÉTIER ! VOUS ÊTES LA MAUVAISE GRAINE DE CETTE AGENCE !J’ai établis un rapport à mon assurance à ce sujet, et sur leur conseil je note ici. Je tiens à signifier que l’agence de Amiens est réellement compétente , mon avis sur eux ne change pas ( ancien commentaire les concernant ci dessous )l« Ultra professionnel, et réactif.Véhicule expertisé en agence à Amiens .Niveau Acceuil parfait également Un grand merci ! »
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Très pratique pour suivre son dossier, jai beaucoup aimé
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel et claire dans les explications.Merci beaucoup.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
JE RECOMMANDE, bien que le mieux étant de ne pas en avoir besoin...Réactivité,compréhension,analyse parfaitedu super boulot ! bravo car dans ces moments là au delà du professionnalisme méticuleux il faut aussi de lécoute et la compréhension fine du contexteTOP !
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité efficacité et beau travail 👏
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 3 / 5
Réparation finale ok, mais a mis beaucoup plus de temps que prévu.On même perdu ma plage arrière
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Vacation et rapport rapide, simple et efficace.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Carrosserie, très professionnel et à lécoute.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
A la suite dun sinistre automobile, un expert de ce cabinet a été désigné. Pour la première fois, jai eu affaire à un professionnel solide, compétent, à lécoute et respectueux du client éprouvé par laccident. Face aux retards et comportements inacceptables de la réceptionniste du garage automobile, M. Laurent V a fait son travail et demandé que les droits du client soient respectés. Bravo.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Bien dans l ensemble .merci
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil téléphonique et réactivité appréciable suite à accident.Entièrement satisfaits de laccueil en agence par une personne souriante et empathique.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour ils sont nul .Ne suivent pas les dossier, vous avez intérêt à être présent lors de son passage. Essai de minimiser par tous les moyens les réparations et les remboursements,exemple: oubli de prendre en compte lenjoliveur, le crick, le sabot du camion, immobilise le camion pendant 2 mois la batterie ne fonctionne plu 50% de vétusté.....Et ça continue 2 mois après avoir payé la facture au garage IL attend encore des factures pour que lassurance me rembourseLa MAAF aussi championne du monde pour suivre ces dossierspourtant entre le pro et chez moi plus de 6000€ /an.UN CONSEIL PRENEZ UN CONTRE EXPERT .........Et ils osent demandé lavis............
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 2 / 5
Expertise non experte. Dossier transmis préalablement non consulté, dégâts partiellement pris en compte
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
Refuse de prendre en charge des pièces nécessaires pour la réparation (kit de fixation !! le pare choc doit surement tenir par le saint esprit .... lamentable )
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience-Délai dexpertise très longAprès récupération du véhicule-Absence de roue de secoure (résolu a ce jour)-Mauvaise alignement des porte arrières et fermeture de celles-ci difficile-Carrosserie non conforme a lorigine, au niveau des passages de roue arrière et déformation (bosses) passage de roue arrière droite.-lexpert na pas du prendre soins de voir le véhicule après réparation
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
très réactif pour mon dossier , merci
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Expert très efficace et rapide sérieux rien à signaler au top.👌👍👍👍
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Tout cest très bien passé.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
dossier traité rapidement. aucun problème
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfais. Merci.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour votre expertise de mon véhicule. Cest très rapide et japprécie aussi la rapidité du garage qui a réparé la voiture.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
lexpertise et le suivi du dossier est trés satisfaisante,méme les photos y étaient.dommage que le garage ne soit pas aussi compétent,jai récupérer ma voiture avec un défaut de régulateur et du radar anti collision, et je viens dapprendre quil faut que je patiente jusquau 28 novembre pour quil présente mon vehicule dans une autre concession Citroen, espéront que cette fois ci tout marche.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 1 / 5
Envoyé par mon assurance pour expertiser mon véhicule double commande sinistré après que mon élève est roulé sur un nid de poule ce qui a endommagé les pneumatiques avant et arrière droit. L’expert prend en charge sur son rapport, simplement le côté droit et non le gauche ! Mais ce n’est pas à moi de vous apprendre que les pneumatiques se changent par paires !
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Lexpert est vite passé pour voir la voiture. Les réparations ont été réalisées de suite.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
très satisfait de lexpertise , tout cest bien passé , véhicule parfaitement réparer
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Expertise rapide, communication au top. Franchement satisfaite. Quand il nous arrive un gros pépin comme le mien, on est contents de pouvoir compter sur des professionnels rapides, efficaces et sérieux. Pouvoir tout suivre et gérer lenvoi de documents via le site internet permet plus defficacité quand on est immobilisés.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu, non recommandable
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien et rapide Prise en charge.merci
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et efficace.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Expertise, communication et suivi très professionnels. Documents facilement accessibles pour un suivi personnalisé.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Tout cest dérouler parfaitement du début à la fin...
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un accident de la route , l’expert a été très réactif ! Le retour des expertises et le suivi du dossier en ligne sont détaillées, claires et rapidesAu besoin l’accueil téléphonique tout aussi efficace !
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Le seul bémol il ma été demandé le constat amiable que javais envoyé par la poste jai dû contacter mon assureur pour avoir un double il eut été plus simple de demander à lassureur
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour votre expertise qui a été très rapide j ai pu récupéré ma voiture rapidement
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5
A fuir si vous pouvez, lexpert ny connais rien en moto ni en photo. Jai dû reprendre moi même des photos car javais la photo de ses pieds dans son rapport...très utile pour un choc latéral. Egalement refus de sa part de changer le carénage, celui ci doit être repeint mais selon lui cela revient à moins de 200€ un carénage complet... je pense quil faut réfléchir à changer de métier et à prendre des cours de photographie.Evidemment, nous sommes également au top sur les délais, avec un sinistre datant de Juin 2023 pour un rapport envoyé fin Octobre.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Pas de problème, rapide et efficace.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 3 / 5
Site internet compliqué à trouver pour transmettre les photos.Pas daide par téléphone pour des renseignements concernant la navigation sur le site Internet.Pas de réponse de lexpert suite à mes messages diffusés sur le site Internet, concernant le choix du garage.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5
Pas du tout satisfait de lexpert et de son expertise . Cependant Secrétariat très correct, cest le seul point positif.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du traitement de mon dossier, efficacité et rapidité du service.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
tout sest très bien déroulé.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Pour notre côté tout à était parfait rapidement là nous attendons tous simplement une place pour La réparation garage débordé de travail mais sa ses pas de votre ressort pour vous rien a redire parfait
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Traitement rapide et efficace ! rien à dire
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Très réactif, pas de souci.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Parfait ! Rapide et efficace.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueilA lécouteBons conseils
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Deuxième fois que je viens faire réparer ma voiture en carrosserie dans ce garage jamais déçu. Le personnel il est très accueillant et le travail effectué avec un grand professionnalisme.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact, expert très clair et courtois, même si pour moi, lhistoire nest pas clôturée. Dossier de retour envoyé, mais reçu par vos services ? Je suis la fille de Monsieur Gattegno, et il vient de décéder hier, jespère que ce dossier que je suivais pour lui sera clos.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 4 / 5
Bon suivi et communication de pièces en temps réel. Toutefois, on se perd un peu dans les étapes de la procédure apparaissant complexe. Lédition des documents est peu explicite du fait dune présentation issue a priori danciens systèmes informatiques (AS400 etc...). A moderniser.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de professionalisme et un écoute attentive.Merci de vos conseils.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Equipe parfaite et dune grande rapidité et à lécoute
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon acceuilTemps dattente respectéExpert rigoureux , explicite et à lécoute.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Expert compétent et à lécoute de la personne lésée. Merci beaucoup.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Expert super rapide et répond toujours au téléphone !
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 2 / 5
Plusieurs appels de votre part alors que j’avais confirmé mon rendez-vous avec le carrossier
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
ABSOLUMENT MECONTANT,Devis établi par VILLETTE NATURE en date du 24 novembre 2022 suite à votre expertise. Depuis votre expertise le quad nest toujours pas disponible. Le montant de la réparation doit dépasser la valeur actuelle du véhicule !!!!. Il aurait été souhaitable de le déclarer non réparable.( une étoile par obligation ! )
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 4 / 5
Efficace, contacts très sympathiques et compréhensifs pour la prise de RDVA améliorer: J’ai quand même dû apporter ma voiture 2 fois car les photos ne suffisaient pas…Et pas facile de laisser sa voiture toute la journée quand on travaille , de trouver un « chauffeur » , alors que l’expertise ne dure que 10mn grand max…
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Expertise rapide, compte-rendu transmis dans la foulée ce qui a permis un démarrage immédiat des travaux : rien à redire.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 4 / 5
Bonne expertise mais le retour au niveau de lassurance est un peu long, ce qui est problématique pour le véhicule de remplacement.Dommage.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Très arrangeant et informations parfaites avec le suivi numérique
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 2 / 5
Bof, besoin de deux expertises (photos, puis réelle) jai du fournir le constat deux fois, mise en doute par l expert des circonstances du sinistre, puis plus de nouvelle, c est moi qui a repris contacte avec le garage pour avoir des informations (qui n en avait pas non plus) entre la première expertise et les réparations il a fallu 15jrs.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accompagnement et super rapide, je remercie l’équipe D’EXPERTISE & CONCEPT BEAUVAIS.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon suivi personne compétente et agreable
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon cabinet dexpertise à lécoute avec un bon suivi du client.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Entière satisfaction, à tous les niveaux. Le garage Vauban est à recommander.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 4 / 5
Très professionnel, les explications données sont simples et compréhensibles et lapplication Wroom est très simple pour suivre lavancement des travaux
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
Ce cabinet m’a gagé mon véhicule pour un simple phares cassé mal fixer et par calendes cassé résultat voiture bloqué pendant 2 mois car procédure VGE si votre assurance vous les mandât je vous conseille de refuser à vos risque est péril
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace, excellent relationnel. Je recommande !
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Après deux accidents de la circulation (non responsable), je suis très satisfaite des services de ce cabinet dexpertise. Procédure rapide et fiable, bon accueil, personnel disponible. Merci beaucoup !
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
RDV et Constat des dégats du véhicule gérés directement entre le garage et lexpert. Expertise et Réparation rapide
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon suivie de mon véhicule,tres professionnel
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Expertise rapide merci Mr LEMAIRE et son équipe pour votre professionnalisme
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonsoir rien dire du départ de l expertise à la réparation très bien fait. Cordialement
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, professionnel, convivial.Je recommande.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
problème de coordination entre le garage à St Leu et lexpert. ma voiture est immobilisée depuis le 30 mai, aujourdhui 28 juin, Je suis toujours privée de voiture, il paraîtrait que lexpert aurait oublié des rendez-vous prévus pour contrôler ma voiture ? Et je nai toujours pas ma voiture, stressant pour moi !Annick Larrieu-Plaa
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation. Rapidité et efficacité
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 4 / 5
rien a redire de lexpertise correct et rapide
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
La procédure a été rapide et simple, les informations immédiatement disponibles et compètes sur l application Vroom.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, un grand merci pour lefficacité nayant pas dimprimante et scanner.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 1 / 5
Être harcelé dappels, de sms, de mails, alors que ça fait 3 fois que lon a déjà répondu sur ses disponibilités, cest particulièrement lourd.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge .De la dépose de mon véhicule jusqua ça récupération.(amabilité, services..) parfait
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 3 / 5
Je suis partagé.Rien à dire sur la gestion du dossier en lui-même.Concernant lexpertise, je suis plus dubitatif.Le véhicule est dans un garage à 200 km de mon domicile.Le garage navait pas conservé les pneumatiques pour lexpertise. Résultat 90 %dusure sur le rapport autant dire que mes pneus étaient selon eux lisse. Jai souvenir lors de notre échange téléphonique que 70% avait été évoqué.Ensuite, suite au nid de poule pris sur le coté gauche, lexpert me change la jante avant gauche mais juge que la jante arrière gauche était déjà fissurée avant et ne rentre pas dans lassurance. Il ne considère pas que la réparation ait pu casser lors du passage dans le nid de poule car il y avait de la poussière dans la fissure.Bref, tout cela est de mon coté impossible à contester. Résultat pour un nid de poule dont je ne suis pas responsable, je me suis pris un reste à charge de 1 500 € pour récupérer mon véhicule.Lexpert me demande mon avis. Je le donne. Je suis mitigé.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
je nai pas eu de contact direct avec vous ,mais tout cest bien passé avec le garage
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et suivi du dossier par internet appréciable.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent carrossier , véhicule de prêt récente . Fait du très bon travail pour le changement du pare choc arrière de ma Mercedes . Je recommande pour leur sérieux et leur suivi !
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Rapport complet et détaillé , information au fil de leau efficace , je conseille
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil et surtout bonne expertise pour mon véhicule accidenter.Merci
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel à l’écoute et surtout, très rapideJe vous remercie pour votre réactivité !!
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment au top et la voiture est impeccable 👌 rapide efficace et surtout bien à l’écoute merci
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 1 / 5
Inspection qui na rien à voir avec le sinistre.Jai été victime dun choc a larrière de mon véhicule moi étant à larrêt comme le montre le constatEt linspecteur me parle de létat de mes roues sans mentionner les dégâts du chocExpertise à côté de la plaqueJe ne recommande pas du tout.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 3 / 5
La voiture a été accidentée sur un parking public à faible vitesse. Le rapport de lexpert indique déformation importante de la direction, ce qui est surprenant, sans autre précision ni mention des pièces à changer. Il arrête la voiture au motif que les pneus arrières, pourtant en bon état avec 30% dusure, sont âgés de 10 ans (la voiture avait été achetée neuve 9 ans et 4 mois auparavant). Cette attitude intransigeant et excessive a fait que la voiture a été immobilisée pendant deux mois?
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour .Un très grand manque de professionnalisme du responsable de réception de voiture .
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 1 / 5
Je ne vous conseille pas du tout... analyses floues, peu de communication et bien sûr mauvaise foi .... faites attention...
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Service vraiment rapide et professionnel je recommande
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
je ne me suis pas rendu chez expertise et concept, ce sont eux qui sont venus au garage des garennes à Troissereux.Jai eu un minimum de déplacement et de temps passé pour cette expertiseparfait pour moi
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
Un expert diligenté par notre assurance. Quel dommage!!! Une incompétence sans nom!!!! Cet expert appelle le client car incapable de conclure un accord avec le carrossier pour 2h de main d’œuvre !!! A éviter définitivement. Si aucun autre expert diligenté par notre assurance, nous irons voir ailleurs… les assureurs ne manquent pas ainsi que les carrossiers .Merci de nous avoir demandé notre avis.ASET 95
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire. Très bien.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Service très rapide et très compétant, rien à dire. Je conseille vivement.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 1 / 5
Lexpert na pas voulu prendre en compte la totalité des dégâts liés à mon sinistre, considérant quils nen faisaient pas partie. Décision totalement arbitraire et injuste. Je dois donc ajouter des réparations de ma poche alors que je paye une assurance pour couvrir mes dégâts. Vu le résultat, il vaut mieux payer une assurance peu chère
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 1 / 5
C est long et nous sommes pris en otage entre le garage l assurance l expert qui se renvoie la balle
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Super rapide et expertise de qualité je recommande vivement 👍
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 4 / 5
Mon véhicule a été expertisé avec un professionnalisme Mr l’expert YAOUB YAOUNI bravo bonne continuation
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Efficace et rapide à la suite d’un accident de voiture, réparation prise en charge avec efficacité
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Surpris par la réactivité et la rapidité du rapport d’expertise.Je recommande
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Lexpert à pris le temps de me rappeler le jour même et de mexpliquer le pourquoi de la réparation imposée, très sérieux.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon garage. Réparation parfaite. Délais respecté. Vehicule de prêt au top.Tres bon accueil et véhicule nettoyer à la remise.Que demander de plus.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Expertise très bien faite et juste.Jai apprécié la communication via lapplication,vrom , très pratique.Merci
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accompagné du début jusquà la fin . Ça sest soldé par un succès.Merci
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Suite à mon accident, le cabinet à été sérieux et réactif.Attentifs au moindre détails, ils mont accompagnés jusquau bout dans le suivi de mon dossier.Bien quil sagisse dune situation désagréable, ils ont été dun grand réconfort.Merci à léquipe.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 4 / 5
Je vous notes quatre étoiles bien évidement pour le suivi et la rapidité exécuté lors de la mise en place du dossier.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Mr Yaouni Ayoub est quelqu’un formidable et aimable, très écoute, excellent contactMerci encore Mr YAONI
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Travail réalisé avec beaucoup de sérieux. Je suis pleinement satisfait du travail de latelier carrosserie du garage Gueudet de Clermont.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Une réaction rapide avec lassurance et le garage. Très sérieux bravo
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Prestation très satisfaisante. J’ai apprécié la ponctualité lors de la prise en charge de mon véhicule ainsi que lors de la réception des travaux. Ma voiture a été lavée, ce qui est également un point positif.Le véhicule de courtoisie était très récent et agréable.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
A lécoute permanent, tout a été fait pour résoudre au mieux nos soucis suite à un sinistre automobile. Merci à vous.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 4 / 5
1 er expert pas vu voiture vestuste 50% pneu .me suis deplace beauvais 10% voiture 4500kms plu logique merci expert beauvais
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 2 / 5
Expertise par photos, je regrette davoir été une balle de tennis dans les échanges pour les demandes de documents. Avec une demande par jour pour des documents transmis à la déclaration du sinistre ou que mon assureur avait à la déclaration du sinistre. Et lors des contacts téléphonique ou échanges par mail pas de réponse aux questions posée. Jai dû faire appel à mon assurance pour régler ce problème de non communication.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 4 / 5
Garage Dacia Nogent/OiseLe seul petit reproche jai posé une question à lexpert restée sans réponse, mais la réparation a été faite complètement
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnelLe site internet mis à disposition permet davoir accès aux pièces du dossier facilement et rapidement.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Lexpert est courtois et un vrai professionnel. Il a expertisé le sinistre de ma voiture comme je my attendais.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur Bulte Guillaume sest chargé de lexpertise de notre véhicule. Outre laccueil très chaleureux des secrétaires tout au long du processus, lexpert en lui même à été très patient, professionnel, compétent et compréhensif.Je recommande fortement ce cabinet dexpertise !
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Sinistre géré par lexpert Monsieur Vervaeck. Il a été réactif et très professionnel dans la gestion de mon sinistre. Il a suivi de près les réparations et a fait reprendre certaines malfaçons du carrossier. Je ne peux que recommander Monsieur Vervaeck qui exerce au sein de ce cabinet.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Disponibilité, Rapidité, Précision , des rapports clairs et accessibles avec un suivi exemplaire. Proposant laccés aux documents, aux informations et différentes étapes de façon simple, claire et ordonnée.Mesdames et Messieurs , Bravo !
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons bien été reçu par une Dame très professionnelle et sympathique.tout à été clair et bien compris laide quelle nous apportée est très précieuse.Merci madame
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et rapidité dans le traitement du dossier de sinistre automobile
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
BONJOUR,JE SUIS ACTUELLEMENT EN VAC.JE NE ME SUIS OCCUPEE DE RIEN.CEST MON ASSURANCE ET MON GARAGISTE QUI ONT TOUT GERE, ET TOUS CEST BIEN PASSE.CORDIALEMENT.ANY.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 4 / 5
Ete appeler par lexpert. Mais je ne sais pas si cest a moi de faire la demande de prise en charge Peugeot il a dit que cest lui qui lenclenche .pas de news ni de Peugeot grrr
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil et un professionnalisme exceptionnel, un interlocuteur humain et à lécoute. Je suis conquis.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire que du positif sur ce cabinet très pro qui ma apporté compétence, efficacité.. et réconfort dans mes démarches après vol de mon véhicule. Merci bcp à Romain Laloy et son équipe !
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, très réactif aussi bien après l’expertise au garage : le calcul de la valeur du véhicule était disponible 3 heures après alors que le garage s’attendait à quelques jours; dossier de cession du véhicule prêt à être signé en arrivant au cabinet d’expertise.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
J’ai pu constater votre professionnalisme ainsi que la justesse de votre expertise. Je vous recommande. Cdt Hicham .
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour le travail de qualité. L’équipe est agréable, le personnel à l’écoute et réactif.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 2 / 5
Je voudrais bien vous donnez mon avis , mais je nai eu a aucun moment le retour de lexpertise de mon véhicule , ni par le garage , ni par lassurance , ni par le cabinet dexpertise
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Très sérieux et compétent dun coup dœil professionnel cest aperçu que les pneus monté nétaient pas conçu pour mon véhicule camping car merci je suis très heureux du déroulement de mon dossier par contre les réparations sont longuesCordialement
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Parfait, de vrais professionnels qui nous ont accompagnés tout au long de ce dossier. Un grand merci à vous !
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 4 / 5
Juste un souci de prise en compte initiale du dossier en demandant une expertise par photo alors que celle ci avait déjà été faite. Sinon ok
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 1 / 5
Alice « tiers temps » d’après elle, ne comprend pas pourquoi j’essaie de joindre l’expert qui est absent depuis une semaine sans même nous informer de cela alors que nous appelons tous les jours pour qu’il puisse débloquer notre dossier ! Cette personne décide de ne pas entendre notre demande et nous explique que nous serons rappelé quand Monsieur l’expert aura le temps d’y penser ! Cela fait un mois que nous sommes en stand bye.Cette interlocutrice A dit ce qu’elle avait à dire et décide aussi de nous raccrocher au nez ! Incroyable. Les gens se croient tout permis et oublient de faire le métier en bonne et due forme. Méfiez vous!
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Parfaitement bien passée en me rendant à Beauvais , pas possible au garage de prendre rendez-vous à une heure précise, pas facile pour les soignants, cela serait bien de pouvoir le faire près de chez soi pour améliorer.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
L’expert est Pass très rapidement au garage les réparations faites j’espère qu’une chose que je serai remboursé rapidement merci
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 1 / 5
Apparement je suis tombé sur le « mauvais » expert pour rester correct. Plusieurs semaines pour recevoir une estimation à la moitié de là valeur du marché. Pendant ce temps là le véhicule reste immobilisé.Impossible de discuter, aucune négociation possible. Même un stagiaire aurait fait meilleur travail. A FUIR