Retrouvez toutes les informations sur Feu Vert, votre Garage automobile, situé 28 Rue Claudie Haignere, 16100 Châteaubernard. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Garage automobile
Magasin de pièces de rechange automobiles
Magasin de pneus
Magasin de vélos
Magasin de batteries pour voitures
Service de vidange d'huile
Atelier de prestations de freinage
Magasin d'articles pour remorques
Feu Vert
28 Rue Claudie Haignere, 16100 Châteaubernard 3.90 (383 avis)Contactez Feu Vert
Les services
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai appris quelque chose grâce a ma discussion avec le technicien Christian
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil. J ai acheté des balais d essuie glace à prix très correct et cerise sur le gâteau , on m a offert la pose qui c est faite dans la minute qui a suivi. Que demander de plus ? Merci 👍🏼
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, souriant et surtout compétent
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5
Une HONTE!!! Hier, je suis allé me renseigner et acheter des enceintes pour voiture. A plusieurs reprises, on ma confirmé que les adaptateurs étaient fournis avec les enceintes sur une certaine marque coûtant plus cher mais rentable si les adaptateurs étaient avec, doù, par la suite, mon achat. Quelle ne fut ma surprise lors de louverture propre de celui-ci, quand jai vu quil manquait les adaptateurs. Je retourne donc en magasin pour un remboursement car le produit ne correspondait pas à sa description. Cest alors que lon reconnait avoir donné une erreur de description, mais le remboursement est refusé et lon me propose un avoir, chose à laquelle on ne mavait pas prévenu. Je nai donc plus le choix que dacheter des adaptateurs à part, mais vu les prix pratiqués en magasin et le service, jirais ailleurs. Menteurs pour obtenir une meilleure vente qui ne correspond en aucun cas à nos attentes. Autant aller chez leurs concurrents Norauto qui sont de très bon conseil et qui eux, remboursent avec un paquet ouvert proprement. Une étoile car on ne peut pas mettre moins. Une fois, pas deux.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci !Juste ce petit message pour féliciter l’équipe du feu vert de Cognac (Chateaubernard)Essayer juste de trouver un garage ou une station-service ouverte un samedi 23 décembre à 15h qui veuillent bien vous mettre une mèche afin de réparer un pneu ayant malencontreusement rencontré une grosse vis sur la route ? J’oubliais, vous n’avez bien sûr pas de roue de secours …En bien, l’équipe du feu vert de Cognac malgré leur planning surchargé ont pris en charge la réparation et moins d’une heure après que nous ayons laissé notre voiture chargée, le pneu était réparé !Chapeau !La notion de service et la conscience professionnelle existe encore de nos jours !Bonne fête de fin d’année à tous
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Ce garage est vraiment très professionnel et une équipe très agréable !!!! Une prestation de pneumatiques réalisée impeccablement et le véhicule rendu dans un état vraiment très propre 👍 !!!! Je recommande sans hésiter le feu vert de Chateaubernard 🙂
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait rien à redire
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5
Suite a ma visite pour changer mais deux pneu a l avant je la récupère et je me rend compte que ma jante avais un rayures et bien creusé en arrondi très en collere et déçu de cette personne
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 4 / 5
Prise en charge et conseils de très bonne qualité.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Feu vert CHATEAUBERNARD Charente Excellente équipe très professionnelle avec un accueil chaleureux et très sympathiqueToujours à votre écoute ,
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Equipe sympathique, dynamique et efficace. Service sérieux
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
Demande de devis suite contrôle technique, changement de crémaillère devis 2 fois plus cher qu’à la concurrence. Cote de 2h de mains d’œuvre en plus et changement des rotules alors que non nécessaire.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 4 / 5
Bon service mais évidemment pour la mécanique ca sera beaucoup plus cher que dans un petit garage classique
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Service exceptionnel
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 3 / 5
Fait le taff pour la base.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
TRES BON ACCUEIL
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil !Très serviable et disponible.Nous avons acheté un vélo électrique et le technicien nous a proposé de nous le préparer afin que nous puissions lemmener dans lheure qui suit.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 1 / 5
J’ai fait une révision + vidange le 11/08/2023. Je récupère ma voiture je me déplace à saint jean D’Angély aucun problème. Le lendemain la voiture a faillit prendre feu car ils ont « oublié » de rebrancher un câble lié au moteur. J’ai du demander un dépannage dans un garage Peugeot et les frais se sont accumulés. Je demanderai réclamation c’est inadmissible de ne pas vérifier les véhicules avant remise au client.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 1 / 5
Premier et dernier passage chez eux, je me suis rendu chez eux pour une vérification de triangle suite à un choc sur la route de mes vacances, devis fait facture bien salée pour du bas de gamme proposé. Finalement je paye le pack de vérification (normal) +changement d’ampoule sans avis client alors que tout fonctionnait + supplément trace de graisse sur vitre conducteur et par choc avant garage a fuir!!
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 3 / 5
La surprise en rentrant suite à un forfait vidange de voir de l’huile sur le pare choc.En ouvrant le capot le bouchon posé à l’envers sur l’orifice et des éclaboussures plein le moteurmon moteur aurait pu casser ou ma voiture aurait pu brûlerTout ça pour une simple vidangeJe passe demain à la concession pour demander un nettoyage et réparationPb pris au sérieux par le responsableIls ont repris le véhicule dans la foulée pour vérification et nettoyage
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Trés professionnels à des prix raisonnables. Ponctuels.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme et réactivité!
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et la pose de mon attelage a été fait juste avant mon départ en vacances..top
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon centre, personnels agréables et à lécoute et travail fait correctement 👍
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien ! Bon conseil et sérieux !
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 4 / 5
Disponibilité appréciable. Devis sans surprise et maîtrisé. Prestations correctes. Seul bémol, des traces sur la carrosserie à la reprise du véhicule (montant central et portières) et des rayures ayant nécessité l’utilisation dun polish.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 1 / 5
Expérience avec feu vert cognac que je ne renouvellerai pas !!1mois pour changer 2 pneu payés (problème de stock)personne ne vous tient au courant, on dois leur courir après. Prestation enfin effectuée au bout d 1 mois quasiment en 1h au lieu des 30 min annoncée, même pas d excuse ,aucun sourire .
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 3 / 5
Accueil moyen, pas de bonjour à lentrée du magasin. Jattends plusieurs minutes avant quon sadresse à moi.Je récupère ma voiture avec du gras plein le tableau de bord et une odeur chimique forte et désagréable.Le carnet dentretien nest pas rempli comme demandé lors du dépôt du véhicule.Points positifs : le sms reçu pour venir récupérer le véhicule une fois prêt.La personne qui a rempli le carnet dentretien aimable.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait, bonne équipe, à lécoute et de bon conseil.Je voulais aussi signaler que laccueil a été très agréable, surtout la jolie demoiselle souriante et très professionnelle. Je lui souhaite dailleur, une très bonne reconversion professionnelle !Elle manquera à feu vert !!
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 1 / 5
Très mécontente car en avril 2023 je passe au contrôle technique ma voiture, celle-ci est refusé avec les plaquettes de freins arrière à changer et une rotule avant gauche également. Hors mi septembre 2022 donc 7 mois avant jai emmené ma voiture à feu vert (facture à lappui) pour changement de pneu arrière et révision complète du véhicule et aucun signalement du mauvais état des plaquette de freins arrière ni même du jeu dans la rotule avant gauche . Jai donc payé pour un service qui na pas été correctement effectué. Jai malgré tout effectué mes réparations pour ma contre visite chez eux également où je leur ai signalé les erreurs commises par eux et même pas eu de geste commercial. Depuis des années jemmène ma voiture chez eux , je ne suis pas garagiste où mécaniciens donc javais confiance en eux et en leur travail mais là je suis fortement refroidi.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai demandé la prise en charge de ma voiture pour un changement de pneus .tout à ete parfait.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Très très bon accueil, prise en charge rapide et surtout de très bon conseils, vraiment une très bonne équipe, merci beaucoup, félicitations.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace et consciencieux. Jai récupéré ma voiture qui sentait bon et avec une clim qui fonctionne à nouveau.Parfait.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu un problème de pneus en partant en week-end et la personne nous a trouvé une solution en étant très compréhensif . Merci beaucoup
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service, prix bien maîtrisés, travaux dans les temps.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 1 / 5
A la tête du client !Regards avec dédain, ça se voit clairement que certains clients sont indésirables.Pour une pose de radar de recul, lequel radar sagement choisi avec lagente daccueil qui selon elle, une heure de pose suffirait pour un cout total denviron une centaine deuros.Ce devis est revu par le responsable de laccueil et passe à 147 euros pour 2 heures de prestation + prix du matériel.Jour du RDV: Finalement, Le responsable se ravise, il faudra 3h et le tarif passe à 314 euros pour la pose du même matériel. ( la 3è heure à elle seule couterait plus cher que les deux premières le prix du matériel y compris). Attitude grotesque et taillée pour la personne en face !!! Même si je peux payer, je refuse par principe. La France qui ma éduqué nétait pas comme ça.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et de bons conseils .
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un problème de pneumatique non réparable, centre feu vert au service et très réactif. A su trouver une réponse immédiate à mon urgence. Contact professionnel et efficace.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 2 / 5
Chateubernard (16) quand on tombe sur les sympas, cela se passe mieux. Mais là première fois, javais demandé pour changer mes pneus arrières, on ma juste fait une réparation....cela na pas marché ! Il y a eu un autre trou...et on a du les changer : donc jai payé la réparation et ensuite les nouveaux (biensure cette fois sans la promo: 1 acheté 1offert) javais juste un chèque fidélité de 20€. Pas cool! Je suis une femme on en profite ???? Je me pose vraiment la question.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 1 / 5
Je suis ravi de pouvoir vous donner mon avis sur le feu vert de Châteaubernard, pose dun attelage + révision soit 703€ arrivé pour le paiement javais reçu de votre part des bons de réductions je les présente on me dit que je les ai utilisé faux jai appelé le service client même réponse quoi quil en soit on ne peut rien faire donc 25€ perdu je pars à mon domicile je me rends compte quil me manque ma plaque minéralogique info jhabite à 20kms de Châteaubernard donc 40kms on ma présenté deux devis pour dautres travaux . Quen pensez vous je vais faire faire les travaux chez vous ???
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Plusieurs passages dans ce centre. Jignore pour les autres personnes mais moi, cest sans soucis et sans crainte que je confie ma voiture. En dehors du fait dêtre compétent, le personnel est très sympa.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et travail merci
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 3 / 5
Pourrai prévenir avant de faire des travaux non prévu, ce qui change le prix de base
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Très rapide et bien fait
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous et diagnostique le même jour. Malgré le fait que les travaux ne peuvent se dérouler chez eux, le ton est resté très cordial. Et la voiture se paie même le luxe de dormir à l’abri dans leurs locaux.
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
super magazin tres polie travail soigner
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 3 / 5
Jai commandé par téléphone les pneus, on na pas pu me donner de date de rdv, on ma dit quon m’appellerait quand ils auraient reçu les pneus (marque feu vert). Lors dun 2e appel 1 semaine après, même réponse. Jai fini par me rendre au magasin 15 jours après la commande, les pneus étaient là (pas prévenu) on me proposait un seul créneau possible 4 jours après, pendant mes heures de travail, en cherchant bien dans leur planning, encore 1 jour plus tard pas le choix de lheure, finalement le responsable qui passait par là a proposé de changer les pneus tout de suite. travail qui prend quune demi heure à peine, il ne fallait pas prévoir de faire un grand trajet avec la voiture, les délais étant longs, 2 semaines (2 et demi si javais pris le rdv proposé lors de ma venue au magasin). tout sest bien passé malgré des délais longs. Je nai pas choisi le garage Renault pour avoir des pneus moins chers, quon mavait conseillé la fois davant, mais ils ont augmentés de 50 €TTC les 2 pneus montés en un peu plus dun an (pour la marque du magasin). Il serait bien de donner un délai à la commande, surtout que pour gagner du temps, on ma transféré la commande par mail et jai payé la totalité de la facture 15 jours avant. Je ne pouvais pas aller payer un acompte au magasin le jour là, pas avant le lendemain soir, ça aurait perdu 2 jours de commande.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
L’équipe Feu Vert CHATEAUBERNARDToujours o TopMerci de votre gentillesse à tous
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 2 / 5
Je suis venu pour faire poser un attelage remorque. Quand le véhicule ma été remis aucune explication, les clés posés dans la voiture et le reste du kit dans le coffre. Jai fait la découverte de ces éléments quand je suis revenu pour leur montrer que lattelage démontable ne létait pas. Enfin le gouflage de mes pneus navait pas été réalisé convenablement. Voilà une certaine idée du service.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir de retrouver léquipe de Feu Vert .rien ne change. Efficacité Ponctualité Gentillesse. une très belle équipe de pro
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 4 / 5
Rien à redire. Tres bon accueil et prestation repondant à la demande
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Super centre, bon accueil de la part des receptionnaires, très content de lachat de ma remorque, très pro
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Prix correct et personnel agréable de bon conseil
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
service conforme et rapide, bon retour sur les travaux
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 1 / 5
Passage de ma voiture à la balise... Pas de papier pour compte renduRelance plusieurs fois par téléphone pour demande de devis aucune trace de mon passage... un vrai manque de professionnalisme à fuire
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 1 / 5
Je change mon avis initial qui était très bon ...Une partie des travaux demandés nont pas été fait alors que lon massuré que Dixit cest fait des 2 côtés :-))))Le pb perstistant un autre garage ma bien montré que non !!!
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 2 / 5
2 étoiles cest pour la partie magasin , sinon, trop déçu par léquipe et surtout niveau professionnel des mécaniciens a revoir.. ne peut pas changer mon ampoules alors que dans un autre garage en 5 minutes cétait réglé ! Mannonce que mon pneu est irréparables alors bizarre, a côté ils ont réussi 😱, mauvais diagnostic quand a un bruit moteur, bref feu vert Jonzac cest finit pour nous
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Après une panne de batterie, jai eu droit à un dépannage express sans RDV. Une équipe qui aussi aimable que réactive.Merci à vous
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 1 / 5
Refus de réparer un pneu crevé, il me fallait en racheter un alors que je navais même pas atteint le témoin dusure, selon votre vendeur (celui avec un handicap) C.T ok passé la semaine davant ! Heureusement un collègue a eu un avis différent, on a pu reprendre la route. Merci à lui, mais expérience horrible avec ce premier vendeur (parait quil est comme ça avec tout le monde, des dires de certains... dont mon beau-père). Sans mon insistance pour avoir un autre avis, je serai resté là, sous la pluie avec ma fille et mon pneu crevé :/ Vous le virez quand cet énergumène qui ternit limage de votre société ?
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe compétente . Merci
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous facile et dans un délai assez court. Léquipe est accueillante, avenante et malgré ma demande supplémentaire le jour J, léquipe na pas hésité à maccorder plus de temps que prévu. Je recommande sincèrement !
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas du tout, la première fois la personne qui nous a reçu a salué uniquement mon compagnon alors que c’était moi qui voulait m’adresser à lui, n’a daigné répondre et parler qu’à mon compagnon. Et la deuxième fois la personne de l’accueil nous a pris de haut, aucun respect pour la clientèle a éviter !
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
Parfait je recommande
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 3 / 5
Pas aimable et pas arrangeant.Heureusement que le travail a été bien fait.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 1 / 5
Rdv pour réglage phare avant et feu stop suite CT refuséRéglage fait et feu stop soit disant à l envers.Passage à la contre visite dans la foulée :Résultat refusé : phare mal réglé et feu stop mauvaise ampoule.Suite appel du Centre CT à Feu Vert pas le temps pour que je repasse ils sont débordés !Bravo le professionnalisme !
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons loué une voiture à feu vert une clio 5 au lieu de faire une emprei te il s m ont débité 1000 euros sur mon compte j ai passé 2 heures dans le magasin pour qu on me les rendent la personne qui a fait cette erreur a quitté son poste sans raison le responsable n étant pas la un jeune homme a pris la relève pour finaliser le dossier je devais récupérer semaine d après le véhicule il n était pas au courant cette personne est aussi parti de l entreprise j ai du attendre 1heure et je viens d apprendre qu il faut que j attends un mois pour récupérer mes 1000 euros je vous déconseille feu vert chateaubernard pour la location j ai été mal reçu ne rembourse pas les kilomètres non fait et j ai tout payé à l avance. J espère que le gérant de feu vert me contactera pour trouver vite une solution j aime pas me faire echauder. Je continuerai de louer chez leclerc ou super u.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci a Christophe( Fabrice) et toute léquipe au top
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Rapide efficace, parfait
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 1 / 5
Je fais changer mes quatre pneus dans ce centre il mannonce que mes plaquettes arrières sont HS et me font un devis.Jai été chez mon garagiste qui suit mon véhicule et quelle fut pas sa surprise lorsquil a voulu changer les plaquettes elle nétait quà 25 % dusure.Ces pratiques commerciales trompeuses sont inadmissibles.Vous venez de perdre un client car même pour des pneus je ne vous ferai plus confiance
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 1 / 5
Coucou
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Travail de qualité, personnel juste et accueillant, flexible dans les disponibilités avec les tarifs feu Vert. Parfait !
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Au top ! Je remercie les mécaniciens pour leur professionnalisme et leur disponibilité.
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil, délai de rendez vous rapide.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 2 / 5
Ma mère a changer le boîtier de ça clés, le vendeur annonce 11 ou 12 euros mais lui fait payer 24 car cest lui et non elle qui la changé ! Il lui a proposé de le faire en 1 minutes mais ne lui a pas dis que cétait payant... il a bien profité dune vieille dame !!! Faites attention si vous nêtes pas un expert en mécanique ils en profitent ...!!
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Réactif donc rapide et efficace. Rien à dire
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et prestations au top. Javais rdv, ma voiture a été prise en charge à lheure et restituée plus tôt. Je recommande vivement le Feu Vert Cognac.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Le meilleur feu vert que jai fait. Leur but nétant pas de prendre votre argent le plus possible mais de vous conseiller et vous aider
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
Très réactif et compréhensif j’ai eu un rendez-vous dans la journée au top je recommande vivement merci pour votre professionnalisme
Avis fait le 08/05/2022
Note de : 3 / 5
Bien
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Intervention durgence, prise du véhicule rapide, devis rapide, facture sans surprise, travail effectué dans les délais fixés.Personnel attentionné et compétent, on peut sy rendre en toute confiance.
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
Ça fait des 3 ans que je vien chez feu vert jamais eu de soci on ma toujours donné une voiture de courtoisie, juste il nous dit que il nous appelle mais finalement cest moi qui fini de les appeler
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 4 / 5
A voir après la pose
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Personne agréable au téléphone et de bon conseil
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil irréprochable.Pièce commandée reçue sous 3 jours au tarif annoncé.Équipe au top
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 3 / 5
Bon etablissement. Mais déçu par la carte fidélité. Ma batterie a lachee , je pensais avoir une cagnotte Feu vert A la caisse on m a dit que la date d utilisation était dépassée depuis novembre dernier... je ne savais pas qu il y avait une date limite. Donc à ma prochaine intervention sur mon véhicule , je ferais le tour des enseignes.
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Remplacement du condenseur de Clim le travail à été bien fait cela fonctionne correctement c220 Mercedes. Merci à Franck pour son accueil je suis client depuis assez longtemps et je suis satisfait de leurs services. Merci .
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Equipe au top, professionnelle et qui sait de surcroit entretenir dexcellentes relations avec la clientèle. A recommander.
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 4 / 5
Rapide, pratique, compétent
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Au top. Merci Stéphanie
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 1 / 5
10€ pour changer une ampoule de feu stop arrière. sérieux 1 minutes chrono. Je peux comprendre si cela aurait pris 15 minute mais là sans exagérer 60 secondes 1 minute. Je suis choqué !!! 😱😱😱Mise a part cela la personne a laccueil est aimable et le personnel très gentil opérationnel.
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, très bien le entre de Cognac. Merci
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Dans le Domaine de lexcellence
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
Visité à deux reprises, je nai rien a redire sur les prestations effectuées. Bon accueil, travaux effectués dans les temps. Excellent rapport qualité-prix par rapport au constructeur. Je suis satisfait !
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 1 / 5
Personnel très froid pas du tout proffessionnel après un changement de plaque dimmatriculation surtout la dame à la caisse qui nas pas voulu me donner une facture détaillée que je lui ai demandé pour que je puisse justifier aux autorités mon changement de plaque donc je me suis contenté du simple ticket de caisse ont verra bien.. puis aucun mot de gentillesse ou du moins de politesse cest la moindre des choses sinon ont fait un autre métier !
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 5 / 5
tres bon rapport qualité prix personnel sympathique et travaux effectués rapidement
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 2 / 5
Révision Feu vert une fois mais pas deux , jeunes mal formés ne savent pas remonter un filtre à huile résultat tache dhuile sur le sol de mon garage neuf
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Service carte grise au top
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 5 / 5
Équipe sérieuse et compétente
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe compétente avec une qualité de services au top , je recommande
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 5 / 5
Rien a dire personnel souriant et accueillant ainsi que prestations correctes. Je recommande
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 1 / 5
Je recommande surtout pas ce magasin , Quand je voie ce que font les mec qui répare les voiture à la débauche avec les voiture des clients devant le magasin faut s’inquiéter. (Dérapage etc..)
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 2 / 5
Pas choix en peinture,pour véhicules courants,sinon pas de pièce en stock
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 2 / 5
Changement dessuie glace. On mannonce un prix mais...Les accessoires de lessuie glace marque feu vert ne correspondent finalement pas donc on me mets du Bosch .... Donc plus cher que prévu et pas un mot dexcuse ou de geste commercial!!
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Prise en charge rapide de ma voiture et mise en oeuvre tres professionnelle pour un changement des pneus suite à un incident survenu tout près du centre. Je recommande vraiment Feu Vert Chateaubernard. (Visite le 25 janvier)
Avis fait le 14/12/2020
Note de : 2 / 5
Feu vert reste cher..
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 4 / 5
Accueil sympa bon conseil
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 1 / 5
Article acheté le matin 11h45 ramene à 15h ont vous fait un avoir valable 3 mois chez Amazon on vous rembourse immédiatement voilà consommé local dites vous
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 5 / 5
Accueil parfait et serviable le moins c est que les grosses factures ont ne peu pas les regler en 3 fois sauf faire un credit et quand vous avez moins de 1000€ de retraite ça ne passe pas donc on fait comment ....
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, et un service carte grise a la hauteur.
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 1 / 5
Pièce mal montée, aucune prise de garantie et diagnostic complètement faux
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 5 / 5
Bon garage et pour les cartes grises simple et rapide
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 1 / 5
Incapable de faire une réparation digne de ce nom. À boycotter !!!!!
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et efficacité de service.
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 3 / 5
Bien
Avis fait le 02/08/2020
Note de : 2 / 5
Une mascarade. Le personnel te regarde de travers, 2 heures pour une climatisation, seule lhôtesse de caisse était agréable.
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 5 / 5
Équipe très serviable et de bons conseils.
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 1 / 5
Ne mettez jamais les pieds là-bas, la personne de l accueille vous répond à chaque appel de rapeller plus tard car elle na pas le temps, une fois sur place le personnel est incompétent, on vous propose des équipements qui n arrivent jamais et les réparations nen parlons pas pour changer une ampoule il faut au moins 3 semaines et un expert en éclairage avec un dut en ingénierie pour vous le faire... Donc au final tout se fera chez un vrai garage, pas un bâtiment en tôle avec un chat blanc...... Car on ne peut pas parler de garage ici, mais dun bac à litiere oui. Vaut mieux en rire.. Je ne connaissais pas la réputation de cette endroit et jaurais mieux fait de lire les avis avt dy aller. Je vous rassure les avis sur cette endroit sont sincères. Cordialement un potentiel client perdu. Et ce n est pas la peine que feu vert château Bernard me réponde, vous aller vous enfoncer encore plus. Les autres centres sont sûrement plus compétents mais la vraiment il faudrait se poser des questions.
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 1 / 5
Catastrophique: Changement de lèves vitres électriques.- 10 jours pour avoir les pièces sans aucun appel pour minformer de larrivée des pièces.- a réception du véhicule, une vitre fonctionne en sens inverse (se baisse au lieu de se lever) et les vitres sont très sales (problème de visibilité, voir photo)- je signal le problème, on me dit que la vitre a été nettoyée et daller passer le Karcher si cela ne convient pas...- retour en atelier pour 35 min afin de refaire les branchements a lendroit- remise des clés sans aucune excuse et on me dit que les vitres ont été renettoyée alors quelle sont très sales (voir la photos après les soit disant deux lavages) Après vérifications arrivé a la maison, il se trouve que deux clips de la garniture de la portière droite sont cassés (celle où la vitre fonctionnait a lenvers) En résumé, tarifs corrects mais prestations très faibles et surtout on se moque du client. Je ne reviendrai pas ici pour faire les réparations et lentretien du véhicule
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil et de bons conseils.
Avis fait le 01/06/2020
Note de : 1 / 5
De passage chez Feu Vert pour faire ma carte grise. La dame derrière le comptoir me demande tout les justificatifs que je ne possède pas..... Elle me dit ça fair plus de trois ans que cest dactualité.... Je vais chercher les documents dans la voiture....en revenant elle avait laissé tous mes papiers devant le comptoir et na pas daigné me regarder ni me retenir... Direction Norauto... Plus jamais je ne mettrai les pieds chez Feu Vert. Fuyez vous avez le choix...
Avis fait le 22/05/2020
Note de : 1 / 5
Changement de batterie une conection de pas rebrancher un collier du filtre à air pas serrée aucun teste de démarrage de la voiture resultat quand je monte dedans et démare 2 voyant d allumer des bons a rien et mauvais a tous
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 1 / 5
La personne des cartes grises se permet après une erreur de sa part de traiter les gens de stupides et de leurs raccrocher au nez !!Bravo vous êtes faites pour le commerce chère madame (sinon faites autre chose hors de la relation clientèle
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 1 / 5
Bon garage pour le reste nul. Pas moyen payer par chèque on pointe du doigt ce onteu accepté les règlements par chèque avec des justificatifs
Avis fait le 16/02/2020
Note de : 4 / 5
pas mal
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 5 / 5
Tres bien
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 2 / 5
Aujourd’hui, alors que je déposais ma collègue venue récupérer son véhicule, jai voulu en profiter pour changer une ampoule sur ma nouvelle voiture (feu diurne scénic 3). Jouvre le capot, les feux sont accessibles mais je ne réussis pas facilement à déloger lampoule. Ne voulant pas forcer et nétant pas habitué de ce scénic, je demande à quelquun de bien vouloir me la défaire. Comme dhabitude, personnel sympa, accueillant et réactif! Pfiou, quelle efficacité. Ni une ni deux, en 1 min, peut-être 1 min 30 chrono, il avait sorti lampoule, trouvé la référence correspondante et lavait remplacée. Je passe alors à la caisse pour régler les ampoules à 3,49 (les 2). Admiratif du service rendu et de lefficacité du technicien, je lis sur la caisse 13,49€... Pardon, vous facturez 10€ la minute dintervention pour une ampoule? 600€ de lheure? Mais à ce prix là cest champagne et petits fours normalement? Non? Et bien en effet, ce que je croyais être un service impeccable était une prestation plus chère quun banc dessai pour une Bugatti Veyron. Et là, la personne à la caisse, me dit bah oui et des fois on facture au temps passé. Je peux vous assurer quà moins de 2 minutes dintervention, jaurais préféré. Alors je suis conscient quun garage a des charges et que le personnel nest pas bénévole mais quand même, faut pas pousser. Même chez Renault, lorsquon achète lampoule sur place, ils nous la changent gracieusement. Alors peut-être quils la facturent un peu plus chère mais pas à 13,49€ lampoule. Cela mattriste et pour le coup, me coûte cher pour ce que cest...
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 1 / 5
Zéro pour la clim !Ça marche pas,ils cherchent pas plus loin !Rendement,rendement! Comme tant dautres.Au passage ça ma pris 2minutes pour trouver la panne de celle-ci.
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 5 / 5
Prise de rendez vous rapide, ils sont pro, rapide, rien à redire.
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu pour une simple vidange,voiture a l arrêt 500 metres après être sorti du garage ,c est la dernière fois qu ils me Véron
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 1 / 5
Enseigne à éviter . Ventilateur posé à lenvers. Un flexible de clim en a payer les pots. Ne reconnais pas son erreur fait preuve de mauvaise foi. Aurions préféré quil reconnaisse ses torts.. Nullement commerçant 😠
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 5 / 5
Super service cartes grises. Personnel très efficace et rapides. Prix de la prestation moins cher que dans dautres Feu Vert. Je conseille vivement ce centre au top!
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 1 / 5
Ny allez pas on vous dit de venir pour 13h30 par téléphone un fois sur place on nous dit que ça ouvre à 14h et après on nous tient tête que cest pas possible et que le rendez vous était à 16h30Bref je ne vous conseille pas du allez
Avis fait le 28/10/2019
Note de : 5 / 5
une très belle équipe de pro de très bon conseils et travail soigné
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 4 / 5
Très pro et sympa...
Avis fait le 23/09/2019
Note de : 5 / 5
Très accueillent, donne de bon conseille
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 3 / 5
Cest devenu un peu chère
Avis fait le 17/08/2019
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix darticles, ils sont pas trop chère contrairement au concurrent !
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 5 / 5
Des pros... Du personnel compétent au service du client..Bravo👍
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 1 / 5
Aucune connaissance en mécanique devis trop bas est moment de passer à la caisse coup de bambou je ne me suis pas laisser avoir ( je suis un ancien de l entretiens auto ) passer votre chemin. C est dommage une remise à niveau s impose .
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil, prix accessibles, ce point est sympa.
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 1 / 5
FACTURE PLUS CHER QUE LE DEVIS SANS PRÉVENIRAlors vous faites un devis , vous prenez rendez vous et au moment de payer on vous annonce un prix supérieur car on a pas pu avoir les pneus demandés mais plus cher du coup . SANS PRÉVENIR, ils nous font payés la différence sans AUCUN scrupules ...... et quand vous tel pour demander des explications on vous annonces que le patron n est pas la et qu il vous rappel ....... choses qu il n a pas denier faire, ......... nous étions client MAIS c est fini ce ne sont pas des professionnels.Ils font ça sur les pneus, pourquoi pas sur autres choses!!!!!!!
Avis fait le 15/07/2019
Note de : 1 / 5
A éviter a tous prix pour tout ce qui concerne les réparations ! Ne sais pas poser correctement des plaquettes de freins, ne sais pas revisser les écrous de jantes en toute sécurité et quand ils vous installe quelque chose ils ne vérifient pas si cela marche! Bref pour résumer un des pires garage (si on peux lappeler ainsi) que jai pu voir. Pour acheter une bâche ou un désodorisant sinon passez votre chemin !!!
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 5 / 5
Équipe très compétente, sympa et de bon conseil. Installation dun crochet dattelage sur mon véhicule. Magasin bien agencé. Rendez-vous rapide. Je les recommande vivement. Prix compétitif.
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 01/06/2019
Note de : 5 / 5
Rdv rapide.Personnel sympa et compétentJe recommande -:).
Avis fait le 30/05/2019
Note de : 2 / 5
De passage pour une recharge clim , on me dit 49 euros une fois la recharge faite pour payer on m annonce 74 euros! Sa change tout quand même tout sa parce qu’il on fait un diagnostic ! La prochaine fois soyez clair dès le début !
Avis fait le 18/05/2019
Note de : 4 / 5
L acceuil au service carte grise au top et rapide
Avis fait le 17/05/2019
Note de : 3 / 5
Arrivés vendredi soir avec loptique dachat de 2 vélos électriques, on a refusé de nous donner les prix avec un: on ferme dans 10minutes revenez lundi très commercial ou allez voir sur le site si on en a en stock.Pas prêt de me revoir.
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 4 / 5
Tarifs sont justes
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 5 / 5
Bon service et bon accueil
Avis fait le 22/04/2019
Note de : 4 / 5
Très beau magasin énormément de choix les tarifs sont un peu chère mais il faut bien payer les créances
Avis fait le 30/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon service excellent
Avis fait le 30/03/2019
Note de : 3 / 5
La mécanique toujours bien fait mais rapport qualités prix un peut élevé
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bien, je suis venu pour changer mes pneus aujourdhui, commandés par internet et rdv pris sur le site, très satisfait :)Bon accueil et travail de qualité !
Avis fait le 13/03/2019
Note de : 5 / 5
Les veudeurs sont très sympas, le magasib est grand et propose beaucoup de choix de produits.
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil!!!
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 4 / 5
Rapide et travail bien fait
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 4 / 5
Équipe sympathique et efficace
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 5 / 5
Compétant et bon accueil
Avis fait le 31/01/2019
Note de : 5 / 5
Personnel à l écoute et très bon travail je recommande vivement
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil ! Personnels qualifiés ! Jirai probablement faire faire des réparations sur ma voiture dans cet endroit plutôt quun autre ! 😀
Avis fait le 13/11/2018
Note de : 1 / 5
Que dire!la même équipe de vendeurs depuis plus de 10ans et toujours le mème constat.Équipe absolument pas professionnelle et peu souriant.incompétence en ce qui concerne la lecture dun contrôle technique ( pièces changés qui nont aucun rapport avec le ct)ce garage est à fuir.A Cognac privilégiez les petits garages indépendants (multi-marques)
Avis fait le 16/09/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil, très bon commerçant... Réparation climatisation très bon rapport qualité prix. Financement possible.
Avis fait le 25/08/2018
Note de : 5 / 5
Personnels à lécoute, performant et prix ultra compétitifs Que demander de mieux 😎
Avis fait le 18/08/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 14/08/2018
Note de : 1 / 5
Il fallait que je poste cet avis même si la prestation date il ya un an..ça me demangeait! Bref quand on vous soutient que le réservoir de liquide de refroidissement nest qu.un reservoir de TROP PLEIN!! Bref jexplique : après remplacement de mon liquide de refroidissement jai récupérer ma voiture sans liquide dans le bocal..sec et archi..sec!!et lexplication à été celle que jai énoncé plus haut.heureusement que jai fait le plein sinon plus de moteur..bref ...a part changer une roue!!
Avis fait le 14/07/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 12/06/2018
Note de : 5 / 5
Très bon rapport qualité prix
Avis fait le 08/06/2018
Note de : 4 / 5
Petit feu vert mais il y a tout ce quil faut
Avis fait le 01/06/2018
Note de : 5 / 5
Accueil, service de qualité... je recommande.
Avis fait le 30/05/2018
Note de : 3 / 5
Bien
Avis fait le 05/05/2018
Note de : 1 / 5
Suite à CT avec contre visite, je demande un devis pour les réparations donc mise de la voiture sur le pont et résultat les triangles à remplacer. Suite au devis je demande un geste commercial, on me dit que quil y à déjà eu quelque chose de fait sur le parallélisme (au lieu de 120€ soit disant 70€), en regardant sur le site la prestation est bien facturé 70€.... Je prends RDV quand même et je demande de réaliser un check avec la valise car un voyant cest allumé dans la semaine, ok pas de problème sans surplus. Durant les travaux on mappelle car il faut rajouter le remplacement de silent bloc, je demande comment ça se fait que cela na pas été vu lors de la mise sur le pont car en plus marqué sur le CT!!!!. A la remise en facture on me dit quil ny a rien suite au diagnostic, MENSONGE il y a toujours un historique suite à un défaut (confirmé par un autre mécano qui a révélé le défaut en question). Arrivé chez moi je décortique les papiers et je me rends compte quil y a un compte rendu sur la parallélisme avec pas mal de paramètre en rouge et je nai eu aucune explication.
Avis fait le 14/04/2018
Note de : 5 / 5
Bon garage.bonne prestation.tres bonne accueille
Avis fait le 08/04/2018
Note de : 1 / 5
arnaque les plaquettes a 1 euro que pour les petites voitures et encore stock limité , résultat on en a pas ou alors au prix normal , fausse pub .
Avis fait le 05/04/2018
Note de : 2 / 5
Mécanicien pas très professionnelle
Avis fait le 02/03/2018
Note de : 1 / 5
Jai donner mon véhicule a réparer suite à une panne freins à mains. Ils me rendent mon véhicule avec une porte abîmé. Je leurs explique que ça ny était pas lors de la dépose de mon véhicule . Ils mont accusé que cest moi qui est donner la voiture comme ca. Certains se sont moquer de moi par derrière vu que jétait en colère. Gens malhonnêtes et certains se prennent pour le patron. Jai été expulsé avec ma portière abîmé sans rien entendre. Et surtout après des années de fidélité moi et mes pauvres parents. Merci feu vert pour votre malhonnêteté. Faut pas se fier au apparences. Bravo
Avis fait le 01/03/2018
Note de : 5 / 5
C’est feu vert quoi nickel
Avis fait le 14/02/2018
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 11/02/2018
Note de : 4 / 5
Eqyipe sympa accueillante et de bon conseil.
Avis fait le 07/02/2018
Note de : 2 / 5
Bof
Avis fait le 24/12/2017
Note de : 3 / 5
De bons conseils
Avis fait le 18/12/2017
Note de : 5 / 5
Tarif de prestation correct, passage de la balise gratuite ( ce qui nest pas le cas dans dautres garages). Je devais changer un relais de préchauffage sur une fiat Punto, là où les autres garages de Cognac ne pouvais pas trouver la pièce, elle fût trouver par lequipe de feu localement avec un délai de livraison court. ( - de 2 jours) Je recommande ce garage.
Avis fait le 07/12/2017
Note de : 4 / 5
Tout se passe normalement. Le travail est fait correctement et les factures correspondent aux devis. Laccueil est bon et le personnel joue son role de conseil.Pour finir, le local est propre et bien agencé.
Avis fait le 25/11/2017
Note de : 5 / 5
Jai commandé des accessoires pour mon véhicule (galleries).Produit reçu dans le délai annoncé.Tarif, trois fois moins cher que la concurrence (120€ contre 369€).Personnel accueillant et toujours pro.
Avis fait le 22/11/2017
Note de : 3 / 5
Très bonne accueil, réactif .
Avis fait le 20/11/2017
Note de : 5 / 5
Personnel attentionné et très poli / conseils de qualité . Le top
Avis fait le 15/11/2017
Note de : 3 / 5
Équipe efficace même sans rendez-vous
Avis fait le 15/11/2017
Note de : 5 / 5
Des pros et accueil sympathique,g pas trouvé le chat
Avis fait le 05/10/2017
Note de : 1 / 5
Javais payé sur internet, quand je suis arrivé sur place, jai attendu 45 minutes avant que ma voiture soit prise en charge pour changer 2 pneus car ils navaient pas de confirmation de mon payement depuis leur centrale en ligne. Le diagnostique GRATUIT.... je me suis assis dessus, même quand à la restitution de la voiture jai demandé où était la feuille récapitulative du diag, je nai pas eu de réponse... Ils ont tenté de rattraper leur retard en me changeant les pneus comme dans une écurie de F1.... Bien joué pour la vitesse mais vue létat de propreté de mes jantes et nouveaux pneus après restitution.... Jaurai presque préféré perdre encore 30 minutes et retrouver ma voiture sans graisse et accrocs sur mes jantes et sans talc partout sur les nouveaux pneus .... La seule étoile que jaccorde sera donc pour le sourire du personnel et la propreté du magasin.
Avis fait le 07/09/2017
Note de : 1 / 5
Ce nest plus mon garage depuis quils ont essayé de faire payer une prestation quils nont jamais faite. Jai du venir leur redéposer la voiture 3 jours consécutifs pour une sommes astronomique juste pour un problème de frein à main ! Inadmissible
Avis fait le 04/03/2017
Note de : 4 / 5
Sympa, bpn accueil.