Retrouvez toutes les informations sur Fnac, votre Magasin d'informatique, situé Sud de la Place Jules Morgan, Bd Victor Joly, 13300 Salon-de-Provence. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Fnac
Sud de la Place Jules Morgan, Bd Victor Joly, 13300 Salon-de-Provence 4.00 (1898 avis)Contactez Fnac
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:00
- Mardi 09:30–19:00
- Mercredi 09:30–19:00
- Jeudi 09:30–19:00
- Vendredi 09:30–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 4 / 5
Super accueil et très réactif très bien renseigné et une bonne connaissance des produitsBravo et bonne continuation
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil, personnel désagréable.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5
Compte tenu que cette enseigne (Avignon) ma volé lors dune signature dun de mes livres, en ne me versant jamais largent issu des ventes, je lui voue une haine éternelle !
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Vendeurs et vendeuses du rayon BD de Salon de Provence : 👍👍👍👏👏👏Aimables, compétents, disponibles....que du bon: ne changez rien 👍
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5
Pas très satisfaitJe suis venu aujourdhui pour acheter plein darticles pour la st Valentin une vendeuse de létage très gentil Mais arriver à la caisse changement dambiance jetait très chargée javais un gros bouquet de fleur dans les main donc une main dispo une caissière désagréable au moment de lui demander un sac elle me le pause dessus tout se que jachète en mode débrouille toi cest une cliente a côté de moi qui ma aidé après avoir vus que la caissière na pas de volonté et sen fiche royalement des client si elle naime pas sont boulot elle a quà partir les clients avant tout !!!!!!!!!!!! Merci a la vendeuse de létage très gentil
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix et de bons conseils
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5
Insatisfait car les offres ne sont pas claires. Après mes achats, jai le sentiment de mettre fait voler.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bons conseils de la part du personnel
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 4 / 5
Excellent enseigne bénéficiant en plus la réaménagement sur un étage pour le bonheur de tous les lecteurs !
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 4 / 5
J ai eu un pb avec ma carte Fnac.Il a été très vite résolu grâce à Clément, efficace, sympathique, souriant .Merci
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon choix et personnel amical
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Bien achalandé. Personnel sympathique et professionnel. Je recommande.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et aimable, qui na pas hésité à se mobiliser pour résoudre rapidement un soucis de commande sur le Web.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Les salariés ne sont vraiment pas agréables. Je ne recommande pas. Recrutement à revoir.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
Je déconseille d’acheter chez la Fnac. Articles indisponibles prévenus 48 heures après la validation de la commande. Un seul livre disponible, à retirer au guichet. Au guichet retrait colis, l’ Hôtesse fait semblant de ne pas me voir et me répond d’attendre dans la file achat, sans sourire ni bonjour . Il faut la carte bancaire plus cni pour retirer. Vive Amazon simple et toujours disponible en stock.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Manager du magasin désagréable et non professionnel :Commande en retrait sous un heure dun livre NEUF dune édition collector de Dune, le livre retiré en magasin était fortement abîmé et taché. Il a fallut faire du forcing pour obtenir le remboursement auprès de la manager fortement désagréable, peu compréhensible et qui visiblement nen avait rien a faire de vendre comme neuf un livre vétuste. Client Fnac depuis plus de 20 années, ce type dincident est une honte.Quelle est lintérêt du retrait en magasin ?!?
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Ouvert toute la journée en non stop . Magasin très bien rangé beaucoup de choix , le personnel du magasin est agréable et souriant.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Super Équipe ! Y compris les magasiniers derrière au top sur le service client!
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Après plusieurs semaines de désaccord avec Epic Games et la FNAC pour une histoire de carte défectueuse...Je mets un avis différents de celui que javais posté initialement.Mention spéciale pour Caroline qui a su trouver une vraie solution.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 4 / 5
Malgré le monde, des conseillers et tous les employés à lécoute, serviables et très sympathiques.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
Ils mettent 30 min pour répondre à une simple demande dimpression photo. Ils ne permettent pas de payer à une borne quand on désire imprimer des photos on est obligé de faire la queue pour payez même si cest en carte de plus ils prennent tout leur temps pour vous servir sans faire deffort alors que jai stipulé être pressée.Le service est à revoir !
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 1 / 5
Ne réalise pas de façon illégale les offres Fnac.fr.La justification du vendeur: Nous ne sommes pas Fnac mais une franchise donc on ne fait pas cette offre.Cest inadmissible alors que le magasin de Salon de Provence est clairement déclaré comme magasin participant à loffre sur le site web.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix, didées cadeaux...Prix un peu élevé
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Chose promise, chose dû !Merci au professionnalisme de Salima qui ma aider a finaliser mon achat après un soucis technique de mon côté.Ça fait plaisir et tout sest fait super rapidement malgré la foule.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix pour les bd,bon accueil
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 4 / 5
On trouve beaucoup de produit recherchés mais le rangement pour les livres reste à prouver:/
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 4 / 5
Personnel disponible et bonne disponibilité des produits, quelques confusion en caisse entre le paiement et les retraits de colis
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Grand espace Nature et Découverte
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 1 / 5
Parce que lon ne peut mettre moins, commander 2 produits via leur site, reçu 1er mail pour annulation dun produit sans explication puis le lendemain reçu encore 1 mail pour annulation du 2ème produit. Je me rends sur place, le produit est dans le magasin mais plus cher, ils ne peuvent mappliquer le prix du site !! et lexplication de lannulation arrêt navigateur pour le 2ème produit soit disant plus en stock il faut recommander alors que dispo sur le site. Je demande le numéro du service client qui eux me répondent complètement autre chose aucune explication pour lannulation du 1er produit et quand au 2ème soit disant cest le service risque qui a annulé, je demande à les avoir pour savoir sur quoi ils se basent ayant payé en CB, que tout est passé (jattends de voir sils vont encaissé) mais ils ne prennent personne au téléphone. BREF, arnaque, vous commandez via le site ou les prix sont attractifs, ils annulent les commandes et quand vous allez au magasin ou cest plus cher, ils ne peuvent rien faire !!!! FINI LA FNAC
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 2 / 5
Jai acheté une montre connectée a 79€ je me suis dit cest pas cher mais elle était à 47,90 € chez carrefour grrrrrr
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et attentionné ( renseignements et possibilités dachats rapides si vos choix ne sont pas en stock).
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Si j’avais pu ne pas mettre d’étoile du tout, je ne m’en serai pas privée ! Personnel désagréable sur la surface de vente et n’en n’a rien à faire du client. Circuit pour se rendre en caisse mal foutu et caissières ni aimables ni souriantes… À FUIR !!! Et dire qu’il y a des tas de gens qui ne demandent qu’à travailler ! Si le client vous emmerde a ce point, faut réfléchir à faire autre chose que du commerce !
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix pour les loisirs, la lecture, la musique,Personnel à l écoute et dispo, et petit plus Nature et Découvertes juste au dessus
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
5min chrono!Meeting dans 1h, PC batterie HS!! (Petite tête)Je me dirige directe vers un vendeur, blond châtain, queue de cheval et souriant. Désolé, je ne me rappelle pas du prénom sur létiquette.Je trouve une photo du model de mon PC. Toujours un souci de mémoire.Recherche 10 sec. Cest celui-ci le 65watt !Et voilà Monsieur !Il mérite une Belle journée et un Bon courage.Merci.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Grand magasin avec beaucoup de choixOn a trouvé ce qu il nous fallait merci à l équipe
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
super Fnac ! le personnel est au top et très professionnel ! le magasin est très grand et offre une grande diversité de produits !je recommande ce magasin à 100%
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Une honte mon mari arrivait 2 min après le magasin est censé fermer à 19h pas avant et on jette ma fille dehors alors qu elle est mineur que don père arrivait poutr payer le livre car sa cb ne passait pas ! Une honte
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Recherchant un ordinateur portable, jai contacté le service multimédia de la Fnac de salon de Provence. Je suis tombé sur un vendeur hors pair. Toutes mes demandes et mes attentes ont été comblé. Merci a ce vendeur qui a pris le temps de mexpliquer tous les éléments et de tout préparer avant mon arrivée. Un vendeur comme on en fait plus a qui jespère quil soit reconnu à la hauteur de son engagement.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 4 / 5
Grande fnac rien a dire
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Grand changement avec nature et Découvertes cest un vrai plaisir dy aller
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 3 / 5
Caissière se plaignant ouvertement que les clients sont trop mou, mis à part ça, les employés dans les rayons sont super 👍
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Du personnel accueillant et souriant avec des conseils quils vous donnent avec plaisir et des supers échanges avec eux !
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 2 / 5
Problème de livre qui n arrive pas et qu ils ne savent pas où il est
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
Jétais déjà venue lannée dernière et jétais très déçue car le lendemain de lachat mes earpods ne marchaient plus, ils mont remboursée avec un avoir... Donc obligée de redepenser chez eux Ce matin je commande sur le site 3 annabac, je paye, ça marque quils sont disponibles à Salon pour moins cher donc cest parfait. Une ou deux heures plus tard je reçois un mail: ils ont annulé ma commande entière !!! Bah je vais les acheter sur Amazon, tant pis...
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Fabien pour ses très bons conseils en téléphonie!
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 4 / 5
Très sympa ça reste la FNAC
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Super réorganisation de la Fnac ! Ce magasin a su se réorganiser avec justesse avec larrivée de Nature et découverte. Développement de certains rayons et qui répond à tous nos besoins ! Au top
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 3 / 5
Très bien conseillé au rayon enceintes par un jeune homme agréable et compétent. Dommage toutefois quon ny trouve pas la diversité de produits quon peut trouver à Aix par exemple.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 4 / 5
Le magasin est cool. Cependant le choix de coque rhinoshield est trop faible.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5
Venu Jeudi pour un MacBook versa 13h00. Je demande un financement et personne ne peut me le vendre car uniquement « la manager peut les effectué mais elle est actuellement en caisse avec un apprentie donc ça sera pas avant 15h00 minimum .. » ok bas pour une vente ou bien le client vous auriez pu placer votre apprenti avec un collègue . Bref j’ai vraiment senti que c était une excuse car ça doit être pénible à réalisé. Personne ne donne l impression d avoir envie de travailler la dedans . C’est pas étonnant de voir la Fnac couler si c’est le personnel de l intérieur qui porte défaut à la société .
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
On trouve un choix énorme de livres. Je suis obligée dy aller sans mon fils sinon il veut tout prendre 😉. Les employés du magasin sont très professionnels.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseils et accueils
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 1 / 5
Trés mauvais accueil par une certaine mélissa !!! Nimporte quoi !!!J ai fait refaire ma carte cette année mais c est la derniére fois ,vous ne me prenez pas la tête pour des retrait de colis au nom dema compagne qui son des livre mais pour une tablette ou jai déboursé la veille prés de 300 euros avec ma carte bleue et je vous le prouve,vous m embêtez et je ne peu pas la récupérer ! ...numlissime ! Ayez au moins l honêteter de demander la carte d identité a chaque fois et ce n est pas le cas 😡😡😡
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est très sympathique, de bons conseils sur les produits, je recommande.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Venu à la Fnac Salon-de-Provence pour acheter une enceinte, nous sommes repartis sans. Les vendeurs nont rien à faire des clients ils préfère discuter entre eux, alors quils voient très bien que lon attend pour leur poser une question sur leurs produit... Au bout de 5min a attendre alors quil ny avait personne dans le magasin on a abandonné... on voit très bien quon dérange.Bref on va voir ailleurs!
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Trais belle accueil
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 3 / 5
Pas terribles des prix cher surtout les vinyles, rayons cd DVD on dirait que cela ne se vend plus. Fnac trop petite pour être intéressante.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 4 / 5
Personnels professionnels et bon guide
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 4 / 5
Il nest pas bien grand mais suffisamment bien placé.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
Magasin très désordonné tout est mélangé et le personnel est désagréable.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de ma visite. Venu pour un produit défectueux mais sans facture malheureusement perdue. Je remercie Marjorie du service client qui a pris le temps de la rechercher surtout ne sachant pas la date exacte de lachat. Personne professionnelle et sympathique.Beau magasin et vendeurs agréables.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à exprimer mon entière satisfaction envers ce vendeur exceptionnel celui du secteur Audio Fabien il me semble Il est rare de trouver des vendeurs aussi patients et souriants, quel que soit votre achat. Pourquoi était il si remarquable ? Eh bien, il ma averti que les écouteurs Marshall Minor 3 pourraient ne pas convenir à la forme de mon oreille et ne pas tenir correctement et il avait raison ça tombe lol !🤣
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Librairie super , les vendeuses sont tres sympas . Je recommande vivement cette fnac
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 1 / 5
Sûrement l un des plus petit fnac juste déçus il manque plein de choses
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 4 / 5
Venu avec ma grand-mère pour acheter un PC portable afin de remplacer son ancien vieillissant. Comme on peut sy attendre un jour de rentrée scolaire, la fnac était bondée, et les vendeurs un peu pris dassaut. Une attente dune vingtaine de minutes pour avoir un vendeur, et pareil pour le temps de passage en caisse. Le temps dattente à été compensé par un vendeur avec un grand professionnalisme, connaissant bien son sujet et qui a su répondre à mes questions poussées et à celles de ma grand-mère, beaucoup plus novice dans ce domaine. Si lachat de produits sur le site de la FNAC (fnac.com) laisse à désirer, lachat dans cette boutique de lenseigne ne ma jamais déçu. Je la recommande vivement.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
Je vais a la Fnac pour commander un livre car impossible de le faire en ligne, jattends 10min dans le rayon. Ne voyant personne dans celui ci, je vais en caisse pour demander si je peux le faire directement avec eux et on me renvoie au rayon en me disant que la personne arrive puisquils sont tous en caisse a discuer... 20 minutes plus tard, toujours personne ! Jai perdu 40 minutes de mon temps pour rien... Où est passé le professionnalisme ??!!!
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Super Laurie, de très bon conseil ☀️
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin bel accueil
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 3 / 5
Trop peu de produits au rayon informatiqueVendeur expéditif et peu aidant Le reste du magasin est bien
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu de la réaction ou plutôt non réaction de la responsable suite à un retour sav pour des airpods . Pendant le dossier sav un vendeur à fait tomber les airpods au sol la boîte s est complètement disloqué, là stupeur personne s affole la responsable part voir le.directeur et reviens sans un mot pour nous ni un regard ni une.excuse seul le.vendeur s est excuses et elle dit à la personne qui s occupe de nous ont fait un sav normal avec une annotation le boîtier sera réparé par le magasin ....j attends le retour du sav pour voir ce qui sera fait sur les airpods mais une chose est sur je n achèterai plus rien à la fnac c est inadmissible de là part de la responsable de ne pas nous avoir présenté des excuses c est comme si nous n étions pas la .Je pense que la fnac se fou vraiment de ses clients et de ce qu ils peuvent penser avec un achat à presque 300 euros encore sous garantie c est plus que limite.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 2 / 5
Petit magasin et classement des livres très aléatoire
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 3 / 5
Magasin pas très important cest dommage pour une Fnac. Il a au moins le mérite dexister
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 2 / 5
Petite Fnac avec peu de modèles exposés au rayon informatique (ordinateur et tablettes). Des vendeurs qui ne semblent pas connaître les produits quils vendent quand on leur demande conseil. Bref, pas la meilleure expérience au monde...
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Marjorie pour son super accueil
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Travaux en cours donc un peu difficile a circuler mais nouvel aménagement qui me semble plus simple et plus facile pour trouver ce que lon cherche
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
Bj,Alor hier je me sui rendu dans leur magazin pour acheter un telephone (S23)les prix son vraiment tre chere a la fnac a salon de Provence .n ayan pas acheter l article en question.jai desider d Aller fnac a arles alor le meme produit 100e moin chere. Pour moi la meme enseigne doit avoir environ les meme prix .(a des exeption )Juste pour sa je mais 1etoile
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 4 / 5
Super expérience aves les vendeurs mais petit problème avec surchauffe du téléphone. A voir comment cela évolue ...
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 1 / 5
Personnel insupportable qui sen moque de tout et traite le client de menteur quand il veut profiter dune offre claire. Ils mont même fait attendre 2 jours pour un retrait en magasin en 1 heure pour ensuite me faire gaspiller 2 heures de mon après-midi en me disant une fois en magasin : Cest une erreur, on ne la pas. En bref, équipe non-sérieuse qui se moque ouvertement des clients en étant hautaine avec eux, qui ment ouvertement et indifférente de tout, on a carrément limpression de déranger quand on demande quelque chose ou quon vient payer, on oublie pas aussi de mentionner les sacs quil faut laisser à laccueil sans surveillance sachant que énormément de personnes ont un sac Eastpak noir. Le magasin est parfait mais léquipe est quasiment entièrement à refaire (à part 1/2 personnes)
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5
Plusieurs expériences décevantes en caisse … les vendeuses parlent soit de leurs vies ou des clients qui viennent de partir , un grand manque de respect.Aujourd’hui après avoir subit l’agressivité de la personne qui m’a encaissé (suite à une question sur ma carte de fidelité) et le manque de respect aux 2 personnes qui sont passées avant moi, j’ai demandé à parler à la responsable en espérant que ça évolue positivement …C’est dommage !
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5
Ça fait 10 min j’attend à la caisse
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
Pas de Clim depuis une semaine c’est scandaleux avec cette chaleur sachant que dans les bureaux la Clim fonctionne parfaitement !
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
C’est inadmissible la chaleur dans ce magasin, quand on a pas de clim on ferme le magasin point
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
Je voulais juste un renseignement et la dame était aigris .Du coup je vais à Cultura
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
Accueil et encaissement dune vendeuse désagréable, le montant final me paraissait peu, je lui ai donc demandé de me donner le prix de chaques livres, ce qui la clairement embêté.Cette personne à effectivement oublié de me compter un livre en caisse, jai été honnête, elle na pas reconnu sont erreur et le passe comme si de rien nétait. La prochaine fois je mabstiendrai vu comment on accueil les clients ici ... 11 juillet a 17h37 !
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 2 / 5
Pourquoi ça ne répond pas quand jappelle ?!
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 4 / 5
Manque un peu dordre dans les rayons, malgré cela, beaucoup de produits à disposition et vendeur serviable
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Super surtout avec le nouveau Nature et Découverte à létage
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
La fnac Salon n a pas su retrouver une facture concernant une liseuse sous garantie. La réponse a été c est à vous de la fournir....Bravo le sav !
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 4 / 5
Magasin de ville ce qui veut dire petite surface commerciale donc gamme de produit assez restreinte mais possibilité de retirer des commandes faites via le site ou même de faire commander sur place .vendeur disponible
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 2 / 5
Les vendeurs sont agréables, les personnes en caisse le sont nettement moins. C’est dommage, la dernière impression n’est pas terrible.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympa à lécoute du client très patient pour donner les bonnes explica
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Les employés sont gentilles et nous aide au besoin, ça rend les lieux chaleureux et ça donne envie de revenir.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Service client excellent, les employés sont aimable et chaleureuse en plus dêtre à lécoute si nécessaire. Ça fait très plaisir.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Hello ! J y vais rarement et pourtant cest une enseigne qui traverse les années visiblement avec succès (tant mieux👍), en tout aujourdhui je suis tombée sur un jeune vendeur très sympa, accueillant, souriant qui a su me conseiller dans le domaine de la téléphonie-photo... Merci
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Une super équipe!!!De très bons conseils que ce soit sur la lecture pour ados, sur les jeux et même en caisse. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme. ( mention spécial à la jeune fille à lunettes au rayon lecture...bravo et merci!!!)
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5
Je suis une habituée de ce lieu depuis quelques années. Cela fait deux fois que je me fais « encaisser » par une vendeuse plus que désagréable.Cette dernière n’accepte pas le passeport comme pièce d’identité pour le pass culture ce qui m’empêche de profiter pleinement de ce pass. Dernièrement j’avais commandé un livre sur le site de la Fnac, on m’a demandé de le repayer. N’importe quoi, service client inexistant.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 3 / 5
Service client légèrement bancal . Mais livre de qualité.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Ahhhh la FNAC ça reste indéboulonnable ! Depuis 43 ans je me régale avec leurs magasins. Quel plaisir je prend en tant que salonnais depuis l’ouverture de ce nouveau magasin. Bien achalandé, moderne avec franchement beaucoup de choix avec toujours la possibilité de passer commande avec prix (carte Fnac) doux et délais top ! Exit Amazon pour mes achats papeterie/librairie je ne jure que par la Fnac Salon. Ils ont même des cartes à collectionner comme les Pokemon ! Au top 👌J’ajoute que le personnel de cette Fnacest particulièrement agréable, pro et 🍒 sur le Cake on vous offre une remise sur le parking en cas d’achats !
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun livre jai demandé à une personne de la FNACTrouvé en 20 secondesEfficacité et avec le sourire en plus parfait 👍😀
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 2 / 5
Un seul vendeur sympas , tous les autres pas du tout sympathique , erreur sur les prix , continue de parler avec sa collègue sans jeter un regard et ne sexcuse pas de son erreur.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 1 / 5
Nachetez pas vos livres à la Fnac un livre à 10,90€ coûte 12,90€ à la Fnac cest de larnaque
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
la meilleure FNAC de France et je pèse mes mots.accueil, service, 5 étoiles.merci à vous.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 4 / 5
Fnac à taille humaine. CD, dvd, livres, informatique, téléphonie... peut-être moins de choix que dans de plus grandes structures mais on y trouve lessentiel et du personnel dispo.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeuses sont très aimables lorsqu’on a besoin de quelque chose, et les rayons sont très bien rangés
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Rayon des livres très bien rangé agréable ! Vendeuse super aimable. A très vite
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise gestion pour un téléphone qui part en SAV .2 mois sans téléphone,aucun pret .Perte de la carte SIM,aucune compensation, je ne recommande pas la FNAC pour du matériel électronique.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Laurie de nous avoir conseiller à merveille sur les disque dure externe.Service client de qualité
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 1 / 5
(Avril 2023 ) Je préfère la Fnac de aix en Provence qui considère nettement mieux ses clients et prennent du temps pour eux. A salon, le personnel est désagréable, on a l’impression de les déranger. (Août 2023 ) Je modifie un avis qui date pour y rajouter mon expérience de ce jour.Je me suis fais volé mes 28€ du e pass jeune. La dame m’a dit que ça n’avais pas marché, ne m’a évidemment pas trouver de solution je suis donc reparti sans mon livre. Une fois rentrée chez moi je me rend sur l’application et je vois que mes 28€ ont bien été débité. Voleur, incompétent, ne propose pas de solution à ses clients, ils nous prennent vraiment pour des débutants. J’en profite pour parler d’une autre mauvaise expérience que j’ai eu ( ça fais beaucoup ). Ils ont dit à ma soeur qu’on ne pouvais pas acheter d’album de kpop avec le pass culture. Nous nous sommes rendu à la Fnac d’aix et on nous a clairement répondu « ils vous ont menti » . Bref à fuuuuuuuuuire
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 4 / 5
Personnel disponible, jai commandé un article disponible en 48h. A suivre...Bah ça était livré dès le lendemain super
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Super, des rayons très bien rangés. Énormément de choix
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 3 / 5
Pas mal, mis à part les 3 personnes à lentrée que jai eu limpression de déranger dans leur conversation en demander un conseil sur un produit.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 4 / 5
Agréable magasin pour trouver un cadeau ou se faire plaisir. Livre , hitech . Jeu vidéo
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 4 / 5
Une bonne librairie et plein dautres choses pour le son et la communication daujourdhui. Perssonnel agréable et très serviable et professionnel.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 1 / 5
Caissière pas aimable. Ne sait pas comment marche le e-pass jeune et lève les yeux au ciel quand on lui parle.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu à plusieurs reprises à la FNAC de Salon de Provence ou j’ai toujours obtenu l’aide et les conseils que j’attendais.Aujourd’hui, le vendeur « Ryan » s’est occupé de moi avec beaucoup de patience de gentillesse et de professionnalisme.Je vous le recommande vivement !
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Magasins, vendeurs et hôtesses de caisse vraiment au top! Très bon conseil avec un accueil très chaleureux, je recommande !
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de venir acheter un jeu vidéo sans devoir laisser son sac à dos à lentrée du magasin alors que les femmes/personnes plus âgées peuvent entrer avec cabas et sacs à main sans problème.Honteux, de restreindre à la tête du client. La prochaine fois jirai chez Micromania.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Au Top je suis tombée sur une bonne vendeuse. Le prix était abordable. Bonne expérience de ce lieu...
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très sympa, bien achalandé pour sa taille.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 1 / 5
Une catastrophe à fuir une honte, le personnel qui se moquent des clients, le SAV en dessous de 50€ ne prend aucune réparation ny prise en charge donc bien entendu on vous dira que cest cassé même si votre produit arrive intact et dans son emballage dorigine, pour ne pas vous faire déchange ou davoir.Si vous avez un problème sachez que même si vous avez une garantie tout sera fait pour quil ny ait aucune prise en charge.Changer de direction pour vos achats dautres enseignes plus respectueuses et compétentes existent.MEME UNE ÉTOILE CEST DE TROP!!!!Bien entendu la Fnac prendra le temps de répondre à côté comme dans tous les commentaires précédents.Aucune remise en question et pourtant les avis sont tous catastrophique il va falloir penser à changer votre politique sérieusement.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Laurie pour son efficacité, ces conseils et toutes les explications « adaptateur HDMI »!Dans la jungle de tous ces fils, vous avez trouvé le bon! Merci pour votre aide.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Toujours de très bon conseil quelque soit les rayons. Accueil service et produit de qualité. Je suis très heureuse d avoir un fnac à Salon
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Cétait encore plus sympa surtout lorsque que jai eu la chance de rencontrer une très gentille vendeuse nommée Gaëlle qui a laide de mes connaissances et grâce à son professionnalisme et bien jai pu retrouver des BD de mon enfance buddy Longway le trappeur américain qui est marié avec une squaw indienne nommée chinook et les recits de sa vie qui est merveilleuse de lauteur Derib donc normalement elle ma sorti un devis et je vais pas tarder à les commander et jen suis ravi et je suis très content et je reviendrai à la Fnac de Salon-de-Provence 😁🤟😀😇😎💪👍😉👌😋
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour dsl personnelle incompétent.J AI VOULU ACHETER 1 IPHONE JAI DIT JE SUIS RETRAITÉE IL M A DIT NON DSL .cest grave discrination bref domage je mettrai plus mes pied las bas ainsi ke mon entourage.cela vous ai égal.mais au mons je m exprimé mon dégoût
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
Malgré que le lieu soit très fréquenté le personnel très sollicité sais se rendre disponible pour vous aider à trouver ce que vous cherchez. Merci car ce nest pas évident 👍
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci à la jeune vendeuse au rayon des mangas qui ma donné son propre One Piece tome 100 collector, cela remonte mais je voulais quand même vous dire merci une nouvelle fois !
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique. Magasin bien rangé. Avec des choses que je ne trouve pas ailleurs, comme à arles.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 1 / 5
FNAC = VOLEUR !J’ai voulu faire plaisir à mes parents pour Noël, j’ai acheté un Blu-ray qui ne peut être lu par leur appareil (Ultra HD non fonctionnel).Évidemment impossible de le retourner en magasin, ILS REFUSENT de faire le retour car il n’y a plus de blister !Mais mettez vous à la place du client !!!! Comment tester un produit sans le déballer !?C’est une HONTE ! Réfléchissez avant d’agir ! Je n’achèterai plus chez vous 👎🤬(vous avez de la « chance » qu’on ne puisse mettre aucune étoile, c’est tout ce que vous méritez)
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5
Vendeurs mauvais conseillés, financière pas commercial et dans l incapacité de faire une action .. obligé d aller dans une autre Fnac pour une même opération faite en une heure .
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
De très bon produits, accueil agréable à Aix ou Salon. I l va falloir que je retourne à Aix car téléphone fixe ne fonctionne pas si appel rien ne se passe. Vu les avis cest courant sur cette marque Alcatel. Dommage sinon jaurais choisi un autre type de téléphone.
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 1 / 5
Mouvaise expérience. Les prix inscrits sur les livres sont différents de prix que vous payez en caisse. Retour de la caissière extrêmement désagréable: “c’est l’inflation des éditeurs et ce qui prévaut est le prix payé en caisse” donc Fnac est l’unique distributeur qui peut afficher des prix différents en rayon de ce que vous devez payer réellement??? Nous voilà rassurés.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour ;Experte en prospection, organisation et gestion détablissement ..je vraiment appréciée le cadre, la réception et le respect du règlement de létablissement surtout lassainissement. Merci
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 3 / 5
C’est super d’avoir la Fnac à Salon .Personnel dans les différents rayons aimables et dispo .Par contre en caisse c’est toujours long et rarement agréable
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil en caisse, je venais juste pour une carte kdo, les personnes en caisse super sympa et professionnelles.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 1 / 5
Gros voleurs ! Suite a l’achat de plusieurs livres le 7/12/22, je sors du magasin et m’aperçoit que deux des livres ont été facturé 1€ plus cher que le prix indiqué sur l’étiquette, je retourne donc voir la caissière afin de me faire rembourser « l’erreur » mais d’apres la responsable ceci n’est pas une erreur et suite a l’augmentation de des prix de certains auteurs les prix ne correspondent plus!!! Donc prix affiché aléatoire en fait ? Les les acheteurs se font encore voler? Pourquoi pas changer les étiquettes ? Pourquoi uniquement deux de mes livres du même auteur et même collection ont subit l’augmentation ??
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté un téléphone Samsung a52 à 429€. La vendeuse na pas donné de sac. Jétais censé me balader avec 400€ dans salon. Je lui demande un sac et elle me le facture 20 centimes alors que je lui est donné 430 € Aucune sympathie, elle me laisse galerer à chercher 20 centimes que jai payé par carte bancaire. Merci fnac salon dêtre des rats
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre 0, ce serait plus juste... Bonne cliente fnac, et De passage sur Salon, je viens prendre le dernier Pokémon le jour de la sortie officielle en magasin, le site indiquant que loffre le jour de la sortie comprends le jeu+ 1 steelbook + 10euros sur la carte de fidélité pour 49,99€Jai payé donc 49,99€ et je nai pas eu de steelbook. Aucune explication, aucune commande du produit manquant... Alors quon me dit oui oui vous avez le droit au steelbookBref une arnaque.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 1 / 5
Apparemment échanger ou rendre un livre peut poser problème dans ce magasin. Très mauvaise expérience à la caisse, il faudrait respecter la clientèle. Réfléchissez bien avant d’aller acheter dans cette fnac.
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté des produits multimédias et arriver à la caisse jai été très bien conseiller sur le choix de départ que javais par une jeune caissière brune très aimable et souriante .
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 3 / 5
Pourrait être beaucoup mieux si le personnel était plus compétent et a lécoute particulièrement au rayon hifi.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 1 / 5
Laccueil est réellement à revoir. Jtais à la recherche dun cable VGA et cétait urgent, comme expliqué au vendeur. La pièce quil me faut est en rupture mais aucune solution alternative ne mest proposée. Et lorsque jessaie de trouver une solution, le vendeur est incapable de me répondre de façon compréhensible.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
très beau magasin , beaucoup de choix surtout pour les livres , le personnel jeune et sympathique , très bien la carte fidélité
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Ayant eu besoin dannuler une commande pour cause de doublon,la responsable sest occupée de gérer mon problème efficacement et en prime avec le sourire.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 1 / 5
Refus déchanger un livre alors quil ma était offert il y a moins de 15j...car soit disant abimé sur un coin... Grâce à votre compréhension vous me perdez comme client pour les futurs achats électroménager et autre... Pour un refus de 30e a échanger vous perdez ainsi des futurs achats a plusieurs centaines deuros. Revoir le côté commercial de vos employés
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 1 / 5
Tout est dans la photo : j’achète un livre pour un cadeau Prix vert 18€Quelle bonne surprise quand j’enlève l’étiquette (puisque c’est un cadeau)En réalité il est a 15,50€😡😡😡😡 vraiment heureuse d’avoir été arnaqué
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 1 / 5
Prix affiché prix payé !Cest simple, sur ce livre deux prix dafficher. À mon passage en caisse, je dis à lhôte que deux prix y sont affichés, en me montrant le plus petit des deux (celui inscrit sur le livre), elle me dit que cest celui-ci qui va passer.Avec mon ticket de caisse en main, je me rends compte que le plus cher est celui que jai payé (celui dune étiquette collée). Jy retourne pour lui en informer, sa collègue savance également. Toutes les deux me disent que non cest bien celui de létiquette mise par leur collègue qui doit passer en caisse. Je leur dis que cest le prix affiché qui doit être payé. Elle me maintienne que oui mais celui de létiquette posée par le magasin. Sauf que non, celui inscrit sur le livre prime par rapport à létiquette ajoutée après ! Cest la loi !!Je leur dis clairement que je ne suis pas ici pour réclamer leuro que jai payé en trop, mais pour en informer leur collègue de lerreur, pour faire modifier cela. Je dis je vous le dis surtout si un jour vous avez un client bien chiant, vous devez connaître, sur cette phrase je pars bien énervé, car aucune des deux ne me laissais parlé. Et jentends en partant on connait on la devant nous !! Je ne reviendrais plus jamais dans ce magasin ! Mercredi 12 octobre à 11h20
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute, efficace et très professionnel, je suis vraiment très satisfaite de la façon dont a été solutionné mon problème relatif à mon adhésion par Caroline.Bien cordialementMarie-Christine
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 2 / 5
Ce magasin naccepte pas les chèques culture Tir Groupé... Vente ratée ! Cependant personnel agréable, professionnel et magasin propre et bien achalandé, quel dommage !
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 4 / 5
Javais pas la tête droite donc incapable de trouver les sections de livres (qui pour certaines, vu le pliage de genoux acrobatique quil a fallu effectuer pour retrouver louvrage qui mintéressé sont vraiment pas très bien abordable).Mais le personnel est sympa, toujours prêt à vous aider.Il serait temps de réactualiser le panel Appareil photos très vieillissant.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 1 / 5
Client de FNAC Salon, jai toutefois acheté un article à la FNAC dAvignon Nord. Jai voulu retourner cet article défectueux à la FNAC Salon, plus proche de chez moi. Le refus a été catégorique, et jai été obligé de retourner à Avignon (48km). Renseignements pris, ce refus nétait pas normal, en dehors des règles FNAC, et qui plus est, naurait rien couté à ce magasin. Une FNAC à Salon de Provence bien singulière, donc.
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 4 / 5
Le magasin est très jolie jy passerai des heures, le personnels et ultra sympathique mais semble parfois manquer de formation sur des points précis, mais volontaire assurément. Jy retourne bientôt 😄
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 3 / 5
Très bien rangé, très propre. Le reproche que je fais cest quil est beaucoup trop petit. Ça fait 6 mois que jai emménagé dans le coin et jétais jamais venu jusquà il ya qqs temps et je croyais depuis tout ce temps quil était grand, quil yavait un étage. Ça ma un peu déçue je vous avoue 😅 Cest dommage, normalement Fnac cest grand et ce même en plein centre-ville.Ils auraient dû le faire beaucoup plus grand parce quaprès le magasin le plus proche cest quand même pas la porte à côté non plus. Il ny a pas non plus de magasins concurrents à proximité
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 3 / 5
J’aurais pu mettre 4 car je vais souvent dans cette Fnac mais aujourd’hui j’ai eu la mauvaise surprise en ouvrant mon carton ou j’avais commandé une Vinyle collector et c’est bien pour ça que j’avais choisi retrait en magasin pour être sûr d’avoir une bonne réception et en bon état, et bien non malheureusement en rentrant chez moi à une dizaine de km j’ai ouvert le carton et il y avait un coin de l’album tout cornet, vous allez me dire c’est pas grave, c’est vrai, mais bon quand on achète un produit on aime qu’il soit nickel et là non Et surtout pour un collector ! Il est où le temps où nous choisissons nos vinyles en rayon, il n’y avait pas de surprise au moins.Voilà je n’y suis pas retourné car au prix de l’essence franchement....sinon cette petite Fnac me rends de bons services en livres et vinyles quand je commande !
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie et encourage Marlon dans la poursuite de sa formation et de son projet pro. Je tiens à souligner que ce jeune homme a tenu un discours très professionnel alors que ma demande était plutôt inattendue sur un produit qui nest plus en vente. Une demande qui en aurait déstabilisé plus dun mais il est resté intègre et courtois. Il a cerné mon besoin et ne ma pas poussé à lachat. Moi qui est personnellement travaillé dans la vente je suis ravie de voir encore des jeunes qui on cette fibre pour le commerce et le contact avec les clients.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 4 / 5
Je suis venu pour ma fille de 12 ans dans le coter librairie, pour l initier aux mangas . Les vendeuses Nawel et Gaëlle ont pu vraiment guider et conseiller ma fille sur différentes lecture en prenant en compte ses goûts et mes exigences de parent , je tenais particulièrement a les remercier.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience dans ce magasin, après avoir acheté une trottinette électrique non fonctionnel depuis le début, trottinette dont je nai fais que 14 km, ma été remboursée quen partie et lautre en avoir.Ce magasin ne connais absolument pas les produits qu il propose, et lachat étant dater de moins de 15 jours, me devais être remboursé dans sa totalité, malgré le moyen de paiement effectué.Je ne retournerai jamais plus dans ce magasin et le déconseille vivement !
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 1 / 5
Très déçus par l achat d une trotinette électrique à 330 € quand même, vivement conseillée par le vendeur...Utilisée deux jours puis panne batterie avérée puisque vérifiée sur place.Vendeur inexpérimenté qui ne connaissait finalement pas le produit.Remboursement laborieux.Je pense que l enseigne devrait se cantonner à vendre des livres...
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon magasin vendeuse nawelle et gaelle tres pro niveau livres jai ete bien aiguillé nawell tres souriante( rose ) et avenante et grace a leur renseignements et leur explications j ai trouvee.Niveau multimédia laura vendeuse tres pro aussi connais bien les produits presentee rien a redire magasin au topJe recomande
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 1 / 5
Juste catastrophique. Accueil déplorable par un commercial hautain et qui na aucune considération ni respect pour ses clients !Affirme au téléphone en fin de matinée avoir un produit en stock, me propose de me le réserver. 40 minutes de route en fin de journée pour quen arrivant, il a finalement vendu le produit !Aucune excuse, comportement innaceptable !Passez votre chemin.
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 1 / 5
Expérience très moyenne. Pas de possibilité de laisser son sac dans un coffre. Mais penses que c’est safe de laisser son sac avec ses effets d’importance sous des cartes postales tout prêt de l’entrée paré à être voler. Dommage je serai bien rester pour visiter un peu ce magasin. Faut croire que le marché du livre se porte bien pour ne pas prendre le temps d’organiser un accueil client convenable et adapté
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 3 / 5
Fnac sympa mais attention mauvais etiquettage des articles.... Article affiché ( sur son étiquette) à 8.99€ passé en caisse à 10.99€. Soyez vigilant.Cette expérience sest produite sur trois articles à des moments différents.
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 4 / 5
On y retrouve tous les rayons connus de l enseigne, sur les livres de poches même les plus vendus il manque souvent les premiers tomes mais magasin complet dans l ensemble
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et agréable, surtout honnête car le vendeur qui sest occupé de moi ma conseillé un produit à faible prix qui aurait la même utilité que ceux que javais choisi et qui coûtaient beaucoup plus cher, très bien !
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, bien achalandé, propre et bien placé. Personnel aimable, disponible et souriant. Le personnel de caisse est fort sympathique, toujours drôles et souriantes.Édit du mois de novembre 2023: la rénovation du magasin est super! Bien plus de clarté dans les rayons, la littérature jeunesse occupe une bonne partie de létage et offre beaucoup de choix . Quand aux cd/DVD/vinyles le rayon est très attractif, bien tenu et varié. Et le personnel est toujours aussi sympathique et souriant !
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 3 / 5
Magasin idéalement situé dans le centre ville de salon cependant il manque pas mal de produit en stock. D’avantage de vendeurs serait aussi nécessaire en cas de forte affluence car on est obligé d’attendre longtemps avant d’être servi.
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 2 / 5
ça fait plusieurs fois que je viens dans cette boutique et plusieurs fois que je tombe sur la même vendeuse peu aimable. Ce n’est pas très agréable d’être servie par ce genre de vendeuse malheureusement
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je tiens à remercier chaleureusement Caroline car elle nous a été d’une aide précieuse. Sont professionnalisme,compréhension et écoute ont été fortement appréciés. Je tenais à vous faire part de mon contentement. Je recommande la Fnac de Salon de Provence !Merci à toute l’équipe de la Fnac !
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 2 / 5
Ce magasin est une véritable loterie : on ne sait jamais si on va tirer un bon numéro avec votre personnel.Jai malheureusement eu laudace de demander à retirer un colis à la caisse.Une des vendeuses, la mort dans les yeux, sans aucune forme de politesse que limpératif, mindique de la suivre. Sans aucun autre mot ni même conscience professionnelle, scanne mon code pour retrouver le colis (sans vérifier ma carte didentité, : jaurai pu être le Pape, elle ne laurai pas remarqué). Et enfin, sans vie et sans un regard, à la manière dun zombie, me lâche un voila, mon colis et mon ticket de caisse en me laissant comme deux ronds de flans, seul à laccueil, pour aller retourner bavarder auprès de sa collègue.Javais lhabitude de récupérer mes colis chez vous, je préfère désormais faire des kilomètres en plus que me retaper un remake de The Walking Dead.
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 1 / 5
Mesdames, Messieurs,La Fnac de salon de Provence invente de nouvelle loi dite langue, qui leur permet de passer leur livre à un prix plus onéreux que celui qui est affiché sur le livre. Et ils n’y peuvent rien (ça change tous les jours) 😂Sachez que la Fnac invente ses propres lois et vous devez rechercher les articles sur notre ami Google car les employés sont incapables de justifier leurs arguments.J’avais pour habitude d’acheter auprès de ce magasin, je sais à présent ou je ne me rendrai plus jamais!A bon entendeur
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 2 / 5
Y a pas grand choses...trop de rayon peu de choix ..sauf en téléphonie mobile . Magasin trop petit pour une Fnac ,il devrait y avoir le double en superficie . Très bon accueil
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Magasin lumineux bien agencé avec un choix important de produits et prix corrects
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 1 / 5
Je suis passé aujourdhui à la fnac de Salon pour faire quelques achats avec mon pass culture.Jai déjà utilisé mon pass 3 fois et dans différentes fnac (dont celle-là) donc je connais le procédé. Mes articles ne se trouvent pas sur le pass culture alors par habitude je me rends à la billetterie pour faire créer les pages des articles.La personne que je pense être la manager ma méprisé en maffirmant que ce nétait pas possible de le faire. Jai tenté dexpliquer que ce nest pas la première fois et que je savais ce que je disais mais la dame na rien voulu entendre. Jai donc récupéré mes articles et je me suis rendu au guichet et comme par magie, leurs collègues mont gentiment créé les pages de mes articles sur le pass culture. Jai dit que je navais ma carte didentité que par photo par contre et elles mont dit quil ny avait pas de souci. Je retourne en caisse pour faire valider mes trucs et je préviens la dame que je nai ma carte didentité quen photo mais que sa collègue ma affirmait quil ny avait pas de problème. Elle ma répondu Ouais mais la collègue elle est pas a la caisse mais pour cette fois ça iraAccepter davoir tort et être sympathique cest décidément compliqué pour cette vendeuse ! Réponse : Votre réponse est à vomir, à me remettre la faute dessus. Mais pour ne pas parler de la grande sympathie et professionnalisme de vos vendeuses dans votre réponse vous êtes fort ! Ce nest pas écrit dans le pass culture quil faut être aimable avec les clients !
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 3 / 5
Magasin bien situé , un peu petit ce qui limite le choix dans certains rayons ( image, son , et informatique )En terme de conseil ne pas sattendre à des miracles , on est loin très loin du temps ou les vendeurs étaient des spécialistes passionnés ...Il est préférable de choisir son produit sur internet , à travers divers comparatifs et forums , et éventuellement venir lacheter ensuite sur place , mais pas évidents car il y a peu de références comparé au site de la Fnac en ligne .
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 1 / 5
J’ai l’habitude de me rendre dans cet établissement de la Fnac et aujourd’hui je venais acheter des cartes Pokémon de l’extension évolution céleste qu’ils ont été récemment mis en stock, j’ai pour habitude d’en acheter en gros chez le buraliste et quand je me suis pointé à la caisse avec 10 items la caissière m’a regardé de travers en me disant que c’était « limité à 2 boosters par personne » 😂 , on se croirait en rationnement de temps de guerre. Qu’est ce qu’on s’en fout du moment que ça rentre dans votre chiffre ? Vous devriez être content de les vendre non ? Bref ça m’a assez déçue de la part d’une grande enseigne comme la vôtre. Je ne viendrai plus les acheter chez vous. Je ne viendrai que pour les retraits colis. Pour les prochains, pensez à mettre une note d’information dans votre rayon, je ne pense pas avoir été la seule à s’être pointé à la caisse avec plus de 2 boosters. A bon entendeur ^^
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Bien agencé et bien situé, cet espace de vente notamment multimédia, livres pour tous, papeterie, permet de choisir ses achats en toute quietude. Les hôtesses de vente sont accueillants/ accueillantes et le cadre agréable.
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 2 / 5
Bonjour,Bon je vous passe le colis abîmer. Par contre la caissière été ravie dêtre là et de me rendre service comme ça fait plaisir davoir une personne avec le sourire et qui est aussi aimable .Non je plaisante je peux concevoir quon peut passer une mauvaise journée mais faudrait peut être éviter dessayer de le répercuter sur la clientèle, pas un bonjour ni un au revoir, la base en quelque sorte. Je suis passé aujourdhui vers 12h30.
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Tout les vendeurs sont adorables ainsi que la directionMention spéciale pour nawel qui sest blessé en maidant et à Laurie qui ma évité de faire la queue avec un bébé de 3 mois en poussetteDirection au top suite à laccident de Nawel à qui je souhaite un bon rétablissement
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Super magasin, on trouve tout ce quon veut. La vendeuse livres pour enfants très compétente, elle a immédiatement trouvé le livre que je cherchais ! Lhôtesse de caisse très agréable et souriante malgré le masque !Rapidité, réactivité ! Parfait !
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 1 / 5
Je nai rien à redire sur le magasin. Bien rangé, organisé, on sy retrouve facilement et si on a le moindre problème le personnel est là pour nous guider. Le problème est le passage en caisse. Venu retirer un produit avec mon petit frère quil avait réservé avec son pass culture nous nous sommes retrouvés face à 2 hôtesses de caisse se permettant de dire que lachat ( un album de musique française ) de mon frère ne devrait pas être achetable via le pass mais en plus de donner leur avis sur le dit achat, se moquant ouvertement des goûts de mon frère. Nous avons très mal vécu ce passage dans le magasin ce qui est dommage car jy trouve toujours tout ce dont jai besoin mais cette expérience ne me donne plus envie dy retourner.
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 2 / 5
D’un point de vue esthétique, rien à redire.Côté marchandises, c’est le hétérogène: peu de produits multimédia (TV, ordinateurs, enceintes) qui doivent être commandés sur internet, mais les autres rayons sont très bien fournis (librairie, musique, jeux vidéo, cadeaux divers).Côté conseil technique, les vendeurs libraires n’y connaissent rien (ils se contentent de consulter internet si vous connaissez déjà le titre), les vendeurs musique et jeux vidéo sont plutôt bons mais, au rayon multimédia, un vendeur est connaisseur mais l’autre non !Et si vous y entrez à 18h45, vous côtoyez la femme de ménage et les vendeuses vous diront de revenir le lendemain…Conclusion: peut faire mieux!
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 3 / 5
Le personnel est très gentil et le magasin bien range. Un peu petit mais fait laffaire. Seul bémol le stock marque sur internet et souvent faux.. donc on se déplace pour rien :/
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 1 / 5
Une Fnac différente des autres mais pas dans le bon sens... Hôtesses de caisses mal aimables, parfois agressives, excédées... Organisation déplorable. Heureusement, les autres magasins Fnac de France ne fonctionnent pas comme celui de Salon-de-Provence. Il faudrait que lenseigne contrôle les magasins à qui elle accorde son nom car celui-ci dégrade limage de la marque. Je ny mettrai plus un pied.
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 1 / 5
Encore une fois je métais promis de plus acheter a la fnac bin la sa se confirme 3 carte spirit of Cadeau impossible de payé avec sur leur site sa fait que planté et quand jappelle en magasin savoir si cest possible de le faire directement en magasin personnes ne sait répondre vous méritez de coulé ma parole , jirai acheter ma Switch ailleurs
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Toujours agréable. Silencieux. Toujours de bons conseillers. Je recommande tout particulièrement
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 2 / 5
Jai acheté un livre de cuisine,le prix indiqué était de 5,95 € sur létiquette et quand je suis passé en caisse, Il ma été facturé 6,95!Je lai indiqué à la caissière en lui disant que cela nétait pas normal, que le prix affiché sur un ticket devait être celui que je devais payer, comme la loi le prévoit elle na rien voulu savoir! Cette pratique nest pas commercial et nuit à limage de marque de la Fnac!.Dommage car le personnel dans le magasin qui nous renseigne est très compétent et sympathique.
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 5 / 5
Une valeur sûre, des bons produits aux justes prix et des conseils avisés de bons professionnels.
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 1 / 5
Je suis arrivé à 13h pour retirer un produit acheté et payé sur Internet. Un vendeur me renseigne en me disant de me présenter à une caisse.... je vise la queue dun km habituelle dans ce magasin, et qui navance pas.Au bout dun moment, je retourne voir le vendeur qui finit avec un client, et lui demande de confirmer le passage en caisse (oui, il ny a queux). Après encore 5 mn, le vendeur vient dans la queue, vise la personne qui est derrière moi et lui demande vous payez par carte ? oui, alors suivez-moi. Je suis resté comme deux ronds de flan. il partent vers une caisse vendeur, et le vendeur revient dans la queue, cette fois devant moi, vise au milieux (au hasard une bourgeoise blonde) et lui fait le même coup.Cest bien, on a gagné 5 mn, avec quelques yeux incrédules.Au final, plus de 20 mn pour retirer un colis commandé et payé.Sont pas près de me revoir dans ce magasin...
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 4 / 5
Ce magasin propose tous les univers de la FNAC, lespace étant moins grand le choix peut-être limité. Mais lespace est agréable et les conseillères et conseillers toujours disponibles.Jaime beaucoup y aller.
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
Petit magasin qui est toutefois la bienvenue dans Salon. Très utile pour récupérer les commandes en magasin et le choix à disposition est suffisant. Toujours un plaisir de le visiter chaque semaine.
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 3 / 5
Merci pour la qualité de conseils et la gentillesse de vos vendeurs, néanmoins, je trouve regrettable de devoir payer un sac 0,15€ à une 2ème caisse et donc de faire un 2ème règlement pour une dépense de plus de 280€. Fidèle client et farouche défenseur du commerce de proximité, ces règles strictes me semblent anti-commerciales.
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très propre, bien rangé par catégories. Les gestes barrières sont tout à fait respectés. Le personnel est très agréable et souriant 😊
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 4 / 5
Très bien renseignée pour lachat dune enceinte portable bluetooth pour mon fils. La personne du rayon disponible, à lécoute, patient et de bon conseil. Merci
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
J adore La Fnac pour trouver les livres scolaires demandés par les profs dans les bonnes éditions. J adore la diversité des livres bien être. Personnel accessible et au top. Ne pas hésitez à demander
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 4 / 5
Bon magasin bien placé à Salon de Provence. Il est bien tenu avec du choix autant sur la partie livres que sur le multimédia. Des vendeurs sympathiques et agréables. Mais le tout manque un peu de fluidité. Jaimerais un service un peu plus rapide pour mettre 5 étoiles.
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette FNAC ! Je tiens à remercier tout le personnel qui a été très efficace et à lécoute de mon appel jusquà ma visite en boutique.Un grand merci tout particulier à Gregory pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 1 / 5
Achat dun ordinateur gamer, payé rubis sur ongle.Lordinateur doit arriver demain craché, juré.Deux fois le coup, deux fois repoussée pour des raisons extérieures, bien entendu.De plus, ils ne répondent pas au téléphone, et vous raccroche au nez. Avant lachat le client est roi, après lachat le client est le roi des c...Ras le bol de cette attitude!
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon magasin avec des vendeurs qui conseille très bien et qui nessaye pas de nous vendre au plus chere. Jadore y aller je trouve toujours se qui me convient.
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 5 / 5
Rien à dire très à l’écoute très accueillant hyper poli serviable tout était nickel et rapide je parle en particulier du vendeur qui s’appelle Nordine au top c’est le meilleur vendeur et conseiller du magasin je vous conseil ce gars là avec lui sa était du tac o tac j’étais pressé et il a été hyper réactif bravo à lui super vendeur y devriez avoir que des gens comme lui dans des magasins comme sa
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
Magasin qui répond à mes attentes une commande faite et un vendeur qui nous appelle pour nous avertir que la commande est arrivé. Nordine est un bon vendeur, professionnel, cordial qui connaît bien son métier. Une grande enseigne correspondant enfin aux besoins des clients.
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 3 / 5
J’enlève une étoile car quasiment pas de choix pour les films en UHD 4K (environ 10) et j’enlève également la deuxième car on vous promet 1h de parking gratuit avec la Fnac, j’y suis resté 15 minutes, effectué un achat dans le magasin et surprise 1€ à devoir payer à la sortie.Manque énormément de choix mais sinon magasin propre.
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très accueillant. Propre ..gel a disposition..personnels sourirant...poli...prend le temps de vous expliqué.. ca donne envie dy retourner ...
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 5 / 5
Nous aimons bien ce lieu . Nous trouvons généralement notre bonheur. Petit bémol cependant pour les produits en faible quantité ou le directeur refuse de mettre de côté le temps de faire la route .
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 1 / 5
Très déçu, je suis venu pour acheter une coque le vendeur ma même vendu la carte Fnac étant un acheteur régulier je me suis dis que cétait pas mal au final on me dit le lendemain ou dans 2 jours je viens 5 jours de suite, on me donne le numéro du sav ba on ma dit que ma coque avait jamais été expédiée et jai reçu aujourdhui un chèque de remboursement après 2 semaines et encore cest juste le prix de la coque pas la carte quau final on ma vendu et que je nutiliserais pas avec ce désagrément moi qui voulait acheter local je retournerais sur du moins chers en ligne... Heureusement que 5 conseiller sur 6 sont gentils !
Avis fait le 21/03/2021
Note de : 5 / 5
Beaucoup de références dans le magasin, vendeurs de bons conseils et SAV à lécoute.Merci a Marine de mavoir aidé à trouver une solution à mon problème de panne sur ma Switch. Ça fait du bien de trouver un magasin ou les gens sont humains et ne se contentent pas de suivre des procédures. Encore merci!
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 2 / 5
Personnels agréable, mais pas compétent... Lorsque vous demandez un complément dinformation au vendeur, il se contente de lire la fiche produit, chose que tout le monde est capable.
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 2 / 5
Vendeurs sympathiques. Pour ça je mets 2 étoiles. Comme la plupart des commerces à Salon, pas de diversité parmi les employés. Cest à limage du sud de la France. Les études et la réalité du terrain le prouvent. Pourtant les candidatures dune catégorie de personnes avant ouverture du magasin étaient massives... Faut vraiment que les mentalités changent dans ce coin de la France. On ne va pas attendre 2040 pour que ça change.
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 1 / 5
Habitué de la Fnac et voyageant dans toute la France, je me sens obligé de mettre un commentaire quand je suis témoin de prestations digne dune alimentation de nuit. je naurais jamais pensé ca possible dans un magasins de cette renommé. jespère que vous aurez vraiment loccasion de modifié votre personnel notamment un élément qui ce permet des chose dépassé.Merci.
Avis fait le 21/11/2020
Note de : 1 / 5
En temps de crise, cest hallucinant de voir des caisses aussi proches les unes des autres. Les clients sont serrés comme des sardines pour payer ! Pourquoi ne pas avoir fermé une caisse sur deux ?Et dire quon interdit aux librairies classiques douvrir pour limiter la circulation du virus. A la FNAC Salon, le virus a de beaux jours devant lui !
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 5 / 5
Magasin situé sur la grande place Morgan en ville.De superficie moyenne, et propre.Bien achalandé (Livres, T.V, Hifi, Téléphonie, Ordinateurs, Musique, Vidéo...).Possibilité de commander si article non disponible en magasin.Personnel accueillant et à lécoute.
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 4 / 5
Très bon magasin en centre ville, collant la place Morgan. Il offre un très large choix de produits et peux aussi servir de relais colis pour tout les objets commendables sur leur site internet.
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 1 / 5
je voulais partager lexpérience insolite qui mest arriver aujourdhui ,mais je voie que la personne concernéé a déjà laisser un commentaire .....je suis venu a la Fnac de salon, comme a mon habitude tout se passe bien .Mais du fond du magasin on entendait tous une altercation.arrivée en caisse pour payer jentend une vendeuse insulter une cliente (VOUS ME CASSER LES COUILLES DÉGAGEZ)tout le magasin entendait ...jai malgré tous était servie par une jeune femme agréable qui avait lair mal a laise de la situation ...effectivement cette vendeuse na pas sa place dans un commerce !
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 1 / 5
Fnac plutôt petite mais bien agencée.Le personnel est de manière générale assez agréable et courtois. Cependant, experience assez inhabituel pour moi aujourdhui, je me suis faite insulter par une vendeuse car je lui ai demandé de répéter, apparemment plusieurs fois, ce quelle mavait dit. Je navais pas entendu sa réponse, et pour cela elle ma gratifiée dun arrêtez de me cassez les couilles, dégagez. Petit conseil pour la Fnac Salon de Provence, permettez moi de vous dire que cette personne na aucunement sa place dans un lieu de commerce.
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes rentrés pour des renseignements pour lachat dune petite imprimante et nous avons été très bien conseillé. Le vendeur était vraiment très agréable et de bon conseil.Le magasin est très agréable de part sa disposition.
Avis fait le 20/05/2020
Note de : 1 / 5
Jai attendu mon tour au rayon informatique, le vendeur la vue mais na pas tenue compte de mon attente un simple renseignement nétait simplement pas intéressant.
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 4 / 5
Très bon magasin pour tout : Mangas, BD, jeux vidéo, livre et technologie.Petit problème: pour les moins de 18 ans on est obligé de poser notre sac près des caisses parce que on risque de voler alors que les plus de 18 ne sont pas obligé de poser leur sac car ils ne volent pas .
Avis fait le 19/01/2020
Note de : 4 / 5
Personnel à lécoute, bons conseils
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 4 / 5
Enseigne connue et récente sur Salon. Ce magasin est plus petit que celui d Aix en Provence mais cela permet d être à taille humaine..En effet le personnel est plus abordable et compétent. En ce qui me concerne un employé nommé Nicolas très sympa m a aidé à sortir satisfait du problème que j avais.. Donc bonne expérience et même si le stock est moins important que d autres magasins de la même enseigne le service est tres satisfaisant donc..En plus un parking est en sous sol donc c est â signaler.
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil, plein de choses à découvrir, livres,photos........
Avis fait le 22/12/2019
Note de : 1 / 5
Ordinateur portable acheté pour offrir à noël, je le sors et lallume : impossible de le faire démarrer, avec ou sans batterie, avec ou sans chargeur. Je vous passe les détails mais ça ma pris 2 semaines déchanges infructueux pour finir par aller dans une autre boutique Fnac (Marseille) qui ma remplacé le produit dès la première visite et constatation du problème. À éviter absolument.
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 5 / 5
Petit espace mais beaucoup de possibilités. Très bon accueil car le sourire est toujours au rdv. Dans tous les domaines comme la photo, les livres ou la téléphonie vous êtes écoutés et cest un point important ainsi que bien renseignés. Très bonne expérience et si vous ne trouvez pas un produit , ils le trouveront pour vous! Merci à toute léquipe de salon.
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 4 / 5
Petite FNAC bien pratique sur la place Morgan. Le personnel côté livres est très sympa, le reste je ne peux pas dire . Côte téléphonie ce n est pas très réactif et informatique encore moins, bref je suis peut être mal tombé ce jour là.
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 5 / 5
Super, venu faire lachat dun téléphone portable, la vendeuse malgré un problème a su le résoudre au-delà de mes espérances et donner pleine satisfaction. Très satisfait de mon achat grâce à une vendeuse au top. Un grand merci à Julia. Je recommande vivement.
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 4 / 5
Bien, avec un emplacement tout simplement parfait en étant à côté du centre ville. Le seul bémol cest la taille du magasin qui reste à mon avis beaucoup trop juste pour ce type denseigne. Dommage car le choix dans les rayons sen fait ressentir
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 5 / 5
Spacieux et propre. Toujours quelquun de disponible pour nous aider à trouver le bon livre. Nous y allons chaque vacances avec mon beau fils. On peut aussi faire un tour sur internet pour voir les disponibilités et commande avec retrait en magasin ou autres ce qui est bien pratique :) un livre commandé hier qui arrive demain et deux livres achetés aujourdhui que le petit ne lâche pas depuis notre arrivée à la maison et quil a fièrement montrer à son père :D
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 1 / 5
Sommes venus avec mon fils de 8 ans utiliser ses 40 euros de carte cadeau, avons rencontré Un vendeur ultra sympathique à lopposé dune employée de caisse dune cinquantaine dannées ultra désagréable, pas de bonjour, pas de merci et pas de au revoir qui a pratiquement soufflé parce que mon fils traîné pour sortir de sa poche les cartes cadeauxHonteux je ny retournerai plus,je ne veux plus rien avoir à faire avec cette enseigne et Mme changez de boulot si vous netes pas capable de dire au revoir à un petit garçon de 8 ans !!!
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 5 / 5
Cest une très bonne chose davoir une Fnac à Salon-de-Provence, de surcroît en plein centre ville. Personnellement je trouve toujours ce quil me faut et le personnel semble à lécoute des clients. De plus cette Fnac sert de point de relais colis pour tout achat effectué sur leur site. Néanmoins, cette Fnac reste assez petite (on est sur du 800m2) : la plupart des rayons sont petits comme le rayon consacré aux appareils photos qui est ridicule et certains rayons sont sacrifiés comme la papeterie par exemple. Dun côté je peux comprendre par rapport à la zone de chalandise que couvre ce magasin (qui doit correspondre à environ 100 000 hab., ce qui est un peu faible), mais je trouve ça dommage sachant que ce magasin pourrait investir dans létage au-dessus pour proposer une meilleure offre, du coup on se retrouve avec des produits sorti récemment et surtout pas assez diversifiés. Mis à part ça cette Fnac est très bien et surtout bien placé (place Morgan, proche de la MJC et du futur cinéma, 2 centres culturels) et plus obligé de se rendre sur Aix ou sur Avignon pour pouvoir en profiter pour ceux qui ont lhabitude de sy rendre.
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 5 / 5
Magasin bien tenu, le personnel renseigne au top et ça fait plaisir davoir eu une caissière sympathique et souriante ! Au plaisir de revenir....
Avis fait le 17/06/2019
Note de : 5 / 5
Très contente d’une vendeuse je suis allé pour voir un téléphone car celui de ma mère avait une anomalie de fonctionnement et une dame brune petite de taille nous a pris en charge, est c’est très bien occupé de nous, elle a pris le temps de regarder le téléphone et de voir ce qui n’allait pas, elle avait beaucoup de patience ! Merci à elle !
Avis fait le 22/02/2019
Note de : 5 / 5
Ils lont fait !!! Génial la nouvelle Fnac Salon de Provence. Du plus dans tous les rayons. Toujours une bonne équipe.Merci.Ancien avis :Une bonne équipe sympathique et professionnels. Il faudrait investir le 1er étages pour avoir de plus grands rayonnages donc plus de choix...