Retrouvez toutes les informations sur Faurie Volkswagen Brive, votre Concessionnaire automobile, situé Rue Armand Sourie, 19100 Brive-la-Gaillarde. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
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- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Livraison
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à monsieur Bardet pour son professionnalisme
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 4 / 5
Bon service, dommage quil ait fallu venir 3 fois pour régler le problème (cest le problème des cartes de travail et des flux tendus pour les pièces). Très bon accueil.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande cette concession.Achat d’un véhicule neufUn grand Merci à Valentin et Céline, pour leurs gentillesses et leurs professionnalismes.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Très très bon relationnel avec les commerciaux, très disponibles et compétents.Merci à eux
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et professionnel.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, je tenais à remercier Quentin(occasion )qui a été super. Toutes a été parfaitement fait . Je recommande ce commercial. Il reste a votre écoute, souriant , accueillants et très professionnel. Merci Quentin (brive la gaillarde occasion)
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
1ere visite pour mon Tcross.Très bien reçue, mécano à lécoute, jeune femme de laccueil très souriante et sympathique. On propose le café, on écoute le client !Reprise de ma voiture environ 1h45 après, lavée !Rien à redire.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand remerciement à valentin toujours à l’écoute toujours au topDonc je recommande et je lui serai fidèleMerci valentinNicolas
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Boon accueil
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par la réception de l’atelier.Personnel compétent qui met en confiance.On vous explique ce qui est prévu.Un service à la hauteur.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréableService parfait
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci au SAV - professionnalisme, sourire, ponctualité ! Ne changez rien 😉.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour le service
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Contacté parle nouveau commercial VW au sujet de mon véhicule alors en LOA à la concession.Pour moi, cela correspondait à une période de réflexion sur changement de modèle, motorisation, habitabilité, passage à l’électrique…Rencontré un professionnel très documenté, mais patient vis à vis de quelqu’un sans demande précise, hésitant devant les très nombreuses options possibles.De la part de ce commercial, une vraie courtoisie attentionnée à toutes les étapes, essais, choix du véhicule, formalités, livraison, prise en main et contacts ultérieurs.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Equipe agréable, très bon accueil.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Commercial toujours disponible pour répondre aux questions et trouver le bon véhicule par rapport aux besoins. A conseiller à 10000%
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil lors de la livraison de mon nouveau Tiguan et ceci dès l’entrée dans la concession . Merci à Valentin, Céline et Loïc pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur gentillesse.La voiture répond une nouvelle fois à mes attentes et le côté humain est à la hauteur de la marque.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 4 / 5
Volwagen occasion , très bon accueil, très bonne écoute, très professionnel
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Très gentiment reçu et avec compétence par Valentin.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
je ne recommande pas, jai voulu ajouter une caméra de recul jai attendu depuis le 10/08/2023 en changeant à chaque fois la date de livraison pour décaler à chaque mois.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympa ; très bonnes explications du vendeur: Doran
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5
l’ accueil téléphonique de l’ atelier est une catastrophe
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et toujours de bon conseil :) je renouvelle ma confiance avec Faurie Volkswagen pour 3 ans de plus .. merci à Benjamin
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil à la réception et à l’atelier. Les explications et la réparation sur ma panne ont été très satisfaisante.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Dorian , fiable, comprehensif et serieux tout comme au service livraison.merci encore
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons découvert ce garage suite à une panne en rentrant de vacances. Nous sommes tombés sur une équipe accueillante, orienté service et solution. Je recommande vivement !
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans ce garage Volkswagen. Je recommande
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Valentin pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de notre dernière acquisition au sein de cette concession.Personnel accueillant et chaleureux.Nous recommandons !
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique de latelier déplorable, personne non compréhensive et non arrangeante.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide de la panne, personel accueillant, très sympathique, je recommande ce garage
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Capacité peu commune de dialogue client
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, service efficace
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 1 / 5
À notre 1er jour de vacances et après 6h de route, le voyant batterie rouge s’allume et décidons d’aller au garage VW le plus proche (Brives) - la batterie étant neuve.Nous mentionnons que c’est probablement un problème d’alternateur.Le garage fait une valise diagnostic et indique aucune anomalie. A peine repartis, le voyant se rallume et nous retournons au garage montrer qu’il y a sérieusement un problème (voyant rouge). Ils nous confirment que tout est en ordre et nous laissent repartir.Nous concluons que les voyants ne sont pas « réels ». Mais le lendemain, en pleine descente, tous les voyants se mettent à s’allumer et nous manquons de peu un accident (avec 2 enfants en voiture) et nous arrêtons en catastrophe car plus de direction!!!Appel dépanneuse et embarquement dans un garage toutes marques qui confirme le problème d’alternateur, réparé en quelques jours!Quelle incompétence d’annoncer aucune anomalie, de ne proposer aucune alternative et de faire croire que tout va bien et laisser rouler alors que nous avions - sans le moindre test - fait et dit le bon diagnostic!C’est juste inadmissible !!!!
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 1 / 5
En fait , cest pas détoile : cette concession nest pas digne de Volkswagen. Fuyez !
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
À fuir. Les employés et le CSVP nhésitent pas à insulter les clients qui ne leur plaisent pas. Même les employées daccueil sont hautaines.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Garage Tulle très accueillant et sympathique.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la réparation intervenue en juillet 2020.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Concession propre et agréable. Le personnel, notamment Valentin le commercial, est convivial, chaleureux, de bons conseils et bienveillant.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
PRESTATION DINTERVENTION MÉCANIQUE SUR MON VÉHICULE VOLKSWAGEN ARTÉON A LA HAUTEUR DE MES EXIGENCES.LE CONSEILLER A ÉTÉ A MON ÉCOUTE.JE RECOMMANDE
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
BonjourAccueil très très agréable personnel sympa et compétant moi j’ai affaire avec Aldric une personne très attentionnée 👍la compta pareil 👍mon vendeur Benjamin 👍 j’ai commandé une id3 77 kw j’attends ça avec impatience… Allez chez Volkswagen vous ne regretterez pas c’est ma troisième Volkswagen le top 👍le chef des ventes jean- Batiste que j’avais oublié 👍🙏
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu!
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, en prévision du changement de mon véhicule (dune autre marque).Je suis allé chez Wolsvagen ou jai était reçu par Dilan et après ce premier contact jai signé pour lacquisition dune polo.Dilan vendeur attentif, compétent et agréable, ainsi que les personnes que jai croisé cest jours là.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Rapides, aimables et efficaces
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette concession et son vendeur de vl occasions Quentin pour la qualité de son accueil, de son écoute et la qualité de ses propos.Merci
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Je souhaite remercier les équipes de Frédéric Potier (responsable VO), ainsi que Dorian. Mr Potier a su gérer mon problème de SAV sur mon véhicule du début jusquà la fin. Cest une personne de confiance et très professionnel. Merci à Dorian pour son accueil à la concession de BRIVE.Ils ont su apporter des solutions à mon problème et tout a été réglé. Ils ont su fidéliser un client à la marque Volkswagen.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Service impeccable
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et vendeur très sympathique merci à Quentin et sûrement à une prochaine fois
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 4 / 5
Bon garage mais pas de prêt de véhicule
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueilPersonnel très gentilTrès bonne prise en charge et très bon travailTrès rapide
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est aimable, gentil.Il prend le temps de répondre aux questions, aux interrogations des clients.Le magasin est grand, il est impeccable.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel très professionnel !!! Je recommande les yeux fermés de la commande aux réparations en passant par lessaie !!! Merci a tous !
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Livraison du nouveau T-ROC
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et respect des engagements
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
J’ai amené ma golf 7 GTI pour ma vidange, le changement de plaque et plaquettes de frein arrière. Merci à Aldric et Théo pour leur accueil et leur sympathie.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et compétentGrand choix de produits
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Sérieux sympathique et professionnalisme
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis 6 ans, jamais déçu !Merci à Valentin notre conseiller, et à très vite pour la livraison de notre T-roc.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
L’équipe de chez Volkswagen Brive nous accueil avec bonne humeur, et toujours avec le sourire.L’accueil du commercial était très bien, il a su répondre à toutes nos demandes.Et nous avons pu conclure par un très bel achat.Merci encore.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Nouvelle voiture, service parfait ! Merci Benjamin.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 3 / 5
Je pourrais mettre une étoile comme 5 tout dépend de la personne qui vous prend en charge …
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Équipe sympa et pro
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Intervention sur véhicule électrique suite à un accident, équipe réactive, sérieuse et de bons conseils
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Commande véhicule neuf
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon service, toujours serviable. Essayez vraiment de remettre la voiture en parfait état et vous dira sil y a des problèmes actuels ou futurs qui nécessiteront une attention particulière (et un lave-auto pour couronner le tout aussi !). Jessaie de communiquer dans mon français limité, mais il y en a toujours quelques-uns dans la boutique qui maideront avec leur connaissance de langlais.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent très bon professionnalisme, gentillesse et compétences
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 4 / 5
Bien reçu,
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 4 / 5
Belles voitures a des prix et entretien ellitistes.Aussi cher une mercedes😳
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande totalement ! Je venais pour un diagnostic moteur.Rapide très efficace et à l’écoute du client. Merci à toutes l’équipe VW Simon M
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Concession très sérieuse, avec un personnel jeune et exceptionnellement professionnel.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire, le vendeur est sympathique, compétent et du coup, jai replongé. Je nai jamais eu de problème avec mon précédent véhicule.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Acheté ma golf sw ce jour,nous sommes ravis, merci à Arnaud sérieux et disponible, ainsi quà toute léquipe du magasin. 👍
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Belle concession.Personnel disponible, à lécoute, professionnel.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Équipe datelier très sympathique. Et toujours près à rendre service. Le département de vente et tout aussi performant. Je recommande vivement
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon commercial à lécoute des demandes !
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 4 / 5
Le problème n’a pas été réglé
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous accordons toute notre confiance à la concession Volkswagen de Brive et d’autant plus à son commercial M.Desfarges A toujours agréable et disponible .
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe..et une bonne équipe de magasinier..Très professionnel..
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu et conseillé par Benjamin. Nous sommes ravis de notre nouvelle voiture.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Je souhaite remercier Dorian, tres professionnel qui nous a accompagné pour lachat de notre premier Volkswagen Tiguan doccasion véhicule très propre extérieur comme interieur mécanique irréprochable.Nos reviendrons dans cette concession les yeux fermés. Merci Dorian
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 2 / 5
Pas de responsable un samedi pour acheter un véhicule à 25000€ ? Voir 2 véhicules. Aucun effort commercial.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier particulièrement Valentin pour son accompagnement durant ma recherche. Je vous remercie pour votre disponibilité, votre accueil et votre suivi. Je recommande cette concession où l’expérience client est au rendez-vous!
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Super service client !
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, commercial sympathique et professionnel.Expérience positive sans point négatif.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, réparations rapides
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous entretenons nos WW à chaque fois dans cette concession et le service de l’accueil à l’atelier est toujours un agréable moment même le paiement. L’ensemble des personnes sont très agréables et polis.
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Ce garage a pris en charge le VW Touran de ma mère le 12/08 pour un problème aux airbags et un GPS qui dysfonctionnait.Ils lui ont trouvé un rendez-vous dans un délai trés raisonnable pendant la période estivale malgré qu’elle n’ait pas acheté sa voiture chez eux. Le personnel était très agréable, compérent et la réparation n’a pas coûté cher.
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus en fin de journée, nous avons été très bien accueillis et servis par un jeune homme très gentil et serviable ! Merci à lui, parfait ! 😉
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, prise en charge et diagnostic rapide de notre T5 👌
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 1 / 5
Cétait la pire entreprise automobile que jai jamais connue. (Je conduis depuis 1983, même en tant quétudiant/ancien chauffeur de taxi) : Imaginez : vous êtes en vacances avec une Passat, imaginez que votre femme nest pas en bonne santé, imaginez quil fait dehors une température de 39 degrés Celsius. Et la climatisation automatique à lintérieur de la voiture tombe en panne. Imaginez que vous ayez 1 100 milles davance sur votre domicile. Vous voulez résoudre des problèmes,Deux responsables de la réception, 1 responsable des ventes, 1 responsable des réparations, 1 responsable du service, tous ont la même réponse : revenez dans 3 semaines. Et le Bonus-Package est …… personne ne vous donne un numéro de téléphone alternatif. Même avec ma langue française réduite, je fais de mon mieux, une amie a fait de son mieux (elle est française). Nous avons tous fait de notre mieux. (On y va trois fois->Fauri-Brive na rien fait !!.Cest une affaire de honte. Peut-être ont-ils entendu parler de leur ancien PDG Martin Winterkorn.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Un concessionnaire très bien des collaborateurs et des un personnel compétent.Je recommande
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellent marque
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 1 / 5
Je modifie mon précédent commentaire.Moteur de cette voiture castatrophique (1,2 tsi) allez voir par vous même les avis sur Google.Commercial qui fait lautruche toujours pas de réponse suite à ma demande de prise en charge.Dautant plus que ce même commercial ma fait souscrire une extension de garantie sur 4 années de base cétait 2 années malheureusement jai fait confiance et tout fait par téléphone et signé a laveugle du coup pas de trace concernant cette extension de garantie.Cette extension ne sert à rien car ne prend aucun frais de diagnostic en charge.Du coup je me retrouve avec une voiture que je paye toujours qui surconsomme de lhuile ( a point quasiment tout les mois voir moins...) + Une extension de garantie que je paye toujours qui me sert a rien+ un commercial qui fait lautruche.....Super! ☺️ Dommage que je ne peux pas mettre zéros etoile
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
J’ai acheté récemment une voiture dans cette concession, toute la transaction c’est faite à distance avec un professionnalisme, un accueil, une disponibilité impeccable et sans me pousser à l’achat. Franchement rien à dire et je conseille fortement.Merci beaucoup à Jean Philippe MALPLANCHE.
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Déjà client et conquis par la qualite des véhicules VW, j ai malgré tout été confronté à un choix avec un modèle dune autre marque..mais j ai resigné chez VW! Lol merci à Arnaud pour ces conseils, sa disponibilité et la prise en main de mon dossier
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 5 / 5
Achat dune arteon shooting brake. Équipe très réactive, professionnelle et chaleureuse. Jespère que le sav et le suivi le sera tout autant et cela restera exceptionnel.
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Laura dans la Showroom de la concession, dynamique et professionnelle !J’ai été diriger vers Arnaud pour l’achat de mon véhicule, une personne pleine de vie et très arrangeante !En résumé une équipe très professionnelles et toujours avec le sourire je recommande sans hésiter cette concession VW !
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Super agence et vendeur très a lécoute
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule dans cette concession.Parfait ! Accueil, réactivité, compétence...Mention spéciale pour Valentin
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, Arnaud et Jean Baptiste m’ont très bien conseillé pour mon nouveau véhicule. Ils ont été très réactif.La présentation du véhicule a été très bien réalisé et explicite.Je recommande cet établissement.
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil incroyable, même sans rdv! On est chouchouté, les agents travaillent incroyablement bien, recherches pour nous pour proposer les meilleurs tarifs ! Franchement, on préfère faire de la route pour contractualiser! Ils font même quelques miracles!!!
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 1 / 5
Il a été oublié de reposer le carter moteur et un autre élement de protection du vehicule après la réparation de mon véhicule dans ce centre le 23 Janvier ! Aucune solution ma été proposé pour régler le probleme en 1 mois (malgrés les nombreux appel et mail). Je précise que jhabite à Toulouse et non à Brive. Grosse deception concernant le SAV qui nest visiblement loin detre une priorité de ce centre Volkswagen. En réponse à Vokswagen Brive : Mon véhicule a été pris en charge dans un premier temps Faurie Renault Souillac, ils ont en effet enlevé le carter pour faire le diag.Ils vont ont transmis mon véhicule et jespère le dossier de suivis pour prendre la suite du dépannage. Dautant plus que les deux concessions appartiennes au même propriétaire.De toute manière vous ne devez pas rendre un sans ses carters de protections. Même si elles ont été oubliés, vous auriez dû me proposer de les remplacer.Simple question de bon sens
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueillie
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Achat d un véhicule dans cette concession. Accueil parfait de tout le personnel pour la livraison de mon véhicule, mais aussi pendant toute la période de négociations. Mention spéciale à Arnaud DEFARGE. Très humain et pro. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci.
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service,rapide et de qualité.Première visite et très bonne surprise
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5
Reçu par Valentin, commercial passionné de voiture, qui aime et fait bien son métier.Bien accueilli, bien servi, et rapidement de plus malgré lheure tardive.. Bravo
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne concession. Par contre en règle générale le service clientèle se dégrade chez Volkswagen-France constructeur, par exemple sur le prêt dun véhicule lors dune intervention sur votre véhicule S/Garantie. Obligation de prendre un véhicule de location ? ? ? Là pas très fort, pour la marque. En fin de compte après multiples appels au S.R.C. celui-ci prend à sa charge la location.Merci Volkswagen ! ! !
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 4 / 5
Agréable
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil, un service, aucune mauvaise surprise, bien au contraire.
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
Il ny a aucune remarque négative à faire. Toutest satisfaisant les collaborateurs sont professionnels et laccueil est très agréableLes horaires sont respectésNous y reviendrons avec confiance.
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe !
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Excellent service personnel très sympathique 👍
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et solution trouvée pour la revente de mon véhicule. Merci
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
Très ennuyé suite à accrochage en vacances (rétro cassé) cette concession a pris en charge mon véhicule dans la journée afin que je puisse reprendre ma route. Des professionnels comme on en voit peu ! Encore merci
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 1 / 5
Après des années de fidélités, mon épouse n à pas pu être livrée dans les temps pour son nouveau véhicule, plus de 6 mois d attentes. Aucune solution apporté par le commercial, obligé de rappeler sans cesse pour trouver une solution. Le résultat final un responsable incapable de reconnaître et d assumer ces erreurs et sans aucun sens du commerce. Concession que je recommande aux personnes en recherche de forte insatisfaction et de manque de professionnalisme.En réponse à votre commentaire je pense que vous n avez pas du bien lire le miens. Nous ne remettons pas en cause la livraison du véhicule avec toutes les raisons que vous avez évoqué. Mais plutôt la gestion commerciale de cet incident qui n a ni etait satisfaisante ni professionnelle. Je maintiens donc mon avis défavorable sur cette concession.
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique. Service technique très professionnel.
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Top. Compétent et vite servie. Personnels accueillants.
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil parfait à lécoute du client toute léquipe est au top vous pouvez venir chez AXESS AUTOMOBILE Tulle vous ne serai pas déçu.
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 5 / 5
Lieu agréable, voitures neuves et occasions
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 1 / 5
Suite à un rappel du véhicule, dysfonctionnement vw, aucun service de prêt de véhicule n est prévu. Il est déplorable quils ny ait pas de mesure de satisfaction client.
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 1 / 5
Jai acheté un véhicule doccasion ( Tesla Model 3), quand je suis arrivé pour prendre livraison du véhicule ( 300 Kms de chez moi ), ils navaient pas pu ouvrir le capot avant de la voiture et il manquait un câble de recharge électrique, quand je repars on me dit daller chez Tesla pour louverture du capot et que peut être le câble est à lintérieur du coffre avant, que si ce nest pas le cas ils men paieront un. Suite à louverture du coffre pas de câble, donc jen achète un chez Tesla et leur fourni la facture, pas de retour de leur part, donc appel de ma part et la ca ne va pas être possible de vous rembourser, et ce matin surprise un colis de Faurie arrive avec un câble de recharge certainement celui de la voiture mais mon remboursement pas de nouvelle. Surtout ne leur faire confiance.
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, Suite à un choc important sur mon véhicule, jai fait le choix car pas agreer avec mon assurance, de leur faire réparer et jai eu un très bon accueil et très bon suivi par les divers ateliers et donc je recommande très sincèrement cette concession. Merci à tous. 😉
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et explique les choses quil vont faire sur la voiture avec des mots simples pour les gens qui ne sont pas du métier merci beaucoup
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 3 / 5
Vendeur peu actif
Avis fait le 11/04/2021
Note de : 1 / 5
Si javais pu mettre 0 étoile, je laurais fait.Centre occasion incompétent, ne tient pas ses engagements,ne respecte pas le client.Passer votre chemin , ne perdez pas
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 5 / 5
Livraison de mon véhicule ce jour par M Da-Silva que je recommande vivement ! A l’écoute et très professionnel ! Je suis ravie de ma petite Polo merci !
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa et les renseignements apporté sont très claire et au niveau du services de vente de pièces un grand merci ils on pris leurs temps pour la recherche et me donne une bonne réponse et les pièces demandé
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 1 / 5
A Fuir, du jamais vu!!!Jexplique:Etant commercial itinérant sur tout le SUD OUEST de la France et possédant un TIGUAN voyant moteur allumé, je me présente au service rapide et explique mon cas à la dame (un coup de valise pour savoir si je pouvais rouler pour rentrer à mon domicile vers LYON était mon intention) on était le 24/03/2021celle ci me répond on a pas de place je peut vous la prendre le 04/04/2021!!!!!Madame je suis professionnel un coup de valise ca vous prend 5 min!!! elle me répond Ah non vous comprenez nanani nanana.......Du coup ne pouvant pas resté bloqué je suis allez dans un garage à BRIVE 5 min top chrono problème résolu avec la valise (60 € lopération)Une honte pour la marque!!!
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 4 / 5
Parfait dans les services et dans laccueil, seul bémol, après révision,la programmation de la périodicité du service entretien nest pas encore correcte, obligation de retourner sur place pour modification
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et accompagnant
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 3 / 5
juste aimable.
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 4 / 5
Bon service aux clients. Attends de voir au niveau des entretiens.
Avis fait le 06/12/2020
Note de : 4 / 5
Prestation de qualité, ne charge pas la note (au contraire en ce qui me concerne) et le coût final de lintervention ne me donne pas limpression davoir été abusé contrairement à dautres expériences.A confirmer, mais en attendant, je suis reparti serein 🙂.
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et très bon service
Avis fait le 27/09/2020
Note de : 5 / 5
Super sympa disponibles
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 5 / 5
Accueil excellent, un vendeur génialement agréable et très disponible
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 1 / 5
Très déçu. Jai eu un rdv très vite et je comprends mieux maintenant... Situation: Ma crémaillère fuit. Je veux savoir plus précisément ce qui peut être gardé sans avoir à tout changer. Le technicien en 5 min fait son diagnostique : ça fuit au niveau de la crémaillère (merci mais javais remarqué!) un garagiste de confiance ma pris 15 euros pour me dire la même chose mais lui, humain, ma expliqué quil nest peut-être pas nécessaire de tout changer si vous nen avez pas les moyens mais que pour le voir, il faut démonter (un diagnostic chez Volkswagen?) et quil existe des pièces neuves qui ne sont pas vw, quil y a des crémaillères doccasions qui peuvent très bien faire laffaire étant donné lâge de mon véhicule (20 ans) et de mes moyens...mais me direz vous: quel intérêt économique? et quel trahison envers mon seigneur Vw?! La pièce coûte 1500 euros mais comme on ne sait pas précisément doù viens la fuite, quelle pièce est à changer, vu quon na pas regardé de plus près, bah il faudra peut-être acheter une autre pièce (100 euros) et tout cela sans le prix de la main doeuvre (jose pas imaginer). Je paie donc 90 euros et une journée prise à 300 km de chez moi pour ça. Javais pourtant bien expliqué ma démarche au téléphone. La moindre des choses aurait été soit de me dire au tél que le diagnostique nimplique pas de démontage et quil ne peut en aucun cas apporter plus de précision sur la source de la fuite, que si ça fuit au niveau de la crémaillère, bah il faut la changer (ce que jaurais pu entendre mais jaurais économisé du temps, de largent et du contentement) soit de me faire une remise pour ces 90 euros payé pour avoir en 5 min constaté que la fuite venait de la crémaillère... Bref... Écœuré par le manque dhumanité...
Avis fait le 16/08/2020
Note de : 1 / 5
Nous sommes tombés en panne sur l’autoroute en partant en week end , voiture sous garantie et remorquée chez Vw à Brive ( au plus proche pour les assurances ). Quelle expédition ! Je souhaite ne plus jamais tomber en panne hors de mon département et surtout plus à proximité de Brive . Le service atelier , Communication zéro , ils ne prennent pas du tout en compte les problématiques du client , ne sont pas du tout à l’écoute . Nous avons été obligés d’envoyer un mail relatant tous les faits pour nous faire entendre .La voiture est restée 15 jours chez eux , n’étant pas de la région , nous n’avions pas le choix que de récupérer la voiture un samedi et là aussi c’était très problématique pour eux car selon leurs dires « il y a des procédures à respecter car ils représentent VW et ils ne peuvent pas faire n’importe quoi « . Sauf que les procédures sont appliquées quand ça les arrange en fait et à la tête du client . Car après avoir bataillé , nous avons pu récupérer la voiture un samedi matin et d’après l’hôtesse d’accueil , nous n’étions pas les premiers à récupérer la voiture un samedi . Donc j’ai envie de dire pourquoi le service atelier a attendu d’envenimer les choses pour nous dire vous pouvez récupérer votre voiture un samedi !N’était ce pas plus simple de nous dire dès le début , « oui bien sur vous pourrez récupérer votre voiture « , plutôt que de dire « donc vous êtes en train de me dire que vous voulez récupérer la voiture hors horaires d’ouverture du service atelier ? Mais madame non ce n’est pas possible , ce ne sont pas les procédures « . Niveau commercial c’est zéro . Donc tout ça pour dire que c’était une très mauvaise expérience et on ne parle pas dune partie de la facture que nous avons dû réglée alors que la voiture était sous garantie et des montants qui avaient été annoncés verbalement et qui n’étaient pas cohérents avec la facture . Enfin bref , nous avons côtoyé bcp de concessions et jamais on a été embêté comme ça . Ce qui a été surprenant aussi , c’est que l’on a récupéré la voiture telle qu’elle était à l’arrivée autant extérieur qu’intérieur. C’est surprenant car pour avoir l’habitude d’amener les voitures en concession pour réparation ou vidange , celles ci sont restituées propres . Cette concession qui prêche tant représenter une marque , devrait revoir son fonctionnement.
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 5 / 5
Ne soyant pas client jy suis passé le lundi dernier durant un voyage électrique accidenté. Sans me connaître toutes les personnes étaient si sympathiques que je me croyais au pays (Portugal) sans y être. Ils mont aidé sans rien me demander en échange et jai suivi mon voyage. Le sourire aux lèvres ils mont dit adieux nayant aucun doute quils lont fait par Plaisir. Merci à tous. Francisco
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 4 / 5
De très bons conseils.
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 5 / 5
Vendeuse compétente et très agréable. Jai négocié correctement le changement de véhicule.
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 1 / 5
A Fuir!! Service client plus que déplorable, tarifs exorbitants. Zéro.
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 4 / 5
Personnel très serviable dans la section Service/réparations. A donné de bons conseils. Bien que je parle français, certains membres du personnel peuvent et essaieront de parler anglais si nécessaire.
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bien bon accueuil
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 5 / 5
Je me gare souvent le long du garage ils ont de beaux véhicules..neufs ou occasions je connais beaucoup de gens qui en ont r a s
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 1 / 5
De passage le 31 Janvier après-midi avec mon épouse au service v.occasions, (recherche dun tiguan dans les 25 000 euros) nous avons été reçus sous la pluie quelques minutes, en nous faisant comprendre quà ce prix là il ny avait rien chez vw . On a même pas daigné nous faire asseoir ou prendre nos coordonnées pour nous rappeler. On a du nous prendre pour des retraités clodos, pourtant on dit que lhabit ne fait pas le moine.Tant pis les garages ne manquent pas. Cordialement
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 1 / 5
Je suis en panne avec le circuit de charge de ma VW Polo, donc jappel la concession, réponse revenez dans trois jours pour que le diagnostique soit fait.... Mais je vais comment au boulot si je suis en panne.... Meme pas deux minutes pour tenter de trouver une solution. Cest nimporte quoi. Ne changer rien...
Avis fait le 04/11/2019
Note de : 1 / 5
tombe en panne de ma polo wolkswagen diagnostique boite automatique a changer 6258.94e honteux jai etais voir dautres garages eux aussi était tres surpris du prix et le pompon jai payer un devis 80e et le temps que le garage qui vient chercher ma voiture 15 e par jours .je suis scandalisée .dans la famille nous avons que des wollswagen a partir de maintenant plus de wolswagen .je ne recommande pas ce garage et surtout pas les boite automatique cest leur points faible.
Avis fait le 03/11/2019
Note de : 1 / 5
De passage à Brive avec un voyant défaut moteur allumé sur une Passat, l‘atelier ne peut pas prendre quelques minutes dans l’après midi pour passer la voiture à la valise.Réponse du réceptionniste: « il faut prendre rendez-vous, vous pouvez rouler avec le témoin allumé, voyez avec votre assistance ». En gros, ce n’est pas son problème.La voiture a été achetée dans cette concession, le service après vente est déplorable.Pour vendre une voiture, il y aurait sûrement eu quelqu’un de disponible (et même sans prendre rendez-vous) ...
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 5 / 5
Chaleureux, sympa, personnel aimable
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 1 / 5
Je ne poste jamais, mais là cest nimporte quoi. Un diagnostic incomplet mais payant quand même (120E), un devis sous-estimé mais une facture pleine (+200E par rapport au devis), et le pire du pire : ils ont vraiment limpression que cest normal et davoir bien travaillé. A éviter quand on a la chance de pouvoir faire autrement.
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 5 / 5
Accueil, service, équipe et revision rapide ,au TOP.Merci à Theo pour le café et son accueil.Prise en charge de ma voiture rapide donc merci à toute l’équipe et à bientôt !
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 4 / 5
Quentin est tres professionel. Il nous acceuil toujours avec plaisir et a toujours de bon conseil
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 1 / 5
2 mois plus tard j’attends toujours un devis... et pour acheter une voiture neuve ! définitivement je ne reviendrais plus dans ce garage, mon entretien annuel se fera dans un autre garage ainsi que l’achat d’une nouvelle voiture.
Avis fait le 18/07/2019
Note de : 5 / 5
Toujours très bien reçu, personnel agréable et compétent.
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 1 / 5
Nous avons été très mal traités et condescendants et simplement abandonnés à notre sort.Certainement pas recommandé, ils s’en sortent trop bien.
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 1 / 5
Sil était possible de mettre des étoiles en moins je le ferais...0 de A à Z.Des bricolos du dimanche ! Venue ce jour à 14h30 pour la révision d’une Passat, revenu à 16h30 pour récupérer le véhicule et une attente de une demi-heure pour au final se rendre compte que dans l’atelier qu’il y’a un mécanicien qui fait joujou avec le siège et l’ordinateur de bord retrouvez totalement déréglé ensuite de ça une facture pour le nettoyage qui avait déjà été fait auparavant et qui n’était pas plus propre que ce que nous avions fait ! Un mécanicien sous le capot qui fais semblant de travailler Ça faisait 30 minutes que j’attendais je vais lui demander ce qu’il reste à faire de là il me crie dessus il me dit que c’est interdit de rentrer dans l’atelier ! (il voulait pas que je le vois faire semblant de travailler), le carnet d’entretien de notre véhicule a été perdu UNE HONTE !!!!! Si vous travaillez dans les travaux publics ou le bâtiment et que vous n’avez pas le temps/ni les affaires pour vous changer il vous sera impossible de payer par chèque ! À croire que personne n’achète de voiture avec des chèques ! Prochain rendez-vous à Tulle ou à Limoges ! Cest juste une honte. 😡
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande majorie et sa collègue Élodie il me semble merci a heu de leur gentillesse Madame Dupuy
Avis fait le 25/06/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil bon service comme d habitude un plaisir 😎
Avis fait le 16/06/2019
Note de : 4 / 5
Je viens darriver en Corrèze. Je suis venu au porte ouverte ce jour. Jai été reçu par jérèmy qui est stagiaire dans cette concession. Il a su répondre à mes attentes. Très professionnel et belle concession.
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu du service et de laccueil de cette concession près de laquelle nous avons eu la malchance de tomber en panne avec notre multivan, notre véhicule na pas été réparé malgré son immobilisation pendant 8 jours dans cet établissement et malgré notre validation du devis... Nous ne pouvons parler de la qualité de lintervention puisque nous avons fini par récupérer notre véhicule en panne, à nos risques et périls ayant 370 km pour le ramener chez nous ! Par contre nous pouvons parler de lattitude très hautaine et désagréable de M. Raby à laccueil qui nous a bien fait comprendre que nous passions après tout le monde malgré lurgence, et que notre galère nétait pas son problème ! Sa façon de répondre aux clients est anti-commerciale au possible !Nous déconseillons fortement ce garage !
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 4 / 5
Services et personnel commercial à la hauteur a recommander .
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 1 / 5
Notre VW passat a eu une bougie dallumage défectueuse lors de nos vacances en France, VW Brive a eu besoin de 7 jours pour la remplacer ! Cela prend normalement 15 minutes maximum. Ils ont également remplacé les 4 bougies dallumage alors quelles navaient que 3 semaines. Présenté une facture de 237 euros. Ce nest vraiment pas bien ! De toute évidence, ils ont sauté le chapitre SERVICE du manuel VW...
Avis fait le 26/05/2019
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli
Avis fait le 18/04/2019
Note de : 4 / 5
Ras
Avis fait le 08/04/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil mais quelques lacunes sur les délais.
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 1 / 5
Me suis présentée hier vers 15h, à l accueil une jeune fille m a dirigé vers le monsieur au service rapide. Je lui expose mon petit problème cest à dire Ma voiture vient de m afficher défaut essuie glace. (Il tombait des cordes hier, de belles giboulées) et donc mes essuie glace ne fonctionnaient plus, que je remontais sur Paris, car j y habite, et que mon véhicule avait que 2000kms puisse qu il est du 15 février 2019. Je pouvais pas rouler sans essuie glace. Sa réponse futoui vous prenez rdv et on verra un autre jour, la pas le temps...Je suis repartie en priant pour qu il ne pleuve pas...brive Limoges 5 giboulées, je vous explique pas sans essuie glace....Je me suis arrêté chez Volkswagen à Limoges qui a pris mon véhicule en charge aussitot, puis la immobilisé, le moteur des essuie glace avait lâché, et cest considéré comme une panne nécessitant là prise en charge par Volkswagen Assistance, le temps l imposant en plus. Vous comprendrez mon mécontentement, au vue de la réponse de votre garage. Je tenais à vous le signaler, surtout que je suis une femme, et que j ai le respect des gens et ne suis aucunement dans l agressivité.
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 5 / 5
Services rapide et efficaces
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 5 / 5
A lécoute, compréhensible, aimable et pro.
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 5 / 5
Merci à Quentin pour laccueil, son écoute et la prise en charge rapide du véhicule. Diag et dépannage de qualité. Une agence digne du réseau VW qui donne envie de rester fidèle à la marque.
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 5 / 5
Promesses tenues, très bonne expérience chez ce concessionnaire.
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 1 / 5
Conssessionaire qui fait des factures avec des heures fausses et des devis à lorale qui peuvent aller jusquà 1000€En résumé pour faire réparer vôtre véhicule allez y que pour vous faire estompéDommage pour les vendeurs
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et très professionnel. Délai de livraison respecté. Tarifs très compétitifs.
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 4 / 5
Acceuil et services à lécoute et travail rapide.
Avis fait le 03/12/2018
Note de : 1 / 5
Concession qui est douée pour faire une simple révision mais pour toutes les autres opérations fuyez. Rendez vous non honoré réparation non faites et on cherche tous les arguments pour ne pas faire marcher la garantie. Le service commercial est tout aussi incompétent après 3 visite pour l achat dun tiguan allstar comme la négociation était trop longue le vendeur vous snobera alors que pour un tel achat 50000 euros la moindre des choses et de prendre du temps sans prendre les gens de haut.Allez à la concession de Clermont Ferrand aubiere vous aurez plus de services même en étant plus éloigné et on cherchera toujours à vous aider.
Avis fait le 22/11/2018
Note de : 5 / 5
Personnels très agréable souriant aimable toujours aux petits soins
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 5 / 5
Concessionnaire au top 😜👍🏼 Je recommandes vivement !
Avis fait le 19/10/2018
Note de : 5 / 5
Un problème est survenu sur Brive a cause dune negligence de ma part (pneu lisse a voir la corde). Accueil chaleureux et souriant. Pneus en stock et voiture réparé entre 2 clients en plus dun rappel constructeur obligatoirement fait avant la sortie du garage. A mon retour voiture lavée travail fait. Merci.
Avis fait le 09/10/2018
Note de : 4 / 5
Très bien reçue pour un premier contactProfession libérale ma voiture est importante pour moi et souhaitant acquérir un véhicule neuf j ai été très bien renseignéeL équipe a été souriante et le commercial rencontré à l écoute et a su répondre à mes questionsJe n ai jamais acheté à ce jour cette marque et tout dépendra des conditions commerciales à venir mais j ai envie de dire « pourquoi pas » la suite nous le dira
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 5 / 5
Sophie Pelé dispose dun sens de lécoute et dun professionnalisme hors norme. Très satisfaite de son travail.
Avis fait le 24/09/2018
Note de : 4 / 5
Cette fois-ci, jai reçu un bon service et je pourrai peut-être y retourner. Merci Corentin
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 4 / 5
Personnel très agréable
Avis fait le 01/08/2018
Note de : 1 / 5
En raison dune panne, jai dû effectuer des réparations chez ce concessionnaire Volkswagen. En repartant, le même voyant se rallume : les niveaux navaient pas été faits et notamment le liquide de refroidissement qui ma pourtant été facturé...
Avis fait le 20/06/2018
Note de : 5 / 5
Professionalisme et sourire Mais il faut rester vigilant !
Avis fait le 03/06/2018
Note de : 3 / 5
Une concession automobile comme les autres... On y vend des voitures
Avis fait le 19/05/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et très pro par Marjorie pour une location de dernière minute. Écoute et compréhension au top du début à la fin. Je recommande vivement !!!!
Avis fait le 23/04/2018
Note de : 1 / 5
Même note que pericaud Limoges
Avis fait le 04/01/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil, très bon diagnostic et rapide (donc pas très onéreux).
Avis fait le 30/06/2017
Note de : 5 / 5
super concession
Avis fait le 26/06/2017
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je vous déconseille dacheter une voiture chez volkswagen brive. Jai acheté un tiguan et voici les problèmes que jai rencontré :- La voiture a eu problème pendant la période de garantie et on nous dit quon nous fait une fleur car je naurais rien à payer de ma poche.(Encore heureux cétait un problème moteur).- à la fin de la réparation on nous donne pas de facture et on nous dit quil ny aura pas de garantie sur les réparations qui viennent dêtre réalisé.- on nous dit quil ny a pas de véhicule de prêt de disponible. Puis en gueulant un peu bizarrement on nous dit que finalement il ya une voiture de prêt de disponible. Merci Volkswagen brive
Avis fait le 15/03/2016
Note de : 1 / 5
Mauvais concessionnaire.Pourtant fidèle client de la marque (8 volkswagen en moins de 10 ans), ma prochaine voiture ne sera pas une volkswagen. Véhicule mal préparé, entretien non suivi, et de mauvaises surprises concernant les frais à prévoir. Après réclamation, la réponse est surprenante : ces erreurs ninfluent pas sur le fonctionnement du véhicule.