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FJA MOTORS MACON by NOMBLOT : Alfa Romeo, Fiat, Jeep, Abarth
85 Rte de Lyon, 71000 Mâcon 4.60 (328 avis)Contactez FJA MOTORS MACON by NOMBLOT : Alfa Romeo, Fiat, Jeep, Abarth
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Mardi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Super content de notre nouvelle Fiat 600e, merci à léquipe, toujours à lécoute et super sympas.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ,travail toujours bien fait et une voiture très propre quand on la reprend ,ça fait des années que je leur fais confiance !
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Marine a été très professionnelle. Elle nous a guidé dans notre achat avec gentillesse et bienveillance. Je recommande vivement.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Prestation effectuée avec beaucoup de soin.Établissement sérieux à recommander.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
bon contact et tres agreable
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai eu à faire au service technique, très bien
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien super vendeur qui est fabien conseille très bien est à lécoute de ses client et très professionnel. Secrétaire sympa qui accueille très bien.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Dépannage très convivial, rapide et simple sur notre camping-car Ducato. Merci beaucoup 💝
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 4 / 5
Petite concession Fiat à taille humaine.Personnel sympathique et dévoué.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait de À à Z
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci!!!! Je suis arrivé sans rdv avec une petite panne sur mon joli ducato. Prise en charge immédiate avec le sourire, identification du problème, solution, le bonheur! Je reprends ma route, merci à l equipe
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
très satisfait
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Toutes les personnes auxquelles jai eu affaire ont été très sympathiques, de laccueil à latelier en passant par le vendeur Fabien carrément exceptionnel et compréhensif au sujet de mes demandes. Jamais vu ça en France depuis plus de 50 ans dachats de voitures !
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 4 / 5
professionnalisme, amabilité du commercial et du garage ou lon a réceptionné les véhicules.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel et de plus très chaleureux. La livraison a été retardée du fait dun problème venant du transporteur et nétant en aucun cas imputable au concessionnaire Fiat de Mâcon. Nous sommes repartis avec notre véhicule après des explications précises et complètes. Des remerciements particuliers à notre principal interlocuteur, Monsieur G. Aublanc.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession personnel sympathique et serviable .
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 1 / 5
Suite a lachat de notre Fiat 500 Abarth en Mars dernier chez un professionnel avec seulement 21700 km et ayant par sécurité souscrit une garantie de 24 mois (pour être tranquille en cas de problème) auprès de Gras Savoye, une panne survient !!! (ce qui peut arriver).Nous prenons rendez-vous auprès de la concession Fiat-Abarth de Mâcon (concessionnaire de la marque, enfin au moins indiqué par leur panneau accroché sur la façade!!!)Le responsable SAV diagnostique dans un premier temps une jauge dhuile défectueuse qui sort de sont compartiment. Commande de cette jauge, remplacement (sans grande conviction de ma part) et facture de 53,46 € réglée par nos soins. (alors que nous avions une garantie).Quelques jours plus tard, le problème réapparait !!! comme cest bizarre !!!Retour en concession, cette fois-ci pour quelques recherches et diagnostics rapides pour trouver le problème. Le verdict tombe, moteur à remplacer. Devis de 14844.71 € envoyé à Gras Savoye sans justificatifs et daprès de simples soupçons de segmentations défectueuses. Diag facturé bien sur pour un montant de 267,85 €.Nous tournons en rond !!! Les congés sont là, qui fait quoi ? Personne ne prend ces responsabilités, pas de nouvelles de la concession et de Gras Savoye si nous nappelons pas ou si nous ne passons pas au garage.La garantie se réveille et refuse le devis de remplacement moteur sans savoir doù vient le problème précisément. Ce que nous comprenons complètement !!!Question : si nous navions pas eu de garantie, nous passions en concession et remplacement du moteur pour 14844.71 € de notre poche pour peut-être une simple pièce à 50 € ?????Qui sont les professionnels ??? Une concession incapable de trouver une panne ou qui ne veut pas sen donner la peine ???Nous estimons que quand une garantie est souscrite, la concession et lorganisme doivent tout mettre en œuvre pour résoudre le problème en communiquant entre eux sans même que le client nai à intervenirDe nouveaux tests sont demandés et effectués avec rapports et photos à lappui qui donnent des résultats conformes aux valeurs constructeur. Pas de moteur HS alors ????Après environs 8 mois sans solutions, nous décidons de nous séparer du véhicule et daller voir la concurrence sans convictions de la suite de lavancement futur du dossier (prise en charge de la garantie, incompétence de la concession, dépense éventuelle de notre poche, temps perdu et quoi dautre encore).A quoi sert de souscrire une garantie qui se décharge de ces responsabilités derrières de petites lignes de leurs conditions générales.Apparemment, Fiat-Abarth de Mâcon préfère remplacer des moteurs que de chercher des pannes. Ils nont aucunes relations clientèles, consciences professionnelles et commerciales pour fidéliser leurs clients et dorer les blasons de leur marque.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5
Malheureusement, je ne peux pas être daccord avec linscription, nous avons été très durement rejetés avec notre problème avec le camping-car, le prochain rendez-vous à latelier ne serait possible que dans 14 jours...
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil excellent et une organisation sans contre-temps, très agréable. Ca fait plaisir de trouver des professionnels dans notre époque .
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Amical, compétent, prévenant.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, intervention rapide et efficaceje recommande.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Haut !
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel très compétant avec un grand sens du service.Je suis très satisfait des personnes qui travaillent chez ce concessionnaire.Bravo et merci pour la voiture de service, la personne qui ma accompagné à la gare et votre gentillesse.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, techniciens compétents, que demander de mieux ?
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous devions nous rendre chez Fiat à Lyon. Tout le monde était très sympathique et nous avons été conduits directement à notre tour.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très pro, efficace et à l’écoute de son client
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel à l’écoute et aux services du client.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous avec laprès-vente pour lentretien annuel de notre fiat 500e. Respect de lhoraire du rendez-vous et du devis. Excellent accueil de la part de la secrétaire et du réceptionniste.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Parfait !
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil excellent.Amabilité du personnel.Prestation faite dans les délais.Protection habitacle lors de lintervention.Parfait
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en compte du client
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien je recommande
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu dans cette concession. Tout est bien organisé avec notamment lessai du véhicule. Le logiciel pour réaliser les offres était un peu long mais le commercial a fait le travail le soir même pour nous proposer une offre alléchante dès le lendemain. 😊
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Sympa, mais véhicule trop ancien...La clé ne se fait plus
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Prise en main du véhicule claire et détaillée, belle convivialité.Merci à Fabien H., le commercial.Je recommande cette concession
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil et compétents- délais un peu long pour les réparations. Manque de personnel comme partout
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon garage. Professionnel.Très bon accueil. Équipe attentive et à l’écoute des clients. Je recommande !
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Bon travail ensemble, reactifs
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très sympathique et professionnelle !
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Venu pour la réparation dun frein a main : prix intéressant, professionnalisme, réparation de qualité, dexcellents conseils.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
En panne immobilisante avec notre Ccar sur le retour des vacances (fuite hydraulique). Le garage, au planning bouclé et considérant ce grand week end, a pris le temps de me retrouver la pièce et de ma la faire revenir en urgence, après que je lai changée, il a mis à disposition gracieusement la machine (et le machiniste) et les consommables pour purger le circuit et sassurer que tout était fonctionnel. Un grand merci pour vos valeurs et votre professionnalisme. Bien rentrés 😉
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prise en compte de nos besoins par le responsable avec qui nous avons fait affaire.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur en concession au top.Véhicule livré à Charolles, plus proche de chez nous, également très professionnel et efficace.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Cest agréable dêtre traité comme un client Premium avec une excellente prestation aussi sur le véhicule (JEEP Renegade !) ✅Merci à Audrey, Sylvain ainsi quà léquipe technique pour votre professionnalisme :)
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Super experience, super accueil. Merci à Jorges pour son professionnalisme.Concession où je reviendrai
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
très bonne accueille personnel a l l’écoute et ne fessant pas le forcing je le recomande
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu, possibilité d’occuper la salle de réunion pendant l’attente d’une réparation.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Je reste fidèle à ma concession car jamais eu de soucis et personnel sympathique
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Malgré que jai été bien reçu par téléphone,il est fort dommage que lentraide et la solidarité ne soit plus de mise dans le monde automobile (où alors je vit dans le monde des Bisounours !).
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule doccasion, un vrai plaisir de rencontrer M. Huguet qui a su nous accompagner et conseiller. L attention portée aux clients est à souligner. Jespère que la qualité du service après vente sera à la hauteur du service vente. A suivre ;-)
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil et bonne prise en charge par Mr AUBLANC
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
2ème achat d unvéhicule FIAT en moins d un an. Nous avons été parfaitement reçus et conseillés par Mr Aublanc.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et professionnel. On a été attentif à ma demande et répondu clairement aux questions que je me posais. Merci
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe professionnelle, un vendeur attentionné.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, disponible et professionnel.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, efficacité du dépannage. Merci à Fabien comme d’habitude 👍
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux, des professionnels disponibles et une ambiance invitant à revenir.... Je recommande cet établissement et ses acteurs sans problème.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allé voir pour un réglage de phare complexe. Jai été extrement bien reçu et le responsable datelier ma montré le défaut pour que je comprenne bien. Il a trouvé une solution qui ma permis de passer aisément mon CT. Merci a lui et son équipe pour son conseil professionnel et réactif.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très pro, merci !
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 1 / 5
Bonne voiture, dommage que le service après vente ne suive pas
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et excellente relation commerciale
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe toujours au top, Audrey à géré mon dossier avec professionnalisme avec mon assureur, je nai rien au dautre à faire !Je recommande
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur aimable et très pro
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au topJe recommande
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et sympathique
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfaite
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien, très bonne équipe tous très sympathique
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli, qualité du service FJA Mâcon, très professionnel
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, sympathique et très professionnel
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci a Audrey Buiron et a lequipe Apres Vente a FJA qui ma recu sans preavis pour remplacement dampoules declairage de camping car Ducato hier apres midi.Souriant, sympas et efficaces ces gens de cette concession - quel plaisir.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Encore une expérience de qualité chez FJA Mâcon. Mention spéciale pour Audrey qui, de la prise de rendez vous à laccueil, est parfaite (professionnelle et très agréable), comme à chaque fois!! Mention spéciale également à Fabien pour son professionnalisme constant !
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur très professionnel, très bonne accueil lors de la livraison du véhicule et en plus le vendeur à passé beaucoup de temps pour nous expliquer toutes les fonctionnalités de notre Fiat 500. Un grand Merci à Fabien.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Super concession Jeep ! Responsable des ventes très professionnel, compétent et agréable.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Concession que j’apprécie. De l’accueil, la mécanique au service commercial, tout est très agréable
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Très très professionnel superbe équipe encore merci 👍👍
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et accueillant, véhicule de prêt mis à ma disposition pendant les travaux, prix correct.Et ils ont accepté mon véhicule, meme sil a plus de 10 ans, ce qui nest pas le cas de plusieurs autres concessions... Je recommande.
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Bien accueilli propre
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 3 / 5
Sympa vendeur compétent qui cherche à faire plaisir a ses client avec une game de voiture intéressante
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 5 / 5
Efficacité, sourire et réponse à toutes demandes
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil pour des renseignements sur une 500 doccasion. On a même pu tester notre siège auto sans rien demander. Vraiment adorable. Merci encore !
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Parfait de notre entretien téléphonique jusqu’à la livraison du véhicule.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Une concession fiat jeep avec le meilleur vendeur de la région.....
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service après venteEfficace, rapide et très compréhensifJe recommande vivementMerci à l’équipe
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Chef datelier et la dame dernière le comptoir aimable à lécoute et serviable.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon garage sérieux et efficace facilité de paiement et très agréable
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Bon contact, vendeur efficace et disponible.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Arrivés au garage à 11h45 avec un voyant moteur allumé sur notre camping car, pris en charge de suite malgré lheure avec le sourire,répartis à 12h10 après diagnostic et effacement du défaut. Bravo et merci
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Competence.. et super vehicule
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
De passage à Maçon avec mon camping-car, et ayant le voyant des plaquettes de freins allumé, ils ont accepté de me dépanner entre 2 rendez-vous. Vraiment super sympa. Un grand merci à toute léquipe. A recommander.
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Garage très professionnel :)
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Bravo a cette concession, tant Mr Huguet lors la vente lan passé quau service réparation de e latelier !Jai éclaté un pneu la semaine dernière, le dépanneur ma installé ma roue de secours, je le suis rendu au pied levé sur place et le garage a remplacé mon pneu dans lheure avec même un lavage en prime !!!Merci beaucoup.
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 1 / 5
Jolies voitures dans un joli garage mais alors les vendeurs sont très occupés à boire un café et personne ne vient nous demander si on a besoin de quelque chose (pour une fois).Ou alors , peut être quil fallait être habillé mes plus chic pour attirer lattention.Dommage, on ira acheter un Renegade ailleurs.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
J’ai perçu ma Fiat 500e la prima le 30/04. Je suis plus que ravie d’être passée par cette concession. Fabien a su dès le début être à l’écoute concernant ma demande de véhicule. Depuis ma commande au mois de février j’ai été régulièrement tenue au courant de l’avancée de mon dossier. Le jour de la livraison, j’ai eu droit à plus d’une heure d’explication de prise en main ce qui m’a permis de partir en confiance. J’ai eu une remise de clefs inoubliable! C’est ma première Fiat 500 et je conseille vivement cette concession.
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil irréprochable, rapide, sérieux
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 2 / 5
Toc...toc...Mais où sont les vendeurs ???
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil personnalisé, écoute, conseils, relation client et bonne humeur. La concession FJA Mâcon est vraiment très agréable. Une mention particulière à Audrey, Fabien et Sylvain !
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et services.
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et service. Un merci particulier à Fabien.
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très satisfait ...
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Tout le personnel (technique et administratif) très consciencieux.
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 1 / 5
Éviter ce garage pour le service après-vente ,Service après-vente vraiment incompétent
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour le professionnalisme, lécoute , la qualité des conseils, la volonté dêtre aux petits soins pour les clients, en leur laissant le temps de réfléchir et en répondant à chaque fois aux questions de manière pertinente.
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très serieux et sympathique. Réparation effectuée.
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, prêt de véhicule, prestations RAS. Je recommande l établissement
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Propriétaire dune Alfa Romeo Giulia neuve depuis décembre 2021, je nai pour linstant aucun problème. Cette voiture est un vrai plaisir au quotidien. Merci à FJA Motors de Mâcon ainsi quà votre super vendeur Lucas pour laccueil et pour lessai de la voiture.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Merci à toute léquipe de Mâcon de leur accueil, gentillesse, de lécoute, du professionnalisme.Je recommande cet établissement. !!
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Une belle équipe dans cette concession au top.Je recommande.
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour l’accueil chaleureux 🥰 et merci pour ma jolie Fiat, j’adore ce garage. Je vous souhaite à tous et bonne et heureuse année 🤗👍
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 2 / 5
J ai voulu avoir un devis de réparation pour ma voiture, soit disant que mes pneus étaient sur la corde en attente de remplacement des triangles de suspension quand j ai appelé vu que c était urgent de les remplacer j avais l impression de les faire suer j ai même dis à la secrétaire qu il avait été plus rapide pour encaisser mon chèque que pour faire mon devis de mes futurs réparations que j ai pu faire ailleurs ... Avant d avoir leur devis
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
Conseiller commercial sympathique et compétent. Réception de qualité
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Révision des 60000km dun jeep. Services courtois et agréables, véhicule rendu à lheure prévu et dans un état impeccable ! Merci
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 5 / 5
Super concession avec des commerciaux compétents et sérieux. Je recommande.
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5
Du premier contact téléphonique à la remise des clefs après l’ entretien de notre STELVIO, tout a été parfait.Une équipe sympathique , attentionnée, ponctuelle et performante .Un vrai plaisir d’être reçu ainsi.Merci encore et bravo pour votre professionnalisme .PASCAL et VALÉRIE
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 1 / 5
Cher, pas bons conseilleurs, pas consciencieux...
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Concession au top et un super vendeur. Très pro, organisé, à lécoute et fort sympathique. Une négociation très honnête. A présent, espérons que notre JEEP COMPASS soit à la hauteur ! Je recommande cette concession.
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 5 / 5
Des professionnels rapides efficaces
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande cette concession.Des commerciaux très à lécoute qui répondent aux nombreuses questions et réexpliquent sans problème.
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon service, je recommande cette concession, j’y ai acheté mon Abarth à distance, monsieur Malleton m’a été d’une grande aide et a été très professionnel, il a su répondre à toutes mes questions très rapidement !
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil et respect horaire.
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 1 / 5
Zéro !!! La femme de laccueil, elle se prend pour la 1ère dame de France !!! Lamabilité elle ne connaît pas, de plus, une menteuse de 1ère !!! Du temps de Serval (Alfa Roméo) le personnel était plus compétent !!! Votre réponse me fait bien rire. Alors, dune, je veux bien montrer à qui veut le voir lenregistrement de la dashcam de mon vehicule où on me voit bien stationné sur votre parking à 8h02, repartir faire le tour de la darse, revenir à 8h12, et voir la conversation avec votre secrétaire où lon voit bien sans véritable agression, mais en me prenant de haut disant que je ne suis pas passé à 8h00. De plus, quand on contacte la société Whow pour le debosselage de la carrosserie, cest chez vous quils nous envoie. Quand au rendez vous, dois je vous rappeler, que lorsque je me suis présenté chez vous pour cette prise de rendez vous, votre secrétaire ne connaissait même pas cette société, ensuite, ya un mr dans un bureau derrière (qui ne sest même pas donné la peine de se déplacer) ma demandé pour quel vehicule quand je vous ai donné la marque, la secrétaire ma dit ce nest même pas notre marque. Je lui ai dit que je savais bien, mais que cétait la sté Whow qui menvoyait en lui montrant léchange de SMS avec la dite sté. Ce à quoi la mémoire vous est revenue, puisque vous avez dit à votre secrétaire dappeler Kevin de la sté Whow !!! Bon, enfin, cest juste pour vous donner la version exacte, car la bosse a été refaite depuis. Ha oui, pour votre secrétaire, si elle était présente à lépoque où je roulais en alfa, elle devait sûrement faire autre chose, car je nai jamais eu à faire à elle. Mais déjà à kepoque, le service laissait à désirer, car je me souviens être passer chercher des bougies pour mon Alfa 155 2L TwinSpark, et arrivé chez moi, je me suis aperçu que dans le sac, il ny avait que 4 bougies😅🤣😂 vous voyez le professionnalisme ??? Non ? Bein en fait, il faut 8 bougies pour ce modèle, alors oui, effectivement, où on est pro, où on est amateur. Sur ce..... bonne journée que je vous souhaite confortable dans votre fauteuil. (Je comprend mieux pourquoi vous ne sortez pas de votre bureau et préférez parler aux clients à travers les cloisons, trop occupé à répondre aux avis des internautes. Ha oui, et quand vous avez des clients, (de bons clients) qui vous laisse un véhicule, que vous leurs laissez un véhicule de prêt, que le monsieur est blessé à la main, que la dame a une béquille car est à mobilité réduite, et que personne ne les accompagne au dit véhicule ne serait ce que pour leur indiquer comment on ouvre le coffre (poignée douverture dissimulée dans le logo) alors que ces personne ont déjà un certain âge....... ça se passe de commentaire, et on ne parle pas de professionnalisme. 😅 Inutile de répondre, je ne voudrais pas vous faire perdre de temps, et cette conversation est stérile (en ce qui me concerne) bien à vous et cordialement 😉
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, reactif.....
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 1 / 5
Je suis allé chez le concessionnaire pour commander une piècele monsieur qui est responsable ne me répond même pas bonjourquand je lui dis la piece dont jai besoin et lui montre la pieczil répond quil ne sait pas ce que cestsi vous ne comprenez rien aux voitures, changez de métierJe préfère fait 50km en plus aller chez euxVraiment personnel pas amiable
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 5 / 5
10/10- laccueil est toujours aussi aimable,les horaires sont bien respectés et le prêt de véhicule très utile
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 5 / 5
très bon accueil et collaborateur très aimable et sympathique
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 5 / 5
super accueil, a votre écoute et très professionnel
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, commercial excellent, agréable , à lécoute
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et tees professionnel
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 5 / 5
Très content de l achat de ma Jeep Renagade , un rêve de gamin que j ai pu concrétiser grâce à Mr Huguet qui a été de très bon conseil pour le choix de mon véhicule. Excellent accueil, essai sur une journée de la voiture convoitée, livraison d un véhicule impeccable, Mr Huguet a pris le temps de m’expliquer la moindre fonction du véhicule . Délicate attention le jour de la livraison , service aux petits oignons, le sourire en plus .je recommande cette concession sans aucuns soucis.
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 5 / 5
Accueil et service, très satisfait. A recommander.
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 5 / 5
Première visite au sein de cette concession Un accueil professionnel et chaleureux de la part d’Audrey et des professionnels rassurants : Erwan explique clairement et sans détour le diagnostic, le devis et avec le sourire.Merci à eux.
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour,Vendredi 23 octobre 18h00J appelle la concession depuis 25 minutes aucune réponseService client light ?Ou le couvre feu commence plutôt a mâconMerci.
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute que ce soit au service commercial ou à laprès vente. Du choix au niveau des véhicules.
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 5 / 5
Jaime cette concession.Il y a une bonne équipe, les vendeurs sont attentionné et toujours au petit soins avec les clients.Je recommande.
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 5 / 5
Chef datelier très sympa, je ne peux pas juger du sérieux de latelier étant donné que jai été pour quelques renseignements, je recommande
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 5 / 5
Deux fois que je viens dans ce garage pour faire ma révision 2 fois que ça sest très bien passé prise de rendez-vous assez rapide aucun problème je reviendrai sûr et certain!
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 5 / 5
Établissement dexception qualité de laccueil, service, personnel efficacité. Rien à dire
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 1 / 5
Étant un client fidèle à la marque Alfa Romeo, j’ai eu besoin d’une prestation en garantie sur ma Giulia.Ne pouvant y aller moi même, ma femme emmène la voiture. Au final personne n’est aller voir la voiture et on lui dit « c’est une crevaison ». Heureusement, ma femme même ne s’y connaissant rien à décliner l’offre de réparation de la-dite « crevaison » qui bien évidemment n’est pas vraie.J’hésite entre arnaqueurs ou misogynes. Au téléphone pour explication j’ai eu le droit à un « il n’y a rien de gênant à cela ».
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 4 / 5
Très bon endroit bon service
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 5 / 5
Bon service,très aimables, et bonne accueil.
Avis fait le 04/11/2019
Note de : 4 / 5
Aceuiel sympa. Véhicules réparé à limproviste.
Avis fait le 27/10/2019
Note de : 5 / 5
Toujours aussi professionnel et sympathique. A recommander.
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 5 / 5
Genial surtout le vendeur
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mr Huguet.Javais une problématique, et il ma trouvé une solution aux petits oignons, là où les autres concessionnaires de Mâcon, revendeur auto, me disais de regarder et de revenir vers eux quand je saurais ce que je veux... Si cest au client de faire la moitiée de leur taf, autant que ces supers commerciaux ailles faire de la mise en rayon à auchan!!!Alors Merci Mr Huguet, Merci Fiat, Merci FJA!!!
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 5 / 5
Service ultra rapide !
Avis fait le 28/09/2019
Note de : 5 / 5
Commercial très professionnel. Très bien renseignée.
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 4 / 5
Le personnel est dune grande amabilité. Très å lécoute, disponible et efficace. Bons conseils. La concession a été refaite et lexposition des vehicule met en valeur les produits. Les vendeurs sont des professionnels, ils connaissent bien les véhicules.
Avis fait le 05/09/2019
Note de : 5 / 5
Accueillants, professionels du suivi clientele à l atelier.
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 1 / 5
Du sang dHorchata.Notre camping-car est tombé en panne sur le trajet, ils nont pas de place dans latelier et ils ne lont même pas regardé. Ils n’ont rien essayé d’aider. Une grue a dû venir pour lemmener en Espagne
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 5 / 5
Showroom impeccable, accueil professionnel, sans être trop agressif (comme certains peuvent lêtre, surtout en vente automobile). Essai arrangé par internet, aucun souci pour partir avec une Giulia pendant une bonne demi-heure, cétait génial, nous nous sommes bien amusés et lessai était suffisant : il nous faut cette voiture ! Le reste suivra sans chez FJA, jen suis confiant.
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à votre garage Fiat de MâconMais il faut dire aussi que la clientèle n est pas au top quelquefoisTrès professionnel, merci SylvainA conseiller MerciMme Albaric
Avis fait le 01/06/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 5 / 5
Accueil, professionalisme, compétences
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 5 / 5
Très professionnel, excellent accueil
Avis fait le 29/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, comme toujours!
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 5 / 5
De belles voitures exposées qui font envie, et un accueil agréable
Avis fait le 18/03/2019
Note de : 1 / 5
Concession vide, personne pour épouser dresse aux questions.
Avis fait le 18/03/2019
Note de : 5 / 5
Super très bon accueil
Avis fait le 15/03/2019
Note de : 1 / 5
Très mal reçue, mal aimable. Selon la personne que nous avons vu la voiture que nous recherchions nexistait pas. Le modèle quil nous montré avait un malus de plus de 1000€ mais nen parlait pas si je navais pas posé la question. Il y a quelques années javais acheté une Fiat et le vendeur était très aimable. Bizarre comme attitude si lon veut vendre.
Avis fait le 18/02/2019
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 15/02/2019
Note de : 5 / 5
Concession accueillante le vendeur Mr Malleton très accueillant,professionnel et très a lécoute je recommande sans soucis
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 4 / 5
Personnels souriants et à lécoute.
Avis fait le 04/12/2018
Note de : 4 / 5
Très sympa
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 5 / 5
Accueil sympa
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 5 / 5
Nous lavons emporté. Super attention. Merci
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 14/11/2018
Note de : 5 / 5
Des vendeurs à l écoute.
Avis fait le 23/07/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvais service client, pourtant propriétaire dune fiat...
Avis fait le 08/06/2018
Note de : 5 / 5
Achat de mon véhicule dans ce garage. Équipe compétente et agréable. Chef de la partie mécanique très compétent. Accueil très satisfaisant. Des professionnels en qui on a confiance.
Avis fait le 12/02/2018
Note de : 2 / 5
Difficile davoir un vendeur. Offres de reprise très en dessous de la concurrence ou dautres concessions Alfa
Avis fait le 25/01/2018
Note de : 2 / 5
Demande pour une offre, aucun retour par la suite, obligée de relancer mais des réponses par mails expéditives, répétitives. Léchange reste à néant.Aucun intérêt de poursuivre, être obligée de se renseigner à distance dans dautres concessions qui pour certaines sont plus à lécoute et avec une marge de manœuvre appréciable.Dommage car très belle concession, un premier bon accueil, mais qui ne se confirme pas...
Avis fait le 14/12/2017
Note de : 5 / 5
Super , Fabien,le vendeur Alfa.
Avis fait le 22/10/2017
Note de : 5 / 5
Sérieux, recherche de pannes avant de changer toutes pièces.tres bon accueil.
Avis fait le 27/05/2017
Note de : 5 / 5
Très belle agence, personnel très aimable ,des prix et offres intéressants
Avis fait le 23/05/2017
Note de : 5 / 5
Une concession au top, avec des vendeurs à notre écoute. Cest parfait !
Avis fait le 22/05/2017
Note de : 5 / 5
On est venu en nombre, et on a quand même été très bien reçu. On a eu le temps pour trouver le véhicule idéal et même avec un essai avant.
Avis fait le 21/03/2017
Note de : 5 / 5
Professionnel efficacite
Avis fait le 05/08/2015
Note de : 1 / 5
jai enmmennez mon l200 pour baisse de régime moteur aprés avoir fait un dignostic qui ma couté 97 euros ! il mon répondu quil fallait changez la pompe a injection et que le prix était de 2400 euros ht uniquement la piéce et qune fois changez il se pourrait bien quil fallait encore changez une certaine carte dans cette pompe mais il nétait pas sur ! nayant pas envie de déboursez autant dans mon 4x4 je décide donc de lenmennez dans un autre garage (spécialiste de la pompe a injection ) qui mon clairement répondu que sa ne vennait pas de sa mais dune autre piéce qui ma couté 464 euros avec la main doeuvre et le diagnostic je suis donc trés en colére contre ce garage et ne suis pas prés dy remettre les pieds !