Retrouvez toutes les informations sur FIAT / ABARTH Unimark Douai – Groupe Lempereur, votre Concessionnaire automobile, situé Zone du Luc Cité de l'Automobile, Rue Barack Obama, 59187 Dechy. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
FIAT / ABARTH Unimark Douai – Groupe Lempereur
Zone du Luc Cité de l'Automobile, Rue Barack Obama, 59187 Dechy 4.50 (378 avis)Contactez FIAT / ABARTH Unimark Douai – Groupe Lempereur
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 01/04/2024
Note de : 5 / 5
Garage au top. Véhicule comme je le voulais, merci à maxime d’avoir répondu à mes attentes à bientôt
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Expérience satisfaisante, je recommande cette concession qui est très professionnelle. Le vendeur très sympathique et poli.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Réception difficile à joindre par téléphone mais bon accueil et intervention conforme au devis.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma voiture. Personnel très pro.A recommander sans soucis
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
Déçu et en colère. Accueil déjà limite, mais surtout, on nous facture 125€, de façon abusive à mon sens, pour un diagnostic...Nous avons amené notre FIAT pour une poignée de siège cassée, et cela nous aura donc coûté 125€ pour nous confirmer que oui, elle était bien cassée (sans démonter le siège, faut quand même pas déconner), et quil fallait donc peut-être remplacer tout le système poignée-câble pour la bagatelle de >500€.Bref, je ny reviendrai jamais !!
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent commercial Mr Degand fait preuve un très grand professionnalisme et d’un écoute irréprochable
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
excellent accueil,prix très compétitifsconseils très professionnels
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Sofiane a été à notre écoute et a repondu à nos besoins avec un professionnalisme et une patience hors pair ! Merci beaucoup nous avons hâte de recevoir notre véhicule !
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la concession Alfa Roméo.J ai été très bien conseillée par Audrey D. qui a répondu à toutes mes attentes et ma permis dacquérir le véhicule dont je rêvais.De plus ,elle a facilité la reprise de mon ancien véhicule mépargnant beaucoup de soucis.Je recommande fortement cette concession et surtout le professionnalisme, la gentillesse et la bonne humeur dAudrey.Encore un grand merci à elle.Madame B.I
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 4 / 5
Malgré l’attente des dossiers, je ne regrette pas mon achat. Sérieux rien à dire.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, commercial au top
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne concession à recommander sans problème
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Concession agréable !!!
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Achat Alfa TonaleAudrey, très professionnelle et accueillanteJe reviendrai 😄
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et a l écoute .Je recommande .
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite. Efficacité , rapidité et amabilité.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 3 / 5
Il faut bien lire entre les lignes car cela vous engage pour un sacré moment. Et posé plein de questions même futile. Car noubliez pas que devant vous , vous avez un vendeur ! Donc faites votre choix. Mais ils sont sympas .Merci de vôtre réponse tardive ! Pouvez-vous nous communiquer les protocoles dentretiens du constructeur et pas celui du garagiste pour enlever toutes ambiguïté sur le sujet. Cordialement. Et se que compose la garantie constructeur et sa durée. Merci
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Le monsieur qui nous a accueillis a répondu à nos attentes , gentil et très agréable, nous avons pu essayer le véhicule ...Une belle équipe souriante et efficace.Je recommande vivement !!!
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande ce siteExcellent service commercialeUn grand merci au directeur et sa cheffe de vente
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent service commercialeJ’ai hâte de recevoir ma FIAT :)
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil Monsieur Grolez nous a très bien reçu et très bien conseillé un monsieur très professionnel et à l écoute du client voiture livrée même avant le délai je recommande 👍
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et très agréable. Je suis chez opel et je recommande vivement
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu depuis le changement de directeur et d équipe, qualité médiocre de l atelier et surtout le personnel très peu sociable et à l écoute, dommage on sent bien que c est pur commercial et non dans l accompagnement. Pour une voiture neuve acheté il y a 2 ans tout mes voyants sont allumés et ils ne peuvent rien faire à part me demander 2500€ +500€ donc 3000€ c est vraiment pas normal pourtant garantie 10 ans. Donc À fuir j ai pu croiser d autres clients mécontent et je les comprends. Vraiment dommage
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix et de bon conseils donner par les vendeurs équipe agréable
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 3 / 5
Jai attendu le vendeur pour des informations sur un véhicule neuf une vingtaine de minutes, comme personne nest venu je suis reparti.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
MG4 commandé, des conseils avertis du commercial qui connaît ses produits, je recommande la concession
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Panne sur mon abarth. Passage de manière impromptue. Chef d atelier dispo, diagnostic rapide (capteur pedale) pièce dispo, changée de suite. Efficace, agréable, disponible : un sans fautes pour cette concession.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfaite, service au top
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 4 / 5
Trés belle concession, vendeur(Sofiane) compétent, très pro et bienveillant auprès de ses clients.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
Nous en sommes à 4mois 1/2 d’immobilisation de mon Alfa Giulia Quadrifoglio.Elle est rentrée chez eux pour un problème de circuit de refroidissement.Je la récupère avec un bruit moteur.Forcément je la re dépose le lendemain et depuis ça fait 4mois 1/2.Malgré les messages à la direction (Monsieur LEMPEREUR Maxence), rien n’est fait pour aller vite et me rendre mon véhicule dans les plus brefs délais. C’est lamentable pour un groupe qui se dit vouloir faire du Premium et de mépriser autant ses clients.Messieurs, Mesdames du groupe LEMPEREUR vous avez réussi à atteindre mes limites de patience et je vous promets que vous allez entendre parler de moi.Espérant que ce message vous fasses enfin réagir et me permettra de récupérer mon véhicule réparé dans les 15 jours avec dédommagement sur les loyers payés pour rien.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellents professionnels et sympathiques en plus
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 1 / 5
Lensemble de la concession est propre et laccueil au premier abord sympathique. Mais ça sarrête là, les vendeurs sont clairement la pour faire du chiffre et une fois les contrats signés terminé ya plus personne. Nous avions choisi la LOA pour la tranquillité de lentretien et surprise au premier rdv le responsable de latelier nous annonce que nous en avons pas et oui le vendeur a oublié de le faire... (Apparemment cest pas la premier fois dans cette concession). De plus nous avions clairement spécifié lintention de quitter la région (déménagement) et que nous serions obligés de rendre les véhicules dans une autre concession et bien NON!! Arrivé dans la nouvelle région on nous fait comprendre que cest dans la concession dorigine que nous devons rendre les véhicules, nous avons dû batailler et par chance le marché de lautomobile étant au plus bas après beaucoup de dialogue et de temps dattente on nous a repris les véhicules dans notre nouvelle région.Conclusion: nous avons PRIS deux LOA avec le même vendeur qui sest bien frotté les mains surtout avec lélectrique et après cest démerde toi... Cela aurait facile de fidéliser des clients mais apparemment ils en ont pas besoin!!Mention spéciale aussi pour FCA banque leur service de financement particulièrement incompétent sur le suivi administratif de leurs client: suivi des dossiers apparemment deux véhicules au même nom cest dur a gérer, changement dadresse pour la carte grise une vrai galère et enfin le rachat dun des deux véhicules (ils doivent pas avoir lhabitude) des heures au téléphone pour enfin avoir un certificat de cession.Finalement nous repartons avec le sentiment que la réputation des vendeurs de voitures dêtre de roublard arnaqueurs est malheureusement bien fondé.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Parfait ! Personnel accueillant et disponible.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Top, je recommande fortement, merci à Frédéric R. de Spoticar Unimark Dechy pour sa sympathie, à lécoute du client et qui a su répondre à mes attentes pour cette superbe occasion que je garderai des années 😁.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Concession agréable,personnel compétent. a l ecoute des clients.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Lieu très agréable, aéré, convivial, propre.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Essai dune abarth électrique lors de labarth tourVendeurs sympathiques très belle concession
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 4 / 5
Personnel très agréable et sérieux
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueillis par Emmanuel, vendeur très sympathique, au discours transparent, très à lécoute, qui a fait une proposition commerciale correspondant à mes besoins. Je recommande la concession . Et Emmanuel !
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Emmanuel un accueil un relationnel et une proposition commercialle parfaiteMerci fiat dechy merci Emmanuel.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 2 / 5
Longue attente 20 minutes après lheure de RDV.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, gestionnaire très ludique
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
👍🤗🎩 pour létablissement Alfa Romeo Dechy.Personnel très accueillant ,très réactif et à lécoute du client...Top 👌.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
pas décue detre allé jusque Dechy.le commercial a su répondre à mes besoins
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Deuxième fois que j’ai à faire au groupe FIAT et j’en suis très satisfaite.
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Superbe équipe superbe garage super prestation que dire de plus un accueil chaleureux des prestations à juste raison, ils nessaient pas de profiter du client pour faire de largent comme beaucoup de garage Camille à laccueil super sympa franchement allez-y les yeux fermés et en toute confiance 10/10
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons achetais un véhicule JEEP doccasion soit disant parfaitement révisé, après quelque mois de fonctionnement plusieurs soucis. Premièrement de batterie, nous avons dû faire appel au service dépannage nous même pour être pris en charge. Ensuite, un problème de bruit, nous sommes allés plusieurs fois au garage pour signaler ce bruit et le faisant constater par des vidéos qui na jamais été résolu. Et en finalité cest lalternateur qui était en cause, il a fallu insister pour le faire remplacer car pour eux aucun problème. Également un bruit découlement dair dans lhabitacle concernant un bruit détanchéité, constater en octobre 2022, nous attendons un appel de leurs part toujours aucune réponse, jai du moi-même aller à la concession au moins de mars, pour avoir un rendez vous, celui-ci étant pris pour le 16 mars au 17 mars pour régler le problème mais a la réception du véhicule ceux-ci mon dit que le pare brise été cassé par moi-même (cassé par leurs soins) et donc que je devais le déclarer à mon assurance alors que lors de la dépose du véhicule celui-ci nétait pas cassé. En outre, pendant ces deux jours le problème détanchéité est toujours la mais en plus nous avons le pare-brise fisuré. Également problème de sérieux, jai du attendre un an pour recevoir le remboursement de mon chèque pour une crevaison, jai reçu mon chèque la semaine dernière par la secrétaire qui ma dit il était sûrement aux oubliettes.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Mon contrôle technique posé problème à la contre visite tous les problèmes ont été résolus
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun très beau et bon véhicule une Alfa Romeo tonale,en octobre dernier juste devoir appelée a plusieurs reprises pour savoir ou lon était avec notre véhicule, sinon bon contact avec la clientèle
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 1 / 5
Rdv pris pour une révision de mon véhicule en LOA et contrat dentretien ce jour...à larrivée, on mindique que je nai pas de contrat dentretien, que la révision faite lannée précédente a été prise par le garage qui na pas été attentif au contrat lors de mon passage lannée précédente...Jaurais presque dû dire merci...bref, une perte de temps pour moi et mon collègue qui venait me récupérer...La concession est incapable de retrouver les contrats que jai dû moi-même renvoyer...Jattendais un nouveau rdv et un geste commercial à la hauteur de FIAT Dechy...peine perdue...à lheure du nouveau rdv, aucune excuse à mon arrivée (le pire !) et la restitution du véhicule a été faite par un collègue qui nest pas au courant du geste commercial...ben voyons... Lavantage quand on est médiocre, cest quon ne peut que progresser...la marge de progression est grande pour ce SAV ; bon courage aux futurs clients !
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Etablissement accueillant et convivial.
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien jai bien été reçu
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
service à lécoute , très bonne concession.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 2 / 5
Jai acheté deux voitures là-bas en quatre ans et pour la première (neuve) tout sest bien passé tant pour la vente que pour le SAV. Je retourne donc 2 ans plus tard pour acheter une autre voiture (une Alfa Romeo doccasion) et là gros problème avec le SAV.Au bout de quelques semaines je remarque une forte odeur dessence. Jessaie de contacter la concession par mail qui ne répond pas malgré mes relances. Je passe donc directement à la concession de Dechy, ils prennent ma voiture mais ils ne trouvent rien (ils changent tout de même un filtre et nettoie le circuit daération).Plusieurs jours après, le problème revient... Je reprends donc rendez-vous par téléphone cette fois-ci, et lorsque jarrive mon rendez-vous navait pas été indiqué sur leur planning et on mapprend en plus que la personne qui se chargeait de mon dossier a quitté la concession ! Bref, je fais constater le problème dodeur dhydrocarbure, je re-reprends rendez-vous avec une demande de véhicule de prêt pour quils puissent travailler sur ma voiture plusieurs jours. Jarrive à ce nouveau rendez-vous et on mindique alors quil ny a pas de véhicule de prêt disponible ! (Ils en trouvent tout de même une miraculeusement.) Après deux jours de travail, je retourne au SAV et là non seulement ils ne trouvent rien mais en plus ils mindiquent navoir constaté aucune odeur durant leurs essais !!! Bizarrement, je la reprends et lodeur est bel et bien présente, odeur constatée par des tiers-personnes. Je ressors donc écœuré de cette concession en me disant que je ne retournerai jamais plus là-bas...
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 4 / 5
Très bien pour un premier contact chez ,MGessence
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 1 / 5
Deux passages au sein de cet établissement où j’ai pu constater un changement de personnel régulier que ce soit pour l’accueil, les mécaniciens et même pour la direction. Le montant de la facture ne correspond jamais au montant inscrit sur le devis. J’ai pris un rendez-vous pour une intervention sur mon véhicule mais ils avaient oublié de commander les pièces nécessaires. De plus, erreur de diagnostic sur une pièce à changer alors qu’il n’y avait pas lieu. Un directeur d’agence très agréable mais complétement dépassé par le manque de sérieux de ses employés. Il cherche constamment à rectifier le tir par des révisions offertes ou par des appoints d’essence dans le but de calmer les esprits. Le seul bon côté des choses de cette agence est le nettoyage fait de votre véhicule après une intervention. Il est vraiment triste d’avoir une concession comme celle-ci dans le Douaisis avec aussi peu de sérieux.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 4 / 5
Superbe voiture 🚗
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe pro et rapidité !
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil...
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Equipe très compétente vendeur très sérieux à lécoute du client
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de cette 1ère rencontre. Un réceptionnaire très à lécoute. Très patient.. Transmets des informations claires. Très satisfait pour ce 1er RDV.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande, jai été bien accueilli, le personnel est souriant et aimable, horaires respectées
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 5 / 5
sérieux et accueil au top
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 4 / 5
Très bien, très professionnel. Je recommande
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 4 / 5
Assez intéressant ce regroupement de marques au sein dun bâtiment. On a le choix mais on sy perd aussi...on vient pour une opel et au final on achète fiat. La concurrence est rude.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon garage travail d excellente qualité j ai changer mon turbo ils ont fait un très bon travail et très bon accueil merci à tous
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 1 / 5
Jai appelé pour une panne sur ma Mito mais comme je ne lavais pas acheté chez eux je me suis fais envoyer paître par le responsable datelier.Cest intolérable de traiter les clients de cette sorte.Jai fais une croix sur ce garage.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil très agréable, pris en compte de la demande du client.Atelier est à l écoute du client.Les vendeurs sont disponibles et convivial.Bravo .
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur accueillant et à lécoute
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande, très sérieux et vous accompagne en toute expertise dans ce domaine
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 1 / 5
Jy suis allé pour acheter une voiture neuve reçu par un jeune vendeur hautain désagréable visiblement n a pas envie vendre de voiture le samedi ils ne verront plus chez eux ni dans leur groupe lempereur a fuir
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Très accueillant et très bien a votre écoute quand il vous vois dans leur conception et magasin pièces détachées
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Professionalisme et accueil de Melle Cindy Verroust !
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. La concession est magnifique. Personnel extrêmement compétent et bienveillant auprès de ses clients. Très pro du début à la fin.Je recommande vivement !
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Superbe Magasin trouver mes pièces détachées auto Opel Meriva alors qun garage sur somain mavez dit que on pouvez plus les avoir
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Très compétent
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 5 / 5
A répondu à toutes mes attentes.
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Garage réactif et professionnel. Personnel très sympathique et à lécoute.
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 4 / 5
Personnel agréable et souriant, très professionnel, je vous le recommande !
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 1 / 5
Les mécaniciens ne respecte pas votre véhicule, jai laissé mon véhicule pour lentretien annuel avec environ 200km dautonomie et je lai retrouvé le lendemain avec une autonomie qui a fondue comme neige au soleil (51km) et avec un décalage de 2 kilomètres que lon ne sait pas mexpliquer + trace noir de freinage au niveau des disques avant qui prouve que de gros freinage on étaient réalisé+ ordinateur de bord totalement effacer pour éviter que le client constate les dernières accélérations et freinages. Cerise sur le gâteau de lhuile renversé un peu partout au niveau du moteur et jai payé 370 € pour ce genre de prestation........ Je recommande...
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 4 / 5
Rdv samedi 28.05 pour essayer un Compass 4xeNous sommes acheteurs...
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur super cool
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Achat sécurisé , délai respecté, vente rapide efficace , un bon conseiller à l écoute.
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la prestation, le seul reproche que je peux faire : il a fallu 1 mois pour avoir un rdv pour faire lentretien de ma voiture (garage victime de son succès 😉)
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 5 / 5
Prestations parfaites et personnel très gentil
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Expérience parfaite, bonne communication. Je recommande ce garage
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon entretien annuel, prise de rendez-vous rapide, entretien rapide, conseil pour le prochain entretien, une grande confiance en ce garage, je remmande 🙂👌🏼
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 4 / 5
Déçu du nettoyage de mon opel un coup de karcher et des traces elle était plus propre quand je lai laissé
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vendeur très à l’écoute et agréable.
Avis fait le 18/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil super sympa par le commercial Opel...
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueilTrès bon conseilJe recommande
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , délai respecté pour révision de mon véhicule, garage au top je recommande
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 3 / 5
Personne a lécoute
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 4 / 5
Vendeuse chez jeep très polie.
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Excellent a votre écoute équipes très dynamique Votre avis: 10/10- Excellent garage avec une équipe très dynamique et sympathique a lécoute de ses clients lexcellence a comparer au garage de liévin ou la nullité commerciale est au plus haut niveau
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, souriant, attentionné envers la clientèle, délai respecté pour lintervention en question, véhicule rendu propre (nettoyé intérieur et extérieur ce qui nest pas souvent le cas pour les marques françaises à prix équivalent de leurs véhicules car jen ai fait lexpérience). Travail annoncé lors de la prise de rendez-vous travail exécuté lors de la reprise de ce dernier. Pas de surprise
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 4 / 5
Opel est Avec Fiat et Alpha Roméo et Jeep
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ce concessionnaire : à l écoute, constitution du dossier et suivi de commande sérieux, réactivité et rapidité. Personnel agréable.
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 4 / 5
Je n été pas à fiât mais opel
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 4 / 5
Service garage Opel, très aimable, top service client.
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 5 / 5
Actuellement Très satisfait du véhicule. Vendeur très à l écoute.
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 1 / 5
Jai demandé de laide suite à un incident sur mon vl opel . Le chef datelier na pas pris la peine dinspecter ce dernier sur le pont. Il est regrettable daller voir un garage Citroën. Jen profite pour noter la sur facturation de Main dœuvre pour le changement dune ampoule. Latelier devait mettre 30 minutes jai récupéré mon véhicule au bout dune heure soit disant compliqué ce que jai cru. Malheureusement pour leur crédit la 2ème ampoule un ex employé de opel ma démonté celle ci en 1 minute du côté plus compliqué, cherchez lerreur !! Je déplore cette relation client. Jespère que cela changera au départ de ce chef datelier car le reste de léquipe est agréable.
Avis fait le 26/12/2021
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 25/12/2021
Note de : 5 / 5
Cest la première fois que je vais chez ce groupe . À voir concernant les années à venir ?
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande cette concession automobile. Travail soigné et rapide.
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de Mr Rosinski, qui a été très professionnel, clair dans ses explications et transparent dans la négociation. Acheter un véhicule d’occasion auprès d’une concession qui appartient à un grand groupe a un côté très rassurant et l’on sent qu’il y a un réel sens du service et des garanties. Je recommande sans hésiter !!
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
Prise en charge par Frédéric Rosinski. Je suis très satisfaite. Il m’a trouvé un véhicule qui correspondait à mes attentes en tous points. Il est très professionnel, et qui plus est très sympathique. Je le recommande vivement.
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bien.
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon garage personnel a lécoute je recommande
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 4 / 5
Joli cadreConfession sympa
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 4 / 5
Tes belle concession.Vendeur accueillant.
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 4 / 5
Accueil sympa 👍
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5
Très belle enseigne ,bien accueilli...à lécoute
Avis fait le 07/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bons conseils , Sofiane a été très disponible . Je conseille vivement .
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil vendeur a lécoute sans pression très bien il me semble que son prénom est Sofiane je crois nous reviendrons dès que nous aurons pris une décision sur le modèle de Abarth sans décapotable 👍
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 3 / 5
Représentant charmant.Question reprise de véhicule CATASTROPHIQUEPerte de 4000 euros sur lachat de ma twingo sur 1 an. Impossible
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli , RDV rapide. Toute mes révisions JEEP sont faites là bas ... pas darnaques par rapport à JEEP Petite Forêt incapable de faire une simple mise à jour sur mon véhicule pour remédier à un problème. De plus Jeep DECHY prête un véhicule si nécessaire. Que du Bonheur
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bien, visite cool, très bien reçu, la commerciale est compétente et sympathique.Bien informé et on vous laisse libre de regarder
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien recu
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 5 / 5
garage très serviable a recommandé
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Garage sérieux avec du personnel à lécoute et très professionnel
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 1 / 5
Cliente de la concession du groupe lempereur Fiat Liévin, j ai décidé de dénoncer les pratiques honteuses de cette marque : FIAT !0 qualité, 0 fiabilité, 0 service après vente!FIAT ne dispose pas des pièces pour remplacer les pièces défectueuses sur leurs véhicules NEUFS ! Cela fait 3 fois que le groupe fiat envoie une mauvaise pièce en demandant à la concession de tester, donc en plus cette marque joue avec la sécurité de leurs clients et proposent littéralement de trafiquer les véhicules avec des pièces qui ne correspondent pas à la référence dorigine... cest juste Inadmissible, je nai jamais vécu ça avec dautres marques ! Ils vous font déplacer en concession alors quils ont conscience davoir envoyé la mauvaise pièce... je regrette amèrement cet achat chez Fiat, beaucoup de personnes doutent alors jespère que mon avis pourra épargner beaucoup de clients du stress que cela occasionne... ne faites pas confiance aux belles paroles des commerciaux vous vantant la marque car une fois acheté ce ne sera pas aussi rose ... en résumé comme j ai dis a la concession : quand nous achetons fiat, nous achetons vraisemblablement une voiture jetable pour quelques milliers d euros .... Je continue mon petit tour des concessions fiat pour partager ma (très mauvaise) expérience
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
Révision faite chez FIAT, Equipe très sympathique, explication de ce qui a été fait sur le véhicule, concession très propre. Rien a redire
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande cette concession ,trés proChef datelier à lécoute du client et ne laisse pas le client sans réponse
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 3 / 5
Personne dans la concession.Ah si quelqu un passé la tête au moment où on part...! Renseignement approximatif voir même pas bon.. Bon OK, c est retour de vacances mais vaut mieux verifier avant de donner de mauvais renseignement. Ça fait mauvais genre.Sinon, Mr sympathique.
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 5 / 5
je suis toujours très satisfaite de Fiat, et je récupère ma Fiat toute propre( intérieur extérieur) Mercii
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de Fiat.
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, disponibilité et ecoute… bravo à monsieur Degand…
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 5 / 5
Un super accueil, et des conseils de qualité du début à la fin ! Je suis très ravie de mon véhicule
Avis fait le 18/07/2021
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, disponibilité, écoute (et patience !) courtoisie : qualités très appréciées de mes interlocuteurs.
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et arrangeant.Explications données sur la nature de lintervention.Un garage que je recommande !
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 5 / 5
Service de qualité ! bravo et merci
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 4 / 5
Satisfaite du service
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 4 / 5
Très bien reçu et possibilité dessayer le véhicule pendant 20mn très facilement !Tarifs exceptionnellement bas pour MG électrique !
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bien concession très agréable et personnel au top
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et compétent, je recommande !
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
Professionnel et agréable service pièces detachees
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu chez Alfa Roméo Dechy.Prestation bien réalisée sur mon véhicule, tarif correct.Véhicule de prêt donné très propre et avec le plein !Je recommande !
Avis fait le 13/05/2021
Note de : 5 / 5
Plutôt satisfaite des prestations pour l’entretien de mon véhicule et du professionnalisme du responsable d’atelier
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil chez FIATVéhicule récupéré plus propre qu’avant la visite
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et respect total dans la facturation du temps annoncé lors du dépôt du véhicule. Personnel très agréable et à lécoute du client pour le satisfaire à 100%. Je recommande
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Jai acheté ma voiture chez Fiat, très bon service. Je suis allé faire des révisions toujours un très bon service avec un prêt de véhicule pour la journée. Je recommande car ils sont vraiment bien on peut négocier dans la limite du raisonnable.
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
toujours bien accueilli et prise en charge efficace
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 2 / 5
Arrivée à la concession à 13h25. La première personne à soccuper de moi est venue à 13h45. Jai un problème de telecommande qui ne déverrouille plus les portières mais ouvre le coffre et démarre la voiture. Verdict immédiat sans même tester la télécommande ou essayer de la reconfigurer. Il faut la changer pour la modique somme de 200 à 300 euros...merci FIAT.
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 5 / 5
Très serviable
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne concession fiât, accueil, propreté et bonne offre commercial.
Avis fait le 17/01/2021
Note de : 1 / 5
Les reprises de largus du véhicule sont dérisoire il ne considères pas les entretiens que lon à pu réaliser
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 5 / 5
Super cool agréable endroit personnel très aqueuillant
Avis fait le 31/12/2020
Note de : 5 / 5
Superbe accueil de la part du vendeur François, très à lécoute et fais au mieux pour satisfaire son client ! Je nai pas finalisé mais je reviendrai les yeux fermés si je veux une Abarth un jour !
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et service client pour lachat de mon véhicule
Avis fait le 26/11/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil et de réactivité
Avis fait le 19/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bon commercial, à l écoute du client. Ravi de notre achat.
Avis fait le 08/11/2020
Note de : 1 / 5
Venu dans votre concession de dechy je mets une étoile seulement pour la propreté des lieux car je.ne garde pas un est tres bon souvenir de mon passageEn effet après avoir attendu plus de 20 minutes devant l accueil magasin et d avoir sonné pour signaler ma présence je.précise que je suis le seul client je regarde par la fenêtre qui donne dans l atelier et je vois un attroupement de 4 personnes qui rigolent autour d un téléphone portable et je comprend que pendant que tu attends le personnel a autre chose a faire que de s occuper de toi je trouve cela bien triste et j ai quand même eu le plaisir de rencontrer le magasinier qui m a dit apres avoir fait ma demande je vous envoie par mail le devis car la aussi je n ai pas eu la chance de l avoir de suite
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 5 / 5
Excellent garageVendeur véhicule neuf Mr Brousse professionnelA conseiller
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 1 / 5
Je les ai contacté pour une prise de rendez vous pour lachat dun véhicule, la secrétaire ma appelé (pour faire le tri) et jattend toujours lappel du commercial.....A priori ils nont pas besoin/envie de vendre....
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil professionnel 🖒
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon contact avec le conseiller vente véhicule
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 1 / 5
Arnaque?? On propose une super affaire qui coûte 2500 euros en plus a la fin et 8 ans de garantie en moins. A éviter
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 5 / 5
Exellent conseil très sérieux et professionnalisme irréprochable pour ma par jy suis sortie avec une nouvelle voiture
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil, personnel disponible et efficasse. Rapide au niveau des RDV. Confié plusieurs fois ma voiture pour entretient et petites réparations lorsque que je monte ds le Nord à Dechy, car je suis tjrs satisfaite du résultat.
Avis fait le 12/05/2020
Note de : 4 / 5
Très agréable
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5
Achat d une giulia Q4 190 cv. Tres content de cette concession et surtout le contact avec Cindy qui a été très pro du 1er contact téléphonique jusquà la remise des clés. Accueil très chaleureux et très proche de leur client. Bref des pro comme on les aime. Dommage que nous résidons à plus de 500 km pour le suivi de notre véhicule. Bonne continuation. Et au plaisir. Mr et Mme simonin.
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 5 / 5
Garage Fiat très agréable et très accueillant. Bravo voiture Strada Fiat.
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe a lécoute du client, super sympa surtout Mr Régent.
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 1 / 5
Bon accueil vendeur avenantpar contre déçu du restePrès pour un achat on trouve un véhicule disponibleOn fait un essai en attendant que le véhicule concerné revienne en concession pour voir réellement sa couleuron vous appel pour vous dire que le véhicule sera la vendrediEt vendredi on vous appel pour vous dire que le véhicule et venduDéçu et incompréhensible
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 4 / 5
Superbe
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 5 / 5
Professionalisme pour cette enseigne et très grand sérieux de la part du vendeur occasion dont le prénom commence par un D...d
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bon contact commercial, merci à Cindy pour sa réactivité
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 5 / 5
HAUT
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 4 / 5
Personnelle à vôtre écoute chois de 4x4 et de véhicules de marque et de modèle !👍
Avis fait le 31/10/2019
Note de : 1 / 5
acheté un grand scénic 3 en septembre via le bon coin avons fait confiance au vendeur et bien déçu bruit à larrière train résultat étrier mal remonté dun côté sur 2 vis il y en avait une et en plus pas vissé et les roulements à changer heureusement quelle est garantie mais ça nexcuse pas je ne recommanderai pas ce garage
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 3 / 5
garage serrieux
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bon concessionnaire je recommande acheter ma voiture là bas beaucoup mieux que chez Renault pour linstant. Super agréable souriant et à lécoute
Avis fait le 17/06/2019
Note de : 5 / 5
Accueil super agréable, très réactif et rendez vous rapide malgré le covid19. Je met 5 étoiles.
Avis fait le 14/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec un personnel compétent et à lécoute des problèmes exposés .
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 4 / 5
Bien.
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 5 / 5
Équipe sympa et réactive!Lentretien de mon véhicule a été très bien réalisé,personnel à votre écoute!Je recommande!
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 5 / 5
Commercial humain et professionnelAccueil chaleureux !!!
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 5 / 5
Super concession ! Équipe au top. Ils sont très compétents, à l’écoute, agréable. Concession propre et chaleureuse. Je recommande !
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 5 / 5
Super bien conseiller, avec un chef de vente souriant et attentif à mes attentes.Merci à vous.
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 1 / 5
Fuyez cette concession. Incompétent total. Chef des ventes pas plus compétent. Prennent les clients pour des idiots.4 semaine d attente pour un véhicule d occasion et non conforme au bon de commande lors de la.livraison .vente annuler.
Avis fait le 25/02/2019
Note de : 4 / 5
Bon Accueil et Personnel Agréable et Compétent
Avis fait le 25/02/2019
Note de : 5 / 5
Équipe commerciale au top, je recommande vivement !
Avis fait le 08/02/2019
Note de : 1 / 5
Difficile de trouver plus médiocre comme vendeur.
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 5 / 5
Conseillé a la hauteur de mes attentes ils sont a lécoute toujours souriant
Avis fait le 11/01/2019
Note de : 5 / 5
Concessionnaire très professionnel et sympathique, surtout pour le service après-vente, merci alfa...
Avis fait le 30/12/2018
Note de : 5 / 5
Très belle concessionAcceuil agréable
Avis fait le 16/12/2018
Note de : 5 / 5
Magnifique concession
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 4 / 5
Impeccable enfin sur zac du luc
Avis fait le 22/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bon moments passés dans la concession !
Avis fait le 22/11/2018
Note de : 4 / 5
Belle inauguration ! Beaux bolides !
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 5 / 5
Très jolie concession,personnel agréable,poli et serviable,très bon service atelier