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Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi Fermé
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , délai respecté , bonne expertise sur létat de mon véhicule et bons conseils sur la suite à donner
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai apprécié la prise en charge rapide et la sympathie du personnelExpérience très agréable
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Ponctualité accueil réparation respectant le devis
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
BonjourDevis et délai respecté . Prêt de véhicule de courtoisie gratuit et accueil très sympathique et professionnel de la part de la réceptionniste .
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
je viens de prendre livraison dans ce garage dune 500e après de nombreuses autres voitures de différentes marques . je dois signaler lécoute les conseils et le professionnalisme de Mr REYNET Merci
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, temps de réparation de la voiture respecté, sérieux
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
Visite du parc pour projet de changement de voiture. Un véhicule nous interessait, suite rdv nous navons jamais reçu loffre commerciale. Dommage.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
L’accueil et le professionnalisme du concessionnaire
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
Je viens pour un entretien. Au final il faut changer les amortisseurs, une facture au total a 2300€. Pas possibilité de prêt de véhicule, le travail nest pas complet puisque pas équipée des outils nécessaires, je suis obligé daller dans un autre garage. Au moment du paiement et de la restitution du véhicule impossible de payer par chèque, jai du demander un chèque de banque. Le véhicule na même pas été passé un coup au nettoyage, tout les autres garage où jai emmené mes véhicules les rende propre après un passage atelier, surtout a ce prix là.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel rencontré sur place était acceuillant et à lécoute.Dommage que le problème rencontré vis à vis de la nouvelle application My Toyota nai pas été résolu.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Délai dintervention respecté
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Laccueil et le service impeccable RAS
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
La disponibilité des employés de la concession est très appréciable
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Précisions de l’horaire. Qualité des soins pris avec le véhicule
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 2 / 5
Jai expliqué quil y avait un problème denrouleur de ceinture de sécurité. On ma dit que ça serait regardé et à minima graissé. A la restitution du vehicule, on me dit que cest conforme et que rien a ete fait. On mannonce quon me rappelera, jattends toujours. Cette réponse nest pas acceptable :- on prend pas en compte lexpérience client.- la ceinture ne remonte plus comme au début, on est obligé de laccompagner à la main. Pour une citadine, cest pénible. De plus, le plastique autour de lenrouleur est decoupé. Jamais vu ce genre de chose sur aucune de mes précédentes voiture. Même sur la Fiat 500 ancienne génération. Er je passerai sous silence tous les autres désagréments de mise au point du vehicule, certes, peu gênant pour une occurence, mais agaçant au quotidien quand ca se repete (aide à la conduite, clignotant, essuie glace... ) Enfin, le carnet de garantie na pas été rempli.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 4 / 5
Ma batterie a été changé suite à une déficience au démarrage. 4 xProblème récurrent apparemment causé par un manque de kilométrage personne ne ma prévenusur ce risque alors quau moment de la reprise de ma Verso en 6 ans 6200 km.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Véhicule pris et rendu aux horaires prévus avec lien de suivi en direct et contact téléphonique… Personnel très compétent de l’accueil au technicien…
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Bravo à Léo pour la qualité de son accueil et sa réactivité efficace.Merci beaucoup.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 2 / 5
Jai fait 5 fois le tour du garage pour trouver une place pour stationner .heureusement un des employés devait déplacer un véhicule jai donc pu prendre sa place et ce nest pas le fait davoir beaucoup de monde dans le garage ..
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
Véhicule restitué sale,non chargé.Pour une fois, les niveaux avaient été faits.Signalement d’un problème à la trappe pour recharge électrique qui s’ouvre capricieusement.À force, le loquet en plastique a fini par casser.Aucune vérification de l’anomalie signalée concernant le système de rétention du loquet en se contentant juste du fameux « c’est déjà arrivé à un client pas de garantie pour ça ». Donc aucune certitude sur le fait qu’il est encore opérant ou non. Maintenant le véhicule n’est évidemment plus garanti.On doit comprendre que c’est normal, sur un véhicule de 2 ans avec 30000km … Rien que pour la qualité du SAV de Hess, nous sommes certains de ne plus prendre de véhicule dans leur réseau, quelle que soit la marque.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 4 / 5
L’accueil. Par contre je pensais que le lavage de la voiture faisait partie de l’entretien ce n’est pas le cas dommage
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Deux points forts essentiels : la qualité de laccueil, lefficacité du service !
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel Accueillant et sympathiquePrise en charge rapide du véhiculeRespect du timing
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait personel accueillant , agréable et efficace.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel serviable et sympathique
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, ponctualité (véhicule rendu dans le délai annoncé) , personnel à lécoute. (ajout attelage sur Toyota yaris)
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Véhicule acheté chez Fiat BelfortBonnes prestations de la vente jusquau premiers entretiens
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable et professionnel
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Tout : accueil efficacité rapidité ...
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, personnel à l’écoute et très gentil…..
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Mécanicien qui a tout fait pour réduire le montant de la facture finale. Laccueil en concession au top.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Un garage que je recommande : accueil et service au rendez vous .
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 4 / 5
Le service très rapide et la gentillesse du personnel! Laccueil est super!
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Limplication et la compétence du personnel qui sest occupé de moi et de mon véhicule.
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil avec toutes les explications nécessaires. Respect des délais
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Zimmermann William pour son accueil, ses conseils, et son professionnalisme lors de notre achat . Quel plaisir de voir quil reste encore des vrais pro . A bientôt pour un nouvel achat
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnelBonnes journées
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel aimable.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience avec un bonne prise en compte du nouveau directeur de mon dossier.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Un bon café pour me faire patienter et la gentillesse du personnel
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Entretien rapide et efficace, prise de rendez vous simple, professionnel. Très bien.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 4 / 5
laccueil, le professionnalisme et la clarté des informations
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
La qualité de laccueil, avec toutes les explications nécessaires données, avec le sourire de surcroit
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Enchanté de ma 1ere visite pour la révision de ma jeep.Accueil et prise en charge parfaite pour la prestation et le tarif trés correct.Merci pour la petite attention sur le siége passager , qui ma fait plaisir.Je recommande .Olivier .T
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil,Bonne explication
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très bienRespect des horaires
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon acceuil .tres agréablement satisfaite .m.guiot
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
L amabilité des personnes, le temps pris pour écouter, tout est ok
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, tarif précis, timing pour le retour du véhicule.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis tombé sur un super conseiller. Je recommande cette concession pour l’achat d’un véhicule !
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Le conseil suite à la révision et les délais de réalisation
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
1er achat dun véhicule, je suis très satisfaite, Kevin Reynet le conseiller commercial a été parfait du début jusquà la livraison de mon véhicule qui dailleurs avait du retard mais Kevin a réussi à trouver une solution pour que je ne sois pas embêtée. La voiture est très belle, je suis très contente de mon achat.Je recommande à 100% !!!Lucia
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Bel endroit très accueillant.Le personnel est à lécoute et bienveillant.Le sourire est au rendez-vous..
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil agréable, la présentation du véhicule dans le salon,les explications du conseiller commercial pour la prise en mains
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Une concession vraiment sympa, le personnel est accueillant est très compétent. Je peux que conseiller 👍
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil et lamabilité de la secrétaire . Très bon suivi client . Une personne très professionnelle. Apporte des solutions au problème. Très agréable.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 4 / 5
Laccueil et le professionnalisme dAudrey Perrin
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous en sommes à notre 3 ieme Fiat 500 et X neuve . Un commercial à lécoute et un service mécanique très bien également.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Déposé notre fiat 500 pour un diagnostic. En plus davoir diagnostiqué correctement le problème et proposé une résolution rapide, tous les petits détails (clips et vis manquants, niveaux, plastique intérieur cassés) ont été résolus, et sans facturation supplémentaire. Le temps facturé pour le diag est par ailleurs correct. Pour moi qui bricole pas mal, je suis très content de leur prestation
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai apprécié laccueil, la réactivité le professionnalisme de tout le personnel. La rapidité de la prise en charge et la sympathie De toute léquipe.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide , accueil courtois , délais respectés
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Convivialité, ponctualité, un passage à l’atelier facile et rapide.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
excellent accueil, ponctualité et efficacité la propreté en prime !
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
Concernant la partie véhicule d occasion vendeur beau parleur menteur ne tient pas ses promessesAchat en mars on attend toujours double des clés la voiture a des rayures on attend toujours un rendez-vousAucune explication quand on nous remet les clésPar contre pour encaissé les paiements pas de soucisNe réponds même plus au mailJe ne vais pas dire à fuir juste à eviter une étoile pour le café à réception de la voiture
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueilli par Léo, efficace réactif agréable.. Merci Léo pour votre accueil
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Très bon accueil et prise en charge par léquipe de Fiat Belfort.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Ponctualité, accueil et communication pour avertir que le véhicule etait prêt
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Venant d’acquérir la nouvelle Alfa Romeo Tonale édition spéciale PHEV, nous avons rencontré un problème technique sur la route de Lyon à Belfort. Nous avons dû nous arrêter dans un concessionnaire Fiat à Besançon qui nous a pas trouver la solution, problème lié à un sous gonflage des 4 pneus, ils ont roulés 20 km, sont partis avec nos affaires sans nous demandés la permission et le voyant finalement restait allumé donc problème pas résolu. Nous sommes arrivé à Belfort MR Kevin Reynet nous a accueilli, il a pris le temps nécessaire avec courtoisie et patience pour résoudre le problème, il a répondu à tout nos problème, et à pû nous expliquer vraiment clairement et posément tout les commandes électroniques du véhicule avec passion. Nous remercions MR Kevin REYNET, pour sa patience, ces explications et sa gentillesse. Ne pas hésitez à le sollicitez, personne de confiance.Marianne et Franck
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil rapide et chaleureux.Travaux effectués dans les délais.Prix conforme au devis
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 2 / 5
Chiffon trouvé sur le moteur et bouchon bocal liquide de frein non ferméCe jour impossible de contacter Toyota Belfort
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, comme d’habitude. Prise en charge rapide, je recommande !
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureuxAnalyse immédiate du problèmeProposition de réparation immédiatement sans rendez-vousRapidité dintervention
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 2 / 5
1ère expérience il y a 4 ans, très satisfaite avec des vendeurs différents daujourdhui.Souhait de changer de voiture et de renouveler lexpérience chez eux en occasion : déception. Nous attendons toujours lappel du commercial pour un devis sur une voiture que nous allions acheté. Nous donne rdv alors quil avait des clients à la même heure.Nous avons trouvé ce que nous recherchions mais ailleurs.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravie des services rendus par ce garage. Parfait du début à la fin.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite après avoir acheté une Fiat 500x avec le commercial Kevin qui est de très bon conseil et qui est disponible pour ses clients. Je le recommande vivement.Merci à vous
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 3 / 5
Ça fait 5 ans que je roule en ToyotaJai un leasing avec véhicule de remplacement.Je suis commerçant je ne peux être libre que le jeudi matin je nai jamais reçu un véhicule de remplacement ou même pouvoir faire un essai mais ce qui me déçoit le plus cest que les délais de rdv ne sont pas respecté on vous annonce 2h résultat 3h dattente et pour le nettoyage du véhicule cela fait 5 ans que Belfort est en restriction deau ? Et dapprovisionnement de lingette pour nettoyer le tableau de bord Parcontre laspirateur fonctionne très bien que pour les places av je suis déçu.Je dois changer mon véhicule lannée prochaine août 2024 je réfléchiraiSinon laccueil très bien
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
La sympathie et l accueil sans faille d Almedin O. mon conseiller commercial. Également de la réceptionniste.La ponctualité et le suivi informatique de mon rdv à l atelier.Prenez le temps d aller rencontrer les équipes TOYOTA
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 1 / 5
Inadmissible ! Mon vendu une voiture fin mars avec ceinture moisie, pas de roue de secours (je l’attend encore) , voiture sans Clim (je me bats pour un rdv) , pas de plaque du coffre que j’attend toujours également, vendeur injoignable, ne répond même pas au mail .Je ne recommande pas du tout se garage !!!!
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en charge rapide et très professionnelle
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, révision très bien détaillée et voiture lavée ceci est un bon point.Merci
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 4 / 5
Très bon vendeur très à l’écoute et très réactif pour réglé de petits soucis ! Pour l’instant au top
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique..Bonne prestation sans surprise
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, très satisfait des services. Très professionnel, rien à redire. Je vous le conseille sans hésitation.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 1 / 5
Demande de recherche de véhicule pendant jamais appelé entretien exorbitant 380 petit entretien fiat 500 a fuir le groupe hess
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Heureux de constater que ce type d’établissement existe, avec des prestations remarquables et un accueil des plus parfait.merci à M. Kevin ainsi qu’aux intervenants pour vos services, aides, et conseils, nous vous en remercions. Respectueusement
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Venue de Mulhouse pour faire ma révision, cest vraiment sans regret. Un accueil au top...efficace rapide et moins cher. Le déplacement vaut le coup ☺️
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 1 / 5
Suite discussion avec M. Badran concernant son achat de Nissan X-trail, je ne recommande pas. pas de compétences techniques pour résoudre ses problemes mécaniques aprés 3 mois de lachat il na pas réussi à regler les soucis....au responsable de lagence de clarifier cette histoire
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique et professionnelSeul problème : réussir à joindre les ateliers par téléphone lorsque lon vous demande de rappeler pour lintervention qui concerne votre véhicule.
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 1 / 5
Éviter Hess automobile. Vraiment pas sérieux. Sketch commercial pour racheter une voiture afin de baisser le prix. Arrêtez de prendre les gens pour des idiots.. lamentable
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à THOMAS directeur et à Audrey pour leurs réactivité Merci à toute léquipe pour la réparation de mon véhicule
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma visite pour l entretien de ma voiture . L équipe est avenante et professionnelle. Il est fort agréable de pouvoir confier son véhicule et faire confiance à une équipe qualifiée . Je recommande vivement.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et disponibilité.Je recommande cette concession
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Cliente dans cette concession depuis 14 ans, je n ai jamais été déçue. L accueil est top, le service commercial est efficace et l atelier effectue un travail sérieux et soigné. Je recommande
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis enchantée de mon achat chez fiat Belfort. Le vendeur est très professionnel et extrêmement sympathique, et si jamais nous devions acheter une autre voiture, je souhaite faire affaire quavec lui
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part d Audrey, qui donne de bons conseils et fait le maximum pour satisfaire la demande du client. Efficacite et professionnalisme de l équipe .Concession à recommander !
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très courtois, personnels à l’accueil vraiment très sympathiquesCes personnels sont à votre écoute et vous offre un petit café très gentiment pour vous faire patienter lors de l’intervention sur votre véhiculeMerci pour votre accueil super sympathique
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Une très bonne expérience. Le vendeur était très professionnel et sympathique. Nous sommes très heureux de notre nouvelle voiture.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfait de la concession Hess automobile Belfort, très bon accueil du personnel et Mr Kevin REYNET très bon commercial, nous adorons notre fiat 500
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, travail irréprochable, véhicule impeccable. Prochain véhicule à votre agence. Jf jeandet
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Equipe toujours accueillante qui fait le maximum pour satisfaire le client.Merci
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 1 / 5
Update 07.23: j’ai reçu une lettre de mise en demeure chez moi me demandant de supprimer mon avis posté sur google adressée par le directeur de l’agence de Belfort 😂😂. Réponse officielle envoyée via mon avocat Update du 09.05.23 : ils récupèrent la voiture pour réparer le pare brise … surprise ils abiment le capteur de pluie 😂c’est fou ! Update 10.01.23: horrible ! A fuire !! Dommage que l’on peut pas mettre zéro étoile. C’est la plus mauvaise experience d’achat de voiture que j’ai deja eu dans ma vie. Véhicule livrée le 24.12.22 avec 2 semaines de retard. Sortie de garage turbo en panne. Vacances gâchéesRentre en réparation le 15.02.23. J’informe le sav que j’ai un vol a prendre de paris le 24.02.23. Il m’explique que les pieces sont arrivées et que la voiture sera prête pour le 22.02 grand max. Aujourd’hui je reçois un message comme quoi les pièces ne sont pas arrivés et que pas de délais pour la réparation!!!Ils me donnent une voiture (hyundai) dans laquelle 4 personnes ne passent ps !! Ils veulent que je mettent aussi nos 4 valises !! Donc ils veulent de nouveau me gâcher les vacances ainsi que me faire rater mon vol a 1700 euros !!C’est juste honteux ! J’en parlerai partt sur les réseaux sociaux ainsi qu’au journaux !A fuire !!!
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très contents de notre voitureBien reçu, équipe superJe recommande le garage Fiat Belfort
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part du commercial Kévin Reynet. Essai véhicule proposé et réalisé le jour du rendez-vous comme convenu en concession. Total confiance : les clés sont remises de suite pour un essai seul(e) ou accompagné. Toutes nos questions concernant le véhicule électrique ont trouvées réponses. Explications détaillées et prise en compte de tous nos critères. Personne passionnée par son métier et ça se ressent. Plutôt plaisant déchanger avec quelquun de souriant et de compétent. Maîtrise du produit parfaite. Petit geste commercial : un coloriage offert à nos deux enfants pour les faire patienter. Un détail qui nen est pas un, paroles de parents denfants plutôt énergiques. A très bientôt dans votre boutique. Notre choix est quasiment fait.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
A la recherche dune Fiat 500e avec des finitions bien definies, qui ne nest plus possible davoir sur la nouvelle fiat 500e neuve, jai trouvé mon bonheur chez Fiat Belfort.Malgré la distance avec la concession, le véhicule ma été livré à mon domicile par un transporteur.Merci à Mr Perrotte Mathieu pour son professionnalisme, son écoute, sa patience, sa réactivité. Malgré la distance jai eu une entière confiance dans lacquisition du véhicule grâce à Mr Perrotte. Jai encore retrouvé de belle valeur chez Fiat 😀Encore mille M.E.R.C.I 🙏 PS : Merci également à Mr Callerant pour la communication et son accessibilité.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie infiniment léquipe de Fiat particulièrement Mr Zimmerman et Kevin et Nicolas 2 véhicule achete dans leur concession jen suis très content voiture vendeur au Top du Top professionalisme du début jusquà la fin merci infiniment de nous avoir écoutez et conseilléBryan 👍👍
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel disponible et très serviable... Ils ont su rapidement trouver ma panne et ont été très réactifs....Je recommande vivement Fiat Belfort !!!!!
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Tres tres bon accueil le commercial est au top et super sympa je ne peux que recommander virement
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 4 / 5
Garage automobile très professionnel, très sympa laccueil au client et a lécoute des besoins.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Super service ils ont dépanner mon camping car en me trouvant une place en urgence merci a eux
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Commercial à lécoute de mes demandes, donne de bons conseils et très sympathique.Je suis ravie de mon achat.Merci encore.👍
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Vous cherchez un excellent commercial, qui connaît le produit et qui répond très professionnellement à vos questions et demandes ? Très courtois, accueillant, souriant... Ne cherchez plus, demandez Kévin, concession Fiat groupe Hess, Belfort. Vous ne serez pas déçus. Je recommande. Merci à lui. Achat Fiorino le 26/11/22. 10/10.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 1 / 5
Aucune vérification faite pas de proposition pour mettre seulement à niveau mon liquide de refroidissement ainsi que mon huile moteur ma voiture crépite depuis que je l’ai déposé pour changer des pneus J’ai répondu positif à l’enquête d’action car je m’étais pas aperçu de tout ça
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté un pick-up MITSUBISHI L200 en Aout 2022, rien a redire par rapport à la vente.Nous avions convenu de la réalisation de plusieurs travaux de carrosserie à réaliser à la mi-aout. Jai contacté la personne en charge plus de 12 fois par téléphone afin de convenir du dit rdv. Malgré mes multiples appels et relances, les problèmes demeurent et aucun rdv n’a été pris. SAV absolument catastrophique, je déconseille fortement.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, personnel attentif et très compétent.De plus, lentretien et le suivi de mon véhicule étant effectué avec sérieux, chez Hess automobile Belfort, je bénéficie dune extension de garantie de 10 ans sur ma Toyota Yaris.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Mon vendeur Kévin R super sympa et chaleureux. Ils mont tout bien expliqué :) Je recommande
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
accueil parfait suivi parfait malgré presque 3 semaines sans voiture mais il a fallu que le garage trouve exactement le problèmeapres plusieurs pieces commandées susceptibles detre à lorigine de ce probleme pour éviter une grosse dépensemais finalement ils ont trouvé voiture sous garantie ils ont été obligés de changer la boite de vitesse je suis entièrement satisfaite malgré tous ces désagréments
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 4 / 5
Suite à un problème complexe sur mon système (GPS/TEL/AUTORADIO)de mon Fullback , léquipe a fait un travail exceptionnel après de grosse recherche avec Fiat France.Récupération de mon véhicule comme sortis dusine.Bravo à léquipe
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et professionnalisme.Kévin, super vendeur a trouvé le véhicule que je voulais et a fait le nécessaire pour que la livraison soit rapide .Je recommande !
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour une très mauvaise expérience, je nai jamais vu sa , jai ramener mon véhicule qui démarré plus jai payé la facture 2000 euro et mon véhicule ne démarré toujours pas il et dans un autre Garage actuellement .
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Garage au top.Le vendeur (Kévin Reynet) se plie en 4 pour répondre aux exigences de ses futurs clients.Je recommande ce garage très professionnel.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Garage accueillant, le vendeur (Kevin Reynet) est très professionnel et à l’écoute des besoins et des recherches. Rare de rencontrer un vendeur aussi sympa !Je recommande ce garage !!
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très pro, bon service , l entretien s est très bien passé.Je recommande vivement
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Me concernant, j’ai été surpris par l’accueil de Mr NOVAK Léo qui était d’un professionnalisme, d’une amabilité et d’une courtoisie rarement vue! Toute l’équipe est d’ailleurs au Top! Je recommande fortement.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Toyota Belfort est toujours à l’écoute de ses clients et save rendre un service de qualité.Je recommande sans hésiter, surtout Audrey Perrin avec qui le mot professionnalisme ne rime pas avec amateur. De la prise en charge de mon Hilux pour un pare brise, bougie de préchauffage et la vidange à la restitution tout à été parfait. Merci M.Morvan
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonne prestation, accueil très aimable, explications et détails des travaux de mécanique bien développé.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 1 / 5
⛔A ÉVITER ⛔ A FUIR ABSOLUMENT !!Cela fait plus dun an que mon voyant moteur est allumé (Tipo achetée neuve chez eux il y a 3ans) 600€ de réparations plus tard et les innombrables passages au garage, mon voyant est toujours allumé. Ils me font payer sans relâche avec aucun résultat derrière. Un directeur qui se moque royalement de sa clientèle et qui me ment ouvertement. Jattends toujours quil me rappelle, promesse quil mavait faite. Incapable de prendre ses responsabilités.Et évidemment que vous mavez offerte une sonde puisque vous veniez de la changer une semaine plus tôt. Non vous ne mavez pas fait 50% de remise sur la deuxième, vous navez juste pas compter la main doeuvre. Et votre faisceau qui va me coûter plusieurs milliers deuros, dixit Mr le directeur vous trouvez ça normal pour une voiture qui na que 3 ans?? Et on me dit que Fiat ne pourra rien pour moi juste parce que je nai pas fait ma dernière révision chez vous!Et votre directeur qui était censé, après lavoir mis face à ses responsabilités, contacter Fiat pour voir ce quils pouvaient faire, ça fait 3 jours que jattends quil me rappelle ! Vous êtes très loin madame de connaître toute lhistoire au vue de votre réponse
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
J’ai eu Kevin R. pour m’accompagner dans l’achat d’une nouvelle voiture, et franchement super bien conseillé et accueillie!La voiture répond parfaitement à mes besoins, j’en suis très satisfait.De plus l’équipe est top, et très réactive.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une Fiat auprès de M. Kevin Reynet et en sommes très heureux. M. Reynet est a l’écoute et très professionnel ! Nous avons été agréablement reçus le jour de la vente.Encore merci 🤩
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux avec du personnel professionnel se mettent à la portée du client afin d’expliquer au mieux la prise en charge du véhicule
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes allés plusieurs fois dans cette concession FiatLe commercial qui nous a reçus est particulièrement efficace, à lécoute .Il a su répondre à nos attentes.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 3 / 5
Lentretient de la voiture et les quelques soucis ont été bien pris en compte lors de la révision. Le gros bémol que je reproche a Hess automobile est le non prêt dune voiture pendant la réparation et révision de lauto. Un gros groupe comme comme Hess a plus de moyen que les petits garagistes qui font un effort pour leur client. De plus, le client doit appeler plusieurs fois pour avoir une info ou attendre une réponse après plusieurs semaines dattentes.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Très très bien enfin des vrais professionnels ce nest pas le cas pour tout le monde... et cest valable aussi pour le service pièces détachées très professionnel rien à redire S.Bruno
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour la réactivité de léquipe pour solutionner le problème de ma Fiat 500X.Malgré le planning surchargé, la personne de laccueil a pu me trouver un créneau horaire. Je len remercie.Je recommande la concession de Belfort concernant laccueil du client, le professionnalisme de léquipe.Cest une belle concession et qui donne envie dy entré.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Tout sest très bien passé. Je recommande cette concession.Je trouve juste dommage de devoir payer un véhicule de prêt.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil toujours agréable tant à la concession quau téléphone pour les prises de rendez-vous, show room toujours aussi bien entretenu avec de beaux véhicules en présentation.
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et prise en charge. Conseiller a lécoute de notre problème sur notre voiture. Travail en atelier rapide.
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Nous remercions infiniment Nicolat CLEMENT pour son professionnalisme et son efficacité. Il nous a tout de suite mis à laise. Nous sommes très satisfait de notre voiture. Il a un bon sens de la communication, sérieux, sympa, à lécoute, rien à dire... Il vaut beaucoup plus que ces 5 étoiles.Nos salutations Mr Clément de la 🇵🇫Polynésie Française🇵🇫 😉 continuez comme ça, comme on vous a dit dernièrement nous reviendrons... 👍😊
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en charge rapide par rapport à une contrainte professionnelle. Suivis du véhicule réalisé avec sérieux et professionnalisme comme à lhabitude. Je recommande.
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Fiat Belfort. Lors de la première visite un essai spontané nous est proposé avec le véhicule qui nous intéresse.Un excellent contact avec le commercial (KR) nous amène a franchir le pas dune 500e.Livraison au top et toujours autant dattention.Bravo et continuez ainsi
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon retour de cette concession. Lors de notre première venue, nous avons été écouté sans être bousculé pour nous vendre une voiture autre que celle que lon voulait. On nous a proposé de lessayer directement avant de passer commande.Et aujourdhui même retour pour la livraison de notre véhicule, dans les délais annoncés, un commercial à lécoute et proche des attentes de ses clients. Très satisfait de notre expérience dans cette concession, plus quà profiter de notre nouveau véhicule.
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Mme Audrey Perrin toujours parfaite depuis laccueil jusquà la reprise du véhicule. Mécanicien également parfait. Je recommande fortement cette concession Toyota.
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnelles du Sav très professionnelles a lécoute pour mon camping car .Très bien les conseils techniquesJe reviendrais pour faire lentretien de mon camping car
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique et professionnelle. Je suis venue pour l’entretien de mon véhicule et quelques travaux. Travaux effectués dans le délai annoncé. Le jeune homme de l’accueil est très enthousiaste et pro ! Mathieu Perrotte, vendeur de véhicules neufs et d’occasion, m’a bien conseillé pour mon futur achat ! De vrais pros ! Et très sympathiques, ce qui est appréciable dans le contexte actuel ! Je recommande !
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Tout ce qui a été fait sur ma voiture ma bien été expliqué et la voiture de prêt était nickel... Je suis satisfaite.
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 1 / 5
Un conseil, EVITER absolument FIAT BELFORT. 2 véhicules acheté le même jour, 2 véhicules en pannes... Une fiât 500x quon a revendu moins dun ans après lachat. 2eme voiture en panne , et la, non seulement il faut attendre 15 jours avant davoir un rdv et pas de vehicule de prêt.. Un directeur dagence qui fait lautruche, qui trouve nimporte quel prétexte pour retourner la situation et qui a le culot de nous dire que si on est pas content, on a quà aller voir ailleurs alors que le véhicule est encore sous garanti.. Voilà laccueil chez FIAT . Des commerciaux qui vous font tourner en bourrique... enfin bref à éviter absolument...AUCUN RESPECT DU CLIENT.AUCUNE COMPRÉHENSION DU DIRECTEUR.AUCUNE SOLUTION A PROPOSÉ.(Ah si faire marcher notre assurance alors que le véhicule est garanti)
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie Monsieur Nicolas CLEMENT SUPER sympa et Monsieur Thomas et Williamaussi equipe formidable Transaction parfaite! Depuis le 1er contact jusquau suivi post livraison. Je recommande vivement cette entreprise pour son professionnalisme.
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Suite à un problème sur notre véhicule, Emilien et William se sont très bien occupé de nous ainsi que les doléances que nous avions formulé, à la reprise de notre carrosse et dans lattente dun commercial pour des renseignements pour un véhicule neuf, Emilien nous a fait découvrir le fiat 500 que nous regardions, résultat la voiture est devant la maison. 😉 Un grand merci à vos équipes VN,VO et réception, ils se reconnaîtrons 😉.
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 5 / 5
Super concession, un accueil au top. Et merci à eux pour m’avoir rendu service. Je recommande !
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 4 / 5
Cette concession suit ces clients avec attention, ils mont rappelé suite à mon passage chez eux pour connaître mon niveau de satisfaction, voyant que je navais pas dautre solution ils mont ramenés à mon domicile alors quils ny étaient pas obligés, quils continuent dans cette voie et ils auront 5* lors de mon prochain passage
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Achat dune Fiat 500 électrique reçue en Janvier. Accueil chaleureux, mention à Monsieur Reynet qui nous a vendu le véhicule, parfait de la reprise de notre ancienne voiture jusquà la réception de la nouvelle, gentillesse, professionnalisme, patience. Encore merci pour tout, ne changez rien.
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 4 / 5
Personnellement jai trouvé le service nickel, expliquation de se qui va être fait prise en main du véhicule àlheure prévue pour le rdv. Soccupe bien de leur clientèle .Seul bémol la voiture na été que inspiré devant et non derrière comme dit cest le seul bémol.
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Concession agréable, accueil écoute et prise en charge parfait, réparation sans soucis.
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Une belle expérience chez Fiat Belfort HESS Automobile! Jai eu la chance dêtre accueilli par le Directeur de site, Thomas Callerant, qui ma immédiatement proposé un café. Je venais pour la reprise cash dun véhicule suite au SMS reçu. Nous avons assez rapidement trouvé un terrain dentente. Je suis revenu quelques jours plus tard pour faire les formalités et 48h après javais le virement sur mon compte!Je recommande +++
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 1 / 5
Garage Fiat Hess Belfort Je déconseille fortement ce garage Propriétaire d une Abarth 595 145cv de 2018 Premier défaut moteur juin 2021 21000 kms réparation + révision =1388€ Sonde lambda filtre vapeur soupape électrique....... Deuxième défaut moteur juillet 2021 remplacement d une sonde Troisième défaut moteur devis de 1095 € pour changer le calculateur moteur J ai changé de garage (Valentigney) résultat 4 jours à l atelier réglage moteur changement de 2 vannes et prise en charge pièces et main d œuvre par Abarth France, Chercher lerreur ! noubliez pas de changer votre réponse comme promis suite à notre entretien téléphonique merci davance William
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Propriétaire depuis 2007 pour la 3° fois dune Prius sans jamais eu une panne, que puis-je ajouter de plus à ce concessionnaire qui fait honneur à Toyota comme dailleurs lensemble de cette marque dune Qualité irréprochable. Je veux remercier tout ce personnel qui est à votre écoute et je remercie particulièrement Mme Audrey qui ma pris en urgence compte tenu de mon problème et surtout de mon état de santé opération cardiaque à 2reprise dont la rarissime panne du à la peu utilisation de ma Prius mempêcher de me rendre au RDV scanner. Bravo et merci à tous. Edmond----Nouvelle révision ce mercredi matin 16 novembre 2022.comme toujours excellent accueil de suite installé confortablement agrémenté dun café. Que souhaitez de plus. Merci à toute léquipe et au plaisir dune prochaine visite. Edmond Briffaud-carra
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et personnels très professionnels ont peut faire de très bonnes affaires 👍
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 1 / 5
Jai confié mon camping-car encore sous garantie pour 3 campagnes de rappel du fabricant fiat dans ce garage et à la sortie le faisceau électrique de lattelage ne fonctionnait plus alors quil était en état lors de la remise du véhicule.Le garage ne veut pas le réparer prétextant que ce nest pas eux qui lon installer et pourtant il semblerait que la panne était due à leur intervention sur la batterie dans le cadre d’un des trois rappels.Après discussion avec le personnel afin de trouver une solution le directeur ma poliment convié daller voir ailleurs et de ne plus revenir au garage.Le remplacement du faisceau a couté 500 euros à mes frais.Je signale également quils stationnent les véhicules à lextérieur et que pour moi ce nest pas concevable pour des camping-cars.
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil pour latelier très réactif de Audrey. Très à lécoute, très bonne explications. Travail également super avec un bon café pour nous faire patienter.Merci. À bientôt.
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon garage et un professionnalisme parfait. Vous pouvez confier votre Toyota en toute confiance. Pour une vidange retour de votre voiture en plus de l entretien elle est lavée et aspirée. Merci à toute l équipe Toyota.
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, un plus très appréciable, le petit appel pour prévenir que le véhicule était terminé 👍👍👍👍👍 en plus ma CB ne fonctionnait pas, bonne réaction de votre responsable. Déjà client depuis 4ans et toujours content des prestations.a bientôt
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et professionnel. Les responsables atelier ont pris le temps de reviser notre véhicule et deffectuer les reparations demandées parfaitement. Une transparence complète sur les prix des travaux et des devis préalables. Nous avons souhaité découvrir dautres véhicules neufs et les differents moyens de financement, le responsable commercial a été aussi patient et à lécoute. Il a totalement ciblé notre recheche. Les bureaux sont propres et respectant protocole sanitaire. Je recommande ce concessionnaire.
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Je revois ma précédente notation en modifiant mon commentaire suite entretien téléphonique avec le directeur de la concession qui est très humain, et qui a su répondre à ma requête en étant à la hauteur de mes attentes. Étant rassuré, je retournerai volontiers à cette concession qui se soucie de la satisfaction de sa clientèle.
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 1 / 5
A fuir….Le service après vente est une catastrophe !Notre véhicule attends toujours ses réparations pourtant actées par le vendeur lors de l’achat…. Bon cela ne fait que quelques mois !
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 2 / 5
Vraiment déçu de latelier. Cela faisait 6 ans maintenant que tout était fait dans cet atelier pour notre voiture. Un diagnostic réalisé en deux minutes facturé 90€ et un devis à presque 900€ pour tout changer. Un autre avis nous a permis de réaliser la réparation pour moins de 2€, cétait juste un joint. Jai remonté linformation, on devait me rappeler, cétait il y a un mois.
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
Première expérience dachat auprès de la concession Fiat Belfort, je suis particulièrement satisfait par laccueil qui ma été réservé et le professionnalisme des personnes rencontrées. La discussion commerciale et technique que jai pu avoir avec Mr Thomas Callerant ma pleinement satisfait. Je suis ressorti enchanté par lacquisition de ma nouvelle Fiat 500 électrique qui je lespère me donnera pleinement satisfaction à lusage. Merci.
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, pour la réparation de ma Toyota,accueil chaleureux et personnalisé,un véhicule de remplacement été mis a ma disposition le temps de lintervention, la facture a correspondu a 100% avec le devis proposé,chapeau a toute léquipe Cozzi jean pierre
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, personnels souriant et a lécoute.Je suis passer suite a un problème de vitre sur ma voiture sans rdv, ils mont fait une réparation de dépannage le temps de commander et recevoir les pièces nécessaires a la réparation qui ont été faite ce jour. Tres satisfait
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes très contents de laccueil et du professionnalisme de toute léquipe. Tout le monde est sympathique. Les locaux sont neufs et agréables. Mention spéciale au Responsable qui en plus dêtre très sérieux fait preuve dune grande capacité découte et de bienveillance. En ces temps difficiles pour tous, il est important de remercier les belles personnes comme lui. Fidèles à la concession depuis plus de 12 ans, nous le resterons. DANIELLO
Avis fait le 24/12/2020
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter ma nouvelle voiture une fiat 500x cross, et je tenais particulièrement à faire part de mon expérience. Je voudrais remercier tout spécialement monsieur Julien Claizergues, pour son excellent accueil ainsi que pour son grand professionnalisme. Il a rempli tout les critères afin de garantir ma satisfaction. Je recommande donc vivement cette concession automobile, je suis persuadé que vous ne serez pas déçus.
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 5 / 5
Achat dune Fiat Panda en location longue durée; très bon accueil, équipe sympathique, vendeur Mathieu Perrotte disponible pour donner tous les renseignements nécessaires. Bonnes Fêtes de fin dannée!
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 5 / 5
Très contente de mon achat, vente réalisée par Julien qui a fait preuve d’un très grand professionnalisme, professionnel à l’écoute de ses clients. Je suis très satisfaite du véhicule qu’il m’a vendu, un véhicule d’occasion mais rendu comme neuf ! Merci à lui
Avis fait le 22/11/2020
Note de : 5 / 5
Achat d’une Fiat 500 neuve : Durant toute la durée de mon parcours d’achat, j’ai pu avoir le chance d’être très bien conseillée et accompagnée, grâce au professionnalisme de Julien et de Thomas. Je vous recommande vivement cette concession, très exemplaire. Le directeur de l’agence, étant en repos ce jour, s’est en effet déplacé afin de me remettre en main propre les clefs de mon véhicule.Contact très humain et très professionnel.Toujours enchantée de ma petite voiture. Un grand merci à Thomas et Julien.
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et professionnalisme de Julien Claizergues. Il a su sadapter et faire au mieux pour convenir un bon accord pour ma nouvelle 500x cross.Plus cas profiter de cette nouvelle voiture en espérant ne pas être déçu et pourquoi pas renouveler cela dans quelque années.
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 5 / 5
Je suis toujours satisfaite de lentretien de ma voiture, de plus elle ma été rendu nettoyé. Le personnel est très sympathique et professionnel.
Avis fait le 04/10/2020
Note de : 2 / 5
Commercial injoignable, même après avoir appelé 5 fois dans la journée, des délais de réparation non respectés sans nous donner tenir au courant, déplorable. Une journée entière à appeler le garage pour savoir où en étaient les réparations, personne ne savait répondre. Il a été nécessaire d’aller directement au garage et de dire que l’on souhaitait récupérer la voiture pour qu’on nous prenne en charge dans la journée.Néanmoins le personnel à l’accueil du garage restent agréables et disponible, mais il n’y a bien que ça.
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 5 / 5
Enfin un garage où nous n’avons pas l’impression d’être juste un porte monnaie ! Autant quand on achète sa voiture mais aussi quand on va la faire entretenir ou réparer .Je viens de faire une nouvelle commande :Julien qui me l’a vendu est patient (je suis plutôt pénible comme comme cliente ) et compétent .et le Directeur fait le maximum pour trouver une solution .
Avis fait le 01/06/2020
Note de : 5 / 5
Le directeur de la concession nhésite pas à vous appeler en cas de problème. très sympathique Julien est très pro et très sympathique également. Je sais maintenant ou je vais acheter ma prochaine auto.
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 5 / 5
Equipe très compétente et réactive. Nous avons été pris en charge par le responsable de la concession qui sest très bien occupé de nous. Nous avons eu notre voiture neuve en moins dune semaine, et pour un prix dépassant largement nos attentes. Il a également pensé à nous présenter le reste de la concession pour laprès achat, ainsi nous ne sommes pas perdu pour la suite. Merci à toute léquipe
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 2 / 5
Suite à la visite pour l intéressement d un véhicule sportif Ford Focus st 250 cv vu dans la centrale ,la prise en main du commercial rien à dire par contre au moment de la négociation aucun geste commercial en sachant que c est un véhicule avec un malus de 700 eu et je fais remarquer que les pneus qui sont dessus c est des pneus bas de gamme et pour un véhicule sportif c est pas très recommandé ! Aucun geste commercial ni sur les pneus ni si sur le prix soi disant c est le siège à Strasbourg qui fixe les prix des VO ,je trouve cela dommage pour un acheteur sérieux ! Si on veut vendre faut parfois trouver des compromis.Appel le lendemain du directeur de la concession suite à l‘avis , effort sur le changement des pneus et excuse de ça part. Je trouve cela malheureux le vendeur pouvait pas faire ce geste ? Et pourquoi un siège décide des prix des véhicules ? Alors le vendeur sont juste là pour exposer .Fonctionnement très étrange du groupe hess , je redonne 1 étoile pour le geste.
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour 17 voitures achetées chez FIAT Arbouans !! ce dernier étant fermé aujourdhui je veux changer ma voiture et je me rend à Belfort , afin de me faire estimer la reprise de celle -ci en échange dune autre voiture !!jai été bien reçu par contre un bémol qui est majeur une personne était disponible pour me lestimer , mais cette dernière na pas voulu me donner un prix , alors quil le pouvait !! bon cest vrai il y avait un peu de vent (ça décoiffe ) et on nous a dit de prendre rendez vous avec une autre personne !! le comble je fais 30 kms pour acheter une voiture et faire estimer la mienne !! ben rien à foutre quoi !! et surtout on ne nous aiguille pas , et on ne nous demande rien sur la recherche dun potentiel véhicule chez vous !! démerdez vous et tout ira bien !! voilà comme je le ressent !! à ce rythme je ne donne pas cher de votre concession à long terme !! par contre je suis aller chez renault ( montbéliard ) et là un commercial de suite sest occupé de nous avec une estimation de suite !! ben dorénavant je ferai affaire avec renault !! bye bye fiat !! 17 voitures chez vous et un tel accueil cest lamentable !!!!
Avis fait le 20/12/2019
Note de : 5 / 5
Nous recherchions une petite voiture pour notre fille. Très bon accueil, très bons conseils. Nous avons profité de loffre sapin. Notre fille est ravie de sa 1ère voiture neuve. Merci à Richard et Monsieur Taillevand pour leur efficacité.
Avis fait le 16/11/2019
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus aux portes ouvertes en juin juste pour voir. Nous avons eu un coup de cœur sur la 500L qui offre 7 places. Ce coup de cœur a été concrétisé très rapidement par le professionnalisme l’écoute et le côté commercial sans excès de Monsieur Claizergues. Jusqu’à la livraison il s est montré très disponible et nous sommes ravis de notre achat.
Avis fait le 26/10/2019
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toutesvos équipes: toujours au top. Depuis 4ans (achat de ma Fiat 500L) que jeffectue mes révisions ou changement de pneus (dernier RDV) jai toujours été accueilli avec le sourir et jamais eu de mauvaise surprise sur mes factures. Laccueil de Léo est toujours agréable. Je recommande
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 5 / 5
jeep renegade Quiksilver achetée ce jour , Julien le commercial ma bien expliqué les premiers pas avec mon nouveau véhicule et surtout réussi a me livrer la jeep dans les plus bref délais. très bon feeling ,et la finition Quiksilver super top .
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil ! Et on sest très bien occupé de ma commande et je souhaite que tous les concessionnaires soient aussi professionnels ! Bravo !
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 5 / 5
Tous mes remerciements à l’équipe de la concession Fiat de Belfort et en particulier à son propriétaire pour son accueil, son efficacité et son professionnalisme !Lors de l’achat de mon véhicule il y a un an l’équipe m’a consacré beaucoup de temps de façon sympathique et professionnelle. Mes besoins ont été pris en compte et aucune dépense superflue ne m’a été proposée.Au bout de la première année, ma voiture fonctionne très bien et répond effectivement à mes besoins.Merci beaucoup aujourd’hui pour m’avoir aidée à régler un souci qui va bien au-delà de votre domaine du SAV!
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 5 / 5
Deuxième véhicule achetés et conseillé par Julien Claizergues. Après un très bon accueil Il a su prendre le temps de nous expliquer toutes les fonctions de la voiture et répondre à toutes nos questions. Nous reviendrons sûrement le voir pour la prochaine.....
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 5 / 5
9ème Fiat achetée. 7ème dans la succursale de Belfort.Accueil chaleureux de Julien qui fait son job avec sérieux et professionnalisme. Il fait tout son possible pour satisfaire le client que je suis.Merci à Stéphane (que je connais depuis ma Brava achetée en 96)Salutations à la direction .
Avis fait le 09/04/2019
Note de : 5 / 5
Vendeur ( Julien Claizergues) très à l’écoute de nos besoins. Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions et à fait tout ce qu’il pouvait pour nos proposer le meilleur prix. Je recommande vivement ce garage fiat.
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 5 / 5
Client régulier de cette concession pour lentretien de mon véhicule TOYOTA, jai eu la possibilité de participer au jeu Les Love Days, et, agréable surprise, de gagner à ce jeu concours. Je profite de loccasion pour remercier lensemble de léquipe, tant dans les bureaux que dans les ateliers pour la qualité de laccueil et leur professionnalisme.
Avis fait le 08/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Mr. Thomas CALLERANT et de son équipe, qui sait reconnaître les clients fidèles à la marque FIAT de longue date. Ce qui nous a permis de concrétiser par une commande. Continuez ainsi.
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 5 / 5
Jai acheté à distance chez Fiat Auto-Prestige une petite 500 vue en vente sur internet. Je réside assez loin de Belfort et lopération sest passée donc entièrement par correspondance, en toute confiance et sans essai, ce qui fait toujours un peu peur.Jai été accueilli très gentiement à la gare par mon correspondant. Malgré lâge un peu plus avancé de mon auto que la moyenne (véhicule de 7 ans avec 75000kms en 1ere main et suivie par la concession), elle avait été très bien préparée et correspondait parfaitement à lidée que je men étais faite des photos. Elle venait garantie 6 mois, avec son dossier dentretien complet (toutes factures). Il faut noter quà lusage, un an plus tard (je roule très peu avec ma 500 sauf une promenade avec les week ends, soit 3000kms sur lannée), deux éléments dusure non couverts par la garantie dailleurs terminée ont montré un vieillissement un peu trop avancé et ont du être remplacés. La concession a été particulièrement réactive sur ces deux points qui étaient passé inaperçus à la vente un an auparavant, et monsieur Callerand a accepté avec beaucoup de diligence (en 24h) et découte une participation très significative des quelques frais engendrés malgré le temps écoulé depuis la vente . Je pense que le geste est assez rare et mérite dêtre souligné.Je mets du coup une belle note à la concession car lexpérience vécue a été exemplaire et très simple y compris sur lintervention en post-vente.
Avis fait le 13/11/2018
Note de : 5 / 5
Garage à recommander : très beau show-room, personnel accueillant, aimable, très professionnel. On nous a proposé lessai dun véhicule pour laprès-midi. Nouveau directeur très à lécoute des clients, très commercial . Bravo, continuez comme çà !
Avis fait le 01/08/2018
Note de : 5 / 5
Ma compagne et moi même avons été agréablement surpris par la qualité ainsi que la vitesse du service. Nous avons acheté une fiat tipo et le conseiller commercial Mr MACHEO à été très professionnel , toujours souriant et à notre écoute.Merci, cordialement.
Avis fait le 06/07/2018
Note de : 2 / 5
Expérience mitigée , très peu découte de la part du vendeur .Je me suis senti imposé dun véhicule dexpo peu optionné, alors que je voulais commandé un véhicule sur le configurateur. Je nai jamais été rappelé comme convenu , on aime perdre des ventes chez Auto Prestige ... Cétait en 2016 cette expérience depuis les choses ont peut-être changé ;)
Avis fait le 03/07/2018
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement. Très mauvaise expérience. Je suis allez à plusieurs reprise pour le même problème sur une Alfa 159. Au bout de 3 mois sans résultat et une belle facture pour des pièces soit disant pas couvertes par la garantie jabandonne et je me tourne vers de vrais professionnels !! Eh oui y en a encore !! (mais pas chez auto prestige..) pendant que ma voiture traînait chez eux (ont peut le dire comme ça !), jais demandé un simple lissage de larrière. Encore une erreur de ma part..... La peinture est venue avec !!!(mais se nest pas leur faute si la peinture ne tien pas.... Pas vrai ? !!) 😁 !! Je préfère encore enmener ma voiture chez Citroën. 🤣 En bref je déconseille vivement.
Avis fait le 14/03/2018
Note de : 5 / 5
Tres bien , je recommande cette concessionmon avis sétant mis par erreur chez auto prestige Toyota je le réitère ici a son bon emplacement Rien à reprocher font bien leur travail de vendeur font tout leur possible pour être agréable jusquau bout au client de beaux modèles à prix défiant toutes concurrence pour des équipements équivalents nous avons trouvé notre bonheur une Tipo à un prix top bravo à toute léquipe fiat professionnel, tout en etant aimable et agreable avec les clients jusquau bout font de leur mieux pour satisfaire les clients point faible pas trouvé pour linstant , jespere ne pas en trouver non plus par la suite
Avis fait le 03/02/2018
Note de : 5 / 5
Une concession que je recommande à tout le monde...En tant que professionnel depuis 7 ans maintenant et changeant de véhicules tous les ans, je nai jamais trouvé un tel accueil, un tel professionnalisme, une telle disponibilité ailleurs.......Les commerciaux sont à votre écoute, le Directeur à votre service......Un rapport Qualité / Prix / Service au top......Je ne ferai pas de telles éloges aux concessions voisines.......La marque FIAT a souffert auparavant dune mauvaise réputation, mais a très bien évoluée, a su mettre sa gamme de produits aux goûts du jour......Je suis pleinement satisfait de mes FIAT 500 X, véhicules que je recommande également.Chapeau Bas à cette équipe de professionnels que je met à lhonneurMerci à Tous
Avis fait le 29/07/2016
Note de : 5 / 5
Nous achetons depuis des années nos véhicules Fiat ou Toyota a cet endroit.Vendeurs compétents, voitures assez fiables et garage sérieux pour toutes les révisions à faire.