Faurie Audi Agen

tony C.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5

Ouah! Un message dadblue/gestion du moteur est apparu ! Jai téléphoné et parlé à la réceptionniste (je ne parle vraiment que anglais et peu de français). Elle a été très serviable et positive dans son attitude, ce qui fait vraiment honneur à ce concessionnaire. Ils ont installé la voiture avec un diagnostic à 08h00 aujourdhui et lorsque les résultats ont montré un problème de pompe à adblue, ils ont dit quils pouvaient minstaller aujourdhui, réparer et fournir des soins de location ! Service vraiment de première classe. Javais des voitures Mercedes et jai toujours été impressionné par le service fourni et cela leur correspondait vraiment, vraiment fantastique. Bien que nous vivions à une heure de chez nous, nous les utiliserons désormais comme garage Audi local. Un grand merci au mécanicien et à la réceptionniste pour leur service fantastique. Ai la dit plus tôt, mais cela fait vraiment honneur à votre entreprise. Cordialement, Tony.

Rmisous R.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5

Le niveau premium de la marque nest pas du tout respecté dans cette concession Faurie. Après lachat de mon véhicule, je découvre un grand nombre de défauts dont celui dune cartographie modifiée. Je circule donc avec un véhicule non conforme qui ma été vendu par le responsable VO.Ce véhicule est dailleurs déjà remit sur les sites dannonces. Une vente forcée et illégale de produits dentretiens et dassurances qui sont en réalité optionnelles. Un échange de véhicule en solution qui présente également des problèmes dans sa préparation et son état. Une procédure est en cours. Fuyez cette concession.

Luc J.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5

Expérience client personnalisé premium 5 étoiles !( Accueil / service / prestation )Bravo et merci pour vos attentions.

Sebastien V. (.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5

Bonjour, Je vous fais part de ma colère froide concernant le vol dont je fais lobjet de la part de votre groupe et particulièrement de Mathieu Pechabaden ! Après 3 mois dattente et de silence, la vente de la voiture de mon père décédé le 30 août 2023, avec une promesse à 4200€, a été reprise 3000€ sans nous informer. Quand on vend des voitures à plusieurs dizaines de milliers deuros, il est bien mesquin, malhonnête et immoral de faire 1200€ de gain sur une famille endeuillée ! Je vous prie de me contacter très rapidement ! Je noublie pas Penchabaden... Cordialement,

Isabel P.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5

Je viens dacquérir mon Q5 que jadore via le concessionnaire AUDI au Passage dAgen. Jaimerais de tout cœur remercier toute léquipe en particulier Mr Soula. De leur gentillesse ,conseils,bienveillance, écoute et professionnalisme. Un grand MERCI .

besson C.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5

Accueil pas du tout compétent. Le vendeur au téléphone pendant plus de 10 mn . Il faisait le tour dune voiture en discutant au téléphone. Il ma vu attendre, même pas la politesse de venir me voir pour me dire je suis occupé, je moccupe de vous dès que jai terminé. Non au contraire il a fait style de ne pas me voir. Une responsable est venue me demander si on soccupait de moi , mais bon en vain du coup je me suis résignée a repartir. Par contre le service pièces détachées rien a redire. Un peu dommage

Paul S.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5

Garage très Pro, personnel à lécoute.Je remercie Sylvain de sa sympathie ainsi que Sébastien.Je recommande.

Jo X.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5

Je suis partie jai audi pour vidange de boîtes franchement le top il vous rends les véhicules propres franchement je recommande les yeux fermés Cest un petits détails qui compte franchement je reviendrais le top

Isabelle P.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5

Très satisfaite des prestations effectuées sur nos véhicules.

Christopher L.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5

Très bon service le personnel très agréable et accueillant .

Jean F. R.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5

Toujours la même satisfaction du garage Faurie Audi Agen lors de l’entretien périodique de mon véhicule et des conseils avisés du personnel

Capello S.
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5

Le service et votre personnel sont très compétents et agréable.Je vous ai mis 5 étoiles pour votre service.Mais je mettrai 1 étoile pour le diagnostic que l’on doit payer avant toutes interventions.( soit pour moi un devis)Je trouve inacceptable de payer pour un devis, bien sûr si après le diagnostic la personne refuse de le faire, que l’on doit payer le diagnostic est normal.Pare contre si ont fait les travaux ont devrait pas réglé ce devis.Étant client depuis plusieurs années et toutes réparations et révisions faites chez vous, cela n’est vraiment pas bien pour fidéliser le client.Avant de revenir chez vous pour un petit problème, il faut bien réfléchir en sachant qu’il faut payé pour un devis.Mais le service est parfait rien à dire sur le personnel.

Fabio C.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5

Garage au topLes perssone au top .

Pierre-Morgan C.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5

Parfait rien à redire

Eric P.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5

Pro et réactif

Delphine D.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5

Client depuis 20 ans toujours au top mention particulière pour Philippe Soula

Noureddine M.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5

Équipe sympa

Coumba B.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5

Très bon service et personnel aimable

Laurent B.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil téléphonique lors de ma demande pour voir un véhicule doccasion et accueil chaleureux le jour de ma visite.le vendeur Mathieu est très sympathique et professionnel. La livraison cest bien déroulé et nous sommes très heureux du véhicule acheté.Je recommande cette Concession

Elisabeth M.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 4 / 5

SERVICE CORRECT