Retrouvez toutes les informations sur Ferplast France, votre Magasin d'articles pour animaux, situé 67400 Illkirch-Graffenstaden. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
J’ai un souci avec la cage multiplat pour la monter en U , je leur envoie un mail pour qu’il me donne la méthode de montage , réponse très expéditive de leur part en me disant que c’est sur YouTube sauf que si je l’ai contact c’est qu’il n’y a rien sur YouTube !
Avis fait le 12/05/2019
Note de : 1 / 5
acheté une chatière , très mauvais appareil ( 120 euros ...) ne fonctionne que ponctuellement exige de changer les six piles tous les trois jours , bref à fuir . pour ma part je vaias tenter de retourner au magasin ...;puisque je ne lai que depuis trois semaines .
Avis fait le 03/07/2018
Note de : 1 / 5
Je tiens à vous faire part de mon mécontentement. .je viens d acheter la cage greta pour perruches à gerardmer. Le deuxième jour l ouverture pour ouvrir la mangeoire à casse et je m attends à ce que cela recommence !résultat 13 euros au magasin. Pas de garantie selon le vendeur il me semble qu un geste commercial serait approprié. .en tout cas vous devriez revoir le matériel utilisé. Cordialement.....yolande bedel
Avis fait le 26/09/2016
Note de : 1 / 5
Voici le mail que jai envoyé a Ferplast......... je suis dans lattente dune reponse et je reviendrai bien sur vous preciser la suite dans mon avis.... ceci dit pour linstant et ce nest que mon avis..... Bonjour,Je me permet de vous écrire pour vous faire part de mon mécontentement !! nous avons acheté une maison il y a 3 ans, et nous avons eu besoin dy installer 2 chatières et nous avons pris votre marque dans un magasin de bricolage Bricomarché situé a Riom (63) situé a 40 km de notre domicile.Donc nous avons pris une classique pour un accès interieur/interieur qui ne nous pose aucun problème et une micro ship, pour un accès exterieur/interieur, et comment vous dire........ cette dernière est tombé en panne au bout de quelques mois, nous lavons ramené au magasin, la responsable ou la vendeuse du rayon animalerie nous avais dit appeler le votre commercial qui soccupait du secteur géographique....... et elle nous a rappeler en nous disant avoir eu ce dernier au téléphone et quil devait nous rappeler...... (autant vous dire que nous attendons toujours son appel.........) 4 mois avait passé et le magasin désabusé aussi devant le manque de sérieux de votre commercial, a décider de nous échanger la chatiere.............nouvelle chatiere réinstallée lan dernier......... et en panne depuis quelques jours...... bien sur plus garantie puisque la garantie sest arrêtée 1 an ou 2 après lachat de la première.......On se retrouve donc avec une chatiere swing microchip..... non fonctionnelle dans sa fonction principale, la reconnaissance de puce..... ce qui est très dommageable pour nous !!!Je précise que la structure dinstallation est du bois, et du polystyrène, il y avait deux minces plaques de fer, mais que javais enlevé a linstallation de la première comme préconisé dans votre notice d’installation.....Les piles sont des piles de marques....je déplore donc le manque de sérieux de votre commercial ici en Auvergne , et de votre société mère en Italie que javais contacté via Facebook, en ayant pris soin de traduire en italien ma demande a l’époque de la première panne !!!En conclusion, je nose espérer un geste de votre part... mais ma déception est a la hauteur des espérances et des satisfactions procurées par votre produit .... quand il fonctionne........Mais je nai pas les moyens de remettre 160 euros a l’époque en magasin , ou 90 euros aujourdhui (vu sur internet).. dans lachat dune chatiere swing microchip.... Cordialement