Retrouvez toutes les informations sur Feu Vert, votre Garage automobile, situé 1 Rue de Bousse, 57300 Mondelange. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
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- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–18:30
- Mardi 08:00–12:00 14:00–18:30
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–18:30
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–18:30
- Vendredi Fermé
- Samedi 08:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5
Je my suis rendu en fin daprès-midi pour prendre rdv pour une revision de mon véhicule avec remplacement de batterie et des 4 pneus. Accueilli comme un chien par une personne visiblement surexcitée et extrêmement désagréable, pourtant jétais le seul client dans le magasin. Je ne répondais visiblement pas assez rapidement à ses questions. Je suis parait il sensé savoir quel filtre je dois remplacer (cest lui le professionnel ou moi ?) Il sinterrompt soudain pour servir un autre client. Je tourne les talons et je men vais. Jamais vu un accueil aussi désagréable. A fuir comme la peste !!!!
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5
Je me suis rendue au Magasin Feu Vert Mondelange Thionville parking Cora en Moselle, accompagnée de ma soeur, samedi 16 Mars 2024, suite à une crevaison au pneu arrière gauche de ma Peugeot 208. Situation urgente et très contrariante, car je devais impérativement repartir le lendemain matin dans les Bouches du Rhône.Le monsieur qui m a accueilli m a très rapidement dit que le pneu était irréparable, avait soit disant chauffé et qu il fallait donc que je le remplace. Il me dit qu il n a pas de pneu Michelin et qu il fallait que je change les 2 pneus.Par réflexion et prise de décision, j ai appelé mon compagnon dans le Sud.Ce monsieur pressé, a eu alors un comportement de moqueries vis à vis de moi même, en me disant que ce n était la peine de contacter Facebook ou qui que ce soit... et a même fait une mimique au client suivant. Je lui ai immédiatement pointer cette expression de visage moqueuse.Une FEMME CLIENTE NE MÉRITE PAS CELA en 2024.Le pneu a été récupéré et montré à un spécialiste en pneumatique : le pneu était tout à fait réparable, pas chauffé comme le disait ce monsieur. Ce pneu a été réparé par galvanisation à froid pour 20 euros.En conclusion, ce monsieur s est bien moqué de moi, n a pas été professionnel : j ai payé 255,73 euros....Cette situation est INACCEPTABLE....J ai donc envoyé un mail au Service Client Feu Vert et au Siège Social près de Lyon.J ai eu une réponse du Service Client qui m informe que ce centre auto est exploité dans le cadre d une franchise. Donc que mon mail a été envoyé au propriétaire de ce magasin.A CE JOUR AUCUNE NOUVELLE...Ce n est pas NORMAL....Ou est la considération du client, d une cliente... ?????
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite des prestations à chaque RDV.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5
Expérience cauchemardesque - À ÉVITER À TOUT PRIX ! Je suis arrivé chez ce centre de pneumatiques avec une offre alléchante de 118€ pour le changement de deux pneus, seulement pour être accueilli par un personnel au comportement déplorable. Malgré avoir déposé ma voiture à 17h, l’attente s’est prolongée jusqu’à 18h10, moment où on m’a informé que les pneus ne convenaient pas, mettant la faute sur moi alors que j’avais fourni ma plaque d’immatriculation en ligne pour vérification de la compatibilité. À ma grande consternation, l’offre initiale de 118€ a été subitement augmentée à 280€ avec une explication plus que douteuse et avec un air bien agacé. Le personnel a voulu me faire payer le montage et le démontage, comme si j’étais responsable de leur incompétence à vérifier avant de démonter les pneus. Pendant que ma voiture était en remontage de mes pneus, j’ai été ignoré et traité avec mépris. Cerise sur le gâteau, à la remise des clés, j’ai eu droit à un sermon désagréable me reprochant de ne pas avoir vérifié moi-même car « ce n’étais pas sympa », comme si j’appréciais passer 1h30 dans le vide un jour de repos. Cette expérience a été non seulement une perte de temps et d’argent, mais elle a également mis ma sécurité en danger, car ma voiture tremble désormais sur l’autoroute. Je déconseille fortement cet établissement à quiconque recherche un service professionnel et respectueux de la clientèle. Mérite de fermer : garage insalubre, changez de métier si ça ne vous plaît pas.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5
JAMAIS PLUS !! Mon frère a pris rendez-vous à 17h pour un changement de pneus. Ils ne l’ont pris qu’à 18h10 pour lui dire au final qu’ils n’avaient pas les pneus mais qu’ils pouvaient lui en proposer pour 280€ (+ du double). Mon frère refuse et le « professionnel » lui dit qu’il a déjà démonté les pneus et qu’il faudra lui payer le démontage/remontage. Bien évidemment, mon frère refuse et cette personne très mal élevé, lui dit que ça ne se fait pas … Donc lui a le droit de faire patienter plus d’une heure et demi dans le vide mais refuser de payer pour RIEN, là ça ne se fait pas.Il a une notion bien à lui de ce qui se fait et ce qui ne se fait pas. Pour en rajouter une couche, la voiture tremble car on pense que quand il a remonté les pneus il les a monté à l’envers. À fuir !!!!!!!
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 1 / 5
Sur la route des sports dhiver, jai eu des problèmes avec ma Passat GTE samedi matin. Javais juste besoin dun diagnostic pour lANWB, afin que nous puissions organiser un transport alternatif. le patron (celui avec les lunettes) nétait pas du tout serviable et ne voulait pas coopérer. ce monsieur a été impoli avec la dame de lANWB au téléphone. tout ce quils avaient à faire était de soulever ma voiture et de tourner chaque roue pour voir/écouter si mon roulement de roue était mauvais ou non. les mécaniciens étaient plus soucieux de fumer et de regarder une voiture que de travailler. Je nentretiendrais ou ne réparerais jamais ma voiture ici..! merci beaucoup pour rien !!Sebastiaan des Pays-Bas !
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Très dispo et grâce à Mr j’ai pu partir en vacances (changement de pneus suite à crevaison). Rapide, sympathique et efficace.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 4 / 5
Révision de mon véhiculeLe temps de la prestation a été respectéL’accueil était satisfaisantUn centre que j’apprécie
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe professionnel et accueillant. Après avoir commandé des pneus sur Internet, léquipe sest rendu compte dune erreur de référence et mont proposé des pneus de qualité supérieur. Jai toujours été dans ce garage pour les pneumatiques que je recommande
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 4 / 5
Professionels et aimable. Bien situé. ça change de certain garagiste de part chez moi !
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
Garage à éviterDiagnostic embrayage est calculateurIls savent rien dire ils arrivent même pas expliquer cest quoi le problèmeManque de compétence
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
Véhicule devant être équipé en pneumatique avec lindice de vitesse V ou HOn me dit que la lettre ne sert à rien et on veut me vendre du T.Jadore lorsque lon me prend pour un rigolo qui ny connait rien.Pour un garage qui vend du pneu... Ça fait peur.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
Faudra m’expliquer pourquoi vous mettez le logo d’une trottinette sur vos pub . Car quand je suis venu pour faire réparer ma roue de trottinette on m’a prit pour un ET et on m’a bien envoyé bouler.Donc l’accueil de ce FV n’est pas à la hauteur
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
Rendez-vous pour changer 2 pneus et réglages du parallélisme on ma bien changé les pneus mais pour le parallélisme pas possible on me dit que mes deux roulements sont hors service après contrôle chez Mercedes les roulements sont ok quel incompétence mais pour la facture pas de problème magasin à éviter
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonne expérience avec ce centre Feu Vert pour le changement de la courroie de distribution. Le prix était conforme au devis en ligne et pas de mauvaise surprise. Le personnel est accueillant.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
En deux ans toujours été super bien servi, accueilli, dépanné, conseillé. Je fais tte mes révisions et pneus ici et très satisfait ! Encore merci pour la rapidité d’intervention sur mon pneu ce jour 👌🏼
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 1 / 5
Personnel fuyant après avoir constaté qu’il ne pouvait pas changer les bougies de préchauffage. Pas un mot d’excuse alors qu’il savait qui ne la ferait pas et qu’il m’on fait attendre 10 jours sans me donner de nouvelle.Un simple appel téléphonique aurai suffit pour me dire que la personne qui avait pris avait fait une erreur lors de la saisie de commande.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Javais rv pour 2 pneus. Personnel sympa service impeccable rien à dire à part continuer comme ça.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai fais lentretien de mon véhiculePersonnel à lécoute et compétentEt sans rendez vous
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous très rapide.Un large choix de pneus neige.Les personnes qui conseils sont vraiment professionnelles et sympathique.(Ils mont sauvé pour changer mes pneus neige juste avant de partir dans les Alpes)Merci
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel a lécoute et serieux
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 2 / 5
J’ai voulu démonter les roues pour lesquelles je viens de faire changer les pneus : impossible de desserrer les goujons j’ai dû utiliser un tube de 80 cm avec la peur d’une casse. Intolérable les goujons de roues doivent être serrés à un certain couple et pas plus il y manque de compétence pour un basic du métier 😞😡
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Efficace, sympathique et professionnel .
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 3 / 5
Le changement de pneus hiver s’est bien passé, mécaniquement. Par contre j’attends toujours la facture car payer 32€ en supplément car les roues sont dans le coffre, ça devrait être un garage 5 étoiles à ce prix. Sans compter que je devais être rappelé quand la voiture était prête, que je n’ai jamais eu…
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venu aujourdhui pour le remplacement des pneus sur mon camping car. Pneus commandés 1 semaine plus tôt en précisant bien qu il s agit d un camping car... et après 1h30 d attente on m annonce que le véhicule est trop imposant, il ne rentre pas dans l atelier.... bref je suis ravi....
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Rdv pris, commande payée, coquette somme de 650€. Je me présente au rdv à l’heure prévue, reçue par un jeune qui n’a pas l’air de tout comprendre. C’était pourtant simple : j’avais commandé 4 pneus 4 saisons, à placer sur les jantes que j’avais dans mon coffre et mettre le tout en place sur ma voiture. On m’annonce 1h30 d’attente, j’ai finalement attendu 3h30 pour qu’on me rende mon véhicule avec les pneus avec lesquels je suis venue… et c’est parti pour attendre 40mn de plus afin de faire ce que j’avais demandé au début… dur dur !La sympathie de l’accueil ne fait pas tout. On ne me verra plus dans ce garage !
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, prestation ultra rapide et bien faite. Je recommande vivement.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon réseau. Je recommande.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent à lécoute du client très compétent
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Ponctuel et rapideEt en plus tres sympa
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la rapidité des travaux effectués, prise en charge rapide du véhicule
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Changement roues été/hiverRapide et efficacePrise de rdv sur internet top!
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 4 / 5
Pas de temps dattente. Rien à redire sur la prestation. Je recommande.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien et très bien accueilli.Belle promos.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Jaime changer les pneus dans cette endroit (ça fait des années).Surtout jadore prendre rendez-vous par Internet et payer davance.Service est toujours agréable.Merci.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon garage, personnel sympathique, prix correct
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Tout c est bien passé,pris a l heure programmée et rendue dans le temp imparti.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 4 / 5
Rapide 30 mn pour 2 pneu
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 2 / 5
Jai payé un entretien avec garantie constructeur préservée et 70 points de contrôles... Javais un feu de position avant droite HS avant la révision : il lest resté. Jai retrouvé ma voiture avec le tapis conducteur plein de traces d cambouis. Pour les 4 pneus neiges que jai décidé de changer, je suis allé voir ailleurs.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5
Le garage ne prévient pas les clients lors de la réception d’une commande
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
Incompétence totale de ce centre auto !Hôtesse d’accueil à l’écoute MAIS responsable de centre sans professionnalisme, sans rigueur ni investissement.Commande effectuée le 17/08/23, relance de mon propre chef chaque semaine depuis, et annulation aujourd’hui 19/10/23, soit plus de deux mois après !Jattends toujours les coups de fils de ce res-potiche chaque début de semaine !Centre auto à bannir, une fois testé, reste une fois de trop !
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 4 / 5
Super conseil, mais on a attendu assez longtemps pour le montage, 1h15 au départ et en tout plus de deux heures...
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
tres professionnel , prestation rapide , sympathique
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Le personnel sont pas à lécoute, une fois jai demandé à combien ils font la vidange et ils mont répondre à proximativement.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 2 / 5
Niveau de laccueil, aucun souci personne aimable. Mais quand jai récupérée ma voiture, je ne pouvais plus avancer mon siège conducteur, la barre en dessous ne répondais plus et le fil avec le boîtier pendait en dessous. Donc je retourne à laccueil le dire, il me dit de refaire le tour et de voir avec le technicien. Et le technicien de mauvaise foi: cétait déjà comme ça quand vous lavez déposé, jai eu du mal à rentrer avec mon gabari, jai rien touché, pas aimable du tout, a gueuler a tout va. Si je suis monté dans ma voiture et que je ne touché plus les pédales cest que forcément mon siège a été reculé et donc que cette barre qui sert a ça a été manipulé. Je paye pour quon répare quelque chose sur ma voiture, pas pour quon me la casse et pour quon me gueule dessus.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Après de nombreuses décéptions dans dautres garages (malhonnêteté, non professionnalisme), jai été ravie de la prestation de Feu Vert.Réparation rapide, communication au top.Rien à redire, je reviendrais.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venu chez feu vert ! Pour remplacer les plaquettes de freins disque neuf! résultats un bruit étrange dans les roues avant.. au bout de 4 fois aller retour au garage il ne trouve pas doù viens le bruit ! Je decide donc daller dans un autre garage .. résultat plaquettes de freins morte .. ensuite de la graisse partout sur mes plaquettes de freins alors que jai effectué 9 h de route avc des plaquettes mortes et des plaquettes imbibés de graisse partout .. cest hyper dangereux !.. le Mr qui pris ma voiture ma dit à la fin si tu entend toujours du bruit ta cas mettre de la musique à fond.. tu pourras plus entendre le bruit !! Oui feu vert ! 😪
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
clair, net et précis pour un bon prixRAPIDE ET EFFICACE
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Rapide prise en charge de mon véhicule pour la pose du filtre dair pour habitacle.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 1 / 5
La boutique est vide, vieillotte, moche et sale. Les tarifs sont outrageusement chers. Une batterie achetée Varta D29 a 120 euros en urgence, alors que son prix moyen sur le marché est autour de 90 euros. On m’annonce 15 euros pour la reprise de mon ancienne batterie, mais pas applicable sur la nouvelle ! Je récupère un bon d’achat valable 30 jours seulement, mais il faut faire 30 euros d’achat encore pour en profiter. Et le seule message du personnel, c’est l’insupportable rengaine « désolé, je ne peux rien faire ». Lamentable…
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne présentation très bien accueilli rapide.que se soit le rendez vous ou la prestation.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
Venu pour changer mes plaques d’immatriculation, en enlevant les anciennes ils m’ont rayés le support de plaque sur la partie visible !Aucune excuse, « ça arrive chef » Une bande d’incompétent malhonnête, aucun geste commercial. Le mot de la fin de l’apprenti monteur de plaque d’immatriculation de 50 ans : elle t’a coûté combien la voiture chef ?
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
Magasin lugubre, très peu achalandé,réception de la commande différente de la commande ,d une qualité et critères de performance inférieure au produit que j ai commandé et tarif égal au tarif de ce que j avais commandé alors que le produit réceptionné est à tarif généralement pratiqué 15% inférieurJE NE RECOMMANDE PAS
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
Arrivé pour un problème de perte de puissance moteur. Diagnostic donné par le garage : défaut vanne EGR + FAP, et ré-orientation vers un autre garage car celui-ci nétait pas en état de traiter le problème. Quelques jours plus tard, je prends donc RDV dans un autre garage, et à peine arrivé, le garagiste ouvre le capot, et trouve le problème instantanément :- le turbo était débranché, et le joint fissuré en deux.Mais si ce nétait que ça !Peugeot 207 1.6 HDI, je nai pas de FAP. La patte de lexpert, je ne recommande pas.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
PARFAIT ARTICLE COMMANDÉ EST DISPO SOUS 24Hpersonnel sympathique
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 4 / 5
Prise en charge rapideRévision de ma voiture et recharge climatisation
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 3 / 5
révision complète pour 169,43€ et ne pas arriver a enlevé un défaut de contrôle.pour la révision précédente le même défaut il mon envoyé chez Renault pour lenlever ça ma couté en plus 59€Merci
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 4 / 5
Rapidité et efficacité dintervention... Merci à léquipe, nous avons pu partir en vacances !!
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 1 / 5
Pour le pauvre homme au t-shirt de lOm quon a laissé repartir sans frein...
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 1 / 5
Aujourdhui vous avez laissé repartir un véhicule sans freins! Pourquoi? Parce que vous n êtes pas en mesure de le faire? Ou c est simplement une question de rendement ? Et oui le temps passé sur des freins on ne peut pas changer des pneus à la chaîne !!Honte à vous!Réfléchissez bien tous avant d emmener votre véhicule chez eux ! Surtout pour ce qui est de la sécurité de votre famille !
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 1 / 5
Tout simplement honteux. Commande dun vélo éléctrique passée sur site internet avec date de livraison garantie. 20 jours plus tard toujours aucune trace de la commande. Jai appelé plusieurs fois le centre pour prendre des nouvelles mais personne ne daigne répondre. Comment est-ce possible en 2023 et pour une entreprise comme Feu Vert de ne pas avoir de numéro de suivi sur leur commande? Jamais plus je ne repasserais par eux, ni pour des commandes ni pour ma voiture
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 1 / 5
Venu pour le remplacement d’un volant moteur, pas de soucis a ce niveau la (pour le moment) ; mais une fois garer devant chez moi, une grosse tache d’huile sous la voiture (fuite de la boite de vitesse suite aux travaux ? Ou alors le mécanicien a vider la moitié du bidon d’huile a coter dans le compartiment moteur ?). Je me permet de regarder pour nettoyer un minimum .. 30 minutes pour démonter la roue (roue qu’ils ont remontée forcement de force avec leur outils pneumatique ..) : après contrôle a la clef dynamométrique effectivement, la roue est sur serrée du triple : résultat ? : la jante et le moyeu sont tordu et la roue ne rentre plus facilement dans le moyeu.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
De la commande sur internet, jusquà la réception du véhicule après travaux, tout sest bien déroulé.Bravo.
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 4 / 5
Appel a 9h pour un rendez vous.Pris a 9h25.Impect.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5
À éviter!! Créneau réservé sur internet pour une détection de fuite climatisation. Il est précisé que le diag dure une heure sur le site internet, cest donc pour cela que jai réservé chez Feu Vert. Jai bien reposé la question en déposant mes clefs, ce que la personne ma reconfirmé. Au bout dune heure ma voiture navait toujours pas bougé...Après lavoir signalé, je comprends vite que ça fait embête (pour être poli) le chef/ou léquipe du garage. Il la prenne enfin pour moins de 10 minutes de diag. Visiblement, je nétais pas le seul client dans ce cas là. On est pas responsable de lorganisation de lentreprise et si on ne peut pas tenir les délais, alors il ne faut pas utiliser cela comme un argument commercial. Bref une fois, mais pas deux.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons déposé notre véhicule samedi pour le parallelisme avant. Très bien fait et rapidement
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 2 / 5
Accueil correct ,Passage pour problème de voyant moteur sur ma voiture,42 euros pour me dire que cest un problème de sonde ( pas plus dinfo) quil ne peuvent pas effacer le problème ( on me dit daller chez le concessionnaire) Un outil ODB a 30 euros a effacer le défaut et jai vu quelle sonde.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Prix correct, personnel agréablePris en charge très rapideSMS ou appel pour prévenir que la voiture est prêteMerci à Benoît et Mohammed
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, efficace et professionnel.Je ne peux que recommander léquipe de Feu Vert Mondelange.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 2 / 5
Rien a dire sur le service personnel poli et agréable,mais les prix sont exorbitants90 € pour changements de pneus contre 60 € dans un garage Renault des environs !
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 1 / 5
2h20 minutes ,pour une simple vidange dune voiture essence ,bravo
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 2 / 5
Quand vous appelez il vous demande un numéro pour que le technicien vous rappelle ,on attend toujours l appelle pas grave un autre garage a répondu et a refait se qu on avais besoin.tres déçu et pas prête de retourner la haut ....
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Très correct autant dans les prix que dans la prise en charge des révisions et changement de roues/pneus 👌🏼
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 3 / 5
Pour un RV à 11h jai récupéré ma voiture à 12h. Je trouve que cest un peu long pour une simple vidange, de plus jai vérifié avec la jauge le niveau dhuile aujourdhui et jai vu quil était au maximum au lieu du niveau normal ce qui est quand-même problématique. Bref, je ne suis guère satisfaite comme vous pouvez limaginer.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 1 / 5
Jai fait le réglage de la géométrie de mon Discovery. Juste à la sortie de latelier, la voiture tirait vers la gauche. Jai du revenir pour que le mécanicien reprend tout à zéro. Perte de temps.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Ils mont aidé à trouver les essuie-glaces appropriés et me les réserver à Hauconcourt. Équipe efficace et rapide.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 1 / 5
Je ne conseille pas pour les freins j ai fait 110 000 km avec les plaquettes origines et ils me changent les disques et plaquettes mais que des problèmes sifflements à chaque coup de freins et déplus tous les 3 semaines obligé de nettoyer les jantesJe retourne au bout de 2 mois et ils trouvent ça normale et j ai RDV à 14h30 mais ils me font poireauté pendant 2hEt passent les autres clients devant moi normal je paie pas pfffInadmissible à fuir pour le changement des freinsAucun respectNouveau ce n est plus 2h mais même 3h d attente .personnel aigri il tient tête que ça fait pas 3h car je me plein devant les clients pff n importe quoiBref
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 2 / 5
Étais venu changer des ampoules, rapide ok mais pour remplacer deux pneus le rdv nest pas respecté. 15h, la voiture prise en charge a 16h pour 10 minutes de travail.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 3 / 5
Déçus, je devais bénéficier dune promo sur les pneus de 60 euros, j ai verser l accompte et le temps que les pneus arrivent, et que je trouve un créneau pour les monter la promo cest terminé, sans que lon me tiennent informé des dates de fin , très Déçus....
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Super service, prise en charge très rapide pour un changement de pneus et personnel très serviable, je recommande !
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5
Le CT m’informe qu’il y aura contre visite par rapport à mes pneus, je vais immédiatement les changer chez feu vert. Ils changent mes pneus et m’informe que j’ai un élément du cardan à changer .. puis 4 jours après je passe ma contre visite du CT. L’employé m’informe qu’ils m’ont mit un coup de cutter ( ils nous ont montré en direct la preuve ) . Ils nous ont dit de ne plus aller chez eux car c’était récurrent :)Je précise que dans mon véhicule j’ai un siège auto bébé , ça ne les dérange pas de mettre en danger pour avoir de la clientèle ? A fuir !!
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil ! Bonne ambiance et humour. Venue pour un changement dampoule, surprise ! Ils ont refait les branchements de mon autoradio sans aucun frais.Rapides et efficaces.Jétais déjà venue il y a 2-3 ans pour un pneu crevé, ils avaient pris ma voiture sans rdv et quasi sans attente.Très bon rapport qualité prix.Mention spéciale à la dame à laccueil qui, malgré un bon coup de froid, a été adorable et pro.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Rdv et prestation commande sur internet, voiture prise en charge en temps et en heure et rendu rapidement après intervention. Bonne prestation
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 1 / 5
Parallélisme à + de 120€Je demande à ce que le volant soit bien droit après lopération : réponse du vendeur oui oui ne vous inquiétez pas.Résultat : volant de travers en partant ....
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Facture équivalente au devis (pas de mauvaise surprise)
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu avec un pneu crevé je devais les remplacer et ma femme avait un rendez vous important. Ils me les ont remplacer au plus vite en 30 min chrono. Service client très agréable et très bien suivi. Merci au mecanicien
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Rien a dire parfait heure de rendez vous respecté
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
J’ai changé les pneus sur ma e208 dans ce garage aujourd’hui et le personnel est cool et très pro merci !
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 4 / 5
Prise de rendez vous rapide, travail rapide et soigné, sympathiques et de bon conseil !
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 2 / 5
Jai voulu profiter de la pub de la TV, 1 pneu acheté, 1 gratuit. Jai demandé un devis pour ma voiture mais après vérification je ne vois pas de lien avec la pub
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Avec l’assurance pneus à 4,90€ c’est le Top quand vous avez un pneu crevé
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Prendre rdv sur le site est super simple! Arrive sur place, personnel sympa et à lécoute (changement de 4 pneus + equilibrage+ parallélisme)Jai demandé quon vérifie mes freins: ils lont fait et mont appelé pour me donner le prix de lintervention et demandé si je souhaitais le faire en même temps.Véhicule deposé a lheure douverture et récupéré milieu de matinée.Je suis ravie!
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide de mon véhicule pour la révision. Ç est très pratique de pouvoir prendre rdv sur internet
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 1 / 5
Apres une révision générale jai constaté que le bocal de liquide lave glace était quasi vide. Jimagine la négligence pour la vérification des autres points de contrôle . Pas sérieux.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 3 / 5
le service est très correct. dommage que le magasin est vieillot et les parking très sale.
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil, tarif correct pour changement de 2 pneus.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 1 / 5
Une commande en ligne un plaid et des bombes dantigivre .plus de 8 jours plutard un mail qui dit :Dispo à Mondelange. 6 jours plutard je me rend à Mondelange. Antigivre dispo .le plaid non !, je ne veux pas refaire un aller retour Thionville mondelange. Je me retrouve avec du lave glace et pas de plaid .commande en ligne feu vert = nul
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 1 / 5
Service aux clients très mauvais. Ce que devrait être une simple substituition des pneus avec rendez-vous sest transformé en une attente de 3h, pour un service qui na pas été fait avec une justification sans aucun sens, et en plus ils nont pas remis la douille anti-vol à sa place, je dois donc faire la commande chez la marque, car personne à Feu Vert la, mystérieusement.Aucun point positif sur ce service, un manque de professionnalisme total.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Remplacement de mes 4 pneus par des 4 saison Continentale .(pas en stock). Commandé et reçu 2 jours plus tard .pose dans la foulée.Ras feu vert Mondelange toujours très satisfait 👍
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Ça faisait quelques années que je n y étais plus allée car pas de besoins…toujours autant satisfaite…accueil,service,prestations au top!En plus ils prennent le passtime!!A bientôt c est sur!
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très content du service Feu Vert Mondelange, j’ai déposé ma voiture pour un problème d’étanchéité suite aux fortes pluies et les techniciens Feu Vert ont bien voulu s’occuper de ma voiture en urgence. Merci ! Il manque cruellement de commerçants arrangeants comme vous.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 1 / 5
Jai fais changé ma batterie chez eux depuis Jai que des soucis sur le démarrage du vehicule et ce matin le vehicule me marque defaut circuit électrique
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 1 / 5
A fuir comme la peste , j’ai du passer 2 fois en 2 jours pour un parallélisme payer quand même 73€ pour aucun résultat final et un accueil médiocre , technicien dans atelier désagréable , si j’avais pu mettre aucune étoile je l’aurais fait .La patte de l’expert peut être mais pas a Mondelange en tout cas .
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
J ai commandé un pneu suite à une crevaison. Très vite dispo et même plus tôt que prévu, tarif placé . Prévenu par téléphone bref très bon service. Par contre je n ai pas testé l atelier.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Plaquettes + disques en 45 minutesPas de surventePrix compétitifs (184e vs 225 chez Speedy vs 380 chez Seat)
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
L équipe feu vert à mondelange à toujours été tres sympathique ,souriant et serviableC est un garage sérieuxJe recommande vivement
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, rapide.Le personnel est souriant et a l écoute.Merci
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 1 / 5
Faire payer pour le gonflage des pneus cest gonflé.Je préfère largement donner une pièce au mécano mal payé plutôt que denrichir le patronat !
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour je vous déconseille de changer vos pneu il mon abîmé mais deux jantes de 19pouces et en plus il vous dise que non je déconseille fortement ce centre
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 1 / 5
Service client 0 non sérieux!J’appelle avant de venir pour une crevaison de pneu, on me dit pas besoin de rdv vous pouvez venir avant 18h et résultat on ne me peut pas me prendre!! Alors que j’ai quitté le travail 1 heure plus tôt et que mon pneu ne peut plus rouler!!
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement ce centre jai visité ce centre pour une usure anormale des pneus. Il mont préconisés de changer les 4 pneus + un parallélisme tout en me disant quils ne feraient pas le parallélisme si il y avait quelque chose de cassé ( un para a 114 euros) résultat ils m ont fait le para + pneus (environ 450 euros) pour rien car au final javais une rotule inférieure, un triangle et une barre stabilisatrice de cassés . Alors vu mon histoire un conseille ( il faut fuir ce centre feu vert).
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 1 / 5
Pneus commandés et payés en ligne 2 semaines d attente une fois le rdv pris je me déplace et là un employé me dit on a pas vos pneus c’est un Samedi je repars pas ravi et on me dit on vous rappel lundi j’attend et personne ne me rappel , je décide de rappeller et la dame qui me répond se renseigne et me dit le livreur a perdu vos pneus je me dit on peut perdre un pneu ,on peut perdre deux pneus ,on peut perdre trois pneus ,mais on peut pas perdre quatre pneus !!!c’est une blagueC’est vraiment pas sérieux et commercialGrrrrrrr
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu faire remplacer et monter mes quatre pneus toutes saisons avec une offre, montage rapide, personnel, agréable et sympathique.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 4 / 5
Personnel très sympathique mais remplacement de pneu un peu long (2h)
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 3 / 5
Accueil mitigé par un monsieur brun à lunette, mais aux bout du compte sont collègue était beaucoup plus convivial et professionnel la dame en caisse était tres gentille ainsi que la responsable . Le travail sur ma voiture à bien été fait en général mais le petit plus comme un nettoyage des jantes apres avoir changé les 4 pneus et disques et plaquettes arrière ou de lintérieur de lhabitacle quand les travaux on été exécuté à lintérieur naurait pas été du lux. Possibilité dattendre dans la salle de pose TV et machines à café et boisson fraîche sont disponibles.Voiture rendu pleine de trace dhuile.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 2 / 5
Rendez vous à 15h30 . Voiture récupérer à 17h35.+ de 2 heures à poireauter pour une recharge de clim.👍
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 1 / 5
Il y’a un an j’ai fait réparer mon pneu mise d’une mèche (chez feu vert, tt s’est bien pas jusqu’au jour où j’ai changé ce pneu!!). Ils ont serré les vis de travers, et abîmés le moyeu. Résultat j’ai dû changer le moyeu et j’ai perdu mes anti-vol qui sont aussi abîmé suite à ce serrage de travers. J’ai dû payer 400e chez un autre garage…
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 4 / 5
Une personne à la réception très compétente, des propositions honnêtes, une relation professionnelle client basée sur le respect, des mécaniciens respectueux et ayant le sens du travail bien fait, voilà le sentiment que je ressent lorsque je madresse à lagence Feu Vert de Mondelangemerci à eux pour leur efficacité constatée depuis des annéesSincèrement Gérard Foubet
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 3 / 5
Accueil super mais 25 € pour remplacer deux ampoules je trouve cela hors de prix. Mon petit garagiste me le fait pour 10€ habituellement. Ça ne donne pas envie de revenir. Cest dommage et pas commercial.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 2 / 5
Prise de rdv sur Internet 3 semaines plus tôt pour un remplacement de pneus, je suis arrivé le jour du rdv où on ma gentiment informé que les pneus nont pas été livrés... Un simple appel aurait permis de ne pas poser une journée de congés inutilement. Report du rdv 2 semaines après...Pas de dédommagement ni quoi que ce soit, je ne retournerai pas dans cet établissement et nen ferai pas de la pub.
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Ils navaient pas le pneu dont nous avions besoin suite à une crevaison mais nous ont mis un pneu provisoire pour que nous puissions rouler jusquà un autre centre feu vert . Merci beaucoup pour votre gentillesse !
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel plus que sympa atelier, accueil et le reste des gens très très professionnel ils m’ont attendu pour que je puisse récupérer mon véhicule et encore merci à eux ! J’espère pas vous revoir vite mais merci encore à vous
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 1 / 5
bonjour, cela fais la deuxième fois que je vais chez Feu vert pour un parallélisme.Résultat, je retrouve deux fois mon véhicule avec encore le volant réglé de travers et le véhicule qui tire d’un côté… je ne sais pas si c’est un manque d’efficacité ou tout simplement un réglage bâclé ! sans compter l’accueil médiocre et l’appel de la secrétaire pour récupérer le véhicule à 17h48 pour râler et je cite « oui ben le magasin ferme a 18h » très déçu
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 1 / 5
Rendez-vous pour changer plaquettes et disques de freins. Pas de contrôle de freinage avant restitution de la voiture. La voiture freinait moins bien mais on me dit quun rodage doit se faire...Contrôle technique et la ma roue avant gauche de freine plus. De ce côté, plaquette et disque complètement neufs donc cela prouve que la roue na jamais freiné.Devis où on me change des pièces qui nont aucun lien et pièces très cher alors que moins cher chez le constructeur.A fuir !
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 2 / 5
Accueil sympathique mais manque de sérieux quand a la révision constructeur, pas de feuille de bilan, pas d observations sur le système de freinage. Les niveaux doivent être fait avec cette révision plus onéreuse, j ai l impression d avoir de leau dans mon réservoir lave glace... Déçu du coup...La recharge de clim ne peut être fait à Mondelange car ils n ont pas le bon matériel car mon véhicule récent utilise un nouveau gaz, pourtant j avais bien renseigné la carte grise sur le site web, perte de temps du coup...
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 2 / 5
Un simple coup d’œil aux abord de cet enseigne et mon avis était fait ,en voyant le nombre faramineux de rivet boulons ext…… qui jonchent les entrées venez faire une vidange et vous offre la crevaison !!
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 5 / 5
Ce sont des personnes de confiance très professionnelle ont peut compter sur eux. Très bon garage mais si vous etes du côté de lexy je vous deconseille le garage feu vert ces des personnes incompétent et des menteur faite moi confiance.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 1 / 5
Aucune compétence ! Ca valide une prestation quils sont incapable de réaliser.Et vous annonce 8 jours avant remboursement !
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 1 / 5
alors si vous voulez récupérer votre véhicule les écrous complètement desserés après un parallélisme, vous êtes au bon endroit. Mais veillez à augmenter votre formule dassurance vie avant toute réparation chez eux. a bon entendeur.
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 1 / 5
1er essai : déplacement sur place à la recherche dune batterie car la mienne a lâché. Vente dune batterie sans possibilité de procéder au remplacement parce que vous comprenez, il est 18h20, il est presque lheure de la fermeture. Je me suis retrouvé seulement emménagé dans les environs, sans un outil, à devoir remplacer la batterie de ma voiture en rade. 2eme essai : équilibrage des pneus avant à refaire car suspicion dun problème dû à un accident. La personne (identique au premier essai) ne mécoute pas, na rien fait de plus que refaire un équilibrage sans investiguer davantage.Insatisfait, je suis allé à la concurrence. Ceux-ci mont écouté et ont décelé une jante voilée. 3eme essai : remplacement de deux pneus usagés par des neufs. Prise de rendez vous par téléphone. Super, la personne super agréable et prise en charge rapide. Wow, auraient-ils changé ?Aujourdhui, jour du rendez vous, la personne qui me reçoit est au courant de rien. Obligé de réexpliquer la raison de ma venue, quels pneus doivent être changé, etc.Arrivé 10 min avant le rendez vous. Il est maintenant 18h, 45 min après ledit rendez vous. Ma voiture est seulement prise. Quelle perte de temps. A quoi bon prendre rendez vous si cest pour traiter les clients dans lordre darrivée ? Ce troisième essai sera le dernier.
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 4 / 5
Rien à dire.Entretien voiture = rasMontage d un attelage = rasPersonnel sympathique et compétent.Prix raisonnable. Je recommande.
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 1 / 5
Lamentable, je vais changer un pneus, ils me disent que c’est bon c’est fait, et en arrivant chez moi je vois comment ils ont remis ma roue de secours, à l’envers, pas attachée, j’aurais pu la perdre en roulant, des inconscients, déjà que c’est cher mais là plus jamais je n’y retourne, dommage que je n’arrive pas à publier la photo! Vous avez au moins fait rire mes collègues quand ils ont vu ma voiture!
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 1 / 5
Garage consulté deux fois .Première en 2020Pour un changement dembrayage sur Saab .Réponse nous ne disposons pas de léquipement pour effectué la réparation. .Soit vu la particularité du véhicule .Deuxième ce jourPour un changement de distribution sur Opel Astra 1.4 16v (moteur ecotec très répandu )Et la grande surprise même réponse .Un garage sans outil quel étonnement . Ou sans compétence plus plausible .Je les encourage vivement à devenir boulanger . (Qui est en soit un métier très dur mais la seront til peut être équipé 🤣) En bref a évité sauf si vous voulé changé vos pneu ... A voir si il ont une équilibreuse 🤣
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 1 / 5
Manque de courtoisie d’un des vendeurs suite à rendez-vous pour montage de pneumatiques.Véhicule levé sur pont-élévateur sans cales pour protéger le bas de caisse !!
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 1 / 5
Chaîne achetée 2h auparavant, erreur de taille non déballée, avec ticket de caisse… le vendeur me dit : « ni repris ni échangée c’est marqué sur vôtre ticket de caisse »Alors qu’aucune informations n’est précisées en magasin.Du vol tout simplement.
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 1 / 5
Je recommande pas du tout ce lieu, le personnel désagréable, manque de respect.. Si vous aimez pas votre metier il serait temps de songer à changer. Ou faire des formations de courtoisie à certain de vos employés.
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 1 / 5
Contacter la veille pour remplacer deux pneus sur jante on ma assuré que on pourrais me prendre directement.Arrivé le lendemain a 8h pour te dire quil ne te prenne pas sans rendez vous un service vraiment nul.
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 1 / 5
Une attente interminable pour le changement de 4 roues ( pneus déjà sur jantes ) quasiment 2heures! Personnel peu sympathique
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 2 / 5
Abus de confiance le vendeur m a fait changer mes 4 pneus en pneus quatre saisons argumentant que le préfet de Moselle avait voté la loi sur Terville MensongeEmployé non professionnel Il m a dit que le parallélisme des 4 pneus que j avais achetés ne pouvait pas de faire car les triangles de mon véhicule étaient à changer Erreur manque de sérieux inexpérience ou abus En fait ils ne sont pas abîmés j ai amené mon véhicule dans un contrôle technique très sérieuxJe n irai plus jamais dans ce garage vraiment pas sérieux avec aucune expérience professionnelle
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 1 / 5
a fuir ... je demande a faire une révision avec des précisions que normalement ils auraient du respecter en demandant a faire une vidange et changer filtre a huile et je ressors avec une facture avec dautres réparations qui on été faite sans ma demande...ou alors encore une fois une erreur de donner une facture dun autre client ou je me suis apercu a la caisse , cherche juste a avoir plus dargent , je ne retournerais plus dans cet établissement pour des réparations.
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 2 / 5
Je note ici un produit : Acheté une housse de voiture 60€ de trés mauvaise qualité, fragile, se déchire facilement.Offert en cadeau trés décu...😕
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes venu pour changer des plaques dimmatriculations et nous avons étaient très très bien reçu par tout le personnel, sympathie, ponctualité, conseils avisés, un plaisir ! Merciiiii José
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 5 / 5
rès déçu par le principal concurrent qui devait minstaller un crochet dattelage depuis plusieurs mois, jai été plus que satisfait par Feu Vert Mondelange : rapidité de la prise en charge, sérieux de léquipe, réactivité à ma demande de réservation téléphonique de produits complémentaires que jai pu récupérer avec le véhicule (porte vélo déjà installé dans le coffre) , possibilité de laisser la voiture la veille au soir (et à lintérieur du garage...) , rapidité de linstallation (terminée en fin de matinée). Bref je recommande Début décembre 22 : commande de 4 pneus all saisons pour la Mini de mon épouse et montage effectué rapidement sur rendez vous : toujours le service client au top ! Je récupère les anciens pneus à ma demande, parfaitement emballés dans des sacs plastiques gracieusement offerts. Je confirme donc ma note maxi.
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 5 / 5
Rapide et super professionnel. Une première expérience 100% réussi, je pense quavec ce genre de confiance installée je vais y retourner sans problème
Avis fait le 11/04/2021
Note de : 5 / 5
Rdv pris en ligne 2 jours avant pour un samedi matin. Très réactif. Bonne prestations et conseils. Je suis très satisfaite! Je reviendrai!
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas, j’ai payé le plein tarif (98€) pour le parallélisme des roues tout ca pour qu’on me dise qu’ils n’ont pas pu le faire à l’avant car ce serait mieux de changer les pneus avant de le faire..
Avis fait le 07/02/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour je suis un habitué de feu Vert mondelange pour ma veille Hyundai. Révision pneu courroie daccessoire ect bref je suis un habitué depuis plusieurs années Je nai jamais eu de soucis jusque-là leur marge sur les pièces étaient corrects enfin moins chère comparé à certains concurrent et leur travail satisfaisant ils sont un peu hautain mais bon si le travail est fait cest un détail Je me suis rendue chez eux pour un problème de frein à main diagnostic frein facturer 25 € environ ils mont pris vraiment pour un pigeon ils voulaient me faire un devis pour changer tout le système arrière de freinage disque plaquette étrier câble frein à main ect Sachant que mais étrier plaquettes et disques sont neufs Je vais pas vous apprendre votre métier messieurs mais sachez que un problème de frein à main il faut démonter la roue pour savoir si les mâchoires de frein à main sont encore en bon état et incapable de me dire si le câble de frein à main et encore en bon état jai dû aller autre part pour me renseigner évidemment cest un souci qui ne coûte pas grand chose La politique du chiffre vous a rattrapé cest très dommage vous avez perdu un client fidèle message modifié cétait bien la mâchoire de frein à main 30 € la piècealors si jaurai suivi votre raisonnement vous maurez facturée pour riencar vous ne mavez même pas proposé de changer cette pièce
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 1 / 5
Comment est-ce que vous justifiez que pour une permutation roues été vers roues hiver, vous facturez une Contribution recyclage déchets dun montant de 2,54€ + un Sous total environnement dun montant d1€ alors quil ny a eu aucune mise au rebus ?Aucune explication valable donnée au moment du paiement.Merci.
Avis fait le 17/10/2020
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique, de bons conseils, soucieux de leurs clients.Dans le cas du possible ils viendront vous aider ça été le cas pour moi, pour la mise en place dun coffre de toit.Merci
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 4 / 5
Je me permets de modifier mon avis car le patron nous a contacter. Je trouve en soi la démarche super professionnelle. Il y a certainement un malentendu . Je nattends rien mais plutôt satisfait que notre avis ai ete pris en compte 👍
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 5 / 5
Super , sympa et rapide
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 1 / 5
Jai passé commande et pris rendez-vous sur le site Feu Vert. Or en arrivant au centre, on mannonce que mon produit nest pas disponible, alors que le rendez-vous avait été pris plusieurs semaines auparavant. Jai dû trouver une autre solution et me débrouiller.Catastrophique.
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 5 / 5
Accueil de latelier sympa et compétent , jy suis allé pour une crevaison , reparti dans lheure avec mon pneu réparé , cest très appréciable : je recommande .
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 3 / 5
Je ne suis pas fan. Parfois il faut attendre très longtemps pour avoir un simple renseignement ou un devis donc je men vais. Ils doivent avoir trop de clients.
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 1 / 5
Je déconseille, chers, pas accueillant, et vous font attendre des heures sans vous tenir informer de la bonne prise en charge du vehicule.Ils connaissent rien à la mécanique.Ils devraient revoir lacceuil des client et le coté commercial.En voyant les commentaires negatifs, jai hesité à y aller.Un conseil, allez voir ailleurs et renseignez vous grace aux avis des clients. Si les gens notent mal, il y a forcément une raison. Seul point positif (1 etoile), les dames à la caisse très gentille.
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 5 / 5
Pneu crevé par un clou, jy suis allé à 30 mn de la fermeture. Aucun problème, réparation effectuée par un personnel chaleureux. Bravo et merci pour votre aide.
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 5 / 5
Etant allée une première fois pour un devis puis une seconde fois pour changer les ampoules de mes phares, je suis satisfaite de ce centre Feu Vert surtout que je ne my étais jamais rendue auparavant donc pour une grande première je ne le regrette absolument pas, étant nouvelle dans le coin je ne suis franchement pas déçue puis y reviendrai prochainement si besoin parce que je trouve que le personnel est vraiment au top : très bon accueil chaleureux, détente et puis on rigole bien aussi avec Mr Pascal (je pense que cest le patron lol), cest rare de tomber sur des gens simples souriants cools et taquins de nos jours mais là-bas on les trouve sans problème et ça japprécie beaucoup. Merci à toute votre équipe je vous donne 5 étoiles que vous méritez sincèrement pour votre excellent travail et le fait dêtre agréables tout simplement alors ne changez rien surtout !
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 1 / 5
Personnel à laccueil pas agréable, en exagérant un peu, jai presque dû mexcuser davoir appelé à un moment où il y avait du monde !Des délais toujours très longs. Il ne faut pas être pressé.
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 1 / 5
personnelles non accueillant facture exorbitante pour l achat et la pose d un pneu plus 5 ampoules facturer 144 euros ( facturer 3 forfait montage ampoules a 11 euros pièces ) de plus le chef d atelier ce permet de répondre aux clients comme de la merde genre il travail chez Ferrari ?en gros des voleurs et des incapables.
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 1 / 5
Parallélisme fait chez eux après changement de rotule, nickel les premier 1000km, suivi dun gros claquement à la roue droite et un jeux conséquent qui apparaît, résultat écrou entre la biellette et la rotule na pas été serrer ! Il était complètement desserrer ! Ces pas sérieux !
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 1 / 5
Travail a première vue correct. Respect du rdv bof. Après remplacement des roues été on sest rendu compte que les ergots de centrage avaient été tronsonnés à la pose des jantes alu hiver pas vraiment compatibles cest pas professionnel.
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 1 / 5
Après avoir pris rendez vous le 21/11 pour le 27/11 à 14h pour retirer des boulons anti vols sur ma voiture , mon auto est restée sans bouger sur le parking jusquà 15h et heureusement que je suis allé leur faire la réflexion, et 10 m après ils me rendez les clefsIls prennent vraiment les clients pour des cons,Ils croient quon a que ça à faireVoiture gardée 1h15 pour 5mn de boulot
Avis fait le 19/11/2019
Note de : 1 / 5
Rapport qualité prix plutôt bienDéçu le fait que jai fais changer plaquettes disques avant et prévenu que javais un soucis avec une roue qui chauffe due aux freins.... Je suis reparti avec les freins neuf et le même souci de chauffe.... Je vais voir ailleurs
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 1 / 5
J’avais perdu la clé pour mes boulons antivol. Je me rends chez FeuVert et on me demande 100€ pour retirer les 4 boulons antivol tout en me faisant comprendre que c super dur et que je dois repasser d’ici une bonne heure. Comme je n’avais pas d’autre véhicule je suis resté dans le magasin et j’ai pu constater que le mécano a passé à peine 5 minutes pour retirer les 4 boulons et comme le responsable a vu que j’avais calé le truc, bizarrement j’ai eu une remise de 50% sur le travail et j’ai bien senti comme un malaise. Plus jamais je n’irai là-bas. Du vol organisé ☹
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 5 / 5
Depuis quelques années, je leur fais entretenir un véhicule acquis il y a une dizaine dannée... acceuil agréable, prestations de qualité à un prix raisonnable. Des conseils avisés. Mon dernier contrôle technique est passé sans aucune difficulté. Merci feu vert
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 5 / 5
Mes expériences avec Feu Vert ont été diverses au grés de mes déplacements en France . Néanmoins, jai été réellement impressionné par le professionnalisme du chef datelier de ce centre auto (Feu Vert MONDELANGE). Outre une grande gentillesse et une passion pour la mécanique évidente, cest avant tout une implication sans bornes pour sa clientèle que jai pu constater lors de mes interactions avec lui (et son équipe). Cest vraiment ce quon peut appeler de la relation client. 5 étoiles!
Avis fait le 15/08/2019
Note de : 2 / 5
De moins en moins de choix aux profit des prestations datelier qui ne sont pas données ! Javais fait faire un devis pour un changement de plaquettes, après vérification sur le pont, on me confirme que les disques sont correctes et quil ny aura donc que les plaquettes à changer, je prends alors rendez-vous et le jour dit, il fallait aussi changer les disques, surprenant, non ?
Avis fait le 28/07/2019
Note de : 1 / 5
Ma voiture signalant qu’une vidange est nécessaire, je me rends chez Feu vert qui me donne RDV en mai 2019. Je me rends donc au rendez-vous comme convenu. La vidange dure plus de 3h, pour à la fin m’annoncer que le filtre à air est manquant et qu’il faudra donc repasser. Le manager en charge du dossier refuse toute ristourne considérant ça comme normal de réaliser le travail de manière incomplète et me donne donc un autre rdv. Je pose congé afin de pouvoir m’y rendre. On me fait de nouveau attendre de longues minutes et on fini par m’annoncer que le filtre à air commandé n’est TOUJOURS PAS le bon, qu’il faudra que je revienne une autre fois. C’est donc au bout de 4 visites au garage, et de plus de 4h d’attente que j’obtiens la révision complète de mon véhicule
Avis fait le 22/07/2019
Note de : 1 / 5
A éviter. Ils mont fait payer 70€ pour ne rien faire et minformer que la climatisation est à changer! Inadmissible. Je ne recommande pas du tout. De plus la communication avec les clients est très robotique et hautaine.
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 1 / 5
Ny aller quen cas durgence ! Prix de la pose de pneus 2x plus cher quailleurs, hernie dans le pneu depuis et seule proposition de geste commercial : -25 € sur les prochains pneus.Si de surcroît vous êtes de sexe féminin, fuyez.
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 3 / 5
Rapport qualité prix correct. Mais toujours quelques cafouillages entre le site internet et le centre de mondelange. Jai récupéré ma voiture avez les roues dégoulinantes de produit utilisé pour monter les pneus. Ils auraient pu mettre un coup de chiffon
Avis fait le 14/05/2019
Note de : 2 / 5
Achat dun outil via le site internet Feu Vert. Disponibilité en magasin sous 3 jours. OK, cest parti. Réception dun e-mail mindiquant la disponibilité en magasin de la commande 3 jours après... Sauf quen réalité ma commande na été validée par le magasin quau bout de 4 jours et que loutil a mis 1semaine de plus à être livré. Soit 11 jours en tout. Dommage car Amazon ou EBay font mieux en termes de délais. Pas terrible donc car javais besoin de cet outil rapidement... La prochaine fois, je réfléchirai à deux fois avant de commander chez Feu Vert. Sinon, côté accueil, tout ça bien :)
Avis fait le 08/03/2019
Note de : 1 / 5
A FUIR ! DES VOLEURS !! NE VENEZ SURTOUT PAS CHEZ EUX !!!CEST UNE FRANCHISE ET PAS UN VRAI FEU VERT ! Je suis venue faire poser mes pneus hivers sur ma BMW et à a grande surprise, à la récupération de ma voiture ils avaient jetés mes pneus été qui étaient en très bon état : 600€ A LA POUBELLE !! Ils me prétendent que mes pneus étaient en mauvais état et dommage pour eux javais pris une photo des pneus avant pour avoir la référence et comparer le revêtement et on voit sur ma photo que les pneus nétaient pas usés !! Jai demandé un dédommagement et le directeur, MISOGYNE me répond comme à la dernière des merdes alors que je suis ingénieure dans le secteur automobile et suis loin dêtre une cruche, et après lui avoir envoyé les photos : plus de réponse ! Je contacte Feu vert qui me dit que comme cest une franchise, ils ne pourront rien faire.
Avis fait le 06/01/2019
Note de : 1 / 5
Que dire de ce magasin...Personnel arrogant au comportement déplacé avec une incompétence à toutes épreuves !Les mécaniciens nen parlons pas travail bâclé et même pas capable dassumer leurs erreurs, je ne vais pas détailler le litige mais éviter ce magasin si vous souhaitez garder votre véhicule en état de marche !!!Il y a suffisement de gens sérieux aux alentours !!!
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 3 / 5
Je donnerai une note de 10 à la réception pour la prise de rendez vous et le choix des pneus ,merci à Nicolas.Pour le montage, 2 sûr 10 , les 2 jantes M aluminium avant de ma bmw active tourer qui avait été repeintes et vernis, 2 gros éclats de peintures.J avais demandé la mise en pression des pneus 2,5 av et 2,3 ar , pour mon xdrive et lorsque j ai effectué le reset il y avait 2,8et 2,7 av et 1,9 et 2 ar.Vraiment pas content du montage.Je ne recommande pas ce magasin
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 2 / 5
Les rendez-vous ne sont pas respecté. Rendez-vous à 9h30 à 11h30 toujours pas terminé pour un changement de pneumatique. Inadmissible. Je ne reviens pas.
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 1 / 5
Établissement à éviter pour le bien de votre voiture.Le personnelle est non professionnelle ils font tous a la vas vite et laccueil est déplorable .
Avis fait le 25/10/2018
Note de : 1 / 5
Incompétence, malpolis, tête en lair...Jy suis allez pour acheter 4 jantes alu + 4 pneu hiver + 4 valve électronique.Jai préciser que mon véhicule été une série spécial GT avec du 18 pouces monter de série, le vendeur ma conseiller de redescendre en 16 pouces en taille avec du Michelin.Hélas le 16 pouces sur ce type de voiture est INTERDIT !On ne peux pas descendre de deux tailler comme ça, de plus je suis rester pas moins de 30 minutes pour avoir un devis car MONSIEUR ne sais pas utiliser une imprimante en réseau...Pour finir, aucune des 3 personnes (caissière, un mec qui puai lalcool et monsieur l’incompétent) na répondu a mon bonjour/au-revoirJe suis venu une seul fois avant pour une batterie HS ou vous mavez dépouiller sur le prix (180€ alors que mon garage habituel me lorrait fais a 140€) en profitant de ma détresse (voiture ne démarre pas, bloquer au Cora).
Avis fait le 20/09/2018
Note de : 5 / 5
Super équipe. Ils ont cherché ce que j avais et après une heure ne pouvant intervenir car c était un problème qui se régle chez un concessionnaire, ils ne m ont rien fait payer!je recommande ++++
Avis fait le 14/09/2018
Note de : 5 / 5
Bon centre auto. Le personnel est compétent. Je recommande
Avis fait le 20/08/2018
Note de : 5 / 5
Je suis infirmière et j avais un pneu qui semblait crevé. J avais fait appel à la plate-forme pour un rdv en urgence mais personne ne m a rappelé. Je suis allée au centre et là le responsable a été au top. Il a fait réparer mon pneu, cherché la fuite à tout prix alors qu elle ne se voyait pas au premier abord et qu on aurait pu me renvoyer chez moi, il a appelé toutes les instances pour savoir pourquoi je navais pas été rappelée... Vraiment il a été top, et le mécanicien a fait du bon travail et s est rendu disponible immédiatement. Je suis plus que satisfaite. C est pour cela que je vais toujours là-bas, il trouve toujours une solution à tout, même aux soucis logistiques.
Avis fait le 31/07/2018
Note de : 1 / 5
Tous simplement une honte !! Pour une simple révision, un problème de tremblêment à laccélération je décide de retourner , ils voyent quand effet il y a un problème. Il decide de redemonter a 19h Ils disent à ma femme que tout est OK . Elle reprend le volant donc feu vert fermer et toujours le même problème. De retour à la maison je men occupe je vois tous les cash casser . Les cash pas emboiter, il manque des vis . Un travail d incompétent , des gros nuls je peus meme pas mesurer mes mots tellement jai la haine de votre travail ....je sais même pas pourquoi vous êtes encore ouvert, nos voitures elle servent à allez travailler !!!! Prenez en soin sinon changez de metier. Dernière fois chez vous . Je vous déconseille fortement ce lieu , même pour une simple révision cest déjà trop pour c est incompétent ...
Avis fait le 12/06/2018
Note de : 4 / 5
Je fais entretenir un de mes véhicules chez eux, les prix sont conformes aux devis (coup de fil si quelque chose dimportant à changer en plus)Et un commentaire si il y a une anomalie sur le véhicule (non importante)les prestations que jai pu faire chez eux : Changement de radiateur clim sur un monospace, amortisseurs, révisions périodiques. Pour laccueil je reviens sur lavis général :D il y aurait des progrès à faire mais perso je nai pas eu à men plaindre jusqu’à présent.
Avis fait le 14/03/2018
Note de : 2 / 5
Des Rayons presque vide. On dirais une pré phase de pénurie. Absence de prix sur les tapis de voiture. Le local a besoin dune nouvelle couche de peinture ou D un bon nettoyage en profondeur car le magasin donne limpression quon es en 1978.
Avis fait le 20/02/2018
Note de : 5 / 5
Pas assez de communication. Pas d explication autre que le papier. Manque de relations humaines. C est dommage
Avis fait le 04/01/2018
Note de : 3 / 5
Centre de réparations pour autos facile daccès. Parking devant le magasin. On trouve ce quil faut pour lentretien de son véhicule. Personnel compétent, par contre, dès laccueil, le sourire et le côté commercial nest pas prévu !Peu dexplications après la réparation. Et cest comme ça. Il faut sen satisfaire !!
Avis fait le 03/01/2018
Note de : 1 / 5
Pour changer un simple pneu commandé sur internet, ce centre a accumulé beaucoup de problèmes :- non respect des délais- incapable dinformer le client de la bonne réception du produit et il faut insister pour leur demander de vérifier si le produit est bien arrivé- accueil déplorable, on se demande qui est le client- attente extrèmement longue pour une opération qui prend 30min ou 1H max en cas de monde dans n importe quel centre auto Je déconseille donc
Avis fait le 14/12/2017
Note de : 1 / 5
Erreur de stock sur une commande de pneus, on me dit qu’on me monte des équivalents mais après vérif je passe de A à E sur la consommation . Une offre de remboursement est visible sur le site mais on le soutient que non en magasin, obligé d’insister et on sent bien l’agacement en face. Accueil à l’atelier inadmissible. Bref, maintenant j’acheterai en ligne et ferai monter chez mon petit garagiste.EDIT : un mois après lachat et le montage des pneus, mon véhicule tirant anormalement à droite je vais contrôler la pression. Bilan deux kg à gauche et 3.5 kg (!!) à droite pour une pression conseillée à 2.2kg par Mercedes. En contrôlant la pression je maperçois en passant que mes bouchons de valve dorigine Mercedes on été remplacé par des cochonneries dépareillées en plastique.... En plus de l’incompétence et de labsence totale de respect du client, on rajoute le vol... Au top Feu vert Mondelange continuez....
Avis fait le 07/09/2017
Note de : 2 / 5
Efficace et Rapide pour prendre rdv.. mais comme le dit certains commentaires, la qualité par rapport au prix nest pas au rendez-vous :
Avis fait le 13/08/2017
Note de : 1 / 5
Jy vais pour une vidange. Déjà le prix on passe de 80 à 150€ juste parce que je veux une autre huile que feu vert. Ok. 3 semaines plus tard, je me rends compte que ma voiture fuit et pas quun peu, en faisant ma plaquette, heureusement. Je retourne chez eux pour contrôle, cest sûrement votre distribution il faut allez chez votre concessionnaire. Ma voiture a 80 000km, je vais chez mon préparateur automobile, il nettoie et constate la fuite au niveau du filtre à huile, rassuré mais remonté. Cela ma bloqué une semaine de vacance. Je retourne chez eux en SAV et sont désagréables et de mauvaise foi. Ce nest pas leur faute, et commence a cracher leur venin. De toute façon c est une voiture qui fuit, vous avez pas que ça qui fuit etc etc... Conducteur dune Cooper s R53, cest un bijou dont je prends soin, et le seul souci que jai eu depuis que je suis propriétaire, cest à cause deux. Si encore ils auraient été de bonnes volontés, je ne serais pas là. Bref, je déconseille, à bannir. Bizarrement, je viens de faire 1000km plus de fuite dhuile, heureusement que jai insister pour le Sav et quon me rechange le joint et le filtre...
Avis fait le 08/08/2017
Note de : 1 / 5
Plaquettes et disques de freins défectueux, Feu Vert a du mal à faire marcher la garantie et ne se presse pas pour vous rappeler lorsque les pièces ont du retard à la livraison. À chaque appel jétais censé les avoir le lendemain sauf que cela a pris au final 2 semaines avant de pouvoir changer mes pièces
Avis fait le 08/08/2017
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour une carte grise, service lamentable, employés grimaçants et cherchant la moindre excuse pour se débiner car visiblement pas à laise avec la paperasse. Je suis allé chez la concurrence avec le meme dossier, cest passé tout seul.
Avis fait le 24/07/2017
Note de : 1 / 5
Venu pour changer un roulement , on ma changer les disques et plaquettes en massurant que le bruit venez de la . Je ressors du garage , ma voiture faisais toujours autant de bruit et en plus ne freiner pas mieux quavant. Amateur ...
Avis fait le 20/07/2017
Note de : 1 / 5
Très déçue cette année chez eux. Ils mont perdu mes vis quand jai fait ma vidange, du coup ils ont laissé tel quel. Jai pris lautoroute avec le devant qui pendait. Me suis aperçu quaprès. Jai dû revenir pour quils arrangent tout. Ils ont mis des colliers de serrage en remplacement de mes vis perdus. Je reviendrai plus.
Avis fait le 16/07/2017
Note de : 1 / 5
Jusque là ils semblaient très bien... nous venions tous les ans pour diverses choses: achat et changement de pneus, achat coffre de toit, révision, etc...et puis la dernière fois, vol dobjets dans lhabitacle pour lesquels nous nous sommes fait limite insulter lorsque nous lavons signalé. Franchement: choquant.
Avis fait le 22/03/2017
Note de : 2 / 5
Jai attendu légèrement plus de 20min devant le comptoir de latelier et visiblement je nétais pas une priorité (même pas un bonjour). Exaspéré je suis parti à la concurrence où jai été accueilli dans les 10 secondes. Accueil du client à revoir en profondeur.
Avis fait le 28/01/2017
Note de : 1 / 5
très chère et Non professionnel, vends des batteries qui ne conviennent pas et refuse le remboursement, malgré que lors de lachat le vendeur à bien précisé que le remboursement était possible !!!!Pour réaliser une carte grise, la vendeuse nous prend de haut et naccepte pas un simple justificatif de domicile à mon nom et me demande den faire un faux ... 0/10 le patron se prend pour un cador ... et nas aucune envie de satisfaire cest client. Ainsi je conseille feu vert Leclerc à Hauconcourt où nord Auto Semécourt, qui eux sont débordé mais reste professionnel. 0/10 feu vert
Avis fait le 30/08/2016
Note de : 1 / 5
Chaque expérience à Feu vert mondelange fut une mauvaise expérience :- Jai fait installer un autoradio JVC à 100 € : ce dernier na jamais fonctionné (ne retient pas les stations radios, ne se connecte que rarement en bluetooth etc). Je suis retourné voir Feu Vert qui na pas su me dire doù venait le problème et na pas tenté de le résoudre. Argent gâché une première fois- Jai demandé à changer une pièce sous ma voiture, jai payé, une fois rentré chez moi jai pu constater quils avaient changé la MAUVAISE pièce- Jai fait faire un diagnostic de ma voiture qui ne démarrait plus correctement. Suite au diagnostic ils mont annoncé quils ne savaient pas doù venait le problème.A éviter
Avis fait le 07/08/2016
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu !Ils nassument absolument pas leurs erreurs ! Font très mal les réparations et en plus vous font payer des pièces quils ont cassé!Et de surcroît ont abîmé mon autoradio ! Malgré ma pleinte auprès du gérant je nai eu aucune proposition de dédommagement! Voiture déposé à 14h30 par mon mari et récupérée à 19h à la fermeture!Pas un coup de fil!Ils sont désorganisé,mal éduqué ! Mon mari a du rentrer à pieds ( 5 km quand même ) ! Ils ne lui ont même pas proposé de le ramener!Bravo pour le professionnalisme ! Aucun sens du commerce et ne font rien pour garder leurs clients!On ny retournera plus jamais ! Garage à fuir!
Avis fait le 10/07/2016
Note de : 1 / 5
A fuir...un peu plus cher que la moyenne ce qui ne serait pas rédibitoire dans labsolu. Mais surtout, un accueil client des plus désagréables, le foutage de gueule semble être devenu un art de vivre dans ce magasin. Lun des employés, qui se reconnaitra sans peine car il cumule les commentaires dépréciatifs de la clientèle, a pour spécialité de rigoler à toute question de ses clients, et de se foutre de la gueule du quidam (une fois ce dernier parti évidemment), devant le client suivant.. !!