Retrouvez toutes les informations sur Feu Vert, votre Garage automobile, situé Zac Les Portes du Vaucluse, Chem. des Daulands, 84700 Sorgues. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Garage automobile
Magasin de pièces de rechange automobiles
Magasin de pneus
Magasin de vélos
Magasin de batteries pour voitures
Service de vidange d'huile
Atelier de prestations de freinage
Magasin d'articles pour remorques
Feu Vert
Zac Les Portes du Vaucluse, Chem. des Daulands, 84700 Sorgues 3.60 (474 avis)Contactez Feu Vert
Les services
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5
Une incompétence totale a fuir.Un conseiller me donne des plaquettes de frein au bout de 45 min ( magasin vide) qui ne sont pas les bonne. on ne me rembourse pas . J ai droit a un avoir valable 3 mois .Le droit du consommateur dans n importe quel situation met a disposition un délai de 14 jours. Sauf chez feu vert .Caissière sur sont téléphone qui fait attendre.Conseiller
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant rendez-vous et intervention respecté
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 1 / 5
commander 2 pneus appaler le mardi on confirmer la reception mercredi rdv apres avoir pris mon vehicule au bout d une se sont rendu compte qu il avait pas recu la bonne taille au bout de 2h rendu vehicule avec pneus changer mais pas la marque commander 2h pour 2 pneus une honte et pour finir ces abrutis m ont pas remis la clef antivol des ecrous aujourd hui ca m as couter 60 km centre a eviter
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5
Je me suis trompé sur un article acheter en magasin. jy suis retourné quelques heures plus tard, la caissière a refusé de me rembourser elle a voulu me faire un avoir pour que je rachète quelque chose dans le magasin, alors que je navais besoin de rien dautre. Aucun respect pour le client. Je déconseille ce magasin.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 1 / 5
Cliente du Feu Vert Les Angles, jai fait la révision constructeur de mon VL, 3 jours après en rdv à Vedène on ma fait remarquer que de la fumée se dégageait du capot avec une odeur de brulé. En ouvrant le capot on sest aperçu que le bouchon du réservoir dhuile navait pas été remis, mais posé sur une grille daération quil a percé quand le capot a été refermé. En regardant sur google jai vu quil y avait un Feu Vert à Sorgues, jai appelé et là je suis tombée sur un individu imbuvable, je lui explique le pb il me répond vous navez quà retourner aux Angles je lui demande si je peux rouler comme ça il me dit non je lui demande où se trouve le garage, il me répond dans la zone vaste zone que celle dAvignon Nord. Je trouve le garage et ce personnage, un dénommé Franck qui me reçoit avec un rictus narquois qui me dit ben oui il faut nettoyer le moteur je lui demande combien de temps je vais devoir attendre, il me répond le temps quil faudra heureusement quil y avait Eric et Marie Ange dans la surface de vente, Eric a pris le dossier, a fait le nécessaire avec gentillesse et professionnalisme. Ils étaient tous occupés et Franck les regardait faire les bras croisés. Un mécano a pris mon VL sans aucune protection. Au final il a fallu que je demande que lon vérifie les niveaux ce qui paraissait évident puisque lhuile sétait répandue. Eric a fait faire le nécessaire. Jai appris par ailleurs que ce Franck était coutumier du fait. Monsieur R comment pouvez vous laisser faire cet individu qui manifestement naime pas son métier, ne le mettez pas à la réception des clients. Je suis retournée aux Angles où nous avons toujours été bien reçu, pour que la pièce qui a été cassée soit commandée.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 1 / 5
Pour ça sera feu rouge.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5
J’ai pris rendez-vous pour une révision après leur travail, le moteur était salle huile et cambouis. Même pas un petit coup de chiffon J’avais demandé qu’on me change les plaquettes et disque plusieurs jours avant mon rendez-vous cela n’a pas été fait je suis vraiment mécontent en plus le personnel semble surpris des remarques de leurs clients . Cordialement. Alex
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5
On dérange le personnel quand on demande un renseignement.. vraiment un accueil déplorable . Pas même un mot de politesse…sauf la personne à la caisse.. ça m’étonne pas qu’il n’y ait personne.. du coup je suis allée chez norauto.. et rien à voir… un commerce normal qui a envie de travailler
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Après une grosse déception du feu vert mistral 7 ou il refuse clairement de vendre des produits, je suis satisfaite de celui de sorgues autant pour laccueil que leur conseil. Je recommande
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 1 / 5
Venu pour une crevaison, reparti avec 2 pneus changés, le 1er pneu était impossible à refaire et le 2ème a été abîmé par une mauvaise intervention de leur part. Puis après avoir roulé quelques km, nous sommes revenus chez eux car nous entendions un bruit et ils ont constaté quune roue nétait pas serrée et nous ont dit que ça peut arriver!! A fuir .....
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon garage, très efficace et accueil très chaleureux
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 2 / 5
Je ne recommande pas, il ne doit pas faire beaucoup de vente en vu des conseils quon ma donné.. Les vendeurs ne sont pas de bon commercial, limite limpression de les déranger, je cherchais des barres de toit, comme il leurs manquait 2 pièces sur 3 au lieu de me proposer de me les commander on ma conseillé de faire tous les feu vert de la région.. Du jamais vu 😂
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour la réactivité de vos équipes
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
Personnel particulièrement désagréableN y allez pas, vous dérangez !
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bonne prestation réalisée, je recommande fortement
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Du sérieux et compétant dans leurs travaux.. merci
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Efficace pas de perte de temps, bon conseil
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour Mme-MrDepuis 10 ans que je vous confie mon véhicule pour son entretien et les réparations je nai que des compliments a adresser aux personnels de votre enseigne. SAUF un administratif de votre agence de FIRMINY. Un samedi les mécaniciens ont résolus un petit problème et ce monsieur EN COSTUME ma mal reçu . le lundi suivant .
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
J’y suis allé pour une prestation de réglages des phares la veille d’un contrôle technique.Premièrement, j’ai attendu plus d’une heure dans le magasin, pour un simple réglage je trouvais cela très long mais je pouvais concevoir qu’ils étaient éventuellement débordés dans l’atelier, bref.Deuxièmement, surprise au contrôle technique, on me déclare un défaut majeur provenant du réglage des phares!En résumé, j’ai payé et perdu plus d’une heure pour une prestation fantomatique, et en prime, une contrevisite au CT.J’aurais dû faire 200m de plus et donner mon argent à Norauto. Bref à fuir.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Personnel extrêmement désagréable.Vous n’êtes absolument pas les bienvenues.Je suis ravie d’avoir donner mon argent à norauto contrairement à vous le personnel est accueillant et pro.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Les seuls à avoir accepté avec une très grande gentillesse de réparer mon pneu en urgence à 18h.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 1 / 5
Incompétent au niveau du diagnostic,2 semaines sans nouvelle pour une pièce qui manque,vidange faite chez eux 2 jours plus tard le flexible lié au filtre ma lâcher au milieu de la route,il était mal clipseé,le responsable est froid et désagréable...à fuir
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 1 / 5
Jai amené ma voiture chez vous le 21/10/2023 pour une révision et une vidange, tout en signalant au personnel un bruit que ma voiture émettait à froid. Le montant total final de ces opérations sélevait à 328 € : Suite au diagnostic de mon vehicule, le personnel a choisi de remplacer la courroie daccessoire. Cependant, lors de la restitution de ma voiture, il sest avéré que ma clé de voiture avait été PERDUE par le garage, me laissant immobilisée une bonne partie de laprès-midi le samedi. Perdre la clé de mon véhicule a engendré dimportants désagréments considérable au quel je ne my attendais pas sur le moment. Malheureusement, malgré ces interventions, le problème initial de ma voiture persiste. Jai dû ramener mon véhicule, mais les mécaniciens nont pas encore trouvé de solution concrète en raison de la complexité du problème. (je suis allée chez un autre garagiste qui a trouvé directement mon problème) À lheure actuelle, je me retrouve sans clé de voiture, ma voiture présente toujours le même problème, et jai dépensé 330 €. De plus, je dois retourner chez le serrurier pendant mon temps libre le week-end. Autant vous dire que la ça commence à faire trop. Jenvoie des mails à feu vert, on me dit quils sont transférés au propriétaire du magasin ça fait une semaine que je nai zéro retour pour être dédommagées de vos erreurs.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Un message au vendeur à qui jai demandé conseil, qui répond par un simple oui en montrant le rayon sans explication avec un air hautain sans arrêter ce quil fait en me tournant le dos.On a très clairement limpression de faire chi3r le vendeur.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Commandé sur le site et retiré en magasin le lendemain.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
Un moment que je nétais pas venu, et cest nimporte quoi !Accueil déplorable, le magasinier comptoir qui fuit les clients qui se presente !Pour décrocher un bonjour autant demander un passeport américain !Prestation plus que moyenne où on ressort avec plus de soucis quà larrivéeLancienne équipe était bien meilleure !Je vous conseille vraiment de vous présenter ailleurs!
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Personnel sympathique
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 4 / 5
Rendez vous rapide sur le Site. Bonne accueil. Professionnel.Petit diagnostic sur l état de la voiture. ( phare.essui glace ect....)
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
Même pas capable de recharger une Clim !!!!!
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Super bon accueil, et pneu repris sous garantie 👍
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise surprise aujourdhui ayant laisser mon véhicule pour une révision en récupérant mon véhicule je maperçoit avant de démarrer que mon toit panoramique et casser je rentre demander des explications les gars de latelier essaye de comprendre ce quil a pu se passer mais le responsable sen fou royalement !! Sa réponse cest pas nous hors mon véhicule navais pas de fissure ou declat avant mais attention ils doivent vous faire Un état des lieux contradictoire ce qui en mon cas na pas était fait du coup je pars sur une procédure de litige ... à fuir vraiment !
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 1 / 5
Je devais changer mes 4 pneus à cause d’une fuite lente, ils m’ont appelé au cours du rdv (le jeudi) pour réaliser un parallélisme, j’ai été d’accord pour le réaliser. Le vendredi je me rend compte que le parallélisme as mal été réalisé, ma voiture part sur la gauche, le lundi je passe au garage pour prendre rdv afin de corriger le parallélisme. Lorsque j’exprime mon problème le monsieur me dit « c’est que maintenant vous vous en rendez compte » alors que j’ai appelé le vendredi pour demander quand je pouvais passer pour régler le problème et la dame au téléphone m’a répondu de passer le lundi. Aucune communication en interne…. De plus un devis de 151 euros pour changer 4 plaquettes de frein (étant étudiante je trouve sa très cher).
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 2 / 5
Manque daimabilitéPas de compte rendu après une révision
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Ah fuire 😤😤 relation client zéro vaut mieux aller chez Norauto qui taccueille avec le sourire comment y font les beaux en plus
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Très bon garage si vous voulez vous faire arnaquer !!Jy suis allé car javais une fuite de liquide de refroidissement, le problème, une durite HS.En plus de laccueil très désagréable, méprisant et pas du tout compréhensif de la pars dun monsieur à laccueil atelier, jai eu lagréable surprise de voir un devis à 500€, contre 213€ chez un autre garage agrée avec les mêmes pièces.Je vous déconseille donc très fortement ce centre automobile.PS: je remercie tout de même le mécanicien (Romain) qui a su me montrer la panne et me donner quelques conseils.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
......pff.....que dire ..... malheureusement comme tous ces centres autos..les personnes a lintérieur ne sont pas des professionnels de lautomobile..c est long beaucoup trop long on nous annonce un temps qui nai pas respecté..pire ça nous oublie ,les personnes derrière le guichet sont long et lent à comprendre ce que vous leur expliqué...bref mieux vaut aller chez le constructeur quitte même a payer plus chère...passez votre chemin.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympa et service immédiat, merci les gars
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil sympathique, intervention moins longue que prévue (changement pneus). Juste un point négatif : pas de pneus moins chers disponibles avant fin juillet...
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Un travail sérieux et ponctuel je recommande
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5
FEU VERT ....je ne recommande absolument pas. jai amené ma voiture pour une courroie à changer de mon alternateur ainsi que de ma climatisation 130 euro le soi-disant mécanicien qui ma confirmé apres coup qu il ne savait faire que monter des pneus et qui ne connaissait rien en mécanique na pas vérifié le niveau du refroidissement du moteur a remis le moteur en marche après avoir remonté les courroies neuves la laisser tourner et a cassé mon moteur de mon Nissan X-Trail effectivement il manquait de leau comme par hasard après le remontage il a bien rentré le véhicule qui marchait normalement dans le garage donc il ma bien confirmé et il ma dit je sais pas pourquoi maintenant la poulie est bloqué et le moteur fait beaucoup de bruit alors cest lui qui la conduit pour lamener à latelier et que tout fonctionnait normalement à part courroie a changé effectivement la voiture est bonne pour la casse. je vais chercher mes droits chez Nissan car la seule réponse que jai eu du gérant et que jétais venu pour une couroie et qu il navait pas à vérifier les niveaux a la remise des clefs au client. Et oui cest comme cela que ça se passe chez Feu Vert BRAVO bon de toute façon je nai pas pu récupérer les clés de mon véhicule qui fonctionner car il m Ont téléphoné ils me disant quil était réparé et quand car je suis arrivé cest là que jai eu la surprise quil avait cassé mon moteur a cause du manque deau du radiateur sachant quand même que la courroie entraîne la pompe à eau ce je vous déconseille fortement daller là-bas. Pour me souhaiter AUREVOIR le gérant ma dit que jaille chercher mes droits et qu il ne pouvais rien pour moi et que cetait de ma faute....et ce que je vais aller faire auprès de Nissan pour faire attester lerreur de chez Feu Vert que le moteur a bien été cassé à cause dune surchauffe par manque deau
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant très professionnel et rapide merci
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 4 / 5
Vendeur aimable et de bon conseil
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Caissière top gentil sympa vendeur bien mais trop vendeur
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe, bravo, très rare de nos jours...
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Équipe vraiment sympa ! Travaux réalisés avec efficacité et sérieux ! Je recommande vivement cette enseigne
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Venu pour un clou dans un pneu. Service très pro et ultra rapide. Top
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique2h pour qu’on me dise que les plaquettes ne sont pas en stock et qu’on ne les aura pas aujourd’huiFuyez !!
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 1 / 5
Venu pour faire lentretien des 15000km. En récupérant ma voiture jentends un bruit bizarre vers le moteur. En ouvrant le capot je vois que le cache moteur na pas été reclipsé.... Jai donc roulé plusieurs km comme ça.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
Jai commandé deux pneus continental 226/60/16 102w a 180,90€ pièces est en fait ils ont monter deux pneus uniroyal 225/60/16 102 w xl quil mon facturé 180,90€lunité alors que sur leur site le pneu est a 143,60€,je ne comprend pas cette différence je les est appelé et il mont certifié que le prix facturé était le bon je reste dubitatif (feut vert plus jamais).
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 1 / 5
Un accueil à revoir, des vendeurs blasés, une hôtesse qui se moque du client. Un rendez vous pris mais des pièces non disponibles et une facturation plus cher. Bref, adieu feu vert
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 1 / 5
Ne donnez pas votre numéro de téléphone sinon ils vous envoient des sms commerciaux sans arrêt et sans intérêt
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 1 / 5
Le Feu Vert de Carpentras qui ma toujours donné entière satisfaction était chargé jusquen juin. Je suis donc allé faire changer mes plaquettes de frein chez Feu Vert Sorgues. Bien mal men a pris. Soit disant 9 contrôles, dont le niveau dhuile. Sauf que la jauge dhuile na pas été remise correctement en place et mon moteur est tout noir ! Heureusement quune tâche dhuile dans le garage a attiré mon attention suffisamment tôt. Incompétence ou sabotage ?
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 1 / 5
Venu pour une révision. + Climatisation.Appel quelques minutes plus tard pour dire quil faut changer plaquette et disque avant... Forfait non répertorié sur feu vert et plus cher bien-sûr et pas dexplication mis a part cest le forfait monsieur. Alors forfait uniquement chez eux car ailleurs on retrouve bien le forfait feu vert ..Ensuite purge de frein prévu mais non fait... Heureusement que je suis passé dans latelier et le mecano me dit non pas besoin de le faire... Pour la clim, forfait complet avec traitement antivirus, bactérien et filtre antiallergene. Bien-sûr, si je ne suis pas dans latelier a ce moment, la prestation de base serait seulement faite. Ne pas leur faire confiance, tout vérifier voire même a éviter . A et bien-sûr, désagréable... Dommage, les mécanos semblent bon
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil, rapide et disponible. Merci !
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et rapide, travail bien fait, je recommande
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Super prestation !!Content de leur service
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Service au top.!!!!Encore désolé à toute léquipe pour lodeur de poisson pourri !!!!😅🤣🤣Je noublierai plus mais poubelle dans le coffre....
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 1 / 5
À fuir! Je me présente le matin à 10h30 pour changer mes 2 pneus avant. Le monsieur me dit que c’est ok pour 14h. J’organise ma journée et adapte mon emploi du temps pour le rdv. Je me présente au rdv a l’heure convenu, je dépose mon véhicule et 30min plus tard on m’appelle pour me dire de revenir un autre jour parce que les pneus n’ont pas été livrés. Service désagréable, nonchalant et désintéressé.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 1 / 5
Simplement des voleurs , ma femme ( seule bien sûr ) y est allé pour des plaquettes de frein arrière au forfait de 69,99 euros sauf quils ont facturé en plus une purge des freins à 70 euros !!! De plus de sont permis de nous présenter un devis de 780 euros pour 4 pneus soit disant craquelés sauf que les 2 pneus de devant sont neufs ( changés il y à 6 mois ) . Merci feu vert .
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et satisfait de la prestation.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 1 / 5
A fuir Directeur pas du tout aimable.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil, bonne restitution, ponctualité,Collaborateurs professionnelsBravo Ps : Petit détail, j’aurai apprécié que les jantes des roues concernées soient nettoyées des traces de montage
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 2 / 5
Fait vidange plus filtres a huile plus habitacle changement liquide refroidissement plus révision plusieurs points!A l issus du diagnostic la personne qui Vmc occupé de moi ma dis qu il falaise impérativement Changer dans les plus brefs délais disque et plaquettes freins avt maximum dans un moi !!Aujourdhui je suis passé au contrôle technique en datte su 04/04/2023 aucun problème freins validé état trs trs correct ! Donc j en désuit que deux vert. Surtout ou je suis allé poussé a faire des frais inutile j y retournerais plus jamais!!
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Centre au top je recommande
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 1 / 5
Changer de nom mettez feux rouge ou même feux éteint, catastrophe se centre , accueille froid ,tu vois que les gars ils sont où bout de leur life , tu sent que leur but c est faire du chiffre en gros une vraie bande rigolo sans expérience..
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 1 / 5
Centre feux vert sorgues à fuir...J était client depuis plus de 5 ans depuis le changement de responsable, c est devenu une machine à fric , ils veulent absolument vous changer les disques pour changé de plaquettes, vous venez pour une prestation ils veulent absolument vous ajouter d autre prestation ,je comprend mieux pourquoi il est toujours desert se magasin ..
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
disponibilité des pneus à lheure indiquéeréparation effectuée dans les délaisaccueil en salon détente pour remise du véhiculeMerci à léquipe Feu Vert
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour, jai étais super accueillie à lentrée mais quand les travaux ont étaient terminer pour récupérer mon véhicule jai eu un monsieur pas très fair-play je.lui ai dit je vient récupérerai ma voiture il a même pas expliquer la vidange quest ce quils a été fais sur ma voiture les filtres qui ont étés changés mexpliquer les choses jaime bien savoir et lui ma simple dit la caisse est là-bas il faut aller régler c tout sa ma un peu déçu même pas dexplications jai lu toute seule ce qui à étais fais sur mon véhicule pas daccompagnement dommage et la caissière ma offert la carte fidélité très agréable dailleurs
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 1 / 5
pire expérience, nous venons avec ma belle mère faire changer ses 2 pneus, la routinenous revenons récupérer la voiture, en plein milieu de l’autoroute le capot c’est ouvert d’un coup, nous avons frôler l’accident , et de plus nous découvrons une fois à l’arrêt que côté conducteur à côté de la poignée qui ouvre RÉELLEMENT le capot, n’as sûrement pas été compris par la personne, elle a tordu comme un fada le plastique (photos ci-joint)nous appelons le garage pour avoir des explications, nous sommes très mal reçu au téléphone car nous essayons de comprendre pourquoi le capot a été utiliser alors que nous sommes venus pour 2 pneus (surtout que nous avions rdv 4j plus tard pour la vidange donc il n’y avait pas lieu dallez fouiller pour vendre des prestations)nous avons demander des copies des caméras pour comprendre le pourquoi du comment.ils ont refuser catégoriquement en avançant des arguments bancales et de plus nous avons été à la limite d’être traiter de menteuses et affabulatrices ! une honte à fuir !!!!
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai toute confiance dans ce garage qui depuis plusieurs années, entretient ma voiture avec compétence. Ma voiture a dépassé les 250.000 km et aura bientôt 20 ans... un peu grâce à eux...
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 1 / 5
La consommation est forcée au maximum.Jamais depuis 40 ans je navais effectué un remplacement de liquide de refroidissement sur un de les 20 véhicules.... chapeau bas...mais cest la derniere fois..
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
Pression des pneus non réalisée correctement, différenciel de pression de 0.5 b entre les deux pneus.La pression des pneus arrière n’a pas été contrôlée également…Par contre montage propre et dans les temps
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon diagnostic, sans exagération comme souvent cest le cas. Le contrôle technique mas rendu le même diagnostic. Du bon travail sur le changement des pièces.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Commande de deux pneu via internet, et achat de chaîne.Accueil sympathique, changement de pneu et inversement avant arrière sans frais supplémentaires.Et la personne ma montrer comment monter mes chaînes sur ma voiture.Super service.
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 4 / 5
Personnel très sympa, & professionnel ,ont su répondre à mes attentes, je suis venu 2 fois, il m’ont même remonté quelques anomalies concernant ma voiture que j’ignorer totalement & ont su me le réparer, merci à vous. Vous êtes au top.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil trés sympathique.Professionnalisme.Trés bien.
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
RAS les pneus ont été livré par un partenaire chez Feu vert et il ont été montés sans aucun Problème . Merci
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 1 / 5
Lors de la prise de rendez-vous, le besoin client nest pas pris en compte. Une fois sur place, le personnel est froid et impolie, décroche son téléphone devant vous sans vous adresser la parole. Le devis ne correspond pas au besoin (forcément après ce contacte téléphonique déplorable), le personnel (encore lui) ne prend pas la penne de sexcuser de leur erreur ni de proposer une solution de rechange. Bref, un aller-retour à Sorgues pour rien, cet établissement est la honte de cette enseigne.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
cest une équipe très bien à lécoute des clients
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Tres bien, personnel aimable ! Top
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Javais 2 pneux crevés en arrivant, et puis ils me rappellent en me proposantde faire ce qui avait a faire (la vidange, les disques à faire, le parallélisme) meme si javais prevue de le faire moi-même, jai accepté car ce nest plus a faire ensuite, et bien tout as était fait sans soucis. Et le tout avec le sourire ! Un service au top !
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 2 / 5
Prix intéressant grâce à une offre sur internet, équipe pas à l’écoute, perte de temps et dégradation de l’attache roue de secours .. se méfierJe n’y retournerais plus.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil .Personnel serviable et compétent
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Javais prit rendez vous sur internet et jai laisser la voiture tout cest dérouler parfaitement cest vraiment tres pratique
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 4 / 5
Remplacement 4 pneus.Ai fait faire un devis . Pas de proposition de paiement en 2 fois (cest moi qui ai demandé). Accueil : 1 très sympa lautre....surement pas levé du bon pied, ça fait une moyenne. Et pour le paiement en deux fois armez vous de courage : pour une fre de 198 € il faut plus de 30 mn pour le dossier COFIDIS alors quil existe une manip sur lappareil CB pour différer un paiement dun mois ! Simple et efficace. (et ça nest pas de la faute de la caissière qui doit intercaler le montage de mon dossier et les clients qui arrivent payer comptant). Feu Vert a -peut être- besoin de se mettre aux nouvelles technologies !
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai changé les 2 pneus avant et je suis satisfaite.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
visite pour vis plantée dans le pneu sans crevaisonréparation en 10 minutes chronomerci léquipe
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 4 / 5
Bonjour.Ancien collaborateur de norauto pendant 10 ans et fidèle depuis 30 ans. Déçu de l’accueil de de la qualité du service qui se dégrade je me suis tourné vers feu vert.Je suis agréablement surpris et content de la prestation qui a été faite sur mon véhicule. Je reviendrai sans hésiter.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 1 / 5
Les vendeurs passent devant vous sans vous regarder ni dire bonjour.Aucun accueil.Le magasin était vide et j attend à l accueil et rien , les vendeurs sont au téléphone vont en réserve reviennent.J était invisible.Je déconseille fortement cet établissement
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
nous avons acheter un coffre de toit mais impossible de le mettre dans le coffre il nous on gentillement laisser la voiture dans le garage pour que mon compagnon puisse linstaller petit clin dœil car bebe en bas age donc clim pas négligeable!!
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 3 / 5
Entretien frein rapide et bien fait. Par contre l essai véhicule inutile. Dire au mécano de se calmer avec le vh des clients sur le parking. Le matériel a bougé ( fourgon ) blanc Nicolas talento noir !!!!!
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 4 / 5
Produit acheter chez FEU VERT ST Nazaire (44), en panne mais non échangeable ou remboursable car LE PONTET est franchisé, il faut donc aller à NIMES (30) 60km soit 120km aller retour, bref pour moi client quil soit franchisé ou autre rien à faire ca sappelle du commerce, donc FEU VERT à bannir et voir ailleurs, les concurrents seront me servir comme il faut même si franchisés ce qui ne regarde par la clientèle !!!Je rectifie mon avis, car la direction ma recontacter très rapidement avec les excuses qui simposent et bien sur à fait ce que jattendais gentiment donc la bêtise dun employer ne doit pas entacher la réputation dune entreprise. On en reste là merci bien MR LE DIRECTEUR.
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 2 / 5
Travail bien effectué, le seul problème cest de dire que la voiture est dangereuse parce que les freins sont HS, alors que ceux-ci sont à peine à la moitié de leur vie.Vu le prix exorbitant pour les changer(marque premium, quest-ce-que cela aurait été si javais demandé des Brembo), je ne viendrais sûrement pas chez vous.650€ pour disques et plaquettes, avant et arrière.....😵💫😵💫😵💫
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 1 / 5
A fuir !!!!!!Il non pas trouvé la douille pour changer mes pneus alors quelle était dans le coffre, des incapables!!!!!!
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel et toute léquipe agréable et efficace. Merci
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Très sympathique et très commercial, suite à une erreur de montage de pneu le réajustement a été immédiat. Merci
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 3 / 5
Bonjour, une visite décevante.En effet, client de ce Centre, javais loué les qualités de ce magasin à ma conjointe, elle avait donc décidé de venir aux renseignements pour une trottinette électrique. Nous sommes restés plusieurs minutes devant les modèles exposés, après quelques hésitations ma conjointe en a même essayé une ... malgré cet intérêt certain, aucun des trois vendeurs na daigné se déplacer pour venir nous renseigner et ni même tout simplement faire leur métier de vendeur. A la caisse la dame qui avait dû voir notre manège, nous a dit, lors du paiement dun article, que si nous avions besoin dun conseil .... cétait trop tard. Cest dommage, sûrement une vente à 500€ qui ira chez un concurrent.Serge DECANIS
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience.Jai acheté le nécessaire pour la vidange de nos 2 véhicules, jusque là tout va bien.Jy suis retourné pour échanger un filtre à gasoil dont la référence nétait pas bonne et je navais pas mon ticket de caisse sur moi. Jusque là tout va bien encore, on me fait léchange sans problème.Larnaque se déroule à la caisse. En passant les articles je vois safficher sur lécran -10 puis dun coup 0, et là le vendeur me dit que cest la même marque donc le même prix. Je signale que jai vu le -10 sur lécran, et là miracle, effectivement ils me devaient 10€. Si je navais rien vu et rien dit je me faisais avoir de 10€. Désolé mais jai travaillé dans le commerce et pour moi cest lattitude des escrocs. En plus sans hésitation, la caissière et le vendeur navaient aucun scrupule. À mon avis ce nai pas leur 1ère fois car ils nont pas hésité et lont fait en 2sec.Cest la 1ère et la dernière fois que je leur donne 1 centime.Cest pourquoi je vous déconseille vivement ce magasin.
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 5 / 5
Rdv pour changement de distribution sur une 508.Ras tout sest bien passé.Travail effectué avec sérieux, ldr neuf, courroies neuves, galets aussi. Aller je pinaille un peu sur une petite amélioration possible : mettre un coup de chiffon sur le vase dexpansion lorsque vous en mettez à côté, cest plus agréable pour le client . Sinon vraiment le travail est sérieux, jai pas mal hésité entre lamener chez Peugeot ou feu vert. Je recommande feu vert, tarif maîtrisé et bon boulot 👍
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 1 / 5
Jai commandé des plaquettes de frein, qui ne correspondent pas au final à mon véhicule.On me dit quaucun remboursement nest possible.Je suis déçu de Feu vert
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 1 / 5
Déçu 😞 savez-vous même pas faire un parallélisme sur une 207 70€pour rien jai refait le parallélisme chez un mécanique 40€ top rien a dire
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment très accueillants et très professionnels.Très bon rapport qualité prix
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
No je ne suis pas allée, je passe devant ,
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 1 / 5
J ai pris rdv sur le site pour une vidange, donc je règle en même temps.Je dépose mon véhicule aujourdhui, je signe un papier du montant que j ai déjà payé.Entre temps, on me change les essuies glaces et le liquide de refroidissement... Donc 110e en plus.. On ne m appelle pas.. Ma mère qui vient me rejoindre, règle la facture en mon absence...73e99 pour remplacement de liquide de refroidissement ????.C est mon véhicule et on ne me tiens pas au courant... J avais des essuies glaces neufs dans mon coffre.. Ils les ont remboursé après avoir montré mon mécontentement... Marre de ces garages qui rajoute à chaque fois des frais.. Je n irai plus et je ne conseille pasEt bien voilà au bout d un mois plus de liquide de refroidissement.. Fuite qu on ma dit réparée... 74e pour l avoir rempli sans réparer ? Affreux et même dangereux !!!!
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait de la dame à l’accueil, très souriante.De même pour les deux hommes qui étaient à l’atelier . Merci à eux!
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 3 / 5
Dans le cadre de mon contrat dentretien jai effectué une révision chez eux samedi dernier. Au moment de la révisé il ont découvert quil fallait changer les disque et plaquettes (pas en stock) donc je vais devoir y retourner, de plus le carnet dentretien constructeur est rempli à la va vite, la motion Changer Oui/Non il ny a que le non de coché. Dans ce même cadre, nous avions emmener un volvo v40 en révision, pièces non dispo durée des travaux rallongée de plusieurs heures. je pense quils faudrait revoir certaines choses, en létat je ne vais pas renouveler mon contrat à lissue.
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 2 / 5
Personnes aimables pas de soucisProblème de timing pour un changement de plaquettes et disques de freins, on nous dit env 1h30, ok. On a laissé le vehicule a 14h45.16h on nous dit oui on doit changer les 2 pneus avant + geo revenez dans 45min. 17h on arrive, ah non encore 30min.30min plus tard ah non encore 20min20min après on nous donne la facture parce quz jy suis retournée mais pas les clésLhôtesse appelle pour les clés encore 15min. Foutage de gueule + pk nous donner la facture si cest tout est fini mais pas les clés ?
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Enfin des,personnes qui ne vous,prennent pas pour un billet de banque. Merci.
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Une excellente alternative à Norauto Et moins cher qu’eux aussi ! Et avec une vraie philosophie du service clients
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil commercial agréable. Opérateur à lécoute. Prise en compte rapide du véhicule sans avoir pris RDV ! Travail de géométrie satisfaisant malgré 2 roues légèrement voilées.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Service rapide équipe chaleureuse travail soigné, il mont même redressé ma portière...
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 1 / 5
Suite à ma visite en ce jour j’ai était très mal reçu par une femme présente devant un comptoir dans le magasin.Client habituel que je suis j’ai était très déçu par ce comportement et vraiment une personne pas aimable du tout.Par rapport à ce comportement je ne mettrais plus un pied car j’estime à avoir un minimum de respect envers les clients.
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 1 / 5
Très mal reçu par une représentante de feu vert jai juste demandé un renseignement pour un autoradio et elle cest permise de menvoyer chié
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin et très sympa, je leurs fais confiance.
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil - personnel de qualité - échanges chaleureux et sympathiques
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Très belle église chargée d’histoire!
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu dans ce magasin pour changer les disques de ma Honda à 82 000 km. Feu Vert Sorgues ne me les a pas changés car ils étaient encore bons et ne me les a pas facturés. Sur une voiture françaises, ils ne durent pas autant. Merci le garage pour son honnêteté !
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, de bons conseils du vendeur, moins cher quailleurs. Je recommande
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 1 / 5
Expérience très négative. La personne avec qui jai été en contact était très désagréable, hautaine. Javais RDV à 16h50, heure à laquelle je suis venue, mais voyant quà 17h45, la voiture nétait toujours pas commencée, on ma dit que cétait normal, malgré lheure de RDV non respectée. Jaurais pu comprendre quil y ait du retard, mais ne pas avoir un seul mot dexcuse en me faisant comprendre que cest moi qui suis en tort alors que jétait à lheure par rapport au RDV quon mavait donné, cétait trop. Je suis partie sans que lintervention ait été faite. Je ne peux pas faire confiance à quelquun qui ne respecte pas ses engagements et qui fait comme si cétait normal. Jai mis une étoile parce que je ne peux pas mettre moins.
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Endroit et personnel accueillant . Prestation rapide
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 1 / 5
Publicités mensongèresPropose des promotions sur le montage des pneus gratuits. Faux. Jai du payer le montage sous prétexte que je recevrai un remboursement plus tard et je nai jamais rien reçu après plusieurs relances. Je déconseille
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 1 / 5
Je me suis rendue dans ce centre pour une crevaison ils mont mis une mèche alors que cela est interdit est mon compter un montage et démontage plus un équilibrage. Or qui nont rien faitcles anciens plomb était toujours dessus. Ils sont pas prêt de me revoir je déconseille fortement
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 5 / 5
Je suis allée chez Feu vert pour un problème de batterie. Une personne s’est occupé directement de ma voiture. Personnel agréable, service rapide. Que demander de mieux?
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 1 / 5
A fuir!!! Feu vert sorgues propose des promotions avec remboursement sur le montage de vos pneus, cela fait 6mois que je les ai changés et toujours pas reçu mon remboursementJai téléphoné au responsable une dizaine de fois, envoyé des mails et aucuns résultats, on me répète sans arrêt que ca va arriver.Je déconseille pas sérieux
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 1 / 5
Très très déçu, a fuir. J’ai eu un soucis avec ma voiture les roulement on cassé, j’ai ramené la voitures à feu vert sorgues j’ai eu un devis pour 1600€ !!!! Il on profité le fait que je suis une femme et que je m’y connais pas. J’ai pris peur en voyant le devis j’ai amener ma voiture dans un autre garage.j’ai eu les roulement réparer + les plaquettes de frein pour une totale de 350€ ne vous faite pas avoir par c escroc
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 5 / 5
Arrivé à 13h30 pour une réparation sur un pneu(crevaison lente, une vis). Prise en charge immédiate avec le sourire, intervention sur le champs, personnel souriant et convivial! Bref je recommande ce centre auto. Bravo !
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 5 / 5
Un très grand merci à lensemble de léquipe qui a su régler mes soucis de géométrie sur ma voiture. Equipe hyper professionnelle et compétente !
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour leur disponibilité, serviabilité pour ma FordBleue, entre les caches écrous et la rotule de direction, de très bons conseils contrairement à leur concurrent Norauto.Ce feu vert gagne à être connu.Merci beaucoup 👌👍À bientôt
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 5 / 5
Acceuil très chaleureux, conseil et intérêt très appréciable et judicieux de léquipe.
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 4 / 5
50 minutes pour mettre une mèche dans un pneu sur rendez vous. Je ne savais pas si mes pneu valaient le coup dêtre mechés ou trop vieux, le technicien na pas pris la peine de regarder, ma fait signer un devis pour une mèche et demandé de signer sans même regarder si le pneu était réparable.Une fois signé, on se sent un peu piégé.Le technicien ne mas pas tenu au courant de lusure de mes pneux non plus, il a mis la mèche, transféré le dossier à laccueil pour paiement et je ne lai pas revu. Mais le service en lui même est assuré, le pneu est réparé le tarif est OK sans plus (30 euros) et le rendez vous a été obtenu rapidement. ---- Second passage ----- Plaquettes Disques Léger retard du fournisseur pour les pièces jai été averti suffisamment tôt et le rdv a été décalé. Installation rapide et conseil de rodage du nouveau system. Bonne experience au global, mieux que mon précédent passage sil y a quelques semaines
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 4 / 5
Bien reçu. Bien renseigné. Tarifs très abordables. Le moins cher de la zone
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 1 / 5
Service client absent, jai acheté des bombe de peinture mat mais qui en réalité étais satiné... 100 euros de peinture gâché... Depuis janvier les bombes sont partis en Expertise et toujours pas de nouvelles après 5 mois quand jappelle on me dit que il faut encore attendre, produits dune autre marque certe mais vendu par feu vert donc à eux de prendre les responsabilités..
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 4 / 5
Révision constructeur approfondie 55k km. Prestations conformes au devis annoncé. Accueil bien. Changement dun train de pneus aussi sur leur conseil. Un petit geste commercial de leur part. Un oubli sur réinitialisation kilométrique.
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
Super équipe très professionnelle très bon rapport qualité prix je recommande les yeux fermés
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 4 / 5
bon accueil et rapide . Fourchette de prix légèrement haute . Satisfait
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 5 / 5
Très agréable personnel accueillant et très professionnel ils connaissent leurs sujet bravo et merci pour votre travail toujours parfait
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 5 / 5
Equipe sympathique, accueillante, professionnelle et rapide.Tarifs très corrects.
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 1 / 5
Moyen. Mauvais montage pneumatiques. 3 rappels. Accueil frais. Amabilité à revoir
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 1 / 5
Les horaires notés sur le site ne sont pas appliqués car je suis devant le magasin et les employés viennent tout juste de partir !!!!!!!!!
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficace . Prit rdv pour changer mes 4 pneus commandés sur internet . Jai demandé un conseil pour effacer une grosse rayure à mon pare-choc et sympa le technicien ma effacé ma rayure avec sa machine .
Avis fait le 17/01/2021
Note de : 5 / 5
Rare pour un feu vert de laccueil à la direction jusqua latelier vraiment compétent je recommande ce feu vert directeur Sylvain très humain très aimable et à lécoute merci à vous bonne continuation je vous adore
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil..Lentretien a été fait selon la demande.Horaires respectésParfait
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 5 / 5
Service rapide, personnel sympathique
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 5 / 5
Agréable lieu ou lon trouve lintrouvable, personne à la caisse très sympathique et qui vous aide dans vos recherches, merci beaucoup au passage.Quant au Directeur, absolument sympathique, surtout quand on a soif, il vous offre à boire (eau pétillante), jai trouvé cela très agréable, personne très sympathique !
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 4 / 5
Sérieux et bons conseils. Faites cependant avant travaux un devis précis.
Avis fait le 20/09/2020
Note de : 1 / 5
Jai fait appel à ce garage pour changer des haut-parleurs sur mon véhicule.Accueil 0 service client 0 professionnalisme 0Arnaque 10/10On ma compter une pause à plus de 80 € qui était à la base la veille prévu à 30€.On me compte ensuite des haut-parleurs à 129 € alors quils étaient affiché clairement à 99 € ( un des plus cher quand même )On ma alors délicatement imprimer une facture a plus de 187 € pour une paire de haut-parleur à 99 €.Une vraie arnaque pur et dur heureusement que jai été attentive et que malgré que je sois une femme je vérifie ce que je paye !!!!!! ATTENTION ⚠ ce sont de vrais arnaqueurs
Avis fait le 06/09/2020
Note de : 1 / 5
Nul comme magasin, juste bien pour repousser le client...
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 5 / 5
Je les adore. Bon prix bon service super accueil.
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 5 / 5
Une Direction à lécoute du client, avec toujours de bons conseils pour des solutions rapidement operationnelles et surtout durables. Une équipe accueillante et efficace. Café offert pour lattente ☺️ Et même une gamelle deau pour mon wouaff ! Merci continuez...tous ensemble !
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 5 / 5
Équipe sérieuse , responsable Sylvain très commerçant, connait ses clients fidèles, leurs voitures et sait les fidéliser
Avis fait le 09/08/2020
Note de : 1 / 5
Feu vert Sorgues à bannir.Pour un changement damortisseur jai dû y retourner 3 fois et au bout de la troisième fois le problème nétait toujours pas résolu un. Je mexplique.La première fois je fais changer les amortisseurs avant. Au bout de quelques jours des bruit anormal des quil y a des bosses sur la route. Je passe ma voiture au contrôle technique et il me dit tout est neuf mais il doit y avoir une pièce de mal monté.Je retourne à feu vert et il constate que les coupelles sont montées à lenvers. On programme une intervention pour en remettre des neuves . Intervention faite, je récupère la voiture. Le lendemain je prends ma voiture et un bruit de frottement apparaît au niveau des roues. Alors chez moi jouvre le capot, un amortisseur était dévissé. Je démonte les roues et maperçoit sur chaque roue quun morceau de plastique dur est coincé entre le disque de frein et létrier. Ils ont cassé les cache de protection des flexible de freins car ils travaillent au marteau. Je retourne les voir dans la foulée il ressert lamortisseur et sexcuse mais ne propose même pas de changer les protections quils ont cassé.Je repars au bout dune semaine les bruits de la première fois revienne.Ça ma gonflé et je suis allé voir les concurrents delko et je leur explique tout çà.Delko ouvre le capot et mannonce que feuvert a encore monté les coupelles a lenvers!!!!!!Delko me les change de sens et depuis Miracle plus de bruit.Delko ma facturé 40 euros de main doeuvre, ce qui est normal et il ma conseillé daller voir feuvert pour me dédommager de la facture car cest de leur faute. C c que g fait et il on rien voulu savoir, même pas un geste commerciale comme une paire dessuie-glace par exemple.En résumé, FEUVERT= Incapable et incompétent.Je vous recommande delko .
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 1 / 5
On me fait venir pour rien du coup 20 km et 50 minutes de perdu alors que javais précisé au téléphone mon problème...
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 5 / 5
Changement de deux pneus avant commandés sur le site. Rendez vous respecté, prise en charge rapide. Pneus montés correctement. Bon accueilRAS
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 5 / 5
Quand tu crèves un pneu à 500 mètres du magasin, qu’on te le répare de suite et qu’en plus, on ne te facture rien, moi je dis BRAVO ET MERCI
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 5 / 5
Nissan Micra amenée pour 4 pneus + disques + plaquettes : bonne écoute, très bon prix, bonne prestation. Un petit soucis à la livraison qui a été traité immédiatement et résolu dans lheure. Bravo à Sylvain et son équipe pour son professionnalisme. Jy reviendrai sans hésiter.
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 5 / 5
Magasin bien ranger propre atelier également le directeur à lécoute de bon conseils et les vendeurs super agréable bravo
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 4 / 5
Dommage que les pompes soient sales et pleines de carburant. Mais cest là que javais trouvé le moins cher.
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 1 / 5
Manque de professionnalisme de leur part et aucun respect pour leur clientèle, jai laissé ma voiture pour un simple contrôle, on me dit de repasser 1h après. Quand je reviens au bout 1h30 la voiture avez pas bouger, jai attendus 1h30 en plein Mistral le temps quil soccupe de voiture et quand je reviens vers le responsable de lenseigne un certain Mr Cédric, il me dit sans scrupules ( on vas vous la prendre desuite) jai perdu mon temps et les frais de mon carburant pour rien. Extrement en colère je ne recommande à personne daller dans leur enseigne.
Avis fait le 30/09/2019
Note de : 5 / 5
Moins prisé que son concurrent dans la zone d Auchan le pontet, le personnel est pourtant plus sympa et plus disponible. Très bonne expérience.
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 3 / 5
Petite boutique ou il y a peu de choix prix plus élevé que dans d autres centres auto a titre personnel je privilegie le centre auto voisin
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 1 / 5
Incompetence incroyable, suite au changement du filtre habitable, cassé de la grille sous les essuie glace, rayure peinture, cassé gicler essuie glace et grille remonté de travers. Ils n ont ni refait ni réglé les problèmes. A fuir absolument
Avis fait le 19/09/2019
Note de : 1 / 5
Doit les relancer 3x par téléphone pour un renseignement. Ne prenne pas la peine dinformer les clients des avancements.
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 3 / 5
Problème au niveau de la facturation. Voulaient me faire payer une seconde fois alors que javais déjà payé en ligne . Problème résolu car jai manifesté le problème, vigilance!
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 5 / 5
Pro sympathique envoi immediat du devis .. rapide pour un rdv et des prix très abordables pour mon vehicule ce fut une distribution je recommande et y retournerais 👍
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 5 / 5
Très réactif pour diagnostic, devis, prise en charge. Merci
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 1 / 5
Accueil client zéro ! Le personnel est à revoir... à éviter
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 2 / 5
bof bofj ai eut a faire au responsable suite à une erreur d achatêtre remboursé a été compliqué
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 1 / 5
Je viens juste partagé ici un avis personnel et vous signifier que pour ma part après une distribution sur mon AUDI A6 (TDI V6); le résultat a été LAMENTABLE !!, je suis parti avec un véhicule en panne et surtout un travail bâclé... Par-choc détérioré par des coups de tournevis plat pour lenlevé , remontage catastrophique et surtout une immobilisation dune semaine de mon véhicule . Il faut savoir que le responsable de ce Feu vert viens dune enseigne de bricolage ; donc il est vraiment incompétent ...Ceci ma été rapporté par un de ces employés qui au détour de la machine à café men a dit des verte et des pas Mures ...La gestion est responsable de mêtre les mécano sous pression et donc le travail est négligé tout simplement !!Bref : à mon sens : cest une bonne enseigne en général , mais celui de Sorgues est à bannir ...Bon seulement pour faire de lentretient et encore ...Mais surement pas de la grosse mécanique ....
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 1 / 5
DÉCEVANT !!!Je dépose mon véhicule pour grosse révision avec vidange et tout les filtres, Géométrie, changement de 2 pneus AV, Remplacement dune rotule de direction.....Vidange et pneus, pas de soucis (sauf quils ont oublié la RAZ de lordi de bord post vidange).Mais pour ce qui est de la géométrie, une fois rendu chez moi je maperçois sur le compte rendu que les réglages finaux sont hors normes préconisés.De plus, le technicien met la clé de lécrou antivol dans sa boîte à outils ce qui moblige à retourner pour la récupérer.Enfin, lorsque je dépose la voiture, la clim fonctionné à merveille, lorsque je la reprend, plus de clim.....jappelle pour le signaler et là lon me répond que je ne dois plus avoir de gaz et quil faut que je la fasse recharger (à mes frais). Comment a-t-elle pu se décharger entre le moment où je la dépose et celui où je la récupère ?Je les soupçonne davoir soit commis une erreur, soit de vider volontairement la clim pour pouvoir facturer des travaux supplémentaires, mais évidemment, impossible de prouver quoi que ce soit.Vérifiez toujours avant de repartir le bon fonctionnement de votre véhicule et lintégrité des travaux effectués.TOTAL : Une facture à + de 800€, plusieurs erreur commise, et lorsquon leur signale, non seulement ils ne proposent pas un geste commercial, mais pire ils refusent de reconnaître toutes responsabilités.
Avis fait le 04/04/2019
Note de : 1 / 5
Zéro pointé pour le manque de considération de ce centre auto pour sa clientèle.Deuxième mauvaise expérience avec cette enseigne.Au centre Feu Vert dOrange, on oublie de mettre un joint au filtre à huile après vidange et jarrive chez moi sans plus une goutte dhuile dans le moteur au risque de tout casser... et pour le centre Feu Vert de Sorgues, on me fixe un rendez-vous, me laisse fermer ma boutique et parcourir 30km pour mentendre dire que mon rendez-vous napparaît même pas sur le planning et que de toute manière, la pièce commandée nest pas arrivée. Personne de chez Feu Vert ne ma averti puisquon se moque pleinement de la clientèle pour qui on na aucune considération.
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 1 / 5
Achat de chaussettes pour une voiture. Différence de 20€ avec un autre vendeur et ils nont pas voulu me les reprendre alors quelles nont meme pas été ouvertes, encore sous scellé. Prétexte invosue : sinon on fait de la location et les gens nous les ramènent. Bravo le service client.... Après on nous aguivhe a coup de pubs télévisees et radio en parlant de remises, de qualité relation client etc... Quelle déception !
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 2 / 5
Bonjour magasin qui fait peine très mauvaise expérience quand jai emmener mon véhicule pour une révision complète je suis ressorti avec un radiateur percé il on oublié le filtre à huile il mon proposé de me mettre un produit à l intérieur j ai exigé qu il me change le radiateur je n y retournerai jamais
Avis fait le 29/10/2018
Note de : 1 / 5
Venu pour changement des 4 pneus et géométrie. Au bout de 2H30 ! je récupère enfin mon véhicule... on mannonce que la géométrie na pas pu se faire car petit jeu sur les triangles (normal ma voiture à plus de 260 000 Km) génial.... sans géométrie mes pneus vont pas faire long feu.Par contre on me propose un devis de plus de 500 Euros pour remédier à cela : changement des triangles etc...Je demande pour quelle raison on ne ma pas passer un coup de fil rapide pour me demander ce que je souhaite. Réponse du responsable : On na pas eu le temps !!J’appelle ça de la prise en otage. Ces enseignes on lhabitude de ce genre de procédé. On récupère sa voiture et on a souvent la bonne surprise d un devis pour changer dautres pièces... on ne vous oblige à rien mais bon....la méthode nest pas nouvelle mais peu professionnel à mon sans. Seul point positif (qui vaut une étoile) les pneus sont abordables, pour le reste... passez votre chemin. Ça ne semble pas être un problème de perdre des clients dans ce genre de centres autos...
Avis fait le 25/10/2018
Note de : 5 / 5
Rapide et pas cher, jai beaucoup apprécié ce professionnalisme car pour un pneu crevé chez le concurrent on ma proposer de me faire attendre 2 heures alors que chez eux ça as duré 10 minute en tout. JADORE
Avis fait le 20/08/2018
Note de : 1 / 5
Etablissement à fuire. Accueil fatigué et limite hautain. Pour une vidange et changement des filtres, plus de 5 heures dimmobilisation au total. Heureusement que jétais parti faire un tour dans les magasins. De retour, on mévite. On me dit quil ny en a plus pour très longtemps. Je me dit ça fait bientôt 3 heures depuis que jai remis les clefs et je sens quon me cache quelque chose. Je fais le tour par lextérieur pour voir dans latelier et là je trouve pas moins de 4 pseudo mécaniciens autour de ma voiture, un qui envoi du Start Pilot en continu dans le moteur pour la faire démarrer, un autre qui ouvre en grand ladmission dair, un qui manipule une machine et le dernier qui malgré que ce soit vivement déconseillé par le constructeur appuie en continu sur le bouton Start quitte à décharger la batterie. Et quand je demande des explications, les mécanos rigolent. Il faut que le patron arrive dans latelier pour que ça rigole moins. Le patron incapable de justifier ce bordel qui rejète la faute sur la voiture. Au final, après 2 heures de tentatives infructueuse, jappelle une dépanneuse direction mon ancien garagiste qui travaille tout seul et qui refait lamorçage et redémarre ma voiture en moins dun quart dheure.Une honte! le plus qualifié des employés ma confié quil ny a que des apprentis qui se font la main sur les voitures. En gros, il ny a que des débutants chez Feu Vert.Joubliais, on ma fait une ristourne de 20% sur la facture, autant dire que jai pris ça pour un doigt dhonneur magistral.Feu vert, la patte de la misère.
Avis fait le 31/05/2018
Note de : 1 / 5
Déjà presque 700€ pour changer plaquettes et pneus me semblait plutôt cher. Mais en plus, quand jai récupéré la voiture ils mont expliqué que le parallélisme navait pas été fait car à payer à part!!! avec tous largent qui prennent pour la pose!!! Franchement scandaleux et vraiment pas professionnel! Pneus neufs sans vérifier le parallélisme! Incroyable... Pour ce qui me concerne cest la fin de ces chaînes et le retour au bon vieux gommiste, qui nest pas plus cher et Deuxièmement, avec une dépense de 700€ ils auraient pu nettoyer la voiture, ou moins à lextérieur! Mais bon, ça cest un détail...
Avis fait le 28/05/2018
Note de : 1 / 5
Je m’y suis rendu pour l’installation d’un poste radio dans mon véhicule: la commande des pièces avait été faite 2-3 Semaines au préalable auprès du vendeur en magasin. Me rendant au rendez-vous qui m’avait été donné: il m’annonce qu’il lui manque une pièces et que finalement la pause n’est pas possible.. Me taper 1h30 de trajet pour venir et finalement pour rien.. Incompétence total et aucune réaction de la part des vendeurs. Décevant
Avis fait le 10/05/2018
Note de : 1 / 5
Nul, et ils devraient suivre des cours de mécanique plutôt que de raconter des inepties aux clients.
Avis fait le 26/04/2018
Note de : 5 / 5
Très efficace et rapide! Je suis venue changer mes plaquettes de frein de mon véhicule. Jai appelé à 14h et jai eu mon rdv à 17h. Très pratique quand on a peut de temps de libre.Laccueil est très sympatique et léquipe est sympa. Je nai pas eu de suprise, les prix annoncés étaient les mêmes sur la facture.
Avis fait le 23/04/2018
Note de : 5 / 5
Super service, rapide, efficace et les mécaniciens très agréable.
Avis fait le 21/04/2018
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, professionnel et honnête. Je me suis rendue récemment dans ce centre pour changer mes plaquettes de frein suite au rapport dune visite technique. Après avoir inspecté mon véhicule, les techniciens ont constaté que celles-ci ne nécessitaient pas dêtre changées. Ils mont rendue ma voiture au bout dun quart dheure sans rien me facturer. Jai apprécié le fait quil ne change pas doffice les plaquettes comme daucun laurait fait.EM
Avis fait le 10/03/2018
Note de : 3 / 5
Un très bon accueil donner par les vendeurs qui sont toujours très sympa. Ils mont très bien conseillé. Mes pneus, ma révision, les plaquettes de frein, les disques de frein, la géométrie des pneus et une ampoule à était changer en 5h30 ! Ce que je trouve très rapide et beaucoup moins cher que chez un garagiste à sont compte ! Par contre gros point négatif à mon niveau cest que après ma visite dans ce centre auto mon frein à main était débranché sur une des deux roues motrices, au jour daujourdhui à chaque fois que je prends le temps de le rebrancher il se re débranche toujours à un moment ou à autre. Au niveau des freins après un mois dutilisation je nest toujours pas vue de gros changement dans le freinage.
Avis fait le 06/03/2018
Note de : 1 / 5
Si vous avez crevé votre pneu prenez un RDV et ne soyez pas du tout pressé
Avis fait le 02/03/2018
Note de : 4 / 5
Personnel compétent et sympa pour de petite intervention mécanique. Bon substitue au garage en cas de petite urgence, type changement de batterie, vidange. Mais dès que cest plus compliqué rester sur un vrai garagiste ou électricien auto comme Letcher à Avignon
Avis fait le 02/02/2018
Note de : 1 / 5
Merci pour avoir oublier de remettre ma roue de secours après un crevaison pas pro du tout
Avis fait le 13/01/2018
Note de : 3 / 5
Prix correct accueil très correctJe ne connais pas grand chose à la mécanique, ne pouvant pas accéder à l’atelier,on croit ce que prétend l’atelier.Pour moi c’est correct mais à vérifier.
Avis fait le 09/01/2018
Note de : 4 / 5
Établissement sérieux pour ma part.Jy suis allé car javais le voyant pneu crevé sur le tableau de bord, ils mont montré avant la facture de 23€50 (un peu cher comparé à avant).30min plus tard ils mappellent pour me dire quil ny a aucun soucis, que ça ne venait que du voyant... Et ils nont pas essayé de marnaquer, je nai rien payé. Certains de mes amis ont connu quelques déboires avec eux mais aucun soucis de mon côté (et personnel très accueillant comparé à une autre enseigne non-loin dici)
Avis fait le 02/01/2018
Note de : 5 / 5
Équipes super compétente rien à dire ce sont des pros .bravo feu vert le pontet Une réparation que Mercedes ne voulez visiblement pas sembêter à faire sur un 500gl .feu vert me la fait avec plaisir et professionalisme je vous les recommande vivement
Avis fait le 10/12/2017
Note de : 5 / 5
Le service avant tout. Un grand bravo, un grand merci à toute cette équipe qui se plie en 4 pour le client.
Avis fait le 05/12/2017
Note de : 1 / 5
Pneu crevé. Le mécanicien me donne un bout de papier sur lequel il a griffonné 117 euros pour le changement de 2 pneus en promo. Il me presse pour que je me décide rapidement. Ce que je fais en allant demander conseil ailleurs.....où le pneu est réparé pour 22 euros.
Avis fait le 17/11/2017
Note de : 4 / 5
Rdv pris rapidement. Tjrs de bon conseil. On peut y laisser sa voiture pour le controle technique. Et surtout on na pas limpression de se faire voler.
Avis fait le 26/10/2017
Note de : 5 / 5
Délais rapide même sans Rdv. De vrai professionnels très compréhensif sur les problèmes que l on peut rencontrer. Je vous recommande cette enseigne.
Avis fait le 27/09/2017
Note de : 5 / 5
Le vendeur a été super ! Il ma aidé plus quil ne fallait sur mon autoradio, et il ma bien conseillé pour les enceintes de ma C3. Encore merci !
Avis fait le 25/09/2017
Note de : 2 / 5
Montant de la facture qui ne correspond pas au prix annoncé oralement (forcément au détriment du client), accueil glacial
Avis fait le 11/08/2017
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, aimable et très compétent et lécoute.
Avis fait le 24/07/2017
Note de : 5 / 5
Bon centre auto. Accueille aimable et techniciens compétents. Service impeccable. Gammes de produits complètes.
Avis fait le 15/03/2017
Note de : 5 / 5
Personnel du magasin très sympathique et à lécoute du client également le personnel de latelier.Magasin très propre
Avis fait le 12/11/2016
Note de : 1 / 5
Jai demandé des conseils concernant des ampoules de tableau de bord des B8-5D T5, au final le vendeur (qui devait tout juste de finir ses études à mon avis) ma très mal conseillé en mexpliquant que ce type dampoule était composé dune douille et dune ampoule et quand jai remis sa parole en doute (poliment), il ma sorti texto moi je suis un mécanicien professionnel, jai raison point, bref il avait tort, je suis parti en courant et je vous conseille den faire autant !
Avis fait le 26/04/2016
Note de : 1 / 5
Rendez-vous pris pour 14h pour changement de 2 pneus. Je demande la durée maxi dintervention. On me répond 1 heure. Jarrive à louverture, la personne regarde sur son ordinateur. Nous navons pas reçu les pneus. Il se dirige vers latelier puis revient et mimprime la fiche de demanee dintervention et me demande mes clés. Je dois supposer que les pneus sont finalements arrivés. Jattends en dehors du magasin et au bout de trois quart dheure, mon véhicule est toujours au même endroit. Je rentre à lintérieur pour demander des explications. Ben non, ils nont pas reçu les pneus finalement. Il faut attendre 16h pour les recevoir. Au final, jappelle ma femme pour quelle vienne me chercher car jai un rdv à 15h45 et un autre à 17h. Bénéfice net, un rendez-vous professionnel reporté, un trajet inutile et jai dérangé ma femme au travail. Et même pas de geste commercial pour rattraper le coup. Un manque de sérieux et en plus ils sen foutent. Sil vous passe par la tête de faire appel à leurs services, prévoyez de perdre votre demie journée. Et au fait, pendant que jy suis. Jai un compte sur leur site et il ny a aucun lien permettant de laisser son avis. Alors lavis totalement positif 4 étoiles sur 5 est une fumisterie. Enfin cétait peut être vrai à une époque.......bien révolue.