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Restaurant
Café
Pâtisserie
Restaurant américain
Point Wi-Fi
Restaurant de cuisine américaine moderne
Factory & Co Bercy
23 Cr Saint-Emilion, 75012 Paris 4.30 (5760 avis)Contactez Factory & Co Bercy
Les services
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Bar à salade
- ✔️ Bière
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Desserts
- ✔️ Dîner
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Groupes
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking payant
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Places assises
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Service de restauration halal
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Wi-Fi
- ❌ Réservations acceptées
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–22:00
- Mardi 08:30–22:00
- Mercredi 08:30–22:00
- Jeudi 08:30–22:00
- Vendredi 08:30–23:00
- Samedi 08:30–23:00
- Dimanche 08:30–22:00
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 1 / 5
Dimanche matin, avant le cinéma. Chocolat chaud immonde et tiède, café pas mieux. Même pas au revoir en partant, impression de déranger.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 2 / 5
Décevant. On vous annonce une expérience façon new-yorkaise, vous vous retrouvez avec un cookie pas cuit et un diabolo Nesquik (cest à dire un gobelet deau tiède avec une petite cuillerée de chocolat au fond à touiller vous-même!).Je ne mattendais pas à autre chose que des pâtisseries surgelées, mais jespérais au moins que lheure du goûter pendant les vacances de Noël serait sympa. Aucune ambiance. Un service moyen (vous attendez au milieu de gens qui attendent. De commander ou dêtre servis? Il faut le demander aux clients eux-mêmes pour le savoir!).Couronner le tout avec des WC hors service et vous serez aussi pressé que moi den ressortir...Un mauvais jour peut-être...
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 2 / 5
Je pense quil faut plutôt en rire mais une succession de catastrophes. Midi pendant les vacances scolaire. Pas de coleslaw. On demande donc les tomates cerises. Au moment de récupérer les commandes, que des frites sur les plateaux. On demande nos tomates. On nous échanges à contre cœur les frites par des tomates cerises. Attention seulement 5 malheureuses tomates par menu enfants. Tomates immangeables ça devait faire plusieurs semaines quelles traînaient dans les frigo. Pour le reste hamburgers et desserts très bons. Les frites froides, dommage. Puis toilettes inutilisables car bouchés, porte dentrée cassée, on se fofile pour sortir. Ça ne vaut vraiment pas le prix payé.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Vraiment pas de chance mais en lisant les commentaires ça ressemble plutôt à une habitude ! 55 min d attente ce jour!Nous faisons notre choix mais pas disponible , donc nous choisissons des burger frites par obligation :des frites dans un cône avec cheddar et bacon sépares dans des petits pots ! A moi de reconstituer ma commande ! La réponse: Nous sommes désolées nous n avons plus de barquette , je demande un contenant pour faire l association de l ensemble (frite cheddar et bacon)on me donne la barquette ( qui n est plus disponible normalement , curieux !)Attente du dernier plat , on aurait aimé manger tous ensemble ! Des tenders cramés et desséchés pour les enfants !À fuir …. Dommage que nous soyons obligé de mettre une étoile car ça mérite 0
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Attention à ne pas faire de commentaires sur les déficiences dappro dans ce fast food.En effet, les employés ne sont responsables de rien et sirritent de vos commentaires, en refusant de servir votre commande...
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 2 / 5
Même si les menus sont bons, le service devrait être amélioré. Une attente interminable et des erreurs sur les commandes. Cest bien dommage.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Ce restaurant nest pas prêt à gérer laffluence. 45min dattente sur place pour avoir ma commande, attente debout dans un restaurant bondé, obligée de spécifier au serveur que je nai pas été servie pour que ma commande soit lancée en cuisine, le personnel qui se balade puis laisse sur le comptoir les paquets doignons rings surgelés. Au final, burger raté. Evidemment, un cuisinier pour servir tout le monde ! Le pauvre ! Je ne recommande pas ce lieu.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile pour la serveuse qui était sous leau et qui devait tout gérer.La caissière paraissait perdue, et nous a fait payer des suppléments de presque 2€ en plus pour des frites au cheddar.Nous sommes des habitués depuis 7 ans et le service est de plus en plus déplorable au fur et à mesure des années. Arrêtez dinnover .
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 2 / 5
Prise de commande très lente, vue la queue ils ont perdus 10 clients en 2 minutes. Queue pour récupérer sa commande aussi. Les deux WC hors service, as Ketchup dans le distributeur, la porte constamment ouverts car les détecteurs de présence semblaient bloques...la total loose.Si vous avez pas un train à prendre a Bercy, ça va....
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Une commande relativement simple. 12 tenders 4 frites et un burger. Pas de quoi attendre 45min... pour manger froid en plus. Il a fallu hausser le ton pour se faire servir. Les bons en cuisine se sont perdus et le caissier était relativement mou. On se demandait même sil savait lire les commandes. Il serait judicieux de recruter du personnel compétent.Qualité du repas passable sinon.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 4 / 5
Service correct et rapide. Mais toilette hors service pour un Restaurant dans le secteur Bercy village (pas bien)
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Mardi 27 Decembre à 14h, lequipe était sous leau, en sous effectif apparement, pas de manager sur place, trop dattente (40 min) nous avons du demander à être remboursés et repartir sans manger.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 3 / 5
3 personnes pour faire le boulot d’au moins 6 ça ne marche pas : la salle est sale, le lavabo pour se laver les mains déborde et les WC sont HS. La cuisine est vraiment bonne mais pas assez pour un service aussi long (plus de 30mns d’attente pour prendre son plateau).
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Des endroits comme on les aime, personnel très accueillant et au petit soin, elles sont adorables toutes, vraiment top.Un large choix de gâteaux, toutes sortes de cheesecake et de muffins et très bons.Les prix sont vraiment pas cher, on ne peut pas trouver moins cher ailleurs.Le cheesecake spéculos était super bon, le cappuccino encore plus et les entités sont très généreuses.Cest spacieux, y a la terrasse, y a aussi des tables en bas.Le service est très rapide.Franchement, une adresse que je recommande fortement.Bravo à toute léquipe pour laccueil et le travail.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 3 / 5
Attendu 20min alors quil y avait peu de queue mais bon elles ont été gentilles avec ma fille lui souhaitant un excellent anniversaire en lui offrant quelque chose
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Un restaurant qui refuse les chiens d’assistance ?! Honte à vous !Vous pensiez être au dessus des lois ? J’espère réellement que vous serez condamnés pour avoir enfreint la loi et que la clientèle vous punira en ne venant plus dans votre établissement par votre votre manque d’humanité…À boycotter 👎Et inutile à la direction de répondre comme vous l’avez fait sur les commentaires plus bas, votre message récurrent sur le mode copier / coller fait vraiment pitié…
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
Un véritable scandale à Factoryandco au Carré Sénart.Je suis client depuis de nombreuses années au Factoryandco du boulevard saint Germain de Paris où je suis très content voir même très heureux dy amener des amis. Aujourdhui jai voulu essayer celui de Carré Sénart.Le bagel New York est fourré avec à peine 1 seul tranche de saumon. La responsable me répond. Écoutez bien. Nous avons lordre de mettre que á peine 40 grammes de saumon. Là il y a tromperie.Je lui ai montré des photos du même Bagel de la semaine dernière à Paris. Elle ne savait plus quoi dire.Merci beaucoup pour votre réponse.Bien cordialement à vous.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
Cest rare que je mette des commentaires sur les lieux que je fréquente mais celui nécessite vraiment dêtre mis.Au delà du manque dhygiène évident, la commande na pas été respecté (frites froides, 3 erreurs sur une commande de 2 plats).Aucune excuses, voir même un ton accusateur... Pire, elle se moque ouvertement de nous entre collègues. Du jamais vu !Plus jamais !
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
Cette fichue directrice devrait démissionner cest une honte. Je voulais passer un bon moment et je suis sortie choquée. Je ne mettrais plus les pieds dans un restaurant qui refuse des chiens dassistance. Les prix sont élevés pour les contenus. Le service est lent le serveur était dépassé.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 2 / 5
Le service était d’une lenteur, j’ai rarement vu ça. Les cuisiniers semblaient vraiment perdus… Je suis venu avant une période de rush donc ça as de quoi paniquer. Je n’ai pas très bien compris.C’était bon, mais j’en ressors déçu à cause de l’attente. Je trouve aussi les prix élevés.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
Il serait bien que votre directrice ait un minimum dhumanité....Refuser laccès à des élèves chiens guides ou dassistance est juste complètement illégal.Sans même parler de connaître la loi, faire des excuses car une plainte a été déposée est le minimum syndical....Vous voulez rattraper le coup? Organiser une action de sensibilisation auprès de votre établissement pendant 1 semaine.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 1 / 5
Honteux, ce restaurant refuse les clients avec des chiens dassistance. Une pseudo responsable de restaurant aussi humaine et froide que les plats dans vos assiettes. Fuyez ce lieu qui na plus sa place en 2023
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 1 / 5
ATTENTION ETABLISSEMENT DISCRIMINATOIREEntrée dun chien dassistance refusée; allez manger votre burger ailleurs!!! Le service client ira de sa petite excuse mais pour une affaire médiatisée par Le Parisien, combien dautres refus non documentés ou de personnes en situation de handicap qui préfèrent ne plus sortir pour éviter ce genre de situation???
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
Triste scène observer à lentrée de ce restaurant.... comment est ce possible de refuser laccès à un chien dassistance ? Je ne comprends pas .... ils sont là pour aider des personnes en situation de handicap hors ils ont le droit dentrer PARTOUT. Et le pire... même lorsque la police vient rappeler la loi à la directrice... elle reste sur ses positions. Nous sommes en 2023 il serait temps que les mentalités évolue et surtout de respecter simplement la loi .... votre restaurant ne mérite même pas mon étoile.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommande absolument pas cet endroit dont le personnel n’est absolument pas respectueux de l’être humain.Malgré l’intervention des forces de l’ordre et leur rappel à la loi, ils ont refusé l’accès à des personnes en situation de handicap accompagnés de leurs chiens d’assistance !Ce refus est un délit !C’est tout simplement une HONTE.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 1 / 5
Cet établissement est à fuir ! Ils ont oser refuser laccès à des personnes en situation de handicap et leur chiens dassistance ! Malgré, les explications, un rappel à loi, et lintervention de la police, ils ont continuer à refuser leur entrée. Meme pas ils ont présenté leur excuses et daigner se renseigner sur les lois. Je parie quils ne sauront même pas quoi répondre à tous ces avis....
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux au sein d’un restaurant très convivial. Diami était très agréable, souriante et a su nous renseigner sur les différents menus.La nourriture était délicieuse, les produits frais et le service impeccable! Service rapide, la décoration à l’américaine est très jolie, je recommande nous serons de retour :)
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Les burgers sont délicieux, les équipes sont agréables, j’ai l’habitude de déjeuner là-bas et je suis toujours ravie de l’accueil et de ma nourriture. Je recommande les yeux fermés !! ❤️ merci !
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 1 / 5
Hier midi je prends à emporter étant presséeMalheureusement, ce fut une mauvaise idée.1 personne derrière le comptoir.Une autre en cuisineLa personne à la caisse appelle désespérément que l’on vienne l’aider. Ses collègues arrivent nonchalamment.J’attends ensuite presque 30 minutes pour récupérer une salade avec une boisson et un muffin 🥲🥲🥲🥲🥲Les deux collègues s embrouillent devant tout le monde et surtout les commandes s entassent sur le comptoir sous les lampesBref à fuir si vous êtes pressés !Le rapport qualité prix n est pas la du toutMuffin secSalade très peu garnieTout cela pour 20 euros
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 1 / 5
Chien guide refusé dans le restaurant, même à lextérieur. Comment est il possible de refuser laccès au restaurant aux personnes en situation de handicap. Cest de la pure discrimination, ni plus ni moins. Les chiens guides sont souvent bien élevés, quand bien même on ne refuse pas un aveugle parce que ça canne prend de la place, et bien ici cest pareil, le chien guide est une aide de vie pour les personnes en situation de handicap.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
Scandaleux ! Ils n’ont pas accepté de laisser entrer un chien d’assistance et son bénéficiaire. En plus d’être HORS LA LOI, c’est un manque total de civisme.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
Etablissement odieux qui refuse les chiens guides et dassistance. Et qui ose tenir tête à la police en plus !! On marche sur la tête. Refuser un chien guide ou dassistance, quil soit en formation ou éduqué cest un délit. Cest de la discrimination. Quand on tient un ERP on se conforme aux lois en vigueur, point barre. Cet établissement ne suit pas les directives de la chaine de restauration qui na aucun souci à accueillir les personnes handicapées accompagnées de chiens dassistance dans dautres établissement. Alors pourquoi vous si ??
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
Cette enseigne a refusé laccès de 2 chiens dassistance dans son établissement ! Et pourtant la loi loblige... La responsable a refusé de se renseigner sur la loi, les chiens dassistance, découter nos propos et de comprendre notre venue.Nous parlons sans cesse daccessibilité, dinclusion, de différence... Cest honteux que ca arrive encore aujourdhui et que la discussion soit simplement impossible...
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
A FUIIIR ⚠️⚠️Premiere et dernière fois !!! Grosse crampes au ventre hyper douloureux suite à un achat dans cette enseigne pendant ma pause goûter. Jai passé la fin daprès midi la soirée et la nuit en pls à me tordre de douleurs. Des produits périmé et machine à café non nettoyé. Cest innadmissible de mettre en danger la santé de personne qui viennentserestauraer ou même prendre une pause!!!! Plus jamais !!⚠️⚠️
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 1 / 5
1) Accueil déplorable.. 3 femmes disponibles, aucune ne vient prendre ma commande et elles font même semblant de ne pas me voir... quand lune daigne venir, pas de sourire, aucune amabilité, froideur et désagréable. si vous naimez pas le contact avec la clientèle ni servir des clients, il faut changer de métier madame !!!2)Toilettes dans un état DÉSASTREUX (rarement vu ça : pas dhygiène, pas de papier toilette, sol dans un état effrayant), on dirait que la tempête Ciaran est passée par là...3) pour finir, dans lassiette : Cheesecake fade , taille minuscule et prix trop élevé..A fuir !!!
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
De très bon produits, une belle présentation en vitrine. Accueil chaleureux et efficace.Service rapide et chaud.Un grand merci à Léa !
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 1 / 5
Ma compagne et moi nous voulions prendre un bon petit déjeuner avant daller nous promenez, fan de cheessecake nous nous sommes arrêtés ici,que fut ma surprise quand des clients ayant commandé après moi avaient leur commande ! Nous avons dû attendre 20 min pour avoir un chocolat chaud et un cappuccino car ils avaient oublié notre commande ! De plus le goût nest pas là je ne recommande pas du tout.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Delicieux Cheese Burger et des frites originalement bonnes et bien cuites. Le muffin au nutella est incroyable, bien qu’un peu lourd (à prendre avec un café ou une boisson plutôt qu’un burger)
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
On recommande ce restaurant !L’ambiance est très agréable, la nourriture très bonne; petit plus pour le burger golden et les bacon cheeses fries 😋Le personnel est très sympa et serviable ( merci aida :) )
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Tres bonne expérience, c’est la deuxième fois que je reviens et le service et toujours impeccable. Équipe souriante et très chaleureuse du début jusqu’à la fin. Je compte y revenir une prochaine fois.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 2 / 5
Cétait très bon mais le personnel pas au top...la dame passait son temps sur son téléphone à passer des appels tout sauf professionnel, ce qui fait quon restait planté la pendant 5 minutes avant quelle veuille bien prendre notre commande.Et jai également un doute pour le cuisinier , il a sorti les poubelles et sest mis à faire un Sandwich sans même sêtre lavé les mains...
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 1 / 5
37,40€ pour deux sandwichs « Philly cheese steak » and deux cheese cakes médiocres et trop sucrés c’est très très cher. Les sandwichs n’étaient même pas garnis complètement et la viande était sèche , pour ce prix c’est inadmissible.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Je souhaite dire un grand merci à Amy du factory and Co de Bercy Village ce lundi 2 octobre au soir. Sa gentillesse, son sourire constant et son amabilité, quel bonheur davoir quelquun daussi agréable ! Ça change ! Vous pouvez sincèrement la féliciter ! Merci
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Restau très bien placé et la nourriture est top !
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Ce fut une très bonne expérience.Le burger au poulet était vraiment très savoureux et les frites étaient à point.Jai trouvé le personnel souriant et accueillant, vraiment très attentif à ma demande.Ça reste un petit budget, mais les produits sont frais et de qualité, je vous le redis : le burger au poulet était une tuerie !À tester durgence si vous passez à Bercy
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil le personnel est très sympathique, la nourriture dépend des goûts de chacun mais il y’en a pour tout le monde. J’ai passé une bonne soirée avec mes amis !
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
À 16€90 le menu, il est honteux de proposer quelque chose d’aussi médiocre. Frites froides, peu de garniture dans le Burger. Une honte….!!
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
C’est complètement par hasard que je suis venu manger là mais quelle belle découverte. Propre et avec un choix sympa le tout proposé par des serveurs ultras sympathiques. C’est ma nouvelle cantine et conseil prenez les frites de patates douce
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Top ! Les produits sont bons et le personnel super accueillant ! Je recommande 😌
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 4 / 5
Fréquentant les lieux depuis la création, je suis déçue de la baisse de quantité est en proportion inversée avec la hausse des prix. Cependant, tout reste encore bon.Jai une mention spéciale pour léquipe qui semble renouvelée depuis quelque temps maintenant, qui est particulièrement aimable et serviable. Les commandes sont réalisées assez vite, mais jy étais en dehors de heures de pointe récemment. Je déplore que les sandwiches et frites ne sont plus toujours très chauds comme ils létaient avant, comme sils nétaient pas préparés à la minute mais réchauffer.Les tables sont nettoyées régulièrement et les lieux sont propres, y compris les toilettes.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai été accueilli chaleureusement sans aucune attente, la serveuse à été super, agréable et souriante. Les produits sont frais et très goûteux. Un vrai régal et idéal en sortant du ciné. Servi rapidement je me suis régalé. Je recommande vivement.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
Burger complètement vide, il y avait un steak + 2 tranches de cornichon et de la sauce 🙄 il ny avait même pas de la salade. Je ne recommande clairement pas
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 1 / 5
Le concept avait l’aire pas mal du tt mais….Les produits ne sont pas de qualité, les frites sont arrivées froides, le burger enfant avec la moitié d’un steack (changé après réclamation)Très cher pour ce qu’ils proposent.Dommage vraiment dommage
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons mangé dans ce factory and co et avons été profondément déçu car habitué de cette chaîne de restaurant. Les quantités étaient affligeantes et le goût n’était pas du tout au rendez vous. La seule chose bonne dans mon menu était le coca. Pour 14€, ma commande était absolument scandaleuse.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Les burgers et les frites sont vraiment très bons. Par contre, la personne à la caisse etait clairement saoulée de répondre à 2 questions simples sur la sauce et si les steaks veggie étaient cuits séparément ou pas.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 3 / 5
Un faux semblant dUS mais pas franchement conquis par les burgers qui sont corrects mais sans plus. On attend une bonne 20aine de minutes avec un badge sonnette, sans avoir les boissons restées sur le plateau. Le rapport qualité-prix est moyen 55€ à 3.Enfin, 2 de nos 3 burgers étaient inversés sur nos plateaux ce qui a un peu gâché notre expérience car on sen est rendu compte après avoir démarré.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Léa et Sylia pour leur service et la responsable pour son sourire. Les burgers sont très bons et la viande bien tendre.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
Burger à 19€ le menu franchement raté...3 bouts de feuilles de salades, une sauce, un steak pas dingue et basta. Franchement passez votre chemin tout sera meilleur au allant-tour !Dommage car le lieu est sympa !
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 1 / 5
37.80 eur pour deux menus burger et en plus cétait la pire burger que jai jamais mangé. Son goût se rassemblait un goût à Javel. Lorsque jai parlé au personnel je reçoit de la moquerie. Le restaurant il est très bien placé mais il est très sale, ce qui donne certaines doutes sur la préparation des aliments.
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 1 / 5
Qualité bien trop médiocre pour un prix bien trop élevé (43 euros pour deux menus)Pain sans gout, frites froides et en faible quantitéLe dessert (Cheesecake en supplément de 3.9e) était un biscuit mouillé au sucreÀ éviter
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
Ni fait ni à faire fuyez ce lieu mauvaise bouffe froide frite réchauffée et personnel tout juste aimable ne pas oublier de débarrasser la table !! Pour un peu on ferait la vaisselle endroit vraiment pas engageant le sourire est en plus berk !!!
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 1 / 5
Trop cher pour ce que c’est. Frites froides Pain trop dur. Pas de goût. La fille brune qui m’a servi = amabilité et sens du service 0.Aussi, photo des toilettes… no comment
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 1 / 5
Inadmissible écœurer dégoûter déçu anéanti. Voilà mon état d’esprit depuis mon passage hier au restaurant, j’ai commandé un burger dans le quel j’ai demandé et bien préciser sans bacon un burger qui fait 20€ déjà c’est pas donné pour que j’arrive chez moi je voit quoi qu’il y’a du bacon le burger a fini à la poubelle déjà que je ne roule pas sur l’or le peu de fois où je peut me faire plaisir mon plaisir fini à la poubelle, le pire c’est qu’il y’avait plus de bacon que de viande comme si cela a été fait exprès. Je souhaite et veut être dédommagé pour sa pour le manque de respect et de professionnalisme.Merci de votre compréhension
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 2 / 5
Pas la première fois que jy met les pieds et cest de pire en pire.Le personnel est désagréable en caisse et psychologiquement absent en cuisine. Le service est lent, on y oublie régulièrement votre commande ou a minima un morceau. Ne payez surtout pas pour un supplément, il nest jamais présent!Une arnaque totale surtout en y regardant le prix et le fait quon y mange sur un plateau. Seuls points positifs : le poulet du burger est bon, le pain aussi.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 2 / 5
Je ne comprends pas les notes positives données à ce restaurant, peut-être il y a eu des changements qui ont fait baisser drastiquement la qualité.Jai pris un menu burger poulet, ce nétait pas bon, sec, sans saveur...Frites pas terribles...Mon amie avait pris des tenders, elle a été très déçue et na pas pu finir tellement cétait sec.Bref très décevant.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 2 / 5
Attirée par les nombreux commentaires elogieux, javais aussi gardé un très bon souvenir dun passage chez vous il y a 4 ou 5 ans, hier nous nous sommes donc laissé tenté par une nouvelle expérience culinaire dégustée dans le parc. Manque de chance, lexpérience fut très décevante. Malgré la gentillesse des serveuses, il m a été vendu un un burger, type hambuger de Mac Donald avec une viande à peine visible, les frites molles, et à peine chaudes et un dessert beau à lexterieur et très appétissant certes mais à y regarder de plus prêt, je me rend compte quil ne se tient pas, la base et la texture est molle, seffondre toute seule et il na aucun gout. Sans cuillère jai fini par le manger comme je pouvais, avec le doigts. La déco est très sympas mes serveuses très gentilles mais pour moi ça sarrête ici. Jai payé en tout 20 euros mais ça nen valait pas plus de 10 euros. Le rapport qualité/prix ny est pas du tout, jirais chez ma concurrence lors de ma prochaine visite à Bercy Village, dommage...
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Super bon cheesecake et super accueil je recommande fortement
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil restaurant propre et très bon desserts à faire
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Première fois dans cette chaîne de restaurants et sûrement pas la dernière !On a envie de tout goûter 😍Mention spéciale à toute l’équipe hyper sympa et notamment à celui qui malgré une erreur de commande s’est montré très commerçant, c’est propos on reviendra ♥️
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 4 / 5
Très bon niveau qualité prix, spacieux et assez avant-gardiste je recommande pour une soirée chill entre amis
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 1 / 5
7 euros la micro part de cheese cake. Honteux. Sans parler des 10mn pour remettre des grains de café dans la machine. A fuir.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Fan de burger, ce burger breakfast était très bon. La viande de bœuf + les frites étaient bien goûteuse.Jy reviendrai.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 1 / 5
Vendeur à qui ont a pas appris à dire bonjour. Très impoli les Cheesecakes équeutant beaucoup trop de crème et trop cher. Dans une boulangerie classique 3,50 la part. Ne recommande absolument pas
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 2 / 5
Je frequentais ce resto il y as bien longtemps, dans ces débuts !Le choix de salades composées est bien moins important, on y trouve plus des burgeurs !La qualité et la quantité des bowl à fondu comme neige au soleil.20 mn aprés avoir commandé un menu kid frites et 2 tenders, on nous annonce quils nont plus de tenders, que des burgeurs.Pour le burgeur kid un petit buns, un rikiki morceau de steak et de légére trace de fromage.Heureusement que le personnel est acceuillant et souriant.mais cela ne suffira a nous convaincre de revenir !
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 3 / 5
Petit repas entre amis. Les burgers navaient pas la bonne cuisson. Les cuillères se cassent sur votre gâteau et les pains sont un peu caoutchouteux. Le service est bien sinon.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 4 / 5
Lieu et personnel agréable à l’écoute de bon conseil.Un moment idéal entre amis ou en famille.Les desserts sont divins, les frites excellentes et les burgers très copieux.Je vous recommande fortement.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Lieu propre, bonne nourriture, les serveurs sont super cool, très accueillant.C’est mon anniversaire aujourd’hui et ils ont chanter avec nous !Superbe expérience, parfois ce sont le personnel qui vous font revenir, c’était le cas aujourd’hui ! 🌟🌟🌟
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Délicieux et accueillant ❤️Idéal pour une petite pause café !
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, menu divers et de qualité ! Il y en a pour tous les goûts. Le burger était excellent et la quantité plus que suffisante ! Les muffins avaient tous lair incroyable. Je recommande !
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 3 / 5
Les cheesecakes sont écœurant. Nous avons également pris 2 milkshakes. Quel ne fut pas notre surprise lorsque nous avons vu que la moitié du gobelet était en réalité de la chantilly. Bien que peu rempli en boisson, le milkshake reste bon.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et bagels au top. Le plus de cette enseigne : les desserts ! Les cheesecakes sont délicieux et il y a beaucoup de choix. Il y a également un menu enfant à un prix abordable (burger ou tenders de poulet, accompagnement, boisson, dessert).
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 4 / 5
Bon restaurant. Léquipe est au top et on y mange bien. Les deux seuls hics restent tout dabord le prix. A mon avis, le restaurant reste cher. Ensuite les patates douces sont arrivées tièdes. A part ces deux points, ça a été.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Parfait pour une pause goûter ! Les Cheesecakes sont très bons et lambiance y est très sympathique (et calme). Prises disponibles ;)
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5
Une expérience très décevante et pourtant quand vous avez l’habitude d’aller à Carré Sénart, c’est une autre histoire.Par où commencer? L’accueil n’est pas très chaleureux, les toilettes sont toutes hors de service (il vous faut aller dans un autre restaurant à côté). J’avais commandé un menu simple, et c’est une autre commande qui m’a été donnée, j’ai demandé des patates douces, on m’a servi des frites simples, j’ai commandé un southwestern on m’a donné un cheeseburger.Quand la personne a voulu me le refaire, elle me l’a renvoyé avec le pain supérieur froid prétextant que c’était le toaster qui avait un problème. Je le renvoie en cuisine et cette fois-ci c’est le pain du dessous qui est froid alors suite à cet énième incident j’ai exigé le remboursement de ce Burger que je refusais de consommer. Et là, il a fallu batailler car les serveuses volaient m’offrir un nouveau Burger ou un cheesecake.L’équipe n’était pas mobilisée ni concentrée pour effectuer un bon service et cela s’est ressenti.Je suis partie sans avoir déjeuné correctement alors que mon compagnon a bien été servi.Extrêmement frustrant, je ne reviendrai pas.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 2 / 5
Pas habitué des avis mais au vu d’une addition à 43e pour deux je m’attendais à bien mieux :Frittes patate douce minuscules et collantes (comme caramélisées sous la dent), pain du burger très moyen, steak minus…Heureusement que le cookie était bon.Service correct mais pas d’ouvre bouteille pour bière et toilettes HS (et salle du bas à l’hygiène douteux).Bref pour le prix une belle arnaque, préférez un frog’s, five guies ou un McDo
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Je ne mattendais pas à être aussi agréablement surpris, tant gustativement qui visuellement (et je nai pris que du sucré !)Venez à Lyon et je mettrai six étoiles !
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bel endroit, déserts très bons juste une chose : VENEZ À LYON ! ❤️
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 2 / 5
Ayant envie dun goûter, je me suis arrêtée à ce Factory & co pour le prendre. Dabord très attirée par le concept du restaurant, jai cependant vite déchanté. Lhygiène est plus que douteuse (on a pris une serviette non usagée sur un plateau à débarrasser et on la mise sur le mien... ; les plateaux sont pleins de miettes et sales ; ne parlons pas de létat des tables, de la poubelle de lentrée ou encore du comptoir de la cuisine...). Bien que laccueil ait été sympathique, lhygiène se doit dêtre irréprochable dans un restaurant (et ils nétaient franchement pas débordés pour envoyer quelquun au lobby, puisquils avaient le temps denvoyer quelquun demander des avis à 5 étoiles sur google). Jaurais mis 5 étoiles volontiers si lhygiène avait été respectée, ce qui nest pas du tout le cas. Il faut absolument revoir les priorités de ce restautant.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup la chaîne factory & co qui au fil des années a su préserver ses standards qualité et des prix abordables. Le burger au guacamole et les frites de patates douces (surtout avec la sauce cheddar) sont délicieuses ! Je tiens également à adresser mes remerciements au personnel de factory & co Bercy pour laccueil chaleureux et agréable dont jai bénéficié à plusieurs reprises lors de mes différents passages. Ils/elles ont toujours été au top, très serviables, souriants, charmants. Il y a parfois un peu dattente en cuisine, mais vu la qualité du service, ça ne ma absolument pas dérangé. De plus, lorsque cela arrive, le personnel nhésite pas à vous présenter leurs excuses pour les délais éventuels. En tout cas, continuez à nous servir avec le sourire, cest super agréable! On sent quil y a une bonne ambiance entre les membres du personnel et une certaine joie dy travailler.Jy retournerais avec grand plaisir. Merci & bonne continuation à léquipe! 😊
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 4 / 5
Jai pris un menu avec le bagel New York. Le bagel et les frites étaient bons, grosse déception avec le cookie au chocolat au lait.On est arrivé un peu après midi et le coup de feu est vite arrivé derrière nous. Il était difficile de se déplacer ensuite.Les toilettes étaient mal indiqués et nétaient pas propres.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 4 / 5
Agréablement surprise !Les burgers et les frites sont super bons. Top de rajouter l’option steak végétarien, c’est rare ! Mon dessert m’a un peu moins enthousiasmé mais au vu du choix ce n’est pas si grave. L’accueil est agréable, je retire juste une étoile car la commande de mon copain a été oubliée, et donc il a du attendre 15mn pour rien avant d’aller demander s’il y avait un problème, c’est un peu dommage.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 4 / 5
Sympa, beau choix en cheesecake et autres gourmandises ainsi quen boissons
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 2 / 5
Très bof... Burger arrivés froid, nuggets du menu enfant trop cuits jai un doute sur létat de lhuile vu la couleur des nuggets. On a essayé de les renvoyer en cuisine mais on nous a gentiment dit quils étaient tout à fait correct. Plus tard une responsable est venue sexcuser et nous proposer autre chose et nous a offert un café. Burger bons mais un peu cher pour la qualité.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 4 / 5
Lieu agréable et petite tarte aux noix de pécan EXCELLENTE ( même si trop sucré a mon goût)
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 4 / 5
Burger et bagels extra. Cheesecakes super avec une bonne variété de saveur et de goût. Valeur sure mais un peu her.
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 1 / 5
Hors de prix. La qualité est correcte mais 30€ pour un menu salade et une part de cheesecake en plus c’est de l’abus. J’accepte de payer ce tarif sans discuter pour un service à table au restaurant avec des wc accessibles et non fermés et des tables propres pas pour un fast food soit disant amelioré.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 3 / 5
Les burgers sont bons globalement.Le restaurant sympas sauf qu’il faut préciser qu’il n’y a pas de toilette. Cependant, je suis très étonnée de la manière dont une femme parle aux autres collaborateurs… ces derniers ne devraient pas se laisser faire, surtout dans un marché de l’emploi tendu comme le leur. Nous client n’avons pas à l’entendre crier et insulter peu importe la raison.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 1 / 5
Horrible! Javais déjà manger plusieurs fois ici. La dernière remontait il y a un an et je considérais que cétait le meilleur bagel que javais jamais mangé. Quelle déception aujourdhui, je prends le même que dhabitude : pain comme du caoutchouc, sauce à lavocat et non morceaux frais masquée par une autre sauce. Tranche de viande très fine et pas quali.Vraiment je narrive pas croire que la qualité est chuter à ce point. Il faut changer le nom de lenseigne car cest vraiment indécent vis à vis des anciens consommateurs qui ne sattendent pas à ça
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 1 / 5
Catastrophe!Le goût y est dans l’ensemble mais attention ne vous enflammez pas!Les desserts sont bonsLes frites servis froids.Et il me semble qu’il est écrit #fait maison# sur la devanture, mais j’ai aperçu un des cuisiniers remonter des frites qui étaient congelées!Il y a de nos jours d’excellents produits congelés, et aucune honte à les utiliser. ( mes excuses si il n’y a pas cette information sur la devanture)Concernant le service, je comprends que nous sommes tous humains et que nous avons des hauts et des bas mais là c’est une épidémie toute l’équipe ne connaît pas le minimum syndical, en bref, ca tire la gueule et on entend soupires et râlements!Rien que pour cela je vous déconseille cet établissement!
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 2 / 5
J’ai rentré deux fois dans ce restaurant. la première fois, je suis resté uniquement cinq minutes sans acheter quelque chose, car la serveuse était en pause , mais personne lui remplace même si il y a des personnes devant la caisse !!! Et, il y a deux semaines, c’était ma deuxième fois. Et très probablement, c’est aussi ma dernière fois. Cette fois-ci, La personne à la caisse était très chaleureuse et souriante, puis , j’ai acheté une portion de frites. Et malheureusement, j’ai l’impression qu’il m’a donné une portion de frites crues….
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 3 / 5
C’était super bon, et le service hyper rapide ! Une des serveuses nous a même débarrassée ! Les deux étoiles en moins, c’est pour la froideur et la nonchalance de celle qui a pris notre commande… vraiment désagréable, hautaine, et elle ne nous a même pas regardée, vraiment moyen, c’est dommage, car ça dénote sur tout le reste
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Ambiance américain cool, à la N-Y-C. Mais un peu bruyant et tables très proches. Accueil très sympa. Desserts à dévorer des yeux et très bons au goût. Burgers, frites sauce cheddar au top également ! Menu même prix quau Mc.Do avec un dessert, mais vraiment une autre qualité pour les papilles. Je reviendrais avec plaisir au passage.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 2 / 5
L’accueil était minable, des salariés très désagréables.Les tables ne sont pas propres, nous avons dû laver la notre nous mêmes avec notre gel hydroalcoolique.. Les wc était hors service mais bon cela peu arriver.Les cheese cake sont beaux mais le goût est plutôt fades..En revanche les frites sont bonnes et les burgers sont vraiment vraiment délicieux ! D’où les 2 étoiles.Malgré cela les autres points sont beaucoup trop décevant, nous ne reviendrons sans doute pas..
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 4 / 5
Je recommande ! 👍Plutôt bon, je nai pas été déçue, jai même presque envie de dire que le rapport qualité prix est là.Je nai pas grand chose dautre à dire, a part que il ny a pas de toilettes. (A cause de travaux).
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 1 / 5
Malheureusement dans ce restaurant il ne faut pas se fier au visuel, car si vous pensez avoir de grosses part de cheesecakes comme présenté en vitrine vous risquez dêtre déçus...On nous a servis de minuscules part de gâteaux ( Rien à voir avec ce qui nous est présenté à lentrée )Frites froides et burgers sans saveurs.Mauvais accueil et la façon de nous avoir mis à la porte pour fermeture du restaurant laisse fortement à désirer également.Faire du bruit et samuser entres collègues aucun soucie mais il ne faut pas oublier d en rester professionnel pour autant car des serveuses qui ris au nez des clients car manque de concentration ce nest pas très correct . Dommage
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 1 / 5
Service déplorable. Commande dun burger végétarien, on reçoit un burger avec de la viande. La serveuse soutient que cest un végétarien jusquà quelle finisse par toucher le burger pour constater que cest de la viande ! Plus dune heure dattente pour des commandes à moitié complète ou mal faite et même pas un geste commercial.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 1 / 5
les serveurs sont malpolis !! ils sont mal-aimable : pas de sourire, ils soupirent, c’est presque de l’irrespect on a l’impression de les gêner ! cela fait plusieurs fois que j’y vais et c’est toujours le cas et peu importe le serveur(se) je peux vous assurer que je ne viendrai plus !! j’ai eu d’autres échos d’amis et de familles ayant vécu la même chose qui m’ont incité à écrire cet avis car c’est inadmissible
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 2 / 5
Vendeuse qui chipote pour vous donner un sac en papier lorsque vous lui demandez. Elle dit quelle réserve les sac pour les commandes...Cest vraiment inadmissible... Tous les clients devraient avoir droit à un sac pour une commande ou bien un achat à emporter.Le client est vraiment traité comme une machine à sous, cest abusé!, Aucun respect.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 2 / 5
Les prix sont un peu élevés pour la quantité de boisson qu’on prend. Pour la qualité, pas ouf, trop de glaçons.Serveur sympa
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 2 / 5
Le cadre est agréable mais les prix sont élevés par rapport à la qualité produits. Le pain du sandwich nétait pas de grande qualité et le cheesecake un peu fade. Jai apprécié les frites de patates douce. Bercy Village étant un lieu privilégié, on paie surtout lemplacement. Je pense quil suffirait de quelques ajustements.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Le gateau-cheese cake souvenir de la visite du cokpit du Concorde ..paris ..newyork ...maman c est tous les jours ton anniversaire .... clin d oeil à rachida et arbhia
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 3 / 5
Je suis venu au moment de l’ouverture, c’était très bon et accueillant à l’époque (2014?) Désormais (2022) les produits ont baissé en qualité, le rapport qualité-prix est donc très mauvais!L’accueil ce dimanche soir (28/8, 21h) est correct mais sans plus, et la salle est quasi vide. Le burger Golden était bon, le coleslaw aussi. Mais les desserts dits « classiques » sont décevants: muffin insipide, cookie sec (pas frais). Et 21€ la formule cheesecake, c’est vraiment indécent.Ressaisissez-vous les gars :)
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 2 / 5
Les gâteaux sont bons. En revanche la qualité du service est à revoir. Les employés sont déplorable. Une formation dans les métiers de service serait la bienvenue. Personne excédée car seule en heure de forte affluence, mais ce n’est pas au client d’en pâtir!!!!
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 3 / 5
Un peu onéreux mais personnels sympathique et professionnels.
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 2 / 5
Bon accueil, pas beaucoup de clients mais on a attendu longtemps pour un fast food. Le muffin kinder était sec, le hot dog était fade (pain+ saucisse de boeuf+ moutarde), jai pas trop aimé, je ne recommande pas
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 4 / 5
Accueil agréable, jai pris un menu southwestern à 17€90+ un expresso à 2€10 le tout pour 20€: le burger servi chaud pour les frites un peu tiède mais rien de rédhibitoire. Un fromage blanc avec un petit coulis de fruits : pas mal.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 1 / 5
Worst adress !!! J’ai eu 2 cheveux dans mon milkshake et ils n’avaient plus de fraise pour le smoothie de mon ami.
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 2 / 5
Produits un peu cher et trop sucré.Dommage que l’exterieur est pris d’assaut par les fumeurs.
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 4 / 5
Cadre sympathique, beaucoup de choix. Les cheesecake sont très bons et il y a un large choix pour les amateurs de dessertsEn revanche les formules sont assez chères par rapport à la quantité. C’est un peu dommage.Cela reste tout de même une bonne adresse
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 1 / 5
Mes frites sont arrivés froides, il manquait le supplément cheddar que javais commandé. Le burger qui ma été donné nétait pas celui que javais commandé...En terrasse, un plat avec des restes a été laissé pendant 20 minutes, faisant le festin des mouettes venus en nombre. Il a fallu une bonne vingtaine de minutes avant que le plat soit débarrassé et que les clients ne soient plus dérangés. Seul point positif la viande. Le repas était honéreux alors que le service laisse largement à désirer. Je vous déconseille ce restaurant.
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 2 / 5
👍 Un choix varié de desserts !👍 Le smoothie était très bon👎 Le cheesecake oreo était bon mais pas incroyable non plus. C’est même assez cher pour ce que c’est, le rapport qualité-prix est discutable (5/6€ la part)👎 Les cookies sont trop cuits (ou datent de la veille voire plus)👎 Accueil sans plus
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 2 / 5
Vraiment déçu. Je suis venu samedi soir et rien n’a été. On a attendu une bonne vingtaine de minutes pour des burgers froids. Le mieux, c’était la sauce cheddar (supplément payé bien sûr) froide mise sur les frites. C’est censé être du fromage fondu et chaud, pas une sorte de gélatine visqueuse et froide. Quand j’ai demandé à ce qu’on me les change, on m’a juste resservi la même chose. 4€ le muffin pour un bout de Kinder sur le dessus et rien à l’intérieur, c’est un peu exagéré aussi. Franchement dans l’ensemble, le rapport qualité/prix est largement surestimé.
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 4 / 5
Pas mal comme endroit pour siroter un bon thé en attendant son film.
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 2 / 5
Service à la limite du désagréable : on a l’impression de littéralement embêter le personnel !Les cheesecakes sont bons et beaux mais il n’y a pas de quoi à en faire tout un plat
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 1 / 5
Je ne le recommande pas du tout. nous sommes arrivés à 22h20, le site ferme à 23h. 22h30 ils éteignaient les lumières. Je lai emmené à lhôtel. Ils étaient très grossiers. La fille du registre nous a traités avec mépris et na pas non plus traité le responsable avec mépris. La nourriture laisse beaucoup, mais beaucoup à désirer. Pour ce quils donnent, ils sont chers. Je ne reviendrai jamais. quel endroit dégoûtant. Ny mangez pas vous êtes prévenu.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 2 / 5
Mauvais accueil, on a attendu bien dix minutes avant que quelquun veuille bien soccuper de nous et limite mal poli. Jai même fini par ouvrir personnellement ma bière car louvre bouteille était cassé et la serveuse sénervait et a même essayé de louvrir avec le coin de table !. Le menu est de bonne qualité mais le rapport quantité prix est discutable. Bref si je fais une comparaison avec un macdo, au moins eux ils viennent nous servir et avec le sourire la plupart du temps 🤗
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 1 / 5
SCANDALEUX POUR LE PRIX. Commandé ce soir via Ubereats, le bagel au saumon n’avait qu’une seule pauvre tranche de saumon fade. Le bagel avait donc plus le goût de crème Philadelphia et de tomate que de saumon.Ne croyez pas les avis positifs qu’ils ont reçu récemment, ils sont tout simplement faux. Sûrement été créés ou payés par les gérants de façon à remonter la note du restaurant (des dizaines et dizaines de notes 5 étoiles de nouveaux comptes Google qui n’ont jamais posté auparavant apparaissent soudainement en quelques heures, comme par hasard). Bref, de l’arnaque en tout point. N’achetez pas chez eux. EDIT 23/03 après la réponse du restaurant : Mon compte google ne vient absolument pas dêtre créé, je lai depuis des années, cest juste le premier avis que je laisse. Puisque vous pensez que je mens (quel serait lintérêt?), je me permets de mettre la photo de mon bagel commandé hier soir. En plus de servir de la mauvaise nourriture à un prix exorbitant, vous êtes de mauvaise foi. Une honte.
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 4 / 5
Parfait pour prendre le gouter !Le choix de muffin est bien garnis, les gâteaux aussi ont lair appétissants. Le personnel est agréable et poli. Merci a toute léquipe.
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 3 / 5
Boissons fraîches mais très sucrées. Le service est à revoir.
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Bonne qualité, des menus assez abordable, dessert et boissons industriels (c’est ce qui fait que le prix global du menu est abordable aussi). Prévoir un peu d’attente en heures de pointes. Vaste choix de Burger, de différente viande, variété assez original.
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, je vous remercie pour votre accueil super que vous me faites chaque jours vous et votre équipe. J y passe chaque jour pas forcément pour manger mais pour prendre mon petit café sur votre charmante terrasse avant de commencer le travail. Et chaque jours on me réserve le même accueil parfait. Toute léquipe y est souriante , gentille et Bien veillante. Bon courage et ne changez pas surtout 🥰
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 4 / 5
Bons cheesecakes. Pas mal de choix, on a envie de tout commander.Par contre cher. 5,90€ min la part.
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, Très déçu du rapport qualité/ prix.Le pain était sec, le fromage pas fondu du tout (image a l’appui), les dessert étaient pas frais du tout et les viandes comme huileuse. Les frites étaient bonne mais froide.
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 2 / 5
Cétait carrément mieux avant ! Les hamburgers bons mais raplapla ! Le hot-dog était limite immangeable: pain hyper dur ! Et le muffin spéculos ce qui me faisait craquer à lépoque ben là à part le gâteau spéculos sur le dessus il ny avait pas grand chose dedans !! Par contre les prix sont toujours très copieux !! QUELLE DÉCEPTION !! Je ny retournerai plus !
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 1 / 5
Cétait meilleurs avant...Les ingrédients mis dans les Burgers sont ridicule.Le poulet frit est un rocherEt le guacamole est tellement peut présent quil ny a que la couleur qui vous rappelle que vous en aviez demandéOnt ne fait pas des économies sur la qualité des burgers...Service super et rapide.
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 2 / 5
Si on maccepte pour dinner, je naime pas quon me dis quon ferme alors que on na pas fini de manger. Surtout quon nétait pas arrivés si tard et que tout restait ouvert autour. (2 jours après) Réponse très satisfaisante à mon avis négatif. Faut dire que malgré le manque générale de cordialité, une dame (que à ce moment nettoyait les tables), à été particulièrement charmante. La nourriture, elle, elle était bonne. Donc, oui, il se peut que je revienne.
Avis fait le 07/11/2021
Note de : 1 / 5
On lentend souvent mais AVANT cétait mieux. Les bagels surtout.Aujourdhui mon dernier avis et je ne reviendrai pas voir si ça aura encore changé. Service minable trop long tout ça pour au final une salade thai avec un bol rempli à raz bord de riz, un morceau de poulet surgelé en topibg et une cuillère à café de légumes sans intérêt rien à voir avec la photo dans le resto... Le Burger reste correct mais présenté écrasé avec un steak aussi fin quà McDonalds. Frites grasses à souhait arrivées certes plus tard.Dans le resto tout le monde a lair paumé, la manager crie sur les cuistot. A côté jentends que les parents de ma voisine ne veulent plus revenir. 40mn dattente au total pour 1 Burger et une salade à 34 euros. Inacceptable
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 4 / 5
Jai testé le poker bowl Thaï, bon rapport qualité-prix
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 5 / 5
Une petite pause goûter bien gourmande des gâteaux à couper le souffle avec un bon thé quoi de mieux!Super idée de packaging ! J’adore
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 4 / 5
Emplacement sympa accueil chaleureuxPetit bemol sur le Nettoyage xes tables et commodités condamnées
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 4 / 5
Très bon!
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 3 / 5
La manager nest pas du tout accueillante. Un peu sèche sur les bords. Dommage elle gâche a chaque fois notre visite
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 3 / 5
Service peu agréable. La carte a changé, un peu déçu. Il mais les bonnes salades quil y avait avant
Avis fait le 15/11/2020
Note de : 1 / 5
Je nai pas du tout apprécié cette endroit, lhygiène est des plus douteuses, quand je vois que deux personnes derrière leurs vitrines réfrigéré, ne se disent même pas, ils seraient peut être utiles de nettoyer les tables et les chaises qui sont dégueulasses, cest vraiment quelles nont rien à faire dans un métier de bouche où lhygiène est primordial, je ne veux même pas parler des escaliers sa relèverait de lindécence.Et pour venir à la pâtisserie, rien dexceptionnel.Je ny reviendrai pas.Je ne suis pas un aigris, mais juste une personne qui paye pour un service et le minimum ny était pas.Donc je déconseille cette établissement.
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 1 / 5
C est bien de répondre au bon commentaire mais visiblement vous avez un problème avec les mauvais Je ne recommande pas cet endroit Service déplorable, caissière désagréable.Le jour ou je suis allée manger dans cet endroit , il n y avait quasi personne . Face à vous une caissière très antipathique.Voyant que j avais un problème a me mouvoir cette personne n a même pas eu la gentillesse de m apporter le plateau..Le burger était sans saveur et les frites copieuses mais lourdes...
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 2 / 5
Malheureusement déçu... les recettes sont originales mais nous avons eu 2 burgers servis froids, le pain de mauvaise qualité et le poulet croustillant tout juste réchauffé. Mauvais rapport qualité-prix pour un fast-food
Avis fait le 20/09/2020
Note de : 3 / 5
Un peu déçu.La présentation est bien, le service un peu lent mais correct. Le personnel est serviable et agréable.Mais il y a un mais, les burgers étaient froid le temps de manger les frites donc fromage pas fondu. Les frites sont bonnes.Par contre je trouve le prix un peu élevé pour ce que cest .
Avis fait le 06/09/2020
Note de : 4 / 5
Personnel très sympathique j’ai pu rigoler avec le monsieur au cheveux bleu qui est très souriant et de très bon conseil pour nous guider sur notre choix parmi ce qui restait. En effet nous sommes arrivés un peu avant la fermeture du coup il ne restait plus grand chose. Nous étions venu pour des cheesecakes donc aucune déception pour nous. Vous pouvez prendre un classique nature spéculos et choisir votre coulis permis un large choix. Pour le reste je n’y ai pas goûté donc à vous de jouer. Le prix 4,9 € a 5,9€ la part de gâteau. Le reste voyez par vous même sur le menu 😊
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 4 / 5
Très bonne ambiance, peu de monde. Les prix sont abordables. Leurs burgers sont vraiment très bon. Le temps d’attente n’était pas très long. Cependant, les frites au cheddar ont tendance à vite gaver mais elles étaient quand même très bonnes. J’ai passé un super bon moment.
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 5 / 5
Burger toujours aussi bons et les desserts, une tuerie. Bon rapport qualité-prix. Une petite suggestion, mettre un peu moins de cheddar sur les frites.
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 5 / 5
Un bon dîner ! Les burgers sont savoureux et les cheesecake aussi ! ❤️Ambiance chill !
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 4 / 5
Factory Bercy restaurant de baggels, burgers, salades, desserts. Respect des recommandations sauf le nettoyage des tables qui laisse un peu à désirer.Sinon le personnel est des plus agréable, attentionné, souriant, serviable. Déco très US.
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 5 / 5
Réouverture des terrasses et superbe accueil de l’équipe !!! Rapidité maximum et délicieusement bon!!!!
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 4 / 5
Service rapide et la formule du midi est très sympa
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 5 / 5
Bonne ambiance, bon service.Les boissons étaient bonnes.
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 5 / 5
Bon comme dhabitude!Les burgers sont très bons et les cheese cake excellents.Les muffins en particulier sont hyper moelleux à lintérieur et croustillants à lextérieur.Possibilité de composer un menuLespace est assez grand avec une salle en sous sol, en surface et en terrasseA deux pas du cinéma cest parfait pour une pause gourmande avant ou après film!
Avis fait le 11/11/2019
Note de : 3 / 5
Erreur sur ma commande pas cool. La salade est consistante ça cest top. Les toilettes sont écœurantes
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 1 / 5
Les toilettes en disent long sur un endroit ... L’image parle d’elle même ... je ne suis pas restée manger🤮🤢
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 2 / 5
Poor service and not very great drinks for the price it costs!-------------------------------------------------------------------------------------------------------------Service Médiocre et boisson pas terrible pour le prix que ça coûte!
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 4 / 5
Accueil sympa , mais la propreté des tables n est pas maintenue. Il nous a fallu demander de quoi nettoyer .Excellent bagel et salade César copieuse et fraîche; frites croustillantes . Servie avec un morceau de pain bagel. Les desserts sont également très bons et variés.
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 3 / 5
Le lieu est plutôt agréable, zone piétonne, terrasse, décor sympa. Une personne prend la commande en amont du paiement, ce qui est plutôt une bonne idée. Malheureusement, pour moi, elle sest trompée de plat. Je ne men aperçois quune fois le déjeuner entamé, je nai ni le temps, ni le courage de retourner mexpliquer et de refaire la queue. Même si ce nest pas ce que je souhaitais au départ, ça nest pas mauvais. On est sur ce nouveau créneau hamburgers qualitatifs, bagels new-yorkais, salades. Le problème cest que le marché commence à être encombré et le concept un peu moins novateur. Rien quà Bercy, il doit bien y avoir trois ou quatre restaurants qui sont plus ou moins sur le créneau. Du coup, on regarde le prix et là, ça nest pas hyper bien placé. Pour résumer, pas mauvais, pas très original, rapport qualité prix pas terrible.
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bon mais les prix sont assez élevés.
Avis fait le 22/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon burger très bonnes frites et les desserts a vue dœil donnent envie 😍👍
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 1 / 5
15€ pour un bagel avec 3 bouts de bacon et 2 tranches de fromage pas fondues (des belles toastinettes de supérette), ça fait cher le pain (j’avais commandé sans oignon, on peut voir qu’ils y sont). Muffin décevant avec 3 pépites de chocolat qui se battent en duel.
Avis fait le 28/04/2019
Note de : 3 / 5
Personnel accueillant et souriant, service rapide et efficace, bonne ambiance. Cependant pour moi, le goût nétait pas au rdv aussi bien pour le cheesecake que le bagel façon ceasar...
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 4 / 5
Service très rapide. Bonne qualité des produits. Des frites originales et goûteuses. Une viande succulente. A essayer les yeux fermés. Bon rapport qualité avec un dessert dans la formule. Seul bémol le dessert, visuellement joli mais moyen pour moi.
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 4 / 5
Testé le Jeudu 14 Mars vers 12h.Nous sommes arrivees au bon moment car une foule a débarqué vers 12h15 ! Service rapide. Personnel assez sympatique. Un +++ pour la femme avec des lunettes, très agréable.Super burgers, bonnes frites !
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 3 / 5
Endroit sympa surtout quand il fait beau. Les bagels sont pas mal mais il y a mieux au niveau de la garniture. Un peu déçue des cheesecakes qui était beaucoup trop petit pour le prix quon paye et les oreo et fruit rouges qui avait presque le même goût !!! Dommage car jy suis allée spécialement pour goûter leurs cheesecakes.Lattente nest pas terrible.
Avis fait le 24/02/2019
Note de : 4 / 5
Très bon comme dhabitude , un peu cher à mon goût
Avis fait le 18/02/2019
Note de : 2 / 5
#SosMelUnResto (insta : SosMelUnResto ) teste @factoryandco 😋Tôut ce quil ya de plus simple : bagels - frites cheddar - cheesecake 🔥💯 Cest bon mais cest pàs Oufisime non plus !Prix : 17-23 eu pàr personnes 💰je trouve que c’est assez chèreAstuces : cest une chaîne donc vous en trouver un peu partout mais le pastrami de bœuf est kasher + poulet halal (Pas sûr a 100% Apres chacun fait ce quil veut) à celui de Cour saint emilion 📍 Paris
Avis fait le 17/02/2019
Note de : 1 / 5
Factory and co, la première fois que j’avais mangé chez eux il m’avait laissé vraiment une super impression.Mais maintenant que j’y retourne, le service est juste déplorable, ils sont 3 en cuisine. Ils ont sorti très vite les frites avec bacon et cheddar, mais ils ont mis 30 min pour sortir mon burger ! J’ai vraiment attendu 30min et même la serveuse les pressait pour me servir.Comme par hasard, j’étais la seule à prendre du bacon fries donc évidemment mes frites étaient froides et ramollis quand j’ai pu les manger 😑 Pour plus davis sur ce restaurant, vous pouvez consulter notre compte instagram : parisveryfood
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 5 / 5
Super fast food avec de très bons bagels et desserts
Avis fait le 04/01/2019
Note de : 5 / 5
Super service, nourriture délicieuse et en quantité énorme, et plusieurs options végétariennes!
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 5 / 5
Étrange cette idée de demander notre prénom, mais super sympa car nous avons le droit à un bon appétit personnalisé 😋
Avis fait le 02/12/2018
Note de : 4 / 5
֍ Positive points:- Theres a vegetrian menu that you can choose from- Tasty burgers and cheesy fries....................֍ Negative points:- The cheesecake are a little bit expensive (after all, thats their speciality)- The nutella Muffin is so sweet that it can give you diabities._____________________________________֍ Points positifs:- Vous avez le choix dun menu végétarien- Savoureux hamburgers et cheesy frites....................֍ Points négatifs:- Les cheesecakes sont un peu chers (après tout, cest leur spécialité)- Le muffin au nutella est si sucré quil peut vous donner le diabète
Avis fait le 14/10/2018
Note de : 5 / 5
hamburger DÉLICIEUX, le personnel est accueillant, bien placé, on passe un bon moment!
Avis fait le 02/09/2018
Note de : 2 / 5
Un habitué qui voit l endroit se dégrader , portion de frite qui se réduit mais le prix lui a augmenter de 50% soit 4,20 pour Une barquette d ~10 frites au sheddar, ce qui est représentatif du reste car même les cheese cake on réduit de taille mais le prix à augmenter. par contre l assise de la banquette par en morceaux ,le serveur enlevé 2 plateaux abandonné mais pas de coup de chiffon et les tâches sur une table noir sa se voit pas .... On parlera pas des tables squater qui ne permettent pas de s assoire .....
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 3 / 5
Un lieu possédant une terrasse et deux niveaux. Il y a beaucoup de choix concernant les menus. Les bagels sont bons ainsi que les desserts, mais sans plus.
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 5 / 5
Un très bon repas un accueil très sympathique et des desserts qui font envie. Si vous passez par Lille aller mangé là bas !!
Avis fait le 04/08/2018
Note de : 4 / 5
Endroit propre service très bien rapide le Selt Beef était bien les frite aussi sauf pas dans une barquette comme avant mais dans un sachet qui n est pas pratique il faut les mettre dans une barquette comme avantLe prix raisonnable bravo au service
Avis fait le 10/07/2018
Note de : 4 / 5
Cest pas mal du tout par contre un peu déçue de leur cheesecake je mattendais à un très bon goût mais il est seulement bon.
Avis fait le 25/06/2018
Note de : 5 / 5
Bonne salade, sauce assez salé par contre.Bagel excellent, frites parfaites mais un cheesecake assez sucré tout de même (Oréo). Je recommande cet endroit, le service est impecable et les personnes sont souriantes à souhait.
Avis fait le 07/06/2018
Note de : 4 / 5
Excellent burger vege ! Dessert au top ! Très copieux. Jenlève une étoile parce que ça reste cher pour le rapport qualité prix. Un lieu à tester si vous passez dans le coin, ne serait-ce que pour le muffin aux snikers 😋 la carte est bien fournie (cf photo)
Avis fait le 29/05/2018
Note de : 4 / 5
Tres bon cheesecake..cheese fries à tomber !!!Bonne Burguer, un peu petit mais goûteux. .
Avis fait le 25/05/2018
Note de : 3 / 5
Fast-food typé US avec Frites.chedar maison et ses salades géantes et copieuses. Les desserts (cheesecake et muffin kinder...) sont tout aussi copieux que les plats....à tester
Avis fait le 13/05/2018
Note de : 4 / 5
Alors j’ai été satisfait, on a été servi en moins de 15 minutes et le repas était très bon (on a pris des menus burgers). Un peu cher pour la quantité de frites mais on est face à de la qualité.
Avis fait le 08/05/2018
Note de : 3 / 5
Très mauvais accueil ce jour. La personne en caisse me coupait sans cesse la parole au moment de passer ma commande. Jai demandé un burger sans fromage et je me suis retrouvée avec du cream cheese à lintérieur. Elle ne voyait pas ou était le problème et insistait sur le fait que javais seulement précisé sans fromage. Je lui ai alors expliqué que le cream cheese était du fromage et que cela me paraissait évident quil ne fallait pas en mettre. En colère, elle a jeté violemment le burger à la poubelle avant de demander à ses collègues den refaire un. Je ny remettrai pas les pieds.
Avis fait le 28/04/2018
Note de : 1 / 5
Franchement pas bon, mauvaise viande beurk portions petites...ce nest plus comme avant...post COVID hey oui !
Avis fait le 15/04/2018
Note de : 3 / 5
Les nourritures ne sont pas cher, elles sont copieux et ne sont pas mauvais au goût. Pas contre les tables, la toilette sont très sale. Et quand on voit le stockage au sous sol et quand on regarde un peu la cuisine, cela fait peur pour lhygiène.
Avis fait le 01/03/2018
Note de : 5 / 5
Première expérience en tant que touriste à Bercy! Je ne suis pas déçu.. employés à lécoute et très amicale. Repas servi rapidement..Et bien sûr produits succulent plats comme dessert. Jaime beaucoup la vitrine des desserts.
Avis fait le 20/12/2017
Note de : 3 / 5
Lieux sympas pour manger rapidement, pas mal de choix et prix en dessous de 20€ pour la plupart des menus.
Avis fait le 26/08/2017
Note de : 2 / 5
La spécialité New Yorkaise et Montréalaise rabaissé par un vulgaire Salt beef (bagel pastrami) à 11. 5euros... Quand on connait le véritable smoked meat et que lon compare ces deux ridicules tranches de pastrami avec un bagel, on se sent vite victime dune belle plaisanterie. Heureusement que les cheesecake rattrapent le coup. Les prix sont bien excessifs à mon goût pour ce que lon a.
Avis fait le 11/07/2017
Note de : 3 / 5
Burger et frites au top! Les cheesecakes sont une tuerie! Un peu cher.
Avis fait le 16/06/2017
Note de : 4 / 5
Endroit très agréable mais les produits restent cher pour ce que cest.
Avis fait le 14/06/2017
Note de : 3 / 5
Très bon burgers. Frites nature ou cheddar, délicieuses.Les pâtisseries ? A tomber 😉
Avis fait le 03/05/2017
Note de : 4 / 5
Déjeuner en terrasse, nous avons pris un menu burger 🍔 le bacon 🥓 caramélisé une tuerie 👍Le pain brioché en plus : une belle idée.Les frites sont bien fraîches quoi que un peu sèches 🍟. Excellent yaourt en dessert ( + un large choix !)Tarif acceptable pour la localisation et la qualité.
Avis fait le 19/03/2017
Note de : 4 / 5
Je viens toujours pour leur salade Fusion thaïUn délice !Les cheese cake sont à tomberIl y a aussi une terrasse est chauffée
Avis fait le 22/01/2017
Note de : 5 / 5
Lieu bien situé, juste milieu entre calme et animé. Très bon rapport qualité prix. Pour moins de 20 euros on peut déguster des délicieuses frites au cheadar, un burger maison avec des ingrédients frais et un large choix des meilleurs cheesecake de Paris.Miam
Avis fait le 15/11/2016
Note de : 3 / 5
Un peu cher mais très bon. Attention dur de trouver une place le midi.
Avis fait le 28/08/2016
Note de : 2 / 5
Prix élevés (menu salade basique et dessert 13 euros). Agréable davoir des produits frais. Qualité correct. Je regrette que tout soit très gras malgré lapparence saine.beaucoup dattente car beaucoup de mondeRemarque : pas de tri sélectif