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- Samedi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 5 / 5
accueil de tres haut niveau avec des explications complètes et tres précises que nous navons pas retrouvé ailleurs. Lexpertise technique est supérieure aux concurrents.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons reçu un accueil personnalisé avec des conseils en fonction de nos envies de la structure de la maison et de toutes les modifications quil fallait faire pour être dans les normes et surtout ne pas risquer un incendie en choisissant un poêle à bois.De ce côté-là nous avons été vraiment bien dirigés☆☆☆Concernant le diagnostic linstallation toute léquipe a été aux petits oignons et pour ne pas dire professionnelle jusquau bout!!!!Nous recommandons sincèrement cette entreprise jai envie de dire une équipe au poil......🥰Merci à vous tous
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Difficile de donner un avis sérieux dans un domaine que lon ne connait pas .Le fait est que ma visite dans ce magasin ne ma pas déçu .Les conseils sont assez objectifs et professionnels.Les devis gratuits ( qu il convient de solliciter que quand on a la sincère volonté dinstaller un système de chauffage alternatif ), sont une démarche on ne peut plus louable .Au moins on sait où on va dans ce projet .Attention, on parle ici de matériel très professionnel, et les prix sont aussi professionnels.Au regard de mes compétences en la matière, jai été très agréablement surpris .
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 4 / 5
Compétences et bon accueil
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Service de qualité de la conception du projet à la pose du matériel.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande Flam : ravie de leurs services, équipe technique très pro et sympathique. Je trouve mon poêle magnifique !
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis du travail réalisé, une excellente équipe que se soit lors de la première visite technique, de la partie commerciale jusqu’au moment de l’installation…Notre poêle installé est à la hauteur de notre souhait de départMerci à toute l’équipe Flam
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellentes prestations, très réactifs, je recommande
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Société sérieuse et très bon travail des techniciens.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement Flam.Toutes les étapes ont été très professionnelles, délais respectés, prix du marché, installation conforme.Merci beaucoup!
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Poêle à granulés commandé en octobre 2023 chez FLAM Colomar et livré-installé le 03 janvier dernier à notre demande. Toute l’équipe du commercial aux installateurs sont professionnels et efficaces. A conseiller sans réserves.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Après avoir utilisé notre magnifique poêle à bois pendant 2 hivers, nous pouvons vous recommander cette entreprise très sérieuse et sympathique. Dommage que je ne puisse pas vous le montrer.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute l’équipe niçoise et aux installateurs Mickael & Fred.Entreprise sérieuse, à l’écoute, réactive et de très bons conseils. Je suis ravi de votre installation.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Des conseils, des promos, des échanges réguliers. Merci pour l installation rapide du poêle. Sans oublier le chantier propre à la fin!
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 4 / 5
Bon vendeur, très bien reçu et la pose a été très bien effectué par contre le rapport qualité prix est un peu cher.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis davoir confié notre projet dinstallation dun poêle à bois à léquipe de Flam Nice. Tout sest très bien passé, de la 1ère prise de renseignements en 2022, en passant par la commande en août 2023, jusquà linstallation le 1er novembre 2023. Monsieur Blas-Vincent Romero nous a très bien conseillé, et a su répondre à notre besoin tout en respectant notre budget. Lensemble de léquipe est à lécoute, nous avons par ailleurs été agréablement surpris par la gentillesse de chacun deux. Bref, une entreprise de pros, consciencieux et soucieux de la satisfaction de leurs clients, comme il se fait de plus en plus rare. Nous recommandons sans hésitation. Merci
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel aux services de Flam et nous ne sommes pas déçus ! Une équipe sérieuse et rigoureuse, nous avons pu avoir notre cheminée installée avant lhiver, un grand merci à eux pour leur professionnalisme.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 4 / 5
Installation dun poêle à bûches Me Pedestal (Marque NORDPEIS) avec système double flux.- pour 7500 € posé.Le poêle est très beau et moderne (forme ronde) et semble très fonctionnel, les installateurs ont bien travaillé. Quelques réserves sur certaines pièces de fumisterie livrées endommagées mais qui devraient être remplacées prochainement.(Problème chez le fournisseur).Avis global trés positif.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 3 / 5
Pas super sur les délais, on va voir pour la qualité.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Professionnels et sérieux dans le conseil et l’installation
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa,serviable et compétent.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise très pro , rien à dire , bons conseils, respect des délais, poseurs sympas. Allez y en toute confiance. Merci à toute l équipe.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
travaux et mise en œuvre impeccable, équipe à lécoute et qui apporte de bonnes idées et solutions, je recommande à 200%, merci à tous pour ce très beau résultat !!!!
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Installation d’une cheminée par des professionnels sachant s’adapter aux imprévus et soucieux de satisfaire pleinement le client. Un grand merci.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Ramonage effectué par Benoit. Arrivé à lheure et, comme toujours, travail de qualité. Merci
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
L’établissement FLAM Nice a procédé à l’installation de notre nouveau poêle Orchel. Le suivi et le déroulement du chantier furent exemplaires, nous sommes ravis du résultat. Nous remercions l’ensemble de l’équipe pour ses conseils avisés (une mention spéciale pour le travail particulièrement consciencieux de Monsieur Hamida).
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 4 / 5
Je recommande l’entreprise pour son sérieux et sa disponibilité.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
De vrais professionnels, toujours à lécoute depuis la prise de commande jusquà linstallation soignée par les techniciens. Lhiver sera plus doux !
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Mr Blas Vincent ROMERO nous a très bien guidé pour le choix de notre cheminée.Ses services ont assuré un suivi parfait du planning établi qui a été scrupuleusement respecté.Linstallation a été très correctement effectuée par Mrs LAIGLE, père et fils mais sans aboutir à la mise en fonctionnement compte tenu de la période...Nous espérons avoir de laide si nécessaire lors de la mise en fonctionnement.A recommander chaudement.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Ravi des conseils et de l’installation .Ravi aussi des explications lors du premier allumage .A recommander sans réservesMerci !
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service. Bon produit. Installation conforme.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à adresser mes remerciements à toute léquipe de FLAM pour leur professionnalisme leur gentillesse et la qualité de leur travail en particulier à Messieurs, Pascal, Saleme, Clément et Mr Romero .Je recommande vivement cette enseigne. Cordialement Cordialement
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe a l écoute des ses clients de la commande a la livraison , merci a l équipe pour cette agréable expérience malgré les contraintes de production
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
On recommande vivement . De l achat du poêle à la pose, il n y a rien eu à reprocher. Ils peuvent gérer de À à Z absolument tout concernant les poêles ( conduits de fumée, coffrage, etc…). Le poseur (Salem ) a été formidable. Il est très pro. Nous sommes ravi.
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil en magasinLivraison et pose dans les délais prévusDisponibilité et réactivité excellente Bravo à toute l’équipeJean-Philippe et Marylène
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon matériel (un peu onéreux cependant) et un personnel compétent et sympathique.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acquis un poêle romotop Alea livré mi décembreNous sommes très satisfait de cette acquisition autant sur laspect qualité du produit , que sa qualité de chauffe et son esthétique.La société Flam a été de très bon conseil tout au long de cette acquisition :nous avons apprécié particulièrement le fait que le responsable se déplace pour juger sur place, répondre à nos questions, proposer des solutions, et établir sa proposition.Le délai de livraison a été respecté malgré la surcharge quil y a dans cette activité actuellement, et linstallation a été faite par une équipe compétente et à lécoute.Bon bref on le repète, on est très satisfait
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai attendu quelques temps après linstallation de mon poêle pour donner un avis complet sur cet établissement et je le recommande chaudement !Jai été très bien accueilli par une équipe très sympathique et compétente. Ils ne cherchent pas à vous vendre ce dont vous navez pas besoin et cest très apreciable.Les installateurs sont de bons conseils et très compétants, linstallation sest passé à merveille.De plus les tarifs sont honnêtes et léquipe est commerçante et arrangeante.Depuis que jai installé le poêle qui ma été conseillé, jai réalisé environ 200eu déconomies délectricité par mois. Je recommande vivement cet établissement et jy retournerai plus que volontiers pour les futurs projets.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérienceBon conseilCommercial sympathiqueLe matériel est de bonne qualitéLinstallation est bien faite Je recommandeMerci
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 1 / 5
A fuir....un commercial qui vous dit quon ne peux pas mettre un poêle sur un sol avec plancher chauffant..au secours...( pour info...il y a une chape de 7cm plus du grès ceram...)
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Très réactive et dans le délai prévuPersonal très accueillante. Installation très soignée avec des conseils clairs pour le fonctionnement de l’appareil.Bravo!
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un poêle au mois d’ Août avec une livraison début Novembre . Tout s’ est passé dans les temps . Les travaux de démolission de l’ ancienne cheminée et de création du nouveau conduit ont été faits en respectant les temps et le cahier des charges . Nous sommes très contents de notre nouveau poêle . Merci
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 1 / 5
Vendeur peu agreable
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du commercial, pour la pose cest parfait le personnel est a lécoute du client, travail soigné et explications de mise en route impeccable.merci.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous souhaitions installer un insert à bois à Mandelieu et avons trouvé une oreille attentive au sein de votre agence Flam d’Antibes qui a su nous écouter et répondre aux multiples questions d’avant-vente étalées sur plusieurs semaines et a également accepté la comparaison avec d’autres prestataires. Excellent accueil et conseil de la part de notre interlocuteur. Besoin parfaitement identifié. Réponses à toutes nos questions. Cela change par rapport à l’accueil plus folklorique de certains de vos concurrents ! Le chantier a été réalisé dans les délais prévus et à la date prévue. Le technicien (Salem) a travaillé avec son collègue très proprement et nous a rendu un lieu nickel. Lui aussi a parfaitement communiqué avec nous. L’installation ayant été faite en mai 2022, la première mise en service a été reportée à l’automne 2022 sans difficulté par un nouvel interlocuteur qui nous clairement décrit la procédure à suivre. Tout semble fonctionner. On se reverra pour le 1er ramonage car en plus Flam réalise le ramonage ce qui permet de n’avoir qu’un seul interlocuteur. Que demander de mieux !Bravo et merci à toute l’équipe pour votre professionnaliste. Un exemple à suivre !FF
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Commerçant très aimable et compétent.Service et installation sans problémes.Je tiens à féliciter toute l équipe pour son empathie et donc sa capacité à créer un climat de confiance.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Toute léquipe de FLAM a été parfaite.Un grand merci à tous
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle toujours a l’écoute des clients aussi bien à la vente qu en SAV merci de votre sérieux
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 4 / 5
Très bon conseil du vendeur, il nous a bien conseillé car avec la hausse du pellet nous voulons changer de système. Pas de langue de bois et de vrais conseils de professionnels.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon contact à lécoute des questionnements avant début de la pose dun poêle
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Extrêmement satisfait de linstallation dun insert dans un foyer ouvert dune vieille maison.La visite commerciale à mon domicile a été très intéressante, avec dexcellents conseils. Le commercial est très compétent et très sympathique. Le devis a été reçu 3h après la visite, dans la fourchette de prix annoncée durant la visite.Linstallation 2 mois plus tard a été faite avec beaucoup de professionnalisme. Les deux monteurs étaient très sympathiques, très compétents et respectueux de la maison.La société reste toujours disponible pour la moindre question, même après la pose (ce qui est très rare). Les réponses sont toujours claires et rapides.Au final, linsert est superbe et surtout très performant ! Cétait le point le plus important pour nous, et il arrive à chauffer toute la maison a des températures quil était impossible a atteindre avec les radiateurs électriques. Et cela a évidemment réduit énormément notre facture délectricité.Si vous chercher un cheminée, un insert ou un poêle, je vous recommander daller les rencontrer !
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 4 / 5
Semble être un établissement sérieux...je donnerai mon avis définitif quand le travail sera fait...
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe de Flam pour ces conseils et cette cheminée qui s’inscrit parfaitement dans notre intérieur . Ce n’était pas notre premier choix mais l’équipe asu nous orienter vers un modèle parfait pour nos besoins et notre intérieur . L’équipe de pose est très professionnelle et agréable . Ils nous tardent qu ils viennent nous conseiller pour notre future maison secondaire.
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5
Entreprise très fiable et très professionnelle, service parfait.Flam est intervenue sur un remplacement de 2 vitres céramique d’un ancien modèle Brisach de plus de 15 ans qui n’existe plus, ils ont trouvé le bon matériel et l’intervention technique a été très pro!!Je conseille vraiment cette entreprise qui fait tout ce qu’il faut pour ses clients..
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel.
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande très vivement cette entreprise de confiance où la qualité du service est excellente, surtout en magasin. J’ai été parfaitement conseillée en fonction de mes attentes et sur la faisabilité technique. Le résultat est au poil(poêle). Je vous remercie pour votre sérieux et votre professionnalisme. Je suis ravie de la prestation ❤️🔥
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Suite à un incident survenu sur notre cheminée, lentreprise, avec lintervention de M. MERLO, a su répondre rapidement et efficacement pour trouver une solution. Intervenant technique au domicile, Pascal, très efficace également. Beaucoup de sérieux. Entreprise soucieuse de répondre au mieux aux clients.
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 5 / 5
Voilà le poêle est installé et nous nallons pas tarder à faire les 1ères flambées.Je tenais à vous remercier vous et toute votre équipe pour la qualité de lensemble de votre prestation.Merci à vous pour votre honnêteté et votre professionnalisme qui nous ont permis de bâtir le projet.Merci encore pour votre écoute lors de la négociation commerciale.Merci à votre collègue qui organise les chantiers où tous les contacts ont été excellents et les rendez-vous respectés.Merci à vos 2 techniciens qui ont réalisé un très beau et bon travail, méthodique, propre, avec calme et de manière conviviale et respectueuse.Bravo à vous tous et merciBonne journéePhilippe AVEROUS
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
Super entreprise, de la prestation vente à la pose de l appareil tout à été parfait.Le personnel de pose en plus d être très sympathique ont été très efficaces déplus ils ont pris soin de bien protéger le logement et tout a été effectué rapidement proprement et correctement.Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Mr Romero pour les conseils et le choix du poêle à granulés... Esthétique et performant.Les poseurs ont été vraiment à mon écoute alliant les obligations de sécurité et ma déco...👍 👍 👍Concernant le poêle... Après plusieurs nuits et journées jobtiens les résultats escomptés ... Pas de bruit... et chaleur diffuse.Merci pour votre professionnalisme.C. B
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5
Quand le sérieux et la compétence se mélangent avec gentillesse et bienveillance... un professionnalisme rare de nos jours...Je recommande les yeux fermés !!!
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, personnes compétentes et patientes pour bien détailler et expliquer. Produits de qualité. je recommande vivement
Avis fait le 03/05/2021
Note de : 5 / 5
Très pro
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et conseillé dès le premier jour par le vendeur sur site.Délai respecté , toujours à l’écoute , retour rapide aux questions de la part de M. RomeroLe poseur au top, minutieux et proPour ma part que du positif 👍👍 PS: je n’ai pas pu mettre la photo
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5
J ai acheté mon poêle à granulé de la marque Brisach de la gamme sotchi , fonctionne très bien , posé à peine 3 semaines après la commande , travail de qualité et service commercial à l écoute ! Je recommande
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 5 / 5
Conseillé qui prend le temps de vous expliquer le coût comment ça marche et ce dont vous aurez besoin pour nettoyer vôtre poêle à bois ou granulés, aimable, professionnel et a lécoute de votre demande et vous proposera ce qui est le plus adapté à votre espace.Je ne peux que recommander après y avoir été pour des renseignements.
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 4 / 5
Tres pro, sérieux... Juste un peu cher, dommage
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 5 / 5
equipe serieuse et tres competente
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 5 / 5
Je tenais à féliciter la société Flam Nice pour leur professionnalisme et leur gentillesse.On ne savait pas trop quel modèle de poêle à bois choisir, après un tour dans leur showroom et un entretien avec le commercial ce qui a permis de faire la lumière sur nos besoins et les caractéristiques des appareils qui nous correspondraient.Tout au long , entre la première visite et la pose, nous n’avons pas eu de difficultés de communication , les conseils et avis lors du passage du technicien se sont avérés justes et nous ont évités le pire car l’installation initiale neuve effectuée par une autre société lors de la réfection de la toiture, était dangereuse.Les installateurs, en plus d’être sympathiques et de bons conseils , ont fait un travail rapide et de qualité à la pose ... mention spéciale à Salem !Si vous souhaitez un travail de pro vous pouvez y allez les yeux fermés .... depuis nous sommes bien au chaud !
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Poêle à granulés installé par flam début 2018, qui a connu un souci électronique fin 2020 - léquipe a bien pris les choses en main, réparation et suivi impeccable, toujours aussi à lécoute 2 ans après à lécoute et professionnel.Si vous souhaitez vous équiper en poêles et autre signez chez eux sans réfléchir !
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 5 / 5
Simple visite pour des renseignements concernant les pôles à granules pour un futur achat.Tout est au top, ils sont à l’écoute, compétents et très précis dans les explications.J’achèterais mon équipement chez eux.
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 4 / 5
Personnel à lécoute grand choix
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 5 / 5
EN TOUTE CONFIANCEPossesseur dune cheminée depuis plus de 30 ans nous souhaitions passer au poêle à bois. Nous avions beaucoup dappréhension et de questions sur ce type de chauffage. Le commercial Flam a su nous rassurer et nous présenter toutes les possibilités existantes. La pose du poêle s’est faite conformément à notre demande. Le directeur est venu en personne lancer le 1er feu. Cela fait 6 mois et nous ne regrettons pas notre achat. Merci aux équipes de pose et de vente.
Avis fait le 10/01/2021
Note de : 5 / 5
Merci à toute l’équipe de FLAM!Très bon accueil en magasin,poseurs professionnels et courtois, à l’écoute du client.Explications de fonctionnement claires et précises!Efficacité sur le chantier malgré la COVID!!Je recommande la société !
Avis fait le 10/01/2021
Note de : 5 / 5
Je suis passé au magasin pour chercher une pièce qui a cassé, sur mon poêle Godin qui a 10 ans. Après 10 minutes de recherche la pièce a été trouvé et commandé chez Godin. Beaucoup de professionnalisme et un très bon accueil de la part de cette entreprise. Je vous le recommande.Henri
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 5 / 5
Vraiment merci, pour laccueil, le conseil professionnel et lécoute. La pose au top, bravo à votre équipe. Vous avez su réaliser le projet que javais en tête et depuis tous les jours on se régale au coin de notre feu et on se félicite dêtre passé par vous. Merci à toute léquipe de Flam !
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 1 / 5
Pour compléter mon message suite à la reponse de Monsieur RomeroÉtrangement pour tous les commentaires négatifs publiés vous ne retrouvez jamais les clients... Vous vous obstinez dans votre malhonnêteté, vous proposer de résoudre le problème en vous appelant. Je vous ai donc rappelé et vous mavez affirmé ne rien vouloir faire et avez mis fin à la conversation de manière impolie. --------------- Menteur, malhonnête, FUYEZ ce magasin!!!Jai acheté au magasin flam nice un poele qui a été installé le 16 décembre 2020.Le directeur du magasin nous a fait une estimation de linstallation entre 600 et 800 euros.Puis au moment de lédition du devis le prix de linstallation est subitement passé à 1317 euros. Surpris de ce montant nous avons demandé des explications. Il nous a expliqué quil y avait 2 jours de travail minimum, que cétait compliqué à installer et que si nous décidions de linstaller nous même en cas de problème il ninterviendrait pas.Nous lui avons alors fait confiance. A tort! Linstallation a été bâclée en une seule journée.Et lorsque nous avons demandé des explications au directeur qui nous a fait le devis et vendu le poele, il nous répond de maniere hautaine ne jamais avoir parlé de 2 jours, et que de toute façon linstallation est facturée au forfait et que par conséquent on ne peut rien dire.
Avis fait le 27/12/2020
Note de : 1 / 5
Ne surtout pas acheter chez eux si vous voulez être tranquille, malheureusement obligé de mettre une étoile pour pouvoir commenter ! Lors de notre dernière conversation téléphonique vous mavez pourtant certifié que vous navez pas de solution pour moi.Je suis Mr Michel.
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et professionnel
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, renseignements clairs et précis
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique et efficace.Nous avons commandé un poêle à granulés chez eux.Très content du service que ce soit avant, pendant et même après la vente. On recommande !
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 2 / 5
Vendeur peu aimable. Nous avons eu la désagréable impression que nous le dérangions...
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 5 / 5
Accueil. Temps passé et très bons conseils techniques. Merci Angela.Le projet est en route.
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 5 / 5
Gentils et précis bref je recommande
Avis fait le 01/11/2018
Note de : 3 / 5
Nous avions eu des soucis après linstallation de notre poêle, malgré notre mécontentement et linstallation non confirme au devis, le commercial dédié ne voulait pas nous entendre. Jusquà ce que le problème arrive aux oreilles du directeur qui a réglé le problème doucement mais surement.
Avis fait le 29/10/2018
Note de : 5 / 5
De très bons conseils sur le choix de notre poêle. Installation rapide et conforme Et le vendeur revient une dernière fois à domicile afin de procéder au premier allumage et donner les derniers conseil de chauffe et dentretien. Nous sommes très satisfait merci beaucoup
Avis fait le 27/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et professionnel merci beaucoup bravo pour votre service.
Avis fait le 27/06/2018
Note de : 5 / 5
Premier contact très pro au téléphone pour un problème de pièces détachées sur un insert dune marque dont ils sont distributeurs. Le responsable ma mis en relation avec son ramoneur qui a commandé la vitre, la reçu ( en 3 jours) me la posé et effectué le ramonage. Super expérience client !
Avis fait le 31/05/2018
Note de : 5 / 5
Premier contact très pro et à lécoute malgré que lon est débordé sur la pose de midi.Conseil très utiles
Avis fait le 20/03/2018
Note de : 5 / 5
Ravi du poêle à granules installé. Une équipe agréable et compétente aussi bien sur le plan professionnel quhumain. Je recommande vivement.
Avis fait le 30/11/2017
Note de : 1 / 5
Pas aimable du tout . Prend les clients de haut.
Avis fait le 31/01/2017
Note de : 5 / 5
De très bons conseils. Nous sommes très content du choix et de la qualité de notre cheminée.