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Avis fait le 12/03/2024
Note de : 1 / 5
Soit disant passé alors que jétais chez moi, aucun avis de passage personne, je vais me rendre directement chez eux et si pas de colis et colis perdu alors je deposerais plainte en prenant les autres avis de ce centre fedex qui visiblement semble ne pas vouloir livrer les colis
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
Si vous avez une livraison de leur part , alors vous avez pas de chance . Leur soit disant livreur est venu daprès eux mais bien-sûr jamais davis de passage. Bon courage pour récupérer votre colis, surtout quand vous habitez loin de leur dépôt tnt FedEx . A FUIR
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Ils se foutent de moi a que retarder le colis !!!!! Je vais venir vous voir demain!Est ce que au moins je peu aller retirer mon colis directement a l’entrepot ?
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Colis livré le 5 décembre quelque part dans une ville proche de mon domicile, hors javais demandé à domicile. Depuis impossible de savoir où il se trouve et aucun moyen de joindre fedex, aucun avis de passage ou d appel du livreur.Cest une honte et pas professionnel.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
Le service est plus que lamentable. Les délais de livraisons ne sont pas respectés, les colis sont pris en otage pour des raisons inexpliquées. Les retards s’accumulent sans motifs valables. Bien sûr, aucun moyen d’avoir un contact clientèle répondant au problème. En bref, de grand incompétents. A fuir !
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5
Mon colis devais être livré la livraison ne fait que être reporté, je nai toujours pas de colis après 1 semaine. Une galère pour avoir sont cols
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
je n’ai jamais vu une livraison de colis aussi lent. J’ai payé la livraison 25e pour une livraison de 4 à 6 jours que je devais recevoir le 5 mai et depuis retardé chaques jours à l’entrepôt de fedex. Au bout de 3 semaines sans nouvelles, retarder chaques jours depuis la commande et aucun moyens de les contacters.Je devrais aller directement à l’entrepôt pour récupérer mon colis ça irait beaucoup plus vite !Je ne sais même pas si je recevrai mon colis pour cette attente aussi longues vu le prix de la livraison.Je ne recommande pas du tout ce choix de livraison.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
génial ✅
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 1 / 5
SAV injoignable, livreu qui indique les colis comme étant refusé alors que cest faux. 3 semaine de perdu pour un colis de pièces automobiles importante. Plus jamais
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 1 / 5
Colis a plus de 350€ livré ailleurs.Merci du professionalisme du livreur.. pf !
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, pourtant le jour de Noël, afin de pouvoir récupérer 2 colis qui navaient pas pu être livrés ! Merci beaucoup
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
Jai reçu une facture, alors que jai déjà payé par paypal, et impossible de les joindre, aucune adresse mail, nest bonne
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 1 / 5
Pire transporteur possible jamais connus !!Livraison express 4 a 6 jours à 25euros,deux semaines plus tard le colis n’est toujours pas livré!!Fuyez!!vos concurrents sont bien plus sérieux!!
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 5 / 5
Le top du top !!!
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 1 / 5
Une catastrophe cet société, mieux fermé,on commande des produits et il narrivent jamais.Bref a déconseiller mais vraiment
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 1 / 5
Colis soit disant livré qui n est jamais arrivé de plus impossible d en savoir plus ni même ou il a etait livré vraiment une société qui laisse à désirer!
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
Expédition ultra rapide: colis déposé en début daprès-midi, arrivé à Roissy en fin daprès-midi et déjà dans lavion un peu plus tard
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 1 / 5
Plus d1 mois de retard de livraison et je narrive pas du tout à les faire livrer. Vous devez toujours passer un appel payant pour résoudre le problème.
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 1 / 5
Je le jure que c’est les pires sur terre ne commandez jamais des produits dont le livreur est FedEx vous ne recevrez rien.
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 1 / 5
pas davis de passage dans boite aux lettres, Plateforme de suivie pas du tout claire. En gros fedex pire transporteur que je connais. Fuyez !!!! et lappel au service client, il ne raccroche pas, mais coupe le son pour faire défiler les minutes !
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 1 / 5
Est-ce quau moins ils livrent ?Faux délais, faux horaires, cest tout le temps fermé. Ils ne sonnent jamais. Ne laissent aucun avis de passage alors quil est bien dit quun avis sera laissé.Cette société est un échec. Ses employés sont des échecs.
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 3 / 5
Très bon service.accueil de qualité.
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 1 / 5
Service de livraison vraiment nul. Service client injoignable. Demande de livraison pas respecté. Plateforme de suivie pas du tout claire. En gros fedex pire transporteur que je connais. Fuyez !!!!
Avis fait le 03/01/2021
Note de : 1 / 5
C est comme voulez les tocards pour mon colis qui devait arriver largement avant les fêtes, plus jamais fedex de m.....!!!!😡🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 1 / 5
Cela fait deux jours que sur le site mon colis apparaît en livraison en cours, en cours de quoi en cours de foutage de gueule?????? Quel service déplorable cest une honte!!!!!!
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 1 / 5
Une vraie bande de bon à rien vous donne un jour une heure dans le but unique de ne pas respecter les délais, jai eu à faire a leur Service uniquement par dépit car croyez-moi ce sont vraiment les derniers à choisir
Avis fait le 26/12/2020
Note de : 1 / 5
Aucun moyen de contact, le service client est INJOINGNABLE. Bien évidemment mon colis devait arriver bien avant Noël, javais justement prévu une rallonge mais la je nai jamais eu un délai de livraison aussi long et surtout sans nouvelle. Jespère être livrée un jour, il ny a que ça a faire.
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 1 / 5
Service incroyablement médiocre. Expédition dun colis important en Chine (de linformatique pour du travail de 3D), colis bloqué par Fedex Chine qui ne souhaitais pas que lon puisse payé la taxe de dédouannement sous des prétextes plus que douteux, se contredisant et voulant toujours prendre des affaires du colis (pour leur compte personnel, déguisé par la raison que le colis est trop cher, à rappeler que la valeur de la taxe dépend évidement de la valeur du colis).Service téléphonique plus que minable, 15 minutes en moyenne dattente avec une personne qui na jamais linformation des refus de FedexChine, sans même chercher à lobtenir. On vous répond par oui ou non et cest tout.Résultat des comptes, jai fais rapatrier le colis quils ne souhaitent pas livrer.... devinez quoi ! il faut payer pour se le faire renvoyer. Jaurai mieux fait de faire un aller retour France Chine pour déposer mon colis, une honte !Sans compter quon vous fait attendre une plombe pour pouvoir déposer un colis à Fitz JamesEntreprise à éviter absolument !
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 1 / 5
Aucun avis de passage, personne ne reponds au téléphone.
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 1 / 5
Egalement parce quil faut cocher quelque chose sinon 0.Numéro surtaxé qui fait attendre ou raccroche, lagent qui répond na pas de réponse personnalisée.1er enlèvement non effectué, 2ème enlèvement en retard alors que le délai imparti pour le traitement du produit envoyé était de 72h !Pas dexcuse. Chauffeur correct mais pour un leader de la logistique cest très mauvais.
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 1 / 5
Sil y avait la possibilité de mettre aucune étoile, cest ce que je ferais. A chaque fois que jai à faire à FedEx, ça ne se déroule jamais comme prévu. On vous annonce un jour et un horaire, donc vous bloquez votre demi journée, voire journée entière, et au final vous recevez une notification Exception de livraison - Client indisponible ou société fermée alors que vous navez pas bougé de chez vous et quil y a une sonnette à la porte. Et quand vous réussissez à joindre le service client, vous nentendez et ne comprenez pas ce que dit votre interlocuteur. Service désastreux.
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 1 / 5
il faut mettre une étoile ?
Avis fait le 20/12/2019
Note de : 3 / 5
Livraison bien reçue. Par contre ne tentez pas dappeler leur numéro surtaxé, vous y perdrez quelques euros pour rien. Accueil téléphonique déplorable...
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 1 / 5
Dune incompétence rarissime ! Un laxisme comme jamais vu et un manque total de professionnalisme. Je ne parlerais même pas de la relation clientèle..... Déplorable!
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 1 / 5
Nul de A à Z !Pas livré alors qu on est à la maison!Relivré presque une semaine après et le colis endommagé empaqueté comme dla daube par leurs services!!Service téléphonique de menteurs!!Donné votre colis a une personnes au hasard dans la rue plutôt que de faire appel a leurs services et supplié les vendeurs & l étranger de faire de même!Quand un service a des notes comme ça depuis un moment avec les même problème c est quil faut revoir la direction de ce site!!!
Avis fait le 10/05/2019
Note de : 1 / 5
Franchement dune incompétence raricimePas de prise en charge du colisIl est rester bien sagement à lentrepôtLe livreur refusant de le prendre dans le camion car trop loin aucun avis de passage aucun mailCest le vendeur qui ma contacter pour me dire quil justifiait dune mauvaise adresseFranchement déplorableEt le sav téléphonique se moque du monde en mentant sur le motif de non livraison
Avis fait le 28/10/2018
Note de : 3 / 5
Faire plus vite
Avis fait le 19/12/2017
Note de : 1 / 5
3eme livraison et le même problème...Les mêmes causes produisent les mêmes effets Le mec ne livre pas et le tracking avance une excuse farfelue. Arrive la bas à 10h le dépôt nouvre quà 13h30.
Avis fait le 11/08/2017
Note de : 1 / 5
Je nétais pas présente lors de la livraison de mon colis donc le livreur à laissé un avis de passage. Sauf que le numéro de mon bordereau était illisible ! Du coup jappelle pour demander comment on procède à un enlèvement de colis et là on me fait attendre 30min au téléphone pour à la fin me raccrocher au nez, donc je rappelle, il ne trouve évidemment pas la position de mon colis ni le statut vu que javais pas le bon numéro ... Le type comprenais rien et essayais de suivre son texte dicté pendant que je magacais devant cette situation ou il ne trouvais quune chose à me dire àje ne peux pas vous aider madame On termine par me dire que je dois me rendre directement au dépôt, donc 30 min de voiture pour aller chercher le colis, arrivé sur place cétait pas la bonne adresse (donc ceux qui cherchent le dépôt il est dans la zone industrielle de fitz-james à côté de Weldom hein ...) Donc après avoir demandé à 3 personnes fort aimable plus quelques tours dans la zone, je trouve enfinnnnnn FedEx ...Il faut le vouloir son colis ! Et encore jai eu de la chance, il allait repartir ...Bref à éviter
Avis fait le 18/07/2017
Note de : 1 / 5
Impossible de les avoir au téléphone, 2 fois 15 minutes à 12cts/min sans avoir personne !Colis recu defoncé et mon article abîmé. A éviter absolument