Retrouvez toutes les informations sur Feu Vert, votre Garage automobile, situé 2 Rue des Maillys, 54270 Essey-lès-Nancy. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Contactez Feu Vert
Les services
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Mardi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Samedi 09:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
Alors que nous avions réservé un siège vélo pour enfant sur le site, le vendeur nous apporte un porte vélo... Après avoir reconnu son erreur, il nous apporte le siège pour vélo mais une fois rentrés, nous nous apercevons que ce nest pas le bon. Nous avons donc du retourner au magasin pour avoir le bon article et le vendeur nous léchange...contre le même siège vélo !Magasin à fuir ! Les locaux ne sont déjà pas accueillants du tout mais le personnel ne remonte pas le niveau !
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 1 / 5
Accueil pas très chaleureux au niveau de l’atelier (accueil du magasin très bien). J’ai été faire la vidange et vérifier le véhicule on m’annonce des choses sans m’expliquer quoi faire et je reçois le soir même un devis n’ayant aucun rapport avec ce qui m’a été dit sur place…
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bien pour acheter un accessoire auto rapidement, le magasin mériterait cependant une petite remise au goût du jour. Personnellement jai acheté une remorque au magasin, je suis satisfait de cet achat. Vendeuse agréable et a lécoute.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 2 / 5
Devanture sale . Ça ne donne pas envie dentrer mais nous avions Rv.Magasin sale et mal éclairé. Facture qui ne correspond pas au devis et il ne savent pas expliquer pourquoi.Pose de deux pneus et changement essuie-glace. Personnels pas très souriants.On récupère la voiture et surprise !!!! Le siège conducteur est souillé dégraissé. Jamais plus dans ce magasin.A fuir absolument.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 4 / 5
Il ont changé mes capuchons de cardan bien
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5
changement de pneumatiques il y a 15 jourstravail mediocre peu soigné,les anciens ont ete jetés sans me prevenir ,pneu en crevaison lente apres 15 jours ,c est norauto qui a trouvé le probleme ,la valve été mal serrée bravo feu vert !!!pour moi jamais plusfuyet cette endroi feu vert c est nul
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
A fuir si vous tenez a votre voiture.Incapable de faire une simple vidange
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 4 / 5
Un appel téléphonique pour un renseignement. Personne aimable au téléphone. Renseignements donnés
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation dans les temps et aux heures souhaitées. Le personnel a été très professionnel et jai eu un très bon accueil.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 1 / 5
Venu chez feu vert pour un changement de courroie de distribution.Suite à leurs intervention, bruit de claquement dans le moteur et un voyant défaut pression dhuile qui sallume à chaque démarrage, ce qui nétait jamais arriver avant.Jy suis retourner 2 fois pour leur demander des explications, à chaque fois jétais pris de haut, que tout ça navait rien à voir avec leurs interventions, et que javais juste pas de chance.Garage à FUIR ABSOLUMENT !!!
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5
À fuir ! Devis de remplacement pour 2 pneus avant à 407€ hankook arriver à lheur du rendez-vous ils ne les ont pas et proposent que des continental à 432€.pour au final monter un pneu d’une dimension et l’autre d’une autre dimension. Comment est-ce possible d’être mauvais à ce point ?!Des incapables totale sur tout les points !!!Désagréable au possible au téléphone !Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 étoile!!! Plus jamais!!!
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 4 / 5
Toujours bien reçu. Malgré problème de commande solution vite proposée pour régler le souci à léquivalent.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
super acceuil merci au vendeur de m’avoir aidé a changer mes essuies glaces ! seance offerte à fitnesspark lobau vous dirait que vous venez de la part d’antoine
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
Jai apporté ma voiture pour une vidange garantie constructeur... Vidange, changement de tous les filtres et point de contrôle en 09/2022... Je viens davoir des soucis de véhicule jai apporté ma voiture dans un garage Renault, il a démonté les filtres à gasoil et à air, qui étaient dans un sale état et me certifie que les filtres non pas été changé à la dernière vidange... 👏👏👏 👎👎👎👎
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 4 / 5
Magasin surchargé on trouve avec de la persévérance
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5
Un garagiste à ma plus grande surprise me dit votre courroie n a pas été changé. Je suis allée avec une courroie neuve chez feu vert en leur expliquant que le professionnel me dit non pas changé. Et la chez feu vert mais si Mme regardez elle n est pas craquelé sous prétexte que je suis une femme. Honte à feu vert. Je ne recommande pas du tout
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
RV rapide personnel compétent agréable, respects des horaires .
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez !!!! Visite du 29/12/23 chez ce garage pour pose de 4 pneus Feu Vert toute saison.Bilan 496€ de facture pour: - 1 boulon égaré sur une roue / ordinateur de bord non réinitialisé / aucune protection des sièges et volant par les ouvriers / vibration désagréable des nouvelles pneumatiques neuves ! (toute saison Feu Vert)Nous avons dû revenir au garage le jour même pour quil puisse remplacer le boulon égaré. Bilan nous avons parcouru 60 km par manque de leur sérieux. Et aucun geste commercial !!!!Létat général du garage (vitres cassées poubelles qui débordent) donne le ton sur la qualité du travail qui y est réalisé. Je regrette sincèrement davoir mis mon argent chez eux et jai la sensation davoir été escroqué! Bref, ne vous y rendez pas !!!!!!!!
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
Nuls ! Accueil atelier lamentable. On dérange en quelque sorte.Une première fois, jai tenté le coup pour les pneus...jamais la marque de pneus en stock... et toujours la marque plus cher 2ème essai : Suite à une visite pour vidange et révision, incapable de changer une ampoule de croisement en me stipulant que lattache est cassée. Je pense que cest eux qui lont pété car sans choc, je ne vois pas comment cest possible... et le summum jai retrouvé un tournevis dans mon moteur après un bruit de claquement sous la capot après quelques kilomètres.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 3 / 5
Je suis mitigé...Je mexplique, je nest rien a dire sur le remplacement des triangles car cest nickel par contre, jai payé 37€ par un réglage de position de phare et en sortant du contrôle technique, le mec me dit je vous ai réglé les phares (même si je ne dois pas le faire) car ils étaient un peu trop hauts Ce qui me fait dire que jai payé 37€ pour un réglage non conforme chez feu vert.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai pris rdv en ligne pour changer mes deux pneus avant.Personnel accueillant et sympathiqueLes pneus ont été changé en 30-40 minutes comme annoncé.Service parfait!
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Bonjourj ai pris rendez-vous pour changer des pneus que j avais réservé sur internet et payer .Je dépose la voiture et on me dit de revenir dans 1 h .Des mon retour j apprends que les pneus commandés ne sont pas disponibles au garage. Ont me propose des pneus plus chères bien sûr .Finalement 2h30 pour changer des pneus et aucune excuse.Apparemment c est souvent le cas .A fuir
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge du véhicule rapide et rdv internet ok
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 2 / 5
Prise en charge compliqué, travaux effectués tres moyen, j’ai du reclamer les pneus été quasi neuf que j’avais remplacé par des pneus hiver, ils courent partout sans réfléchir…. Magasin dans un sale état, salle d’attente à fuir. Bref feu vert , feu rouge plutot
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
Bande de descroc le type me dit si je change pas mes pneus un nid de poule il pete mdr j’ai fait un aller retour en Allemagne avec et un aller retour à Strasbourg avec et j’ai changer mes pneus cher carter cash juste en face de cher vous ça m’a coûter 240euro avec la pausse olieu de 450euro cher vous je comprend pas vous soyez encore ouvert surtout avec un patron désagréable fuyer ceux garage descroc
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Efficace, achat pneus sur internet et pose dans les délais au centre feu vert d’Essey les Nancy, employés courtois et sympathique
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
très mauvaise centre les personnes il raccroche au nez après il met le téléphone en silence on répond pas
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 1 / 5
Audi A3 ramenée pour une crevaison. Jante abimée cest inadmissible et je ne vais pas parler de la courtoisie du personnel. Un jeune comme moi qui essaye de se faire plaisir qui achète une voiture plutôt propre et des soit-disant professionnels labime. Je n’ai jamais vu une incompétence pareille.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 2 / 5
Premier rdv pris en ligne 5 jours avant pour des plaquettes de freins, je dépose ma voiture et au retour 1h30 plus tard on mannonce que les travaux ne sont pas faits ça ils nont pas les pièces donc rdv 5 jours après pour réussir à avoir mes plaquettes. Résultats pas un mots dexcuse et 60 km dans le vide parfait
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai été dans ce garage pour un demareur sur ma fiesta. Très bien reçu.prix très raisonnable.rapidité.bref très satisfait.javais acheté une baterie pensant que cétait lorigine de ma panne.ils mont fait un avoir sur la réparation.atitude très commerciale.jy retournerais cest sur..
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 1 / 5
J’avais rendez-vous à 15h pour le réglage de mes phares suite à une contre visite, il m’ont dit de la récupérer à 15h30. 15h30 je reviens la chercher et il me disse qu’elle n’est pas encore faite il faudras attendre 15min elle vas être faite. Je me suis installé au niveau de leurs petit salon j’avais vue sur ma voiture il me l’on pris à 15h45. Du coup je suis parti de la 16h. Et deux jours après je vais à ma contre visite et il m’annonce que mon réglage de mes phares non pas été fais. Donc j’ai payer 37€ pour rien du tous. Je ne remettrez plus les pieds dans ce garages !Il faut peut être ce poser les bonnes questions sur le personnel..
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
5 pour la sympathie des équipes, 0 pour celle du responsable…. On peut pas faire pire.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5
Commande sur internet dun produit disponible, écrit retrait sous 2h en magasin. Nous passons donc la commande et payons en ligneNous faisons une heure de route pour aller chercher le produit et là, surprise en 2h de temps ils nont même pas encore pris connaissance de la commande. Lemployé limprime devant nous et va au rayon chercher le produit .... Au bout de quelques minutes il va chercher son responsable puisquil ne trouve le produit. Le responsable arrive et nous dit que le produit nest pas disponible, il est en SAV parce quil manque une pièce.On nous propose un produit 50% plus cher .... merci mais non merciEt nous explique quil fallait attendre la confirmation de la commande ou que nous aurions dû téléphoner .... où est lintérêt dune commande en ligne dans ce cas. Résultat annulation de la commande et du paiement, 2h30 et 200km de perdus
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5
Ils viennent de me faire vidange+remplacement de tout les filtres , à la fin il mont rendu la voiture pleine de tâches de huile sur le moteur, et ils ont fait une purge de gazoil sur le moteur directement sans le nettoyer elle pu le gazoil, a lintérieur en changeant le filtre dhabitacle la même chose un travail bâclé.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
Suite à une crevaison mon mari a téléphoné pour savoir sils avaient des pneus de la dimension de notre voiture, il y en avait 8. Arrivé sur place, pneu galette démonté et au bout d1h30, le mécanicien annonce quil navait finalement plus de pneu à cette dimension. Bref du grand nimporte quoi, gestion à revoir. En tout cas bizarre que 8 pneus disparaissent... surtout en sachant que tout est géré par linformatique.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Je ne comprends pas les avis négatifsJai pris rdv par téléphone, déjà la personne que jai eu au téléphone ma trouvé un rdv en urgence (contre visite).Je suis arrivé à 17h15 pour un rdv a 17h30.La voiture a été prise à 17h30, lemployé a posé les protections.Les 4 pneus + équilibrage + parallélisme fait rapidement alors que lon mavait annoncé 1h30 en tout. Je suis sortie de chez eux à 18h40.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
Dommage qu’on soit obliger de mettre au moin une étoile sinon je n’en mettrais même pas j’ai amener une voiture cette après-midi pour une crevaison ma voiture sort de concession elle a même pas 10 000 km les siège son blanc alcantara. Aucune protection sur les sièges sur le volant ou encore même sur le tapis mon siège et ressorti avec des tache noir de crasse c’est une honte. Le personnel du garage et incompétent je déconseille fortement car même pas une remise, rien du tout, c’est du n’importe quoi.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
jétais en panne avec ma twingo, ils mont immédiatement pris en charge, et ils mont remplacé la batterie, ils ont toujours entretenu ma voiture, à recommander
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
Rendez vous révision vidange, seulement la vidange de faite, je l’es ai prévenus au préalable d’un défaut moteur et antipollution, rien de détecter de leur part alors que les défauts reviennent, à rajouter les 3h30 d’attente pour ce genre d’intervention pour au final me dire d’aller à Peugeot…
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 2 / 5
Prendre rendez-vous à 10h, pour au final récupère mon véhicule à 12h. Alors qu’il aurai dû être près à 11h; pour une vidange, faire passer d’autre véhicule avant le mien. A quoi cela sert de prendre rendez vous ? Heureusement, un geste de 20% a était fait. Service à améliorer.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
Refus de prendre en compte la garantie légale d un produit . En expliquant que le problème venait de mon véhicule. Hors après contrôle de celui ci RAS.Le produit est bien défectueux.Établissement de mauvaise fois et peu agréable au téléphone. (Raccroche au nez du client) .Je suis énormément déçu de cette enseigne nationale. Je ne recommande pas d achat chez eux.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 4 / 5
Prestations correctes, devis NETTEMENT moins chers que la concurrence aux alentours (Midas, Norauto, Speedy) pour 2 interventions (remplacement condensateur clim env. -150€ et amortisseurs avant env. -100€) et tendance à moins pousser à la consommation (ne faire remplacer que lessentiel). Ne pas prévoir trop juste sont emploi du temps car prennent souvent du retard.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
ZERO ZERO ZERO RDV A 16H ON ME DIT A 17H ON PEUT PAS FAIRE ON EST PAS ÉQUIPÈ !!!!!! PRENDRE LE FRIC TOUT DE SUITE ET PAS REMBOURSER TOUT DE SUITE CA IL SAVENT FAIRE !!!!!! UNE HONTE ON DEVRAIT ME REMBOURSER LES 70KM ALLER RETOUR, LA DEMI JOURNÉE DE CONGÉS, LHEURE DE RETARD, ET 100€ PAR HEURE SI PAS DE REMBOURSEMENT IMMÉDIAT(3-4 JOURS POUR AVOIR MON FRIC QUE VOUS AVEZ PRIS IMMÉDIATEMENT) UNE HONTE VOUS MÉRITER DE METTRE LA CLE SOUS LA PORTE FEU VERT
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 1 / 5
Je suis arrivée chez feu vert vendredi matin en urgence car j avais crevé juste au face au cora! ils se sont vite occupé de moi, ils m ont changer mon pneu , je n ai rien à dire sur les services!!!par contre en récupérant ma voiture, je n ai pas vu que mon enjoliver n avait pas été remis, donc je leur téléphone en leur expliquant qu ils avaient probablement oublié de le remettre( je suis compréhensive étant donné qu il y avait du monde ) la personne que j ai eu s est renseigné auprès des mécaniciens , et personne n a vu l enjolver!!je lui explique que le mecanicien l a enlevé devant moi pour justement me montrer que le pneu était entaillé et qu il fallait un neuf, je lui redit que j ai vu le mécanicien l enlévé devant moi et le poser par terre , il me répond : non madame vous etes bien venue sans enjolicer sinon on vous l aurait remis!!! c est honteux!! c est tout juste si ils ne m ont pas traitée de meuteuse...c est inadmissible...pour ma part plus jamais feu vert!! ils ont retrouvé mon enjoliver 2 jours après.....désolé on a pas fait attention....!
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique, véhicule révisé à moitié vous payé une prestation qui n est pas complète, aucun filtre changé, pas de remise à zéro. Et pour finir toujours le voyant niveau huile toujours allumé.Une honte pour cette enseigne.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
Appelé 2jours avant le rendez-vous qui est prévu depuis 1 semaine pour annoncer qu’ils n’ont pas les pneus de disponibles.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
petit souci dessuie glace mal positionné et qui sest décroché en roulant, remplacé de suite et gratuitement. Professionnel !
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
FUYEZ - garage à éviter - ma seat y a été pour une distribution, résultat, dès sa sortie du garage se met à chauffer obligé de la laisser 5 jours pour trouver la panne (causée par le garage). Ma seconde erreur a été de les laisser faire le changement de compresseur de Clim, avant le compresseur faisait du bruit mais refroidissait, maintenant plus de bruit mais ne refroidit plus le tout pour 650€….. en plus le patron est de très mauvaise foi, ne reconnaît pas les erreurs commises.J’aurai mieux fait d’aller dans un vrai garage.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
Jai récupéré ma voiture que je venais de nettoyer intérieur/extérieur avec des traces de graisses sur mes tapis de sol. Ce nest pas acceptable...
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 2 / 5
Vidange et révision 2h de temps au lieu d 1h proposé. De plus n avaient pas le filtre habitacle je dois repasser chez feu vert!Le prix est correct.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
J’ai fait vidange, recharge Clim et les points de contrôle, quelques jours après je fais mon contrôle technique… cardan à changer grosse fuite d’huile, qui n’a pas été vus aux point de contrôle de feu vert. Je suis retourné chez feu vert pour leurs expliquer… ils s’en moquent complètement !!!!Garage moins chère que certains autres garages, normale, ils font pas tout leurs boulot !!!
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 2 / 5
C est une catastrophe!! J ai fait une vidange classique sur mon véhicule avec 2 h d attente..ils ont oublié de remettre le joint de vidangedonc plein d huile ds mon garage super!! Donc obligé de retourner sur place!!Un autre jour apres 3h d attente pour changer 2 pneus et constater qu ils ont mis la mauvaise taille!! Obligé encore une fois de revenir le lendemain pour remonter la bonne taille!! Je ne sais pas si le personnel se fait c###rMais très incompétent!!Il faut tout surveiller le professionnalisme reste limité.
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 1 / 5
Une climatisation bizone qui fait du chaud au pied du passager avant,la recharge de climatisation na pas résolu le problème,130 euros perdu
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 1 / 5
Si vous avez besoin de rien allez-y.Ayant un témoin de pression qui sallumait au tableau de bord, je me suis arrêté afin de voir si un technicien pouvait rééquilibrer la pression de mes pneumatiques. Alors quun technicien venait pour me dépanner, une personne âgée ( certainement le gérant) sest empressé de lui demander de ne pas me venir en aide. Celui-ci à néanmoins daigné mindiquer le centre commercial le plus proche afin que je me débrouille moi-même. Merci quand même, et tanpis pour le pourboire prévu pour le technicien.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
A fuir ! J’ai étais faire changer les pneus avant de mon véhicule alors déjà le prix qui exorbitant et en plus de sa équilibrage mal fait la première fois j’y retourne une deuxième fois pour qu’il me refasse l’équilibrage et là encore une fois très mal fait obliger de repayer un équilibrage dans un autre garage vraiment nul comme garage !
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
2h30 pour faire une vidange et une vérification équilibrage 2 roue !Changement de pneu il y a 2 mois équilibrage pas fait voiture qui tremble de partout !Heureusement que j’ai attendu sinon les prestation ( Gonflage , remise à zéro et niveau tout liquide ) n’aurait pas été faire mais bien facturé !Signalé au chef d’atelier en réponse c’est les vacances !Aucun sérieuxJe ne recommande pas a part si vous voulez venir au fossé avec votre voiture
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5
Dépose de mon véhicule à 9h25 pour des barres de toit.On me dit de repasser dans 1h.Je me pointe donc 1h plus tard, voiture pas prête. Jai attendu jusquà midi que les barres soient fixées. Elles ont été montées et démontées à plusieurs reprises devant moi car il y avait du jeu. Je ne suis pas sereine sur la qualité de la pose...
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 1 / 5
Garage de voleurs bénéficiant de la marque !! Prestation pour changement de pièces pour la climatisation, je dois tout changer SOIS DISANTDirection un autre garage ou j’ai pu remettre ma clim en l’étatBilan une facture de 400€ chez Feu vert INUTILE
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 5 / 5
pneu michelin dispo et horaire du rendez vous tenutout bon
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5
Une catastrophe ! Rdv a 15h00. A 15h30 la voiture avait toujours pas bouger du parking. Il mannonce que la machine pour recharger la clim est en panne. Même coup fait a mon conjointe un mois plus tôt ! Le personnel pas accueillant et incompétent. A fuir !
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5
Si vous cherchez le terme exact du mot incompét…. , je vous invite à vous rendre dans ce centre auto !!!! J’ai essayé de m’y rendre pour acheter 2 pneus… bien entendu je me renseigne avant sur les stocks et je fais une liste au cas où!!!! Arrive sur place un jeune non chaland me demande ce que je veux, je lui donne les dimensions du pneu ainsi que la marque , en l’espace d’un millièmes de seconde il répond j’ai pas ! Devant mon insistance du stock internet (6) il ose me répondre erreur de stock et se dirige à l’autre bout du magasin… revient au bout de 10 min et sans un regard passe à côté de moi, et décide de servir un autre client !!!! J’attend patiemment, la place se libère et lui demande une autre référence, même réponse pas de stock !!!! Stock internet du magasin 4!!!!! Je pense qu’il ne voulait pas vendre ou simplement s’embêter car les clients avant moi on eut la même réponse !!! Pour finir, le comble!!!! le vendeur en caisse sur son téléphone entrain de regarder de jolie vidéo d’un célèbre réseau social !!!! Je m’excuse vraiment de vous avoir dérangé un samedi à 11h !!!!! Pour le coup je recommande euromaster qui on su me servir!!!
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5
Étonnante pratique.Ma fille se rend chez Feu vert Essey pour un pb de fuite au radiateur. On lui établit un devis. 638.54 € reprenant la recharge de climatisation, le changement de la pompe a eau et le changement du radiateur.Même demande dans un autre feu vert 330€.Quasi la moitié...Elle rappelle réponse de son interlocuteur : chaque centre a ses propres prix, je sais ce que je fait, il y a besoin de démonter le moteur pour changer le radiateur donc forcément plus de temps de main dœuvre, le prix restera fixe que ça vous plaise ou nonPourquoi ne pas demonter complètement la voiture...Manque de professionnalisme, escroc, doublé dun machiste ( un homme se serait présenté cela aurait été sans doute différent)à vous de juger....mais à fuir ne serait ce quau niveau tarif.... 16 juin 2023Pour répondre à mon interlocuteur Feu vert qui aurait bien besoin dune formation voltaire qui corriger ses fautes et lever le doute sur mon incompréhension et mes inventions .Lorsquil est spécifié sur le devis remplacement de la pompe à eau et MO pour le remplacement de la pompe à eau pour 412 e ainsi que la climatisation pour 59 e et enfin le poste radiateur pour lequel elle était venu pour 160 e....sauf à ce que je sois débile on est bien sur de la vente abusive.Je pense que vous devriez faire profil bas et plutôt vous excuser, car vos concurrents direct nous ont établi un devis pour le changement de radiateur pour 280 e et vos collègues feu vert du même secteur régional, mont confirmé par téléphone que lon en aurait pour 330 e max main dœuvre comprise.Alors ne poussez pas le bouchon trop loin car vous avez le devis sous les yeux , il sen faut de peu que jalerte UFC que choisir.A bon entendeur, bonsoir. Copie de votre devis en pièce jointe
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 3 / 5
Rendez vous pour une révision auto. Je nai eu que la facture, pas de fiche récap des interventions/vérifications faites.Jai attendu 1h30 pour rien, car personne nest venu me dire que ma voiture était prête... Lemployé à qui jai deposé mes clés est passé 5fois à coté de moi, ma vu, mais a préféré prendre ses pauses clopes et finir son fuzetea... Regarde bêtement son écran pendant 1min avant de vous répondre.En revanche la dame de laccueil et agréable et souriante.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 1 / 5
Les abords sales, vitrines explosées, lumière à léconomie pour ne pas dire tamisée, on ne voit rien ! Accueil minima, assise derrière le comptoir... passage furtif de deux employés prenant des pneus, pas un bonjour ! Pas daffichage, je trouve enfin le rayon porte-vélos.... entassés et tout est en carton ! Personne pour vous renseigner ..... 10 km pour rien ! cela vaut 0 étoile et encore !!! Amazon et consorts ont encore de beaux jours devant eux !
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 1 / 5
Ayant été sur le site et vu la mention satisfait ou rembourser, je me suis dis pas de soucis A mon arrivé, je me présente en caisse et explique que le produit ne convient pas. La personne hésite et me dit Là va y avoir un soucis car cest un avoir !. Etonné je lui montre le site Feu Vert, sur la page de leur magasin mentionnant Satisfait ou remboursé et là la personne en caisse me dit que cest pas valable pour eux car franchisé ! Je lui fait remarqué que moi je suis venu chez Feu Vert et que rien nai inscrit sur sa devanture ! Il me rétorque que tout est marqué en bas du ticket : Quel ticket je nai eu que mon ticket de carte bleue. On me fait lavoir et calmement je signale que rien nest indiqué dans ce sns au client et que jallais voir avec un service de répression des fraudes. Donc magasin à fuir car enseigne Feu Vert quand ça les intéresses et plus Feu Vert quand ça va pas le tout sans information client !!!
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 1 / 5
A fuirResponsable qui perd la tête, trois heures de retard, prix annoncé différent de celui facturé, le personnel oublie la voiture fenêtre ouverte sous un temps de pluie, même pas une excuse, ça parait « normal » pour eux
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5
J’étais un peu déçu car javais rdv a 11h pour changer les pneus et vers 10h30 on ma appelé pour me dire que les pneus ne sont pas arrivés,.Jai choisis cet établissement car y a avait une pub qui mentionnait -20% sur le 2ème pneu.il a fallu donc monter des pneus dune autre marque mais sans la réduction de 20%, et avec 130€ en plus par pneu. ça fait un peu mal
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Plusieurs réparations effectuées dans ce garage.Rien à redire, ils sont rapides et efficaces.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5
Jai été les voir pour changer ma batterie, un mois après lors de ma révision dans un autre garage jai appris quils navaient pas installé le bon modèle de batterie et ils ont donc tordu les bornes pour la faire entrer. Je déconseille fortement !
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Très mécontente je mexpliqueLorsque vous prenez un RdV pour faire parallélisme sur un Jumper quon réceptionne votre véhicule quon vous demande de revenir 1h plus tard et quau moment de rechercher votre véhicule on vous annonce on a pas pu faire le prestation votre véhicule est trop grand !!!!!Pourquoi avoir attendu 1h ???? mon numéro de téléphone était connu !!!!Pourquoi au moment du rdv et renseignements donnés sur le véhicule ne pas mavoir dit notre pont est trop petit ????Résultats 70km pour rien !!!!Prendre les rendez-vous cest bien être professionnel cest mieuxSylvie
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 2 / 5
Je suis venu pour un problème de roulement sur une roue et je repars avec une roue certes réparée mais avec un capteur ABS cassé, très certainement lors du démontage de la roue. La seule manière de me prévenir du problème fut : Ah au fait le voyant ABS sallume, il faudrait changer le capteur ABS, nous vous avons fait un devis.Je comprend que des accidents puissent arriver mais est-ce normal ou habituel de rentrer dans un garage pour un problème, puis repartir avec un autre problème sans aucune explication?Pas vu pas pris ? Profitons de lignorance des gens ? Quoi que soit la raison, je ne peux pas vous donner mon entière confiance vu ce manque de transparence, ou même de souciance : plus dABS, plus dESP, plus dASR et aucune mise en garde de ce que cela signifie en terme de conduite !Je trouve cela dommage mais je tiens à relayer mon expérience afin que les gens songeant venir chez vous aient une idée de ce qui peut eventuellement arriver. Points positifs dans tout cela, le roulement de la roue à bien été réparé et les employés étaient très agréables.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
Juste 1 étoile oui... et si je pouvais ne pas en mettre, ça aurait été mieux !Quelle incompétence !Japporte mon véhicule pour un diagnostic suite à un soucis de chauffage, on me dit quil ny a pas de problème que le chauffage fonctionne sans problème..Bien évidemment si vous laissez le moteur tourner pendant deux heures !Bref, je récupère ma voiture aucunes pièces à changer, on me prend pour une folle!24 heures après, je reçois un devis pondu comme ça, envoyé sans explication.A fuir.. ne perdez pas votre temps, allez chez les concurrents vous serez mieux servis!
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 1 / 5
Et la palme de la mauvaise foi et de limpolitesse revient à... Jean-François. Jimagine que cest son prénom daprès la facture. Je lui dit quil y a eu un oubli, en loccurrence le remplacement du clignotant droit-arrière comme convenu, il me dit quil la fait, dans un ton vindicatif. Je lui demande de vérifier puisque jai testé juste avant, et effectivement, cela na pas été fait. Rien de fou en soi, mais il faut savoir reconnaître ses erreurs et présenter ses excuses lorsque lon a tord plutôt que de nier et de persister. Mentir par omission, cest un comportement de maternelle petite section, ça na rien de commerçant. Ça arrive au meilleur de se tromper vous savez? Et faites attention à laigreur, ça donne des ulcères. Je ne reviendrai plus jamais chez vous et je déconseille aux femmes de sy rendre seules.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 1 / 5
J’avais rendez vous à 14h pour une vidange, j’ai attendu 2h dans le froid de leur magasin pour une vidange qui est censé durée 35 minutes comme noté lors de la prise de rendez vous sur internet. Restitution à 16h00 et bien sûr pas avant sachant que ma voiture a été prise à 15h30 pourquoi ne pas faire venir que 30 minutes avant plus tôt que 2h ? Magasin sale, froid, qui ne donne vraiment pas envie. Vraiment déçu.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent relation client patient réponde vite au téléphoneRéparation rapide, prix très bienJe recommande feu vert Essey-les-Nancy
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai fait monter des pneus 4 saisons à un bon prix ils les ont changé en 30 minutes impeccable
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 1 / 5
12° dans le magasin pour un 30 janvier, chiffre dit par lhôte de caisse qui doit rester toute la journée dans des conditions daccueil...le personnel fait le strict minimum niveau politesse et serviabilité.Les locaux sont vétustes, les vitres cassées et non changées...bref on se croirait dans un mauvais film !Étant arrivé en avance, normal que jattende mon tour, et Ô surprise, 20 minutes de prise en charge pour changer les deux pneus avant. Par contre les jantes nont pas été nettoyées , et on ne ma pas demandé à quelle pression je voulais que mes pneus soient gonflés.... UNE PREMIÈRE fois lors dun changement de pneus..
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 1 / 5
Jai commandé des pneus sur le site FEU VERT, et je devais aller les chercher au centre de ESSEY LES NANCY car ils étaient disponibles sous 2 heures.2 jours plus tard, toujours pas de nouvelle du centre, je décide de les appeler.On me répond quils ne sont pas disponibles et cest tout.Pas dexcuses, pas dexplication, pas très poli....Je deconseille.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 1 / 5
Personnel peu professionnel , je les appels pour un rdv pour changer une roue ils me disent qu’ils peuvent la recevoir pour le lendemain je prend donc un rdv pour le jour suivant. Une fois arrivé la bas ils font preuves de mauvaise fois en me disant qu’ils n’ont pas de rdv avec moi et qu’ils ont pas commandé la roue puis après un petit coup de gueule se rendent compte que j’avais bien rdv chez eux mais qu’ils avaient oublier de commander le pneu. Ils me propose alors un pneu similaire mais ne connaissant pas grand chose la dedans je décide alors de leur faire confiance et de prendre le pneu qu’ils me conseil. Mais se rendant compte que j’étais un jeune et que je ne connaissais pas grand chose en mécanique ( et après avoir discuté de cette mésaventure à des experts ) ils décident de m’arnaquer en gonflant les prix. Je me retrouve alors avec une facture exorbitante alors que j’aurais du payer la moitié de cette facture. Je ne recommande pas du tout à éviter !!!!!
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 1 / 5
Une honte à fuire ! Je suis vraiment degoutée de cet établissement non professionnel du tout et qui en plus ma manqué de respect devant mes enfants alors que cest eux qui navez rien fait à ma voiture malgré mon rdv et le paiement déjà effectué !
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 1 / 5
Scandaleux, quand l’incompétence atteint des sommets. Et mythomane en prime. J’ai déposé ma voiture qui était sous garantie le 15 décembre pour un problème de marche arrière qui ne passe pas, ils m’ont annoncé un délai de traitement de deux semaines… J’ai patienter je reviens 2 semaines après rien n’avais était fait Ils m’ont dit qu’ils allaient s’en occuper, résultat 1 semaine après toujours rien Pas un seul diagnostic de fait, ils n’ont meme pas ouvert le capo de ma voiture mais mannonce que s’est la boîte de vitesse et que ça va me couter 3000 €.( je passe sur les nombreux mensonges dit ) 1 semaine passe toujours rien de fait, j’ai donc déplacé mon véhicule dans un autre garage, ils ont ouvert le capo et on vue qu’il suffisait simplement de remettre dans l’axe une pièces de transmission qui s’était dévissé. Résultat 4 semaines d’attente avec des incompétents, pour une histoire qui aurait pus être réglé en 1H.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Diagnostic expert ce jour. Personnel efficace et très sympathique. J’ai bénéficié d’un geste commercial , un grand merci ! Je suis satisfaite de mon expérience consommateur , je recommande ce centre !
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 1 / 5
Arnaque total !!Je me suis rendu chez feu vert pour faire changer mon ampoule feu stop arrièreJe reviens chercher ma voiture on m’annonce le changement de l’ampoule impossible car il faudrait changer le fard entier (qu’ils doivent commander évidemment), en me donnant une explication peu clair, il ne sait pas combien cela me coûtera au total mais estime 350€ ou plusÉnorme juste pour juste une ampoule feu stop qui fonctionne plus!!Je décide donc de ne pas faire les réparations et commande le fard de mon côté pour le faire changer par un amiAu final mon ami a changé l’ampoule en 10 min top chrono alors que ce n’est pas un expert du tout !De plus, je n’avais même pas besoin d’acheter un fard entier parce qu’au final l’ampoule été remplaçable… c’est scandaleux !!On a essayé de m’arnaquer totalement 350€ ou plus pour un changement d’ampoule!!! Heureusement que je ne l’ai pas fait !!! Arnaque total !! les ouvriers sont tout sauf qualifiés ou alors sont vraiment très malhonnêtes…
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 1 / 5
Fuyez pauvres fous !!Ce garage (si on peut appeler cela comme ça) a fait une vidange sur mon véhicule très récent résultat des courses le cache moteur cassé une durite essence mal emboîté ce qui a engendré un dépannage avec remorquage le jour de NOËL !!Donnez de la confiture à des conchons ils vous le rendraient mieux.GARAGE DINCAPABLES....
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 2 / 5
Personnel très sympathique et commerçant, je suis venue pour un diagnostic des 4 roues qui faisaient des 8 en roulant, on me dit que mes jantes sont voilées et qu’il faudrait que je remplace les 4, coût énorme donc. On ne me fait rien payer pour ce diagnostic. Je préfère faire un 2ème diagnostic pour être sure, en fait c’était juste les « anneaux » adaptateurs qui n’étaient pas enlevés car mes jantes hiver ne sont pas d’origine donc quand j’ai remis mes pneus été d’origine il fallait les enlever et je ne l’avais pas fait… donc ça faisait un jeu entre la voiture et les roues. Heureusement que j’ai fait un deuxième diagnostic, je m’excuse de trouver ça limite de ne pas l’avoir vu de la part de garagistes…
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Service au top .Rendez-vous rapide.Malgrè le nombre de clients dès l ouverture.Pièces en stock pour un usage particulier.Personnels à l écoute et sympathique.Et travail mécanique fait dans les règles de l art .Avec respect des véhicules confiés.Rendez vous pris pour un contrôle technique en janvier.J en fait mon garagiste habituel et je recommande.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 3 / 5
Visite rapide normalement mais là un peut long a mon avis pour un filtre a huile
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 4 / 5
Bon au début j étais dubitatif 😕 la première fois où je suis allé chez feu vert je ne suis dis encore un garage qui pense juste argent et non tout le personnel à l écoute et le directeur en quatre pour les clients voilà tout simplement
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 1 / 5
Je viens parce que le voyant de ma voiture sonne. Je suspecte quil faille changer la batterie et les en informe. On me renvoie chez moi après environ 2 minutes en me disant moi je vois rien, cest normal si ça sonne. Quelques semaines plus tard, voiture en panne, obligée dappeler un dépanneur parce que la batterie est vide...
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonne expérienceL’hôtesse d’accueil m’a même fait un devis pour changer les amortisseurs à une date future , et surtout sans obligation de le faire chez son enseigne .
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 4 / 5
Bonsoir, je partage mon expérience plus que médiocre avec léquipe de feu vert essey-les-nancy. En effet, je leur ai acheté une remorque neuve. Les ayant appelé davance afin de gagner du temps, la remorque nétait pas prête à mon arrivée. Le vendeur, un homme très désorganisé soccupait a moitié de moi, a moitié dun autre... Sur cette remorque, je devais avoir le kit essentiel (roue jockey, bâche, antivol). Après avoir payé, on mannonce que lantivol est manquant ... Que faire ? Ils ne lont plus en stock ... Je dois me le faire livrer je lattends toujours ! Au moment datteler la remorque, je leur signale une bosse, dépité, le technicien voulait me remettre ça à la pince, jai exigé quil change le garde boue plutôt que le réparer comme ci comme ça... Bref ... Une heure et quart passée à lachat dune remorque et un antivol toujours manquant, QUE JATTENDS !! Édit du 28/11/2022 : jai augmenté ma notation, en effet jai bien reçu mon antivol aujourdhui, le responsable de feu vert essey-les-nancy a été très sympathique durant nos différents échanges.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 3 / 5
J’ai emmené mon véhicule pour une révision+réparation de frein et remplacement essuie glace car c’était les moins chers de tous les garages consultés.J’ai du m’y prendre en deux fois pour avoir un rdv car le premier n’avait pas enregistré chez eux. J’ai demandé le remplacement des essuie-glaces avant et arrière et ils ont fait que l’avant …Quand à l’amabilité du personnel est clairement à revoir. Des gens désagréables et pas accueillants du tout. Quand on pose une question on nous répond vite fait pour qu’on se casse !Le reste des travaux ont été fait correctement et le tarif très abordable.Vous pouvez y aller pour une question de budget.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 1 / 5
Je souhaitais simplement remplacer mon antenne radio qui a disparu. La demoiselle à laccueil me conseille gentiment de voir avec ses collègues de latelier car elle ne sait si les antennes conviendront à mon vehicule.HÉLAS je tombe sur le responsable, TRÈS désagréable, débordé (comme tous les hommes) et agacé. Il na pas lâché son téléphone et maboie dessus en assurant que nimporte quelle antenne fera laffaire, que ce nest pas la taille qui compte !!! Désagréable et incompétent... Nous avons essayé avec la demoiselle de la caisse et un mécanicien (très serviables) : lantenne nest pas compatible avec mon véhicule.Je les plains de travailler avec ce monsieur exécrable. Et vus les autres avis il pourrait éventuellement se remettre en question.Je comprends que vendre une antenne nest sans doute pas passionnant mais accueillir les clients aimablement ou les conseiller efficacement leur permet de revenir. Il nest capable de ni lun ni lautre.1ère et dernière expérience pour moi, et pourtant jhabite le quartier.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 2 / 5
Décevant. Si le technicien n’avait pas appelé pour signaler que les disques étaient usés, il aurait changé les plaquettes arrières alors que le rdv était pris pour les plaquettes avant et que le le message de service sur la voiture mentionnait bien les plaquettes avant. En plus il insistait pour dire que Rdv était pris pour l’arrière jusqu’à ce que son collègue vérifie et lui indique que le rdv était pour l’avant.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 1 / 5
A fuir absolument. Livraison et montage d un seul pneu garanti du vendredi pour le lundi. Bien sûr reception que le matdi donc ce jour. Pneu monté sur jante même pas sur la voiture et facturation de la prestation quand même. Bref surprise en arrivant a la maison le pneu est monté a l envers. Passage de nouveauau centre feu vert d essey qui procede au demontage et remontage. Apres demande meme pas un petit geste commercial. Non seulement vous etes incompetents mais en plus meme pas commercant. Votre voisin Euromaster nous proposait une livraison au mardi pour 20 euros de moins et surtout nous pretait une roue.Je deconseille totalement ce centre.Cordialement Me Bouche Sandrine Ps je ne peux pas repondre a votre avis. Par contre le tarif que vous me donnez est erroné. Nous avons payé 166....euros or votre calcul me donne 150.49 euros....est ce normal ? Et pour votre info Euromaster me faisais un geste commercial. Quoiquil en soit le tarif que vous mavancez ici n est pas le même que celui payé. Vous me rembboursez les15 euros d ecart ? Je n arrive pas a vous joindre par telephone.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 3 / 5
Prestation très bien réaliser mais une foi de plus on a oublier de m’appeler pour me prévenir que la voiture était prête mais surtout il faut changer de solution de paiement en plusieurs foi ou alors s’organiser mieux ! Mon dossier a était refuser sans raison et je me suis retrouver un samedi à 18h forcer à payer l’intégralité de la somme alors qu’on m’avais assurer qu’un paiement en trois fois était possible a plusieurs reprises ! Vraiment Cofidis 👎🏻. Heureusement les vendeurs on essayer de trouver une solution.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Vidange et entretien fait + soufflet de cardan qui devait être changé avec prise de rdv sur internet. Soufflet non fait car cardan a changé donc jai eu un avoir car javais payé d’avance.Prise de rdv pour changement de cardan.Réparation effectuée sans problème.Aucun soucis rien à redire rapide et efficace.Merci à eux.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 1 / 5
Mon dieu que dire ??Déjà ayant rdv à 14h je poireaute devant leur comptoir avant quun ouvrier daigne soccuper de moi. Ça bavarde beaucoup entre eux sans se soucier de la présence de clients. Mais bon, continuons.Après diagnostic clim, on mannonce que le condenseur est hs. Devis de 376€. On me le répare et oh! surprise la clim ne se met pas en route. Après de longs palabres entre eux, ils sont incapables de trouver la panne qui empêche ma clim de fonctionner. ça doit être le compresseur , comme cela sans rechercher la panne, au pif quoi !! Mais quest-ce que cest que cette équipe de soi-disant mécaniciens ? Inutile de vour dire que la plaisanterie sest arrêtée là et que jai refusé de payer le diagnostic panne ainsi que le forfait clim.Jai voulu récupérer le condenseur hs. Ils ne lont pas retrouvé, comme par hasard.. Là encore jémets un doute sur la véracité de la panne. Jai rdv chez mon concessionnaire qui sera lui capable de me dire si la réparation était nécessaire et sera apte à me trouver la panne.Une chose encore, le taux horaire de la réparation est de 78€, 2 heures comptabilisées soit 156€ alors que chez le concessionnaire lheure est 20€ moins chère. Le comble!! Si javais su, je serais allée directement chez Citroën..Une expérience désastreuse à tous les niveaux.
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 3 / 5
Personnel très sympathique mais énorme manque de rigueur. J’ai donné mon compte rendu de contrôle technique en demandant que les choses majeures soient faites.2 choses n’ont pas été réalisées, sans solution donnée. Je dois donc aller dans un autre garage.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 1 / 5
Un centre irrespectueux et une façon de faire inadmissible. Nous avons pris un rdv pour 11h et nous sommes venu à cette heure comme convenu. Il prend la voiture pour une simple vidange et nous dit quelle sera prête a 12h. Après avoir attendu nous revenons a 12h. Et le garagiste nous dit que la voiture na pas été faite et quil ne peut pas sen occuper aujourdhui. Le tout avec une malpolitesse. Nous prenons rdv nous attendons comme si il sen occupait alors que pas du tout rien nest fait et le pire cest quil ne prévient même pas . Il ne le dit pas avant par téléphone ni a 11h en arrivant ni pendant lattente. Mais a lheure de la récupérer pour bien faire perdre du temps et de lessence pour venir faire une vidange dont nous avions besoin juste avant de partir en vacances. Nous travaillons nous nous organisons comme on peut pour faire les choses correctement et nous tombons sur des gens malhonnêtes pareil. INADMISSIBLE. Le pire établissement qui soit. Je souhaiterai être remboursé de cette perte. Le pire cest quil nen a rien a faire. Fuyez. Ils ne vont pas fideliser grand monde comme ça.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 1 / 5
Un seul mot à dire...des Voleurs, arnaqueurs !!Ils ont voulut arnaqué ma maman(en retraite) en voulant changé des pièces inutiles , histoire de lui faire payer plus que ce quelle ne devait.En plus de ça, en appelant gentiment pour savoir ce quavait exactement la voiture de ma maman, ils se sont engeulé comme du poisson pourri au sujet de la voiture, jai jamais vue un truc pareil !Honteux , inadmissible !Et demander des acomptes pour des réparations je nai jamais vu ça dans un garage...dans de vrai garage !Jai bien senti lentourloupe.Bref , il ne faut pas y aller cest à fuir.Jappelle pas ça un garage.
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 1 / 5
Achat via internet dun attelage 13 broches on me pose un 7 brooches au prix bien entendu du 13.Et quand jy retourne pour changer le faisceau il me facture le faisceau 13broches en plus.Des escrocs à fuir absolument... Jai envoyé un mail à feu vert France pour signaler les pratiques douteuses de ceux ci
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 1 / 5
Ne connaissent pas les produits high tech quils vendent, affirme que cest compatible sur un véhicule alors que non. A la demande du remboursement du produit non compatible, on me propose seulement un avoir, très intelligent lorsque je me retrouve avec un produit dont je naurai aucune utilité appart le revendre ! Face à une telle incompétence ce qui est sûr cest que je ne reviendrai pas.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 1 / 5
Déçu. Jai commandé une remorque sur internet. Tout se passait plutôt pas mal, personnel sympas. Le hic, cest quon me donne le modèle dexpo qui traine sur le parking, au prix du neuf.En suite, je récupère la remorque, on me propose la plaque dimmatriculation. Je demande le prix, on mannonce dans les 16€, je dis ok. A la caisse, on passe à plus de 22€ en me disant que la pose est à 6.5€...Je récupère la remorque, et pendant que le gars pose la plaque, je vois que les pneus sont différents, usés, et de taille différentes. Je vais le signaler et on me balade jusquau patron. Ce dernier me dit quil va voir. Quand je reviens, ils sont en train de changer un boc phare arrière, en en prenant un sur une autre remorque sur le parking. 20 minutes plus tard, ils changent les deux pneus de la remorque.Pas un mot dexcuse, pas un geste commercial, je suis très déçu par ce centre....
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Bruit inquiétant. Je passe chez feu vert un vendredi à 18H sans rendez-vous. Ils prennent le temps de faire un essai pour constater le bruit, mettre la voiture sur le pont et vérifier que la voiture peut rouler. Diagnostic dun souci de boîte de vitesse (bon diagnostic). Prix: 0 euros et un sourire. Bravo et merci
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Cela fait plusieurs fois que jutilise ce garage et jen suis jusque là bien satisfait. Devis clairs, prix en dessous du marché pour des gros travaux (embrayage, distribution...) , offres promotionnelles sur internet souvent intéressantes, délais respectés. Jy ai été agréablement surpris aujourdhui de navoir rien à régler pour un phare mal réglé. Il ne faut juste pas sarrêter à laspect de lendroit qui mériterait un petit coup de frais. Merci.
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 1 / 5
J ai fait ma révision de ma voiture , quand je récupère ma voiture je roule la voiture na pas de puissance, je retourne chez feu Vert on ouvre le capot il oublié de remettre la durite de turbo et le boîtier de la durite pas attaché, il ont refait un tour de la voiture il on vu qu il avait les plaquettes avant changer. mauvaise expérience .
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 1 / 5
Je suis allé dans ce centre en février 2022, pour une révision constructeur et une recharge et contrôle clim. Le bilan climatisation a été fait, rien à signaler , recharge gaz clim effectuée. Quatre mois plus tard avec cette chaleur je m appercois que la clim ne souffle absolument pas de froid. Je prends rdv pour diagnostique et on m annonce que le condensateur devait être mort et qu il faut le changer!!!Pourquoi ne pas l avoir signalé au moment du bilan ?? Pourquoi avoir recharger en gaz si le condensateur était mort ???J en conclus une grande incompétence et compte bien ne pas en rester là.∆∆∆∆ ETABLISSEMENT À FUIR ∆∆∆∆
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 2 / 5
Un attelage 7 broches au lieu de 13 broches comme le devis le stipulait a été fait.... Et jai payé 13 boches selon les termes du devis .... Un convertisseur à une vingtaine deuros ma été offert en dédommagement..... Le travail est bien fait, certes, mais il ne correspond pas à ce que jai demandé .... !!!! Je me demande donc si feu vert mérite une bonne notation
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 1 / 5
Rdv pour une vidange, recharge clim et pose de pneus été (fournis).45 mn de retard car le client précédent est arrivé en retard.Récup voiture, volant tremble énormément à 70km/h. Problème équilibrage.Rdv 2 jours aprés pour régler ceci.Et bien non, ils ont permuté les roues avant et arrière.Je la récup et on me dit que si ca continue c est un autre probleme. Au final voiture qui tremble toujours et tire à gauche fortement...De vrai branquignole ce garage.Personnel incompétant....A banir
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 1 / 5
Catastrophique.... À croire quils ne sont pas mécaniciens.. allez y seulement pour les pneus, en ce qui concerne la mécanique cest du grand nimporte quoi... Je métais juré de ne plus y retourner mais là cest bon je ferai plus de kilomètres pour aller voir ailleurs.
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 4 / 5
Accueil très aimable , seul bémol suite à une commande faite sur le site Feu vert la date de livraison na pas été respectée , mais je suis satisfait du suivi fait par le magasin et de mon achat.
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 1 / 5
Je suis venu chez eux pour mon contrôle technique, un prix inacceptable… il me demander 3 80 € pour une rotule et plaquettes de frein, plus ils m’ont changé des ampoules j’en ai eu pour 28 € alors qu’il y en avait que deux…( autant le faire seule ) et bien sûr sans prévenir le client et sans mon autorisation. Un bon garage appelle pour avoir l’autorisation de changer une pièce sur la voiture.Je suis donc allée faire mes réparations chez un autre garage, mais j’avais pris l’option contre-visite chez eux ( feu vert ) ils ont trouvé un défaut sur la réparation de ma voiture alors que l’ancien garage avait pris des photos connaissant ce garage avec pour réputation de voleurs et d’arnaqueurs, effectivement ils ont trouvé une nouvelle réparation alors que le travail de l’autre garage a été très bien réalisé. personnel très désagréable.très très déçu
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 2 / 5
Jai acheté un vélo pour 1499€..je suis parti sans aucune explication...personnels très agréable mais apparemment pas formé pour vendre des vélos électriques.. cest dommage
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 1 / 5
Jai eu limpression de déranger, javais pourtant pris rdv. Il ma aussi fallut enjamber des pneus tout en faisant attention de ne pas glisser sur de la graisse noir! L attente en caisse même quand ya personne devant vous, puisquil y a personne qui guette le poste de la caisse. En mettant mon avis jai lu les autres.. jen conclus quand plus de ne pas bien bosser, ils essaient même pas de saméliorer!!!!
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 1 / 5
Fuyez !!! Vous aurez affaire à une équipe qui sen fou royalement! Et le patron nen parlons même pas ! Hautain et désagréable avec ses salariés devant les clients.Diverses erreurs sur la facture, accueil déplorable, magasin blindé, désorganisé et sale! Faites quelques mètres de + et allez chez Carter Cash, vous y gagnerez à tous les niveaux.
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 4 / 5
J’avais fais un devis chez Midas et ils étaient 200€ plus cher que Feu Vert. Dans l’ensemble j’ai été satisfaite par contre j’ai un soucis depuis un moment avec mon véhicule et je leur avaient demandé de vérifier d’où ça venait et ils n’ont rien trouvé au final j’ai du redemander un 3e avis et j’ai un soucis a l’embrayage.Sinon leur paiement en plusieurs fois est pratique.
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 1 / 5
Prestation catastrophique réalisé par Thomas pour changement de pneus et entretien global de la voiture.Chaques pneus avaient une pression différentes ce qui est inadmissible et dangereux !Voiture laissée dans une état dégueulasse, le volant était noire de crasse.De plus la voiture a été rendue avec plus dune heure de retard.Pour un service payé plus de 800e je suis extrêmement déçu et je ne recommande pas ce centre.
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 1 / 5
Jai trouvé un RDV sur le site à 10 h pour une vidange. La durée de la prestation est de 45 minutes. Le jour du RDV, on minforme que je ne pourrais récuperer la voiture quà partir de 14h ! Pourquoi donner un RDV à 10 h si je dois attendre plusieurs heures pour récuperer la voiture ? autant donner le RDV à lheure où vous serez en mesure de fournir la prestation. Ce nest pas du tout serieux !
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 1 / 5
Un seul mot me vient à lesprit, cest celui de voleur. Je vous conseille de changer vos ampoules vous-même car cela vous coûtera 11 € de main doeuvre PAR AMPOULE !! Résultat 33 € de main doeuvre pour 5 € dampoules et tout cela dans une ambiance denterrement. Il ne faut pas sétonner davoir une note de 2,9 sur 5... Une honte !!!
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 1 / 5
Vraiement très déçu,manque de communication et de professionnalisme, pas agréable ,aucunes explications et au final pour une simple vidange on sen ressort pour 230 euros pour une 206. Autant aller chez Peugeot à ce prix là. Dautant plus que que le travail est à moitier fait.Ny aller pas.
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 2 / 5
Personnel très agréable, le patron à lair dêtre insupportable et je pense aux salariés qui doivent tenir toute la journée avec un gars comme ça, ça doit être très dur. Par contre les prix sont astronomiquement haut. Un brillant pneu vendu 16.99€ au feu vert et trouvé sur Amazon à 9.20€, pareil pour des haut parleur au feu vert 39.99€ alors que sur Amazon et dautre site trouvé à 28 euros. Je veux bien payer plus cher pour les boutiques physique mais il faut pas non plus abuser. Jai aussi achetés des jantes mais vendus sans écrous ou goujons donc voilà quoi et ils mont di quils me les commanderais jattends donc leur appel. Je reviens plusieurs semaines après. je les ai rappelés plusieurs semaines après mon passage car aucune nouvelle et quand je les ai appelés ils navaient pas lair au courant de ma demande… Mais ils ont quand même finis par commander mes écrous et ils me les ont bien évidemment fait payer… 40€ pour 16 écrous!!! Donc je suis un peu énervé actuellement, même pas un geste commercial pour le temps dattente ou pour la somme de près de 400€ dépensés en une journée. Ça ne donne plu envi dy aller… Jy suis juste retourné me faire rembourser des 16 écrous car ils mont vendus des écrous ouverts pour des jantes alu…
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 4 / 5
Après avoir erré 15 min dans le magasin pour chercher un support de téléphone sans que personne ne vienne à ma rencontre je me suis adressée à lhôte de caisse qui a été très efficace, de bon conseil et très agréable!Bravo Mademoiselle pour votre sourire!
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 4 / 5
Accueil plutôt désagréable, pour une réparation de pneu qui perd de la pression, prix élevé enjoliveur mal remonté et pression incorrecte. Heureusement que jai vérifié en rentrant sinon merci pour lusure... Je ny retournerais plus.
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 1 / 5
Inqualifiable,... Navrant,... dangereux,...Je venais pour un briefing sécurité avant de partir en vacances et une révision des freins.Travail effectué avec succès à priori,...me confirmant que ma voiture passerai le contrôle technique que je devais effectuer le lendemain et que les frein de ce modèle de voiture était dure de base.Malheureusement pour moi le contrôle technique nest pas passé, cause, deviner...PROBLÈME URGENT SUR LES FREINS.MERCI DE FAIRE EN SORTE QUE LA MORTALITÉ AUGMENTE SUR NOS ROUTE.JE DÉCONSEILLE FORTEMENT !!!
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 1 / 5
Service très médiocre voir nul !!!! Client chez eux pour une simple pose autoradio simple phase me demande 80euros et 1h de travail 🤣🤣.Service Débordé très mal géré fonctionne à la tête du client et surtout au coût de la facture. Je déconseille fortement celui dessey les Nancy 😡😡😡
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 1 / 5
J’y suis allé pour « rénover » mes phares, ils ont juste passé un petit coup de polish et m’ont laissé toutes ces traces sur le véhicule et le tout pour 80€ !J’aurai su, j’aurais pris un kit de nettoyage de phare à 8€ à carter cash juste à côté !Tres déçus !!
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 5 / 5
Lors d une revision de mon véhicule kadjar chez renault le garage me prévient par tel qu il y a urgence à remplacer les plaquette arrière pour la modique somme de 220 euros !Je temporise et prends rdv chez vert Feu vert qui constate une usure à 50% de celles ci et me prévient qu il n y a pas lieu de les remplacer.merci pour l honnêteté de Feu vert et leur professionnalisme
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 1 / 5
Magasin beaucoup trop cher garde boue remorque 25 € manomano 7 € prise de remorque 7 € cora 2.5€ tous est comme sa donc il faut rien dire si ont achete chinois et les triangle 6 € cora 1€
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 1 / 5
Laissé pour une grosse révision basique, pneus, amortisseurs, parallélisme la dessus pas de problème. Suite à diagnostic un injecteur était défectueux alors que les 4 avait été changé récemment. et la cest le drame casse de linjecteur lors du changement ça peut arriver, ensuite fuite de gazole moteur à répétition. 3 visites nécessaire pour stopper celle-ci (fait sans surcoût bien heureusement) et enfin le pompon, plus de batterie... Cest sur que si on a mal remis la cosse sur le+ ça fonctionne moins bien... Bref pour des changements pneumatique ok pour des problèmes moteur passé votre chemin...
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 1 / 5
Une catastrophe ce centre auto... Ils mont rayé une jante en changeant les pneus et on voit bien que cest loutil qui a fait les marques.Ils ont monté la mauvaise dimension de pneus sur le Picasso de mon beau père, heureusement que le contrôleur technique sen ai rendu compte...
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 1 / 5
BonjourJe suis extrêmement satisfaite de votre établissement Feu vert de Essey les Nancy !!Accueil téléphonique très sympa jai pu avoir un rdv quelques heures après étant en panne de batterie et étant soignante ....Accueil chaleureux à lentrée du magasin et au service technique .Dorénavant vous serez notre garagiste !!!Je recommande Feu Vert!!! Dailleurs jen ai fait la publicité et vais encore en faire !!!Merci encore pour tout à tous !Bien à vous .Mme Rouyer
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 4 / 5
Prise en charge du véhicule rapide. Délais respectés, le petit plus qui fait la différence... un service qui nétait pas prévu de la part du personnel et qui donne envie de revenir!Je recommande.
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour , je suis vraiment satisfait de ce centre peut-être l’un des meilleurs que je connaisse, très rapide avec une bonne organisation, une ambiance sympathique avec un accueille agréablea la caisse ainsi qu’à l’atelier .Merci au deux jeune homme de l’atelier qui m’on pris malgré le plaining charger
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 5 / 5
Je suis passé cet après mi di pour changer les freins sur ma voiture , je suis très satisfait , une bonne équipe, très professionnelle à lécoute du client ,garage Feu Vert que je conseille ! bonne continuation !
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 1 / 5
Forfait vidange reservé sur le site feuvert.fr, vidange effectuée au minimum car la voiture indique un niveau dhuile bas en à peine un mois.. Le personnel à été cependant accueillant lors du rdv.
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 4 / 5
Équipe mécanique très pro. Je ne peux que leur dire merci, Ils mont démontré une grosse anomalie sur mon véhicule qui est en lien direct avec des réparations effectuées dans un garage autre. . Je vais revenir pour les pneus , bons conseils! Merci à léquipe de essey
Avis fait le 23/11/2020
Note de : 1 / 5
À éviter de toute urgence.Ce sont des escrocs, cherchent à vous sous tirer de largent. Ils changent des pièces qui nont pas besoin dêtre changées, sans vous prévenir, et vous font la surprise sur la facture. La note grimpe très vite alors quon vient à la base pour une ou deux réparations.Et en plus de ça, les pièces ont lâché sur la route. Vu les avis et ce quils font, je ne comprend pas que ce soit toujours ouvert !
Avis fait le 22/11/2020
Note de : 4 / 5
Rapide efficace simple poli. La facilité mêlée à lefficacité, rien à dire, mon expérience fut en tout point irréprochable. Sils donnent un vrai fauteuil à la dame à la caisse, je leur met la 5eme étoile parce que la pauvre, la journée sur sa chaise, jai mal pour elle
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 1 / 5
J’ai ramené ma voiture pour une révision résultat elle sort et elle ne veut plus rouler à plus de 50 km heures j’ai du le rapporter cinq fois le véhicule. Ils m’ont fait changer plein de pièces au final elle ne roulait toujours pas j’ai du faire une expertise et il s’avéré que c’était simplement le filtre Quand ils ont changé ils ont cassé le boîtier. Le gérant Mon volontairement arnaque… Le garage le plus catastrophique De Nancy
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 1 / 5
Vous prenez un RDV un mois plus tôt, pour un changement de pneu et la révision pour CLIO. Rien dextraordinaire, deux heures plus tard, ils ont changé le pneu, mais pas de révision, pas le temps...par contre facturation dune contre visite à 30 euros inutile puisque pris en charge par le centre technique consulté précédemment...PAS SERIEUX, la cliente une femme de 80 ans, on utilise la crédulité des clientes pour facturer plus, et de pas faire le travail...A FUIR ...pas du tout professionnel...un scandale
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 1 / 5
Pourtant client depuis longtemps, cest fini pour moi après un achat malheureusement pas le bon modèle, impossible de se faire rembourser,juste un avoir valable 3 mois... et juste avant de partir fâché et mon avoir dans la main , la caissière me propose ,on peut peut être commander. Incroyable de traîter le client de cette manière....
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 1 / 5
Ils vous sabotent la voiture pour simple délit de faciès. Des rayures qui apparaissent bizarrement, une fuite dhuile peu de temps après quils aient fait la vidange. . Jai été cordial, et en échange ils me font cela. En plus de me remonter le bouton pour remonter la vitre à lenvers. à fuir.
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 1 / 5
Venue pour changer mes jantes, je demande le prix de la pose il mont dit mots pour mots Je sais pas on verra après Une fois changée je repars avec la voiture problème le volant tremble.Jy retourne quelque jours après et surprise, le volant re tremble et au final ma roue à éclater sur la route, obliger dappeller un dépanneur qui na même pas réussi a enlever les boulons seul tellement quil était serré.Élue pire garage auto de la région, passer votre chemin aller ailleurs.
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 2 / 5
Même pas capables de détecter une crevaison alors quun autre garage la certifié et que la voiture continue à indiquer une perte de pression du pneu 2 jours après.. Heureusement quils sont rapides et aimables. Ça rattrape leur incompétence..
Avis fait le 27/05/2020
Note de : 1 / 5
A EVITER !Jai commandé sur le site internet une prestation de révision constructeur et une prestation de distribution. Jai eu rendez-vous dans le centre feu vert le plus proche de mon domicile (Centre Feu Vert ESSEY LES NANCY) le 26/05 de 12h à 19H. Jai déposé mon véhicule à 11H30 et on ma demandé de venir le récupérer à 18h30. Lors de le réception on ne ma pas remis de check list de vérifications du véhicule concernant les points de contrôle suite à la prestation de révision. Et jai pu constater une fois sur le parking que mon ampoule phare avant qui était à changé ne fonctionne toujours pas et que mon lave glace qui était complètement à sec na pas été remis à niveau. Je suis retourné de suite voir le garagiste qui ma informé navoir pas eu le temps de travailler sur mon véhicule car il a pu commencer la prestation quà 17h et na donc visiblement pas pris la peine de faire les points de contrôle ni le niveau des différents liquides ! Je nai donc aucune preuve que le reste des prestations a bien été effectuer. On ma pourtant facturé la totalité et plusieurs heures de main doeuvre ! Le garagiste à bien voulu me remettre du lave glace et changer mon ampoule après avoir insisté, je trouve cela scandaleux et je suis extrêmement déçu de la prestation de ce centre auto feu vert. A EVITER !
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 1 / 5
je laisse ma voiture pour changer les 2 pneus avant ,pour 84 euros.je reviens 30 minutes après : le patron me dit tout souriant quen fait il n y avait plus les pneus prévus,il en a fait mettre 2 autres pour 150 euros,au lieu de 84 au départ!!!cet escroc savait que je n avais pas le temps de lui faire enlever ses pneus je devais aller chercher ma fille à l école...quand je lis les autres avis,je me rends compte que c est une habitude dans cet endroit....et si je n avais pas eu assez d argent avec moi?Je me demande si on peut porter plainte vu qu il fait ça très souvent??
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour,je partage mon expérience pour éviter que quelquun ne se fasse avoir comme moi. Les mécaniciens ne savent même pas équilibrer une roue et en plus ils mont rayé mes jantes! Biensur pour eux, cetait deja la avant! Le chef datelier est méprisant, menteur et ne pense qua faire du fric! ça mapprendra à ne pas lire les avis, parce qua part les faux profils bidon qui mettent 5 étoiles, les avis sont comme le mien! Feu Vert plus jamais
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 1 / 5
A fuir Absolument . Extrêmement désagréable et malhonnête / avec le classique « remboursement » en avoir des coupe gorges de cette espèce ! Et dans la mesure où les produits sont tres bas de gamme et chers c est Etonnant que la repression des fraudes ne se soit pas penchée sur ce cas ! Dégoutant !
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 1 / 5
Centre à fuir, pas professionnel et de mauvaise fois: Je viens pour remplacer mes pneus avant, mais au moment de récupérer mon véhicule, on me signal un défaut abs ( qui nexistait pas avant lintervention), je dois donc repasser pour quil me change le capteur quils ont abimé en démontant les roues. Mais là surprise on me facture le capteur!!! Je réclame un geste commercial puisque que cest de leur faute: réponse si vous êtés pas content on vous remet lancien.... DES VOLEURS
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 2 / 5
Jai emmené ma voiture en révision et en la reprenant le tapis conducteur était souillé de boue... Je ne comprends pas au tarif que lon paye que la voiture soit rendu dans un tel état... La remise en huile me paraît légère car sur ma jauge on ne voit pas le niveau... Bref déçu cette année de cette prestation
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 1 / 5
Totalement déçu par ce feu vert. En effet, rendez-vous pour vidange simple.Aucun état des lieux du véhicule ni avant, ni après. Facture au nom de lancien propriétaire du véhicule, on ne ma pas demandé mon nom, donc je dois y retourner pour en refaire une car pas denvoi par mail. Demandé changement dampoule, pas fait. Alors que sur point de contrôle ok. Sur le point de contrôle noté disque arrière, fait il y a deux mois donc on coche à la va vite. Jai un doute sur la vidange car huile contrôlée sur parking est noire. Même pas un point sur le véhicule car le magasin fermait. Je nirai plus dans ce feu vert, pas sérieux du tout et je vais même demander à feu vert de me refaire la prestation car vraiment des doutes. Éviter, je suis pantois, oui jai pris le plus petit forfait mais pas sérieux.
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 1 / 5
Un garage miteux, un accueil froid, on les dérange.Le patron vous prend pour une vache à lait avec son air dinnocent du village, mais il arnaque tout le monde.A fuir de toute urgence.Un beau voleur comme jamais vu.
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 1 / 5
Si on pouvait mettre zéro je le ferais !Après une révision incomplète puisque les problèmes d allumage de phare n ont pas été réglé, jai donc dû revenir pour changer les ampoules et coordination phares et essuie glace... J avais repris rdv à 9h or quand je suis arrivée on s est adressé à moi comme si je n étais jamais venue le rdv ohhhh ben? Enfin on me prend quand même la voiture. Il y en a pour 10 minutes.J attends donc dans la salle dattente à côté de la caisse comme convenu avec eux ... Au bout de 45 minutes lasse d attendre je me manifeste et l on me dit que ma voiture est prête depuis 15 minutes! Personne ne ma rien dit... même pas la caissière qui a la clé de la voiture et qui voit que 2 personnes attendent à côté d elle !?J aurais pu attendre longtemps ! Partie pas très contente, je m aperçois que les phares ne fonctionnent pas ni les essuie-glace glace... Bref à déconseiller absolument...Alors qu à Verdun ils sont absolument charmants et compétents j attends donc dans la salle d attente derrière la caiss
Avis fait le 18/11/2019
Note de : 2 / 5
Enseigne peut agréable, magasin sombre donne pas envie dentreŕ. Le client nest pas prévenu lorsque le véhicule est prêt. En revanche, rapide pour monter des pneus.
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 2 / 5
Jai longtemps fréquenté ce magasin, puisque cétait le seul en fourniture de pièce auto dans le secteur. On y trouve pas mal de chose, il y a du stock mais uniquement pour les modèles courants : si vous sortez un peu de lordinaire, mieux vaut passer son chemin !Le magasin mériterait un bon coup de jeune, et la plupart de mes visites ne mont pas laissé un bon souvenir sur laccueil et lamabilité... Je ny suis pas venu depuis quelques temps, et sil savère que ca a changé, je nhésiterai pas à éditer ce commentaire qui na pour but que dinterpeller le commerçant sur les points à améliorer !
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 1 / 5
Après une erreur dachat, pas de remboursement, juste un avoir valable 3 mois.Après consultation dautres produits proposés, il savère quils sont bien plus cher que dautres concurrents...
Avis fait le 24/08/2019
Note de : 2 / 5
Mon conjoint appel le matin pour un rdv pour changer le roulement avant droit rdv pris pour laprès midi même. Étant au travail cest moi qui est amené la voiture et la surprise pas de rdv de noté et la pièce est à commander car pas de stock,de plus au téléphone prix annoncé dans les 70euros et au guichet le Gars mannonce 216 euros. Je demande si ce nest pas dangereux de conduire pour faire le trajet travail maison 50km on me répond non ! Jai oublié la veille parallélisme réalisé chez eux ils nont même pas remis le volant dans laxe !
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 3 / 5
On trouve pas tout.Mon voisin a déposé son véhicule BMW haut de gamme pour remettre les pneus été. Ils nont pas diagnostiqué une fuite importantes au soufflet de cardan alors que la jante était maculée de liquide très sale. Surprenant pour des professionnels alors que le diagnostic était évident.Il a fallu ramener lauto.;-( ;--/
Avis fait le 15/07/2019
Note de : 1 / 5
La voiture à telle été examinée avant que ne soit fait le devis ? On ma fait un devis pour remplacer des pièces qui ne devaient pas lêtre. Quel manque de sérieux sans parler du coût ... bref pas cher mais on comprend pourquoi. Et laccueil ... je nen parle pas
Avis fait le 17/06/2019
Note de : 1 / 5
A fuir. Venu pour changer des hauts parleurs sur une Audi TT.Patron ou je ne sais quel responsable désagréable, très peu aimable. On m’appelle pour me dire que le changement est impossible car présence d’entretoise. Je récupère ma voiture avec des coups’ de tournevis ou autre outil dans l’habitacle de ma portière.. Travail à la chaîne. Ils ne privilégient aucunement la qualité. Peu importe la voiture, merci d’en prendre soin. Encore plus quand il s’agit de ce genre de véhicule.
Avis fait le 24/04/2019
Note de : 1 / 5
Que ce soit pour le changement de pneumatiques, révision, mécanique, il n’y a rien à faire, incompétence totale. Accueil lamentable. Il y a tellement d’enseignes du genre que mon erreur a été de persévérer ici et ne pas être allé voir ailleurs plus tôt. A noter que cet avis vaut pour la franchise d’Essey uniquement, jamais eu de problèmes dans d’autres enseignes Feu Vert de la région.
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 1 / 5
Si vous aimez les romans en voici un. Il y a de quoi faire avec ce centre Feu Vert...Jai vu la qualité se dégrader au fur et à mesure des années...Dans les premiers temps ils ne faisaient pas plus de dégats que nimporte quel autre centre mécanique et autres garagistes....la routine...soufflets de cardans crevés lors de changements de pneumatiques, pots déchappements endommagés après une révision, temps dattentes dépassant deux journées; véhicules immobilisés, pannes à répétitions...banal quoi...ni plus ni moins quailleurs...Mais ces deux dernières années ils sont passés à la vitesse supérieure. La cause en est peut etre laggravation comportementale du gérant qui insulte ouvertement ses employés, les malmène devant la clientèle, fait passer ses connaissances avant dautres clients plus anonymes au mépris du planning pourtant bien établi par prise de rdv. Il a ses tetes et ses préfèrences. Si vous etes une jolie jeune femme court vetue vous passerez sans rendez vous et avec un sourire béat. servie immediatement. Vous naurez meme rien à débourser pour un diagnostic. Si par contre vous pesez plus de 80 kilos et que vous vous habillez chez decathlon il vaudra mieux pour vous, vous armer de patience et dun portefeuille plus conséquent. Si enfin vous etes un homme dage mur, handicapé et peu sexy vous attendrez que tout le monde vous passe devant le nez...et vous devrez avoir un portefeuille bien plus confortable encore que la position dans laquelle on vous fait poireauter ...et si vous netes pas du departement 54 on vous fait attendre deux bonnes journées pour une piece lambda qui prends 15 secondes a remplacer...Quelquefois hilare et accueillant, linstant daprès grognon et tempètueux, il vous rendra service ou vous fera le pire des scénarios selon son humeur..un prévisionnel de 600 euros en vue dun controle technique? Nen croyez rien..Passez votre controle technique dabord et vous vous rendrez compte que votre véhicule na rien du tout et passe tous les controles comme une fleur...enfin nous avons pu trouver une personne de confiance tout de meme dans cette succursale; le mécanicien principal dont on ignore le prénom (homme souvent symphatique et compétent) lunettes, cheveux foncés, la bonne quarantaine qui peine à maintenir à flot ce Titanic que ses collègues samusent à saborder. Mais au fait? Puisque nous sommes tous daccord pour casser du sucre sur le dos à cette succursale...Pourquoi ne pas donner ici une meilleure adresse? Davance merci
Avis fait le 01/04/2019
Note de : 1 / 5
A EVITER - Je demande un devis pour lachat et la pose dun auto radio. lemployé de chez Feu Vert me dit daller voir les auto radio (ce que javais fait) je demande combien coute la pose, il me dit : 20 € de lheure sil tout va bien. Jinsiste en demandant un prix et il me répète exactement la même chose. Pour info je suis allée chez les concurrent qui mont donné le montant et le temps que ça prendra. Je suis tombée sur quelquun qui navait pas envie de répondre ou je ne sais quoi dautre, mais franchement pas envie de confier mon véhicule et donner mon argent à des gens comme ça. Ce garage mérite un ZERO !
Avis fait le 20/03/2019
Note de : 2 / 5
Je suis venue profiter de la promotion 2 pneu acheté 1 offertJe nest pas entendu daccueil venant de lhôtesse de caisse qui ma dis daller voir son collègue au fond et le collègue ne sais pas rendu plus aimable et légèrement hautain quand jai demandé le prix de la permutation des pneu avant arrière qui est facture 6, 80 par pneus !!!Je pense que les 2 personnes daccueil devrait changer de poste ou du moins être réformé aux base de laccueilLes garagistes eux on étaient très aimableMerci à eux
Avis fait le 17/03/2019
Note de : 1 / 5
Service et accueil déplorable.Ma compagne et notre bébé de 3mois se sont déplacés dans ce magasin pour acheter des essuies glaces un jour où la météo était à l’image de l’accueil.A cause du mauvais temps et pour pouvoir circuler en sécurité, ma compagne prend l’initiative d’installer directement les essuies glaces sur le parking après les avoir acheté. Elle n’a malheureusement pas réussi a les installer et a même cassé l’un d’entre eux dans la manœuvre. Elle retourne donc en magasin pour acheté un second jeu et demande ce coup-ci l’aide d’un vendeur pour lui installer les essuies glaces. A ma grande surprise elle a du déboursé 5euros supplémentaire pour un service de 10seconde.Franchement, quel image déplorable, ma compagne a acheté 2 jeu d’essuie-glaces en l’espace de 10minutes et ils ne sont pas capable de satisfaire une cliente en prenant 10secondes de leurs temps.Le magasin feu vert a donc gagné 5euros supplémentaire mais nous reverra plus jamais dans ce magasin.
Avis fait le 24/02/2019
Note de : 1 / 5
Cest un lieu où jai envoyé mon épouse afin de changer un soufflet de cardan qui présentait un trou de la taille dune aiguille (sans fuite de graisse) Au téléphone, on me donne un rendez vous et un tarif (64 euros).Lorsque ma femme récupère le véhicule, le personne présente au comptoir lui avoue navoir pas pu effectuer les travaux prévus parce que le soufflet est complètement mort, quil y a de la graisse partout et quen plus cela le cardan est affecté au point quil faut le changer également Il y en a pour 500 quelque chose euros madame, on y va ?. Surprise, ma femme mappelle et me demande quoi faire... Je refuse quelle laisse le véhicule et lui demande de me le ramener. Elle prend donc la route avec une énorme appréhension et une fois arrivée je démonte le pneu pour découvrir que mon soufflet est toujours la, quil contient la graisse et que le cardan ne supporte aucun jeu.... Jappelle donc un ami garagiste afin de lui présenter le véhicule : non je te confirme : pas de jeu et jen ai profité pour changer ton soufflet qui aurait encore pu tenir des années....Voila....jen ai eu pour 50 euros et un peu plus loin de déplacement....CONCLUSION : ne laissez pas vos femmes entre les mains de ces polichinelles ! ARNAQUE ASSUREE
Avis fait le 19/02/2019
Note de : 1 / 5
Dégouté et 5€ de foutu en lair!...Le meilleur lave-auto du coin est complètement HS!Déjà que lentretien laissait à désirer, mais là cest mort. Il y a 3 postes (2 carchers et 1 rouleaux automatiques), il ne reste plus que les rouleaux automatiques qui fonctionnent encores (mais nayant pas confiance en ça, je ne les utilises jamais). Sur les 2 postes de carchers, 1 a été condamné, et lautre fuit de partout (cest la douche assurée) et le dernier programme, pour la brillance de la carrosserie, aucune pression à la lance. Et cette dernière est pliée (aller savoir pourquoi !?), à croire quon lui a roulé dessus.Enfin bref, dégouté, le seul du coin qui ne laissait pas de traces sur la carrosserie une fois sèche (et sans avoir à mettre 2€ pour le rinçage, pas comme dautres biens plus réputés !...).À moins que vous utilisiez les rouleaux (et encore, je ne les ai jamais testé), plus la peine de vous y arrêter, car ce nest pas prêt dêtre réparé, vu la récurrence des entretiens... Ils mettent déjà des mois pour de petites choses, alors là, vu létat, cest mort !...
Avis fait le 17/02/2019
Note de : 5 / 5
Jamais eu de problèmes client depuis plus de 10 ans.Évidemment la qualité du travail dépend du mécanicien sur lequel vous tombez comme dans tout garage. Certains sont plus soigneux que dautres.Mais au vu de la cadence à laquelle ils sont soumis je trouve que la qualité du travail est très correcte.Toujours retrouvé mon véhicule dans les temps. Surtout quand je vois certains clients compliqués (du genre tout, tout de suite et pas cher/gratuit)...
Avis fait le 14/02/2019
Note de : 1 / 5
Pas le temps de finir dexpliquer mon problème quon me raccroche au nez des devis avec des prix exorbitant et même pas une ampoule de plafonnier dans les rayons . vraiment à éviter. Je ne cromprend pas comment on peut laisser gérer un centre auto à quelquun comme ça.
Avis fait le 04/01/2019
Note de : 1 / 5
Ils sont réactifs, serviables, de bons conseils... Au début cest ce quon pense.Et puis après 4 fois chez eux en une semaine, 4 fois le même montage de la même jante et du même pneu, toujours sans résultat, je finis chez Renault qui mexplique que le pneu est crevé!Chez FeuVert ils sont même pas foutu de déceler une crevaison.Donc ma conclusion: ils parlent beaucoup mais niveau compétence cest zéro. À leur place je me poserai les bonnes questions...
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 1 / 5
Ayant besoin dun accessoire, je vérifie avant de my rendre, sa disponibilité. Arrivé sur place après 30 km, je mentends dire Le stock en ligne nest jamais à jour, cest le siège qui le gère.... Bravo Par ailleurs, on y trouve rien, les rayons ne semblent pas avoir été approvisionnés depuis des semaines....Magasin en décrépitude....
Avis fait le 11/12/2018
Note de : 1 / 5
Personnel peu accueillant et pas sympa du tout. Jai payé 12 euros pour la pose de mes plaques dimmatriculation et jai dû repayer le même montant dans un autre garage car tout était posé de travers.
Avis fait le 17/11/2018
Note de : 3 / 5
Personnel agréable, magasin sombre qui fait un foulli, cest sans doute dû à un espace restreint du magasin, on trouve de tout pour les mécanos en herbe
Avis fait le 22/09/2018
Note de : 1 / 5
Je dépose ma voiture QUI ROULE NICKEL juste pour changer les deux pneus avant... Et je la récupère 45 minutes après avec les vitesses qui ne passent quasiment plus!!! Je rappelle pour indiquer que je ne peux quasiment plus conduire ma voiture depuis quils y ont touché. Ils nont évidemment rien fait. Il est 18h15... On me dit tout de même de passer si je peux être là dans 10 minutes. Jarrive à 18h25 et on refuse de la mettre sur le pont pour regarder la tringlerie et mettre un peu de dégrippant. Je dis que je travaille le lendemain à 70 km et que jai besoin de ma voiture et on me répond sur un ton méprisant et sans aucune empathie. On est fermés! Un garage qui vous rend une voiture en plus mauvais état que lorsque vous laviez déposée... Je navais jamais encore vu ça.
Avis fait le 13/07/2018
Note de : 1 / 5
NE PAS Y METTRE LES PIEDS !Coffre de toit acheté après consultation dun vendeur proposant la pose gratuite.Finalement après être passé à la caisse léquipe a refusé de nous monter le coffre de toit si nous ne payons pas 29€ en plus.Nous avons donc du monter le coffre seul sur le parking. Pour couronner le tout, directeur méprisant et irrespectueux.
Avis fait le 29/05/2018
Note de : 1 / 5
Je suis allé chez eux pour un problème de loupé de combustion. Ils ont fait les réparation... À moitié... du coup reparti chez un autre mécano pour le même problème 1 mois plus tard. Incroyable de se faire pigeonner comme ça !
Avis fait le 28/04/2018
Note de : 1 / 5
À fuir, ce sont de vrais arnaqueurs. Le personnel est désagréable et le gérant est hautain et se fiche royalement des clients. Jaurais dû lire les avis avant de venir, ca maurait evité de me faire avoir. Jai pris rendez-vous par internet pour un forfait clim mon air pur à 89 euros. Quand je suis arrivé, jai bien reprécisé que je venais pour le forfait à 89 euros et bien non le gérant me tend la facture de 99 euros et ma soit disant fait le forfait avec le filtre anti allergène alors quavec ma voiture je ne peux pas lavoir ce filtre enfin bref le gérant ne voulait rien savoir et me dit estimez vous heureux, jai dû recharger complétement votre clim qui était vide alors que normalement on fait juste un complément ( alors que rien nest précisé sur internet, recharge clim cest recharge complet ou partiel point barre).Ny allez surtout pas cest des arnaqueurs
Avis fait le 28/03/2018
Note de : 1 / 5
Des voleurs !! Prestation facturée non effectuée, vol de matériel, et remplacement de choses à ne pas remplacer. Et de surcroît le gérant est très hautain et méprisant, avec les clients comme avec son personnel. Je ne recommande pas cet établissement !! Allez juste derrière chez eux ils sont très compétents et très agréables.
Avis fait le 14/02/2018
Note de : 1 / 5
A fuirUne vidange à 120€ pour une fiat 500 diesel et aucun des points de contrôles soit disant fait (feuille avec tout de coché). Première chose qui mavait marqué cest labsence de signalisation dune ampoule grillée avant mon passage au garage. Première négligence.....Mais le summum est venu le lendemain quand jai contrôlé par moi même la pression de mes pneus. Aucun nétait gonflé correctement. Il manquait 0.5 bars au plus gonflé des quatre...........Preuve encore quaucun contrôle nest été fait.... On nous vend une prestation avec les points de contrôle, au final jai payé pour une vidange surement faite avec aussi peu de minutie que les contrôles..... Regardez plutôt vers la concurrence.....
Avis fait le 19/01/2018
Note de : 5 / 5
Ils se débrouillent bien, mais peuvent mieux faire. Je me suis aperçu que du personnel a changé, tant mieux. Et je sais que si jai un problème, je serais entendu malgré le débordement ressenti. Laccueil est très bon, et demandez le prix avant les travaux, ils vous le donneront en perdant un peu de temps à chercher sur linformatique. Jai toujours fait ainsi.Merci.
Avis fait le 16/12/2017
Note de : 1 / 5
Ce sont des voleurs je viens de payer 50 € pour changer des pneu été hiver.Je me suis retrouvée devant devant ma facture une fois les pneus changer je ne pensais pas payer autant. À 300 mètres il y a son concurrent qui lui prend 9 € par pneu.La méthode de vente il nest pas du tout correct et les tarifs sont très mal expliqué sur le site je ne comprends pas pourquoi des magasins comme ça reste encore ouvert.Bien entendu cela reste quun seul avis et le mien bon courage.
Avis fait le 14/12/2017
Note de : 4 / 5
Pour ma part, ce garage, malgré un accueil plutôt «robuste», a su mexpliquer ce quil y avait à changer, cest à dire ma ligne complète déchappement (Opel me lavait également indiqué) et me la changé au bout de 48h quand Opel ne savait pas quand est-ce quil aurait la pièce car, soit disant, «il ny a quune pièce en France». Installé le vendredi, me permettant daller à mon RDV personnel le samedi en toute tranquillité !
Avis fait le 03/12/2017
Note de : 4 / 5
Très bien reçu malgré laffluence des changements de pneus dhiver, jai eu un rendez-vous dans la journée, ma voiture à été prise à lheure, lattente conforme aux prévisions et tarif correct. Jai bien apprécié la réparation. Merci
Avis fait le 21/11/2017
Note de : 1 / 5
Et bien je vais MOI AUSSI devoir faire part de ma magnifique expérience avec Feu vert Essey.Déjà pour commencer le personnel est aimable comme une porte de prison et ça déjà ça commence mal!Ensuite lorsque vous vous présentez au fond à latelier il faut être très patient avant que quelquun saperçoive que vous attendez (discuter entre eux cest plus intéressant)!Enfin à ma dernière visite jarrive à avoir quelquun et demande pour changer mes 4 pneus été pour des hiver et ayant choisi de monter des Dunlop je demande un devis et le délai pour les commander!Et là le patron qui était à coté me dit non il ne faut pas prendre des Dunlop mais des Conti ils sont plus chers mais ils sont mieux............Depuis quand en tant que client on a même plus le droit de choisir les pneus que lon veut mettre sur nos voitures???Et tout ça aimablement bien sûr en tous cas si Monsieur nest pas heureux quil aille bosser ailleurs et je me rends compte que la majorité des personnes sont traitées de la même façon il ny a cas voir les avis et remarques des clients et surtout la notation du centre!Pour ma part je ny foutrai plus les pieds et il est fort possible que ma carte feu vert ne me serve plus jamais.......
Avis fait le 22/10/2017
Note de : 5 / 5
Samedi 14/10 pneu éclaté sur parking du grand frais à essey à 17h45 sur un véhicule hertz . A cette heure chez Hertz débrouillez vous.Galette en place , 18H10, appel Feu Vert Essey les Nancy: on vous attendArrivé 18H20 , remplacement 2 pneus arrière, sortie 18H35 ( magasin fermeture 18H30)Bravo à toute léquipe, amabilité, disponibilité, respect des engagementsUn endroit que je recommande, encore bravo!
Avis fait le 18/07/2017
Note de : 1 / 5
Ni bonjour, ni sourire à laccueil.Personne au comptoir. On attend 15 minutes pour quon daigne nous renseigner. On a clairement limpression de déranger (pour être poli) quand on demande un renseignement. On demande à vérifier la pression des pneus, suite à un problème de valve grippée. On nous répond avec dédain quil y a une station de gonflage à lextérieur (au cas où on ne lavait pas vu...), et quils ont autre chose à faire. On réitère notre demande, on nous répond par un lonnnnng soupir et on nous invite à sinstaller dans latelier.Ni bonjour, ni sourire (encore une fois). Résultat, 45 minutes de perdu, pour 2 minutes dans latelier.Une semaine plus tard je me rend chez Renault, le garagiste nous dit quil est impossible de dévisser la même valve! Nous nous retrouvons obligés démonter le pneu pour changer de valve ! Merci feu vert... la patte de lexpert ?
Avis fait le 06/07/2017
Note de : 1 / 5
Comment vous expliquez? Le gérant est quelquun qui ne prend pas en compte les demandes du client, Qui se fou pas mal de là sécurités de ceux ci. Pneus posés a lavant au lieu de larrière, aucune adhérence. Aucun contrôle sur le véhicule. Quand jai appelé pour quon me repasse les nouveaux pneus à larrière on ma envoyé bouler, et je reste polie. Je suis une ptite jeune Qui ny connaît rien , Qui aurait dû faire garagistes puisque je my connais à ce point Quand cest pour encaisser 212€ , Monsieur est souriant (même sil fait des erreurs sur la facture, erreurs sur la marque, le matricule, pas du les chiffres par contre bizarrement, mais Bon passons il sy connaît tellement bien) Vehicule inutilisable mais Monsieur ne veut toujours pas permuter les pneus... Bref je ne recommande pas du tout ! Fuyiez cette enseigne. Cest un Conseil si vous tenez à votre véhicule, à votre sécurité ainsi qu à votre argent.
Avis fait le 13/05/2017
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas du tout ! Accueil froid, désagréable.On y va vers 11h15 pour faire enlever une vis qui sest plantée dans un de nos pneus. On nous dit que lopération prendra 35 min. On précise quon souhaite une attention particulière sur les jantes en alliage, assez fragiles au niveau des rayures suite à une mauvaise experience Dans ce même centre. On nous assure quune protection sera mise en place.On en profite donc pour faire les magasins adjacents, et à notre retour, la personne qui travaille à la réception mécaniquenous dit de façon assez hautaine quil ny avait pas de vis dans notre pneu. Mon conjoint est assez furieux car il lavait encore vu ce matin , et la personne insistait en disant quil ny avait rien, quils avaient tout démonté pour rien !A ce moment là, mon conjoint voit rouge et se dirige vers la voiture pour leur montrer ...En même pas 5 secondes, il a réussi à leur montrer où etait la vis.Aucunes excuses , que ce soit de la part de la personne de laccueil mécanique, ou mécaniciens, qui prennent la voiture pour la mettre dans le garage et nous laissent en plan...Donc on se met face au garage pour savoir le déroulé des opérations, et on est fixés par un des mécaniciens de façon assez désagréable . Cest pourtant eux qui sont en tort !Le pneu, avec sa jante donc, est manipulé sans aucune précaution, alors que la personne de laccueil nous avait dit quils feraient attention...La voiture nous est rendue avec le pneu effectivement réparé, mais la jante maculée de traces noires et de graisse... Parce que vous comprenez, cétait lheure de la fermeture de midi, donc il fallait bâcler le travail pour pouvoir partir en pause déjeuner. Aucune finition donc na été faite, le pneu était degueulasse !Et bien évidemment, on a constaté des micros rayures sur la jante !Centre que nous exécrons maintenant, et dont nous allons parler autour de nous !!!!! FEU VERT, cest TERMINÉ !!!!!
Avis fait le 06/05/2017
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience dans ce garage et ce sur une longue période avec plusieurs véhicules.Un exemple : ils se trompent de pièce (échappement trop long) et vous la montent quand même. Elle dépasse de 10 cm le pare-chocs mais on vous dit cest normal.Mesdames, vous vous y faites entuber. Alors envoyez un ami ou mari qui connaît un peu les voitures. Avec les hommes ils osent moins mais ils sont quand même sacrément culottés !Les délais: ça dépend. Pour les pneus ça va mais restez à côté lhistoire de faire les courses pas loin.
Avis fait le 16/02/2017
Note de : 1 / 5
Le mercredi 15/02/2017, je contacte feu vert par téléphone pour un rendez-vous le vendredi suivant pour une révision. L’interlocuteur me demande si je ne peux pas venir tout de suite, je lui indique que non (moi aussi je travaille !) et pour l’après-midi (sûrement n’avait-il pas beaucoup de boulot), j’accepte mais je lui déposerai le véhicule entre-midi, il me dit de mettre la clé dans la boîte aux lettres. Le soir venu, je vais récupérer ma voiture et le réceptionniste m’indique qu’elle n’est pas faite ! Il me demande « si je peux patienter 45 minutes », « et bien non » ; « si je peux à nouveau la ramener le lendemain », « sûrement pas ! » On me remet la clé qui se trouvait toujours dans la boîte aux lettres, même pas d’excuses, pas d’explication… « Au revoir » me dit le réceptionniste, « Je ne crois pas non !!! ». Après quelques recherches sur internet en indiquant « Avis sur feu vert Essey-Lès-Nancy », je comprends mieux… Feu vert à Essey, la patte de l’expert en foutage de gueule ! Maintenant, je vais m’occuper de leur faire un peu de publicité…
Avis fait le 18/09/2016
Note de : 1 / 5
Les personnes qui vous accueil à latelier son pas aimable du tout !On vous fait de la vente forcé ! Quand ils font mal leur travail ils ne vous font même pas un geste commercial et ne veulent rien entendre. Le client est pris pour un imbécile.En en parlant autour de mois après cette très mauvaise expérience, plusieurs personne mont dit que eux aussi ont eux des problèmes avec eux ! Un conseil, aller ailleurs !
Avis fait le 12/04/2016
Note de : 1 / 5
Comme quoi tous les feux verts ne se valent pas !! Après une demande de devis auprès du patron (ou ce dernier nous fait comprendre quil a autre chose à faire que de nous recevoir), jai attendu sans nouvel pendant près de 10 minutes ...Agacé par le manque de sérieux de ce dernier jai pris mes jambes à mon cou et jai finalement fait faire une vidange à quelque pas de la. Dans un garage ou le service client et là réactivité sont au RDV!Ce feu vert est à fuire.
Avis fait le 15/03/2016
Note de : 1 / 5
devis de 33euros pour réparer un pneu crevé, au passage en caisse la facture sélève en fait à 35 euros. Je questionne le responsable qui justifie ce supplément par une erreur de sa part au niveau du type de véhicule. Ce monsieur a pourtant pris ma carte grise ainsi que les clés de mon véhicule pour pouvoir effectuer les réparations...Il me propose un avoir sur un prochain achat que je refuse. La question nest pas des 2 euros de différence mais de la malhonneteté dont à fait preuve ce monsieur.Je ne parle même pas de la façon dont il sadresse à ses employés qui ressemble davantage à du harcèlement moral que du management...Magasin à fuir !!!
Avis fait le 15/10/2015
Note de : 1 / 5
Fuyez ce pseudo service rapide où le patron est infect, tant avec ses salariés qu avec les clients. Désorganisation complète, les pauvres salariés courent partout et se font traités comme des machines. Ce fut ma dernière visite aujourdhui pour un changement de batterieAttente longue et injustifiéeLe patron (qui est à la réception mécano est excecrableBrrrrrrr. Allez ailleurs !!!!!!
Avis fait le 05/10/2015
Note de : 1 / 5
Lors de ma réparation ( biellette de direction) on ma cassé la charnière de ma portière! Je men suis rendue compte à la maison quand jai ouvert moi même la porte! Quand mon père les a appelé, ils ont répondu que cétait pas eux mais quun coup de vent pouvait faire ça!!! Et surtout, débrouillez vous de toute façon on ne fait pas de carrosserieMalhonnête
Avis fait le 09/05/2015
Note de : 1 / 5
A ÉVITER !!!Été à plusieurs reprises , naccroche pas du tout avec ce centre. Bcp trop commercial, toujours des pannes ou pb mécaniques (non urgent(e)s) détecté(e)s mais à faire rapidement lorsquils sentent quon y connais pas grand chose ! Pour un résultat au final pas forcément top.A chaque fois surfacturation pour des soucis inexistants. Même après être sorti de chez mon concessionaire, ils mont trouvé quelque chose à refaire.Changement de liquide de refroidessement mais oublié de remettre le bouchon... Résultat: dépannage sur lautoroute car le liquide setait evaporé et pleins de fumée blanche sortait du capot !! Dernière visite en date il y a peu concernant un problème de bruit suspect. Réponse très pertinante après quelques minutes dinspection : cest sûrement un problème de silent bloc de trianglepas mal la réponse, un devis peut être ? , y a til un autre soucis sur mon véhicule ?- je ne sais pas, surementOk donc je leur ai laissé le véhicule pendant plus de deux heures pour recharger une clim et rechercher un pb mécanique quil nont pas trouvé.Sitôt aller à la concurrence pb trouvé en 15 min avec essais du véhicule + inspection et explications avec preuves visuelles à lappuis, devis fait directement et rdv pris. Pas de mauvaises surprises au final et rien à redire. Enfin bref, pas sérieux comme garage !!! Fuyez !!!!!!!! Faites un devis dans un autre garage pour en être sûre, car la facture peut vite salourdir. + Erreurs de facturation... Vraiment pas recommandé.
Avis fait le 02/04/2015
Note de : 1 / 5
Jy suis allé il y a un peu plus dun an pour changer ma batterie, et au premier hiver, elle ne démarrait déjà plus!Je retourne au garage, on me dit que cest ma voiture qui a un problème, prêt dune batterie en attendant de soit disant recharger la mienne...Leur batterie ne fonctionne pas, obliger de démarrer aux câbles le lendemain!Rebelotte jy retourne, on me prête une autre batterie.Au bout dune semaine et demi, on me rend ma batterie, toujours pas mieux.Scandale avec un employé, on sest fait remettre en place alors que lerreur venait deux.Diesel, batterie de 44 Ah... Ils ne voyaient pas le problème...Bref, ils ne veulent rien savoir...Jai payé une batterie qui ne convient pas à mon véhicule, qui, au prochain hiver ne démarrera pas et qui est TOUJOURS SOUS GARANTIE mais ils ne veulent PAS changer parce quils ont fait une erreur et ne ladmettrons pas!!!!SCANDALEUX!!!!