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Plombier
Chauffagiste
Spécialiste de la salle de bains
Magasin de meubles de cuisine
Entrepreneur spécialisé dans les systèmes de CVC
Service de réparation de chaudières
Magasin de chaudières
Ferrante SAV
8 Rue Lieutenant de Quinsonas, 38000 Grenoble 4.10 (164 avis)Contactez Ferrante SAV
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Changement de chaudière début décembre, de la prise de rv pour devis à la pose de la chaudière jai eu affaire à des professionnels réactifs, compétents et avec une dimension relationnelle importante. Souleymane et Pierre ont posé la chaudière et effectué le désembouage des radiateurs dans la journée avec un chantier nettoyé régulièrement.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel efficace et réactif ! Client de longue date je recommande
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel à la société FERRANTE SAV pour le changement de notre chaudière gaz.Tout sest parfaitement déroulé, de la prise de contact à la pose en passant par le devis.Léquipe est sympathique, arrangeante, réactive et le travail est de qualité avec de bons conseils.Bravo et merci pour votre travail !
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Appelée le matin pour une panne de chaudière la sct Ferrante est intervenue en début daprèm et à réglé mon pb, le tout dans la bonne humeur. Je recommande vivement.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
Secrétaire très désinvolte et deux mois dattente pour un rendez-vous dentretien de la chaudière.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top, professionnelle , humaine et efficace.Je recommande les yeux fermés 💖
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et efficace, suivi de chaudière et résolution de problèmes techniques récurrents. Nous les recommandons vivement.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 2 / 5
Pour faire part de mon expérience, jai voulu prendre un contrat dentretien chez eux en février quand jai emménagé dans mon appartement. Malheureusement ma chaudière est tombée en panne 6 mois après et quand jai recontacté le service client, ils mannoncent que javais simplement pris un forfait révision et quils ne pourrait pas faire de contrat dentretien sur une chaudière en panne. Ils me renvoie un devis pour réparation. Cela voudrait donc dire quil aurait fallu payer une réparation et par la suite reprendre un contrat dentretien. Jai eu limpression dêtre considéré comme un porte-monnaie. Je ne remets absolument pas en cause de travail du technicien, mais jaurais aimé avoir au moins un geste commercial étant donné que la faute venait deux.Je suis donc passé par un chauffagiste indépendant, et jen suis bien plus satisfaite ...
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise très sérieux , les travailleurs très gentil .Je recommande 100%Mme.Simonian
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Un repas fort copieux pour deux apéro et burger pour moins de 40€
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Thierry et son apprenti ont procédé à léchange de ma chaudière gaz dans la journée à ma grande satisfaction. Très bon professionnel il a rendu un travail soigné, secondé par son apprenti dévoué. Serviables et cordiaux ils ont évacué les déchets et rendu un chantier propre. Merci
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 4 / 5
visité le matin et fait venir un plombier à 11h30 (par hasard !). excellent service et rapide. le plombier qui est venu a même essayé de parler anglais pour expliquer comment entretenir les canalisations. Je recommande fortement.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons de faire changer notre chaudière. Nous avons profité de bons conseils. Léquipe qui est intervenu était très Pro, bien formé, sympatique et avenant. La qualité dinstallation est au RDV. Le chantier à été laissé propre. Aucun soucis ni réserve.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Jaime
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Prestation parfaite concernant un remplacement inopiné de chaudière gaz. Sur délai très contraint dune semaine : audit technique, devis, commande, réalisation très soignée (recours au désembouage ++) : un grand merci à toute léquipe !!!
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite par lentreprise Ferrante dans lentretien de ma chaudière et par la disponibilité et la gentillesse de lintervenant.Je recommande
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Très réactifs, aimables et efficaces.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 4 / 5
Satisfait des différents interlocuteurs que ce soit par téléphone ou via les techniciens sur le terrain.Petit bémol sur la prise en charge d’une urgence (tombée un vendredi soir je reconnais…).Respect des conditions du contrat en soi donc rien à redire mais une solution de dépannage aurait été appréciable (quitte à ce qu’elle soit facturée..)Bonne continuation
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai trouvé cette entreprise familiale à échelle humaine grâce aux avis Google, et perpétue ainsi le mouvement en laissant le mien. Je recommande vivement, car il y a une vraie expertise, un vrai savoir faire, et surtout un humain en face et non une énorme entreprise qui survole votre cas et bâcle le travail. Les conseils sont de qualité, les disponibilités et les prix très corrects.
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très pro et très sympa que ça soit les filles au téléphone, le service commercial ou le technicien qui est intervenu. Je recommande!
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Pour noël je veux une intervention de chez Ferrante 👍👍🎄🎁Incroyable une efficacité une réactivité une disponibilité de tous les instants pour offrir à notre famille un noel avec du chauffage 🔥Merci à tous les services et à l entreprise qui a tout fait et qui a surtout réussit ce défi qui était au début loin d être gagné de part là non dispo des pièces qui n’étaient pas dispoFélicitations à la team FERRANTE je recommande avec grand plaisir
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Changement de chaudière part l entreprise Ferrante il son au top très réactif et mon changer la chaudière très rapidement je conseille
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai fait appel à la société pour la rénovation de ma salle de bains au mois de SeptembreRemplacement de la baignoire par une douche, carrelage , meubles et électricitéVenus le jour dit et à lheure dite!bon enchainement entre les corps de métier, suite à un devis précis et très professionnel Il y 4 jours jai du refaire appel à leurs services pour une fuite sous la salle de bain ayant inondé mon voisin du dessous,En cause la vétuste de linstallarion et des tuyaux encastrés (immeuble de 70 ans) La encore, réaction très rapide et professionnelle du service plomberieIls viennent de partir :Tout est réparé et tout fonctionne parfaitementBeau travailJe recommande vivement !
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Cest la seconde fois que je fais appel à leur service pour installer une chaudière, et cest toujours impeccable!Ma demande à parfaitement été respecter et les bons conseils mont permis de faire un choix avisé sur le matériel. Je recommande
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Installation dune nouvelle chaudière à gaz en août 2022 : ponctualité, efficacité, relation client, tout était parfait. Merci à toute léquipe !
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Client depuis plusieurs années, pour entretien et remplacement chaudière individuelle, travaux salle de bain et divers. Très bons professionnels. Sérieux, agréable, bon conseil.
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 5 / 5
Changement et déplacement de chaudière au 4 ème étage sans ascenseur... En pleine canicule...Grand professionnalisme de léquipe présente, travail soigné et rendu impeccable, en plus dune efficacité exceptionnelle...Rapidité de mise en place et de réalisation du chantier.Prix conforme au devis et compétitif... Je suis ravie
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
L’équipe de Ferrante est venue au 6eme étage de mon immeuble en plein centre. Un chantier difficile, avec remplacement de chaudière.Et pourtant superbe travail, rapide et performant. Au delà d’avoir été efficaces, Daniel et Souleymane se sont avérés très sympathiques ! Je recommande
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Ras! A conseiller et utiliser ! Très très pro
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Une société très pro, je recommande.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Une entreprise sérieuse, de bons services et une équipe agréable. Merci !
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Remplacement d une chaudière avec intervention sur le toit .Chantier très bien réalisé.Technicien très professionnel et compétent, travaille avec soin et veille à la propreté du chantier. Prend le temps de bien expliquer le fonctionnement de la chaudière .Très satisfaits de ce chantier.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 1 / 5
Pas disponibles !
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la pose de ma chaudière une équipe très sympathique et très professionnelle je recommande vivementMerci à vous tous
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 2 / 5
Mauvaise expérience nous concernant : sur lentretien de 3 chaudières individuelles gaz: - le raccordement du trop-plein sur le tuyau dévacuation nétait pas réalisé sur 2 dentre elles. Résultat : lors du remplissage, leau coule par terre- sur lune dentre elles, un câblage dangereux na pas été mentionné.Rien de tout cela nétait mentionné sur les rapports dintervention.Nous avons été relancé pour des factures pourtant déjà payées.Sur les réparations et les interventions, Ferrante est plutôt réactif, mais nous aurions aimé plus de professionnalisme.Nous changeons donc de prestataire.
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Equipe réactive , professionnel et aimable ..ce nest pas de lindustriel . Ils prennent le temps de nous écouter,de nous expliquer en même temps quil font un travail de qualité
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Lentreprise Ferrante est intervenue dans le cadre dun remplacement de chaudière. Travail bien fait. Thierry et Omar ont été très professionnels et sympathiques. Travail très propre et explications très claires. Parfait
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Installation dune nouvelle chaudière. Des techniciens impeccables, un travail soigné. Je recommande fortement.
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience, prix totalement abusifs, relances de factures déjà payées, pas de communication sur le fait que cest au locataire de payer sur le moment (alors que cest toujours au propriétaire de le faire) : des gens mal organisés, pas efficaces : plus jamais.
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Intervention dans le cadre de linstallation dune chaudière saunier Duval. Maxence et Lucas ont fait un super travail, très professionnels et aimables. Leurs travail à été propre, rien na été ambime malgré le travail en étages et la maison complexe. Les prix sont très corrects par rapport a certains plombiers du gresivaudan, qui ont dailleurs refusé mon chantier. Je recommande sans dhésiter !
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 5 / 5
Jai fait appel à la société Ferrante pour le changement de ma chaudière et je suis très satisfaite des travaux réalisés.Travail sérieux, professionnel, de qualité à tous niveaux : devis, travaux, facturation.Techniciens compétents, sérieux, consciencieux, très pro, aimables, de bon conseil.Chez eux depuis de nombreuses années pour lentretien de ma chaudière, je recommande fortement cette entreprise.
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5
Ils font l’entretien de nos chaudières gaz depuis des années. Personnel aimable et compétent. Je recommande
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
EQUIPE TRES EFFICACE POUR L INSTALLATION D UNE CHAUDIERERAPIDE/ SYPATHIQUE/
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe de professionnels très efficaces, un travail réalisé en temps et en heure. Je recommande cette entreprise fortement, rare de nos jours davoir un service comme celui là.
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
La société Ferrante sest occupée de la mise en place dune douche dans une vieille salle de bain chez mes parents. Le travail effectué a été exceptionnel et à tous les niveaux (besoins, devis, travaux, facturation, communication ...), lintégration de la douche avec reprise du carrelage est parfaite, la transition entre les nouveaux équipements/matériaux est excellente ce qui était inespéré. Merci à la société Ferrante que je recommande fortement!
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 5 / 5
Jai fait appel la la société Ferrante pour un changement de chaudière, je recommande fortement. Entreprise très sérieuse, techniciens trés pro.Je suis chez eux pour lentretien de ma chaudière à gaz depuis 10 ans, très satisfaite également de cette prestation.
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits des conseils pour le changement de notre chaudière, du travail réalisé très consciencieusement, de la rapidité de lintervention .
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel et rapport qualité/prix impressionnant ! Bravo. Adresse à communiquer aux amis...
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 5 / 5
Avons fait appel , a cette entreprise, pour lentretien annuel de notre chaudière et une fois pour un dépannage. La prise de rendez-vous est assez rapide par téléphone. Lors des rendez-vous, le personnel arrive à lheure, polis, souriant, professionnel et le travail sont faits proprement.
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle qui est intervenue de manière propre et rapide pour un remplacement de chaudière. Je recommande.!
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Il sagit de la deuxième fois que je fais appel à cette entreprise.Comme la première fois, une professionnalisme parfait.A lheure, à lécoute, dans les temps.Les devis sont peut-être un poil plus cher quun indépendant mais au vue de la qualité du travail, je recommande à 100%.Je nhésiterais pas à faire appel à eux à nouveau.Merci,
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 5 / 5
Très pro très compétent et très efficace . Au top . A recommander.
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 1 / 5
Chaudière qui déconne depuis la révision annuelle : souvent plus deau chaude, et ne répondent pas ou plutôt nous mettent en attente dans le vide
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 5 / 5
Ravis de ma nouvelle chaudière à condensation. L’équipe Ferrante venue effectuer les travaux était très professionnelle et aimable. Tout s’est très bien déroulé, le travail est soigné et le chantier nettoyé aussi souvent que possible pour ne pas salir le logement.Je recommande fortement Ferrante SAV !
Avis fait le 24/12/2020
Note de : 5 / 5
Prestation impeccable , les salariés sont sérieux et professionnels. Travail soigné et chantier propre ! Les supports de Ferrante (prise en charge , réactivité, suivi) sont top.Je recommande !
Avis fait le 24/12/2020
Note de : 5 / 5
L entreprise Ferrante a changé ma chaudière et je suis en tout point très satisfait du travail effectué et de leur professionnalisme. Monsieur Robaire est très efficace et à lécoute de ses clients et bien que je sois marié lassistante Carole très agréable aussi bien au téléphone quau bureau où jai pu échanger avec elle et un véritable régal pour les yeux !!! Une vraie bombe dans un monde masculin !!! Je nhésiterai pas à revenir vers eux pour dautres travaux !!! Je recommande fortement !!!
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 5 / 5
Réaction rapide, très professionnel
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 5 / 5
Accueil au téléphone, un peu long à cause de beaucoup de demandes mais efficace !!!
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 2 / 5
Problèmes à ce jour : - en Septembre, souscription dun contrat Sérénité (entretien de chaudière à Gaz) sur Internet, pour ma belle-fille qui est étudiante : paiement CB réalisé mais pas de nouvelle de mon contrat au bout de plusieurs semaines. Impossible de joindre lentreprise pas téléphone. Après un premier commentaire Facebook à ce sujet, le patron mappelle pour mindiquer soucis avec souscription sur leur site Internet... - après validation contrat, prise de RdV via Internet pour début Novembre afin de faire la visite annuelle dentretien. Aucun technicien nest venu a ce RdV. Contact par téléphone le lendemain (jai réussi à avoir quelquun) qui mexplique que RdV par Internet ne fonctionne pas bien... prise dun nouveau RdV un mois plus tard, début décembre... - RdV du premier décembre : le technicien vient bien, fait lentretien, puis présente une facture forfait entretien simple à ma belle-fille (qui, nayant pas toutes les infos, paye) alors que le contrat Sérénité est payé depuis Septembre... Je vais devoir appeler dans la matinée (si jarrive avoir quelquun) pour savoir comment faire... Le professionnalisme nest pas que dans la réalisation des opérations techniques (entretien, réparations, ...). La gestion de clientèle doit aussi être là...Donc pour linstant je ne serai pas sérieux en recommandant cette entreprise
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 5 / 5
Je leur ai fais confiance pour changer de chaudière , je ne regrette vraiment pas , ils ont tenus les délais et toute léquipe est très professionnelle.
Avis fait le 21/11/2020
Note de : 5 / 5
Remplacement de mon ancienne chaudière ds appartement ancien en centre ville. Boulot propre, ils sont compétents, devis et délais tenus. Parfait pour moi.
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 4 / 5
Remplacement chaudière gaz.Bonne équipe professionnelle, travail propreA recommander
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 5 / 5
Travail sérieux et soigné, une entreprise composée de professionnels en qui lon peut avoir entièrement confiance !
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 1 / 5
Cela fait maintenant une semaine que jessaie de les appeler car ma chaudière ne fonctionne pas et pourtant mes appels nont jamais reçu de réponse à aucun moment de la journée !
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 5 / 5
J’ai fait appel a l’entreprise Ferrante pour plusieurs fois.Excellent contact et prestation de qualité, le travail est toujours impeccable.
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 5 / 5
Super service et excellent travail 😀🤝linstallation de ma nouvelle chaudière à condensation a été faite dans les délais, les travaux supers propres, les techniciens très pro et super sympas : jetais super content le 1er soir car ils ont même pris linitiative de menlever le carrelage pour me faire gagner du temps le soir pour changer mes nouveaux carreaux en lieu et place, et ça cest top😀👍Côté devis, très bons conseils sur les différentes solutions et très compétitif/concurrence.Jutilise Ferrante SAV depuis plus de 17 ans pour lentretien de ma chaudière au gaz et cest tout naturellement que je suis passé par eux au final car très fiables et très à lécoute du client.Je recommande sans aucun pb!
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 5 / 5
Travail très serieur et très bien faitRapide et efficacePersonnel très sympatique
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 1 / 5
La prise de rdv pour un entretien chaudière est absolument exécrable. Je nai jamais reçu le mail de confirmation suite à la prise de rdv sur le site, malgré mes 5 tentatives. Par téléphone, jai pu avoir quelquun au bout de 10 appels et 20 minutes dattente, et cette personne donnait limpression quon la dérangeait. La copie est à revoir entièrement. A fuir !
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 1 / 5
Ils ne répondent jamais au téléphone. Ils nhonorent pas les rendez vous pris sur internet sur leur site.Injoignable
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 5 / 5
Rigueur et professionnalisme, des travaux réalisés de manière impeccable, nous sommes très satisfaits !
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait de linstallation de ma Chaudière par Maxence le Chef dEquipe (et Souleymane son Assistant) qui a fait preuve dune grande compétence, amabilité, disponibilité et réactivité durant ces travaux sur 2 jours. A recommander +++
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 5 / 5
Suppression dun tuyau de gaz effectuée rapidement et proprement.Contact par mail très rapide.Jai eu un très bon contact avec léquipe, du devis à la réalisation des travaux.Les techniciens qui sont intervenu ont été très pro et de bon conseils.
Avis fait le 03/06/2020
Note de : 5 / 5
Remplacement de chaudière effectué en un temps record par une équipe technique compétente et efficace. Commercialement le devis était lui aussi très compétitif et nous sommes ravis de compter parmi les nouveaux clients de FERRANTE qui est un acteur local grenoblois. Nous recommandons ce professionnel.
Avis fait le 11/04/2020
Note de : 5 / 5
Bravo à toute léquipe Ferrante, (mention spéciale à Maxime, Jeremy, Carole et M.Ferrante) pour la refonte de notre installation chauffage et eau. Chantier réalisé avec soin et dans les délais, avec beaucoup de réactivité sur les modifications.Et merci++ pour un dépannage sous garantie en 2h un WE de Pâques pour une vanne défectueuse
Avis fait le 16/02/2020
Note de : 5 / 5
Entreprise très professionnelle et qui fait un super boulot !
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 5 / 5
Entretien chaudière fait ce jour. Ponctualité, professionnalisme, sérieux, je recommande cette entreprise sans hésiter
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 1 / 5
Gros manque de professionnalisme, ne revient jamais vers vous pour un travail demandé et ce malgré de multiples relances (tel, passage au magasin, etc...).A éviter, pour ne pas dire fuir !
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 1 / 5
Thermostat de chaudière qui ne fonctionne pas, facturé 300 E. Deux interventions sans pouvoir règler le problème. Et un remboursement qui nest jamais venu
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 5 / 5
Une entreprise très sérieuse, un travail de très bonne qualité je recommande vivement.
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse et réactive, ma chaudière a été remplacée dans les règles de lart, je recommande chaleureusement
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 5 / 5
Installation dune chaudière à condensation avec fourniture deau chaude sanitaire et création dun réseau de 5 radiateurs.Entreprise sérieuse, du devis à la réalisation.Devis complet et détaillé. Respect de la date de réalisation programmée et de la durée prévue du chantier.Installation parfaitement réalisée avec également un souci de lesthétisme: pose de la chaudière, du circuit de chauffage, mise aux normes gaz. Chantier de 5 jours, rangé et propre chaque soir.Thibault a un contact très agréable, et a pris en compte toutes mes demandes. Explications claires pour lutilisation au quotidien.Je recommande cette entreprise.
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 1 / 5
Pas pro du tout !!
Avis fait le 25/10/2019
Note de : 1 / 5
Entretien annuel de chaudière (qui fonctionnait très bien) et qui fonctionnait plus après le passage du technicien... 3 passages de techniciens de Ferrante --> 3 semaines de douches froides.Diagnostic sur carte électronique qui, en fait, navait aucun problème.Changement de la pièce altérée en quelques heures par un AUTRE PRESTATAIRE...Du coup, non... je ne conseille pas.
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 5 / 5
Entreprise très sérieuse, réactive et très professionnelle.Le personnel est disponible aimable courtois et laisse le chantier nickel chaque jour. .Des personnes de confiance je recommande.
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 5 / 5
Une entreprise familiale sérieuse, de vrais artisans compétents, efficaces, rapides et COURTOIS. Des techniciens qui ne prennent pas les femmes pour des buses et ne vous gratifient pas dun ma petite dame! Très satisfaite de diverses prestations.
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 4 / 5
Société Réactive et professionnelle
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 5 / 5
Entreprise très sérieuse, jai le contrat dentretien de ma chaudière chez Ferrante SAV depuis plusieurs années et jen suis très satisfait. Jai fait appel à eux pour la rénovation totale de ma salle de bains et du WC et je les remercie de la rapidité et la qualité du travail effectué. Tout est parfait et le délai respecté. Je recommande !
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 4 / 5
Ouvrier très sérieux, interventions rapides et efficaces
Avis fait le 12/05/2019
Note de : 1 / 5
Comportement inadmissible
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 4 / 5
Efficace et ponctuel. Merci
Avis fait le 30/12/2018
Note de : 5 / 5
Enchantée par cette entreprise à tout point de vue, rapidité d’intervention, entretien chaudière, clarté des explications, transparence et professionnalisme . Merci à toute l’équipe ! Le top du top!!
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 1 / 5
en dessous de tout, 1h30 de retard sur le RDV, bloqué au domicile à attendre ... il ne faut pas vouloir prendre des contrats et de ne pas assurer derrière....à ne pas recommander...
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 1 / 5
Nous somme tombé en panne de chaudière le dimanche, nous appelons lundi pour un dépannage ce vendredi soir à 16h. Je morganise à mon travail pour déplacer une réunion afin dêtre présent pour la prestation. Le matin de lintervention, je reçois un appel qui mannonce quil faudra que je sois présent à 14h finalement, non négociable, car je suis nouveaux client et que de ce faite, je ne suis pas prioritaire. Je minsurge en disant que me prévenir le jour même est un peu limite. On mannonce que lon ma appeler la veille en me laissant un message (messagerie vérifier, pas de message = menteur). Nous voilà sans chauffage un week-end de plus ! Navré, mais vu le manque de professionnalisme je ne peux pas mieux vous juger. Merci Ferrente !
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 1 / 5
Catastrophique. A fuire absolument. Travail bâclé.
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons realiser le remplacement de la chaudiere ,des radiateurs,le remplacement de la baignoire par un bac à douche ainsi que des meubles de la salle de bains.Tout d abord,nous avons maxime qui à fait un formidable travail commercial pour nous trouver le materiel adequat a nos desir.Un grand bravo à l équipe des plombiers,super travail,super equipe,professionalisme,rigueur,propreté.Je conseil la société ferante pour leur efficacité.Mr tempesta jean Pierre
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 4 / 5
Le service chauffagiste/plomberie de Grenoble
Avis fait le 13/09/2018
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse, soigneuse et efficaceJai effectué un remplacement de chaudière le boulot est impeccableJe recommande vivement
Avis fait le 17/07/2018
Note de : 1 / 5
Ne rappel jamais.
Avis fait le 03/07/2018
Note de : 5 / 5
Trouvent toujours une solution pour dépanner leurs clients. Merci pour votre professionnalisme
Avis fait le 06/05/2018
Note de : 4 / 5
Entreprise de plomberie sérieuse avec de jeunes salariés dynamique et professionnels
Avis fait le 27/04/2018
Note de : 5 / 5
Je viens de faire refaire entièrement ma salle de bains, je suis entièrement satisfaite de la réalisation et de la finition, mais aussi pour la tenue du planning. Léquipe (commercial, technicien, administratif) est réactive, professionnelle et sympathique.
Avis fait le 03/04/2018
Note de : 5 / 5
TRES BONNE ENTREPRISE EN TOUT POINT - MA SALLE DE BAINS A ETE REALISEE DANS LES REGLES DE LART - RIEN A REDIRE SAUF BRAVO A TOUTE LEQUIPE - NOUS REFERONS APPEL A VOUS SANS AUCUN DOUTE
Avis fait le 03/04/2018
Note de : 5 / 5
Je ne suis pas du tout daccord avec la cliente CURCIO !!! Abonné depuis des années chez FERRANTE - Jai même eu la chance de connaître le papa. Ils sont très à lécoute de la secrétaire jusquau grand patron. Ils ont changé ma chaudière et léquipe était très pro. Jenvisage de rénover ma salle de bains dici la fin de lannée et je ferai affaire avec FERRANTE et aucun autre plombier ! ça fait plaisir de faire confiance à un vrai professionnel !!! Vous pouvez y aller les yeux fermés !!!
Avis fait le 12/11/2017
Note de : 1 / 5
Chaudière sous contrat depuis 5 ans. Pris RDV pour contrôle annuel début septembre pour fin octobre. Confirmation du RDV semaine précédent le RDV annuel. Technicien ne vient pas. Après 15mn de retard, on me dit quil est sur la route. 2 heure après on mannonce que la direction a décidé de ne plus faire de contrat sur ce type de chaudière. Lettre Recommandée avec Avis de Réception sans réponse. Le directeur na jamais rappelé, trop lâche pour sexpliquer. Cette entreprise nest pas professionnelle et se comporte dune manière insultante avec ses clients, même anciens. A éviter.
Avis fait le 18/10/2017
Note de : 5 / 5
La société ferrante a etait très réactive dans mon installation sanitaire et chauffageJe suis très satisfait du service.Bon produit bon conseil.
Avis fait le 12/10/2017
Note de : 2 / 5
jai fait appel a eux pour un entretien annuel de ma chaudière condensation. Première remarque du technicien: la chaudière est vieille il faudrait la remplacer!!! elle fonctionne a merveille et il veut que je la remplace... Sinon, prestation non détaillée sur le job réalisé pour une facture de 99 euros...aucun relevé teneur Co2, capotage remonté sans les vis du coup la chaudière vibre. Difficile de faire confiance pour un futur contrat de maintenance annuel.
Avis fait le 16/09/2017
Note de : 5 / 5
De bon professionnels
Avis fait le 05/09/2017
Note de : 5 / 5
Client Ferrante depuis plus de 8 ans, jai fais remplacer le mois dernier ma chaudière par une chaudière à condensation, je suis très satisfait du résultat, les travaux se sont parfaitement déroulés, les chauffagistes ayant réalisés le remplacement sont agréables, courtois et très soigneux!!Société que je recommande à ceux et celles qui ont du mal à trouver un chauffagiste de confiance!
Avis fait le 25/08/2017
Note de : 5 / 5
Jai fait appel à lentreprise Ferrante pour le remplacement de ma chaudiere, le chantier sest déroulé parfaitement depuis letablissement du devis jusquà la mise en service !
Avis fait le 19/07/2017
Note de : 1 / 5
Entreprise mal gérée tant sur laspect commercial (devis mal fait et gérant de mauvaise foi nassumant pas ses responsabilités) que sur les compétences techniques. Le technicien qui est intervenu était incompétent, mal organisé et mal outillé. Nous avons du refaire lintégralité de linstallation qui était mal faite (de nombreuses erreurs que même un non bricoleur ne se permetterait pas). Le technicien à exiger dêtre payé sur le champ, nous avons tout de même régler lintervention avec regret mais nous ne ferons plus appel à cette entreprise non professionnel et ne la conseilleront à personne. Nous reserons anonymes pour des raisons de respect de notre vie privée.
Avis fait le 10/06/2017
Note de : 4 / 5
Toujours pro
Avis fait le 30/01/2017
Note de : 5 / 5
entreprise toujours à la recherche de la satisfaction de ses clients !
Avis fait le 17/09/2016
Note de : 2 / 5
1 an dans le logement, au bout de 6 mois la chaudière se met en défaut (daprès le diagnostique du technicien), depuis cest panne sur panne et à chaque fois le technicien reviens pour que ça ne fonctionne quà moitié. soit jai la série de chaudière qui faut pas, soit leur boulot nest quà moitié fait. niveau réactivité je nai pas trop à me plaindre, il manque juste la qualité du travail derrière.
Avis fait le 21/05/2015
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse, je la recommande vivement !