Retrouvez toutes les informations sur Feu Vert, votre Garage automobile, situé Parking Carrefour, ZI des Blanchisseries, Rue Jean Monnet, 38500 Voiron. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Garage automobile
Magasin de pièces de rechange automobiles
Magasin de pneus
Magasin de vélos
Magasin de batteries pour voitures
Service de vidange d'huile
Atelier de prestations de freinage
Magasin d'articles pour remorques
Feu Vert
Parking Carrefour, ZI des Blanchisseries, Rue Jean Monnet, 38500 Voiron 3.80 (522 avis)Contactez Feu Vert
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 1 / 5
A fuir.J’ai acheté 4 pneus hivers chez eux et leur ai demandé de faire la permutation avec les pneus été. Je me suis retrouvé a conduire avec le volant de travers.Bienveillante, et consciente qu’une erreur peut arriver, j’appelle en expliquant mon problème. On me redonne un rendez-vous. Arrivée au dit rendez vous on m’annonce qu’il n’ont pas le temps de prendre ma voiture ce jour là…On me repropose un rendez vous 1 semaine après. Un total de 10 jours en conduisant avec un volant qui en étant droit tournait à droite… J’y retourne enfin et demande par la même occasion à ce qu’on me pose de nouveaux essuies glaces. Devinez quoi ? Les essuies glaces étaient « tordu » et n’essuyaient donc pas la totalité de mon pare brise. Conclusion de tout ça, une facture à plus de 700€, pas un seul geste commercial et des gens qui pensent visiblement que nous sommes à leur entière disposition. Je ne recommande donc sous aucun prétexte.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 3 / 5
Juste satisfaisant. Un peu cher
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique et qui arrange. Vérification de voiture rapide un samedi après-midi
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Commande en ligne dun coffre de toit:- Reçu avant la date initialement prévue. Prévenu par téléphone par une personne du centre de Voiron- Prise de RDV pour le récupérer et aide à linstallation. Equipe en place à mon arrivée, installation ultra rapide avec toutes les explications nécessaires...- Pas de recul encore sur le produit le même, mais un service du Feu Vert de Voiron au top ! Je recommande vivement
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 3 / 5
Jai donner ma voiture à réviser avec vérification gonflage pression des pneus plus divers...Le lendemain voyant de sous pression allumé , je lai ramené il mon dit peut être notre mano à latelier , ça arrive.....alors les gars changeaient le mano
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très disponible, très agréable
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 1 / 5
PASSEZ VOTRE ROUTE .je passe une commande sur internet pour l achat de pneus goodyearRESULTAT :mon épouse se présente au rdv comme prévue vendredi 5 janvier 2024 a 14h .on lui impose un contrôle arrière de la géométrie alors que mon véhicule n est pas un 4x4 . par dessus le marché on lui indique q une révision est nécessaire (et facture a l appui de chez feu vert Voiron du 13 08 2002 ) par conséquent on lui rédige un devis . pour lequel heureusement elle a décliné .
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 1 / 5
Zéro, même pas fichu de me remettre la bonne référence dartifice que jai commandé et comme jai fait confiance et pas vérifié car les emballages sont identiques et que une fois arrivé chez moi, jai jeté les emballages , donc je lai dans le c.l
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 4 / 5
Travaux toujours bien effectués et dans le bon timing. Ne changez rien.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfaite des interventions chez feu vert! Jai dailleurs un contrat dentretien que jai renouvelé cette année
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien. A lheure et bon conseils
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 3 / 5
Pratique la commande et réservation sur internet. Dommage cette insistance à essayer de vendre des prestations supplémentaires, je vins changer des pneus pas un moteur 🤷♂️
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 2 / 5
Travail fait mais vides poches retrouvés en désordre, un carton resté dans la voiture ouvert et même pas refermé, coffre de déverrouillé (pour changer des pneus? à lavant?) Bref, ça ne donne pas confiance, je ne referai pas appel à eux!
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Commandé des chaussettes sur le site internet, récupéré ma commande 2h plus tard au magasin Feu Vert de Voiron. Accueil sympathique et service efficace malgré laffluence.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Super garagiste (TRISTAN) !Vous accompagne et vous aide ! Très réactif et compréhensible ! Je recommande et vous conseil ce garagiste en particulier ! Merci encore !
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 2 / 5
Et bien encore une fois je suis déçu par feu vert !!laccueil est présent et cordial (merci) mais suite à lachat de mes pneus neige, le service équilibrage des roues est nul !Je ne sais pas où ils vont chercher leur technicien mais ça fait deux fois que je ramène la voiture et jai toujours un problème de vibration et déquilibrage !Je vais donc aller à la concurrence pour être sûr davoir un travail de professionnel.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent rapport qualité/prix, bon accueil et travail rapide.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
J ai fait poser deux pneus alpins 5Pour mon suv .Travail propre et respect des horaires .
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rdv trapide, bonne prestation
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 3 / 5
Très bon accueil, j’ai voulu payer en plusieurs fois sans frais et je me retrouve avec une carte de crédit à la consommation…. Je suis surprise et pas du tout d’accord avec ce partenariat. Une CB en 3 fois c’est possible et il n’y a pas d’engagement, mais pas proposé, pourtant déjà fait dans certain centre feu vert, vraiment dommage!
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
A fuir des voleurs, pas honnêtes !!!!Ne reconnaissent pas leur tort. Je suis allée changer mes pneus en avril 2022 pour retirer mes pneus neige qui avaient été utilisés que 3mois. Ils ne m ont pas rendu mes pneus neige, et m ont rendu à la place des vieux pneus été en me faisant croire que c’était mes pneus hiver qui avaient été remis dans le coffre. Je l’ai su que ce mois ci en voulant réinstaller les pneus hiver car l installateur m a dit « mais madame c’est des vieux pneus été. » Quand je suis allé faire réclamation je me suis fait emboutir ma voiture devant l atelier feu vert. Comme par hasard personne a vu ni entendu( alors que l atelier était ouvert )……
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel, bon travail et bons conseils.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour faire une carte grise on paye 29€90 et même pas capable d’imprimer une feuille que j’avais sur mon portable. On m’a envoyé à carrefour pour le faire j’ai passé 25minutes car plein de problèmes dans la machine et paye 3€ de plus.. je déconseille vivement. En plus une fois la démarche fini, aucun papier ni certificat de cession provisoire rien. Je ne recommande pas du tout!
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 3 / 5
essaye toujours et toujours de vous fourguer des choses en plus.j´ai demandé un conseil pour des esduis glaces. le vendeur me donne direct les pou chers!
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 4 / 5
Travail effectué à la demande. Par contre la reprise du véhicule. Certaines choses n’allait pas vu avec le service mécanique et tout est rentré dans l’ordre après une petite dispute mais le personnel est agréable.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Responsable très sympathique. Excellent conseils pour mon coffre de toit sur ma 308.Merci!
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 1 / 5
Fin août ma voiture a eu une révision et l’achat de nouveau pneus. Suite à cette visite ma voiture perdait beaucoup d’huile, constat un mauvais bouchon a été installé. Je ne remettrai plus mes voitures dans ce garage et je vous conseil de faire pareil.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil chez Feu Vert Voiron. Des prix qui semblent justes et on espère que la révision nous permettra daller loin avec notre auto... Le personnel est très accueillant, on apprécie beaucoup.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon conseilRéactif pour un rendez vous
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Superbe équipe + dynamisme et professionnalisme. A bientôt.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Courroie de distribution et révision complète faite chez Feu Vert Voiron. Meilleurs rapport qualité/ prix et très bon accueil
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5
Quand vous voulez vous arrêtez de monter les pneus à lenvers et de ne pas respecter vos clients... cest bien ! Continuez comme ca... cest pas comme si les clients payaient... 👌
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Très aimables (à notre époque cest à souligner), Professionnels, à lécoute, travail exécuté rapidement pour un tarif fort raisonnable.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil , équipe à l’écoute de nos attentes ,
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 4 / 5
Très bien reçus par des collaborateurs compétents et efficaces
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci au personnel accueillant et très professionnel de ce centre Feu Vert Voiron pour nous avoir renseigné, rassuré et réalisé un diagnostic que tous les centres auto ou garagistes et autres antennes de constructeurs aux alentours nous ont refusé faute de disponibilité en cette période proche du 15 août. Nous avons pu rentrer sans encombre dans le Var. Un grand merci au personnel de laccueil, aux techniciens et mecanos qui ont pris en charge notre Citroën Spacetourer.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Professionnels serviables et compétents ! Tres satisfaite
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Top, très bon accueil et travail
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 3 / 5
J’ai fais appel à feu vert pour la mise en place d’un attelage sur un Scenic 4 - rien à dire sur la pose de l’attelage en lui même. Par contre le pare choc qui était impeccable au dépôt de la voiture. Il a à la sortie quelques griffures sur la partie basse et malheureusement visible.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 2 / 5
Pourquoi mettre en place des rendez vous si finalement les délais dexécution ne sont pas respectés....Rdv à 16h pour poser 2 pneus, commandes chez eux, remise du véhicule prévue à 16h 30/ 16h45 max confirmée par le vendeur..finalement récupéré à 17h30 !!!!Je reprenais mon travail à 17h.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 4 / 5
Équipe disponible et compétente (pour mon problème en tout cas). Jaurais juste aimé quils prennent en compte toutes les dimensions données par téléphone pour la prestation que je cherchait, ce qui maurait évité un aller/retour inutile de 50km. Ils mont cependant conseillé un autre professionnel, et ça cest pro.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 1 / 5
Le personnel mériterait de sourire un peu plus jai constaté que vos tarifs ne sont pas compétitifs par rapport à dautres garages qui sont eux des petits garages donc étant une chaîne je pensais que vous auriez des tarifs plus abordables un peu déçu je suis venu une ou deux fois je viens de repasser pour un problème de lumière sur mon attache de remorque personne ne lai dit regarder 5 minutes sil a fallu payer quelque chose après si on met fin de vie jaurais payé pas de souci mais ne même pas prendre le temps 5 minutes pour un client cest vraiment dommage je passerai la prochaine fois
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
ARNAQUEAttention lorsque vous irez charger votre clim car ils diagnostiquent à 30 euros une fuite dans votre tuyau de climatisation et bien sûr sans vous prévenir au préalable quun tel diagnostic est nécessaire dans le cas dune climatisation complément vide. Alors évitez tout simplement ces charlatans qui ne cherchent juste quà encaisser.Jai mis une étoile car cétait obligé mais ils méritent 0 etoile
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 4 / 5
Pièces détachées en stockMais très chères, par rapportA Norauto
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
pas compétents ou arnaqueurs?Venue pour un pneu dégonflé auquel il fallait mettre un champignon, on mannonce un devis de 36 euros que je valide.Au bout de 10 mn coup de tel annonçant quil faut changer les 2 pneus avant car le clou est mal placé et je risque pour ma sécurité. Après réflexions intenses, je décide de repartir et daller voir un petit garagiste le lendemain. Pneu réparé pour la modique somme de 23 euros en 10 mn. Sans commentaire....
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel charmant compétent et de bons conseils
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 1 / 5
Rien à dire sur la qualité de la prestation, mais impression très désagréable que le vendeur a essayé de pousser à la consommation en voulant me vendre une réparation inutile. Alors que le liquide de refroidissement avait été remplacé par mon garagiste 2 semaines plus tôt, jai eu un coup de fil du vendeur Feu Vert pour me dire quil fallait absolument le changer. Après discussion, il a admis quil navait pas ouvert le circuit pour vérifier la qualité du liquide. Cest soit de lincompétence, soit de la malhonnêteté, mais en tout cas ça ninspire pas beaucoup confiance
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Crevaison lente roue avant gaucheRéparation en moins dune heure
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle, attentive et polie.Travail effectué avec rapidité.Aucun problème avec ma voiture à ce jour.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Achat d’un porte véloVendeur Tristan au top, Très bon conseils et très performantMerciGérard
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Pour le montage de lattelage, très satisfait. Personne très à lécoute.Je recommande.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 1 / 5
Incroyable,. J ai fait changer mes freins avant dans ce feu vert, je suis repassé pour savoir sils avaient vérifié les freins arrière car les roues avaient un bruit de crissement quand je roulait, ils m ont indiqué quil n y avait pas de soucis et que lorsquils ont changés les freins avant ils vérifient les freins arrière et tout était ok et que c était normal au début qu il y ai du bruit sur les plaquettes neuves.Je suis partie en Italie 5 jours, a mon retour et après 1000km, a chaque freinage gros bruit métallique, je passe chez Peugeot et stupéfaction, je roulais sans plaquettes arrière au risque d abîmer les disques ! Mais quelle incompétence extraordinaire après être passé deux fois au magasin pour être sûr que je pouvais rouler !!!!!! Une honte....
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et personnel à l écoute et professionnelJe recommande
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Mécanicien de qualité je recommande se feu vert pour les distributions
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable et très patient, bon prix, par contre pas beaucoup de stock sur les pneu, mais livraison très rapide (le lendemain)
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 3 / 5
bof voiture déposée à 9h pour la pose dun attelage (uniquement le mercredi) récupérée à 18h mais à 16h30 la voiture navait pas été prise en main. Problème de gestion de planning...
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Ras.Caissière très professionnelle qui m’a fait bénéficier des remises dont je n’avais pas connaissance, figurant sur mon compte client
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 1 / 5
Je recommande absolument pas ! Prise de rendez-vous par téléphone avec un horaire bien précis ! Arrivé sur place à l’heure du rendez-vous On me dit revenez dans 1h. 1h plus tard je reviens mon véhicule est garé à la même place. Le mec monte dans la voiture fait claquer le siège assez fort pour le reculer. Claque la porte sous tes yeux à l’aise aucune pression ! Fin voilà pas professionnel du tout. Au finale il a fallut 2 heures pour monter 2 pneus. L’accueil est vraiment à revoir ! Première et dernière fois chez feu vert ! Seul le monsieur qui m’a fait l’encaissement et m’a rendu mes clés était très cool 👍
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 1 / 5
Sympa mais pas honnêtes...Jai amené mon véhicule pour un controle général juste après son achat, ils mont annoncé amortisseurs, biellettes de barre stab, pneus arrière, plaquettes arrières... Prête à partir en procès avec le vendeur, jai fait réaliser un contrôle technique volontaire. Le véhicule na pas de jeu, et les plaquettes et pneus sont encore dans les normes.Visiblement, léquipe est un peu trop zélée pour atteindre lobjectif de faire du chiffre...
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 2 / 5
Très mauvais contact client et tentative de vente inutile sur une personne en détresse.Le détail : ma femme a éclaté son pneu et a réussi à arriver jusquau garage. Elle a avait une roue de secours et un cric. Elle est arrivée au garage sous le choc (son pneu a éclaté sur un trottoir). Que le garage ne veuille pas lui installer sa roue de secours ne me choque pas (un peu déçu tout de même étant client avec 2 véhicules et au pire elle était prête à payer la main dœuvre mais pas pour dans 2h). Par contre que le garagiste lui dise quelle a éclaté son pneu parce quil était usé et quil faut changer les 4 avec un ton condescendant et en ayant même pas regardé précisément les 4 est clairement de labus, le témoin dusure est très loin et les pneus sont dans leur date de validité. Retour du dépanneur (6 minutes chrono pour installer la roue de secours au passage) les pneus ne sont pas du tout usés et je le cite ils sont plus arrangeant chez Norauto.Edit: Un responsable a pris le temps de rappeler pour discuter sur cette mauvaise expérience pour proposer un geste. Admettons que nous soyons tombé sur une mauvaise journée dune personne.
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Réparation crevaison rapide et efficace, bon accueil
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Rapport qualité prix ok . Plusieurs devis faits auprès de différents garages avant de prendre RDV ici .Conseils de l’atelier au top . Ne cherchent pas à vous faire faire des réparations à tout prix .Devis faits rapidement sur demande .Satisfaite depuis plusieurs années
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Tres satisfait de l accueil des conseils et des prestations. Travail rapide et soigné je recommande
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravi de leurs services.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
Voleurs !Je réponds au pourquoi? Parce que jai mené ma voiture pour une révision et quil ma été trouvé pleins de choses à faire sur ma voiture , entre autre mes pneus. ( je ny connais absolument rien)Jen ai changé deux , ne pouvant pas faire les autres financièrement.1 an après jemmène ma voiture ailleurs pour une révision, le garage me dit que mes pneu vont tous très bien et quils ne sont pas à changer !
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 3 / 5
Achat de chaussettes et refus catégorique de les reprendre malgré quil ny ait pas cette mention dans le rayon en question. Pas très commerçant...
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes tombé en panne sur le parking. Nous étions très pressés Nous avons été dépanné très rapidement en moins de 30 minutes. Merci
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité de livraison en magasin (en deçà des délais annoncés), amabilité du personnel et prix raisonnables.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel poli, courtois et souriant.Efficace dans le service et très arrangeant pour décaler un rdv. Très bonne expérience
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 1 / 5
Venue aujourdhui même pour voir un voyant sur ma voiture et un bruit bizarre, payée casiment 230€ pour quau finale il y ai toujours les mêmes problèmes, en plus de ça je nai pas DAD Blue sur ma voiture et ils me lont comptés. INADMISSIBLE !
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie la personne qui a pris le temps de rechercher ma carte fidélité et qui a fait en sorte que je ne perde pas mon chèque fidélité. Je fais régulièrement appel à eux pour la voiture de ma fille et la mienne, je n’ai jamais eu de soucis. Merci à l’équipe
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 3 / 5
Aucun problème avec le personnel, aimable, sympathique.Le service a été très rapide (1/2h) pour un changement de pneus.Par contre, ces derniers ont été montés à lenvers ; et là jai attendu plus d1h.
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Ponctuel et efficace, accueillant et souriant, personnel aimable
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 1 / 5
Service client nulle. Ne jamais aller Voiron. Ne prend pas ses responsabilités. Casses les voiture. Ne renbourse pas les clients. Marchands de tapis
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent et disponible. Jai obtenu rapidement les renseignements que je voulais. Ma batterie a été changée efficacement. Je recommande vivement cet établissement
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil, les vendeurs et latelier top !Serviables et efficaces.Mille mercis de mavoir dépanné en un temps record
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 1 / 5
Je suis allée à feu vert changer mes ampoules de feu de croisement : le devis 45 euros pour la main d’œuvre d’uNe demi heure …! J’ai refusé . Je l’ai fait moi même . Ça m’a pris 5 minutes. Leur concurrent sont 4 fois moins chère je viens de vérifier …. C’est vraiment une belle escroquerie !!! Je le saurai , j’irai ailleurs !
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service. Je recommande. Bon accueil.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 4 / 5
Prestation effectuée très bien et très rapidement.Rien à dire de plus.Je recommande ce centre de Voiron.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe super sympa et très arrangeante. Je recommande le centre Feu Vert de Voiron !
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 3 / 5
Cela fait des années que je vais a feu vert voiron...mais je ne pense pas y retourner..!Jy suis allée pour un bruit...au final ils me disent que cest le differentiel de la boite a vitesse! Donc il faut tt changer soit 3000€ de réparation. ..comme ils ne le font pas..je suis allée voir un autre garage. .qui nétait pas du coup daccord. .il a trouvé un cardan complètement desserré ! Ce qui etait dangereux. ..or cest feu vert qui a changé mes cardans!Entre lENORME ERREUR DE DIAGNOSTIC et la pose mal faite ça met pas en confiance
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 3 / 5
Le travail à été fait correctement (montage de pneu, équilibrage et parallélisme) mais l’accueil client pourrait être amélioré
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 1 / 5
Venu pour remplacer mes 4 pneus, javais un rendez vous a 11h pour une prestation d1h. Je reviens vers 11h 55 , 1 seul pneu était changé.. le second en cours. Le vendeur massure que tant que le travail nest pas effectué, ils ne fermeront pas pour midi.Je repars et jattends. 15 min plus tard, feu vert Voiron mappelle et me dit, nous ne remplacerons pas vos pneus, nous avons mis les pneus neuf dans votre coffre.. en effet, nous narrivons pas à démonter les roues, les goujons sont coincés.Résultat, aucune remise, des pneus non montés. Je rentre à la maison, jai mis moins de 3 minutes avec une pauvre clé pour retirer les goujons... Feu vert la patte de lexpert😂😂😂😂Je ne reviendrai plus chez feu vert. Des apprentis!
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Fait en temps et en heure et arrangeant car je nétais pas sûr darriver à lheure pour le rdv et pour récupérer le vehicule
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 3 / 5
Bon travail, ponctuel, mais on tendance à vous influencer pour faire des prestations non utiles...
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 1 / 5
Pas serieux du tout, voleur, menteur .. venu pour fair changer mes bougie et apres verification de leur travaille que 2 sur 4 etat brancher et meme pas reglé je ne sais meme pas comment ma voiture demarrer apres leur travaux. Il mon changer le kit de frein avant qui surment netais pas du tout necessaire car il mon dit que javais aussi le kit de frein arriere a faire tres vite car fuite et deterioré alors que il ny a rien du tout a faire ainsi que coupelle et suspention avant . Ne recommande pas du tout ces grande marque automobile tous des charlatans.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 3 / 5
Nouvelle cliente je n ai pas pu bénéficier immédiatement de la réduction de bienvenue de 20 euros car obligé de payer sur internet mes pneus avant le montage.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Rendez vous très rapide... effectué dans les temps prévus...Juste tarif exorbitant de 30€ par pneu pour permutation de pneus ete/hiver120€ ça fait cher ...
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, de la prise de rdv, aux explications, jusquà récupération de la voiture..mont avertie dune réparation qui navait pas lieu de faire, donc enlevée du devis et de la facture ..très honnète ! merci.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 4 / 5
Tout sest bien passé, à recommanderTrès rapide.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 1 / 5
proposer des fausses réparations ma voiture et neuve pas besoin de changer le liquide de refroidissement il mon changer les roues et il on mis des écrous conique les roues ce sont dévissé sur la route il mon vendu une batterie il nont pas voulu me prêter une clé à pipe et la batterie ne convient pas à ma voiture il me vende pas la bonne batterie et ne fond rien pour maider il mon laissé sur le parking mais comme je suis bricoleur jai acheté à Bricorama de quoi la monter moi même et il normal
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
bonsoir pouvait vous enlevait la prestation vidange boite si vous le faite pas a trait bientôt cordialement.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe très efficace, polie, claire sur ce qui est nécessaire, pleine de bons conseils pour que ma voiture ait le plus de chance de passer le contrôle technique. Tristan a été au top du début à la fin pour mexpliquer ce quils avaient trouvé sur la voiture, me faire des devis rapidement, me proposer des réparations dans la journée et un RDV rapide pour la suite qui nécessitait commande. Bref je recommande ! Merci pour vos soins à ma titine !!
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 4 / 5
Il y à tout ce quil faut pour lauto, service très bien 🙂
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
excellent accueil par léquipe .Travail rapide, je suis entièrement satisfaite
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil souriant, disponibilité et conseils avisés... Merci au jeune homme qui a pris le temps danalyser mon besoin et de me fournir les explications utiles. Je reviendrai.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 3 / 5
La pression des pneus nest pas aléatoire, elle est indiquée dans la portière conducteur pour info... Suite au changement des pneus avant de ma voiture, la pression était 0.5 en dessous des indcations constructeur.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 1 / 5
Prestation fait à la va vite, nous avons déposé la voiture à 17h (le rdv était à 17h30), elle nous a été rendu à 19h dans lurgence avant la fermeture du magasin. Résultat, des jantes dans un état pitoyable sales et rayées et les pneus avec de la graisse partout!!! Et que dire de la géométrie, qui na pas lair non plus très soignés...Bref totalement mécontent de ce travail damateur (patte de lexpert quils disent...).
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 4 / 5
Suite à un achat de coffre de toit, sur le net( qu on voyait bien plus p tit) , nous n avons pas pu partir avec de suite !! L équipe nous l à gardé une semaine de plus. Personnel agréable et super serviable !!!!! On recommande à 100%
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 4 / 5
Travail réalisé rapidement. Marche très bien. On rajouté vidange et remplacement du liquide de refroidissement......190 euros. Bing
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 2 / 5
Jy suis allé pour quils montent mes pneus, résultat voiture qui tremble, léquillibrage des roues non fait, jy suis retourné pour leur faire part du soucis, ils ont ré équilibré les 4 roues sans rien débourser (quand même) je re part puis prend la route pour le travail long trajet de 150km, voiture qui tremble encore plus quavant, obligé de marrêter sur le coté de lautoroute en urgence, les 2 roues av nétaient pas serrés. Les mécano sont bien sympa mais le travail lui est à revoir, jaurais pu avoir un accident sur le 2eme épisode. A vous den juger.
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 1 / 5
Drive = faites la queue à latelier !Ne dites plus quil y a un drive alors, soyez cohérent !Commande le 04/03/2022 via internet dun produit, dont il y a le stock (paiement CB débité de suite) : et nous allons à ce fameux drive.Résultat : le produit est en commande il sera peut-être là Mardi prochain.Javais besoin de ce produit ce samedi !! ???Donc je demande le remboursement (100€) : il sera effectif dans 5 ou 7 jours, à peu près.CEST A DIRE QUE LE CLIENT PARTICIPE A LA TRESORERIE DE CETTE SOCIETE PENDANT 7 JOURS MINIMUM ???AVEC 100 CLIENTS PAR JOUR, CELA FAIT IUNE TRESORERIE DE 70 000€.....FEU VERT TU MENLEVE MON COMPTE SOUS 24HDGCCRF POUR VOIR
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 1 / 5
Venu pour faire un parallélisme, je suis reparti sans et avec un devis de 1000€ !!rotules de direction à changer et il me proposait également de changer les disque de freins avec les plaquettes alors que ces dernières avaient été changées 3 jours auparavant. A déconseillé
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 5 / 5
Installation dun porte vélo bien réalisée. Très bon service, quoi quun peu long :-)
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 1 / 5
Appel téléphonique pendant le changement des plaquettes de frein : il faut changer le liquide de freins, le liquide de refroidissement, etc... alors que cela nest pas nécessaire puisque déjà réalisé lors de la dernière révision ! De plus le siège conducteur est taché de graisse !!!
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 1 / 5
pratique commerciale affligeante, ils ont essayés de me faire peur en me disant quil y avait des réparations a faire en urgence, et quil était dangeureu de rouler comme ca. Tous les autres pro que jai consulté depuis mont assurés que ma voiture est totalement en sécurité et que feu vert voulait juste faire changer des pièces pour gagner plus. A fuir, et si ils vous parle de changer plus de pièces, prenez au moins lavis dun autre pro. Ce sont des arnaqueurs.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 3 / 5
A la vérification des points de contrôle, sest ajouté avec mon accord le remplissage du liquide de refroidissement.Jai apprécié lappel pour valider cet ajout de prestation. Pour la climatisation, qui était vide, seule une demie charge a été faite avec la demande de revenir dans 3 semaine avec des réparations si celle ci ne fonctionne plus. Je narrive toujours pas à comprendre à quoi sert létape diagnostic si celle ci consiste à essayer sa voiture durant 3 semaines...A priori je peux y retourner dans 3 semaines avec la surprise dune réparation supplémentaire ou la charge complète de la climatisation gratuitement (tout de même déjà payée...)Jattends donc ce délai pour connaître les modalités et saisir le service client en cas de frais supplémentaire pour compléter la charge. Peut être est ce un procédé habituel mais cela ninspire pas confiance.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 2 / 5
Mise à niveau des liquides comme indiqué ainsi que pression des pneus non effectués, donc je pense que les points de contrôle non plus..Cétait pour la révision garantie constructeur des 1and.,, de
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 1 / 5
très décevant. Jai essayé Feu vert Voiron pour voir. Ils sont très rapides pour appeler et signaler les réparations supplémentaires ( changement de disques ) à effectuer, mais beaucoup moins pour vérifier la compatibilité des pièces. Jai perdu ma journée à attendre ma voiture. De, plus javais demandé que les anciens disques soient laissés dans mon véhicule pour vérifier leur usure. Evidemment il ny étaient pas ! je vais éviter feu vert à lavenir.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 1 / 5
Déception après 13 ans d’entretien de mon véhicule chez FEU VERT Voiron (FVV)- pneus usés en 8 296km : usure asymétrique et inégale entre les roues de 2 pneus hiver NOKIAN malgré 2 réglages de géométrie / parallélisme (pneus précédents usés aussi en 8 446km sans réaction de FVV)Le réceptionniste FVV trouve cette usure normale. Arguments : gomme des pneus hiver plus tendre, il ne faut pas monter sur les trottoirs… et geste commercial, si changement de pneus chez FVV.- amortisseurs AV : il y a 1 an, montés avec inversion droite/gauche des semelles damortisseurs, a participé à lusure anormale des derniers pneus.- freins AV : disques/plaquettes : usure en 39 238km ; disques/plaquettes dorigine : 77 598km !Le chef datelier reconnaît honnêtement des erreurs de FVV pour ces usures rapides des pneus, des disques de freins (39238km au lieu de 75000km env.) et des amortisseurs mal montés, et propose un geste commercial sur les prestations futures.Remise en état de mon véhicule chez un garagiste indépendant, coût total 422€ merci FVV!Confiance perdue, client perdu!
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Info téléphonique avec accueil agréable, pour nous confirmé que le document jeune permis de conduire et valable pour une demande de carte grise ce qui n’est pas le cas chez Nor…oSt Étienne de St Geoirs ,Très bonne accueil au centre auto, avec le sourire, comme à l’accoutume !CQFD : et confirmé par Feu Vert sachant que vous avez 30 jours pour effectuer votre carte grise et que votre permis officiel peu prendre plus de deux mois avant sa réception, on peu comprendre que le document qui officialise sa réussite de permis soit accepté, d’où la compétence entre la patte de l’expert, et l’incompétence d’autres inexpert .
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Travail de qualité et excellent rapport qualité/prix ! Jai fait plusieurs devis à pneus identiques et FeuVert cest retrouvé à 750€ contre quasi 900€ à la concurrence... Et avec un chèque fidélité de 40€ 👍🏻 Par contre un effort sur la salle dattente ne serait pas un luxe 😅
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 4 / 5
A l heureIls ont fait ce qu il y avait à faireBien rien à dire
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 4 / 5
Malgré un accueil téléphonique moyennement agréable auprès de lhôtesse dentrée, laccueil à latelier ainsi que la discussion avec les mécaniciens ont été supers. Les tarifs sont compétitifs et la qualité de service très bonne (changement de pneus). Malgré une tendance à vouloir vous vendre des prestations supplémentaires (et souvent superflues car prématurées comme le remplacement de plaquettes et disques pas du tout justifiées!!!...), je recommande
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 1 / 5
Très insatisfaite de déçue de cet établissement et des prestations demandés.Outre le fait dêtre une femme et de se faire avoir sur des prestations inutiles, mes consignes de placements de roues nont pas été respectés et la personne à qui jai eu à faire était particulièrement désagréable.Je ne reviendrais pas dans ce centre.
Avis fait le 27/03/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil et bien renseigné sur la disponibilité d’un produit.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 1 / 5
Monsieur,Je suis venu chez vous pour faire une géométrie. Vous mavez alors appelé pour mindiquer quil fallait en plus changer mon liquide de refroidissement ainsi ainsi que mes freins avant.Jai été dans un premier temps étonné. En effet,je venais de faire ma révision à Peugeot Voiron.Je nai donc pas réagi sur le moment. Jai ensuite recontacté Peugeot qui ma assuré avoir bien fait le contrôle de disques avant ainsi que du liquide de refroidissement. Ils mont assuré que tout allait très bien.Jai contacté également le garagiste qui mavait changé les plaquettes de frein avant récemment et qui ma assuré que les disques navaient aucun souci.Jai fait contrôler le tout par un ami mecanicien qui ma assuré également quil ny avait aucun problème ni avec le liquide de refroidissement ni avec les disques de frein avant.Jen conclu donc que soit les trois garagistes ont fait une erreur soit votre pratique ressemble à une escroquerie ou alors à une grossière erreur.Je suis donc très déçu de votre prestation.Cordialement.
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli réparations rapide je recommande
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel malgré des complications indépendantes de lintervention. Beaucoup dimplication et toujours très sympathique (cedric particulièrement)
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 4 / 5
Pose dun attelage qui pour le moment na pas encore été testé. 4 étoiles car je pense que le prix de pose pourrait être revu un peu à la baisse ( un peu plus de 300€ pour une matinée de travail)
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 3 / 5
Bonjour J ai trouvé les produits un peu chèreJ ai été obligé d acheter chez un concurrent
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
BONJOUR JE VAIS SOUVENT A FEU VERT J AI TOUJOUR ETAIS TRES CONTENTE PAR LES CONSEILS ET MES ACHAT LES PERSONNES TOURJOUR TRES ACCUEILLENT MERCI BEAUCOUP
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5
Je suis super contente de l accueil des personnes les personnes sont très accueillant je recommande se magasin
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
MaJ 2023 : toujours aussi satisfait de ce magasin, accueil très cordial, rdv rapide, bons conseils, travail efficace et sérieux de latelier. Cest vraiment rassurant davoir un bon garagiste à qui on peut faire confiance.
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Ayant perdu mon portefeuille devant leur magasin ils ont tout mis en œuvre pour me retrouver et me le rendre.Merci a vous
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
changement des pneumatiques, délais rapides. avant contrôle technique.diverses vérifications et contrôle technique sans aucun problème.
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 1 / 5
Je me suis trompé lors dun achat d’une batterie 12v 40a/h pour 75€, je voulais minimum 50a/h. Retour à feu vert Voiron, là on me dit pas de remboursement, mais un bon d’achat, je fais un peu la grimace parce que je ne suis pas un habitué de cette enseigne. Mais le ponpon c’est qu’il n’est valable que 3 mois ! Je trouve ça vraiment abusé. Le meilleur est que j’ai trouvé une batterie 12v 50a/h à Culasse et moteur à St Egrève pour 42 € !!! Quasiment moitié prix Je suis dégoûté je vais devoir aller passer mes 75€ dans des m***** que je n’ai pas besoins avant 3 mois.
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable, aucune politesse, la caissière est une vraie porte de prison. Je ne veux plus y mettre les pieds.
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 1 / 5
Accueil très désagréable et c est toujours le cas avec cette dame qui donne une mauvaise image du site .Pour un dépôt de colis elle l a jeté au sol devant moi et en plus elle ose se justifie d un reportage et de son mal de poignet. Une personne aimable et sympa aurait demandé tout simplement au client de déposer le colis à l endroit adéquat. Quand on aime pas le contact client comme cette personne il faut changer de métier.
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 1 / 5
Stock faux par rapport à VOTRE site internet. Retrait 2h impossible. On sen fout. Magasin qui névolue pas. Accueil indifférent, pas de responsable à qui sadresser, cest la faute au site, cest pas moi, je suis juste la caissière...Bien loin des fondements du commerce...
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 1 / 5
Accueil inadmissible pour le service carte grises .Le service ferme à 16h ce jour (lundi 15/11/2021),je me présente pour effectuer un changement de carte grise la dame très impolie qui me dit même pas bonjour et me dit de me dépêcher car il reste que 15min, tout cela sur un ton très méchant et froid . Je lui réponds que j’ai tous les papiers et que ça ne durera pas, ensuite je lui sors les papiers et me dit que je n’ai pas les bon papiers alors qu’elle ne les a même pas regardé , toujours sur le même ton je lui dit que j’ai la liste des papiers demandés alors j’insiste aussi pour lui faire comprendre que j’ai tous les papiers et lui demande poliment au passage de changer de ton ,Elle me répond que moi aussi je devais changer de ton alors que je suis resté polis . Du coup je suis encore parti très très déçu de ce centre auto…Du coup nous sommes allés à Norauto qui a fait le dossier sans aucun problème qui plus est avec un accueil que je n’ai jamais connu chez Feu Vert ..
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 5 / 5
Un rendez-vous dans la journée et un très bon accueil tant au téléphone que dans le magasin.
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 5 / 5
Panne soudaine de batterie...Un appel, un rendez-vous illico... Une équipe jeune et dynamique... Batterie changée et testée en 30 chrono..Merci...
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa et toujours de bons conseils, prix raisonnables.
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 2 / 5
Ils sont très gentils mais trichent sur létat de la Voiture pour surfacturer. Dommage.
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 4 / 5
Vendeur très agréable et professionnel (ce nest pas le cas de tout les magasins de ce type).
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 5 / 5
Première visite chez eux. Accueil super et personnel sympa. Jai apprécié le travail.
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 4 / 5
Jai fais ma recharge de climatisation avant mon départ en vacances. Rapide et pas cher :)
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 2 / 5
Venue pour un bruit qui persiste dans mon véhicule depuis un léger choc, visiblement rien na été trouvé mais le bruit est toujours là... Je vais me tourner vers le concessionnaire de la marque quite à payer plus cher mais avoir un solution à mon problème.
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 5 / 5
Personnelle très agréable et qui répond au téléphone rapidement en cette période estivale.
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 1 / 5
Après une mauvaise expérience dans dans un Feu vert à Grenoble, je décide tout de même de faire confiance à Feu vert Voiron pour la recharge de ma climatisation !Je venais de faire la révision complète chez mon garagiste mais il navait pas le matériel nécessaire pour recharger ma clim (nouveau gaz), je me dirige donc chez Feu vert 1h après ma révision. Je laisse ma voiture, au bout dune heure, je reçois un appel, ma voiture est prête et mon interlocuteur me dit quil y a un soucis sur mon circuit de refroidissement, il faut purger, changer le liquide etc etc.Bien évidemment, il ne savait pas que la révision de mon véhicule venait tout juste dêtre faite (comprenant contrôle du liquide + clarté etc.),je len informe et la, tout gêné, mexplique que ça doit être une erreur de la part de son collègue !!Je trouve ça bizarre, jappel mon garagiste pour quil me confirme que tout est ok et il me dit quil a bien tout vérifié, pas de soucis au niveau du refroidissement !Feu Vert a donc essayé de faire du chiffre sur mon dos, une fois de plus !Mais ça ne sarrête pas là ! 1 semaine après, ma voiture chauffe... Je vais voir mon garagiste qui propose de faire le tour de mon véhicule pour vérifier, et la, plein dair dans le circuit de refroidissement.... Feu vert est passé par là, espérant que je revienne chez eux pour une purge etc. et payer la facture !!Heureusement mon garagiste, commerçant et choqué de ce coup bas, ne ma pas fait payé son interventionMerci lhonnêteté, si je navais pas fait ma révision juste avant, je me serai faite avoir une fois de plus et payé la facture, cest définitif, je ne remettrai plus jamais les pieds dans un garage Feu Vert ! Et par rapport à la réponse laissée par feu vert voiron à mon avis : Bonjour madame,Pourquoi ne pas être repassée au centre pour une explication avec le responsable du centre ?Il nest pas dans notre habitude de faire du chiffre sur le dos de nos clients !De plus, une purge du liquide de refroidissement ne consiste pas simplement à retirer de lair du circuit, mais à remplacer totalement le liquide par du neuf et cest une machine qui gère la qualité de la prestation.Il est dommage que votre garagiste ne vous lait pas précisé.Bonne journée ! ... : mon garagiste ma tout expliqué et je ne suis pas revenue chez feu vert car je navais plus de temps à perdre avec la mal honnêteté, au risque de vous laisser marnaquer une seconde fois, et mon garagiste ma proposé une solution immédiate.
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 1 / 5
On me donne le mauvais filtre à huile du coup voiture immobilisé le dimanche et obligé dy retourner le lundi...
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 1 / 5
pas pro, déçu car vendeur atelier très désagréable peu compétant, aucun geste commercial malgré les erreurs de leurs part.
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 4 / 5
Pas mal, dans les prix de la profession, il semble honnête. Le devis a été très bien exécuté
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 4 / 5
Lannée dernière, nous avons eu une mésaventure avec ce centre. Mais nous avons réussi à trouver un accord avec le responsable. Le personnel est très agréable. Malgré cette mauvaise expérience les autres se sont bien passées.
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 4 / 5
Une équipe pro et très agréable, et un responsable top, pour soccuper de ma Honda Civic. Sans parler de la gentillesse et politesse des personnes de la caisse.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 3 / 5
Malgré une perte de temps lors dun premier rdv mobligeant à refixer un rdv pour un autre jour et le refus du responsable de me faire, du coup, un geste commerciale (je me déplace pour une prestation basique quon ne réussit pas à me faire), le personnel est très sympathique, la personne à laccueil et les deux salariés qui ont pris en charge mon véhicule.Merci quand même pour votre courtoisie malgré mon agacement.
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 2 / 5
Deuxieme commentaire afin de pouvoir répondre : à 18h le rideau métallique était un peu baissé et j’ai demandé donc si vous étiez fermés. La personne à droite à l’entrée m’a répondu « nous fermons à 18h » j’ai pas eu le temps de regarder l’heure qu’elle m’avait déjà dit « bonne soirée Monsieur » et il était effectivement 18h02.Y a qu’à voiron que ça ferme à 18h le samedi ...regardez ce qu’il se passe dans les autres villes!
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 1 / 5
Accueil inexistant : après un bonjour furtif, la personne qui était là est restée le nez dans ses papiers pendant 5 bonnes minutes et na daigné lever les yeux vers moi que quand jai demandé sil y avait quelquun à laccueil du magasin. Il est vrai quun colis Mondial Relay ne doit pas leur rapporter gros. Je continuerai donc à me servir tout près, chez Norauto, où ils savent accueillir la clientèle.
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Rdv ce jour pour recharger la clim. Bon diagnostic, travail bien fait. La fraîcheur dans le véhicule est incomparable. Bravo!!!
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 5 / 5
je me suis rendue au centre pour vérifier si mon véhicule pouvez prétendre au tarif de la publicité pour recharge de clim, et le technicien a proposé de me le faire tout de suite. Que demander de mieux. Merci
Avis fait le 25/04/2021
Note de : 4 / 5
Bien reçu du personnel aimable nous ont bien aidé et bien répondu aux questions quon leur a posé avec des prix intéressants sur certaines choses comme de partout personnellement jy retournerai
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 1 / 5
Apres avoir fait distribution et accessoires chez vous, déjà un bruit bizarre et surevenue, après vous lavoir re ramener vous trouver ça normal, mes en plus de ça un nouveau bruit vient dapparaître encore un.espèce de couinement.. enfin bref la voiture avez pas de bruit avant que vous la touchez !!! 😡😡😡 je fait une distribution et accessoires pour être tranquille et je me retrouve avec un véhicule qui fait du bruit !!
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 1 / 5
Les pneus qui mont été conseillé avec une super promo -70% pour ma nouvelle voiture était en fait un vieux stock de 2018 (marquage pneu) de Runflat dédié au BMW, Mercedes et Mini daprès le service client Feu vert mais à Voiron ils me les ont conseillé pour ma Dacia...Heureusement le montage se passé dans un autre Feu Vert + proche de chez moi et eux mont indiqué que les pneus nétait pas du tout adapté à ma voiture !Après avoir discuter avec le service commercial jai découvert que cest un indépendant, en cas de problème Feu Vert ne se mouille pas alors attention.A la hauteur de sa réputation ... A fuir !
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 5 / 5
Soucieux de votre attente, il soccupe gentiment de vous très rapidement, sans vous sautez dessus, avec lesprit pro.
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 3 / 5
Equipe très sympa et disponible...Déception cette année par le montant très élevé des prestations et larrêt de la carte de fidélité...est ce que je vais restée fidèle ??
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 2 / 5
Très cher pour les pneumatiques. Changement dun embrayage sur espace 2 double du prix par rapport à une concession Renault...
Avis fait le 29/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bien conseiller et très rapide ..jai fait changer 2 pneus en 30 minutes..super .je conseil fortement plutôt que norauto voiron qui eux sont vraiment incompétent
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 5 / 5
Je mettrai 5 étoiles pour laure accueil que je trouve très professionnel et ponctuel. Les vendeurs sympas et professionnels ainsi que la dame à la caisse et les mécaniciens de atelier .
Avis fait le 07/11/2020
Note de : 3 / 5
Commercial accueillant et a lécoute part contre les prix trop élevé à comparé de la concurrence. Pour des pièces javais 40 euros de différence .
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 1 / 5
Atelier deguelasse, facture une charge de clim complet mais ne la remplit qu’à moitié (panne pendant les vacane) niveau d’huile non correcte suite à une vidange le même jour, ce garage est une véritable casse, à éviter sérieusement, idéal pour acheter un sapin qui sent bon pas plus, équipe de branque, gérant incompétent
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 1 / 5
Alors je laisse mon véhicule et 1 h plus tard ont mappele pour me demander de venir le chercher et ont me dit quil ne feront rien dessus sans me dire pourquoi et comment.Je sais pas si cest un manque de compétence ou juste une flemme de réparer le problèmes ou juste de le diagnostiquer donc ont menvoie vers un autre garage nickel .
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 4 / 5
a prise en charge du véhicule est excellente. la prise de rdv sur le site est facile et le suivi est très bien. bravo.
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 2 / 5
Il mettent dés indice de vitesse supérieur et les facturent plus chers, bon après avoir fais la réflexion ils m’ont remboursé mais j’ai dû revenir le lendemain car dans le forfait « montage ÉQUILIBRAGE » ils n ont pas fait l équilibrage ! Le mécano me dit au téléphone qu il prendrait un n charge la voiture tout de suite vu que ma femme était avec notre bébé de 6 mois au final elle a attendu plus de une heure , ils ont voulu profiter de sa naïveté pour la faire payer et au final l équilibrage est mal fait !!! Je met deux étoiles seulement car la femme de l accueil est sympathique !
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 1 / 5
Je suis venue pour un problème de bruit métallique survenu quelques jours après une réparation chez eux le mécanicien est aller faire un tour avec la voiture et il na rien entendu (bien-sûr..) Il à fait le tour de la voiture en nous parlant de problème qui navait rien à voir ,ils ont finit à 6 sur le moteur en nous parlant comme si on y connaissez rien nous sommes donc aller voir un VRAI garagiste qui à fait un vrai tour avec notre voiture et qui à réparer le petit morceau de tôle qui avait bouger ça à pris 10 min et nous navons rien payé
Avis fait le 15/05/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour je suis tombé en panne pendant le confinement merci courroie d accessoire casser changé Part l équipe de feu vert merci beaucoup
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 5 / 5
Changement de 4 pneus acheté par internet, le RDV a été respecté et les collaborateur sont très serviables.
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 1 / 5
je suis allée acheter une batterie pour ma voiture en demandant au vendeur la batterie correspondant à ma voiture. Il sest avéré finalement que celle qui ma été conseillée et vendue nétait pas le bon modèle. Je suis donc retournée au magasin dès le lendemain de lachat pour me faire remboursée et là on ma dit que feu vert ne remboursait pas les batteries mais faisait un avoir ...Je ne trouve pas normal de ne pas avoir obtenu un remboursement plutôt quun avoir alors que lerreur ne venait pas de moi ! jai fait confiance au vendeur ...Je ne reviendrais plus chez feu vert !
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 1 / 5
je déconseille fortement cette Etablissement. il ya un mois je suis venue acheter une trottinette électrique suite a un défaut de fabrication la roue avant cest bloquer et jai fait un SOLEIL...aujourd’hui je suis retourné a feux vert jai eu une discutions avec un vendeur je LUI et demander le remboursement de la trottinette il ma dit je vais voir mon chef en revenant il me dit MON chez va venir vous voir jai attendue 5 minutes tout ça pour quand me dise quil peuvent pas me remboursé.je commence un peux a m’énerve parce que il son incapable de me répondre pour un délais expertise .aujourd’hui je me retrouve sans trottinette et sans mon argent!!!!!!!!!!! donc si jai pas de nouvelles dans les semaine avenir jirai déposer un main courante au commissariat de Voiron ......
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 1 / 5
Jai fait changer mon filtre il y a un ans sur une Clio 3 cela a occasionné quelques jours plus tard une perte dhuile et une casse moteur je ne recommande donc pas ce centre auto.
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 1 / 5
Je suis venu faire disques et plaquettes , vous avez utilisé une clé à choc sur mes écrous antivol et avez casser les ergots SANS M INFORMER DE LA CASSE ! Je ne m en suis rendu compte que lors d une crevaison ...Comprenez mon mécontentementEn résumé : dès que je repasserais sur Voiron je viendrais vous voir à votre accueil et ne comptez pas sur ma discrétion bien entenduJe modifie mon avis pour passer à 1 étoile ( zéro n est pas possible )
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 5 / 5
Rien à dire, super équipe le boulot est bien fait et il conseil très bien.Franchement je recommande !!!!
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 5 / 5
Un personnel à lécoute accueillant et chaleureux !Toujours arrangeant sur les prix, je le conseille vivement !
Avis fait le 11/11/2019
Note de : 5 / 5
Sans rendez-vous, l’accueil a été très agréable et la personne à l’atelier a bien pris le temps de rechercher la fuite d’air sur notre pneu. Réparation express dans la foulée. Pas de tentative de vente supplémentaire. Un personnel charmant de l’accueil à la caisse. Merci à eux.
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 5 / 5
Super vous pouvez faire refaire une carte grise en deux minutes.... lhôtesse daccueil est fort sympathique je recommande
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 5 / 5
J’ai eu la chance d’être renseigné par un vendeur extrêmement gentil (jeune homme blond) qui a prit la peine de venir voir ma voiture et m’a « re-emboité » la vitre de mon rétroviseur (gratuitement!) que je pensais devoir faire réparer. Il m’a conseillé sur les essuies glaces à acheter et m’a proposé de les faire remplacer par son collègue en allant à l’atelier. Ce dernier a été aussi très agréable. J’avais des doutes en lisant certains avis mais maintenant c’est sur j’y retournerais! Un vrai service client merci à eux
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 1 / 5
Incompetent et malhonnête. Ils font travailler des jeunes stagiaires sans expérience. Il est préférable de voir un ou son garagiste
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 5 / 5
Les avis datant de 2014 (!) et ceux venant des employés qui se sont fait engueuler (?) me font rire ... Je n’allais plus au Feu Vert de Voiron car le personnel, en plus de n’être jamais disponible, était désagréable, j’ai eu besoin de pièces de moto et le monsieur que j’ai eu a pu me conseiller (sans me vendre les produits les plus chers) et était plutôt agréable. Ce n’est pas pour autant que j’irai faire faire ma vidange chez eux (je la fais moi), mais l’impression générale est plus que positive pour ma part !
Avis fait le 03/06/2019
Note de : 1 / 5
ayant fais changer plaquette de freincourroie accessoiregalet tendeur....sur ford mondeo 80000kmla courroie a exploser 3 semaines après la pause (garantie, repris par feu vert st martin dhéres )....manque de bol je crève..... les boulons de roue étaient tellement serrés que le dépanneur a du couper a la disqueuse ma gante allu pour que je puisse mettre ma roue de secoursles galets tendeur sont tellement mal fixés que des que je met la clim un bruit de casserole sort du moteuret pour couronner le tout un expert ma dit de porter plainte et le gérant de feu vert a l’époque ma dit allez y on a tellement de plaintes sur le dos quune de plus ça nous fait pas peur si vous tenez a votre auto a éviter absolument...... suite a votre réponse,je suis daccord avec vous le gérant a bien changé vu que vous mavez demandé de venir vous voir a propos de cette avis , quand a la date dintervention sur mon véhicule date du 13/07/2013 ( facture a lappui ) et non pas en 1994 comme vous l’écrivez javais pas encore mon permis !!!et non !!! vous n’êtes pas prêt de me revoir !!!
Avis fait le 20/04/2019
Note de : 5 / 5
Bravo pour votre disponibilité. Je suis venu à 17h45 j avais besoin d aide ppur mon véhicule et vous m avez dépanné. Bravo.
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 1 / 5
Fidèle client de Feu Vert Voiron où jachète mes pneumatiques hiver depuis des années, jai eu la (mauvaise) surprise de constater quaujourdhui. 25 mars 2019, la permutation de mes 4 pneus hiver pour mes 4 pneus été était facturée un peu plus de 100 euros !Le 13 novembre 2018, il y a donc moins de six mois, cette même opération était facturée 67,02 euros.Devant ce constat, jai demandé à voir le responsable qui ma confié que cette situation résulte dune nouvelle politique de lentreprise !Jai donc quitté le magasin, me promettant de ne plus y revenir et me suis rendu chez Norauto qui ma fait cette permutation de pneus à 64,00 euros soit près de 40 euros moins cher que Feu vert, à service égal !Désormais, Norauto me verra acheter tous mes pneumatiques hiver et effectuer quelques menues réparations.
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 1 / 5
Accueil correcte cependant 2 rdv pour vous finalement vous expliquer quils ne sont pas capable de changer les roulements arrières... déplorable.
Avis fait le 25/09/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et prestations au prix convenu et dans les délais. Personnel disponible et compétant. Une promotion sur une remorque à prix très intéressant. Centre auto à recommander.
Avis fait le 22/08/2018
Note de : 1 / 5
Complètement incompétent !!! Jy suis allé pour une détection de fuite et recharge clim.Tous les tuyaux de la clim étaient débranchés (par lancien proprio) et baladés dans le moteur !! Même pas capable de le voir au test pression. Ils mont dit que le radiateur de la clim était mort !!! Jai donc constaté moi même que cétait débranché(jai les photos on les voient même sans ouvrir le capot ) et je les ai rebranché ! Jy suis retourné ils mont dit quils avaient vu mais ils sont sûr que cétait le radiateur de la clim qui était mort alors que les tuyaux NÉTAIENT PAS BRANCHÉS !!!!Je suis donc allé à Euromaster (qui est même moins cher ) et il y avait aucune fuite rien !!!Donc un mot ! Bon à rien, feignants, vendeur de jambon voleur complet !!!! Même un gosse de 5 ans est capable de le voir !!!Ils me demandaient 500 euros pour changer le radiateur alors quil était nikel !!!!N y allez surtout pas ils veulent juste faire leur chiffre le reste ils sen tape!!Et reconnaît même pas cest erreur !!!!
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 5 / 5
Bon centre de réparation, les rendez vous sont rapides et le résultat est toujours bon. Les tarifs sont corrects et même en négociant un peu ils font toujours un effort pour respecter votre budget. Cest très appréciable, dernier geste en date -165 euro, cest pas rien. Merci, je recommande.
Avis fait le 04/07/2018
Note de : 1 / 5
Accueille épouvantable.n’allez surtout pas dans ce magasin. Ils prennent les clients pour du bétail . Manque total d’organisation et d’amabilité.
Avis fait le 30/01/2018
Note de : 5 / 5
Alors moi suis complètement satisfaction de feu vert voiron ! Jai commandé via leur site ma distribution + une vidange complète pour un tarif total imbattable : 664€ le tout. Main doeuvre comprise. Dailleurs la ou on voit quils sont proche du client cest que sur leur site jai réglé 5heures de main doeuvre et quen réalité le mécano à passé 10heures dessus ! Voiture posé à 9h du matin récupérée à 19h sans me facturer le surplus de main doeuvre. Mécano très pro. Accueil impeccable. .. dialogue et plaisanterie à la caisse . Moi je recommande fortement feu vert voiron sauf si vous êtes mauvaise langue et aigris de la vie.Mes entretiens sur mon vieux Renault espace 3 cest clair cest feu vert 😉MR BOMMERSBACH ANTHONY 😉
Avis fait le 30/01/2018
Note de : 2 / 5
Mécanos pas très motivés oubli,erreur sur la pression des pneus neufs et retard de 2heures sur la réparation sinon accueil en caisse très bon
Avis fait le 19/01/2018
Note de : 1 / 5
Un bonne équipe de branquignoles ,ils me mettent une batterie et elle narrêtait pas de se décharger parce quen fait le modèle nétait pas le bon et pas assez puissant pour ma voiture.Et en plus une fois je fais monter mes pneus neige pour lhiver et le gars me demande si je garde les anciens...ils étaient neuf heureusement que je lui ai vite dit oui cest des coups à ce quils les jettent car ils ne font même pas la différence entre neuf et HS.Si vous pouvez évitez ce type de magasins.
Avis fait le 08/01/2018
Note de : 1 / 5
CATASTROPHIQUE JAI PASSER DEUX JOUR DE SUITE 2H POUR ME POSER DES ENCEINTE POUR AU FINAL NE PAS ME LES POSER ET PLUS RIEN QUI MARCHE. A FUIR. PERSONEL INCOMPÉTENT ET NASSUME PAS DU TOUT LEUR ERREURS. 😠😠😠
Avis fait le 07/01/2018
Note de : 1 / 5
BonjourJe suis tres mécontent de la prestation qui a été realiser alternateur remplacé. Je suis retombé en panne 2 fois de suite pour le même problème Est le réseau de Meaux ma refusé de réparer la voiture sous garantieJ ai du passé par un garagiste et depuis tout fonctionne. Conclusion arrêter de faire de la mécanique de précision que vous ne maîtrisez pasGeorges
Avis fait le 05/12/2017
Note de : 1 / 5
Quand je lis les commentaires négatifs sur cette enseigne je comprends mieux ma déception. Je ne perdrai donc ma mon temps à expliquer mon mécontentement. Un seul mot: fuyez cette enseigne.Si on devait élire la pire enseigne de France ce serait elle.Jai rarement vu un accueil aussi minable. Je pensai même pas que cétait possible de nos jours. Jai de la peine pour cette enseigne, seul la personne du service consommateur était professionnel.
Avis fait le 08/11/2017
Note de : 1 / 5
Ma famille et moi-même (4 véhicules) apprécions les tarifs pratiqués par Feux Vert, mais un succession derreurs et de malfaçons (montage de pneus facturé mais non effectué, montage de mauvais modèle de plaquettes de frein, inversion (dangereuse) de l’installation dune plaque minéralogique sur une barre de signalisation..) et une certaine propension à exagérer les diagnostics pessimistes entachent sérieusement ma confiance (qui est celle dun novice complet en mécanique...). Les avec toutes nos excuses spontanées manquent à mon avis dun certain sens commercial mais surtout un manque de professionnalisme que sont en droit dattendrent des clients captifs (par ignorance) et même si des gestes au prix déchanges houleux sont consentis, je pense (et je ne suis pas le seul pour le partager avec des stagiaires qui sont passés en atelier chez vous (Feux Vert Voiron), que vous prenez trop souvent les clients pour des vaches à faire du chiffre daffaire Restant à votre disposition si vous le souhaitez ***Pensant renouer ma confiance à Vert Voiron, je suis allé simplement avec le projet de faire changer 2 pneus neige sur mon Grand Scénic... Et cette dernière intervention marquera la fin de ma fidélité (de 25 ans à cette établissement)...Premièrement : grosse différence de tarif entre le devis atelier et le devis internet (plus de 15%) qui a été certes rectifiée à ma demande.Deuxièmement : après avoir demandé une permutation des roues avant avec celles de larrière afin davoir une meilleure sécurité sur les routes enneigées, quelle ne fut pas ma surprise de constater que la prestation d’habitude offerte, avait été facturée 13.80 € TTC !!! Pour un véhicule qui était sur le pont, dont 2 roues avaient été démontées, cela consistait donc à enlever et remettre 2 enjoliveurs, dévisser et revisser avec le compresseur pneumatique 2 fois 4 écrous et à porter 2 (grosses) roues pour les installer sur le train arrière. Temps de lopération estimé pour un mécanicien expérimenté : 10 minutes au maximum, soit donc 82.80 € / heure !!! A ce tarif, je veux bien monter des roues toute la journée...Ce commentaire sera le dernier car je nirai définitivement plus dans cette enseigne, même si je tiens préciser que je regretterai lamabilité des hôtesses de caisses (mais pas celle de certains chefs datelier)
Avis fait le 26/10/2017
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, magasin bien tenu. Merci pour votre service carte grise, rapide et au top. A bientôt.
Avis fait le 15/06/2017
Note de : 2 / 5
Prise rdv pour détection de fuite pour clim le jour du RDV leur appareil ne marche plus depuis quelques jours. La moindre des choses ces de prévenir........
Avis fait le 11/05/2017
Note de : 5 / 5
Jai eu plusieurs fois été servi par Jérémy et jai beaucoup apprécié quil se plie en 4 pour me satisfaire aussi bien au téléphone quà laccueil. Merci
Avis fait le 03/04/2017
Note de : 5 / 5
Je suis étonné des autres avis. Je ny vais que pour de petites choses (remplacement de batteries, changement de plaques, poste radio...) et tout se déroule à merveille : le contact est bon, le service ultra rapide et le prix me semble honnête. Pour le reste je ne sais pas, mais pour les opérations de routine, je pense quon peut y aller les yeux fermés.
Avis fait le 10/02/2017
Note de : 1 / 5
Une vaste fumisterie, l entretien preconise pour mon vehicule est une vidange tous les 10000 kms alors qu ils ont indique 15000 kms sur mon vehicule.Resultat moins d huile au bout de 15000 kms lorsque je fais refaire l entretien.Reponse feu vert: joint de culase hs selon eux, refus d effectuer l entretien.Reponse renault: joint de culasse ok, preconisation constructeur non respecte, juste a refaire une vidange.Des amateurs incapables d un suivi constructeur sur une voiture de 20 ans.Felicitations j imagine pas sur un modele recent!!!!
Avis fait le 05/04/2014
Note de : 1 / 5
devis excessive jai fait faire un devis pour un bruit sur ma voiture ,on mannonce que cest les roulements arrière et un avant droit prix 365€ ,je fait faire un autre devis chez un garagiste qui lui me dit quil faut changer un seule roulements arrière droit rien dautre, je vais chez un autre garagiste qui me dit exactement la même chose que le 1er garagiste je prend donc linitiative de faire faire la réparation il me change donc le tambour et roulement et me demande avec main doeuvre 120€ .la je pense quil y as un gros problème chez feu vert .et que toute cest société son des voleurs ou bien quils revoient leur PrixJe ne vais pas leur faire de la pub croyez moi Sa cest sur !!!!!!!!!!!!!