Retrouvez toutes les informations sur Feu Vert, votre Garage automobile, situé 13 Chem. de la Maladière, 21200 Beaune. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–18:30
- Mardi 08:30–12:00 14:00–18:30
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–18:30
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–18:30
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–18:30
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
Rdv pris 1 semaine à l’avance pour intervertir les pneus de mon Modèle Y, il y en a pour 1 heure m’a t on précisé à la prise de rdv, je reviens 1 heure plus tard le véhicule n’est pas commencé. Merci pour la perte de temps. Au passage on se passerait volontiers des états d’âme de votre mécanicien qui ramène la carte de démarrage en intimant à sa collègue de ne jamais acheter un tel véhicule. Pour ma part je suis bien plus satisfait du véhicule que de vos services.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Réactifs, sympas, efficaces, compétents et de bon conseil. Je recommandé vivement
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Changement de pneus en urgence après avoir crevé sur l autoroute. Pris sans rendez-vous et prestation rapide. Equipe très sympathique
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 1 / 5
En panne de batterie, le dépanneur nous envoie rapidement au feu vert beaune...18h05... Ah bah je nai pas le temps de le faire, faut tout démonter pour accéder à la batterie... En fait non! Très déçu. Finalement, non mecano je lai fait en 10 min ...La patte de lexpert...
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe au Top !!! Suite panne autoroute j ai eu droit à un super accueil par des personnes pro, sympathiques et serviables !!! Et à la restitution de mon véhicule une mention particulière pour Virginie qui est restée bien après l heure de fermeture avec le sourire ! Je conseil vivement ce centre auto !!!Frédéric Pasini
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe! Vous mavez réparé mon pneu dans lurgence et en plus un samedi après-midi. Nous avons ainsi pu rentrer à la maison...merci
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5
Il aura fallu 3 collaborateurs pour être capable de me donner un devis pour un changement de disques de frein et plaquettes.Tout ça pour que le devis soit 20% plus cher que celui du concessionnaire (bmw qui pourtant nest pas le moins cher). Aucune explication sur cette différence, aucun geste, aucune remise...Bref fortement déconseillé Je passe sur les employés de latelier en jean et/ou basket. Pas très professionnel (ni sécurisé pour eux)
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Après une crevaison sur lautoroute, ce garage a pu nous remplacer nos pneus malgré un planning chargé. Un grand merci à eux !
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 2 / 5
Jétais contente de leur service la première fois mais la ils disent 1 heure je reviens après voiture toujours pas faîte jai du attendre 2 heure et quart sur place.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours satisfait de ce centre Feu Vert. Bon accueil et bon service. Jr recommande
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venue chercher une ampoule pour code. La vendeuse ma fortement conseillé d en acheter 2...donc double dépenses,puis ne sachant pas la.changer, j ai demandé de l aide.....un ouvrier à pris en charge moyennant 34 euros de pose pour environ 1min30 de travail. Ne pensez vous pas que le le prix de la main d œuvre à l heure est excessif????à éviter.....
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5
Ne dépanne pas les vacanciers dans la galère trop occuper à discuter sur le parking !!! HONTEUX
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel pour le tarif
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour, à quoi sert de prendre rdv à 16h00 et ne passer quà 17h00?
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5
Porte vélo do.t lemballage était complètement déchiré et sans notice de montage que jai dû réimprimer depuis le site de thule
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, personnel sympathique
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 4 / 5
Très réactifs , compétents, grande expérience
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et travail effectué rapidement et nickel
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 2 / 5
Acceuil client rien à dire, bien reçu.Par contre on me vends un produit qui est sensé passé dans ma voiture sauf que celui ci ne convient pas dutout.On me dit de percer dans la carrosserie pour les fixer (enceintes avant) alors que normalement il n’y a pas besoin.Je suis retourné dans leurs boutiques mêmes pas 30min après l’avoir acheté et ne veulent pas me rembourser, ils font simplement des avoirs, faites attention
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci aux équipes de Feu Vert et en particulier à Pierre pour leur professionnalisme et réactivité. Je n’avais pas rendez-vous, mais mon véhicule a tout de même été pris en charge, diagnostiqué et réparé en 1h top chrono. Au top ! Je recommande
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et reactif.Ils nous ont dépanné un samedi matin alors qu’ils était déjà complet pour la journée et on devrait suivre la route pour Paris.En mois d’une heure les 2 pneus changés.Merci à toute l’équipe 👍
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 4 / 5
Personnel super accueillant !Je recommande
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
très bien reçu.. durée dintervention respectée et aucun soucis depuis.👍
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueilBonnes prestations
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Suite crevaison, pris en charge immediate, technicien acceuillant et pro je recommande
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 4 / 5
Je ne peux pas mettre cinq étoiles, étant donné le temps d’attente pour recevoir mes pneumatiques
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Rdv pour changement de pneu ,ai pu avoir un rdv 1semaine en avance à cause dune crevaison.juste parfait.comme a chaque fois
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, courroie de distribution changée en Décembre 2022 et 700 km plus tard pompe à eau HS à 700 km de chez nous, le garage qui a démonté sur place à fait une série de photo et de vidéo pour nous montrer le non professionnalisme de ce garage, 2 boulons de la pompe visés de travers 1 boulons complétement dévissé, le joint mal monté, pompe haute pression les 3 boulons pas serrés et pas de joint .............etc , et de plus lorsquon téléphone pour exposer le problème on subit larrogance du responsable qui ose dire il fallait nous ramener le véhicule cétait à nous de démonter, pauvre de lui comment faire 700 km avec un véhicule en panne de pompe à eau, cela reflète bien le niveau de ce garage. En réponse a votre réponse si dessous vous me connaissez bien, cela fait 3 fois que nous nous entretenons par tel sur le problème, de plus vous écrivez que vous êtes le responsable et lors de notre dernier entretien vous me dite que cest bien vous qui avez écrit et que vous nêtes pas le responsable du magasin. De plus vous minvitez à vous recontacter afin déclaircir la situation, je vous ai recontacté et vous restez sur vos positions.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil tres agréable..
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 1 / 5
A éviter, je ne trouve pas le mot pour qualifier le personnel, pas sérieux du tout.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 4 / 5
Très bien, cependant je n’ai pas reçu le sms pour indiquer la fin d’interversion
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Caroline merci beaucoup puor avoir nous aidé tout de suite... Feu vert Beaune très conseillé
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
Je me permets de mettre 1 seul étoile car je me suis rendu devant le garage car j’ai eu un message concernant la pression des pneus. Le vendredi 28 août. Toutes les portes du garage étaient ouvertes à 8h25 tout le monde était au café à peine je m’approche qu’une personne dit à un collègue : ça y est ça commence… Dit d’un aire mal aimable du genre les touristes débarquent. Certes j’ai vu après que le garage ouvrait à 8h30, la moindre des choses serait d’avoir un peu de politesse et d’éviter de balancer ce genre de réflexion car si nous client ou touristes nous sommes pas là vous non plus…
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Thomas nous a sauvé nos vacances grâce à des pneus 215/70/R15 en stock, changés dans l’heure. Bien joué !
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Équipe extrêmement professionnelle et agréable ! Intervention très rapide ! Je recommande vivement !
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très accueillante,dynamique qui sait répondre aux besoins des clients avec sourire et bienveillance
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons crevé un pneu sur lautoroute, très très bon accueil.Réparation rapide. Cest parfait
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 1 / 5
Bin feu vert c est feu vert je préfère mon petit garagiste qui n est pas plus cher.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe cet après midi pour votre aide et votre gentillesse, surtout votre patience pour trouver une solution ! Les Normands ont pu continuer la route !Nathalie, caviste Caen (vous nous reconnaîtrez😉)
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 1 / 5
Malhonnête ! Nous sommes venus avec un pneu crevé, sur lautoroute des vacances, la personne qui nous a reçu a jugé en un coup doeil que le pneu nétait pas réparable et nous a sorti un devis à 1800€ pour remplacer les 4 pneus !La voiture a été emmenée chez Audi, qui a réparé le pneu sans aucun souci... Pour 55€.Alors mon conseil : fuyez ce magasin ! Ce sont des vendeurs sans scrupule.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Pose de 2 pneus achetés sur internet pour 46€Ce n’est pas le moins cher mais bon accueil
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Diagnostic précis et réparation rapide je me felicite d avoir fait appel a eux . AG
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique, et très réactive. Ils nous ont dépanné en urgence sur la route de nos vacances, alors qu’ils étaient déjà en surbooking pour toute la journée. Ils nous ont quand même directement pris et en 20min le problème était réglé, la batterie était changée!! On recommande grandement ce garage. Merci encore à toute l’équipe pour votre gentillesse et votre efficacité !!
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 4 / 5
Super personnel, très rapide et très pro, hyper réactivitéMerci 👍
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
Le métier centre auto le service client le dépannage rapide …. La vous oubliez votre métier dommage
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Se sont plier en 4 pour changer mes pneu dans les plus bref délais
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge, employés très agréables et professionnels
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 1 / 5
A éviter à tout prix!Étant habitué à cette enseigne je my suis rendu pour faire réparer ma climatisation de voiture. Jusque là pas de soucis. Il me font une recharge de climatisation, toujours pas de climatisation. Il mon diagnostiqué un compresseur de climatisation que fait fait changer chez eux.Jai récupéré ma voiture la climatisation ne marche toujours pas. Après lavoir déposé dans le garage ou vas la famille on a dit que cela provenait dun relais électrique qui coûte 4* rien .Déplus tout cela ma coûté plus de 1000€ étant jeune avec une maison sur le dos je pensais pouvoir payer en plusieurs mai visiblement pour les jeunes ses pas possible. Enfin bref je suis des plus déçu de lenseigne.Je ny retournerai jamais.Merci cordialement
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour g était bien reçu aceuil et service très sympa pour ma part merci aux vendeurs et a la caisse bonne journée à vous cordialement
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Personnes incompétente à LACCUEIL avec une mauvaise foi lorsquils commettent des erreurs sur les factures. Vérifiez bien vos factures avant de payer. ⚠️⚠️⚠️
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 4 / 5
Tres beau magasin,Acceuil exelent,une equipe a lecoute de ses clients.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 1 / 5
Commande non préparée à lavance. On vous envoie vers un vendeur puis vous attendez une nouvelle fois pour passer à la caisse alors que tout à été payé en ligne. A éviter
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Très efficaces, ont pu me dépanner très rapidement, je recommande.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 1 / 5
Jai pas été trop bien reçu je voulais commander des enjoliveurs rouge et noir la petite dame ma un peu rembarré en me disant quil y avait des enjoliveurs dans le magasin.... je lui ai dit oui mais pas rouge et noir son collègue lui a dit bon regarde sur le site elle la fait mais franchement pas de bon coeur et elle ma dit quils en avaient pas ..... je lui bon bon je les commanderais sur internet
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Service top rapide avec le sourire !
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai commandé mes pneus sur leur site et pris un RDV à ma convenance à savoir le samedi APM.Toutes les enseignes ne sont pas ouvertes le samedi toute la journée, merci pour le service.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
En route pour aller au mariage de notre cousin, nous avons eu une crevaison sur l’autoroute. Un grand merci a Franck qui nous a remorquer jusqu’au Feu vert de Beaune ou nous avons était accueilli par l’équipe d’Alexi rapide et efficace en un temps record le problème a été résolu.Big up à vous 👊On penseras à vous au mariage ce soir sur la piste de danse 🕺🏾😂
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
(vis dans un pneu)Bon accueil, réparation immédiate
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 4 / 5
Personnel très sympas.Il faudra juste des sièges plus confortables pour patienter
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Top! Très arrangeants à la dernière minute, et très pro. L’équipe connaît bien son métier, le chef d’atelier a la finesse de l’expertise. Ça change radicalement de la concurrence. Foncez !!
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Suite crevaison réparation dans la foulée à 11 h = bravo Beaune ;merci encore !!
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 1 / 5
Ne jamais aller dans ce garage un cuisinier serait meilleur en mécanique et dirigeant de l établissement inutile ....
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 4 / 5
Service efficace et rapide. Pas de vente additionnelle non nécessaire.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, diagnostics bien faits et bons conseils. Services adaptés à ma voiture. Merci
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour l accueil ,la réactivité, l efficacité. Équipe dynamique ,souriante et arrangeanteBon courage à vous.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une crevaison, de passage à Beaune pour le we, nous avons contacté Feu Vert Beaune (seul établissement ouvert sur le secteur le samedi après midi). Nous avons été pris en charge immediatement, pour un remplacement express entre deux rdv clients. Toute léquipe a fait preuve de gentillesse, de grande compréhension, de bienvaillance. Super équipe très professionnelle et en plus très agréable.Encore un grand merci pour tout .
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 3 / 5
Changement de la distribution. Rien à dire pour linstant sur le travail effectué vu que le véhicule na pas roulé.Par contre, rien à voir entre le temps annoncé sur internet (2h35 avec dépôt du véhicule avant 9H et reprise à partir de 11H35.Sur place..... la voiture ne pouvait être récupérée que le soir, avec les difficultés que cela entraine : pas de moyen prévu pour rentrer au domicile et garage situé dans une zone commerciale isolée.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, service rapide et prix intéressants
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 2 / 5
Besoin de joints de bouchons de vidange, moteur boîte et ponts, malgré les deux modèles à remplacer présentés, le vendeur ne ma donné quun modèle sur les deux équivalents
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Equipe super sympa, efficace. Je recommande !
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 1 / 5
Pas sympa. Inutile. Très lent.Faire attendre une famille avec enfants 5 heures pour 15 minutes de travail
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 4 / 5
Bon établissement dans l’ensemble, même si je n’ai pas tout trouvé à l’instant T, l’équipe est pro et aimable .
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 4 / 5
Je suis client depuis longtemps, les conseils sont professionnel on est toujours bien accueilli, un lieu agréable
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel courtois dans un magasin tout neuf. Parking ridicule par contre...
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie léquipe pour son accueil et le dépannage de mon véhicule en urgence sur la route des vacances un samedi matin.Jai rarement rencontré des personnes aussi bienveillantes dans un garage (je suis peut être trop habitué à lIle de France).Daprès une des autres voitures présente dans latelier au moment de ma visite, je pense que cest un excellent garage.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Pour le moment, après 3 intervention, RAS. Travail bien fait, prix correct et commerçant ( sait rendre service) . En espérant que ça continue :)
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel super sympa, rapide et à lécoute, bonne ambiance et toujours agréables je recommande !
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Efficacité et rapidité avec le sourire !
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 4 / 5
Pris rapidement pour un changement de pneumatiques. Prix très raisonnable
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 3 / 5
Nous avons déposé notre Kangoo pour une vidange, certes notre neiman avait un dysfonctionnement mais nous l’avons récupéré complètement cassé…
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Un immense merci à pierre et son équipe!! Super arrangeant et travail nickel.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
rapide, efficace et sympathique, merci à Thomas et à toute son équipe pour le changement de pneus été / hiver ! Service de gardiennage des pneus pour un tarif tout à fait raisonnable je recommande vivement
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 1 / 5
Pour acheter des des chaussettes le gars m aconseillé de prendre des chaînes de mi pneu pour le prix de 385 euros que monter des chaussettes était impossible l autre il m a pris pour un américain au revoir et à jamais
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 1 / 5
Déçu.Révision constructeur à 280 € (40€ de plus que chez Renault). RDV a 16h, durée théorique 1h15.Lors du dépôt du véhicule je demande à recevoir un sms dès que le véhicule setait prêt, on me répond : pas possible, le créneau cest jusquà 18h dinc venez à 17h55, de toute façon on ferme à 18h...Je reviens donc à 17h55, véhicule pas prêt on minvite à patienter...18h10 le véhicule est terminé, le technicien annonce verbalement il y a une trace de fuite sur lamortisseur arrière droit. Seul document la facture sur laquelle rien nest précisé... Quand je demande des précisions on me dit allez chez Renault en espérant quil vous le changerons car à 48000km cest pas normal.... Mais on necrit rien car cest juste une constation visuelle....Pression des pneus : seulement 3 pneus ont été contrôlés et regonflés...Aucune checklist fournie pour massurer que les 70 points de contrôle ont bien été fait...Le paiement :-feu vert vous offre un jeton pour laver votre voiture- coool, merci ! Et on peu aller où pour laver ?- jen sais rien... A Beaune... Vous navez quà regarder dans la pochette ça doit être écrit...Bref, très déçu par le centre de Beaune alors que client fidèle depuis de nombreuses années...Pas près de me revoir à moins que ce témoignage soit lu, analysé et que lon revienne vers moi pour prouver que feu vert prend en considération la satisfaction client.... Et sait faire le nécessaire pour les récupérer...
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis tombé en panne sur l’autoroute et j’ai réussi péniblement à me rendre jusqu’à ce garageC’était l’heure de la fermeture un vendredi soir …Ils nous on dépannés en restant après l’heure de la fermeture ce qui nous a permit moi et mes enfants d’arriver à destination à LyonJe voudrais dire un grand merci et bravo à toute l’équipe de nous avoir permis de me pas rester au bord de la route en pleine hiver quelle gentillesseBravo encore et merci beaucoup 👍🏻
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour l efficacité.Arrivée tardive 30 minutes avant la fermeture mais aux vues de l urgence de la situation pour notre Volvo ils nous ont passé la voiture à la valise.Un grand merci,Pour un grand soulagement pour nous.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique. Délais et devis respectés. Toujours aussi compétent.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Achat remorque avec ridelle et plaque immatriculation , super accueil rapidité pour retirer mon achat
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
La tenacité et la compétence dun des vendeurs du centre de Beaune mont permis de retrouver lorigine des plaquettes de frein équipant ma voiture non répertoriée car très rare sur le marché, de les commander et de les recevoir rapidement, merci à lui !
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, très bonne réactivité et de bons conseils pour un tarifs très compétitif
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 1 / 5
Après avoir acheté et fait installer un post qui a vécu à peine 1 mois. Ça va bientôt faire 4 mois que j’attends qu’il en reçoive un nouveau.Plus jamais je passe chez eux, à part pour balancer leur post de remplacement sur leur parking quand j’en aurai un nouveau ( acheter chez un concurrent )....
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 1 / 5
Feu vert beaune des voleurs, jarrive avec ma voiture qui a un pneu arrière crevé on me dit que les mécaniciens ne peuvent pas travailler sur des pneus aussi usé quil va donc falloir les changer. 204 euros 2 pneus et la pause cest pour moi le prix des quatre de la marque que lon ma vendu et ce nest pas tout le mécanicien très professionnel normalement aurait du changer mettre le pneus neufs à lavant et les avant à larrière ce qui na pas été fait. Enfin je lui demande de me revisser ma plaque dimmatriculation quil manque seulement un rivet ayant déjà payé il me dit que cest pas possible quil faut appeler un carrossier alors que mon ami le soir même a fait le nécessaire pour la fixer sans changer la carrosserie avant. Conclusion ils ont vu que jétais un jeune fille pressé daller au travail donc pas le choix de faire ce que lon ne conseille pour aller travailler rapidement en sécurité.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil, lécoute, le conseil. Super équipe, professionnelle et efficace, mention spéciale à Virginie et Jean Michel.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 1 / 5
Rayon sono létiquetage ne correspond pas au modèles exposés, les connaissances du vendeur sont limitées.Stock et choix plutôt moyen ce jour là.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci à la super équipe qui a pris en charge notre véhicule sur notre retour de vacances un samedi soir, 10min avant de fermer!Vous pouvez y aller les yeux fermés!
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Intervention d’urgence sans rdv ! Service efficace et équipe aimableJe recommande
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 4 / 5
Magasin bien entretenu, parking un peu petit (pour linstant)Service clientèle OK :)
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 1 / 5
Réalisation de la vidange et remplacement de tous les filtres dans vos ateliers le 09 juillet 2022. Le 16 juillet 2022, voiture en réparation au garage car plein dhuile dans le compartiment moteur, plein dhuile au sol mais plus une goutte dans le moteur ! Un grand merci à votre mécano qui na pas trouvé nécessaire de remettre un joint sur le filtre à huile....Vous nêtes pas prêt de me revoir !
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 1 / 5
Je suis passé dans ce garage suite à une panne à plusieurs kilomètres de mon domicile (remorquage au garage le plus proche).Montant des réparations: plus de 7000EUR(Changement de moteur)Alors quil sagissait dun problème de soupape. Finalement 500EUR...
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
très agréable et personnel très souriant et recherche si on ne trouve pas sont très serviables.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 1 / 5
Le site autorise des pris de rdv le matin mais la voiture ne sera faite que le soir, rdv à 10h mais la voiture sera mise sur pont pas avant 17h, honteux, prévenue en déposant la voiture, a quoi sa sert de proposer des rdv le matin si se nest pas respectéEn plus de cela paiement sur le site déjà retiré alors que la voiture est pas faite, cest inadmissible
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueilli,les explications claires et bien conseillé.Nous avons apprécié dêtre pris en charge rapidement et ce même en cet période de vacances . Nous vous remercions pour laccueil téléphonique et physique . Ne changez rien, bon courage et bel été 😀😎
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 1 / 5
Achat de barres de toit Thule. Personnel très sympathique mais revenir 3 fois en 2 jours au centre feu vert de Beaune pour finalement se rendre compte que ce nest pas la bonne longueur de barre ni le bon modèle de pied pour mon vehicule. Jai dû aller au Feu vert de Mâcon durgence le jour du chassé-croisé pour pouvoir partir en vacances avec le bon équipement. Perte de temps et dargent. Pas satisfaisant dautant plus que je my étais pris plus dune semaine à lavance pour quils puissent tout me commander en temps et en heure.
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 5 / 5
Super service de la part du personnel. Cest très plaisant de voir une équipe aussi impliquée dans recherche de satisfaction client.
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Réservation par mail du matériel et reglement sur place en plus personnel très sympa
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 3 / 5
Très bon accueil, jai attendu plus dune demi heure après lheure de réception, ça pas très graveLa personne qui ma rendu le véhicule ma dit que je devais mestimer heureuse de ne pas avoir plus de réparations à faire sur ma voiture car dautres véhicules plus jeunes en ont beaucoup plus. Je ne suis pas concernée par les autres véhicules ! sourires figés...je nai pas apprécié ses réflexions, de quel droit se permettait-il de dire cela ? sans doute la maladresse de la jeunesse !Dailleurs il ma porté la poisse, car en sortant, la boîte de vitesses a lâché ! pas de chance, une voiture qui sortait du contrôle technique, je venais de changer les 4 pneus, faire la révision complète !Maintenant, plus de voiture je dois mestimer heureuse elle est âgée et là jai des énormes réparations à faire ! humour noir
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Feu vert beaune mas remplacé mon cardan sans problème ce que norauto autun nas pas su faire.Bravo de votre efficacité et de vos tarifs raisonnable.
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil, de très bons conseils et même un coup de main pour monter nos barres et coffre de toit. Merci à cette équipe très sympa et super pro !!
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Ben achalandé , accueil pro , souriant , parking assez grand même pour camping car , etc ... Bien .
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 1 / 5
Branquinolles!! Fumisterie ce centre à Beaune !! Incapable de quoi que ce soit! Peut-être changer un pneu!! Moi même résolu ma panne alors qu’il me demandait 850 euros pour un pauvre faisceau électrique !! Vive l’arnaque c’est chez feu vert beaune…
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir de passer léquipe est sérieuse et Alexis est très sympa
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu au centre feu vert, pour faire ma carte grise, laccueil la fait avec moi, et étais très gentille rien à dire, merci.
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Je suis une cliente régulière de chez Feu vert à Beaune. Cest une équipe disponible, à lécoute, rapide et honnête. Jai déjà emmené ma voiture en révision, mais jai aussi fait appel à leur service pour une urgence dun de mes pneus, ils mont aidé tout de suite et ont trouvé une solution à mon problème. Ils sont très axés sur la relation client! Je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Service Parfait, personnel très aimable manque un tout petit endroit pour patienter
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Alors que nous avions cassé la courroie alternateur suite au blocage du bloc clim, léquipe a trouvé une solution palliative pour nous permettre de finir le trajet.Merci et chapeau à toute léquipe pour leur bonne humeur et leur réactivité.
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 1 / 5
Je pense que feu vert ne doit pas accepter les services pour les campings car alors quils ne sont pas équipés pour les prestations de ceux-ci.
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 1 / 5
jai déposé mon Suzuki Vitara chez feu Vert Beaune pour vérifier les plaquettes de frein. Il fallait les changer. Je suis allé au magasin avec les plaquettes démontées pour en commander des neuves. Les plaquettes livrées nétaient pas les bonnes. Voiture immobilisée une journée... Jai fait changer les amortisseurs AR du même véhicule. Après un bruit anormal je me suis penché sous le véhicule et suis retourné au magasin après pose en émettant lhypothèse que les amortisseurs étaient montés à lenvers en bas. Cela a été revu et tout va bien depuis. Ce qui est frustrant cest que le vendeur essaie de vous amadouer avec un discours on a réglé les amortisseurs... Suite visite pour ma clim du même véhicule, jai commandé un condenseur dans ce magasin. Rdv pris pour la pose, il savère en milieu d’après midi que le produit livré nest pas le bon. Un après midi de perdu à attendre... Le directeur sengage à faire un geste commercial que jattends toujours Jai enfin, toujours au même magasin et pour le même véhicule, commandé un régulateur de ventilation. Le même vendeur me fait un devis à env 300€ en argumentant sur la nécessité de changer le boitier électronique de commande de cette ventilation. Surpris puisque la commande de ce boitier se fait à la main, je me suis renseigné à la concession Suzuki à Dijon où cette pièce m’a été fournie et posée pour un coût total de 124.50€... Depuis le directeur est injoignable. On se moque ouvertement de moi au téléphone en me mettant en attente lorsquil est en ligne, pour me dire ensuite quil vient de sabsenter. En connaissant les difficultés de la gestion dune clientèle, je suis dun naturel patient et tolérant. Néanmoins les limites sont je pense atteintes ! Je pense que tout commentaire supplémentaire sur la compétence et le sérieux de ce magasin est inutile.
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 1 / 5
Le conseiller ma donner le mauvais filtre à huile pour ma vidange je lui est dit quil était différent mais ma dit que cétait le bon et une fois le camion vidanger le filtre nallait pas donc mon camion immobiliser une journée juste parce quil ne sait pas lire correctement ! Le lendemain il ma donner le bon ... 🙄👍
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Comme d’habitude ! Rapide, pas cher et révision parfaite. On m’a même informé de la maintenance qu’il allait falloir prévoir cette année. Chez Feu Vert c’est 3 fois moins cher que chez JEEP et pourtant c’est la même huile moteur ! Merci à l’équipe.
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel, service rapide, pas de surfacturation avec des choses à changer en plus a la dernière minute.Rien a dire, très bon garage.Je recommande.
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Énorme merci à Michel qui a diagnostiqué ma BMW en urgence un samedi matin. Très professionnel et attentionné, je n’aurais pas pu espérer un meilleur service.
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 4 / 5
Filtre dhabitacle réservé sur internet (car -30% en réservant en magasin par rapport au prix magasin!) et retrait en 2h00. Nous navons pas reçu de message de confirmation de préparation ni de commande dispo mais en nous présentant au bout de 4h00 au magasin, la personne est allée nous chercher directement le filtre en rayon. Dommage de devoir commander sur internet plutôt que de se rendre directement au magasin pour bénéficier des 30% de remise.Le personnel était sympathique.
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 4 / 5
Partie magasin et accueil au top,par contre pour la seconde fois je suis déçu de l atelier.. première mauvaise expérience un écrou manquant sur remplacement divers biellettes et silentblocs châssis.. bilan retour sous 15 jours a latelier, seconde mauvaise expérience cette semaine véhicule récupéré avec 2 temoins au tableau de bord , le technicien met franchement ma parole en doute et me montre un franc manque de respect sur les faits...La confiance est rompu, je file chez la concurrence.
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
L’Equipe, aussi bien dans la boutique qu’à l’atelier, sait allier professionnalisme et gentillesse. Très à l’écoute et de très bons conseils. Merci !
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Depuis décembre j’avais un voyant moteur qui s’allumait. Merci à toutes l’équipe de Thomas pour avoir insisté pour les recherches et d’avoir résolue mon problème. Merci d’avoir pris ma voiture en urgence. Une équipe vraiment top ainsi que les filles à la caisse toujours agréable.
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel a été très réactif et sympathique en me réparant un pneu en urgence et sans RDV. Ils ont même nettoyé la colle alors que ce nest pas dans leurs procédures. Un service 5 étoiles!!...Merci Feu Vert Beaune.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 3 / 5
Jai fait effectué le changement de mes pneus avants et on ma conseillé de réaliser le parallélisme. Jai été surpris que ce dernier ai été fait également sur le train arrière. Après renseignement on ma précisé que cétait la procédure normal sur ce véhicule. Jaurai aimé une explication lors de la prise en charge.Dautre part lassurance sur les pneus est mise doffice, il serait bien que cela reste une option proposée au client de façon plus claire.
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 2 / 5
Pneus changés sur notre véhicule suite à une visite chez feu vert nous indiquant quils étaient complètement usés. Après changement on retrouve les 2 pneus dans le coffre en nous indiquant quils étaient là car ils nétaient pas totalement usés et quils pouvaient encore servir....professionnel pas du tout, commercial à 200% pas de souci. Déçu.
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 2 / 5
Quasi 1 mois jour pour jour pour qu ils reçoivent les pneus. Pourtant il me semble pas quon est des pneus très spécifiques. Je sais quailleurs, le délai était moins d1 semaine. Hormis le retard, service agréable sur place et prix moins cher environ 80 euros soit 20 euros par pneu en moins
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 1 / 5
Apparemment il était impossible pour Feu vert de faire mon parallélisme, mes rotules de directions étaient bloquées.Ils mont donc proposer un devis de 180€ pour changer les rotules défectueuses + 100€ pour le parallélisme.Jai finalement changé les rotules moi même pour 40€ qui par ailleurs nétaient pas bloquées ni même gripées. Un garage concurrent ma fait le parallélisme pour 40€.Total des frais pour moi: 80€ contre 280€ chez Feu Vert Beaune. Je trouve ça honteux de mentir et de sur-facturer ses clients.Cordialement.Mr Simonin.
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 5 / 5
Mon véhicule à été emmener suite à une panne sur autoroute chez feu vert, jai été pris en charge au téléphone par Pierre que je remercie infiniment pour son professionnalisme et sa bienveillance.. merci a léquipe davoir gérer le stress que cela a pû engendrés car je nétais pas sur place .. jusquà réception de mon véhicule jai été informé presque chaque jours de létat davancement.. vraiment merci a vous... Mme kho Lanta ☺️
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Le magasin est agréable, la recherche de mes besoins a été facilitée par un vendeur qui sest rendu immédiatement disponible. Il ma parfaitement conseillé sur mes besoins.
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 1 / 5
Tombée en panne de batterie loin de chez moi, je décide demmener ma voiture chez feu vert afin de remplacer cette dernière. Je demande par précaution deffectuer un test de batterie au cas où ce serait une autre panne. On me dit que la panne vient effectivement de la batterie qui est HS. On mannonce un devis de 121€, jaccepte et je viens récupérer ma voiture 30 minutes plus tard. Mais on mannonce que lalternateur de ma voiture ne charge pas ma batterie (11,5 volts aux bornes contre 13,5 normalement), quil faut donc le changer et que la garantie de ma batterie ne sera par conséquent pas activée tout de suite. Cependant, ayant changé mon alternateur en février dernier, je trouve cela bizarre. On me fait un devis de 500€ (avec un alternateur reconditionné alors que jen avais eu pour 380€ en février) en massurant que lalternateur est HS. Le garage dans lequel javais effectué les réparations de ma voiture en février se trouvant à 200km de là, je prends le risque de faire le trajet jusquau garage ayant une batterie neuve. Mais arrivée au garage, on re-mesure la tension aux bornes de lalternateur et surprise : 13,5 volts ! Le garagiste examine donc les câbles etc et se rend compte quun boulon est dévissé au niveau de la cosse de lalternateur ! Je ne sais donc pas comment ils effectuent les mesures de voltage au niveau de lalternateur chez feu vert beaune, mais on maurait fait changer un alternateur presque neuf alors quil fonctionnait très bien !Je ne recommande pas !
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 5 / 5
Bravo au nouveau directeur et son équipe, je ne venais plus ayant été très déçu, les choses ont vraiment changé depuis!
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 4 / 5
Accueil au top, à lécoute et super commerçant ayant un problème pour arriver avant la fermeture jai appelé et ils ont accepté dattendre mon arrivée quasi 10mn après lheure de fermeture merci à eux
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 4 / 5
Jutilise les services de Feu Vert depuis 6 ans, avant tout pour ma révision annuelle, mais également pour changer mes pneus, ma batterie , suspensions, mes disques.Un service très professionnel, des prix au niveau du marché, même en comparant avec le net pour les pneus et batterie (a produits équivalents).Très bon accueil, délais respectés et pas de montants cachés.Par contre pour des réparations très spécifiques comme vidange différentiel du pont arrière (4 roues motrices et boite automatique) je vais chez mon concessionnaire Honda.
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 1 / 5
Feu vert Beaune commander mes pneus jattendais toujours quils arrivent aucune nouvelle deux
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Michel et Jean Pierre pour leur professionnalisme!! Ils ont su trouvé la fuite sur mon véhicule très rapidement et on pris le temps de mexpliquer la problématique. Je recommande à 100%
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel très sympathique, souriant , bien renseigné , prix correct , convivialité, je recommande !!
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 4 / 5
Venu pour un changement de pneu et une réparation, le tarif est un peu élevé pour une petite citadine sans parler de la facturation covid à 3€90 pour les protections des techniciens... Cependant la disponibilité est ultra flexible en période estivale, le changement est très rapide, le magasin est très complet, bien équipé et tout le personnel est très accueillant.
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 1 / 5
Une expérience chez Feu vert dont je me souviendrai. Rdv pour la pose dune mèche suite à une crevaison lente=> Facturé 38€.. Je reçois un sms pour me dire que la voiture est prête: jarrive, le pneu est à plat je mets un peu de pression et jentends clairement la fuite.... => Le pneu nest plus réparable ils nont que du haut de gamme en stock facture très très salée ( Et en + en profite pour me vendre une assurance pneu que je nai pas demandée!). Pas dautre possibilité car je pars en vacances. Je récupère enfin ma voiture le lendemain. Je pars comme prévu et, 80 km avant larrivé, un bruit mécanique se fait entendre à chaque fois que je lève le pied de laccélérateur. Je regarde sur les forums et finis par contrôler le vissage de mes roues: JE DEVISSE A LA MAIN 4 ECROUS SUR LES 5!!!!! Il me montre une vidéo ou lon voit leur mécanicien 5 secondes sur la roue et mexplique que ce nest pas de leur responsabilité. En plus de leur politique commerciale douteuse, les compétences mécaniques et la rigueur semble absente de cet atelier. A éviter absolument.
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique vraiment lamentable, suite a demande de renseignement sur la pose dun attelage !La secrétaire ayant quasiment raccroché au nez de mon épouse
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil , des travaux effectués ,de la ponctualité .Note particulière à la réception de Caroline , très souriante et professionnelle , cest très agréable pour les clients . Merci à tout le personnel .
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 1 / 5
Pour un sav mal géré : une trotinette gardée 2 semaines puis partie 1 mois en sav, jai dû poser une reclamation à leur centrale pour quils daignent me rembourser. C était limite à moi de mexcuser davoir acheter une trottinette qui est tombée en panne. Faire la queue 2 fois 20 minutes, sans compter les aller-retour au magasin car ils ont refusé de faire un virement...
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 4 / 5
Bien reçu. Bien Renseigné. Jai acheté deux Continental 215/70 R15
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 4 / 5
Je me suis débrouillée seule dans le magasin. Je voulais acheter un pare-soleil pour ma voiture. Malgré tablette à disposition pour trouver le bon modèle, il était 2 fois trop grand !
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 5 / 5
Après que notre essuie-glace sest cassé à cause dune pièce détachée, nous avons été aidés à reprendre la route rapidement et gratuitement avec un service et une gentillesse fantastiques ! Acclamations
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 1 / 5
Attention ⚠️Quand vous arrivez chez feux vert à Beaune pour changer une pièce il va vous dire il faut changer pratiquement toutes les pièces de la voiture (votre voiture est pourrie) ALORS PAS DU TT . pour vous faire un prix exorbitant donc méfiez-vous . Trop de blabla et quand vous refusez les prestations le chef fait la gueule ce que je trouve pas du tout professionnel 👎
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 5 / 5
Super équipe au top. Je me suis pris une vis de 6 dans le pneu un vendredi soir ce qui a causé une crevaison lente. Pour trouver un garage ouvert à beaune un samedi matin bonne chance il ny a pas de volontaires sauf 1 le feu vert qui en plus vous accueille avec le sourire et ça cest cool. Alors foncez chez eux.
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 2 / 5
Achat dune batterie neuve et on me teste lalternateur.....on me dit tout est OK....je prends lautoroute et 50 km plus tard voiture hs ....verdict alternateur hs
Avis fait le 09/05/2021
Note de : 5 / 5
Accueil sympatique a lécoute pas trop dattente qui mas bien aider pour essayer le vélo très bien expliquer je recommande ce magasin venez vous ne serrez pas déçus !
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Thomas qui nous a accueilli de manière compréhensive et bienveillante avant le couvre-feu alors que nous étions des naufragés de la route. Après avoir acheté un véhicule en concession en région parisienne dont un pneu était défectueux et qui sest dégonflé sur lautoroute. La largeur nétant pas standard, la réparation sur le moment na pas été possible, Thomas na pas hésité à garder le véhicule pour la nuit. Une solution à été trouvé le lendemain. Merci également au reste de léquipe.Ladage ici cest mieux quen face se vérifie car chez Côté Route Gaudry de lautre côté de lavenue, ils navaient pas voulu nous prendre en charge avec un pneu à plat à 17:15 soit 45 minutes avant le couvre-feu, prétextant quils navaient pas dattestation pour rentrer à temps chez eux (pourtant il sagit dun commerce jugé essentiel).
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 5 / 5
Une très grande rapidité, accueil très chaleureux, disponible et efficace, un grand merci à l’équipe. Nous avons pu reprendre la route en toute sécurité !!Je recommande +++
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 5 / 5
Lieu de qualité avec une équipe soignée. Réparation compliquée car aucune idée des problèmes sur mon véhicul et pourtant le diagnostic a été bon et les conseils de Réparation ont été justes et sans exagérations. Je peux enfin repartir avec un vehicule conforme. De plus un très bon fournisseur pour des pièces de voitures anciennes et de collection !!! Intéressant !
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 1 / 5
Honteux.Prétendent envoyer un sms quand la voiture est prête, ne lenvoient pas, mettent le client dans une position délicate vis à vis de son employeur (labsence denvoi du sms expliquant que le véhicule est prêt et la fermeture de lagence entre 12h et 14h ayant entrainé plus de deux heures de retard sur les horaires prévues) et refusent un geste commercial.Refusent de reconnaître quil leur appartenait denvoyer un sms quand le véhicule était prêt et quil nétait pas sorti sur le parking à midi, ce qui laissait penser quil ne létait pas.Mesures Covid19 plus que douteuses, prétendent rendre les clefs dans un sac plastique (annoncé sur la porte dentrée) alors que toutes les clefs sont déposées dans une caisse en plastique où chaque client colle allègrement ses mains. A fuir !
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 1 / 5
Je suis allée acheter du liquide de refroidissement pour mon véhicule jaguar xf, étant une femme, jai demandé conseil, on m a vendu un bidon pour Peugeot - Ds ... De couleur vert foncé /noir ;or pour ce type de véhicule il est bien recommandé de ne mettre que du liquide orange. Plutôt accueillant mais Pas très sérieux je trouve.. véhicule qui sent le cramé en peut de temps.. il a fallu tout nettoyer les circuits! bien évidemment je napporterais pas mon véhicule en réparation là bas!
Avis fait le 13/11/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour leur professionnalisme, ils mont dépanné pour que je puisse rentrer chez moi avec mon véhicule. Grosse surprise sur la facture vue le temps passé sur ma voiture mais dans le bon sens ! Et tout ça avec le sourire et empathie .Merci à vous
Avis fait le 07/11/2020
Note de : 1 / 5
ATTENTION de ne surtout pas faire confiance à ce feu vert et surtout au responsable ! Il vous facture des services non obligatoires et oui la garantie sur les pneus n est pas obligatoire mais il vous le mets automatiquement sur l ordre de réparation sans vous en informer ( vente dissimulé) aucune facon de se faire rembourser ensuite, même l enseigne Feu Vert fait la sourde oreille ( le feu vert de Beaune est franchisé et le responsable est fière de le dire devant des clients médusés qui m ont parlé ensuite). La réputation de la réparation automobile n est pas près de s améliorer avec ce genre de personne et l enseigne qui le couvre. Je suis en cours pour informer des services plus compétent que ce genre de pratique est interdit. Reponse au directeur : bonjour M le directeur, c est bizarre c est avec vous que j ai eu à faire en direct et vous êtiez moins poli, moins conciliant et sans possibilité de résoudre le problème en réalité... Peut être pour faire bonne figure ! Ayez la franchise de parler de la même en ligne qu en réalité !
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 1 / 5
Une vielle avec des lunettes à l aceuille refuse de prendre des justificatifs, un patron du magasin incompétent, je vous conseille Norauto sans hésiter, dommage pour eux je suis un influenceurs.
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour,a peine sommes nous rentrés dans le magasin,que le chef d Atelier nommé Florent ,nous demande avec un applomb et en nous toisant de très haut si c est bien a nous la voiture ayant un animal a l intérieur sans bonjour avec un air autain!nous répondons oui!j(precisent que nous avions pris les précautions nécessaires étant conscient de la chaleur extérieur!)!!!vous attendez quoi que sa langue touche par terre.....puis c est sauvé... dommage !! Heureusement que nous sommes tombés sur un employé super serviable,agréable et une caissière également.....déjà eu un problème lors d une réparation de voiture ..... auparavant....!!!!
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 5 / 5
Venu pour l’achat d‘un coffre de toit. Super offre et Pierre nous l‘a installé avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Du coup nous avons acheté des essuie-glaces qu’il nous a aussi montés très gentiment. Nous reviendrons !
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 1 / 5
Je suis venue pour une vidange, un prix m est annoncé lors de mon premier appel. Je rappelle pour prendre un rdv. Le prix avait augmenté de 2 euros . Je suis arrivée en rdv le prix a encore augmenté de 4 euros. C est scandaleux.. on a droit a une taxe covid qui de surcroît n est même pas annoncé lorsquon demande les tarifs . Cc est scandaleux .. je vais prevenir le service des consommateurs...je ne pense pas revenir c est des escrocs....
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 1 / 5
Batterie achetée pour une moto. Reconnu HS après 3 allé retour et plus de batterie en stock chez eux. Je demande un remboursement qui mest refusé car ce nest pas la procédure . On me fait revenir encore 2 fois en me promettant que la batterie sera là... 2 allez retour pour rien. Je demande un remboursement quon me refuse une nouvelle fois pour les mêmes raisons . On me prête une batterie de secours. Je reviens encore 2 fois en démontant la batterie à chaque fois , encore une perte de temps . Je redemande encore un remboursement car je souhaite trouver une batterie ailleur ,de nouveau refusé de façon méprisante. On me propose enfin de mappeler lorsque la batterie sera la . Elle fini par arrivée, je demande une prolongation à la date de réception de la batterie et non de la première facture... refusée car ce nest pas la procédure... le dernier contact avec feu vert a été un parallélisme complètement loupé, avec retour immédiat chez feu vert et refus dun nouveau réglage car ce nétais plus lheure . Je ny remettrais plus jamais les pieds.
Avis fait le 27/04/2020
Note de : 1 / 5
Pour remplacer une ampoule de phare, tout le pare-choc avant a été démonté ou plutôt arraché! Je men aperçois aujourdhui car nouvelle ampoule à changer et suis allée chez First Stop: attache du phare cassée, clips pare-choc pas remis...+ facturé le double de chez First Stop qui na pas eu à tout démonter!
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 1 / 5
Aucune amabilité ! Ils prennent les clients de haut et montent le ton dès qu’on demande des explications sur les opérations qu’ils comptent faire sur la voiture. De plus, le problème du moteur était soit disant réglé définitivement, et on se retrouve avec la même panne 2 mois plus tard. Des arnaqueurs à éviter!
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 4 / 5
Équipe accueillante et souriante. Rapport Qualité prix rien à redire. Rdv rapide et mécano de bons conseils
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 5 / 5
suite a la commande pour un auto radio je trouve cela un peut long !! je mimpatiente !! jespere quun jours les piece arriveront !! sinon point de vue laccueil rien a signaler caissiere super sympathique ainssi que le mecano qui ma tres bien expliquè pour le tarif raisonnable !!
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 5 / 5
Voiture déposée pour révision. Les mécanos trouvent un problème de parallélisme et mes pneus avant sont lisses à l’intérieur. Facture initiale de plus de 500 euros. Je vois qu’ils proposent un contrat d’entretien à 49 par mois pour une 407, je décide d’en souscrire un. Au lieu de payer environ 540 euros de suite. Ma facture tombe à 130 euros (modèle de pneus non pris en charge)+ versement des 4 premières mensualités, soit un peu moins de 340 euros que je ne paierai que le 5 février, en trois fois ! Et l’équipe est très accueillante et chaleureuse. Je conseille, au top 👌
Avis fait le 20/12/2019
Note de : 3 / 5
Techniciens professionnels, à lécoute, sympa. En revanche la femme blonde à la caisse est désagréablement exubérante, avec un language familier, à la limite du correct.
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 1 / 5
Gestion des commandes catastrophique et mauvaise foi Le site e. commerce de FEUVERT est une vraie catastrophe avec un beau catalogue en ligne mais en fait le système renvoi nos commandes aux magasins de rattachement et à partir de là….le prix, le délai, enfin tout peut changer sans que le client en soit avisé.Le personnel du magasin vous prend de haut et est malhonnête par rapport au suivi de commande ; et ne reconnait jamais avoir tort, avec un brin de sexisme en prime…Le responsable du magasin de BEAUNE (21) n’a pas été à la hauteur de sa fonction pour le suivi de notre commande avec des réponses mensongères et à la limite de la courtoisie.
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 1 / 5
En arrivant à mon domicile au retour n ayant pu le faire avant, jai constaté que le prix des pneumatiques Michelin 4 saisons 185/65X1592T que j avais repéré avant la prise de rendez-vous sur le site feu vert de Beaune était de 69,90 euros pièce alors quils m ont été facturés 73,90 euros et l ajout dune garantie de 5,90 euros par pneumatique soit 11,80 E sans men avoir parlé. Il y a donc un manque de communication et de mise à jour du site qui était pour moi le plus attractif dans mon choix.
Avis fait le 18/11/2019
Note de : 5 / 5
Accueil, disponibilité, professionnalisme. Tout a été parfait lors du remplacement en urgence de la batterie de mon véhicule
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 1 / 5
Le montage de 2 pneus pour 210 €, selon le vendeur ce nest pas assez il faut trouver autre chose à ajouter sur la facture !!!!
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 1 / 5
Rendez vous en milieu de matinée pour une recharge de clim, je dépose ma voiture et jattends le reste de la matinée, à midi à la fermeture on mannonce que mon véhicule nest pas fait, et on minvite à revenir laprès midi, je prends sur moi, jy retourne laprès midi, mon véhicule est pris rapidement, au moment de le récupérer on mannonce que la clim ne fonctionnait pas ( alors quelle fonctionnait très bien sur le trajet pour venir...) et quil manquait beaucoup de gaz donc ils nont fait quune demi charge avec un traceur sans biensur me demander mon aval... Lopération coute au passage 10€ de plus que la simple recharge. Et je dois revenir 3 semaines plus tard si ma clim ne refonctionne plus. Donc au final ce sont des escrocs doublés dincompétent qui essayent de vous vendre tout et nimporte quoi en essayant de se donner lair de savoir de quoi ils parlent. Jy ai été parce que mon garagiste est en vacances, la prochaine fois je mabstiendrai.
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 5 / 5
Nous ont pris un vendredi à 16h suite à crevaison sur A6 sur BMW Série 6 jantes 21 poucesÉtaient les seuls à avoir le pneu en stock au dépôt de la région qu’ils ont été chercher pour nous permettre de repartir le soirVoiture récupérée à 19h30 après un travail impeccableAccueil au top
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 5 / 5
Léquipe en atelier est très professionnelle et sérieuse, travail bien fait et rapide, magasin propre, amabilité des caissières au magasin, patron arrangeant et souriant, prix des prestations bien moins cher que la concurrence, je recommande grandement FeuVert BEAUNE!!
Avis fait le 28/06/2019
Note de : 5 / 5
Ça fait 4 fois que je vais au feu vert de Beaune. Toujours très satisfait par l acceuil et les prestations. Une équipe chaleureuse flexible et compétente. Merci de continuer comme ça !
Avis fait le 25/06/2019
Note de : 1 / 5
Pas conseillé. Néfaste gestion des réclamations. Le responsable, Thomas, un mec dune vingtaine dannées, a refusé de nous fournir la feuille des réclamations, impérative dans tous les magasins. Le produits électriques NE SE RETOURNENT PAS, Ils sont en garantie mais les retours ne sont pas acceptés.Mon cas: un poste radio de 80€ acheté à 18h20, après aller-retour de chez moi et un essai de linstaller sans succès, Jessaye de le retourner à 18h50 en vue de que jai un câble coupé dans la voiture et la radio ne peut pas marcher. Le conseil de Thomas (plutôt une obligation): de réparer la voiture.Il conseil de faire une vérification général qui peut prendre tout le jour à 79€ lheure pour trouver le défaut et faire marcher la radio. Je réponds que ça coûte la même chose que la radio et pour une voiture de 1000€, comme ma 106, ça dévient trop cher.Là, Il remarque que le seul endroit ailleurs pour y aller cest encore plus cher, en signalant le concessionnaire Peugeot de Beaune... parce que lélectronique des voitures cest eux qui la font et pas tous les garages à Beaune ! Bref, graves voleurs (sûrement avec une prime de vente).
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 5 / 5
Bon rapport qualité prix, de nombreux conseillers disponibles et à lécoute. Un grand choix pour lintérieur et lextérieur des véhicules. Il y a même des remorques, des scooters ou des vélos électriques !
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 2 / 5
Demande de remplacement des disques et des plaquettes à lavant de mon véhicule. Travail fait, mais sur-facturation de 60 € pour vidange et purge circuit hydraulique. Je navais pas fait cette demande. Une information et explication en amont aurait été la bienvenue
Avis fait le 23/11/2018
Note de : 5 / 5
Personnels très sympa, réactifs, le+, chèque réduction après un certain montant de réparation avec la carte du magasin. 😁
Avis fait le 08/09/2018
Note de : 1 / 5
Une mauvaise expérience. On mavait pourtant prévenu que ce type denseigne était plutôt basé sur la rentabilité personnelle plutôt que sur de la prestation de qualité! Je laisse une facture de presque 600 euros et on me rend ma voiture en laissant les protections (siège, volant et tapis) Ce nest pas au client de jeter les déchets! Enfin, rendre au client une voiture avec une direction faussée alors que le matin elle navait aucun problème (cest à dire aucun essai avant de la rendre) je trouve ça tout juste déplorable et dun manque de professionnalisme total! Pas besoin dêtre là pour sapercevoir que ça court partout pour encaissé un maximum de client à la journée. Et je suis sûr que vous nêtes pas la seule enseigne à le faire. Enfin, me faire revenir 2 fois après en me faisant attendre 1 heure et être incapable de trouver le problème et en me donnant comme solution votre voiture est vieille cest normal, il vaudrait mieux la changer car cest larbre de direction qui est mort! Alors là cest la goutte deau qui fait déborder le vase! Du coup un petit devis de 1200€ pour arranger vos affaires. Heureusement que jai été voir un mécanicien hors concession, à ces heures gratuites dont la personne ne connaissait rien du tout à lorigine du problème. Ecoutez bien juste en lui parlant du problème il ma répondu directement que cétait la bague de ma direction qui était desserée et en 15 minutes il a résolu mon affaire et gratuitement. Comme quoi il y a les vrais mécaniciens et les autres hein... Par contre peut être que si certains courraient moins vite et faisaient attention à ce quil font il ny aurait pas ce type de problématique. Il est hyper rare que je fasse de tel commentaire et que je sois insatisfait mais là mon cas mérite dêtre exposé. En tout cas tous ce type denseigne cest terminer. Même si les prix restent attractif par rapport à des concessions on ne peut pas jouer sur la sécurité et votre rôle est de rendre dans le même état que votre client vous la apportée. Même si ma 308 à 225 000 kms je lai toujours hyper bien entretenu (changement de pièces, révisions et vidanges) sans rouler comme un dingue. Elle est toujours en bon état et cest loin dêtre une épave donc arrêter de toujours prétexter de nouvelles réparations qui parfois nexistent pas. Un peu dhonnêteté ne vous tuera pas mais aujourdhui on sait très bien que le client nest vu que comme un bon billet de banque...
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, interventions mécaniques justifiées, tarifs attractifs. Le magasin est propre. Léquipe Feu Vert Beaune est tout simplement au top !
Avis fait le 08/07/2018
Note de : 5 / 5
Je suis très contente de ma venue dans le centre feu vert Beaune suite à une crevaison. Jai été agréablement surprise par la prise en charge très rapide le samedi soir. Changement de deux pneus à prix abordable contrairement à dautres centres auto qui abusent de la gente féminine. De plus lambiance est très sympathique. Je vous recommande.
Avis fait le 25/06/2018
Note de : 5 / 5
jai été en panne et envoyé à ce centre par un autre garage qui ne pouvait pas prendre en charge mon pb rapidement. FeuVert a été dun conseil excellent et dune mise en oeuvre redoutable. léquipe a même fini tard pour me permettre de repartir.cerise sur le gateau, ils mont gardé une remorque d1T3 remisée le soir au garage pdt la réparation de mon véhicule !je ferais le détour pour avoir une réparation de leur part ! Allez y sans aucune hésitation (en tout cas avec léquipe actuelle !) : de laccueil, à la facturation, du technique au relationnel : Topissime, excellent, superbebravo et merciJeanps : lancez un club des Mecan-au-Top !
Avis fait le 08/06/2018
Note de : 5 / 5
Service en tout points impeccable, personnel à l écoute et très agréable avec moi depuis de nombreuses années
Avis fait le 07/05/2018
Note de : 1 / 5
2 mauvaise expériences, en une semaine :- pas les bonnes plaquettes de frein- pas les bon pneu de monté sur ma voiture après 2h dattente Tous ça pour me dire après quil sen ballance car ils font pas leur marge avec les pneumatique. Ma première mauvaise expérience danq un garage en 12ans.A éviter a tout prix !
Avis fait le 19/04/2018
Note de : 1 / 5
Je précise que jusquà oujourdhui, mise à part des tarifs que ne correspondaient jamais au devis initial...ils trouvent tjrs quelque chose à dire...je leur ai demandé un forfait clim,derrière ils me prennent le véhicule,la rentre dans latelier,et me dise t de repasser 1h30 après, jappelle ma femme,et à peine sorti du magasin, que je vois ma voiture sortir du garage pour aller sur le parking, je cherche des explications..mais le type me fuit..bref,30mn après je décide de quitter le magasin pour y retourner 1h plus tard..ma voitur3 navait pas bouger d1 centimètre, et le type en question le dit que mes 2 tuyau sont percés et quil faut les changer..Je vous envoie le devis par mail...jy suis retourné 2,3 fois..et là oui oui désolé on sen occupe,cela fais 3 semaines..tjrs rien..Je contact le siège social, qui lexplique que pour ce type dintervention, ils ne peuvent pas le faire car les pièces sont vendus exclusivement par Citroën.Voilà le Feu Vert de Beaune.Merci les gars de mavoir fais tourner en bourrique plus de 3 semaines pour rien.
Avis fait le 07/04/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons crevé un pneu en arrivant à Beaune un samedi après midi. Le garage Auto Feu Vert était le seul ouvert. Ils nous ont très bien accueillis et ont changé le pneu de manière efficace.
Avis fait le 18/02/2018
Note de : 1 / 5
Directeur menteur, malhonnête et outrancier:Service client qui na rien dun Service clientJantes AR droite rayée suite au changement de 4 pneus.Je constate la rayure, je le signale, jattends 15 mn, 3/4 personnes regardent et pour finir, le Directeur me dit que cest moi. Je lui indique quen tant que professionnel, il aurait dû me le signaler quen jai amené mon véhicule.Il ma traité de profiteur et de menteur mais na pas oublié de rajouter à la va vite sur la facture avec des fautes dorthographe jante ar g rayer client informer alors quil sagissait de la droite.Mail au Service client qui ma répondu que jétais informé de la rayure sur la facture sans jamais citer le côté.Jai répondu que javais indiqué à droite et non à gauche, après plusieurs relances, le Service Client ma répondu quil maintenait sa réponse et quil ne me répondrait plus, dossier classé.
Avis fait le 11/01/2018
Note de : 5 / 5
Mon véhicule ne pouvais être monté avec de la chaîne classique. Un vendeur ma conseillé la chaîne frontale qui mont été très utile.
Avis fait le 30/12/2017
Note de : 5 / 5
Chaines neige reservees par telephone, disponibles a mon arrivee au magasin. Support au montage sur le parking. Excellente experience client. Merci a Alexis
Avis fait le 29/11/2017
Note de : 2 / 5
BOF enfin : un centre auto . Les garanties ne sont pas prises en compte cela fait 9 mois que j attends le remboursement d une batterie défectueuse, quel service! 😣
Avis fait le 17/11/2017
Note de : 1 / 5
Extrèmement déçu par le non-sens-commercial de cette enseigne. Lhiver dernier, jachète chez eux, sur le conseil du réceptionniste à latelier des roues complètes pour passer lhiver.A la réception du véhicule, ils mannoncent quil faut changer les goujons dorigine parce quils sont peu compatibles et que cela peut entraîner un bruit pénible en roulant. Soit, on en met qui vont bien. Au printemps, retour à latelier pour remettre les jantes alu sur lesquels je leur fais monter des pneus neufs parce quils sont à la limite. Ces jours-ci, jentreprends de changer mes roues pour passer en mode hiver. Et là, très mauvaise surprise, la 1ère roue que jessaie denlever est collée. Après conseil auprès dune ami mécano, il me dit que cela peut arriver et quil faut taper dessus, retirer la roue et passer une fine toile abrasive pour enlever les saletés qui gênent. Je mexécute en maidant de mon marteau et dune cale en bois pour ne pas abîmer la jante. Rien y fait. Je me dis que ce nest peut-être que cette roue-là. Je messaie à une autre roue. Même problème ! Consultation davis sur internet. Les uns et les autres conseillent de bien nettoyer avant de remettre la roue et éventuellement dy mettre une couche protectrice grasse. Bref, je me rends donc au FEU VERT de BEAUNE pour exprimer ma mésaventure et indiquer quil doit bien y avoir un raté à leur niveau lors du remontage au printemps dernier. Je passe la discussion avec lemployé de la réception à latelier qui mexplique que si je souhaite permuter mes roues ce sera payant et je rencontre le chef datelier. Ce dernier est désagréable et refuse toute prise en charge de mon problème, ne reconnaissant aucunement une faute ou un manquement à leur niveau. En lui demandant comment jaurai fait en cas de crevaison, il na rien répondu que ce nest pas son problème en arguant que ce type de problème est courant sur les véhicules du groupe PSA-Citroen. Jattendais au moins un petit geste commercial. Une proposition de type 2 roues gratuites, 2 roues payantes. Un petit quelques choses, quoi ! Si les roues sont collées au bout de 7-8 mois, cela vient bien deux ! Lexplication qui ma été donnée est que cela arrive lorsque lon roule dans la neige. Cela arrive en effet, en hiver !!!!! Chez eux, on a le droit de crever une roue uniquement dans la semaine qui suit une permutation !!!!!!!!!! Voilà, je suis extrêmement déçu. Jai dépensé beaucoup dargent chez eux et je ne pense pas y retourner. Outre laccueil assez glacial, jy vois très net manque de professionnalisme. A toutes fins utiles.
Avis fait le 11/02/2017
Note de : 4 / 5
Jai fait le parallesime changement de 4pneus vidange boite auto frein arrière bras de suspension sur mon audi A6 allroad .il mon garder la voiture plus que prévu !mais mon prêter une voiture sauf que après jai du emmener ma voiture chez audi et addition 2500e!!!
Avis fait le 04/12/2016
Note de : 1 / 5
Très mauvais ! Jai fait mettre des phares xenon , 2 ampoules nétait pas fixer. Et une paire de gants se baladais dans mon moteur !!!
Avis fait le 10/09/2016
Note de : 5 / 5
Au programme, changement de disques et plaquettes à lavant :Un acceuil rapide, malgré labsence de rendez vous, et une prise en charge de lauto immédiate.Petit bonus, au cours de lintervention, jai signalé des vibrations au volant, et le mécanicien a vérifier gracieusement léquilibrage des roues.En conclusion, un personnel rapide, efficace et souriant, le tout à un tarif compétitif : un sans faute, et les 5 étoiles sont largement méritées !
Avis fait le 10/08/2016
Note de : 1 / 5
En plus dêtre des voleurs, ils sont littéralement irrespectueux voire insultant. Il propose le paiement par chèque, quand on leur donne le chèque il nous regarde bizarrement en nous disant : jespère quil va passer, que ce nest pas un cheque en bois...En plus en sortant de la révision, il y a toujours un phare qui ne marche pas... Escrocs, voleurs, etc...
Avis fait le 17/09/2015
Note de : 1 / 5
Rendez-vous hier à 16h pour changer des pneus à lavant de ma voiture. On mannonce une attente de 30 minutes.30 minutes plus tard, ma voiture nest toujours pas prête. Une heure plus tard, le vendeur vient me voir me disant quil y a pleins de choses qui ne vont pas. Il revient avec un devis long, comme mon bras. Je refuse les réparations proposées /imposées, il repart et revient une énième fois me disant avec insistante quil faut vraiment changer mes pneus arrières, soit disant sec.... Je refuse toujours.17h30, ma voiture est enfin prête ! En plus de ma facture, ce cher vendeur me donne un devis de réparation dun montant sup à 700€, alors que certaines réparations ne sont pas le moins du monde nécessaire. En plus de nous faire attendre plus longtemps que prévu, de nous chercher des réparations soit disant urgentes à faire, chose que nous ne leur avons pas demandé. Ils ne sont pas capable de faire correctement une tache simple, tel que changer des plaques dimmatriculations en mettant la bonne immatriculation de la voiture, même avec la carte grise sous les yeux... Comment peut-on avoir confiance ? Je déconseille fortement, ce sont tout simplement des voleurs. Je ne retournerai plus chez eux !
Avis fait le 06/09/2013
Note de : 1 / 5
Bonjour, sest simple ma déception est immense. Je mexplique je nai jamais été client de feux vert passé confiance et cette expérience ma confirmé mes craintes. Ma femme à voulue changer la coque de la télécommande douverture des portes ,rien dextraordinaire passent devant feux vert elle décide de sarrêter, voit quil vende des coques pour 206 et autre modèle sur conseil dun vendeur qui lui confirme quelle peut lacheter elle le prend .Au retour je monte cette coque de télécommande une vise à enlever ,jouvre jy trouve une puce avec la pile je la met dans lautre coque jusque la rien danormale .Le lendemain tous ce complique la voiture ne démarre plus jappelle mon concessionnaire qui vient chercher la voiture pour un diagnostique après un jour dimmobilisation le verdict tombe la coque à été changé mais le transpondeur na pas été mi en place il est donc impossible de démarrer .jai du donc racheter un transpondeur et reconfigurer la clef un cout de 150€ MERCI FEUX VERT . C que je reproche à FEUX VERT : Aucune mise en garde dun vendeur, vendre ce genre de pièce en libre service sans ce soucier de leur clientèle aucune notice explicative de montage de plus je vous confirme que le directeur du FEUX VERT de BEAUNE na aucun sens commercial et nassume leur part de responsabilité, jai oublier le transpondeur serte mais son vendeur à oublié de me prévenir quil y en avait un !!!! sest lui le mécanicien et le vendeur moi je suis le client ,,,!!!! ou alors sest un vendeur de pizza qui sest déguisé ???je vous conseille donc de ne pas faire la même erreur que nous et de pas faire confiance à ce genre de BRICOLEUR DU DIMANCHE il est préférable de payer un peu plus chère. jai aussi bien rigolé quand le directeur de ce FEUX VERT ma fait une comparaison étrange entre mon problème et un cassoulet trop cuit ???? vous voyez bien la le niveau dintelligence.regardé ce quil ont fait avec une télécommande imaginé si vous leur laissé votre moteur entre leur main sest vrai que conseiller un client et ne pas linduire en erreur ne fait pas partie de leur mission ceci était une pointe d ironie