Retrouvez toutes les informations sur Feu Vert, votre Garage automobile, situé 1 Chem. de Pré Jacquet, 01710 Thoiry. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:30 14:00–18:30
- Mardi 09:00–12:30 14:00–18:30
- Mercredi 09:00–12:30 14:00–18:30
- Jeudi 09:00–12:30 14:00–18:30
- Vendredi 09:00–12:30 14:00–18:30
- Samedi 09:00–17:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 4 / 5
Jy ai changé ma batterie, ras
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et gentil.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapport qualité prix efficacité
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de les contacter par telephone, malgre plus de 10 appels dans la meme matinee...
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Rdv pris, mais jamais enregistré.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours a lécoute. Jai reçu mon devis pour révision. 3 fois moin cher que constructeur.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 1 / 5
Vidange faite chez Feu Vert pour ma Subaru: le lendemain je découvre des traces de mains pleines de graisse sur mon capot et fuite d’huile dans le garage. Ils m’on refait la vidange, apparemment le mécano avait trop serré le joint. Ils se sont vantés au préalable de 70 points de contrôle inclus dans le service. Il se trouve que deux semaines après j’ai dû ramener la voiture car les plaquettes de frein crissaient. Ils m’ont dit qu’elles étaient raides! J’ai inspecté les plaquettes initiales Brembo et elles n’étaient pas au bout, un nettoyage des poussières aurait pu suffire et faire encore 15 000 kms (conseil d’un autre garage mais une fois les pièces démontées apparemment cela ne vaut pas le coup de conserver les existantes). Bref plaquettes changées. Cerise sur le gâteau depuis que j’ai fait la vidange : mon moteur diesel fait plus de bruit qu’avant! J’ai dû retourner à mon garage à Genève pour refaire la vidange et changer le filtre. Feu Vert utilisent de la Yacco. Je soupçonne certains fabricants d’huile d’être alignés sur l’agenda de la cabale globaliste du tout électrique et d’ajouter des additifs pour fusiller les moteurs diesels. Un conseil: ne mettez pas les pieds dans cette boutique d’incapables et allez dans un garage indépendant en vérifiant avec lui l’huile qu’il va utiliser.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
A fuir ! Personnel odieux, désagréable et pas du tout professionnel. Pas du tout à l’écoute du client, ce permettent de faire des choses non demandé sur votre véhicule puis vous les font payer. Aucune édition de devis. Je déconseille fortement.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
Venue pour un échange de roues/pneus été hiver :1- il manque un capuchon de boulon.2- les plastiques pour protéger les pneus étaient pleins de suie : l’intérieur de mon audi neuve est donc taché merci.3- a peine partie le voyant pression des pneus s’est allumé m’indiquant que la pression des 4 pneus n’était pas suffisante.Je ne recommande pas.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 1 / 5
Plus chers quailleurs et ne daignent pas répondre au téléphone
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5
FEU VERT Thoiry, 7 Nov. 2023 - Expérience désastreuse : À éviter à tout prix !Mon expérience avec leur personnel a été déplorable, pour ne pas dire humiliante. Ils mont littéralement claqué la porte au nez, invoquant le prétexte de lheure de fermeture, alors quil ne sétait écoulé que dix maigres minutes après cette heure.Jai tenté de leur expliquer que tout laprès-midi, leur téléphone sonnait dans le vide, me forçant à me rendre en personne malgré les embouteillages. Cest pourquoi je nai pas pu arriver à temps. Il est évident que je vais désormais chercher des services ailleurs, et jinvite quiconque lit ceci à faire de même. On ne peut pas traiter ainsi une personne sous prétexte de fatigue, car nous le sommes tous après une journée de travail.Ce niveau de mépris et de mauvaise gestion du service à la clientèle est inacceptable. Je ne peux que déconseiller vivement ce garage de réparations de véhicules à quiconque cherche un service de qualité et un respect élémentaire envers les clients.Je suis profondément déçu de mon expérience avec eux, et je souhaite quils prennent conscience de leur manque de professionnalisme.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
A EVITER ! Cest une catastrophe ce garage du jamais vu !!! Déjà pour les appeler cest casi impossible... nous sommes venu une fois pour des changements de freins, finalement il sétait trompé de pièce puis ils ont cassé une pièce nous avons dû revenir (sauf quon est a 45 min de route ..bon ok ça passe... et nos freins qui on fait du bruit pendant plus de 6 mois bizarre ..!! Et aujourdhui on leur donne une autre chose pour des changements de pneus ! Mais le commercial qui nous dit que nous avons fait une erreur de commande que nous avons commandé des pneus été alors que non (quelle idée alors quau 1er novembre les pneus hiver sont obligatoires !!!) et quil na rien en stock pour nous ! Il a vite annulé la commande sur.notre compte, un désolé et un au revoir rapide !!! Ce sera donc la dernière fois pour nous dans ce garage, ce sont des incapables et des menteurs !!!
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 3 / 5
BonjourAccueil chaleureux mais un matériel défectueux a fait que j ai dû faire échange de mes pneus sur place car cric neuf impossible de levé la voiture et du coup mal reçu au garage car il avait fini sa journée de plus un côté super bien et l autre pas du tout donc trouvez votre personnel compétent je suis un client régulier j étais très content jusqu aujourd’hui dommage pour si peu
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Jetait bien renseigné de la part dun employé qui sappelle Vladimir et service Super rapide merci beaucoup
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 4 / 5
Merci à Benoit et Vladimir , sympa, pro et réactif .
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Top service fait part Vladimir, je recommande vivement.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour garage honnête et propre travail réussi j’ai récupéré ma voiture impeccable après vidange courroie de distribution et deux rotules avant donc je suis très contente et accueil très sympathique. Pièce commandée dans la journée pour les deux barres stabilisatrices en plus donc j’ai récupéré ma voiture le soir même comme neuve !
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 3 / 5
RV pour changement des 4 pneus+ géométrie à 11h.Lors de la prise de RV, on mindique 45 min de travaux.Lorsque jarrive, on mannonce de repasser dans 1h30.Au final jai du patienter 2h.Et lorsquest venu le moment de payer, la machine ne prenait plus la. Carte Bancaire, jai du encore aller retirer du cash à pied. Hormis tout cela, les mécanos étaient sympas, ils ont pu répondre à toutes mes questions. Ah, joubliais, limprimante ne fonctionnait pas bien, ils ne voulaient pas me donner le rapport de la géométrie. Jai insisté pour quils me le donnent quand même malgré que ce nétait pas très lisible. Heureusement que je suis resté à côté tout du long, et que je lai vu faire, sinon jaurai pu croire quil ne lavait pas fait.... Est-ce que je reviendrai ? Pas sûr...
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience. Rendez-vous pour une vidangeSuper pro ! Merci à Bilel ! Et à la caissière tellement agréable ! Super équipe je recommande
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu dans ce garage pour faire changer mes pneus, les pneus commandés et facturés étaient des continental contigrip 6, mais je sentais une vibration dans la direction en conduisant, en cherchant un peu je me rends compte de un qu’il manquait un boulon sur une des roues et que finalement les pneus étaient des contigrip 5, pas le même prix donc j’y retourne ils se sont excusés remis un boulon et on m’a rembourse la différence, 1 mois plus tard je veux leurs donner une deuxième chance, j’y retourne pour changer les disques et plaquettes de freins sous la préconisation du dit garage la fois précédente, je repart en toute confiance et aujourd’hui (d’eux ans après) j’apprends (par une concession de la marque de ma voiture) que les disques installés n’étaient pas les bons, plus petits que ceux d’origine et que c’était un danger imminent, malheureusement pour moi je sais que rien ne sera fait au vu de l’ancienneté du travail, mais tout ça pour dire qu’il y a quand même eu mise en danger de ma personne ainsi que celle de ma famille, tout ça parce que ce sont des choses que nous simple conducteurs nous n’aurions pas su faire la différence alors je le dis, faut il attendre qu’il y un accident grave avec blessés voir pire avant que quelqu’un fasse fermer ce garage ou alors changer le personnel incompétent par du vrai personnel. A BON ENTENDEUR
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 4 / 5
Rapide et efficace, juste oublié de quittancer le témoin de pression des pneus. Travail correct.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée se matin a feu vert pour changer mon essuie glace avant le personnel top il mavait prie sans rendez-vous pour changer mon essuie glace avant de la marque feu vert pour ma voiture
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 3 / 5
Produit commandé non-préparé, contrairement à l’e-mail reçu. Par conséquent, attente au magasin, dommage.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour j’ai amené ce jour mon véhicule pour une révision classique il comptait me la rendre avec le voyant maintenance encore allumé. De plus je suis reparti avec le cache moteur cassé !!!! Et il ont pas eu l honnêteté de l avouer. A éviter
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prise en charge rapide, équipe sympathique
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour!Voici mon avis qui reste certainement personnelle mais je tient tou de même a la partager. GARAGE 100% INCOMPÉTENT !1- il ne répondent JAMAIS au telephone!2- une fois sur place= niveau Réception/Prise en charge du client= ZERO! =tu attent 1000 ans et tu sent que sa plane ...3 Organisation entre attelier et reponsables =Vraiment a revoir !Tu a limpression de deranger!4 niveau travaille =TRES DANGEREUX DE LEUR CONFIER VOTRE VEHICULE!EX: ils on réussi a me poser de plaque dimmatriculation TORDUES !ALORS QUE CEST LA BASE... DONC A VOIR DE VOIR...
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Jai laissé au garage Feu vert Thoiry ma Fabia en toute confiance pour une révision laccueil chaleureux et sympathique.10 jours après une vidange faite un peu trop rapidement ma Skoda Fabia est tombé en panne plein dhuile sur le sol voiture foutu.Bilan le haut moteur est a changer bien sûr au début il se sont montré très compréhensif car il mont suggéré de ramener la voiture chez eux et il mont dis on sen occupe on vous tiens informer excusé nous.Et finalement après les avoirs appelé il mindique quils ne saventpas, obligé de la remorquer a mes FRAIS a Jean Lain car pour eux cest pas de leur responsabilité.Du coup on se retrouve sans voiture sans rien.Obliger de faire marcher pour assurance juridique.Merci feu vert
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 2 / 5
Garage a évité, vraiment.Jai demandé un changement de pneus et dune roue suite à un accrochage sur un trottoir. Rien à dire sur le service en soi, mes pneus ont été changé. Laccueil pareil, il est OK. En revanche, le mécano qui a pris en charge mon véhicule était détestable. Pas de bonjour. Jai du expliqué à plusieurs reprises quelle roue devait être changée. Il retourne dans son atelier sans me confirmer quil a compris, du coup jattends seul à laccueil sans information. Je décide de sortir du magasin pour aller à latelier, afin de vérifier que le message était clair. Il me répond avec une attitude hostile que je dois sortir de latelier et patienter à laccueil (merci de me lavoir dit avant de te refugier dans ton atelier, hein). Je récupère mon véhicule 30min plus tard avec le pot que jutilise pour jeter mes déchets à lenvers (dans lemplacement où lon range ses boissons, donc le contenu sest vidé à lintérieur quand jai du le souveler, merci le mécano). Au moment de récupérer ma clef, laccueil fait comprendre au mécano quil était censé relever le kilométrage et quil ne la pas fait. Il revient 30 secondes plus tard, balance ma clef sur le bureau de laccueil, donne le kilométrage à voix haute à son collègue et retourne se réfugier dans latelier.Bref, licenciez ce mécano blond dune trentaine dannée qui ne respecte rien ni personne.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
Attention travil pas pro du tout. Jai fait poser un attelage et le garage na pas connecté le feu de marche arrière. Jai pris contact avec le garage et le responsable devait me rappeler. Jamais reçu dappel, Jai contacté feu vert : ils ont fermé ma réclamation car cest un franchisé ! Donc pas de garantie. Larnaque totale et aucun service.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 2 / 5
Rdv pris pour 11h . Véhicule pris en charge à midi. Une prestation de base de 1h se transforme en 25minutes. Vous observer les mécanos depuis l extérieure ils papotent et fument des cigarettes. Au moment de ma facture système désorganisé aussi . Bref je m abstiendrais de revenir.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
25.07.2023Arnaque et désorganisation Prise d’un rendez-vous téléphonique le lundi 24.07.2023 pour le 25.07.2023 pour un devis pour remplacer les plaquettes de freins, la personne qui m’a réceptionné a été complétement désorganisée, elle a prise ma carte grise et mes clés et a disparu, aucun sens de l’accueil, j’ai attenu plus de 15 minutes à la réception avec mon fils de 20 mois dans les bras.J’ai demandé à un autre employé ce que je devais faire, il m’a répondu en critiquant son collègue que cela n’était pas sont problème, dans ces conditions, j’ai demandé ma clé de voiture et ma carte grise et je suis parti.Je n’aime pas trop ce genre d’attitude et qui ne m’inspire pas confiance, finalement je suis aller en agence.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5
Tu arrive là bas, tu demande gentillment pour un devis. La dame de la caisse très aimable va chercher quelquun, un mécano lui répond on sen fou il à quà attendre 🤔🤔. SUPER, bravo....très professionnel le mec . Avec un tel sens commercial tu va rester toute ta vie au fond du garage avec les mains sale toi le blond dune trentaine dannées.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très sympa qui a su régler mon problème rapidement. Merci !
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 1 / 5
Feu Vert incompétence et service le plus pourri que j’ai eu. J’ai amené la voiture à ma femme pour changer un pneu avant gauche. Ayant acheté un pneu neuf, je leur demande de changer le pneu avant et de faire un rééquilibrage de la géométrie et le parallélisme des pneu. On me dit oui feu vert le fait, c’est obligatoire. En partant en vacances, je remarque que le pneu est dégonflé et qu’il y a un soucis, en appelant l’assistance technique du véhicule, il me confirme que le rééquilibrage n’a pas été fait et le pneu fait que de se dégonfler. Du coup je roule avec le pneu de secours et payer un service pour rien. Je vous conseil d’éviter le service de feu vert, incompétence et mauvaise organisation. A partir d’aujourd’hui, je vais les appeler Feu Rouge 🔴 Il devrait revoir leur façon de faire !!!
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
Personnel non aidant et non compétent ! Même pas capable de remette correctement les caches et les boîtiers après le changement d’une batterie. Avec le bruit de vibration obligé de m’arrêter et de vérifier 100m plus loins, un cache pas à ça place, remit à l’envers et branchement débranché. Ne parlons pas de l’accueil, une personne jeune n’ayant pas de bride sur les remarques et l’humour de mauvais goût. En plus de ça, très cher. Seul point positif fait directement mais bon on parle d’un changement de batterie… déconseille ou si comme moi c’était le premier garage pour changer la batterie.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 3 / 5
Ayant pris RDV a 17:00 sur le site web, jai été contacté à 15:45 maccusant dêtre en retard pour mon RDV de 15:30. Il y a donc un problème de synchronisation entre le site web et le magasin à Thoiry. Lintervention sest fait à 17:15. Le staff avait une attitude correcte, mais un peu crispé.
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 1 / 5
Javais une vis dans le pneu. Le gars de feu vert il me dit cest mort, faut changer les 2 pneus. Méfiant; je vais voir un garagiste du coin, résultat une mèche et il me la fait gratos!!!feu vert NULLISIMES!
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 2 / 5
Accueil très professionnel mais la prise en charge du véhicule est à améliorer. Montage de pneu qui a du être refait, entraînant un délai dans la récupération du véhicule (voiture immobilisée quasi 1 jour et récupéré à la première heure le lendemain).
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 1 / 5
Ils ne répondent pas au téléphone, mauvais service là-bas, les horaires de rdv du service de réservation internet nont pas été mis à jour... Peut-être quils peuvent se permettre de perdre des clients parce quils se fichent de vendre leurs produits.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Super! Je suis arrivée au RDV avec beaucoup de retard, en fin de journée en plus, et ils sont fait tout ce qui été quand même! Rapide et efficace! Sympa...
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Très classe, très pro j’adore, je le recommande à tout le monde super sympa, rapidité du boulot.. et très bien conseillé… À bientôt Enriqué
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 1 / 5
Moi : Bonjour je voudrais un autoradioFeuvert : On en a mais on a perdu les clefs de la vitrine, désoléMoi : Ok merci, direction Amazon
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
une équipe très aimables et très professionnelle
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 1 / 5
Personnel complètement désorganisé, délai non respecté, peu soigneux avec mon véhicule, pas de plastique de protection sur le volant et les sièges .Aucun attention envers le client qui patiente.Et les prix ne sont pas plus bas quailleurs.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment pas sérieux, commande passée par internet pour le changement de plaquettes de freins et disques. Premier appel pour me rendre sur place pour prendre les dimensions du disque puis le lendemain le rendez-vous est annulée sans aucune raison par SMS. Jappelle le centre pour connaitre les raisons de cette annulation, on me répond que lon sait pas mais que lon me rappelle le lendemain matin. Jattends toujours le coup de fil pour minformer de la situation.Cest pas sérieux de faire venir le client pour prendre les dimensions et annuler la commande comme on veut. Il faut changer de métier quand on ne sait pas pourquoi et surtout quand on ne rappelle pas le client. Vous pouvez être sur que je ny remettrai pas les pieds. Le centre de Segny est plus sérieux.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Des vrai professionnels
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonne attention du personnel.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis rendue dans ce centre après ma vidange afin d’effectuer un diagnostic de freinage pour mon véhicule.On m’a donné un devis estimé à 912€ car de leur dires « les plaquettes et les disques étaient hs » avant et arrière. Mon véhicule qui a 40000 km.Étrange… je fais un devis en ligne je tombe à 630€ j’appelle le centre d’Epagny qui me confirme bien l’erreur de calcul donc déjà on a voulu m’arnaquer de 300€. Mais si c’était que ça …J’amène aujourd’hui ma voiture à Epagny nouveau diagnostic de freinage seules les plaquettes de frein arrières sont à changer la note est descendue à 225€.Pour conclure escrocs à fuir absolument !!
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 3 / 5
Mécano pas nerveux
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 1 / 5
Pas moyen de les joindre par téléphone depuis ce matin pour prendre 1 RDV déjà impossible à prendre par le site internet.
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 1 / 5
En remplacent mes deux pneus avant ils ont dégradés les boulons. Il m’a été ensuite impossible de retirer les deux pneus avant, ce qui a dû nécessiter une autre intervention de dépanneur qui ont dû rapatrier la voiture pour retirer les roues en détruisant les boulons Je déconseille fortement !!!
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 2 / 5
Service plutôt lent, refus de me changer mes plaquettes car il y avait une petite griffure sur un disque. De plus, le personnel critique les clients lorsqu’ils sont partis.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 2 / 5
déçu par le diagnostic du mécanicien qui voulait me faire un devis pour un changement plaquettes disques alors que ma voiture sortait de révision une semaine plutôt et que ni mes disques usés a 20 % ni mes plaquettes n étaient à changer suite au controle effectué lors de ma révision. cela fait 2 fois que l on me propose cela sur 2 véhicules différents a 2 semaines d intervalles. je suis déçu.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 1 / 5
Je suis déçu 😞 cette fois javais rendez-vous à 10h50 il mont pris a midiVraiment trop long le service
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 2 / 5
Accueil sans plus, rapide sur la mise en place de nouveaux pneus. Peu aimable à lencaissement pas de sourire pas dattention envers le client.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Équipe Feu Vert très efficace et bienveillante. Client depuis plusieurs années je suis toujours satisfait des prestations et je vous les recommande.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 1 / 5
Service très décevant. J’ai été facturée pour un changement de filtres alors que cela n’a pas été fait. Lorsque je m’en suis aperçue 1 semaine après, j’ai appelé et ils m’ont confirmé qu’effectivement le filtre n’avait pas été changé… Si je n’avais pas réclamé ils ne m’auraient pas recontactée…Du coup je me demande si les autres services sur ma voiture ont tous été bien réalisés. Première et dernière expérience avec eux.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 3 / 5
Il est très difficile de les avoir au téléphone. Mais à part sa, mes travaux on été sans encombe et mon véhicule freine niquel1 + pour 1 - je vous donne 3 étoile 🌟
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 1 / 5
pas recommandable ,cest pas beau de profiter de la naïveté dune femme ,en plus des personnes à la limite de la politesse
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 1 / 5
Deux expériences identiques, cherchent par tout les moyens à deviser et facturer des services supplémentaires qui nont jamais été demandé. Mais cette fois-ci, ils nont pas réalisé le service demandé bien que je leur ai laissé ma voiture plusieurs heures. Une journée de perdue
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, que du positif.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis aller pour lentretien des 30000 km de ma polo. En 1h30 cétait fini. Je recommande sans soucis.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Pour un besoin urgent, ils ont sû me caler un RDV dès louverture du magasin. TOP
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 1 / 5
3 Rendez vous pour changer une ampoule de clignotant : premier rendez-vous annulé pour cause de maladie du technicien sans prévenir, deuxième rendez-vous annulé car pas la bonne ampoule, le 3ème rendez vous c’était la bonne mais avec deux heures d’attente… je ne recommande absolument pas
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 5 / 5
Super, je vais beaucoup dans la partie magasin de feu vert et à chaque fois je suis bien conseillé par les vendeurs.
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Tres pro, rien a redire
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Ils sont super sympas et prévenants.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 1 / 5
Service tout bonnement déplorable.
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 1 / 5
Une catastrophe : rdv à 10h50 pour changer les roues, à mon retour à 12h15 comme prévu, la voiture nétait pas prête. Pas un coup de téléphone, jai pu récupérer mon véhicule à 14h40...Quand le personnel ne suit pas, on ne prend pas autant de rdv et on avise les clients, cest le minimum.Un gros manque de sérieux et même pas de remise commerciale.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 1 / 5
Très déçus, le garage fait des prix hallucinant et lorsqu’on montre les prix du site ça parle chinois, ajoute des taxes imaginaires sur la facture lorsqu’on demande une justification on dit que c’est l’eco taxe? Sachant que je suis venu pour un switch de pneu l’éco taxe je l’ai déjà payer au moment de l’achat de mes pneus à éviter je n’y retournerais plus rien que pour m’avoir pris pour un con et que vous abusiez des gens
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 3 / 5
Toujours satisfaite de leurs services par contre cest impossible de les joindre par téléphone... Dans mon cas impossible de prendre rdv sur leur site car jai des plaques suisses. Jai été obligée de me pointer en espérant quils pourraient me prendre tout de suite.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 1 / 5
Le pire endroit où y aller,Ils veulent que ton argent et te faire perdre ton tempsPas du tout professionnel.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 1 / 5
Installation autoradio très mal fait, le plastique de la voiture a été rayé, ils ont laissé un espace de 0,5 cm de chaque côté et jattends toujours qu on mappelle pour arranger le problème.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 1 / 5
Afin d’éviter de faire perdre du temps aux clients, il serait excellent que l’agenda du garage coïncide réellement avec les disponibilités du site internet !Rendez-vous prit hier suite à de la disponibilité vu sur le site pour ce matin 11h pour un simple diagnostic freinage, personne ne m’appelle pour me prévenir qu’il est annuler, heureusement que j’ai regardé mes mail avant de partir !De plus, aucune disponibilités avant le 8 novembre ?? Il y a un réel problème informatique chez vous. La moindre des choses est de prévenir vous même le client, et non faire croire que suite à la demande le rdv a été annulé. Il est sûr que je ne reviendrais pas
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour faire changer mon ampoule de mon phare avant. La personne qui sest occupée de la changer a cassé le clip servant a mettre en place lampoule, a mis du scotch et ne me la pas dit.
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 1 / 5
Juste après la récupération de mon véhicule pour une simple vidange, un grand bruit m’a obligé de m’arrêter et j’ai constaté qu’un cache était mal remis!!!
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 4 / 5
Accueil très agréable, la personne qui ma reçu très sympa, le hic après remplacer des freins et disques arrière jai le voyant du frein a main qui reste allumé.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Jétais sceptique avant mon rendez-vous nétant pas de la région en ayant vu les avis précédents, jai pris rdv sur le site pour lentretien de mon véhicule, bien reçu et mon véhicule prêt en avance vis-à-vis de lhoraire annoncé, cela ma énormément arrangé, faites votre propre avis mais autant de note négative me laisse perplexe..
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 4 / 5
Batterie tombé en panne après trois mois, très bizarre. Remplacée par la garantie.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, travail bien fait. Très bonne écoute du client et de son besoin.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Sourire et très bon service
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 3 / 5
Bon service
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 1 / 5
A FUIR !!!J’ai fait monter mes 4 pneus sur jantes puis montage sur ma voitureQuelle surprise en arrivant. Deux de mes jantes ont été rayés !!Je remonte en voiture pour partir et je me rends compte qu’il me manque mes 4 anciens pneus. Et j’ai le plaisir d’apprendre à nouveau sur place qu’ils usés !!! Alors que pas du tout ! Ils ont tenté de garder mes pneus encore en bon état !Vous êtes des voleurs !!! Je ne reviendrais plus jamais
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 1 / 5
Pas du tout contente du service effectué , je suis tombé en panne sur lautoroute parce que les bougies nont pas été contrôlées... soit-disant que le logiciel ne lavait pas mentionné...... sans commentaire ....
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 4 / 5
Personnel tres gentil. consulter le site internet pour rdv
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci davoir effectué la réparation rapidement avec ma voiture étrangère
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement!!Jai pris 2 rendez-vous en l espace dune semaine pour un service ; changement pneu ; changement disque et plaquette ; voyant airbag apparu et pour questionner sur un problème électrique.Resultat:Le voyant: oubli de leur part la première fois, ok. Le vendeur ma dit que cela navait pas été facturé. (Alors que si... heureusement que jai vérifier afin quils me remboursent par la suite)La deuxième fois, le voyant est toujours présent et ne peuvent pas me dire d ou provient le problème mais massurent avoir réinitialiser le systèmeIls mont donc dirigé vers un garage de la marque de ma voiture, ce que jai fait.Le garage ma juste réinitialiser le système (à titre gratuit dautant plus), et le voyant à disparu.Je mets donc en question si la réinitialisation avait vraiment été faite chez eux...Les pneus: différence de 0.5 bar sur un des pneus....Service: na pas pu mettre le produit de nettoyage injecteur car pas assez dessence, me disent de le mettre moi, OK. Lorsque je retourne la 2eme fois, je leur demande de mettre le produit (j avais fait le plein la veille), mais oubli de leur part.De plus, je m aperçois que le produit mest facturé 30euros de plus que sur le site internet, passant presque du simple au double.Problème electronique: bien que le vendeur mexplique quils ne touchent pas à ce thème, je lui ai demandé si il pouvait venir y jeter un coup dœil pour me donner ses conseils, na pas voulu venir voir... pas très commercial alors que jai dépensé plus de 500e chez eux.Freins: ils grincent toujours, jimagine donc quils ont mal été montés...Bref je ne retournerai plus dans ce garagePs: répondent pas au telephone
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 1 / 5
RDV sur le site annulé sans une explication sans nous proposer d alternative...Aucune considération pour nous en tant que client
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Javais commandé en ligne un coffre de toit. Feu vert Thoiry ma appelé pour la confirmation de livraison. Et laccueil et le service était très bien. Bravo léquipe Feu vert Thoiry.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
J’ai eu un problème au niveau de mes freins sur ma voiture pendant mes vacances d’été quand j’étais dans le coin pendant quelques jours. J’étais quelque peu septique devant les avis Google sur ce feu vert mais j’ai pas eu le choix. J’ai eu un rendez-vous rapidement et le feu vert a été sérieux en ne me faisant réparer que ce qui était nécessaire au niveau des plaquettes de frein. J’ai eu aucun problème pendant le reste de mes vacances donc je recommande !
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 1 / 5
Juste bon pour les dacia... Et encore ! Il faut être fou pour emmener votre voiture dans ce genre de garage
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Changement de 4 pneus + rééquilibrage.Véhicule prêt avant lheure annoncée.Je suis satisfait.
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Chaleureux accueil et professionnalisme au rdv. Merci
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 4 / 5
Recarge de la climatisation
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
prix et service au top pour une crevaison en urgence. merci
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 3 / 5
Pris RDV par internet, puis feu vert a annulé ma commande sans explication. Jai du leur téléphoner: réponse ne prenne pas en charge les véhicule hybride.
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très gentils, accueillant et efficace. Ils ont même attendu de terminer ma vente pour prendre leur pause. Cest rare de nos jours
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 1 / 5
NUUUULOn vous invente des travaux sur votre véhicule.
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 1 / 5
Acceuil désagréable, jai déposé un pneu pour une réparation. Ne répond pas au téléphone pour savoir si cela est fait . Je me déplace et personne ne sait à qui appartient le pneu que jai déposé il y a deux jours. Malgré que jai laissé mes coordonnées. Je reconnais mon pneu qui est prêt de la caisse. Je demande de me le monter sur mon véhicule. On me dit pas le temps il faut prendre rendez vous. Je prends rendez-vous le lendemain. Il me monte la roue et me laisse me débrouiller pour remettre la roue de secours à son emplacement car pas le temps malgré mon rendez-vous. Incompétent !!! Désagréable. r réparation.
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 1 / 5
Rdv confirmé par sms et par mail. A mon arrivé, on me reçoit sur un ton très désagréable en prétextant que javais rdv à 13h. En regardant mon portable, le réceptionniste comprend lerreur de leur part et regarde si cest encore possible. Il garde mon véhicule mais 15 minutes après, on mapprend que ce nest pas possible la machine est en sécurité à cause de la chaleur du mois de mai.... Je comprend la machine en panne mais pas cet acceuil désagréable. Je ne remettrai plus un pied dans ce centre.
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Prise de rdv rapide, respect de lheure. Travail bien fait, dans le temps prévu. Personnel sympa et de bon conseil. Je recommande cette établissement.
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 4 / 5
Accueil sympa et pro.Personnel très avenant.Toujours beaucoup d’attente aux guichets helas…Une pose de 4 pneus neufs Continental a un bon prix.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 1 / 5
mes coordonnées sont utilisées par ?? je ne connais pas cet établissement, je nhabite pas cette commune.
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 4 / 5
Prestation initialement incorrectement réalisée, retour en centre, prise en charge rapide et mise en conformité, je suis satisfait. Léquipe est très cordiale et accueillante, en particulier les mécaniciens, qui prennent le temps de vous expliquer ce quils font et répondent volontiers à vos questions :)
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 1 / 5
Jai déposé mon véhicule pour une révision. Après une grosse mésentente au sein de léquipe qui ne savait même pas ce qui avait été fait ou non sur mon véhicule, je me suis aperçu à mon retour chez moi dune grosse tâche de gazole sous ma voiture. Conclusion : le filtre à gazole na pas bien été resserré lorsquils lont changé. Fuite de gazole sur la route et sur tout le bas de mon véhicule. Pas très professionnel de leur part... Je ne recommande pas du tout.
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 4 / 5
Changement des pneumatique et des plaquettes 👍🏼
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 1 / 5
Je passe début octobre faire un devis pour 4 pneus neige + jantes.Après comparaison je passe le lendemain valider la commande jeffectue un acompte de 200€ et nous fixons un RDV à latelier.Suite à cette commande ils mont demandé de repasser car ils nétaient pas sûr dune dimension.Décalage du 1er RDV que nous avions fixé car la commande na pas pu être faite.La veille du fameux RDV le M. mappelle pour fixer le RDV que nous avions déjà fixé ensemble et qui a lieu demain. Le jour J je dépose mon véhicule ils effectuent le montage. Au moment du règlement je maperçois quils nont pas déduit mon acompte. Un oubli qui aurait pu être fâcheux si je ne men étais pas aperçue. Je récupère mon véhicule, je fais 200 m et maperçois que les roues grincent à larrière. De retour chez feu vert après 1h30 de test. Ils saperçoivent que les jantes et les pneus neige ne sont pas adaptés à mon véhicule. Ils me font rentrer chez moi avec des pneus de 16 à lavant et 18 à larrière. Chose pour le moins très étrange! Je dois revenir demain pour une autre expertise avec le chef datelier. Le lendemain le chef datelier me dit que les jantes de 16 ne sont pas adaptées. On avait effectivement remarqué ! Il me remet les 18 et me dit de patienter pour que le commercial me commande les bons pneus. Ce dernier est débordé et me dit de revenir le lendemain. Et que je ne minquiète pas le désagrément sera à leur charge.Le lendemain jy retourne et un autre M. me commande des jantes en 17 et des pneus. Une semaine après Hallelujah ma voiture est équipée il maura fallu attendre 3 semaines 6 déplacements et un surplus AMER de 164 euros par rapport au devis initial. Une simple réduction sur les nouvelles jantes et les pneus nest franchement pas à la hauteur du service très limite qui a été effectué. Je voulais juste des jantes et des pneus neige... Merci feu vert cest chose faite.
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 1 / 5
Je devais acheter mes 4 pneus neiges. Je pense que la personne que jai vu à du bien comprendre que je ny connaissais rien. Résultat : il ma vendu les pneus les plus cher. Jai perdu au moin 250 euros. Ce nest pas du tout pro très franchement. Cest vraiment désagréable. Alors attention Mesdames.
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 1 / 5
Heureusement que je ne vais pas à ce feu vert étant garée juste en face j’ai pu constater que l’un des employés se prend pour un pilotes avec les voitures des clients super image
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 1 / 5
Je ne recommande absolument pas. Alors oui, RDV rapide MAIS : mannoncent un changement des 4 disques et plaquettes (ny connaissant rien, jai accepté mais je ne saurais jamais si cela était vraiment nécessaire), nont pas commandé la bonne référence de capteurs dusure donc me demande un autre passage (45 minutes de route x2, je refuse) et autre surprise, moins dun mois après la réparation, bip de mon véhicule comme quoi je dois changer les plaquettes. Après passage dans un autre garage, le capteur arrière qui avait été changé par Feu Vert était en fait coupé en deux car installé nimporte comment. Bref, si vous avez un véhicule de qualité, allez ailleurs !
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 4 / 5
Toujours super sympa et comptant
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 2 / 5
Au premier abord, accueil sympathique. Mais beaucoup de problèmes de qualité de service. Cela vous force à vérifier le travail et identifier les petits problèmes ou oublis lors des entretiens et des interventions. Cela peut même vous forcer à revenir.
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 1 / 5
Je préfère payer plus cher ailleurs.
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 4 / 5
Accueil agréable
Avis fait le 29/08/2021
Note de : 4 / 5
Cest bien mais cest chère cest mieux le feu vert de viriat qui et sur sur Bourg-en-Bresse
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon conseils
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 1 / 5
15 min pour mettre 2 plaques d immatriculation ce n est pas les plus rapides.
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 4 / 5
Personnel agreable
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel est sympa, toujours prêt à aider.
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 2 / 5
Plus aucune préoccupation pour le service du client. Cliente depuis des années, je suis désormais obligée de me déplacer pour prendre rdv car il il est impossible de régler un acompte à distance. Acompte qui a finalement été perdu au moment de payer la facture finale soit disant à cause dun pb informatique. impossible à récupérer malgré nos preuves....
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 1 / 5
Escrocs!!!! Devis complètement bidon !!!Vérification des plaquettes et il en ressort un devis de 400€ (avec petite ristourne de 10% ; quelle gentillesse) pour changement de plaquettes de freins ET DISQUES !! Trouvant le devis suspect, je me rends dans un garage (honnête !) qui me dis clairement que chez feu vert ce sont des voleurs, les plaquettes et disques sont parfaits il n y a rien a changer . Résultat :contrôle technique OK chez DEKRA (Saint genis pouilly) qui m à fait économiser 400€.FEU VERT À EVITER
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 3 / 5
Petit feu vert , personnel sympa
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 4 / 5
Jai été pour un pneu crevé, jai été pris rapidement sans rdv, un peu cher par rapport au garage où jai lhabitude daller mais sinon je suis satisfaite. Je recommande
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 5 / 5
Bon service, voiture très bien contrôlée lors dune simple vidange. Prix très correct.
Avis fait le 21/02/2021
Note de : 5 / 5
Le mécanicien prénommé Faton est un grand professionnel et très gentil.Vrai professionnel
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 5 / 5
Excellent rapport qualité prix. Service au top et accueil très professionnel.
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 5 / 5
Beaucoup de magasin. Et il y a aussi la migros dans le centre.
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande Feu Vert Thoiry, ainsi que Feu Vert Ferney que je connais maintenant depuis presque 10 ans. Gérés par une famille très sympatique, et chaleureuse. Je suis toujours très bien accueillie. Ils sont toujours prêts à vous aider et trouver une solution pour votre véhicule. Jai fait une demande de modèle de pneus par mail, prompte réponse, RV, pose, rapide et efficace. Je recommande.
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 2 / 5
Changement de pneus en urgence, merci pour la flexibilité tarifaire et horaire. Je suis conscient davoir été embêtant comme client de par mes demandes, mais par contre jai été poli.Par contre… Jaurai préféré quon me fasse payer le tarif complet et QUON ME PARLE NORMALEMENT (poliment) ET QUON NE ME JETTE PAS LES PNEUS A LARRIERE comme on jette un détritus a la poubelle. Jai confié un véhicule propre et bien entretenu, jai récupéré un véhicule sale avec des pneus sales jetés contre les portières. Jai voulu les contacter pour dissiper les malentendus impossible davoir la personne qui sest occupée de moi. Un client même chiant reste un client et on traite son véhicule avec respect.
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 1 / 5
Deuxième fois qu’on fréquente cet établissement, première fois l’employé abîme mon vl lors du déplacement et le range sans rien dire. Heureusement que nous étions témoin de cela. Hier, rdv prit depuis plusieurs jours, présentation à l’heure mais ils laissent passer des personnes avant nous qui n’ont pas rdv. Avec le froid actuel nous expliquons que nous avons des enfants et que ce n’est pas sérieux d’agir ainsi. Réponse de leur part il ne fallait pas les prendre. Très professionnel qui se soucis des clients. Si nous n’avons pas le choix monsieur de prendre nos enfants pour des raisons qui nous concerne est ce une manière de répondre ? Je ne suis pas prête de revenir dans votre établissement de bas étage en espérant que la crise actuelle vous réussisse et que les gens vous aideront en cas de difficultés. L’amabilité et un sourire ne coûte rien.
Avis fait le 21/11/2020
Note de : 1 / 5
Personnel impoli. On dirait quils vous font une faveur.Ils décident eux-mêmes de jeter les pneus remplacés sans demander et sans donner dexplication. Mauvaise expérience. Je ny retournerai pas.
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 4 / 5
Fiable et flexible pour decaler un rdv
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 5 / 5
Très agréable comme centre commercial
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable, bcp trop d attente
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 1 / 5
À éviter ... Aucun accueil encore moin un bonjour, après 20 min je suis parti tjs sans un mot....
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 4 / 5
Sympa et bon travail
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 5 / 5
Franchement au top suite à une erreur de ma part en passant commande sur leurs site pour une remorque . Je suis partit sans attendre la confirmation de commande la remorque nétait pas assemblé. Il mon tout de suite trouvé une solution en menvoyant sur le feu vert de ferney qui avait cet remorque en stock et assemblé MERCI ENCORE
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil de la part de HervéTrès pro
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 5 / 5
Ils mont toujours bien dépannée en toutes situations. Quand jai un soucis je nhésite pas, je file directement là-bas !
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 4 / 5
Très sympa, beaucoup de choix
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 5 / 5
Ramené pour un bruit au niveau de lavant gauche de mon véhicule, il mont pris la voiture directement ,on trouvé le problème,mon dit dit aussi dautre petit problème qui avait sur mon véhicule , mon donner un devis raisonnable.Réparation faite pour plaquette de freins ,changement essuie glace, et lumière pour les plaques. Pas dattente.Surtout le vendeur Adrien ,à lecoute , proposé des solution ,rien a dire.
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 2 / 5
La caissière est terriblement hautaine . Pas du tout accueillante limite agressive ! Une horreur !Mais le travaille des employés et correct ilsSont très aimables .
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 5 / 5
Très aimable
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 5 / 5
Accueillant, réactif et de bons conseils. Je recommande.
Avis fait le 31/12/2019
Note de : 4 / 5
Rapide et sympa
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 1 / 5
Toujours très compliquée à prendre rdv en plus feu vert thoiry ne fait plus de vidange jusquà janvier mais alors à quoi sert feu vert ? ? Je recommande pas
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 3 / 5
Un feu vert comme un autreRien à dire de plusToujours bcp de monde surtout pour la période hivernale (pneu neige)
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 2 / 5
Tres petite boutique donc très peu de référence
Avis fait le 24/11/2019
Note de : 4 / 5
Jai eu un souci avec le voyant des pneus de mon véhicule. Ils nont pas trouvé tout de suite la solution mais nont pas lâché laffaire. Je suis revenu le lendemain leur laisser le véhicule. Ils ont redémonté les pneus et tout reparamétré afin de résoudre la panne.
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 1 / 5
Succursale toujours très compliquée à joindre par téléphone. Cette succursale est passée dun garage correct à une machine à cash. Personnel peu accueillant et peu professionnel, aucun debriefing de fait après une révision à 140 Eur. Il y a 6mois quand nous avons retiré les pneus hiver personne ne nous a dit que les pneus étaient à changer : je me retrouve maintenant à en racheter en urgence. Après plusieurs années de fidélité, nous allons changer de garage.
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 1 / 5
Un truc qui est sûr, cest que je ne viendrai plus ici. Avec tout le fric quon leur donne, ils refusent de poser une pièce qui vient pas de leur garage alors que les autres le font. Bref à fuir.
Avis fait le 29/09/2019
Note de : 1 / 5
Cest bien davoir un feu vert ici mais celui-ci n’est pas recommandable à mon avis. La région leur procure une clientèle fournie mais les prestations ne sont pas au niveau. J’ai commandé une révision et je voulais faire réparer ma climatisation qui ne fonctionne plus. J’ai donc, comme imposé par le site, commandé un « diagnostic Clim ». Et j’ai précisé à la remise des clés que j’attendais qu’on m’appelle pour me faire part du problème et du coût de la réparation. Personne n’a appelé et lorsque je suis venu chercher la voiture, le vendeur m’a expliqué qu’il y a bien une fuite mais qu’ils n’ont plus l’appareil pour réparer et que ce dernier sera là en mars. Mais j’ai quand même dû payer le diagnostic. Je suis très mécontent de ce comportement. Pourquoi ne m’a t on pas prévenu lorsque j’ai donné la clé ? J’aurais annulé le diagnostic et réparé ailleurs.
Avis fait le 22/09/2019
Note de : 5 / 5
Bon service. Jamais déçue !
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 2 / 5
Un feu vert peu achalandés des vendeurs peu aimable. Je ny retournerai pas.
Avis fait le 22/07/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour je met une étoile car impossible den mettre moins après avoir effectuer tant bien que mal le changement des disques et plaquettes dans votre pseudo garage automobile sur mon Vito aujourdhui je démonte mes roues et surprise les roues arrière étaient à peine serrées alors que les écrous des roues avant sont complètement bloquées !!!! Je minquiète pour les autres gens qui vont effectuer des réparations plus importantes très très très inquiétant lieu à éviter au maximum
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 1 / 5
Caissière aimable comme une porte de prison ! On a limpression que on la saoule quand on lui parle ça donne pas envie de revenir chez feu vert.Par contre lhomme de laccueil atelier hyper gentil et commercial merci à lui de rattraper le manque de courtoisie de sa collègue. Changer de staff a la caisse feu vert si elle veut pas travailler, même un sac elle nest pas capable de nous le proposer .Je recommande pas
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 1 / 5
A éviter ! Venue pour faire changer une ampoule, on me propose de laisser ma voiture 1h30 pour que le changement puisse être fait. Jai bien eu un appel en absence après 1h10, mais sans message. De retour à Feu vert, on me dit que finalement ils nont pas eu le temps !!! 1h30 de perdue pour une ampoule même pas changée !!!
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 1 / 5
Bon accueil mais mécanicien incompétent ...
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 1 / 5
Magasin peu accueillant avec 2 voitures détruites devant, une clio et une megane 2, du jamais vu !!! Sinon le personnel à lécoute
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 4 / 5
Sympa et bon conseil
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 1 / 5
arrivé à 18h24 pour une fermeture affichée à 18h30, porte fermée. le personnel à ma regardé tambouriner à la porte sans jamais mouvrir!! lamentable.
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 5 / 5
Au feu vert ça passe crème
Avis fait le 03/02/2019
Note de : 5 / 5
Personnel ultra sympathique et efficace
Avis fait le 17/01/2019
Note de : 4 / 5
Parfait, ponctuel et agréable, le travail sur mon véhicule est très bien réalisé
Avis fait le 30/12/2018
Note de : 2 / 5
Pas très pro et chers. Ne représente pas la marque nationale
Avis fait le 22/11/2018
Note de : 3 / 5
Au moment des ouvertures peux avoir de lattente...
Avis fait le 20/11/2018
Note de : 1 / 5
Commande de pneus neige faite en ligne le 13 et promesse de livraison le 19 novembreLe 20 sans nouvelles de ma commande jappel le centre de Thoiry sans réponse donc appel a la centrale et la on minforme que sans me prévenir le centre a annulé ma commande sans me prévenir mais tout en prélevant le montant de la factureRéponse a ma question simple pourquoi ma commande est annulée réponse je sais pas on vous rappelle plus tardService déplorable personnel imcompetent !!!!!
Avis fait le 13/11/2018
Note de : 1 / 5
Mauvais - clé de voiture remise par erreur à un autre client (qui était bien sûr parti)- mauvaise foi- mauvaise organisation- plusieurs manquements constatés auprès des autres clients lors de mes longues heures dattente- tout simplement mauvais En espérant que les pures travaux de main doeuvre soit de meilleure qualité que le management déplorable sinon vous allez en avoir des accidents...Ceci dit, bizarrement, après un passage chez eux, la voiture se met à caler alors que lembrayage est au point mort
Avis fait le 09/11/2018
Note de : 1 / 5
Ils sont capables de vous perdre vos clés de voiture...
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 3 / 5
Personnel peu accueillant. Service ok.
Avis fait le 04/11/2018
Note de : 2 / 5
Pas grand chose dans la boutique et caissière peu aimable
Avis fait le 14/09/2018
Note de : 5 / 5
Tres bon garage
Avis fait le 07/09/2018
Note de : 1 / 5
Incompétents, a t on vraiment affaire à des mécaniciens ?
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 1 / 5
Pas sérieux pas de suivi 2 mauvaises expériences. Commande de mauvaise pièce pose mal faite et j attend encore leur appel après 2 relances. Je n y retournerai plus.
Avis fait le 30/07/2018
Note de : 1 / 5
Acceuil pas sympatique du tout, jai été prise de haut et limite on sest moqué de moi! Quel arrogance!!! plus jamais jy mettrai les pied. Je retourne chez Norauto!
Avis fait le 23/07/2018
Note de : 1 / 5
faut être fou pour amener sa voiture chez feux vert !
Avis fait le 25/06/2018
Note de : 1 / 5
Appel pour une prise de rendez-vous à 18h15, pour changer des flexibles de frein. On me répond après question que bien sur madame on change les flexibles sur un ton condescendant. Je veux prendre un rendez vous et on me demande de rappeler 15 minutes plus tard quil ny a pas de personnel de disponible, sachant que la fermeture est précisément à 18h30. Je crois bien quils ne veulent pas de clients. Innadmissible
Avis fait le 25/06/2018
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience.Mon véhicule de 3ans ne redemarré plus après le passage des mécaniciens
Avis fait le 11/06/2018
Note de : 2 / 5
Mal conseillée pour lachat de pneus. Temps dattente très long même avec des pneus commandés! Je ny retournerai pas!
Avis fait le 04/05/2018
Note de : 5 / 5
Équipe sympa. Service rapide et à lécoute.Merci les gars
Avis fait le 26/04/2018
Note de : 3 / 5
Personne pour me donner un coup de main pour installer les essuies glaces... Pas assez de personnel ma-t-on répondu... Triste
Avis fait le 14/12/2017
Note de : 1 / 5
Expérience catastrophique : Venu pour un changement de roulement et de pneu, je repars avec une panne electronique que Feu Vert ne sait pas réparer et que personne na jamais su réparer. Feu vert avait endomagé des piece mécanique pour remplacer le roulement. La voiture a été vendu sur vendremavoiture.fr car la réparation était jugé trop risqué par le garagiste qui a repris derriere.Je passe sur les mensonges ridicules des vendeurs et le je men foutisme de léquipe qui na aucun scrupule a rendre une voiture qui a une nouvelle panne a un client (En loccurence le compteur de vitesse ne fonctionnait plus ... Pas très pratique) Bref, feu vert plus jamais pour moi meme pour un bidon dhuile!
Avis fait le 01/12/2017
Note de : 1 / 5
Aucun sens de laccueil, sérieux problème de professionnalisme, le client nest pas la priorité et ça se voit. Je dépose ma voiture pour mettre les pneus dhiver, ils me disent pas de problème on sen occupe de suite elle sera prête dans 1h. Je reviens 1h30 plus tard la voiture na pas bougé, je dois repartir pour un rdv je demande la clé et ont me dit quils ne savent pas où ils lont mise... 20 minutes de plus pour retrouver la clé, résultat, presque 2 heures de perdues pour rien, jai pas de pneus dhiver et jai été en retard à mon rdv ! SCANDALEUX
Avis fait le 08/11/2017
Note de : 1 / 5
Porte fermée à 18h25 ... pour 18h30... aucun sens commercial!
Avis fait le 02/08/2017
Note de : 1 / 5
30 minutes de retard pour une vidange d 1h30 pour 180 eurosJe ne reviendrai pas
Avis fait le 12/05/2017
Note de : 1 / 5
On a voulu deposer les clefs de notre voiture a 11h30 pour changet les pneus quand ils pouvaient et ol nous on dit de repasser a 14h car il ne veulent pas garder les voitures.Cest dommage on voulais juste leur laisser la voiture et il la gérer quand il pouvait....
Avis fait le 27/04/2017
Note de : 2 / 5
Accueil long et prise de RDV peneu impossible - prix corrects. Horaires douverture bien trop courts.
Avis fait le 18/01/2017
Note de : 3 / 5
Correcte
Avis fait le 06/01/2017
Note de : 1 / 5
Incapables de tenir les délais.Javais rendez-vous à 9h pour monter 4 pneus, le temps prévu était de 2h, ce qui est déjà incroyable, mais au final je nai pu récupérer mon véhicule que laprès-midi !!!Et ce nest que du montage de pneu, basique, je nose pas imaginer ce qui pourrait se passer pour un entretien mécanique....A éviter absolument.(et je ne parle même pas des problèmes que les clients autour de moi mentionnaient)
Avis fait le 21/11/2016
Note de : 1 / 5
Edit du 23/11 :Edit : finalement le remboursement est intervenu avant hier. Cest déjà mieux. Mais il reste toujours anormal à mon sens quon soit obligé de réclamer un remboursement à un site qui annule lui même votre commande pour rupture de stockDe plus encore aujourdhui les pneus sont toujours indiqué disponible sur le site et ont même augmenté 122€90 !!!*************Le site annule votre commande mais ne rembourse pas doffice. Ci dessous copie du mail adressé au service client. Précision cela concerne le feu vert en général plutôt que le centre de Val Thoiry ou devait se faire la livraison: Bonsoir, Jai passé commande samedi sur votre site pour 4 pneus Michelin et leur montage pour un montant total de 521€20.En prenant contact aujourdhui, en début daprès midi avec le centre Feu Vert de Val Thoiry jai été informé que ma commande venait dêtre annulée pour rupture de stock. Cette information ma été confirmée par la réception dun mail.Malgré lannulation de cette commande, jai pu constater que la somme réglée était en cours de débit sur mon compte bancaire et je vous pris donc de bien vouloir procéder sans délai au remboursement de cette somme.Je profite de ce mail pour vous faire part de mon incompréhension, voir de mon mécontentement. En effet, cest bien la première fois que je suis contraint de réclamer le remboursement dune commande annulée par un site marchand. Habituellement cela se fait automatiquement.Dautre part, le commercial que jai rencontré aujourdhui ma fait part que ce remboursement interviendrait sous 10 à 14 jours !!! Javoue avoir du mal à comprendre un tel délai, vous êtes plus prompt à encaisser le paiement quà le rembourser. Si cela était le fruit dune annulation de ma part, je pourrai encore laccepter, mais dans ce cas présent cest vous qui nêtes pas en mesure dhonorer la commande que jai effectuée . Suite à votre annulation jai du acheter des pneus sur un autre site et donc payer une seconde fois, ce qui en lattente de votre remboursement, me fait débiter la somme de près de 1000€ pour 4 pneus!!!Cette annulation de commande est dautant plus incompréhensible pour moi, quà leur de la rédaction de ce mail, les pneus sont toujours indiqués comme disponible sur votre site pour la taille que jai commandée !!!Enfin cerise sur le gâteau, jai pu me rendre compte que vous étiez loin dêtre les moins chers. Jai commandé ces pneus sur votre site au prix unitaire de 113€90. Ils sont sur, de nombreux autre site, à un prix avoisinant les 107€ et même 101€ sur le site Cdiscount sur lequel je viens de passer commande.Bref, fortement déçu.Dans lattente du remboursement de ma commande, je vous pris dagréer, Madame, Monsieur, lexpression de mes salutations distinguées.
Avis fait le 11/11/2016
Note de : 5 / 5
Sil y a souvent la queue cest aussi parce que le rapport qualité prix est très bon !De très bon conseil sur un choix et moins cher que le produit que je voulai à la base alors quils avaient du stock des deux
Avis fait le 02/11/2016
Note de : 1 / 5
Il y a quelques mois que ils mont changé les disques de frein, et abimé le clé antivol - (jai trouve en 2 pieces) sans avertissment,. Maintenant les experts narrivent pas de monter des pneu dhiver en dissant , que cetait moi qui a abimé le cle antivol, aucune excuse de leur part.
Avis fait le 15/09/2016
Note de : 5 / 5
Hé bien perso . Nous avons été satisfait. Pas de soucis.
Avis fait le 02/08/2016
Note de : 1 / 5
On vient pour des pneus arrière, on paye pour des pneus arrière et on nous change les pneus avant... (explication du directeur : nous sommes des experts et nous nous sommes aperçu en commençant lintervention que ce sont vos pneus avant qui étaient les plus usés), résultat il faut revenir pour deux autre pneus arrières et 240 euros de plus. On vous rajoute sans vous prévenir des frais comme un changement dampoule... (explication du directeur : Cest une obligation légale de ne pas laisser repartir le client avec une ampoule cassé, sinon il peu revenir et nous demander de payer lamende policière sil se font arrêter, vous comprenez... et de toute façon on dit bien au client une fois les travaux effectué ce quil doit payer). Un fois sortie du garage pour le changement des pneus et une vidange, la plaque sous le bloc moteur se détache... (explication du directeur : ah ça cest le filetage dune vis qui est mort, vous mettez un bout de fer et cest bon). Bon au final je crois quil vos mieux en rire, et si vous navez vraiment pas le choix daller là bas, demandez à parler à Damien et surtout pas au directeur si vous ne voulez pas vous faire retourner le cerveau.
Avis fait le 14/04/2016
Note de : 1 / 5
Ne comptez pas sur ce garage pour vous faire changer de pneus. Pour la deuxième fois je me suis fait avoir, je téléphone pour savoir sils ont de la place le matin, on me dit oui, pour linstant, à moins quun autre client passe avant. Sinon ce sera pour laprès-midi en rdv. Daccord, je me dis, jessaie, au pire je reporterai sur laprès-midi. Je charge mes pneus dans la voiture et je pars pour le garage (15 min quand même). Jarrive et on me dit que pour le matin plus de place disponible. Alors pour laprès-midi, je demande. Pas de place non plus. Pour la semaine prochaine alors, peux-je avoir un rdv? Non monsieur, on ne donne jamais de rdv pour les pneus. Mais au téléphone vous aviez parlé de rdv... Impossible, jamais au grand jamais on donne de rdv pour les pneus. Ben merci, cest donc une loterie de venir changer vos pneus ici, vous pouvez venir 10 fois et vous voir refuser le service 10 fois sans possibilité de prendre un rdv. Résultat des courses, je sors, et depuis mon téléphone dans le parking de feu vert jai pu prendre rdv pour le lendemain matin chez euromaster à Genève, qui effectue le travail en 30 min (alors que feu vert demande de laisser la voiture une matinée entière). Très commercial feu vert, bravo...
Avis fait le 13/11/2015
Note de : 1 / 5
Alors frenchement nallait jamais la bas accueil médiocre, service douteux et professionnalisme zéro pointé!Il nont pas lair de connaître leur taff ou sinon cest du travaille a la chaîne sans la qualité bien-sûr..!Quand on attend devant on a limpression de les déranger et pas de courtoisie surtout venant de lun des mécano qui ma dailleurs mis les nerfs mais bon faut garder son sang froid.Bref jai connu mieux comme garage conseil dami.
Avis fait le 14/04/2015
Note de : 1 / 5
Nul!!! Pas du tout professionnel! A éviter absolument!!
Avis fait le 11/02/2015
Note de : 1 / 5
Peu aimables, longue attente. Prix attractifs mais travail, grand service des 100000 kms, non fait ( voiture restée sur le parking 50 minutes et prise 10 minutes pour faire semblant, pas de chance je fumais dehors donc je voyais bien ce qui se passait ou plutôt ce qui ne se passait pas) donc retour à la case garage mais chez un petit garagiste qui sait ce que représente un client. Ils ont quand même facturé plus de 250 euros. Malhonnêtes