Retrouvez toutes les informations sur Feu Vert, votre Garage automobile, situé Centre Commercial Carrefour, Chem. de Saint-Claude, 06600 Antibes. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Garage automobile
Magasin de pièces de rechange automobiles
Magasin de pneus
Magasin de vélos
Magasin de batteries pour voitures
Service de vidange d'huile
Atelier de prestations de freinage
Magasin d'articles pour remorques
Feu Vert
Centre Commercial Carrefour, Chem. de Saint-Claude, 06600 Antibes 3.30 (918 avis)Contactez Feu Vert
Les services
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–19:00
- Mardi 08:30–19:00
- Mercredi 08:30–19:00
- Jeudi 08:30–19:00
- Vendredi 08:30–19:00
- Samedi 08:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Feu vert, semple et efficace. Bon prix
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 1 / 5
J ai acheté une trottinette Aprilia on ma donner celle expo pleine de poussier et pneu a plat vendeur pas sérieux et sans manuel
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 2 / 5
Éviter de faire un remplacement de liquide de refroidissement en dernier rdv, car la mise à niveau n avait pas pu se faire correctement sur mon véhicule. Le lendemain, j ai du repasser au centre pour qu on me donne du liquide... il manquait quand même environ 1 litre !Lors des travaux sur mon véhicule, j ai été contacté par téléphone pour me rajouter 2 prestations (remplacement du liquide de refroidissement et le parallélisme) et au final, j ai compris que le parallélisme n était pas très nécessaire sur mon véhicule ! Malheureusement une fois votre accord donné, c est trop tard.Ensuite, je n ai pas pu avoir le compte rendu des différents points contrôlés, problème informatique... mais que j ai quand même payé !Le pare-chocs de mon véhicule était plein d huile suite à la vidange !Trop généreux feu vert ! On m a invité à revenir faire les diagnostics et 10 % sur les freins que je dois faire prochainement ... 10%, c est ridicule par rapport aux désagréments !Je déconseille ce Feu Vert.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 4 / 5
Jai lu beaucoup de commentaires négatifs.. pour ma part, tout sest bien passé.Je suis venue changer mes 2 pneus avant en urgence suite au controle technique défaillant.ils mont pris rapidement et la voiture a été rendue 1h30 après. Un peu de graisse sur la roue mais tout était ok.Le personnel aimable et accueillant, et la possibilité de payer en 3 fois sans frais.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5
1 car je ne peux pas mettre zéro .J’avais oublié de mettre un avis ! j’ai porté ma voiture pour faire changer un pneu et remettre mon pneu usager ( a remettre sur la roue de secours sous la voiture ) car j’avais crevé .Je vais cherche ma voiture et en rentrant chez moi et en ouvrant le coffre le pneu toujours là . J’y retourne le lendemain on me dit pas de soucis .Le lendemain coup de téléphone il y’a un problème madame le dessous est cassé on ne peut pas remettre votre roue ça a dû être forcé la veille par mon confrère où s’était déjà cassé .Je leur dit pas possible je viens de me faire dépanner la veille et rien n’était cassé ! Ok pas de soucis on va s arranger . J’attends plusieurs jours et là j’ai un appel d’un monsieur « le patron « » pour me dire la pièce est trop compliqué à trouver mais de toute façon ce n’est pas nous donc débrouille vous .En conclusion ils m’ont cassé le mécanisme . J’y suis bien sûr retourné et je suis tombé sur un fou pseudo patron qui m’a sauté dessus . Mon mari y est retourné la même , limite à en venir au mainAlors conseil passez votre chemin !!!!!!!!
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Le vendeur Sébastien est d’une gentillesse incroyable. Il a tout fait pour nous arranger. Mille mercis 🙏🏽
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Équipe bien organisée, arrangeante, surtout sincère et de confiance.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5
Je devais faire poser des autocollants sur le parking du feu vert dAntibes pour un site de covoiturage et lenseigne feu vert offrait un diagnostic gratuit.... montant du devis un peu plus de 1300 euros à savoir que je viens de passer le contrôle technique il y avait juste les 2 soufflets de direction et un soufflet de cardan côté boite... avec feu vert il aurait fallut que je change les plaquettes de freins les disques, les amortisseurs etc.... au final jen déduis que les femmes se font escroquer. Je ne recommande absolument pas
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 1 / 5
Rendez vous décommande sans motif pièces en parties payés et en atelier. Centre à éviter .
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5
Tres mauvaise experience , a fuir. Ils ne reprennent pas un produit saisonnier non ouvert toujours scellé. 200 euros de perdu . Ce sera un dossier transmis a que choisir et surtout la DGCCRF , signal conso . Gouv .C est une pratique commerciale non réglementaire .
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 1 / 5
Jai pris un rdv sur internet pour changer plaquette et disques arrières, le jour J on me dit quil ny a pas de rdv pris et quils nont pas le matériel, un massacre, cet établissement est à fuir. Chez Norauto à Antibes très professionnel je conseille.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Rien à redire, accueil très sympathique, RV rapide, respecté, je reviendrais
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Fuyez ce centre. Ils ne sont ni fiables ni compétents. De plus le personnel vous pousse à tout changer sur votre véhicule alors quil ny a pas besoin. Ma voiture a passé le CT sans remarque alors quune semaine avant ce centre mavait fait une liste de réparations à faire pour plus de 1000€. Très déçu que les commerces pareils puissent exister encore....
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Je m’arrête chez Feu vert Antibes juste avant de prendre l’autoroute car il n’y avait plus de liquide de refroidissement et que ma voiture (électrique)faisait un bruit anormal.1 - personne n’a le temps de regarder le problème - ok2 - je n’arrive pas à repartir, ni à bouger ma voiture - et il est vrai que ma voiture gênait d’autres voitures - . Devinez la seule chose que l’on me propose : on va appeler la fourrière pour enlever votre voiture ! Bravo ! Heureusement le dépanneur que j’avais appelé est arrivé avant la fourrière .Mais conclusion : n’attendez aucune aide, aucune humanité des « garagistes » de chez Feu vert.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
2h15 pour changer 2 pneus avant alors que javais rdv et que la prestation devait durer 30 min.Jai eu le temps de faire 1h30 de courses et quand je suis revenue ils avaient toujours pas commencé ma voiture !!Jai dû attendre 45 min avec mon caddie et mon bébé qui simpatientait sur le parking.En plus une personne est venue sans rdv ils lont fait passé avant ma voiture et le garagiste a dû attendre que son collègue termine avec une machine pour finir ma voiture.Quelle organisation !!
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5
Ne répond absolument pas au téléphone et annule le rdv au dernier momentJe ne recommande absolument pas
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 2 / 5
- déjà deux rdv oubliés donc je suis venue pour rien- les deux dernières prestations nont pas été faites de façon complète : un voyant allumé et des plastiques laissés dans ma voiture, et le mois dernier ils ont oublié le niveau du liquide de refroidissement.Jai dû en acheter en urgence car suite à cela jai eu le voyant Arrêt Moteur immédiat un mois après la révision.Jai appelé pour expliquer cela et on ma promis un rappel 2h après avec un geste commercial. Je nai jamais été rappelée- jajoute quà chaque fois que jy suis ou presque, des gens trichent dans la file dattente en passant devant les autres
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 3 / 5
Simplicité de prise de RDV par internet. Prestation réalisée à lheure du RDV et dans un temps très correct par les techniciens.Par contre vous pouvez passer plus de temps à attendre de récupérer votre voiture que la réparation en elle-meme car le personnel daccueil est également responsable du conseil rayon, de lencaissement, de laccueil téléphonique, de laccueil atelier et de lorganisation avec latelier.Vous trouvez pas que ça fait un peu beaucoup ?! Je ne peux que louer la patience et lefficacité du personnel mais je déplore quils aient à effectuer autant de tâches pour limiter les coûts à lentreprise ! Faudrait songer à recruter ! Pour le bien être des clients et du personnel !Autre bémol, devis proposé pour des prestations qui nont été relevées par aucun autre garage dans les dernières 48h ni au contrôle technique de ce jour... à méditer.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 2 / 5
Rendez vous honoré dans les temps pour le changement de deux pneumatiques, environ 40 min, je les remercie. En revanche je retrouve les jantes du véhicule sale avec de la graisse. Après passage en caisse, on me propose ensuite un devis de 346 euros pour des réparations non justifiées que jai bien évidemment décliné. La révision annuelle du véhicule dans mon garage local (malheureusement en vacances à cette période) ainsi que le contrôle technique dans un centre sérieux a été réalisé deux mois auparavant et aucun problème na été remonté (hormis le changement nécessaire des pneus qui étaient usés). On mannonce par exemple quil faut changer la batterie qui a un peu moins dun an. Le centre pousse à la consommation. Dommage que de telles pratiques aient lieu.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Ils se trompent me chancent les pneus arrières au lieu des pneus avant.La voiture est restituée avec des traces de doigts de cambouis.J ai eu droit a une réduction .Pas d excuseMalgré le rendez-vous j ai perdu du temps .Je vois pas où est la patte de l Expert
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
IncompétentsRendez vous pour changer disque et plaquetteSe trompent de réf re rendez vousAttente 4h au lieu de 2hConstat d un frottement au niveau des disques et bruit anormal lors du changement de ma batterie hybrideRetour a feu vert réglage des disques et pour le bruit que j entends ce n est plus leur problèmeJe repars avec ce tapement que j entends chaque fois que je passe une bosse c est pour moi !!!Très mécontente de leur service
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de mettre zéro étoile, tellement ce centre auto fait preuve d’incompétence et de manque de professionnalisme. Une problématique d’équilibrage sur les pneus , pour laquelle on me prend en charge le lendemain et le problème n’est toujours pas réglé…..de plus la tentative de vente force d’essuie-glace sois disant très usés… sauf que je les change deux jours avant chez eux. Bref à fuire.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 1 / 5
Remplacement disques et plaquettes, rdv décalé 2 fois car mauvaise commande, report une 3e fois car retard sur prise en charge du véhicule. Reprise véhicule plus de 10j après rdv initial.. Ca fait beaucoup pour une intervention qui devait prendre 1 après midi.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et travail raide et bien fait !
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
2 jours pour changer 4 disques car ils se tromper de référence et à la fin 10% de remise en réclamant un dédommagement car véhicule immobilisé pendant 48h car les disques étaient bloqués et encore difficile d avoir une remise . Pour finir voilà comment on me rend la voiture (voir photo)Je vous déconseille fortement ce garage ,pour info le directeur n’ assume absolument pas ses responsabilités en disant que c était problème électrique au lieu d assumer son erreur .La patte des arnaqueurs ou des crados aux choix :)Ps : j aurai aimé mettre 0 étoile pour une fois dans ma vie :(
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 4 / 5
Bien au niveau prestation. Attention au stationnement. Jai récupéré mon véhicule tamponné de larrière !
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
Il faut croire que les employés, malgré leur sourire, se livrent à une bataille dincompétence et de manque de professionnalisme. En effet, jai déposé ma voiture un mardi pour un simple changement de batterie entre 12h et 14h, je lai fait certes sans rendez-vous mais on ma affirmé que le changement serait fait entre deux rendez-vous sans problème. Finalement, jai récupéré ma voiture dans létat dans lequel je lavais laissée car le boulon de fixation était du mauvais côté ce qui aurait empêché le changement de batterie dans les temps. Je dois donc aller expliquer, à laccueil, pourquoi leur mécanicien na pas changé ma batterie si bien que je dois les convaincre que je ne suis pas en train dessayer de partir sans payer alors même que javais déjà récupéré mes clés auprès du technicien. On fixe alors un rendez-vous pour le jeudi à 12h15, heure à laquelle je dépose mes clés. Lorsque que plus dune heure après, à 13h20 alors que javais insisté sur la nécessité de récupérer ma voiture pour 13h45, je la trouve sur le parking je pense tout de suite que la batterie a été changée. Mais quand je viens pour payer et récupérer mes clés, personne ne les trouve. Il leur faudra au final 5 minutes pour les retrouver dans les poches du mécanicien qui aurait dû soccuper de ma voiture, en salle de pause en train de prendre sa pause dej avant même que la batterie qui aurait déjà due être installée le mardi le soit. Il y a donc un manque évident de professionnalisme, dorganisation et de compétences dans ce garage. A fuir
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de votre personnel atelier désolé que l ont ne puisse plus se faire gonflé sur place merci à votre équipe feu vert Mme gervasi
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Attention!!!!’Je ne recommande pas du tout le feu vert chemin de st claude en face du carrefour. !!!!!1. Une attente interminable, perosnne à l’accueil heureusement que les mécaniciens sont là ! 2. je n’ai jamais été rappelé quand ils ont terminé ma voiture, heureusement que je devais aller travailler (je suis revenu tout de même plus tot) : ma voiture était garée depuis un moment je pense. 3. 2:00 pour un diagnostic SIMPLE ! 4. Feu vert m’a décelé 4 problèmes à changer rapidement pour une belle facture, évidemment … trouvant ça étrange (ayant racheté ma voiture il y a peu) j’ai été refaire un diagnostic le soir même chez norauto qui avaient l’air surpris en me disant que tout était ok ! Merci de faire attention quand vous prenez rendez-vous là bas !
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 4 / 5
Le personnel est agréable, serviable et les horaires sont respectés.Globalement très pro. Je regrette seulement que parfois létendue des services soit limitée (par exemple, FV ne fait pas de petite réparation)
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 2 / 5
Un employé ne sait pas répondre à notre question on nous demande daller directement en boutique.20min plus tard nous sommes toujours pas entendu..Passez votre chemin
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
2 fois que jy vais et 2 fois des problèmes. Cest lusine, ça travail à larrache..Je payerai un peu plus cher la prochaine mais je ne retournerai plus jamais dans ce centre !
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5
Systématiquement en retard malgré la prise de rendez-vous.Je ne voulais pas revenir, mais jy ai été obligé car après avoir changé mes 4 pneus chez eux, je me suis rendu compte quelques temps après quun des 4 nétait pas le bon modèle. Il a fallu que je repasse et à priori je ne suis pas le seul dans ce cas, une autre personne était là également pour un problème similaire (changement de 4 pneus, un des 4 na pas la bonne taille).La patte de lexpert..A éviter
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Que dire dune telle médiocrité, dun manque de professionnalisme de leur part.Toujours des retards de planning, des contrôles non effectués et des appoints non faits alors que je suis en contrat depuis plusieurs années.Hâte que mon contrat se finisse que je puisse méchapper de cette enseigne.Ce feu vert et vraiment à éviter.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 2 / 5
Très déçue par les services de Feu vert AntibesRendez vous pris pour 18 h lundi 4 décembreUne heure plus tard ma vidange n etait pas faite et j ai dû revenir le vendredi suivantL équipe m a fait 20,% de remise c était la moindre des choses pour mes 2 déplacements.Javais l habitude daller chez Feu vert mais cest la dernière fois.Cordialement
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 1 / 5
Escrocs et incompétents. Ma compagne a déposé sa voiture au mois daoût dans ce centre pour faire changer ses plaquettes de frein. Après examen de la voiture par un expert feu vert, on lui a dit ah mais y a ça ça et ça. Au final trois pages de devis et 2000 €.Pour éviter de payer en une fois ces 2000 € il lui a été proposé le contrat dentretien feu vert. Une grosse arnaque. Ma compagne a souscrit à ce contrat.Elle dépose sa voiture pour quon regarde parce quau freinage la voiture faisait un grincement. On lui dit quil faut changer les disques alors quau mois daoût ils étaient nickel.Feu vert la patte de lexpert !!?!!! Fermez votre centre et allez bosser dans un cirque parce que vous êtes des clowns !
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Equipe, au magasin, très sympa et de bons conseils
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
J était dans l urgence car un pneu avait mal vécu un trottoir je roulais avec la galette . C était un vendredi soir et j ai pu avoir un rendez-vous pour le samedi matin mais avec des pneus prémiums il n y avait pas de choix. Mon monteur habituel était fermé le Week End . 3 jours après il a plu et j étais bien content de tenir la route avec les super pneus quand il a fallut freiner brusquement. Au final j ai eu une facilité de payement avec un tarif préférentiel. Je suis content et je reviendrai
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Rendez vous et paiement effectués sur internet. Personnel souriant, très accueillant. Service impeccable.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande! J’ai fais changer mes pneus dans la semaine et le service est au top, travail professionnel, le personnel est sympathique et j’ai récupérer ma voiture dans un état impeccable ! Je reviendrais
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 3 / 5
J’ai l’habitude de déposer mon véhicule dans ce magasin car c’est le plus proche et pratique pour moi mais malheureusement il y a souvent des contretemps comme par exemple cette fois, un apprenti ou nouvel employé nous a monté des plaquettes de frein avec une mauvaise référence et la facturation s’est faite aussi avec une mauvaise référence d’ampoule. On a dû revenir plusieurs fois et ça nous fait perdre du temps dommage…
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Plus possible de gonfler les pneus chez eux...!
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
En travaux donc très compliqué pour le personnel de travailler dans ces conditions. Ils avaient 3 véhicules comme le mieux donc on ma appelée pour me dire quil y avait les plaquettes et les disques à changer alors que ça été fait il y a 2 mois. En fait ce nétait pas mon véhicule. Résultat quand je suis revenue chercher ma voiture, elle nétait pas faite car ils sétaient trompés dans lordre. Donc malgré la gentillesse et la patience du personnel, mauvaise expérience
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Je reçois un mail pour me dire que ma commande est prêteJ’arrive en magasin le lendemain ma commande a été mit en rayon et quelqu’un d’autre la prit ….Un déplacement pour rien de CannesJ’ai du attendre une semaine supplémentaire
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 1 / 5
Je réserve et paye sur internet pour un rendez-vous, on m’appelle le soir et me dit que on ne passe honorer le rdv et que la seul dispo et 15jours après. Cela n’est pas correct.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 4 / 5
Venu pour une vidange et une révision basique.Au niveau de la prestation, rien à dire. Les horaires sont respectés, le personnel est aimable et le garage est bien localisé.Quelques détails peuvent être améliorés (prestations supplémentaires nécessaires présentées sans devis au téléphone ou plastique de protection non retiré du véhicule à sa restitution) mais mon expérience est plutôt positive.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
ce jeudi 9/11, très mauvaise expérience avec feu vert, rdv à 13h40, à 16h30 voiture toujours pas fait, et en plus, le vendeur se rend compte que les pneus commander ne sont pas aux bonne dimensions.changement de batterie, mais après sur facturations de 25eu de lecture de codes défauts, jai récupéré ma voiture avec lheure à langlaise, mes feu de route ne marche plus, voiture rendu avec encore les protections siège et volant encore dessus. bref pas de compétences, 3h pour pose de batterie et non pose de pneus.a éviter absolument....... fait gaffe aussi aux sur facturation de devis...bonne chancenouh
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
Je viens pour une révision ( vidange moteur / filtre a huile et filtre habitacle )On me vidange la boite de vitesse ...détour chez renault pour ajouter la bonne huile dans la boite de vitesse nayant pas lhuile spécifique , prise en charge par feu vert et remise 50% sur la révision Le plus embetant pour moi cest que je peux massoir sur 2 journée de perdu etant chauffeur VTC et sa feu vert me les remboursera pas ... Vraiment décu quon ne sais meme pas faire la difference entre une vis de vidange de boite et une vis de vidange moteur ... Et je pense que ma voiture a même pas étais controlé correctement sur leur 70 points de controle proposé , vu que meme le réservoir du lave glace nas pas étais rempli alors quil est validé sur la facture ... Bien triste Je naime pas mettre de mauvais avis mais la je suis vraiment décu ...
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
Rendez vous ce samedi pour un changement de pneu à 40euros. Je leur demande de regarder un bruit au niveau de la roue.Je suis ressortie avec un devis à plus de 600euros pour des betises tel que les essuis glace et mes plaquettes de freins (changé une semaine auparavant). Je leur demande une explication concernant les plaquettes de freins et jobtiens comme réponse désolé mon technicien est à louest.Ah et joublie le principal, ma voiture fait toujours le bruit et je nai eu aucune explication sur cela!Vraiment des voleurs, un conseil passez votre chemin si vous ne voulez pas vous faire arnaquer!
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 1 / 5
Des incompétents et des arnaqueurs.Voiture déposée le 26/10 pour une révision + changement de 2 pneus. Pendant laprès midi, je reçois un coup de fil minformant quil doivent purger le liquide de frein et changer le liquide de refroidissement. Jaccepte le nouveau devis. Je récupère ma voiture tout va bien, sauf que je me rends compte que le frein grince depuis que jai récupérer la voiture.Jappelle donc pour reprendre rendez vous afin de régler ça. Voiture prise le 03/11 à 13h. Je reviens à 14h pour chercher la voiture, et le technicien ménonce les changements nécéssaires :- Changement de la batterie qui serait à plat => Pas de bol, je lai faite changer en Juillet de cette année- Changement du liquide de refroidissement, quils ont déjà fait la semaine davant ! Quand jai balancé ça au technicien, il ma répondu Ah..très bien. avant de vite passer à autre chose.- Et bien sûr, ils navaient pas controlé le grincement du frein. Ce quils ont du faire en vitesse, pour annoncer que ça ne venait pas de chez eux et que la pièce était juste usée. Cest bien dommage quils ne lai pas vu durant la révision tiens ! Garage à fuir absolument. Ils sont idéalement situés, et cest leur seul et unique point positif. Préférez dépenser quelques minutes de plus pour aller à un autre garage, que de venir chez ces voleurs !
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Je nai pas lhabitude de faire appel à ce genre denseigne mais je recommande ce garage Feu Vert à Antibes.Laccueil a été vraiment chaleureux, léquipe a su répondre à mes questions et mexpliquer les réparations à faire sur mon véhicule. Demande en urgence effectuée dans la journée. Merci spécial à Frédéric pour son accompagnement ! 458€ pour : vidange, changement des filtres à air et huile+ installation de plaquettes et disques avants neufs.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge par laccueil et prestation au top. Je conseille.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Rendez-vous un jour de semaine pour changer une ampoule xenon. Pas le temps dhonorer le rendez-vous revenez un autre jour sans aucuns scrupules ni excuses.Comment te dire, est ce un manière de traiter les clients ? Bye feu vert. Finalement trouver moins cher et plus serviables chez un petit garagiste.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, je viens de rentré à mon domicile.En effet javais rendez-vous ce jour à 14:30 pour un changement de pneu avant, rendez-vous pris il y à 15 jours.Jai demandé à laccueil si le changement dampoules avant était compris dans mon contrat dentretien cest le cas.Essayé de ne pas rire, le technicien me restitue mon véhicule avec mes anciens pneu, je leur demande pour quelle raison les pneus non pas était changé? La seul réponse que jai obtenu est quil y a eu un problème informatique ,on ma même demandé ou était mes pneus alors quil était prévue une pose de pneu feu vert?jai attendu jusquà 17:00 pour mentendre dire q il fallait que je revienne le 31.Aucune excuse deplus jai fait faire ma nouvelle carte grise chez feu vert au nom de ma femme est de moi-même résultat 3 jours après je reçois ma nouvelle carte grise sans le nom de ma femme, rebelote je dois recevoir la bonne dans 15 jours, le service carte grise ma retorqué que cela était de ma faute, à quoi serf la personne qui contrôle les documents par rapport à la demande du client, de plus la prestation est facturé?Cela à finit à 15:00 par une ampoule neuve qui à brulé lors de mon départ.Ils mon dit que cétait normal car mes filles sont dénudé mais pourquoi changé lampoule?A noter le personnel carte grise est très agressif ne reconnait pas cest tors, cest lamentable.Le responsable était absent, quand le chat nest pas la les souris danses.Affaire à suivre.Cordialement. Suite à mon rendez-vous du 30/11/2023 pour un changement complet du système de freinage de mon véhicule compris dans mon contrat d’entretien un miracle c’est passé j’ai enfin reçus ma deuxième nouvelle carte grise au nom de ma compagne et de moi-même.Suite àun remaniement du personnel ils ont donc par le fait reconnu leur erreur c’est le plus important. J’ai même reçu de la part de la direction une lettre d’excuse. Comme quoi dans la vie il faut toujours ce battre c’est bien malheureux.Bien à vous.Stéphane
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 4 / 5
Malgré quils aient eu du mal à faire ma fiche client, ma réparation de pneu à été faite entre deux clients en 30 minutes, (javais pris un rdv le matin pour laprès midi un samedi). Rapide et efficace, merci à Gael qui gère bien son atelier 👌
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
J ai poirauté pendant dix minutes voir les valses que font vos travailleurs ..j ai dis bonjour personne ne repond..donc je suis reparti tout attristé sans rien faire...je reviens plus la bas.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu un problème de batterie avec ma moto, je suis passé leur demander sils pouvaient maider. Ils mont prêté un booster sans hésiter et sans rien demander en retour. Equipe très sympa, super mentalité. Merci.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5
BonjourMon avis ne reflétera probablement pas les compétences des agents due a une très mauvaise organisation journalière qui fausse mon regard. PB de rdv PB de compréhension PB de délai d exécution mais prennent le temps d appeler par deux fois le client présent sur site devant eux pour énoncer le devis .. je venais pour changer des pneus . Déçue
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5
Rdv pris pour changer les 2 pneus avant.Arrive à l heure du rdv, on me communique une heure pour récupérer ma voiture.Je retourne à l heure dite(2h plus tard) sauf qu ils n avaient commencé aucun travaux sur le véhicule. Je n avais reçu aucun appel m indiquant un quelconque retard... et ma voiture ne pouvait plus être gérée le jour memeJ ai du me battre avec le service commercial pour obtenir un autre rdv, dans un délai raisonnable.Au 2eme rdv, ils ont effectué les changements de pneus mais incapable de réinitialisé le système de bord pour le contrôle de pressionAu moment de récupérer la voiture cela a été une bonne blague égalementLes travaux n étaient pas faits, ils ne trouvaient plus les clefs, ils ne trouvaient plus la voiture, ils ne trouvaient plus le dossier, 30 minutes de perdues pour que s apercevoir que la voiture était sur le parking du centre commercial, clef et dossier à l intérieur...Bref une belle bande damateurs (et je suis gentil sur le terme) Donc même s ils ont les pièces en stock, passer votre chemin, ils seront incapables de faire un bon travail dans les temps
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5
Un scandale a fuir absolument, le responsable est de mauvaise foi ne reconnaît pas les erreurs de son équipe et les siennes et surtout ne se remet pas en question or quand on a autant de mauvais avis et une note aussi basse peut être faudrait réfléchir parce que ça ne peut pas venir juste des clients,d ailleurs j’aurais du les lire avant ça m’aurait évité une expérience aussi mauvaise et un service si peu professionnel sans compter la perte de temps bref je me suis bien fait avoir mais c’est la première et là dernière fois
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5
Un véritable scandale,malgré la prise de rendez-vous, 2h d attente pour une vidange qui prend 20mns.sans parler du mécontentement des autres clients, rentrés après moi.A éviter à tous prix !
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci de votre disponibilité et aimabilite avec une mention spéciale pour LéoA très bientôt
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Batterie a changé sur une Mercedes classe E une équipe très sympa magasin et atelier ,Technicien sympa prise en charge dessuite teste de batterie et changement de la batterie avec le sourire bref merci feut vert ça fait plaisir
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 4 / 5
De bons conseils pour une fois! Je nallais plus a feu vert suite a une derniere experience desastreuse mais il semble quil y ait au moins un vrai mecanicien maintenant (merci Carlos de vos explications et de votre professionalisme) et le responsable est present aux côtés de ses employés
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Quentin & Carlos ainsi que toute léquipe feu vert qui sont toujours chaleureux, bienveillant et serviable. Ils mont évité beaucoup de soucis avec mon véhicule, nont jamais fait dépenser un euros de plus que ce que javais réellement besoin.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Arrivé en urgence après un pneu crevé. La dame qui maide toute de suite à trouver un pair de pneu en promo bon rapport qualité prix et un mecano qui se libère rapidement, en plus un samedi... Rien à dire.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu du service client de ce garage!!!J’ai pris rdv directement sur le site internet, je me rends à mon rdv à l’heure indiquée et à ma grande surprise je n’avais pas de rdv.. et recevoir un mail 3h après mon heure de rdv pour m’indiquer que mon rdv avait été annuler!! Cela est inacceptable sachant que j’ai fait le déplacement de loin et que j’avais besoin de ma voiture dans les jours suivants!Je ne vous recommande absolument pas ce garage!
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
les pièces pour lesquelles jai payé un acompte nétaient pas arrivées et jai dû revenir plus tard, ils nont pas non plus réinitialisé lordinateur pour dire que les freins ont été modifiés, je vais devoir y retourner mais je pense que ce sera un problème car il la refait et a dit quil se réinitialiserait après lavoir conduit ???
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 1 / 5
Gros manque de professionnalisme je me suis présenté à ce jour pour une révision je reçois un appel 1h après d’une personne qui me dit qu’il faut que je change les essuie glace ainsi que d’autres petite choses je donne mon accord et surprise quand je récupère mon véhicule je m’aperçois que l’essuie glace arrière a étais casser pas l’un de leurs techniciens personne ne m’a averti de ce problème lors que j’ai régler ce que je devais je me retrouve avec un problème qui n’existait pas avant d’aller chez vous lundi matin j’espère vraiment que vous aller me trouver une solution avant que je fasse un scandale car je dois voyager lundi et je trouve que c’est inadmissible et pas professionnel du tout je vous déconseillecette endroitGuirassy Nastaba
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
ESCROC FUYEZ !!!!il nexiste pas 0 étoile dommage, je me rends chez eux pour suspicion de pneu crevé, là on me fait signé un devis de 36€ sans même savoir si le pneu est juste dégonflé ou crevé !1h plus tard on me téléphone pour me dire que le pneu est bien crevé et non réparable ( sans plus dexplication) quil faut du coup changer les 2 pneus et on mannonce un devis à 200€ je refuse catégoriquement !Je passe récupéré ma voiture on mannonce quil faut payer 36€ je leur demande pourquoi sachant quil ny a eu aucun travaux de fait aprés 10 min daller retour dans latelier on me dit OK je nai rien à payer . LE PIRE , 2 jours aprés je vais chez mon garagiste habituel qui était fermé le samedi et là il me confirme le pneu crevé par un petit clou il met une mèche et le tour est joué ! Résultat 15€ !!! Honteux la manière dont jai été reçu et le lescroquerie quils ont tenté de faire !!!! La vie est déjà assez cher comme ça et pourtant aucun scrupule à faire payer toujours plus !
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
Une expérience bien mauvaise - une vidange mal faite qui a conduit à ce que toute l’huile remplacée se vide dans mon garage causant des dégâts matériel et nous forçant à devoir retourné en urgence au garage.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 4 / 5
Première fois, jachète un booster qui ne convient pas et sans discuter lappareil est repris, je change ensuite mes plaques voiture, travail rapide et soigne. Jajoute un accueil agréable et assez rapide malgré un flux ininterrompue de personnes toutes pressées et exigeantes, je peux vous dire bravo, pour laccueil et la bonne humeur. Un exemple que devraient suivre quelques commerçants grincheux, et qui oublient vite que le client, cest son gagne pain!
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 3 / 5
Horaires sur le site qui ne correspondent pas à la réalité du magasin donc RDV qui a du être reportéRetard dans la prise en charge de la voitureÉvidemment cela termine avec un devis de réparations même si la voiture sortait de révision À part ça, le travail demandé a été effectué
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
RdV pour remplacement de 2 pneus:Voiture prise en charge à lheure prévue 11h30Le conseiller minforme que la voiture sera prête dans 1h.Retour au garage à 12h35 la voiture nest pas prête.Je sors de la boutique je maperçois que la voiture nest pas encore prise en charge par un technicien.Remplacement de pneu réalisé avec plus d1 heure de retard par rapport à lhoraire prévu sans réalisation dun contrôle du serrage au couple des roues. Je demande que le technicien réalise le geste devant moi.Retour devant le véhicule les jantes sont très sales et la jante droite est rayé (voir photo).Retour au domicile je décide de contrôler la pression des pneus.résultat 2.8bar à gauche et 3.2bar à droite. (2.3bar daprès le constructeur information sur la portière du véhicule) Je ne sais pas comment qualifier ce travail ...Jai eu le droit à la patte de lexpert sur cette prestation... Je souhaiterai être recontacté par un(e) responsable du service client. Cordialement,
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 4 / 5
Véhicule pris en charge dans les délais pour révision. Conforme selon devis . Personnel aimable et compétent . Parking disposant de peu de places.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté une glacière 220/12volts et à gazLe modèle avec la petite recharge de gaz 220 grammes qui se cache dedans celle ciQuand j’ai ouvert le carton ce n’était pas du tout le modem voulu et de plus je n’ai jamais pu la faire fonctionner et de plus le responsable de feu vert n’a pas voulu ni la changer ni la rembourser et de plus il à été de très mauvaise foie je vous conseil de ne pas aller à ce centre
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 3 / 5
Bon accueil mais service un peu long jai trouvé 2h pour changer 4 pneus.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 3 / 5
De passage à Antibes, je suis passé dans cette enseigne pour acheter un coffre de toit.Malheureusement aucune barre de toits pour Nissan Micra. Les coffre de toit par contre était disponibles. Les barres de toit nétaient pas dispo. Même commandé, la pièce ne viendraient pas avant plusieurs jours. Dommage !
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
à éviter !Suite a une intervention dentretien, bougie mal posée, oubli de durite débranchée... résultat casse moteur !diagnostique constructeur: moteur complet a remplacer, coût 12000€ !
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 1 / 5
Une honte.... Jai laissé ma voiture à 10h et devais la récupérer à midi. Jinsiste bien en disant que je dois partir à 12h30 avec deux enfants en bas âge. Ils me disent quil ny a aucun souci et que si jamais il y a quoi que ce soit ils mappellent Jarrive à 12h05 pour récupérer ma voiture.En retard, la vendeuse prétexte une panne de machine de clim...Le gérant me dit que ce nest pas un problème de machine mais quils ont pris du retard.Super merci... 12h de route (si pas de bouchon) en période de canicule !!Bravo feu vert ! La patte de lexpert de la mise en danger dautrui (oui, deux enfants en bas âge en alerte canicule cest ce que jappelle de la mise en danger de la vie dautrui.)
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçue. J’ai pris rendez-vous au magasin directement pour un changement de disques et de plaquettes arrières, pas de rendez-vous avant deux semaines, mais bon en saison c’est compréhensible, bien que la justification de cette attente était « le délai de commande des pièces ». Lors de la prise de rendez-vous un acompte m’a été demandé pour COMMANDER les pièces. Aujourd’hui je me rend à mon rendez-vous comme prévu, et je reviens 1h40 plus tard comme convenu, ma voiture est toujours sur le pont avec les pneus démontés, aucune nouvelle pièce n’était présente sur mon véhicule. Je demande à la personne qui s’occupe de ma voiture quand est-ce que je pourrai la récupérer étant donner que c’était censée être maintenant, ce à quoi il me répond que je dois patienter encore 30 minutes. Durant ces 30 minutes, les trois « mécaniciens » s’occupent de toutes les voitures présentes sauf de la mienne. J’interpelle une dame qui était en pause en lui expliquant le problème, elle écourte sa pause et va se renseigner, en revenant elle me dit que les pièces n’avaient pas été commandé, ils en ont donc commandés en urgence, mais on ne leur a pas livré les bonnes. Je repars donc avec ma voiture et mon acompte, en ayant perdu 3h00 de mon temps, loupé le rendez-vous que j’avais après, et perdu 50 euros de courses à cause de cette attente dans la chaleur. Sachant qu’on transmet notre numéro de téléphone, pourquoi ne pas nous prévenir? Pourquoi attendre que je pose la question et que je m’impatiente pour se renseigner? Pourquoi demandé un acompte en donnant comme justificatif la « commande de pièces » alors qu’elles ne sont pas commandées ?Je ne remettrai plus jamais un pied chez eux, et si vous ne voulez pas perdre votre temps, et votre argent n’y allez pas. Aucun professionnalisme. Je remercie tout de mêmes les personnes de l’accueil pour leur gentillesse.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 3 / 5
Une prise en charge de qualité habituellement.Mais nous avons été surpris, car certains points de contrôle censé être vérifié se sont avérés non vérifiés mais pourtant validé sur le compte rendu (qualité liquide de freins) .En effet, 10 jours plus tard sur une prise en charge sur le même véhicule, on nous a annoncé que le liquide de frein devait être changé !!Cela met des doutes sur la qualité du contrôle !
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 1 / 5
Mise en danger de la vie dautrui0 étoilesDes voleursIncapablesSans respectNul en toutNe savent ni lire ni écrire correctement.Commande inexistanteAucun respect du vehicule, si javais pas regardé, plage arrière cassée, roue de secours non serrée, outils jetés au petit bonheur la chance,Bosse à la va vite et vous envoi vite dégager du magasin pour arnaquer le client suivant.... Fuyyyyyez Employé comme responsable comme accueil comme direction tout est à jeter.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Javais rendez-vous pour une réparation dune crevaison à 12h.Je nai été pris en charge quà 12h20 Jai laissé ma voiture et on ma rappelé à 13h15 pour me dire que ce nétait pas réparable donc jai perdu mon temps et le mécanicien aussi.Accueil des clients médiocre, prise de rendez-vous via un intermédiaire dun autre pays? ou je ne sais où qui lui appelle feu vert Antibes apparemment, cétait littéralement le téléphone A. au téléphone.Ca vous coûte quoi de prendre 5 min et regarder mon pneu avant de mettre la voiture sur le pont pour pas quon perde tous 1h30? Réfléchissez un peu et changez vos process. Faites un comptoir spécial pour les rendez-vous aussi, pourquoi devrais-je attendre derrière 3 clients qui eux demandent si cest le bon bidon dhuile quils ont dans les mains?Vous serez moins à la bourre et tout le monde sera content.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
super contact avec léquipe, jai même pris le forfait annuel pour ma tranquillité merci
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Vendeuse à l’écoute et bonne communication. Merci beaucoup et bonne continuation
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
Le 0 étoile aurait été mérité, jai commandé pneux et pose.Les livraisons étaient en retard, ils mont fait me deplacer 3 fois avant de toucher ma voiture, ne mont pas fait de réelle réduction, leur prix sur leur site est 7% plus cher quen vrai, 2h de longues discussions au téléphone pour obtenir mon rendez-vous annulé par leur soin apres mavoir encaissé. Deplus lambiance là-bas est pas terrible, les manager siggfflent les mecaniciens ou leur hurlent dessus de lautre côté du parking, la vendeuse qui ma recu la premiere fois à hausser le ton alors que c etait son erreur davoir prevenu le mauvais client. Je bataille encore des dédommagements ... et pour les excuses des vendeurs, jai oublié. À FUIRE !
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
J’ai récupéré ma voiture avec le pare choc frotté. Soit disant qu’ils devaient me rappeler le lendemain pour passer la polisheuse… A ce jour c’est le surlendemain aucune nouvelle de leur part! Super pro!!
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
Dommage quil existe pas 0 étoile.Si vous voulez perdre votre temps allez chez feu vert. Diagnostic fait lundi 26/06 (25€)Seulement Plaquette de frein et rotule à faire daprès le devis Vendredi 30/06 je dépose la voiture et attend 2h30 ! Et au final :Le disque il faut également le changer, les plaquettes et rotules commandé ne sont pas les bonne..2H30 à attendre POUR RIEN !
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
On vous donne un rdv pour poser barres et coffre de toit (538€ pose comprise), au final on ne vous vend pas les bonnes références et le technicien ne sait pas poser des barres de toit. 2h30 d’attente pour au final ne pas avoir la prestation. Par contre on sait bien vous faire régler 17€ pour changer une ampoule, le comble du pas de face!A fuir! A part dire « on est désolé » aucune solution proposée ! Revoyez votre slogan: la patte de l’expert, structure et personnel navrant et incompétent ! Avec un directeur caché et absent dans la bataille biensur! Je ne recommande pas du tout. Faire de la quantité c’est bien mais de la qualité c’est mieux ! Faire réparer ma voiture chez feu vert JAMAIS aucune confiance!
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 1 / 5
Étant une bonne cliente Je me suis rendue sur place pour des renseignements très mal reçue par une dame très désagréable à la limite impolieCette personne a sûrement des problèmes psychologiquesVous devriez revoir votre accueil car cela est le plus important pour les clientsJe ne reviendrai plus
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
Prise de rendez-vous faite sur le site internet pour apprendre quelques minutes plus tard que le créneau que javais réservé nétait pas disponible. Une nouvelle date à donc été bloqué pour pouvoir réaliser le changement des plaquettes ! Jai posé la voiture comme il était prévu pour apprendre au final quau bout de trois heures elle navait même pas bouger d1 centimètre... Bravo les gars vous êtes des champions et si vous nêtes pas capable dhonorer vos rendez-vous, arrêter tout !
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 1 / 5
Rendez vous à 13h pour recharger la climOn me dit ça prendra 1h30 au lieu de 1h comme indiqué lors de la prise de rendez-vous...14h voiture toujours pas faite les employés rentrent a peine de leur pose !!!! Du coup travail non effectué et ne sera pas fait chez feu vert vu le manque de sérieux de cette enseigne temps perdu pris sur mes heures de travail pour navoir rien au bout du compte lamentable.........
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 1 / 5
J’appelle hier pour une batterie , la dame au téléphone me dit qu’ils en ont de dispo… J’arrive ce matin, le vendeur fini de servir un client , j’attends donc mon tour… normal quoi ! Le client s’en va et le téléphone se met à sonner, le vendeur répond… J’attends… Puis un autre vendeur arrive et fini sa conversation d’avec un client puis raccroche et la, le téléphone re sonne et il décroche alors que ça fait 10 minutes que j’attends je me permets donc de lui dire ! Monsieur le vendeur se sent agressé alors que du tout je lui dit que c’est juste pas logique ! Et la il me parle comme un chien me disant que j’ai pas à lui parler ainsi alors que je lui parle normalement et me dit que s’il veut il ne me servira pas ! Je lui explique donc que son collègue pareil répond au téléphone alors que nous client physique attendons ! Monsieur me dit qu’il a des obligations de répondre au téléphone ! Lorsque je lui demande la batterie en question eh bien il me dit ne pas l’avoir alors qu’hier soir au tel ils en avaient encore !!!! Bref, je devais faire mes plaquettes de freins chez eux eh bien ça ira…. Vu que les clients physiques ne sont pas prioritaires j’irai ailleurs ou le client est respecté. Par contre le vendeur devrait apprendre à se contenir car c’est lui qui était agressif pas moi. Quand on fait se genre de job on se comporte mieux ! Pour le coup il fait perdre de l’argent à feu vert c’est dommage une telle mentalité. En tout cas je déconseille feu vert Antibes !!!!
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 1 / 5
Commande barre de toit faite sur internet avec date livraison à J+3 à Antibes, commande validée par agence avec date livraison à J+4. A j+10 et 3 passages sur site et appel téléphonique impossible de savoir quand la livraison sera effective...même réponse : On vous rappelle lorsque ce sera arrivé...un peu court comme réponse, le montant de lacquisition lui a bel et bien été débité le jour même ! cétait une commande urgente et la date annoncée de livraison trompe le client, à dessein ? La question se pose ! Javais opté pour livraison en agence par sécurité de livraison...très déçu. Je déconseille vivement ce mode dachat dautres le font beaucoup, beaucoup mieux....Suite 1 mois après la commande remboursement effectué car impossible de fournir les barres commandée mais toujours disponibles sue le site feu vert avec livraison à j+5... cest très moche de tromper le chaland...fuyez donc ce site mensonger !
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 1 / 5
Je leur ai dit que jai tapé un caillou sous la voiture, ils ont fait un diagnostic (payant!) disant que je devais changer la boîte de vitesse (devis a +1000€) et ils nont pas mis la voiture sur le pont pour regarder dessous. Comment je le sais ? Il ms auraient vu que le silent bloc était fendu en deux. Prix de la pièce et réparation : 25€.A fuir!!
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 2 / 5
Personnel fort sympathique, mais qui est débordé...ou semble lêtre .Y a t il un responsable détablissement ?Je nai pu récupérer mon véhicule que le lendemain de mon rdv .Et dautres soucis rencontrés, assez fréquemment .
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 2 / 5
Travail bâclé. J’avais réservé un entretien en plusieurs points: j’ai signalé un remplacement de feu de croisement et ils ont changé le feu stop. Au contrôle technique qui a suivi l’intervention de feu vert ils m’ont signalé des défauts non repérés par feu vert : pneus, direction, feux de croisement. J’ai donc à effectuer des réparations et une contre visite. De plus le temps d’attente annoncé par feu vert est loin d’être respecté donc on attend très longtemps pour un travail bâclé !!!!
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 2 / 5
Un peu de retard dans le RdV, le modele de batterie acheté et payé en ligne nétait plus disponible. Le bon de réduction de 15 euros pour reprise de lancienne batterie ne ma pas été remis. La main doeuvre était de 90 Euros pour 35 mn de travail effectif. Ce nest pas donné.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 1 / 5
Client depuis plusieurs années, je constate une forte dégradation. Je conseille déviter ce centre Auto qui est devenu un distributeur de pièces détachées plus quun atelier de réparation. Facturation excessive due à un objectif de vendre des pièces. Multiples interlocuteurs, sans aucun suivi.Service de diagnostic + contrôle technique déplorable. Après un premier devis de remise en état de 600 €, ils me facturent réellement 900 € pour passer le contrôle technique. Après le contrôle technique, ils mannoncent quil faut faire dautres réparations et me renvoient vers un vrai garagiste qui ma facturé 750 € supplémentaires soit un total de 1650 €.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 3 / 5
Ils ont gardé ma voiture une heure et demi de plus que prévu pour faire la révision, 3 jours plus tard elle ne passait pas au controle technique à cause dune fuite. Retour chez Feu vert pour quils arrangent ce qui avait été mal fait. Je ne suis pas sûr de retourner chez eux.Par contre le personnel côté magasin est très pro et sympa.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 1 / 5
J ai fait mon contrôle technique récemment, qui me disait qu’il fallait faire la géometrie, hors je l’avais fait en décembre dernier chez feu vert. La personne m’a dit que c’était pas normal au bout de si peu de temps (je fais du teletravail et ne me sert pas de ma voiture le week end) et m’a conseillé de demander le rapport de géométrie à feu vert. En appelant feu vert, ils me disent qu il faut venir directement au magasin et qu’ils me l’imprimeront, ce que je fais. En arrivant chez eux ce mercredi, le jeune homme me dit qu’il n’est plus possible de l’imprimer car cela fait trop longtemps et qu ils ont changé de machine depuis.Grosse blague, bref, j’ai un doute sur ses propos, mais ce que je sais, c’est que je ne reviendrais plus faire mes révisions et réparations chez eux.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Tout sest très bien passé ! Commande sur le site prise de RV et pose très rapide. Toujours aussi contente des prestations. Par contre pas mal dattente à la réception mais bon ...
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
J’ai fait réparer ma courroie accessoire, ainsi que les bras de suspension, le mécanicien est au top, même avec du monde et de réception de colis l’accueil client aussi, très agréable, très souriant(e)… Je recommande sans hésitation
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 1 / 5
Vous envisagez de faire entretenir votre voiture chez Feu Vert ? Ne fais pas ça. Ils ont entretenu ma Peugeot 3008 il y a six mois. Les travaux ont été retardés de quelques jours car le nouveau filtre à carburant était cassé et un nouveau a dû être commandé. Pendant ce temps, jétais sans voiture. Il y a quelques jours jai eu une fuite dessence sous la voiture. On ma dit que Feu Vert ne prend pas les commandes concernant les fuites et je nai pas fait le lien entre cette fuite et le service précédent. Jai emmené la voiture dans un autre garage qui a constaté que le filtre à carburant était cassé et la remplacé. Coïncidence étrange mais jai mes théories. Sur Feu Vert, le commentaire est que vous auriez dû arriver ici en premier. Mais comment pourrais-je le faire, ils ne prennent pas les problèmes de fuite. Pas dindemnisation, non ! Il ny aura plus de travail pour Feu Vert sur ma voiture.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 4 / 5
Les pneus dits bas de gamme sont impeccables et font moins de bruit que les Michelin ou Hancock installés avant. Bon service, mais retard considérable de plus dune semaine pour la livraison
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 3 / 5
Remplacement des pneumatiques rien à redire.En revanche, en visionnant la vidéo enregistrée par ma dashcam, jai été plus que désagréablement surpris de voir que 2 salariés se sont amusés (rires bien audibles)... à faire un tour avec mon véhicule en faisant hurler le moteur alors même que celui-ci était encore froid. Je garde précieusement cette vidéo car si jai un problème lié à ça (cylindres rayés par manque de lubrification) je me ferrais un plaisir de faire porter la facture de 13.000€ par mon avocat.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 1 / 5
Une catastrophe, ne penses qua vous vendre les produits les plus cher,Aucuns conseils, accueil magasin déplorable, magasin sale et mal rangés.Sincèrement très déçu, Feu vert devrait gérer ces magasins au lieu de payer des milliers de publicités.Ils ont perdu un client a la concurrence.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 1 / 5
Meme problème, je suis venu pour des chaussettes à 60€ qu’on m’a fortement pour me coller des chaînes à 140€, je suis venue pour demander des chaussettes et on m’a refusé car ni repris ni remboursement même si pas utiliséIl faut fortement éviter l’enseigne FEU VERT et surtout celui d’Antibes ,C’est vrai, des marchands de tapis et des menteurs
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 1 / 5
Remplacement de deux pneus arriere et je repars avec la voiture éraflée sur le pare-choc et aile arrière. Choc avec un bâtiment et non une voiture.Le technicien ne me l a même pas dit, ce n est pas professionnel.Après discussion avec le garage, pris en charge en totalité des réparations. Très mauvaise expérience
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour Le seul problème c’est que feu vert n’avertit pas ses clients dès qu’il a reçu les articles en magasin ! C’est moi qui suis allé sur place sans être averti Cordialement
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 1 / 5
Jai mis 1 étoile car on ne peut pas mettre 0.... Commande de plaque dimmatriculation via le net, validée et payée alors que la machine est en panne... Résultat, pas de plaque, pas de coup de téléphone ni de mail et un remboursement dans 48h minimum (jour ouvré)... Et Merci pour la contre-visite du contrôle technique heinTrop demployés pour rien ... Service lamentable
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 1 / 5
Trop cher, ils ont essayé de facturer des services supplémentaires qui nétaient pas nécessaires.Javais 4 pneus hiver montés, ils ont essayé de me voler mes pneus été ! Ils ont oublié de me rendre mes pneus été qui étaient neufs ! Truc sournois.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 1 / 5
Ils devaient me prévenir quand c’était terminé, je n’ai jamais reçu d’appels car le gars qui s’occupait de ma voiture n’a jamais donné le dossier aux équipes à l’accueil. J’ai du me rendre dans l’atelier pour récupérer l’écrou antivol, qu’un des gars voulait d’ailleurs garder pour lui semble-t-il (jusqu’à ce que son chef intervienne et me le rende). Je récupère une voiture avec le pneu avant gauche totalement sous gonflé, donc 1h de plus pour que j’aille le gonfler en station sur un jour de grève. Pour un changement de 2 pneus à presque 250 balles (l’inflation sur les pneus mamamia), ce fut une belle galère. Je conseille pas.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu ,intervention réalisée dans le tempsRespect des demandes et avis systématiquement demandé
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 3 / 5
Changement de batterieAprès appel, on me dit de passer sans rdv nimporte quand, pour un remplacement dans lheure et que je pourrai bénéficier du tarif internet Une fois sur place, aucun créneau, obligé de prendre rendez vous ultérieurement donc plusieurs allers retours, et grincement de dent en parlant du tarif.. Une fois le rdv pris, prise en charge et changement très rapides cependant
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 1 / 5
Dash-cam achetée chez eux, il manquait un support dans le paquet, ils m ont proposé le remboursement, j ai préféré commander le support ( a mes frais). Reçu texto disant que le support était arrivé, je vais le chercher au magasin, ils ne l avaient pas reçu et m expliquent qu ils ne sont pas sûrs de le recevoir un jour. Finalement au bout de 15 jours il est arrivé. Les gars sont plutôt sympa mais il y a un vrai problème logistique au niveau de la marque.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour faire un changement des quatre pneu de mon véhicule, jai passé commande et payé sur le site internet avec prise de rendez-vous, je nai pas eu le choix que daller au centre feu vert dAntibes car ils ny avait que chez eux de disponible les pneu que jai choisi. Je navais pas pris le parallélisme car je savais au vu de lusure des pneus que cétait inutile. Le vendeur qui ma reçu à utiliser des subterfuges pour me vendre cette option de parallélisme, en insistant sur la sécurité et le risque pour moi et ma famille. Lorsque le montage fût effectué et ce parallélisme fait jai pû constaté sur papier quil était effectivement inutile au vu des résultats. ce fameux vendeur na même pas était capable dinterpréter ces fameux résultats !!! Jai dû lui expliquer et jai bien compris quil nen avait totalement rien à faire. Ça fait peur un tel niveau dincompétence de menfoutisme. Je me suis donc retrouvé à payer 70€ en plus pour un truc inutile, et pour en rajouter une couche jai eu le droit à un bon de réduction de 10€ pour sexcuser de son erreur ! Cest à en pleurer un tel foutage de gueule. Par dessus le marché si je navais pas fait attention lors du paiement il allait me faire payer à nouveau pour quatre pneu et le montage !! Et sans se décourager, Il a tout de même essayer de me vendre une révision complète 6500 km avant celle-ci, même pas peur le gars....une chose est certaine je suis venu une fois chez feu Vert, je me suis fait prendre bien profondément, et de cette expérience je ne retiens quune chose cest que je ny reviendrai pas. Je ne me gênerai pas pour expliquer que les offres et promotions de ce centre auto est basé sur des mensonges et arnaques.Cordialement.Mr DE GROOTE.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté des chaînes à neige chez Feu Vert à Antibes. Jai demandé conseils aux employés avant de faire mon achat et la vendeuse a saisi ma plaque dimmatriculation sur lordinateur pour trouver le produit correspondant.Malheureusement, les chaînes à neige se sont avérées ne pas être adaptées à mon véhicule et je men suis aperçu lorsque jai dû être confronté à linstallation de cet équipement.Jai contacté le service client par email, mais la réponse a été défavorable car ils disent quils ne peuvent ni échanger ni rembourser un produit saisonnier (alors même que je venais de lacheter le jour même). Jai essayé de résoudre le problème avec le service client du magasin, mais je nai pas été satisfait de la solution proposée. Je suis déçu de cette expérience et je ne recommande pas Feu Vert pour lachat de chaînes à neige. 149,99€ à la poubelle...
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 1 / 5
Alors que dire ,un devis d un certain montant sur ce que l on avait ditPuis le jour du rendez-vous bizarrement il on trouve a changé autre choseDu coup 140 de plus .Sur une facture de 400 eJe pense que feu vert propose une somme assez bas ,pour que l on ait chez eux.Mais au final sa revient même plus cher ,A il force a rien mais vous dises sa serait bien de le changer car si c etait moi je le ferai.Est dire on me change pas les plaquettes si on change pas les disques.Mais oui ....,on a déjà du mal a sans sortirOk il faut le faireMais quand un devis est établi on se doit de le respecter .Est je pouvais je mettrai même pas une étoile.On y pendra plus fini feu vert carrefour ,la prochaine fois même si ca coûte un peu plus cher j irait chez un petit garagiste...
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 1 / 5
Je suis allée faire une vidange dans cet établissement, comment est-il possible de mettre trop dhuile? Heureusement mon véhicule à tenu le choc.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 2 / 5
Rien à dire sur le travail, intervention simple pour une crevaison.Par contre concernant le parking, il faut vraiment faire quelque chose, impossible de trouver une place.A vue doeil il dispose dune cinquantaine de places mais les 2/3 sont des voitures tampons ou étrangères aux clients du magasin.Conclusion ça sera ailleurs pour lentretien de mes véhicules.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 1 / 5
C’est très lent. Le mécanicien a changé les pneus. Il a reculé le véhicule et à discuter avec une personne pour un renseignement pendant 10 minutes et avec une autre pendant 10 minutes. J’ai du demander à finir de garer ma voiture.
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 4 / 5
Commande retrait 2h, je suis allée de moi même au garage car pas de nouvelles par mail. Mon produit était prête mais personne ne m’a appelé. Dommage car le personnel est sympa
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
cette semaine la révision et frein arrière..très bon service et prise en charge. Personnel très sympathique
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 1 / 5
Je mets 1 étoile car je ne peux en mettre 0J’ai payé 400€ pour un simple révision de routine sur un véhicule à 30K qui a 4 ans.Outre les 3 passages inutile à l’atelier car les employés s’en vont régulièrement sans finir leur journée et honorer leurs rdv.Depuis ? Surchauffe moteur systémique dès le lendemain, problème inexplicable, feu vert à même le culot de dire qu’ils n’ont rien touché qu’il faut s’adresser au constructeur qu’ils ne peuvent rien faire… Si Dieu existe j’espère que l’artiste qui s’est fait la main sur mon véhicule se fera profondément entuber dans un avenir proche de la même manière dont je l’ai été par ces escrocs.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 4 / 5
Je nétais pas venu dans ce centre depuis des années, et franchement ça fait pitié : le parking et le magasin sont en piteux états, on se croirait dans une vieille casse auto. Tout est délabré, vieillissant, sale et peu engageant. La maison mère devrait sérieusement se pencher sur la question. La seule chose qui tienne la route (!) cest le personnel : aimable, serviable, très professionnels. Cest dautant plus remarquable quand on sait létat de délabrement de leurs outils de travail. Les étoiles sont pour eux.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 1 / 5
Jai laissé ma voiture pour un changement de pneus avant. Malheureusement en reprenant ma voiture jai eu la mauvaise surprise de découvrir quune canette de boisson avait disparu. Visiblement voler dans les véhicules des clients ne pose pas de problème chez feu vert.Après mêtre plaint, on ma généreusement rembourse de 2.5 euros...Méfiez vous, jai pour ma part plus aucune confiance dans ce centre...
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 1 / 5
Assez surprise et mécontente de lattitude dun des garçons de latelier ce matin.Je viens pour demander sil peut gonfler mes pneus, il me répond que oui mais de patienter 10 minutes, pas de soucis je vais me renseigner à laccueil pour faire changer mes 2 pneus arrières en attendant. Je reviens il a du se passer 8 minutes et le jeune homme est toujours occupé tout en fumant une cigarette. 15 minutes se passent, un autre client arrive pour lui poser une question sur sa batterie et pour la tester, le garçon de latelier teste la batterie du client me regarde et me dit cest bon vous pouvez gonfler vos pneus en me montrant le compresseurJe lui dis eu ok mais vous pouvez maider je ne sais pas comment ça fonctionne, il me dit jarrive mais reste avec le client qui est arrivé après moi. Jai pris ma voiture et suis partie.Aucun sens du service et de la politesse de ce jeune garçon
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 1 / 5
Parking juste inaccessible……Accueil très désagréable voire irrespectueux …Le salon d’attente….. ? 2 chaises en plastique qui trônent au milieu des cartons ….. inadmissible.La qualité du travail varie d’un technicien à l’autre … Lol …. No comment.En résumé, éviter ce Feu Vert …..cliente Feu Vert depuis plus de 10 ans .
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Les gens du garage Feu Vert dAntibes sont très gentils et efficients et ils essaie de vous aider au maximum, mais ils sont clairement en sous-effectif à laccueil. Peut-être que la centrale de Feu Vert se penchera sur ce sujet car ça engendre un stress visible sur leur employés et une irritation chez les clients.
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 1 / 5
Malheureusement, on ne peut que mettre une seule étoile minimum, car la note méritée est 0.Devant changer mes amortisseurs, je me rends dans le feu vert d’Antibes. L’opération dure 4h au lieu des 2 indiquées sur le site, et en récupérant la voiture, je découvre par surprise sur le tableau de bords des voyants : moteur, ESP, ABS, direction assistée ainsi que pression de pneus. De plus, les freins ne freinent qu’a moitié. Je me rends donc le soir même dans le centre afin qu’ils règlent le problème. On me dit de repasser le lendemain faute de temps. Le lendemain, ils trouvent le problème ! Le technicien qui a monté mes amortisseurs a cassé un détecteur d’abs. Après cette découverte de leurs parts, ils me promettent de commander la pièce et que je peux repasser le lendemain afin qu’ils la montent. Le lendemain, après une heure d’attente devant le centre feu vert sous la pluie, on m’annonce que la pièce n’a pas été commandée et que je peux partir. Je tiens à rappeler que je viens pour qu’ils changent une pièce qu’ils ont eux même cassé sur mon véhicule. Bien évidement aucun geste commercial de leur part et aucune excuse sur la situation. Service client proche du néant.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 4 / 5
Prise de rendez-vous facile. Devis partiellement erroné (vidange facturée 2 fois) mais corrigé le jour de la révision. Opérations réalisées dans les délais.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 1 / 5
Je ne mets quune seule étoile car je ne peux pas en mettre 0. Je suis client depuis plus de 10 ans je vous conseille de ne plus y aller.RDV ce matin pour changer les 2 pneus avant et récupérer un des pneus pour le garder en tant que roue de secours et pourtant tout était indiqué sur le devis. Je récupère ma voiture et heureusement je vérifie avant de partir et me rends compte que le mécano na fait que la moitié du travail je retourne le voir il mindique quil na pas le temps de me mettre la roue de secours et que cest à moi de le faire Résultat je me retrouve à enlever moi-même le pneu du coffre et remettre lautre à sa place et qui me demande à la fin dun air ironique vous avez besoin daide?Depuis le changement des employés rien ne va plusJe signale quand même que la dame de laccueil était sympathique.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 3 / 5
respect des horaires OK, tarif OK, un peu dattente pour laisser et recuperer le vehicule. pas detiquette collée sur moteur pour signaler date vidange et km, et aucune info sur etat du vehicule malgré tous les points de controle annoncés, acceuil plutot anonyme donc. Bouchons importants pour sortir de ce carrefour antibes, surtout avec lhypermarché, la station essence, et les ronds point, mais ce nest pas la faute de feu vert,
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 1 / 5
à évité cette endroit,je me suis allé pour faire le vidange et changer la liquide de Ref et jai payé 340€ et à mon retour je trouve que sa chauffe vraiment grave. je ouvre pour vérifie, et je trouve que il sont oublié de mettre la liquide de refroidissement.jai retourné pour voir il sont me donner dautre rdv, a mon rdv le responsable OLIVIER parle très mal avec les clients de plus il écoute personne, il veut pas vérifier son travaille.Jai fait une reclamation sur le site après une semaine dautre responsable ma donner un RDV à 18:30, jai arrivé à 18:15 et après le mécanicien me dit desolé on firme à 18:30 et ça va prends de temps, il faut prends dautre rdv. alors déjà cest lautre responsable CANTIN qui ma donné le RDV de plus cest marque sur le Site firme à 19h.jai payé 340€ et la voiture ça était même pas touchée. Cette agence vraiment à évité.et jai commencé les processeurs devant la justice.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Habitués de ce Centre Auto Feu Vert Antibes , nous sommes pleinement satisfaits : prise de rdv en ligne , accueil , compétence , conseils , entretien de notre véhicule , respect des durées prévues ...
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon à accueil et conseils adaptés. J’ai fait changer disques et plaquettes pour un tarif très concurrentiel . Et comme je n’ai jamais eu de problème sur les prestations précédentes …J’ai présenté mon 2e véhicule pour vérification disques plaquettes aussi . Pas de problème je peux encore rouler un moment . C honnête et appréciable .
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue en fin de journée dans cet établissement en urgence car un clou se trouvait dans mon pneu, jai été accueilli rapidement par une petite dame brune très souriante et bienveillante qui a pris en charge immédiatement ma demande et qui ma orienté vers un technicien en atelier qui malgré son planning chargé a pris sur son temps et a réparé mon pneu ce qui ma permis de rentrer en sécurité à mon domicile. Les personnes qui travaillent dans ce centre auto sont très humains. Merci à vous 🙏🏽
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 1 / 5
Un scandale, jai fait exprès de prendre le pack de révision tout inclus pour mon véhicule avec soit disant + de 70 points de control or, 10 jours après cette révision jemmène ma voiture passer le contrôle technique et là cest la douche froide.. Le garagiste me dit en plaisantant que ma voiture navait pas été dans un garage depuis des années. Je lui explique donc quelle à été révisé il y a 10 jours, il me dit que cest impossible, que les plaquettes sont complétement fondues, quil y a un défaut de parallélisme.. Je décide donc de revenir au magasin avec le compte-rendu du contrôle technique et tout ce que lon à su me dire cest quils maffirment que tout à bien été contrôlé. Nayant eu que des bonnes interactions avec ce magasin par le passé je suis extrêmement déçu et je recommande de ne pas y aller.
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, javais déposé ma voiture une 1ere fois pour mes freins et ont eu lhonnêteté de me dire que mes plaquettes étaient encore bonnes et nont pas effectué le remplacement. Et que par contre mes amortisseurs étaient a changé.Satisfaite de mon rdv.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 2 / 5
Vous pouvez toujours appeler. Vous tomberez sur une messagerie publicitaire. Avec un peu de chance vous aurez quelqun au bout du fil après dix minutes dattente sur la messagerie. Cette personne vous met elle aussi en attente pendant plusieurs minutes et vous oublie. Vous finissez par raccrocher.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 1 / 5
Le centre auto feu vert d’Antibes était chargé de l’entretien et de faire passer le contrôle technique.Résultat : le voyant « huile « reste allumé , ils m’ont conseillé d’aller chez un vrai garagiste pour résoudre ce problème. Je dois passer une contre visite pour usure des pneus et un rétroviseur extérieur « qui bouge ». Feu vert ne s’est pas montré professionnel en ne me le signant pas avant CT. Évitez , évitez et évitez ce centre..
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 1 / 5
⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️0 + 0 Feu vert la pire expérience de ma vie dans un garage changement des plaquettes et disques de freins mal fait car après quelques kilomètres les freins ont surchauffés avec une odeur de brûlé incroyable après le 2ème changement mes freins depuis grince en permanence mon frein à mains ne serre plus un autre jour je suis revenu pour faire lappoint des liquides de mon auto car jai un contrat dentretien le parking de feu vert était plein je me suis garé 2 mn devant un pont avec une voiture en hauteur et deux pneu démonté donc pas près de bouger à mon retour au bout de 2 mn il y avait un employé FV qui était en train de dégonfler mon pneu avant G pour me donner une leçon de mettre garé devant ce pont occupé alors que je ne gêné personne si je men était pas aperçu de peux je partais avec un pneu dégonflé et peux être me serait tué sur lautoroute ⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 2 / 5
Aucune finition - prestation d’installation de pneu neuf - pneus récupérés avec toutes les traces de graisses non essuyées, jantes plus sales avec traces de manipulation. Donne une impression de travail bâclé. Et incohérence entre les tarifs affichés sur le site et en magasin. Option révision Clim proposée à 50 euro sur le site au moment de la prise de rendez vous, puis appel de la société pour dire que ce n’est pas 50 mais 130 en fait… encore une impression d’amateurisme.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 1 / 5
Aujourd’hui à 16h je me suis présenté chez eux , j’avais rdv pour la climatisation. Hier le tarif c’était 59€ , aujourd’hui 135€.Dans ma tête je me dis c’est pas grave je vais pas faire demi tour maintenant.Donc je laisse la voiture, un accueil très très désagréable, et ont me dis de revenir dans 1 h . Je suis en plein soleil je prends mon patience et j’attends que l’heure passe.1 heure plus tard je vais récupérer ma voiture, et une femme toujours aussi fatigué et désagréable viens me dire que je dois attendre encore 1 h 30 supplémentaire.Et l’a bien sûr je m’énerve et je lui demande de me rendre les clefs, car je ne veux plus attendre, car je d’autre chose à faire.Et la surprise elle me jette les clefs presque dans la figure.Voilà très mauvaise expérience, mais surtout je suis vraiment pas normal en telle comportement.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 1 / 5
A fuir! J’avais rdv pour une vidange à 14h on m’indique qu’un sms me sera envoyé quand mon véhicule sera prêt, 18h aucune nouvelle je me décide à téléphoner (après 8 tentatives car ils sont injoignables) la personne au bout du fil me dit se renseigner au bout de 5 min d’attente il me dit que ma voiture n’est pas faite car ils l’ont oubliés!18h55 ma voiture est prête mais ils ferment à 19h donc je doit récupérer ma voiture le lendemain! Et quand je récupère ma voiture la remise à zéro de la révision n’est pas faite de nouveau 10 min d’attente et quand je rentre chez moi je me rend compte que le kilométrage sur la facture n’a rien à voir avec celui de ma voiture, j’en suis à 10 tentatives d’appel personne au bout du fil donc je doit ENCORE perdre du temps et retourner au garageVraiment honteux pas professionnel du tout
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 1 / 5
Très mécontent du service , avec une heure et demie de retard pour restituer le véhicule par rapport aux engagements pris lors de la prise de rdv , pas dappel téléphonique pour men avertir.....raison invoquée jai pas eu le temps , on nétait pas assez nombreux et déborder à laccueil du magasin..... Le véhicule a été pris en charge trente minutes au lieu dune heure initialement annoncée ? Ou le travail a été bâclé et les 70 contrôles annoncés pas réalisés , ou il y a mensonge sur la durée du travail annoncé lors de létablissement du devis ? aucun moyen de contrôler.....
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 3 / 5
Après avoir récupéré ma voiture, un bruit bizarre, j’ai ramené de suite ma voiture chez feu vert.Le compresseur se bloquait par sécurité car la Clim était trop rechargé.Dommage qu’elle ne soit pas testé avant d’être rendue …
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil en premier pas très chaleureux et surtout on te dis tattendre deux heures pour récupérer ton véhicule après une vidange ce qui nétait jamais arrivé. Heureusement que QUENTIN et merci à lui pour sa réactivité et son professionnalisme.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 1 / 5
Incompétence et accueil désagréable...ils mont abîmé mes jantes perdu lécrou anti vol et je me suis retrouvée avec le.pare choc arrière de ma voiture ambouti...même pas dexcuses car ils ne se considèrent pas responsables ...inadmissible!!!!
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 2 / 5
Accueil très bien mais restitution du véhicule avec 45 minutes de retard et pas prévenue que le véhicule était prêt !Par contre pour m’appeler entre temps pour me proposer des prestations à 75€ là on y va !!Dommage parce que sinon c’était pas mal mais déçue quand même
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 1 / 5
Client régulier dans ce centre, je n’irai désormais plus. Je n’ai rien contre les mécaniciens qui travaillent dur toute la journée, mais le personnel d’accueil est tres désagréable et renvoient une tres mauvaise image de la marque. On a pas pu effectuer la prestation pour laquelle j’avais pris rdv 3 semaines avant, et on m’a clairement fait sentir qu’on en avait rien à faire, on ne m’a meme pas proposé une solution alternative. Un tel traitement des clients est inadmissible.
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 1 / 5
Prise de rendez-vous efficace et agréable. par contre véhicule rendu avec 1heure de retard après 4 relances!! .... Aucune explication précise sur les points à suivre...il a fallu les rappeler pour avoir un devis et se faire quasiment envoyer sur les roses!!!!!! un vrai scandale en terme de politesse et suivi client.
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 1 / 5
devis pour vidange et révision proposé à 290.42 trop cher pour moi donc je suis allez dans un petit garage pour la même chose devis 180 euros belle différence nest ce pas en plus il nont déposer chez moi et récupéré TOP ....
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 2 / 5
Pour une simple révision et vidange 3h d attente sans être prévenue lorsque le véhicule est prêt !! Et la clim n a pas pu être vérifiée et je dois prendre un autre rendez vous ...
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
catastrophique, je depose ma voiture le samedi 15 oct pour une vidange je la recupere avec un ventilo qui ne marche plus, jattends toujours un retour.
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour le professionnalisme de léquipe feu vert .Pris rdv pour changer plaquettes defrein ,plaquettes usées à 20% en bon professionnel on ne m a pas changé les plaquettes puisque trop peu usées.D autres auraient changé et fait payer .Merci...
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 5 / 5
chez Feu Vert la rapidité , le service et laccueil sont toujours au rendez vous. Merci Feu Vert dAntibes.
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 1 / 5
Les mécaniciens ne vérifie pas si les niveaux huiles, liquides refroidissement…. Sont bon une fois avoir changer les liquides il vous rend le véhicule et une fois partie ces la surprise un problème s’affiche !Il m’on perdu des cache écrou d’un pneu complet .Ont se demande si il sont pas mécano du dimanche nous clients pouvons faire la même chose .Pas contante du tout de l’établissement d’Antibes.
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 1 / 5
Déconseille très fortement quand il s’agit de contrat de véhicule professionnel. Personnel incompétent lors de la prise de rendez vous téléphonique. Je vous déconseille cette franchise! Je vois plutôt un feu rouge qu’un feu vert!
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 1 / 5
J’ai été dans cet établissement pour faire la vidange et changer mes freins arrière, avant ma visite ma voiture allait bien ( les freins devaient être changés mais ce n’était pas urgent non plus ) et bien après ma visite là bas ma voiture n’a jamais eu autant de soucis, frein à main non serré, j’y suis retourné, le lendemain il s’était encore dé serré, j’y suis encore retourné et deux jours après mon frein à main était serré mais ne servait à rien. Il ne tenait pas la voiture et en pente même avec le frein à main serré ma voiture descend. Vraiment n’importe quoi je ne recommande pas du tout je ne sais plus comment arranger ma voiture maintenant.
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Ce feu vert a un service clientèle tout simplement excellent.Il y a toujours un petit plus (gratuit) qui fait plaisir.Mème lorsque vous demander le remplacement des plaquettes avants et arrières, si les plaquettes nont pas besoin dêtre changer, ils ne le font pas.Si une porte a du mal a se fermer pour une raison inconnu et quils peuvent facilement vous la réparer, il vous le font gratuitement pendant une vidange.Ce sont deux des nombreuses situations où jai pu constaté l’honnêteté et le professionnalisme de CE feu vert.Je ne peux que le recommander
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 1 / 5
Malgré les années et les problèmes, jai decide il y a peu de redonner leur chance à ce magasin... Changement pneumatique jusquà la rien de compliqué...En revenant je vois le capot de ma voiture ouvert... Sous couvert de contrôle basique, on me rajoute de lhuile car en dessous du niveau et on essaie de me vendre un petit injection pour décrasser rien de bien méchant on me dira... Sauf que 48h plus tard je retrouve une grosse tâche dhuile sous mon véhicule, étant pressé je ne mai pas le temps de vérifier sur le coup.. et la... Une odeur incroyable dans le véhicule... Figurez-vous que ces messieurs nont pas remis le bouchon apres avoir rempli lhuile.. Jai maintenant mon moteur dégueulasse et ue odeur qui persiste apres plusieurs jours. Je suis ravi.
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 1 / 5
Attention à la publicité mensongère sur le site allopneus, jai fait livrer des pneus chez Feu Vert après un comparatif des prix de montage jen avais donc pour 17,90 € par roue en 16 jantes tôle. Lors de la prise de rdv on mannonce 46 € 🙄 et on me répond que jai du mal regarder. Jai finalement récupéré mes pneus et les ai fait monter équilibrer valver pour 16 € par roue chez un concurrent...
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 2 / 5
Feu Vert ma demandé par mail de partager mon avis sur Google après ma visite, alors je le fais. Je suis mécontent car Feu Vert ma monté des pneus neufs, et ils me les ont très largement surgonflés, ils nont pas du tout vérifié la pression attendue, jai mesuré le lendemain apres allumage dun voyant, il y avait presque 2,9 bars alors que ca aurait du etre 2,2 bars. Cest inacceptable de mavoir laissé repartir avec les pneus comme ca, surtout quil sagit dun équipement de sécurité.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 3 / 5
Réservé très rapidement pour faire le changement de pneu avant et la geometrie.La geometrie été faite AVANT le changement de pneu : /Jai dû faire refaire la géométrie par un autre atelierJe nai pas envie de recommander cet endroit...
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 3 / 5
Attente longueRdv 11h prise en charge de mon véhicule à 11h55...Je veux bien comprendre que il peut y avoir un retard mais d autant je trouve cela conséquent.Merci d appeler le client lors d un retard pour éviter un délai d attente.Sinon accueil agréable et satisfaction du travail réalisé.
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 1 / 5
Achi-nuls! On avait prévu un remplacement de pièce depuis plus d’une semaine et le jour de la réparation ils s’aperçoivent qu’ils n’ont pas l’outil pour la manipulation. Ils ont dû l’emprunter « chez un pote », un garage voisin. La réparation qui devait durer 2 heures maximum a pris toute l’après-midi. Ils ont aussi des problèmes d’imprimante : 30 minutes pour imprimer une facture ! Les gars, faut pas être pressé avec ces oiseaux !
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 1 / 5
Si vous êtes un actif, un professionnel qui utilise sa voiture pour travailler ou si vous avez des enfants n y allez surtout pas : non seulement ils se trompent sur les factures (vous font une facture pour 4 pneus alors que seulement 2 sont demandés) , vous donne rdv mais ne les honore pas mais quand après des semaines de rdv ratés il vous prenne votre voiture ils font passer des retraités avant vous en prétextant avoir mal lu les plaques d immatriculation. Les gestes commerciaux c est bien mais être professionnel c est tout ce qu on leur demande car rouler avec une galette quand on a un enfant et/ou qu on doit travailler pour soigner des gens C est dangereux. Honorez vos rdv ça peut être vital merci.
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 1 / 5
2 pneu monté à l’envers et quand je l’ai signalé il on râle et on fini par reprendre la voiture pour remettre les 2 pneu mal monté et quand je suis revenue mes jantes était tordu à la pince. Je compte déposer plainte.
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 2 / 5
Pas satisfaite. Contrôle technique pris en charge par Feu Vert avec une visite imposée de pré-contrôle avant où on me sort un devis de 850 euros.Je suis allée montrer ma voiture à un autre garagiste qui ma fait un devis de 250e (que jai accepté) le reste nétant pas justifié.. la voiture est passée au contrôle technique sans soucis.Essuie glace de mauvaise qualité.je ne renouvelle pas mon contrat entretien chez eux et je ne le recommande évidemment pas.
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 5 / 5
Le fait dêtre reçue par des conseillers qui font toujours de leur mieux pour comprendre votre besoin et y répondre est un atout précieux. Cette semaine, je leur ai demandé de changer les essuie-glaces de ma vieille Jaguar. Pas simple! Ils ont accepté de changer tout de suite le premier jeu vendu, et ensuite, ils mont gentiment posé le jeu neuf! Merci!
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 5 / 5
Jai pris rdv en ligne pour le jour même. Nous avons été très bien accueilli, les hôtesses sont super sympa, gentilles et efficaces.Le travail a été effectué très rapidement. La facture a été très raisonnable.Bref aucun soucis. Bravo
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Le personnel a fait tous son possible pour me trouver et changer mes 4 pneus comme demandé alors que je navais pas de rendez-vous préalable et que lheure de la fermeture approchait. Je les recommande vivement !
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 1 / 5
Malhonnêtes ! Je pense que cest le mot qui les définis le mieux ! Et une étoile cest beaucoup trop. Accueil déplorable : attente longue, pas toujours quelquun pour vous accueillir et aucun sourire (on a carrément limpression de les embêter). Ils ne sont même pas aimables entre eux, le ton est donné ! Jy suis allé pour un changement et une interversion de pneus. Jai récupéré ma voiture avec un pneu entaillé sur le flan ...Lorsque je leur fais remarquer, ils me font comprendre un peu agressivement quils nont pas lintention de prendre ce problème en compte et que je peux aller me faire voir. A éviter ! Il vaut mieux passer par un garage peut-être un peu plus cher, mais qui sera honnête et dans lequel vous serez bien reçu.
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 1 / 5
Qualité de service qui reste à déplorer. Pourtant habitué à ce centre auto, depuis quelque temps le service s’est très fortement dégradé. Commande en ligne de 2 pneus et des ampoules de rechange (retrait sous 2 h) 3h30h plus tard aucune info sur la commande. Obligé d’appeler, on me dit que la commande sera prête lors de mon passage. A mon arrivée rien n’était prêt, j’ai attendu près de 20 mins pour pouvoir récupérer ma commande en ligne. Sans parler des problèmes informatiques qui ont fait grimper le montant de la commande… Comble de l’ironie, étant assez pressé je récupère enfin la commande, sur le trajet je m’aperçois que l’on ne m’a pas fourni les mêmes pneus (erreur sur la dimension). Donc obligé de retourner au centre pour l’échanger. Encore du temps de perdu…
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 1 / 5
Il y avait un an :Prise de rendez-vous simple et rapide.Personnel courtois et accueillant (bonus spécial pour Souad à laccueil)Prestation et tarifs convenus.Depuis : léquipe a sans doute changé... et pas pour le service clientèle. Inexactitudes, incompétence et manque de serviabilité. Remerciement au gérant de Feu Vert Antibes qui ma contacté pour présenter ses excuses : acceptées. Mais jirai désormais voir ailleurs où la patte de lexpert ne pourra pas être pire !
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 1 / 5
Je suis venue pour changer les triangles, réparer une fuite à l’amortisseur avant droit, ainsi que les pneus avant.Je suis tellement attristée d’avoir récupérée ma voiture dans un tel état !Un conseil mettez plus cher en allant dans un vrai garage mais surtout n’allez pas chez eux !Ils ont bousillé ma voiture et se sont servis en pièces.
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 4 / 5
Tout était OK sauf les rendez-vous pris sur internet ne coïncide pas avec le magasin. Rdv pris pour 11h et arrivé sur place cétait 16h. Un effort à faire par rapport au site
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 4 / 5
Jy suis allée récemment pour un pneu crevé, jai été rapidement prise en charge (avec un peu dinsistance car les mécanos se disaient indisponibles). Seuls bémols, laccueil en magasin et le fait de devoir passer par la caisse avant le garage. Mais je retiens un très bon service rendu et efficace, je nai pas attendu longtemps .
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 1 / 5
Bon je pense que cette fois jarrête, léquipe a changé et les compétences sont parties avec. Des mécaniciens incapable de changé des roues sans se tromper (été/hiver) non seulement cest marqué sur le pneu mais en plus les dimensions avant arrière sont différentes. Pas même une excuse certains devraient se cantonner à du secrétariat.
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 1 / 5
J.ai mis une etoile car pas le choix... ils meritent un gros zero...Je ne retourne plus dans ce centre feu vert.... ils ont fait un mauvais diagnostic .... ils mont changés ma batterie alors que cétait mon alternateur qui était en panne....pour moi ce sont des guignols en plus la batterie n’était pas fixée....
Avis fait le 21/02/2021
Note de : 2 / 5
Après avoir été sur le site de feu vert et contrôlé quils avaient bien larticle dont javais besoin en stock, je me suis rendu au magasin dAntibes afin de lacheter.Quelle a été ma surprise quand lemployé mannonce quil nen avait pas.Et quil ne fallait pas se fier au stock du site car ce nétait jamais à jour mais cela faisait venir le client.Jai mis 2 🌟 mais 1 aurait suffit. Je préconise de téléphoner avant de vous déplacer 😉
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 1 / 5
Venu faire un un diagnostic de mon véhicule chez eux, on me sort par la suite un devis à 880€. Je suis allé voir au garage dun ami quelques jours plus tard, garage fiable et professionnel + contrôle technique par la même occasion et surprise, on a absolument rien trouvé sur mon véhicule à part quelques soucis mineurs qui ne pressent pas. Au final, jy retourne dans quelques mois pour régler ça sans avoir a payer 880€. Méfiez-vous, beaucoup davis sur lenseigne Feu Vert déclarent quils inventent des pannes.
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 1 / 5
DÉPLORABLE. Je m explique ... rdv est pris le mercredi 25.11 a 11.30 pour vidange et révision de mon véhicule que je devais récupérer à 12.30.Je dépose mon véhicule 10 minutes avant ..... puis me représente à 12.25 pour la récupération ....... HORREUR ET SURPRISE mon véhicule se trouve ouvert et vitres avant baissées et .... les clefs sur le contact ....sur le parking commun avec le Carrrefour ...... Je fais le tour et décide d enlever les clefs et de me présenter à l accueil ...... ou il n’y a personne. !!!!! Et puis arrive un personnage en vociférant et bras el la i air qui m invective et me reproche d avoir pris les clefs de contact..... Je luis demande de se calmer et lui fait remarquer le fait précité .... Rien n y fait ... je retourne à ce que l on appelleL accueil !!!! ou la , je demande à rencontrer le resp9nsable du centre ...... IL N Y A PERSONNE MONSIEUR me dit gêne la personne à qui j avais confié le véhicule le matin...... et demandant si la prestation. a été effectué, il est gêné de ma dire que rien n a été fait !!!! Je décide de reprendre mon véhicule .... Je repars sous de nouvelles vociférations ..... Je contacté téléphoniquement le siège de FEU VEET ..... ou l opératrice me demande de joindre le Service Clients ..... et bien sur il ne répondent pas .... J ENVOE UN MAIL LE 25.11.2020 en début d après midi à ce service .....Qui accuse réception..... ET AUCUNE RÉPONSE TROIS JOURS APRÈS ....JE LAISSE JUGE LES PERSONNES QUI DÉSIRERAIENT CONFIER LEUR VÉHICULE À CES PRESTATAIRES ...... DÉPLORABLES .... En ce qui me concerne je les trouve désormais. MINABLES ....
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 1 / 5
J’ai acheté une remorque avec un kit comprenant bâche, roue jockey, et antivol.Le lendemain je me rends au centre pour prendre livraison, et surprise, aucun accessoire du kit. Je rentre chez moi, 20 Kms et le lendemain, le vendeur me dit qu’il n’a pas les pièces, mais qu’il va aller dans un autre centre. Après plusieurs heures à essayer de téléphoner au centre d’Antibes qui ne répond jamais, j’appelle le SAV, et le vendeur me rappelle pour me dire qu’apres avoir vu dans un autre centre qui n’a pas les pièces, qu’il commande ce qui manque.N’ayant aucune nouvelle malgré les promesses, je tente de téléphoner toute la journée mais personne ne répond. Je tente le SAV qui n’arrive pas à les joindre. Et au bout de 15 jours pas de nouvelles, et malgré une demande de rappel, aucune nouvelles.Centre fantôme à éviter, pas sérieux, aucun respect des promesses, mais règlement fait à la commande et pas de pièces. Et on ne m’a pas précisé a la commande que le kit n’etait pas dispo.
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 1 / 5
ne décroche pas au téléphone, , je laisse ma voiture pour une simple révision, on me la rend avec une vitre qui ne fonctionne plus. On me dit que cela vient du moteur lève vitre qui est grillé et quil faut que je parte chez le carrossier car eux nont pas les moyens de remonter ma vitre. le carrossier me dit que ça vient uniquement du fusible qui a mal été remis par feu vert et que cela me coûte 40 euros. Si feu vert avait fait correctement son travail je naurais pas eu à payer ces 40 euros
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 1 / 5
Ne décroche jamais au téléphone (essai sur 2 jours à plusieurs heures de la journée). jai pu le vérifier en me déplaçant dans le magasin. ça sonne bien pourtant, ils le regarde sonner 3 salariés derrière le comptoir , 1 seul occupé !! ne pas se fier au stock indiqué sur le Net, mon produit pourtant dispo sur le site ny était pas à mon arrivée et toujours disponible encore ce soirbref, passé votre chemin
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 1 / 5
Des incapables. Ne connaissent rien au voitures, prennent RDV pour une reparation sans savoir comment le reparer. Apres avoir pris RDV et mavoir demandé un accompte, ils me font attendre pour au final me dire quils ne sont pas capable de changer la pièce.Sans parler du parallelisme quils devaient me faire, ils ne savaient meme pas que sur les BMW les parallelismes se font sur les quatre roues alors que cest quelque chose que tout bon mecanicien doit savoir!Bref vraiment nul javais limpression detre dans un garage de mecaniciens stagières.
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 4 / 5
Prise de rdv pour changer mes pneus, finalement les pneus réservés nétaient plus en stock. Le responsable a été professionnel et ma posé les pneus de la gamme au dessus sans frais supplémentaires. Très bien
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 1 / 5
A utiliser en dernier recours..la personne à laccueil désagréable et peu futée : incapable de trouver une plaque dimmatriculation au téléphone, jai du me rendre sur place pour lui redire exactement le même numéro. Mon problème : trop dhuile dans le moteur, du coup ils me laissent poiroter 1H30 en me disant au final quils nont pas pu faire la révision et que normalement jaurai du recevoir un appel me prévenant, que je devrai éviter de rouler avec car cela pourrait causer des problèmes moteur : mais cest quoi ce garage ?? Je déconseille très fortement ces gens qui semblent détester leurs métiers.
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 1 / 5
Je suis allé chez feux vert pour une crevaison, qui a mon sens était réparable mais temps que cest pas démonté on ne peut pas être sur. jai plus de 5 ans dans le métier et sûrement plus de 500 pneus réparé a mon actif, mais malgré un accueil souriant et serviable, le chef datelier décide, sans démonté et en regardant moins de 3 sec le pneus, ose me dire quil nest pas réparable.Honte a vous messieurs lescroc.Chef datelier a fuir.
Avis fait le 22/04/2019
Note de : 2 / 5
Je nai jamais eu une prestation qui sest déroulée sans encombre... Jai demandé à changer des pneus, lun deux a été oublié sur mon siège arrière. Jai changé une batterie, jai failli repartir avec aussi... Travail à la chaîne avec 90% dapprentis vu de lextérieur. Les vendeurs boutique sont sympathiques.
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 1 / 5
Bonjour, Je suis cliente Feu Vert. Je vous est laissé mon véhicule: une smart fortwo coupé pour la révision annuelle le 15/02/2022 au centre Feu vert d’Antibes. Facture numéro: 964223 Dans un premier temps, le compteur n’a pas était remis à 0. J’ai donc appelé le centre qui m’a demandé de les recontacter pour organiser un rendez vous pour régler le problème. N’en ayant pas eu le temps pour cause de travail je ne l’ai pas encore ramenée au garage. Et hier soir, après avoir changé mes essuis glaces, je me rends compte que les niveaux n’ont pas été fait. Il n’y a plus de liquide lave glace dans le réservoir! Je nai pas le temps de vérifier si les autres sont vides ou si le liquide de frein a été purgé. Une chose est sure, la facture elle a été réglée!!! Ce n’est pas la première fois que cela arrive… une fois c’est le compteur, une autre fois c’est le bouchon du carter d’huile qu’on casse lors d’une vidange… Je dois partir pour mon travail. Je serai normlement de retour vers le 9 Mars. Je souhaite que la vidange de mon véhicule soit faite à nouveau et de manière sérieusement des mon retour. Dans l’attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement,
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 1 / 5
Accueil désagréable, personnel incompétent. La personne qui ma accueilli a seulement cherché à accumuler les dépenses. Je suis venue pour un seul pneu et me retrouve a devoir en changer deux + la géométrie. Un prix totalement abusif. Le personnel na pas envie de travailler et refuse presque de prendre un RDV. A fuir !!
Avis fait le 23/08/2018
Note de : 1 / 5
C’est bien la pire expérience chez un garagiste que j’ai eue. Un vendeur désagréable et peu compétent qui ne sait pas utiliser son logiciel correctement et qui ose rejeter la faute sur moi alors qu’il n’en était rien. Résultat : 2 pneus changés au lieu d’un seul et 3 aller-retours dont 1h30 d’attente pour changer les pneus. Bien loin des engagements affichés.À fuir.
Avis fait le 19/05/2018
Note de : 5 / 5
Personnellement je ne comprends pas les commentaires négatifs... Jimagine que nous avons tous eu une expérience différente. Jy suis allé pour un diagnostique et jy ai été très bien accueilli. On ma bien conseillé et bien quils aient eu un léger retard il faut aussi comprendre la charge de travail quils ont à côté.
Avis fait le 13/04/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et professionnel. Cétait pour faire un diagnostic à ma voiture. Tout cest passé sans retard. Ils mont tout de suite expliqué les options que jai pour la réparation de ma voiture. Entretien est noté, pièces demandés pour que je puisse jusquà la fin du mois passer la voiture au contrôle technique
Avis fait le 08/07/2017
Note de : 1 / 5
Étant client de ce magasin depuis 10 ans je déplore que la qualité de l accueil Clientèle se dégrade de plus en plus. Du personnel qui raccroche le téléphone sans même les simples formules de politesse et quand vous présentez au magasin ce n est pas mieux voir pire......A croire que Feu Vert n a plus besoin de clients.........Enfin après avoir attendu 1 h 45 pour changer les deux pneus avant je constate que la galette est mis en vrac dans la malle arrière pas remise à sa place.Coût de la prestation 418, 52 € les 2 pneusJe pense que la prochaine fois j irais dans un Établissement qui considère et respecte ses clients.