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- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de l installation du poêle à granulés et très bonne explication.personnes compétentes et Polis
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse, équipe très professionnelle, avec accompagnement du début à la fin .Je recommande.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel au top. Poele de qualité et installation très professionnel.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Enfin une entreprise qui ne majore pas les prix du catalogue que lon peut ce procurer sur internet !Le responsable peut être fier de son équipe, Maxime a été à notre écoute, et les dates annoncées respectés, assez rare pour le signaler ! Lhonnêteté , les bon conseils, et la sympathie du jeune homme, ont fait quil est reparti avec le bon de commande signé sans hésitation.Un mot aussi pour léquipe dinstallateur, bravo pour le travail soigné, la propreté du chantier, et surtout leur gentillesse !Concernant notre poêle à bois, il est superbe, la chauffe calculée semble efficace, nous verrons lhiver prochain .Bonne continuation, on ce contacte pour le Ramonage et lentretien !
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Très content de Flam attitude, cela fait un moment que je les connais car cest eux qui font lentretien de mon poêle à granulets et je felicite en particulier le technicien en charge de cet entretien, très professionnel, très technique, je recommande cette entreprise sans hésiter !
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons choisi lentreprise FlamAttitude dans le cadre de la rénovation de notre grande maison gasconne construite en pierre pour lachat :- dune chaudière à granulés pour lensemble de la maison- dun poêle à bois dans le salon.Nous ne pouvons que nous réjouir davoir fait ce choix et nous remercions le dirigeant de lentreprise pour ses bons conseils ainsi que les membres de léquipe administrative pour leur gentillesse et efficacité notamment pour le montage du dossier de la Prime Rénov.Nous tenons aussi à saluer le professionnalisme des techniciens et installateurs tels que Frédéric et autres intervenants qui ont fourni un travail de qualité. Grand merci à eux pour leur discrétion et leur gentillesse.Nous recommandons en toute confiance cette entreprise gersoise.Chantal et Gilles
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Client depuis longtemps de flamattitude je voudrai témoigner du sérieux de cette entreprise et de son personnel.Je recommande fortement pour la compétence , laccueil, et la qualité des appareils.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Rien à dire. Équipe très professionnelle. Du début, avec le choix du poêle jusquà la mise en service. Je conseille vivement cette entreprise.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 4 / 5
Equipe très professionnelle et sympathique, qui ma bien renseigné sur les différents poêles en fonction de lusage et les caractéristiques de mon habitation.Je peux assurer du sérieux de léquipe autant sur linstallation que sur la mise en service . Je suis satisfaite du résultat et recommande Flamattitude.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 1 / 5
Intervention demandée suite à un arrêt intempestif du poêle (icône entretien qui saffiche plusieurs fois par jour), réponse apportée : cest la faute du granulé (marque EO2) alors que les voisins utilisent ce même granulé et nont aucun problème. Le technicien a modifié les paramètres du poêle en augmentant le débit du granulé, bilan le poêle sarrête toujours avec une consommation beaucoup plus importante. Vraiment pas sérieux
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Rien à redire. Technicien qui a très bien expliqué les problématiques, dexcellents conseils. Très sérieux, très professionnel. Je recommande fortement.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Installation faite par de vrai professionnels. Une équipe à lécoute, sérieuse, polie, serviable. A recommander vivement et fortement.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Notre chantier sest impeccablement déroulé Ce fut parfait de la prise de contact et létude du projet à linstallation du poêleNous recommandons vivement cette entreprise
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse, technicien sérieux je recommande. Ils ont bien voulu reprendre l’entretien de mon poêle, l’ancien prestataire m’à lâché.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à manu et Carlos pour lentretien, le sav réalisés ainsi que pour leur professionnalisme avec en plus humour et sympathie
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bons services pour la partie Technique comme les échanges Commerciaux
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Expérience rare de nos jours: firme sérieuse, equipe sympathique et appliqué, travail bien fait et propre. Je ne peux que recommander! Merci
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Ponctualité, professionnalisme, le prix du ramonage n a pas augmenté depuis 2022, ce qui est appréciable, le contact téléphonique est aimable, là encore c est sympa, donc 5 étoiles pour cette prestation.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Equipe réactive et à l écoute de ses clients.La pose a été faite en une demi journée, travail efficace et soignéMerci pour vos conseils.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Anthony et Fred sont des gens très sérieux et compétents. Je les recommande vivementIls sont à l’écoute du client et toujours arrangeantLe commercial Enzo est également très bien
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe à l’écoute, disponible, réactive, professionnelle, merci pour leur accueil .
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Sérieux, professionnel et produit de qualitéJe recommande pour ceux qui cherche une vrai relation client et des bons produits
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent conseil, très grand savoir faire. Une entreprise de confiance. merci et bravo!
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Après avoir conseillé par le directeur nous avons acheté un poêle à granulés nommé ( jolly mec). Pose faite par 2 employés très gentils et explications claires. Ramonage effectué ce jour par employé tout aussi serviable et gentil. Il ma même expliqué étape par étape son travail. Je vous affirme que les employés de cette entreprise sont très gentils et ainsi que Ambre au téléphone. Jai recommandé cette entreprise à mon voisin et ils ont installé un insert de très bonne qualité.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la prestation et du professionnalisme de léquipe. À recommander à tous ceux qui veulent du matériel et un travail de qualité !!!!!
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service, compétent et efficace
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Réponse à notre demande, conseil, suivi et installation très bien. Superbe équipe.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Horaire de rendez-vous respecté, travail bien fait, propre, efficace. En un mot: je suis très satisfait
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Malgré un décalage sur la date de la réservation, la prestation est top, le poêle est propre (même la vitre est nettoyée).Après lintervention, tout est propre. Pas une seule trace du passage du ramoneur.Je recommande vivement.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Expérience malheureuse... A oublier je ne me cache pas derrière un quelconque pseudo il sagit de ma connexion GoogleAyez lhonnêteté de reconnaître vos erreurs !!!Robert
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
La fiabilité et la relation humaine avec cette entreprise est un vrai plaisir ! A conseiller vivement .
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Patron et personnel avenants. Très contents de notre poêle à granulés palazetti chauffage agréable et économique. Service après vente et entretien au top. Grande mention pour Carlos le technicien aimable expliquant avec details.Franchement d1 grande compétence et nettoyage minutieux. Bravo. Les jeunes apprentis qui laccompagnent ne peuvent que progresser. 👍
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise performante et compétente.Nous faisons appel chaque année à leur service.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise très compétente et réactive. Le personnel est poli et très méticuleux dans son travail.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 4 / 5
Entreprise très compétente. Ils nous ont posé un poêle à granulés, le travail à été très propre, très bien réalisé. Nous en sommes très contents. Très bon suivi.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Une nouvelle fois très satisfaite, tant dans la prise de rdv que dans la prestation proprement dite. Un personnel très agréable et professionnel. Je recommande vivement
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours aussi professionnel pour le ramonage et l”entretien de mon poêle à bois
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service !Très joli Poele à bois, conseils avisés, chantier réalisé dans un temps record et d’une propreté irréprochable… on recommande !
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Très belle entreprise je recommande !!Très professionnel, sérieux , efficace.Suivi commercial parfait du début à la fin avec mise en route avec Maxime .Toute les réponses clair au questions poser .Très belle équipe de jeune dynamique et performante je recommande sans hésitation.Le Poele a granule nous d’innés toutes satisfactions comme nous l’attendions .Vous pouvez y allé les yeux fermés
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons passé commande en août 2022 d un poêle à bois Romotop avec visite du directeur chez nous, et 2 techniciens Antoine et Thibault sont venus le placer ce mois ci.2 petits jeunes, comme on dit et déjà de vrais pros. Dentrée,protection des sols,prises de mesures et coup dœil au chantier. Très rapide mise en œuvre, le tout avec une correction et politesse impeccables,finition vraiment nickel comme je les aime (y compris la découpe sur pierre naturelle de la paroi de protection non prévue de la prise dair extérieure),2 copains-collègues parfaitement coordonnés quant au montage, vous illustrez parfaitement l adage la valeur n attend pas le nombre des années .Chapeau messieurs.Et nous recommanderons bien sûr Flam attitude à nos connaisances.Virginie et Alexandre (31)
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis totalement satisfaite de lintervention de Carlos sur mon poêle à granulés. Professionnel, attentif, compétent et très pédagogue.Merci à vous. H.M.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
1er entretien de mon nouveau poêle.Effectué par Carlos, technicien très compétent, à lécoute du client et très sympathique. Bravo à lui et à Flam attitude 👍
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Comment vous dire, cela fait 5 ans que je me chauffe avec un poêle à granule, je suis vraiment très satisfait du service, de lentretien et surtout du technicien Carlos qui vous bichonne votre appareil, le patron Pierre peut être fière de son Équipe tous au top ,bravo et merci à vous tous 😉😉
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous étions à la recherche dun poêle à pellets avec des critères très précis.....Maxime est intervenu et nous nous sommes retrouvés avec une personne très très compétente et dune extrême gentillesse. Le poêle a été installé cette semaine dans les délais prévus avec une équipe technique là aussi très compétente et à notre écoute. Deux techniciens très polis et très gentils. Un ami cherche à en installer un, je les ai recommandé. Nachetez pas ce genre de produit plus sur Internet. Allez voir vos artisans et commerçants du coin.....en plus de la qualité, vous aurez le service et le....sourire !
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
SatisfaitPoêle a pellets Pixie de Jolly Mec livré et installé cette semaine dans les délais annoncés à la commande (malgré les vicissitudes de la période)Intervenants disponibles et réactifs ( commerciaux et techniques)Bien aidé par Maxime
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de mon poêle à bois, il est sobre, pas trop gros ni trop petit il sharmonise bien à mon salon. Jai bien été guidé par Enzo pour le choix du poêle par rapport à mes attentes, il a même monté le dossier pour la prime Rénov ce que nest vraiment pas négligeable.Léquipe qui est venu installer le poêle est très professionnelle ponctualité, propreté du chantier, amabilité, répondant à toutes mes questions.Le soir même Enzo est venu faire la m.e.s ses explications sont claires nettes et précises.Je recommande vivement cette entreprise de professionnels
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
FLAMATTITUDE, une entreprise au top!Nous avons acheté chez eux un poêle à granulés Palazzetti noir de toute beauté. Cest Maxime, jeune homme très professionnel et plein dhumour, qui nous a guidé lors de toutes les démarches, du choix du poêle, à laide pour monter le dossier afin de faire la demande de la prime Renov, et qui enfin nous a expliqué le fonctionnement du poêle après que léquipe de montage ( deux jeunes hommes sympathiques, sérieux et dune grande disponibilité pour répondre à nos questions...) soit passée la veille nous linstaller. Bref, une équipe jeune, respectueuse et extrêmement professionnelle. Il est, de plus, à noter que Maxime sest fait un devoir de répondre à chacun de nos messages dans les heures qui ont suivi lenvoi. Nous recommandons chaleureusement cette entreprise et nhésiterons pas à revenir vers eux pour de futurs achats.
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 1 / 5
Ca fais presque 2mois que j attend un devis de leur partAucune nouvelle et j arrive pas a les joindre
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Un service d’entretien de qualité. Grand professionnalisme et grande gentillesse du personnel (Carlos pour l’entretien).
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Prestation conforme à ce qui avait été prévu : délais, assistance technique après linstallation du poêle, aide précieuse pour constituer le dossier relatif à la prime renov. Techniciens et commercial très compétents et réactifs ! Tout petit bémol : la poignée de lappareil nécessite à nouveau un petit réglage...
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe de flamattitude pour les conseils et la pose de notre poêle à granulés..du très bon travail,dans les délais ,propre ,je recommande vivement.
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Super bon service avec Enzo!
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Toujours un accueil chaleureux
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un poêle a pelés qui a cinq ans toute l équipe est très professionnel gentil et surtout a l écoute du client .Je recommande cette entreprise .Aujourd hui j ai eu la visite de Carlos toujours très professionnel avec des conseils facile a comprendre + ramonage impeccable merci a Carlos ainsi qu a toute l équipe. A bientôt.
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 1 / 5
Poêle installé en octobre. Deux mois plus tard aucune nouvelle. Le poele a été abîme en façade à linstallation. La collerette côté intérieur ne tient pas et côté extérieur la collerette nest pas jointee. Le poele était sensé fait pour des bûches en 50cm. Je suis obligé de recouper le bois qui ne rentre pas.Vraiment déçu et surtout absence total de réponse A part un mail exigeant le paiement et proposant 500€ de réduction. Aucune nouvelle ni du poseur ni du commercial.On envisage de prendre un avocat.
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 5 / 5
Travail rapide et soigné, bonne équipe professionnel. Je recommande cette entreprise.
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes satisfait de cette entreprise.Nous avons été ‘suivis’ par Enzo.Respect des délais, personnes respectueuses et accueillantes, travail propre, rien a redire ! On recommande !
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de lentreprise. Un personnel compétent, réactif et consciencieux. A recommander sans hésitation !
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement ce professionnel. A lécoute, réactif, ils ont su nous accompagner et nous aider pour notre projet. Que ce soit les employés ou le patron, ceux sont de vrais spécialistes. Je nai que des éloges à faire à leurs égards
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Équipe parfaite, poêle installé début juillet, il me tarde cet hiver !!!!
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 1 / 5
Quelle surprise également de lire votre réponse , 5 mois de délais pour un poêle à bois me paraît démesuré , vous vous cachez derrière la situation pandémique et une soit disant rupture de matière , mais je nen crois pas un mot . Ce nest pas mon comportement qui est à bannir mais plutôt le votre , 5 mois sans aucune information de votre part , vous trouvez cela normal? Jamais et à aucun moment vous navez daigné prendre le téléphone pour mavertir de tels délais . Le poêle devait être posé au mois de mars 2021 , jamais vous ne mavez prévenu que vous étiez dans lincapacité dhonorer votre commande Dautre part je vous ai fait 2 mails le jour même pour vous demander un virement plutôt quun chèque en vue du remboursement des acomptes versés , visiblement vous nen tenez pas compte .Vous navez aucun respect pour votre clientèle , la chose est entendue. Vous me dites quen lespace de 2 jours après 5 mois dattente vous avez reçu le poêle , jen doute fort , encore des mensonges comme depuis le début ! Je nai jamais eu à subir de telles actions lors dune quelconque commande , jai 64 ans . Une honte totale , rien de plus .
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 1 / 5
Les employés sont sympathiques, mais en manque déquipement ; le patron est toujours indisponible et ne surveille pas létat de ses chantiers et ne nous a jamais rappelé après plusieurs tentatives infructueuses et mails ; surfacturation en cours de chantier, dautant plus injustifié puisque les employés nont pas utilisé leur propre matériel ; ne respecte pas certaines obligations légales (notamment au niveau des devis et de la médiation) ; matériel monté abimé ; dégradation des sols et murets.Le rapport qualité prix est globalement démesuré.
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 4 / 5
Suite à une réflexion sur le mode de chauffage dune ancienne maison gasconne. Je me suit tourné vers un professionnel qui depuis quelque années sur ces nouvelles technologies type poêle à granule. Suite aun rendez sur place visite de la maison quelques jours au par avant pour finaliste et adapter au mieux le produit au lieu pour le meilleur rendement.Aujourdhui cétait le visuel dans lentreprise, voir le devis et différents modèles possibles, pour un bon rendu qualité prix.Très bien recu par la secrétaire, lieu sans jeux de mots bien structuré et chaleureux.Peu de temps après le responsable du site arrive, et la j apprends que cela est une entreprise familiale, pour mois un très bon point. Après une petite discussion le choix reste a définir entre deux produits.Et donc projections des travaux deuxième semestre 2020 avec au préalable une étude de subvention lié a se produit, et cet le professionnel qui monte le dossier 📂, très rassurant.Javoue que javais déjà entendu, des retour très positif sur lentrepreneur.Et après cette première approche je le confirme.
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 5 / 5
Jeune commercial qui semble maîtriser son produit. Je n y connais rien et je suis repartie avec une idée précise de ce dont j avais besoin.
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 5 / 5
Lieu agréable, très bon accueil et bons conseils.
Avis fait le 08/03/2020
Note de : 4 / 5
Équipe de bons conseils et travail nikel!
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa et compétences sont au rendez vous...
Avis fait le 15/07/2019
Note de : 5 / 5
Très heureux davoir fais la connaissance de Maxime sur le marche de Condom, il a su nous apporter de nombreuses explications très précises et qualitatives. En espérant que les autres personnes du magasin soient aussi sympathiques que lui. JE RECOMMANDE
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 3 / 5
Le service après vente nest pas très efficace. Le problème nest toujours pas complètement résolu sur un poêle acheté neuf quand même !
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bonnes explications, on attend linstallation !!!
Avis fait le 07/03/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et de très bon conseils sur notre achat dun poêle à granulés