Retrouvez toutes les informations sur First Stop Tourville-la-Rivière, votre Atelier de réparation automobile, situé ZAC le Clos Aux Antes, 701 Av. Gustave Picard, 76410 Tourville-la-Rivière. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation automobile
Magasin de pièces de rechange automobiles
Magasin de pneus
Service de vidange d'huile
Atelier d'usinage
First Stop Tourville-la-Rivière
ZAC le Clos Aux Antes, 701 Av. Gustave Picard, 76410 Tourville-la-Rivière 3.60 (206 avis)Contactez First Stop Tourville-la-Rivière
Les services
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:30 13:30–18:30
- Mardi 09:00–12:30 13:30–18:30
- Mercredi 09:00–12:30 13:30–18:30
- Jeudi 09:00–12:30 13:30–18:30
- Vendredi 09:00–12:30 13:30–18:30
- Samedi 09:00–12:30 13:30–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5
Que dire... Jai mis une étoile mais cela nen mérite pas, incompétent pour celui qui reçoit le client, les autres je peux pas dire je nai pas eu le temps de les voir à loeuvre. À fuir
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Très sérieux et professionnels avecmême de lhumour.Excellent service.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 4 / 5
Toujours aimable et professionnel. Merci.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 1 / 5
Pas du tout sérieux….Je passe en avril pour prendre rdv afin de remplacer 4 pneus. On me donne le prix et on meDit que la commande sera lancée dès que le loueur aura validé le devis .Au bout de 15jours pas de nouvelles j’appelle… ils avaient totalement oublié ma commande . Donc on recommence. Attente accord. Rdv pris .Le jour où je dépose mon véhicule appel au bout de 15minutes. Désolé mais le remplacement ne sera pas possible votre loueur refuse la marque de pneus ???? Nouvelle commande avec un délai de 30 jours minimum….on vous appelle dès que je reçois les pneus désolé….un mois de commande pour un spécialiste pneus déjà là je me méfie… A ce jours le 01 août pas de contact de leur part …Clairement pas sérieux ils ne veulent sûrement pas traiter avec les loueurs …Pour ma part j’ai fait changer mes pneus chez euro master qui ont eu des pneus en 5jours et intervention dans la semaine …. Fait fin juin heureusement je n’ai pas attendu First stop. Et non erreur « LAST STOP »😜 petit trait d’humour….
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre professionnalisme votre sérieux et la rapidité du service …. Conseillé fortement First stop du centre commercial Tourville la rivière
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux.Une équipe professionnelle ; respect de lheure de rendez-vous et respect du prix annoncé.Rien à redire.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 4 / 5
Très bonne prestation en ce qui concerne le montage de mes 4 pneus,bons conseils et bon accueil .Client depuis plus de 30 ans je reste fidèle car sont toujours présents en cas de besoin.KBien cordialement à toute léquipe
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Dans le cadre de mon activité professionnelle, jai très souvent loccasion de confier les véhicules de mon parc automobile chez Firstop Tourville la Rivière. Que se soit pour des changements de pneus, des révisions, des compléments de fluide, des courroies de distribution à changer etc... tout est toujours parfait, une vraie équipe de pro.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe au service du client et à l’écoute ! Rapport qualité prix plus que génial
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 4 / 5
Prise de rdv assez rapide , quand jai amené mon véhicule il a été pris en charge aussitôt le seul bémol cest quil devait faire un parallélisme sur mon véhicule mais le mecano ne savait pas le faire ! Jai récupéré mon véhicule au bout de 2h quand je suis revenu le mecano nétait pas vraiment sur des résultats de la machine ! Du coup jai moyennement confiance en mon parallélisme
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 1 / 5
Vous avez une greveson ? On ne repare pas on change le pneu cest tellement plus simple et plus cher
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Un bel accueil, souriant.Prix attractif
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, très réactif le prix des pièces et de la main de œuvre et très correct je recommande ce garage
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 4 / 5
Bien et bons conseils
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 4 / 5
Très bien. Laccueil et linformation sur les prix et choix des pneus. Jai été avisé aussitôt dès que les pneus été arrivés (5 jours). Seul petit bémol, le monteur de pneus , très froid. Je recommande cette société.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Rapide
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite : je suis venue en panique car ma batterie était sur le point de rendre l’âme. J’arrive, je vois quelqu’un du personnel très souriant déjà c’est agréable, ensuite je vais au guichet et explique que j’ai un soucis de batterie car cela fait 3 fois en 5 jours qu’elle tombe à plat. Il prend son testeur, me dit qu’effectivement il faut changer, m’annonce le prix avec pose (agréablement surprise : le prix était bien inférieur à certains autres garages), et me met une batterie toute neuve, tout cela en 20 minutes même pas. Efficacité, professionnalisme, et moi je suis super contente d’avoir une batterie toute neuve ! Je reviendrai, merci.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Personels très gentil, et service au top
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 2 / 5
Réactif pour une recharge de clim, le nécessaire à été fait immédiatement sans rdv. Demande de devis pour vidange on mappelle pour me donner un tarif et donc ok ils la font en même temps que la recharge de clim. Surprise au paiement, on me donne le terminal carte bleu sans me dire que le devis a mal été effectué et que cest 70 euros de plus. La réponse vous avez pas pas 5l mais 7l effectivement ça je le savais mais cétait à vous de faire le devis comme il fallait. Le minimum est davertir le client et détablir correctement un devis !
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 1 / 5
A fuir 2h d’attente pour une crevaison et j’ai remis la route de secoure… ils n’y arrivés pas.mais ils rigolaient bien 😤
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 1 / 5
Je viens pour réparer mes pneus ... la personne responsable me laisse attendre 20 minutes sans venir me voir alors que son collègue à laccueil la prévenu...La notion de service client est à revoir
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil très sympa et à lécoute, de bonnes prestations, jai eu la chance de pouvoir profiter de leur partenariat avec groupon, ce qui nétait pas pour me déplaire même si javais déjà fait mon devis en amont...
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 4 / 5
Personnel aimable et compétant, prix compétitifs.
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top très professionnel et surtout très agréable ce qui change du dernier responsable
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile car je ne peux pas mettre zéro.Service désastreux.1 heure d’attente pour faire un devis de 4 pneus/disques et plaquettes.Personnel désagréable.Au final, ils se sont trompés sur la taille des disques lors du montage et me demande de repasser la semaine d’après comme si je n’avais que ça à faire.Au final, je n y retournerai plus jamais car vraiment incompétents.
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Travail rapide et de qualité . Mention particulière à l’équipe qui a été particulièrement gentille et d’une grande aide . Je recommande +++
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 1 / 5
Accueil pas très agréable, beaucoup dattente, ne rappel jamais pour prévenir....Le mécano me casse une pièce du moteur et ils me la font payer!!Je ne recommande vraiment pas.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 1 / 5
On nous demande dattendre 5min au final personne soccupe de nous, mauvais accueil ne porte pas de masque et grossier comme si nous nétions pas la, nous sommes donc partis
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 1 / 5
Arriver à 14h personne à l’accueil j’ai donc demander pour un devis pour 4 pneu directement dans l’atelier il me dit attend 5 min j’ai attendu 20 min donc je rentre est là je demande un devis pour 4 pneu neuf monter il me dit direct 480 euro même pas demander la marque est même pas sortie un papier du devis il me dit j’ai pas le temp il y a personne !!c’est pas mon problème une grande enseigne comme vous il faudrait Une secrétaire car l’es personne de l’atelier c’est limite pour l’es client revienne pas!!! Je suis aller alors chez feux vert bas j’ai bien fait au niveau prix 1 pneu acheter l’autre a moitier prix est un vrais accueille avec des devis sur papier prenez exemple !!
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 3 / 5
Bonjour. Prix correct heure de rendez vous respecté. Attention au respect des gestes barrière jai dû le faire moi même. Réceptionnaire très accueillant mais il doit soccuper de plusieurs poste en même temps (manque de personnel). cordialement
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 1 / 5
Acceuil froid, même pas un bonjourJe présente le besoin d’un devis pour réparation sur une voiture via une fiche contrôle technique.. même pas pris la peine de regarder pour voir les travaux à effectuer.Pris de haut j’irais ailleursPas professionnel
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 4 / 5
Sérieux, tarifs raisonnables
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 1 / 5
Christian LecointeChangement de pneus avant avec parallelisme sur ma Citroën C6.Environ 850 km plus tard les 2 pneus sont morts. Gros problème de parallelisme, pincement énorme reconstaré par leurs soins. Ils me proposent de men reposer 2 neufs que je paierai en me faisant la pose gratuite.Bien entendu je ne suis pas daccord, leur responsabilité est engagée car sur ce type de véhicule on doit la mettre en position route(normale) et moteur en marche pour effectuer le réglage géométrique. A priori lintervenant ne savait pas.Jai du menacer de les conduire en justice si toutefois on ne trouvait pas un terrain dentente. Enfin le remplaçant du chef dagence (malade)a consenti de réparer lerreur à leur compte. Pneus neufs posés et réglage parallelisme refait dans les bonnes conditions (devant moi)Connaissant ce centre depuis très longtemps je ne peux que constater quil est en régression et conseille du même coup aux futurs clients daller ailleurs
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Arriver avant la fermeture pour un vis sur le pneu arrière. Réparation rapide avec professionnalismeSérieux et très gentil de leur part de mavoir pris à lheure de la fermetureMerci à vous
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 1 / 5
Ne savent pas répondre au téléphone et font un inventaire un samedi ? Sans le notifier sur leur répondeur.!!!😋
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 1 / 5
la personne à laccueil nest pas du tout commerciale.personne mal aimable ne donnant pas envie de revenir
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 1 / 5
Commentaires Comment est-ce possible. pour inverser les pneus été et hiver sur un x2 : 140 euros. A moins de 200 metres cest 80 euros. Et pourtant je suis client. Cest décevant. Enfin mes pneus hiver sont montés mais ailleursA noter que pour le commercial daccueil il ny a aucun respect pour le client
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 1 / 5
Une porte de prison est plus aimable que le monsieur de laccueil...Devis pour une crevaison 47€20, de vrais américains.Un peu de sérieux monsieur, et dhonnêteté !!Pratiquez des prix cohérents, voilà un établissement que je ne vais plus solliciter!!! Merci davoir répondu et alimenté mon avis avec votre roman, ce qui montre bien le temps que vous avez à perdre, au lieu de vous occuper des véhicules et de vos clients...On ne choisi pas le moment de creuver, doù les tongs...et rasssurez vous elles ne mempêcheront en rien de faire 10km et venir parfaire votre éducation mon cher monsieur GRINCHEUX !!!
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 4 / 5
Dame à laccueil très sympathique. Je me demande bien pourquoi jai reçu un bon dachat après monte et paiement de mes pneus !!!
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 1 / 5
Pas du tout commerçant. Ne se prend pas la tête . Ne cherche même pas de solution. Jai porté ma voiture pour changer les 2 pneus arrières, je n est pas la clefs pour le cache écrou (une pince a bec plat suffit ) donc pas d intervention. Quelle bande de fenean.
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 1 / 5
Fuyez, comportement inacceptable ! Votre réponse ci-dessous est mensongère et vous le savez. Mon retour se fera par le biais dun courrier de réclamation auprès de votre siège.Nous nommez comme conjoins est nullement nécessaire, il sagit de notre vie privée. Le respect dautrui est loin dêtre un sujet que vous maîtrisez. Réponse du propriétaire : il y a 3 heuresAprès Monsieur Viguier voici sa compagne Madame Durand ayant déposé leur jolie Toyota pour une réparation de roue à lavant gauche.Je vais vous éclairer chers internautes sur ce qui sest réellement passé afin que vous puissiez juger du manque de dignité de certains commentaires diffamatoires qui pourrait conduire à entamer une procédure devant un tribunal.Le véhicule réparé nous signalons que le bas de caisse avant droit est plié sur le point de levage car nous nous devons en tant que bon professionnel de signaler toute anomalie constatée sur le véhicule.cet enfoncement peut éventuellement être provoque par un levage. Or, pour intervenir sur une crevaison il nous est interdit par nos procédures sécurité de lever avec un cric qui au passage ne peut détériorer un point de levage prévu à cet effet ( à moins dun cric puissant qui se lèverait à une vitesse rapide comme dans le poids lourd, matériel que nous ne possédons pas dans notre agence).Cest alors que madame D sest empressé démettre des accusations infondés menaçant même de ne pas payer la facture si rien nétait fait.Malheureusement pour madame D, nous pouvons nous regarder dans une glace le matin car quand nous cassons, nous réparons....Dans notre métier beaucoup ont tenté cette technique de remboursement de dégâts non causé par un professionnel mais on échoué devant une procédure via expert qui décide seul du fautif.Madame D avançant également que sa sœur était repartis avec ces cache moyeu de jantes dans la voiture avec de la colle à pare brise pour camoufler lerreur.... Bizarre... jespère juste que toute la famille ne va pas tenter de procéder ainsi... Pour finir, lorsque on émet un jugement sur un professionnel et une prestation, on ne se permet pas de mettre un commentaire sur le comportement.. Cela traduit bien évidemment une frustration réelle de ne pas avoir obtenu réparation sur une tricherie...
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 1 / 5
Prise de contact téléphonique le matin , le conseillé m’informe que je peux venir sans RDV pour une présentation d’équilibrage . Je viens donc à 17h30 le même jour .J’attend 15 min à l’accueil avant d’être pris en charge pour finalement me dire que ce n’est pas possible de faire la prestation. ( équilibrage de deux roues AV ) . Je peux comprendre éventuellement vu l’heure, mais je demande un Rdv et la personne continue à me dire qu’il n’est pas possible de prendre RDV pour la prestation demandé…. Donc le client demerde toi comme tu peux !!! Mais demande pas à First Stop Tourville .Cordialement
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 3 / 5
Des progrès à faire avec lélectronique il ne font pas disparaître les défauts affichés si vous ne faites pas la demande
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 2 / 5
Envoient promener le client facilement.Et ne se cassent pas la tête.Ça va comme ils veulent, ou alors, dehors ! Effectivement, a lire les autres avis, il y a un problème de comportement du directeur, je nai pas rêvé...
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, je suis venu pour une crevaison, pris très vite,immobisé vingt minutes, travail sérieux, prix raisonnable, je recommande ce magasin
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 1 / 5
Les techniciens ne répondent pas au téléphone.Si vous avez un souci bon courage pour le SAV inexistant.
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 3 / 5
Le technicien qui cest occupé de mon véhicule à été très professionnel 👍malheureusement tarif au-dessus des concurrents.
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnels
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 5 / 5
Génial, rapide, efficace, bon accueil. Je recommande
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 1 / 5
Client depuis plusieurs années de ce garage, je fait environs 70000km par an, je suis très déçu, lors de mon dernier changement de pneus avant de partir en vacances, je commande mes pneus un mercredi, le responsable me dit qu’ils seront arrivés le vendredi et qu’il m’appellerai dès réception, client depuis des années, c’est la première fois que l’on me demande un acompte!!sans nouvelle j’appelle le lundi, il me répond de façon fort désagréable que s’il ne m’a pas appelé c’est qu’ils ne sont pas arrivés , partant en vacances le mercredi et inquiet, je me renseigne dans d’autres centre de pneus, entre autre dans un autre centre first stop a qui j.expose mon problème de départ en vacances, en consultant son ordinateur il me signale que le centre de Tourville-la-Rivière a 2 pneus a ma dimension, qui n’est pas courante et que ce sont probablement les miens, je suis allé changer mes pneus le jeudi sans avoir reçu d’appel téléphonique, je l.ai signalé à une des employée, en lui disant mon mécontentement, elle avait l’air gênée mais je n’ai eu aucune explication du gérant. Tant que ce gérant qui dénigrait allègrement ses prédécesseurs sera aux commandes de ce centree,je n.y remettrai pas les pieds ce que je regrette car il était pratique pour moi.
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 3 / 5
Plus que deux jours attendant larrive dun pneu et toujours en attente!Il faut payer non seulement pour le pneu mais aussi deux nuits dans un hotel.
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 5 / 5
Travail soigner en temps et en heure et tarifs raisonnable
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 4 / 5
Bonjour, bon accueil, le travail est soigné comme dhabitude et jai même été averti de lusure importante de mes plaquettes de frein.Le gros point noir est la difficulté à avoir le centre au téléphone et je ne suis pas adepte du sans rendez-vous.Bonne route.
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 1 / 5
Incompétent pas de contrôle possible sur éventuel fuite d huile et pourtant je veux effectuer la vidange et le RAZ
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 1 / 5
Soit disant remboursement de la tva arnaque
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 1 / 5
La personne à laccueil est mal aimable, pas faite pour le commerce.pas faite pour travailler au contact avec les clients.quelle honte.
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 1 / 5
Client depuis de nombreuses années chez eux avec 7 véhicules, je voulais prendre rdv par téléphone. Les pneumatiques nétant pas disponibles, on ma réclamé un acompte sans concession. Je peux le comprendre mais ils comprendrons que client fidèle je placerai désormais ma fidélité ailleurs!
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 3 / 5
Bon accueil
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 1 / 5
De manière totalement factuelle, je me charge de relater mon expérience client. Expérience commerciale scandaleuse et relationnel exécrable ! Les faits :Appelant plusieurs fois pour changer mes pneus, on me dit la veille quil faut passer sans RDV et que les stocks sont OK. Je passe donc sans RDV comme préconisé :- Le Bonjour et le sourire doivent être en payants et en option : laccueil est froid et malveillant ;- Après vérification : pas de stock ; je demande donc un RDV ou un appel quand le stock sera rétabli ;- Refus du Directeur avec insultes, menaces physiques, remarques sur ma conduite (apparemment je naurais pas respecté les 10 km/h sur parking) et invitation à aller chez le concurrent Norauto...Un gros pouce pour lapproche commerciale ! De la discrimination à la vente? On est pas loin !Donc jai suivi vos conseils ! Norauto ma accueilli avec sourire et ma établi la prestation avec respect, courtoisie et bienveillance. En tout état de cause, je ne remettrai plus jamais les pieds dans un First Stop, mes proches non plus. Vous faites mal à lenseigne et perdez 4 véhicules ! Noubliez pas que vous êtes censé représenter les valeurs de lentreprise et notamment les valeurs humaines largement communiquées. Et ne perdez pas votre temps à me répondre : Oui je suis un idiot comme les autres personnes qui ont osé relater leurs mauvaises expériences ! Nous ne sommes que des petites gens par rapport à votre grandeur...Remettez-vous en question ! Monsieur passe plus de temps à répondre aux avis quà soccuper de potentiels clients? Misanthrope, Menteur, Médiocre... et Marseillais Belle histoire ! Lhistoire de la sécurité ma fait beaucoup rire ! Cest un peu mon métier...mais comme je suis idiot !Ne pas connaitre sa référence de pneus alors que tous les renseignements avaient été communiqués en amont...Cest être idiot !Se laisser insulter et menacé physiquement cest être un idiot !Monsieur le Directeur doit avoir trouver le vaccin contre le COVID pour se sentir aussi impétueux contre ses congénères. Une expérience digne de caméra cachée pour les plus nostalgiques... PS : Énergumène...ça sécrit comme ça...mais je suis un idiot !
Avis fait le 12/06/2020
Note de : 1 / 5
Pas du tous accueillants!!!!Je n y remettrai pas les pieds.je pensse que le Mr devrait changer de métier.
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 3 / 5
Pas évident de donner un avis, pendant cette période,La prestation sest bien passée, mais la communication est un peu compliquée par téléphone comme par mail.
Avis fait le 28/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant et surtout compétent digne de confiance
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 4 / 5
Bien reçu et bien dépanné .
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 2 / 5
Dommage que ce soit aussi lent et que le sourire ne soit pas au RV. Je venais il y a quelque année et franchement le relationnel était beaucoup mieux et le service au top ça en a vraiment perdu😒😒😒de plus c est un nouveau gérant pour remettre comme il nous a dit de lordre et remettre tous au carré 😉😉😉LOL il vienne de perdre 2 clients (soit 5 voitures).....
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 4 / 5
Je suis client chez vous depuis longtemps, et je suis déçu de vos nouveaux horaires douverture, je travail dans la zone, de ce fait je n aurai plus l occasion de passer chez vous. C est dommage ! Je met quand même 4 étoiles car le personnel est sympa.
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 5 / 5
Super,toujours bien conseillé
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 4 / 5
Jy vais depuis plusieurs années pour les pneus ,je nai jamais eu le moindre souci.
Avis fait le 25/12/2019
Note de : 5 / 5
Comme d hab travail bien fait attention lr personnel a pris ma voiture pour un salon de the
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 5 / 5
Toujours Excellent
Avis fait le 17/11/2019
Note de : 5 / 5
Je change mes pneus ici depuis dès années sans souci, réserver avant pour du Michelin.
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 3 / 5
Rapport qualité prix correcte.Manque de soin , trace de main sur la carrosserie et de l huile pas essuyé sur mon moteur , empêche l obtention des étoiles 4et5
Avis fait le 02/11/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu de mon rdv pour changer mes pneus. Jappelle pour prendre rdv pour changer 4 pneus que jai acheté sur internet et faire un parallelisme. Jobtiens un devis global pour lensemble, par téléphone en me demandant la marque et le type de mon véhicule. Une fois, lopération faite, on minforme que le parallelisme na pu être fait, alors que cétait lobjectif de mon rdv chez first stop. On mindique que finalement mon véhicule nest pas dans linformatique. Mais ensuite on me facture 30€ par pneu le remplacement effectué, sachant que dautres garage proposent sans parallelisme un montage à 20€ par pneu. Très déçu et jai le sentiment davoir été floué. Je ne reviendrai plus.
Avis fait le 27/10/2019
Note de : 4 / 5
Bien, bon prix lorsquil y a des promos.
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 5 / 5
Acceuil sympathique, sérieux, compétence
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe à lécoute et disponible
Avis fait le 03/09/2019
Note de : 5 / 5
Suite à une erreur de stock de leur part, ils ont su proposer une remise de compensation.
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 2 / 5
Trop lent à l accueil
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 4 / 5
Tres bon acceuil
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 5 / 5
Services rapides pas rdv
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 2 / 5
Bonjour beaucoup trop d attente au guichet 3/4heure pour prendre un simple RV
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 1 / 5
Ce centre est à fuir. Jai fait monter 4 pneus hiver en décembre, ils nont pas voulu me garder mes pneus été en gardiennage. Je suis donc reparti avec. Je viens dappeler aujourdhui pour remonter ces 4 pneus été et là on me dit quils ne peuvent pas parce quil nont pas été en gardiennage chez eux. Je dois donc aller voir ailleurs. Ce centre ne sais visiblement que vendre ny allez pas pour autre chose.
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 5 / 5
Service rapide et tarif raisonnable.
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 4 / 5
Très bien reçu à notre arrivée 🙂
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 5 / 5
Un très bon service et du travail bien faitDommage un peu dattente pour récupérer la voiture. Autrement tout est parfait 😉
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 1 / 5
Magasin très réfrigérant personne connaissant son travail mais ne fait pas certaines prestations et un peu cher sur les pneus le montage
Avis fait le 28/07/2019
Note de : 1 / 5
On est commerçants on dit bonjour au client quand il arrive !
Avis fait le 22/07/2019
Note de : 2 / 5
Le remplaçant a l accueil c est une calamité. On se doute qu il n est pas fait pour ça. Habituellement je n ai aucun souci mais la... je vous le déconseille en ce moment...
Avis fait le 16/06/2019
Note de : 1 / 5
Nul à éviter, j’ai fait changer freins et disques en février sur un trafic, j’ai maintenant le volant qui a une vibration importante au freinage quand le trafic est chargé. je suis retourner au garage il on essayé le trafic mais vide et mon répondu qu’il ne sentait rien !!! Il non même pas voulu monter le trafic sur le pont pour regarder, le chef mecano désagréable, lamentable je n’y retournerai plus cest sur .
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 3 / 5
Mon avis est mitigé sur cet atelier - javais pris rdv la veille et on mavait donné un prix en donnant toutes les info sur ma voiture et en la déposant il ne retrouvait plus de trace de mon rdv et on me.faisaitbune révision beaucoup plus chère de ce quon mavait demandé la veille - un truc aussi que je nai pas apprécié cest lajout au prix de ce quon mavait donné le traitement des déchets - quand je me renseigne sur le prix dune vidange jaime bien quon me donne la totalité du prix et pas devoir rajouté sur le prix - cet ajout devrait être inclus dans le prix surtout que lorsquon fait faire une vidange il y a forcément de lhuile - sinon le personnel est agréable - ça serait bien aussi que ce soit le personnel qui parle de la promotion sans être obligé de réclamer
Avis fait le 08/05/2019
Note de : 1 / 5
Sont les plus chers de Tourville. Ils ne font que denvoyer des messages.
Avis fait le 22/04/2019
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et bonne équipe. Bon rapport qualité prix. Très sérieux
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 4 / 5
Acceuil à revoir, sinon ça mérite les 5 étoiles
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 5 / 5
Je recommande à 100%. Suite à un passage par Norauto qui se trouve à côté, je me suis retrouvé avec un devis complètement ridicule avec soit disant de nombreuses pièce à changer. Je suis aller voir First Stop pour savoir si il était possible quil regarde ma voiture si les pièces en questions étaient vraiment à changer. La personne qui a regardé ma bien montré que les pièces en question nétait pas usées. De plus je vais toujours chez eux pour changer les pneus, les prix sont vraiment correcte ainsi que la main dœuvre. Je récupère toujours la voiture dans les même conditions que je lai laissé. Et cela est fait rapidement et bien fait.
Avis fait le 20/11/2018
Note de : 4 / 5
Bon conseils, aimable, compétent, produits aux tarifs raisonnable et personnels réactifs
Avis fait le 04/11/2018
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 18/10/2018
Note de : 1 / 5
Jy suis allé une première fois pour une géométrie donc un parallélisme jai dû y retourner une deuxième fois car le volant était légèrement incliné à gauche je repars de là-bas et voilà que le volant est toujours pas droit mais cette fois-ci incliné à droite. Donc je vous déconseille de faire un parallélisme par Monsieur JM.
Avis fait le 12/09/2018
Note de : 5 / 5
Impeccable. Respect des horaires.
Avis fait le 28/08/2018
Note de : 5 / 5
Accueil agréable,respect des horaires,prix raisonnables.
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience. Pour changer deux pneus arrières. Boulons(Pas 1 mais 3) cassés sur moyeux par leur excellentes compétences techniques😠 et nous laissent repartir ainsi sans scrupule du danger occasionné sur une voiture de 2 tonne ...personnel de mauvaise très très mauvaise foi ...heureusement ratrappé par leur responsable que je pleins davoir une équipe pareille.
Avis fait le 09/07/2018
Note de : 5 / 5
Alors que à Norauto on mavait diagnostique une fuite de la clim... Paye 29€ pour le diagnostic.. Devis pour les pièces à changer 500-600€. Chez first stop aucune fuite et climatisation recharger!! 49€ des gens sérieux !! Norauto des voleurs !!!
Avis fait le 02/07/2018
Note de : 5 / 5
Travaux fait comme dans un concessionnaire. Rien à redire.
Avis fait le 21/06/2018
Note de : 3 / 5
Très difficile de les avoir par téléphone, et en deux fois, je suis revenu suite à des changements de pneus pour refaire léquilibrage
Avis fait le 13/06/2018
Note de : 3 / 5
Bon magasin et personnel très serviable
Avis fait le 07/06/2018
Note de : 5 / 5
Jamais déçu. Honnête pas comme Norauto et consorts. Moins cher que les concurrents globalement sauf sur les pneus. Prestations au niveau.
Avis fait le 30/04/2018
Note de : 4 / 5
Prestations pas très rapide mais de bonne qualité
Avis fait le 13/02/2017
Note de : 4 / 5
Très bon magasin avec un personnel arrangeant
Avis fait le 09/05/2016
Note de : 1 / 5
La qualité de service de cet établissement a bien baissé.Personnel juste aimable, non respect des horaires de rendu de véhicule; :-(Je ne reviendrai pas