Retrouvez toutes les informations sur Extra – MG-Dépannage Sarl, votre Magasin d'électroménager, situé Avenue De Joux, 118 Rue des Pépinières Bâtiment C, 69400 Arnas. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin d'électroménager
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Extra – MG-Dépannage Sarl
Avenue De Joux, 118 Rue des Pépinières Bâtiment C, 69400 Arnas 4.30 (78 avis)Contactez Extra – MG-Dépannage Sarl
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Mardi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Samedi 09:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Intervention rapide ,Très bon diagnostic ,efficacité , consciencieux, minutieux travail de professionnels , et très sympathique , je n ´ hésiterai pas à les rappeler si besoin .
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 4 / 5
Une seconde vie pour vos appareils électro-ménager...réparateur honnête et sérieux. Merci encore.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Réparation de la machine à laver de ma maman, suite à vraiment un coup de pas de chance > vérin changer mais suite à remise en place l’axe de tambour à cassé, et LA classe ils avaient par hasard la même machine pour pièces de côté, ils m’ont généreusement GRATUITEMENT changé la machine car je venais de la faire réparer… Ils n’étaient pas obligé, ça reflète que pour eux un client satisfait est essentiel !!! Je conseille +++ accueil sympathique et simplement proche de leurs clients !!
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel daccueil très disponible et de très bons conseils.Tout simplement très satisfaite, on ne trouve pas la même qualité de conseils et dinformations dans les grandes enseignes délectroménager.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Mon réfrigérateur au moins s allumait avant intervention, depuis terminé, seul option 200 euro d avoir sur leur matériel neuf. A éviter absolument.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
dépannage ce jour dun sèche linge de la marque Electrolux, quelle efficacité!!super accueil téléphonique, RDV dans la journée, Pedro a déjà réparé notre lave vaisselle et maintenant cest au tour de notre sèche linge;Si vous avez un appareil électroménager en panne, nhésitez pas ce sont des grands professionnels
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Pas de réponse
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 3 / 5
Villefranche
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
Inefficace, incompétent et surtout pas commerçant ! 5 mois après l’achat en magasin, et avec les dimensions de l’emplacement d’une hotte aspirante.La visite de 2 techniciens qui ont confirmés le mauvais modèle.Je me suis vu répondre que je n’avais plus qu’à la vendre sur le bon coin.!Et encore, heureusement que je me suis déplacé car jamais aucune information spontanée de leurs part.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite bon accueil au magasin, bons conseils et toujours satisfaite efficacité techniciens
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, explications pour lachat du produit excellents. Dépannages très professionnels..Nous recommandons vivement ce magasin .
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 1 / 5
Le réparateur part avant la fin de l’essai et la machine perdait toujours de l’eau. Prévenu immédiatement il m’a dit de reprendre rendez-vous (et de payer un 2e dépannage ?). Se permet des réflexions misogynes (les femmes peuvent faire deux choses à la fois, faire la soupe et engueuler leur mari, et n’arrête pas de critiquer le matériel. Notez que le semblant de dépannage vous a été réglé. Une autre entreprise a terminé le depannage sans pièces supplémentaires, (la pompe fonctionnant parfaitement) et inutiles. A fuir.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
En panne de machine à laver, nous avons contacté MG dépannage.Un grand merci à toute léquipe ! Pédro, le technicien qui sest déplacé chez nous, est très compétent et fort sympathique. Quant aux deux secrétaires qui ont traité notre dossier, elles sont efficaces, de bon conseil dans lachat de notre nouveau lave-linge et vraiment très agréables.On vous recommande !Encore merci !
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien. Bon service, rapidité, ponctualité, professionnalisme. Je suis satisfaite pour le dépannage, la commande et la livraison dun nouveau sèche-linge
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Qualité de l’accueil et des conseilsQualité des produitsEfficacité de la livraison et de l’installation
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, et très satisfait de mon achat chez MG dépannage. Vendeuse très professionnelle à lécoute et qui connait bien tous les produits et toutes les marques. Nous avons été très bien conseillé. Rapport qualité/prix Intéressant. En plus du dépannage , la livraison et linstallation sont possibles. Beaucoup de choix possibles en magasin et sur commande. La livraison est super rapide même sur commande. Produit commandé le samedi et installé le mercredi suivant. A recommander à 200 %.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, écoute du client, réponses claires aux questions, techniques ou sur le financement.Compréhension rapide des besoins du client, proposition avisées de solutions, sans incitation particulière à la vente.Cette bonne maison, qui recherche la satisfaction du client, est à recommander ...
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top 👍
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Le client nest pas un numéro chez ce dépanneur accueil professionnel et chaleureux vous pouvez y aller les yeux fermés.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de mon dernier achat! ,j ai été bien conseillé par le technicien qui a tout de suite ciblée mes attentes👍je recommande a 200%. Entreprise sérieuse et professionnelle, et je tenais à vous dire bravo pour vos nouveaux locaux.👌
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux.SAV de qualité
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Bon conseil technique
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 2 / 5
Partie accueil et service au top, pour la partie technique en revanche... Jamène mon sèche linge pour une fuite au niveau du condenseur en bas. On me change une pièce pour un total de 160€ et on me dit que ça devrait être réglé. 2 jours plus tard rebelotte: toujours de leau dans un endroit où il nest pas censé en avoir... je ramène le sèche linge, on me dit que cest normal quil y ai de leau ici, je repond quen 4 ans avec ce sèche linge ce nest jamais arrivé; le technicien me prend de haut en me disant ça fait plus de 20 ans que je fais ça vous nallez pas mapprendre mon métier. Mr, on peut faire un métier depuis 40ans et ne pas être bon pour autant. Aujourdhui mon sèche linge sarrête au bout de 15mn de séchage en mindiquant de vider le réservoir deau... qui est vide contrairement au condenseur qui déborde. 👍🏻
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise réactive et de bons conseils. Le souci de plaques de cuisson de ma cliente a été prise en compte et il ma été proposé des solutions claires avec un comparatif.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 1 / 5
Si jai -1 étoile je lai donne . Jai un problème de frigo je lai appelé il y a quelquun arrive chez moi pris 65€ et me dit je vous envoie le devis après 4 jours je lai appelé pour me dire on a pas trouvé la pièce et quand je fais et ça coûte 300€ moi je la trouve avec un prix de 118€ je lai appelé pour la fixer il ont dit dsl si c pas nous qui achètent la pièce en la fais pas donc 65€ gratuit sans fait rien
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu par le discours tenu.Nous avons déposé 2 appareils à réparer contre 2 fois 30€, avec comme discours que- soit les 30€ étaient déduits de la réparation- soit il était déduit dun achat à neuf.Cest dailleurs ce qui est inscrit sur le devis. Ces deux appareils nont pu être réparés et finalement, lavoir ne porte que sur un appareil de même type... Nous navons pas la possibilité dachter un appareil neuf au choix dans le magasin. Rien à voir avec le discours tenu et ce qui est noté sur les documents.Nous naurions pas engagé la réparation de ces appareils sans cette assurance.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil, bonne écoute
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
J’ai acheté un électro et j’ai été très agréablement surprise. Une bonne prise en charge du client et un savoir-faire. On m’a bien conseillé et j’ai pu avoir le produit adapté à mes besoins et à ce que je recherchais.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour la qualité de service, je recommandele professionnalisme et la bienveillance de léquipe. trés contente de nos achats .merci
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Intervention parfaite, un professionnel à lécoute, qui a su trouver la panne très rapidement. Lave vaisselle réparé !! Je referai appel à MG Dépannage sans hésiter. Tarif qui correspond à ce qui mavait été annoncé lors de la prise de rendez vous.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Une réactivité au top !
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
installation au top !
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
LHOMME ET TREUILLET SI VOUS AVEZ BESOIN D ELECTROMENAGER OU UNE REPARATION OU DES PIECES ILS SONT AU TOP ACCUEILLANT PROFESSIONNEL OUF MA MACHINE A LAVER MARCHE IL MERITE DE TRAVAILLER ET LA GENTILLESSE L ATTENTION NE MANQUE PAS CHEZ EUX.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Tout est parfait je reviendrais sympa professionnel
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Intervention parfaite de Pedro, un professionnel pédagogue qui a su résoudre en un temps record mon problème de sèche-linge. Prix de la prestation conforme au prix annoncé. Je referai appel à MG Dépannage sans hésiter !
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Premier achat chez vous et surement pas le dernier... tout est parfait, laccueil téléphonique, prix corrects, mention spéciale à Pedro qui est très sympa et très pro.je recomande ce magasin
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Première intervention de Pedro, un technicien avec 27 ans dexpérience, ça ce voit, dans son propos, dans son diagnostic et dans son travail.comme on aimerait que tous les dépanneurs soient.idem pour laccueil téléphonique, la responsable répond au bout de 2 sonneries, pas de robot tapez 1 tapez 2....un service humain qualifié pour des humains en galère avec une machine à laver. Je recommande vivement
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, des prix raisonnables, les techniciens sont compétant 🤗
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 5 / 5
Atelier de réparation accessible (même si parking un peu étriqué).Accueil irréprochable.Propreté des lieux (surtout pour un atelier de réparation) : impeccable.Jeune fille extrêmement sympathique qui nest pas avare dexplication.Process commercial très sécurisant : prise en charge de 30 euros (devis) déduite de la réparation. Si réparation KO -> avoir sur lachat dun nouvel appareil (et conseillé par des gens qui les réparent!!)Pour ma première expérience chez un réparateur électroménager... je souhaite à tous les autres dêtre comme eux.
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 1 / 5
Avons descendu notre machine à laver AEG de 10 ans. Le réparateur la désossée, ne la répare pas après nous avoir pris 30€. Voulait nous en vendre une neuve.....
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Tout est parfait
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil parfait. Personnel très compétant et serviable.
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. OK
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 1 / 5
C la 2ème fois que le technicien vient pour la même panne électronique.Il m acuse alors que la machine est neuve. L essorage à un faux contact .Pas de réparation elle coûte trop chèreJe me débrouille avec ma panne j en suis pour une machine à laver qui ne fonctionne pas. Fuyer fuyer ce magasinEvelyne PINOT
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon Acceuil.Personnel très chaleureux et compétent.Le service dépannage est très bien également jai eu loccasion de le tester.Je recommande ce magasin très professionnelle et a lécoute du client
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 1 / 5
Entreprise incompétente !!! 6 mois pour faire une réparation sur un sèche linge, déplacé 4 fois et plusieurs appels et pour avoir quoi au final rien du tout !!!🤬🤬🤬 lappareil nest toujours pas reparé . Inadmissible !!!! 20e pour un devis et encore une centaines deuros pour le récupéré non reparé. Je mets une étoile mais ca vos 0 !!!
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et bien conseillé.Les vendeurs sont très soigneux avec nous, le service client est vraiment efficace.Ils vous renseignent sur n’importe quelle marque et sont spécialistes jusqu’au bout des doigtsMerci à toute votre équipe
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 5 / 5
Merciiiiiiiiiii !! Dépannage et diagnostique rapide et efficace!!Et la casse limitée...Merci Pedro!!!
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 5 / 5
Une entreprise au service de ses clients, des dépanneurs réactifs et de très bons conseils. Je recommande vivement.
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 5 / 5
Je viens pour retirer des colis 📦, je vous laccueil est sympa.
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 5 / 5
Fait aussi colis relais, très aimable et très serviable.
Avis fait le 26/11/2019
Note de : 5 / 5
Dépanneur très sérieux très compétent ne pousse vraiment pas à la consommation trouve toujours une solution pour vous arranger je recommande vivement mg dépannage
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel et sympathique.
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 5 / 5
Très pro...allez y les yeux fermés ça change des grandes chaîne...accueil personnalisé...Très à l écoute...patient bref rien de mieux qu un artisan qui connaît parfaitement ses produits. Bonus livraison
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 5 / 5
Un service dépannage très professionnel et rapide de surcroît. La facture na pas été salé ce qui donne envie de revenir au lieu de se dépanner soit même !
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,Très bien renseigné pour un achat., je reviendrai bientôt
Avis fait le 19/02/2019
Note de : 3 / 5
Bonne accueil .
Avis fait le 22/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bien , service qualité prix sur l électroménager et les entretien chaudières.
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil très bonne prestation vente et après vente 👌👍
Avis fait le 23/11/2018
Note de : 5 / 5
Des pros du dépannage électroménagerDu choix dans le magasin.des milliers de produits livrés rapidement
Avis fait le 02/11/2018
Note de : 5 / 5
Très accueillants et très pro dépannage rapide
Avis fait le 13/06/2018
Note de : 3 / 5
Très bon accueil ,personne très gentille. Bon service et Jonathan rapport qualité prix.
Avis fait le 11/06/2018
Note de : 1 / 5
Fortement déconseillé service client minable, juste pour récupérer mon colis il ma fait attendre 2 heures.
Avis fait le 28/03/2018
Note de : 5 / 5
Super magasin je le recommande à tous merci à se magasin bonne accueil
Avis fait le 16/12/2017
Note de : 1 / 5
Fortement déconseillé : service client minable, une semaine pour faire un devis, 3 semaines pour recevoir la carte électronique, aucune indication de délai. Cest au client de constamment rappeler pour savoir où en est la réparation. Incapable de travailler avec un planning et dindiquer un délai. Devis exhorbitant : carte électronique vendue 36€ sur le site Brandt Particulier, revendue 98 € alors que les réparateurs ont des tarifs bien inférieurs aux particuliers! Contact client très désagréable.
Avis fait le 10/11/2017
Note de : 4 / 5
Le personnel est accueillant, le technicien a réparé mon lave vaisselle rapidement pour un prix raisonnable ,je recommande ce commerce à taille humaine !
Avis fait le 17/12/2016
Note de : 4 / 5
Très commercial bon accueil et la dame très agréable. Bien et livre dans les délais ..