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Flammes des Monts D’or – Brisach Lyon Ouest
1 Chem. du Tronchon, 69410 Champagne-au-Mont-d'Or 4.50 (116 avis)Contactez Flammes des Monts D’or – Brisach Lyon Ouest
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ascenseur accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–12:30 14:00–18:30
- Mardi 09:30–12:30 14:00–18:30
- Mercredi 09:30–12:30 14:00–18:30
- Jeudi 09:30–12:30 14:00–18:30
- Vendredi 09:30–12:30 14:00–18:30
- Samedi 09:30–12:00 14:30–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Superbe équipe compétente qui nous a très bien accompagné dans notre projet et plus particulièrement Jeremy pour la validation du projet & conception.L’installation du poêle a également été très bien réalisée par Daniel.Je recommande !
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe professionnelle, au service du client et un matériel de qualité.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Bravo à Curt et Daniel pour la mise en place de linsert
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnelle et on voit que cest de la qualité. Nous avons dû changer le placo en amont car isolation en polystyrène, par contre le coffrage a été réalisé par FDMO. Malgré quelques soucis à la livraison (notamment la plaque de protection au sol qui nallait pas) ,le directeur a fait le nécessaire et linstallation a pu être terminée le jour même. Merci pour le dévouement de toute léquipe...le poêle a fonctionné tout lhiver et ça chauffe!!.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Superbe équipe qui nous a très bien accompagnée à partir du premier contact jusqu’à la pose de notre magnifique poêle qui a été super rapide! On est plus que ravis! Merci au patron et à la superbe assistante de direction pour leur gentillesse et leur écoute.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes tombés sur un fou furieux de la route au niveau de saint Quentin fallavier en remontant sur Lyon ce jeudi 30 novembre 2023 a 12H avec un temps très pluvieux.Nous étions avec ma femme et mes enfants dans la voiture ! Ce monsieur a bien vu la voiture familiale et nous a presque touché pour quon dégage la voie de gauche et nous a offert un jolie doigt dhonneur . Heureusement pour nous que lon ai pas eu a freiner car cela aurait pu tourner au drame . Je vous laisse imaginer le professionnalisme...
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Démontage ancienne cheminée et installation inser puis finition plaquo. Bravo à Sébastien et à Daniel pour leur professionnalisme et leur efficacité 👍👍👍
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci et bravo à Daniel et Sébastien pour leur travail de pose et leurs conseils. Une équipe qui a le sens du client et une vraie expertise!
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu un très bon contact avec le directeur de la société. Il a su mexpliquer avec des mots simples la différence entre les poêles à bûches (fonte, acier et à accumulation).Toutes ses informations mont permis daffiner ma réflexion sur mon choix de poêle.Je le remercie pour le temps passé sachant que mon projet est très éloigné de Lyon.Je le recommande vivement pour vos réflexion sur une installation de poêles.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Très heureux de notre poêle à bois. Nous avons été très bien conseillés par Gildas qui a compris nos besoins et nos goûts. Installation rapide, propre et efficace faite par Daniel et Patrice. Un grand merci à eux pour avoir parfaitement respecter les délais.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe FDMO à Champagne au Mont d’or (BRISACH), à Jérémy CARO, le responsable pour son accueil, ses conseils et ses propositions.Notre nouvelle cheminée a été installée le 19.09.2023 ( respect du délai de livraison) par Yacine Chef d’équipe disponible à tous moments pour répondre à nos questions et son collaborateur Amsa, un duo fort sympathique.Ils ont fait preuve de minutie, de compétences, d’efficacité, bref de professionnalisme. Ils ont traité les imprévus du chantier un à un ... il y en a toujours (aplombs des murs, planéité du sol ...)Nous savons que nous pouvons compter sur eux tous, ce qui n’est pas négligeable.Reste désormais à attendre une baisse de température extérieure avec cet automne aux allures d’été pour profiter de cette chaleur autre, d’autant plus que nous avions un foyer ouvert.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Installation réussite et parfaitement maîtrisée par Daniel et Patrice. Personnel agréable et compétent . Les délais de livraison sont respectés . Le travail est réalisé très proprement dans le soucis de la satisfaction du client.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Personne très aimable et sérieuse
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour. Complètement satisfait de notre poêle installé dans une grande cheminée ouverte à Saint Didier. Au niveau rapport qualité prix rien à dire. Bon accueil au magasin et un merci particulier aux installateurs Yacine et Daniel.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
De très bons services, je recommande !De la prise de contact et suivi commercial avec Gildas jusquà la pose du poêle très minutieuse, rien à dire. Toute léquipe est très agréable et professionnelle.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
trois bons
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe FDMO pour ses conseils et le montage de notre nouvelle cheminée telle que nous lavions rêvée. Avec une dédicace toute spéciale pour Daniel pour son travail de qualité, sa ténacité et sa gentillesse !
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5
Commande d’un poêle à bois le 14 février 2023, installé le 24 avril 2023 rien à dire sur les délais. Quant au reste médiocre est le mot qui correspond le mieux aux prestations et au comportement du dirigeant...Installation plus que compliquée car mal évaluée par celui-ci ou mal interprétée par les installateurs bloqués par cet imprévu.Que dire ensuite si ce n’est catastrophique... Goutte et tuyau rayés à plusieurs endroits camouflés par bombe de peinture, plinthes neuves abîmées par l’installation.Bref le dirigeant, qui nous a quand même précisé qu’il ne faisait pas de l’horlogerie, revient chez nous le 2 mai pour essai du poêle et reprise à la bombe peinture, encore pire, pas le même noir !Il commande donc une nouvelle bombe et intervient le 30 mai pour de nouvelles reprises.Tout d’abord il essaye de tourner le tuyau pour cacher les défauts et ensuite entreprend son travail de graffeur, au secours !Il convient donc après son intervention et suite aux photos que nous lui envoyons le soir même (il fallait soi-disant attendre que la peinture sèche pour voir le résultat) de nous changer le tuyau et nous commander une autre goutte.Le 4 juillet nous nous permettons de lui envoyer un message pour venir aux nouvelles car le délai nous semble bien long et nous voulons entreprendre des travaux d’intérieur, monsieur ne daignant pas répondre nous le relançons le lendemain où il nous répond enfin qu’il n’a soi-disant pas reçu la goutte et que cela lui semblait long à lui aussi. Fin de la conversation.Notre patience a des limites monsieur Faure... Monsieur Faure,Ne pouvant répondre directement à votre message mensonger, je me vois dans l’obligation d’ajouter ma réponse dans mon avis publié le 6 juillet 2023.L’intervention a été effectuée le 21 juillet 2023 et non pas deux jours après comme vous le prétendez (mail à l’appui).On parle de votre employé on ne peut plus désagréable et irrespectueux ? Vous ne vous êtes pas senti gêné de demander à votre deuxième poseur de servir de médiateur ?Vous êtes-vous déplacé pour régler le litige alors que vos bureaux sont à côté ? Si je n’avais pas publié cet avis nous serions sans doute encore dans l’attente !D’autre part, pourquoi attendre 3 mois et demi pour répondre, à cours d’arguments ?Pour ce qui est de vos avis positifs, il est très facile de faire marcher votre réseau familial, amical et autres !Arrêtez de vous tirer des balles dans le pied, monsieur Faure...
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Installation parfaite.Hacîne et Daniel , très sympathiques et professionnels.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 1 / 5
Société incompétente. Insert ouvert sur 3 côtes qui n’a jamais tiré correctement. SAV sollicité au bout de 4 ans qui n’a pas estimé utile de se déplacer alors qu’une pièce importante était tombée sans raison. Heureusement que mon ramoneur avait un autre sens du service … merci à lui et honte aux Flammes des Mont d’or !
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Le poêle est très joli, l installation à été parfaite. Yacine et Daniel sont très compétants et sympathiques. Ils ont su faire face aux mauvaises surprises avec brio. A recommander.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec brisach-flammes des mont d’or suite à l’installation d’un insert dans une cheminée existante. Nous avons été très bien conseillé, les installateurs sont très professionnels et M. Faure (gérant) a su être à notre écoute tout au long du projet. Entreprise professionnelle et de confiance !
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait poser une magnifique cheminée trois faces, qui fonctionne très bien. Merci à léquipe et spécialement à Gildas, très bon conseiller.Je recommande vivement cette adresse!
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Les poseurs Thibault et Patrice ont été très professionnels et sympatiques. Ils sont vraiment très méticuleux et efficaces.Nous les remercions.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement cette entreprise. Produits de très bonne qualité et très bons rapport qualité prix.Bons conseils, équipe très agréable et professionnelle.Les délais sont respectés.Je remercie Mr CARO, disponible et très à lécoute.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, je recommande léquipe FDMO à Limonest, bonne écoute bon conseil, installation efficace, bon rapport qualité prix et résultat magnifique nous sommes ravis!
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle dans sa globalité Administrative et technique. Tellement rare aujourd’hui !Nous profitons de notre belle cheminée grâce à vous. Je recommande vivement les Flammes des Mont d’Or pour vous donner de la chaleur au quotidien 🙏
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellente expérience du devis à la pose. Les poseurs sont très professionnels et efficaces. Un aléa Covid qui a décalé la date de pose initial mais cela a été très bien géré par lentreprise avec un nouveau créneau proposé rapidement. Un peu dattente pour la commande (commandé en juillet, posé en décembre)
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait poser un poêle vario suspendu en juillet. Après 2 mois dutilisation, nous sommes ravis du résultat. En effet, nous avons très bien été conseillé par Jérémy et ses poseurs. Nous recommandons ce magasin.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Très satisfaite : une bonne écoute et un suivi sérieux jusqu’à la réalisation!Je recommande vivement.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Jéremy pour son professionnalisme et sa sympathie!Très bons conseils, très clair, délais annoncés bien tenus et même avancés, poseurs sympathiques et consciencieux.Je recommande sans hésitation!
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
vendeur pro - suivi sérieux - installateur très professionnel - je recommande
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
De très bons conseils pour notre nouveau poêle, pose soignée, délais de livraison respectés. Je recommande cette entreprise pour son sérieux
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 2 / 5
Mon avis ne tient pas compte de la qualité du matériel, de linstallation ou du suivi de cette agence.Nous nirons pas plus loin. Venus ce jour à la recherche dun poêle à bois, nous sommes entrés dans le hall. Aucun accueil, une jeune femme était à son poste sur lîlot central à lentrée sans piper un mot. Nous nous sommes collés au comptoir en disant bonjour pour avoir la même chose du bout des lèvres en retour... Impression dembêter.Elle nous demande ce que lon cherche. Je tente dexpliquer que lon a une maison bbc et que lon recherche un chauffage dappoint. Seule réponse, les poêles sont à létage....Nous voyons un modèle qui nous plaît, nous redescendons.Nous faisons part a la personne de laccueil de ce qui nous intéresse. Elle nous dit les garçons ont beaucoup de boulot jusquà février. Chose que nous comprenons, nous nous y prenons tard pour la saison mais ne sommes pas pressés. Et là elle nous annonce que le modèle ne sera pas disponible avant septembre, quils nont pas de stock, que les clients en général sy prennent lété pour lhiver. Je plaisante et dit quà ce moment-là là nous viendrons lété prochain. Aucune réaction de sa part... Pas de proposition pour un autre modèle plus rapidement disponible, rien... Bref, une conseillère qui ne voulait pas vendre.... Dommage, les produits avaient lair sympa...
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Patrice et Yassine de FDMD Lyon pour leur grand professionnalisme et gentillesse.Des poseurs au top.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe très efficace et sympathique pour linstallation de mon poêle. Très satisfait
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Efficace, ponctuel et un accompagnement de A à Z. Des installateurs serviable aimable et professionnel. What else?Merci léquipe!
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Le résultat est satisfaisant.Les monteurs pros étaient rapides, efficaces et consciencieux (jusquau coup de balais final).
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe qui a mené le projet dune main de maitre. Gildas, un grand merci pour vos conseils. Un immense 👍 à léquipe de pose. Vous avez fait un travail remarquable malgré les conditions caniculaires. Vivement les premiers froids pour en profiter ! A très bientôt, Séverine & Fabrice.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Le service et le proffesionalisme au top. Entreprise a conseiller
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous remercions l’équipe FDMO Champagne aux monts d’or, les poseurs ont été très professionnels et minutieux très à l’écoute de nos besoins nous les remercions pour ce travail bien fait et excellent. Nous vous les recommandons.
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 1 / 5
Insert de qualité médiocre, le verre fendu deux fois.Problèmes de frottements et de butée.Malgré la facture du premier changement, refus dintervenir et de prendre en charge le 2e.Je déconseille.
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Notre cheminée est superbe.Nous sommes très content du résultat qui est parfaitement conforme à ce qui était prévu.Un grand merci à toute léquipe, commercial, adv et tout particulièrement à léquipe de pose ...Je recommande vivement la Flammes des Monts dOr
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaits de notre cheminée achetée chez Brisach Champagne. Un grand merci à léquipe de poseurs de choc, qui ont su faire face aux imprévus du chantier avec professionnalisme et courtoisie. Nous avons maintenant hâte dêtre à lhiver prochain pour en profiter !
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
nous avons eu linstallation de notre poêle a granules vendredi, acheté chez Brisach Champagne, tout cest bien passé, linstallation du poêle, et bien sur de la cheminée, jai été un peu chiante je lavoue, sur le positionnement du poêle dans la pièce, mais Patrice et Yassine ont gardés le sourire, le chantier une fois terminé était propre, rien a redire...2 professionnels. Merci a eux 2.V et F Figueres
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Brisach Champagne. Nous avons été conseillés par Gildas. Cheminée très bien posée (et je suis exigeant) et très beau rendu dans une grande pièce à vivre. On profite maintenant ...
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Après avoir fait appel à plusieurs prestataires mon choix c’est porté sur la société flamme des monts d’or. Leurs professionnalismes leurs accueils chaleureux nous ont tout de suite séduit. Prestations irréprochable nous sommes très satisfaitsNous recommandons
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 5 / 5
Superbe matériel, équipe très sympathique et ultra pro. Je recommande vivement
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne écoute des besoins et réalisation parfaite. Travail de professionnels, nous sommes ravis de notre cheminée et recommandons Flammes des Monts dOr pour leur accompagnement et leur expertise.
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 5 / 5
Excellente expérience auprès de Brisach Champagne.Jérémy Caro et lensemble de son équipe sont très professionnels et ont su nous accompagner du début du projet jusquà la mise en route. Une vraie rencontre avec des conseils de qualité, nous recommandons cette équipe à 100%.
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de Brisach Lyon Ouest. Ils ont été très professionnel du début à la fin de notre projet (jusquà la première mise à feu). Du conseil à la pose je recommande vivement.
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la prestation de Brisach Champagne au mont d’or. L’installation du poêle à bois s’est parfaitement déroulée et nous avons bien été accompagnés dans la partie administrative pour obtenir les aides de l’état. Notre poêle est magnifique. Merci Brisach !
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 5 / 5
Entreprise très professionnelle et à lécoute du début à la fin du projet. Je les recommande sans hésiter.
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Matériaux de très bonnes qualités, les commerciaux sont très compétant et le service de pose travaille proprement, vite et bien.Je recommande fortement .Bravo et merci la team BRISACH.
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 1 / 5
Le poêle est superbe, l installation à été parfaite et on vante le service impeccable de Brisach, mais .... Demande pour réparer la vitre de mon poêle depuis août. Obligée de m énerver plusieurs fois au téléphone car je n ai aucune réponse par mail !Dernière communication en février et à ce jour toujours rien !Plus de 6 mois est rien ne se passe ... SAV déplorable pour une grande enseigne comme Brisach !!! Et la nous avons encore plus fort, par ce que je n ai pas retiré mon avis négatif on m annule la commande et la pose ??? En plus, on m accuse de mettre trompé dans la pièce à changer ( j ai juste envoyée photo en précisant où elle se trouve) et de ne pas avoir acheter ce poêle au mont d or alors que je l ai acheté et fait posé en 2013 !!!!La personne est en plus de très mauvaise fois, en me traitant de folle par téléphone alors que c est elle qui c est trompé plusieurs fois de clients!!! (parce que nos noms de famille se ressemblent)!!!! HONTE A VOUS , de traiter les clients comme vous le faite.
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de notre nouvelle cheminée Brisach ! Bons conseils, cheminée adaptée à nos envies et à notre intérieur !
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons sollicité la société Brisach pour notre nouvelle cheminée et en avons été plus que ravis ! Entre la qualité du produit, le conseil , le délai de pose et la grande disponibilité pour nous aider dans nos dossiers daides Ma Prime Rénov / CEE, il ny a eu que des éléments de satisfaction. Encore merci à vous ! Nous sommes désormais bien au chaud et avons sacrément plaisir à contempler les feux de notre cheminée :-)
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Tellement agréable, équipe au top, ma maison ne vibre plus pareil
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 1 / 5
Rdv reportés deux fois. Ils n ont pas besoin de vendre. Très déçus.
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande vivementbrisach lyon ouest très bon accueil très professionnel installations dun insert et tubage dans une ancienne cheminée .
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 5 / 5
Travail admirable du début à la fin:On a rencontré monsieur Faure en Août 2020 pour la mise en place d’un poêle à la maison. Très bon conseil sur le choix ( granulés ou bois), diversité de choix sympa dans le show Room . Visite pour évaluation des travaux avec une bonne analyse de la situation: Maison haute et ancienne, contrainte Bâtiments de France. Le devis a été très détaillé. Les équipes sont arrivées le jour J et ont réalisé les travaux dans les temps. Monsieur Faure était présent pour le suivi et la mise e route. Nous vous recommandons FDMO.
Avis fait le 06/12/2020
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils très pro.Installation au top et dans les délais.Nous recommandons le professionnalisme et laccompagnement de Monsieur Caro.
Avis fait le 21/11/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour à tousJe tenais à souligner le professionnalisme du gérant de l entreprise ainsi que celui des poseurs.A l écoute malgré la période difficile de Covid.La cheminée a été réalisée en conformité de notre projetTrès beau résultat.Je recommande cette enseigne sur champagne au mont d’or
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 5 / 5
Excellente équipe!!!!Mille mercis
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 5 / 5
Super content de mon Mata. Merci aux équipes du magasin pour leur bon conseils et les poseurs pour leur ponctualité et leur travail (nickel en partant, ca se perd de nos temps!)
Avis fait le 27/09/2020
Note de : 5 / 5
Pose dune cheminée xxl Brisach, le travail est sérieux et la cheminée fonctionne très bien, je recommande le professionnalisme de ce magasin
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec les cheminées Brisach.Toute léquipe est de très bons conseils et disponible facilement.Les poseurs ont travaillés efficacement et proprement.Cest une adresse que nous retenons pour une éventuelle prochaine construction.
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe très compétente, des prestations de qualité… À recommander
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel à Brisach - Flamme des Monts dOr pour la pose dun insert dans une configuration un peu compliquée. Très bon accueil, du conseil, une équipe sympa et professionnelle, un travail propre, délai respecté. Bref, rien à redire, nous recommandons.
Avis fait le 17/03/2020
Note de : 5 / 5
Reactivite , professionalims, delais respectes, prix concurentiel , au top , je recommande
Avis fait le 23/02/2020
Note de : 2 / 5
JE DÉCONSEILLE.Le poêle en soi est très joli et bien posé.Quand il fonctionne normalement, cest génial.La flamme est agréable et cela chauffe très bien. Par contre quand il y a un problème et ça peut arriver souvent (6 fois en 3 semaines d’utilisation), la cest lenfer.La notice est inutile, la personne/associée qui vend le poêle na AUCUNE réponse a apporter.Il donne le numéro dun SAV, qui renvoie de numéro en numéro.Au bout de 4 appels différents, on tombe sur quelquun qui doit rappeler dans la journée et qui finalement rappelle 4 jours après.Bref, quand il y a un problème il faut se débrouiller SEUL.
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil. On a retrouvé des pièces dun insert de presque 20 ans pour une révision.
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe de bon conseil, sympathique et efficace.Un premier rendez vous au domicile pour vérifier limplantation et la faisabilité du projet, un deuxième en magasin pour choisir un produit parmi les modèles, les gammes variées et surtout adapté à lutilisation, et enfin une pose dans les temps annoncés au préalable.Vraiment satisfait du rendu et toute léquipe!
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait du résultat de notre cheminée réalisée avec Brisach !Le vendeur a été de très bons conseils, disponible et à lécoute (malgré nos nombreuses questions...) de la réalisation du projet jusquà son installation. Après avoir pris des renseignements dans différentes enseignes, il sagissait du meilleur rapport qualité/prix au regard de notre budget avec un vendeur qui a cherché à trouver des solutions pour respecter au mieux nos attentes. Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 5 / 5
Excellente prestation pour un poèle à granules
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 5 / 5
Réchauffe nos coeurs en hiver ! super
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, spécialistes qui ont su mener à bien notre projet de cheminée complexe, tant en terme de choix de foyer que de design. La flexibilité de léquipe nous a permis de damener une solution à toutes nos demandes. La pose a été effectuée par un artisan très soigneux et le résultat est conforme aux attentes.. Je recommande vivement cette équipe.
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 5 / 5
Nous sommes très contents de lachat de notre poêle à granules installés le 7 novembre dernier (marque Isola). Une équipe à Champagne au mont dor qui connait ses produits, sympathique, de bons conseils. Délais tenu. Installation propre. Nous recommandons.
Avis fait le 18/11/2019
Note de : 5 / 5
Cheminée de qualité. Recherche de lesthétique
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 5 / 5
Excellent acceuil et des conseils de qualité et détaillés concernant les poeles a granulés . Nous avons pu rapidement faire notre choix ce qui nous paraissait une tache compliquée avant de franchir la porte de ce magasin . Du travail de pro , Merci !
Avis fait le 01/11/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil très bons conseils du gérant qui a su réaliser notre projet dans le total respect de notre budget. Délais tenus nous sommes ravis du résultat ! Je recommande vivement vous serez bien guidés dans votre projet.
Avis fait le 20/10/2019
Note de : 5 / 5
Très professionnel depuis le 1er contact jusquà la mise en service.
Avis fait le 20/10/2019
Note de : 5 / 5
Livraison et installation conformes à nos attentes. Le poêle est magnifique, la chaleur très agréable.
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 5 / 5
Très professionnels. Travail remarquable. Rapport qualité/prix excellent.
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 5 / 5
De très bons conseils et une prestation de qualité, nous sommes ravis de notre cheminée!
Avis fait le 15/09/2019
Note de : 5 / 5
Merci pour vos conseils et aide à la décision dans la réalisation de notre projet.Le résultat est à la hauteur de nos espérances et vos poseurs ny sont pas pour rien .Je ne peux que vous recommander vivement .
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 5 / 5
Le vendeur a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et de serieux il a vraiment su Nous écouter(ce qui nest pas toujours le cas Chez les vendeurs...). Il nous a vendu un superbe projet , personnalisé et soigné ...Tout sest bien déroulé de La vente à la pose ...rien à redireDu beau travail
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 5 / 5
Je suis très contente de mon expérience avec ce magasin. Pour notre premier achat de cheminée, ils ont rapidement compris les problématiques de notre maison et ont su nous conseiller en fonction de notre budget. Les délais ont été respecté et lintervention de leur poseur a été très satisfaisante. Je recommande vivement cette entreprise.
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 5 / 5
Je dirais une equipe au poele. Bon accueil, bons conseils.... Je recommande
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 5 / 5
Accueil, conseil, prestations au Top : en trois mots ; de vrais Professionnels
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 5 / 5
Bravo car nous n’avions pas de visibilité sur le conduit de cheminée. L’installation s’est bien passée, rapidement et en adaptant à notre besoin. Le poêle est canon et nous attendons l’hiver avec impatience ! Merci à Jeremy, Patrice et David.
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 4 / 5
Dans un contexte technique difficile, ayant nécessité lintervention indispensable de notre architecte, léquipe de Brisach Lyon Ouest a su sadapter et faire preuve defficacité pour la pose dun poêle à bois et de son conduit dévacuation.Le résultat est très satisfaisant, cette équipe ayant su participer à la réflexion dun projet complexe dès le premier contact commercial et jusquà sa réalisation finale.
Avis fait le 20/05/2019
Note de : 5 / 5
Super travail, équipe de poseur consciencieux et très arrangeant merci à Patrice et David. Très satisfait du résultat et du produit.
Avis fait le 28/04/2019
Note de : 5 / 5
Suite à linstallation de notre poêle par FDMO nous tenions à remercier cette super équipe dun grand professionnalisme.Nous avons été accompagnés du début de notre projet jusquau premier feu. Toujours disponible et agréable pour répondre à nos multiples questions et ont été de très bons conseils.Nous les recommandons vivement.
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 4 / 5
Conseils pertinents, respect des délais et des contraintes de prix, pose de qualité..aucun souci!! Je conseille.
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 5 / 5
Ayant emménagé dans une maison atypiqueJai contacté ce magasin et ils ont été très réactifs.Je suis super content du rendu final. Ils mont conseillé et finalement ils mont créé une cheminée qui se fond parfaitement dans mon salon.Merci merci beaucoup.Je recommande vivement
Avis fait le 08/03/2019
Note de : 5 / 5
Excellents conseils de la part de lequipe Brisch Champagne et équipement de qualité !
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 4 / 5
Pour allumer le feu, avant .... il y avait Johnny ! et maintenant .... il y a Brisach à Champagne au mont dor !!!!!Plus sérieusement, nous sommes très contents de la réalisation de notre cheminée autant grâce aux conseils de Gildas Faure que grâce à lexécution réalisée dans les temps et de manière très professionnelle par les poseurs. Bref, nous recommandons cette entreprise si vous souhaitez réchauffer vos soirées dhiver !
Avis fait le 10/02/2019
Note de : 5 / 5
Très pro les poseurs . Bravo au commercial à réagit tout de suite aux problèmes
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 5 / 5
N’y connaissant rien Nous avons été super bien accompagnés par l’equipe dans l’installation et dans la mise en marche de notre insert. Équipe super disponible de bon conseil Nous recommandons vivement
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien conseillé et sommes très satisfait de notre cheminée posée pour les fêtes de Noël. Nous recommandons.
Avis fait le 06/01/2019
Note de : 5 / 5
Super professionels ! Ravi de mon choix. Personnel très pro et service génial. Je recommande
Avis fait le 04/01/2019
Note de : 1 / 5
Un magasin qui vend des cheminées gaz sans en assurer le branchement !! aucun suivi dans la pose ni dans la réception de louvrage ! vous signalez un défaut dévacuation des gaz, aucune réponse sérieuse ! pourtant on ne rigole pas avec le gaz !!je ne recommande pas ce magasin.
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 4 / 5
Cheminée posée, satisfait du résultat final et de léconomie dénergie.
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 5 / 5
Orienté par mon architecte vers cette société, super accueil et les travaux ce sont super bien passésJe recommande
Avis fait le 17/11/2018
Note de : 5 / 5
Super professionnel et sympa je recommande cette agence
Avis fait le 17/10/2018
Note de : 4 / 5
Javais un projet très compliqué techniquement, personne ne ma jamais donner de retour a priori c’était trop compliqué mais grâce à Brisach Champagne et à leurs connaissances ils ont pu faire mon projet avec brio. Merci à eux
Avis fait le 03/09/2018
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfait du travail effectué par lentreprise Brisach: très bon contact commercial, équipe pro et compétant, réponses rapides et précises, excellent rapport qualité prix de notre poêle... parfait du début à la fin!
Avis fait le 19/07/2018
Note de : 5 / 5
de vrais professionnels : dexcellentes idées, un budget ajusté, une planification respectée, un travail de qualité et un esprit de service impeccablecest la 1ère fois que je faisais installer une cheminée et notre maison est ancienne et pleine de surprise ! ravie de ce choix dentreprise que je ne peux que vous recommander chaudement
Avis fait le 02/05/2018
Note de : 5 / 5
Bonjour, Je tenais à vous remercier pour nous avoir accompagner dans notre projet dachat et dinstallation dun poêle à bois avec votre professionnalisme et votre expertise. Nous avons été ravis du déroulement de nos entrevues et de la qualité de la pose par votre équipe. Très pro. Pour tout projet de cheminée ou poêle, je recommande fortement Brisach Champagne. Très dynamique et très disponible vous serez accompagner dans votre projet de la meilleur des façons. Un commercial de top niveau 😉 Cordialement, Mr Joly
Avis fait le 28/04/2018
Note de : 4 / 5
Nouveaux propriétaires ! Bonne équipe, très bon conseil . Pose propre . Très bon matériel . A recommander !
Avis fait le 07/04/2018
Note de : 5 / 5
très satisfait de notre projet cheminée , le conseil est éclairé , les poseurs font un travail propre, minutieux. A consulter!
Avis fait le 30/03/2018
Note de : 5 / 5
Nouvelle équipe : conseils de pro, qualité de service, un vrai service attendu dans le secteur !
Avis fait le 11/02/2016
Note de : 1 / 5
Faut éviter