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Floirac POINT.P Carrelage
53 Av. Gaston Cabannes, 33270 Floirac 3.90 (217 avis)Contactez Floirac POINT.P Carrelage
Les services
- ❌ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 13:30–17:30
- Mardi 09:00–12:00 13:30–17:30
- Mercredi 09:00–12:00 13:30–17:30
- Jeudi 09:00–12:00 13:30–17:30
- Vendredi 09:00–12:00 13:30–16:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, et satisfait des réponses apportées 👌👌
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Decoceram et particulièrement à Gauthier pour son professionnalisme, son écoute, sa disponibilité et sa grande adaptabilité.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Showroom pour les salle de bain etc grand choix de carrelage et parquet
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Visite de choix parquet avec un accueil super agréable et des conseils pertinents en réponse à notre expression de besoin. Nous navions pas le temps de faire le tour du show room pour dautres produits mais grande surface dexpo et beaucoup de choix. Et un large choix de prix qui nous a permis de trouver le parquet idéal tant en prix quen qualité. Nous reviendrons pour les choix de nos extérieurs cest certain !
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande, ils ont également beaucoup de références non exposées donc il ne faut pas hésiter à demander
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique, du choix, des conseils, un accompagnement sur-mesure. Je conseille vivement !
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est compétent et sympathique
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Très grand choix de carrelage et de très bons conseils de professionnels
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix de carreaux et accessoires.Bon accueil et bons conseils.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 1 / 5
Accueil moyen puisque nous sommes venus pour du carrelage de terrasse autour dune piscine. La vendeuse nous a montré où était la marchandise puis plus personne. Elle a vite couru vers un couple avec des enfants arrivé après nous. Ce nest pas grave, nous achèterons nos 60 M2 de carrelage à 70 euro ailleurs. Ce nest pas la première fois chez vous.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Super réactivité, super accueil. Même avec beaucoup de clients au showroom super disponibilité. Merci Mme Dentreuil
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes arrivés au magasin à 9h05, toutes les vendeuses étaient disponibles puisque les premiers rdv ne commencent quà 9h30. Accueil très froid, nous avons tenté une approche pour des renseignements mais on a senti quon les dérangeait et pourtant nous étions les seuls dans le magasin jusquà 9h50....
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 1 / 5
Cela fait quasiment 2 ans que nous galérons pour le remboursement de baguettes. Quand nous avons expliqué notre projet avec plans et photos les calculs carrelage ont été fait par une personne de chez eux qui semblait très bien connaître son métier… arrivez là nous avons dû nous adapter car les quantités n’étaient pas les bonnes… de plus en voyant des baguettes qui nous plaisaient la personne nous a dit que c’était tout à fait possible de les mettre nous en prenons donc la quantité indiquée par cette même personne voir plus car c’est par lot de 10… arrivée là impossible de mettre ces baguettes l’artisan nous explique pourquoi donc nous les ramenons et en effet nous avons été mal conseillés… et là on nous reprend les baguettes en nous disant que nous serons remboursés au fur et à mesure des ventes car nous quand nous avons acheté c’était par lot de 10 et là bizarrement on nous les reprend qu’à l’unité et remboursement que si elles sont rachetées… depuis quand ça se passe comme ça ? Plusieurs aller/retour car on ne nous informe pas quand c’est vendu et forcément nous égarons la facture… finalement on me dit que je peux venir avec la facture pour me solder le remboursement mais je n’ai plus la facture et bizarrement il n’y a plus de trace de nous chez eux et pas de duplicata de facture…. Je trouve ça désolant car on nous doit de l’argent suite à une erreur de leur part (on leur a fait confiance : ce sont des professionnels normalement) et donc de ce fait également très mal honnête.
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Toujours aussi efficaces
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Un magasin où il y a du choix et des conseillers compétents dans le domaine disponibles et accueillants.Nous avons trouvé le carrelage adapté à notre projet et la vendeuse très à lécoute et très professionnelle.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 1 / 5
1 étoile, pas pour le magasin qui en soit n’a pas de problème en terme de choix mais plutôt pour la qualité du matériel et surtout le prix (120€ moins cher ailleurs mais nous n’avions pas le choix de par notre artisan) pour la colonne de douche noire qui en deux semaines s’est détérioré. D’après un des vendeurs l’entreprise qui leur a fourni la colonne a été ferme et aucun remplacement ne sera fait en lâchant au passage que la détérioration vient du mauvais entretien de ma part… au bout de quinze jours et 300€ laissé je n’avait que ça à faire que de mal entretenir ma douche 😅 bref je n’ai pas pour habitude de laisser de tel commentaire surtout deux ans après mon achat (oui j’abuse) mais vu l’état de ma douche aujourd’hui c’est crève coeur.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil merci
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Accès assez facile temps de déchargement rapide
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 4 / 5
Un très beau magasin. Accueil sympathique. Un grand choix. Je suis allé pour des renseignements, je nai pas acheté. Je ne peux pas noter au delà, ce serait sans la totalité des informations nécessaires.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Large choix de produits dans ce magasin. Merci à Lorie pour son professionnalisme, ses conseils avisés et surtout sa patience! Le tout avec toujours un sourire.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 1 / 5
A la demande de notre carreleur je commande un paquet supplémentaire de carrelage ce dernier pensant qu il allait en manquer, le lendemain il m informe que finalement il en a eu assez j appelle donc pour annuler ma commande et demander un remboursement. Et la on me refuse le remboursement sous prétexte que le paquet de carrelage a déjà était chargé au magasin d izon (c est vrai que C est l autre bout de la France) bref.. Dans quel commerce refuse t on de rembourser un produit qui n est même pas parti du magasin ? Merci pour votre esprit commercial pour ma part le reste de mes achats se feront ailleurs
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie Gauthier et Thibault pour leurs professionnalisme.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 4 / 5
Bon conseilDu choix et des prixA chaque rénovation on fait plusieurs magasins mais on a pratiquement toujours notre choix a decoceram
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 4 / 5
Par où commencer. On va faire dans l ordre merci a Laurie qui sest occupée de notre dossier, merci a Élodie qui a rattrapé les erreurs mais alors le service livraison de commande mérite a peine 1 étoile voir moins. Manque de la marchandise à la livraison, mauvais materiaux livré norden commandé livraison de capoeira. Oublié des plinthes commandées. Bref avis mitigé et partagé. Matériaux de bonne qualité.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnels très compétent avec beaucoup de choix
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Super accompagnement de la part de Julie qui est au top ! Merci pour ses conseils et son professionnalisme.
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 1 / 5
Accueil peu professionnelIl faudrait indiquer sur le site qu’il faut prendre RDV pr faire quelques achats !Aucun renseignement donné
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 3 / 5
Beaucoup de choix mais il faut mieux avoir rendez vous
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Bon produits et un très bon accueil ainsi que de bons conseils de Dylan avec qui nous avions rendez-vous.Je recommande
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 5 / 5
Bien agencé et spacieux, bons conseils.
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 1 / 5
Nous entrons dans le magasin un samedi à 16h55. Une vendeuse (?) nous aborde et nous dit assez sèchement que le magasin va fermer à 17h et nous invite donc à repartir. Devant notre étonnement dapprendre quun magasin en zone commerciale ferme à 17h un samedi, elle nous rétorque que Elle aussi a droit à son week-end...Madame, pour votre bien-être et celui de vos clients, je pense quil est temps denvisager une reconversion professionnelle...Pour nous ce sera chez quelquun dautre que nous irons dépenser notre budget de rénovation pour notre maison.
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnelle, sympathique et disponible ,accueil chaleureux, produits dexcellente qualité, large gamme de choix. Conseils de qualité. Excellent moment passé avec toute léquipe merci pour tout.Nous recommandons fortement.
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 1 / 5
Accueil pas tres chaleureuxAssez cher
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 1 / 5
Renseignements nul et SAV pareil, à éviter.
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 4 / 5
De beaux produits relativement chers cependant.
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel est très agréable, et patient ! Ils se rendent disponibles dès que besoin. A lécoute du client, et conseillent aussi lorsquil faut. Je recommande Floirac, vous serez satisfaits !
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bons conseils hier lors de mon choix carrelage et faïence.
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 1 / 5
Tout dabord déçu de la qualité de lemballage, à peine arrivé dans nos locaux tous les cartons se détachés et les carreaux séchapper.Le vendeur avait calculé un peu trop de carrelage, au moment de le ramener on nous informe que le carrelage nest pas repris, car cest un modèle qui se vend extrêmement bien, argument incompréhensible, car en avril le jour ou nous lavons acheté cette même personne nous a dit que cétait un modèle quil avait tout le temps en rayon et que de plus ce nétait pas forcement leur meilleure vente, car assez classique !Ça ne sarrête pas là, cette personne nous dit aussi que nous lavons acheté en avril et quaujourdhui il est trop tard pour le ramener, il aurais fallu faire un retour le jour même de lachat... cest connu le carrelage dune pièce entière, mur et plafonds se fait amplement en une journée ! je souhaite bon courage aux artisans travaillant avec ce magasin tout simplement sans conscience professionnelle. Nous avons acheté du carrelage une seule fois chez eux et ce sera bien la dernière fois ! Une honte de se contredire autant pour ne pas reprendre un article qui est encore en rayon, et qui est censé être un classique de cette marque !
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 2 / 5
Magasin vieillissant produit peu lisible
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et rdv pour projet de construction avec un constructeur, bien accueilli, et très bien conseillé, le commercial prend le temps de nous expliquer et est avec nous tout le long du rdv pas comme leur concurrents.
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 3 / 5
Il y a du choix ,mais ,j ai pas trop aimé ( je nai trouvé ni idée ,ni inspiration)
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 4 / 5
Personnel sest sympathiquement mis à disposition
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 1 / 5
Une honte ! Nous avons acheté un carrelage gré cérame juste life biondo, en 3 ans il montre des traces dusure anormale, Decoceram, ne veut rien entendre quant à la qualité de ce carrelage et dit que nous en faisons un usage trop intensif, nous sommes 2 à habiter ce logement, et ne sommes pas chaussés de crampons, mais de chaussons, systématiquement, pour un produit censé être dune qualité supérieure cest une véritablefumisterie !
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 5 / 5
Visite ce matin pour un choix de carrelage et de faïence. Accueil chaleureux, personnel très professionnel. Notre conseiller Dylan a su nous accompagner dans notre choix avec de très bons conseils. À recommander vivement.Des clients très satisfaits.
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 4 / 5
Très bon service....
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 2 / 5
Manque de clarté....Dans la variété.... Les prix... Mal exposé...
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 4 / 5
Très bien reçu, beaucoup de choix.
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 4 / 5
Personnel sympa, prix intéressants, des pro du carrelage. Cest une bonne adresse.
Avis fait le 26/11/2020
Note de : 5 / 5
Très, très PRO ! Enfin du vrai conseil. Bravo.
Avis fait le 23/11/2020
Note de : 4 / 5
Choix important de carrelage. Bons conseils
Avis fait le 18/10/2020
Note de : 4 / 5
Magasin avec du choix et le personnel commercial est sympa et de bon conseil. Le seul bémol ? Récupérer sa commande auprès des magasiniers... Peu aimables, carreaux cassés (le Mr nous dit cest rien. Suffit de couper le carreau. Au prix de Decoceram, je veux que mes carreaux soient plus que nikel), nous chargeons la voiture et on nous demande de nous déplacer car ils bossent... Heureusement léquipe commerciale nous a commandé un nouveau colis.
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu aujourdhui par Julie, nous avons dû faire le choix des sols et faïence. Sachant que nous avions aucune idée de comment faire notre salle de bain, Julie a été de très bons conseils et a su prendre le temps de nous montrer plusieurs possibilités jusquà ce que lon ai un coup de cœur. Je recommande cette conseillère, qui a beaucoup de savoir faire et qui est très minutieuse dans son travail. Merci Julie.
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 3 / 5
Choix de carrelage très large, il y en a pour tout les goûts, mais difficile de choisir un carrelage posé sur un panneau...Tarif en moyenne elevé.Difficile davoir les conseils dun vendeur si lon a pas pris rdv.
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 4 / 5
Un choix superbe et original
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 3 / 5
Je trouve lamentable que l on me dise de revenir pour passer la commande après avoir choisi mon carreau et surtout de prendre rendez vous
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 1 / 5
Un vendeur proche de la débauche qui na pas envie ,pas envie de renseigner le client , je dirait presque quil vaut mieux quil change de métier!!!!
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel et sympathique
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 2 / 5
Très déçu de cette enseigne. Nous sommes arrivé à 16h10, fermeture à 17h, largement le temps de passer commande (nous savions ce que nous voulions et déjà plusieurs commandes passées chez eux) et bien non, sous prétexte que les vendeurs étaient tous occupé et que je cite il faut que je fasse la caisse avant 17h nous nous sommes vu renvoyer chez nous. Pas sur que nous reviendrons.
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 1 / 5
Incompétence et service ridicule !! Jamais plus !!!
Avis fait le 18/05/2020
Note de : 1 / 5
Si vous pouvez évite decoceram floirac ... fuyez
Avis fait le 20/04/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Laurent Huet pour son professionnalisme . Grâce à sa réactivité , on peut avancer notre chantier sur Bordeaux. Content de pouvoir compter sur une entreprise sérieuse dans cette période difficile. Julien M.
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 3 / 5
Bon magasin par contre niveau conseil pas top....on a l impression de deranger pendant le café...
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 5 / 5
Matériaux de qualité, beaucoup de choix.Agréablement surpris par le professionnalisme de Elodie que ça soit dès notre arriver au magasin par son accueil, conseils, choix dans notre carrelage et niveau décoration...Un grand merci à notre artisan carreleur qui nous l’a conseiller car de nos jours cela se fait rare des personnes aussi compétentes qu’elle et qui prend à cœur son travail.Je recommande sans hésitation à toutes personnes de venir chez vous.Un grand merci.
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 4 / 5
Choix de carrelage important et de qualité et personnel sympa
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 4 / 5
Sérieux
Avis fait le 22/12/2019
Note de : 5 / 5
Énormément de choix et très bien accueilli.
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 5 / 5
Nous sommes arrives dans rendez-vous, et avons êtes très bien reçu par un commercial qui a pris du temps pour nous aider.
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 1 / 5
Tres déçu comme dhabitude
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 5 / 5
Super équipe, très agréable et de bon conseil ! Beaucoup de choix dans des gammes très variées, magasin très agréable dans lensemble
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix, belle salle dexposition, vendeurs sympas
Avis fait le 03/09/2019
Note de : 4 / 5
Agréablement reçus, de bons conseils, à l ecoute
Avis fait le 01/09/2019
Note de : 4 / 5
Bonne présentation des produits, beaucoup de choix.
Avis fait le 23/08/2019
Note de : 4 / 5
Bon et large choix de produits si vous faites construire ou si vous faites des travaux. Le carrelage intérieur et extérieur notamment présente un large choix de taille et de couleurs. Les éléments salle de bain sont aussi en nombre suffisant pour trouver les objets en rapport avec nos goûts
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 1 / 5
Attente insupportable personnel inexistant et incorrect
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 3 / 5
Beaucoup de choix de carrelage, mais pas lombre dun conseiller...
Avis fait le 13/06/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil personnel aux top
Avis fait le 10/06/2019
Note de : 3 / 5
Beaucoup de choix, mais pas facile dobtenir les conseils dun vendeur. Si lon en veut un il faut soit ne pas être pressé soit prendre RV
Avis fait le 17/05/2019
Note de : 3 / 5
Pas formidable.
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 5 / 5
De très bon conseils et accueillant
Avis fait le 10/05/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil et compétent
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bien sympa beaucoup de choix et personnel compétant
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 5 / 5
très bien pour avoir visité dautre la qualité et le prix sont très bien.
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 1 / 5
Magasin et vendeur pas du tout accueillants je lui ai demandé que c etais pas facile pour venir les voirs avec leur fermetures entre 12h et 14h la dame ma répondu c est comme sa nous aussi on a le droit de manger!!!!Je lui ai répondu comment faisait les autres enseigne elle c esr vexé et elle est parti!!!!!Ah oui je lui demande si il avait un cahier de doléance elle m a répondu que si sa change il y aurai plus de vendeur
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 4 / 5
Choix conseils .préférable de prendre rendez-vous
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 5 / 5
Un personnel au petit soin pour leurs clients. Ils sont très prisés ce qui peut poser problème pour les joindre par téléphone. Grand choix de carrelage et de sanitaires !
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 2 / 5
Ne soyez pas pressé pour être chargé de la part des magasiniers
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix, du personnel (Julie) à lécoute et de bons conseils.Juste un peu cher sur les meubles de sdb tout de même.Je recommande cette enseigne et les conseils de Julie sont précieux et bienveillants.
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bons conseils. Large choix. Je recommande.
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 2 / 5
Bon offre produits
Avis fait le 09/01/2019
Note de : 2 / 5
On a limpression de les déranger quand on y va . Pas de bon conseils de decoEt en plus ils sont chers
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 2 / 5
nous y sommes allés pensant pouvoir commander du carrelage ce jour là, malheureusement une longue attente sans avoir un bonjour, un regard un sourire d un vendeur.nous sommes partis.... nous n y retournerons pas. Dommage
Avis fait le 28/10/2018
Note de : 2 / 5
Jai sincèrement eu limpression dembêter la vendeuse je ne me suis donc pas tarder et jai tracer mon chemin
Avis fait le 21/10/2018
Note de : 1 / 5
Dites le de suite si vous ne voulez pas travailler !!!Nous sommes allés 2 fois dans la même journée à ce magasin et avons tenté de communiquer avec un membre du personnel.Le matin les employés ont passé beaucoup de temps à critiquer un client qui visiblement avait voulu quon soccupe de lui.... ce qui est très agréable quand on arrive dans un magasin de voir les 3 vendeurs, plus occupé à critiquer leur client quà servir de potentiels clients. Nous avons fait un tour, et nous sommes dit que nous repasserions plus tard.Dans laprès midi, nous sommes donc revenu, toujours aucun accueil ni bonjour de leur part, et avons tenté de nous approché des bureaux, ou la première fois, 2 vendeurs soccupaient dun client et la seconde fois, les 3 vendeurs discutaient entre eux...Cest affligeant de voir quon ne peut acheter dans un magasin, et que le personnel ne sert strictement à rien et ne fait même pas preuve de politesse
Avis fait le 20/10/2018
Note de : 2 / 5
Prétentieux
Avis fait le 09/10/2018
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 17/09/2018
Note de : 4 / 5
Acceuil impeccable, de bon conseil , je recommande .
Avis fait le 29/07/2018
Note de : 4 / 5
Bon choix de carrelages, mais trouvé magasin trop sombre et parking trop petit
Avis fait le 27/06/2018
Note de : 3 / 5
Service un peu fade...
Avis fait le 28/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bon magasin de carrelage et matériaux de très bonne qualité
Avis fait le 19/03/2018
Note de : 5 / 5
très bon accueil et conseils efficaces
Avis fait le 19/03/2018
Note de : 3 / 5
Personnel sympathique mais parking trop petit pas assez de places et très mal configuré
Avis fait le 13/03/2018
Note de : 4 / 5
Petite équipe sympa, la dame qui sest occupée de moi a été très efficace, pas grand chose à dire !
Avis fait le 22/06/2017
Note de : 1 / 5
Lors de la commande le prix du carreau est facturé plus cher que le carreau présenté en magasin.La commande réceptionnée dans les délais à lexception dun article. Celui ci ma été remboursé et finalement pas proposé par lenseigne qui ma gentiment conseillé daller voir ailleurs.
Avis fait le 07/01/2016
Note de : 5 / 5
Nous étions venu en 2013 faire des choix pour un constructeur, nous sommes revenu en décembre 2015 et avons découvert un magasin refait à neuf et une nouvelle équipe de vendeur à notre écoute et de très bons conseils.Nous avons commandés deux salles de bains que nous avons eu avec des délais assez rapides bref RAS