Retrouvez toutes les informations sur Fiat – Abarth – Jeep – Alfa Romeo – Ital Auto 37 (Tours) – Jean Rouyer Automobiles, votre Garage automobile, situé 333 Avenue du Grand S, 37170 Chambray-lès-Tours. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Fiat – Abarth – Jeep – Alfa Romeo – Ital Auto 37 (Tours) – Jean Rouyer Automobiles
333 Avenue du Grand S, 37170 Chambray-lès-Tours 4.50 (637 avis)Contactez Fiat – Abarth – Jeep – Alfa Romeo – Ital Auto 37 (Tours) – Jean Rouyer Automobiles
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Lavage de voitures
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 08:30–12:00 14:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Totalement satisfaite de lensemble de léquipeVincent est un excellent commercial !!!MERCI
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Achat en LOA d’une fiat500 électrique.Personnel agréable et disponible.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Super contente de ma nouvelle Fiat 500 électrique, merci à Vincent pour ses précieux conseils.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Mr Bachelier pour nous avoir permis d’acquérir de notre Toyota Proace city verso, surnommé par l’équipe la Licorne tant c’est rare d’en trouver une. ☺️Mille merci à vous.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, excellent vendeur (Brandon), excellente concession.Nous venons dacheter notre 3ème Jeep chez ITAL AUTO....
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Je tenais à vous remercier chaleureusement pour laccueil qui ma été offert et plus particulièrement Antoine, le commercial avec qui jai échangé pour lachat dune Giulia.Tout sest admirablement bien passé et il est important de le souligner quand cest le cas.Pour cet achat doccasion, le véhicule a été révisé (vidange et filtre) et quelques travaux de restauration (peinture et jantes) ont même été réalisés. Le contrôle technique effectué. Jai donc retrouvé une Giulia particulièrement bien préparée. Quelques jours après mon acquisition, Antoine a pris la peine de me rappeler pour sassurer que je navais aucun problème ou question en particulier. Cette attention est très appréciable.Je ne peux que vous recommandez le choix de cet établissement sérieux, professionnel et surtout soucieux de la satisfaction client.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été extrémement bien reçu. De très bons conseils et une écoute attentive de notre besoin. Un accompagnement à toutes les étapes. Belle concession et bonne équipe.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, merci à Paul pour son sérieux, sa disponibilité et sa réactivité. Je recommande cette concession !
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Paul et Valérie pour votre accompagnement. Vous avez été à mon écoute, répondu à mes questions avec une grande gentillesse. Je recommande à 100% cette concession. À bientôt pour lentretien de ma magnifique Fiat 500 !
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Que du bonheur pour obtenir une Fiat 500 électrique.De la visite à la livraison, tout a été parfait.Merci Vincent pour votre gentillesse et votre professionnalisme.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec Joshua FEIO. Il est à lécoute et ne met pas la pression. Très sérieux honnête et réactif. Cest notre 3ème achat dans cette concession et nous sommes entièrement satisfait.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Super Accueil et services au Top !
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Des équipes au top !! Service efficace et rapide.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons effectué notre révision il y a 15 jours , aucun soucis et bonne accueil. Je recommande vivement
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis Ravie de mon expérience chez fiatMerci à Vincent pour son accueil et a la mise en place de mon leasing pour maPremière voiture électrique ☺️Une Fiat 600 🤩Et c’est top 👍
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil et un service au top :)Merci beaucoup à Vincent pour son sourire et son professionnalisme.Nous sommes ravies de notre petite citadine électrique !
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec votre responsable commercial Monsieur HURSTEL, qui nous a fournit toutes les informations nécessaires jusquà la bonne livraison du véhicule. Jean-Marc DENIS
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Paul a été au TOP avec nous dans sa relation commerciale.Bel exemple dun jeune conseiller commercial sérieux et professionnel qui tient ses engagements.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai pris un leasing sur une Fiat 500 électrique et je suis tres satisfait de mon choix. Le commercial Antoine Hurstel est très accueillant et très professionnel je recommande vivement.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Client depuis de très longues années toujours satisfait de la concession
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec Joshua. Attentif et à lécoute pour lachat doccasion dune Fiat 500. Concession agréable et propre, travail sérieux à la réception du véhicule qui correspond à nos attentes.Content de notre achat.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Brandon est un professionnel hors paire.Allez le voir , il se mettra en 4 pour vous satisfaire.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Achat dune Citroën C4 Cactus. M. FEIO, très sympathique, à lécoute, aucune pression. Il ma rappelé quelques jours après la vente pour savoir si tout allait bien avec le véhicule, si javais des interrogations...Très professionnel 👌🏻
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Plusieurs passages dans cette concession avec plus ou moins de difficultés sur certains passages en ressort un personnel côté atelier compétent (chef datelier mécanos et personnel à la réception).
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, bon suivi de commande, des réponse rapide à nos questions, et super content de la Fiat 600 😄
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette entreprise pour son équipe très professionnelle menée par un LEADER qui a tout compris aux bonnes pratiques de service client et les appliquent surtout en cas de soucis.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
De grands professionnels à l écoute à la disposition de sa clientèle. Réparations impeccables
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Visite aujourdhui pour la première fois pour faire changer les disques et plaquettes de freins, pour une concession de cette taille je ressort avec un sentiment positif affaire à suivre pour un prochain entretien
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
2 éme véhicule d’occasion acheté chez Ital Auto 37 et un service toujours de qualité. Le véhicule a été préparé et révisé dans les temps. Merci à Antoine pour son accueil et sa disponibilité !
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dachat de ma Fiat 500 électrique avec M. Paul Mahu qui a su cerner mes besoins et contraintes. Seul bémol cest le côté fastidieux de lorganisme de crédit pour le leasing, mais là encore M. Mahu a su gérer cela, le tout à distance pendant mes congés. Je suis très contente de mon véhicule et du processus dachat.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil lors des Portes Ouvertes.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Concession au top ! Vendeur à l’écoute, réactif, disponible.Vraiment ravi et amoureuse de mon Jeep !Je recommande vraiment, vous pouvez y aller les yeux fermer ! Encore Merci !
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
Avis modifié suite à la réponse ci-dessous : Commençons clairement par expliquer aux gens que les avis sur cette concession sont travaillés par une agence de communication qui encourage les clients « satisfaits » à aller mettre un avis. Vrais avis mais encouragés…Voici mon expérience : jeep compass achetée chez eux il y a quelques années, pas de problème à ce moment là.Nous avions besoin d’une petite réparation électronique il y a 3 ans, c’était déjà compliqué avec un accueil à l’atelier des plus médiocre ( puis facture bien salée, 59e + location d’une voiture faute de voiture de prêt)… bref passons. Et la semaine dernière, nouveau problème d’électronique, chauffage toujours allumé avec 30 degrés dehors, je vous laisse imaginer… sachant que ce problème peut être réglé grâce a la valise, nous pensions avoir rdv rapidement. Pas avant fin octobre… ok, soit. Mais en plus nous avons le droit à un accueil téléphonique des plus désagréable, comme quoi c’est pas de leur faute, qu’il faut venir tout le temps faire les réparations chez eux, et que vu que l’on ne vient pas faire les réparations chez eux régulièrement et bien nous allons passer après tous les autres clients ( 2 mois d’attente) qu’ils se « foutent » qu’on ai un bébé de 1 an…Lamentable !Par contre, pour nous envoyer des tas de messages publicitaires, la y’a du monde.J’avais prévu en fin d’année d’acquérir une nouvelle jeep, ça ne sera pas chez ital auto 37 !L’humain c’est pas leur truc.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Tout a été parfaitMerci à Paul Mahu pour son écoute, sa gentillesse et sa compétence
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du service commercial et en général du responsable VO, service administratif et atelier.Merci pour tout.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, respect des horaires de rendez-vous. Rapidité et explications claires.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, agréable. Je recommande cet établissement sans hésitation.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je recommande vivement ce garage.Je me suis rendu sur place le 7 juin 2023 afin deffectuer une expertise sur mon véhicule, le personnel est très accueillant et très agréable. Les mécaniciens ainsi que le chef datelier ont fait preuve de compréhension et de respect vis à vis de mon véhicule et de moi même. Ils ont su trouver dans les plus brefs délais les pannes présentes sur mon véhicule alors que personne dautre ne pouvait.De plus ils mont fait faire un tour de mon véhicule à la fin de lintervention afin de vérifier ensemble létat de mon véhicule. Personnel très sérieux et très professionnel, vous pouvez leur faire confiance les yeux fermées. Je tiens à remercier sincèrement toute léquipe dItal Auto 37 pour cet accueil chaleureux
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon expérience avec cette concession. Depuis le premier rendez-vous et lessai de la voiture, jusquà la livraison. Le personnel est accueillant et professionnel. Les informations données sont claires et fiables. Il y a même eu des appels post livraison pour répondre à des questions et maider sur la prise en main de la voiture.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule de société chez Fiat Ital Auto Chambray bien reçu par le personnel et surtout par son directeur, rapidité dexécution pas de temps de perdu, je recommande vivement cette concession pour tous vos achats de véhicule utilitaire ou de tourisme.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 1 / 5
Suite à lachat dun véhicule dans ce garage . Très bizarre pour la ( carte grise ) ( M ROBBE ) ( un contrôle serais le bienvenue dans cette établissement ) URSSAF .
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et belle ambiance commerciale ... joli schow-room avec une présentation de véhicules sympathiques
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et commercial, livraison rapide du véhicule, je recommande
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession avec une équipe commerciale très pro et surtout aimable et soucieuse de leur client , un accompagnement et un suivis qui m ont permis d être sereine et en confiance sur l achat de mon véhicule, plis que ravie merci bcp
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande +++ surtout Romain qui a su être à l’écoute il a su également être très réactif par rapport à notre besoin car il nous a trouvé la perle rare ! Merci beaucoup 😊
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous tenions à remercier chaleureusement léquipe pour leur professionnalisme, leur accueil et leurs conseils. Après plusieurs achats dans cette concession, nous pouvons certifier que le service client est au rendez-vous. Un remerciement particulier à Christophe, pour sa conscience professionnelle. A très bientôt.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Je remercie Romain pour son professionnalisme et sa gentillesse pour l’achat de ma Jeep.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 1 / 5
Un controle durssaff serait bienvenue dans se garage , la disparition de M Robbe est bizarre. ( carte grise )
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu le plaisir de faire affaire avec Monsieur MAHU, un super commercial qui a été très efficace et de très bons conseils !! Nous recommandons vivement cette concession !! Ma fiât 500 électrique est formidable !! Si vous souhaitez sauter le pas vers l électrique , allez chez Fiat à chambray et, demandez Mr MAHU comme interlocuteur, vous ne serez pas déçu !!! Top Top Top un super gars
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Belle concession, le personnel est sympathique. Benoît à l’âpres-vente et Manu aux pièces détachées sont très professionnels. 👍
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil top, suivi des délais excellent et explications lors de la livraison parfaite.Je recommande vivement cette concession
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Mon épouse et moi avons opté pour l’achat d’une Jeep Renegade et tout a été parfait depuis notre premier contact en poussant la porte de la concession jusqu’à la livraison. Aucune fausse note , que des passionnés très professionnels débordant de gentillesse bien agréable que ce soit de vive voix où au téléphone ! Merci donc à Antoine , Valérie et Alexis qui chacun dans leur fonction nous ont accompagnés avec passion , vraie gentillesse et professionnalisme.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter un véhicule doccasion je suis absolument totalement satisfait de la démarche dachat. rapidité de mise à disposition du véhicule et mise à disposition dans lintervalle dun véhicule de prêt. le vendeur Romain ma impeccablement conseillé et jai résolu un problème qui sans laide de cet établissement me paraissait indispensable. donc Garage Jean Rouyer Chambray : excellent sur toute la ligne !
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre véhicule dans la concession Fiat de Chambray. Laccueil y est très sympathique, les vendeurs sont de très bons conseils. Le véhicule était parfaitement préparé afin que la livraison seffectue au mieux.Merci beaucoupM. Nivet
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 1 / 5
Oubliez, passez votre chemin. Un service commercial inexistant, on se pose la question si ils ont envi de vendre. A trois reprises en 9 mois, j ai fait des demande de devis/propositions. j attend toujours, d autant plus que la dernier fois c était pour une Giulia full option. D autant plus que suite aux 2 premières demandes, la concession m avait certifié corriger le tir. et bien perdu. J attend toujours.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Monsieur Aléxis MAREAU, pour sa disponibilité, ses conseils, et son professionnalisme lors de lachat de notre Fiat 500e. Lachat de votre véhicule avec lui est gage de sécurité et sérénité!
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande Ital Auto et son équipe pour leur accueil et les solutions proposées sur le service de LOA. Vincent et ses collègues sauront vous accompagner dans votre projet.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
CHRISTOPHE et ANTOINE avant lui des gens bien,(non) des personnes très bien à lécoute des acheteurs parlant de tous, expliquant et re-expliquant..... (cela nous a changé de NI......... - de 20000 kms et 8 mois de galère .....Merci à vous deux vous nous avez redonné du plaisir à conduire.....Et la voiture quelle voiture....
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 4 / 5
Magasins très sérieux personne très sympathique et à lécoute 0h00 sur le montage dune pièce relativement compliquée à mon père sur une voiture ancienne.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 4 / 5
La vendeuse sympas même si elle reste une vendeuse avec toutes les contraintes que cela apporte t de nos jours mais son sourire et sa gentillesse fait que cet achat devient bien plaisant attendons la livraison pour voir les promesses...
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
équipe efficace, sympathique qui prend le temps dans la relation commerciale; la relation de confiance est très agréable. Je recommande cette concession et cette équipe
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Trés bien reçu et bien conseillé par Laurie ,nous avons acheté une 500 électrique qui est parfaite .
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Suite à un petit problème sur la boîte séquentielle de mon camping car Le voyageur , nous sommes arrivés dans ce garage le véhicule sur un plateau .Débordés et n’ayant plus de places disponibles le chef d’atelier et son mécano ont fait leur possible pour nous dépanner le plus rapidement possible . Je recommande vivement cet établissement pour l’accueil et leur professionnalisme. Bonne continuation
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Prestation de vente et reprise doccasion irréprochable : bon accueil, réactivité, professionnalisme, promesses tenues. Je conseille les yeux fermés.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Concession professionnelle, jai toujours été parfaitement reçu et conseillé et mes attentes ont toujours été comprises, les échanges sont sympathiques du service commercial à laccueil atelier.Un réel plaisir de me rendre dans vos locaux.Je ne manquerai pas de vous conseiller à mon entourage.Mille mercis. 🙂
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons rencontré une équipe sympathique très à lécoute du coup nous avons trouvé notre nouvelle voiture et pour le moment tout va bienNous recommandons cet établissement
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Je viens de faire l’achat du super fiat 500 d’occasion et franchement tout est nickel ! Merci beaucoup à Jean Charles pour son professionnalisme et sa bienveillance ainsi que les réponses qu’il a su apporter à mes demandes et questions. Merci également au reste de l’équipe pour la remise à neuf de la voiture et le superbe accueil effectué !
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par M. Nicoullaud et très satisfait par lacquisition dune Jeep Renegade South Beach.Explications et conseils... Merci encore...
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous nous sommes arrêtée pour quelques renseignements nous avons été reçu par Laurie elle à été formidable, jai même failli répartir avec un véhicule ,je pense que la prochaine fois sera la bonne.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 1 / 5
A fuir le plus loin possible !Des voleurs et des menteurs comme j’en ai rarement vu.Achat d’un 500x d’occasion accompagné de leur garantie 12 mois, le 15 octobre 2021, au bout de 15 min de route voyant rouge « boîte de vitesse à contrôler », nous ramenons le véhicule immédiatement, ils nous disent faire le nécessaire. Une semaine plus tard, nous le récupérons, à leur dire ils ont changé la batterie et la caméra d’alerte anti collision. Mais aucune facture, rien.En juin 2022, nouveau voyant « boîte de vitesse à contrôler » et « camera d’alerte anti collision » ce qui apparement était réglé. Et là on nous annonce une facture de 2500€ pour un embrayage à changer. La garantie de 12 mois refuse la prise en charge et eux ne reconnaissent absolument pas que le soucis est toujours le même qu’au moment de l’achat. Ils refusent tout geste et se permettent en plus d’être irrespectueux.A leur dire, nous avons usé un embrayage en 10000km de route. Une vrai blague.Pour nous Fiat c’est terminé et cette concession est clairement la plus pétée qui puisse exister.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette concession. Le suivi client est irréprochable et jen profite pour remercier chaleureusement Valérie Bachelier pour sa sollicitude sans égal.Laurie est également parfaite pour sa gentillesse et ses compétences techniques.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 2 / 5
Vous nêtes pas du coin et allez être en panne dici peu, votre véhicule vous previent. Ben pas de souci on vous propose de garder ce dernier 10 jours, alors que le passer à la valise ne prendrait que quelques minutes. Pas sympa du tout, pas compréhensif. Quand on achète on vous déroule le tapis mais après... en dautres termes, allez y si vous navez besoin de rien.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de laccueil et des prestations offertes par léquipe commerciale. Laurie et son collègue Antoine ont parfaitement su nous guider dans le choix et lachat de notre nouvelle voiture. Nous repartons très satisfaits dItal auto.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite depuis le 1er contact jusquà la prise de mon véhicule. Équipe à lécoute et réactive, professionnelle. Au TOP
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis vraiment satisfaite par ce garageque je fréquente depuis des années !!!Le personnel est très à l’écoute d’une grande gentillesse et professionnel !Merci particulièrement à Alexis Christine et Pascal ! Vous êtes Tops !!!Très fière de ma nouvelle voiture fiât 500 rouge cabriolet elle est trop belle et livrée à temps !!!!Merci à tous !!!
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Au TOP!!! Le meilleur concessionnaire auto sur Tours, un choix énorme, un accueil super , de bons conseils, des passionnés, des beaux véhicules pleins d’arguments . Nous avons acheté 2 voitures une jeep et une Alfa , nous sommes très content de la qualité des véhicules et du service d’Ital Auto!!!!Grand Merci à Anthoine pour son professionnalisme , ses conseils et sa gentillesse.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Acquisition d’un véhicule d’occasionTrès bon accueil et prise en charge Nous remercions Brandon pour le suivi lors de cet achat
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Achat dune Jeep Renegade doccasion reçu par Mr Sanches très courtois très professionnel ce Monsieur sait et connaît ce quil vend et toujours là pour donner des conseils un grand merci à lui Mr et Mme Dubreuil
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top. Jean-Charles et Romain sont très accueillants et souriants . Achat dune voiture doccasion dune marque concurrente mais cela na en rien joué sur leur professionnalisme . Merci à vous
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour la disponibilité de jean Charles et brandon lors de lachat de notre véhicule doccasion.Bonne continuation à vous
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
SAV exceptionnel. Après un incident technique sur mon véhicule, toute léquipe a été à lécoute et très réactive pour solutionner mon problème. Mon assurance ne moctroyant un véhicule de location sur 24h uniquement, le directeur na pas hésité à mettre un véhicule à ma disposition gracieusement le temps de la réparation. Nous avons acheté plusieurs véhicules dans cette concession et nous navons jamais été déçu. Equipe très humaine et à lécoute du client. Un grand merci à toute léquipe et spécialement à Brandon pour sa patience et son dévouement. Béatrice.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Achat dune Fiat Tipo doccasion. De la réception téléphonique au vendeur VO (Jean Charles Nicoullaud), le vendeur véhicules neufs (je ne me rappelle plus son prénom mais pilote Porsche GT4 les Week end, il se reconnaîtra) mayant fait la présentation de la voiture en passant par la préparation du véhicule tout est parfait. Fiat Chartres à côté fait pâle figure ...
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Achat dun Wrangler doccasion . Conseils , accueil et réception de véhicule parfaite. Service professionnel et efficace.Servi par Mr Sanchés BRANDON
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Vincent Conzett et Valérie Bachelier pour leur accompagnement et leur gentillesse. Ils ont été très à l’écoute et disponible lors du processus de choix et de livraison de la fiat 500 électrique. Véritablement, des personnes de confiance.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Excellent suivi dans lachat de ma Fiat 500 E, Valérie, la commerciale administrative, a toujours été disponible pour répondre à mes questions.La livraison de la voiture par Vincent a été parfaite, il a passé beaucoup de temps à mexpliquer les fonctionnalités de la voiture.Tout à été parfait et la 500 est à la hauteur de mes attentes.Une concession à recommander pour son professionnalisme.
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
! Merci encore pour votre accueilRenseignement et accompagnement très PRO ! Ne regrette en rien ma décision pour la FIAT 500 électrique chez ITAL Auto 37 (sachant que jen ai forcément vue dautre ...) Enfin de vrai conseillés et de vrai échanges aimables et techniques.Pour une fois vous navez pas limpression de déranger le vendeur(ses) et les assistant(es). Continuer ainsi, vous avez déjà dépassé les autres et des plus renommés (soit disant) Sylvain R.
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Equipe très accueillante et très à lécoute. Etant jeune, il sagit là du seul concessionnaire qui ma prise au sérieux lorsque jai présenté mon projet dacquisition dun véhicule doccasion.Je recommande vivement ce concessionnaire si vous souhaitez des personnes professionnelles et à lécoute.
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
merci à Laurie pour son accueil , sa disponibilité et son professionnalisme ! Nous sommes ravis de notre choix et attendons maintenant avec impatience notre Fiat 500 électrique .
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Laurie pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Nous venons de commander une FIAT 500 électrique et toutes nos attentes ont été satisfaites. Bravo ne changez pas et ne changez rien. A bientôt.
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
BonjourGarage exceptionnelMerci a Monsieur Sanchez et toute léquipe pour leur professionnalisme exemplaire.Je recommande vivement sans aucune hésitationBravo pour votre travail
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, disponibilité, pas de surprise lors de la récupération du véhicule (sauf labsence de roue de secours non mentionnée initialement). Dans lensemble, très bonne expérience avec ce concessionnaire Fiat.
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon feeling avec Laurie, qui nous a bien conseillé. Elle a bien répondu à nos attentes, sans essayer de nous forcer la main. Laurie est très agréable, souriante et fait preuve de professionnalisme. On lui a commandé une 500 électrique quelle nous a proposé dessayer dès notre première visite. Ce véhicule est très bien fini, rien à voir avec la concurrence. Nous attendons le mois daoût avec impatience maintenant !Pierre et Monica
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe mais surtout à Laurie. Une équipe au top et Laurie à était parfaite du début à la fin. Un travail parfait, à lécoute du client et tout pour que nous repartions heureux et avec le sourire. Le seul point noir est la preparation du véhicule. Le preparateur automobile est loin dêtre soigneux. Beaucoup de chose non nettoyé. Comme les résidus de gavage sur le véhicule ou le côté des sièges non fait ainsi quune trace sur le garde boue et jen passe. Au prix où nous payons la préparation je suis très déçu. Travail plus que bâclé par le prépareateur...
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Franchement, jai été pleinement satisfait de chaque étape de lobtention de ma nouvelle Fiat 500E. De laccueil et la prise en charge de mes souhaits de configuration, de mon budget, par le commercial Mr Vincent Conzett, en passant par le délai de livraison qui a été étonnamment raccourci et jusquà la remise du véhicule très bien anticipé par la secrétaire commerciale Mme Valérie Bachelier qui ma envoyé dans es temps tous les documents pour lassurance et limmatriculation. Le tout avec une grande gentillesse de ces 2 personnes.Allez, pour faire le difficile, je dirai que le top aurait été de boire une petite coupe dAsti après lexplication détaillée du véhicule. Mais bon, il était tard. Et au rythme où ils vendent actuellement les 500 électriques, ce serait dangereux pour leur santé.
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Génial de A à Z.Merci pour l’accueil et l’aide apportés suite à l’achat de notre nouvelle voiture.Un grand bravo à toute l’équipe.À très bientôt.
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 4 / 5
Très bon échange avec ce concessionnaire.Personnel très agréable, sérieux, disponible et arrangeant ! Je suis très contente d’avoir acheter ma voiture d’occasion chez eux !
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Jai fait lacquisition dune Giullietta doccasion et jai été traité comme un client véhicule neuf.Encore un grand merci à Antoine pour sa patience et son professionnalisme.
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ce garage . Tout le personnel est prévenant et agréable. Je remercie Bastien pour son accueil et son amabilité et surtout pour ses conseils pour mon achat de la Fiat 500 électrique Rose Gold et je n’oublie pas Valérie une secrétaire compétente, agréable et très réactive.Encore merci à toute l’équipe de Fiat
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Entretien de mon véhicule : accueil, service, disponibilité, écoute et conseils : tout y est ! sans oublier le nettoyage du véhicule, petite attention très appréciée. Je recommande vivement !
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Entretien de mon véhicule : laccueil est courtois et toujours très professionnel. Le travail réalisé est de qualité. Je nai jamais eu de mauvaise s surprises. Ce garage est un exemple !
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil et un verdeur au top. Bastien nous a accompagné tout au long de la vente malgee un petit couac informatique et nous a parfaitement bien expliqué lutilisation de la voiture lors de la prise en main. Merci !
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu Bastien comme interlocuteur depuis le début, cela ma réconcilié avec le groupe J Rouyer ( autre marque du groupe où lon ma pris pour un plouc) en effet ce garçon a été très professionnel, très avenant sans en rajouter, disponible, très clair concernant loffre.Administratif réalisé avec Valérie efficace, sérieuse et agréable.Je recommanderai cette concession sans aucune hésitation.Pascal R
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
De bons conseils, efficaces, réactifs. Acceuil agréable, notre vendeur Bastien SEBBAN a été très gentil et a lécoute. Il nous a bien renseigné sur l’électrique, les options, les tarifs, avantages... Nous sommes ravi de notre achat. Super vendeur. :-)
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil est toujours sympathique quand on emmène notre véhicule en révision. Prévenant, charmant, une pointe dhumour et toujours une solution.Très agréable.
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil détendu sans harcèlement dun vendeur pressé davoir sa commission. Ils ont su sadapter à mes horaires pour tester le véhicule (test qui ma été proposé spontanément). Ils mont tenu au courant régulièrement de lavancée de préparation du véhicule. Nétant pas un grand fan dautomobiles jai beaucoup apprécié leur approche qualitative centrée sur mes besoins. Quant au véhicule que jutilise maintenant depuis quelques semaines je me sent en confiance et il semble robuste et qualitatif en termes doptions (Nombreuses dans mon cas). Pour résumer: une équipe sympathique, à lécoute ... Comme je le disais je ne suis pas fan dautomobile mais lexpérience a été agréable.
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil lors de la livraison avec Mr Sanches. Explications claires et précises. A l’écoute du client. Équipe dynamique et sérieuse.
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Efficacité, qualité du service et professionnalisme, merci à Bastien et Valérie. Client fidèle depuis 2006, cest toujours un plaisir de me rendre à la concession Ital Auto 37, que ce soit pour faire réviser ou renouveler mes véhicules. Les plus belles performances sont celles qui durent, félicitations à toute léquipe et bonnes fêtes de fin dannée!
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
bonjourJe viens de récupérer ma FIAT 500e. Jai rarement vécu un processus aussi huilé. En particulier Valerie et Alexis ont fait preuve de réactivité et dun support sans faille (même pendant cette période de fin dannée). Quelques soient mes interrogations, javais la réponse en moins de 24h00, et en plus avec le sourire ;-))Je recommande sans hésiter
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Mr Sanches Grilo pour son écoute, sa patience et son professionnalisme. Toute léquipe est accueillante et sympathique.Nous sommes ravis de notre Fiat Tipo. Nous recommandons +++
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de l accueil de Monsieur SANCHES...Très à l écoute du client et beaucoup de compétences..Recommandons cette concession...Eliane et Thierry Langlois (département de la manche)
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande vraiment cette concession de la prise de commande à la livraison, tout à été pour le moin parfait. Un grand merci à Brandon pour son accueil et son professionnalisme, jy retournerais.
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de la concession Ital auto l’accueil y a été très agréable, la livraison de ma fiat 500 a été parfaite , 👍Entouré de très bons professionnels.Un grand merci à Laurie et à Antoine ainsi qu’à toute l’équipe!Je les recommande vivement.
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande sans hésitation! De la prise de renseignement à la livraison de mon Abarth, tout a été parfait.Je remercie spécialement Vincent, pour sa disponibilité, sa gentillesse et sa compréhension tout au long du processus dachat ainsi que pour la livraison de la voiture.Un service 5*!Merci.
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon achat Fiat 500X.J ai eu un super accompagnement sur l’achat et le SAV de mon véhicule.Merci à Mr Brandon Sanches pour son écoute, professionnalisme et ses conseils.
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil. Grand professionnalisme. Merci à Bradon Sanches Grilo et Christophe Lesperon.
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 5 / 5
Achat dune abarth pista chez ital auto 37.Pris en charge par Brandon Sanches du début à la fin.Très accueillant et Brandon est même venu le chercher à la gare le jour de récupération du véhicule.Très satisfait de cette transaction et labarth est une tuerie 😅
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à l équipe et particulièrement à Mr Sanches Grilo pour son efficacité et son professionnalisme. Très agréable, il été parfait en explication et conseil et je suis ravie de mon achat.. j adore ma nouvelle voiture. Merci pour tout
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 2 / 5
Pas de problème sur le plan relationnel et de laccueil mais mauvaise expérience avec un devis beaucoup trop cher consécutif à un contrôle qui devait détecter lorigine de messages dalertes intempestifs. Selon ce contrôle lorigine viendrait du turbo défectueux. Admettons et passons sur le fait quun changement de turbo à 70000Km est déjà suspect. On ma donc proposé un devis pour changer le turbo qui sélevait à environ 1820€ TTC dont 1142€ TTC pour le turbo seul ! Passé leffet de surprise et une fois chez moi jai simulé le même devis en ligne par Autobutler qui ma proposé 4 garages du coin qui avaient devisé la réparation entre 1010 et 1120€ soit entre 700 et 810€ de moins ! Je voudrais bien quon mexplique comment on peut justifier de tels écarts...
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Très satisfaite de mon achat (une Fiat Panda City life), je remercie Mr ROBBE pour la qualité de son accueil et de ses conseils. Nous avons apprécié son professionnalisme et sa disponibilité et ne regrettons pas de lui avoir fait confiance. Bien à vous.
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueilli, en particulier par Mr.ROBBE, qui sest montré très arrangeant, et dune très grande amabilité, sans compter sur son sens du professionnalisme. Mr.ROBBE répond à nos questions par téléphone avec autant de gentillesse quen face à face. Il est toujours disponible et prend le temps de bien expliquer les choses. Nhésitez pas, rendez-vous chez Ital Auto Chambray-Les-Tours.
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, de bons renseignements. Vendeur patient, agréable et disponible. Merci M. Sebban. Je recommande vivement ce concessionnaire.
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Bastien qui m’a beaucoup aidé pour le choix de ma voiture. Un super accompagnement du début de la démarche jusqu’à la fin, une belle réactivité et du professionnalisme !
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 5 / 5
Excellente concession, équipe de professionnels attentifs et bienveillants. Jy ai acheté une fiat 500 doccasion il y a plus dune semaine. Jean-Charles ma accompagné depuis le début de ma réflexion pour cet achat et est encore disponible pour répondre à mes demandes et interrogations à lheure actuelle. Jai dailleurs reçu un appel le lendemain de la livraison du véhicule pour savoir si la prise en main se passait bien, ce qui est très appréciable.
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil tant du commercial Bastien que de la secrétaire Valérie. Explications claires sur la prise en main et sur le suivi. Très pro et très aimables. Appel le lendemain de la livraison du véhicule pour sassurer que tout sest bien passé. Je recommande vivement.
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil pour la livraison de notre Fiat 500 électrique.Sur le plan administratif tout est prêt et rapide.La mise en main de notre véhicule est faite tranquillement et dans le détail.Nous repartons très satisfaits.En un mot tout est parfait.
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil de la part du personnel. De très bonnes explications sur les documents ainsi que la mise en main du véhicule. Rappel du vendeur 2 jours après la livraison pour savoir si je métais bien fait à ma nouvelle voiture. Je conseille.
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 5 / 5
Un super accueil. J’ai trouvais la voiture que je cherchais grâce à Brandon qui a été de supers conseils et à l’écoute. Très professionnel , je suis ravie de ma première expérience avec Fiât.
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 3 / 5
Je regrette que ce concessionnaire impose pratiquement des contrats Eurodatacar qui sapparentent à de la vente forcée sans explications, pratique dénoncée dans le forum60 millions de consommateurs.Sur le conseil de lagent commercial jai retourné il y a quelques semaines le formulaire de règlement du réabonnement barré à Eurodatacar et sen est resté là.
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de Laurent Robbe : amabilité, professionnalisme, disponibilité. Ravis de notre achat chez Jeep. On recommande cette concession.
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 2 / 5
Responsable pièces détachées peu aimable avec les particuliers. Aucun effort pour trouver une pièce sans carte grise, alors que Oscaro et consorts le font très bien... Les ventes dAlfa doivent se porter trop bien !
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 5 / 5
Première réparation dans ce garage (après une malheureuse expérience avec un autre garage). La cause de la panne de ma fiat panda a été trouvée très vite, réparation le jour même, accueil pro, coût très raisonnable. Je recommande!
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 5 / 5
Achat et livraison d’une Jeep Compass hybride 4xeDu début jour de l’achat à la livraison de la voiture nous avons rencontré et/ou eu des contacts téléphoniques des correspondances par mail et SMS avec Laurent Robbe une personne professionnelle aguerri sachant allier sens du contact et connaissances toujours à l’écoute pour répondre aux besoins et questions demandésNous sommes ravis de la voiture que nous avons achetée mais aussi de l’homme que nous avons rencontré
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Je recherchais un véhicule doccasion et Brandon ma très bien reçus et conseillés. Très bonne expérience avec cette concession Abarth je le recommande vivement.
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Nous recherchions un véhicule doccasion et Brandon nous a très bien reçus et conseillés. Très bonne expérience avec cette concession Fiat. Nous la recommanderons !
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil ! Une équipe au top et bien sûr, une super Jeep pour rouler sur les routes de France ! Le tout bouclé en deux semaines ! Parfait !
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Superbe accueil de Wilfried au sein de la concession.Orientée vers Laurent du côté des véhicules JEEP. Gentillesse, connaissance des vehicules et convivialité !Pour le suivi de la voiture actuelle, Benoît pour un professionnalisme au top!Je suis repartie avec un JEEP RENEGADE ROUGE superbe!Nous sommes ravis du suivi, de l écoute et des conseils!Lieu à conseiller pour achat occasion et neuf en toute confiance!!
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Achat d’une fiât 500 d’occasion. Accueil très sympathique et professionnel lors du 1 er essai. véhicule livré « nickel » rappel de courtoisie avant livraison 👍
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Sanches du côté des véhicules doccasion. Très Efficacité, à lécoute de mes attentes, patient et une super communication.Je suis reparti avec une magnifique Fiat 500 🙂.Je suis très contente.
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 5 / 5
Superbe accueil de Mr Sanches du côté des véhicules doccasion. Efficacité, ponctualité et communication impeccables.Je suis reparti avec une Fiat 500 pour ma compagne dans un superbe état.Nous sommes ravis !
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5
Jai acheté une Fiat Panda City Life neuve.Alexis est un commercial sérieux que je recommande car très à lécoute de ses clients sans en faire trop.Administratif très fluide. Bref suis ravie et je recommanderai sans hésitation.
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 4 / 5
Nous avons eu affaire à une personne charmante et compétente, qui nous a accompagné parfaitement tout au long des démarches pour lachat de notre Jeep Renegade.Nathalie et Thierry
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes arrivés pour prendre livraison de notre Fiat 500 électrique. Nous avons eu un accueil sensationnel de Mme Bachelier, avec tous les égards qu’un client peut souhaiter, notamment sur les précautions à prendre pour rentrer à la maison vis à vis de l’autonomie du véhicule. Ensuite c’est Alexis qui a pris le relai dans les mêmes conditions et notre retour sur Nantes s’est très bien passé, sans besoin de recharge. Nous sommes enchantés par cette expérience et notre véhicule, bravo à votre équipe, vous êtes top !
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 5 / 5
Je remercie surtout en particulier le vendeur Mr sanches qui ma vendu ma voiture récemment qui es dune aimabilité incroyable et dune gentillesse. Je recommande fortement ce garage. Et répond facilement au téléphone.2 ème voiture que nous achetons chez ital auto jamais déçu. On vous en remercie ☺️
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 5 / 5
Affaire réalisée par tél, vu la distance (500km) avec un commercial, Mr ROBINET, très pro, très à lécoute, très réactif, qui a tenu ses promesses jusquau bout ! Un secrétariat très charmant, nous avons été très bien reçus..Bref, une équipe très sympathique, vous pouvez y aller sans problème !!!Merci !
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
Accueil parfait par Daniel et Hélène lors de lachat de mon Abarth EsseEsse.Un grand MERCI à eux pour leur gentillesse et leur disponibilité.Vous pouvez y aller les yeux fermés.Daniel est un amoureux des belles sportives. Il a su me trouver une configuration dAbarth qui correspondait parfaitement à mes attentes.Merci Daniel et rendez-vous pour mon prochain achat.
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 5 / 5
Je suis plus que ravie davoir acheté mon véhicule en toute confiance chez Jeep Chambray Les Tous. Accueil exemplaire et chaleureux, commercial à lécoute des besoins avec conseils objectifs bravo Laurent Robbe pour votre professionnalisme je peux laffirmer car étant moi même Responsable commercial. Propreté des lieux et service administratif de qualité et tout cela avec la bonne humeur et le sourire. Je vous recommande cette concession encore BRAVO.K.
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 5 / 5
une super acquisition pour cette nouvelle voiture, avec un gestion rapide et efficace de la part de Bastien.une livraison rapide et efficace avec Valerie . une belle équipe a lécoute du client . je recommande cette concession.ravie de ma nouvelle voiture
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 5 / 5
C’est la 2ème Abarth que j’achète dans cette concession. Équipe au top accueil personnalisé, le vendeur est vraiment professionnel et sympathique j’ai été très bien conseillée et nous sommes suivis du début à la fin, les assistantes sont très agréables.et réactives ..bref rien à redire et au delà de la vente, ils gardent un contact régulier avec le client par téléphone c’est ce qui s’est passé pour mon premier véhicule je recommande vivement cette concession
Avis fait le 14/02/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très contente de cette concession. Jai acheté un véhicule doccasion, et Brandon a su me conseiller sur cet achat. Cest la première que jachète en garage et je ne regrette pas. Le services est TOP. Laccueil et la gentillesse du vendeur est agréable. Les services proposés et le choix des véhicules sont top !!! Je ne regrette absolument pas mon acquisition et je remercie encore une fois Brandon pour tout
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5
Traverser la France pour acheter une voiture!! Top concession de la vente à ladministratif, accueil, compétence et gens pationnés, un vrai plaisir!!Merci particulièrement à Laurent ROBBE et Hélène GALIPAUD!!A bientôt pour le second véhicule!!
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 5 / 5
3 ème voiture dans ce garage dont deux Jeep : un wrangler et ce jour un renegade.Toujours avec le meilleur vendeur...de Jeep Mr Robbe !Et un super accueil d Hélène au secrétariat !Que du plaisir et en ce moment nous en avons tous besoin !
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 5 / 5
Par ces quelques mots je tenais à vous remercier a toute LEquipe du service entretien et ainsi que la responsable du service clientpour votre bienveillance, et votre écoutepour avoir fait un super entretien sur mon véhicule ABARTH 595 PISTAM ROUE Patrick
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 5 / 5
Deuxième véhicule acheté dans cette concession. Un accueil de qualité et très professionnel. Très à lécoute et de bon conseil. Merci beaucoup à toute léquipe.
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 5 / 5
Trés bon accueil, serviable et attentif. Nous sommes ravis de notre achat et des conseils avisés de Bastien Sebban . Nouvel achat chez FIAT, une 500 électrique.Une fois encore accueil parfait, très professionnel 10 sur 10
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 5 / 5
le top des concessions !!! certaines enseignes devraient en prendre de la graine ... 2e jeep commandée à distance en toute confiance . un accueil chaleureux . un suivi clair et rapide . un secretariat très agréable et un commercial toujours aussi professionnel ! ne changez rien ... vous êtes les meilleurs !
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 5 / 5
Vendeurs et secrétaires très aimables, très bon accueil, ne pousse pas à acheter n importe quoi. Très honnêtes. Merci à vous . Je reviendrais les yeux fermés.
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 5 / 5
Une concession où on sy sent comme chez sois. Cest ma deuxième voiture et cest toujours agréable de faire affaire avec eux. Nous sommes entendus, conseillés et pris en charge du début jusquà la fin, et même plus encore. Les échanges sont toujours agréables et chaleureux. Je recommande cette concession.
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil et très professionnel, pourvu que ça dure.Jai eu a faire a une autre concession vers Montpellier et là ce nétait pas la même musique totalement incompétents et honteux. Un grand merci à eux et continuez comme ça.
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 5 / 5
Déjà la 5ème voitures achetées auprès de se concessionnaire qui nous apporte toujours autant de satisfaction!Je me recommande régulièrement à mes proches en quête de changement de véhicule.Merci aux différents services de votre professionnalisme !
Avis fait le 25/12/2020
Note de : 5 / 5
Depuis 13 ans, Mr ROBBE, Commercial JEEP ma livré pour la sixième fois une JEEP neuve, avec toujours la même passion et lenvie de satisfaire son client.Accueil et ambiance agréable aussi au secrétariat avec Mme GALIPEAUDes professionnels à lécoute. et disponibles.Ch. SOULEZELLE
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 1 / 5
Service après-vente lamentable…Achat d’un JEEP neuf d’un certain prix à cette concession en novembre 2018.. Nous avons rencontré de nombreux problèmes pendant ces 2 ans après une dizaine d’aller-retour certains problèmes n’ont jamais été résolus.Dernier problème en date : un problème de batterie auxiliaire (le véhicule ne démarrait plus), cependant la garantie étant passée d’à peine une semaine, le service après vente n’a rien voulu savoir.. affligeant après tous les problèmes que nous avons rencontrés en 2 ans !Même après des appels effectués auprès de JEEP France, personne n’a souhaitait nous aider.L’atelier nous effectue un devis pour cette réparation qui s’élève à presque 500 euros !Et en plus il nous précise que la batterie n’est plus en stock et que nous devons attendre 1 mois et demi soit 1 mois et demi d’immobilisation... sans prêt de véhicule pendant cette période.. on croit rêver !!! De plus il nous demande 100 euros supplémentaires pour avoir « contrôler » notre véhicule. Nous ne voulions bien sûr pas payer ces somme ni rester sans véhicule pendant 1 mois et demi. Nous avons donc réussi à trouver un garagiste local très compétent qui a effectué cette réparation pour 130 euros TTC main d’oeuvre comprise, avec un délai ultra rapide. 350 euros et 1 mois et demi de différence entre le devis de JEEP et la réparation de notre garagiste, est ce normal ? Je ne pense pas ! Le service client de JEEP est tout bonnement lamentable et absolument incompétent.Nous avons voulu faire marcher un concessionnaire jeep local mais quel regret.. l’expérience ne sera pas renouvelée ! A fuir !
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 5 / 5
Excellente qualité de service et daccueil pour cette concession, ce qui est rare de nos jours et mérite dêtre signalé.Véhicule réceptionné neuf de manière irréprochable.Merci à léquipe qui sait être à lécoute.
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 5 / 5
Réception de mon 2éme Renegade ce vendredi 11 décembre à 14h. Laurent est vraiment aux petits soins pour son client, la remise du véhicule était top, toutes les infos ont été données. Et pour la partie administrative, laccueil dHélène est franchement excellent ! Hélène est souriante, dynamique, super accueillante, et en même temps hyper efficace et professionnelle. Un duo de choc ! Bravo Ital Auto 37 !!
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueillis, avec un grand respect des gestes barrièresOn s’est très bien occupés de nous, la livraison de notre 595 abarth s’est très bien passée et très rapidementUne superbe équipe, agréable et serviable et à l’écoute
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 5 / 5
Véhicule acheté via un mandataire, je nai pas de contact direct avec les personnels dItal Auto 37. Cependant, après une demande de renseignements téléphonique, jai été très bien reçu et jai trouvé réponse à mes questions. je suis très satisfait de la prestation.
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 5 / 5
Accueil secrétariat excellent ,carte grise reçue en 2 jours . Vendeur (Daniel) pour ne pas le citer très attentionné et très professionnel nous a négocié un très bon prix de vente pour notre véhicule neuf .Concession a recommander .Nous avons fait 700Kms pour obtenir ce véhicule.
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe très accueillante, efficace et professionnelle à tout les niveaux. Très bien reçu, l équipe à su répondre correctement et rapidement à mes besoins. Je recommande vivement.
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 5 / 5
Jai acheté ma voiture et la fais entretenir chez Ital Auto. Je me sens en confiance, ils sont toujours au top ! Un exemple de leur professionnalisme: la dernière fois, nous avons fait un tour ensemble afin de vérifier le bruit qui provenait des plaquettes de freins. Il ny a pas un seul garage qui ma proposé cela auparavant. Et la dame de laccueil - toujours adorable. Merci à toute votre équipe !
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, aussi bien par laccueil reçu, que par les explications et les réponses à mes questions, la disponibilité, les compétences et la gentillesse du vendeur. Jy ajoute linvestissement de la secrétaire qui à finalisé le dossier. Je recommande sans restriction cette concession.
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 5 / 5
A la suite d un achat de véhicule neuf depuis un site internet c est Ital 37 qui a été désigné pour gérer la vente de ma city cross plus. De bout en bout j ai été informe de l avancement de mon dossier... le véhicule est arrivé plus tôt que prévu sur site et tout a été fait pour accélérer les démarches.... la personne en charge du dossier V.B. a été parfaite !Je recommande cette concession (et la panda city cross!)
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 5 / 5
Un très bel accueil du début jusqu’à la fin ! Un accueil chaleureux et professionnel et une réception de véhicule rapide et efficace ! Très contente de mon nouveau véhicule neuf !
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour, Très bon concessionnaire, des valeurs qui se font de plus en plus rares de nos jours: respectueux de leurs clients, professionnels et compétents avec l amabilité, les sourires, lampathie, bref un accueil digne de ce nomJe recommande vivement pas dans ma regiln
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien conseillés pour lachat de notre voiture; notre conseiller commercial a été très disponible et très réactif. Nous recommandons vivement ce garage.
Avis fait le 11/10/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, une équipe hyper sympa à notre écoute. Nous avons été très bien guidé lors de la prise en mains du véhicule. Y compris après la vente, le conseiller reste à notre disposition pour toute demande avec un bon suivi téléphonique. Je recommande cette concession !
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, conseillers pertinents et compétents, toujours eu des réponses en adéquation à mes attentes. Amoureux de la marque, je conseille et recommande de faire un tour particulièrement dans la concession de Chambray.
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 4 / 5
Ma Fiat avait rdv pour ses 30000kms...petite révision à 270€ et on repart tout neuf. Ils sont vraiment sympas chez Ital Auto 37.
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 5 / 5
Super concession , notre commercial ainsi que toute léquipe sont super sympa. Professionnel , sérieux et très humain , notre commercial a était parfait avec nous jusquau bout.On lui a fait confiance car nous avons acheter un véhicule sans le voir , juste sur photos et rien a dire , le résultat était là. Je recommande cette concession les yeux fermés .
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 3 / 5
Laccueil nest pas extraordinaire, pour ne pas dire froid. On mouvre à 8 h et on tourne aussitôt les talons sans explication. Pas de SMS de confirmation lorsque ma voiture est prête.
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 1 / 5
Au premier abord gentil mais des diagnostics hors de prix. 90 euros pour un diagnostic moteur pour juste bancher un fil sur la boite de la voiture alors quun autre garage ma fait payer 25 euros !!! Merci de nous prendre pour des pigeons ! Je ne le recommande à personne! fuyez le !
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait des contacts avec la concession tant du service commercial que de latelier.On y est bien et ponctuellement accueilli et écouté, nos demandes sont satisfaites dans les délais annoncés.
Avis fait le 24/05/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande cette concession pour son accueil, son sérieux, ainsi que la connaissance de leurs véhicules. Jai été très bien accueillie par les commerciaux et toute léquipe. Ayant eu un souci de pare-brise, ils mont prêté un véhicule le temps de la réparation. Jai acheté une JEEP dans cette concession, jen suis extrêmement satisfaite, le vendeur ma très expliqué toutes les fonctionnalités du véhicule, jai vraiment trouvé le véhicule qui me convient et la concession où lon sait ce que veut dire le mot client, ils ne sont pas là que pour vendre, mais ils savent très bien conseiller le client et répondre à ses attentes. Un grand merci à Hélène pour son accueil et sa compétence, elle prend vraiment le temps de tout vous expliquer pour lachat de votre voiture. je viens dacheter un nouveau véhicule et jai toujours été aussi bien reçue par toute léquipe commerciale. Alors que dautre concession ignore ces clients, cela nest pas le cas chez ITAL, ils vous considèrent vraiment comme un client et vous écoute. Je recommande vraiment.
Avis fait le 21/05/2020
Note de : 5 / 5
Fidèle à un vendeur très compétent et accueillant. Ne se contente pas de vendre un véhicule mais nous accompagne tout au long de son utilisation. Est de très bon conseil et disponible.Jai également été enchantée de rencontrer Hélène pour le côté administratif. Très sympathique et compétence.
Avis fait le 15/05/2020
Note de : 1 / 5
J ai emmené mon véhicule pour entretien et carrosserie suite à un accrochage sans tiers identifié de mes 2 portières avant en marsEn ce qui concerne l entretien filtre à air mal monté nécessitant de revenir au garage Le lendemain mon véhicule affiche des températures exterieur improbable...j appel la concession qui m informe que la sonde temperature est HS et qu il faut envisager de la changer (cout 500euros car nécessite de changer tout le rétroviseur ) Je décide de ne pas faire les réparations...au bout de 8/10jours tout refonctionne correctement ???Pour la carrosserie j ai recupere mon véhicule après travaux avec un choc tres important sur parchoc avant qui n y était pas auparavant Je le signale au garage qui me dit avec assurance que mon véhicule avait cet impact avant!!!! Je les informes alors de mon grand mécontentement et reçois le soir même un appel du directeur de la concession qui avait été informe de mon mecontentement mais qui a passé plus de temps à me vanter les mérites de sa concession qu à essayer de régler ma problématique allant même jusquà me proposer de passer à la concession pour me proposer une offre de reprise intéressante et le rachat d un véhicule neuf .....De colère je contact le cabinet d expertise en charge de mon sinistre qui me confirme bien l absence de choc sur mon pare choc avant et m envoi les photos pour preuve.(merci à eux)...En ce qui concerne les réparations de carrosserie ma poignet de porte avant accroche et le cache de la serrure se défait régulièrement.....Bref je suis très déçue et je trouve tout cela navrant d autant que nous sommes ravis de la fiat 500x et que nous envisagions d acheter une deuxième fiat 500 Je n ai aujourdhui plus aucune confiance dans cette concession sans oublier aussi les efforts de négociations pour avoir des tarifs dessants pour l entretien du vehicule
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 5 / 5
Mon mari et moi sommes ravis davoir poussé la porte de votre concession! Laccueil est chaleureux et le commercial a parfaitement ciblé nos besoins. Nous navions pas un gros budget et nous avons tout de même été considérés comme nimporte quel autre client, ce nest pas le cas partout alors cela mérite dêtre souligné.Des premiers conseils à la livraison de notre véhicule, nous avons été complètement satisfaits.Je recommande vivement.
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 3 / 5
Un personnel sympathique, à lécoute mais on ressent un problème dorganisation. On ne sait jamais qui fait quoi, certaines fonctions ne sont réalisables que par un groupe très réduit de personnes, voire une seule personne... Pas beaucoup de flexibilité chez Ital ! Si la personne qui est habilitée à faire telle action est absente, personne ne la remplace dans sa tâche. En tout cas, cest limpression que jai souvent eu. De même pour prendre un rdv au téléphone, la secrétaire qui décroche demande fréquemment à ce quon soit rappelé plus tard par un responsable... On se demande alors à quoi elle sert ! En revanche, comme dit plus haut, lensemble du personnel est très courtois et ne peut pas être tenu pour entièrement responsable de cet état de fait. Niveau choix de véhicules, cest correct.
Avis fait le 01/11/2019
Note de : 5 / 5
Concession automobile très chaleureuse. Accueil auprès des VO parfaite. Les commerciaux sont très professionnels. Laccueil lors de la réception dun véhicule dans le hall est aussi très bien. Je recommande cette concession les yeux fermés.
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 1 / 5
rix exorbitants, le commercial essaie de nous faire croire qu il na pas de marge de négociation... il peut faire croire ça à des amateurs si il veut...Autrement le commercial na pas pris le temps de nous montrer et présenter le véhicule en détail qui était dans le hall d exposition, ni même une brochure... pas de quoi donner lenvie dacheter !De plus ils ne connaissent pas les options dispo sur le véhicule quils vendent tous les jours, ou alors ils essaient volontairement de vendre des options en vous racontant quelles sont obligatoires.Bref nous avons fait affaire avec une autre concession ;)
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 1 / 5
A notre arrivée, nous sommes accueillis par un sympathique employé qui nous dirige vers un commercial. Et là cest le drame!Après lui avoir transmis nos éventuels choix(contrats LLD), ce dernier nous plante devant son bureau et pianote longuement sur son ordinateur portable sans dire un mot. Un très long moment de solitude sinstalle. Aucune communication ni de questions particulières. Nous nous sentons très seuls devant lui. Un long moment après, il nous sort des chiffres sans avoir dexplications. (Effectivement, lors de notre passage, il était 18h00 passés. Si nous étions passés plus tôt, on aurait peut-être eu un peu plus de considération.) Constatant que nous perdons notre temps, nous décidons de mettre fin à tout cela. Après avoir noté nos coordonnées, il nous a promis de nous transmettre, pour le lendemain matin, les différents devis par mail. Nous les attendons toujours !!!!!Nous sommes donc repartis comme nous sommes venus, sans aucune communication, ni documentations sur les véhicules intéressés. Véhicules non présentés physiquement par le vendeur alors quils étaient présents. Si vous voulez perdre votre temps, nhésitez pas à vous arrêter. Pour les autres, passez votre chemin. A priori, ils ont pas besoins de vendre de véhicules. Allons voir les marques concurrentes.........
Avis fait le 17/01/2019
Note de : 1 / 5
Même expérience malheureuse que Monsieur Mushu FASSA, jai laissé mon véhicule en réparation avec demande de changement dune pièces (960 €), 3000km plus tard, lors du parallélisme et équilibrage chez mon réparateur pneu, ils ont constaté une fuite de gasoil qui coulait sur mon pneu avant... Retour chez ITAL AUTO 37 et la on me dit quune pièce en rapport avec mes réparations précédentes est cassées et cest à moi de payer : 300 € !! Jai essayé de discuter aimablement mais visiblement rien a faire..... je ne recommande pas!!
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil pour une vidange de ma Giulietta. Des petites remarques techniques sur létat de mon véhicule montre que lintervenant a fait un bon travail dobservation. La voiture rendue propre extérieur et intérieur. Continuez comme ça.
Avis fait le 24/10/2018
Note de : 4 / 5
Une concession grande et claire. Des prix détaillés affichés et de bons conseiller de vente. Le parc occasion présent mériterait plus de diversité mais les conseillers vous orientent vers les bonnes concessions pour trouver votre bonheur.
Avis fait le 18/06/2018
Note de : 4 / 5
Cest là où jai acheté ma voitureService impeccableMais là où ça coince un peu cest le manque dattention dobservation sur le suivi du véhiculeJe suis venue faire changer le pare-brise avant et jai dû mentionner de faire changer la jupe du levier de vitesse alors que cette dernière était déjà cassée lors de mon avant dernière visite.Autre chose lors du changement du pare-brise on a cassé un personnage à ressort fixé sur mon tableau de bord et personne ne men a informéVoilà je trouve ça limite
Avis fait le 29/05/2018
Note de : 1 / 5
Drôle daccueil surprenant et aucune attention ni bienveillance ce con - seiller clientèle ??? Un genre Benoît Perri ( 5 lettres à la suite et fin) à qui jévoquais un problème de démarreur , panne intermittente.Dans ma profession de santé je fait des visites à domicile .Il me répond rendez vous dans 3 semaines ( seulement .! )Il ne daigne même pas voir de visu la panne .La voiture à 10 mètres de lui sur le parking de la concession.Aucun mécanicien disponible , avant 3 semaines.Vous devez appelez votre assistance...Vraiment ? Oui oui...Extraordinaire ,je me permet de lui dire que si il a la cheville cassée il risque dattendre 3 semaines.Ce nest pas pareil ,quelle formidable conseiller quel professionnel,Encore un nabo un pleutre un irresponsable .Quelle belle entreprise quelle belle marque quels soucis des clients que dattention de prévenance,de compassion et quelle imbécillité .Pauvre de lui .Bravo à son employeur davoir mis à ce poste un tel individu !Remerciements ...
Avis fait le 08/05/2018
Note de : 1 / 5
Ouverture a 8h mais personnel dispo a 8h50. Pas normal dattendre 50 mn... amabilité très moyenne pour un vendredi matin. Si vous navez pas envie de bosser partez en vacances mais laissez les autres travailler !
Avis fait le 08/03/2018
Note de : 3 / 5
Concession ds laquelle on se sens un peu à létroit. Le manque de place intérieur est un peu gênant.Le personnel fait le job sans vous harceler.De beaux produits proposés, à découvrir (prix attractifs sur certains modèles).Bien.Accès un peu galère, en cuvette sur Nationale très passante, mais mérite un détour.
Avis fait le 05/02/2018
Note de : 2 / 5
bonjour,la réactivité du vendeur a été dans un premier temps, jusqua ce quil ne répond plus au mail et plus de signe de vie,ce qui ai un très gros manque de professionnalisme,je trouve ça vraiment dommage pour le groupe JeanRouyer que ce garage fiat ne refléte pas leur autre concession.donc je ne recommande de passée par un autre garage du groupe.
Avis fait le 23/01/2018
Note de : 1 / 5
Bonjour à tous, FUYEZ !!!!!!!!!Mon ami a fait lachat dun véhicule chez eux,suite à un accident, elle sest avéré être non homologué.4 ans de procédure judiciaire...Et même sils avaient tous les torts, ils ont réussi à tourner le problème contre lui et ils ont gagné.Ils ont de largent donc forcément... Honteux !!!!!MALHONNETE!!
Avis fait le 30/03/2017
Note de : 1 / 5
Un accueil orgueilleux et méprisant, un service déplorable et des délais interminables. Je ne recommande ce garage à personne.Suite à une panne, jai confié les réparations à ce garage. Moins de 2000km plus tard jai du retourner au garage pour la même panne (qui a faillit me coûter la vie sur la route).Jai été très mal reçu la seconde fois et lors des réparations, une pièce a été cassée et cest à moi de la payer. Je vous conseille fortement déviter ce garage si vous aimez votre vie, votre porte monnaie ainsi que votre sang-froid.
Avis fait le 18/03/2017
Note de : 5 / 5
Grande gentillesse des personnes à l accueil atelier ainsi que des mécaniciens. Geste de complaisance lors de la révision des 15000 kms... j ai apprécié de récupérer mon véhicule lavé et aspiré, siège conducteur remis en position de conduite pour moi (rien de plus désagréable que d être obligee de régler son siège après une intervention au garage). Un grand merci au personnel d Ital Auto de Chambray lès Tours.
Avis fait le 16/02/2017
Note de : 1 / 5
Le SAV nest pas à la hauteur. Véhicule de 4 ans déposé en révision avant contrôle technique => échec au contrôle technique, jai du payer une contre-visite car les points de contrôle définis par le constructeur (phares) nont pas été réalisés (mais pourtant ils ont bien été facturés). Une consommation anormale de liquide de refroidissement signalée pendant la garantie : on vous fait le niveau sans prendre aucune note et quand ça revient on vous dit ha mais pour que ce soit pris en charge il fallait faire un ordre de réparation, maintenant faut payer. Si la marque ne veut pas prendre en charge les erreurs de la concession, cest à la concession de prendre en charge ses erreurs ! -- Suite à cet avis, la seule réaction de la concession a été de minformer quils ne soccuperaient plus de ma voiture.