Retrouvez toutes les informations sur Feu Vert, votre Garage automobile, situé Zone Commerciale Intermarché, Centre Commercial Intermarché, Rue du Brillouet, 17300 Rochefort. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Garage automobile
Magasin de pièces de rechange automobiles
Magasin de pneus
Magasin de vélos
Magasin de batteries pour voitures
Service de vidange d'huile
Atelier de prestations de freinage
Magasin d'articles pour remorques
Feu Vert
Zone Commerciale Intermarché, Centre Commercial Intermarché, Rue du Brillouet, 17300 Rochefort 3.90 (496 avis)Contactez Feu Vert
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5
4 Pneus commandé sur leur site et payés le jour même. Rendez vous montage 15 jours plus tard au garage et japprends que les pneus ne sont jamais arrivés et ne sont pas disponible chez leur fournisseur. Je nai jamais été informé avant mon arrivée. Pourtant toujours disponible sur le site FEU VERT...Javais reçu EMAIL et SMS de confirmation pour le rendez vous deux jours avant.. Cela fait déjà deux fois . Je suis reparti sans les 4 pneus et dernière fois chez FEU VERT !!
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5
Ferme le samedi à 12h00 ..je suis arrivé à 11h55 ils nont pas voulu mouvrir...
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci davoir pris en charge ma valve au moment de la fermeture. Bien rentrée à La Rochelle. Super professionalisme ! :)
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 4 / 5
Jai acheté une trottinette 799€ garantie 2 ans et résultat en panne au bout de 11 mois et feu vert a été super ils mont fait un échange de trottinette ils ont réglé le soucis très vite
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Bj ,dommage, après avoir changé 2pneus sur mon 3008 et signé un contrat dentretien de 2ans je nai même pas eu les 30% sur le deuxième pneu .cel nétait pas valable pour la dimension !!!????? Cordialement
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Attention, ce garage facture des produits inclus dans les forfaits aux personnes qui ne font pas attention.jai pris RDV sur le site internet en indiquant le marque de mon véhicule et ma plaque pour une vidange (le forfait indiquant bien MO + huile) et une fois sur place on nous demande de payer lhuile en plus, quand je demande des explications, mon véhicule nécessite une huile spéciale et donc quil y a un surcout (je roule en Tiguan donc rien de très original). Sachant que pour couronner le tout, lappoint na pas été bien fait et donc jai dû retourner dans un garage pendant mes vacances car le témoin de manque dhuile n’arrêtait pas de sallumer et que maintenant je dois encore y retourner car le véhicule me redemande une vidange au bout de 6 mois et 8000 km.Je ne sais pas sil y a un lien mais cette arnaque a été faite le jour ou cest ma femme qui a déposé le véhicule alors que les fois précédentes cétait moi et ils ne mont jamais compté de surplus pour lhuile.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Courtoisie et professionnalisme de tous mes interlocuteurs.Merci beaucoup.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 3 / 5
Dommage ... venu 1h avant la fermeture car un voyant est apparu..demande le passage de la valise au cas où ... Grosse crainte davoir des répercussions irréparable sur mon véhicule (sachant quhabituellement jai affaire à des personnes très avenante et souriante qui on envie daider , jai également un contrat dentretien chez eux)Réponse eu nous avons que 3 mécaniciens de disponible , nous navons pas le temps si vous navez pas de bruit ou de problème daccélération , cest rien de grave ...(pas très rassurant comme diagnostic) , Jai du (en ayant le risque daggraver la situation) aller jusqua Angoulins qui eux , on pu faire le boulot ..Encore dommage...2 étoiles car en général je suis bien reçus (mais je navais pas eu de soucis) cest quand on est dans la mouise que lon voit vraiment qui sera la pour nous aider ... Maj 31/01 : Venu pour un changement dampoules pour mes phares (jaurais pu le faire moi même et je sais le faire) mais pourquoi ne pas utiliser un contrat dentretien que lon paye chaque mois pour le faire faire me direz-vous...La personne a force et a cassé le système qui bloque laccroche et qui faisait plaquer le capot intérieur pour accéder au phare .. puis me dit a cest cassé et ferme boutique sans solution sans rien .... On était samedi ... Comment prouver que cest un de leur mécanicien qui me la casse ? Sachant quil a fait ça rapidement devant le garage , sans rendez-vous sans témoin .... Fin bref, jai dû trouver une solution et mettre un clou ....... Encore déçus .. Maj 16/02 : Venu pour avoir plus de précisions sur mon voyant moteur . Diagnostic fait , il va falloir que jaille en concession. Discussion de mon problème eu un peu plus haut (voir photo) et vraiment jai eu en face de moi deux personnes à lécoute et vraiment désolé de ce quil sest passé , très compréhensives , ne me rejettent pas la faute dessus . Lerreur est humaine , merci pour ces échanges et à très vite (rajout de 2 étoiles) et merci pour votre réponse rapide et votre futur geste commercial :) Maj 19/03Je suis venu pour faire remplacer la batterie de la voiture (ce nest pas compris dans mon contrat) il a eu un geste commercial comme indiqué en dessous . Le prix du montage de la batterie et du passage de la valise a été pris par feu vert (geste commercial). Je suis daccord et ok , le geste commercial à bien été appliqué mais malheureusement comme la batterie à était entièrement débranché et quil ny avait aucune continuité électriques, en attendant le changement de batterie, tout les paramètres de la voiture on du être fait pas mes soins (date/heure/fenêtres/autoradio) ... Donc je reste sur ma note initiale.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Crever deux roues en même temps à 16h le samedi soir du 30 décembre, ce qui aurait pu devenir un scénario catastrophe c est bien terminé . En effet grâce à la bienveillance d Élodie R de feu vert qui a remué ciel et terre pour nous faire la réparation en urgence , nous avons pu poursuivre notre programme de fin d année. Merci à toute l équipe de feu vert Rochefort !
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 2 / 5
Très bon accueil et bon conseil au devis. Mais ... :1. Largument du diagnostique expert pour ne pas à avoir à faire de contre visite laisse perplexe. Dans les 70 points de contrôle, il y a celui des amortisseurs et il semble que ce contrôle ne consiste qua confirmer la présence de la pièce... Une fois le contrôle technique fait et refusé pour : Amortisseur avant droit parfaitement HS et dangereux. La réponse du vendeur est : on ne peut pas savoir ...Pourquoi pas, mais ça met sévèrement le doute sur le pourquoi payer un service Diagnostique EXPERT et ça met un sévère doute sur la qualité du service.Donc Contre visite à faire quand même. Merci le Diagnostique EXPERT.2. A la récupération du véhicule, louverture centralisé ne fonctionne plus. Ni à la télécommande de la clé, ni au bouton intérieure (elle fonctionnait la veille). Pourquoi pas non plus, il y a eu le branchement de la valise et de certain RAZ éffectués, ça ne dois pas tenir à grand chose...Ce qui ma mis hors de moi, cest que la réponse du vendeur (un autre quau devis) à été de menvoyer dans les cordes : ça ne peut pas venir de nous, voyer avec DACIA, on peut rien faire, me plantant là avec une fermeture qui ne fonctionne plus et limpossibilité douvrir ou refermer toutes les portes...Après 15 minutes de parlementassions exaspérante avec 2 vendeurs qui ne veulent rien savoir dautre que ce nest pas leur problème, un troisième vendeur un peut plus âgé qui tendait loreille est intervenu et à résolu le problème en une seule manip dune seconde et dans le bon sens. Un énorme MERCI à lui. Quand à la compétence des vendeurs nayant quune trop vague idée du mot SERVICE, quelle semplisse dexpérience dans leur métier..Donc seulement 2 étoiles :1 étoile densemble pour savoir faire une vidange et changer des pneusEt 1étoile pour le Vendeur qui connait les voitures.Heureusement quune Dacia nest pas un vaisseau bourré délectronique. Jimagine déjà le service de ce Garage avec le tout électrique.En tous cas, on ne my reverra pas.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 4 / 5
Cela fait la 2eme fois que je me rends à feu vert pour pneu crevé.Equipe toujours très accueillante, dynamique.Le chef datelier Thomas sest occupé de ma voiture très rapidement ce jour (comme la 1ere fois) très sympa, bienveillant, attentif, il sest occupé dun feu arrière également, ma effacé une rayure, a remis du lave glace.Bonne humeur et humour au rdv!Je recommande!
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueilPersonnel compréhensif malgré un problème de prise de rdv lié au site informatique
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 4 / 5
rdv pour changer distribution, très bon accueil, devis respecté plus le jour du rdv le responsable moffre nettoyage des injecteurs. service impeccable, véhicule prêt à l heure. de plus le responsable est venu me chercher à mon domicile pour récupérer ma voiture. BRAVO le service .
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
Pour prendre un rdv de révision il y a des incohérences entre les plages horaires proposées par téléphone et celles sur internet. Et on ne peut plus avoir le centre feu vert concerné on tombe sur une plateforme qui ne semble pas être force de proposition sur les aspects techniques. Résultats je suis renvoyé vers le centre feu vert en physique donc aucune plus value pour le client.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnelTrès bon accueil
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire, même mille fois mieux que chez Citroën.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
Je recommande pas il sont vraiment pas pro
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 2 / 5
Prise de rdv sur le site mais celui ci n est pas en accord avec le planning du centre choisi donc rdv impossible à la date choisie et ce n est pas la première fois
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 2 / 5
On m a fait un devis et m a alerté sur l eau colorée marron du liquide de refroidissement. Mes enfants reprennent’’l’antenne la route, j ai regardé le jour même en rentrant chez moi (3km). Surprise, le bol était VIDE !!!! Quel honte !!!! On attend la panne ou quoi ????
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service et très bon accueil
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 1 / 5
Jai changer mes pneus , et payer un parallélisme fin février 2023 , 7 mois plus tard mon pneu av droit est complètement lisse .... Je suis donc allé au garage pour comprendre pourquoi mon pneu cest user sur toute sa surface en 7mois . Conclusion le parallélisme est complètement foiré, dans le rouge total , je doit donc 7mois plus tard à nouveau faire le parallélisme et changer mes pneus avants , leur réponse la voiture à du avoir un choc sauf que ma voiture na subit aucun choc depuis ma dernière visite chez eux !!!!! Ou bien selon eux jai pris des trottoirs , des nids de poules etc etc ... Cest quand même fou quand 6ans que jai cette voiture je nai jamais eu de soucis et que cette année comme par hasard je conduirait comme une m***e Jai pris leurs documents et fonce chez un mécano qui ne travaille pas pour une chaîne quand il voit le documents du parallélisme de février et celui daujourdhui il me dit que cest impossible que ma voiture soit déréglé ainsi en si peu de temps , il me dit que cest enorme la différence, il prend donc ma voiture la monte sur le pont devant moi regarde partout ma voiture na aucun choc , ni rotule défectueuse mais cest bien le parallélisme qui à été mal fait en février 🤬 Et voilà aujourdhui le pk du comment je suis dans cette situation.... Et bien bravo je ne vous félicite pas , vous mavez eu comme cliente à mon plus grand regret heureusement aujourdhui jai ouvert les yeux sur votre garage dans le quel je ne re mettrais plus jamais les pieds !!!!!
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
bon accueil , rapidité !
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 4 / 5
A lécoute, léquipe de professionnels a pris les facteurs de réalités en compte. Grand merci aux filles pour leur accueil et leur bienveillance
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
De passage pour réparation d’un peu crevé on nous a dit de prendre rdv avec une attente de 8 jours .endroit à éviter . Nous avons trouvé une solution chez discount pneus Rochefort 15 minutes pour la réparation avec le sourire . Si vous avez besoin de rien allez chez feu vert Rochefort
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
À éviter! Je suis allée pour une revision, il fallait changer juste les pneus avant, faire la géométrie et le liquide de refroidissement daprès eux. Je suis allée dans un autre garage changer les pneus avant. Le nouveau garage nous a dit quil fallait en fait changer les pneus arrières en nous montrant lusure effectivement on parcourait 500 km de plus les pneus explosés, quil fallait changer les disques et les plaquettes de frein et les trains de suspension. Et le liquide de refroidissement fallait juste en rajouter.... Heureusement que je nai pas fait le contrôle technique de ma voiture sinon elle était immobilisée. Bien évidemment nous ne reviendrons pas chez eux pour les travaux à faire. Merci davoir mis ma famille en danger. A éviter durgence!
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Le suivi, et les réparations ont ont étaient validées par le control technique,très bon diagnostique en amontbravo
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, service rapide, révision bien effectuée.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
Ne c est même pas faire de réglages de phare est me ment en me disant que mes ampoule son cramé mes qui ont rien
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Les employés très serviable et très bon accueil et conseil
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Rdv rapidement pris le soir pour le lendemain matin pour une recharge de climatisation. Travail effectué en une heure, accueil au top, service au top et prestation au top. Bravo
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Létoile est une étoile pour laccueil qui est très bon et en même temps autant le faire avec le sourire car pour les service... Jai pris rdv car je dois faire le contrôle technique.Du coup révision, filtre etc On me propose de l emmener au contrôle technique pour 82€. J attends 3h, personne ne mappel pour quoique ce soit, la voiture est emmené au CT. Mais surprise le CT n est pas bon... Notamment des points évidents quils savaient quil ne passerait pas. Comme des phares jaunis et ampoules HS. un siège qui a des soucis mecanique. Mais bon a va pas s assoire sur 82€... Résultats :Je les sollicite pour quil regarde et fasse le nécessaire pour un CT. On fait pour 425€ de réparations (dont CT), sachant pertinemment que la voiture ne passera pas le CT, elle est quand même amenée et je ne suis pas prevenu. Tout ça pour finalement me proposer un nouveau devis a 1000€ qui ne corrige même pas les points obligatoire de la contre visite ainsi quun contrat entretien mensualisé (on ne fait pas les choses quà moitié.) Et on me dit d aller dans un autre garage car eux ne peuvent pas faire ces réparations... MAIS UN GESTE COMMERCIAL A QUAND MEME ETE FAIT...A hauteur de 7€, la personne du guichet en était gêné le pauvre, il osait même pas me regarder dans le yeux. Autant dire que je ne recommande pas du tout ce point de vente car oui cest clairement un point de vente. Surtout si comme moi vous y connaissez rien en voiture et que vous faite confiance facilement.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 1 / 5
Pris rdv avec eux pour un contrôle technique (déjà petit message sympa sur le répondeur alors qu’on y était à l’heure, merci de prévenir si vous voulez emmener la voiture et qu’il faut être là 5 min avant) retour du contrôle avec des pneus encore bon à changer ( encore 10 000km) et ces fameux autocollant sur la plaque d’immatriculation ( ha sa veut se faire de l’argent ) et oui vu qu’il travaille avec eux sa s’arrange pour faire payer les gens. En plus de sa des menteurs on leur demande si on est obligé de faire la conte visite chez eux et oui nous somme obligé alors que pas du tout. Centre auto à éviter avec Securitest !!
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Achat d un porte velo vendeur très agréable
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent, professionnel et réactif. Le 5 août, nous revenions de vacances aux Pays-Bas et nous avions un besoin urgent de résoudre un problème avec notre voiture. Les salariés du Feu Vert Rochefort ont trouvé le temps et lopportunité de nous aider à leur tour. Tout était rapide, précis et convivial. Très reconnaissant envers eux.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Passé pour une crevaison sans RDV un samedi puisque je devais partir ,et sur le fait de constater que les pneus étaient uses , jai demandé sil y en avait en stock , réponse positive mais pas possible de les changer ce samedi , et un salarié qui était là , a dit jai une 1/2h de possible , et tout sest fait , grand merci a léquipe
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 4 / 5
Très bien situé à proximité des commerces. Javais réservé en ligne pour une recharge de climatisation qui était censée prendre une heure. Je suis revenu au bout dune heure mais ils venaient tout juste de commencer les travaux. Alors je suis allé prendre plus de café dans un café local. Le travail effectué était excellent.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
De passage dans le secteur, je viens pour un problème de pneumatique.De l’accueil au retour de mon véhicule, l’équipe a été au top, et concernant la réparation, malgré la difficulté de la réparation, une solution m’a été apporté pour économiser au mieux mes pneus.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience, une équipe sous tension et pas aimable... travail bâclé ! Arnaques pour les devis...Et en panne 2 jours après...Je suis donc retournée chez un vrai garagiste !PS : létoile cest que je nai pas le choix sinon on ne peut pas publier mais évidemment je ne mets pas détoiles !!!
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
Une bande de guignols malhonnêteté et peut compétentCentre auto à fuir de toute urgence
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, lors de mon trajet de vacances, un des pneus de mon camping car a crevé. Jai été prise en charge très rapidement malgré un planning plus que complet. Toute léquipe à été incroyablement efficace et aux petits soins pour mes enfants et moi. Merci pour les conseils pertinents à latelier. Nb:La plateforme dappel mise en place récemment na pas la mise à jour en temps réel des stocks et créneaux de lenseigne ; et lenseigne nest pas informée en temps réel des résas prise avec la plateforme.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, très conciliant...
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et professionnel
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 1 / 5
Centre auto pas correct . prise de rdv pour recharge clim .ceci se fait en 2 temps . 1er rdv mise en place dun traceur pour vérifier sil y a une fuite . déjà la tu paye environ 80€.puis 15 jours après 2 ème visite je laisse mon véhicule ,20mns après appel de feu vert pour me dire quils ne pourront pas recharger la clim car il y a une fuite et quil ne savent pas où .quil faudrait voir un professionnel .en faite tu paye le prix de la recharge plein pot pour rien .je trouve que cest pas correct jaurais payé la moitié du prix au départ,bon tout travail mérite salaire .Centre a fuir absolument.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 1 / 5
Pneu presque à plat et n’ayant pas le matériel pour changer la roue, je vais voir ce garage étant le plus proche de ma position. Malgré un très bon accueil, le changement de mon pneu fut une catastrophe. La personne qui m’a aidé n’était pas quelqu’un de l’atelier car ils étaient occupé, et elle m’a fusillé deux boulons sur 4 ce qui m’a empêché de repartir pour mon week end. Aucune solution ne m’a été proposé heureusement que mon entourage a pu de dépanner..
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 1 / 5
Malgré un mail de confirmation on ma tephone pour me dire que je ne serai pas livré comme prévu jai donc annulé ma commande
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique avec une superbe ambiance joie et bonne humeur tout en étant très professionnel. Je recommande vivement.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 1 / 5
Rdv pour 2 pneus sur internet pris pour 3 jours plus tard. On me rappel la veille pour me prévenir que le rdv est décalé car il leurs faut 1h00 et pas une demi heure comme prévu sur le site OK 2 ème rdv pris pour 1 semaine plus tard moi je suis toujours avec mon pneu de secour à rouler à la Limitation prévu de 80km/h.La veille du 2 ème rdv on me rappel cette fois ci ce n est pas de temps qu il nont pas mais des pneus qui ne sont toujours pas arrivé. OK de toute façon comme j ai payé sur internet je n ai qu à me taire et du coup on me dit que le prochain rdv n est peut être que dans 10.jours (une caméra cachée....) et voilà bonne nouvelle après environ 3 bonne semaine mes pneu sont monté. Bien sûr au garage pas un petit mot d excuse, en revanche on me propose un e géométrie et un nettoyage des injecteurs moi qui pensait qu ils étaient over booker dans leur planing. Allez première et dernière expérience sur le site feu vert....
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
Bon produit mais trop d’attente en caisse , le caissier est au téléphone pendant + de 20 mns alors que les clients attente pour régler …..
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
Pourri il y a deux ans touche au injecteur et en casse un de mauvaise foi nul
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 1 / 5
Travaux éffectuer sur ma 306 mauvais remontage du roulement arrière droit ( une cale manquant entre la fusée et le tambour. 4000km plus tard après un retour de vacances, le roulement cède). Passage dans un petit garage de proximité de très bonne qualité, résultat sans appel .Roulement mort.Aucun remboursement ni aucune reconnaissance du manquement de leur part. Garage a fuir de toute urgence. Preuve à lappui.Préservons nos bons petit garagistes de quartiers,pour ce Feu vert pour moi il est au rouge., il ne me reverront pas. Je ne recommande surtout pas.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 1 / 5
Un rendez-vous pris par internet décalé de 3jours parce quils navaient finalement plus de place le jour prévu alors que la prestation pneus avait été payée davance, obligés de demander un autre rendez-vous pour la contre-visite.....Et pour couronner le tout, un réglage des phares facturé plus de 35 euros et qui ne passe pas au contrôle technique.....Bravo pour votre incompétence, cest une honte !
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Révision généraleBonne prestationBon accueilBonnes explicationsBons conseils pour l’entretienProposition d’un contrat d’entretien qui reste cependant à analyser
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Ponctualité et efficacitéRévision ok, bon service
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 4 / 5
Personnel qualifié et très accueillant
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 1 / 5
Malheureusement ou heureusement je nai pas utilisé cet établissement par refus dun jeune homme (18/19 ans) qui, à mon avis, navait pas du tout lintention de bosser un samedi de WE de Pâques ... La note de 1 (0 impossible) car jai eu droit à un bonjour après le mien ! Jarrive à 14H00 juste pour faire enlever un clou (bien placé en plus, donc simple) sur mon pneu. Réponse simple et concise : Non pas possible car on a 3 véhicules à faire.... 14H00/19H00, 3 véhicules effectivement difficile à gérer ! Puis-je vous laisser ma roue et la récupérer mardi ? Réponse brève et encore concise et précise : NON. En plus, javais lintention de demander un avis pour changer 2 pneus. Ma réponse sera identique : NON. Du coup, direction NORAUTO Tonnay-Charente où jai été super bien accueilli et ils ont réussi à me trouver un créneau pour cette petite intervention et jai obtenu le devis de changement de pneus. Par contre, très bon accueil du personnel féminin chez Feu Vert. Jen ai juste contre ce personnel de latelier qui, sil veut une retraite avant 70 ans, il faudrait quil sache que pour cela, il faut bosser pour payer ma retraite et la sienne..... Je dis ça, je dis rien. Moi jai bossé 55 heures par semaine et je ne suis pas mort. Les 4 jours de boulot et 28 heures par semaine, cest triste... On dit collaborateur maintenant... Ben, mauvais collaborateur monsieur le gérant.
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu bas caisse abîmé.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Léquipe et lAccueil toujours aussi agréable, le service parfait.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai profité de loffre 1 acheté, 1 offert. Prise en charge avec un personnel disponible et agréable. Merci aux jeunes femmes qui ont été à mon écoute.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et agréable par toute l’équipe
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un imprévu malheureux mais nécessaire, Jennifer chanteuse à ses heures et fan dAretha Franklin par ailleurs, a su trouver les mots en maccueillant autour dun café. En moins de 24 h, tout est rentré dans lordre. Je recommande donc vivement cet établissement pour son accueil personnalisé, son écoute et son professionnalisme.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide, a rattrapé lerreur dun garage . diagnostic et travail de qualité.Je recommande fortement.#406coupé
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Ayant eu besoin 2 fois coup sur coup pour ma voiture je me suis dirigée par simplicité chez Feu Vert, le personnel est excellent, le travail est parfait et je souligne que les salariés sont des personnes arrangeantes comme j’ai rarement croisé ! Merci à eux, me voila fidèle à cette boutique 🥰
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Avec son forfait entretien !! rendez vous facile, souple et pratique pour entretenir son véhicule.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 1 / 5
A éviter pour une simple vidange et changement de filtres et par la suite avoir un problèmes de manque de puissance et bruits à lavant du moteur et la cause cest un mécano qui ne sait pas posée un filtre à air....Vive feu vert a évité surtout..
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 4 / 5
Accueil au magasin et prestations dans les ateliers satisfaisants
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, tout le monde est à lécoute, service irréprochable ! Merci 😊
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Prise de Rdv en ligne simple et permettant de cibler le service adapté à mon véhicule. Contact téléphonique pour besoin, à postériori, dune information complémentaire = réponse adaptée et professionnelle avec écoute et courtoisie de la personne répondant. Respect de lheure du Rdv ... intervention OK
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Reçue très vite, bon conseil et surtout accueil souriant
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, le RV parfaitement à lheure. Service satisfaisant.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Cest juste parfait ! Bravo à toute léquipe.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité, efficacité, très bon accueil.Des Devis avant intervention et des conseils avisés.Je recommande cet établissement.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 3 / 5
Rapide, mais jattends encore quelques jours car changement de pneumatiques suite à crevaison,et 3 jours plus tard, alarme pression pneumatique alors soit pneus mal monté, soit des mains ont touché le capteur...
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 4 / 5
Un premier rdv pour la vidange et la révision ou tout s’est bien passéEnsuite un petit souci avec la voiture qui broutait et ils m’ont gracieusement réparé ça (quelques durites à resserrer)Enfin changement des 2 pneus fait cette semaine et ma voiture est au top paré à rejoindre la famille pour les fêtesMerci et bonnes fêtes de fin d’année à l’équipe
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Équipe super réactive, de bon conseil et très pro !
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, horaires respectés, des vendeurs et vendeuses à lécoute, et répondant à tous les critères que lon attend. Le job est bien fait, la voiture rendue sans traces de salissures. Absolument parfait. Bravo.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Des conseils avisés donnés par une équipe très professionnelle et dynamique. Je recommande vivement.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 1 / 5
Personne de disponible pour m aider à la pression de mes pneus. Pour un professionnel c est moyen quand même!
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 1 / 5
Je viens de réaliser que j’ai acheté une batterie en octobre dernier, avec montageEt qu’elle n’a jamais été changée !!! Batterie d’origine de la voiture est toujours dessusLe garagiste me dit qu’ils ont juste du la rechargerUne honte !
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil, service sérieux et délais respectés.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et prestations conformes aux attentes. Simple déconvenue, le gonflage sollicité lors de lachat et la prise de rendez-vous pour gonflage à lazote na pu etre lis en oeuvre. Cela est dommage.. Le reste est tres correcte.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Rendez vous respecté.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Excellente prise en charge, bon diagnostic, bravo 👏👏 pour l’efficacité ; et toujours un accueil personnalisé!Ne changez rien !
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Intervention rapide personel simpa merci feux vert rochefort
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 1 / 5
Jai payé en ligne une courroie de distribution... Ils ont annulés sans me prévenir... La raison :ils nont pas le matériel pour le faire !Un conseil pour les novices de la mécanique : FUYEZ !
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 1 / 5
De passage a Rochefort et ayant eu un soucis de batterie , le vendredi un mécano me la testé , je suis repartie avec , le samedi meme soucis , j ai racheté une batterie , demandé a la caissiere quun mécano la monte , elle ose répondre que ça ne sera pas aujourdhui quils ont pas le temps ! Mon conjoint la changé lui même , le temps quun mécano nous regardais les bras croisés ... une honte ! Nous avions à faire encore 1000 bornes à faire ...
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
A chaque visite un accueil avec humour et professionnalisme 👌🥰
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 4 / 5
Bien précis et rendez vous tenu et des précisions sur l operation et observation sur le vehicule
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour votre sens et écoute client. J ai eu à faire à deux personnes (féminines) qui ont un véritable souci du service client. Rien à redire non plus sur la prestation technique réalisée. Mais réellement je retiens votre professionnalisme. Merci, sincèrement.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 3 / 5
MISE À JOUR DE LAVIS: Contacté par le responsable, jai ramené le véhicule pour quils puissent résoudre les problèmes. Juste pour le fait quils prennent leurs responsabilités et que le responsable ainsi que je chef datelier soient sérieux la note passe de 1⭐ à 4⭐!La 5eme ⭐ ny est pas par le manque de franchise et de sa prise des responsabilités... ANCIEN AVIS : Venu au mois de septembre pour une rénovation des optiques ainsi quune purge de liquide de frein... Les prestations sont faites mais la carrosserie en dessous dun optique fût abîmer et il manquait du liquide de frein ce qui métait la voiture en panne (obligé dacheter un bidon pour faire le complément et pouvoir réutiliser la voiture). Un mail sera envoyé pour vous en informer en plus de lavis qui permettra aux clients de faire attention.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueilDevis précisRespect des délais
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Achat dun vélo électrique. Le personnel est accueillant, disponible, compétent.Le vélo est super 😁
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et compétent. Jy retournerai pour une future réparation.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 1 / 5
Rdv pour changer la courroie de distribution de mon véhicule, acompte versé et une fois mon véhicule déposé on m appelle dans les 10 minutes pour me dire qu on ne pourra pas changer ma courroie car ils n ont pas le matériel adapté.Il serait bien de s assurer avant de ce genre de détail qui me semble important ( surtout que j ai fait faire un devis avant avec ma plaque d immatriculation donc accès aux informations du véhicule).
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Efficace et pro ..je fais pneu..vidange et autres liquides chez eux ..aujourdhui suspension AV. Heureusement pas tous les jours lol...pour du Monroe et moitié prix que chez Renault pour du standard ( donc bas de gamme de série)
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 1 / 5
Des gros fenians ils préfèrent parler entre eux dans le garage plutôt que daider quelquun qui a un soucis avec sa voiture sa prend deux minute pour passer une voiture à la valise eux préfère parler et se moquer du client très belle mentalité passer votre chemin
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 1 / 5
Profondément déçue par le manque de sens du service dont à fait preuve ce Feu Vert. Un samedi nous rentrons de vacances et avons encore 500 km à parcourir avec un clou dans un de nos pneus. Il est 16h, après nous être fait refouler du Leclerc auto de la même ville, nous appelons ce Feu Vert qui nous dit de prendre rdv le mercredi suivant. La blague! Pitoyable... Norauto de Angoulins a accepté de changer les pneus, ça leur a pris 15 minutes. Si javais pu je naurai mis aucune étoile...
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 1 / 5
Dommage que la personne qui ma accueillie ne savait pas quil fallait changer la courroie de distribution mon véhicule ayant 6 ans et 8 mois. Heureusement mon voisin me la appris le jour de la révision. Cest moi qui lai dit à l accueil qui lignorait... dommage!
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
De très bons conseils. Rapide et efficace. Très bon accueil.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour le dépannage de ma batterie service super 👍 David Val
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçu et servi. Je venais pour un complément dADBlue mais je ne savais pas comment faire. Le vendeur me la fait et ce gratuitement. Je recommande vivement.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ce centre auto car équipe à lécoute et efficace.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 4 / 5
Très rapide malgré la charge de travail, bonne équipe
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueilRéactif et rapide .
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 2 / 5
Suis venu faire un devis pour un attelage Renault KadjarEn sortant de votre magasin ma voiture est tombé en panne de batterieJai demandé si quelquun pouvait venir avec un booster car le véhicule étant garantie je devais ramener la voiture en concessionMalheureusement votre réponse a été de le dire que personne était disponiblePas grave jirai faire monter lattelage ailleurs
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Service au top. Ce nest pas le cas dans tous les centres feu vert
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 1 / 5
Après un RDV pris en ligne on mappel pour lannuler, certainement pour faire passer quelquun dautre à ma place... Soit.Je prend un RDV le lendemain (Entretien + recharge clim) auquel je me rend à lheure, au bout de 2 heures on me dis quils nauront pas le temps de faire ma recharge de clim et quil faut que je retourne le lendemain ! A croire cest nous qui sommes à votre service. Aucun geste commercial pour la gêne occasionnée Je ne reviendrai plus.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude, parfait. Personnel accueillant. Rendez-vous donné rapidement pour arranger au mieux le client.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 4 / 5
Magasin bien tenu,choix,achat porte vélo ,très bien conseillé ,continuez ainsi 👍👍
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 1 / 5
N’assume pas leurs erreurs car un jeune qui avais prit mon devis par téléphone a été viré récemment et suite à ça une employé a jeter à la poubelle le devis qui été prévu et la remplacé par un autre d’un montant plus élevé, toujours insistant pour rajouter des produis non nécessaires pour salé la note, à fuir car apparemment se sont des fantômes qui prennent vos devis par téléphone
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 2 / 5
Personnel pas toujours agréable cest dommage sinon le magasin est pas mal
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Humour et professionnalisme : cest tout ce que jaime. Une vidange impeccable et 3 jours après le clou des vacances dans le pneu... Réparé en 20 minutes. Chapeau et merci... Même si cest un peu loin, je reviendrai...
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Je suis allé chercher dans ce centre auto des protections contre le soleil. Magasin propre on trouve son bonheur pour lentretien de son véhicule. Personnel souriant et compétant.
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Hervé un directeur présent, sympathique , droit et qui fait en sorte de régler au mieux vos soucis.Bonne continuation à vous !
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Superbe accueil, personnel et directeur très sympathique.Je recommande vivement
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Très accueillant malgré sa vétustéTrès pro
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Excellent garage très ponctuel travail.jen suis contente.
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 3 / 5
Premier rdv véhicule oublié et non fait …Suivant ok .
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 5 / 5
Client sous contrat.Le Rdv était à 16h30 pour le remplacement des pneus arrière.Suite à un problème personnel survenu au moment du rdv, ce dernier solutionné 1h45 après, le centre a tout de même pris en charge mon véhicule.Amabilité, empathie et qualité de service sont véritablement au Rdv.C’est la troisième fois que l’équipe m’apporte ce genre de service.Merci à tous.Je recommande vivement.
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 2 / 5
le 27/04 JE FAIS FAIRE UNE REVISION ET UN CONTROLE TECHNIQUE le 30/ 04 je constate après accord du contrôle technique que mon ecrant signale un moteur et faire la vidange, jai du attendre 3/4 H avant davoir une réponse cest un peu long
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Bref arrêt dans létablissement en raison dun bruit suspect apparu dans les rues de Rochefort. Véhicule aussitôt passé sur le pont gracieusement.
Avis fait le 18/04/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil , personnel très agréa et de bons conseils
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 5 / 5
Parfait.. Personnel compétent et au service des clients, bon rapport qualité prix, facilité paiement, je recommande Feu vert Rochefort
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 1 / 5
J’avais RDV à 14h50 pour la climatisation de ma voiture. Ordre de réparation signée à heure dite. Fin de réparation prévue à 16h-16h30. Après avoir arpenté pendant une heure ,dans cette attente, le magasin brico marché tout proche, je suis retourné au garage vers 16 heures pour m’entendre dire que la voiture n’avait pas encore été prise en charge, toujours à la même place de parking. Si j’étais venu à l’improviste encore j’aurai compris mais là, rdv était pris….Vraiment, un réel manque de conscience professionnelle, un manque de respect du client sachant que c’était la deuxième fois que je le constatai suite à un pneu crevé. Il n’y aura donc pas de troisième fois. FEU VERT perd un client qui, ne doit pas être le seul mécontent si j’en juge par les quelques reproches auxquelles j’ai pu être le témoin lors de mes deux expériences à l’accueil.
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
commande et prise de rdv par internet, pris à lheure et dans les temps avec le sourire
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
Prestations parfaites dans le respect des temps et du devis. Là en loccurence pour un changement de pneumatiques. Client depuis pas mal de temps. Services compétents et sans mauvaises surprises. Je recommande sans réserve!
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Service irréprochable à tout niveauBelle équipeMerci Feu Vert de Rochefort
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 1 / 5
Je vais chez Feu vert pour réaliser la vidange annuel de ma voiture. Je me délaisse de 150€ avec la purge du liquide de freins. Je me retrouve moins dun mois après à changer le joint de culasse de lauto sans avoir été alerte de quoi que ce soit par Feu Vert. Extrêmement choquée de ce manque de professionnalisme. Centre auto à fuir si vous voulez conserver votre voiture.
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
bon accueil mais surtout très bon travail sur le véhiculeJe recommande cette établissement
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Toujours aussi ravie du service, des prix et du personnel. On ma proposé de payer en plusieurs fois sans frais et mon budget me remercie.Devis effectué pour dautres réparation et le prix est de 600€ de moins quailleurs ( gros groupe )Merci de votre professionnalisme
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
De la caissière Élodie en passant par le responsable Hervé je ne peux faire que des louanges. Informations, évolutions de ma demande rien à dire, vraiment des gens au top qui cherchent les meilleures solutions. Jy retournerai les yeux fermés
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 2 / 5
Travaux demandés effectué mais les 51 points de contrôle qui devait être fait nont pas été correctement contrôlé ( absence de plein phare, dessuie glace arrière et non fonctionnement de la clim nont pas été signalés) heureusement que se nétait pas les freins,.....
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 2 / 5
Feu vert n´à pas pu fournir des amortisseurs pour mon véhicule Suzuki de 5 ans.
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 5 / 5
Suite à une révision complète de ma c4 picasso un problème au démarrage est survenu je suis tombe en panne en arrivant chez moi jai appelé feu vert rochefort et le responsable je crois un monsieur Patrick il se reconnaître peut être a tous mis en oeuvre pour me dépanner encore merci a lui et à son mécano vendeurs qui était présent et qui nous a dépanner merci à toute léquipe de rochefort
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge immédiate, équipe sympathique.N’hésitez pas.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, Délais de livraison respectés pour 2 Michelin pilot sport 5, posés avec grand soin par Fabien que je remercie encore pour son travail.
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 1 / 5
La prestation nest pas au niveau des attentes. Après avoir fait une révision complète et le changement de 2 pneus, un voyant de pression sallume 2 jours après. La pression navait pas été faite. Jémets un doute sur le reste de la prestation... Je met 1 étoile car 0 nest pas possible.
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service client. Des hôtesses de caisse qui vous dépannent elles-mêmes quand elles le peuvent. Mesdames, ne changez rien.
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 2 / 5
Ne rien demander à la caissière elle nest pas là pour ça 😞
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
En carafe avec une roue crevée, voiture chargée au moment de devoir rentrer sur 700 km, nous avons obtenu un rendez-vous quasi immédiat et nous avons été dépannés avec efficacité. Au propre et au figuré Feu Vert nous a tiré une belle épine du pneu.
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 5 / 5
j adore, serviable, poli, au carré 😁, tout va bien! 👍🏾Toujours ravi de vous revoir👏🏾👍🏾😏
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation, mais la prise de rdv via le site internet ne fonctionne pas. En effet, jai pris rendez-vous un weekend pour le lundi matin, sur le site celui-ci est validé, mais arrivé en magasin, je navais pas rdv. Nayant pas besoin de mon véhicule la journée, ils ont fait le nécessaire pour le prendre. Merci à eux
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Rendez-vous pris sur internet suite à une promotion sur la distribution. Rdv honoré et durée respectée. Equipe sérieuse et sympathique.
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, disponibilité de mon conseiller et des conseils precis pour le choix dune huile ! Merci.
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 4 / 5
Toujours un très bon accueil, de bons renseignements et de la disponibilité de la plupart des personnes employées.
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçue, technicien sympa, travail bien fait et dans le temps prévu. Je suis satisfaite
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 5 / 5
Vendeuses à l écoute du client et disponible pour lui donner satisfaction.Ai trouvé le rayon pare-soleil très bien achalandé ainsi que les gilets de sécurité , mes seuls besoins aujourdhui.Merci à l Équipe. et longue vie au chat aux yeux verts de Rochefort. .
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 5 / 5
Très sympathiques, rassure quand il le faut, surtout quand ton y connais pas grand chose en mécanique lol, je recommande à touts et toutes.
Avis fait le 07/03/2021
Note de : 3 / 5
Bien situé, personnel sympa, travaux bien faits, et signale les futurs travaux à venir et leur délai.Par contre, propose des devis en omettant de parler des promos du moment , ce qui gonfle les devis. Donc, il faut se tenir soit même au courant des offres du moment.
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 5 / 5
Jai appelé pour faire un devis. Les secrétaires ont été à lécoute et très disponible. Le jour du rendez vous, super accueil et délais respectés. Merci à vous !
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 1 / 5
Lors de ma dernière visite certaines personnes de léquipe portaient mal leur masque (sous le nez, ou au niveau de la bouche), et dautres nen portaient carrément pas ! Je trouve cela dun manque de respect total.
Avis fait le 26/12/2020
Note de : 1 / 5
Suis allée pour changer 2 pneus et réparer un phare arrière, total au bout de 2km le pneu crevé et le phare ne fonctionne pas et j ai payé 240e de gros arnaqueurs l argent tout de suite le boulot zéro
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 5 / 5
Un très bonne accueil au magasin mais surtout des professionnels à votre écoute pour vous guider vers les article rechercher, vous conseillerons pour toute réparation sur votre véhicule.
Avis fait le 27/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon conseils de la part du personnel qui nous a indiqué où trouver ce quil ny avait pas chez feu vert.
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 4 / 5
Boutique très bien achalandé on y trouve ce que lon veut.La partie garage est assez grande et le personnel est très sympathique et accueillant je métais arrêté pour faire la pression de mes pneus .
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 5 / 5
Impeccable, dans les temps, tarif correct... La gentillesse du personnel est très agréable même en août... Merci Feu vert
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 1 / 5
Rotule montée à lenvers, jai failli cartonner sur la rocade avec mes 3 enfants à cause de ça et qd jai ramené ma voiture, que lon a remonté la rotule, le responsable me dit ça arrive!, ni excuses, ni geste commercial. Le pb cest que ça arrive svt car qq années avant avec un autre véhicule ils mavaient mal mis ma courroie et javais failli serrer le moteur. Jy étais retournée pensant que je navais pas eu de chance mais non en fait c juste quils sont nuls. Plus jamais je nirai.
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 5 / 5
Je suis très content des travaux qui ont fait sur ma voiture et il sont très agréable
Avis fait le 09/08/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très efficaces comparé aux concurrents (dune grande enseigne de grande surface), ils mont donné le tarif avec le devis exact avec mon numéro dimmatriculation, le tout par téléphone, ils M ont donné le prix de la pièces +celui de la main doeuvre+ le délais de livraison et de prise de rendez vous, le tout en moins de cinq minutes. Je sais où jirais des que je suis prête à faire les travaux de ma voiture...
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 5 / 5
Personnel et services au top!En vacances, nous avons crevé avec une voiture de location. Latelier sest rendu disponible malgré un planning chargé pour réparer rapidement notre pneu!
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 2 / 5
Personnel compétent et à lécoute. Prestation demandée réalisée conformément à mes attentes. Cela devient assez rare..
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 4 / 5
Intéressant pour les promos, mais organisation des employés à améliorer et manque d’information visuelle. Rdv pris sur internet, à qui faut il s’adresser, caisse ou mécanicien? Sinon travail bien réalisé et intervention rapide
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 2 / 5
15mns pour trouver des bougies on se demande à quoi ils sont payés . Pareil pour avoir un renseignement
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 1 / 5
Après avoir pris rdv jarrive à lheure un employé prends ma voiture la prestation seulement un avant contrôle pour le CT durée dintervention annoncée 15 à 20 min. 50 min plus tard et après avoir fait le tour du magasin au moins 20 fois la même personne me demande quelle voiture je venais cherché jai répondu et la on mannonce quil ne lavait pas faite latelier navait pas suivi le dossier soi-disant je me dis sérieusement ça fait 1h que jattends pour rien que jai décalé un rdv médical pour rien je suis partie furieuse mais en étant polie. Étant une ancienne employé de feu vert dans le département 44 je nai jamais vu un tel manque de professionnalisme, de manque de respect des durées dattente, de ne pas informer leurs clients si il y a du retard. Heureusement que tous les feu vert ne sont pas comme celui là
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 2 / 5
2x Je prend rdv sur internet et 2x on me rappel le créneau choisi n est pas possible obligé de décaler le rdv ( problème planning internet - boutique logiciel à revoir ) , point négatif supplémentaire le délais d attente trop long : on vous annonce 3/4h ok je revient 3/4h après on avait oublié de prendre en charge ma voiture, on m a fait une petite remise sur ma facturepoint positif, par contre pour le 2 eme rdv en retard de 3/4h mais pas d excuse cette fois ci. 3 eme point négatif : on me rend les papier sans me dire quoi que ce soit donc pour moi tout était ok alors une fois partie je lis dans mon bilan qualité liquide de freins à remplacer hors j avais fait ma révision et le liquide de freins avait bien était changé , pourquoi ? Voulez vous me remplacer me faire payer un produit et service supplémentaire ? Ma révision était faite 6 jours avant ...bref déçue
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 4 / 5
suite à un problème sur une commande de pneus une solution a été trouvé rapidement par des personnes compétentes montage pneu rapide prix doux sur ma taille de pneu en 1er prix
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 5 / 5
Suite à une crevaison, pneu HS, le centre Feu-Vert de Rochefort (17300), bien que surchargé, est intervenu en moins dune heure, un samedi après-midi, afin que je puisse être dépanné au plus vite... Bravo.
Avis fait le 31/12/2019
Note de : 4 / 5
Cela fait 22 ans que je vais chez eux, cela en dit long !... Je connais bien Hervé, Louis et consorts, quand une relation de confiance est instaurée, il ny a pas de problèmes.
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 5 / 5
Un phare avant en panne, la veille de départ en vacances, un samedi après midi... Après 5 appels dans dautres garages, eux acceptent de marranger sans rendez-vous, si la réparation nest pas trop complexe. Jachète lampoule chez eux, tant quà faire, le changement est fait en quelques minutes. Impeccable. Le comble: avec un grand sourire, ils moffrent cette main dœuvre. Joyeux Noël à toute léquipe !
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 5 / 5
Honnêtes (nont pas changé les pièces quil nétait pas nécessaire de changer), arrangeants financièrement (possibilité de régler en plusieurs fois). Une bonne ambiance règne, il est agréable de faire travailler cette entreprise.
Avis fait le 29/09/2019
Note de : 1 / 5
Client depuis plus de 10 ans, javais déjà été déçu une fois. Mais la cest le ponpon, nayez pas une crevaison lente inattendue, on vous refuse, pour une réparation à 29 euros quand le planning est chargé, ce ne doit pas être intéressant. On vous envoie chez la concurrence et faire des kilomètres comme ça. Et au final une pointe de 4 cm figée dans le pneu, question sécurité zéro feu vert.. Et merci à norauto angoulins.
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.. a l écoute des clients.. service rapide..
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 4 / 5
Personnel aimable et disponible et serviable.Magasin facile à trouver et il est aisé de sy garer. Prise de rdv rapide.Le look de la boutique est vieillot. Jai modifié mon avis car le nécessaire sur lhygiène a été réglé.
Avis fait le 16/09/2019
Note de : 5 / 5
Client du réseau Feuvert, je me suis arrêté dans ce centre suite à une crevaison. Jai pu me faire changer en urgence mes pneus avant dans un créneau horaire court. Merci pour la réaction rapide. Votre sérieux. et la bonne ambiance que vous mettez dans ce Centre.A bientôt...
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 1 / 5
A éviter vous change les amotisseur alors qu il faut changer les supports d amortisseurs
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 5 / 5
Équipe au top ! Ma voiture est passée a plusieurs reprises, toujours impeccable !Merci pour votre professionnalisme !Ah oui quelle réactivité ! Bravo je reviendrais .... un client conquis
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 1 / 5
Très décevant pour une recharge de clim pas capable de le faire jusquà dire que cest mon véhicule qui a pratiquement cassé les machines à recharger 2 machines pas une qui fonctionne 3 rdv de pris et pas capable de faire quoi que ce soit heureusement il mont remboursé nouveau slogans feu vert ny vas pas cest la galère
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 2 / 5
Très déçu après le changement des pneus avant sur des jante alu ils on laisser la cole des ancien plond sur le bord cela ne fait pas professionnel du tout. Plus récemment ma femme tombe en panne de batterie et la 20€ pour le remplacement jappelle ça du vol pour 5min de main doeuvre a défaire 2 cosses de batterie et une vis de support. Une chose est sur on y remettra pas les pieds.
Avis fait le 18/06/2019
Note de : 4 / 5
Ma maman y fait entretenir sa Fiat seicento depuis 15ans. Les diagnostiques sont toujours très juste et le travail très bien réalisé.
Avis fait le 03/06/2019
Note de : 1 / 5
Arnaque, un devis signe pour des pneus. Un soucis au montage. Il augmente la facture sans prévenir. On ne me laisse que deux options payer ou repartir sans. Inadmissible
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 1 / 5
Après leurs avoir acheté 4 pneus, ils mont fait payer les valves alors quailleurs on me les a offert avec. De plus, ces dernières navait ni bouchons, ni obus.Refuse de me les rembourser même avec présentation du ticket.Dautres centres bien meilleurs que celui ci.
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 1 / 5
Par obligation, il faut mettre 1 étoile pour que le commentaire soit validé, bien dommage ! Donc, reçu suite à 1 appel en atelier et parlé avec un pro un devis par internet. Jemmène mon véhicule, je pars en toute confiance dans la zone 5min après 1 appel pour me dire de revenir car FEU Vert va me facturer 44,00€ de plus sans vraiment de raison valable mais ma voiture étant sur le pont et déjà réglé + de 212,00€ je me sens obligé de régler ce surplus. Résultat, il faut que je ramène ma voiture chez eux car le travail étant très bien fait, il faut refaire celui qui a été taxé avec + de 44,00€. Donc, me dire que cest du sérieux mais grand LOL au responsable qui remet ma parole en cause. Pour INFO, dommage que mon garagiste habituel ne fait pas cette prestation, car vous ne mauriez pas vu et après rectification du travail mal exécuté,vous ne me reverrez plus et tant mieux !!! Que cest navrant de voir autant de PUB pour si peu voir ... ! Bien à Vous les pattes de Lexpert ???
Avis fait le 08/02/2019
Note de : 4 / 5
Trés bien pour le changement des pneumatiques, pour info 7 euros plus chère que Norauto tonnay Charente sur 2 pneus michelin
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 5 / 5
Bon service le vendeur nhésitant pas à ce déplacer pour vérifier si les essuie glace sont bien les bons modèles.
Avis fait le 01/11/2018
Note de : 5 / 5
Un service de qualité avec du personnel à lécoute de ces clients je recommande en plus le groupe des filles en caisse est redoutable defficacité le sosie de Florent pagny est très bon dans le conseil pour latelier je fais une confiance absolu a thomas et fab qui sont efficace et mondial pare brise est dune grande aide
Avis fait le 11/10/2018
Note de : 3 / 5
Pour ma part je trouve que laccueil est bien mais sen plus.
Avis fait le 27/09/2018
Note de : 4 / 5
Depuis 45 ans, Feu Vert a su faire évoluer son concept en fonction du marché et des attentes de l’automobiliste. Aujourd’hui, nous avons lancé un programme ambitieux de formation et de digitalisation de nos centres et de nos équipes. Avec la voiture connectée, nous ouvrons un nouveau mode de relation avec nos clients plus proche et personnalisé pour mieux les connaître, les fidéliser et simplifier leur mobilité. Face au vieillissement du parc automobile en Europe, nous avons su apporter une réponse pertinente. Notre concept Fast Fit « Feu Vert Services » connaît un franc succès depuis quelques années, il nous offre l’opportunité d’accélérer notre développement et notre maillage territorial dans les pays dans lesquels nous sommes présents.Le Groupe Feu Vert s’inscrit également dans une logique d’acteur de son marché, avec l’envie de redonner à la voiture une place dans le cœur des consommateurs. Avec toute la profession, nous avons pris l’initiative de créer au sein du syndicat, le CNPA, une branche représentant l’ensemble des enseignes multimarques de l’après-vente automobile. Cette branche syndicale a pour objectif de valoriser et développer nos métiers dans les domaines réglementaires, institutionnels, sociaux et environnementaux.
Avis fait le 26/08/2018
Note de : 5 / 5
Nous recommandons à 3000%!!!! Pourquoi :équipe accueil super gentilles et compétentes,rapide et efficace, bravo Julie et Elodie, équipe commerciale: à votre écoute, devis précis ,abordable et facilité de paiement avec la carte fidélité, gentils et agréables et toujours rapide et efficace, bravo Hervé , joachim et Sébastien ,équipe atelier , fabien et Louis sont super et les voitures sont bichonnées....enfin bref un grand merci à toute léquipe, notre petite et vieille clio est ravie de son passage et nous aussi. Alors foncez chez feu vert.... ...
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 5 / 5
Touristes de passage, nous sommes entièrement satisfait. Bon accueil et attentif aux clients. Merci à vous et bonne continuation dans cet état desprit ! 👌
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 4 / 5
Jy suis allée pour du liquide de refroidissement et de lhuile à moteur, je ne trouvais pas, une jeune femme ma demandé ce que je cherchais, elle ma tous donné en 5 mn avec les explications. .. super sympas
Avis fait le 22/06/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très bon service client. Nous sommes bien guidé et conseiller dans ce centre
Avis fait le 20/03/2018
Note de : 1 / 5
je suis allé les voir pour un changement de fusible car mes feux stop ne fonctionnaient plus, le mec ma pris pour une fille qui ny connais rien et mas dit quils ne faisaient pas ce genre de réparation car cétait un problème électrique et dès que je lui ait dit que c’était peut être un problème de fusible, il a commencé à plus savoir quoi dire et ma quand même dit quil faisait pasmacho de base.....je trouve ça inadmissible pour un garageje ne le recommande pas !!!
Avis fait le 05/03/2018
Note de : 1 / 5
A fuir ! Si vous ne voulez pas vous retrouver avec une voiture en miettes ! Malheureusement, javais pensé que cétait une erreur, (un étrier tordu quand même !) ou un ouvrier non qualifié qui avait dégradé ma voiture, donc jai pardonné et jy suis retournée pour lui demander de changer mes ampoules de phare. Je me suis retrouvée avec un bloc cassé, rafistolé et camouflé... Mon mécano de quartier a poussé les hauts cris . Désormais je ferais appel à un vrai garagiste !
Avis fait le 01/02/2018
Note de : 2 / 5
Bien reçuMais la facture bonjourMontage autoradio à l heure 40 minutes égal 1h pour eux la caméra recule marche pas mais ça l’a pas inquiété et les commandes volant perdu c moi qui suis maçon qui les est branché voilà à ne pas refaire
Avis fait le 27/01/2018
Note de : 5 / 5
Le rendez-vous a été pris sur internet, après un appel au centre pour confirmer la disponibilité des équipements demandés. Le lendemain prise en charge du véhicule par une équipe très agréable à 9h00 avec comme impératif de le récupérer avant 12h00. A 11h je reçois un SMS pour me prévenir que mon véhicule est prêt. Remise des clés et proposition de la carte fidélité que jai accepté. Un rendez-vous parfait et sans anicroche. Je recommande sincèrement ce centre
Avis fait le 20/01/2018
Note de : 5 / 5
Personnels très sympathiques, Louis , très bon mécano donne de bons conseils et voit les défauts à venir, donc à prévoir ... et les réparations tiennent...
Avis fait le 17/01/2018
Note de : 1 / 5
A mis trop d huile dans mon moteur le résultat aurait pu être désastreux si je l avait pas vu.... à vous de juger
Avis fait le 25/11/2017
Note de : 5 / 5
Coup de fil aujourdhui pour 2 pneus et géométrie complète sur notre Touran, ils avaient un créneau 1 heure après.Super accueil et mécano au top, jai étais le voir pendant la géométrie et il a même prit le temps de mexpliquer les valeurs pendant quil régler.Je recommande.
Avis fait le 18/11/2017
Note de : 5 / 5
Honnête et correcte toujours de bons conseils équipe sympa entraînée par son meneur Hervé toujours branché sur 100000wolt
Avis fait le 20/03/2017
Note de : 4 / 5
Prix raisonnables.bon accueil,entretien revision excellent magasin,pour votre voiture.