Retrouvez toutes les informations sur Feu Vert, votre Garage automobile, situé Geant Casino, 129 Av. de Lodeve, 34070 Montpellier. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Garage automobile
Magasin de pièces de rechange automobiles
Magasin de pneus
Magasin de vélos
Magasin de batteries pour voitures
Service de vidange d'huile
Atelier de prestations de freinage
Magasin d'articles pour remorques
Feu Vert
Geant Casino, 129 Av. de Lodeve, 34070 Montpellier 3.40 (1038 avis)Contactez Feu Vert
Les services
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:15 13:45–19:00
- Mardi 08:30–12:15 13:45–19:00
- Mercredi 08:30–12:15 13:45–19:00
- Jeudi 08:30–12:15 13:45–19:00
- Vendredi 08:30–12:15 13:45–19:00
- Samedi 08:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 01/04/2024
Note de : 5 / 5
Accueil superExplication parfaiteConfiance assurée
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Super service ! Accueil et conseils impeccables ! Je recommande totalement.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
Jai acheté un produit chez Feu vert pour nettoyer ma moquette du sol, laérosol à projeter un peu plus loin peut-être quil était défectueux jen sais rien, jai essuyé partiellement mais avec le soleil et le temps cest à dire deux a trois heures le plastique du milieu a été endommagé(cloqué), je suis allée voir le professionnel, jai demandé à voir le responsable pour avoir des explications, il ma affirmé que cétait pas sa bombe qui a provoqué cela, il ma fait un essai sur 2cm vite fait il a essuyé aussitôt et il ma rétorqué vous avez vu ça fait rien 😞🤔, vraiment dune très mauvaise foi le responsable du feu vert, jai beau lui dire que il fallait attendre quelques heures pour constater que ça fait 1 réaction chimique donc des cloques et a coupé court.Jai été obligé de faire repeindre par un professionnel, et celui-ci ma dit que cétait un produit toxic qui a provoqué ces cloques...Résultat je ne mettrai plus les pieds
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Personne très désagréable mon changer des pièces qui n’avait pas besoin d’etre changerIl devait me faire un geste commercial pour cela et je n’en ai jamais vu la couleurJe déconseille grandement ce lieu
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 1 / 5
Profite que je sois jeune conducteur pour m’escroquer. Ils m’ont rajouté des options sans me préciser qu’elles étaient optionnelles. En plus de ça la femme à qui j’ai posé des questions était très méprisante. Quitte à escroquer les gens autant être un minimum agréable. A FUIR !
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 1 / 5
Applique des options sans prévenir en profitant quon soit jeune conducteur, personnELLE désagréable et méprisante.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai pris rendez vous pour l’offre 1 pneu acheté 1 offert et l’équipe a bien réalisé le changement de mes pneus , en plus de cela ils ont réalisés un diagnostic et m’ont conseillés sur d’autres travaux à réalisé. Ils sont très très honnêtes car ils m’ont demandé si je voulais faire le parallélisme , j’ai dis oui et ils ne l’ont pas fais car ils ont dis que comme j’ai un problème de direction c’était inutile car je devrais le refaire après , ils m’ont fais économisé alors qu’ils auraient pu augmenter mon prix.Pour finir ils m’ont donné le numéro d’un garagiste qui pourra me faire le reste de mes réparations. Je recommande vivement ! Merci à tous et particulièrement à Xavier
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5
Pour acheter un produit à la boutique et et que vous savez exactement ce quil vous faut cest Ok, sinon pour latelier passer votre chemin, ils ne sont pas très honnêtes, abiment des éléments du véhicule juste en changeant un pneu, ils essayent de vendre des services non nécessaires et des réparations pour des pannes inventées, si vous y aller, cest à vos risques et périls. En réponse à votre réponse ci-dessous:Jai déjà eu le responsable et a tout fait pour se débarrasser de moi et ma réclamation na servie à rien, on couvre lincompétence de ses employés, on prend les clients pour des idiots, mon conseil au gens aller dans dautres enseignes, ça ne vaut pas le coup de vous faire escroquer ou abimer votre véhicule et en plus vous faire insulter.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
rapidité,efficacité et super accueil
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci a omar pour le changement dampoule faite rapidement sans rdv
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et professionnel.Rien à redire.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
Accueil à revoir vraiment! J’attends à l’intérieur de l’enseigne un bon moment et personne n’as daigné me servir car ils se racontaient leur vie… Après un bon moment d’attente, on s’intéresse enfin à ma demande concernant ma carrosserie pour finalement me dire « je sais pas ». C’est normal de pas savoir quand vous prenez pas la peine de regarder la voiture! Vous êtes un garage c’est normal de prendre la peine de regarder la voiture quand même! Mais bon, la femme qui m’a servie est aussi vite repartie à sa discussion avec ces collègues qui semblaient plus importante que faire son travail visiblement.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci encore pour le professionnalisme, lefficacité et la bonne humeur de léquipe. Jai toujours été satisfaite des conseils et du suivi de ma voiture dans ce centre. Je recommande vivement !
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 4 / 5
Équipe accueillante et professionnelle. Venue pour une vidange, le délai prévu a été respecté et même plus court (moins dune heure). Jamais eu de soucis jusquà présent. Je recommande
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
Service vraiment nul.Pour faire le parallélisme, il mont demandé de changer les pneus ce que jai accepté, par contre ils mont changer les pneus sans faire le parallélisme parce que je devrais faire des réparations a 800€ chez eux (ils mont monté des pneus de force).En occurence Naruto lont fait sans signalé aucun autre soucis.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle, service rapide, Équipe sympa
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 1 / 5
Dommage qu’on puisse pas mettre 0 car j’ai juste demandé pour faire une pression gentiment et il m’ont envoyer chier sans raison très désagréable
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Omar et à toute léquipe pour laccueil, équipe très agréable.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup maeva pour les explications et la prise en charge rapide de mon véhicule. Agréable et à lécoute
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 1 / 5
Comme les avis précédents, tentative descroquerie. Venue pour une vidange, il ma été fortement conseillé de changer mes plaquettes de frein et les disques à lavant et à larrière. Selon la personne qui sest occupée du véhicule il ny avait plus de gomme et les disques étaient rayés. Le devis pour les travaux sélevait à 600 euros. Je nai pas fait cas de ces remarques car le véhicule est régulièrement entretenu chez Mercedes. Le lendemain la voiture a passé le contrôle technique sans problème. Par contre les pneus étaient complètement sous gonflés alors que la pression aurait dû être faite au garage.Je ne remettrai jamais les pieds chez eux ni dans un autre garage Feu vert. Cest vraiment triste den arriver à ce niveau dabus de confiance.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Très sympaSuper équipe surtout Xavier
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, Maeva m’a très bien conseillé et a pris le temps de m’expliquer en détails la prestation et le fonctionnement de ma voiture.Je recommande vivement!
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur très agréable, service parfait 😊
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, un vendeur en formation souriant et efficace. Bravo à lui
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable, immobilisation du véhicule pendant 1h30 pour changer des plaques d’immatriculation. Clairement ce ne sont pas des premiers de la classe
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Ce matin changement de mes pneus alors qui étaient réparables ( contrôle technique la veille ) puis ils voulaient me changer mes disques avant et les plaquettes … j’ai dis que j’allais retourner voir mon technicien du contrôle technique … du coup comme par hasard je pouvais encore rouler… personne incompétente a l’accueil et pas aimable . Ils proposent des paiements en plusieurs fois pour faire passer la pilule . À éviter
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Je suis habitué de feu vert surtout celui de celleneuve mais deux derniers passages font que je demanderai jamais leur services ni les recommander parce que j’ai effectué un diagnostic pour trouver les pannes mais ils m’ont caché la partie des pannes juste pour m’inciter à entamer des réparations et les réparation que j’ai payé , n’était pas fait par exemple celui liquide de refroidissement c’est plusieurs jours que j’ai constaté rien à été fait , y’a des gens à l’accueil et au tel vraiment pas cool et arrogant et j’ai passé et j’ai l’impression que la dame me détestait parce que elle répondait sèchement à mes questions
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Une belle tentative descroquerie... pour une fois, jaurais dû me fier aux avis laissés sur leur page. Je suis allé faire une simple révision en sachant à lavance que 2 problèmes étaient connus à savoir freins avant qui sifflent et amortisseurs arrières à changer. En leur laissant ma voiture jai choisi de ne rien leur dire pour voir quel serait leur diagnostic... Verdict : tout est à changer ! Plaquettes avant/arrière, disques avant/arrière et... les 4 pneus ?! Par contre les amortisseurs vont bien... tiens donc... Je rigole en voyant le devis de 1300€ et décide daller voir un mécanicien que je connais mais qui habite à +1h de chez moi. Son verdict : Plaquettes avant à changer + amortisseurs arrières pour un total de 380€... différence de taille. Les pneus sont encore bons pour 20-30 000km selon lui et en aucun cas les disques sont à changer. Feu Vert prends les gens pour des débiles à coup de faux sourire et compassion malsaine...et forcément, beaucoup doivent tomber dans le panneau...
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Services impeccable avec omar à l’écoute de tout vaut problème je recommande a 100 %
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien bonne prise en charge réponse rapide sérieux efficace
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
problème simple. mon phare principal gauche de mon Tucson avait besoin dêtre remplacé. Je me suis rendu au Feu Vert Casino Montpellier et me suis garé à côté du magasin. Jai essayé de retirer mon ampoule dans le parking mais je me suis rendu compte quune toute petite vis maintenait lampoule en place. Je n’avais pas de tournevis alors j’ai emporté ma Carte Grise avec moi au magasin. Il a fallu un certain temps au personnel pour arrêter sa conversation avant de me servir. La vendeuse a pris ma carte grise et ma annoncé que mon Tucson avait deux types dampoules et quils devaient vérifier laquelle. Jai montré mes mains sales et expliqué que je ne pouvais pas retirer lampoule à cause dune vis. Je leur ai alors demandé de me prêter un petit tournevis. La vendeuse a refusé et à deux reprises. On ne prête pas d’OUTILS chez Feu Vert. Jai dit que jétais un client régulier et que jallais faire mes affaires ailleurs. Elle a dit « très bien » dune manière très abrupte. Jai expliqué que son attitude était épouvantable sans élever la voix et elle est partie. Quelle perte dune heure et 12 kms pour laller et le retour. Vous avez perdu un client à vie !
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréableCompétences vérifiées pour mon cas personnel
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Tout sest très bien passé. Javais besoin de cet adaptateur dans lurgence pour charger mon téléphone portable. Un grand merci au centre auto de Celleneuve de mavoir réservé cet article. Cordialement.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
Surtout fuyez, ils sont exécrable, font attendre les gens des heures. Et sont irrespectueux envers les handicapés
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 3 / 5
ça sest bien passé sauf une partie du travail qui na pas pu être faite par manque dun outillage spécifique
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai fait changer deux pneus, je suis satisfaite du travail réalisé par les mécanos.Une équipe sympa et sérieuse 👍
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Bon service.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 3 / 5
Accueil et amabilité 5 étoiles.Je serai critique sur la remise du véhicule. Après avoir éclaté la veille mon pneu sur un trottoir, javais remonté la galette avec 5 goujons classiques pour faciliter le travail du mécanicien en retirant lanti-vol . Javais placé la jante avec le pneu détérioré dans lespace dédié dans le coffre de la voiture avec léquipement anti-vol de jantes. Les roues arrières devaient être remontées à lavant et les deux pneumatiques neufs à larrière. Toutes les roues étaient équipées de boulons sécurisés. Lorsque jai récupéré le véhicule la galette navait pas été posée à sa place nonchalamment disposée à même la moquette du coffre. La roue remplacée navait pas été montée avec lantivol. Jai donc dû démonter le boulon pour installer le goujon anti-vol sur le parking du magasin. Dans un secteur aussi concurrentiel, je suppose quun minimum desprit de service et de conscience professionnelle pourrait démarquer la marque de ses concurrents. Au service qualité de travailler pour apporter le soin quil convient aux véhicules de ses clients. 5 étoiles pour laccueil, 1 pour latelier amène la moyenne à 3 étoiles.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 1 / 5
Garage qui se sert de clients qui ny connaissent rien.Rdv pour une vidange. 30 min plus tard je suis appelée, le technicien a constaté que votre liquide de frein est noir et donc que cest dangereux en cas de freinage durgence, il faut aussi changer le liquide de refroidissement et les 4 pneus, surtout les 2 à lavant car ils sont au témoin. La femme prend un ton qui fait culpabiliser pour forcer à ce que le client dise oui.Résultat : 550€ de payés au lieu de 100€ (changement de 2 pneus sur les 4 et ce nest même pas une bonne marque).Les anciens pneus récupéré ne sont absolument pas au témoin, de plus on ma facturé la géométrie alors quil ny en avait pas besoin, lusure des pneus était tout à fait normale.Mon conjoint avait vérifié les liquides en août et ils étaient normaux (je ne le savais malheureusement pas).Garage à fuir si vous ne voulez pas vous faire arnaquer.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 1 / 5
Je suis extrêmement déçus par ce garage. Ils sont malhonnêtes. Jai été pour changer deux pneus avant. Pendant ce travail, Ils m ont telephoner pour me dire avoir fait 2 devis de 250€ et 450€ en insistant lourdement sur lurgence d effectuer ces travaux supplémentaires dans les jours à venir. Surprise j ai été dans 2 autres garages pour avoir d autres avis.Les deux m ont dit que les devis étaient gonflés qu en réalité les travaux à faire étaient de 140€ et que ça pouvais attendre plusieurs semaines. Une arnaque. Les vendeurs sont payer à la commission. En plus ils n ont pas arrêté de me proposer le paiement en 5x cofidis. Alors que j ai bien dit dès la 1ere fois que cela ne m intéressait pas. Je ne risque pas dy retourner.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile je suis gentil parce que j’ai pas la possibilité de leur mettre du négatif !!! Le summum de la mauvaise fois et des garanties qui ne couvrent rien ! Non seulement ils sont mauvais mais en plus ils ne reconnaissent pas leur faute ! Changement courroie de distribution pompe à eau …. Ils la collent avec de la patte alors qu’un simple joint suffit. Résultat fuite de liquide de refroidissement car mauvais montage. Ils nient leur erreur de montage notamment Mr LAbir responsable commerce. Je préfère m’arrêter là et dire … FUYEZZZZZZN ALLEZ JAMAIS LA BAS !! Privilégiez un ptit garage que cette enseigne : desVoleurs des menteurs et des incompétents
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Très aimable et ma voiture est nickel
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Personne qui soccupe de faire les cartes grise jamais présentes et ou incompétenteReste du personnel agréable mais nallais jamais faire votre carte grise là bas !!!!
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
Accueil exécrable ! La responsable devrait changer de métier et rester dans son bureau sans contact avec la clientèle !
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Ben Feu Vert cest génial comme toujours voila, ce centre parfois un peu dattente mais cest tout.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile même pas méritée ! Une horreur ! Un surplus dhuile moteur qui a fini par abîmé mon moteur ça a été constaté par deux garagiste et même par le concessionnaire de la marque.Nous sommes retournés pour signaler cette erreur, et avons bien notifié à l’accueil de ne pas toucher au véhicule mais uniquement pour qu’ils puissent constater leurs erreurs, je reçois un message me disant que mon véhicule est prêt et Bim, ils ont retiré le surplus d’huile moteur sans notre accord car nous devions faire intervenir un expert et se dédouane de toute erreur. Même pour acheter une ampoule. Je n’y retournerai jamais. Je déconseille fortement cet endroit.!!!!!!
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Achat d’une batterieBonne accueilMerci au jeune Homme qui m’a proposé son aide pour porter la batterieCourage à l’équipe
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 3 / 5
Merci , prise en charge rapide me permettant de reprendre le travail dès le lendemain
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 1 / 5
Il y a 1 semaine, jai du faire changer le moteur de climatisation par le concessionnaire. Jen ai profité pour quils effectuent aussi la révision annuelle de mon véhicule sous garantie constructeur. Pour le changement de mes pneumatiques roues avants usées, jai préféré aller chez Feu Vert qui est moins cher. La semaine suivante, quand ma voiture est dans l’atelier Feu Vert de Celleneuve le chef datelier de chez Feu Vert me téléphone pour minformer quil est important de faire tout un tas de travaux (dont la clim) au vue du diagnostic quils viennent deffectuer. Plus de 300€ de devis. Alors que mon véhicule sort juste de révision avec une climatisation totalement refaite, je ne comprends pas pourquoi mon véhicule a une batterie à changer, des bougies neuves qui doivent aussi être changées, un complément de charge de gaz et un changement dobus pour une climatisation qui aurait des fuites alors quelle est neuve, un nettoyage dinjecteurs à refaire et un réglage de parallélisme totalement inutile mais à faire aussi. Total plus de 300€ de devis. Sur place et devant le chef datelier jappelle mon concessionnaire pour avoir des explications. Et là, surprise: devant moi jai un chef datelier qui bafouille, me dit que cest son employé qui a mal diagnostiqué mon véhicule. Quand jinterroge lemployé, celui-ci mexplique quil sest trompé en appuyant sur une mauvaise touche de son appareil quil a au poignet, quil voulait cliquer sur dautres boutons que ceux sur lesquels il a appuyé...Conclusion Feu Vert de Celleneuve est à fuir +++
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5
Obligé de mettre une étoile mais si je pouvais ne rien mettre je laurai fait la nana à l accueil pas du tout aimable pas de bonjour ni aurevoir elle sest contenter de menvoyer balader aucune explication . Elle as sûrement pas envie de travailler . Quelle laisse sa place pour quelquun dautre.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil - professionnels à l’écoute - un merci à Xavier pour sa clarté et sa disponibilité
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
Garage arrangeant travaille vite , mais du travail bâclé, jai fait changer deux roues, ils mont fait passer la géométrie , donc jimaginais que cétait bon et la quest ce que je découvre les pressions des pneus cétait mimporte quoiAVD: 2.5AVG: 3ARD: 3ARG: 2.7Donc on corrige la géométrie pour acquis de conscience et on laisse la pression des pneus ?Ce garage est vraiment un danger malheureusement il se trouve a un endroit stratégique ( en urgence on ne peut aller que là), il en faudrait un deuxième dans le coin pour contre balancer .
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 2 / 5
Jai un contrat dentretien pour mon véhicule. Lautre jour je passe pour un changement dampoule et la mise à niveau du produit lave glace...je reprends mon véhicule et seule lampoule a été changée 🙄Cest toujours une surprise chez Feu vert : laccueil parfois chaleureux, parfois agressif et ici une prestation incomplète.... dommage !
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 2 / 5
Malheureusement après une réparation de pneu la voiture tremble énormément .Les pneus on était changé chez eux 6 mois avant tout était ok et la après la réparation ce n’était plus le cas
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil, personnel sympathique et souriant. Bon travail
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Achat de vélo électrique, réservation par téléphone, sympathique, arrangeant! Très satisfait de notre achat et des conditions dacquisition!
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 2 / 5
Suite à une révision et un changement de disques et de pneus, jai eu des problèmes et une panne en plein nuit. Les disques étaient mal positionnés et les pneus aussi. Lors dun trajet sur autoroute, un pneu sest dégonflé (en raison de la vanne qui était mal mise) et je me suis retrouvé en panne en pleine nuit. Cela ma bloqué pendant 2 jours. Le travail a été un peu trop vite fait et bâclé. Cest dommage.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 1 / 5
Garage à éviter à tout prixRendez vous pris pour vidange avec changement des filtres à huile à gasoil et à air mais ne font rien je reviens le mécano me dit le filtre à huile n’est pas le bon désolé et une fois à l’accueil Maeva me dit le mécano ne veut pas faire la vidange votre véhicule fume blanc normal j’ai mis un surplus d’huile à la vidange précédente et je sors de contrôle technique ou il est indiqué opacité anormale sans incidence et pas de contre visite donc refaire une vidange réglerait sans doute le problème 1. Le mécano n’a pas la franchise de me dire la raison de la non réalisation de la vidange 2. Si elle est passée au CT je ne vais pas vous poursuivre s’il arrive une panne après la vidange j’ai fais moi même un surplus d’huile bref ne comptez sur eux que pour gratter s’il y a à gratter et fuir s’ils pensent qu’il peuvent fauter y a qu’à voir le nombre d’avis négatifs pour comprendre jamais eu de problème au feu vert castelnau le cres je sais ou j’irais où je n’irais plus
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 1 / 5
pour les pneus pas de problème (mauvaise crevaison pneu hs) mais attention en vous rendant la voiture ils en profitent pour vous dire que les balais dessuie glace sont mort (ils ont 3 semaines les 3 ) que les amortisseurs sont fatigué ( ils ont 15.000km) et quils y a un problème sur les injecteurs (vh a passé le contrôle technique sans la moindre ligne 3 semaines plus tôt ).et oui cest ma fille qui as emmener la voiture qui est a la fac nous on est du lot et garonne donc un peu loin cest pour ca que je lui avait bien révisé sa voiture avant quelle descende (je suis mécanicien depuis 25 ans) alors prenez pas pour argent contant ceux qui vous disent dommage on y reviendras pas
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
À fuir ! On a changé les pneus là-bas 2 fois et à chaque fois on ressort avec des devis de 1000€, il faut toujours tout changé alors quon ne leur a rien demandé. Notre liquide de refroidissement a disparu les 2 fois. Et le personnel nest pas du tout aimable. On y retournera pas une 3e fois cest sur !
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Problème de clou dans un pneu sur ma megane, pneu non réparable jai changé les deux arrière. Jai été impressionnée de voir cette équipe gérer autant de pression sans flancher, toujours très agréable avec chaque client malgré l absence de deux techniciens ce jour et le téléphone qui sonnait toutes les deux minutes . Bravo pour votre professionnalisme et votre gentillesse
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile car on est obligé…. Mais être aussi incompétent je crois que ça n’existe pas. Je suis venu changer des plaquettes de freins avant . Ils ont fini par me vendre des plaquettes de frein arrière. Déjà deux aller et retour pour avoir les bonnes plaquettes 15 jours après première intervention. Et la magnifique, Ils me laissent récupérer la voiture qui n’avait plus de frein, c’est moi même qui y suis retourné pour leurs dire et pour finir ma voiture est reparti sur dépanneuse… super….Pour rester poli, du directeur au mécanicien. Ce sont des personnes incompétentes , voleur, insultante,…ils ont même abîmé mon véhicule. Voici les photos… Et vous pouvez voir l’état du garage qui donne une magnifique idée de la qualité de travail. À fuir et enseigne à fuir car aucun dédommagement, ma voiture est restée bloqué chez le concessionnaire pendant 1 mois.Si vous y aller faite demi tour… aller chez euro master, ou d’autres enseigne bien mieux…
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Super prestation!!! Merci à lavance une vendeuse au top du top bravo à elle et son professionnalisme
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Service peu professionnel. Rendez vous annulé pour un retard de 30 min avec un report de rendez vous de 10 jours. Je vous déconseille vivement ce centre Feu Vert !
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
Pas de compétences apparentesOn vient pour dire qu’il faut refixer une plaque de sous la voiture car declipsee par un dos d’âne et on nous répond qu’ils n’ont pas ce qu’il faut qu’il faut aller voir Citroen ou un carrossierIls n’ont même pas voulu la mettre sur le pont pour voir exactement ce qu’il y avaitSpeedy ont été parfaits et ont tout arrangé en 5 minutes et avec des conseils très pratiquesIls n’ont pas voulu nous faire payer
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Supers ! Patients, aimables, efficaces... une très bonne surprise !Les bagnoles coutent cher, mais avec eux ça passe mieux !
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Bien. Ils n ont pas essayé de saler la facture alors quils en avaient loccasion. À voir à long terme. Je recommande
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 1 / 5
Javais rdv à 14h, jappelle le matin pour repousser si possible le rdv, une personne le dit non pas possible. Ok nous y sommes pour 14h fin prévu de la prestation 14h45.A 14h45 voiture toujours pas commencé !!!! Je travaillais derrière donc résultats : arrivée au travail avec 30 min de retard.... Personne ne sest excusé et personne à part le petit jeune et un autre monsieur dans les ateliers qui ce sont excusés.Inadmissible... Je ne reviendrai plus dans se feu vert .
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 1 / 5
BonjourMa compagne a était chez eux au départ pour juste une recharge de climatisation car il y avait une promotion....Arrivée là bas on lui dit que non on ne fait pas cette promotion quils veulent bien faire la recharge de climatisation seulement il faut prendre le forfait filtre recharge contrôle etc...Ils ont fait de la vente forcé car ma compagne avait dit non , il avaient selon eux déjà fait la prestation que cétait un malentendu, en attendant le malentendu cest nous qui payons..Bon la climatisation remarche bien ils ont fait le nettoyage du système ok ...Seulement quelques semaines après le système de ventilation faiblis et du coup la climatisation..et en regardant le filtre habitacle voici ce que je retrouve, qui était censée être neuf..Il a était montée de force cassé à de multiples endroits provoquant une obstruction de la circulation de lair....de plus cest un filtre bas de gamme... Jattends mon retour de vacances pour venir leur dire bonjour
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
A chaque fois que vous y allez pour une prestation, on vous appelle toujours pour dire quil y a telle chose à changer alors que le controle technique juste avant ne mentionne rien, pas sûr que tout soit fait, notamment la clim qui ne génère pas de froid
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très sympa. A lécoute. Tarifs et horaires respectés. travail de qualité. Conseils précieux pour entretien et suivi.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 1 / 5
Montage de pneus neufs effectués dans le centre, pneu à plat 1 heure après la sortie du garage sur un mauvais montage du pneu sur la jante. Obligé de mettre une galette pour retourner au centre le lendemain. Dommage que le travail ne soit pas fait de manière consciencieuse dès le premier passage... au delà de laspect dangereux dun pneu mal monté...
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 2 / 5
travail bien réalisé pour mon changement de pneus, néanmoins ils ont tenté de me faire changer mes freins et mes plaquettes qui étaient soit disant usés, la voiture sortait de la révision 1 semaine plutôt. Cela limite quand même beaucoup ma confiance et leur a fait perdre un client
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venue pour une vidange, je suis repartie avec un devis carter. Merci davoir pété le boulon de mon carter en serrant le boulon et non en desserant, bande descroc.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 3 / 5
rendez-vous pris pour une vidange. Personnel très peu accueillant. propositions de plein de réparations. Vidange promise en 1H. Voiture rendue 1H30 plus tard.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 4 / 5
Contact agréable.Petite anecdote: après avoir changé les pneus avant et fait la géométrie, je récupère le véhicule (3008) avec le volant de travers en ligne droite et en plus ils ont abîmé une des jantes. Je suis tout de suite revenu. Ils ont immédiatement repris la voiture pour essayer de diminuer les marques sur la jantes et corriger la direction. Ils m’ont en plus remboursé 70€ de la géométrie en guise de dédommagement sans que je ne demande rien. Ils ont été réactifs, et très commerçants. Ils se sont excusés et j’ai donc trouvé le service très bon malgré ces 2 erreurs techniques.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
Honnêtement, cest dommage quil ya pas zéro étoile, tu es tout seul entrain dattendre à laccueil, personne ne te calcul pourtant pour se tapé des fou rires entre eux ils sont forts...👎
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
Garage à fuir car je suis venu changer le triangle et 20minute après le garagiste mappelle et me dit que lamortisseur est cassé et la voiture sorte du contrôle technique et il mon dit tu a que triangle acheté pas plus. Jai refusé de changer amortisseur et jai ramené ma voiture au contrôle technique et il mon bien dit que lamortisseur avait rien. Car je pense pas que le contrôle technique moré donne le contrôle technique pour 2 ans il sont des machines pour contrôle. Et il sont responsable que la voiture soit au norme.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour à tous, Je pense que cet avis vous sera utile et vous permettra de faire des économies et éviter des problèmes avec votre voiture. Quand on va chez un garagiste cest souvent que nous nous y connaissons pas grand chose à ce qui se trouve sous le capot nest ce pas ?Donc nous faisons confiance aveuglement au gentil mécano non ?Et ben grâce à cette avis vous y verrez plus clair concernant le garage Feu vert de Celleneuve à Montpellier. Pour une révision complète à 89 euros je me retrouve à payer 400 euros par ce quon me dit quil faut vidanger tout les liquides. Bon ben moi je fais confiance. Tant pis si je me fais pigeonner tant que le travail est fait et ben pas grave. Mais, surprise ! la semaine dernière ma voiture ne démarre plus du tout ! Un mécano vient en dépannage. Regarde, et voit ce filtre à air que vous avez en photo (Qui soit dit en passant devait être changer lors de la révision chez FEu vert) Il se moque de moi et dit ton filtre il à plus de 2 ans là Bref je vous passe les détails, mais en gros je me retrouve à payer les filtres air et gasoils qui nont pas été changer lors de ma révision chez feu vert et payer une main douvre. Comment puis je avoir confiance sur tout le reste fait par feu vert celleneuve ? Du coup jai fait une réclamation de remboursement total de la prestation par ce que pour moi cest de labus de confiance et que cest inadmissible. Afin que je puisse aller refaire une vrai révision dans un garage recommandé par des proches. Jactualiserai ce commentaire en fonction de leur retour. Je ne vous dirai pas de fuir Feu Vert, car je pense que tout nest pas noir ou blanc dans la vie. Mais ny faite pas confiance aveuglement.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans ce feu vert, Xavier s’est occupé de moi m’a très bien expliqué les choses et accueilli je recommande et je reviendrai
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 1 / 5
Rechrage de clim 130€, à la fin je rentre à la maison pas d’air frais 😡Soit disant on paye pas si ça marche pas, en faite on paye point barre.Une honte !
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique, souriante et professionnelle. Les travaux sur ma voiture ont été fait rapidement et tout est niquel. Merci
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 4 / 5
Peu d’attente pour obtenir un rdv dans les plus brefs délais, équipe sympathique et disponible, je recommande !
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
Rien à dire sur laccueil et lamabilité du personnel mais sur les prestations alors là très déçue... Jy emmene ma voiture pour faire changer les deux pneus de lavant. Je la récupère le soir et je rentre chez moi.Le lendemain le pneu changé de la veille à plat complet !Jappelle une première fois on me dit que lon ne me recevra pas et quon me réparera pas le pneu car je cite nous navons pas de place est- ce mon problème ? Non. Une erreur a été faite et ça peut arriver et je laccepte totalement, mais il faut reparer ses erreurs ! Jai payé une prestation et UNE GARANTIE ! Il a fallu que se soit mon père, une grosse voie qui appelle pour quils acceptent que je ramène le pneu. Jy emmene le pneu. Verdict la jante a été mal posé, un travail bâclé. Le mecano sen occupe tout de suite. Cependant même pas on me propose de poser la roue sur ma voiture.Jai payé une garantie pour que même pas, et à cause dune erreur de leur part, on me remonte le pneu ! Décevant...
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour je suis tombé sur quelqu un de pro qui m a très bien conseillé et renseigné sur la batterie. Il m a aussi proposé le contrat entretien et tout expliqué sans me forcer.J ai apprécié les infos mais ne me sentais pas concerné car l entretien auto est récent.Je reviendrai.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 2 / 5
Le 29/04/23, je laisse ma voiture pour un changement de batterie dans ce centre Feu vert. Une heure plus tard, je reçois un appel : le technicien a constaté que vous devriez changer le liquide de frein et le liquide de refroidissement. Mais cela a déjà été fait dans le même centre : liquide de freins le 13/04/22 et liquide de refroidissement le 02/03/2023. Soit, ils ont mal fait le boulot à ces 2 moments là soit ils poussent à la consommation. Jattends du professionnalisme et de lhonnêteté. Au moins 1 de ces 2 qualités manquent... et peut être même les 2.Je ny retournerai plus.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Si vous tombez sur Xavier, alors vous êtes entre de bonnes mains! Merci pour votre accueil, votre bienveillance, votre humour et surtout votre gentillesse ! 🙏Ne changez rien!
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 1 / 5
Jai amené ma voiture pour un pneu qui était crevé à cause dun clou. Voiture amenée le vendredi, je repars avec 2 pneus neufs pour 250€. Le lendemain, le pneu neuf gauche est à plat. Je ramène la voiture et on me dit que cest une crevaison et que je vais devoir repayer. Après mêtre plaint, le chef datelier vient et se rend compte finalement que les pneus ont été mal montés par leurs mécaniciens. Aucune remise nest faite. Aucun geste na été proposée. Cest donc la norme ce genre derreur ? Je récupère la voiture 3 jours après !!! Sans véhicule de prêt. Cest une honte. Service médiocre. Prix exorbitant. Aucun service après vente convenable.
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 3 / 5
Diagnostic et relations avec les techniciens parfait. Il est dommage que le procès numérique ne soit pas à la hauteur. Il en est de même lorsqu un client qui à une demande qui n est pas particulièrement compliquée, se heurte à une vision un peu étroite de la relation client.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 1 / 5
Prise de RDV sur internet en prenant créneau disponible le jour même a 18h pour un changement de 2 pneumatiques. Je reçois un appel pour me dire que le rdv sera trop tard pour eux et me demande de venir 2h plus tôt afin de faire passer mon véhicule entre deux prestations. Je mexécute et alors que jarriverai au feu avant le garage je reçois un appel du chef datelier me disant que finalement il ne pourrait pas prendre ma voiture.. limite il mengueule en me disant quil ne faut pas prendre de rdv Internet a 18h puisque son logiciel lui indique que ça le fait terminer a genre a 21h... (Changement de 2 pneus hein! ) Je vous passe également les détails du lendemain sur les 20min dattente a laccueil pour récupérer le véhicule ou les 15min dattente au telephone.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 1 / 5
0 Étoile, Pire Garage ( ce nest pas un garage ) . Venu pour une visite de pré contrôle technique, premièrement javais rdv à 15h, la voiture devait être récupérée 40min après, mais au final une fois la voiture déposée après 30min je reçois un appel de leur part me notifiant que javais loupé le rdv et quils attendaient toujours ma voiture.... déjà là vous comprenez quun manque de communication dans leur équipe est présent.Venons en à la qualité du travail qui est inexistante, daprès eux je ne passais pas le contrôle technique, pas du tout, il fallait prévoir des centaines deuros de réparation, avec une immobilisation du véhicule pour une semaine au minimum.Or, quand jai récupéré la voiture jai bien senti la malhonnêteté du personnel étant incapable de me dire exactement ce quavait la voiture car il y avait rien de noté sur le compte rendu écrit du technicien, bien que la femme chargée dencaisser étc ne manque pas de sortir des vous allez avoir plein de frais étc . A ce moment là, les nerfs sont un peu montés et je les ai envoyé se faire foutre, préférant aller dans un autre garage. Le lendemain jai décidé daller directement faire mon contrôle technique afin davoir une réelle idée sur les réparations à réaliser.Mais quelle surprise !? Le contrôle technique est passé sans problème, sans aucune remarque... Alors que daprès Feu vert il fallait faire beaucoup de réparations pour espérer valider le CT, un manque de professionnalisme et dhonnêteté de leur part. FUYEZ, ALLEZ DANS UN VRAI GARAGE, ce ne sont que des incompétents pour la plupart malheureusement. ( jai eu à faire à 3 de leur employés, dont deux où je me rappelle leur nom, Maeva / Hervé ) bref Fuyez , allez à Juvignac ou autre mais je vous déconseille vraiment cette escroquerie qui est Feu Vert. Honte sur eux de se faire appeler Garage, juste des escrocs. Cordialement à léquipe de Feu vert.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai fait appel à cet établissement pour le changement de carte grise.Équipe accueillante sympathique et très cordiale.Je donne 5 étoiles et dommage quil yen a pas plus !Bon courage à léquipe !!!
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 4 / 5
Accueil spontané & sympa, souriant. Client accueilli calmement. Personnel à lécoute. Tarifs corrects. Personnel qui conseille bien & qui prend le temps découter le client. Jy retournerai avec plaisir.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Hervé qui a proposé de maider a mettre un accessoire que jai acheté en magasin difficile a installé dans ma voiture. Depuis 10 ans ce Mr a toujours le sourire et cest agréable. Merci
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 1 / 5
Ma voiture étant ancienne et ne connaissant rien à la mécanique, je décide de faire un PRE-CONTRÔLE TECHNIQUE chez Feu vert pour vérifier le montant des éventuels frais à engager avant le contrôle technique et être sur quelle passe !Résultat : un devis à 1500 €... (les 4 amortisseurs, le triangle de suspension, des pneus, une biellette de direction et jen passe).La réceptionniste me fait comprendre quil ny a rien à faire que cest un déchet, que le prix coûte plus que l’achat de cette voiture, et que si je peux la vendre pour 300€ en létat ou pour pièces détachées cest déjà bien.Ce que je fais, me basant sur ce DISCOURS PEU ENCOURAGEANT et sur la CONFIANCE accordée à des professionnels de lautomobile.Ayant eu un bon échange avec lacquéreur de mon véhicule, quelques jours après la vente il me dit que la voiture est en bon état, quelle passe largement au contrôle technique !! (Juste les miroirs des rétros, des plaquettes et disques de frein à changer !!!). CONCLUSION : Des frais annoncés EXORBITANTS, SIMULATION DE FRAIS NON ESSENTIEL (rien à voir avec la réalité du contrôle technique). Je ne comprend pas ! Etes vous vraiment des mécaniciens et avez vous vraiment réalisés un pré-contrôle technique ???!!!! RÉSULTAT DES COURSES :Jai perdu ma voiture, et je lai bradé alors quelle fonctionnait très bien, sur conseil de la réceptionniste de cette agence ! Je vous conseil vivement de FUIR cette agence mais également cet enseigne qui nest quune MASCARADE !!!!!! Ils ne sont là que pour sengraisser !!!!!!! De plus, lATTITUDE DU PERSONNEL LAISSE A DÉSIRER (accueil froid, réceptionniste sûr delle qui est à lévidence de très mauvais conseil, pas de sms reçu pour dire que ma voiture était prête, jai du demander aux mécaniciens quils sortent ma voiture du garage (personne ne voulait le faire ils étaient tous sur leur téléphone en train de discuter et rigoler pendant que jattendais !), il y en a un qui a fait le malin avec ma voiture (faire vibrer le moteur plusieurs fois). En fait, ils faisait comme si je nexistait pas, aucun RESPECT pour les clients ! Une HONTE !
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Personne très réactive, professionnelle et à lécoute. Ils ont effectué les opérations en une après-midi. Tout était suivi avec des sms, très pratique pour savoir quand chercher mon véhicule. Je recommande et jy retournerai si besoin :)
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 1 / 5
Changement des freins et disques arrières. Sortie du garage le tableau de bord indique un symbole rouge. Les freins crissent très fort.Retour au garage et toujours le voyant et les freins qui crissent
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 2 / 5
Un très bon accueil sur site. Une prestation réalisée dans les temps.Un bémol : 24h après le changement des pneus et la reprise du parallélisme, une alerte apparaît sur le tableau de bord. La pression des pneus est à refaire : la pression des pneus côté gauche est de 0.2 points en dessous de celle des pneus situés à droite… Dommage…
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour je fais ce petit message pour toutes les personnes qui ne s’y connaissent pas en mécanique faite très attention le garage ne se gêne pas pour facturer des prestations qui n’ont pas été faites et vous sur facturer d’autres travaux inutiles à faire juste pour faire du chiffres du VOL et quand vous leur faites remarquer ils vous diront désolé il y a eu un problème de communication entre l’atelier et l’accueil une honte de la part d’une si grande enseigne de profiter de la naïveté de ces clients
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 1 / 5
Achat dun vélo pliable MOMA sur le site (dimanche 05/03/23):indication sur le site dun retrait drive 2 heures...Tentative de retrait au magasin le lundi 06/03/23: amabilité laissant à désirerDemande de retrait du matériel: réponse: disponible ne veut pas dire prêt.Demande de retrait du matériel non monté: impossible car il ny aurait pas de garantie.Demande de délai de montage: impossible le jour même, ça ne pourra être fait que mardi en début d’après-midi.Appel téléphonique le mercredi 08/03/23: 15 minutes dattente pour mentendre dire que le matériel est prêt depuis la veille.Retrait du vélo monté: aucune explication de pliage et dépliage, aucune notice de montage donnée avec le matériel.Difficulté de plier le matériel en sortant du magasin, on le met donc tel quel dans le coffre. Arrivé au domicile, on se rend compte que le serrage du guidon laisse pour le moins à désirer (photo et vidéo à lappui!).Resserrage du guidon par moi après visionnage de vidéos sur internet…..Amabilité et compétence ne sont pas les maîtres-mots de ces personnes.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Super service avec une équipe agréable, je me suis rendu dans a feu vert pour acheter de l’huile, ne sachant pas quoi acheter, le vendeur est venu me voir directement au rayon et il a appris le temps de m’expliquer les différentes entre les huiles, j’ai même eu le droit à un petit stage, je suis parti avec des renseignements mais surtout avec l’huile adaptée à mon véhicule, le technicien m’a vu faire mon niveau sur le parking s’est rapproché de moi pour m’aider à faire le niveau d’huile de mon véhicule sans que je demande rien, vraiment c’est très bien, moi qui est client habitué de ce centre, j’ai pu constater des sacrés changement.Bravo à toute a l’équipe feu vert et merci
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Xavier de sa gentillesse et de sa patience. Merci aussi des très bon conseils et surtout concernant les chaînes pour pneu. Je vous recommande.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 3 / 5
Tout dépend de la personne sur qui on tombe…. Cette fois ci, encore la même personne plutôt désagréable et qui pousse +++ à faire des réparations pas toujours justifiées… dommage parce les autres sont sympas et compétents.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil de qualité alors que le magasin était sur le point de fermer. Le vendeur a pris sur sa pause déjeuner pour me renseigner avec gentillesse et avec des conseils de qualité.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté des chaînes pour notre voiture auprès de Xavier, toujours le sourire, la patience de nous expliquer comment les monter, et choisir le modèle le plus adapté !
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 1 / 5
Ce matin rendez vous feu vert celleneuve pour parallélisme et changement pneus avant, au moment de partir de chez moi, gros bruit, horreur on ma volé le catalyseur de ma 206 HDi de 2002, jappelle feu vert pour conseil, je tombe sur quelquun de très gentil qui me dit de venir quand même en roulant doucement même si ça fait du bruit et quil mattendait malgré le retard vu la situation, et la situation se complique, il me fait un devis pour le catalyseur de 910 euro monté, prix du cata 793 euro, presque le prix de la voiture, je décide dappeler Roussel à Fabrègues qui mannonce 260 euro dispo demain, je regarde sur mister auto le même la même marque dispo livraison sous 3 jours 283 euro....je trouve que ce nest pas cool de faire autant de marge, jai de la chance davoir un copain mécano qui va me faire le boulot avec une économie de 600 euro... dommage je trouve que la réservation par internet des pneus et la prestation atelier para était au top, la javoue suis septique sur feu vert, on ma également fait un devis pour les disques et les plaquettes avant, idem 2x le prix...jai perdu la confiance, pas près du remettre les pieds
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 1 / 5
Désagréable et Incompétent. Sans revenir sur le fait que le garage tente de faire des ventes forcé sur des problèmes qu’il aurait « détecté ».Le personnel se montre très désagréable et très hautain avec les client.Je m’étonne de m’apercevoir que mon expérience est énormément partagé sur les avis client et m’étonne que la direction ne fasse pas tout pour changer les choses. Prenez exemple sur FEUX vert LATTES.
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Services et réparations au top !Très professionnel. Véhicule prêt rapidement. De bons conseils.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 3 / 5
Commande d’une housse extérieure non disponible dans la taille voulue en magasin. J’ai dû retourner en magasin car le modèle conseillé lors de ma première visite ne correspondait pas à mes besoins. Les renseignements fournis lors de ma deuxième visite m’ont permis de faire le bon choix et un vendeur a commandé la taille pour mon véhicule. J’ai tout de même passé plus de 30 mn dans le magasin pour finaliser l’opération. En allant récupérer ma commande, un jour plus tard qu’annoncé (faute des grèves ?), j’ai encore attendu une dizaine de minutes avant de pouvoir récupérer ma commande. Un système de ticket à l’entrée du magasin éviterait que des gens sans scrupule passent devant les autres arrivés avant eux. Lorsqu’il y a du monde, le personnel pourrait s’interrompre momentanément de ranger en rayon, ce qui limiterait les délais d’attente et éviterait le resquillage dans la file d’attente !
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue car ma batterie était morte . L’équipe a était très attentive et très efficace . Merci à eux pour leur gentillesse et leur écoute .
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe accueillante, courtoise et toujours de bon conseil à la boutique de Celleneuve Montpellier
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaite de mon passage chez feu vert, m’a fait le diagnostic : plaquettes à changer uniquementcontrairement à nauroto qui voulait me faire payer en plus les disques alors qu’ils n’étaient pas usagés ..
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 1 / 5
1 étoile car on ne peut pas mettre moins.Service en tout point misérable, à fuir à tour prix.Pour une simple réparation de pneu qui a roulé sur un clou, 2h dattente, je récupère la voiture en demandant sils ont bien pensé à refaire la pression du pneu après réparation et ils affirment que oui. Mais une fois sur le parking, le pneu nest pas gonflé...Ils mont également fait une liste de tout ce quil fallait changer sur ma voiture: Liquide de frein, de refroidissement, filtres, pneus... Alors que ma voiture sort de sa grande révision chez Toyota, tous ces éléments ont été remplacés il y a 3 semaines. Sans parler du manque de politesse et de clairvoyance de leur réceptionniste au téléphone. Il y a également le prix de la réparation, doublé par rapport aux autres garages.Bref, évitez à tout prix, cest une perte dargent et on a le sentiment de récupérer sa voiture plus endommagée que lorsquon la laissée.En plus, ils vous encouragent à laisser un avis sur google de façon insistante. Je le fais donc et constate que je ne suis pas le seul à avoir cette opinion...
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Super sérieux ! Jai eu un petit souci et ils ont assuré. Merci à Hervé qui a été super professionnel. Continuez comme ça !
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 1 / 5
Un garage à fuir ! Un des pneus a été monté à lenvers, on me fait un devis de constatation de travaux à faire... hors des travaux avaient été faits la semaine précédente. Quelle fiabilité ? Les mécaniciens ont du avoir leur diplôme avec 5/20...
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 4 / 5
Directeur très sympa. Ils ont pris le temps d essayer un porte vélo sur attelage afin dêtre certain quil soit adapté à la voiture. Tout ça un vendredi soir à 18h et dans le froid !
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 1 / 5
Une réparation de crevaison à 36,80€ sans demontage et remontage, (j’avais amené la roue crevée) sans équilibrage pour mettre juste une mèche en à peine 10 mn ! Cela fait cher… pas près de revenir chez Feu Vert… !Et dire qu’un médecin consulte pour 28€ ! Cherchez l’erreur !
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 3 / 5
Dommage que les retours darticles retournés toujours dans leur emballage ne donnent pas lieu à un remboursement , mais seulement à un bon dachat.La prochaine fois je commanderai sur Amazon plutôt que dacheter dans un feu vert de proximité.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 1 / 5
Jai commandé un coffre de toit Thule en Promo. Lorsque je suis allé le chercher. Le coffre de toit nétait pas de la bonne longueur. 20 cm de moins quand même ! Les vendeurs, certes sympathiques, nont pas été de seulement capables comprendre lerreur (persuadés quils avaient devant eux la bonne référence de produit). Je nai plus eu quà me faire rembourser. 2h de perdues et désormais impossible de profiter de la promo Thule... à cause de lincompétence du magasin.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
A FUIR. Pire expérience de ma vie, je paye près de 200€ pour une vidange et le remplacement d’un filtre, pour une voiture pratiquement neuve qui n’a jamais eu de soucis je me retrouve avec une fuite d’huile je me rend chez eux à nouveau pour me plaindre le lendemain et ils osent dire que ça n’est pas de leurs fautes ??!
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 1 / 5
Garage à fuir. Ce sont des voleurs qui cherchent le moindre petit défaut pour faire doubler le devis. Tu apportes ta voiture avec un certain devis et le jour J ils te rappellent en te rajoutant 500€ avec tout à refaire si tu les écoutes. Ils inventent des lois et soutient que ça ne passera pas au contrôle technique pour mettre sur le fait accompli au téléphone quand tu nas aucun moyen de vérifier si cest vrai ou pas et si la voiture est vraiment abimée là où ils disent. De pus ils nexpliquent rien, mon devis à augmenter de 300€ entre le jour où je suis venue prendre rdv et le jour où jai déposé ma voiture, sans demande de ma part et sans explications. Et après ils osent taffirmer que si si on avait bien parlé de caches poussières pour je ne sais quoi donc ils lont ajoutés au devis. Bref, à éviter.
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 1 / 5
Attente systématique malgré la prise de rdv.Pneu mal monté, obligé d’y retourner une semaine après. Pas de dédommagement mais « on aurait pu être malhonnête et vous dire qu’il avait été bien monté et vous faire payer un nouveau pneu » 🤔
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 1 / 5
Que des escrocs...Quand les vendeurs réalisent quon ne sy connait pas du tout en mécanique, ces escrocs en profitent pour nous faire changer tout et nimporte quoi sur la voiture.Cest dune malhonneté rarement vu, quand on se dit que cest une chaîne on ne se dit pas que des pratiques aussi douteuses soient utilisées.Évitez à tout prix, ils ne cherchent quà faire dépenser un maximum dargent à leurs clients...
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 3 / 5
Bonjour, dans un premier temps, je tiens à dire que j ai eu un très bon accueil , un RDV et une intervention rapide.Tout à ma joie de récupérer mon véhicule , je passe devant ma captur renault et vois mes magnifiques pneus neufs donc je suis satisfait. Je pars à la caisse régler la facture , ça dure une dizaine de minutes à tout casser. Puis je sors récupérer mon véhicule et là surprise , ma voiture s était entre temps déplacée toute seule d une dizaine de mètres à proximité dune bordure en béton...Je pose la question aux techniciens qui ne comprennent pas (car les portières étaient verrouillées) mais après une courte réflexion , j ai compris que le frein à main n avait pas été assez serré.... J ai inspecté ma voiture sous toutes les coutures et par chance je nai pas eu de dégâts. Ma voiture en fait gênait la circulation sur une voie d accès au niveau de la sortie de la station service de Casino , j aurais donc pu me la faire percuter;J espère qu on me fera un geste commercial si je reviens pour faire changer les deux pneus arrière en janvier 2023 car il s en est fallu de peu (ou deux pneus si je puis dire) que ma voiture soit accidentée par un effet de distraction des techniciens de feu verts. Voilà mon aventure ! Alors feu vert , ne m oubliez pas pour une petite ristourne à l occasion...à bon entendeur salut !
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 3 / 5
Les travaux ont été effectués correctement mais le conseil est mauvais. 1) Les points de controle sont mal vérifiés (absence de détéction de plusieurs points qui ne sont pas passés au controle technique). 2) Il ny a pas de suivi des travaux effectués sur un meme véhicule dans leur garage (véhicule amené 2 fois en 10 jours et lon ma proposé la 2e fois de refaire des interventions qui avaient été effecutées la 1è fois).
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons amené notre premier véhicule il y a environ deux mois, et nous avions trouvé que la personne qui s’était occupée de nous était très professionnel et à l’écoute des clients. Il s’agit d’une jeune femme blonde avec des lunettes. A ce moment là, et malgré l’heure tardive, elle avait pris la peine de faire le dossier pour un paiement en plusieurs fois. Nous venons d’y retourner pour un second véhicule, et nous sommes retombés sur elle et cela confirme notre sensation : elle est adorable et à l’écoute ! Elle cherche l’arrangement du client et c’est essentiel dans ce milieu qui a tendance à nous inquiéter très vite. Alors merci à vous, vous faites de votre centre un endroit de confiance !
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 1 / 5
je ne retournerai pas pour quoi que ce soit dans ce centre Feu Vert. Jy ai trouvé de lincompétence et en suis sortie avec une perte totale de confiance. Dabord, on ma affirmé nimporte quoi concernant la loi Montagne. Il ma fallu vérifier par moi même et le mettre sous les yeux de mon interlocutrice pour que ce qui allait mêtre imposé (changer 4 pneus au lieu de 2) disparaisse de son discours. Ensuite on na pas monté les pneus sur le bon essieu. Ensuite, le mécano qui sest occupé de mon parallélisme na pas su répondre à mes questions de base, me disant honnêtement quil ne savait pas (faudra-t-il refaire le parallélisme si je change les pneus dans 6 mois ? est ce quil vaut mieux mettre les pneus neige à lavant ou larrière ?). le Chef datelier (je suppose) lui était très affirmatif sur le fait que cela navait pas dimportance, ce qui me surprend vraiment. Bref, pas professionnel tout ça. Ah et puis javais un devis avec différentes choses suggérées, et une fois que jai eu fait le parallélisme, celui qui ma reçu (un autre) ma dit, voilà, vous navez plus rien à faire sur votre véhicule maintenant, tout est bon. Cest à se demander qui a raison dans cette boutique ! donc pas confiance.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 1 / 5
Incompetence pure et simple. Des tonnes de documents à rassembler juste pour changer ladresse dune carte grise. Et lagent daccueil qui ma demandé tout ça, très froide et désagréable. Pour tout ce qui est Carte grise passez par internet ou un autre point Carte grise mais jamais feu vert !?
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 1 / 5
A fuir, à fuir.RV pour vidange.Secrétaire appelle au bout de 10 minutes:Il faut changer les 4 pneus.-Non, pas maintenant. Jai 4 pneus de rechange dans mon garage.Réponse: ok ! alors on s en fiche des pneus. !Mais il y a aussi à réparer ça et ça et ça.. .Daccord pour les autres réparations..Facture quintuplée bien sûr. Et des réparations très certainement inutiles.Direction autre garagiste pour changer les 4 pneus.Ils sont en parfait état....
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 1 / 5
Passer le 11 November pour demander d’utiliser leur gonfleur car perte de pression sur pneu… Refus de leur part sans aucune raison si ce n’est de vendre des pneus… fuyez ils ne sont pas sérieux et leur état d’esprit révèle la qualité de leur reparation
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Le rendez vous pour ma vidange très rapide en 2 jours , la prestation s’est bien passé.Très pro merci encore !
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 1 / 5
Je my suis arretē pour un pneus sous gonflè (aucun gonfleur disponible dans le secteur....h.s ) aucune solution si ce nest changer de pneu!!!!????? Dans le domaine mécanique cest du jamais vu!!! A fuir !!!!! Tout le contraire du feu vert saint aunes qui ma règle le problème en 2 minutes!!!!!
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 1 / 5
Annoncé une courroie daccessoires défectueuse alors que celle ci ne lest pas (visite dans un autre garage) et que le liquide de freins est noir donc à changer, alors que le contrôle technique passé 2 mois avant, ne me la pas signalé, confirmé par un autre garage.Petits bras, non qualifiés
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 1 / 5
A fuir. venue pour mettre une mèche dans un pneu suite à une crevaison, ils examinent celui ci et nindiquent que les 2 pneus sont à remplacer.Pourtant la crevaison est bien située sur la bande de roulement, non sur le flan. repartie avec ma galette, chez dautres garages de même type, aucune difficulté pour réparer le pneu. Si vous souhaitez dépenser votre argent inutilement, allez y les yeux fermés, pour les autres, demandez un second avis... 1 étoile car on ne peut pas mettre moins...
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Cela faisait longtemps que je navais pas croisé des commerciaux aussi sympa et serviables. Ce soir à 18h50 jai rencontré en caisse un duo de choc formidable.Javais besoin de venir chercher en urgence une trottinette. Jai appelé pour vérifier quelle soit bien en stock. Quand je suis arrivé elle mattendait déjà. Pour couronner le tout on ma même donné les infos à savoir pour son montage rapide et même proposé de maider pour la mettre dans la voiture, proposition qui bien que je lai déclinée mérite dêtre soulignée. Bravo.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus uniquement pour acheter un poste radio, trois vendeurs et 2 clients et pourtant on a attendu une bonne dizaine de minutes sans avoir été pris en charge ou même demandé de patienter, ils ont fais comme si on existait pas …Professionnalisme à revoir
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 1 / 5
Très mal reçue. Employé (à laccueil) essaye danarquer les clients. Rajoute des frais, et fausses mesures prises : facture beaucoup plus élevée quinitialement prévue.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 1 / 5
A FUIR !!!! Ce sont des voleurs !!! On a amener notre voiture pour un entretien banal et résultat on ressort avec 2100€ de facture de réparation suite à cet entretien. On nous a facturés lés bougies d’allumage qui n’ont absolument pas été changées (ce sont encore celles d’origine) et ils nous ont cassés les caches et compagnie en utilisant une mauvaise clé. Résultats bougies non changé et difficile d’accès car tout a été cassé et foiré. Un filtre à air facturé mais ce n’est pas le bon car trop petit et pièce à côté cassé. De plus les fixations et caches moteurs forcés et cassés.Ils nous ont mis une mauvaise huile, un mauvais liquide de freins et un mauvais liquide de refroidissement qui nous a bousillé pas mal de chose dont un injecteur !!C’est totalement inadmissible car c’est une mise en danger!! Il y’a nos enfants dans cette voiture !!! Comment peut on faire ça en sachant les conséquences que ça peut avoir !! Si je pouvais porté plainte je l’aurais fait (malheureusement il faut prouver que personne n’a touché la voiture en 3 mois)Tu ne peut pas bricoler faire de la casse dans un moteur de voiture mentir sur l’entretiens en sachant que ça peut entraîner de telles conséquences !!! Ce n’est pas une table ou une chaise !!FUYEZ VRAIMENT !!
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 1 / 5
Aucun sérieux dans la prise de rdv et la capacité à respecter celui-ci. Jai pris rdv pour un jour donné par internet et je suis venu déposer ma voiture, immobilisé toute la journée pour apprendre finalement en fin de journée et suite à un appel de ma part que le rdv était un autre jour. Jai récupéré ma voiture sans les réparations effectuées et jai du revenir un autre jour. Pas le moindre geste commercial tenant compte des erreurs de feu vert et des désagréments subis.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 1 / 5
Un retour d’expérience… Ma mère a crevé à 300 mètres de chez eux, elle s’est évidemment rendue chez eux en attendant leur ouverture à 9 heures. Un accueil des moins chaleureux à l’accueil lui disant qu’il fallait prendre rendez vous. Son assurance, bien que surprise, lui a envoyé sur place une dépanneuse qui lui a regonflé son pneu afin qu’elle se rende dans un autre centre de réparation (Roady, Juvignac). Feu Vert à éviter! A en voir les autres commentaires nous ne sommes pas les seuls…
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 3 / 5
Si vous nêtes pas pressé ça ira,20 minutes dattente pour déposer la voiture pour une vidange alors que le RDV était pris depuis plusieurs jours et idem pour la récupérée. Personnel sympathique mais pas assez réactif alors que la queue aux caisses était longue.Certains clients sont partis vu le délai dattente, dommage.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 2 / 5
Pour un changement de 4pneus été le devis a été établi pour 4pneus hiver et une extension garantie que je navais pas demandée.Javais fait confiance à lemployéBref la réparation a pris plus de temps et avec une autre marque que prévue.Pour la garantie, que jai découverte au moment de payer,je lai faite supprimer.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 4 / 5
Un accueil un peu tendu (la personne était étonnée que jaie pu prendre le rendez-vous sur internet), un délai un peu long (3h dimmobilisation du véhicule pour une vidange !), mais un travail propre et une restitution du véhicule aimable.
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 1 / 5
Rdv à 10h50. Pris en charge de la voiture à 11h30 pour une vidange simple.Elle na même pas été mise sur le pont que tout de suite le garage mappelle on ne peut pas faire votre vidange il vous faut rouler 500km... je suis allée voir ailleurs et on as pu me faire la vidange directement. Je pense que cétait juste de la flemme.A fuir
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 1 / 5
Le pneu commandé il y a 1 mois. 3 rdv annulés, à priori en rupture. Je me suis décidé à passer sur place, ils avaient le pneu en stock... Rdv à 10.30, à 10.25, un appel pour me demander si je venais et mindiquant que je suis en retard, ça commence bien... 10.34 arrivée sur place, prise en charge de mon véhicule mais ils navaient pas noté la permutation des pneus et ne comprenaient pas pourquoi (pourtant cela mavait été conseillé par feu vert lors de ma visite). On mannonce 1h30 pour changer 1pneu (2 filles dont une en bas age + 1 chien sans rien aux alentours - on a attendu sur une pierre sur le parking à 35 degré).Bref... plus jamais!!Pneu changé
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à l équipe feu vert, ils ont été efficaces et tellement arrangeant. Après une crevaison et un bateau à prendre à Toulon, ils. m ont aide après de nombreux refuse chez les concurrents, j ai pu avoir mon bateau à 5 min près.., j ai 2 pneus neufs . Et une reconnaissance infinie, ils m ont sauve mes vacances ! Vous êtes au top !!!
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 1 / 5
Jai demandé au garagiste de réparer la roue (il y avait un vis coincé). Le 1er ma dit quils pouvaient la réparer puis un homme est arrivé et à regarder la roue de loin en me disant que la gente était voilée et quils ne pourraient rien faire. Personne ne ma proposé de maider à remettre la roue dans le coffre de ma voiture. Je suis retournée voir la caissière pour me nettoyer les mains avec du gel hydroalcoolique. Elle ma répondu très sèchement quils nen avaient pas......Franchement l accueil clientèle laisse à désirer. Un conseil A EVITER. Je nai même pas envie de mettre une étoile !!!!! Aucun respect
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 1 / 5
Un vendeur/conseiller arnaqueur, ou simplement incompétent? A fuir...Jai pris rendez-vous pour changer les 4 pneus de ma voiture et régler le parallélisme (si besoin). Lors du devis, le vendeur me demande une somme importante. Je demande donc un détail du devis: grand bien men a pris, car il avait compté doffice une garantie pour mes 4 pneus, sans me préciser quelle était dune part facultative et dautre part ce quelle couvrait. Son supérieur lui dit quil se doit de le préciser systématiquement (une évidence). Évidemment, je nen avais pas besoin, mais sans demande de ma part, je me retrouvais à la payer. Le jour du rendez-vous, au moment de récupérer ma voiture, il me délivre le compte-rendu du parallélisme. En lisant le compte-rendu, écrit dans une langue qui mest bien évidemment étrangère, je crois malgré tout comprendre que rien na été fait. Surprise, je demande à comprendre. Il ne sait pas répondre. Je demande à comprendre avant de payer. Il menvoie vers le mécanicien à latelier qui sest occupé de ma voiture. Encore une fois, une idée brillante: en effet, le mécanicien mexplique quil a effectué un contrôle mais que tout était bon, il na donc pas réalisé de réglages. Au lieu de devoir payer 69.99€, je nai donc à payer que 40€, comme cette personne lavait bien indiqué sur le papier récupéré par le vendeur en caisse, mais non pris en compte par ce dernier. Deux erreurs et demandes de paiement excessives en une seule fois... Ça fait beaucoup. Étonnant? Révoltant en tout cas...Deuxième mauvaise expérience avec Feu vert, un an et demi plus tard: au téléphone, lors dun devis, le vendeur ma demandé mon adresse mail. Jai bien demandé si mon adresse allait servir pour de la publicité ou seulement pour le devis. On ma assuré que cétait uniquement pour le devis. Je reçois depuis des mails tous les 3 jours. Je me suis désinscrite 4 fois de la mailing list mais ma désinscription nest pas prise en compte. Je continue de recevoir des mails de Feu vert alors que je nen ai dailleurs jamais voulu. Loption de désinscription dune mailing list est obligatoire. Veuillez faire le nécessaire pour quelle soit effective.
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue du service rendu :1/ appel téléphonique pour réserver sans aucun retour2/ rdv et commande de pneus spéciaux : à larrivée les pneus nétaient pas les bons3/ les pneus de remplacement nétaient finalement pas en stock4/ obligation dacheter les pneus disponibles car déjà sur place5/ personnel désagréableDu travail à améliorer, en espérant que léquipe dirigeante lira cet avis.Malheureusement ils ont perdu un client.
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 1 / 5
Accueil médiocre. Incompétence notoire de la vendeuse qui veut absolument placer une batterie feu vert alors que celle ci est inadaptée en me précisant quil ny avait rien dautres. En fait il y avait le bon modèle mais en Varta.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 1 / 5
A fuir...A fuir...c est un conseil, aujourdhui changement de 4 pneus rdv 14h ,une personne me rappel 30 minutes après avoir déposé le véhicule et me dit qu il faut faire un parallélisme que mes pneus était usés sur côté, je donne mon accord, 1 heure après la même personne me rappel pour me dire que le véhicule est prêt par contre ils n ont pas pu faire le parallélisme car les boulons sont grippés et qu ils sont dans l incapacités de les démonter et qu il faut que je me rapproche de Mercedes car ils n ont pas le matériel...étonnant pour un garage.. mais bon.Je récupère mon véhicule à 16h30 au bout d 1 kilomètres voyant esp qui m indique qu il n y a plus d esp sur le véhicule, ainsi que la pression des pneus n est plus disponible...je dois y retourner demain pour voir le chef d atelier pour voir avec lui le problème. Perte de temps et sûrement perte d argent car je dois effectuer des réparations sur le véhicule..Je vous déconseille ce garage car je me retrouve aujourdhui obligé d aller chez Mercedes pour faire réparer mon véhicule .. Je vous met les photos pour preuve...
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 5 / 5
Génialissime, ils sont tous au top, les Mecs là-bas, je recommande absolument, et ils vous offrent une Despé (bien fraîche) si lattente est un peu longue ! (lol, non, en fait cest moi qui leur en ai offert un pack de 12 :-)
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation pour des freins (plaquettes et disques) prise de rdv très rapide et travaux effectués en temps et en heure. Merci pour les conseils et le dégrippage des étriers de mon vieux van ! Bravo à Omar et son équipe.
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 1 / 5
A éviter !!!Les vendeurs sont a déplorer. Accueil très froid. Conseils et explications nébuleux qui à certains moments ( et ça cest clair ) est de lordre de lincompétence, en plus de ça inavoué.Impossible de se faire rembourser un produit car lemballage est soit disant en mauvais état, car ouvert....Très déçus, je ne remetterai plus les pieds là bas.
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 4 / 5
Équipe et magasin au top, étant venu complètement à l’imprévu ils ont tous su me prendre un charge alors que je n’avait pas de rdv pour remplacer ma batterie. Il était déjà tard et malgres tout ils ont fait très vite, la dame à l’accueil a été superbe et très compétente dans ses explications avec nous et durant notre attente a pu meme nous donner de très bon conseils concernant l’entretien de notre nouvelle batterie. Nous reviendrons dans votre centre c’est sûr.
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 2 / 5
Pas vraiment satisfait. Ils essayent de facturer des prestations supplémentaires qui ne sont pas forcément nécessaires pour le véhicule (en annonçant par exemple que les injecteurs sont encrassés sans même les avoir regardé, et sans pouvoir justifier comment ils en arrivent à cette conclusion quand on leur demande).
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour remplacer une batterie de voiture, j ai amené le modèle d origine avec moi afin qy il n y ait pas de soucis, et vien la batterie qui m a été vendue est plus grande et j en ai bavé pour la remplacer.Au delà de la competence technique douteuse, l amabilité d une de leur vendeuse a été déplorable.Il serait bon que le manager rappelle que le client est roi et que l amabilité fait partie du service rendu.Bref je n y mettrai plus jamais les pieds.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 1 / 5
A fuir!!!Je prends un rdv pour faire une révision sur ma voiture y a une semaine. Je les rappelle dans la semaine pour faire un devis pour changer mes pneus avant. Devis exorbitant, je refuse mais maintien le rdv de révision.Mon interlocuteur désagréable me raccroche presque au nez … Passons.J’arrive pour mon rdv et quelle surprise !!!!! Une pièce (un filtre) est indisponible, je dois re programmer le rdv.C’est bien trop compliqué de prévenir les clients. C’est plus marrant de les faire se déplacer pour rien et de ne proposer aucune solution, aucun mot d’excuse, aucun geste commercial…. Déplorable.
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement ! Javais pris rendez-vous pour changer les deux pneus avant et faire le parallélisme de la voiture. Finalement, ils mexpliquent quil y a un problème plus embêtant que le parallélisme, quils auront besoin de plus de temps pour réparer et me parlent dune facture à 700 euros.Hier jai amené ma voiture à un autre garage, jen ai eu pour 70 euros, il ny avait aucun autre problème que le parallélisme.HONTEUX !!!
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 4 / 5
Voiture prise en charge rapidement !Toutefois le service de prise en charge du véhicule a domicile facturé 39.90 ne fonctionne pas jai dû ramener moi même la voiture .... Heureusement ils mont remboursé cette somme
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 1 / 5
Vidange faite début novembre , et quand j’ai voulu ouvrir mon capot deux semaines après avoir fait faire la vidange , la poignée était cassée et impossible d’ouvrir le capot. J’ai fait remonté l’incident le jour même il aura fallu presque 2 mois pour qu’on me change la dite pièce (que j’ai payé). On m’a généreusement offert la pose d’une pièce cassée par leur soin, quel honneur…
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
Un personnel disponible et efficace que ce soit pour les révisions ou en cas de panne comme cette fois suite à une crevaison. Installation de la roue de secours sans frais et pose dun train de pneu dans les meilleurs délais. Le diagnostic gratuit a permis didentifier des réparations à prévoir. Indispensable.
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 2 / 5
Mon capot avant avait un impact rentrant et dû coup il fallait enfoncer légèrement pour que le logo Renault ne ripe pas,...du coup ils ont forcé louverture et la calandre se détache à un feu rouge, jy roule dessus je la récupère je lai remis et scotchée pour quelle tienne.Côté vidange ils nont pas bien serré le pas de vis et de lhuile noire séchappe, qui tâche mes pavés...dernière fois chez eux!!!Pour terminer je viens récupérer mon véhicule, ont me dit quil était garer là-bas...après un tour complet du parking à pied...elle était côté entrée, jy étais passé devant sans la voir puisque je cherchais au loin, brefs.Au comptoir pas vraiment accueillants, trop pressés. Pas envie dy retourner.Bonne journée.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 1 / 5
A éviter ! Sens du service absent... Arrivée 10min avant la fermeture de midi mais impossible de laisser ma roue pour réparer une crevaison. Déplorable. Jai trouvé définitivement bien mieux ailleurs...
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 1 / 5
Suite à un changement de courroie et alternateur il y a 2/3 semaines chez feu vert, le 4x4 navance plus du tout, suite à ces changements nous avons remarqué des problèmes liés aux réparations effectués.Nous vous remercions donc pour la perte de temps et dargent que cela entraîne.Nous avons appris la réputation de la maison à pousser à payer des prestations supplémentaires, pour mieux revenir.Je déconseille ce garage et ne reviendra pas.
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 1 / 5
J’ai du venir 3 fois, et problème toujours pas réglé. A chaque fois il y a toujours un problème. Donc aucun d’entre eux n’est capable de voir dès le départ quel est le problème.De plus, une dame a l’accueil très froide. Le reste de l’équipe a l’air très aimable, mais les compétences laissent à désirer. Prix exhorbitant pour finalement repartir avec une voiture à moitié réparée. Un autre garagiste a fait le travail pour beaucoup moins cher. Je ne remettrai plus jamais les pieds la bas.
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 1 / 5
Limite abus confiance, pousse à la consommation de prestations plus chers que le prix du marché de garages concessionnaires. Venu pour changer des pneus suite à une crevaison la facture a doublée, bien que le véhicule a été révisé 2 mois avants. Évitez !!!
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 1 / 5
Encore une fois déçu, je viens dacheter un kit de réparation pour vélo. Il en restait quun. Arrivée à la maison, je remarque quil a été ouvert très proprement avec un cutter et ma surprise à lintérieur le tube de colle déjà entamé et une rustine absente. Vraiment très déçu.
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 1 / 5
Inacceptable, J’ai prix rendez-vous pour remplacer les 4 pneus de mon véhicule une fois arrivé à la date et l’heure convenu du rdv les pneus été pas en stock.Il me monte un autres modèles au même prix pour ce rattraper me facture un nettoyage des injecteurs à 90€ qui n’avait pas lieu d’être finissent pas me dire que la rotule avant gauche est à remplacer de toute urgence je dis que non faute de moyenDonc le parallélisme n’a pas pu être fait à l’avant.1 semaine après je prends rdv chez un concurrent pour remplacer cette sois disant rotule la rotule avait strictement rien le parallélisme a donc été fait sans problèmeFeu vert sont des escros et profite de tout ce qu’il voit pour entuber les gens qui n’y si connaissent pas je déconseille fortement !
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 1 / 5
Ils mont pris pour un pigeon !!!!!Jai un clou dans mon pneu, ils mannoncent la pose dun champignon à 35€ et me disent non votre pneu à + 5ans ils vous faut changer les 2 pneus, on peut vous le faire tout de suite, finalement je me suis rendu au centre feu vert dUzès, ils me proposent déjà que 25€ (rien que ça cest fou) et en ayant parlé avec lemployé, il me confirme que non à partir du moment ou mon pneu nest pas usé, ni sec il ny a aucun risque !En résumé, ny allez pas !!!!! :-)
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 1 / 5
Passage ce jour en magasin, le samedi 11 septembre 2021 à 9h20, une dame très froide ne fais aucun effort de communication, j ai jamais vu ça. Je ne.recommande pas ce magasin, en revanche à près d Arènes ils sont beaucoup plus courtois
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 5 / 5
Ayant pris commande dans le mauvais centre, ma commande a été immédiatement transférée. Venu pour un changement de plaquettes on ma fait à la place une purge de liquide de freins car plaquettes à 75% bonnes. Honnêtes, rapides, à lécoute, efficaces.
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 1 / 5
Nul et dangereux : Achat de deux roues en tôle + pneus + montage en remplacement de jantes alu. Les jantes tôle et jantes alu ne se montent pas avec les mêmes écrous, or les jantes achetées ont été montées avec les mauvais écrous avec les risques que cela suppose (roues avant). Les écrous ont été montées en force pour tenir la roue tant bien que mal mais la tête de lécrou ne plaque pas (il y a presque un cm). Voir la photo.Février 2024 : nouvelle expérience catastrophique pour achat dune remorque ERDE (monopole Feu Vert). Les monteurs ny connaissent rien, seul le chef déquipe est compétent et efficace. La personne de laccueil sest montré agréable et aimable.
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne surprise ! Nous avons été très bien accueillis par le personnel attentionné. Le vendeur nous a bien guidé pour notre achat et le montage dun coffre de toit + barres de toit (merci Jordy, très pro et à lécoute). Nous reviendrons
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 1 / 5
Pratique scandaleuseJe me suis rendu dans ce centre pour un devis afin d’effectuer le parallélisme suite à changement de pneu.Ils m’ont appelé pour me dire que ce dernier ne pouvais être effectué car un des deux triangles de direction était plié et qu il fallait changer les deux obligatoirement.Ayant quelques notions de mécaniques je réfute et le vendeur insiste en me disant que c’était une obligation.Je refuse l’intervention et par acquis de conscience je vais voir à la concurrence et fait faire trois devis dans divers garages.Résultat sur aucun des devis on m’ordonne de devoir changer les deux triangles car c’est obligatoire selon les dires de Feu Vert et en mis le m’impose avec aplomb.Ce sont des escrocs et l’envie de retourner sur place pour leur faire part de mon mécontentement est énorme .Finalement j’ai fait un signalement auprès de la DGCCRF avec preuves à l’appui. Ces derniers m’ont informé que ce n’était pas la première plainte à leur égard.Je vous mets en garde et vous le répète ne vous contenter jamais d’un seul devis surtout dans ces centres.
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon conseil ce jour-même sur le choix de ma batterie dont je ne connaissais pas les dimensions (un grand merci pour cela à la seule dame de latelier à ce moment-là, qui se reconnaitra probablement et qui ma évité un aller et retour inutile !). Dune façon générale, très bon accueil, très bon conseil et très bon rapport qualité-prix. Personnel compréhensif et commerçant. Je précise que je nai aucun intérêt personnel dans ce centre-auto, mais que jy viens régulièrement depuis des années en tant que simple client pour les freins, les pneus, les batteries et autres achats divers.
Avis fait le 13/05/2021
Note de : 2 / 5
Les ouvriers ne sont pas pressés, après avoir attendu 2h devant je garage ma voiture est prête a 11h55 jai du aller retirer de largent et ont ma dit par contre on ferme dans 3 minutes. Je nai pas apprécié la prestation.
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 2 / 5
Hier, après avoir fait faire montage, équilibrage et parallélisme impeccable. Ensuite le mécano me vide mon liquide de refroidissement et celui-ci oublie de men remettre... Jai donc repris mon véhicule jusquà St Gély sans liquide et jaurai pu casser le moteur.. Je trouve ça vraiment pas professionnel du tout..Je ne vous dis pas BRAVO !!!
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 1 / 5
Je vais à feu vert pour une révision.rdv par tel de 15h30 17h30. Le jour j rdv annulé par tel à 15h10 et repoussé au lendemain de 11h à18h??? sans avoir vu la voiture et surtout sans excuses.Dune révision à 265 euros jen ai eu pour 800 euros de divers travaux dont les freins changés un an avant. De plus ils ne mont même pas changé le filtre à gazoil car une pièce était cassée, en remettant même la faute à mon ancien petit garagiste de quartier. Honteux. Pour lhistoire le filtre a été changé chez un concurrent pour 52 euros et en 20 mins.
Avis fait le 28/03/2021
Note de : 3 / 5
De passage dans la région. Il me fallait une batterie. Jen ai donc acheté une, mais pas aux bonnes dimensions, cest de ma faute. Jy suis retourné le lendemain pour léchanger, aucun problème. La différence remboursée en avoir mais valable uniquement dans ce feu vert. Et il faut revenir avec le véhicule pour que le mécano vérifie la batterie et valide la garantie. La vérification, par contre, peut se faire dans nimporte lequel feu vert.
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 1 / 5
C est définitif je ne viendrais plus chez feu vert Celleneuve. Toujours le même accueil glacial de la personne à lunettes et queue de cheval. Et jen sais plus sur le nouveau service de dépannage batterie à domicile qu elle. Alors s il vous plaît, même si dans votre centre vous ne le faites pas , formez ou informez vos salariés sur les services de votre site. Votre manque de professionnalisme me force à changer d enseigne.
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 1 / 5
Ce garage m a facturé des plaquettes et des disques qu ils n ont pas changes ! Soit disant une erreur du mécanicien qui n aurait pas barré la prestation. Les 225,80€ engages m ont bien été remboursé mais le contrat de confiance est brisé.
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 4 / 5
Nouvelle visite en février 2022, le vendeur Jacques a été très agréable et attentionné pour me conseiller sur lachat dun porte vélos. Il ma même proposé son aide pour linstaller sur la voiture immédiatement après lachat.Merci. Février 2021 :Équipe très souriante et courtoise, les travaux ont été effectués dans les temps.Seules les finitions sont à parfaire : des joints (porte et feu arrière) navaient pas été remis correctement et pour le changement des pneus, les jantes étaient très sales à restitution.
Avis fait le 24/11/2020
Note de : 1 / 5
Accueil très froid, désagréable et même impoli pour une crevaison. Un peu de gentillesse aurait été bienvenu, surtout lorsque lon est en panne à 200 km de chez soi... Tant pis : je suis allée chez Speedy leur laisser 250 euros pour changer mes pneus !
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 5 / 5
Centre très pro, accueil chaleureux malgré le contexte du Covid19. Réparation au top dans les délais. Prix très intéressant. Conseil et entretient fait dans les temps.Pratique station total accès et centre de lavage juste à côté, très pratique pour repartir avec une voiture propre
Avis fait le 19/05/2020
Note de : 1 / 5
Jarrive à 18H55, pas de clients dans le magasin mais sur la porte dentrée une fille mempêche de rentrer et me dit que cest fermé ! - Vous ne fermez pas à 19H00 ? ... - Si mais la caisse est déjà fermée Pas le temps den placer une alors que je navais pas besoin de la caisse, juste besoin dune petite minute pour prendre un rendez-vous. Une employée dans toute sa splendeur demployée indifférente, pressée de partir et rien à faire des clients, alors que justement en ce moment beaucoup sont ravis de les voir revenir ! Tant pis pour Feu Vert, jirai chez Speedy !
Avis fait le 18/05/2020
Note de : 5 / 5
Impeccable, prise en charge rapide et aimable. La voiture était prête rapidement, les gestes barrières étaient toujours bien appliqués. Ils m’ont conseillé les « réparations » à faire dans l’année.
Avis fait le 17/05/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil téléphonique puis physique, prix compétitifs et service au top !Juste un point que jai remarqué lors de mon passage : le centre reçoit pas mal dappels de durée variable et ce sont les personnes chargées de laccueil physique qui les prennent en charge. Attention a ce que cela de perturbe pas la prise en charge des clients présents en magasin.PS: très bon respect des précautions concernant le covid19 (gants, masques, gel hydroalcoolique, couverture du siège et volant), ça a le mérite dêtre noté !
Avis fait le 07/04/2020
Note de : 2 / 5
Jai pris rendez vous pour une simple vidange et filtre à huile. Après le rendez vous je me suis retrouvé avec un devis de travaux qui était important ( pneus , phares, liquide de frein...) Deux semaines après je passe le contrôle technique est là : RAS.
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 1 / 5
Diagnostic totalement erroné. Le centre m indique que je dois changer mes amortisseurs(bruit lors de la conduite) et me fait payer un devis de 35 euros. J ai sollicité un deuxième avis auprès d un vrai garagiste. Il ne s agissait pas du tout des amortisseurs.
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 1 / 5
Le 25 octobre jai déposé ma voiture chez Feu vert afin quils me changent mes pneus. Ma voiture a été accidentée lors de la prestation, à lavant. Cela fait maintenant un mois que cela sest produit et jattends toujours quils me rappellent afin de me dire que cest bon, ils vont la repeindre !! Le directeur me répète depuis 2 semaines les mêmes choses en me disant que lautre personne qui sest fait accidentée sa voiture vient juste de déposer le devis alors quil me la dit la semaine précédente.Sachez que si ma voiture nest pas repeinte dici deux semaines une plainte sera déposée. Ils prennent tout leur temps pour réparer leurs conneries mais pour encaisser les 272 euros ils ont fait vite.
Avis fait le 05/11/2019
Note de : 1 / 5
Javais rendez vous laprès midi à 13h00 pour un remplacement de plaquettes avec loffre à 1 euros pour les plaquettes et 48 euros la main doeuvre, super offre au bout de 2 heures on mappel pour me dire que les disques son à remplacer et que la facture ce monte à 330 euros, impossible de changer les plaquettes sans les disques et sur un ton sec la conseillère me dit ces soit sa soit on sort le véhicule. La voiture sors du contrôle technique et il est marqué simplement le changement de plaquettes, la conseillère me dit que les contrôles techniques ne vérifie pas les disques ! Sur quel mesure on juge les disques usé à loeil nu aucune côte . Le pire je fais voir mon véhicule chez un mécanicien qui me dit que les disques peuvent attendre le prochain remplacement de plaquettes. Voilà comment feu vert vous fais des offres alléchantes pour derrière facturé dautre prestations.
Avis fait le 08/07/2019
Note de : 1 / 5
Magasin à éviter absolument. Le petit chef de caisse, grand chauve avec une barbe de 5 jours est aussi sympathique qu incompétent. Non seulement, il est nul mais aussi très agressif et menaçant. FUYEZ !
Avis fait le 14/04/2019
Note de : 1 / 5
Méfiez-vous vous des devis ! On ma fait un devis pour un changement de plaquettes, on ma dit de changer les disques car ils sont mort. Vu le montant de la facture je suis aller voir mon concessionnaire. Il ma dit mes disques était encore en bonne état. Et les plaquettes usé mais cétait pas urgent. Du coup jai tout fait chez mon concessionnaire. Feux vert fait du bon boulot, mais faites plusieurs garages et comparez les devis. On mas pris pour un pigeon je nai pas apprécié.
Avis fait le 12/07/2018
Note de : 2 / 5
passé le 11/07 pour récupérer mon véhicule laissé pour pose dun attelage. Si le personnel nest pas vraiment désagréable, lorganisation est clairement perfectible : certains semblent ne pas avoir grand chose à faire et dautres sont censés soccuper de vous et répondre au tél en meme temps. Résultat, tu attends 10 min pour payer et récupérer la clé de voiture alors que dautres sont occupés à discuter derrière. Bref, ça vaut le coup daller voir ailleurs...
Avis fait le 13/01/2018
Note de : 1 / 5
Jai patienté dans le magasin 45 minutes pour une vidange. Quelques éléments gâchent lensemble de lexpérience. Un homme chauve et une femme brune ne connaissent pas le sourire, parlent mal des clients une fois partis, et vont jusquà les insulter et les rabaisser dans leur dos (pourtant des clients calmes et respectueux). Sans compter les ventes additionnelles forcées.Dommage, 2-3 vendeurs ont lair accueillants.
Avis fait le 17/09/2017
Note de : 1 / 5
Pour une vidange, on me dit 1h30 au téléphone, il aura fallut 2h10. Pour en plus me dire que le filtre à gasoil quils étaient sensé avoir, en fait ils ne lont pas. En plus ils mentent aux clients en disant quils effectuent des points de contrôle sur le véhicule, ainsi selon eux mes feux arrière fonctionnaient tous, alors que javais une ampoule grillée retirée la veille. Bref ils sont sympas avec le client mais le service est insuffisant.
Avis fait le 02/11/2016
Note de : 2 / 5
Assez déçu changement de plaquette avec purge du liquide de frein. Ils voient que le câble de liquide a 15€ est défectueux mais au lieu de me téléphoner pour le changer, ils te disent de revenir et quil faudra de nouveau faire une purge à 40€ pour le changer. Niveau boutique cest cher et petit
Avis fait le 12/09/2016
Note de : 1 / 5
Jai fait ma vidange dans lurgence chez eux il y a 6 mois, je veux la faire au calme chez moi, et la... Impossible de desserrer le filtre à huile, même avec une clé. Je retourne chez feu vert en expliquant mon problème, le chef datelier ne veut rien savoir, le filtre à soit disant été serré au couple constructeur, je ne suis pas censé faire cette opération moi même, de la mauvaise foi de bout en bout en regardant ses chaussures...Pour moi, Feu Vert cest bel et bien fini!
Avis fait le 30/09/2015
Note de : 2 / 5
Personnel pas vraiment sympathique, même pas bonjourIls aiment apparemment faire attendre les clients, jattend louverture prévu à 9heure devant pour pouvoir passer rapidement, à 9h15, tranquille, ils ouvrent on est plusieurs a attendre devant depuis presque une heure alors quil sont tous à lintérieur depuis longtemps en train de discuter, la moindre des choses cest douvrir à lheure.Niveau des prix étant pas très au courant de ces choses la je ne sais pas mais ça parait assez chère.Dommage moi je laimai bien le chat.....