Retrouvez toutes les informations sur Feu Vert, votre Garage automobile, situé 395 Rue Paul Henri Mouton, 11000 Carcassonne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Garage automobile
Magasin de pièces de rechange automobiles
Magasin de pneus
Magasin de vélos
Magasin de batteries pour voitures
Service de vidange d'huile
Atelier de prestations de freinage
Magasin d'articles pour remorques
Feu Vert
395 Rue Paul Henri Mouton, 11000 Carcassonne 4.10 (782 avis)Contactez Feu Vert
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Devis respecté ainsi que le temps dintervention. bien acceuilli .
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Prix et offre promotionnelle très intéressante arrivée pris directement sans attente.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel très bon travail
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon passage chez feux vert salvaza
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, réparation conforme, je leur confie toujours ma voiture et je ne suis jamais déçu, très professionnels à un prix abordable.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 4 / 5
Un très bon accueil. Arrivé sans rdv avec une crevaison, jai rapidement été pris en charge.Bon jai acheté des pneus Continental et on ma installé des Feu Vert. Heureusement que je men suis aperçu avant de prendre la route. Un ptit quart dheure de plus et cétait réglé.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5
50 visites et toujours pareil, pas de bonjour, pas un regard et on me demande jamais la carte de fidélité vous avez juste la chance quà Norauto il y a jamais rien....
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Service rapide.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe l hotesse a l acceuil très agreable
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, ne pousse pas à la consommation
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin bien achalandé, accueil sympa, jai trouvé ce quil me fallait, passage en caisse rapide, avec le sourire ....que demander de plus ?
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge, dans les meilleurs
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 4 / 5
Commande en ligne bien passée. Matériel préparé en attente de retrait. Par reçu de mail de possibilité de retrait. Visite en magasin pour en savoir d’avantage. Très bon accueil et remise de ma commande. Matériel conforme.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
Zéro pointé très très mauvaise réparation
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Arrivée avec 2h de retard suite à un problème sur la route, l’équipe a été très compréhensive et a quand même pris ma voiture.Sans vous je fêtais le nouvel an au bord de la route avec mon gilet orange.Merci encore pour votre sympathie.La polo.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
Jai récupéré ma voiture, il manquait ma vignette du contrôle technique. Jai été pour un changement de plaquettes et disques de frein. Je les ai appelé, ils y sont soit disant plus rien. Je ne recommande pas
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Ce lieu est composé de personne très gentilles ,à l écoute et très pro .Ce n est pas le cas de feu vert Labege qui m ont laissé seul sous la pluie pendant 30 minuties pour essayer de monter un coffre de toit .Personne n est venu m aider à comprendre le montage malgré les 600€ que m à coûte cet article .Je vais même laisser un avis sur internet
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ! Personnel accueillant et à l’écoute !Prestation sur mon véhicule au topMerci
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel très agréable et très professionnel.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil des employés remarquables. Conseils du réceptionnaire très pertinents ...excellent niveau technique Qualité du travail
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Top avec de bons conseils du vendeur ce matin
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 4 / 5
le personnel toujours aussi professionnels
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
J ai envoyé ma fille s acheter des pneus pour son véhicule, elle a 23 ans et été reçue comme du poisson pourri ,par un homme très désagréable qui la prise de haut ,elle avait besoin de conseil technique, il l a expédié comme une M ....pardonnez moi l expression. Elle a donc pris ces pneus ne sachant pas vraiment s ils correspondaient à sa voiture .HONTE A VOUS !!!CHANGEZ DE METIER ,POURQUOI PAS CHEF DES C...
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 4 / 5
Repose et efficace. Avec les bons produits en stock.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Ils sont au top ! 👌
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
Acompte versé il y a trois mois pour un attelage. Relances régulières, je suis repassé deux fois en magasin sans jamais avoir de réponse sur des délais. Aujourdhui un message sur répondeur pour dire quils ne feront pas le travail, aucun geste commercial, aucune forme dexcuses.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service. Merci.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation et très bon accueil
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prestations au topp
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Très sérieux et agréables dans le service.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 2 / 5
Thomas très agréable au téléphone mais, hélas, la personne à qui nous nous sommes adressés nous a pris en charge faisant mine de ne pas comprendre quand nous parlions de Thomas. Il nous a rendu le véhicule sans nous stopper le capteur d’usure des freins arrière nous disant qu’il fallait changer les plaquettes (chose faite il y a un mois). Bien que demandé, ils ont omis de le faire! Quant aux essuie-glaces, ils nous les ont facturés sans les charger!!! Heureusement, nous avons épluché la facture et le responsable de nos travaux est arrivé en caisse avec son air condescendant et sur de lui se défendant que « cela peut arriver » et sans aune excuse.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 4 / 5
Meilleur rapport qualité prix pour la révision constructeur. Très bon conseils. En revanche, prestation montage pneus, changement liquide de frein et géométrie plus chers que la concurrence.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel !équipe au top !, surpris de la rapidité dexécution et de bon conseils merci!
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellents conseils et service très professionnel.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Super service, efficace et personnel accueillant ! Bien plus recommandable que le concurrent voisin !
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil. On y a fait lentretien, mais trop cher pour les pneus Continental, on est allés chez le concurrent.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours aussi pro.prestations au top .Personnels bien accueillants.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
La personne qui sest occupée de faire le diagnostique de ma voiture était très sympathique et ma semblé très compétente.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil,du vendeur à la caissière....
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
jai trouvé ce que je cherchais et en plus un bon accueil
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil , services et prestations de qualité .Je recommande ...
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 4 / 5
Commande et RDV par internet (2 pneus à changer). Reçu à lhoraire prévu, véhicule prêt 45 mn plus tard. Rien à redire.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
je suis très content des services de feu vert, mais le diagnostic nétait pas le bon, en effet ma voiture fait toujours le même bruit à lavant droit, jai dépensé plus de 600€ pour rien
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficace !
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Pose parfaite , rendez vous bien gérer, j’aurais aimé au moins qu’on m’explique les bases.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Bien rapide. Pris rdv sur internet pour ma clim.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 1 / 5
Problème de parallélisme : 3 allers/retours avec vidéo à l’appui pour prouver que ce dernier était mal réalisé. Aucun geste commercial et aucune excuse.Ce jour je fais changer 4 amortisseurs(presque 600€). Je récupère ma voiture, les amortisseurs claquaient à peine franchie le parking. Rideaux fermés vu que c’était 12h.Obligée de revenir pour entendre dire : défaut de fabrication. Bataille de presque 2h pour obtenir un remboursement.Étant libérale, j’ai perdu une journée de salaire, 2 allers/retours. Et surtout : étant mon outil de travail je suis profondément affectée de voir qu’on peut me laisser partir quelqu’un dans ces conditions.11 ans de fidélité dans ce magasin, 3 voitures, je me rends compte que plus les années passent, moins l’investissement professionnel semble présent. C’est dommage. Si chacun travaillait de façon consciencieuse on un tel message n’aurait pas lieux.Je remercie les équipes pour toutes ces années mais je ne reviendrais malheureusement plus, je ne me sens pas en sécurité quand je vous laisse mon véhicule.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,RDV et prestation respectés. Jai constaté que les pneus quils mont monté sont de gamme légèrement supérieure. Une fois encore je suis pleinement satisfait de ce centre Feu Vert.Cordialement
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 1 / 5
Accueil catastrophique !! , je me suis rendu à feux vers pour un problème de clim qui avais était soit disant recharger dans ma voiture et 15 jours après plus de clim je me demande sil lont vraiment recharger ? je me pose des questions aujourdhui car cela ma coûter tout de même 80 euros ! , sans parler de la personne qui se trouve a laccueil qui est censé nous renseigner et répondre à nos questions, alors celui là il nest pas du tout à sa place, il parle très mal au client et nest pas, mais alors pas du tout émmable !, il oublie certainement que cest grâce au client quil travaille encore dans se magasin, sans les clients vous ne serai pas à votre poste de travail aujourdhui, je ny remettrez plus jamais les pieds là bas, trop déçu, un peu de respect pour les clients ne vous ferais pas de mal croyez moi ! il serais temps cher monsieur de prendre votre retraite !!.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle, du vendeur, à latelier en passant par le mécano qui à monté mon auto radio et mon antenne à remplacer, et finalement lacaissière avec un joli sourire,. Un immense merci à toute léquipe. Jy reviendrai avec plaisir et ferais de la pub.. Pas trop... il y a déjà tellement de monde.. 😆😆Merci
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel sérieux et professionnel.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 4 / 5
Excellente expérience. Pas de problème. Le gars sest occupé de moi en anglais car mon français nest pas très bon, donc merci pour cela.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Super bien reçu, ils nous ont dépanné sur la route des vacances top toute lequipe👍et encore mille mercis.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 3 / 5
Laccueil est sympathique , surtout de Flavien à Carcassonne,le travail accompli laisse un peu à désirer ....
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu jachète un filtre à gas-oil il y a 3 semaines je vais échanger car le vendeur sest trompé de référence et on me répond que ce nest pas possible.Dommage je nirai plus car pas commerçant du tout .
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement ce magasin. Jai changé mes pneus et on ma soit disant fait le parallélisme en moins de 1 ans mes pneus étaient encore bon à lintérieur mais bouffés sur les côtés. Ensuite je ramène ma voiture pour faire des choses et là on me dit que mes disques de freins sont mort et quil faut les changer. Jappelle un autre garage pour un devis. Le devis est 100 euros moins chère, je dis au garage de commander les disques. Arrivé le jour j, le garagiste voit mes disques et me dis que jaurais pu faire encore 2 jeux de plaquettes et que ce nétait pas nécessaire de les changer, mais bon les pièces étaient commandés (400 euros). Il me dis la preuve que je navais pas besoin, 2 mois avant javais passé le contrôle tchenique et il ny avait pas de défaut pour mes freins. Et oui on veut toujours faire payer les gens.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
Jai été reçu désagréablement car je voulais récupérer mon huile de vidange et lemployé ma dit NON on ne peux pas la récupérer. alors que la vidange précédente cela était possible car je lai récupérée.PAS DE COMPREHENSION ET DE GENTILLESSE.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et travail bien fait. Une équipe efficace et bonne conseillère
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis arrivé à la fermeture et on m’a laissé prendre mon article et même en faire l’échange. Merci
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas, pneus continental payés mais des pneus feu vert sont posés et qui en plus ne sont pas neufs .. sans être prévenu de rien est-ce normal ? Non
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne révision comme toujours
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique qui fait bien son taf👌💯.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Très compétents dans lensemblele , le gérant est à lécoute du client , les tarifs attractifs .
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
On arrive 15minutes avant la fermeture pour acheter tout un lot daccessoires rose pour voiture, et ben on à été accueilli comme des rois, les deux vendeurs qui ce mettent à chercher tout ce quil nous faut dans le magasin en un temps record et avec bonne humeur, ça fait vraiment plaisir dêtre reçu comme ça et de ce faire accompagner autant dans un délire 😁
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil bien conseiller et le mécano qui se nomme Stéphen très compétant rapide et très gentil. Je suis très satisfaite
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 4 / 5
Très bon service .accueil chaleureux je recommande
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 1 / 5
Le travail est très bien... mais il y a des gens qui ne méritent pas dêtre appréciés.. comme la comptable elle nest pas gentille
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Lieu sympathique et agréable.Toujours propre et bien ranger.Cordialement.Souanef morad TASM
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Prestation prévue réalisée conformément à la prise de rendez-vous. Horaires respectés. Merci.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 4 / 5
achat dune remorque Erde 2 essieux 1.5 tonne. Remorque assez costaude, il faut voir avec le temps pour la qualité.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Feu vert Carcassonne au top, accueillantes, souriantes, aimables...et merci pour les conseils 😊 la joie et la bonne humeur ! Ca fait du bien, merci
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 4 / 5
Les différents points de contrôle permettent d évaluer l état du véhicule. Devis gratuit. Personnels agréable.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 4 / 5
Besoin de changer mes pneus dans la matinée , sans rdv , bon accueil. Merci ☺️
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 4 / 5
suite au changement dune batterie acheté chez feu vert, javais le voyant batterie allumé et le start and stop non fonctionnel.André à pris le temps de me diagnostiquer le dysfonctionnement et de me donner une procédure de dépannage. Très bon accueil et grand professionnalisme à mes yeux.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 1 / 5
Alors jarrive avec ma voiture qui fonctionne bien 😁 par contre heure de sortie ma vitre de marché plus calé avec des cartons et tout ça sans rien me dire ...... Très énervé des employés de ce feu vert... Et à la base je suis venu pour des pneus... Cest ma dernière chez eux .... Bon courage au centre auto surtout au client....
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Achat et changement d’essuie glace. Du stock et pose comprise. Très bon accueil. Je recommande.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Changé 4 pneus voiture posé à 14h00 récupérer à 15h50 lun des employés à été super cool avec nous en allant au plus vite pour nous rendre le véhicule rapidement.Rapide efficace je recommande.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Établissement super , rendez vous prit rapidement et service fait avec rapidité aussi. En plus avec une offre très alléchante . C’est top je reviendrais et je recommanderais sans hésité.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien. Bon conseil , cest correct . Jai trouvé ce quil me fallait.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, de très bon conseils, attente modérée et toujours dans les temps
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prix correct et pas de surprises sur la facture finale...😉Je recommande.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute,compétent et très bonnes prestations et bonne réception,jeffectue tout ce que je peux chez eux et jamais déçue et niveau prix rien à redire,je recommande fortement
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge et personnel toujours très sérieux .
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 4 / 5
Changement des pneus rapidement , et la commande de ma rotule est arrivé des le lendemain , changement en express, merci léquipe. Et merci au patron qui a fait preuve de bonne foi lors de ma demande de financement
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 1 / 5
Première et dernière fois que jirai chez feu vert ! Paiement en ligne et prise de rdv, le jour du rdv arrive et pneus non reçus ! En soit ça peut arriver mais le personnel nest pas aimable du tout. Jappelle 2 jours plus tard, la personne répond Allo on ne sait même pas que lon est chez feu vert et encore une fois mal aimable..... Le vendredi matin, enfin on mappelle pour me dire que les pneus sont arrivés et que je dois venir de suite. Heureusement que je ne travaillais pas... Aucun mot, aucune excuse... RIEN ! A croire que ces gens là nont pas besoin de travailler
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service fournis par Jérôme à latelier pneumatiques, je recommande !
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon garage rien à dire de plus
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 4 / 5
Très bon acceuil, RDV pour le remplacement des pneus avant, demandé sils pouvaient faire le parallélisme en plus, ils ont accepté. Très satisfait de la prestation.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, remplacement de pneus, rapide et personnel sympathique. Je recommande.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Tout sest très bien passé. Comme dhabitude.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Rdv pris dans les temps. Changement de mes 4 pneus en temps record et très satisfait de la prestation.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service et très bons conseils. Très sympathique et très commerçant.Je recommande ce magasin auto.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour le Remplacement urgent des pneus avant sans rdv!Compétences, bienveillance et conseils avisés.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 1 / 5
Assez déçu car feu vert a monté des pneus feu vert alors que sur le bon de commande j’avais payé en avance en plus des pneus continental à la réception du véhicule après que je me soit plaint le vendeur me dit que de toute façon c’est les mêmes pneus que du continental sauf que c’est pas le même prix et que les indices sont moins bien notés il a fallut insister pour qu’il me les retire et me mettent de la marque car il n’avait plus de continentalC’est une arnaque connue car c’était mon gamin qui était venu déposer sa voitureDonc plus jamais chez feu vert
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 1 / 5
A fuir très vite!!!! une speudo chef qui se prend pour le plus grand mecano du monde et qui ne comprends rien en plus pas du tout aimable et je pèse mes mots
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon contact clientèle, service rapide, tarif très correct.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 1 / 5
Centre auto feu vert de Narbonne aucune parole niveau pneus 2 acheté 2 offert + montage équilibrage !!!! Le gérant n est pas au top très déçu de la personne !!!!
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Parfaite installation dun attelage. Rdv rapide, prise en charge à lheure de mon véhicule, installation parfaite et très bon prix proposé. Merci.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Habitué à venir chez feu vert pour entretien de 2 voitures, bon accueil et bon conseil.Personnels corrects et travail soigné. Je recommande ce centre.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Equipe très gentille et professionnelle. Merci pour loffre des pneus. Jai changé les 4.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 1 / 5
Accueil du réceptionniste de latelierépouvantable, situation rarement rencontrée sur un établissement de feuvert. Changez de métier mon pauvre!! Malheureusement carte de paiement oubliée à une heure de la et rétention du véhicule pour 35€!! Plainte déposéeAffreux ! Plus jamais de ma vie !Encore 3 clients de moins !
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Très pros, très sérieux sans inciter à la consommation. Je recommande vivement ce centre !
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
BonjourSuite à un appel téléphonique pour demander une dispo de pièce audio, mise à disposition à la caisse avec courtoisiePièce récupérer 15minutes plus tard avec bon accueilJe recommande donc létablissement 👍
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon Accueil , et excellent montage de lattache remorque pour le Toyota
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 1 / 5
Rendez vous pour un changement de roulement . On me rappel 5! Min après pour me dire que se n es pas le roulement mais un’cardan alors que le problème et bien le roulement. Je leur demande de changer quand même le roulement et on mon rappel 30 mn après pour me dire qu il n’y arrive pas . la on vient de me changer le roulement à un autre garage et comme par hasard c été bien ça le problème et sans aucune difficulté . 1 ère et dernière fois que je me rend chez dès incompétent et escros😡😡😡😡
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 4 / 5
Ils ont été très gentil je suis arrivé en dépanneuse! car la voiture de mon fils ne démarrait plus j’avais pris rendez-vous mais pas dans le bon magasin 😁 Ils ont quand même pris la voiture et on régler le problème en une heure de temps !
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 4 / 5
2 fois en 2 mois, je suspecte la première fois un travail mal fait, surtout en lespace de 2 mois y retourner pour quasi la même chose, et étant une femme ils peuvent me faire croire ce quil veulent mais je suis pas dup.
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 4 / 5
Travail effectué correctement. Personnel courtois et agréable. Un conseil quand même, demandez les infos au centre avant de faire une réservation par internet, ce qui peut créer quelques confusions. Mention spéciale à Michel pour son professionnalisme.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 1 / 5
Je suis arrivée à 18h40 magasin fermé hors il y a marqué 19h !!!! Je suis allée côté atelier ils mont dit on fermé avant pour faire le ménage donc changé les horaires 😡
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous avions crevé sur lautoroute et par chance ils avaient les pneus. Ils nous ont dépanné en fin de journée veille du 14 juillet. Merci.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil service sérieux et irréprochable personnel compétant
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Service opérationnel. Pas dattente et pas de surprise désagréable. Bon rapport qualité/prix.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 3 / 5
Jappelle pour un changement de pneus, le monsieur au telephone aussi aimable quune porte de prison. La prise en charge de ma voiture a été rapide, les pneus bien posés. Cependant, je me suis retrouvée avec des pressions totalement différentes, 1.5 dans le pneu arrière gauche, 3 dans le pneu avant droite et le tableau de bord de ma voiture navait pas été réinitalisé. En abordant le problème du voyant au téléphone, jai eu le droit à un ce nest pas bien méchant madame. Menfin oui ce nest pas bien méchant, mais avoir des pneus sous gonflés et sur gonflés sur le meme véhicule après une facture de 350 euros ce nest pas non plus la joie monsieur. Cordialement.
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bien ,prix correct pour lensemble de lachat et montage dune batterie
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil reparation en 20 minutes pour une crevaison merci à vos mécaniciens
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil téléphonique. Les délais de réception étaient corrects.
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Excellent je vais toujours a feuvert ils sont très sérieux et sympathique
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 1 / 5
Suite à l allumage du voyant liquide de frein, j ai pris un rdv pour diagnostic freinage. Là on me dit il faut changer disques et plaquettes avant. Chose faite, 10 jours après le voyant se rallume.on y retourne et là onose.me.dire qu ils n ont sûrement pas.vu la fuite et qu ils n ont pas la pièce pour réparer. Logiquement le diagnostique freinage est fait pour tout vérifier. On amène la voiture chez Ford pour voir et là le mecano nous a tout simplement resserré des vis. Inadmissible que Feu Vert n est rien vu et qu en plus il laisse repartir mon fils dans ses conditions.
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 1 / 5
Nul personnel sans expérience il vous change des pièces qui n’a pas lieux d’être changer si elle sont bonne
Avis fait le 18/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et le vendeur était de bon conseil et investi . Très satisfait .
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 1 / 5
J’avais un clou planté dans un de mes pneus.j’ai l’habitude de ce genre de situation. Habituellement on me répare le pneu sans problèmes. Or cette fois j’ai la sensation de m’être fait avoir car on m’a dit que ce n’était pas possible. Une femme a l’accueil de l’atelier, genre une camionneuse.. j’explique la situation elle me dit je viens voir avec vous parce que c’est sûrement pas réparable. Elle me dit que olalaaa non c’est pas réparable.. j’ai donc fait changer les deux pneus arrières. Ellle regarde mes pneus à l’avant et me dit olalaaaa ils sont lissent vos pneus madame c’est dangereux… petite précision les pneus sont casiment neuf ils ont très peu roulés… de plus j’ai un ami gendarme qui l’a confirmé que mes pneus étaient en bon état.. je lui ai dit qu’il n’était certainement pas question de changer les 4 pneus d’un coup . Elle me dit c’est pour votre sécurité madame… je lui répond c’est tout vu je change pas… bref je pense ne plus y retourner.
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 1 / 5
L équipe technique a été agréable et pro. Toutefois ceci a été gâché par une caissière que j ai malheureusement fait travailler 10 min de plus après la fermeture sur une pause méridienne de 2 h déjà 😳. Celle ci s est permise une réflexion des plus desagreables. Je pense que cette agence manque de direction.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 4 / 5
Jai été très satisfaite de laccueil cela est très important, rien à ajouter et je pense que le travail a été bien fait voilà
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 4 / 5
Il font du bon travail, mais dommage quil ne soient pas assez éco responsables.
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 1 / 5
COURROIE DE DISTRIBUTION ET CES ACCESSOIRES. je suis quelquun de très maniaque avec ma voiture et je lai récupérer avec le tapis de sol conducteur avec de la terre et le mecano est descendu de ma voiture sans protection anti salissure siege , volant, et bien sur tapis inadmissible dommage cest un bon centre feu vert...
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 4 / 5
Très beau centre très claire très bien dispose et agence....Produits de qualitéBon accueil
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 4 / 5
Cet après-midi je m arrête en station total pour verif la pression de mes pneus moto appareil apparemment défectueux car plus j ajoutais de l air moins j avais de pressionJe me suis arrêté au centre feu vert un peu plus loin et la direct au garage un mécano a fait les pressions correctBravo 👏 ✌️
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 5 / 5
Horaires respectés. 5 € plus cher que le concurrent voisin mais il y avait des créneaux de rendez-vous libres pour le lendemain. À la prise de rendez-vous par téléphone, il serait souhaitable que la durée de lintervention soit dite à titre dinformation. Chez lun cest 1h et chez lautre cest une demi-heure. Accueil sympathique du personnel.
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Un service et accueil irréprochable pour une réparation très compliquée. Un grand merci à l’équipe et au technicien qui c’est occupé de ma c3
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
Réservation Internet, très bon accueil, intervention rapide et sans surprises.Très satisfait d’avoir fait appel à Feu Vert
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 4 / 5
Rendez-vous sous 2 jours , et montage rapide .Promotion du moment 1 pneu acheté le 2eme a - 50%
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Je renouvelle mon avis dil y a 2 ans. Un personnel toujours aussi sympathique et professionnel.
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 1 / 5
Délai de 4 jours pour équilibrer mes 4 roues hiver. Reçu comme un chien dans un jeu de quilleÀ déconseiller fortement
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 1 / 5
Déçu...L amabilité et la decoration très agréable ne font malheureusement pas tout !La sole est avec arrêtes !! Donc à décortiquer à chaque bouchée...Le Burger sympa et le Fish and Chips fade...Les tarifs assez cher...87 € pour 3 plats et 2 bières basic.Dommage car je métais basée aux avis.
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 5 / 5
Je suis un habitué car ils sont les seuls à savoir faire certaines opérations complexes que tous les autres garages sont incapables de faire (Mercedes Classe E 2002). Un feu vert compétent et pas seulement pour vos plaquettes ou vos pneus.
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 1 / 5
Moi je vais témoigné pour leur prix énormes par rapport à la concurrence.Exemple équilibrage et parallélisme pour quatres roues ils sont 50 euros de plus que la concurrenceMais le pire C est pas celaLe pire C est la personne qu ils ont mis à la réception atelier. La personne est désagréable, avec le client hautain et on a vraiment l impression de le faire suerTrès franchement mettez cette personne ailleurs qu à l accueilDidier
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 3 / 5
Jy suis déjà allé mais ils sont cher pour les réparations de voiture mais sinon ils sont assez rapide
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 1 / 5
Ayant effectué mes disques ET plaquettes de freins pour le fourgon dans lannée de garantie jai eu un problème de bruit à chaque fois que je freinait .. jy suis retourné ET ils ont juste gratté Les plaquettes. La moindre des choses aurai été de me les remplacer.. jai donc été obligé daller dans un garage concurrent pour effectuer la réparation à mes frais. Le côté pro nétant pas assuré je ne retournerai jamais dans cet établissement.
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 1 / 5
Un de leur employé roule comme un fou il double sur la droite sur la bande d arret d urgence vraiment super je pense quil est toujours très pressé daller travailler le jour ou il tuera une personne on en reparle ....
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 5 / 5
Excellente organisation de larrivée jusquà la reprise du véhicule avec sms pour informer le clientProfessionnels souriants et avenants
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 1 / 5
Concernant la clim et les conseils qui vont avec, nul. Pas compétant. Je ne conseille pas pour la clim
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Merci à eux nous avons crevé juste avant de partir en vacances, ils ont pris la voiture de suite pour réparer la crevaison. Réparation effectué en 20 min ce qui nous à permis de ne pas avoir de retard.
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 5 / 5
Crevaison le jour de notre départ en vacances, bon accueil, véhicule pris immédiatement, réparation rapide 20 min
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent ils prennent votre voiture toute laprès midi de 14h à 18h30 pour des réparations vous passez voir vers 16h30 pour voir où en sont, vous réponde quils sont entrain et quelle sera prête puis vous appelle à 16h45 pour ous signaler quils nont pas pu faire les réparations. Vous récupérer votre acompte . Vous remarquez quil y a un voyant allumé, vous leurs signaler ilq disent que ce nest pas eux etne font rien car cest 18h30 et quils sont entrain de nettoyer latelier
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 5 / 5
Changement embrayage parfait à tous points de vue je suis cliente FeuVert depuis 30 ans et j’en suis très contente je recommande
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 5 / 5
Aujourdhui à 16h15 les mécaniciens de Feu Vert à Carcasonne ont remplacé de feu de croisement de mon Audi A4. Je nai dû payer que 40 €. Service rapide! Très bien!
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 4 / 5
Feu vert , j y vais pour vidanger ma voiture, changer les pneus, essuie glasses, conseils, les tarifs sont corrects, on est vite servi, je suis satisfaite de l equipe, du service rendu et garantie du service.
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Très bon conseil lors de lachat d outils. Je recommande
Avis fait le 11/04/2021
Note de : 5 / 5
Le conseiller a été présent pour répondre à mes besoins. Bon service client !
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 1 / 5
Voiture neuve. Je my rend pour garder la garanti constructeur et faire mes vidanges. Surprise, après deux vidanges, sonde lambda HS, problème détouffement du moteur, consommation de carburant élevé. Je me rend chez un vrai garagiste qui me montre que sur mon bouchon dhuile il y a marqué W20 et sur mes factures feu vert : W30.Conclusion, garanti constructeur nul dès la première vidange et des réparations à la chaîne. PARCEQUILS NE SONT PAS CAPABLE DE LIRE UN BOUCHON DHUILE ET DE METTRE LHUILE CORRESPONDANTE.
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 1 / 5
Ce sont des voleurs ils affichent un tarif et surprise!!! apres le passage en Caisse vous avez payé le double vous leur indiqué leur erreur et là surprise!!! Il faut leur donner acces a votre comptes bancaires par CB pour quils vous remboursent SOUS 3 A 4 JOURS !! Mais moi quand jai payé 90€ jai payé par carte oui MAIS IMMÉDIATEMENT !!! Et bien sur ils refusent tout autre remboursement (dit par le firecteur lui même)...Du coup pour ptoteger mes comptes banquaires je nai pas été remboursé donc VOLÉ. Mais croyez moi ils vont appredre les ŕ !..
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil, vendeur toujours à l’écoute et vous propose aimablement son aide.
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je me permets de vous écrire sur votre page étant donné que votre service client na pas répondu à mon mail datant du 16 octobre 2020... Je suis extrêmement mécontente de vos servicesPeut être daignerez vous répondre maintenant que cest public...Bonne journée
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel service carte grise rapide ...je recommande
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 5 / 5
Rien a signaler voir même merci au centre Feu vert Carcassonne qui à, pris le véhicule 1h avant car le site internet avait fait une erreur lors de la réservation. parallélisme réalisé avec rigueur volant bien droit chose qui est assez rare dans les centre auto.
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil ! PRIX sympa ! Disponible même pendant la fermeture. Magasin hyper propre et très bien agancé ! 😉
Avis fait le 04/10/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et sympathique qui a su répondre à mes demandes très rapidement avec professionnalisme.
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 5 / 5
Première fois que je viens pour une restauration de phare , accueil plus que correct , personnel très agréable, souriant , charmant et professionnel ..... bref adorableJe reviendrais avec plaisir
Avis fait le 16/08/2020
Note de : 5 / 5
Je me suis arrêté juste pour faire la pression de mes pneus. Ma voiture me le demandait. Jai demandé à un employé si je pouvais utiliser leur gonfleur et il a accepté sans hesitation. Il ma même proposé de maider. Je recommande rien que pour la gentillesse du personnel.
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 1 / 5
Pas content du tout . Je prends rendez vous pour la pose dun attelage. Arrivé à feu vert on me dit que cela prendra 3h, merci jhabite à 25 km que fais je ?Je vais faire un tour et à mon retour je vois que le mécano travaille à la pose dune batterie sur une autre voiture sans rendez vous bien entendu. Je vais au bureau et jexprime mon mécontentement et on me répond quune pose de batterie cest rapide et que la pose dun attelage une demi journée. Maintenant je comprends pourquoi on attend longtemps. Finalement au bout de 3h45 ma voiture mest rendue . Je tiens tout de même à remercier le mécano pour son travail et sa gentillesse. Je nen dirai pas de même pour les gens derrière le comptoir.
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 5 / 5
un acceuil agréable , les employés au montage des pneus très très consciencieux , mes jantes venaient récemment dêtre repeintes et le monteur a pris toutes les précautions ! encore merci pour lattention que vous portez au clients.
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 1 / 5
Je téléphone pour la première fois à l atelier feu vert Carcassonne zone salvaza pour prendre un rdv dans la semaine pour vidange et changement de tous les filtres.La personne qui décroche aussi aimable qu une porte de prison rouillé.Donc c etait direct un next.Quand on est pas foutu d être bien éduqué et de dire bonjour on sait que la qualité du travail sera des plus mediocres.Téléphone passé le 15 juillet 2020 17h05
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 5 / 5
Client de chez feu vert, je reste fidèle à lenseigne ...Le personnel est très sympa et très professionnel ...Merci à eux car ils sont les 70% de la marque feu vert
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil en magasin, bonne prise en compte de mon véhicule. Sérieux dans le changement de distribution. Ce centre auto est très bien. Cela fait plusieurs fois que jy fait des entretiens et jen suis satisfait. Malgré une erreur de ma part en commandant mes pneus, le centre a su rectifier mon erreur rapidement et je les en remercie.
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 1 / 5
Pas sérieux arriver pour un pneu qui ce dégonflé même pas proposé de regarder si c étai réparable tout de suite une proposition de changer les 2a 180 euros . Donc direction point s qui pour 19 euros mon repare sa c était que 1 clou donc très déçus de feu vert à éviter !!!
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour, jai hésité longtemps avant de confier ma voiture pour un changement de courroie de distribution car cest une opération qui ne mérite aucune erreur. cest le tarif pratiqué qui my a incité et pour lheure je nai rien a regretter, mon véhicule a bien été pris en compte léquipe est sympa et à lécoute. je recommande.
Avis fait le 13/03/2020
Note de : 4 / 5
Prix correct avec la promo sur les pneus , 1 acheter / 1 offert . les 4 pneus montés, équilibrés, valvés pour ma 206 a 124.95 euros . Imbattable ! Prise de RDV 2 heures après mon coup de fil , 1H30 annoncé pour faire le changement, ce qui me parait long sur le coup . Total SMS reçu 40 mn après avoir posé ma voiture .. Bravo !
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 1 / 5
Vous amenez votre voiture pour une simple révision, vous la récuperer avec 3 rayures. Ils vous facturent le parallélisme mais ne lavaient finalement pas fait. Vous ramenez la voiture car, je site le vendeur : Je connais un bon carrosier du coin qui va vous arranger ça et au final les rayures étaient moins voyantes que ces croûtes... Je vous laisse apprécier avec les photos (avant/après) ci-joints, le travail de carroserie de niveau feu vert.
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 1 / 5
Je vous laisse juge :véhicule apporté pour Pré contrôle technique 2 offres :Pré contrôle : 40 points GRATUITPré contrôle : 80 points 19€90 jai une facture de 10 € pour le contrôle 40 points défauts détectés :pneus avants2 ampoules à changerbalais d’essuie glace Defaults non détectés1 ampoule supplémentaire HSAmpoule de phare mal montéebuse lave glace avant gauche bouchéerotule de suspension HS+ divers corrosions, opacités, ... => contre-visite
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 4 / 5
Tres bon accueil magasin, et niveau garage, rien à redire, problème autoradio après montage chez eux et de suite il ont repris mon véhicule pour régler le problème. Niveau mécanique, une vidange et changement de tout les filtres faites correctement, avec conseils et plusieurs contrôle en plus. Je recommande sans soucis.
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil à lécoute du client, je trouve les tarifs un élevé.
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 1 / 5
Arnaqué lors de reparation sur un 4x4 (2000e). Papier justificatif pour paiement en plusieurs fois, perdu. Et voiture en mauvaise etat au final. Je déconseille fortement ce lieu..
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 5 / 5
Visite mercredi dernier pour faire une carte grise, le personnel était très agreable et serviable et à su repondre à mes demandes rapidement , tout en gérant les clients qui arrivaient en caisse. Je recommande
Avis fait le 02/11/2019
Note de : 5 / 5
Le feu vert de Carcassonne est très réactif. De passage dans la ville, nous avons eu une panne. Ils nous ont pris immédiatement notre voiture et réparée dans l’heure. Accueil agréable et sympathique. Vraiment agréablement surpris!
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bien reçu dans ce centre Feu Vert , la durée de lintervention à été plus rapide que prévu (environ 3 heures), la zone attente avec un bureau et le WiFi ma permis de travailler sur mon ordinateur, la personne à laccueilayant très sympathiquement trouvé un aménagement pour que je puisse me brancher. Continuez comme cela
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil et équipe compétente! Cest pour celà que nous sommes clients depuis plusieurs années.
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 5 / 5
Un gérant des deux enseignes feu vert de Carcassonne attentif au bien être de ses clients ;-) Même si à la base nous étions sur un différend, ce monsieur à su faire preuve dun grand savoir faire mercatique pour résoudre un soucis évoqué lors dune prestation. Rare de nos jour.
Avis fait le 16/09/2019
Note de : 1 / 5
une vidange annoncer sur internet a 53 euro, devient 110 euro sur site, avec devis changement liquide de frein de mauvaise qualité alors quil a était changer 3 mois avant dans un autre vert, qui eux m avait changer le liquide de frein facture 120 euro sans rien demander, alors que j était aller pour changer un embrayage.
Avis fait le 17/08/2019
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et à lécoute, tarifs un peu élevés mais cest normal pour ce genre de garage
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 1 / 5
Pas satisfait du tout. Nous avons acheté des velos électriques nous avons rencontre pleins de problèmes et chaque fois qu on les a ramené presque c était notre faute. Lorsque ns avons recuperé notre voiture le cache de la portiere n était pas enclenché et il ns manqué un cache interieur de la malle idem qd on l a signalé on ns a repondu que ce n était pas possible...pas du tt satisfait et surtout surpris par leur mauvaise fois
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 5 / 5
Impeccable personnel qualifié accueil rien à dire si il ne connaissent pas ils ne touche pas et ne factures pas ce quil ne font pas je recommande
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 1 / 5
Had a rdv to recharge the aircon gas, paid for a leak detection which seemed a reasonable idea. After a 2hour wait was told the compressor is dead, and charged 30€ for the leak detection test, also given a 840€ quote for a new compressor and recharge aircon. Second opinion after 20 minutes 4€ part for dodgy valve, 62€ invoice including charging with gas. Extremely poor Feu Vert service would avoid at all costs!!Avait un RDV pour recharger le gaz de la climatisation, payé pour une détection de fuite qui semblait une idée raisonnable. Après une attente de 2 heures, le compresseur est mort et facturé 30 € pour le test de détection des fuites, ainsi quun devis de 840 € pour un nouveau compresseur et un climatiseur de recharge. Deuxième avis après 20 minutes. 4 € pièce pour valve louche, 62 € facture incluant la recharge en gaz. Un service Feu Vert extrêmement médiocre éviterait à tout prix !!
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 1 / 5
J ai trouvé une des personnes à l accueil de l atelier pas très commercial voire désagréable. Il n a pas l air d être heureux de faire ce travail, à moins que ce soit ma tête qui ne lui revienne pas. J ai l impression que je le derangeais quand je lui posais une question ! Vraiment pas sympa. De plus, je trouve que les prix sont élevés. Je ne recommande pas !
Avis fait le 20/04/2019
Note de : 3 / 5
Nous avons eu un reventon sur la route et nous sommes arrivés 15 minutes avant la fermeture et dans le magasin, ils ne voulaient pas nous rendre visite. Mais les mécaniciens ont été de grands professionnels et nous avons réussi à tirer même en demandant sil vous plaît à nous assister. Nous allons dans un camping-car à travers la France et nous avons eu quelques pannes qui ont été résolues très rapidement et efficacement grâce aux mécanismes que nous avons découverts. Merci pour votre aide.
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 5 / 5
Vraiment jai été agréablement surprise par ce lieu et cest technicien sont super et font un excellent travail ! Je recommande !!
Avis fait le 24/03/2019
Note de : 2 / 5
Pas sympa , expliqué avec le sourire serais bien et prendre le temps de réfléchir ce que lon dit au client serais bien .
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 1 / 5
Un grand merci à feu vert de Carcassonne la ferraudiere pour son sens du service totalement inexistant voir même infecte après avoir acheter une batterie ce soir les gars de latelier non même pas voulu prêter une clé de 13 pour déloger la batterie de la voiture alors que la voiture était sur le parking ma femme sous la pluie pour cela je vous remercie et dorénavant vous allez savoir ce quest un client chiant jimagine que tous ne sont pas comme ça mais tant pis pour vous vous paierez tous pour la bêtise et lincompétence et la feignantise dau moins un de vos collaborateurs en dautres termes feuvert bon pour prendre le fric et pour le reste allez vous faire voir
Avis fait le 14/01/2019
Note de : 5 / 5
Muy satisfecho con el servicio, estaba de vacaciones y mi vehículo no funcionaba, en el taller Seat no me daban solución inmediata y tenía que dejarles el coche una semana cuando yo tenía que volver a Barcelona en dos días, desesperado pasé por Feu Vert pensando ya que mi estancia en Carcasonne se había arruinado, pero por fortuna en una hora me diagnosticaron la avería (fallo de encendido de bujías) y salí con el coche funcionando correctamente a un precio muy contenido. Agradezco especialmente a Michel su cortesía y diligencia, gran persona que hizo todo lo posible para solucionarme el problema y entendernos, hablaba un español muy correcto. Très satisfait du service, jétais en vacances et mon véhicule ne fonctionnait pas. Dans latelier Seat, ils ne mont pas donné de solution immédiate et jai dû laisser la voiture une semaine alors que je devais rentrer à Barcelone dans deux jours. Je suis déjà passé désespérément devant Feu Vert, pensant déjà que mon séjour à Carcasonne avait été ruiné, mais heureusement, en une heure, on ma diagnostiqué le défaut (défaillance de lallumage des bougies) et je suis parti avec la voiture en état de marche à un prix très contenu. Je remercie tout particulièrement Michel pour sa courtoisie et sa diligence, une personne formidable qui a tout mis en œuvre pour résoudre le problème et nous comprendre, parle un espagnol très correct.
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 4 / 5
Révision Automobile ...Moins cher que chez le Concessionnaire ...Avec Garantie Constructeur ...Mais font que le stricte nécessaire ...Pas de complètement Lave-Glace par exemple ...Je reviendrai le année prochaine ..
Avis fait le 17/09/2018
Note de : 1 / 5
Jachète un filtre à air 25€, ne sachant pas le poser je demande à léquipe de me le faire, 20€ de plus, au final une semaine après le filtre à air ne tient même plus.Très mécontent de ce centre feu vert, et quand jenvoie un mail au service client, aucune réponse.Honteux !
Avis fait le 30/07/2018
Note de : 1 / 5
Très mécontent !!Le responsable na pas voulu reprendre un produit défectueux encore sous garantie, acheté dans un autre centre feu vert 4 jours plus tôt !!Jai été obligé dappeler le service client pour faire valloir mes droits!! Celui-ci leur a bien rappelé leurs obligations...Consternant !!(Produit concerné : glacière électrique Travel 29)
Avis fait le 02/06/2018
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelleInterventions bien faiteEt une non facturéeJ avais des apprioris et mauvaises expériences mais cela à bien changéMerci encore à l équipe
Avis fait le 10/02/2018
Note de : 5 / 5
Jai été super bien accueilli pour un souci de pot déchappement, ils mont monté la voiture sur le pont et fait le diagnostic gratuitement et avec le sourire, le magasin est propre.
Avis fait le 18/01/2018
Note de : 4 / 5
Réparation et entretien de véhicules et vente de matériel et accessoires pour voiture. Magasin bien situé avec parking. Bon accueil.
Avis fait le 29/12/2017
Note de : 4 / 5
Cest une équipe sérieuse, compétente et agréable.Le site par lui-même est propre, que ce soit latelier ou le magasin. Les deux caissières sont sympa, et les chefs datelier sont professionnels.Pour ce qui est des mécanos, ils connaissent leur boulot, bref, cest un garage où lon peut y aller les yeux fermés.
Avis fait le 14/11/2017
Note de : 2 / 5
Peu de choix en peintures et accessoiresCompétence du personnel discutableLors de la dernière révision de mon véhicule jai dû payer la note puis de nouveau faire réviser la voiture à la concession alors plus jamais FEU VERT
Avis fait le 01/11/2017
Note de : 1 / 5
Récemment client pour un nettoyage injecteur bardahl réputé super efficace, produit quils branche directement sur la rampe injection et laisse tourner pendant normalement 45min ( temps minimum indiqué) au prix de 67€, jai pu constater vu que je surveiller (anciennement mécanicien) quils mont fais tourner seulement 36min et le bocal ou le produit doit se trouver afin dêtre injecter à tourner vide pendant 15min donc des 21min jusquau 36min le produit nétait donc pas injecter ! Aucun résultat, allégé de 67€ et aucune considération sur les demandes effectuées ! Je trouve ça grave et honteux étant donné que en plus de cela jai pu travailler chez eux... Et ne parlons pas du jeune nouveau vendeur qui ne cest même pas me renseigner pour un poste... Lui même dit quil ny connais rien en automobile... Bref ciao feu vert
Avis fait le 14/06/2017
Note de : 2 / 5
Jai eu loccasion de faire quelques interventions. Pour le moment, le travail a été correctement réalisé, avec des délais très respectables.Attention toutefois aux petites surfacturations de certains travaux (taux horaire électricité alors quil sagit de mécanique).Mise à jour de lavis : jenlève 2 étoiles. Très déçu par la dernière prestation : 10 minutes pour soit disant changer le liquide de frein : cest impossible de faire le travail en aussi peu de temps. 60 euros dont 50 euros de main doeuvre (pour 10 minutes dintervention, cest plus cher que de payer un ingénieur pour le faire).Dautre part, quand on demande le tarif dun produit, quon nous annonce 80 euros alors quil est à 60 euros en rayon, il y a du foutage de gueule dans lair.Pas si sûr dy revenir du coup...
Avis fait le 27/09/2016
Note de : 1 / 5
attention!!!!!étant franchisés, ne pratiquent pas les réductions du site internet!!! cela nétant pas précisé, on se retrouve avec une surfacturation farfelue et aucun moyen de discuter vu le peu de considération dont il font preuve envers vous... de plus le sav telephonique semble être de mèche pour se renvoyer la balle.... à éviter donc...