Retrouvez toutes les informations sur EXPERTISE & CONCEPT CLERMONT, votre Garage automobile, situé 56 Av. des Guineberts, 03100 Montluçon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 03/04/2024
Note de : 1 / 5
Petit accrochage sur la portière, lexpert à EXIGÉ que je paye la totalité des réparations auprès du garagiste agréé par lassurance alors que cétait 50/50.(Peut être ,petit arrangement avec le garage ?????.)
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
BonsoirTout petit accrochage sur mon véhicule, mon dossier a été très bien suivi. Jespère que pour un gros accrochage vous faites de même . Bonne continuation.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne, très agréable
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Intervention rapide et compte rendu complet.Documentation irréprochable...
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Satisfait,Cependant, il restait une petite bosse à lavant-droit que je navais pas remarquée et qui avait été faite en même temps que laccrochage. Je pense quelle aurait pu être incluse dans votre expertise. Jen conviens, ma déclaration ne concernait que la portière et je nen ai pas parlé au téléphone pour faire ma déclaration. Je suis coupable.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Expertise et suivi dossier rapide et complet. Jai apprécié le traitement de mon dossier.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Expertise faite en temps et en heure. Informations données selon l avancée du dossier. Facilité d échanges par mail ou téléphone
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Secrétaire très à lécoute lors de mon appel.Expertise rapide et serieuse
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
très professionnel
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 4 / 5
très bonne réactivité, expert passé rapidement 4 jours après laccident, rien à signaler de plus.....
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très efficace, dans le cadre d’un sinistre avec 2 parties. Tout a été gérer rapidement, je recommande.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
A repondu à mon attente
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Très aimable et accueillant
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace, pas besoin den dire plus.Bravo
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
bravo c était parfait
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Le contact a été rapide, efficace, de relation tout à fait correcte et lexpertise conclut en un temps tout à fait acceptable. Très professionnelle.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Ce cabinet est vraiment très professionnel et très réactif.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 4 / 5
Réactif et efficace
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 4 / 5
Tout était parfait
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
parfait,rapide et réactif
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
Sérieux zéro pointé expertise en 5 minutes, pas mieux à dire oublie de prendre en compte un phare un anti brouillard .Sur accident non responsable bien sûr on minimise les travaux daprès notre magnifique expert ,faut il faire son travail correctement nétant pas le seul visiblement dans ce cas de figure.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis ravie je recommande vivement
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
L expertise de mon véhicule a était rapide et estimé a ça juste valeur. Expert de grande qualité. Par rapport a d autres cabinet.....
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 4 / 5
Trop de demande de document qui aurait du être remis par notre assurance .date ?
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonne réactivité et espace assuré facile à utiliser.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Accident non responsableExpertise rapideSuivent très bien le dossier rien à dire au top
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Impeccable !
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
rAPIDIT2 D4INTERVENTION;
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
☹️.......
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour jai eu un accident non responsable et lexpert non pas validé tout les dommage de laccident , c une honte
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
Suite à un accident non-responsable le 29/11/2022 à cause dun jeune arrivant à vive allure dans un virage en agglomération et venu me percuter sur ma voie, mon assurance a désigné ce cabinet pour expertiser mon véhicule. Lexpert m a demandé la facture dachat que jai fourni avec tous les autres documents. Ayant acheté mon véhicule seulement 1 mois auparavant (le 29/10/2022), je mattendais à être remboursé convenablement, il nen fut rien. Jai acheté mon véhicule (Focus 3 ST) 19000 euros. Lexpert m a seulement proposé 17500, a prétexté des motifs à 2 balles, et une différence de 5 euros entre les réparations et la valeur du véhicule. Jai accepté après avoir contesté et obtenu 500 euros de plus (je ne voulais pas aller dans dautres procédures). Plus tard japprends que ma voiture a été acheté et envoyé en Pologne pour y être réparée pour 3500 euros!!!!! Ca sent larnaque. Evitez ce cabinet!!!!!!
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 4 / 5
Dans lensemble, satisfait, seul bémol le délai, car il à fallu énormément de passages dexpertises pour mon cas.Cela a impliqué, avec les réparations, 4 mois pour obtenir mon véhicule réparé.cest peut-être un délai courant mais jai trouvé cela très long.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Super déçu de ce cabinet dexpertise, comme le carrossier dailleurs! Les experts de ce cabinet, non par incompétence ou méconnaissance, ont pertinemment contestés la réalité flagrante en refusant de prendre en compte la détérioration de la jante de la roue arrière de mon véhicule, elle fut classée hors sinistre, sans doute pour satisfaire la compagnie dassurance qui les emploie. Cette jante fut recouverte de milliers d’impacts sur toute sa circonférence du fait qu’après l’éclatement du pneu, je fuscontraint de rouler sur un amalgame de pierres et des pavés avant de pouvoir marrêter!Bref, je suis obligé de mets une étoile, sinon mon mail ne part pas, car, je déconseille ce cabinet dexpertise.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 1 / 5
Lamentable
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Bien.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et serieux
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Aucun problème. Rapide et efficace.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
traitement rapide des dossiers
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Une expertise en toute transparence, facile à comprendre
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Très simple d’utilisation et parfait pour suivre l’évolution du dossier du sinistre
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
Je ne connais pas physiquement ce lieu MAIS.....lexpertise (en 3 fois sur ma 2008) via lavis de Peugeot laisse à désirer!!!!!!!!!!
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci. 👍 très satisfait des services de l’assurance MAAF. Bonne journée à toute l’équipe. Je recommande sans restriction cette assurance très efficace
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
Une erreur dexpertise a retardé la réparation de carrosserie de mon véhicule dune quinzaine de jour
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
RDV rapide et bonne expertise
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Des professionnels très disponibles et réactifs, une écoute attentive qui permet de pouvoir faire face aux aléas sereinement.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 3 / 5
Sans objet. Je nai eu aucun contact avec lexpert. Seule remarque : immobilisation importante du véhicule car aucune information sur son heure de venue.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service et réparation était super
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la prise en charge du sinistre entre l’assurance la concession et l’expertise tout c’est bien passé.Merci a vous
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Expertise rapide, de bonne qualité.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
Décevant , aucune communication constructive , un expert désagréable et qui ne prends pas en compte nos remarques . J’attend toujours son appel . Vraiment une Déception total . Je ne recommande pas se cabinet d’expertise .
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien très bons professionnels efficacité et rapidité
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
accueil de qualité , très rapide pour le suivi des dossiers
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et efficace. Coordination rapide entre le réparateur et la MAIF
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et les prestations super personnel compétent aussi pour les explications dentretien du véhicule
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent Cabinet, des personnes attentives à mes demandes. Ponctuelles, efficaces, très humaines. Je recommande sans réserve, du secrétariat jusquà lexpert
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme et compétence !
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 1 / 5
Expert pas très sérieux car na pas prit toute les réparations en compteMon coffre dune sois disant différence de couleur car sois disant déjà accidenté ( alors que je nétais pas au courant car 3eme main ) n à pas été réparé il fermait très bien avant laccident maintenant ferme très mal je ne les recommande pas
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Efficacité et rapidité
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Totale satisfaction pour la gzstion de ce dossier
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfais de votre intervention concernant lexpertise de mon véhicule.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rdv rapide à lagence de Montluçon, très bon accueil et service
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil ponctualité, clarté des informations
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
Nul!!!! Mauvais suivi ! Informations erronées. Expert a fuir!!!!!
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Rapide efficace je recommande
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour, manque de communication entre, la secrétaire qui a pris rendez-vous avec le propriétaire et lexpert mandaté et aussi entre lexpert et le garage.Sinon réactivité bien .
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
LA REPARATION DE MON VEHICULE SEST PASSEE DANS LES MEILLEURES CONDITIONS (ACCUEUIL,RESPECT DES HORAIRES DE LEXPERT ET SURTOUT LE SUIVI DE MON DOSSIER DANS LES MOINDRES DETAILS EN RELATION AVEC LASSUREUR ET LE GARAGISTEENCORE MERCI
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la prestation de ce cabinet dexpertise.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité et compétence : tout ce qui est recherché. Merci !
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 3 / 5
Comment puis-je être content malgré que cela ne vous concerne pas !Ma voiture est immobilisée depuis le 19 juin faute de pièces !Cordialement
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5
Aucun contact et ne prends pas en compte toutes les réparations! Vraiment un expert a fond pour les assurances à croire que c est de leur poche
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
tres tres bien et beau travail
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Cabinet dexpertise très réactif. Suivi du dossier en temps réel grâce à loutil interactif mis en place. Lexpert a pris le temps de mappeler longuement afin de mexpliquer la situation concernant mon véhicule, les différentes options disponibles et il a été de bon conseil maidant à prendre la bonne décision.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
cabinet dexpertise parfait
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 4 / 5
Cest le garage Peugeot qui a tout gérer avec lexpert.Rien à signaler de mon coté, bons rapports.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5
3 mois et demi de non expertise, de non réponse, de non réactivité que ce soit par mail, par téléphone ou via Vroom, je naurais jamais cru cela possible de professionnels, juste inadmissible mais on ne choisit pas, on subit
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
traitement rapide et sans problème
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel réactif, attentif, dans la bienveillance et fait tout pour expliquer au mieux les documents administratifs à remplir.Merci pour votre aide et votre compréhension.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Pas de rapport d expertise juste à la fin après avoir récupéré la voiture
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment lamentable.Aucune communication.Un calvaires pour avoir des informations sur le suivi des réparations, obligé de passer par mon assurance pour avoir des informations ou lexpert.3 semaines pour avoir le 1er rapport des dégâts et encore parce que jai pressé mon assurance.Des frais de réparations me son imputé par le garagiste à la demande de lexpert, alors que mon assurance me comfirme que ces réparations son comprise dans laccident. Un cabinet à fuire.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 4 / 5
Ayant eu affaire avec Expertise-concept Montluçon, je ne puis reconnaitre que leur professionnalisme , tact et compréhension suite aux dégâts occasionnés sur mon véhicule Ford Mondéo
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et compétent Merci
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Réaction rapide et précis.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 4 / 5
Bien dans lensemble, réactivité et accompagnement.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 4 / 5
expertise en temps et en heure. Conclusions raapidement transmises.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5
Incompétence complète.Ne propose aucune pièce d’occasion alors que c’est la loi ce qui fait que l’expertise ne se fait qu’avec des pièces neuves donc pas réparable alors que la voiture roule très bien. Et je ne parle pas de l’estimation faite qui se base sur ce qu’il y’a de moins cher sur le marché alors que ce n’est pas la réalité.Si j’avais le choix du cabinet d’expertise, ce n’est sûrement pas vers eux que je me tournerai
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Efficace et rapide avec un excellent accueil...
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 4 / 5
Bonne expertise, facilité la prise de rendez-vous car pas toujours facile de laisser un véhicule une journée dans un garage pour une expertise qui dure environ 5 minutes surtout pour des personnes habitant à 50 km
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 1 / 5
Suite à un accident non responsable à larrière de mon véhicule, un expert devait passer au garage pour évaluer les dégâts. Ce dernier a été disponible à la date que jai demandé. Tous les éléments sont bien répertorié sur leur plateforme, qui est pratique, mais à laquelle lassurance na pas accès (?). Jai attendu toute la journée sur place pour le voir, et finalement il est passé discrètement et a évalué les dégâts seulement en faisant le tour, sans démontage partiel ou même se pencher sous le véhicule. Résultat, malgré la casse déléments à larrière, de la traverse, absorbeur, garniture de coffre,... lexpert na préconisé quune mise en peinture et remontage!Ne voulant rien entendre, jai ouvert une réclamation à lassurance. Seconde visite (encore 120km et une journée de perdue!), pendant laquelle jarrive à voir lexpert (un débutant, différent du premier...). Je valide avec lui et le réparateur toutes les pièces à changer, et malgré cela, toujours pas bon!Je demande à être rappelé plusieurs fois par lexpert, et jamais rien. Les éléments que je mets sur la plateforme ne sont même pas vérifiés, comme ceux du réparateurs, et les photos ne sont même pas celles de mon véhicule. Le minimum quand nous ne sommes pas daccord, cest de discuter et trouver des compromis plutôt que de se prendre pour le sachant alors que ce nest pas le cas. Seconde réclamation remontante auprès de mon assurance, avec pression du réparateur pour que le véhicule soit correctement réparé. Ce qui a finalement été le cas... Conclusion : des experts débutants et peu volontaires, qui sont la pour aller le plus vite possible, sans obligation de résultat. Surveillez bien lavancement de votre dossier si vous avez à faire avec cette entreprise.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 4 / 5
Experts très courtoi au téléphone ainsi que les secrétaires (même quand on oubli de joindre des documents),
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Travail de carrosserie impeccable, voiture restituée propre aussi bien à lintérieur quà lextérieur.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
très satisfait de cette entreprises dexpertise part l expertises faites correspondent exactement au aléas causés par un accrochage sur mon véhicules.pour ma part je recommande cette entreprise sérieuse et respectueuse.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapidement bon travail merci
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Efficacité
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Suivi clair des démarches concernant la réparation de mon automobile via un garage agréé par mon assurance
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 1 / 5
je ne met pas en doute la compétence, cependant quand on me dit je vais venir faire un essai sur route, et qu on ne le fait pas...je met un bémol sur la transparence envers moi ou ma société dassurance...
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Rien à signaler expertise correcte rapide
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
prise en charge rapide
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Suivi du dossier via l application
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 1 / 5
Traitement affligeant de la réparation !!! Je ne recommanderais pas le choix du prestataire...
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
très satisfait de cette entreprises dexpertise compte tenu quelle a toujours était disponible pur ce qui me concerne du fait de mon calendrier très changeant en fonction e ma situation. dautres part les expertises faites correspondent exactement au aléas causés par un accrochage sur mon véhicules.pour ma part je recommande cette entreprise sérieuse et respectueuse.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil excellent, très pro et arrangeant. Très satisfait de cette carrosserie.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Aucun problème
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Réactivité et efficacité. Jai notamment apprécié le service en ligne pour communiquer et échanger toutes les pièces du dossier. Rien à redire.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, très bonnes explications, très bon professionnalisme
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
Je suis la victime du sinistre : Expert non expérimenté et incompétent. Pas de compte rendu et expertise approximative. Pas de communication. Bref : Il ne connaît pas ses dossiers !
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et profession nel. Très bon travail. Satisfaction complète.
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Rendez vous en moins dune semaine et retour dexpertise rapide.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 3 / 5
somme de valeur dun vehicule vraiment a RAZ DE PAQUERETTES
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 4 / 5
Assez efficace dans lensemble. Peut être quune communication verbale aurait été bienvenue. Mais dans lensemble très bien.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 4 / 5
je suis très satisfait de la prestation des experts de Montluçon pour leurs professionnalismes, pour la prise en charge de mon dossier durant la durée des travaux.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge parfaite avec belle réactivité
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Suivi parfait !!Simplicité des démarches
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 2 / 5
Une galère sans nom pour envoyer les photos du sinistre. Nous avons capitulé et nous sommes rendus chez le carrossier afin quil prenne lui même les clichés !
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 1 / 5
Expertise bâclée, enlève des pièces qui manquent au remontages du véhicule. Pas sérieux …..
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue !!
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Toutes les communications se font par e-mail, car mon francais nest pas bon au telephone. Toujours tres utile, et des reponses rapides
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 1 / 5
Rien à dire sur lexpertise mais beaucoup dimprécisions dans les consignes : des consignes contradictoires issues de différents cabinet Montluçon Toulouse Perpignan...(comme si la France entière sétait penchée sur le sort de ma voiture) une mauvaise foi concernant la réception des documents : jai reçu laccusé de réception signé le 23, on menvoie un sms comme quoi les documents ne sont pas arrivés le 26 et quand jappelle pour régulariser la situation on me dit que le 26 au matin le facteur nétait passé...Une bien piètre qualité de service qui na rien à voir avec la grande rigueur et le grand respect des sociétaires de la MAIF...
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour , aucun problème à signaler , tout cest bien déroulé
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 4 / 5
👍
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 1 / 5
la loi oblige lexpert à me communiquer son rapport . Celle ci a eu lieu il y a environ 1 mois. Jattends
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 4 / 5
Pas commentaire particulier. Le fait davoir affaire à lexpert est toujours une mauvaise nouvelle pour la victime de laccident;
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Expertise parfaite. Rien à dire de plus que notre satisfaction.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Cabinet réactif, rapidité efficacité.Personnels compétents, .
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 3 / 5
Je ne suis pas content. Lexpert naurait pas tenu compte de tous les dégâts suite au vol de mon véhicule. Jai retiré mon véhicule du garage Mécamixt qui a réparé seulement la carrosserie. Jai le pneu de la roue avant gauche qui se dégonfle en roulant. La géométrie est nécessaire dêtre révisée. Il manque la roue de secours, le cric et la manivelle. Tout cela a été consigné par la police. Je vais faire réparer ces dégats ailleurs avec laccord de la MAAF. Si lexpert veut revoir mon véhicule, je me tiens à sa disposition ? Cordialement.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Satisfait
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge .jai été averti rapidement des avancées, expert de déplacement rapidement.Travail sérieux.Même si cette fois-ci cela na pas été positif pour moi .Félicitations à tte léquipe.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Rien à redire par rapport à mon constat et le travail a été très bien réalisé ensuite.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Cest une équipe formidable, dynamique et très sérieuse. Je les remercie beaucoup
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Cabinet rapide et très réactif. Merci à eux pour leur efficacité
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonne expertise rapide et serieuse
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je sais que suite à lépisode de grêle du moi de juin, les assureurs et experts sont débordés, mais lassuré ny ait pour rien.Je ne comprends même pas quune fois le sinistre déclaré lassurer, vu les sommes prélevées chaque mois, soit obligé de gérer son sinistre et de courir après les informations.De plus mon mécontentement auprès de votre expert est justifié, il ma donné lautorisation de rouler avec un véhicule sinistré, ce qui a provoqué une aggravation des dégâts de la voiture (incompétence, négligence, mélange de dossiers ???) donc un surcoût de plus de 700€00 à ma charge.Assurer chez GMF au moment du sinistre, jai donc appeler mon assureur au moment de payer cette somme pour avoir des explications (vu que votre expert est injoignable et quil na même eu la politesse de prendre contact avec moi). et voilà ce que la GMF ma répondu : on en a marre des experts, ils sont assermentés, abusent de cette assermentation et font nimporte quoi.Donc nattendez pas de moi un retour positif sur votre cabinet.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 4 / 5
Très bon suivi du véhicule et grand professionnalisme de mon interlocuteur. Dommage que de nombreux mails adressés par Expertise et Concept alertant du dépôt dune nouvelle pièce dans le dossier se révèlent infructueux et inutiles. Car bien souvent dans le dossier, point de nouvelles pièces !
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 1 / 5
Ne pas regarder une vue éclaté ... et rayer les moitiés des choses notés ! Bref, travail pour que lassurance est le moins dargent à sortir.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 4 / 5
qualité accueil , spécificité de l expertise et suivi du dossier !!très bien que du positif merci a vous....
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait des résultats de lexpertise sur mon véhicule Toyota CH-R. Hybride. La réparation effectuée par le garage FC Carrosserie-Mécanique Bd.Clémentel Clermont-Ferrand à été conforme à mes attentes. Très bon travail.Merci
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 1 / 5
Ninforme pas le propriétaire du véhicule sinon ça va,
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 4 / 5
Temps dattente au téléphone trop long et mal évalué.Très bon contact avec l expert
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
tuberculose
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Très Professionnel rapide et efficace
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Société sérieuse.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Acceuil agréable et échange courtois avec lexpert
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Communication des informations et expertise presque en direct par mail, travail très professionnel
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis tres statisfait des services rendus. Efficaces et ttes reactifs. Professionnalisme. Je recommande vivement.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil : courtoisie, efficacité, savoir-faire. Rien à redire.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Très. Bien mais j’attends toujours une réponse à ce jour suite à l’envoi de mon mail . Bien à vous
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 4 / 5
Excellent accueil .Déroulement satisfaisant de lexpertise
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 1 / 5
manque de sérieux, véhicule expertisé, cafouillage entre expert, véhicule racheté par lassurance, documents carte grise,cession de véhicule retourné a lexpert par recommandé, 15 jours plus tard toujours pas de nouvelles pas de réglement, plus de voiture, pas de documents signé de lassurance comme quoi la voiture est a eu, en plus la voiture est toujours au garage ou elle a été expertisée et jai reçu un message de lépaviste comme quoi il na pas pu lévacuer parcequelle ni est pas , cest du grand nimporte quoi
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
mr touzet trés a lécoute.compréhensif et de bons conseils.seul bémol il nétait pas présent lors de la signature des papiers,et les explications concernant ladministratif mont été expliquées assez sèchement. il faut savoir madame la secrétaire que les gens comme moi ont subi un choc émotionnel ,pour certains, et que la réalité nest pas facile à digérer lors dune démarche telle que la mienne.merci dêtre un peu plus conciliante même si vous connaissez votre métier depuis 30 ans, ce dont je ne doute pas !
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Aimables et très professionnels
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous avions peur car cest la première fois que nous utilisons notre assurance pour un sinistre. Nous avons été agréablement satisfait de la réactivité de lexpert sur nos véhicules et du résultat.
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite pour leur amabilité et pour le fait que nos dossiers ont été rapidement traités.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, à l écoute, bons conseils, top
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 4 / 5
A l écoute et explique bien les choses
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 1 / 5
Expertise rapide et tj pas de compte rendu très déçue pas vraiment de dialogue
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Très efficace, serviable et compétent
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 1 / 5
cabinet injoignable
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 1 / 5
Tous ces avis négatifs me font peur attendu que ma voiture doit être expertisée.Mais peut on vraiment demander un autre expert à lassurance?Merci en tous cas pour vos avis
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 1 / 5
Cabinet d’expertise à fuir !!!Il ne sont pas capable d’expertiser un véhicule comme il faut .Pneu percé à cause du choc mais trouve une excuse pour ne pas le prendre en compte.
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour,C’est ma deuxième expérience avec ce cabinet d’expertise de Montluçon pour 2 accidents non responsables en 2 ans (grêle puis percuté en stationnement). La première fois , il y a 2ans , l’expert m’a fait passer pour un voleur auprès du carrossier qui me l’a confié.Cette année je suis passé par un autre carrossier et même jeu de l’expert mais avec en plus un vrai pb d’efficience.Je dépose mon véhicule une première fois pour faire des photos car les dégâts sont faibles. 2 jours plus tard on me demande finalement de faire expertiser.On programme une semaine ou le carrossier nous prête un véhicule et on laisse le notre pour expertise et réparation sur la même semaine.Finalement le carrossier nous rappelle le vendredi en colère envers l’expert car n’ayant pas reçu le rapport d’expertise il n’a pas pu commander les pièces et faire les travaux . Nous avons donc pris un troisième rdv 2 semaines plus tard le temps de recevoir le rapport d’expertise.Voilà après 3 rdv et 2 prêt d’une semaineNous avons pu faire changer un pare-chocs et peindre une aile (il faut bien 10j pour faire un tel rapport)Merci à la carrosserie LM2V qui elle a fait preuve de professionnalisme !
Avis fait le 26/08/2019
Note de : 1 / 5
La société devait rappeler pour lexpertise du véhicule, cela na jamais été le cas. Après 1er appel en attente pendant 6min 43, on me raccroche au nez sans mavoir même dit bonjour. Deuxième appel immédiat, madame doit avoir fini sa pause café, elle répond enfin. Elle contredit immédiatement ce que vient de me dire mon assurance, et ne sexcuse certainement pas de navoir pas effectué son travail en oubliant de rappeler. Elle a quand même dit que cétait elle qui avait envoyé le mail dans lequel il est écrit que la société va me recontacter. Un mois et 10jours plus tard, je tombe sur ça, et franchement cest avec plaisir que je retire lexpertise de mon véhicule à des gens dont le professionnalisme laisse à désirer des le secrétariat.
Avis fait le 01/06/2018
Note de : 1 / 5
Expert comptable à la noix ... cherche des défaillances antérieures sur le véhicule pour vous faire baisser le prix de la voiture au maximum ! Faire appelle à un autre expert pour une contre expertise
Avis fait le 04/02/2018
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 28/01/2018
Note de : 1 / 5
Expert à la solde de lassurance et fait tout pour vous trouver des circonstances antérieures qui vous donne tort auprès de votre assurance. Impossible de lui faire entendre raison.Cest moi lexpert et vos explications je ne les entends pas....A déconseiller fortement
Avis fait le 07/11/2017
Note de : 1 / 5
Bureau dexpertise avec des experts ne sachant pas travailler normal il sont a la campagne.il savent que vous prendre votre argent (si vous demandez une contre expertise chez eux faite attention)sinon si vous avez le malheur dêtre victime dun accident non responsable et que ce bureau fait lexpértise de votre véhicule attendez vous a vous faire violer dans sa valeur avant accident, jen ai fait lexpérience malheureusement.je suis pas le 1er ni le dernier
Avis fait le 10/08/2016
Note de : 2 / 5
Expert intraitable avec les rayures, il vaut mieux savoir bien négocier pour ne pas perdre de largent.
Avis fait le 07/04/2016
Note de : 5 / 5
Bonjour madame