Retrouvez toutes les informations sur Feu Vert, votre Garage automobile, situé RN 113, Centre Commercial Carrefour, Quartier du Griffon, 13127 Vitrolles. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Garage automobile
Magasin de pièces de rechange automobiles
Magasin de pneus
Magasin de vélos
Magasin de batteries pour voitures
Service de vidange d'huile
Atelier de prestations de freinage
Magasin d'articles pour remorques
Feu Vert
RN 113, Centre Commercial Carrefour, Quartier du Griffon, 13127 Vitrolles 3.70 (900 avis)Contactez Feu Vert
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–19:00
- Mardi 08:30–19:00
- Mercredi 08:30–19:00
- Jeudi 08:30–19:00
- Vendredi 08:30–19:00
- Samedi 08:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venue à Feu vert Vitrolles pour un problème de pneus. Très bon accueil, équipe à lécoute, réactive, prise en charge rapide et de bons conseils pour lentretien de mon véhicule
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de l accueil et des réparations réalisées sur mon véhicule .
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, tous le monde est très gentil, et de bons conseils.Jai déposé mon véhicule pour la révision, et on ma prévenu de quelques soucis sur mes pneus avant dintervenir.Ce qui ma permis de repartir avec un véhicule sécurisé.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Philippe m’a été d’excellents conseils pour le son je le recommande à 100% !!
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5
Jeudi j’ai pris rendez-vous pour aujourd’hui (samedi) pour un diagnostique freinage et changement plaquettes de freins, j’étais appelé une heure avant mon rdv pour être informé de l’annulation de mon rdv , apparemment 2 techniciens absents. 2 jours perdus pour rien quand j’aurai pu aller ailleurs. A jamais…
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
De passage a Vitrolles pour un trajet jusqu’à Toulouse, j’ai eu un souci sur mon véhicule assez urgent a réparer, le garage Feu Vert a pris mon véhicule un samedi fin de journée, et ils ont pu réparer mon souci sur mon véhicule, je tiens à remercier Hugo pour son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme d’avoir gérer mon souci dans l’immédiat. Je sais chez qui entretenir et réparer mon véhicule les prochaines fois. Merci à Feu Vert.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Équipe très accueillante et efficace
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et sympathique. Le travail est impeccable 👌
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Les meilleurs dans les bouche du RhôneTravaille très efficaceJe recommande fortementProfessionnel
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonne équipe, bonne organisation. Impession de sérieux et de compétence. Bonne écoute du client
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
TonyTrès bon accueilTrès bon conseilMercredi
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Retrait des marchandises facile, personnelles compétent et sympathique
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour la révision de mon véhicule, la prestation a été rapide et ils mont appelé afin de faire le point sur tous les défauts quils avaient trouvés sur mon véhicule, jai trouvé la démarche au top. Je reviendrai le mois prochain pour valider le devis quils mont établi.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Client fidèle . À date daujourdhui jai effectué un achat une bâche contre la givre de piètre qualité qui nempêche pas la vitre de givrée aucun geste commercial rien du tout fini pour moi feu vert lets go chez la concurrence
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Jai changé les bougies de préchauffage et ils nont pas effacé le problème sur la balise
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 4 / 5
Bon travail. Petit b-mol....vous venez pour une vidange et on essai de vous faire changer plaquette ou autre alors quelles ne sont pas usées.....pas la 1ere fois....
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent et chaleureux et convivial et accueillant je le recommande à tout le monde ! Travail très soigné et très propre aussi ! Bravo et Félicitations ! Continuer comme ça !👍👍👏👏😊🌝🙋
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur sympathique garantie fiable
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, au top
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
Ils nont même pas pris le temps dentendre mon problème sur le véhicule contrairement au concurrent direct juste en face ... pourtant jusque là tjs satisfaite ..peut être cela vient de la personne rencontrée mais cela est dommage ...je ne viendrais plus ..et je déconseille et vous invite à aller juste au dessus où le personnel est plus accueillant et à lécoute !! Ils nont pas pu réparer ma voiture mais mont entendu et conseillé !
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 4 / 5
un peut long pour une crevaison ; personnel tres sympas rien a redire on peut y aller
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Pour la vidange du véhicule rien a dire parcontre jai acheter. Des ampoules à led que jai. Payer presque 15€ arriver. Chez moi. Jai mis les ampoules. Et une étais. Griller. Jai. Appeler le magasin. Et mon. Dit que jai ouvert lemballage comment. On fait pour les mètres en place sans ouvrir. Lemballage aucune reponce. Et me dire. Quil rembourse pas. Donc ses du vole pour moi. Donc. Faux pas acheter. Des ampoules a feux vert
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique, aimable et professionnelleService impeccableJ’y retournerai c’est certain
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 4 / 5
Très bien conseillé avec un bon accueil, je recommande !
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
tres bonne equipe a lécoute et operationnel rien a dire
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Travail sérieux. Équipe très professionnelle
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Travail bien fait et respect du délai
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise, je suis rentré pour faire changer les plaquettes de frein, ils me disent que je dois changer aussi les disques, et en plus ils mont mis des produits pour nettoyer les injecteurs que je navais demandé😡, et aussi la vidange du liquide de refroidisse de ment que je navais pas demandé non plus 😡. Le Monsieur du contrôle technique ma confirmé quil ny avait pas besoin de changer de disque. Je ne pensais pas que une enseigne comme ça pouvez agir de la sorte.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
Vente forcée vous venez pour changer des pneus et vous telephone pendant la prestation pour des tonnes d autres réparations obligatoires sous peine de danger et vous menace si vous ne le faites en vous imposant de signer une decharge .avec un contrôle technique vierge du mois précédent mais de qui se moque t on. Une honte ce garage !
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 1 / 5
Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile !Venu pour changer mes pneu avant et voilà que je dois refaire mon bas de portière ! Merci pour le belle enfoncement que vous m’avez laissé !Et évidemment ce n’est pas eux !A fuir vraiment Pour répondre à votre avis j’ai téléphoné après m’être rendu compte de l’impact sur le bas de ma portière mais comme j’avais déjà récupéré mon VL je cite : rien ne prouve que c’est nous qui avons fait celaDonc vérifier vos infos j’ai bien fait remonté l’incident.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Ponctuel, Agréable.Première bonne expérience chez feu vert.Avec la promo des pneus rovelo, prix imbattable. 140€ tout compris pour 2 pneus en 225 50 R 17 !
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
nickelservice rapide et très professionnelje recommandejai été servi par marie
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très sympathique, efficace, notre véhicule a été pris en charge rapidement malgré le fait quil y ait beaucoup de clients. Bravo
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil avec un personnel à lécoute, disponible et de bons conseils. On reviendra !
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
Faux diagnostic des freins3 déplacements et plus d une semaine pour changer les freins de ma voiture. Je ne conseille pas cette enseigne
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Pour changer mes pneus jai fait confiance au chat, effigie de cette entreprise et je nai pas été déçue !Bon accueil, explications claires sur lintervention et sur les délais. Personnel au top !
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Michel.F a repris mon ancienne glaciere électrique avec la garantie de 2 ans légèrement dépassé de 15 jours et par la même occasion jai eu une très belle remise sur une glacière a absorption 😄Vous avez gagné un client, je reviendrai pour les petits bobos de ma voiture je suis très satisfait, un grand merci à toute léquipe Feu vert Vitrolles 👍 🌟🌟🌟🌟🌟
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
Feu vert Vitrolles sont incapables de commander les bonnes références et mettent toujours la faute sur leur fournisseur.Il faut toujours prendre 2 voir 3 rendez vous pour enfin avoir la prestation demandée.Ils sont vraiment incompétents.1 étoiles cest vraiment trop.Ils sont peut être moins cher que leurs concurrents mais le sérieux et la qualité ny sont pas.Étant cliente depuis toujours chez eux je vais maintenant me diriger ailleurs pour mon véhicule.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 1 / 5
Une honte service déplorable aucune solution apportée pour changer des pneus !!! Bref plus jamais Feu vert aura le moindre centime de moi…
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5
Rdv feu vert vitrolles pour changement pneus avant lundi 14 août 2023Écrou fixation des rotules non serréDiagnostic erroné, changement des plaquettes quasi imposé alors qu inutile actuellement
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie, mension spécial au jeune de laccueil et de latelier qui ont étaient fort sympathique avec moi.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 3 / 5
Dommage on vous fait payer pour contrôler si votre voiture a un problème et a besoin de réparation du coup je vais voire ailleurs qui me font un diagnostic gratuitement et me disent s il y a réellement quelque chose à changé ou pas
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour le dépannage rétroviseur très sympa
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Centre auto au top . Responsable magasin à l écoute personne très agréable et sympathique. Je recommande se centre.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5
Ne pas aller chez eux pour une géométrie et un parallélisme. Après contrôle technique, jai une usure irrégulière sur les deux pneus.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 1 / 5
À fuir !!! Ils font plus de dégâts que leur boulot. Vous y allez pour quelque chose vous ressortez avec votre voiture abîmée sur autre chose.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 4 / 5
Ils ont bien répondu à ma demandeNickelJe vous les conseille
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 1 / 5
Nul..zéro pointé..rdv a 10h30 pour le remplacement des pneus avant...aprés 3 heures dattente..jai enfin mon vehicule...sans aucunes excuses...aucun respect pour le client...fuyer cet enseigne...ce ne sont pas des professionels..juste des baltringues...la reparation devais durée 1 heure .lol..💀
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 1 / 5
Accueil rien a redire. Mais problème mécanique. J emmene ma voiture bruit sur la roue avant gauche. On me dit que les amortisseurs sont morts. On me les change 630€. Toujours le même bruit. Je retourne chez feu vert. Là on me dit c est ok. Plus de bruit. Pour eux car pour moi toujours le même bruit. Ce qui me met en colère c est d avoir payé pour rien si cher lorsque ca n avait rien a voir avec les amortisseurs. Et aujourdhui je ne peux plus rouler avec ma voiture. Par peur de ce bruit
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe à l’écoute et un sérieux !!! Arrivé à 17h40 casi la fermeture pour un bruit dans la direction de ma série 5 Un des collaborateurs a pris de son temps pour pouvoir vérifier la voiture même si l’heure de fermeture était proche et cela nous a permis d’éviter un accident certains car une rotule était complètement desserré !!!!! Bravo à vous et votre équipe de vitrolles !!!!! Je ne peux pas en dire autant du centre de grand littoral….
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 4 / 5
Bonne surprise en boutique pour ce type denseigne generique : Très très bien reçu, bien conseillé, bien aidé... bref les vendeurs font ce quon attends de vendeurs dans une boutique ! bravo à lequipe.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 3 / 5
J ai pris rdv sur internet pour mon fourgon il n y a aucune information concernant une quelconque limitation de poids. Surprise lorsque je recois un appelle apres avoir déposé mon fourgon, il ne passe pas sur les ponts dispo. Annulation de la commande pour un remboursement dans 8j. C est pas cool.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement. Rdv pris pour une recharge de climatisation, lors de mon appel on me parle déjà dun potentiel colmatage en cas de fuite. Je suis assez confiant étant donné que la dernière recharge date dil y a plus de 2 ans. Jarrive au rdv, laisse mon véhicule et part faire quelques courses pendant lintervention qui doit durer 1 heure. On mappelle 45 minutes plus tard pour me dire quil y a une fuite importante et on me re-propose le colmatage à 49,99€. Laissant le bénéfice du doute, jaccepte. Quand je retourne au centre Feu Vert, je le vois la voiture avec la climatisation allumée et fenêtres ouverte. Je vais à laccueil demander mes clefs pensant que lintervention est terminée. Ce nest pas le cas et je patiente 10 minutes. Sur la facture figurent bien, 65€+50€ comme prévu mais des frais divers supplémentaires aussi. Quand je demande à quoi cela correspond,on me répond que ce sont des produits qui ont servi à lintervention. Facture totale 122€ Ça commence à faire pas mal de couleuvres à avaler. Je vais récupérer la voiture (toujours clim allumée et fenêtre ouverte) et loperateur me dit quil faut que je roule entre 20 et 30 minutes pour que le produit du colmatage agisse. La cerise sur le gâteau. Je paye un forfait supplémentaire qui ne comprends ni le produits ni lopération. Et comble de lironie je ne trouve pas ma climatisation très vaillante par rapport à la dernière fois que je lai rechargée dans un petit garage où javais senti une vraie différence. Peut-être lhistoire de la fenêtre ouverte... Je ne suis pas expert mais ça me semble une question de logique. Bref, dernière fois chez eux.
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 1 / 5
Cc a tous le monde regarder bien cette avis javais une Mégane 4 jai fais faire la révision avec filtre et la garantie fini jai voulu changer le filtre à huile qui na pas été changé par feu Vert et facturé mais cest fini feu vert nexiste même plus il sont plus que bidon alors un conseil nallais ni a Vitrolles car la patte de lexpert cest seulement le chat que jai en plus dommage je peu pas vous mettre la photo du filtre soit disant changer il on de la chance que je nai pas déposé plainte a lépoque en 2018 mais sa ménerve de voir la pub ala TV franchement aller plutôt a Norauto si vous y connaissez rien quand a moi je nachète que des véhicule récent que jentretiens moi même sur ces bonnes paroles je vous souhaite le meilleur
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous très rapide pour changer deux pneus excellent travail je recommande
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 3 / 5
Facilité de prise de rdv sur le site, ponctualité et possibilité de payer en centre après la prestation (changement plaquettes frein avant). MAIS appel pendant la prestation parce quil faut impérativement changer aussi les disques soi-disant hors côtes, je naime pas ce genre de forcage, dailleurs au moment de récupérer la voiture, excuse bidon du vendeur ya eu un petit micmac entre deux véhicules identiques...., bien sûr. Que 3 étoiles pour cette raison.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Révision faite aujourd’hui, personnelle agréable, je suis très satisfaite, merci à l’équipe de feu vert
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 1 / 5
Pas très accueillant fait passer les clients daprès devant nous et nous fait attendre
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, changement de deux pneumatiques avec géométrie...respect du délais.... Ahhhh que je reviendrai ...que je suis content du service....Ahhhh que je taimmmmeuhhh mon feu vert Vitrollais....Philou de Marignane !
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Révision complète de mon CA Picasso (90 000 Km) avec remplacement de la distribution.Travail avec RDV rapide et bien fait avec un prix 2 fois moins élevé que chez Citroën. Je recommande
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 1 / 5
Voici l histoire. J ai pris rdv sur le site reçu confirmation par mail et téléphone, un texto le jour pour ne pas oublier super j arrive on ne trouve pas faute à l informatique. Reprise de rdv avec la personne par téléphone et bien on m attendait à 15 h alors que le rdv et à 15 h 45 reçu confirmation par mail et texto on se moque du monde ils sont nul de chez nulà revoir aucun sérieux si ils font pareil avec les voitures au secours
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 1 / 5
Drive vraiment très mauvais ca fait 2 commandes jamais prêt jamais de nouvelles obligé d appeller pour savoir si on peut venir et quand on.est la il faut encore attendre qu on prépare la commande.Revoir le personnel ou la définition du drive.. Ps monsieur le directeur au lieu de répondre à chaque commentaire en faisant allusion que vos clients sont des menteurs il serait grand temps de consacrer cette énergie (voir excitation ) sur vos troupes très mal formé ou voir pas du tout.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai été une fois rien à redire au niveau des vendeurs ça sest bien passé
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Changement de courroie de distribution c4 Picasso, je recommande cet établissement pour leur amabilité et le professionnalisme, ils m’ont gentiment avancé la prise en charge de mon véhicule afin que je puisses honorer un rendez-vous professionnel.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil nous avons crevé lors de notre passage sur Marseille et ils nous ont dépanné et changé les pneus
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Tres bonnes équipe dynamique réactive gentille. Je recommande à 100 % merci bcq
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 1 / 5
Plaquettes de frein mal remplacer obliger de repasser une deuxième fois et impossible pour eux de monter des ampoules sur votre véhicule lors de lentretien malgres la fidélité si vous êtes clients même depuis x temp
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 4 / 5
Rapide est compétent, juste une attente un peu longue mais bon samedi maprés midi oblige
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseiller, bon accueil, facilité de paiement,parfait.le design de l accuei est à revoir,agencer différemment, pas de zone de confidentialité pour le paiement en 3fPour le personnel il faudrait revoir leur poste de bureau ,avoir une agrafeuse électronique ....
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
En panne à 17h00 avant daller travailler. Appel chez Feu Vert, batterie dispo. Batterie remplacée à 18h30 le jour même.Super et merci
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel souriant, agréable, mais surtout honnête et compétent. J’ai une totale confiance en eux
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
Je suis allé pour une simple révision/vidange 1h après avoir déposé ma voiture je reçoit un appel de feu vert pour me dire quil faut changer durgence les deux pneus avant alors quil ont a peine 20000km et qu´ils sont encore en bon état. Et ils me proposent d´autre prestations inutiles, pour plus de 600€ et malgré mon refus ils m´on quand même fais un devis.Je trouve inadmissible d´inventer autant frais inutile. Si on ne s´y connait pas un minimum, on se fait avoir. Je n´irais plus à fuir.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Une personne très professionnelle, sympathique, Marie vraiment top. Merci pour cet agréable contact.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique (merci madame pour votre bonne humeur), communication efficace.Avec les promos, les prix restent corrects.
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs très agréable. Jai très bien été renseigné.Jy retournerai 😀
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 1 / 5
La voiture sortait de révision chez Renault où ils me conseillaient de changer les plaquettes. Là, Feu vert me conseille de changer plaquettes et disques... Je passe chez le mécanicien qui soccupe de ma 2ème voiture, il me dit de revenir bien plus tard. Je men doutais car jai aussi vérifié les plaquettes...Quand au produit pour injection, je lai fait pour cette 2ème voiture et je nen suis pas satisfaite.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 1 / 5
Ma voiture se retrouve chez eux suite à une crevaison sur l’autoroute.Ils doivent me changer le pneu arrière droit.Au bout de 5 jours pour avoir mon pneu et un aller retour de plus de 300km pour aller payer 225€ d’avance le pneu !Ils me tél 1 jour après me disant que l’arrière gauche est au témoin d’usure. Ce qui est faux car le pneu avait moins de 3 mois.J’habite à plus d’une heure de route ! J’explique que non. J’ai une personne qui me dit, on vous change les 2 ou zéro.J’ai donc pas le choix, je suis prix en otage !Je valide donc par tél le 2eme pneu et je précise que je souhaite récupérer le soit disant pneu au témoin. J’arrive samedi pour payer. Surprise le pneu arrière gauche est plus cher que le droit !!!Et évidemment ils ont jeter le pneusoit disant à l’usure. J’ai pas les mots…
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci au personnel pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme. Arrivée assez tardivement avec deux feux HS, ils n’ont pas hésité à prendre quand même mon véhicule pour faire les réparations nécessaires et ne pas me laisser repartir avec un véhicule pas secur.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite de laccueil et du service compétence parfait. Merci 😃
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 1 / 5
Magasin de voleurs , les articles ne sont pas remboursés si erreur dachat ...à éviter ... accueil plus que moyen, temps dattente avant de se faire servir interminable .
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 2 / 5
Véhicule vidangé + changement filtre à huile en 1h avec une offre sur le site internet a 90€. Ce que je n’ai pas aimé c’est qu’on m’appelle pour me « forcer » à des frais supplémentaires (nettoyage des injecteurs, changement des pneus, liquide de refroidissement) en me disant c’est obligatoire et / ou fortement recommandé. Si j’avais écouté le monsieur j’en aurais eu pour 500€ + pour une voiture qui a 20 ans et qui vient de passer le contrôle technique 😅 Je récupère ma voiture + devis (que j’ai quand même demandé pour voir) et la surprise : m’est proposé nettoyage injecteur DIESEL… sur une voiture essence 😂 Je trouve que la façon de faire n’est pas honnête… forcer à l’achat sans devis sous le nez c’est limite.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 2 / 5
Mon mécontentement concerne ma dernière visite, qui consistait à faire passer mon véhicule au contrôle technique.On ma alors fait par de divers problèmes nécessitant des réparations sous peine que le contrôle technique ne serait pas validé. On ma même proposé avec insistance dannuler le rdv pris.Jai un contrat dentretien en cours et jai donc protesté puisque les dysfonctionnements constatés ne mont jamais été signalés de vive voix et jai demandé un geste commercial.Après une longue attente, le CT a été validé et les réparations urgentes sont passées à un niveau largement inférieur.La grosse fuite qui lavait été signalée aurait complètement séché entre 10h et 10h30 et naurait donc pas posé de problème.Mes pneus très abîmés nont pas posé de problème non plus.Je pense quon sest carrément foutu de moi et cest vraiment très décevant, car jaurait confié mon véhicule les yeux fermés.Mon contrat dentretien se termine dans quelques semaines. Je nen prendrai pas un autre, alors que jen avais lintention jusque là.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent, léquipe de mécanos est très sympa et ma permis de faire ma pression de pneus gratuitement. Je recommande
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 3 / 5
Je fais toutes mes révisions et entretient du véhicules chez feu Vert Vitrolles depuis à peu près 4/5 ans.Cette révision a été particulièrement rapide.On m’a donné un devis accolé à la facture avec des suggestions d’entretiens et de remplacements de pièces , comme par exemple les amortisseurs et nettoyage des liquides. Sauf que j’ai déjà réalisé certains d’entre eux dans leur centre comme le nettoyage de liquide de freinj’aurais souhaité avoir un devis personnalisé.À noter que quand j’ai réceptionné mon véhicule, ils avaient utilisé mon parfum d’ambiance «rituals » en le pulvérisant sur l’habitacle 🤨
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
Très bonne réactivité concernant la réparation mais SAV :0.Mon véhicule ayant eu plusieurs défaut électronique ils mont dit de reprendre RDV la journée suivante alors que jétais plus sur place le landemain
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 3 / 5
Accueil agréable mais surprise par coût main d’œuvre 13€ pour changer une ampoule qui en vaut 4 et de surcroît intervention qui n’a pris en tout et pour tout 10 mn
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
si la réception des pneus commandées a ete assez longue (10aines de jours), la prise de rdv a été assez rapide et la durée dexécution des travaux (remplacement 2 pneus avant) a été très rapide (30 minute max). jétais parti faire des courses et ai reçu un sms lorsque la voiture était prête. pratique.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 1 / 5
une mauvaise expérience pour moi. Ils ont tout fait pour camoufler la faute de leur collègue qui a commis une faute. Javais bien précisé que je règlerai avec une carte cadeau et la dame qui ma reçu, elle me réponds que je peux régler avec cette carte accompagné de ma carte didentité. Au moment de lencaissement, on me fait savoir quils prennent pas la carte cadeaux mais le cheque cadeaux ( pourtant, elle mavait dit que je pouvais et que sur internet cest bien préciser quils prennent les deux ). le responsable na rien de responsable. il a directement commencer à me dire si je ne règle pas par carte bancaire, je naurais pas ma voiture.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 2 / 5
Les hôtesses ont un langage familier, des erreurs de stock, magasin sale... Pas très arrangeant quand a lécouter au téléphone.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
trés bonne réception et prise en charge ; trés bons conseils ; parfait , délais respectés
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 2 / 5
Le service se dégrade. J’ai un contrat d’entretien que je paie chaque mois ; lors de mon dernier contrôle, j’ai récupéré ma voiture à 10b du matin, le soir ils étaient déréglés j’ai appelé mon centre feu vert ou il m’a été répondu que je devais les essayer immédiatement à la sortie de contrôle….. mais pour 45€ on pouvait les régler ! Je roule beaucoup et souvent tôt le matin et tard le soir…. Donc difficile de faire autrement !
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 1 / 5
Une équipe incompétente, hautaine, qui vous fixe un rdv et l’annule au dernier moment sans prevenir personne. Une direction inexistante, inefficace et se moquant des clients. A fuir a tout prix, la concurrence est bcp plus sympa et competente.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude super mécanos à lécoute, et très réactivifs, faites leurs confiances, ils connaissent leurs métiers et vraiment pas chers pour les petites bourses allez-y
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 4 / 5
Tres bon accueil travaux fait dans les temps. Ils ont quand même tendance à la surconsommation
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 3 / 5
Dépose voiture pour un pneu crevé à réparer.Nous récupérons la voiture avec le pneu réparé mais quel dommage de ne pas avoir vérifié et fait la pression des 3 autres pneus avec celui réparé.Cela ne coûtait rien et commercialement cest un petit plus.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique, honnête et efficace.Enfin des gens qui aiment leurs métiers et qui nessaye pas de nous entourlouperJy retournerai si besoin cest sur
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 2 / 5
Je trouve cela dommage quon mappelle pour me dire que ma voiture ne peut pas être révisé car ils ont constaté une fuite dhuile et quil nest même pas chercher à voir doù provenait cette fuite...une fois la voiture sur le pont et le tapis de sous moteur enlevé pourquoi ne pas prendre ce temps là pour le bien être du client. Jétais prête à payer pour ce peu et partir soulagé... habitué au professionnalisme de feu vert de saint Paul les romans, je suis dautant plus déçu car ce nest pas une question denseigne....
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 4 / 5
Accueil parfait de la part de léquipe qui met tout en oeuvre, en dépit de lheure tardive , pour me tirer dune situation embarrassante : alors que javais déjà un pneu crevé, jéclate un 2ème pneu, à lavant de mon véhicule, cette fois, contre une bordure en angle, au sol de Carrefour.En dépit de la bonne volonté de la jeune femme qui sest chargée de mon dossier, à Vitrolles, impossible de trouver des pneus qui correspondent à mon véhicule, donc, jai du me satisfaire de pneus été, dans une marque qui ne me convenait pas, mais nous navions pas le choix !!! Je remercie cette personne pour sa prise en charge; merci également à Khaled qui a effectué la partie technique efficacement, et merci à la dame qui sest chargée de la dernière opération !Si je nai pas mis le maximum détoiles à Feu vert Vitrolles, cest parce que je déplore le choix restreint des tailles de pneus, surtout en période de promotion sur les pneus !
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 1 / 5
Venu pour un parallèlisme au final je me retrouve avec le volant complètement de travers, et les pneus grince et ils osent dire quils ont rien touché car bloqué ... Honteu de faire repartir les gens comme ça ... Ne recommende pas du tout.
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai encore une fois mené ma voiture chez FEU VERT VITROLLES13127 et encore une fois rien à redire tout sest bien passer révision faite dans les temps jai été reçu par STEVEN V et restituer par MARIE B , que je remercie pour leurs gentillesse et leurs professionnalisme et je ne manquerait pas de conseillait FEU VERT VITROLLES à mes amies .Encore une fois merci .ALAIN BRIFFA
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue.... à cause dun bug informatique jai dû demander le compte rendu du diagnostic des 70 points de contrôle..... qui a été rédigé de mémoire entre lagent daccueil et le mécanicien...Surprise.... rien à voir avec le procès verbal de contrôle techniqueque jai fait il y a 6 mois. Jai un gros doute sur le diagnostic etles 70 points de contrôle de FEU VERT... que je vais quitter.
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Philippe pour son aide précieuse et sa gentillesse.Alors que ses collègues nous ont envoyés petre, Philippe est resté avec nous pour nous aider tant bien que mal.Une super personne, ça fait plaisir dtchaud au cœur.
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 3 / 5
Pose des pneus ok montage équilibrage ok. Mais pas de rapport de géométrie fourni, demandé par la suite pour un envoie par mail, et rien reçu, je vais devoir rappeler. Ajout continuel de propositions de nouvelles prestations en précisant la possibilité de payer en 4 fois… C’était mieux avant.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 2 / 5
Bonjour j y suis aller pour un pneu j ai demandez le 1er prix, on ma donner un pneu à prix coutant, alors quen me rendent dans un autre feu vert on ma dit que ce n etait pas le premier prix. Vendeur qui pensent qu a encaisser ! J y retournerais plus
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Ni connaissant rien en réparation de pneus, j’ai pris un rdv obtenue très rapidement, pour les faire carrément changer, mais j’ai tout de même demandé un avis à l’accueil avant, et j’ai aimé le fait que l’on me dise qu’une simple réparation était tout à fait possible, et que l’on ne cherche pas à me faire débourser bien plus que de raison.Voilà pourquoi j’aime ce Feu vert, rapide efficace et Honnête ! Merci
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 1 / 5
Un scandale un manque derespect envers le client !!! Faire poireauter le client durant 1h30 en lui demandant de se promener dans carrefour et lui tel pour dire quen fin de compte ils ont trop de travail et quils ne peuvent pas monter 1 roue par contre si vous changer les 4 pneus ils ont du temps, cest un peu bizarre !!! Établissement à fuir !!! Idem pour les vidanges, ils vous disent à chaque fois , quil faut faire la vidange du liquide de freins, bien sûr pas compris dans le forfait !!!
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 2 / 5
Devis téléphonique erroné : tarif annoncé pour remplacer 4 pneumatiques pour finalement nen changer que deux (des biens chers, sans proposer dalternative). Très déçu vu largent dépensé dans ce centre depuis des années.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 4 / 5
Très bon travail dans l’ensemble, seule déception concernant le remplacement du liquide de frein ils ont rajouté du neuf par dessus l’ancien juste pour purger le circuit après avoir remplacé les plaquettes de freins. Je pensais que tout le circuit de freinage allait être entièrement vidangé pour avoir un circuit tout propre.
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour un pneu crevé et je suis reparti avec mon pneu crevé. Jai attendu 2h30 pour quon mannonce quon ne peut pas réparer car mes boulons sont foirés et que mon moyeux de roue est mort. Le technicien na même pas essayé de demonter un boulon de ma roue de secours et encore moins réparer ma roue.. Au final, rien n était foirés et un garagiste de quartier ma pris 15 euros pour le faire vs 36 chez vous.Dites nous si vous ne voulez pas travailler, ça meconomisera un trajet et du temps.
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 4 / 5
Un Bon accueil sérieux et efficace cela fait deux fois que je m offre leurs services et très satisfait je recommande ce feu vert plus précisément celui de VITROLLES
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 1 / 5
Déposer mon véhicule pour contrôle technique à 11h rendez vous prévu au contrôle technique à 14h30.Jai prévu lor de la prise de rendez-vous que je devais récupérer mon véhicule avant 15h30.Arriver à 15h20 pour récupérer ma voiture.On me dit un personnes et déjà parti récupérer ma voiture. Mensonge quand a 15h45 on me dit elle est pas fini il vient dêtre mis sur le pont. La personne je lavais vu quand je suis rentré dans le feu vert.Résultats je suis en retard pour récupérer mon fils a la crèche. Et on me propose une boisson fraîche.Quand on est organisé il aurai du demander à la prestataire en déposant le véhicule sil était en retard ou non et me prévenir au lieu dattendre le fait accompli et de de plaindre de ma colère.Jai Contrat dentretien je paie pour mépargner se genre de désagrément.Mais apparemment peur eux cest normal.Je récupère ma voiture a 16h15.Avec un voyant allumé défaut électrique.Obliger dattendre encore me rendant plus en retard.Merci davoir répondu et assumer votre tort mais moi ça ma coûté une heure de plus de crèche.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 3 / 5
Jai acheté un poste de voiture la semaine dernière.... Personnel sympa mais pas trop qualifié...LE problème cest quil ny a pas délectricien pour le branchement sur mon véhicule...Jai du me rendre jusquà Château neuf...Là.... SUPER 👌 👍...TOUT le magasin et le personnel... 💯‼️
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil rdv assez rapide et merci de m’avoir nettoyé les jantes qui était bien sale et rayé sa a redonné une nouvelle . Merci à feu vert vous êtes au top 👌
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 3 / 5
accueil sympa. Mais la prochaine fois je viendrai avec mon livre qui vous guide sur les voyants électroniques du tableau de bord. Mon mari ayant été mécanicien auto avait toutes les brochures de toutes les voitures pour détecter et confirmer certaines pannes. On a pas été daccord avec le technicien sur lun des voyants (finalement javais raison), mais tout est rentré dans lordre.
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel tres sympa ...mais vous abusez sur le prix des vidanges completes 235e !! Entre 100e et 150e de main-dœuvre quand on voit les prix des filtres du coup jai fait travaillé un garagiste sur les pennes mirabeau
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Je mets un 5 sur 5 car tout a été bien fait pour cette intervention.De la prise de commande, le suivi, le rappel pour fixer le RDV le montage et la remise des clés, je nai rien à dire. Tout sest bien passé, jen suis satisfait. Merci à toutes léquipe qui sest occupé de mon véhicule!
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 2 / 5
Pas de respect des horaires de rdv réservation faite en ligne pour 10h véhicule pris à 11h30 d après leur planning.... accueil peu souriant
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 1 / 5
À feu vert Vitrolles. Le 1er juin courroie de distribution plus bougie plus recharge climplus batterie. 770€Le 2 juin je dois revenir car vérification d un boulon. Comment faire confiance après cela! Et en plus très mal reçu par le responsable du magasin lors de la seconde visite. Pas de geste commercial ayant fait 40km pour cette vérification demandée par feu vert
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 1 / 5
très mauvais accueil, différence prix en rayon et ensuite à la caisse plus cher, demandant pourquoi , la caissière est allée chercher un responsable qui est venu tout simplement mattaquer verbalement jai 74 ans et me laisse pas intimider, il semblait vouloir me cogner et me mettre dehors personnel grossier, aucune civilité et na même pas chercher la différence de prix entre le rayon et la caisse, pour eux javais tort alors que cest un employé qui mavait indiqué le prix, que la direction change son personnel
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Une fois nest pas coutume : vous naurez pas une.photo de façade mais... des poubelles. Comme tu tiens tes arrières locaux et tes poubelles tu dévoiles ton sens de la propreté et du soin dans ton travail ! Ici pas de doute cest propre, clean, nickel...
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Jai déposé mon véhicule pour la prestation révision vidange, RAS, véhicule pris à lheure et réceptionné 1h avant. Coup de téléphone pour proposé réparation ou devis. Personnel agréable. Facile daccès. Prix correct
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 1 / 5
Service très très médiocre jenumere : Point positif :-lhôtesse ma trouvé un créneaux alors que je nétais pas prevu Point Négatif :- Pneus 25 euros plus cher quà feu vert salon- refus de prendre un bon dachat feu vert de Vitrolles alors que chez Norauto cela ne pose aucun problème- quand jai dû démonter la roue, les boulons étaient serre a lextrême... Bien au delà de lexigence sécuritaire Conclusion ... Allez à Norauto. Cest moins cher et le service est meilleur.
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 4 / 5
J’ai été bien reçu. Malgré mon retard ma voiture a été prit en charge. J’ai eu un diagnostique sur l’essentiel de ma voiture. Utile à savoir! Pour la prochaine maintenance. J’ai bénéficié d’une remise promotionnel sur ma révision et les filtres. 👍 bon accueil.
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 1 / 5
Prise de rendez vous sur le site pour 9h du matin pour une simple vidange. Durée de lintervention estimée à 30minutes.. on lois annonce au dépôt de la clé que le véhicule sera disponible à partir de 12h... il faudra revoir le concept de la prise de rendez vous .. certains de vos clients doivent sorganiser eux aussi dautant que ce nest pas la première fois que vous me faites le coup
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant,Mr Tiberiu gherasim ma reçu,il est très professionnel, à lécoute, très correct. Personnel atelier très professionnel, honnête.Magasin propre, bien agencé, facilité pour se garer. Tout ceci pour mon expérience personnelle.
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 1 / 5
Cest un garage ??Prise de Rdv pour changer des bougies de préchauffage.Je dépose la voiture a 9h et il mappelle a 11h pour dire on ne peut pas le faire ! Alors dire que vous avez mis 2h pour cela est complètement faux jétais sur place a 10h la voiture navait toujours pas bougée ce nest pas bien de mentir, de plus vous ne mavez dirigé vers aucun concessionnaire deuxième mensonge, troisième mensonge dire que les bougies ne sont pas accessibles il faut peut être juste plus de temps et de labeurs comme commencer a enlever quelques éléments comme les essuie-glaces dans un premier temps ce que vous navez même pas fait si vous étiez vraiment mécanicien vous seriez peut être au courant de la procédure à mettre en place.Commencez par regarder des vidéos tutos sur youtube de simple amateur y arrive mais apparemment pour Feu Vert cela nest pas possible...Dites que vous naviez pas envie de les faire ou peur de les casser a lintérieur de la culasse au lieu de mentir impunément.
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
J’ai eu un rdv rapidement et ai fait procéder au remplacement de ma batterie.Accueil au téléphone très bien et infos sur le prix et main d’oeuvre donnés. Arrivé sur place accueil excellent et travail fait dans les meilleurs temps, sms reçu pour m’indiquer la disponibilité de mon véhiculeVraiment, pour ma deuxième visite chez feu vert j’en suis pleinement satisfaitAndré Imbert
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 1 / 5
Feu vert nas pas su me changer mes pneu runflat sur ma bmw z4, mas esquinté la jante avant gauche et nas voulu me rembourser la pose quen avoir, merci pour le temps perdu, la jante esquintée et largent gardé chez vous .....
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 3 / 5
Dommage que selon les pièces ils ne lont pas en stocks et ils faut les commandées. Perte de temps on se déplace pour rien . Autant voir sur oscaro directement.
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 1 / 5
Une pure arnaque, une publicité mensongère, un pneu acheté egal un offert. En réalité 2 pneus achetés, et un diagnostic non désiré sur la facture, faites attention à la facture finale.
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu !!Client de longue date feu vert .J’ai acheté une paire de chaîne chez eux.La semaine d’après suite à une erreur j’ai acheté toujours au sein de leur enseigne une nouvelle paire à la bonne taille mais j’ai pu seulement ramener l’ancienne sur leur confirmation la semaine d’après.Résultat : un vendeur qui signifie aujourd’hui qu’il est impossible de reprendre mon paquet neuf et sous emballage après validation de son responsable.Vous perdez un client pour éviter de faire un retour vous ne me verrez plus.Je vous ferai une bonne publicité !!!!À fuir . J’appelle ça des menteurs !
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 1 / 5
Très insatisfaitEn effet, à deux reprise suite à une commande de prestations de pose d’attelage et prise de rdv.La 1er expérience fut que le jour du rdv, feu vert c’est rendu compte que personne n’avait commandé le matériel nécessaire.Ayant vu que j’avais à faire a des champions, j’ai donc annulé la prestation pour la repasser dans un second centre.A la seconde fois, le matériel est bien sûr place et la veille de la pose on m’indique que seul 1 personne est habilité à la pose de ce matériel et indisponible pour 15j . Je me retrouve donc à récupérer le matériel et le faire poser par un garagiste de proximité.Merci au grande chaîne ( toute individuel) , je ne ferai plus appel à vos services
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 1 / 5
Je re ecris ce commentaire qui a ete effacé.Je suis venu pour faire tester une ampoule et le vedeur ma dit textuellement quil navait pas que ca a faire.Jai retrouvé ce vendeur 10 minutes plus tard dehors en train de fumer avec ces collegues.
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 4 / 5
Toujours aussi satisfaite des prestations, et professionnalisme de léquipe. À noter que le personnel daccueil est également à lécoute.
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 5 / 5
A chaque fois que mes voitures ont eu des soucis sur Vitrolles, jai pu avoir une solution. Batterie, liquide de freinage sur la veille voiture. Petit entretien sur la nouvelle voiture. Merci !!!
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 1 / 5
C est tout d abord très cher, et très long pour passer en caisse...lorsque ma fille de 6 ans dit ne plus pouvoir se retenir, je demande à accéder aux toilettes visibles depuis le comptoir. L hôtesse demande l autorisation à un responsable qui refuse l accès aux toilettes à ma fille. Le commerce est avant tout une histoire de relation humaine et c est pour cette raison que j ai laissé mon bidon dhuile et ne mettrais plus jamais les pieds dans un feu vert.
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 2 / 5
Suite à crevaison sur un véhicule pro : on doit demander lautorisation il ne fallait pas dautorisationOn a le même pneu on va vous changer un seul ce nétait pas le même il faut reprendre rdv pour changer lautre pneu rdv pris, arrivé à lheure mais 1h dattente et personne na touché au véhicule encore !Les 2 étoiles cest pour le travail bien fait des techniciens...
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Best drive demande 4 jours de délai avant de vous enlever un clou dans un pneu, ce qui est quand même urgent, feu vert vous prend le lendemain de votre appel bravo et merci à eux !
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 5 / 5
Excellent personnel à l’atelier sont très professionnel Un certain Sami a l’atelier très professionnel pragmatique ménage pas ses efforts pour avoir des clients satisfaits En comparaison avec d’autres feu vert Celui-là est très bien
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 2 / 5
Problème dhygiène. Après avoir récupéré ma voiture de chez Feu vert, en arrivant chez moi je me rendue compte que mes mains étaient noires, donc quil ny avait eu aucune protection sur ma voiture. Et aussi quils ne savent pas fermer correctement un capot.
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 2 / 5
Bonjour,Je me suis rendu dans cet établissement faisant suite à une urgence, valve de roue de ma voiture cassée. À la réception, un salarié était occupé, 3 caissiers en place, aucun clients. Jai attendu plus de 10 mn sans avoir été abordé. En désespoir de cause, je me suis rendu à une caisse, Jexplique ma situation, le caissier me répond que lintervention ne sera réalisée que si je remplace mon pneu. Cet absence de relation commerciale me conforte dans lidée de ne jamais faire lentretien de mon véhicule dans ce magasin, malgré jen suis sûr, une équipe de réparateur professionnelle et sérieuse.
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 1 / 5
Sa fait deux fois que je change mes plaquette de frein et il ne fonctionne pas pourtant il me dise que il les ont changer je suis retourné ver eu pour refaites mes plaquette de frein javais une facture de trois moi il me la fait mais en sénervent il me parler mal et ce nétait pas la premier foi que jai eu des soucis avec jusquà me traitant de mongolien un jeune travaillant la bas parler très mal avec les client ....
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 1 / 5
La remise a zéro de lordinateur de bord nayant pas été faite lors de la révision, jai gentiment demandé au technicien deffectuer cette dernière lorsque jai récupéré mon véhicule. Il ne voulait pas le faire et ma alors traité de mongolienne... No comment!
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 4 / 5
Lors de ma visite jai étais agréablement surpris, contrairement à des visites précédentes dans ce centre feu vert. Me voyant galérer à trouver ce que je chercher un employé sest rapproché de moi assez rapidement pour me proposer de laide !Il a était patient et a passé le temps nécessaire pour essayer de répondre à ma demande. Malheureusement ils navaient pas le modèle du produit dont javais besoin, mais satisfait du service proposé !
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 1 / 5
Prise de rdv faite sur internet le 7 juillet 2021. Feu vert nous appel 10 min plus tard pour nous demander de venir à 15h50 et non 15h. Pas de soucis. On reçois un sms de confirmation du changement d horaire. Arrive à l’heure du rdv prévu bah il a été annulé et y a pas de place pour nous ! On explique qu’on déménage demain qu’il est 16h00 donc y a plus de place nul part ! « Quentin » le sois disant responsable laisse son collègue de la caisse se débrouiller. Rien à faire ! A fuir! Scandaleux aucune solution trouvée !!!
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 2 / 5
Jai acheté un lot de 4 tapis Universels qui ne le sont pas du tout.A la caisse jai demandé au jeune homme si je pourrai être remboursée si ça ne convenait pas à ma voiture, il ma dit : remboursé ou un avoir.1 h après, voyant que je ne pouvais pas conduire avec ce tapis trop grand, mon conjoint la ramené neuf et na pas eu dautre chois quun avoir de 3 mois !. Ma voiture date de 01/2001, je ne vais pas changer pour des tapis hors de prix ... Tous les magasins remboursent, cest décevant et pas commercial du tout.
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 1 / 5
NUL NUL NULAucun remboursement sur un achat retourné en moins de 14 jourssatisfait ou remboursé ???? Ni lun ni lautre.... Je vais dépensé cet avoir et ne remettrais plus jamais un pied chez vous!!!
Avis fait le 21/02/2021
Note de : 3 / 5
Étant client régulier. Déçu de ma dernière visite. Ils ont diagnostiqué des anomalies qui était réglé 2 mois avant la visite.- balai dessuie-glace changé en janvier ils mont dit quils étaient à remplacer.- purge de liquide de frein: je lai fais faire ya 2 moisEt jen passe!!!
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil et des employés honnêtes qui ne cherchent pas à tout prix à faire monter la facture. Possibilité de prendre rendez vous et de faire ses emplettes aux magasins à proximité pendant lintervention
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 1 / 5
Le chef datelier a refusé de faire léquilibrage de mes roues arrières sous prétexte que les pneus nont pas été montées chez eux. Nhésitez pas à aller chez Norauto juste à coté, eux ils me lont fait sans aucun problème.
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 5 / 5
Des magiciens de la mécanique tout simplement. Javais depuis lachat de ma voiture un bruit incessant et exaspérant au niveau des amortisseurs à lavant mais selon Feu Vert Vitrolles le problème venait de la biellette de barre stabilisatrice et devinez quoi ? Jai récupéré mon Alfa Roméo comme neuve ce soir, plus aucun bruit et des nouveaux amortisseurs qui sont parfait un véritable confort retrouvé dans ma voiture. Cest la 3ème fois que je laisse ma voiture entre les mains du centre Feu Vert Vitrolles et je suis plus que satisfait, ne changez rien ! Encore un grand merci à léquipe Feu Vert Vitrolles et bonne année 2021 à vous.
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 1 / 5
Après 35 min dattente, aucune prise en charge daucune personne. On ma fait attendre sur le côté et les employés se sont tout simplement occupés des autres clients sans même me porter attention. Au bout de 35min lorsque je leur fait signe de ma présence et de mon attente lun des employés me dit, je cite, et alors ? Nous on a des clients je leur rappelle donc que je suis également un client et que je men fou de là lagent de sécurité me dit je cite nous aussi on sen bas les c***lles! Un refus de vente INACCEPTABLE ! Et attention aucun geste barrière respectés bien évidemment. Très déçu de Feu vert ... la pâte de lexpert bien sur ....
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 1 / 5
LamentableJe cherchais un mini compresseur, jai demandé ou le trouver dans le magasin on ma dit il est sur létagère du fond a environ 2,30 m de hauteur jai donc demandé a la personne de me le descendre cette personne na rien trouvé de mieux que de faire basculer la au lieu de prendre un escabeau naturellement la boîte est tombée au sol.Jai donc demandé à avoir une autre boîte sans la faire tomber pour ne pas abîmer lappareil, cette personne a ramassé le paquet la renvoyé sur létagère et a tourné le dos en me disant de me débrouiller.Bravo feu vert
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 1 / 5
Jai demandé à mon fils de m acheter le matériel pour faire une vidange le samedi, quand jai vu la facture je suis tombé à la renverse 🤸feu vert à exagéré le tarif, je suis revenue pour un remboursement de la facture le lundi, ils proposent un avoir, les produits était intacte, mauvaise règlement de feu vert pour perdre des clients !! je vous conseil de fuire!!!🏃 🏃🏃cette établissement, et daller ailleurs, vous trouverez mieux, produit sur facture mauvais pour le commerce 🧘🧘
Avis fait le 29/11/2020
Note de : 4 / 5
Lorsque jai besoin dune intervention sur mon véhicule. Je vais le plus souvent chez eux. Prise de rendez-vous rapide par téléphone et accueil très correcte. Le prix est annoncé avec les détails de la prestation . Je recommande leur service.
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 5 / 5
Nous y allons depuis plusieurs années, dernière visite le vendredi 22-10-20.cest impeccable comme à chaque fois.laccueil / atelier très pro et agréable.parking idéalement situé.merci à eux
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 5 / 5
Jai appelé en fin daprès midi pour un problème de batterie à plat, ils mont pris dans la demi heure pour me la changer. Pour mon problème ils ont été très réactifs et les prix étaient corrects.
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 5 / 5
Je tiens à féliciter Romain de ce centre, qui a été chercher des pneus en urgence chez un fournisseur alors quils étaient introuvables dans tous les centres toutes franchises confondues. bravo pour votre service clientèle qui est excellent!
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour à tous j’ai demandé à cet établissement de me changer une courroie d’alternateur qui normalement se change en kit complet et ils m’ont changé que la courroie donc je ne recommande pas du tout d’aller faire ses réparations chez eux
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 1 / 5
Je suis allez faire vérifier mes plaquettes de frein. Ils me dise quil sont bon. Par contre, ils me disent que mes disques, mon liquide de refroidissement, mes essuies-glaces, los de chien et le liquide de frein sont à changer. Je suis alors perplexe car quelques mois en arrière, jai changé le liquide de refroidissement et les essuies-glaces. Pour en avoir le cœur net, jai fait faire un autre diagnostique à Delko. Résultat, seul los de chien et à changer ! Feu vert Vitrolles ne sont pas honnête (ou alors ils ne savent pas travailler) !
Avis fait le 23/08/2020
Note de : 4 / 5
Cela fait déjà une quinzaine dannées que je fais réaliser lentretien de mes véhicules,(révision, vidange, plaquettes et disques de freins, pneus, amortisseurs) sur 206, scenic, 2008 et 3008,et le travail est fait en temps et en heure. Jai eu un soucis de bruit après un changement damortisseur, et la pièce et la main dœuvre sont passées en garantie.
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 1 / 5
Technicien nallant pas au bout des entretiens avec la vérification des freins (frein uses uses le technicien na rien vue avec le forfait sécurité), forcing de vente, bref à éviter.On nest jamais mieux servi que par soit même 👍😉
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 4 / 5
Je nest pas eu loccasion dessayer le garage mais jai fait un devis très compétitif pour 4 pneus Michelin Primacy. Le magasin est sympa et propose tout pour le véhicule. Parking de bonne taille
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 1 / 5
Je sors du magasin pour une vidange.1/ le gardien me parle en hurlant et sur un ton... car il vont fermer!! 2 je n ai pas reçu de Sms cest moi qui les ai contacte pour savoir si ma voiture était prête3 3,90 pour le covidEt pour fini on ma vidange les freins... rien a voir avec la vidangeJe suis très mécontente et pourtant cliente depuis plusieurs années sans probleme
Avis fait le 20/05/2020
Note de : 1 / 5
Pendant le confinement jai appelé pur savoir si le magasin était ouvert pour acheter une batterie on ma répondu que oui et quand je suis arrivé cétait fermé. Du coups je suis allé chez Norauto qui lui était ouvert !!!
Avis fait le 10/05/2020
Note de : 2 / 5
Attention si vous faites réviser votre véhicule , vérifiez bien si tout a été bien remplacé !Je rajoute que entre Mars 2022 et Mars 2023 sur une même vidange il y a eu 30 euros de plus !!!!Je trouve cher la prestation
Avis fait le 01/12/2019
Note de : 1 / 5
Nous avions besoin dacheter une batterie et avions confiance en lenseigne. Le vendeur a conseillé a ma femme le modèle varta e43 que nous avons achetée 165€ sans comparer les prix. Quel sentiment amer de voir maintenant que nous aurions facilement pu trouver 2 fois moins cher. Merci feu vert... et au revoir
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 5 / 5
Professionnels au top. Ils mettent tout en oeuvre pour ne pas vous laisser dans une situation pénible avec votre véhicule.Ils sont de bons conseils et ne cherchent pas à vous facturer à tout prix des réparations inutiles.Le personnel est courtois et à lécoute.Stationnement facile et accès facile.
Avis fait le 17/11/2019
Note de : 5 / 5
Je remercie le personnel de cette enseigne qui a su être aussi accueillant que disponible. Pour finir avec un geste commercial que jai grandement apprécié dautant plus après laccueil reçu chez Speedy pour ne pas les citer 😉 qui ma demandé de dégager ma voiture (en panne) des places de parking soit disant réservées à la clientèle !
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 2 / 5
Ce casse pas la tete pour vous donnez un meilleur prix et la derniere revison j ai du repasser derriere comme un controleur en voyant le filtre habitacle pas mis juste poser et de l huile partout je deconseille pour l entretiens en revanche la boutique est pas mal
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 5 / 5
Rendez-vous pris dans la matinée pour le jour même pour faire vérifier le circuit de climatisation, rares sont les centres qui se rendent disponible pour ce genre de problème.Equipe dynamique, professionnelle et très souriante. Merci à tous !Je recommande ce centre
Avis fait le 22/07/2019
Note de : 1 / 5
Ce moment où tu viens à lâcher 600 € que tu rentres dans la boutique et que le vigile complètement avachie te dis juste madame le chien cest interdit dehors. Le bonjour cest en option ? Et quand tu essayes davoir une conversation on te réponds par un simple mot interdit interdit interdit... et sinon je peux madresser un être humain où ça se passe comment parce que même un robot est capable dêtre plus poli. Pas de souci il y a tellement dautres concurrents.
Avis fait le 07/05/2019
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour faire examiner ma voiture à propos dune fuite dhuile. Ils ont pris en charge ma voiture, mont enlevé tout soupçon et rien fait payer malgré la prise en charge...Confiance établie, jy retournerai pour mes prochains besoins.
Avis fait le 03/03/2019
Note de : 3 / 5
Un peu déçu des conseils du vendeur lors de mon remplacement de plaquettes de frein. Ce dernier ma orienté vers le modèle le plus fréquent pour mon véhicule, sans me dire quil pouvait y avoir des spécificités en fonction des variantes du modèle de véhicule. Il avait pourtant la carte grise de ma voiture. Bien que les plaquettes maient été changées pour le bon format de mes étriers, javoue avoir été déçu du temps perdu. En revanche, leurs modalités de paiement, pour les interventions dans leur atelier, semblent particulièrement arrangeantes. Le personnel de la boutique est plutôt agréable et disponible.
Avis fait le 20/01/2019
Note de : 1 / 5
JY suis allée pour faire changer une carte grise et feu vert se mouche pas avec les doigts,il prenne un bonne intégré..108 de carte grise plus 30 euros de frais,alors qui font tout sur Internet et jai toujours aucune nouvelle de ma carte grise.?!?!????
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 4 / 5
Jy suis allé pour prendre un rendez-vous, les pièces étaient disponibles, il mont pris de suite, intervention dans temps. Le personnel est sympathique et professionnel, ça fait plaisir.Bravo!
Avis fait le 04/01/2019
Note de : 5 / 5
Arrivé un vendredi soir à 18h avec un problème de chauffe, le mécanicien nous a dépanné rapidement et efficacement ce qui nous a permis de repartir sur Montpellier! Très gentil, serviable et efficace. Bravo et merci!!!!
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 1 / 5
40 euros pour changer une ampoule ! 10 euros l ampoule et 30 euros les 10 min de main d oeuvre.soit disant c est feu vert qui fixe les tarifs pas eux.... je ny retournerai pas.
Avis fait le 18/10/2018
Note de : 2 / 5
Trop long pour passer à la caisse du coup j ai été chez norauto!
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 1 / 5
Je ne recommande absolument pas ce feu vert.Prix annoncé par le vendeur 20€ pour changer une ampoule + 20 mns au moins de pose car chez mini cest spéciale ! Dixit le vendeur, toujours.Au final, payé 39€ (9€ dampoule) et 1 minutes 30 de pose.Bien vu larnaque !!
Avis fait le 16/09/2018
Note de : 1 / 5
Suite au changement de ma courroie de distribution et pompe à eau mal réalisé, jai eu un joint de culasse et toute la distribution à refaire par un autre garage plus sérieux. À fuir comme la peste, des incompétents et malhonnêtes de surcroît.
Avis fait le 06/06/2018
Note de : 1 / 5
Quel désastre en termes de gestion du consommateur... Prise de RV effectué sur place la veille. On mexplique que le cout de la main dœuvre correspond à 45 mn de travail. Soit.. Je depose la voiture à 14h15 je suis censé la récupérer a 15h15.. Quand je me renseigne a latelier à 15h20..Ils semblent avoir oublié ma voiture..Ils nont même pas commencé. On finis par me dire le plus naturellement du monde que ma voiture sera prête dans moins de 10 mn. Et quand jose métonner du fait que lon ma tout de même indiqué quil y avait 45 mn de travail, on me fait clairement comprendre que si je pouvais me taire cela serait mieux.. Avec 150€ de facture à payer.... On ira dorénavant à la concurence, il y a un Norauto juste à côté. Les prix seront les mêmes mais on pourra difficilement faire plus exécrable en terme de comportement et de respect du client.. Feu vert Vitrolles à éviter absolument !!
Avis fait le 22/03/2018
Note de : 1 / 5
perte de temps ...commande fait par internet pour la promo un pneu acheter un offert. commande validé puis confirmation du rdv par sms ok .jarrive au centre comme prévu et on me dis vis pneus sont pas disponible je vous rembourse et personne suivante svp. .pour ma part fini feut vert.
Avis fait le 15/03/2018
Note de : 5 / 5
Je suis allée faire ma carte grise et je lai reçu en 48hRapide , efficace, très bon accueil.Jai aussi commandé des houssesOu jai été bien conseillé !Je recommande feuvert vitrolles
Avis fait le 18/02/2018
Note de : 3 / 5
Le magasin nest pas très grand, donc pas énormément de choix. Jai trouvé les prix un excessif. Pas grand monde pour vous conseiller ou alors faire la queue au service rendez-vous pour le conseil.Ce magasin est à limage de tout les autres feu vert.
Avis fait le 21/12/2017
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe souriante,Ne pousse certainement pas a la consommation comme certains commentaires, Il donne de bon conseil sur le matériel véhicule que ce sois pour la vidange ou électronique pour la radio.je leur ai fait confiance pour ma clio, je continuerais avec leurs conseils.DE plusJajouterais que jai utilisé leurs services CARTE grise. Qui ma foie est bien mieux que par le service publique. Jai recu ma carte grise sous 3Jours Grand max sous pli recommandé. (changement de propriétaire.)Merci a cet équipe.
Avis fait le 21/12/2017
Note de : 1 / 5
Déçu. Je suis passé par le site internet pour acheter 4 pneus. Qui sont arrivé avec une semaine de retard. Peronne ne ma appelé pour annulé ou repousser mon rdv. Donc jai posé une demi journée pour rien. De plus quand jai fini par avoir mes peux monté le véhicule ma etait rendu avec les traces de main (cambouis) sur les ailes et capot...
Avis fait le 26/11/2017
Note de : 5 / 5
Tres bon magasin.Equipe au top et toujours souriante.Je fais regulierement entretenir ma voiture la bas et je nai jamais eu de soucis.Latelier est au top, on ma placé ma roue de secours sans me faire payer, en plus, la demoiselle de latelier est super pro !!Je recommande
Avis fait le 23/11/2017
Note de : 5 / 5
Parfait, jai fait faire le remplacement des disques et plaquettes de freins AV, ainsi que la purge...Le travail est bien fait en moins de 2 heures , a un prix raisonnable, et de plus une facilitée de paiements en 3 fois avec la carte feu vert, donc ravie..
Avis fait le 18/10/2017
Note de : 1 / 5
Apres changement de plaquettes et disques de freins je rentre chez moi,le lendemain jouvre le capot pour faire un complément de liquide de refroidissement et là ... surprise!!!Plus de bouchon de liquide de freinage. Leurs réponse: vous pouvez aller à la casse vous lacheter on vous le rembourse.À ÉVITER ABSOLUMENT
Avis fait le 12/10/2017
Note de : 1 / 5
AMATEUR! Jeune en apprentissage. On ma changé le pot déchappement après que celui ci est rendu lâme, résultat je rentre à la maison avec un couinement de lextrême, je reviens le jour daprès, après 2 heures on me dit à oui en effet nous avions mal serrer certaines visses, à noter aucune excuse de leur part. Je rentre à la maison, même couinement .... JAMAIS JAMAIS JAMAIS de nouveau avec eux !!!!!
Avis fait le 21/08/2017
Note de : 1 / 5
Ce sont pas des voleurs mais presque ! en tout cas des menteurs qui poussent à la consommation : 1er changement de mes pneus il y a 1 an, ils me disent que mes disques de freins sont à changer ... 2eme changement de mes pneus (cet année), ils me disent que les plaquettes sont mortes et les amortisseurs aussi... Je mène ma voiture à un autre garage en qui jai confiance (Delko bouc bel air pour ne pas le citer) pour leur demander confirmation : les disques nont rien, les plaquettes sont usées mais pas encore totalement, et les amortisseurs sont encore bon.Et en plus, ils vous rajoutent doffice et sans vous demander si vous êtes daccord, une assurance supplémentaire pour les pneus. A éviter ...
Avis fait le 13/04/2017
Note de : 3 / 5
Service clientèle efficace rapide et souriant!Par contre le prix de la main doeuvre et surtt leur capacité à proposer des produits annexes inutiles juste pour encaisser plus...on voit bien quon est dans une grosse chaîne qui cherche à récupérer de largent par tous les moyens.
Avis fait le 17/08/2016
Note de : 1 / 5
prise de rendez vous avec tous les détails fournis pour réparer une fuite clim, arrivé le lendemain matin au comptoir on me dit que cest trop compliqué a faire et quil fallait aller voir directement audi, merci à eux une matinée de perdu.très compliqué oui un ami frigoriste me la fait....
Avis fait le 05/07/2016
Note de : 1 / 5
Plus aucun alignement car la politique a changé me dit le conseiller à latelier sans me regarder dans les yeux... Comme si jallais y croire. Ça se dit moins cher mais cest complétement faux, renseignez vous sur leurs produits sur le web, ils sont jamais, jamais les moins chers...
Avis fait le 07/03/2016
Note de : 1 / 5
Endroit a éviter aucuns mécanos.Je suis venus suite a un choc sur la roue, ils mont assuré quune simple géométrie suffit (137€).Résultat une rotule de direction tordue et un roulement de mort (ils ne sen sont même pas aperçu).suite à ça ma voiture est partie en révision et là ... aucunes roues nétaient correctement réglées!!Ils ne veulent bien sûre rien savoir! et mont envoyé baladé..
Avis fait le 24/02/2016
Note de : 1 / 5
Je vais changer mes pneus les deux avant un bon montage rien à dire de ce côté là ensuite ils mont diagnostiqué les disques et plaquettes de frein à changer alors que les plaquettes étaient changées depuis 6 mois et je nai fait que 5.000kms entre temps ..je suis allée chez mon garagiste habituel afin de lui montrer leur diagnostic il a démonté la roue afin de voir les disques ma certifié que je pouvais être tranquille les a appelé pour leur dire sa façon de penser car son image professionnelle est mise en cause et cest pas sympa car il est honnête mon mécano imaginez toutes les personnes à qui le personnel de feu vert racontent des bêtises pareilles et qui claquent de largent pr rien cest pas honnête du tout je ny retournerai plus..
Avis fait le 04/08/2015
Note de : 1 / 5
Suite à un montage de 4 pneus, il y en a un qui se degonfle tt seul quelques jours plus tard, puis je le retrouve à plat la veille de partir en vacances, je retourne chez eux pour réparation ou au moins analyse et la ils me disent quil nont pas le temps de prendre 15 min pour regarder mon pneu alors que je leur ai bien que je devais partir le jour même. .. Merci feuvert pour votre savHeureusement pour moi quil y avait un SPEEDY juste à côté, ils mont pris en charge immédiatement, ont réparer et tt ça gratuitement alors que je leur est dit que je les ai monter chez la concurrenceFEUVERT NEST PAS PRÈS DE ME REVOIR EN TANT QUE CLIENT
Avis fait le 28/05/2013
Note de : 2 / 5
Je vais chez Feu Vert pour changer les balais dessuie glace de ma voiture : un employé se propose de me les changer lui même pour la modique somme de 4 euros; Aujourdhui il pleut, je mets en route les essuies glace et là, jen perds un .... et sur lautoroute sous une pluie battante!!! Bravo Feu Vert ! En plus que cest pas donné, vous vous foutez de la tête du client pourvu que vous empochiez 4 euros pour 30 secondes de boulot et même pas bien fait. Je nose même pas imaginer les pneus, les vidanges etc... Comptez sur moi pour vous faire une bonne publicité. A bon entendeur ..