Retrouvez toutes les informations sur Feu Vert, votre Garage automobile, situé Centre Commercial Grand Littoral, 11 Avenue de St antoine, 13016 Marseille. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Garage automobile
Magasin de pièces de rechange automobiles
Magasin de pneus
Magasin de vélos
Magasin de batteries pour voitures
Service de vidange d'huile
Atelier de prestations de freinage
Magasin d'articles pour remorques
Feu Vert
Centre Commercial Grand Littoral, 11 Avenue de St antoine, 13016 Marseille 3.70 (1049 avis)Contactez Feu Vert
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–19:00
- Mardi 09:00–19:00
- Mercredi 09:00–19:00
- Jeudi 09:00–19:00
- Vendredi 09:00–19:00
- Samedi 09:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 01/04/2024
Note de : 5 / 5
Mohamed super changement direct de la batterie sur ma megane
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil Mathieu le directeur
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et prestation correcte .
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil à feu vert grand littoral conseil et prise en charge rapide au top.Ps, merci djemel
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Super bien reçu par Mohamed et avec de bons conseils, à recommander ++++
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé, aimable et à lécoute
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et professionnalisme demander Mohamed vraiment le top
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Mohamed pour sa réactivité et sa politesse qui a pu me prendre en charge rapidement malgré que je n’avais pas de rendez-vous.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Momo es top vraiment dana ossi et o top
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Je souhaite faire remonter mes remerciements, à la personne qui sest occupée de mon véhicule, une jeune femme blonde Laurie ! Cest un gage de confiance davoir quelquun daussi professionnelle et de qualité quelle ! je reviendrai les yeux fermés
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Laccueil est très bien.La prise en charge par Mohamed au top.Encore merci
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Un pneu irréparable...merci à Djamel et Lonny qui ont pu me mettre finalement 2 pneus neufs juste avant la fermeture de latelier. Je repars satisfait !
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Malgré le fait que je sois passée sans rdv et peu de temps avant la fermeture, le personnel a quand même pris en charge ma prestation et a su me conseiller et répondre à mes questions (mention spéciale pour Mohamed). Équipe souriante qui prend en considération ses clients. Je recommande ce Feu Vert
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Travail très sérieux. Equipe accueillante, bons conseils. Une mention particulière à notre conseiller particulier Stéphane. Merci pour tout .
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Mohamed pour son accueil, les réponses à mes questions et les très bon conseils fourni. 👍👍👍
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5
Diagnostic incorrect, il me dit que j’avais des problèmes au niveau des cables électriques et qu il ne pouvait pas changer mon ampoule ..hors il n’avait pas de problème , j’ai perdu une journée de travail inutilement.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Mohamed m’as bien reçu et bien renseigné, excellent accueil
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Je tien à remercier djemel pour son service de qualité et sa compétence à satisfaire la clientèle
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Mohamed au top pour les pneusJe recommande 👍
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe super réactive, le réparateur Mohamed a changé ma batterie, sans rdv en 15min... laccueil également tres chaleureux...je recommande
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 4 / 5
Personnel gentil amical nous avons changé les pneu ainsi que le parallélisme le seul bémol le volant na pas été remis droit une intention je suppose mais sinon léquipe est vraiment adorable et professionnel
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
Très mécontentRendez vous a 16h pour changer des pneus finalement il mont pris la voiture à 17h. Pour la récupérer à 18h30.1h30 de retardComme excuse : on fait ce quon peux.Jai vu 3 personnes différentes et pas une seule cest excuséEt pour finir on oublie de me remettre la roue de secours dans la voitureJirai à norauto la prochaine fois
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Mohamed très bonne personne avec qui nous avons bien été conseilles.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil. Merci Laurie Notamment pour votre professionnalisme!😉🫵💪
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande ce centre dans lequel j’entretiens mon véhicule depuis quelques temps. Merci pour le professionnalisme et l’efficacité de Mohamed ! Au top du top 👍👍👍
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis allé chez feu vert grand littoral pour un gros bruit sur ma voitureet elle ne voulait plus avancé, malgré un planning bien rempli le Mr de laccueil mohamed à fait en sorte de ne pas me laisser en galère et à trouvé un créneau rapidement. Dans laprès midi on mexplique que cest juste un boulon de frein plus de peur que de mal ils mont même pas fait payer la prestation. Merci à eux et surtout à mohamed qui ma bien aidé aujourdhui.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Jétais accueilli par monsieur était super gentil mohammedGrand merci à toi Il était aux anges
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Jamais déçue pour les prestations effectuées en atelier.Laccueil est sympathique, de bons conseils.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis toujours surpris par laccueil très professionnel des équipes dans le centre feu vert grand littoral ! Notamment Najwa (en espérant lécrire correctement) qui a fait preuve de compréhension à mon RETARD :)
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande sans aucunes hésitations.Bon accueil,explications claires, excellente prestations.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellente et professionnelle équipe de travailleurs. Je recommande vivement.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été reçu par Mohamed très bien conseillée et service efficace
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Mohamed Sabri pour la rapidité de la prestation bon conseil et efficace je recommande
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe et à Khaled !Ils ont été très sympathiques et professionnels. Voiture prise rapidement et réparée parfaitement ! Je recommande vivement ce centre.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Satisfait ..Merci à la team et Mlle merwa..rapidos et
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Mohamed très professionnel très efficace bienveillant !!!!! Merci encore 🙏🏽
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5
Une honte tout simplement, jai pris rdv aujourdhui pour un diagnostic moteur a cause dun bruit très fort venant du moteur de ma voiture, quand je reviens on me dit quil ny a rien mais jai quand même 46€ a régler ?Après avoir questionné le vendeur qui soccupait de moi japprends que finalement je nai rien à régler mais quil nont trouvé aucun problème sur la voiture !Personne ne sest occupé de ma voiture ils lont juste déplacée, une honte
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil très chaleureux et une prise en charge parfaite de la part de Laurie. Très satisfait 😉
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
Expérience catastrophique! J’ai pris rdv en ligne pour effectuer une révision sur un véhicule éthanol. Au moment du rdv on m’annonce que celui-ci est décalé d’1h car manque de technicien, ça commence mal …Je laisse mon véhicule 3h à l’issue desquelles un employé m’appelle pour me proposer une prestation supplémentaire et m’informer que mon véhicule est prêt. Aussitôt je me rends dans le magasin afin de régler et récupérer mon voiture. Et la !!!! On m’informe qu’ils ont conservé tout un après midi mon véhicule pour rien, car la révision n’a pas été faite car aucun technicien n’a de « formation éthanol » et en plus personne ne sait qui m’a appelée. C’est une énorme blague alors que 5 min avant on me dit au téléphone que tout s’est très bien passé et que je peux venir !Manque d’organisation et/ou Manque de professionnalisme ? Mon conseil : je ne vous recommande pas du tout , passez votre chemin et allez ailleurs ça vous fera gagner du temps.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à MohamedPour ses conseils et son professionnalisme pour l’achat des chaînes !
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Équipe à lécoute est très professionnelle surtout LAUTIE
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu équipe formidable je recommande
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et service au top ! Merci à Mohammed pour sa disponibilité.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Bien reçu par Mohamed qui a fait le maximum pour me trouver des pneus rapidement et à ma dimension. Remise commerciale appréciée, et prestation sans problème.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfaite de la prise en chargeMension spéciale pour marwa 😉
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Très content de laccueil de Marion ,très compétente et souriante et réactive.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur très agréable et professionnel au Feu Vert de Grand Littoral Marseille. A l’écoute, j’ai été bien conseillé et j’ai pu trouver ce que je cherchais. Merci à vous.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bel accueil, la vendeuse Marwa très agréable et de bons conseils
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil par Djemel, très bonne réactivité, prestation de bonne qualité.Je recommande
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Super équipe !! Mohamed pour sa gentillesse ainsi que la jeune fille a l’administration (pardon j’ai omis de noter son prénom)!!!
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
1 pneus acheter ,1 offert,menteur ,il faud montage,parralélisme,équilibrage,aprés ils vous disent ha mais la courrois est usé,lalternateur ne marche pas bien,le lookeed est pas bon,!!de plus le tarif a 20euros prés ,cest le méme que chez le constructeur a fuir,
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à l’employer Mohamed qui nous a très bien accueilli à moi et à mon père il aussi été très aimable avec nous. j’ai pu changer mon balais d’essuie-glace rapidement le mécano a mis littéralement moins 1 min pour le place. Rapide et efficace. 👍
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je suis venu pour un changement de carte grise, la vendeuse, Marion, ma agréablement bien accueilli, à lécoute et très professionnelle. Je la remercie pour son professionnalisme et sa patience. De plus je tiens à souligner la régularité et la rapidité de son travail (javais un rendez-vous à 10h mais jétais arrivé un peu en avance (9h30) et elle a quand même accepté pour faire le changement) Rien à redire, si vous avez besoin de faire le changement de votre carte grise, demandez à voir Marion, elle est LA personne qualifiée et en plus elle est super aimable ! Encore merci beaucoup !
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
La boutique du Grand Littoral: Un service au top, je me suis présentée pour un remplacement de batterie encore sous garantie, la prise en charge était immediate (malgré le ticket d’achat égaré de ma part, mais retrouvé sur mon compte client), un merci particulier a Mohamed😉!
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et personnel très serviable Les vendeurs Raphaël et Marion
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus chercher des chaînes pour les pneus et nous avons eu les meilleurs comparatifs et explications par notre vendeur Mohamed qui sest montré particulièrement attentif et patient. Un vrai pro et sympathique de surcroît. Nous reviendrons!
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Satisfait merci a mohamed tres bien conseiller
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par mohamedMerci bcp
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5
Je ne conseille pas feu vert grand littoral . Je suis venue juste changer ma batterie , ils me l’ont changer sur le parking et comble de la fumisterie sur la route ma voiture me lache, Car la batterie installer n’est pas bonne et manque de puissance pour ma voiture !Après appel Les « mécanos »me disent ramener la !! Mais elle roule plus comment faire !? Bin demerdez vous ! À éviter
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Mohamed super professionnel 👌🏻De bon conseil
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
Je me suis présentée dans le magasin pour faire changer les pneus de mon véhicule. Le vendeur me dit qu’il faut faire la géométrie sinon il n’y aura pas de prise en charge du véhicule si j’ai un souci. Ma voiture n’a que 2 ans et elle est suivi chez Volkswagen chaque année. La dernière révision date de 4 mois. J appelle mon époux qui me dit de ne pas le faire car il a des connaissances dans le domaine ( prestation à 70€) . Ensuite on m’appelle pour me dire qu’il faut faire une vidange du liquide de refroidissement ( 70€ aussi), je rappelle que ma voiture a eu une révision il y a moins de 4 mois et que ce problème n’existait pas et que je vais appeler Volkswagen car je suis très surprise. Mon interlocuteur me dit que finalement m’a voiture n’a besoin de rien, simplement d’ajouter un peu de liquide qui est inclus dans la prestation. Je m’interroge fortement sur la bonne foi de vos employés. Je suis vraiment choquée de vouloir vendre des prestations qui n’ont pas lieu. Je n’irait plus jamais chez vous. Ce n’est absolument pas professionnel.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis allé chez feut vert du grand littoral et j ai était servie par laurie de feut vert elle au top elle vous explique et tout
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil de Mohamed. Très content de son professionnalisme.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 4 / 5
Visite chez feu Vert Grand littoral en ce jeudi après-midi, Accueil super sympa par une jeune fille qui s’appelait Laurie.Prise en charge du véhicule dans les délais, ainsi que sa restitution.Le seul petit souci fut lorsque Laurie a découvert la fiche atelier concernant mes soi-disant quatre pneus à changer, alors qu’ils sont quasiment neufs!Laurie a pris le temps de venir faire un contrôle, et c’est bien rendu compte que la recommandation de changer mes pneus n’était absolument pas fondée.Je n’ai pas eu le prénom de la personne qui s’est occupé de mon véhicule dans l’atelier, mais je suis inquiète concernant ma prestation compte-tenu que celui-ci a fait un faux diagnostic sur mes pneus…
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe au top accueil au top, informations données claires et précisesPetit coup de cœur pour la vendeuse Marwa et Djamel pour leurs humours efficacité et bienveillance
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Reçu et conseiller par Mohamed pour un dégraissant moteur très bon conseiller sympathique et professionnel.Je recommande.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Service par mohamed irréprochable, très accueillant et professionnel. Je recommande.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Super acceuil et service de lagent Mohamed. Il a pris le temps de me conseiller et me renseigner avec professionnalisme. Merci.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Je tenez à rédiger se commentaire pour remercier feu vert et en particulier l’atelier cette après-midi j’ai entendu un gros bruit au niveau de mes roue avant je suis aller là-bas car c’était le plus prêt j’ai vu directement le chef d’atelier un jeune homme vraiment professionnel et aimable qui a pris le temps d’écouter mon problème et qui a pris ma voiture de suite malgré que ses employés avait tous un véhicule il s’en occuper et c’est lui qui a trouver le problème une pièce desserré au niveau de la suspension j’ai pu partir en sécurité et sereinement.Merci encore à feu vert et à leur chef d’atelier des jeunes comme lui il en faudrait plus dans ce métier PS: vous venez de gagner un client
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, la prise en charge a était direct . Mohamed a étais super accueillant je recommande !!
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Vendeuse lorie est très serviable et prodigue de bon conseilles.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent contact, beaucoup de professionnalisme et des conseils clairs
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe au top qui fait tout pour être serviable et efficaceMerci à eux!!
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour Je me suis rendue en urgence dans votre centre grand littoral, suite à une crevaison. J’ai payé le prix fort de vos pneus par manque de stock. A savoir que quand je consumais votre votre stock en direct, pour des pneus moins coûteux… votre stock était positif !!!!! Votre conseiller et responsable m’ont indiqué que ce n’était pas à jour!!!! Dans ma détresse je ne pouvais qu’accepter les conditions et le tarif! Je ne remets pas en question le coût, mais la malhonnêteté !!! Le forfait comprenait : Deux pneus avant avec le montage et le parallélisme !!!! L’option parallélisme n était pas facultative pour des questions de sécurité !!!! Il m’a même expliqué qu’il pouvait vendre un pneu à emporter mais pas monté pour des questions de sécurité Aujourd’hui je me rends compte que le parallélisme n’a pas été fait!!!! Une prestation facturée à 69,90€!!!! Vous pouvez m’expliquer ??????
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5
Prise de rdv par internet pour une révision. RDV prévu à 9:00. 9:04 le responsable de magasin m’appelle pour me rappeler le rdv et me demander où j’étais. Je lui indique être dans les embouteillages et arriver d’ici une vingtaine de minutes d’après les estimations du GPS. De là le discours à basculé dans un ton assez condescendant et agressif m’indiquant que « forcément si vous arrivez en retard, le délai indiqué sera pas respecté » mais on m’indique malgré tout une restitution du véhicule vers 12:00. Arrivé sur place, plutôt bon accueil par une dame brune aux cheveux courts qui semble s’occuper en général des financements. Je laisse donc mon véhicule. 10 minutes plus tard, je reçois un appel m’indiquant que le technicien avait fait le diagnostic et que plusieurs anomalies ont été détectées, à savoir une usure sur les plaquettes et les disques et qu’il faut absolument les changer puisque c’est dangereux et que le liquide de refroidissement n’est pas conforme. Au vu de mon hésitation, la personne que j’ai en ligne me dit qu’il est possible d’opter pour un paiement en plusieurs fois. N’ayant pas de connaissance dans le domaine auto et ayant des enfants en bas âge, j’opte malgré tout pour le remplacement des disques et plaquettes. Ayant fini mes emplettes dans le centre commercial à proximité, je me dirige vers le centre feu vert et aperçoit mon véhicule sur le parking. Ayant un entretien téléphonique qui a duré quelques temps, je m’installe non loin en ayant toujours un œil sur mon véhicule. Au final, j’ai reçu le message m’indiquant que mon véhicule était prêt 2h après, en sachant qu’aucun technicien n’est intervenu entre temps sur mon véhicule. Arrivé sur place, c’est la vendeuse que j’ai eu en ligne qui s’occupe de moi. Elle me fait m’installer au bureau financement pour la mise en place du paiement en plusieurs fois. Avons été coupé pas moins de 3 fois (pour un paiement en espèce, puis pour un autre dossier puis pour je ne sais plus quoi), chose que je peux plus ou moins comprendre selon les compétences et les attributions de chacun. Finalement, ayant déjà payé en plusieurs fois sur Internet la proposition de la vendeuse tombe en l’eau et cette jeune femme me met donc l’ultimatum suivant : soit laisser la voiture et revenir le lendemain (en sachant que j’ai quand même une vie familiale et professionnelle et que j’habite à plus de 20 km du centre) soit tout payer en une seule fois en sachant que clairement si j’avais eu cette information je n’aurais pas validé la prestation supplémentaire. Que faire donc devant ce hold up ? Quid du slogan « Feu vert defend votre pouvoir d’achat » quand c’est ce même dernier qui alourdit votre facture et vous some de payer finalement une facture qui a doublé ? Évidemment, n’ayant pas d’autre chose, j’ai payé puisque je n’avais qu’une envie, partir au plus vite de cet endroit. Pas un au revoir de la vendeuse … Service client à déplorer donc.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5
Et bien on dirait que c’est récurent chez eux ! Voiture amenée histoire de faire une révision avant grand départ, pas de voyant d’allumé, on récupère la voiture, voyant moteur qui s’allume et vitesse bloquée à 70kmh !On téléphone, « revenez on va s’en occuper », forcément moyennent un coût.Magouille du magasin ? Vu le nombre de commentaire allant dans ce sens, certainement !
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Malgré un service client par téléphone pour prendre rdv compliqué, nous avons été extrêmement agréablement surprises par l’efficacité, la gentillesse et la bonne humeur du personnel sur place.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
Un sans faute dans le ratage !Commande passée sans problème pour 4 pneus sur internet, un responsable m’appelle dans la foulée pour me la confirmer, puis Me rappelle pour me dire qu’ils ne pourront pas être disponibles pour la date prévue. Ne pouvant repousser, il me propose 4 pneus continental, plus chers, mais me propose une « remise » pour compenser le surcoût. J’accepte et confirme le devis. Vu que j’avais payé en ligne, il faudra rajouter quelques euros.Le jour j, je laisse la voitureOn m’appelle rapidement pour me vendre un parallélisme (que j’accepte) puis une batterie et une purge de liquide de refroidissement, que je refuseL’heure de fin d’intervention dépassée, je vais voir si c’est fini : oui, mais là, pas d’appel !En vérifiant la facture, je m’aperçois que deux des pneus sont des feu vert et pas des continental !!!Et de surcroît, des assurances m’ont été ajoutées sans mon consentement !!!!!Je passe la partie pénible de négociation avec le responsable et j’exige d’annuler la vente totalementIl demande à son équipe de remettre les pneus d’origine et j’attends….PLUS D’UNE HEURE pour que ma voiture soit prise en charge, alors qu’il avait demandé à ce que ce soit fait en urgence !!Au montage, le technicien, très sympa, me fait remarquer qu’un des pneus a été abîmé au démontage…La totale !!!Fuyez cet établissement qui, en plus d’être cher, n’est pas du tout sérieux !!!Sauf le responsable et un technicien, c’est vraiment le pire du pire
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Corry👍👍Merci encore pour votre aide
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
On m’a changé la batterie en me désactivant la prise AUX. Bon ça arrive, Feu Vert m’appelle car j’avais laissé un mauvais avis, et me disent de revenir pour qu’ils réparent le problème.J’y retourne, ils me disent qu’ils savent pas la remettre.. il y a un fil débranché mais ils ne savent pas où le rebrancher, j’ai demandé à faire le diag ils n’ont pas voulu, ils n’ont pas de multimètre pour voir si le fusible fonctionne. Résultat : « on s’est pas où rebrancher le câble je suis désolé, et pour le fusible on n’a pas de quoi vérifier. Si tu peux le faire tout seul ça serait sympa ».. une honte ! Honnêtement, une honte !
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Quelques difficultés pour obtenir un rendez-vous pour la révision de mon véhicule en raison dun contrat opteven...après cest nickel
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe consciencieuse et professionnelle pour des services de qualité.Parfait, merci beaucoup !
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
2 expériences chez ce feu vert personnel sympathique mais pas satisfaites du conseil et des prestations effectuées
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, excellent service vraiment au top ,je vous recommande Anass
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
PRISE DE RDV PAS PRO- Accueil PAS TOP- diagnostic faux- A FUIR
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Marwa pour accueil et son sens du service client les prestations sont aux attentes
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Jai dit bonjour à un vendeur en rayon pour un renseignement sur la peinture, il ma répondu, jarrive monsieur, jai attendu plus de 10 minutes, il nest jamais arrivé, du coup, jai commandé sur eBay ce que javais besoin.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Trois rdv pour changer une ampoule. 1er jour oui on vs la fait dans 30min cest bon, 1h30 plus tard tjs rien fait. On prend donc rdv pour le lendemain, arriver sur place rdv annulé rebelotte une troisième fois. Ni dexcuses ni rien. Pas sympathique du tout. Sils veulent pas travailler quils laissent leur place.😡😡
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 2 / 5
Malgré le devis fait par internet, sur les pièces usées constater par CT, la note à augmenté de 150€, ils mont persuadé que dautres pièces étaient à changer. Pourtant non signalé par le CT.
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 1 / 5
Personnel peut agréable, on leur précise que notre voiture a des freins tambours à l’arrière, ils ne nous croient pas, puis une foi à côté de la voiture, un des gars dit « a oui effectivement, quelle voiture de m….. » je ne recommande pas du tout.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 1 / 5
Vos pas aller chez eux mais vraiment pas sur la facture il m’on rajouter 30 mille kilomètres après la révision il mon oublier de me remettre le bouchon huile ma voiture à fumer je croyais elle allait bruler donc je suis retourné le chef atelier réactif il voulait me faire un geste commercial moi je voulais juste des excuses qui mon pas fait par ce que en soit erreur et humaine mais bon ferme le capot sans vérifier si y’a le bouchon c grave quand même pour un professionnel
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Sa ma bien servis il marche très bien je le recommande
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
Après que j’ai récupérer mon véhicule, ma voiture ne voulait plus démarrer, alors que je n’avais aucun problème à ce niveau là.De plus je les ai appelés pour les informer de ma situation et ils m’ont clairement dit que je devais me débrouiller.En bref je ne recommande pas du tout le Feu vert de grand littoral !!
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top très serviable très professionnel rien à dire vraiment merci 🙏🏽
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Rdv pris la veille pour changer 2 pneus à 15:20. J’arrive à 15:15. Mon véhicule est pris en charge et on me dit que l’intervention durera 1h maximum, très certainement moins : j’ai récupéré mon véhicule à 17h. Pas un mot d’excuse, ni d’explication.L’écrou de sûreté n’était plus à sa place. Les caches boulons n’étaient pas remis. Je pense que je vais aller dans un autre garage pour vérifier l’équilibrage…En résumé : désagréables et incompétents, allez-y si vous avez du temps, de l’argent et de la bonne humeur à perdre.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Venu pour un changement de pneu et léquipe a constaté que mon liquide de refroidissement nétais plus bon.Merci davoir prévenu et de lavoir fait 👍🏼
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 3 / 5
Personnel toujours très attentif à mes demandes surtout Djamel qui na pas hésité dernièrement à mamener directement en atelier pour me faire constater le problème de mes pneus pendant que mon véhicule était en révision.Même si parfois léquipe semble un peu dépassée, je trouve encore que laccueil est agréable et le service efficace.Courage léquipe !
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 4 / 5
Pour feu Vert grand littoral ça va les personnes sont très sympa, par contre il y a des gros problèmes avec les réservations et les devis, des gros menteur et arnaque complète. Jai voulu changé mon rendez-vous ,car jai reçu loffre black friday lopérateur ma dit ok cest bon vous pouvez cest fait vous aurez les 30% , ok pas de confirmation il ma confirmé une nouvelle fois en me précisant sont prénoms. Fabrice lopérateur vous remercie . Je suis arrivé rien.Ce nest pas normal.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5
Le directeur est vraiment con aucun sense commercial c ka derbiere fois que j met un pied labas a croire qu on demande la charité alors que jai laisse 250e..pauvre gamin de directeur
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service client. Il y’a toujours quelque qui répond au téléphone et répond aux différentes questions. Ils sont sérieux, compétents et bienveillants. Ils proposent des solutions aux clients et plus précisément sur les modalités de paiement plus arrangeantes.Je recommande vivement.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très réactif !!!Encore merci à vous
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Frenchement le top rien a dire que se soit a l atelier ou dans le magasin il sont tres professionnelle et tres sympas et c est vraiment tous les employers et il a meme le monsieur de la securite qui te renseigne tres bien merci beaucoup et continuez comme sa je continuerai a faire suivre mes vehicules a feu vert grand littoral car tres bonne organisation et tres bon travail 💪💪💪💪💪💪
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5
Je suis là pour partager mon expérience.en effet jai effectué révision+vidange a la fin le technicien me dit il faudrait revenir dans la semaine pour effacer le défaut valise en panne.?!!!Il aurait pu le dire avant. Je suis pas a ma dernière surprise. Car depuis ma visite chez eux jentends un bruit bizarre je connais rien en mécanique je décide de retourner les voir le responsable me conseille un diagnostic. Le technicien met la voiture sur le pont desuite me dit les disques et plaquettes morte.je répondu vous êtes censé les contrôler en révision ( les fameux 70 point ) .il me repond on na dû confondre votre voiture a une autre . dessus par feut jai décidé de les faire ailleurs . aucun excuseDe la part de responsables que jai mis au courant pour tous le désagrément .Je vous déconseille cette atelier .et cest vous avez pas le choix resté devant pour être sûr que la révision est bien faite .Il faut pas faire confiance car cest dangereux vous comprenez cest des freins quon parle . conclusion.les fameux 70 point contrôlers cest la poudre aux yeux .....!!!!!?????
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
On a voulu me facturer des choses qui nexistent pas ...bref ça fessait 3 ans que jy aller tous les ans mais jy retournerai plus...
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
Je suis un abonné chez vous.J’appelle au téléphone, vous me mettez directement en attente sans me demander pourquoi j’appelle. Je suis resté en attente tellement longtemps que le téléphone a raccroché tout seul. Le pire est que pendant ce temps ils discutent entre eux (ils ont oublié de couper le micro)J’ai appeler 4 fois.Quel manque de respect.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Un feu vert aussi sympathique que ses employés. Prise en compte personnelle et adaptée, je suis très satisfait.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Un distributeur de pieces auto, rien de ouf a dire, un peu petit par contre ( en compraraison a d´autres enseignes du meme genre). Mais lessentiel y est. Personnel de bon conseil,
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
Attention Voleurs et Irrespectueux !!!! Pneu crevé nous y allons pour réparer une roue, il regarde en même pas 1 minute, et nous dit quil faut changer les 4,... (alors que la voiture vient de passer le contrôle technique, les pneus nont pas de problèmes) ..... Et il me dit que cest soit les 4 soit Rien,.... Je refuse de changer les 4 roues, et il nous dit : SI VOUS VOULEZ MOURIR ALLEZ Y
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés en urgence pour une potentielle crevaison suite à un incident sur autoroute avec notre clio 4. Nous avons été pris en charge très rapidement. Nous recommandons ce garage feu vert.Un grand merci a MathieuLaccueil a été chaleureux et le service rapide
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
Si lon vous dit que votre pneu nest pas réparable pour vous vendre une paire de pneu hors de prix ... Fuyez ! Jai eu cette expérience à Feu vert de Grand littoral ... Jai eu la lucidité daller demander un avis à un garage quelques kilomètres plus loin qui a pu me réparer mon pneu sans soucis ! Résultats ça ma coûté 15 € au lieu de 230 euros !
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 1 / 5
Un zéro aurait ete meritéNe veulent pas prendre en charge un produit sous garantie acheter il y a un mois ! Cest une honte je suis obliger de saisir un mediateur afin dobtenir reparationNachetez rien dans ce magasin
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
J’avais rendez pour un changement d’ampoule feu de croisement et un diagnostic électrique suite à un voyant attention orange. Quelque minute après mon départ le voyant c’est rallumé, j’ai du retourné ma voiture au garage, l’équipe m’a repris la voiture et m’a changé le feu stop arrière alors que javais passé mon heure de rendez. En quelque minutes c’était changé. Une équipe bienveillante, agréable, professionnelle et à l’écoute de nos problèmes.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé. Personnel rencontré très professionnel, tout particulièrement Kevin.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, surtout Anissa souriante professionnel et à lécoute... je valide .👍
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top je suis tomber sur anissa a la caisse qui étais très sympathique qui ma très bien renseigné est qui a pu répondre a toutes mes questions.Tres souriante je recommande cette agence.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Très belle accueil , merci à Anissa ainsi quà toute léquipe réactif souriant bienveillant et très rassurant au top
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Venue ce jour pour la révision de ma voiture, je suis ravie de la prise en charge par Anissa, efficace et très agréable.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait très bien reçu par Anissa elle est vraiment au top 👌🏾 merci encore pour l’accueil et le professionnalisme
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 4 / 5
Personnel cool, juste temps dattente un peu long dû aux nombres de clients mais vraiment bien dans lensemble.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon rapport qualité-prix, entretien du véhicule impeccable et nous avons bien été servis par Anissa qui est vraiment super sympa, souriante et bienveillante nous permettant de régler en plusieurs fois :)
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Super personnel très bon travail et tres belle accueil de anissa à la caisse 👌🏼
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l équipe feu fert pour votre gentillesse et votre efficacité. Je reviendrais sans hésiter.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 2 / 5
Ma dernière révision ils ont oublié de me remettre le liquide de refroidissement 😡😡
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Batterie cuite ! Changé en 15 min ! A laccueil Marion et Beatrice au top ! Rien à dire je recommande feu vert de grand littoral
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
Service client pas terrible.Je suis allé pour une réparation de pneu, j’ai laissé ma voiture mais au moment de la récupérer ils l’avaient oubliée.Deuxième essai, au moment de récupérer la voiture personne savait si elle était déjà prête ou pas et en plus c’était à moi de faire le tour du magasin pour trouver qqn avec une réponse afin de récupérer ma voiture.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 1 / 5
BonjourJ’ai demandé un devis pour changer une chambre à air sur un 125 Suzuki on m’a répondu à 8h20 que on ne pouvait pas me répondre mais qu’on allait me rappeler c’est dommage ça fait 4 jours que j’attend magasin pas sérieux à croire que ce commerce est videCordialement
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 1 / 5
Voiture amenée pour une révision et vidange. Joint mal mis (ou oublié ?), le réservoir sest vidé. Remis mais calandre non nettoyée... Suite à ça ma voiture ne passe pas au contrôle technique. Manque de sérieux et de compétence clair.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 1 / 5
À fuire , les faux devis tombe sans aucune raison, J’ai été pour changer les pneu et je suis partie faire un tour pendant 1h je reviens, je tombe sur le technicien va rentrer la voiture et je suis resté à côté mais il le savait pas que je suis propriétaire, il a changé les pneus sans toucher à autre choses , je l’ai vu de mes propres yeux , et après pour récupérer la voiture, le mec à l’accueil me sort , Monsieur vous savez quand on change les pneus on vous offre un contrôle gratuit et on a trouvé le liquide de frein à changer le liquide de refroidissement à changer les injecteurs à traiter alors que d’une le technicien n’a pas ouvert le capot de la voiture et de deux le liquide de frein à été changé y’a un mois chez eaux Je lui a répondu que les réparations que tu m’annonces sont que sur ton ordinateur mais pas en réalité, il a été vexé, il me dit comment, j’ai dis pck comment tu as sortie ça alors que le technicien n’a pas ouvert le capot et j’ai été a côté, et la devant les clients ils ont essayé de calmer la situation, y’a le responsable qui vient tente à calmer, j’ai lui a dis c’est honteux de faire ça , Il faut se méfier
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Je suis mitigée par le service rendu, plusieurs incoherences avec les prises de rdv de plus un diagnostic m a ete communiqué mercredi avec fuite dhuile moteur a réparer d urgence, un autre garagiste m a confirmé tout le contraire après plusieurs vérifications .
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil et service rapide au top merci a toute léquipeUn grand merci à Cédric pour son professionnalisme qui nhésite pas à vous recontactez quand il ya de la disponibilité
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, équipe au top et super réactif pour changer 2 pneus sur mon t-Roc a seulement 45 min de la fermetureMerci beaucoup !!!
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, zen et professionnel. Personnel très disponible par téléphone, devis effectuer en ligne pour un changement de disques et plaquettes arrière de mon 3008 ainsi que les essuie-glaces avant et arrière avec des pièces Bosch. Prix super attractif (le double chez peugeot). Rendez-vous rapide. Tout sest très bien déroulé a latelier, les mécanos sont super agréables et a lécoute. Jai pour habitude daller que chez Peugeot, une première pour moi a Feu Vert mais certainement pas une dernière 😊
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
À fuir. Indigne de confiance.Dépôt dun véhicule pour courroie de distribution, vidange et contrôles habituels (1000€, quand-même).Restitution avec joint de vidange pas serré (ou pas remplacé ? ou pas mis ? ou mal mis ?) et pertes abondantes dhuile en roulant.Pas de bilan de contrôles fourni (pourtant facturé). Tout est bon nous a-t-on dit.On y retourne 8 jours plus tard à cause des fuites dhuile.Effectivement, vidange mal réalisée (...). Et cette fois-ci, on découvre que les pneus et le parallélisme ne sont plus bons, et que les feux stop ne marchent pas.Les contrôles navaient donc pas été réalisés (et pourtant facturés) la semaine davant.Nous ne reviendrons plus.Dommage car le contact est plutôt sympathique mais les lacunes sont vraiment trop importantes voire nocives.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Accueil horrible digne des pires racailles de Marseille ,nont pas pu effectuer la prestation par manque de technicien et en plus sont très agressifs. Magasin mal tenue avec des vitres en bois, à fuir..
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Arrivée avec 25 minutes de retard à mon rdv pour changer deux bricoles ( feux stop ainsi que les essuie-glace, le personnel maccueille agréablement, Adel soccupe de mon véhicule et fait même une manipulation compliquée que jai demandé à la dernière minute, merci à lui et merci à toute léquipe pour votre écoute et disponibilité.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
La prise en charge dans le magasin a était rapide, on a répondu à toutes mes questions. Mention au vendeur Anass qui m’a servis. Très agréable et souriant.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
Je mettrais 0 étoiles si je pouvais. Ma femme, handicapée, qui l’a bien signalé à la personne au comptoir, est allée déposer la voiture pour des réparations et le contrôle technique à 12h15. Elle a bien dit qu’elle ne pouvait pas partir sans la voiture, et qu’elle allait donc devoir attendre dans les alentours.Quand elle y est retournée vers 16h, soit QUATRE HEURES PLUS TARD, elle a vu la voiture garée à l’extérieur. Elle a demandé si elle pouvait la récupérer, et pourquoi ils ne l’avaient pas appelée. Ils ont dit que la voiture n’était pas de retour du contrôle technique. Elle leur a dit que la voiture était garée à l’extérieur, ils ont maintenu que non. Elle a dû attendre UNE HEURE DE PLUS, malgré le fait qu’elle soit pliée en deux de douleurs à cause de son handicap, avant qu’on ne vienne la chercher. On lui annonce que c’était bien sa voiture de garée, et que le papier avait été mis à un mauvais endroit, que c’est pour ça qu’ils pensaient qu’elle n’était pas de retour. Comme s’ils n’avaient pas pu vérifier une heure auparavant quand elle leur a dit que la voiture était garée à l’extérieur !!Au final, au bout de 5h d’attente insupportables, criblée de douleur, on fait payer ma femme les réparations et le contrôle technique, avant de lui dire qu’elle peut récupérer la voiture… Mais qu’il faudra la ramener parce qu’ils ont OUBLIÉ DE FAIRE LE CONTRÔLE TECHNIQUE. Elle a donc payé 230€ pour des réparations (effectuées) et un CONTRÔLE TECHNIQUE NON EFFECTUÉ. Elle va donc DEVOIR REVENIR, ATTENDRE DES HEURES MALGRÉ LA DOULEUR, parce que vos employés ne sont pas capables de faire LEUR TRAVAIL. C’est une HONTE. Je ne recommande à personne de venir chez vous, à moins qu’ils veuillent attendre et payer pour un travail non effectué !!!!Et le pire, nous venons de nous apercevoir qu’ils ont fait payer deux fois les mêmes prestations, pour un montant total de 150€ payés dans le vide !!
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Feu vert grand littoral est un très bon garage. Je suis venu pour un problème de batterie et jai été bien reçu, bien conseillé, et jai eu un prix qui ne ma pas fait mal au crâne. Mon voiture a évidemment été réparé. Merci
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
A éviter fortement, aucun professionnalisme ni geste commercial du à leur erreur.Payer une prestation cher pour être mal servi cest chez feu vert grand littoral que sa se passe.Finalement vaut mieux acheter ses articles chez oscaro et les faire monter par des petits garagistes de quartier plutot que ses grandes chaînes dont le travaille est mal fait et à qui nous fesons confiance sans compter les sommes abominable que nous payons pour ses services auto mal fait.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 1 / 5
Nul a ch*erPas un pour sauver l’autre … M’étant présente pour demande un remboursement du achat effectuer dans un autre centre, ils m’ont refusé ce dernier.Je retourne dans le centre où j’explique la situation et là on m’annonce que feu vert est national, et qu’il aurait du me reprendre mon achatBref, n’y aller qu’en connaissance de cause !
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Pour changer un pneu, 1 semaine de délai. Obligé de se déplacer 4 fois pour rien car pas les bonnes infos données. Étant dans le commerce moi-même je trouve ça hallucinant. Manque de sérieux de l’équipe en place. Je ne reviendrai plus et ferai le nécessaire pour que mon entourage en soit informé afin qu’il ne soit plus client de ce centre.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 4 / 5
Arrivée sans rdv pour un pneu qui se dégonflait lentement en quelques jours.Malgré lénorme affluence, Cédric a pris le temps de venir voir mon pneu et de déceler lorigine du problème (une pointe) et de me conseiller une solution pour une réparation rapide.Nayant pas testé dautres services de cet établissement, ma note va donc essentiellement à Cédric pour son implication.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Après 2 passages pour changement de la batterie et des pneus, je confirme ma bonne expérience chez Feu Vert!L équipe est à lécoute, réactive et efficace. Je trouve leur service rassurant, surtout pour une femme qui ny connait rien. Merci Anas et tous ses collègues !
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis arrivée ce matin pour faire changer la batterie de ma voiture ! Jai été super accueillie et renseignée par Cédric...Léquipe est au top !! Je conseille ce centre !
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 1 / 5
Géométrie faite avant CT : contre visite , crémaillère cassée , il est déplorable que vous mayez laisser repartir sans rien me signaler , même le bilan de la géo ne ma pas était remis , si il marrive qqch ne soyez pas étonné si je dépose plainte !!!
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis arrivé alors que ma clim marchait plus. J’ai payé vraiment pas très cher, et une heure plus tard je partais avec une clim qui marche. Intervention simple, mais efficace !
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une crevaison quelques heures avant de prendre le bateau vous avez entendu notre problème et vous nous avez arrangé. Sans votre intervention nos vacances étaient terminées donc vraiment merci beaucoup pour votre réactivité et votre professionnalisme.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 1 / 5
Arrive à 17h20 demande de vérification sur ma série 5 d’un bruit dans la direction Réponse du responsable :trop de boulo je peux pas vous prendre le véhiculeJe lui explique que j’ai un bébé de 13 mois dans la voiture et réponse : vous voyez je vous dit que je peux pas et c’est pas bien ce que je fait en essayant l’excuse du bébé dans les bras de ma femme ….à côté je précise Bref je suis parti et me suis rendu dans le centre feu vert de vitrolles qui était plein également très proche de la fermeture et qui a fait ce qu’il fallait faire pour résoudre le problème de rotule desserré
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
Une bande d escroc recharge clim en promo 57e pour me dire qu ils ne l ont pas charge entière car suspicion de fuite et risque de danger me disent de revenir pour remplir le reste dans 15 jours. 2eme passage pour charge ont fait semblant de la remplir car utilisation 1 mois et plus de froid. Je pense donc avoir une fuite, je dépense 150e chez un garagiste ids qui ne constatent aucune panne et remplissent la clim qui fonctionne très bien. Donc en résumé vous invente une panne pour que vous fassiez réparer sauf que j ai pas fait chez eux bien heureusement.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 2 / 5
Décevant navais pas la pièce demandé alors que la prise de rendez-vous a été faite une semaine à lavance. Faire attention si besoin de réparation urgente
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Arrivée un samedi après midi avec un problème de pneus, l’équipe s’est libérée très rapidement pour que je puisse reprendre la route rapidement.Je recommande!!
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venu faire ma vidange récemment, une fois ma vidange faite je suis rentré chez moi et je me suis aperçu que mon cache moteur était cassé alors qu’il était en bon état avant de venir fais ma vidange, je les ai donc appelé afin de régler ce problème mais rien ne se passe, ils me font tourner en rond au téléphone et sur place également.Ils ne reconnaissent pas leur tords.Au vu des autres avis négatifs, je vous conseille de trouver un autre centre-auto pour faire vos vidanges.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Propriétaire d’une Porsche toujours sous garantie, j’ai dû me rendre chez feu vert faute de choix, l’atelier Porsche était complet pour cette semaine et je devais absolument recharger ma Clim, c’est avec une très grande appréhension que je suis allé chez feu vert ! Mais au final j’ai été plus que surpris par une équipe hors norme, tout a commencé a l’accueil avec une certaine Marwa souriante et accueillante qui m’a aiguillé vers un Mr qui semblait être le chef d’atelier Djamel qui m’a donné d’excellent conseil et qui a su me rassuré, et pour finir, Claude le technicien Clim qui a certainement senti mon inquiétude et qui m’a laissé assisté en commentant toute les étapes de la recharge de Clim. Vraiment un centre formidable !!!!
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 4 / 5
très bon accueil, personnes aimables, prise en charge rapide et efficace.Petit bémol, je nai pas reçu le SMS de confirmation de fin de travaux.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5
Jai amené ma voiture pour un forfait recharge clim à 160 euros le vendredi 23 juin.Ma clim fonctionnait parfaitement mais javais lu quil fallait la recharger tous les 3 ans. Résultat : ma clim ne fonctionne plus, je les rappelle, ils me demande de repasser au centre, puis à laccueil, ils me disent quil y a certainement une fuite, et lorsque je demande plus de précisions en expliquant que ma clim fonctionnait très bien avant lintervention, ils commencent à devenir désagréables en disant que jinsinue quils ont cassé ma clim, alors que je nai jamais dit cela, mais je voulais juste savoir pourquoi ils mont laisser repartir sans me préciser quil se peut quil y ait une fuite, surtout javais pris aussi le pack bonne route à 20 euros... Mise à jour : un technicien a vérifié ma voiture, il ne sagissait pas dune fuite, mais la personne qui a rechargé la clim a mis trop de gaz, cest pour cette raison que la clim ne fonctionnait pas. Ce technicien était bien plus sympathique que les personnes qui mont accueilli. En tout cas, jai gâché mon samedi après-midi pour une erreur de leur part, et ce que jai du mal à digérer, cest le fait quils me font passer pour quelquun de malhonnête. Et évidemment, aucun geste commercial de leur part...
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 1 / 5
RDV pris pour le 01/06 pour une vidange. Quand je récupère la voiture elle ne démarre plus (alors quelle démarrait au quart de tour avant), il mest dit quil suffit juste de pomper pour réamorcer la pompe et quil faut la faire rouler. Un peu compliqué si elle ne démarre pas....Le 17/06 après lavoir fait rouler tout un week-end en pompant je décide de leur ramener la voiture. Il mest répondu que cest juste une coïncidence et que la vidange et le changement des filtres nont pas forcément de lien avec la panne. En insistant un peu ils changent le filtre à gasoil et la voiture démarre en toussant. Seulement 3 heures après elle refuse de se mettre en route.... Bref histoire sans fin, je vais donc voir ailleurs si ce nest pas mieux, je suis sûre que oui..... Je nirai plus chez eux ni chez aucun autre Feu Vert.......
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 2 / 5
J ai attendu devant le guichet pour m informer mais on m à vu sans s occuper de moi, plusieurs personnes moins respectueuses sont passées devant sans aucune intervention des personnels présents. Lorsque la personne a fini par s occuper de moi elle m à quand même renseignée convenablement, ouf...
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 1 / 5
Je prends rdv pour le 12 pour changer les pneus, on me décale le rdv au 14 juin, puis arrivé a mon rdv je decouvre que mes pneus ne sont pas livrés… on me propose d’autre pneus et me demandent de payer un complément de prix. C’est un manque de sérieux se la part de l’enseigne… sans compter le conseiller qui me disais « ça te vas pas, tant pis ». J’ai envi de dire professionalisme au top 👎
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Superbe équipe et très honnête.J ai ramené ma voiture pour changer les disques et freins.Les pieces commandees , un fois sur place me technicien mannonce quils sont en bon etat et inutile de les changer.Acompte remboursé....cest sur que je reviendrai faire suivre mon vehicule chez eux Merci a toute léquipe
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 1 / 5
TRÈS MAUVAISEdabord mon rdv sur leur planning nest pas notifié le bon jour RDV à 13h pour une restitution à 14:45Je laisse mes clés et revient à 14h rien de commencédébut des travaux 14:15 pour finir à 16h .Aucunes explications concernant le retard pendant mon attentePersonne ne ma proposé un café pour me faire patienter ni dédommagé mon attente IL VA DE SOIT QUE JE FAIS UNE PUBLICITÉ NÉGATIVE DE CET ÉTABLISSEMENT
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, venant deffectuer une vidange le 27 avril 2023 a un Feu Vert sur region parisienne et partant en direction de Marseille avec mes enfants pour les vacances scolaires, je me suis retrouvé avec le voyant rouge de la jauge a huile moteur allumé avec la mention inscrite sur lordi dun trop plein.Arrivé a Marseille, je me suis rendu au Feu du grand littoral en leur expliquant la situation.Malgré le peu de créneau disponible pour la journée, ils ont fait le maximum.Dailleurs, je tiens a remercier toute léquipe et notamment le responsable commercial (Claude de son prénom me semble til) pour sa réactivité, ses conseils et son professionalisme.En effet, malgré le fait quils maient libéré une place pour effectuer une nouvelle vidange et passer la valise, il ma évité une attente de 4h00 avec les enfants dans le centre.Un grand merci encore une fois a tous ceux qui on contribué a faire le maximum pour maider.Pour la petite histoire, je suis bien rentré malgré le fait que le voyant soit toujours allumé.Soit la sonde lambda a pri un coup avec le trop plein, soit lordi a gardé en mémoire et il faut que je prenne rdv avec mon concessionaire.Avant tout, je vais contacter le 1er Feu Vert afin quil me prenne en charge la visite chez mon concessionaire Alfa Romeo.Je vous donne de fait la note maximum bien entendu et continuez ainsi !!!E.N
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 4 / 5
Rien à redire efficace, tout avait été fait sur Internet et RDV respecté. Un seul bémol, quand vous arrivez devant le comptoir, alors que le RDV est pris, vous êtes un visiteur lambda, quelconque. Vous attendez après quelquun qui demande un devis sur place, des demandes de devis au téléphone... Dans mon cas, un bon quart dheure, sans aucun échange. Des agents passent et repassent et personne ne vous demande rien. Vous attendez ! Laccueil du client est vraiment pas top. De la part dune grande boîte, jattends plus dorganisation.
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour, je suis satisfaite de cet établissement, toujours à l écoute et très professionnel par contre quand en magasin il y a des promos je comprends pas que ce soit pas sur l’ensemble des tailles,j’ai acheté des enjoliveurs normalement marqué -20% et apparemment c’est que sur le 1 et 9 moi c’est le 8 donc pas de chance 🍀 A revoir
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 2 / 5
Jai commandé le mauvais service sur internet, une fois sur place il me le change par le bon, mais sans rectifier le prix à la baisse, ils mont fait un passage de valise pour 46€ juste en me disant un défaut de combustion, même pas de proposition commerciale et destimation pour la réparation. Le fait de commander sur internet cest pratique mais le service nest pas intéressant, jaurais préféré solliciter un petit garage local au final
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5
Je mets 1 étoile parce qu’on ne peut pas mettre en 0. J’appelle pour essayer de voir si une dispo est possible pour aujourd’hui pour un changement de pneu suite à une crevaison. On me réponds et me fait patienter pendant 1h12 pour ensuite me raccrocher au nez. Je rappelle étant sur le bas-côté et en difficulté vu que c’est le garage le plus proche et que je n’ai pas le choix. Je précise que je suis la personne qui patienter gentiment pendant 1h12 au téléphone et à qui on a gentiment raccroché. J’ai le droit à un « on vous a oublié et on va pas vous prendre. » vous avez du travail je l’entends mais respectez les personnes en face de vous s’il vous plaît patientez pendant plus d’une heure dans ma voiture pour avoir juste une réponse c’est un manque de professionnalisme total. Les gens aussi travaillent. Donc À FUIR!
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Personel sympa, le chef est très commercial et nhésite pas à vous faire par de ces promos, caissière très gentille, dont au premier abord semble froide et sévère comme le responsable, ce qui trompe le client avec leur conseil pour économiser.Merci et bonne continuation messieurs, dames..
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 4 / 5
Un avis très favorable, notamment à Hamet, toujours disponible, souriant et professionnel. Nous avons changé la batterie le mois dernier et les pneus avant ce week-end. Bravo pour laccueil et la gentillesse. D. Parent
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passé avec mon pneu arrière de moto bien dégonflé...Soit disant le gonfleur était en panne et aucune solution.Comme si Feu Vert navait quun seul gonfleur de pneus...Ils mont laissé repartir avec mon pneu dégonflé ! Bravo la sécurité !
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
Jai laissé ma voiture 10 minutes avant le rendez vous de 11h00 pour changer 4 pneus , FV me demande de revenir a 12h30 , ma voiture serait prete . ce qui netait pas le cas , je suis revenu a 13h00 , cest pret je regle .jouvre mon coffre et trouve un pneu sans jante !!! je vérifie mon pneu de secours , le pneu crevé n avait pas été changé ... jinforme FV qui substitue le pneu sur la Jante de secoursJe conduis ma voiture hors de FV , jentend un bruit à larriére droit !!! je reviens au magasin FV , qui constate que le pneu AR droit netait pas serré .quel professionalisme !! 3 heures pour 4 pneus, maigre rendement pour lentreprise. Drole dambiance avec un employé qui narrêtait pas de fulminer à haute voix dans le magasin apres la direction ...vais je revenir chez FV grand littoral?cest la question, nest il pas !!
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
A fuir.Si je pouvais mettre -20 étoiles je le ferais!!! Mon compagnon a laissé aujourdhui un véhicule pour changement de batterie, on lui estime un devis denviron 1 000e car la batterie est sous le tableau de bord cela demande 2h de main doeuvre, mon compagnon connaissant sa voiture savait quelle était sous le capot, facile daccès. Vos employés sont soit très incompétents soit très voleurs. Un signalement mériterait dêtre fait pour éviter aux personnes vulnérables de se faire avoir. Vous entachez la réputation de feu vert avec votre agressivité et votre incompétence .Le karma soccupera de personnes malhonnêtes comme vous !!!!!
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 1 / 5
Voiture acceptée malgré la non prise de RDV, pour une vidange moteur.Cependant, on ma laissé repartir sans huile dans le moteur !!! Jai dû revenir pour que le travail soit terminé février 2023. 2 Mars 2023, seconde chance avec le même prestataire, même endroit pour changement de disques et plaquettes avant et arrière, après 2h30 dattente, il savère que les pièces pour les disques arrières ne sont pas les bonnes et le responsable maffirme quil na pas la possibilité de se les procurer (donc daller voir ailleurs). Ce qui ma été vendu avec un prix défiant toute concurrence nest quun leurre pour attirer la clientèle. Je repars donc avec le travail à moitié fait. Aucun geste commercial na été proposé.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, par contre ils ont oublié de me prévenir par téléphone que mon véhicule était prêt, pas très grave mais jaurai pu ne pas perdre une demi journée, sinon personnel vraiment courtois
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 1 / 5
Depuis 1 une semaine a esseye de faire une carte grise on me dit de revenir la semaine d’après. Je reviens le lundi on me dit demain et en revenant le lendemain on me dit que ce n’est pas possible aujourd’hui c’est incroyable de faire déplacé des personnes pour rien alors que la dame qui fait l’es carte grise était présente je déconseille !
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 1 / 5
J’étais client depuis plusieurs années et pleinement satisfait jusque-là.Et puis l’équipe a changé en atelier ainsi qu’en magasin et j’ai observé une dégradation continue de la qualité du service. Récemment, après avoir acheté une ampoule, je me suis entendu dire qu’on ne pouvait même pas me conseiller pour son installation sans ordre de réparation ! A l’époque, l’ancien chef d’atelier était a l’écoute et rendait toujours un petit service aux client fidèles. Désormais on a le droit au plus grand mépris de sa royale majesté mecano. J’irais chez Norauto, tant pis .
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour une honte se feu vert, des incapables pour une réparation de pneu. Le responsable garage me dis qu il n à pas de place avant 15 jours. A si je lui avait dis changement des 4 pneus la de suite il me dit oui. Moi je ne retournerai jamais ds ce feu vert. Honte à vous !!!!
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 1 / 5
Je n’ai jamais eux de problème avec ce centre jusqu’à ce que le 23 novembre je demande à ma mère de déposer ma voiture pour une simple vidangeJe récupère ma voiture une semaine après avec un jolie dévie très salé pour des vérifications sur l’injection et étrangement au premier démarrage de la voiture un voyant contrôle de l’injection qui s’allume. Une perte de puissance sur toute les vitesses des fumés d’échappement, bloqué à 80 sur l’autoroute j’ai eux un accident du à une perte de puissance qui a fait caler la voiture en pleine monté.J’ouvre donc le capot après l’accident et me rend compte que le tuyau d’admission était déconnecté le collier de serrage était sectionné (pas cassé mais sectionné)Des escrocs complètement incompétent et extrêmement dangereux. Je n’en resterais pas là mon avocat est déjà au courant et des procédures sont en cours. Ce qui me choque le plus c’est le faite que ça aurait pu être le voiture de ma mère.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 1 / 5
Prise de rendez vous pour un changement d’ampoule pour un feu anti brouillard avant. En arrivant le jour du rendez vous refus de me changer ce feu de brouillard avant car le technicien n’en a pas la compétence. J’ai une clio 4. Une demi-journée de travail perdue.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 2 / 5
Très mauvais accueil. Personne pour venir vers moi alors que j avais rdv.On ne m a pas prévenu que mon véhicule était prêt.Aucune information suite à l intervention !Très mécontent.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Ravie de ce centre à grand littoral. Jai acheté une batterie en ligne, elle était disponible en 1 heure en magasin. Laccueil est chaleureux et efficace. Un employé ma même porté la batterie jusquà ma voiture car jétais avec mes 3 enfants en bas âge ! Je recommande vivement !
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 3 / 5
Personnel sympathique, prise de rendez-vous rapide. Malheureusement déçue de voir une fois chez moi et après avoir failli perdre ce qui soutient la roue de secours que la roue de secours na pas été replacé à son emplacement dorigine, mais juste posé dans mon coffre. Étant seule et habitant en centre-ville, ce fut très compliqué de remettre moi-même la roue de secours sous mon véhicule. De plus, plus dune heure et écart pour changer deux pneus arrière, je trouve ça un peu long.
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 2 / 5
Prestation moyenne, remplacement de 2 pneumatiques avant, même pas un petit coup de chiffon pour essuyer les traces de graisse à pneus, les traces de 🤚 sur les jantes..J ai egalement fait faire le réglage du parallélisme on ne ma pas remis de feuille du bilan de la géométrie.( a t il réellement était effectué 🤔) Dix ans dans lautomobile je n ai jamais vu un tel travail ! Heureusement que je suis venu pour remplacer 2 pneus et qu il n avait pas a mettre les mains dans le compartiment moteur
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 1 / 5
Déception, je déconseille vivement.Je suis venue pour effectuer la révision de mon véhicule en insistant sur le fait que mes freins avant grincent anormalement.Je récupère mon véhicule le soir, on me rend les documents en me disant que tout est OK, étonnée je demande si les pneus nont vraiment aucun problème. Le vendeur va alors demander à son collègue et revient me voir en me disant quen fait, il faut changer les plaquettes avant. Nous commandons alors ensemble les plaquettes, je demande si je peux continuer de rouler avant de les recevoir. Il me répond quil ny a pas de problème jusquà réception des plaquettes.La semaine suivante, pas de nouvelles, jappelle le magasin qui me dit quils ont eu un problème de livraison ce sera pour la semaine suivante.La semaine suivante jappelle de nouveau, et là, le vendeur me dit quen fait la commande na jamais été passée. Il arrive à me trouver un rdv rapidement.Je reviens enfin changer mes plaquettes, et là, on mappelle pour me dire que jai trop tardé à les changer, les disques sont entamés il faut les changer. Véhicule déposé à 12h50, censé être terminé à 15h, nous revenons à 15h30, véhicule toujours pas testé, on nous demande de patienter 5min dans la salle dattente . 16h toujours rien, nous leur demandons où ça en est, en fait ils nous avait oublié le véhicule était prêt.
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 1 / 5
Employé et responsable très froid et pas du tout à l écouteQuand je laisse mon véhicule pour l entretien ils oublient toujours de faire la moitié des chosesNe recommande pas du tout
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 1 / 5
Expérience catastrophique , je déconseille fortement , Prise de rendez vous 14h30 pour changement de pneu avant suite à une crevaison. A 17h45 toujours pas de nouvelles, en arrivant devant le garage la voiture en hauteur mais toujours avec les pneus d’origine… temps perdu…
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 1 / 5
Expérience catastrophique, je déconseille fortement.Prise de rendez vous pour changer 2 pneus,Jusque là tous vas bien.Jour du rendez-vous à 15h00, à 16h00 le véhicule n avait toujours pas bouger.Je retourne à l accueil pour un autre rendez-vous, pour le lendemain étant donné que j ai mes enfants à chercher à 17h00 à l opposé de Marseille.Bref on me dis qu il sont désolé, manque de personnel mais que demain il m affecte spécialement un mécano pour mes pneus.Top...Sauf que le lendemain même histoire.Je dépose le véhicule a 15h00 sachant la situation pour mes enfants, ils me disent ne vous inquiétez pas à 16h00 16h15 elle sera prête.Belle parole, mais bidon, en faite à 16h00 elle n avait toujours pas bouger et la cerise sur le gâteau, ma voiture a été terminée à 17h00, jante abîmé et tous ça avec le sourire.Bref Expérience zéro.Je déconseille fortement.Une honte.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 1 / 5
Ma femme après avoir fait les courses à Carrefour littoral elle retrouve la roue crevée .donc elle se dirige vers feu vert dans le parking de Carrefour pour le changement de la roue .et là on lui dit quils ont pas le temps et quelle peut appeler une dépanneuse . Si cétait pas un changement de pneu usé une révision une purge ok je comprends mais là pour une crevaison . Après deux heures dattente finalement elle a acheté une bombe anti-crevaison qui na donné strictement rien et on a dû rentrer avec la voiture comme ça aucun professionnalisme aucune humanité je mettrai plus les pieds dans ce magasin en sachant que mon frère travaille à la Valentine . Jattends volontiers une réponse de la part dun responsable et dans le besoin je reviendrai pour en discuter cordialement
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Rendez-vous à lheure, avec un excellent travail pour la monte de pneus en 18 pouces sur 4x4,un excellent personnel très sympa et compétant à lexception dune personne à laccueil atelier sans badge avec son prénom qui me tenait tête qui me disait que je navais pas de rendez-vous car je navais pas donné limmatriculation de mon véhicule et ma dit que je pouvais partir alors que javais une confirmation par email et SMS, heureusement je me suis souvenu de prénom de la personne qui mavait fait la réservation et qui a confirmé en rattrapant lincompétence de cette personne. Lessentiel cest que tout le reste du personnel était au top et que le travail à été très bien fait...encore merci.
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 2 / 5
Manque de conseil de la part du vendeur lors de mon achat dauto radio: il a omis de minformer sur la nécessité dachat dun adaptateur malgré le fait que je lui ai précisé le type de voiture concernée.Je nai donc pas pu faire le installer alors que javais pris rendez-vous et je dois de nouveau me déplacer !
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 1 / 5
Établissement A FUIR ! Responsable irrespectueux et insultant qui agresse la clientèle ! Il doit être fatigué et proche de la sortie être aussi insolent et détaché de l’activité de l’enseigne. Dirigeant de la franchise, je vous invite à jeter un œil sur la gestion de cet établissement qui, avec un manager digne de son nom et respectueux de la clientèle qui le fait vivre, se porterait beaucoup mieux ! Son adjoint sous fifre également
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
Ayant un contrat d entretien je bénéficie du remplacement gratuit de mes ampoules. J y suis allée et on a pris de suite mon véhicule et vérifié toutes mes ampoules. Le tout en 20 minutes. Super service
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Technicien sympa mais qui confond droite et gauche ce qui est important lors de la remise en place de pneus marqués et qui a vérifié la pression des pneus réinstallés sur ma demande. Il devrait établir une check-list pour rassurer le client
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 2 / 5
Jai un contrat dentretien et les rdv se font que par téléphone. Jai attendu 2 fois 15 min pour être raccroché au nez. Le diagnostique a été fait mais on ma enlevé le voyant du coup je ne peux faire réparer mon véhicule car sans voyant les garages ne peuvent pas savoir ce qua mon véhicule.
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 4 / 5
Équipe sympathique. Le boulot est fait. Bon rapport qualité prix.Quand lattente est assez longue ou dépasse les delais annoncés r la direction devrait prévoir doffrir une boisson chaude aux clients qui attendent ça serait sympa.
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 1 / 5
Je my suis rendu pour une vidange. Aucun soucis de ce côté, en 2h de temps cétait fait.Attention par contre à ce que ces marchands de tapis vous proposent après leur diagnostic.Jai donc appris que je devais changer mes essuie-glaces alors quils étaient neufs (changé 2 mois avant dans un autre centre feu-vert).Le vendeur était assez gêné de lapprendre et décide donc denlever ces essuie-glaces de son devis.Ensuite, on mexplique que mes plaquettes de freins et ainsi que les disques sont aussi à changer, le vendeur nous demande si nous avons beaucoup fait de freinage ?On prend quand même au sérieux cette remarque (sait-on jamais) et décidons de faire un autre diagnostic dans un autre garage le même jour. Ce fut une grande surprise dapprendre que nos plaquettes de freins étaient en très bon état et quelles pouvaient encore faire au moins 20 000km, et 40 000km pour les disques. Ah oui jai peut-être oublié de préciser que notre voiture na que 40 000km au compteur. Tout ceci a découlé sur une proposition commerciale dun abonnement dune durée de 2 ans à 50€ par mois qui couvre les soucis énoncés ci-dessus.Le devis était de 450€, et 50€ par mois pendant 2 ans ça nous fait 1200€.Attention de ne pas tomber dans leur piège. Pour conclure, si vous avez besoin de faire quelque chose de précis (comme changer les pneus, faire une vidange, ...) jimagine que vous pouvez leur faire confiance. Cependant je vous déconseille fortement de suivre les recommandations de leur fameux diagnostic.Les considérer comme marchands de tapis seraient une insulte pour ces derniers.
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
Que se passe t il???Lannée dernière j écrivais..........De l accueil à la direction, l EXCELLENCEPersonnel agréable, compétent ,disponible ,motivé et en plus excellent rapport qualité prixJe recommande.....En septembre, grosse déceptionAmbiance électriqueRetard+++ pour une et puis une deuxième ampouleAmabilité plus que moyenneSauf l hôtesse daccueil toujours aussi souriante et sympathiqueBref une grosse déception
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil manque de professionnalisme. Conseil de mauvaise qualité.Une matinée pour changer 2 pneus avec RDV à 9 heures.Après avoir changé de plaquettes de frein retour durgence au garage : vis de purge des freins pas serrée perte des freins.A fortement déconseiller.
Avis fait le 03/06/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour, obligé de mettre une étoile même si ils méritent un gros zéro pointé. Pour la direction veuillez bien prendre en compte les mots qui vont suivre et faire des actions de corrections. Tout faire dabord mettre sur la porte et le site que lon ne peu pas se présenter au magasin pour faire un réparation sans prendre de rendez-vous. Je vous explique. Je suis arrivé le premier client à louverture et là ben monsieur ce ne sera pas possible avant midi et encore!!!! Donc obligé de prendre un rendez-vous, 4 jours plus tard 12h30 je laisse la voiture, juste 20 minutes monsieur, rien de plus. Donc je reviens 30 minutes après mon véhicule au même endroit, je vais voir dans les garages et là magnifique réponse on a du retard cest comme ça ça arrive!!! Je lui ai dit que la moindre des politesses cétait de prévenir les personnes et monsieur ma gentiment répondu quil était seul et quil navait pas le temps dappeler tous les clients. Enfin bref irrecevable il aurait dû mavertir du retard quand je lui avait remis les clés. Et pour finir la phrase magique si vous étés pas content ben vous pouvez repartir !!! Super vos équipes à feu vert grand littoral. Voilà jespère que vous allez faire une action pour cela, je sais que la situation où lon est la gestion deffectifs nest pas facile nest la moindre des choses cest le respect du client et des horaires donnés.
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 2 / 5
Toujours le même gros défaut ! De très longues minutes dattente inutiles et des gens qui semblent peu concernés par leur job et le service client (en tout cas à laccueil de latelier).Rendez vous pris par Internet pour une vidange et quelques contrôles, jarrive à lheure prévue (14h) et il maura fallu attendre près de 12 minutes pour que lon sintéresse à moi alors que jétais le seul client.Pour la récupération de mon véhicule, bis repétita... 1/4 dheure dattente avec des gens du magasin (nombreux) qui passent et ne vous regardent pas (à moins que je ne sois transparent)... Au final on me restitue la clef de mon véhicule et ma facture. Je métonne quil ny ait pas, comme par le passé, de matérialisation des dizaines de contrôles qui devaient être faits et on me réponds cest normal, cest quil ny a pas de soucis (SIC) Je me pose légitimement la question de la réalisation de ces contrôles ?!Je pense sincèrement quil y a beaucoup à revoir dans le comportement de la plupart des employés (du service daccueil des ateliers) envers les clients ! Monsieur le directeur quelques formations et contrôles seraient les bienvenus !
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 1 / 5
On m a rendu mon véhicule sans avoir vissé les roues.Jai failli perdre mes roues arrières en sortant du magasin.Et jai du m arrêter sur le bas coté en toute urgence.Jai du appeler feu vert pour que lon vienne me visser les roues de mon véhicule.Cest inadmissible !!!! car jaurai pu avoir un grave accident !!!!!
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 3 / 5
Jai eu un grave problème avec un article acheté a feu vert. il a été très difficile dobtenir léchange du produit. cela a pris plus de 9 mois ! Cependant une solution a été trouvée et je suis satisfais de la façon dont cela cest terminé. Mais il ma fallu énormément de patience et de persévérance. Vu les commentaires ci-dessous, je dois dire que lemployé était très gentils et que le responsable à toujours été très courtois et poli, sans doute parce que moi même je le suis resté.