Retrouvez toutes les informations sur Feu Vert, votre Garage automobile, situé Chemin des Prés Secs, 69380 Civrieux-d'Azergues. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Garage automobile
Magasin de pièces de rechange automobiles
Magasin de pneus
Magasin de vélos
Magasin de batteries pour voitures
Service de vidange d'huile
Atelier de prestations de freinage
Magasin d'articles pour remorques
Feu Vert
Chemin des Prés Secs, 69380 Civrieux-d'Azergues 3.50 (349 avis)Contactez Feu Vert
Les services
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–18:30
- Mardi 08:30–12:00 14:00–18:30
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–18:30
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–18:30
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–18:30
- Samedi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5
Audi tt roadster fuites d huile après vidange carter d huile défoncé bougies non conforme à la marque du véhicule bref …
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
première fois que je me rendais a feu vert très bien, très bon accueil je retournerai pas de problème, le service et très professionnalisme
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel !!! Gentil et accueillant Je recommande
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 3 / 5
Je suis allé ici pour changer une roue que j’avais crevé, j’avais donc une roue de secours. Ils m’ont donc changé la roue mais n’ont pas rangé la roue de secours sous le bas de caisse alors que je l’avais demandé trois fois et qu’on m’avait dit que ça serait fait.En plus de ça, ils m’ont mis la roue dans le coffre sans protection ni rien, pas très propre.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Bravo à lquipe de feu vert civrieux avec une réactivité immediate et un service gracieux...Panne de batterie sur yaris cross... au lavage automatique...voiture bloquée..Jai fait appel à ce centre feu vert qui est intervenu aussitôt avec un booster...et donc dépannage immédiat gratuit avec le sourire en + ...
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
Déçu : pas sérieux
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service, un personnels agréable et rapide. Je recommande!Ps: je recommande baptiste, un vendeur très chaleureux !
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 2 / 5
Je viens de faire changer un silencieux arrière ,après avoir récupéré mon véhicule un bruit est apparu. Je suis retourné chez feu vert et là on me dit que les silentbloc sont morts et que ce nest pas prévu dans le devis pas de proposition de commande des pièces (je suis prêt à payer)pour faire correctement le travail. Je suis très déçu.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 2 / 5
Pour la 2e fois on oublie de nous rendre nos pneus lors dun échange été hiver, en nous disant cette fois que les pneus étaient au témoin dusure alors quaprès vérification personnelle, ce.nest pas le cas.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 1 / 5
A fuir de toute urgence!Le personnel essaye de vendre des réparations dont on na pas besoin et en dépit des preuves apportées indiquant la non nécessité de ces dernières.Ils nhésitent pas faire peur au client pour pousser à effectuer les réparations et jouent sur la méconnaissance des clients.Je suis repartie sans que les réparations demandées aient été effectuées.Bien évidemment je ne recommande absolument pas ce centre où règne la malhonnêteté!
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Nickel et rapide
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5
Je viens sans rdv pour remplacer une ampoule, code AVG....on me dit : Oula faut prendre RDV !!!! Une ampoule, je dis bien, pas une distribution, des paliers d arbres a cames ou un embrayage!!!!Bref..... A fuir, service zéro pointé !!! Ah, j ai oublié, un Mr est rentré juste avant moi dans votre magasin, et, un jeune homme est allé voir sa voiture , c est a la tête du client, c est ça ?!?!
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
très bon accueil , tout simplement parfait
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil salon dattente propre travail fait dans les temps et conseils pertinents
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 2 / 5
Accueil fort peu agréable c est tout de même la base du commerce
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent Feu vert, rapide, efficace , bienveillant…
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et très serviable… pour ne pas nommer Vincent … très satisfait de la prestation
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil, je suis arrivé à 12h05 après m’avoir appelé à midi, tout était fermé et on m’a très mal reçu les pneus de ma voiture même pas nettoyé
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, pas d attente, personnel sérieux, bon travail
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
En panne de batterie depuis le matinTrès bon accueil et réparation immédiateMerci
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 1 / 5
FUYEZ! Visite pour effectuer une révision, ressortie avec un devis à 2200 euros… Après avoir emmené mon véhicule dans un autre garage le devis s’élève à 540 euros. Avec le changement des pneus qui n’était pas compris chez feu vert! La moitié des pièces n’ont pas besoins d’être remplacées. Une entreprise de voleur qui profite de la naïveté de leur client.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Super feu vert, bonne équipe agréable et très pro. J avais déjà fait appel à eux en 2019. Cette année panne de batterie, je les appelle, ils avaient ma batterie qui n est pas la plus courante et me l ont changé dans les heures qui ont suivies!
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueilDélai de lintervention respecté.Client de lenseigne et particulièrement de ce site depuis plus 25 ans
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Atmosfere Humaine,Personnel Taquin et souriant maisrespectueux ET compétents !!!Pas de survente, conseils simples et clairs....On a de la chance !Ne changez pas !Merci !PS: Une chaise pour attendre serait géniale ...ou meme deux !!!
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, disponibilité du produit souhaitė, rapidité dexécution. Rien a dire si ce nest Merci
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueilProfessionnel
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très cordial, prise en charge efficace. Horaires respectés. Efficace . Tarifs corrects. Je recommande vivement. Merci.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très accueillante, à l’écoute de ses clients. Rien à reprocher à l’atelier, le travail est fait proprement. Je leur confie mon véhicule les yeux fermés.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Léquipe est avenante et patiente.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 1 / 5
A fuir. Service déplorable
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel séreux et compétant. A lécoute du client. Merci .
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 4 / 5
Sérieux, efficace et courtois
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 2 / 5
Jai réservé des pneus lors de ma prise de rdv...Le jour J ils nétaient pas dispo.Je repars avec des pneus feu vert classés C ! Même prix que mon devis initial, pas de remise..Faute de choix puisque reprise du travail... Jai accepté.Equipe 👍
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 4 / 5
Malgré qqs déconvenues, une super équipe. Il faudrait demander à lapplication de refuser certains entretiens le samedi. Léquipe sest bien démenée pour rendre la voiture. Super👍🏻😉
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 1 / 5
Très décevant et aberrant, après vérification de ma voiture, problème de disque et plaquette de freins, triangle et rotule de direction.Après passage chez un autre garagiste, il savère que le triangle et la rotule sont en parfait état.Avec à la clé un devis de 620 euros pour changer des pièces qui non pas besoin dêtre remplacées.Vraiment malhonnête.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 1 / 5
625 euros pour des plaquettes arrière et un étrier bloqué !Merci d’avoir arnaqué mon fils !La dernière fois c’était pareil on donne un prix puis on rapl mais alors là chapeaux !Fuyez
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Parfaitement accompagné par le jeune en apprentissage qui a su trouver les clès du porte vélo en expo, le seul en en Thule 3 vélos encore dispo, et avec lequel je suis reparti satisfait! Merci pour tout et je recommande pour le service!
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
Suite à une demande de changement des pneus avant , au devis, on me propose 20% de remise sur le 2ème mais qui napparait pas sur la facture . ET en plus le garage me rajoute une garantie de 5€90 par pneu pour rien et sans rien me demander. Garage trop cher et pas honnête envers ses clients .La honte pour le franchisé de feu vert avec ces pratiques commerciales et les vendeurs vous prennent de haut, aucun respect pour leur clients;A fuir ce centre de Civrieux dAzergues !
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
J ai pris rdv en ligne pour le rechargement de ma climatisation. Très satisfaite. mail de confirmation de votre rdv 2 jours avant.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Enseigne avec beaucoup de choix par rapport au concurrent où je ne trouvais pas le produit que je cherchais. Personnel à laccueil agréable 👍
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 4 / 5
Un accueil sympatique. Des delais respectes Si bien que j ai recupere ma voiture av une clim qui marche dans les delais
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 4 / 5
Système de réservation dune prestation en ligne simple et pratique. Travail réalisé dans les temps. Manque juste quelques explications à la fin. Ceci dit, il ny avait pas grand chose à dire sur mon véhicule récent.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 1 / 5
GARAGE A FUIR!!!!!! Ma mère est aller changer 2 pneu sur une passat pour 700€ dont un pneu crevé de leur part soit disant à la livraison donc obligé de reprogrammer un rdv. (Hors de prix)A la suite de ce problème les mécanicien trouve le moyen doublier de serrer les vis de jantes avant de la laisser, partir elle à perdu 4 écroues sur 5 le temps de rentrer chez elle et quelle nous explique que la voiture est vraiment dangereuse et fait du bruit.Cest inadmissible vous êtes des incapables pour des professionnels de lautomobile! ( la pâte de lexpert comme ils disent)Le mécanicien à quand même eu laudace de dire que la voiture était HS et dangereuse à conduire mais quil voulait bien lui acheter pour 200€. Je vous souhaite le licenciement rapidement avant de tuer quelquun!
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 1 / 5
Jai fait faire la révision de mon véhicule avant mon départ en vacance. on ma dit que tout etait ok sauf changement de pneu et une fuite. Jai demandé si les freins etait ok car le controle technique me les avait signalé 9 mois avant et on ma dit oui.Jai du faire changé les pneus dans un autre garage car il navait plus de place avant mon départ. Résultat les plaquettes etaient completement mortes et aucun niveau netait fait. Jai fait un mail pour faire part de mon mecontentement il y a 15 jours et je nai eu aucun retour. La voiture nest meme pas resté 1 h entre leurs mains.cout dune revision sans révision 238 €.Je ne recommande pas.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service ! Accueil ponctuel et aimable, service rapide, efficace et pro. Rien à redire!
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
Rdv trop tard, juste un diagnostic autour 100 euros je crois… alors qu’à quelques centaines de mètres d’ici le diagnostic était gratuit avec des devis..de toute façon quand c’est une chaîne c’est sûrement plus cher qu’ailleurs
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Disponibilité flexible, prise en charge en avance ! Super service :)Satisfaite du rendu !!
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Remise en état des phares avant, parfait comme neuf.
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 4 / 5
Équipe au top 👌
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Pour une permute de pneus hiver a pneus été
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Entretien et recharge de la climatisation en 1 heure.Nickel !!!
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 2 / 5
Globalement satisfait par la prestation en elle même (changement pneus) mais beaucoup moins par la manière dont l employé à traité mon véhicule. S amuser à faire ronfler le moteur et faire une grosse accélération sur le parking ne faisait pas partie de la prestation que javais demandé...Je ne pense pas que les véhicules des clients soient des jouets aussi sportifs soient ils.Cest la seconde fois que ça m arrive dans ce centre auto, gros manque de professionnalisme.Je ne reviendrai pas.
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Service rigoureux et bonne compréhension du contexte client (je navais pas réussi à ajouter un élément dans ma programmation).Site web perfectible mais le centre de Civrieux ny peut pas grand chose.
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile car si on veut publier nous sommes obligés javais lu les avis très majoritairement négatifs jai voulu me faire une idée suite à un souci et bien les avis sont très vrais donc aucun problème à mettre une étoile je nen dirais pas plus sinon je ne serais pas publiée....
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 1 / 5
Un hold-up ! 52 euros le remplacement de 2 pneus. Pour 20mn de travail. Même si le travail a été correctement effectué, cest hallucinant des prix pareil.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 2 / 5
Vous téléphonez on vous dit une chose vous passez chez eux en vous en dit une autre pas très sérieux
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon conseil et service . Rien à redire
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 1 / 5
Grands arnaqueurs qui contribuent à dévaloriser le métier de garagisteen voici la description factuelle : voiture Peugeot 107 mise en revision en janvier 2023. bilan de la révision :2809€ de réparations à réaliser, dont 1135€ en urgence les amortisseurs AV et AR, lembrayage, le kit de freins, les pneumatiques. Problème : le CT a été réalisé 7 mois auparavant et navait rien notifié.Jai emmené vérifier le véhicule au centre de CT, qui a confirmé que tout est en ordre et quaucune des réparations recommandées par feu vert, en urgence ou pas, nest nécessaire et encore moins pertinente.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil tres sympathique. Prise de rendez vous en ligne sans problème pour une révision constructeur. Prestation rapide et bons conseils pour un éventuel remplacement de pneumatiques
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Tres bien accueillie et explications très claires
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 1 / 5
BonjourPrise de rendez vous le samedi matin pour mercredi matin 9h00, 4 personnes autour dun ordinateur pour faire un devis...apres 30 minutes dattente le devis fait prix 550€ pour une vidange de boite 1 filtre a 15€ 6 litres dhuile max 100€ 1 joint laiton et un joint plastique. Le kit complet vaut maxi 120 euro. Je change davis apres avoir lu les avis des clients . Jappel pour annuler le rendez vous. on me dit que lacompte verser nai pas restituer. In me raccrocher au nez .
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 3 / 5
Réparation d’un pneuAccueil sympa mais le prix de la prestation excessivement élevée et je n’ai jamais été averti quand le travail était terminé.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
un très bon accueil je recommande 👍🏼
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Bons conseils, rendez vous rapide et respect des délais.
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Délai très rapide pour la prise de rdv.Très bon accueil.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 4 / 5
Ne pas prendre rdv avec le site internet, car lheure donnée pour la remise et récupération de la voiture est une fourchette dheure, prendre rdv par téléphone
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience !Rapide et efficaces.Ont su sadapter à mes contraintes.
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 4 / 5
Travail apparemment effectué correctement.Je regrette que le positionnement des pneus demontés naient pas été repéré par un marquage comme cela se pratique habituellement.
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 3 / 5
Dommage que quand on a pris rendez vous on doive attendre au minimum 2,5 heures
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Commande faite sur Internet la veille, produit réservé et mis de côté. Lachat en magasin a été rapide. Bref une très bonne expérience.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 3 / 5
Prix en très forte augmentation
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 1 / 5
la vidange date d une quinzaine de jour et voila que çà fait une grosse tache d huile dans le garage;en plus impossible de resserrer l écrou, il n on pas du changer le joint ,dégouté le garage tout taché d huile.j irais ailleurs et je surveillerais le niveau car il vas baisser donc risque de manque d huile .et danger pour le moteur
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 1 / 5
Franchement incompétent !Jai fait installer un autoradio sur ma voiture et le fils du micro pour le téléphone au volant coincer la pédale de frein..... De plus jai fait installer un attelage remorque sur ma voiture par leurs soins, sans compter le prix exorbitant quils mont fait payer!! Ils ont relié la masse de la prise de la remorque au plastique de la voiture, ils ont percé deux fois mon coffre pour faire passer le câble et ont reliée de façon peu conventionnelle le système électrique de la prise de la remorque à la batterie par deux fils sauvage. Du travail damateur !!A éviter a tous pris
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil et à lécoute du client
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 4 / 5
Un travail réalisé rapidement et bien fait
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 3 / 5
Une erreur de pièce a été faite malgré leur avoir donné la carte griseObligé d’y retourner pour échangerPénible quand on est pas à côté
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
satisfait conseils donnés et prestation correspondante-
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 1 / 5
Mes freins couinait... du coup jai pris rendez-vous avec Feu Very qui mont facturé 23€54 pour me dire quil faut tout changer... plaquettes et disques avant et arrière... pour 1086€86!!! Du coup jai fait vérifier auprès dOpel (Opel Zafira Tourer) qui mont dit quil ny avait rien à changer. Le bruit à cessé et Opel ne ma rien facturé. Suite à cette expérience je me pose beaucoup de questions sur lhonnêteté de Feu Vert Civrieux. Je ne retournerai pas de si tôt et déconseille fortement cette enseigne qui, visiblement, manque de personnel qualifié.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 1 / 5
Ma voiture une 207 est tombé en panne, je la ramène dans leur centre pour un diagnostique il sont incapables de trouver la panne.comme le disait Gandalf fuiyer pauvre fou.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 1 / 5
Monsieur, quand je viens pour une recharge de Clim, je veux pas qu’on me fasse un diagnostique Clim. Je viens pour une recharge en fait, c’est pas clair ? Compliqué à comprendre ?
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 1 / 5
A fuir absolument. Un accueil déplorable, on vous prend de haut, un diagnostic à moitié fait, des interventions approximatives (exemple liquide de frein rempli à ras bord, et lors du premier passage la purge na pas été faite on vous dit quil peut y avoir des loupés), ils vous encaissent des réparations indiquées comme non prioritaires et non demandées par le client. Qualité du service client et de la prestation médiocre et honteuse.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 1 / 5
Première et dernière fois chez feu vert.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 3 / 5
Le travail a été fait même si jai dû vérifier que celui avait été fait correctement ce qui nétait pas entièrement le cas. Mais ils ont su réagir rapidement et finaliser les interventions initialement prévues.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
DisponibleEfficaceSens du client
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Recharge de clim et diag rapide et efficace
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
tout cest très bien déroulé dans le planning prévu / merci
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 2 / 5
Attendu...cherche un conseillé...personne...
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 4 / 5
Personnes accueillantes et professionnelles
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil, réparation en temps et en heure.Conseil pour lachat de consommable supplémentaires (huile, additif...).Il est un peu compliqué de pauser et récupérer son véhicule car nous avons les mêmes horaires de bureaux.
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 4 / 5
Changement pneu hiver en été
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Mon compresseur clim HS en pleine canicule 🥵... Les équipes Feu Vert me lont changé en moins de 3 jours. Équipes magasin et atelier sympas, réactives et disponibles !
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 3 / 5
Jai contacté cet etablissent pour un renseignement concernant le prix dessuie-glace. Les renseignements et laccueil téléphonique ont été très satisfaisants. Cependnat la pose est payante et est de 4.99 euros pour 2 essuie-glace ( prix donné par téléphone). A la concurence , cest gratuit et quand jai vu comment changer des essuie-glaces , je trouve un peu abusé de facturer presque 5 euros cette pose. Je suis conciente que tout travail mérite salaire mais il y a tout de même des limites à ne pas dépasser.
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnel super sympa ! De bons conseils.Je recommande
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu je déconseille
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Super mécano qui soccupe de ma voiture que je ne confie à personne dautre !
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 4 / 5
Bon travail et rien de particulier à signaler pour la vidange et le filtre à huile. Javais 15 euros de réduction...
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Un excellent sens du service, une très bonne expérience client .Le bouchon dhuile moteur était tombé sous le moteur ....Un mécanicien à fait un geste de récupération dans la minute...!!! Et sans prestation.....merci à lui et à la direction.
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 4 / 5
Agréable, trouve toujours une solution, prête des voitures en cas d immobilisation de la voiture sur plusieurs jours.
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
Bien bien
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Bon conseil de la pars du vendeur
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Rendez-vous ultra rapide et pneus pas très chers. Que demander de plus.
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
Je fais entretenir mes véhicules depuis plus de 10 ans à Civrieux. Jai toujours été entièrement satisfaite. Léquipe est au top.
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 5 / 5
changement codes + essuie-vitre sur rendez-vousponctuels - dommage que le centre ne soit pas ouvert entre 12H et 14H - cela ne permet pas de faire faire des petites réparations pendant le temps de travail.
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 1 / 5
Ça vos meme pas une etoile. Reçu comme une malpropre. Je déconseille fortement !
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel compétant, prix abordables
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 5 / 5
Délai court, travail bien fait pour 4 pneus neige Michelin.
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 2 / 5
Jai déposé ma voiture pour un entretien et une rotation des pneus été/hiver, je récupère mon véhicule (en venant au pif puisque je nétais pas prévenu de la fin de lintervention... en 2021...) et je remarque quil manque deux pneus ! Alors que jai bien posé la question à la personne à qui jai récupéré les clés et qui ma répondu : non rien de spécial sinon le technicien me laurait indiqué...De plus, il est totalement impossible de les joindre au téléphone... bref, assure le strict minimum, dommage, la communication ce nest pas grand chose mais ça fait beaucoup !
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 1 / 5
Dommage quon ne puisse pas mettre 0 étoile tellement que le personnel est incompétent et surtout menteur et de très mauvaise fois.Nous avons emmené notre véhicule pour changement de pneus et ampoules. Le vendeur devait nous appeler avant de changer les ampoules pour nous annoncer le prix. Surprise quand il nous a appelé pour nous annoncer 40 euros pour les ampoules que nous fournissions. Et le clou du spectacle cest quil a changé une ampoule qui fonctionnait et pas celle qui ne fonctionnait pas.
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Sérieux, très sympathiques et arrangeants !
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 4 / 5
Très bien efficace rapide et prix très correct
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 1 / 5
Je prends rendez-vous par téléphone pour le changement dun pneu que je fournis au centre auto . On mannonce un prix de 25 € . . Sagissant dune jante de Porsche 911, par précaution, jôte les plombs et nettoye lintérieur de la jante puis japporte le tout . Je récupère ma roue et je découvre que les griffes de la machine ont entamé le vernis de la jante ; cest pas grave, un détail...! Au moment de payer, on me rajoute 4,54 € pour le recyclage des déchêts . Je réponds au vendeur quil na eu que la valve à jeter...! Jai gardé lancioen pneu et jeté le vieux plomb dans ma poubelleréponse de celui-ci : cest comme çà .Continuez comme ça et le mécanicien en CDi que vous recherchez ne restera pas longtemps....et moi, la prochaine fois, je choisirai des professionnels .Je ne vous salue pas
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique et professionnelle
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 5 / 5
Très Bon accueil très professionnel a regardé la panne et surtout d où cela venait pour pouvoir faire la réparation correctement c est très bien je recommande de plus ils m ont prêté une voiture car il gardait ma voiture en attendant les pièces
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 1 / 5
nul, vendent en ligne des produits hors-stock puis annulent la commande sans proposer une solution de remplacement, à fuir
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Bon dialogue, ne force pas les prestations
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 1 / 5
Une équipe damateurs au niveau du garage. Cest moins cher mais vous saurez pourquoi. Après avoir acheté une rotule axiale ainsi quune rotule de direction monté par les soins de ce garagiste, rien à signaler dans un premier temps.Par contre dans un second, temps, suite changement du liquide de frein, on voit que le soufflet de la rotule sest declipsé... Et vu que feu vert a décidé de mettre des serflex à la place des colliers métalliques dorigine, on ne sen étonne pas mais on se rend compte à quel point le travail est bâclé dans ce garage pour gagner quelques minutes.Bref, pour des organes de sécurité de la voiture, je vous conseille déviter à tout prix ce garage.
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Personnels très aimablePrestations rapides et abordables.
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 1 / 5
Honteux.Rajouter deux euros sur chaque facture pour les causes sanitaires, alors que la plupart des employés portent le masque sous le nezVraiment, ils ont trouvé le moyen de gagner encore plus dargent sans se fatiguer en profitant dune pandémie mondiale....Je recommande vivement delko à Lozanne, bien moins cher, et bien plus accueillant et pro !
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 1 / 5
Ils SIPHONNENT lessence des clients en leur absence. Je les ai vu faire.
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Déçu par un autre centre. Jai été agréablement surpris par le sérieux et le professionalisme de ce centre. Je recommande fortement.
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 4 / 5
Accueil très sympathique et professionnel
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil téléphonique. A suivre...Adressez vous directement aux vendeurs si possible. Ils sont compétents.
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 5 / 5
Jai acheté un porte vélo électrique sur le site feu vert et je suis allé le chercher ce matin (19/04/2021). J ai eu un petit souci pour installer une broche compatible à ma prise et je suis donc retourné pour avoir une aide. Le jeune à la Caisse est sorti sur le parking pour essayer de l adapter. Et en réfléchissant un peu il y est arrivé. Un grand merci
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, travail effectué à lheure et en bonne et due forme.Jy retournerai..
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 3 / 5
Personnel aimable et réactif je recommande
Avis fait le 07/03/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel, je recommande
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et très professionnel
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 1 / 5
Acheter une batterie neuf y a même pas un an la batterie hors service normalement garantie 3 ans comme n ayant plus la garantie ( ticket introuvable ) mais comme avec informatique on a toujours les archives il on t pas voulut se casser la tête pour trouver la facture bof incompétent et non professionnel à éviter ce garage les vendeurs on a l impression de les déranger quand je voit les avis je comprend tout de suite les avis .... passer votre chemin pas fiable ce centre feu vert 😡😡😡une honte c est vrai j avais payer en espèces j aurai dut payer en cb j aurai trouver le montant me jours le mois l année bof ma vraiment déçu ce centre auto une étoile de trop je pense merci de votre professionnalisme feu vert
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel et à lécoute.
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 1 / 5
Erreur du vendeur, pas de remboursement, un avoir de 3 mois à la place (il navait pas la bonne pièce! facile de vendre ce que lon a pas si il ny a jamais de remboursement...). Je vais retourner maintenant chez mon garage indépendant davant, gentil et honnête, même si cest 15min plus loin de chez moi.
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon centre Feu Vert.Très bonne acceuil.Prestation très correct et de bon conseil
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 1 / 5
2ème visite et toujours cette déception au niveau de laccueil et de la volonté daider le client. Il ny aura donc pas de 3ème fois.
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 1 / 5
Grosse blague , tu appelle et on te dit un instant....... qui dure 4minute puis on te te-répond pour te dire un instant... enfaite le mec il fait ça à tout le monde et il ce casse pas la tête au téléphone... fatiguant!!!
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 1 / 5
Je suis venue pour changer mes pneus,(tout est ok) sauf que le mécanicien me fait un devis de 400 euros, pour un soi-disant problème sur ma voiture, apparemment un roulement défectueux , sur l avis de mon conjoint, je passe la voiture au CT,(pour voir les réparations que j ai à faire, dans l optique de la vendre, et ben grande surprise!!!Pas de roulement et une voiture sans Pb!!!😡😡CT nikel,Je ne vous remercie pas, et ne vous recommanderai pas!!!!Si je navais pas demandéun autre avis, je me serais fait soulager de 400 euros!!!!
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 1 / 5
Une étoile de tropMontages pneus continental 250€Maintenant vu le temps pluvieux les pneus sont devenus dangereux après 8000 kmLe gérant un incompétent et de mauvaise foisA éviter en urgenceLa voiture est juste dangereuse et elle a un an mais avec des pneus à 250€ c est juste du volUn conseil passez votre chemin.
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 2 / 5
J’y faisais mes entretiens annuels et je n’ai jamais eu de souci, prestation et accueil. Ce que je n’accepte pas dans ce magasin c’est que quand tu achètes un produit par erreur et que tu le ramènes on ne te rembourse pas mais on te donne un bon d’achat à utiliser dans les trois mois et ils reprennent bien le produit. et si tu perds le bon d’achat ou que tu n’as rien à racheter dans les trois mois et bien tant pis pour toi je trouve que c’est du vol tout simplement. tous les magasins qui appliquent ce type De pratiques commerciales Je n’y remets plus les pieds
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 1 / 5
Suite à une réparation sur véhicule J avais laisser mon téléphone qui a disparu après avoir récupéré mon véhicule, J ai fais sonner le téléphone car J étais accompagné bien sûr, et aucune sonnerie entendu pendant dix minutes, je suis donc rentrée chez moi pour voir si je ne avais pas perdu la tête malgré que J étais sûr à 100℅ .. Rien du tout.. Je retourne au garage pour me plaindre en accusant la personne qui C est occupé de mon véhicule, je retrouve la personne sur le parking et lui demande si il aurait pas vu un téléphone par hasard ? Il me répond que non et je commence donc à dire Attends je regarde au cas où entre les sièges ect.. Pendant ce temps le mécano passe côté conducteur en faisant mine de regardé avec moi pendant que je cherchais dans le coffre au cas où .. Et il me dit Désolé je ne ai rien vu Et repart ensuite dans son dépôt, C est alors que je refait sonner le téléphone pour voir si le mécano ne l avais pas dans sa poche et visa rement J entends le téléphone sonné sous le siège conducteur dès la première sonnerie du premier appel effectué après avoir demandé au mécano si il avait pas vu un téléphone... Et je suis alors passer pour un fou par la suite, le responsable ne me croyais pas et ma même raccrocher au nez car je l avais appeler à mon retour à la maison pour lui prévenir que son agent est un voleur et qu il avait fait un jolie tour de Pass-pass... Même après explication le responsable M à dit que J avais aucune preuve... Alors que je venais de lui raconter quelque chose de logique, pourquoi je ne ai pas entendus le téléphone une fois avoir récupérer mon véhicule sachant que pendant dix minutes J avais appelé et n avais entendue aucune sonnerie ? Et pourquoi une fois avoir interpelé le jeune mécano et qu il soit rentré dans son dépôt subitement à la première sonnerie J entends le téléphone ?... Oui je ne avais à oublié le téléphone mais ce n est pas une raison de le volé.. Faites attention à vous et vos affaires... Et merci à deux vert civrieux de réagir en professionnel pffff responsable pas à la hauteur du tout..
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 1 / 5
Feu vert monte des pneus sans même regarder la dimension requise.Pas les mêmes pneus avant et arrière.
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 4 / 5
Correct dans les prestations personnels sympa
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 1 / 5
Ne savent pas monter une plaque d’immatriculation droite Plombs des jantes montés sur les bâtons pour qu’ils soient bien apparents Un jeune pète devant moi au comptoir et rigole Mauvais diagnostic alors qu’il le font payer une vingtaine d’eurosL’employé d’une cinquantaine d’année me répond : bah on travaille pas pour des prunes haha ! Vous comprenez bien que je suis parti
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 5 / 5
Bonne équipe en place depuis de nombreuses années. Contrat dentretien très commode, seul inconvénient pas transmissible sur un autre véhicule si on change de voiture avant deux ans.........donc dans ce cas la cest de largent perdu. En tout cas le magasin de Civrieux rien à dire, très pro.
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 2 / 5
Laccueil et le sourire nest pas du tout leur priorité.Refaire la façade ne fait pas tout.Il faudrait un renouvellement du personnel.
Avis fait le 18/05/2020
Note de : 5 / 5
Note 5/5 : Tjrs bien accueillie et prestations au top sur ma voiture !
Avis fait le 01/03/2020
Note de : 4 / 5
Personnel compétent, travail impeccable (en atelier), rien à redire.
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 5 / 5
Ce concessionnaire Feu Vert est bien.
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 1 / 5
Changement de plaquettes avant :Ah monsieur, vos disques sont quasi morts, faut les changerNon, on les laisse merciCest dangereux, faut vraiment les changer viteça attendra le mois prochain. 6 mois (et 10000 km plus tard, oui 10 000...) RDV chez un concurrent pour une révision. Je fais commander des disques pour les changer (vu quils étaient déjà morts, ça semble loccasion)... le responsable mappelle pendant la révision :Mais pourquoi voulez vous changer vos disques ?? Ils sont très bien et feront largement le jeu de plaquettes en place !Bah chez feu vert ya 6 mois, on ma dit quils étaient nazes... No comment ! Moi jappelle ça des escrocs...
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 5 / 5
Parfait et en plus contact client 10/10 politesse,et renseignements clairs et nets, rapidité de réservation rendez vous et d exécution merci continué10/10
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 2 / 5
Aucun conseil, magasin très froid
Avis fait le 17/11/2019
Note de : 5 / 5
RV pour faire une géométrie et travail bien fait dans les temps.
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 5 / 5
Panne de dernière minute et ils ont pris ma voiture de suite.. Aimable et niveau réparation rien a dire
Avis fait le 29/09/2019
Note de : 5 / 5
Je fais tjrs réparer ma voiture ici et léquipe est super sympa et pro. Ils ne cherchent pas à vous facturez absolument des pièces si ils peuvent éviter. Des prix correct. Je ré commande.
Avis fait le 24/08/2019
Note de : 1 / 5
Facture des prestations non effectuées,Accueil nul,Ne prend pas le nom. du client, ne remplit pas de fiche de travail malgré ma demande, et la réparation non effectuée au delà du délai annoncé.
Avis fait le 18/07/2019
Note de : 1 / 5
Fuyez ce centre!!!!!! Lors de révisions : propositions de changement de pièces en parfait état, mais plus grave :contrôles non effectués!!! Et le mieux :disparition de pièces du véhicule! Réponses apportées de mauvaise foi!!!! En bref : la malhonnêteté en toute impunité!!!!!
Avis fait le 15/07/2019
Note de : 5 / 5
Très sympa laccueil et lefficacité
Avis fait le 08/07/2019
Note de : 1 / 5
Un jour il répondront au telephone et seront agréable ... un jour ...
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 1 / 5
Attention à larnaque! Je suis venue pour une recharge de clim et repartie avec un devis de 2500€ en gros on vous change toutes les pièces possibles même si ça fonctionne.Deuxième devis dans un second garage : 320€ de réparation...Je ne suis pas prête dy retourner!
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil venu faire un bilan clim plus recharge le tout en 45 mn... pour un prix raisonnable... 88€ je recommande
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 2 / 5
Gérant a la limite de l impolitesse
Avis fait le 03/05/2019
Note de : 1 / 5
Le pire SAV qui soit, avec un service atelier très en dessous de la moyenne.Nous avons déjà eu quelques déboires avec le centre Feu vert Civrieux dAzergues : une biellette de direction massacrée à la pince-éteau lors dun réglage du parallélisme sur une vielle BMW E36, et plus récemment sur un cric de marque Michelin, acheté en septembre (129€) et dont une soudure a cassé, en utilisation normale. Au moment d u retour en magasin pour faire échanger larticle garanti 2 ans, on refuse léchange en nous disant que le cric va partir en SAV. Bref, pas de quoi bosser pendant environ 1 mois et 129€ qui se promènent donc dans la nature. Et je ne vous parle pas des problèmes de chèque fidélité qui narrive jamais.
Avis fait le 22/04/2019
Note de : 1 / 5
accueil et services nul et prix assez chers
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 1 / 5
Feu vert civrieux ma indiqué quil fallait changer le liquide de refroidissement de ma 208 lors du montage de mes pneus été, voiture de un an sortant de révision, confiante, malgré un léger doute, jai accepté ... Verdict de mon concessionnaire Peugeot auprès de qui je me suis renseignée en sortant, feu vert pratique lanarque....Dommage, javais toute confiance dans lancienne direction, maintenant cest fini...
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 5 / 5
Toujours aussi bien égal a eux même par contre rdv 8.30 et toujours pas ouvert ni prêt a recevoir client sa serait a revoir
Avis fait le 22/03/2019
Note de : 1 / 5
Pas sympa. Mauvaise qualité mais cher
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 2 / 5
Service minimum !Jai profité de loffre 1 pneu acheté 1 pneu offert, jusque la rien à redire mais ce centre Feu Vert fait vraiment le service minimum :Une grosse semaine après le changement des gommes je passe la voiture au contrôle technique, verdict : Flexibles de freins usés jusquà la moelle, le contrôleur nen revenait pas que le garage ne mai fait aucune remarque sur cette usure avancée pourtant bien visible lorsque les roues sont retirées.Je trouve assez anormal que Feu Vert nai pas eu la délicatesse de me prévenir de cette anomalie qui aurait pu me coûter bien plus quune contre visite en cas de rupture....
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 10/02/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, personnels très sérieux, très satisfait
Avis fait le 05/02/2019
Note de : 5 / 5
Conseillers au top, de très bon conseil, je recommande vivement pour lentretien ou la réparation de votre véhicule
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 1 / 5
Après plusieurs tentative d’appel il ne réponde toujours pas au téléphone et vous raccroche au nez et comme tout les feu vert on vous prend de haut !Si vous avez le choix, n’allez dans aucun feu vert....
Avis fait le 30/10/2018
Note de : 1 / 5
Service déplorable, le personnel nest pas a lécouteIls cherchent a vous faire changer le plus de pièces possible et en remplacent sans votre avis.Zéro, je déconseille vivement !
Avis fait le 23/10/2018
Note de : 5 / 5
Bonne équipe a lécoute.
Avis fait le 22/09/2018
Note de : 1 / 5
Très décevant... je passe ce matin pour un pneu dégonflé, il savère quun clou est présentLe technicien mindique que ce nest pas réparable, et quil est nécessaire de changer les 2 pneus ce qui métonne car la bande de roulement est touchée.Verdict chez Norauto : cest réparable...Centre à éviter malheureusement
Avis fait le 22/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bon centre feu vert. Le responsable de latelier est très agréable et de bons conseils. Rendez-vous rapides et prestations de qualité
Avis fait le 03/09/2018
Note de : 5 / 5
Super sympa et tres pros, mont bien conseillé
Avis fait le 12/08/2018
Note de : 2 / 5
Je ne suis pas fan de ce lieu, mal ranger il y en a dans tout les coin, en plus de manquer de trébucher à chaque pas, il ny a même pas ce que lont cherche, jai essayé de demander à un employer du magasin, mais après 10 minutes dattente personne, pouvez vous faire quelque chose ?
Avis fait le 30/07/2018
Note de : 4 / 5
Bonjour, Je viens de lire les avis et suis très choquée de lire autant de méchanceté vis à vis de la caissière Virginie. Pour ma part elle est une personne très agréable, accueillante, souriante, très professionnelle, d un naturel exceptionnel. J ai 3 véhicules à bichonner, au contact de cette employée et de son savoir être j ai pris la carte de fidélité feu vert.madame Virginie restez comme vous êtes.
Avis fait le 21/07/2018
Note de : 5 / 5
Magasin propre et produits souvent disponibles.
Avis fait le 22/06/2018
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli à chaque fois et très professionnel .Merci
Avis fait le 15/06/2018
Note de : 5 / 5
Venue pour des pneus,Equipe au top qui a su cerner mes besoins et qui est à l ecoute des clients.Quand je lis les autres commentaires , je me dis que certains sont durs a satisfaire et que quoique le magasin fasse , ils trouveront toujours a redire Restez comme vous êtes chere équipe de civrieux .
Avis fait le 15/06/2018
Note de : 2 / 5
Depuis le changement de direction de moins en moins pro heureusement quil reste certains vieux de la vieille pour sauver la boutique.
Avis fait le 11/06/2018
Note de : 1 / 5
Bonsoir,Je suis vraiment plus que déçu de l attitude rencontré cet après midi, de votre caissière, elle n est définitivement pas... courtoise ?! Alors que le personnel de l atelier, ont vraiment l image que toute enseigne aimerais avoir. A l écoute, le sourire, la politesse, en bref le petit truc qui dit je vais revenir mais quand nous passons à la caisse et que madame *** ne supporte pas la remarque qui était sur le paiement de 1 bidons de refoidisement et non 2, en bref quelle voulais me faire paie. Après mon passage de l ateliers ou j ai débourser 89 euro. Nous avons eu le droit à un alors vous avez vus, vous êtes revenue , avec vos commentaire, sur, sur,... face...book , vous voyer, vous avez re mis les pieds ici, chez nous , alors que vous racontez ne plus vouloir remettre les pieds chez nous ....Euh si vous voulez, je parle à feu vert, je peut partir et dépenser mes sous chez vos concurrent qui sont juste après le rond point.Nous avons pas menti, cet personne ce veux détestable, vexante, elle peut être le pape, la reine d Angleterre, y travailler depuis la lâge de la culotte de ma grand mère ( paix à sont âme) que le respect sa s apprends, client ou pas !Cher juste moi ce pseudo est à mourir de rire. Mon amis et moi même ne nous cachons pas. Et je serais ravis de convenir d un rdv avec Vous, nous, le directeur ou la directrice de feu vert régional et de cet amicale dame, si ce n est pas Vous, qui ce cache. Qui sait. Dans un bureau à regarder / écouter cet charmante vidéo. Et pour quoi pas demander un entretiens avec mon avocat, voir ce qui pense de tous ça. Feu vert à mon nom, prenon adresse, numéro de téléphone . Je reste à disposition pour trouver une solution.Même si la plu simple serais que cet dame, toute 7 fois sa langue dans sa bouche avant de parler et svp feu vert, faite lui passer une formation pour une meilleur communication avec la clientèle Cordialement B.L
Avis fait le 11/06/2018
Note de : 1 / 5
Feu vert au secours ..... Venu pour une carte grise reparti dépressif .... on ma jamais autant manqué de respect quen 1h chez vous dans le bureau des cartes grises ...
Avis fait le 11/06/2018
Note de : 5 / 5
A j attendais votre commentaire m. Dorian comme vous en aviez parlé à l hôtesse que vous alliez dire du mal d elle sur le net et que j était à la salle d attente j ai entendu vos propos alors je mexcuse mais sachez quelle est présente depuis des années dans le magasin et elle est fort sympathique comparé à vous ... elle a toujours le sourire elle gère la caisse le téléphone et bien d autres choses et toujours un mot sympathique avec les clients... vous vous permetez de mal parler d elle car vous savez quelle ne répondra pas ici ... mais voyez vous jeune homme la qualité de son travail ce compte en années de présence dans cet établissement .... et il faut du courage pour rester sympa avec des individus comme vous en face ... courage mademoiselle restez vous mêmeAtelier impeccable
Avis fait le 18/05/2018
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique rendez-vous à l heure et la prestation de services correctes.
Avis fait le 30/04/2018
Note de : 1 / 5
Une honte de traiter la clientèle comme cela, manque de professionnalisme , de savoir vivre et de politesse . Le Feu vert de Civrieux à bien changer depuis quelques temps.Après 2 appels téléphoniques de ma part , à 17h15 et 18h44 pour me faire préciser que le magasin ferme bien ses portes à 19h et que je fais tout pour venir avant fermeture car jai une demande de prise de RDV avec commande à faire ( accroche remorque) , la personne de l’accueil me répète plusieurs fois que la fermeture est à 19h précise, ils mattendent sans soucis jusqua 19h, résultat 18h54 devant la boutique ...fermée.Quelle plaisir davoir tout fait pour avoir porte fermée.Je patiente quelques minutes en pestiférant et je vois lagent d’accueil avec un salarié sur le parking, je leur fait part de mon mécontentement, on me répond , ce soir on ferme plus tôt(18h50) car cest férié demain, cest indiqué dans le magasin!Mais pourquoi lagent d’accueil me la pas dit au téléphone???? cest pas faute de lavoir contacté. Suis je devin?Je faisais entretenir 3 véhicules , la concurrence sera ravi de me voir arriver.
Avis fait le 29/04/2018
Note de : 4 / 5
Je suis « « Outrée » »j ai été présente d un comportement d un salarié envers sa collaboratrice au feu vert civrieux d azerguesEn effet pendant que la caissière était dans un bureau avec des clients son collègue est venu à la caisse car il y a avait un couple en attente et le salarié devait certainement partir car c était 17h58 ... il a commencé à dire que ça collègue était une femme donc incapable de faire 2 choses à la fois et continue ses injures et ses propos jusqu a ce que je lui demande de cesser ces dires et celui ci m a regardé en me disant que non et me souriait.J ai demandé à voir le responsable qui n’a rien vu et rien entendu!!!!! alors que celui ci m a dit que en effet il entendez le ton monter mais n a pas compris pourquoi:ALORS EN TEMPS QUE RESPONSABLE ON DOIS CHERCHER À COMPRENDRE NON ?????????Je trouve un grand manque de respect et de solidarité dans ce magasin surtout envers une femme serai ce une boutique sexiste ????J espère qu’elle patron sera informé de ma lettre et fera le necessaire
Avis fait le 01/03/2018
Note de : 4 / 5
Commande sur le site internet : il me manquait des pièces ( soit absente soit non compatible avec mon véhicule) et le technicien ma rappelé le lendemain. Rdv pris Horaire pas bon sur Google maps, cest 9h pas 8h30 :-( Sinon rien à redire sur la prestation, il a fait le boulot demandé, la personne a la caisse a du être changé car on a discuté et rigolé. Je sais presque quand le boulot est commencé, quand il est fini, et le technicien appele quand même derrière pour vérifier que le SMS est arrivé. Jai dautre travaux à faire autre que moi même, je saurai où aller ;-) Et je suis casse couille niveau garage !
Avis fait le 30/12/2017
Note de : 1 / 5
Personne en caisse très désagréable. Parce que je ne comprenais pas ce quelle me demandait au téléphone elle sest permise de me demander si je le faisais exprès ?! Aujourdhui je tente dappeler depuis 17h50 (elle est sensée être à son poste jusquà 18h) et malgré des appels toutes les 6 secondes elle na pas décroché. Il ny a que latelier qui mérite 5 étoiles. Malheureusement pour eux la note pâtit du professionnalisme de son employée de caisse.
Avis fait le 06/12/2017
Note de : 2 / 5
Ça a bien changé maintenant dès que tu demandes quelque chose un coup de masse on dirait vraiment un centre auto arnaques dailleurs il devrait changer le nom dans ce sens
Avis fait le 02/12/2017
Note de : 2 / 5
Une facture qui ne correspond pas au devis effectué (+ 30€ par rapport au devis) et toujours laccueil lamentable de la secrétaire...
Avis fait le 11/10/2017
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par léquipe. De la simple pose de plaques à de plus grands travaux. Pratique de bons prix (même la marque de pneu maison est pas mal pour de petit trajet quotidien) et professionnel! Je conseil les yeux fermés... accessible même pour les personnes à mobilité réduite.
Avis fait le 28/07/2017
Note de : 5 / 5
accueil au top, que cela soit en atelier ou en caisse. Des mécaniciens compétents et qui font leur maximum pour rester dans le devis et restituer le véhicule dans les délais. Merci pour votre professionnalisme et sympathie
Avis fait le 07/06/2017
Note de : 1 / 5
Un imbécile mou et désagréable qui ny connait rien à rien.
Avis fait le 02/06/2017
Note de : 1 / 5
Acceuil lamentable du personnel de caisse ( Virginie) ! La Virginie à la caisse est bonne à mettre à la porte car elle va jusquà nargué et encourager le client à ne plus mettre mes pied dans leur centre auto ... ! Vraiment déçus alors que je fais beaucoup dachat Internet chez eux mais ceci va changer ! Dautre centre auto seront aimable et accueillant en vers leur client qui fidélise lenseigne ou tout simplement participe à la survie de celle-ci en faisant des achats chez eux ! Malgré tout le personnel de latelier est compétent et agréable ceci est vraiment un point plus que positif pour eux qui remonte le niveau face à leur employée de laccueil (Virginie) !
Avis fait le 07/01/2017
Note de : 1 / 5
Batterie neuve achetée en 2013 garantie 3ans ,na tenu que 2 ans .malgré deux passages en magasins pour faire jouer la garantie ,refus total sous prétexte que ma voiture avait un probleme electrique que personne na prouvé qui déchargeait la batterie .3 mécanos de mes connaissances mont confirmé que ma voiture était en etat . Je roule maintenant avec une batterie doccasion sans problèmes .tout à fait désolant ,jétais un client assidu ,cétait avant
Avis fait le 23/12/2016
Note de : 1 / 5
a éviterce centre n est pas une réference ,les ouvriés sont incompétents les tarif hors de prix et les travaux baclésaprès réparation chez feu vert civrieux mon véhicule ne fonctionne plus comme avant et des bruit bizard se sont rajoutés et je viens de tomber en panne suite a leurs réparationsNE CONSEILLE PAS CE CENTRE
Avis fait le 20/12/2016
Note de : 1 / 5
Jai acheté une batterie Varta avec le message clair dune remise de 10€ contre léchange de lancienne batterie. Résultat lorsque j en ai parlé au magasin: non je ne suis pas au courant il faut voir avec le service client que jai contacté non ce nest pas nous il faut voir directement avec le magasin Bref je suis le dindon de la farce. Le site est clair: les 10€ seront remis à léchange de lancienne batterie. A fuir... On ne peux pas mettre 0 étoile...
Avis fait le 01/06/2016
Note de : 4 / 5
Ce ne sont pas des voleurs, ils ne poussent pas à la consommation de pièces détachées.
Avis fait le 11/04/2016
Note de : 1 / 5
J ai demandé à faire réparer un pneu et le mettre en roue de secours, ils me l ont changer, mis un nouveau et facturer 15euros le fait de mettre le pneu dans le coffre... La facture s en est retrouvé triplée. Une honte, profiter de l innocence des gens.
Avis fait le 23/03/2016
Note de : 4 / 5
Réponse au téléphone rapide et précis, vidange et révision faite avec un très bon rapport qualité/prix