Retrouvez toutes les informations sur First Stop Arnas, votre Atelier de réparation automobile, situé Z.I Nord, Villefranche FR, Av. de Joux, 69400 Arnas. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation automobile
Magasin de pièces de rechange automobiles
Magasin de pneus
Service de vidange d'huile
Atelier d'usinage
First Stop Arnas
Z.I Nord, Villefranche FR, Av. de Joux, 69400 Arnas 4.20 (206 avis)Contactez First Stop Arnas
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Samedi 08:30–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour, cela est très dommage j’ai vécu une très mauvaise expérience. J’ai déposé mon véhicule pour un changement de batterie. On m’a indiqué à mon retour 1 tonne de réparation et de pièces à changer. Simplement lorsque je l’ai amené au contrôle technique et dieu sait que c’est un contrôle technique assez stricte à part des plaquettes de freins à changer R.A.S., je lui ai donc montré le document. Le dirigeant m’a indiqué clairement que c’est simplement pour vendre leurs pièces et que tout était OK.Je déconseille fortement cette enseigne pour vérifier mes dires. Je vous conseille simplement de faire vérifier auprès d’un contrôle technique avant ou après votre visite, vous serez surpris!!! je ne retournerai plus là-bas ainsi que ma famille.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, personnel très sympa. Jy retournerai sans problème
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 2 / 5
Sa ne répond jamais au téléphone que sa soit matin ou après-midi. Comment fait-on pour des renseignements !?
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et conseils rdv respecté travail soigné explications sur lusage etc.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Vite réparer vite réparti
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et arrangeant. Les prestations sont sérieuses et appliquées avec grand soin.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Quand ma voiture a mal quelque part, je vais chez First Stop Villefranche...
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Toujours de bons conseils
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Top et rapide
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace et pro. Bon conseil et tarification adaptée. Je recommande cette agence.
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Rdv rapide
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Toujours satisfait, bon accueil, services rapide et de qualités. Merci A toutes léquipe Firststop Villefranche !
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique , nous y sommes allés pour un Devis , par contre pour les prix , ayant fais plusieurs garage , il font quand même partie des plus chères.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 1 / 5
Téléphone qui tourne en boucle, impossible de les joindres.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Parfait personnel très sympa
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et professionnalisme
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 4 / 5
Accueil sympa...personnel dispo et a la recherche de votre satisfaction....il manque un peu de personnel surtout pour les besoins d infos par tel ou sur place... dommage car la 5eme étoile était là
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 1 / 5
Demande de diagnostique , apparemment pas de valise de diagnostic dans leur garage , c’est comme aller dans une boulangerie avec aucune viennoiserie ou pain , ou aller chez Mercedes et ce retrouver avec aucune voiture en vente
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Des techniciens toujours de bon conseil et surtout qui ne forcent pas à lachat si vos pneus peuvent faire encore quelques kilomètres.Un accueil chaleureux et des produits de première nécessité pour la voiture sont en vente dans la boutique qui sert daccueil et si vous devez patienter, un café vous sera certainement proposé.Je recommande
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Après une petite panne sur lautoroute, nous avons été très bien reçus et dépanné rapidement. Je recommande.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Nickel très bonne équipe professionnelle.je recommande
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 4 / 5
☀️☀️☀️
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie et prise en charge rapide.
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Des personnes professionnels
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, j’y suis allée sans rdv. Ils ont été d’une amabilité et d’un professionnalisme. Il y a avait un défaut ce qui empêché de recharger ma Clim et cela ne m’a pas été facturé. Enfin, un garagiste honnête et pas gourmand
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 5 / 5
Meilleure aide en cas durgence
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous avions un pneu de palette et nous sommes rendus dans 3 ateliers qui nous ont tous refoulés car ils navaient pas de pneu adapté.Firststop navait pas non plus de pneu adapté pour nous, mais le directeur général a passé une heure au téléphone pour nous et a trouvé un atelier qui avait exactement notre pneu.Cest du service !Passer une heure au téléphone avec de parfaits inconnus et ne pas vouloir un centime en échange.Il ne voulait même pas de notre pourboire 😂Nos vacances sont sauvées !Merci👍🏻
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique et à lécoute.
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 1 / 5
Un client perdu : arrivée avec une auto qui roule bien droit ,vous montez des pneus neufs ,et la voiture part totalement en diagonale !!! D après vous cela est du a l usure de mes anciens pneus , 3 mecano m ont confirmé ce que je pensais, c est totalement impossible .... donc vous avez gagné une géométrie mais perdu un client
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 3 / 5
Bibendom à pris qq kilos pendant les fêtes. ... et j attends mes chocolats !
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 1 / 5
Pas de réponses au bout de 10 minutes dattenteIls ne devaient pas avoir besoin de travailler
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Profissional et rapid
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 5 / 5
A lécoute du client
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique, tarifs dans la moyenne, bonne communication & professionnalisme sur les recommandations. Jai testé distribution+direction & amortisseurs+pneumatiques & revision vidange.Etant issus du milieu automobile de 1ere monte je suis satisfait, je recommande.
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 5 / 5
Mieux sa existe pasremplacement des pneus et nettoyage des jante gratuit sa existe pas ailleurs un ( grand merci a vous )
Avis fait le 05/09/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, pour ma part, sans RdvTravail rapidePrix attractif
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 1 / 5
Je vous laisse juger par vous même:Je prends rdv En juillet on me dit pas de pneus avant début septembre jusque là ca peut arriver.Le jour J je m’organise (2 enfants) et sur le chemin avant de rentrer sur l’autoroute (25 mins de route pour venir) j’appelle le centre: « aa non Monsieur il nous manque 2 pneus sur 4..! » —> surtout ne prévenez pas le client!! ça commence bien10 jours plus tard, juste dans les temps, 2 autres pneus sont arrivés je les fais changer. Je vs l’accorde, bon travail je suis presque surprisSemaine dernière je vais chez Porsche pour la révision des 2 ans c’est la que la mascarade round 2 commence, bilan de la révision: « 2 pneus non conformes à l’avant... » des pneus avec l’indice « k » ont été monté à l’avant au lieu des N0, c’est alors que commence une discussion de sourd avec votre équipe: « mais Monsieur c’est quoi le problème ? » et bien pour commencer j’ai commandé des N0 pour j’ai des K monté et sans être au courant?! Et en fait dans le pire des cas ssi j’ai un accident.. ça peut vous couter des € beaucoup d’€... bref il a fallu un call à sa direction pour que les pneus commandés soient remplacés, 4 A-R en tout pour changer 4 pneus, vous comprendrez mes commentaires à venir sur votre centre et votre marque.Bien entendu aucun geste commerciale...!Bonne chance pour la suite, ma 1ere et dernière expérience chez vous.
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 5 / 5
Garage reactif, changement de 2 pneus sans rdv dans les 2h.
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique de Fanny.Mais dommage que nous nayons pas ouvert notre commande à la réception. Beaucoup de faïences cassées...
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
Bon service
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 5 / 5
Rapport qualité prix ! Ils font rapidement des diagnostics et ne rajoutent des pannes ou il ny en a pas !
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 5 / 5
parfait
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 5 / 5
Tres bien accueillie,prestation superbes et horaires respecter je recommande ce garage spécialiste en montage pneumatique et entretient je reviendrai merci a l équipe.
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 5 / 5
Je le recommande
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 5 / 5
Très sérieux et accueillantJe vous les conseille ✌
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 4 / 5
Super pro !!!
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, rapidité d’intervention , accueil souriant et chaleureux, tarifs tout à fait raisonnables voire compétitifs , une équipe au top pour un service ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
rapide et efficace ! très bon accueil
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 5 / 5
Super le boss est est très bon les techniciens sont très bien 👍 👍
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 5 / 5
Service qualité au top ainsi que laccueil
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 2 / 5
Très déçu par cette enseigne pourtant connue des caladois. Le sérieux nest plus de mise!
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 4 / 5
Passer au garage suite à une crevaison pour une réparation poids lourd, il ma été dit que ce ne serait pas possible de me dépanner car trop dactivités ce jour. Mais je remercie grandement DAVID responsable poids lourd pour son sérieux et son professionnalisme qui à lui même attaquer la réparation pour pouvoir me dépanner et satisfaire le client encore merci.
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 5 / 5
Équipe accueillante et très pro
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 3 / 5
Agréable
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 1 / 5
Appel pour prendre un rdv pour changer 2 pneus. A peine décroché on me demande de patienter un instant. Au bout de 2 minutes un disque est lancé. Au bout de 4 minutes je raccroche.
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 1 / 5
First Stop a été incapable (refus catégorique) de me fournir un devis sans présentation du devis précédent réalisé par leur entité de Roanne... Sans doute une méthode qui permet dajuster le prix en fonction de la crédulité du client. En complément, après avoir finalement remplacé mes pneus, ils ont été incapable déteindre le voyant de pression des pneus. Citation à la clé : continuez à rouler, il finira bien par séteindre...Jai pris le temps (environ 1 minute 30 de boulot) daller voir sur internet pour léteindre moi même... Nhésitez pas à changer de métier. Encore merci.
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 4 / 5
Des pros qui conseillent
Avis fait le 04/12/2019
Note de : 1 / 5
Jai mis 2 pneus neufs à larrière (véhicule propulsion) + réglages des trains avant arrière en décembre dernier. Jy retourne il y a quelques jours (20000 kms plus tard)car je constate une usure bcp plus prononcée sur lextérieur du pneu.Impossible dobtenir une ristourne sur 2 pneus neufs alors que je dois les changer avant lheure. La raison invoquée est un dereglage des trains en 1 an...La seule proposition est une remise sur un nouveau réglage, je dois payer plein tarif les pneus ET le contrôle des trains pour voir si ça a bougé. Une drôle de politique commerciale pour des gens qui vendent des milliers de pneus, un peu limite pour un client habituel du lieu...Cest la première fois que je suis déçu par cette enseigne ce sera aussi la dernière..
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 5 / 5
Acceuil tres sympathique , malgré le trop plein de travail ils se sont occupés de mon véhicule. Les prix sont plus quattractifs. Merci à vous
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 4 / 5
Très sympa et pro, bons conseils et un bon rapport qualité prix.
Avis fait le 18/10/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe super sympas
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 4 / 5
Garage correct
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 5 / 5
Tres pro
Avis fait le 20/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prix raisonnable
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 5 / 5
Relation clientèle excellenteIls ont su répondre à mes demandes !Je recommande
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 5 / 5
Rapidité efficacité et accueil au top
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 05/05/2019
Note de : 4 / 5
Très sociable, lequipe est très gentille, javais un souci avec ma voiture et heureusement quils ont pus maidés et morientés concernant mon problème. Merci beaucoup
Avis fait le 01/04/2019
Note de : 1 / 5
IMCOMPETANT Je ny retournerais plus jamais, jai donné ma voiture pour une vidange classique car jai des réductions sur les prix liées à un contrat dentretien de mon entreprise, résultat final la vidange sest bien passé certes, mais les prix est bien moins cher chez le voisin sans réduction, ils mont fait une géométrie qui n’était pas nécessaire et cest là le clou du spectacle, il jamais réussit a remettre ma voiture droite. je leur ai redonné plusieurs fois pour recommencer , une fois cétait le volant qui n’était pas droit et les deux autres fois cest mon véhicule qui tirait sur la droite INCROYABLE. ils osent me dire après que cela ne vient pas deux le problème. FUYER
Avis fait le 13/01/2019
Note de : 4 / 5
Pros du pneuRéactifs et tarifs corrects
Avis fait le 28/11/2018
Note de : 5 / 5
Très agréables et une réparation rapide ! Merci encore !
Avis fait le 28/10/2018
Note de : 3 / 5
Équipe correcte, a lécoute des besoins.
Avis fait le 17/09/2018
Note de : 5 / 5
Bon dépannage de ma climatisation juste avant de partir en vacances !
Avis fait le 07/09/2018
Note de : 5 / 5
UN GRAND GRAND MERCI !!!! VOUS M’ AVEZ VRAIMENT SAUVÉ HIER EN RÉPARANT EN PNEU ACCEUIL ET PRISE EN CHARGE AU TOP DU TOP , EFFFICACITÉ ET PRO BRAVO MERCI À TOUS JE REVIENDRAI 👍👍👍
Avis fait le 23/08/2018
Note de : 4 / 5
Bon garage
Avis fait le 23/08/2018
Note de : 5 / 5
Tres bon professionnel tres acceuilant
Avis fait le 22/08/2018
Note de : 5 / 5
Super sympa et très professionnel
Avis fait le 04/08/2018
Note de : 4 / 5
Sympa disponible
Avis fait le 30/07/2018
Note de : 1 / 5
Service en point de vente agréable en revanche la qualité du travaille laisse à désirer ! En sortant dautoroute jentends un bruit de claquement et de grincement, je pensais quun cardan avait laché compte tenu du bruit. Je décide alors de vérifier la roue et en faisant tourner la roue je maperçois que celle-ci nest pas du tout fixée et que les boulons senlèvent tout seuls à la main ! Je nimagine pas les dégâts que ça a pu causer sur les autres organes métalliques ! Sachant que jai du rouler 30km dans cette situation ! Est-ce que vous trouvez ça normal ??! Pour info je suis venu chez vous pour changer mes 4 pneus le vendredi 13 Juillet à 16h.
Avis fait le 18/07/2018
Note de : 5 / 5
Accueil hyper sympa et professionnel
Avis fait le 04/07/2018
Note de : 4 / 5
Bonne prestation prix correct
Avis fait le 13/06/2018
Note de : 5 / 5
Très agréable et très reactif
Avis fait le 18/03/2018
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 11/03/2018
Note de : 5 / 5
Le garage de référence.
Avis fait le 18/11/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil prestations impeccables
Avis fait le 09/06/2017
Note de : 5 / 5
Acceuil..
Avis fait le 05/04/2017
Note de : 1 / 5
Jy suis aller une seule fois pour faire équilibrer une roue, et ils ont trouvé le moyen de me mettre les poids sur la jante et non derriere...jy retournerai plus!
Avis fait le 04/02/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et professionnels