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Chauffagiste
Entrepreneur spécialisé dans l'isolation
Fournisseur d'équipements de chauffage
Ramoneur
Magasin de bois de chauffage
Magasin de poêles à bois
Cheministe
Magasin de chaudières
Flamme iséroise Bourgoin-Jallieu Isère Nord-Isère Rhône Poêles à bois, Poêle à Granulés
74 Rte de Grenoble, 38300 Bourgoin-Jallieu 4.50 (181 avis)Contactez Flamme iséroise Bourgoin-Jallieu Isère Nord-Isère Rhône Poêles à bois, Poêle à Granulés
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 14:00–18:30
- Mardi 10:00–12:00 14:00–18:30
- Mercredi 10:00–12:00 14:00–18:30
- Jeudi 10:00–12:00 14:00–18:30
- Vendredi 10:00–12:00 14:00–18:30
- Samedi 10:00–12:00 14:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons apprécié la qualité de laccueil et les conseils donnés par léquipe commerciale. Des professionnels qui savent de quoi ils parlent (jaurais dû mettre cette phrase au féminin).Linstallation du poêle sest faite dans des délais très courts et avec une qualité dexécution remarquable.Nous sommes très satisfaits de notre choix.Bravo et Merci à toute cette équipe de professionnels !Nous recommandons cette entreprise.Evelyne et Éric
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellente expérience tant avec léquipe commerciale quavec léquipe technique. Une affaire réglée rapidement et de bons conseils, je suis ravi de mon achat.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été bien conseillé tant sur le plan technique quadministratif. La pose à été faite dans les délais annoncés.Le travail a été bien réalisé par léquipe de pose qui par ailleurs très sympathique.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience : mauvaise évaluation de la consommation et du besoin. Non respect des consignes à l’installation. Nombreuses pannes … bref, nous regrettons notre choix
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérienceNous sommes ravis de notre poêle à granulés installé en novembre 2023. 😁Nous verrons à la longue la qualité du service après vente ☺️
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
On avait un soucis de plaque dans le poêle...le Mr est venue super sympa....il a pue la remettre sans problème..il m a donné pleins de petits conseils...Je recommande
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Poêle à buche installé il y a maintenant un peu plus de 1 an. Installation bien faite, équipe sympatique, très bon rendement du poêle. Poêle livré dans les délais malgré des flux tendus au moment de lachat.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Dario pour ses conseils techniques et son travail impeccable,Pour la pose d un insert Becafire, .Je recommande la team flamme iséroise !Merci Théo également.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
super magasin de vente, accueils chaleureux et ensemble du personnel très professionnel.Je recommande daller chez eux vous ne serait pas déçu.Jai acheter un poêle sans problèmeDaniel.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Force de proposition pour des objets entourant le monde des cheminées (porte-bûche, serviteur de cheminée...) bref tous les accessoires sont magnifiques. Je recommande
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
des conseils aussi bon que leurs produits. ils nous ont installé un poêle. linstallation cest faite dans les délais annoncés. la qualité de la pose est irréprochable. Le professionnalisme et la gentillesse de léquipe de pose sont comme le reste: irréprochable. je recommande sans problème
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Poêle acheté et installé il y a 3 ans.Flamme iseroise est de très bon conseil pour vendre son matériel, l installation est parfaite ainsi que le SAV, ils sont hyper réactifs, je recommande vivement.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
une equipe sympatique, sérieuse et efficace. Du conseil à la réalisation, rien à redire! Mérite votre confiance...
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette entreprise a 100%, très professionnel et de bon conseil pour lentretien.A lécoute de ses clients.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Tout simplement nickel
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fais appel a Flamme Iséroise pour la fourniture et installation de notre poêle a granule.Cela fais 1 an que nous lavons et nous somme toujours aussi ravie.Je recommande fortement cette société.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 2 / 5
Très mitigés....Un premier poêle à granulé acheté chez eux et posé en 2015 ça sétait plutôt bien passé.Cette année nouvelle maison achat et pose dun poêle a bois.Les poseurs pros, sympa et font du bien travail à quelques finitions prêts mais globalement la pose rien a dire .Par contre avec le service commercial, la communication, cest très complexe et a sens unique ,on nous a même dit à lentrée de lhiver une fois la prime renov versée chez eux bah vous pouvez annuler à cause derreurs de leur part ...choqués par cette réflexion à même pas 1 mois des baisses de température sans moyen de se retourner ailleurs dans un délais si court Nous avons du finir par faire un mail avec un schéma de ce qui devait être fait pour être sûres dêtres compris ,et quand les poseurs sont arrivés ils navaient pas eu connaissance de ceci...dommage...,beaucoup de déconvenues ( rdv manqué/ gros retards le jour de la dépose /conduit du toit laissé ouvert etc/ mauvaise commande de plaques murales (corrigé il faut le dire ça cest pro) même si on a du payer en plus ...) pour au final avoir même payés plus que le devis initial encore une fois pour une imcomprehension... Bilan très mitigé pour cette seconde pose
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 4 / 5
Jai fait installer mon poêle cet été en prévision de cet hiver.Jai été ravie de laccompagnement dans sa globalité, du choix du produit jusquà linstallation à mon domicile ainsi que laide apportée par Tifanny pour la constitution du dossier administratif.Je recommande cette enseigne ainsi que toute son équipe.Jai hâte de lutiliser !!!!
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Tout à été parfait, de la visite pour le devis jusquà linstallation finale .Reste plus quà attendre les premiers frimâts !! ;>))
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bel accueil, des personnes à lécoute de vos attentes.Je recommande.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Une entreprise sérieuse. Bravo!!! Continuez comme ça.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
très bonne équipe, aussi bien en magasin que pour linstallation du poêle, il y avait une rupture sur le coloris et nous avons du attendre un moment pour la facade de notre poêle mais nous lavons eu alors que je ny croyais plus, vous avez tenu parolemerci pour tout
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Une très bonne équipe de professionnels qui ont su répondre à notre demande pour le changement d’un insert de cheminée.Je vous les recommandes!
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Toutes les personnes que nous avons eues en contact se sont montrées très sympathiques, depuis la commerciale aux installateurs, en passant par le personnel administratif. Beaucoup de soin est apporté aux explications à linstallation pour utiliser correctement le matériel.Flamme iséroise a su nous proposer un système dinstallation adapté à nos contraintes contrairement à leurs concurrents. Bref, nous sommes très contents de notre poêle.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 4 / 5
Une très bonne expérience même si on a eu beaucoup de retard pour notre poêle ils sont tout fait pour nous aider pour que l on soit livrée avant l hiver et cela c est très bien même si ce nest pas le même poêle nous avons eu chaud cette hiver donc je les recommande très bonne équipe
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service commercialTrès bon service de pause
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
rien a dire installation et service impeccable!
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Super professionnel, très claire dans les explications et conseils au niveau commercial et administratif mais également lors de la pose. Merci à toute léquipe, Alexandra
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette société qui a découvert les anomalies sur notre installation, et a accepté de reprendre à zéro tous les défauts dun précédent installeur dont je tairai le nom....Des gens polis et agréables, au tel et sur place
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Installation d un poêle hydrolique joly mec modèle lukaBien conseiller par TifannyEtude technique et instalation bien exécutée.Coordination parfaite entre le fumiste et le plombier.Entreprise recommandée.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 1 / 5
Un petit indice : Vous avez appelé ma compagne pour une enquête de satisfaction il y a quelques jours, elle a clairement expliqué pourquoi au téléphone, je ne changerai pas ma note
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon poêle à granulés, installation rapide conseil et suivi tout au long du processus, je recommande à 100%
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette entreprise à 100%.Très sérieux,les installateurs ont été très professionnels.Equipe au top 🙂Nous sommes ravis de notre poêle à bois.Merci beaucoup.
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
Ça va faire 1an et demie que flamme iseroise nous a installé notre poêle a bois très disign et moderne. Nous sommes enchantés de notre achat, depuis le début du froid nous navons mis notre chaudière à mazout seulement 3 semaines nous faisons de grosses économies. Vu que le bois est a nous . Dons 0 dépense sauf un peu de boulot de sciage et de rangement . 👍👍👍 Léquipe est au top les installateurs très pro.merci a vous tous.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent prestataire : de la conception de notre projet jusquà la réalisation, tout à été impeccable. Christine et Michel
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 2 / 5
Aujourd’hui, vendredi matin très frais à l’extérieur… comme à l’intérieur !!8°C à 8h du matin dans notre maison… :( , avec une famille comportant notamment 1 enfant de 4 ans et une femme enceinte !! Heureusement, il paraît que la chaleur est dans nos cœurs! Petit historique :-) cet été : création de notre installation de chauffage par Flamme iséroise (réseau + poele hydro Jolly Mec + cumulus électrique)-) première chauffe : début NOVEMBRE… et début des ennuis…-) depuis début novembre, les pannes s’enchaînent, se multiplient, recommencent, reviennent… Bilan de début novembre à aujourd’hui :-) l’installation de chauffage a fonctionné l’équivalent de 2 semaines seulement depuis début novembre (dont 10 jours entre Noël et le jour de l’an, où il n’y avait quasiment pas besoin de chauffer, pas de chance J )!!-) il y a eu 6 interventions des équipes de Flamme iséroise, équipes par ailleurs très sympathiques mais qui n’ont malheureusement pas trouvé les solutions pour que notre chauffage fonctionne-) il est très compliqué d’avoir quelqu’un de Flamme iséroise au téléphone, et quand on y arrive, on nous dit qu’on va nous rappeler (en général il faut attendre 1 semaine pour être rappelé !).Au final, le délai moyen entre notre 1er appel pour signaler une panne et une intervention : 3 semaines !! Il paraît qu’il faut faire des économies d’énergie cet hiver, et bien en ce moment, je pense que nous on est pas mal :)Bref, nous gardons la foi mais on va pas se mentir, on est UN PEU désespérés par la situation…
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande ! Une équipe talentueuse du début à la fin.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Efficaces, soigneux et très sympathiques lors de la pose de notre poêle à bois en octobre 2021.Je recommande !!
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe de professionnels ! Des précieux conseils de la commerciale qui connaît parfaitement son sujet, aux poseurs soignés et méticuleux. Nous sommes plus que satisfaits. Merci à la flamme Iseroise 👍🏼
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 3 / 5
Problème résolu par l entreprise.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande installation parfaite! Bonne continuation ! Personnel très professionnel
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Voilà mes 2 poêles à granulés installés (pas encore tester) vu quon est en septembre. Mais je tenais à remercier Adrien et sa femme pour leurs disponibilités, leurs simplicités, leurs conseils.Je remercie aussi très chaleureusement la personne à laccueil dune gentillesse et dune disponibilité inégalable.Merci à Dario et Davy pour le montage et le professionnalisme.Cest rassurant dêtre accompagné dans notre projet.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes satisfait des prestations réalisées par la flamme Iseroise. Les installateurs sont très professionnels, travail soigné et explications pour le fonctionnement du poêle à granulés détaillés.Merci à Tiffany pour la réalisation de notre dossier ma prime renov !
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et explications très claire dune professionnelle qui maîtrise son sujet.Bravo et merci.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Super entreprise, ils nous parfaitement conseillé et accompagné pour les aides detats. Nous recommandons sans reserve
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 3 / 5
Début très professionnel avec la commerciale mais ensuite une catastrophe. On nous annonce une date mais on ne nous donne plus aucune nouvelle. Nous retournons donc au magasin et la date nest plus du tout la même (peut être juin, peut être cet été...) Ensuite personne ne vient voir létat de la cheminée afin de faire les travaux adéquats. Encore à nous de demander à laccueil mais la dame complètement perdue ne sait pas nous répondre et personne qui nous rappelle. Après plusieurs mails et encore appel pour fixer une date (finalement la semaine daprès) on nous annonce que cest à nous de faire un caissons avant linstallation. Heureusement que nous avons appelé sinon ils nauraient pas pû faire les travaux. 😡 En ce qui concerne linstallation, les intervenants étaient très sympathique, Malheureusement lapplication ne fonctionne pas. On nous dit avec insistance que nous serons informés dune nouvelle date en début de semaine mais devinez quoi, zéro nouvelle. Encore à nous de faire leffort. A se demander qui sont les pro et qui sont les clients. Cest quand même honteux quand on paye 6000€ pour une prestation. MAJ (Juin) Finalement le problème pour linstallation venait bel et bien du prestataire. Il faut impérativement rester en contact avec la commerciale qui est la seule réellement apte à répondre aux besoins. Bien que ceut été compliqué pour la mise en place, la prestation globale reste correcte et le poêle fonctionne bien .
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 5 / 5
Installation de notre poêle en mars 2022. Quelle bonheur davoir chaud après ces mois à se chauffer au chauffage électrique. Jai trouvé lentreprise sérieuse. Après une visite et explication, le projet se met rapidement en œuvre. Nous avons pu obtenir les aides promises grâce au personnel administratif. Les installateurs étaient consciencieux, sympathiques et rapides (installation en quelques heures poêle+conduit). Dès la saison prochaine, nous pensons faire un sérieux retour sur investissement.
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne entreprise et sérieuse, à recommander !!! Sibille clémentGODOT ET fils Bourgoin 1 rue de la république 38300achat et vente or et argentchange de devises
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellent poêle, excellent service. Merci aux installateurs.
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 5 / 5
Conseils à domicile au top👍 avec une personne qui a pris le temps de tous nous expliquer dans le moindre détail( mesures et photos), installation et pose du poêle fin janvier avec beaucoup de professionnalisme😁Nous sommes très satisfait cela nous a changé la vie au niveau confort ,adieu radiateurs électriques 🖐Je recommande vivement Flamme Iseroise vous serez pas déçu...Un grand merci à vous tous...Mr et Mme Soares
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 1 / 5
Entreprise peu sérieuse, aucune préparation à la pose de notre poêle ce qui a engendrer des coups supplémentaires. La pause s’est montré désastreuse avec des mal façons. Pour finir l’électronique du matériel installé ne fonctionne plus ou mal. Entreprise peu sérieuse à fuite
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin et entreprise familiale sans surplus ni surprise 🙏
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
JE RECOMMANDE FLAMME ISEROISE POUR LEUR TRAVAIL ET LEUR PROFESSIONALIME JE SUIS RAVIE DE MON POELE DEPUIS PLUS D UN AN
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Du conseil en passant par le devis et la pose entreprise très sérieuse . techniciens formés et soignés . RARE DE NOS JOURS . BRAVO LONGUE VIE À VOTRE ENTRPRISE . MERCI ENCORE POUR VOS COMPÉTENCES
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 1 / 5
Aucun service après vente, pas de réponse aux mailsLes réponses obtenues par téléphone sont erronées : incapable de dire ou se trouve la plaque du numéro de sériePoêle CONTURA acheté en 2018 : pas de notice dutilisation fourni, pierre a changer tous les 3 ans ... non précisé au moment de lachat, et réglage du tirage cassé après le ramonage par flamme iséroise ramonage. Vu le prix du poêle on compte sur une garantie !
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
très bons professionnels, serieux, travail bien fait et propre, équipe sympatique
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bel accueilTrès professionnel.Je recommande
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
De très bon Conseil , un travail propre et efficace... ravie de notre installation
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens à souligner le travail de qualité des techniciens pour la pose et linstallation de mon poêle à granulés. Cette entreprise familiale est également très rigoureuse et à su maccompagner afin que tout se passe bien vis à vis de la pose et de lensemble de la prestation de service. Je suis satisfait du matériel et des économies à prévoir sur mon nouveau mode de chauffage. Lentreprise est également très compréhensive et accompagne ses clients même en cas de soucis administratif, je recommande donc cette société les yeux fermés.
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
personnel au top super sympa très accueillant très pro ! les technicien qui sont venu posé le poêle sont top super boulot je recommander
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 5 / 5
Entreprise honnête et qui vous apporte de très bons conseils selon vos besoins.Ils ont été les seuls à nous conseiller un poêle à granule plutôt quun insert nous permettant ainsi de respecter notre budget ! Merci.
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 2 / 5
Nous avons acheté un poêle à granulé et fait lisolation des combles . Nous avons été satisfait du travail des poseurs, qui ont travaillé proprement et sérieusement. Notre insatisfaction vient niveau administratif où les papiers ont été fait de travers et que nous navons donc pas pu toucher les aides de létat.(pres de 3500 euros). La seconde insatisfaction, vient du prestataire envoyé par leurs soins pour lentretien et le ramonage annuel. Celui ci a été mal fait, pas correctement, ni complètement et nous a coûté cher. On a vu la différence niveau travail et tarif en allant voir ailleurs.. Bien dommage
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 4 / 5
Jai acquis un poêle granulés , et installé par leur équipe , ils ont fait un super travail , et répondu à mes questions , travail de qualité propre et soigné , entreprise familiale sérieuse , 19/20 ,
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 5 / 5
Poêle posé ce jour. Très professionnel avec dexcellents conseils du devis en magasin, à la visite technique et ce jusquà la pose!Bravo aux poseurs et merci à toute léquipe 👍
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux. Prestation parfaite. Chantier conduit de main de maître. Personnel très sympatique et compétent. Merci beaucoup.
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et à lécoute
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très efficace
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 1 / 5
SAV zéro..
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 4 / 5
Très bon ServicePose dun poele a granuleNous avons demandé une visite technique en décembre, le responsable/commercial est passé malgrer le fait que nous ne voulions pas lui imposer cela, le 24 au soir (trés aimable de sa part). Nous avons validé le 02/01/21 le devis et fait les papiers. Intervention faite le 18/03 (un peu long dattente a mon goûts et quelques relance on dût etre faite, mais cest pas dégeu)Je nest pas rencontrer les techniciens mais ma femme nen est pas décu.Travail extra propre, reste quelques finition type un ptit cout denduit et un peu de peinture (normal après un remplacement dun poele a bois)Personelle gentils et competent, bon accompagnement.
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
avis avec pas mal de retard :laventure à commencer par une recherche sur google et en regardant les avis positifs toute la petite famille cest mise en route direction Bourgoin . une fois passer la porte de la flamme iséroise , nous avons regarder les différents poêles à granules disponible en boutique.après avoir fait le tour Audrey rentre dans lhistoire . elle nous demande la taille de notre maison , taille de la pièce ou nous voulons installer le poêle , date de fabrication de la maison ...... tout en restant attentionnée et bienveillante à nos deux petites filles qui on adorées la déco canapé tapie ,cheminée .nous mentionnons le fait que notre maison et chauffée au fioul avec chauffage au sol et que nous désirions avoir un poêle dans le salon pour un chauffage confort pendant les périodes très fraiches . et oui habiter dans les terres froide sa pique . Audrey comprend notre souhait et nous propose de prendre RDV avec son beau-père et oui cest une affaire de famille . Audrey revient sur le fait que nous avons une chaudière à fioul et quil serait opportun de la changer grâce au aide de létat . nous pennons les informations avec grand plaisir et constatons que le changement de chauffage complet a savoir ( poêle a granule botero 2 dans le salon et chaudière à granules au sous sol avec silo à granules et ballon deau chaude pour le chauffage du sol et de l eau.Arriver de beau-papa quelques jours plus tard pour comprendre nos besoins et nous montrer le meilleur positionnement pour un meilleur rendement , vérification de notre chaudière a fioul et voir comment la retirer , petit tour à l extérieur pour voir ou le conduit sortira , et nous propose plusieurs model de poêles et nous conseil vivement une chaudière à granule alliant performance ,praticité et confort .nous prenons donc dans un premier temps rdv pour linstallation de notre poêle à granules.jour J de linstallation du poêle a granule , une belle équipe de 3 bonhomme dont le Mari dAudrey qui est à la manœuvre et oui toujours une affaire de famille je vous dit . linstallation et très rapide et lexplication du fonctionnement du poêle avec la télécommande , programmation est faite avec ... délicatesse et nous donne un lien YouTube sur la programmation de celui ci . maintenant nous attendons avec impatience la livraison de notre chaudière à granules, pour profiter au mieux de ce chauffage écologique et économique je conseille donc naturellement de venir chez la FLAMME ISEROISE pour séquiper dun chauffage au bois ou granules
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
Pour ma part je recommande vivement la flamme iseroise, ils ont su trouver des solutions techniques pour linstallation de mon poêle à granulé malgré la difficulté du projet.Un remerciement spécial aux poseurs Rodolphe et Dario pour leur professionnalisme et leur sympathie 👍
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 5 / 5
Nous recherchions un magasin de poêle à granulés dans le 38. Recherche google faite, nous voilà partis un samedi pour se donner une idée de tarif et voir lesthétique des poêles. Non seulement nous y sommes allés puis repartis avec une commande le jour même. Conseil, choix, de lachat à la pose en passant par lentretien, ce magasin offre lensemble des prestations recherchées quand on souhaite être tranquille à vie. Nous vous conseillons vivement dy aller merci à eux pour tout. Belle équipe familiale
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel à Flamme Iséroise pour la pose dun poële à bois (de la marque Saey). Très bon accueil et de bon conseil. Equipe performante et travail très bien fait. Nous sommes ravis du résultat. Merci
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 5 / 5
Nous souhaitions changer notre cheminée à insert par un poêle (granule ou bois). La chaleureuse équipe de Flamme Iséroise a su nous orienter et conseiller vers la solution la plus adaptée à notre maison vieille de 200 ans. Nous avons maintenant un joli et efficace poêle a granules dont nous sommes bien satisfait. Merci et à bientôt pour notre prochain projet.
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 5 / 5
grand choix et personnel à lécoute
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne entreprise, de bons conseils et du travail bien fait. De plus nous avons eu un problème dinstallation (à cause de notre constructeur de maison qui avait fait un travail déplorable), la flamme iseroise nous a beaucoup aidé ! Merci de votre patience (vous reconnaîtrez mon nom !)
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 5 / 5
Du retard sur ma telecomande qui est tombé en panne mais le technicien est venu super,
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour nous sommes très satisfait du professionnalisme de cette société autant lors de laccueil que l on a eu pour choisir notre poêle que pour linstallation de celui-ci , les personnes venues linstaller sont top , professionnel , gentillesse , explication , nous les recommanderons avec plaisir pierre et isabelle
Avis fait le 01/11/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande a 100% équipe super sympa à l’écoute du client .ça nous change la vie, chaud devant avec la flamme isaroise
Avis fait le 01/11/2020
Note de : 5 / 5
Parfait !!A lécoute des clients et de très bons conseils, je recommande.
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 5 / 5
ParfaitEncore une fois!Déjà une pose dans notre résidence principale en 2020 dans laquelle tout était parfait du conseil commercial au devis, de la pose à la facture sans compter la gentillesse en générale.Et là une autre pose dans notre résidence secondaire en montagne avec les mêmes qualités.Un grand merci à toute l’équipe !
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 5 / 5
Hyper professionnels , équipe très rapide et efficace, je recommande vivement
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 5 / 5
Première visite pour effectuer le devis très rassurante et des explications de qualité, puis une équipe très professionelle qui effectue une installation impeccable, les finitions sont soignées. Un vrai plaisir de voir que des entreprise donne le maximum autand sur le terrain que humainement. Je recommande les yeux fermés ⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseil,et service
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 5 / 5
Cela fait la 2eme fois que nous faisons intervenir cette entreprise. Nous sommes toujours autant satisfait tant pour le matériel, les conseils et linstallation ! Très professionnels.
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 5 / 5
Notre poêle à granules a été installé aujourdhui. Il correspond en tout point à nos attentes. Léquipe a été très professionnelle et très sympathique. Il en est de même pour léquipe commerciale. Je recommande vivement cette entreprise !
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 1 / 5
Accueil nulALLEZ AILLEURS,Après avoir téléphoné, jexpose mes besoins et mes attentes.On me demande de prendre RV et de venir, ce que je fais.À peine arrivé, on me demande lâge de la maison, sans même se préoccuper de la surface ou du volume à chauffer, de lisolation.Lorsque je demande le pourquoi de cette question, on me répond que je ne suis pas dans de bonnes dispositions pour venir les voirJexpose de nouveau, les besoins que javais précisé hier, et on me répond que ce nest pas possible.Je pense que lon se moque du monde, jai fais un aller retour de 50 km pour rien, si ce nest pour constater lincompétence de cette vendeuse.......(on a répondu à ma demande chez 2 concurrents, avec des normes précises, calculées et rien de farfelu)GAGNEZ DU TEMPS, ALLEZ AILLEURS
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 5 / 5
Equipe au top, travail propre et très sérieux. Nous sommes ravis de notre isolation et de notre pose de poêle. Nous vous remercions énormément et nous vous recommandons vivement à tous. Vous êtes de très bons conseils . Merci encore de votre gentillesse.
Avis fait le 05/07/2020
Note de : 5 / 5
Une prestation sans faute réalisée par une équipe très Pro. Le travail est soigné et jai pu me rendre compte de lefficacité de l’équipe lors de la mise en place du conduit de cheminée sur une hauteur > 9m. Cerise sur le gateau aucun déchet , aucun gravat laissé sur place. A recommander chaudementNe pas oublier lequipe de gestion avec Audrey qui soccupe de votre dossier MAPRIMERENOV avec ténacité (quelques bugs à deplorer sur le site internet de gouv.fr)
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 5 / 5
A la lecture des autres avis je pense que tout est déjà dit mais je tiens quand même à dire que léquipe de la Flamme iséroise est très compétente et en plus très sympathique.De plus, Floriane et Audrey n hésitent pas à aider les clients pour monter les dossiers prime CEE.La Flamme iséroise est également très compétitive au niveau des tarifs pratiqués.Merci pour tout
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 5 / 5
accueil super, on vous conseil, on vous écoute sans forcer la vente du bon commerce. Après une visite technique nous avons choisi un poêle mixte bois et granules de Jollymec.Linstallation et lhiver se sont bien passé au chaud avec bois le week end et granules la semaine.
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 5 / 5
Bonne équipe professionnels et à lécoute de nos besoins, clair dans les expliquations pour le fonctionnement, recommande
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 1 / 5
Après moins de 2 ans de fonctionnement en période de chauffage la bougie dallumage HS. Réaction du SAV Flamme Iséroise : ça vous coutera 185 euros ! (jai dépanné moi même pour 65,00 euros)Si vous acheté un poêle à pellets, demandez bien ce qui est garantie (presque rien), ce qui ne lest pas (presque tout).Je me suis aussi aperçu que la sortie ventouse du poêle ne respecte pas les normes d installation ! (distance sortie ventouse/ porte dentrée non conforme) Je lai signalé, aucune réponse !!! Je pense envoyer une réclamation au service officiel dagrément RGE.En résumé, SERVICE APRES VENTE NUL !!! Devant cette avalanche détoiles et de compliments que peut apporter mon avis ?Allez, tant pis je le donne.Fourniture et installation dun poêle à pellet avec sortie ventouse.Super travail, super équipe, propreté, professionnalisme, compétence.Ah mince, on ne peut pas mettre plus de 5 étoiles..............
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 5 / 5
Super société familiale et bonne qualité des poiles
Avis fait le 27/05/2020
Note de : 5 / 5
Un très grand professionnalisme de la part de tous les intervenants .Notre poêle vient d être installé , rien à redire . Tout nous est super bien expliqué et nous avons pas à nous occuper de faire le dossier pour les différentes aides . Merci à vous pour tout
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 5 / 5
Très beau magasin avec de beaux produits. Une équipe commerciale et technique au top !Installation de notre poêle et de la feuillede pierre faite ce jour... Très très contents du résultat et du rendu.Je recommande vivement 😍
Avis fait le 22/05/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe de professionnels m’a accompagné et conseillé pour l’achat d’un poêle à granulés,je suis très satisfait de cet achat, personnel en magasin très accueillant,l’installation du poêle par des professionnels efficaces et accessible avec des explications du fonctionnement du poêle et des réponses à toutes les questions,très content merci la flamme iséroise.
Avis fait le 01/05/2020
Note de : 4 / 5
Très professionnel et sympathique bonne continuation
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 5 / 5
Entreprise tres competente tant par sa pose que par son service apres vente. Depuis 2 ans jai mon poele et jen suis plus que ravi. Jai dailleur conseillé cette adresse a un bon nombre de mon entourage. L équipe est très sympa
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 5 / 5
Tres bonne entreprise je recommande de part leur serieux et leur excellent suivi de notre poele.
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 5 / 5
Entreprise familiale très sérieuse.Personnel très compétent, ils maîtrisent leur domaine à la perfection contrairement à dautres prestataires peu scrupuleux.Grande réactivité, très aimables, un très bon sens du service client.Après mêtre arrêté par hasard en passant, je fais part de mon projet dinstallation dun poêle à granulés au patron ; il prend le temps de mécouter pour bien cerner mon besoin et me fait une proposition cohérente. Je repasse avec ma femme pour signer la commande (pendant que mes enfants jouent dans lespace dédié à eux, génial 😉👍) et tout est calé pour linstallation.On mappelle ensuite 15 jours avant la date prévue pour me proposer dinstaller plus tôt suite à un désistement, donc bonne surprise.Les installateurs sont à lheure, le travail est très soigné, les conseils pour lutilisation très clairs.Quelques détails de fonctionnement réglés très rapidement donc rassuré par leur capacité à gérer un éventuel SAV.Continuez comme ça, vous êtes des professionnels sérieux et rares.Merci
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 4 / 5
Jai fais installer par cette société un poele hydraulique et en plein hivers jen suis ravis !!!Malgré une différence sur la couleur commandé sans gravitéLa livraison ,linstallation et les infos(sans parler des economie vis a vis du fuel )rien a direMerci a vous !!!
Avis fait le 04/12/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons fait isoler nos combles perdus en flocons de ouate de cellulose projetés cette année par Flamme Iséroise et nous avons vu immédiatement la différence.Ils nous avaient installé il y a 5 ans un poêle à granules avec une bouche dair chaud à létage dans le couloir des chambres, nous ne lutilisons plus et sans aucun convecteur nous avons chaud dans nos trois chambres.Avec les aides la rentabilité est immédiate. Je recommande à tous !
Avis fait le 26/11/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre 1er poêle chez flamme iséroise voilà 5 ans. 1er poêle sous dimensionné a lépoque du a notre chauffage principal, celui ci devait être un chauffage secondaire! cétait vu lors de la visite technique nous le savions et nous en étions pleinement satisfait !!! en chauffage dintersaison il suffisait largement !Suite a un changement de chauffage il y a 2 ans, nous avons fait le choix récemment de changer ce poêle qui nous allait bien par un poêle plus gros! Nous avons donc commandé le cheri up dedilkamin! Les gars sont venus linstaller la semaine dernière (20/11/2019), installation au poils (sans mauvais jeu de mot!) toujours de bons conseils, et explications claires du fonctionnement du poêle! cest sans oublié les conseils eu lors de la visite technique en octobre!ce nouveau poêle, ben figurez vous quon a trop chaud! on sest tellement habitué a avoir un petit 20 non uniforme quavec 22 en puissance mini ca nous change la vie! une chaleur mieux répartie et plus uniforme grace aux bouches dair arrières, une maison mieux chauffée, bref des acheteurs ravis!2ème achats chez flamme iséroise et nous en sommes toujours ravis!
Avis fait le 16/09/2019
Note de : 5 / 5
Belle expérience avec flamme iseroise, produit de qualité et de bons conseils. Salle de jeux au top pour les loulous.
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 5 / 5
Merci a toute léquipe. Je suis conquis par ma cheminee et votre prestation.
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil, nous avons acheté un poêle à granulé JM et nous sommes enchantés. Une équipe professionnel et à lécoute. Ils se sont déplacés pour nous proposer une solution adaptée à notre besoin. La livraison sest très bien passé. Nous recommandons.
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons confié notre projet de cheminée à cette société familiale sur les recommandations dun ami. Nous sommes ravis du résultat final bien que nous navons encore pu réellement profiter de nos premières flambées! Nos différents interlocuteurs que ce soit au magasin ou lors de l’installation sur site ont tous été à lécoute, sympathiques et professionnels. Nous leur confierons sans aucun doute lentretien de notre matériel. Il est appréciable de nos jours davoir à faire à des gens qui savent de quoi ils parlent et qui ne cherchent pas systématiquement à vendre à tout prix...
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 5 / 5
Tres content des services de cette entreprise. Le travail est efficace et soigné. Les installateurs soucieux du détaille. Je suis ravi a 100%.
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 5 / 5
Posé depuis 1 an, nous sommes très satisfaits de notre chaudière a granule Edilkamin en remplacement de notre chaudière a fioul.Très économique et simple dutilisation, je voulais féliciter flamme iséroise pour lensemble de la prestation offerte.
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 5 / 5
Jai fait réaliser lisolation de mes combles et poser un poêle à granules par cette Ets nous sommes très satisfaits de leurs prestations.Venant de la part dun collègue de boulot on a même eu droit à un parrainage. Nous vous conseillons dy aller les yeux fermées.
Avis fait le 27/05/2019
Note de : 5 / 5
Devenu client grâce aux autres avis positifs. Agréable entreprise familiale qui nous a été présenté en magasin. Bien conseillé sur le projet. Une mâtiné pour linstallation avec une équipe efficace et ponctuelle. Delais raisonnable. Suivi assuré pour ramonage et consommable. Ravis à 100%
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil très bon conseil, en tout cas pour nous cest tout choisi !! Je me suis arrêter pour des renseignements car parfois internet napporte pas toutes les solutions et je suis répartie avec un projet génial. Un coin pour les enfants est présent et ça cest chouette car ils peuvent patienter tranquillement, en tout cas ma fille a adoré . Besoin dun bon conseil et dun contact avec suivi allez y les yeux fermés.
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 5 / 5
Grand choix de modèle dans ce magasin. Accueil parfais, pose super je recommande cette entreprise a 100%
Avis fait le 28/04/2019
Note de : 5 / 5
Muté dans la région, jai choisi une entreprise locale au feeling, très satisfait du produit et du service.
Avis fait le 28/04/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil, entreprise familiale est rassurante. Linstallation était à la hauteur de nos attentes. Super je recommande.
Avis fait le 17/03/2019
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfait de notre poêle à granules.Entreprise recommandée par un ami.De très bons conseils....de la réactivité.....poele complètement adapté à nos besoins..des gens très sympathiques...à notre écoute...et professionnels...À notre tour nous recommandons.....Nadine Drunet et Laurent Constancias
Avis fait le 10/03/2019
Note de : 5 / 5
Installation réalisé depuis 4 mois dun poêle à granules, que javais pu voir en fonctionnement dans leur hall dexposition.Tout à été parfait je recommande avec plaisir cette entreprise serieuse
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 5 / 5
Jai commandé un poele à granulés chez cette entreprise familiale parce que un copain de boulot me l avait conseillé. Après un mois de fonctionnement du poele je les recommande à mon tour 👍
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 5 / 5
SAV très satisfaisant : personnel réactif et à lécoute, très sympathique. Poêle acheté il y a un an, fonctionne parfaitement, très économique
Avis fait le 15/12/2018
Note de : 5 / 5
installation d un poêle a granulé en juin 2018, très satisfait de léquipe .installation du poêle. au top très professionnel. cette entreprise familial ma été conseillé par un collègue dont je ne regrette rien. travail minutieux et propre, malgré qu une plaque céramique était cassé a la livraison. personnel toujours souriant un SAV super accueillant.pour rien au monde je reviendrais au bois !!et oui en vieillissant je deviens un peu faineant.le poêle est au top et chauffe même le demi niveau avec l option canalisable.bref je recommande fortement cette entreprise famillale et merci encore a la flamme isèroise.
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 5 / 5
Ce petit mot pour vous remercier pour le travail effectué chez nous.Nous sommes ravis de cette cheminée.Vous avez été très professionnels et surtout à l écoute de nos demandes.Une entreprise familiale est vraiment un gage de savoir faire.Pour toutes ces raisons,nous vous recommanderons auprès de nos relations.Merci encore.
Avis fait le 04/12/2018
Note de : 5 / 5
Acceuil sympathique et professionnel.
Avis fait le 28/10/2018
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle. Très satisfait de notre poêle à bois dont la puissance est bien adaptée à la pièce grâce aux conseils de Flamme iséroise. Je recommande a 100% flamme iséroise !
Avis fait le 24/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bien conseillé maison sérieuse. Je recommande
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 5 / 5
Equipe dynamique, cordiale et très compétente. Nous sommes ravis du poêle installé qui convient parfaitement à notre habitation.
Avis fait le 26/09/2018
Note de : 5 / 5
Bonjour, pour notre achat. Les installateurs ont travaillé proprement et ont expliqué le fonctionnement du poêle à granulés . Et laccueil que nous avons reçu en boutique était agréable.
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 5 / 5
Super services. Ravi par mon installation travail propre. Je recommande
Avis fait le 23/08/2018
Note de : 5 / 5
Rien a dire a part que tous étaient parfais. La realisation l an dernier et le ramonage cette année. Ils sont tous agréables nous avons beaucoup apprécié.
Avis fait le 30/06/2018
Note de : 5 / 5
Après 4 devis chez des concurrents, j ai choisi cette ets pour acheter mon poele à granulés.un show room avec beaucoup de choix et des prix raisonnables. Nous avions beaucoup de questions on nous a bien explique. La pose se fera en septembre, jespere que tout sera aussi bien.
Avis fait le 25/06/2018
Note de : 1 / 5
Super déçus par cette entreprise familiale.Les travaux ont été certainement bien menés, sauf que le résultat est très inesthétique.De plus la plaque très ancienne du fond de notre cheminée a disparu...Bien entendu les responsables lont fait disparaitre sans nous consulter, et quand nous la réclamons, ils nous rient au nez.Bref rien à ajouter
Avis fait le 22/06/2018
Note de : 5 / 5
super accueil, super tarif, super produits, super travail
Avis fait le 23/03/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons installé un poêle à granules depuis 4 ans chez flamme iseroise. J’ai dû changé la bougie cette semaine, ils sont intervenu le jour même. Je recommande pour leur serieux. Nous sommes ravis du resultat de la qualité de chauffe et du produit. L’installation était superbe et propre j’ai d’ailleur recommandée leur service à un ami tellement leur professionnalisme m’a seduit. Nous effectuons l’entretien tous les ans par eux, tres disponible et tres pratique avec un système de rdv en ligne. Ils sont tous agréables et serviable.
Avis fait le 20/03/2018
Note de : 4 / 5
Entreprise familiale. Bon accueil, tres bon produit, bon conseil que ce soi sur les produits ou les conseils techniques .
Avis fait le 02/03/2018
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace! Je suis passé chez Flamme Iséroise pour lachat dun poêle et nous avons été très bien reçus avec ma femme. Les conseils étaient bons et les produits proposés correspondaient à notre budget et la surface à chauffer. Le devis a été fait fin Aout, nous avons accepté ce dernier mi Septembre et très rapidement linstallation a été faite.De plus, après linstallation, on se posait quelques questions sur la combustion de notre bois, nous pensions que cela venait du poele mais en réalité notre bois était humide, léquipe nous a bien orienté vers le vrai problème.. Après commande dun bois sec rien à redire.Merci, car le rendu est top et lintervention fut très propre.
Avis fait le 04/11/2017
Note de : 5 / 5
Installation de notre poêle fin octobre 2017, nous sommes plus que satisfaits des conseils reçus et du choix de notre poêle... je recommande vivement Flamme iséroise pour leurs sérieux et professionnalisme.Merci encore à toute l’équipe de nous avoir accompagné depuis l’entrée au magasin à l’installation 👍
Avis fait le 30/10/2017
Note de : 5 / 5
Bonne entreprise, travail de qualité, rapidement et proprement.a conseiller.
Avis fait le 24/10/2017
Note de : 5 / 5
Super accueil, des personnes à lécoute de nos besoins ! Le plus : une large gamme de prix qui permet à chacun de trouver son bonheur !
Avis fait le 17/09/2017
Note de : 5 / 5
Jai testé le SAV et jen suis très satisfaite : rapidité et efficacité.
Avis fait le 15/09/2017
Note de : 4 / 5
Maison familiale, qui pour l instant est a la hauteur de mes attentes.
Avis fait le 15/08/2017
Note de : 1 / 5
Cette entreprise pense surtout à encaisser le chèque à la fin du chantier. Conseils non pertinants, mon poêle est surdimensionné, la diffusion dair à létage inefficace
Avis fait le 21/07/2017
Note de : 5 / 5
Très serieux et à notre écoute. Tous sympathique.
Avis fait le 18/07/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, poêle très bien posé, je les recommande
Avis fait le 08/07/2017
Note de : 5 / 5
Jai reçu de supers conseils. Je suis ravie de mon achat. très pro
Avis fait le 08/07/2017
Note de : 5 / 5
Très bonne entreprise, un travail de qualité
Avis fait le 06/04/2017
Note de : 5 / 5
Entreprise familiale que je recommande!