Retrouvez toutes les informations sur Feu Vert, votre Garage automobile, situé 26 Rue de Champbenoist bp 84, 77160 Provins. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ LGBTQ+ friendly
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Safe place pour les transgenres
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes non genrées
  • ✔️ Vidange

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Mardi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (350)

3.70 sur 5.0 (350 avis)
  • Avatar de CHRISTOPHE BARON
    CHRISTOPHE B.
    Avis fait le 16/03/2024
    Note de : 2 / 5

    Super service , 2 jeunes employés sortant après la fermeture , me voyant en difficultés m’ont aidé à monter mes enjoliveurs . Merci à eux .

  • Avatar de Thomas Bonjean
    Thomas B.
    Avis fait le 28/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et prise en charge

  • Avatar de Marc J
    Marc J.
    Avis fait le 02/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge rapideRien à direAccueil très bienMerci

  • Avatar de Aurélie Mérabli
    Aurélie M.
    Avis fait le 31/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Simple et rapide donc parfait pour moi. Equipe sympathique et souriante.

  • Avatar de sabrina guérin
    sabrina G.
    Avis fait le 29/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience. Nous sommes tombés en panne le matin de notre départ en vacances, le personnel a tout fait pour essayer de réparer mais les pièces nétaient pas disponibles avant 3 jours, dès la réception des pièces , ils ont fait le nécessaire pour que lon puisse récupérer notre voiture dès notre retour. Parfait! Nous recommandons ce feu vert! Encore merci au personnel

  • Avatar de samantha lhermitte
    samantha L.
    Avis fait le 18/11/2023
    Note de : 1 / 5

    On va à feu vert ProvinsTrès mauvais accueilJe ne recommande pas du toutLe gars à l’accueil, il ne sait même pas notre demande et nous envoi baladé, irrespectueuxOn voulais juste monter 2 pneus au cas où cette mauvaise personne se reconnais.

  • Avatar de Francky Lapitre
    Francky L.
    Avis fait le 06/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Rien a dire c’est des pro

  • Avatar de olivier viret
    olivier V.
    Avis fait le 05/11/2023
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil, bonne prestation, tarif normaux, je recommande feu vert provins

  • Avatar de Papa Nassim
    Papa N.
    Avis fait le 07/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Une étoile c est déjà trop la dame à la caisse est une dame méchante même pas bonjour qui a crié sur une personne âgée d’ailleurs une plainte a était déposer

  • Avatar de Sophie Mabiala
    Sophie M.
    Avis fait le 02/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Parti pour changer les plaquettes j ai appris qu elles étaient encore bonnés.Honnête !

  • Avatar de Michel SCIALOM
    Michel S.
    Avis fait le 30/08/2023
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil et prestation correcte

  • Avatar de Yolande Da Silva
    Yolande D. S.
    Avis fait le 18/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil

  • Avatar de William Lebigre
    William L.
    Avis fait le 16/08/2023
    Note de : 5 / 5

    bonjour personne très accueillant a votre écoute je conseil vraiment il prenne le temp de vous répondre et super sympa je recommande

  • Avatar de lydie grange
    lydie G.
    Avis fait le 13/08/2023
    Note de : 4 / 5

    Très bon contact, recharge de clim satisfaisante, très bon conseil

  • Avatar de Didier GUOSEF
    Didier G.
    Avis fait le 16/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, excellent travail sur la climatisation

  • Avatar de Cedric Cotten
    Cedric C.
    Avis fait le 22/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne malgré une incompréhension entre la prise de rendez-vous sur le site et le centre auto mais très bonne réaction de celui ci

  • Avatar de Sandrine Bon
    Sandrine B.
    Avis fait le 05/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel tres gentil et competent

  • Avatar de Ludovic Williame
    Ludovic W.
    Avis fait le 26/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnels sympathiques et prestations impeccables, rien à redire. C’est un garage que je conseil.

  • Avatar de Joel Ebeyannh
    Joel E.
    Avis fait le 25/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Super PRO ce ne sont pas des charlots..

  • Avatar de Damien
    D.
    Avis fait le 20/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Rapide et efficace.

  • Avatar de Patrice Labonne
    Patrice L.
    Avis fait le 12/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai déjà laissé une appréciation de 5etoiles, pas de changement, toujours très pro ,précis et sans surprise.

  • Avatar de Thierry Helbecque
    Thierry H.
    Avis fait le 28/04/2023
    Note de : 2 / 5

    La personne à laccueil répond à peine au bonjour et même pas qd on part pour dire au revoir ne lève même pas la tête et ne répond même pas. A notre arrivée et départ elle na eu personne à soccuper ni au téléphone.Une formation accueil devrait été envisagé pour cette personne.

  • Avatar de Clément Depardieu
    Clément D.
    Avis fait le 20/04/2023
    Note de : 5 / 5

    SImple, rapide, efficace.

  • Avatar de Olivier Klinkas
    Olivier K.
    Avis fait le 17/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon travai, ponctuel, nickel !!

  • Avatar de Baptiste Fagot
    Baptiste F.
    Avis fait le 10/04/2023
    Note de : 4 / 5

    Remplacement de pneus qui cest bien passé, récupérer la voiture en 1h

  • Avatar de Michelle Jeuf
    Michelle J.
    Avis fait le 07/04/2023
    Note de : 5 / 5

    On voit que le vendeur connaît son travail en présentant les articles du magasin. Nous avons été bien accueilli par ce vendeur très agréable.

  • Avatar de BRUNEL PASCALE
    BRUNEL P.
    Avis fait le 03/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon service

  • Avatar de frédéric mahé
    frédéric M.
    Avis fait le 15/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Médiocre, le responsable ne manque aucune occasion de vous rappeler que vos connaissances en mécanique sont...minable

  • Avatar de andre marin
    andre M.
    Avis fait le 15/03/2023
    Note de : 4 / 5

    Bien

  • Avatar de Elle Dk
    Elle D.
    Avis fait le 13/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne accueil, horaire respecter, pneus neufs, prix ok, tout roule...

  • Avatar de jean michel hubert
    jean M. H.
    Avis fait le 08/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, travail de qualité

  • Avatar de thierry Thierry
    thierry T.
    Avis fait le 05/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, excellent conseil,respect du temps donner travail excellent très travail, un sens de l humour agréable, très propre , et surtout très professionnel,

  • Avatar de Charlyne Villé
    Charlyne V.
    Avis fait le 04/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne prise en charge. Professionnels compétents et sympathisants

  • Avatar de Ben J
    Ben J.
    Avis fait le 17/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Rapide, pas chère et plus accueillant que la concurrence (M)

  • Avatar de Thierry orange
    Thierry O.
    Avis fait le 16/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnels très sympathique et accueillant.

  • Avatar de Ghislaine Bedos
    Ghislaine B.
    Avis fait le 02/02/2023
    Note de : 5 / 5

    feu vert provins, le conseil, les réparations, les prix, les délais dattente, note de 5/5. nos voitures sont suivies depuis des années.

  • Avatar de Daniel Baiocchi
    Daniel B.
    Avis fait le 26/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et conseils

  • Avatar de Sylvie Gerard
    Sylvie G.
    Avis fait le 21/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Bien accueilli, bien renseigné, prix raisonnable assez rapide je recommande depuis plusieurs années.

  • Avatar de Sandrine Cagnon
    Sandrine C.
    Avis fait le 09/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Atelier rapide, personnes accueillantes aussi bien au moment de confier ma voiture que pour la reprendre. Merci

  • Avatar de Marie Laure Defaut
    Marie L. D.
    Avis fait le 08/01/2023
    Note de : 3 / 5

    Pour ce service aucun problème par contre je trouve pour le changement dune ampoule je trouve extrêmement cher je ne lai pas fait faire

  • Avatar de Olivier Blanlot
    Olivier B.
    Avis fait le 05/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Rendez-vous pris pour une permutation de pneus : tout sest très bien passé, personnel agréable. Jai apprécié le fait que les 2 pneus de devant, que jai voulu récupéré, soit emballé pour ne pas salir mon coffre. Merci.

  • Avatar de Tony Chertemps
    Tony C.
    Avis fait le 27/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Magasins éclairés à moitié rayon qui donne pas envie d’acheter et personnel pas aimable

  • Avatar de Frederic Lubrano
    Frederic L.
    Avis fait le 17/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Super équipe et professionnelle

  • Avatar de Pascal AP VISION
    Pascal A. V.
    Avis fait le 15/12/2022
    Note de : 3 / 5

    Je voulais acheter des équipements hiver mais le vendeur ma lâché pour son téléphone. Je vais acheter sur internet ce dont jai besoin! Une formation accueil et vente vous serait bien utile

  • Avatar de Severine Gereral
    Severine G.
    Avis fait le 09/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Cela fait plusieurs années que je vais à feu Bert provins et tout ce passe toujours bien continuez comme ça j y suis allé cette semaine pour ma 2008☺️

  • Avatar de Youcef Derafa
    Youcef D.
    Avis fait le 07/12/2022
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de Nicolas Fontaine
    Nicolas F.
    Avis fait le 06/12/2022
    Note de : 5 / 5

    4 pneus changés sur des jantes en 19 pouces. Malgré un problème de livraison, ils ont réussi à avoir mes 4 pneus et les changer sans abîmer les jantes. Véhicule respecté.

  • Avatar de Julie Levieux
    Julie L.
    Avis fait le 24/11/2022
    Note de : 4 / 5

    Rdv pour Révision, prise à lheure, rendu en avance, je suis une femme je craignais quon trouve tout et nimporte quoi à changer, il nen est rien ! Je reviendrais

  • Avatar de Karine Person
    Karine P.
    Avis fait le 17/11/2022
    Note de : 5 / 5

    J apprécie leur service très aimable professionnel et a prix très correct je recommande

  • Avatar de Julie Antunes
    Julie A.
    Avis fait le 16/11/2022
    Note de : 4 / 5

    On a du commander la batterie dans la magasin sur internet pour pouvoir bénéficiez dune remise de 10% mais le soucis cest quil a fallu attendre 2 heures avant de pouvoir récupérer la batterie alors quil lavais dans le magasin

  • Avatar de Bellina Angel
    Bellina A.
    Avis fait le 04/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Changement de pneus Avant en mai 2022. Un message d erreur saffiche depuis sur mon tableau de bord capteur pneu non détecté, cf noticeFeu vert me dit d aller chez Ford pour faire régler le capteur. Sauf que non, le capteur est cassé, pour Ford et pour tous les garagistes que j ai pu voir, il a été cassé lors du changement de pneu ...110e chez Ford pour changer le capteur... merci feu vert!

  • Avatar de Alain CROHN
    Alain C.
    Avis fait le 15/10/2022
    Note de : 3 / 5

    A la suite de la pose dun attelage de remorque, jai retrouvé ma voiture avec les tapis sale, le siège arrière non refermé, le capot moteur non refermé, et des rayures sur le pare-chocs qui a été déposé et sûrement posé au sol. Cest dommage, car le travail est correctement fait, mais un vrai problème de professionnalisme.

  • Avatar de mohamed arif taoudi
    mohamed A. T.
    Avis fait le 06/10/2022
    Note de : 5 / 5

    À l’accueil sont très sympathiques, le service et rapide ,

  • Avatar de Pierre Domoraud
    Pierre D.
    Avis fait le 21/09/2022
    Note de : 5 / 5

    RAS,Bon accueil

  • Avatar de Donovan Meslier
    Donovan M.
    Avis fait le 19/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnelle agréable et à lécouteJe recommande bon établissement

  • Avatar de Eric Solivo
    Eric S.
    Avis fait le 17/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Parfait. Très agréable 👍

  • Avatar de ISABELLE HASLIN
    ISABELLE H.
    Avis fait le 07/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Très très déçu. Laisse véhicule à l extérieur sans le fermer. Vu pièce défectueuse pas de prêt rendu véhicule endommagé mais le reconnaisse pas. Venu pour une distribution et aujourd hui en panne car une pièce a été mal remonté et donc endommagé. Eux tout de même vidange offerte uniquement sous notre demande mais pas entièrement juste le filtre à huile.Et aujourd hui mon véhicule ne roule plus car ils ont vraiment été incompétant le garagiste qui gère actuellement les réparations nous a dit que c était pas la première fois qu il a le même problème venant précédament de chez feu vertSurtout a éviter totalement

  • Avatar de Claude Barrier
    Claude B.
    Avis fait le 05/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Belle accueil et très bon service

  • Avatar de Loubna Marhib
    Loubna M.
    Avis fait le 05/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Rapide et efficace je recommande

  • Avatar de Kelly Sandaluk
    Kelly S.
    Avis fait le 02/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Service Horrible ! J’ai pris un rendez vous pour la révision ainsi qu’un pré contrôle technique voir si tout es ok avant qu’il l’amène au contrôle la semaine qui suit.Le gars me dit tout es ok elle passera.Rendez 10h j’ai récupéré ma voiture à 14h. Elle ne passe pas énormément de choses nallais pas et là seul choses qu’on trouve à me dire c’est « je pouvais pas voir » !!! Ce qui es totalement impossible selon les dires du garage !! Un scandale !!

  • Avatar de Laurent Le Ble
    Laurent L. B.
    Avis fait le 25/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Parfait véhicule pris en charge dans le créneau horaire prévu. Travail bien fait. Rien à redire

  • Avatar de Theo Velaidomestry
    Theo V.
    Avis fait le 22/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Je suis extrêmement déçu, nous faisons appel à un service dune enseigne connu et réputée, étant sois disant la patte de lexpert mais nous y trouvons tout sauf des experts. Lacceuil est malgré tout très correct mais lentretien de mon véhicule a été très mauvais, suite à un rendez-vous pour une courroie de distribution, on me casse une pièce en me disant que cest ma faute car la pièce était usé donc ils garde mon véhicule 4 jours, en plus de ça je nai même pas le droit a un véhicule de prêt quils possèdent car ls nont pas été dans la possibilité de refaire la carte grise perdu depuis 2 ans. Par la suite je me suis aperçu que si je ne laurais pas fait remarquer, mon véhicule serait rester ouvert sur le parking extérieur. Leurs gestes commercial, une sois disante vidange qui consiste à changer le filtre a huile. Par la suite, je récupère mon véhicule avec un impact et une partie du pare choc avant déboité et quand je le fais remarquer, on me dis que ce nest pas possible, que ses défauts était présent avant leurs prise en charge alors que cest faux, je sais encore les défauts de ma voiture et on me met une visse pour tenir provisoirement le pare choc et rien de plus. Très déçu de mon expérience pour le lieu où je suis aller, je mattendais à mieux.

  • Avatar de franck robert
    franck R.
    Avis fait le 13/08/2022
    Note de : 2 / 5

    3 fois que je commande sur le site, l article est en stock, le paiement est effectué et ils te téléphonent pour te dire qu ils n ont pas la pièce et que tu seras rembourse dans 1 semaine 😡Je n irais plus dans ces enseignes

  • Avatar de Dinis Da cruz
    Dinis D. C.
    Avis fait le 09/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Jai acheter un coffre de toit très bien accueilli ils mont même aider à l installer top

    Photo n° 0 de l'avis de Dinis Da cruz fait le 09/08/2022
  • Avatar de Bernard Deleville
    Bernard D.
    Avis fait le 05/08/2022
    Note de : 1 / 5

    A partir du moment où larticle que je souhaite nest pas dans vos rayons, que voulez-vous que jen pense, si je nai besoin de rien je nhésiterai pas à faire appel à vos services.

  • Avatar de MARCIO MORENO LOPES
    MARCIO M. L.
    Avis fait le 04/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Travail impeccable, je recommande.

  • Avatar de Fabien Hardy
    Fabien H.
    Avis fait le 01/08/2022
    Note de : 4 / 5

    Sérieux et pro très bien et à l ecoute

  • Avatar de David Barrionuevo
    David B.
    Avis fait le 01/08/2022
    Note de : 2 / 5

    Déçu de la prestation.... Non pas fait le diag sécurité, ni même remettre le compteur de révision a zéro ( alors pourquoi payer plus cher), de plus ils navaient pas commandé la bonne courroie d accessoires j ai été obligé d y retourner la semaine d après

  • Avatar de Antoinette André
    Antoinette A.
    Avis fait le 29/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil, disponibilité, écoute du client, sens commercial, compétence. Merci à Richard pour son geste sur le remboursement pour lachat de 2 pneus goodyear pour mon espace. Alain

  • Avatar de Katia Maria
    Katia M.
    Avis fait le 28/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Service impeccableRapide et précisMerci beaucoup

  • Avatar de A Bh
    A B.
    Avis fait le 25/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Extrêmement déçu. En résumé javais pris rendez à 9h du matin pour changer 2 pneus et la courroie de distribution. Comme jhabite loin jai décidé daller faire un tour à provins en attendant la fin de lintervention. De retour à feu vert à 13h30. Je découvre que ma voiture na pas bouger. Jétais voir le mécano il ma dit que cest normal. La voiture passera à 14h!!!!!! Sachant le rendez a ère pris pour 9h du matin !!!!! Sa réponse était quil y a eu une erreur au niveau de la planification. Résultat des courses un samedi parti en lair pour 2 pneus et une courroie

  • Avatar de moisan steph bruno
    moisan S. B.
    Avis fait le 25/07/2022
    Note de : 4 / 5

    LE PRIX DE LA PRESTATION SUR INTERNET DIFFERE AU PRIX MAGASIN

  • Avatar de Eric Milo
    Eric M.
    Avis fait le 24/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien, très efficace pour moi

  • Avatar de Tetelle R
    Tetelle R.
    Avis fait le 23/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil très chaleureux et personnel très compétent. Je recommande vivement cet atelier. Merci à vous et ne changez rien.

  • Avatar de Laurent Pohier
    Laurent P.
    Avis fait le 22/07/2022
    Note de : 3 / 5

    Changement des plaquettes arrières depuis plus de frein à main démarrage en cote est freinage moux àucune reparation faite depuis, pour eu tout est normal il faut que ça se fasse

  • Avatar de Joel
    J.
    Avis fait le 22/07/2022
    Note de : 4 / 5

    Service rapide et efficace

  • Avatar de Stephane Rumiej
    Stephane R.
    Avis fait le 16/07/2022
    Note de : 2 / 5

    Accueil pas au top , cest dommage

  • Avatar de thierry pasquier
    thierry P.
    Avis fait le 14/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel très compétent très professionnelEndroit très propreJe conseille ce centre les yeux fermés

  • Avatar de Noëllie Chatard
    Noëllie C.
    Avis fait le 07/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Je ne recommande pas ce garage!rdv pour une recharge climatisation, on mappelle au bout de 30 minutes pour me dire que finalement le prix augmente, je valide car pas trop le choix et on me rappelle au bout dune heure pour me dire que ma voiture a besoin dun gaz spécial,que la machine est en panne donc impossible de recharger ma clim. Mon véhicule est donc resté 2h au garage pour rien.Bref si vous navez besoin de RIEN nhésitez pas, sinon passez votre chemin!

  • Avatar de laurent gaston-carrere
    laurent G.
    Avis fait le 07/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Équipe très professionnelle et rendez-vous à l’heure

  • Avatar de Pascale Bordenave
    Pascale B.
    Avis fait le 05/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel efficace, rapide et serviable. Je recommande. Ne trouve pas de problème fictif sil ny en na pas sur le véhicule . Jai totale confiance. Cest un luxe !

  • Avatar de Kellen Bgt
    Kellen B.
    Avis fait le 04/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Le manager de la boutique est adorable. Je recommande fortement l’endroit

  • Avatar de Virginie Boudrie
    Virginie B.
    Avis fait le 06/06/2022
    Note de : 4 / 5

    Feu vert à provins au top un très bon chef datelier. Rien à redire. Toujours très bien.

  • Avatar de Kelly Fehri
    Kelly F.
    Avis fait le 26/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Toujours une équipe souriante et accueillante que ce soit à laccueil ou en mécanique.

  • Avatar de Manuel Mendes
    Manuel M.
    Avis fait le 21/05/2022
    Note de : 4 / 5

    Centre automobile corecte dans lensemble . interlocuteur de latelier ou de caisse très simpatique et professionnelBon rapport qualité prix.

  • Avatar de franck neuss
    franck N.
    Avis fait le 16/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne prestation. Bon travail sur mon véhicule. Je suis satisfait des travaux de feu vert. Merci à léquipe de Provins.

  • Avatar de Bakuliana Todorielle
    Bakuliana T.
    Avis fait le 08/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Trés pro et les mécanos sont trés gentils .

  • Avatar de Benoit Lacoste
    Benoit L.
    Avis fait le 03/05/2022
    Note de : 4 / 5

    rapide tres polie serieux dans le boulo le prix un peux cher

  • Avatar de Christophe Remacle
    Christophe R.
    Avis fait le 27/04/2022
    Note de : 5 / 5

    RAS. Bien conseillé.

  • Avatar de Delefortrie Isabelle
    Delefortrie I.
    Avis fait le 26/04/2022
    Note de : 4 / 5

    Aimables consciencieuxBien dirigés pour mon achat véloRien à redire

  • Avatar de martine monnerat
    martine M.
    Avis fait le 13/04/2022
    Note de : 4 / 5

    Très bien reçu , très bonne présentation.

  • Avatar de chatterpassion
    C.
    Avis fait le 11/04/2022
    Note de : 5 / 5

    toujours serviables et professionnels .

  • Avatar de Bruno Cop
    Bruno C.
    Avis fait le 11/04/2022
    Note de : 4 / 5

    Réparation faite rapidement; bon accueil.

  • Avatar de Gilles Marie
    Gilles M.
    Avis fait le 07/04/2022
    Note de : 4 / 5

    Tres agréable accueil

  • Avatar de David Nahoum
    David N.
    Avis fait le 29/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Vendeur à lécoute de ses clients merci Carter cash

  • Avatar de Julia Ortera
    Julia O.
    Avis fait le 18/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil - Respect des délais - Explications très claires concernant lintervention sur le véhicule

  • Avatar de Eric Belliard
    Eric B.
    Avis fait le 12/03/2022
    Note de : 5 / 5

    pose attelage. Rdv rapide, travail soigné.

  • Avatar de Marie-Françoise Davigneau
    Marie-Françoise D.
    Avis fait le 03/03/2022
    Note de : 4 / 5

    pas de problème a priori.

  • Avatar de Aude Siaud
    Aude S.
    Avis fait le 17/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil super souriant, qualité du service exceptionnel, personnel aux petits soins pour ses clients

  • Avatar de yann vassat
    yann V.
    Avis fait le 13/02/2022
    Note de : 4 / 5

    facture moins cher que prévu impeccable .

  • Avatar de Jenny Beauvallet
    Jenny B.
    Avis fait le 12/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Il va falloir revoir votre accueil a lentrée du magasin personne pas aimable du tout .

  • Avatar de olivier haramboure
    olivier H.
    Avis fait le 10/02/2022
    Note de : 5 / 5

    pro et sympasuper

  • Avatar de sol D
    sol D.
    Avis fait le 19/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Courroie de distribution impeccable prix correct et vraiment très professionnel ras je reviendrai chez vous merci.

  • Avatar de Séverine LHERROU
    Séverine L.
    Avis fait le 11/01/2022
    Note de : 4 / 5

    Bonne prestation personnel compétent et agréable

  • Avatar de Gilles Sauvage
    Gilles S.
    Avis fait le 22/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Rapide et efficace, personnel au top

  • Avatar de Valentin Cunchon
    Valentin C.
    Avis fait le 07/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Une étoile car impossible den mettre moins. 4 pneus neiges commandés avec le montage, payés, rendez vous pris. Annulation la veille pneu non reçu, pas de geste commercial possible, pas de disponibilité sur dautres modèles, les seuls disponibles sont deux fois plus cher, vous me mettez dans une situation plus quinconfortable pour rester poli et courtois, car je nai aucune alternative. Je ne recommande absolument pas. Si votre fournisseur ne peut pas vous livrer des produits marqués comme en stock et déjà payés, il est temps den changer.

  • Avatar de Frank agastin
    Frank A.
    Avis fait le 26/11/2021
    Note de : 1 / 5

    Entreprise fortement déconseilléeSonde de température cassée, un autre feu vert a facturé une réclamation justifiée sans rien faire et finalement la réparation a été effectuée en concession Fiat : le tout a coûté trois fois plus cher.Plus jamais !Ne pas entreprendre au-delà de pose de pneus par exemple.

  • Avatar de Laura
    L.
    Avis fait le 20/10/2021
    Note de : 1 / 5

    Suite à un avis défavorable de notre CT, nous sommes allés réparer chez eux notre voiture en précisant que cétait dans le cadre dune vente et que nous étions assez pris par le temps.Le garage nous fait payer 120 euros pour une purge de freins en regardant ce qui était écrit sur le contrôle technique.Nous récupérons assez rapidement la voiture mais le CT ne passait toujours pas 😡 2e contre visite.Nous retournons au garage, finalement il fallait changer tout le système de freins. Ils nous informent dune livraison des pièces pour lundi 10h, nous redeposons la voiture, et finalement a 14h ils nous disent ne pas avoir reçu les pièces et que la voiture ne sera pas prête comme il était convenu !Nous repayons presque 190 euros, aucun geste commercial de leur part, 120 euros perdus pour une 1ere réparation qui naura servi a rien, Très déçus !!! Une vraie escroquerie pour faire payer des prestations en plus ! Honteux.

  • Avatar de Jean-claude Martin
    Jean-claude M.
    Avis fait le 24/07/2021
    Note de : 4 / 5

    Vraiment très bien et serviable de plus pas trop cher le personnel sefforce pour une bonne calite de travail et très sympa

  • Avatar de Dorianne Do
    Dorianne D.
    Avis fait le 13/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Equipe au Top, efficace et gentil

  • Avatar de Gladys Potier
    Gladys P.
    Avis fait le 20/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympa

  • Avatar de Philippe Sublard
    Philippe S.
    Avis fait le 16/06/2021
    Note de : 3 / 5

    Je trouve moin de choix manque dans les rayons très aimable

  • Avatar de marc garnier
    marc G.
    Avis fait le 10/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Très déçu , pour l achat d un autoradio des prix inexistants , personne pour renseignements , direction Norauto , plus loin mais achat au top ...

  • Avatar de Manuel PIRES
    Manuel P.
    Avis fait le 10/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Jarrive en urgence avec des problèmes de pneumatiques tout était réglée dimediat dans les meilleurs délais, merci.

  • Avatar de pascal Hivert
    pascal H.
    Avis fait le 08/06/2021
    Note de : 4 / 5

    Je ne minquiète jamais lorsque je leurs donne ma voiture à réparéLe résultat au finale et toujours topBravo le chat😸

  • Avatar de Solenn Omichessan
    Solenn O.
    Avis fait le 23/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Il ny avait personne en cet période à feu vert dans le magasin pas de client

  • Avatar de Cat H
    Cat H.
    Avis fait le 10/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, changement de pneus et vidange pour ma part ,travail rapide

  • Avatar de Marie PETIT
    Marie P.
    Avis fait le 08/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Merci à Thibault et à l équipe pour le sav distribution

  • Avatar de Fabien Daoust
    Fabien D.
    Avis fait le 14/03/2021
    Note de : 5 / 5

    les mécanos sont super et de bon conseils

  • Avatar de Michel Breuil
    Michel B.
    Avis fait le 05/03/2021
    Note de : 1 / 5

    Pas grand choses en rayon et les vendeurs naiment pas leur metier

  • Avatar de Jean Lecot
    Jean L.
    Avis fait le 20/02/2021
    Note de : 4 / 5

    Tres correct et sérieux pour le petit entretien. Personnel compétent.Prix correspondant au devis.

  • Avatar de Dominique Jumeau
    Dominique J.
    Avis fait le 17/02/2021
    Note de : 4 / 5

    Personnel à l écoute et disponible

  • Avatar de David B
    David B.
    Avis fait le 29/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Parfait jai éclaté un pneu il mon changer le pneu immédiatement équipe très sympathique et efficace

  • Avatar de Marie Clothilde Bomba
    Marie C. B.
    Avis fait le 30/10/2020
    Note de : 4 / 5

    Accueillants, arrangeants et compétents, rien à redire. La dame à la réception est très aimable. Jy suis allée pour la vidange et la distribution, jy retournerais sans hésiter pour dautres prestations !

  • Avatar de Martine Hebert
    Martine H.
    Avis fait le 09/10/2020
    Note de : 3 / 5

    Le site semble abandonné au premier abord, mais ce nest quune impression, il faudrait rajeunir la façade et les accroches

  • Avatar de Paco allright
    Paco A.
    Avis fait le 27/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Beaucoup de produit sans prix ça devrait être gratuit alors tu passe ton temps à attendre un vendeur pour a voir un prix

  • Avatar de Titi Jester
    Titi J.
    Avis fait le 19/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympa et trouve toujours la solution pour ma vieille voiture . Merci !

  • Avatar de Christian Thomas
    Christian T.
    Avis fait le 18/08/2020
    Note de : 3 / 5

    Il y aurait besoins de faire des rénovations car le magasin devient très vieux et on a pas spécialement envie dy rentrer.

  • Avatar de Jean François Veneziano
    Jean F. V.
    Avis fait le 31/07/2020
    Note de : 2 / 5

    Impossible de trouver une personne. Ils sont tous occupé ???

  • Avatar de Gwenda Lassour
    Gwenda L.
    Avis fait le 16/07/2020
    Note de : 1 / 5

    Employée pas aimables du tout..

  • Avatar de T C
    T C.
    Avis fait le 09/07/2020
    Note de : 1 / 5

    Pa aimable même pas de masque et personnes pour brancher un autoradio je serais le patron je ferai le ménage vous attendez pas à voir les clients allez ailleurs

  • Avatar de patrice schlemer
    patrice S.
    Avis fait le 02/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Parfait et toujours un accueil avec sourire

  • Avatar de cindy barbary
    cindy B.
    Avis fait le 21/06/2020
    Note de : 4 / 5

    Accueillant et bien rangé, personnel à lécoute qui sait conseiller. Je recommande

  • Avatar de Eric RAOULT
    Eric R.
    Avis fait le 08/03/2020
    Note de : 4 / 5

    Pas de surprise, cest une chaîne

  • Avatar de moustapha dieng
    moustapha D.
    Avis fait le 03/03/2020
    Note de : 3 / 5

    Personnel courtois et professionnel.Travail rapide. Jy retournerai volontiers

  • Avatar de Amal
    A.
    Avis fait le 01/03/2020
    Note de : 1 / 5

    Fuyezzzzzzzzzz!!! Déçue déçue déçue chaque que je mets les pieds là-bas, pas du tt aimable srt une fille à lacceuil on dirait quon va ns faire leur services gratuitement je ne sais pas ils se reprennent pour qui. En tt cas la dernière fois...pfffffff

  • Avatar de charles labelle
    charles L.
    Avis fait le 27/02/2020
    Note de : 1 / 5

    Mauvaise expérience jai demander des continental éco contact 5 et me retrouve avec des premium contact 5, 2ème chose il voulait me faire payer une geo complète pour une geo partielle mais ont réussi a faire le para donc je déconseille vivement se garage .

  • Avatar de frédéric Roulet (froulet)
    frédéric R. (.
    Avis fait le 19/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Javais pris rdv via le site internet. Jai trouvé une équipe accueillante et à lécoute des besoins spécifiques. Vous déposez votre véhicule et vous le reprenez à lheure à laquelle léquipe sest engagée à vous le rendre (quand leur planning le leur permet) et les travaux sont faits. Laissez votre 06 et ils vous appellent si il y a un problème; vous déciderez de la meilleure suite à adopter. De plus ils assurent une permanence à la pause du midi, ce qui assure une continuité de service. Merci à eux !

  • Avatar de Jean François Esnault
    Jean F. E.
    Avis fait le 18/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Efficace dans leurs prises en compte des urgences excellent

  • Avatar de Miss Matou
    Miss M.
    Avis fait le 14/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Nous y allons depuis quelques années et aucun problème, les délais sont respectés, ils sont arrangeants, et toute léquipe est très agréable.

  • Avatar de Eric Delalleau
    Eric D.
    Avis fait le 09/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Bon Conseil. À mis en avant une promo, réduisant le coût de l intervention

  • Avatar de Laure Meuleman
    Laure M.
    Avis fait le 18/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et service rapide

  • Avatar de Amelie Renouf
    Amelie R.
    Avis fait le 11/01/2020
    Note de : 1 / 5

    Assez déçu, rdv pris sur le net pour changement de 2pneux à15h avec confirmation par SMS mais arrivé sur place ils avaient noté 16h donc 1h dattente de plus la personne na fait aucun diagnostic elle ne ma même pas conseillé de changer mes 2autres pneux qui était à faire ni même mesplaquettes , je ni retournerai pas !

  • Avatar de Lili Gothica
    Lili G.
    Avis fait le 09/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon garage prix raisonnable vous dit vraiment le problème de votre voiture ne rajoute pas de soucis comme certains garage

  • Avatar de Romain L.
    Romain L.
    Avis fait le 24/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Tres efficace, sympathique, professionnel et de très bon conseil. Valise à 35 euros s’ils trouvent la panne, sinon gratuit. Parfait

  • Avatar de Richard Louet
    Richard L.
    Avis fait le 08/11/2019
    Note de : 4 / 5

    Efficace! Très bon rapport qualité/Prix et bonne disponibilité. Manque peut être un petit souci du détail : bouchons cache boulon à remettre, crick à ranger avec la roue de secours... Rien de grave mais ça ajouterai à la qualité.

  • Avatar de merabli claire
    merabli C.
    Avis fait le 04/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Suite à un appel sans Rdv assez tard 18h40, plus de lumière à lavant, voiture prise tout de suite, un travail rapide. Merci pour le dépannage.

  • Avatar de laveau joel
    laveau J.
    Avis fait le 28/09/2019
    Note de : 1 / 5

    Je suis pas satisfait en raison qil on pas su reparait ma voiture

  • Avatar de Jean-marc Bingue
    Jean-marc B.
    Avis fait le 19/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Très arrangeant en cas de pépins avec la voiture. Les techniciens sont sympas.

  • Avatar de Stéphane Zito Réalisateur
    Stéphane Z. R.
    Avis fait le 07/09/2019
    Note de : 2 / 5

    Vide , vétuste voir dangereux, manque du carnage par endroit au sol, il y a des trous dans un magasin... pas de personnel, une caissière débordée à la limite de la crise de nerfs... prix tout de même élevés.

  • Avatar de Eric Solon
    Eric S.
    Avis fait le 24/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Travail très professionnel merci à toute léquipe

  • Avatar de Freddie Mercury
    Freddie M.
    Avis fait le 19/08/2019
    Note de : 4 / 5

    Visite ce jour pour une réparation sur un pneu (mèche). Prix annoncé avant et respecté par la suite. Aucun problème à signaler. Seul bémol, lapparence de létablissement, un rafraichissement du garage ne serait pas de trop...

  • Avatar de Danielito Lima
    Danielito L.
    Avis fait le 15/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Fuyez !!!!!!!!! . Se sont des escrocs qui travaillent mal et qui ne sont pas du tout aimable juste bons à vouloir vous vendre des prestations additionnelles inutiles. Jai récupèré ma voiture dans un état lamentable. Garage nul de chez nul.

  • Avatar de F L
    F L.
    Avis fait le 15/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Je suis allé faire changer les plaquettes de freins car légèrement usées mais la voiture freine très bien je récupère ma voiture elle freine une fois sur 4 super dangeureuse je la ramène en expliquant quil faut arranger ça vite le directeur mexplique que se ne sera pas gratuit et que se nest pas de leur faute ect.. Le pire garage du monde. Ny allez surtout pas ils sont imcompétents, malhonnête malaimable laissez tomber cherchez u. Autr garage

  • Avatar de Bryan FERREIRA
    Bryan F.
    Avis fait le 07/08/2019
    Note de : 3 / 5

    Pas mal, pratique a Provins

  • Avatar de Alain Guillet
    Alain G.
    Avis fait le 26/07/2019
    Note de : 4 / 5

    Prise en charge rapide de ma demande et exécution dans la demi heure. Grande amabilité de léquipe..

  • Avatar de Micheline Devilleneuve
    Micheline D.
    Avis fait le 26/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Personnel accueillant .Prestations et prix corrects ...

  • Avatar de P P
    P P.
    Avis fait le 18/06/2019
    Note de : 2 / 5

    Prix assez cher... réparation médiocre

  • Avatar de Emmanuël FLEUROT
    Emmanuël F.
    Avis fait le 06/05/2019
    Note de : 4 / 5

    Prix et service au Rdv. Intervention un peu longue (compter 1h pour 2 pneus me semble surévalué).

  • Avatar de Joelle Le caer
    Joelle L. C.
    Avis fait le 27/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Personne très aimableA toujours été satisfait du travail et donne de très bon conseil

  • Avatar de Christian Grapillard
    Christian G.
    Avis fait le 16/04/2019
    Note de : 3 / 5

    Le sens du service au client nest plus ce quil était. 3 appels pour avoir un rdv. Je laisse ma voiture pour une révision et demande de vérification des pneus. La personne me dit quelle me rappelle avant 11h. Aucun appel. Jai du appeller 3 fois dont une fois ou lon me dit que lon me rappelle (jamais fait) avant davoir quelquun de latelier qui finit par me dire que le véhicule est prêt, quil faut bien changer les pneus mais quils ne sont pas en stock ! Pas dexcuses ! Bref je viens de faire changer mes pneus ailleurs et tout cest bien passé. Seule la personne à la caisse souriante et toujours aimable avec les clients et navrée pour le manque de sérieux de ses collègues.

  • Avatar de TOM
    T.
    Avis fait le 14/04/2019
    Note de : 4 / 5

    Magasin propre, pas dabus sur les prix.

  • Avatar de Pierre Durand
    Pierre D.
    Avis fait le 14/04/2019
    Note de : 3 / 5

    Côté mécanique,rien à dire.Aucun problème.Après le reste ces autre chose.

  • Avatar de Daniel Legras
    Daniel L.
    Avis fait le 09/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Super sympa et efficace

  • Avatar de Sara CARTHERY
    Sara C.
    Avis fait le 09/04/2019
    Note de : 4 / 5

    Ayant eu de mauvaises expériences avec certains magasins de leur enseigne dont le leur plus anciennement, agréablement surprise par le côté arrangeant du responsable, la disponibilité du personnel et leur accueil sympathique lors de nos derniers achats.

  • Avatar de Cécile Bugeaud
    Cécile B.
    Avis fait le 06/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Super boutique, personnel très agréable à lécoute et souriant 😁

  • Avatar de Faly AND
    Faly A.
    Avis fait le 06/04/2019
    Note de : 5 / 5

    La confiance et la compétence sont là . Il faut se méfier de la durée de la prestation donnée par le site de Feu Vert. 01H00 pour faire la distribution 🤔🤣😁😂

    Photo n° 0 de l'avis de Faly AND fait le 06/04/2019
  • Avatar de Isabelle Roy
    Isabelle R.
    Avis fait le 02/04/2019
    Note de : 1 / 5

    Je me suis rendue a feu vert provins pour changer 2 pneus..on me rajoute une géométrie ( utile ou pas)??? On fait confiance..nous ne sommes pas des pro...pour une raison indéterminée, on mouvre le capot...on oublie de le refermer correctement.. heureusement qu il y a une securite..mais, si j avais pris l autoroute ? Si j avais roulé a grande vitesse ?...je me prenais le capot sur le pare brise..bref...mon mari en rentrant constate que le capot est mal fermé..il se rend chez feu vert pour faire constater leur erreur qui aurait pu avoir des conséquences... et la, on lui rit au nez...ou est le professionnalisme la dedans.. plus jamais je mettrais les pieds dans ce magasin...quitte à faire de la route j irais ailleurs

  • Avatar de Ph B
    Ph B.
    Avis fait le 16/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon conseils suite à lachat dune remorque 2 essieux.Jétais venu pour prendre celle que javais vu sur le site web et lon ma conseillé dattendre trois jours car une promo allait arriver, de même pour la roue jockey que je voulais prendre mais dans le cas dune deux essieux pas indispensable.Bref, ces bons conseils mont fait économiser presque 200€. Service impeccable et gens très aimablesA bientôt

  • Avatar de M-A DLB
    M-A D.
    Avis fait le 08/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Je recommande ce garage, une équipe réactive!

  • Avatar de Miguel Bastida
    Miguel B.
    Avis fait le 26/01/2019
    Note de : 1 / 5

    La secrétaire pas du tout arrangeante ! Manque de professionnalisme et de sympathie envers Le Client ! Pour une erreur de sa part , nous avons dû payer dune traite la totalité des travaux sur la voiture , alors que lon voulait faire un 4x sans frais ,qui a été refuser lorsque lon a dit que jétais au chômage , mais le pire cest que madame à refuser quon annule le rendez vous , Et nous a forcer à donner les clés au mécano , prétextant une solution à notre retour ! Que Neni ! On a du faire un chèque de 300€ , qui devait être encaissée 2 semaines après , Et la geosss surprise ! Encaisser dans la même semaine , alors quelle nous lavait promis ! Très déçu par ce magasin et surtout la secrétaire de laccsuil qui a un manque de solidarité et de bienveillance !

  • Avatar de Marion Ferraria
    Marion F.
    Avis fait le 03/01/2019
    Note de : 4 / 5

    Personnel agréable et à lécoute !Un petit rafraîchissement du magasin ne serait pas de trop ;)

  • Avatar de Steven Ferreira Dias Soares
    Steven F. D. S.
    Avis fait le 14/12/2018
    Note de : 1 / 5

    Jai travaillé la bas en tant que magasinier Vendeur. Le problème ne vient pas du chef de centre mais du Big chef, Mr Duprey, responsable de 5 ou 6 centres et qui se moque de la qualité, il ne veut que de largent. Il faut dire que le manager des centres (si on peut appeller ça un manager) Mr Bonnesoeur Antoine nest pas bien meilleur, au contraire, a part gueuler pour rien, il ne sait rien faire et na rien dans le slip dès quon lui rentre dedans ! Pour le Mr Duprey, il est le plus souvent au Feu Vert dEpernay, la maison mère et il ne mets ni les moyens techniques ni financiers afin que ses équipes puissent réalisé un travail de qualité. Cest inadmissible !! Même pas déchelle pour aller chercher les pneus à 10m de haut, il faut escalader les racks !! Et je ne vous parle pas du materiel pour les mécanos !! Pour trouver une clef de 10, ils doivent aller chez AD en face ! Ce mec est pathétique et par contre, en tant quemployé, vous lui dites ça il vous répond de prendre la porte si vous nêtes pas content. Les Feu Vert appartenant à ce type sont une imposture à cause de lui. Donc à éviter: Provins, Coulommiers, Tinqueux/Reims, Charleville, Romilly sur Seine et Epernay

  • Avatar de Nathalie C
    Nathalie C.
    Avis fait le 23/11/2018
    Note de : 3 / 5

    Mal expliqué pour certains articles. Les essuie glace par exemple pris ceux correspondant dans le tableau et ils ne vont pas!

  • Avatar de Anas h
    Anas H.
    Avis fait le 13/11/2018
    Note de : 1 / 5

    Attention au changement de vos pneu le serrage et fait au pétard et non à la clé dynamo ...et jen passe

  • Avatar de Jean-François Priam
    Jean-François P.
    Avis fait le 01/11/2018
    Note de : 2 / 5

    A feu vert ils vous annoncent les pannes petit à petit. Comme ça vous revenez. Comme si on avait que ça a faire

  • Avatar de Nathan Ferdi
    Nathan F.
    Avis fait le 03/10/2018
    Note de : 1 / 5

    Là quintessence de l’incompetence.manque de sérieux et de professionnalisme.Aucune maîtrise des réparations meme les plus mineures.Aucune assurance d’avoir un véhicule sûr après contrôle, réparations ou entretien .Manque de formation du directeur et du personnel?... manque de matériel ?

  • Avatar de Tony Chertemps
    Tony C.
    Avis fait le 02/08/2018
    Note de : 1 / 5

    La façade du bâtiment est juste atroce aussi bien de jour comme de nuit . On paye pour changer une pièce mais il ne la change pas et la facture quand même

  • Avatar de fabrice drouin
    fabrice D.
    Avis fait le 30/06/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de Julien Pagniez
    Julien P.
    Avis fait le 13/04/2018
    Note de : 1 / 5

    A éviterManque total de sérieux du personnel rajoutant des frais inutiles

  • Avatar de serge serge.bondot@sfr.fr
    serge S.
    Avis fait le 05/03/2018
    Note de : 3 / 5

    Prise en charge rapide démontage échange équilibrage et remontage deux pneu environ 30 à 40mns correcte. Par contre magasin toujours aussi mal rangé mâle achalandé . contrôler bien les prix les tarifs indiqués ne sont pas toujours les bons.

  • Avatar de Alexandre Girard
    Alexandre G.
    Avis fait le 23/02/2018
    Note de : 5 / 5

    Personnel agréable et accueillant rare pour une feu vert ( pose dune mèche )

  • Avatar de Sonia G
    Sonia G.
    Avis fait le 09/02/2018
    Note de : 5 / 5

    Les vendeurs et la caissière sympa souriant.Honnête sur leurs produits et sa c rare!

  • Avatar de Jon A
    Jon A.
    Avis fait le 03/02/2018
    Note de : 1 / 5

    Comment ça marche Je suis un ancien mécano salarié de ce groupe. J ai travaillé quelques annees dans ce centre auto qui fait parti d un groupe de 6 Feu Vert. Le tolier etait responsable pour un vendeur de boîtes de conserves d hyper marchés. Il a le centre d Epernay, de Charleville Maiziere, de Provins, de Coulommiers, de Tinqueux, de Romilly, cest le même tolier et la même façon de faire . Cher client, chère cliente, bienvenue, que puis je faire pour votre portefeuille  ( heu pardon  pour votre véhicule ) D abord, c est le réceptionnaire, le gars de l atelier qui s occupe de vous et qui est rémunéré selon un barème de prime ( un petit fixe et le reste fait sur les prestas qu il doit vendre ) Si il ny y arrive pas, ses fins de mois risquent d être très difficile ... Ensuite, c est moi, le mécano qui va faire votre voiture ! Dans les 5 premières minutes qui suivent l entrée de votre auto, on doit remplir une fiche technique pour valider le plus de points qui vont pas. On est rémunéré selon un barème de prime ( petit salaire fixe et le reste fait sur les primes )Si je fais pas de bon diag, et en vous mets pas un max, bah, je mange pas à la fin du mois ... Allez tiens c est cadeau ! Voilà ce que dois faire pour gagner ma vie et enrichir mon tolier chaque mois . Plus de révisions approfondies ( remplacement des 3 filtres ) réalisées, que de simples vidanges le remplacement du filtre d habitacle en plus me donne droit à une surprime, le remplacement du liquide de frein, le remplacement du Liquide de refroidissement, le nettoyage de l injection, les kit de distribution, je dois en faire tant par mois les amortisseurs vendus, le nombre de réglage de parallélisme que je vais faire en plus des pneux Vous vendre telle marque de pneu plutôt qu une autre, le nombre de forfait clim réalisé, Tout ceci est soumis à objectif et prime pour le réceptionnaire et le mécano qui sont la pour garantir votre satisfaction et, mais surtout gagner leur vie et enrichir un peu plus chaque année leur patron !N oublié pas faut faire du ratio qui dise Parce que clairement ce nest pas les réceptionnaire et les mécanos qui voient leur salaire augmenté ! Ceci explique peut être parfois quon soit aussi aimable ... Ça fait plus de 10 ans que ça dure dans les centres autos de ce groupe.on vous propose même de financer vos dépenses en 3, 4 ou 10 fois, cest plus facile ... Faut savoir, la politique interne est de se dégager au maximum de la responsabilité des éventuels ratés ( qui restent fréquent ) et de ne pas avoir de responsable. La formation n existe pas ! Des mécanos j en ai vu un tas, besoin boulangers, des électriciens,  des maçons aussi .On peut compter sur les doigts des mains, le peu d anciens qui sont encore là, y on du trouver une astuce pour arrondir les fins de mois . Bref, dur d être client encore plus d être salarié.

  • Avatar de Fabrice D
    Fabrice D.
    Avis fait le 02/02/2018
    Note de : 1 / 5

    Catastrophique !!!Après une prise de rendez vous une semaine avant mon passage en atelier ou le réceptionnaire à passer plus de temps à essayer de vendre de la prestation additionnelle ... remplacement du liquide de frein, de refroidissement ou un nettoyage du système d injection, je précise en outre que mon véhicule atteint juste les 40 000 kms, et qu il ma noter ce rendez vous sur le dos d un prospectus de pub ( parce que j ai insisté ), la prise en charge du véhicule le jour J est le début dune longue aventure !Donc le jour J, je dépose mon véhicule à 14 h 00, comme prévu, 1 h 30 après le véhicule n est toujours pas monté sur un pont !Face à mon impatience, quelqu un qui ne se présente même pas bouscule le réceptionnaire et deux des mécanos qui soutiennent la machine à café !Mon véhicule est enfin pris en charge par un des mécanos qui était à la machine à café !Il monte dans mon véhicule sans avoir pris la peine de mettre de protection sur le fauteuil, le volant ou le sol ... Sympa vu l état dans lequel il était !Il passera les 5 premières minutes à contrôler tout le véhicule mais ne changera pas l ampoule que j avais pourtant demander de remplacer !Puis il entame la prestation sur le véhicule, mais à ma grande stupéfaction le termine 20 minutes plus tard, alors que l on m avait annoncé une intervention d environ une heure trente pour le remplacement des 3 filtres et de la huile !Il est donc maintenant presque 16 h 30 et je vois le mécano partir en essai avec mon véhicule !A son retour près d une heure plus tard, il me dit d un air supérieur que mon véhicule ne roule pas droit et qu il faudrait faire un réglage du parallélisme !Je refuse en demande que l on établisse ma facture afin de payer ce qui est du et récupérer mon véhicule !Le réceptionnaire paraît agacé, mais sexécute et me facture un forfait révision avec le remplacement des 3 filtres, remplacement de une ampoule qui ne la pas été et m invite à passer en caisse.Il est maintenant 18 h 00 passé, je récupère enfin mon véhicule avec des traces de doigts noirs sur le volant le montant de pare brise et le fauteuil avant, une ampoule non remplacée et un entretien bâclé. Je me suis vu dans l obligation de reprendre un rendez vous chez un concurrent qui m a confirmé que les trois filtres n avaient pas été remplacés ! Il aura aussi fallu faire procéder à un nettoyage complet de l intérieur cuir crème complètement souillé chez un professionnel !J ai rappelle le centre auto Feu Vert afin d obtenir une explication !Il m a été répondu qu il n avait pas de responsable sur ce centre et qu il fallait contacter un autre centre pour parler au patron !Bref, en dehors de la malhonnêteté de ses employés, le vol qualifié et le manque manifeste de respect pour le client, je n arrive toujours à trouver de point positif !Si le patron de ce centre à une très bonne stratégie financière, pas de responsable comme ça on est tranquille sur ce point ! Ce dernier étant de surcroît injoinable !

  • Avatar de Anaba Bitia ATTIE
    Anaba B. A.
    Avis fait le 20/01/2018
    Note de : 4 / 5

    Bon travail, prix correct

  • Avatar de Steph Vancilli
    Steph V.
    Avis fait le 14/01/2018
    Note de : 2 / 5

    Personnel assez sympa et ce sera le seul point positif !assez cher dans son ensemble, et rayons un peu foutoirs avec beaucoup darticles sans le prix

  • Avatar de Stacy LOUIS
    Stacy L.
    Avis fait le 07/12/2017
    Note de : 1 / 5

    Super sympa les mécanos, mais je ne suis pas du tout satisfaite des prestations. Très déçue ... trop compliqué de rentrer dans les détails. Il faudrait aussi quils réfléchissent à leur coin détente pour la clientèle. Un coin un minimum confortable pour aider à patienter.

  • Avatar de Patrick Pocahantas Trouilloud
    Patrick P. T.
    Avis fait le 16/11/2017
    Note de : 4 / 5

    Petit magasin où on trouve de tout en rapports avec la voiture ...personnel très sympa et professionnel et tarifs abordables

  • Avatar de ginovince
    G.
    Avis fait le 14/08/2017
    Note de : 1 / 5

    Accueil digne d une prison, caissière mal aimable. On a vraiment l impression que les clients son la uniquement pour la déranger !!!

  • Avatar de Yannick KEMPF
    Yannick K.
    Avis fait le 02/08/2017
    Note de : 1 / 5

    Ce centre affiche -15 % sur les barres de toit (aucune condition daffichée) mais quand je demande le prix de la barre de toit qui mintéresse, on me donne un prix sans remise. Quand je réclame la remise, on me répond que ce centre ne la pratique pas sur ces barres de toit !! Jappelle ça de la publicité mensongère.

  • Avatar de Philippe LEROY
    Philippe L.
    Avis fait le 18/07/2017
    Note de : 1 / 5

    Manque de sérieux et de compétences. Les techniciens ne sont pas à la hauteur, le magasin est mal organisé et les tarifs ( hors promotion) peu avantageux. Le travail sur mes freins a nécessité que jy retourne 2 fois, quant à ma courroie de distribution, ils ont carrément été chercher une pièce dans une autre enseigne !!

  • Avatar de Cg
    C.
    Avis fait le 06/07/2017
    Note de : 1 / 5

    Je mets une etoile parce que cest le minimum jhésite entre bon à rien et mauvais à tout!!!!!Jai du y retourner 2 fois car travail mal fait sur mes freinsNe trouve jamais les pannes des voitures !!Attente à laccueil éternelEnceinte jusquau coup on ne vous prends même pas avantBref pitoyable bande dincompetents

  • Avatar de maxime
    M.
    Avis fait le 20/04/2017
    Note de : 2 / 5

    Attente super longue, caissières novices obligé dattendre sa remplaçante

    Photo n° 0 de l'avis de maxime fait le 20/04/2017
  • Avatar de yes k
    yes K.
    Avis fait le 08/04/2017
    Note de : 1 / 5

    À éviter absolument...Javais fait faire une vidange complète sur mon véhicule chez eux cest à dire avec changement de tous les filtres.Javais fait confiance et je navais rien vérifié.Un an plus tard, jai eu des problèmes de perte de puissance sur ma voiture.Lorigine de ce problème était le filtre à gasoil : ce filtre était dorigine et navait jamais été changé...En gros, ils mont fait croire quils avaient changé tous les filtres alors quils ne lavaient pas fait... et ils me les ont facturés...Je suis retourné les voir avec le filtre en question...Le même responsable que dhabitude mexplique quil vient de reprendre le garage et quil nest pas responsable de ce qui se faisait avant, quil ne peut pas faire de geste commercial (juste refaire ce quil navait pas fait) et quil faut écrire au siège de Feu Vert...Alors quil a toujours été là... Ca toujours était lui le responsable.bref pas honnête du tout...Du coup : Feu Vert!!!?? Plus jamais !!!!

  • Avatar de Mike Maly
    Mike M.
    Avis fait le 19/03/2017
    Note de : 1 / 5

    C est une blague !!! Le professionnels c est vous !!! Perte de temps et d argent

  • Avatar de pascal rouillon
    pascal R.
    Avis fait le 07/02/2017
    Note de : 1 / 5

    A FUIR !!! Deuxième et dernière fois que je vais dans ce centre.Personnel lamentable,on vous traite comme des Pfff fais CHi... et vous fait bien sentir que vous n’êtes pas les bienvenus.1 ère mauvaise expérience: Vidange réserver via internet,filtre a huile indispo et donc rdv reporter,le réceptionniste annule notre paiement internet pour nous refacturer plus cher en magasin,le mécano nous signal les freins avant hs et ceux de l’arrière ok alors que le disque arrière droit était plus que mort.2 ème mauvaise expérience: commande dun autoradio via internet a retirer dans les 2 heures,arriver au magasin le vendeur nous répond sur un ton (on a juste envie de lui encastrer la tête dans les pneus ) AH NON jai annuler votre commande,vous avez du recevoir un mail ! je nen ai plus en stock car jai vendu le dernier hier,vous auriez du regarder vos mails avant de venir ou téléphoner ! voila messieurs dame je vous souhaite une bonne journée .Donc en rentrant commande passer sur AMAZON.

  • Avatar de Bruno Et
    Bruno E.
    Avis fait le 02/01/2017
    Note de : 2 / 5

    Service atelier: un manque de sérieux.Je dépose mon véhicule en bon état, pour une révision.Je le reprends et tombe en panne 5 km plus loin. Un bruit étrange malerte. Retour à feu vert qui me dit... On trouve rien danormal, mais en repartant... Plus de bruit. Pourquoi ne pas assumer, et dire: désolé, on avait pas fait notre boulot correctement

  • Avatar de titi.4600
    T.
    Avis fait le 11/07/2016
    Note de : 4 / 5

    Venu deux fois en 1 an pour des changements de pneu, montage rapide (Moins dune heure) et tarifs corrects. Le personnel est sympathique et de bon conseil.Les techniciens ont cependant oublié de remettre les protège valve sur mes nouveaux pneu montés, mais rien dautre à signaler sur la voiture, ils y font attention de ce que jen ai vu.