Retrouvez toutes les informations sur FNAC Bagnols-sur-Cèze, votre Magasin d'informatique, situé CCial LA GARAUD, Rue du 8 Mai 1945, 30200 Bagnols-sur-Cèze. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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FNAC Bagnols-sur-Cèze
CCial LA GARAUD, Rue du 8 Mai 1945, 30200 Bagnols-sur-Cèze 3.80 (653 avis)Contactez FNAC Bagnols-sur-Cèze
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–19:00
- Mardi 09:00–19:00
- Mercredi 09:00–19:00
- Jeudi 09:00–19:00
- Vendredi 09:00–19:00
- Samedi 09:00–19:00
- Dimanche 09:00–19:00
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
montre ne pouvant pas être essayer avant de l avoir acheter. Mais essayer le produit chez boulanger a été possible. Service de vente très mauvais avec un prix 30% plus cher
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 2 / 5
Pas trop agréable
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Je viens tout juste de passé pour une tablette, vendeur très sympathique et très efficace dans les renseignements, courtois et polis, très agréable passage au magasin !
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
BonjourAccueil sympathique et personnels souriants.À conseiller.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 4 / 5
Petite facture qui dépanne bien
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 4 / 5
Retrait dune commande rapidement
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Lieu comforme au attente. Enseigne avec beaucoup de type d articles, les proportion du magasin sont pluto grande sur ce cite.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 3 / 5
Avant on y trouver de tout!!!Maintenant faut commander (celon ce que vous recherchez) sur internet.Fort bien dommage.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 4 / 5
Petite fnac sympatique mais qui manque de jeux de société.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Service de sécurité désagréable, aucune politesse, je ne suis même pas rentré dans ce magasin.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Aucun service, personne pour nous aider à choisir ce quon cherche et les téléphones morts juste après la fin de la garantie !! De plus cest excessivement cher 2 à 3x plus que sur le site ... Honteux !
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 2 / 5
De passage aujourdhui, pour lachat dun pc la vendeuse nécessite vraiment une formation en politesse, ou laccueil des clients, elle ne maîtrise ni politesse ni les caractéristiques de son rayon
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 1 / 5
Acceuil épouvantable aux pmr.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5
g voulu echangé un cd avec mon ticket de caisse valable au 15 janvier il ont refusé en disant que c moi qui l ai rayé
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5
Oh la la ne venez pas avant les fêtes ils sont débordés !! Pas de sourire pas de renseignement et pourtant cette fnac nest pas grande.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5
Ne comptez pas sur le personnel pour vous accueillir dans cette fnac et ce nest pas la 1ère fois. Pour un échange on nous envoie dune personne à une autre jusquau responsable ... avec une attitude déplorable.Je retournerai jusquà à Avignon désormais !
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel rapide et professionnel
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Magasin à éviter. Il semble que la nouvelle direction soit aussi anti commerciale que l’ancienne. Mieux vaut aller sur Montélimar ou Avignon…
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Fnac de bagnols bonne ambiance magasins bien entretenue personnelles serviable et sérieux aller voir par vous même
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis rendue à la boutique de Bagnols sur Cèze car jétais de passage là bas pour les fêtes de fin dannée.Javais acheté un livre pour un enfant quil avait déjà. Du coup je lui demande . La personne je la dérangeais car elle était sur son téléphone et ma envoyé sur les roses car je devais savoir que le magasin était un franchisé et quil ne pouvait pas faire les retours internet. Donc fuyez la Fnac car à 80% du temps ils nont pas en magasin car pas de place il faut commander mais et de plus si franchisé il ne font pas pes échange. Pour 11€ il fallait aller courir à Avignon. Plus cher de carburant que de livre.Ce qui me dérange le plus dans lhistoire cest ce manque de respect de cette femme qui est sur son lieu de travail sur son téléphone et un manque de respect horrible !!!
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Les stocks ne sont jamais bons, vous faites des commandes qui sont annulées… du grand n’importe quoi
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Un beau choix pour une petite surface bien optimisée.Personnels agréable et compétent.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté deux cartes pour 100 euros pour la PlayStation de mon petit fils. Les deux cartes n’ont pas fonctionné sur sa play belge. Je suis retournée au magasin pour soit échanger et prendre un jeu sur place soit me faire rembourser. Les jeunes filles à la caisse ne savaient rien elles ont appelé un soit disant responsable qui m’a dit qu’il ne me rembourserai pas de manière très peu courtoise C’est comme ça et je ne vous rembourserai pas. Je ai dit de se calmer et de donner les coordonnées ou je pourrai me renseigner. Ce n’est pas que je cours après 100€ mais je trouve bête de mettre ces deux cartes à la poubelle. Je ne pense pas que je retournerai dans ce magasin. Heureusement qu’il y a des FNAC ou le personnel est plus accueillant.
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai bien mais faites attention au assurance que lon vous propose
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite : vendeurs très disponibles et de bon conseil.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Petite Fnac, mais qui est intéressante
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasins accueillant.Suite a une visite hier pour lachat des derniers cadeaux, je fût conseiller par une petite dame très dynamique sur les coffrets cadeaux.Souriante et très agréable elle fut de bon conseils.Je recommande fortement vos achats dans ce magasin en particulier si vous êtes servie par cette dame.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
L’équipe de ce magasin est incroyable ! :) La stagiaire Alice est très dévouée et serviable.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 4 / 5
Accueil souriant et agréable
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5
Je suis une personne pas contente. Jai commandé un ordinateur à 400 € lundi je devait avoir ma commande jeudi pas de nouvelle je suis venu au magasin. Jai pris par une vendeuse que mon produit a été décommander par la caissière le lundi Jai demandé de me le recommander mais il me dit que je dois payer les plus chers la promotion finir. Erreur est du magasin et cest moi qui doit paie . Je ne trouve pas ça professionnel. Ne pas acheter chez eux.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. De bons conseils.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseils ( j’étais perdue dans ma recherche…) et j’ai donc trouvé mon bonheur !Je recommande !!!
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Dans une petite galerie commerciale , magasin bien tenu dommage quil ne soit pas plus grand.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Très belle petite Fnac. Magasin bien agencé, assez bien fourni dans la majorité des objets, un rayon livre plein à craquer. Je me suis renseignée ce matin pour lachat dun ordinateur et je tenais à remercier le jeune vendeur qui a su me conseiller et morienter de la meilleure façon possible pour préparer ma liste de Noël. Ayant eu que des mauvaises expériences par le passé avec cette enseigne, jai été ravie de tomber sur un vendeur chaleureux, professionnel, très sympathique et pour ne rien gâcher, beau garçon. Une excellente expérience que je tenais à souligner. JE RECOMMANDE !!!
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin bien rangé, du choix, personnel très agréable 👌👍😉, à lécoute.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 1 / 5
Si vous voulez un magasin décevant , rien de mieux que celui-ci , ça manque de personnel compétent , le directeur ne sert a rien il fait rien dans le magasin a part se promener. Je rajoute pour répondre à votre réponse quil semble tout de même bien étrange que vous vous justifiez de sorte a rendre le client toujours coupable par rapport à vous , et ce, dans chaque commentaire , quelle remise en question pour une personne qui est directeur, bravo 👏👏👏
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 3 / 5
2/11 : 18h55 , un article à acheté, il y a eu un accident sur la route (vérifier les journal du 2/11) , je fait 45 minutes de route après le travail , on me refuse l’accès pourtant c’est écrit 19h00 fermeture sur la pancarte , je ne comprend pas , j’ai moi même été caissier donc je comprend que l’on refuse l’accès 2 minute avant de gens sur des hypermarcher mais pour ce genre de boutique plutôt petite c’est compliquer a comprendre . merci 6/11 : nb suite a un réponse de la part du magasin , je précise que je suis déjà passer dans ce magasin et pour le coup léquipe est très agréable et semble passionner par leurs métier , doù la rehausse de ma note également , le 2/11 était vraiment un coup de gueule car perte financière alors que javais fait eu mieux pour arriver a lheure
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Pratique et à proximitéOn y trouve l’essentiel
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
Y a rien à dire de vrais pro qui savent compter!Après avoir acheté une carte SD un samedi avec la promesse d un échange sous 14 jours, nous nous sommes pointés 2 semaines après, toujours un samedi!Et 2 hôtesses nous ont expliqué que l échange était impossible car après vérification sur un calendrier, elles comptent 15 jours!!On croit rêver ! Du grand n importe quoi ! Le service client est lamentable ! A fuir!!!
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 4 / 5
Personnel plutôt de tres bon conseils au niveau littéraire .
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 1 / 5
Magasin a fuir absolumentLa vendeuse est incompétente et désagréable au rayon téléphonie
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 1 / 5
A fuir .... Une honte , personnels incapables et desagreablesEn réponse à la vôtre , je vous trouve dun côté commercial tellement professionnel , bravo , et on sétonne des commentaires sans se remettre en question mais plutôt en remettant en question les clients , jadore...
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 1 / 5
Nul... A fuir. Service nul, les personnes en charge de la caisse ne sont pas agréable , n aide pas les gens , pour la gestion des colis c est un catastrophe , l impression que le client dérange par moment, idem pour l accueille téléphonique. Un vrai manque de respect et de savoir vivre. Rien a voir avec les autres magasins de la même franchise.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Simple et efficace
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Ce n est plus une directrice mais un directeur ?
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 4 / 5
Bien. Pas vraiment davis
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 2 / 5
On ne trouve pas tout, malheureusement, je fais appel à Amazon la plupart du temps
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Très dispos er sympa. Commande arrivée en 24h.parfait
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 4 / 5
Petit magasin où l’on peut trouver ce que l’on a besoin. Livre musique jeux … un condensé dans un petit espace. On apprécie
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 3 / 5
Mini Fnac. Peu de choix car juste une petite boutique, mais bien pratique et prend les commandes pour sy faire livrer tout le catalogue.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
J ai téléphone à la Fnac de bagnols la personne qui m a a répondu à été d une gentillesse et très professionnelle… quand je suis allé au magazin l accueil de ces personnes a été incroyable… je recommande ce magazin … merci à l équipe
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
Le vigile est monté sur votre dos alors que vous navez même pas rentré les pieds dans le magasin catastrophique
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil sur la découverte de livres
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 4 / 5
Très bien. Personnel accueillant.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 4 / 5
Bon magasin, propre et bien ranger.Personnels très sympathique.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et sympa
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
Magasin a fuire. Personnel très désagréable et vraiment pas commercial.Aller à boulanger vous serez mieux accueilli et des tarifs plus intéressants..
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Employés à l écoute et de bons conseils, j ai trouvé ce que je cherché et ça a fait plaisir . Juste merci.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil et prise en charge rapide
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 3 / 5
Petite fnacounette loin des magasins fnacs. Donc on y trouve beaucoup moins de choses mais ça peut depanner
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 3 / 5
Magasin très bien, personnel aimable, seul gros bémol pour moi, le rayon littérature SF déjà pas bien grand, a réduit comme peau de chagrin 😢...
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 4 / 5
Personnel très sympa et excellent service ! Surtout que je suis arrivée à la toute dernière minute pour acheter un livre. Merci pour votre accueil !
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 2 / 5
Magasin tres petit avec peu de produit et des prix qui s envole ...Dommage car il pourrait être pratique pour éviter de courir dans les villes des alentours qui ont des prix beaucoup plus compétitif
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Manager super sympa et accueillant. Je recommande
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 4 / 5
Ya plus de jeux de société dans cette petite fnac
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 1 / 5
Accueil lamentable. HOTESSE DE CAISSE remplacée par une Rotweiler hargneuse comme pas permis. Absolument désagréable.Alors que nous étions très poli et demandons gentiment le changement du produit non ouvert non utilisé elle a commencé par dire mon collègue nest pas là revenez plus tardA croire quil faut prendre RDV mais cest hallucinant.Certes nous navions pas la facture sur nous mais elle na même pas cherché à comprendre la situation ni recherché sur son ordinateur car le produit avait été pris par une association. Elle a avancé que le produit avait été pris il y a plus de 15 jours sans aucune vérification sur sa caisse et nous a dit léchange est impossible car lassociation a acheté le produit il y a plus dun mois. Trop forte pour mémoriser toutes les ventes......Nous avons préféré partir avant que la situation saggrave sérieusement.De quel droit le personnel se permet il dagresser les clients alors que ces derniers nont à aucun moment manqué de respect.Proposez lui une formation pour être AGRÉABLE,Magasin pas clean non plus.Si vous avez du temps FUYEZ à Nîmes ou Avignon vous serez beaucoup mieux accueillis
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 3 / 5
Magasin très petit, seul le côté librairie est à peu près potable.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 2 / 5
Edit: suite à mon avis, la directrice m’a contacté directement par e-mail de manière agressive. Soit disant accepté avec pièce d’identité mais cela ne m’a pas été proposé. Direction à revoir. Ils n’ont pas accepté mes cheques Tirs groupés (offerts par mon travail à Noël), malgré le fait qu’il y ait un accord avec l’enseigne. Vraiment décevant.Vendeuses serviables et gentilles par contre.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 1 / 5
Si vous n avez pas besoin de conseils allez y vous serez satisfait je vous le garantie et vous pourrez jouer à cache cache avec les conseillers ...
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 1 / 5
Tout bonnement incroyable ! Le vendeur(rayon hifi) , et le sois disant responsable de magasin refuse de me servir ! Tout en étant désagréable, impoli (me tutoie), car la boîte d’un article est vide !Je suis né, et j’ai grandi à Bagnols-sur-Cèze, et les commerçants ne doivent pas s’étonner si on préfère faire 50 km pour faire nos courses. (Heureusement pas tous).J’espère du fond du cœur qu’il sera licencié pour incompétence !!!!!!!
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 3 / 5
Très bon choix de livres et ouvrages, par contre les équipements vidéoludiques proposés (manettes, casques...) sont de mauvaise qualité.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 4 / 5
Personnel fort sympa à l écoute du client...mais que la fnac engage des libraires...aussi
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top après avoir eu un soucis pour une commande et l’impossibilité de pouvoir l’annulée pour la modifier l’équipe s’est démené et ont trouvées une solution à mon problème
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 4 / 5
Très bien service rapide personnel sympathique et accueillant
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 1 / 5
Incroyable.Solde.....je téléphone pour savoir si l.article vu sur internet est dispo. Je fais 1heure de route pour au final qu on m.annonce que c est 1 erreur de stock.A EVITER JAMAIS VU CA.AUCUN RESPONSABLE POUR JUSTIFIER CETTE.ERREUR
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service client. Equipe au top, merci :)
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 1 / 5
Si je dis ,,,Non je ne souhaite pas acheter une protection décran de portable posé par une machine ,,,Cest normalement clair, ce nest pas la peine de me faire un forcing incroyable pour que je cède à cet achat ,,,A plusieurs reprises vos vendeurs ont essayé de me vendre ce que je ne voulais pas, cest abusif quand même, ce nest pas parce que je suis âgée que je vais acheter tous et nimporte quoi ,,,De plus les questions répétitive du vendeur cétait ,,, Pourquoi vous ne voulez pas ,,,Il aurait fallu que je me justifie pour mon choix, on marche sur la tête ,,,Pour finir le Monsieur de la sécurité vient me disputer parce que je ne suis pas contente, cest un monde quand même ,,,Trois Monsieur contre une dame, lolllll ,,,Bravo la Fnac , je suis partie sans acheter mon livre et mes dvd ,,,Comment voulez-vous que lon ne se fache pas, si peux de correction, de professionnalisme ,,,...... ou est la Fnac qui nous passait la commande avec sourire et confiance ,,,Pfffffffffff catastrophe ,,,A lire les avis de cette Fnac ça finira par fermer ,,,Jai trouvé mes protèges écrans sur Amazon , dommage ,,,
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 3 / 5
Un peu limité au niveau des produits proposés, ça nous oblige à aller sur le net. Dommage.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 1 / 5
Un personnel qui ce croit roi à la place de ses clients … Si t’es pas là pour acheter un mac on te tourne le dos, voir pire si t’es pas blond! Inadmissible
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Très pro et bon conseils en achat pour un téléphone mobile
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et le personnel est à votre écoute.Jai commandé un appareil électroménager depuis la boutique et reçu en à peine 3 jours.Merci.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette fnac pour son équipe. Accueillie par Alex et William, au top ! De bons conseils de la part de William. Je suis ravie de mon achat. MERCI encore.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Petit magasin fnac super!Petit clin d oeil à la caissière de cet après midi qui a été très sympathique !!!Une fan de -M-
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 2 / 5
Très bien d’avoir un magasin à proximité mais il y un vendeur pas agréable dû tout plus l’impression de le déranger que autre choses !
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique de tout le personnel souriant
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 1 / 5
La vendeuse refuse de rembourser un produit cassé sous emballage, elle a même pas regardé le défaut et a tout de suite dit que elle avait aucune preuve que cétait déjà cassé avant, elle avait surtout la flemme de faire un effort et son job correctement. Allez plutôt à boulanger ils remboursent si ya un problème et cherchent pas la petite bête...
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 1 / 5
Service client lamentable, ils vendent un produit défectueux, la vieille femme refuse de faire quoi que ce soit malgré la présentation de la facture car rien ne prouve que cest pas nous qui lavons cassé, la facture nest pas une preuve dachat, je nai JAMAIS vu un magasin vendre des produits cassés et refuser le remboursement ou le remplacement tout en accusant le client. Songez à remplacer les vieilles caissières qui, elles aussi, sont défectueuses.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 4 / 5
Cest une aubaine pour Bagnols sur Cèze !!! Beau magasin et de quoi se cultiver mais dommage que le parking, commun à Intermarché, soit toujours plein...
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 3 / 5
Rien à voir avec les autres FNAC. Certains employés ne connaissent rien à leur boulot. Comme on vient essentiellement pour le service on plutôt envie de commander direct sur internet.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Beau rayon.plein didées cadeauxJe recommande
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 4 / 5
Je suis allée à la Fnac de bagnols vendredi 9/12 le matin , j’ai été reçu par une équipe souriant malgré les masques .J’avais besoin de renseignement à la caisse et l’hôtesse a été très à l’écoute.je cherchais un livre elle est venue avec moi dans le rayon !Je reviendrais … petite Fnac mais très efficace 😉
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 1 / 5
Extrême Incompétence. Je connais la Fnac depuis des années mais alors ce magasin là : fuyez !
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Equipe très sympathique et disponible 👍La dame n a pas hésité à aller dans les réserves, malgré le monde en caisse, chercher le livre que je cherchais!Merci beaucoup 🙏
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 3 / 5
Le magasin est bien une FNAC de proximité. Dommage que le stock ne correspond pas aux indications sur internetDon je me déplace je fais 20 km pour acheter un livre qui ne se retrouve plus en magasin. Aimablement une personne du magasin me propose de le commander pour revenir le chercher au magasin. Autant le commander directement sur internet. Ce que je fais en rentrant, avec livraison à domicile.Malheureusement le délais de livraison nest pas respecté. Commande du 1er décembre pour une livraison le 5 décembrePourquoi je ne passe pas par Amazon ?
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,Très déçu par ce magasin, je prends 3 places pour le concert de Mylène Farmer au Vélodrome en demandant d’avoir les places cote à cote, en arrivant à la maison je constate que les places sont à des endroits différentes j’appelle le magasin pour le signaler et l’on me répond que c’est une erreur et de venir le lendemain pour être remboursée ce que je fait et la ont me répond que ce n’est pas possible éventuellement le remboursement se fera après le concert.Il y a un manque total de compétence, je devais acheter un nouvel ordinateur portable j’irai voir ailleurs
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 4 / 5
Jaime bien, mais je regrette quil soit si petit. Mais pour la ville cest super quon est une FNAC.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 3 / 5
Petite fnac, le minimum,très petit rayon jeux vidéo, rayon téléphonie et informatique, rayon livre pas mal mais réduit , rayon manga et bd égal à une petite supérette
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Le magasin nest pas immense mais si vous ne trouvez pas votre bonheur il est possible de vous le commander.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est sympa et très accueillant
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 4 / 5
Petite fnac mais super pour Bagnols , l equipe est super
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 2 / 5
Un accueil très respectueux de la part de la vendeuse du rayon livre et de lagent de sécurité,mais je soupçonne un réel manque de professionnalisme et une mauvaise fois flagrante de la part du vendeur rayon jeux vidéo/multimédias qui à refusé de saligner sur le prix du site qui etait 3€ moins cher que larticle magasin en invoquant un faux prétexte de carte adhérent Fnac à 10€. Au final cela se plaint de concurrence agressif de la part des site internet (Amazon , Cdiscount& compagnie) mais au moins il y a une total transparence sur leur prix affichés. Très mécontent. Pourquoi y retourner au final, si cest pour se faire avoir, régulièrement comme ça?
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Magasin au TOP.Personnels toujours souriant.Idéalement situé.Possibilité de récupérer les commandes internet clic & collect et retrait rapide.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 4 / 5
Personnel très à l écoute et très gentil, du coup des que j ai besoin d un livre j y viens
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 3 / 5
Pas de service après vente
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 4 / 5
Un grand choix de livre 📒 📖 les gens agréables
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 4 / 5
Merci pour laccueil
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 3 / 5
Je nai pas trouvé ce que je voulais et ce nest pas la première fois.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 4 / 5
Dommage quon ne trouve pas tout. Il faut souvent commander. Pour les vynil passe cultures, catastrophe rien dans la base de donnée denregistrer.
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel poli, gentilMagasin propre et bien rangerJe recommande vivement
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 4 / 5
Petite Fnac..très grand plus..personnel agréable, à lécoute..en ce moment en tout cas., Dans 2 semaines, je ne sais pas. . vous y trouvez toutes les actualités, pour le reste, il faut commander mais ça ne pose pas de problème.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Ce magasin est un peu petit et ne propose pas beaucoup beaucoup de choix compare à dautres Fnac mais il y a le nécessaire et jy trouve toujours des livres intéressant
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre moins… une étoile c’est cher payé.Il faut savoir qu’à la Fnac il n’y a pas de lien entre le site internet et les boutiques.Aucun service après-vente dans cette boutique sur un article acheté sur le site.Accueil médiocre et conseils inexistants. Vendeur informatique dédaigneux.C’est une honte pour une aussi grosse enseigne d’avoir une politique et des employés aussi mauvais. A la Fnac on prend votre argent mais quand il y un problème il n’y pas d’interlocuteur.Si vous en avez la possibilité, je vous conseille de faire vos achats ailleurs.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 4 / 5
De bon produit, possibilité de commander avec un délai de réception court
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 1 / 5
Il faudrait se mettre daccord sur les sacs ... pour les 48h de la BD je suis venue avec un tot bag sans aucun soucis, par contre hier après midi lagent de sécurité a débarqué en venant des caisses, ma enlevé le sac de lépaule en me disant que le sac va rester vide (sous entendu que je ne dois rien voler je suppose), un cabas était aussi dans la consigne (à lopposé des caisses donc sans surveillance). Une fois à lintérieur jai pu constater que plusieurs clients avaient de grands cabas, visiblement eux étaient autorisés... du coup visite assez désagréable pour moi qui me donne aucune envie de revenir
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Agréable moment dans cette petite Fnac extrêmement bien rangée 👌🏻
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Pour moi la Fnac c’est côté livres ….Un accueil chaleureux des vendeuses toujours disponibles avec de bons conseils et très patientes. Les échanges et les sourires sont très appréciables
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 1 / 5
Je me suis présenté à la Fnac de Bagnols sur Cèze afin de retirer des articles commandés via internet par mon fils, muni de sa pièce didentité et de son code de retrait.On a refusé de me remettre la commande nétant pas la personne ayant effectué celle-ci. Jai alors expliqué que mon fils ne réside pas à Bagnols sur Cèze et quil est plus facile pour moi de retirer les produits car je travaille à proximité.Jai donc demandé à la personne de faire exceptionnellement un écart par rapport à son règlement.On ma poliment fait comprendre que cela était impossible car le règlement est ainsi fait Jai alors demandé de rencontrer la Direction afin dexpliquer ma situation et de justifier de ma bonne foie....en vain.On ma dit que mon fils aurait du commander ses livres dans une autre FNAC plus proche de son domicile. On nous reproche presque de sadresser à la FNAC de notre choix. A aucun moment nous navions imaginé nous retrouver devant autant de rigidité et dabsence découte.On demande donc à mon fils de faire 80km pour retirer 60€ de livres ( au prix de lessence cela est juste absurde pour un étudiant) par ce que cest le règlement. De plus et pour finir, rien ne garantit que les produits de commande soient disponibles le jour ou il se présentera car la commande nest jamais préparée dans le cadre des Chèques Culture. Donc il peut très bien faire 80km pour rien.Conclusion: Je reste fidèle à la FNAC qui est une belle enseigne mais jéviterai désormais celle de Bagnols sur Cèze. La notion de service y est inexistante.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Magasin bien agencé personnels disponible et accueillant
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis aller ce matin pour acheter 2/3 livres pour ma nièce.J’ai demander de l’aide à la personne qui tenais la caisse.Une Femme extrêmement gentille, courtoise et très investie pour m’aider au maximum à trouver mon bonheur.Elle gérait en même temps parfaitement sa caisse quand il y avait un client.Et surtout un sourire tout du long, ce qui est fort appréciable !Un grand merci à elle, en espérant que vous puissiez la félicité pour sa qualité d’accueil de clientèle hors-pair.Je n’ai malheureusement pas retenu son prénom, nous sommes le 05 juillet et il était 9h30 si jamais.
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 3 / 5
Peu de choix et il faut laisser son sac dans la consigne ??bizarre !!!
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 2 / 5
Pas top mal organisé avec en plus un mec de la sécurité qui ns prend de haut comme si on etais tous des voleurs
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 3 / 5
Petit magasin peu accueillant jai tourné pendant 10 mn cherchant un article bien précis 2 vendeurs disponible et aucune attention pour le client.
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnel super sympa et arrangeant !Merci pour tout
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 1 / 5
Mardi 24 mai 16 h,je viens dacheter une petite boîte de calissons dAix,je veux rentrer dans la Fnac pour voir les ordinateurs.Mais le vigile ne ma pas laissé entrer avec ma petite boîte de calissons.Je suis reparti.Alors monsieur le responsable de la Fnac de Bagnols,je donne pas cher de votre magasin car beaucoup de monde se plaignent.Et je ne parle pas des pseudos vendeurs qui passent leur temps avec leurs portables plutôt que de davancer avec une formule de politesse
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Les vendeurs conseillent très bien et sont à votre service.
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Très pratique d avoir un magasin de ce type à proximité.Personnel aimable et disponible
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 4 / 5
Ma fille y va presque à chaque fois mais cest assez juste en taille et en choix. Je préfère Fnac dAlès.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 1 / 5
Aujourd hui j ai voulu acheter des livres pour l anniversaire de ma belle mère je suis rentrée avec un sac de course, le vigile m interpelle pour laisser mon sac sur le cõté, très proche de la sortie, je lui fait remarquer que n importe qui peut ressortir avec le sac. Sur ce monsieur le vigile le prend mal et me fait une reflexion en me disant que les gens prefereront voler un ordinateur à 2000 euros plutõt qu un sac de course et qu il fallait que je réfléchisse un peu. Je lui ai demandé de me parler plus correctement mais pour lui il estimait son langage correct.Je m aperçois en lisant d autres avis que je ne suis pas la seule dans ce cas là.Pourtant le personnel est très acceuillant et nous renseigne bien mais par la faute de ce vigile vous avez perdu encore une fois une cliente.
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 3 / 5
Fnac moyenne, pas énormément de choix. Mais personnel sympas.
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 4 / 5
Magasin à taille humaine , de proximité, avc une ambiance agréable cest déjà 3***Personnel accueillant à chaque fois pr ma part, pas d incivisme au niveau des agents de sécurité. Disponibilité , recherche, conseils .. 4é *Pas cinq * car jaimerai pouvoir vous commander un livre par téléphone ou en ligne... : se déplacer 40 kms aller-retour rien que pr commander , surtout en 2022, ça revient cher ...Mais cela reste un plaisir de fouiner ds les rayons :o)
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 2 / 5
Vendeur ordinateur pas très avenant. Il na pas lair davoir envie de travailler.
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 2 / 5
Beau magasinmais attention vous ne pouvez pas écouter le CD que vous achetez, moi même face à un problème de lecture sur un des 2cd il à fallu une heure pour me faire rembourser, on croirait rêver, cest Bagnols sur Cèze salutations distinguées
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 1 / 5
Mal reçu la personne avant nous savais pas ce quelle voulait ça je peu comprendre, mais que quelquun vous prenne en charge et vous laisse tomber en pleine recherche dun livre cense être en stock au revoir la fnac je me trouverai un petit libraire plus à lécoute... Lâcher les gens comme ça dune impolitesse phénoménale
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 1 / 5
Jétais client du magasin La Fnac à bagnols sur cèze, mais voilà quaujourdhui le vigile, me demande en entrant de quitter mon sac à dos qui me sert pour mes papier, cb etc... Je précise que jai une cinquantaine dannée, donc je nai pas le look lycéen.Je lui répond que je ne vois pas pourquoi je devrais laisser mon sac à lentrée du magasin alors que les femmes gardent leur sac à main.De plus certaine ont des petit sac à main qui ressemble fort à des sac à dos.Je tiens à dire que cette mesure et très discriminante et que je ne mettrais plus jamais les pieds dans ce magasin dans lequel jai acheté mon dernier PC.Ils ont perdu un client et aussi une vente, puisque je venais pour acheter un IPhone 13 Xmax 512, et hop une vente à 1600 euros en moins grâce au vigile.
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, disponibilité et compétence des vendeurs. Magasin plaisant et propre. Très bien !
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Magasin bien agencé. même sil nest pas très grand on trouve tout ce quil faut. le personnel très agréable nous commande les articles rapidement sils ne sont pas en magasin.Équipé souriante et accueillante
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Nous attendions avec impatience maintenant cest fait! Super magasin
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 2 / 5
Jy ai acheté des oreillettes bien reçue par un jeune homme puis jy suis repasser pour plus de renseignements complémentaires suite a mon achat mais suis tombé sur un jeune homme par très commerçant lui jen suis déçu 👎
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 1 / 5
Mauvais renseignement sur un produit conseillé amenant à un avoir de -10% du prix dachat, un manager qui promet un suivit inexistant , obligé de relancer plusieurs fois sans avoir aucun aboutissement, la proximité nest pas forcément la sécurité.
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 4 / 5
Personnels agréables. Vous trouverez toujours une personne pour vous renseigner. Le seul bémol, cest le prix de tout ce qui est téléphonie et informatique que je trouve un peu trop cher.. A part ça cest un endroit où je retournerai volontiers.. Un personnel avec qui on peux dialoguer et cest ce genre de choses qui se perd dans les grandes enseignes.. Merci à toute léquipe Fnac Bagnols /Cèze.
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 1 / 5
Rayon comics ridicule, placé en bas dun présentoir, avec quasiment pas de nouveautés. Dommage, jétais venu pour ça...
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 5 / 5
BonjourUn endroit magnifique un accueil super et un très bon rapport qualité prixJe recommande si vous êtes dans le coin
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 3 / 5
Magasin bien dans lensemble,seul petit bémol jai dû attendre une éternité pour avoir un renseignement,peu de personnel...peut être dû à la pandémie (??)...
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
Il y a pas mal de choix, même si beaucoup de produit manquent.Pour une petite ville comme Bagnols sur Cèze, cest un très bon magasin. Le personnel est accueillant, ce qui mets lacheteur dans un meilleur environnement.Je conseille ce magasin sans aucune hésitation
Avis fait le 01/01/2022
Note de : 4 / 5
Beaucoup de références pour la taille du magasin. Un peu dattente en caisse mais raisonnable pour un mercredi davant Noël.
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 3 / 5
Sympa davoir enfin une FNAC sur bagnols sur ceze...mais pour beaucoup de choses il faut commander car pas en magasin..dommage.
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 4 / 5
Une mini Fnac mais bien content d’en avoir une à Bagnols sur Ceze. Personnel agréable et disponible.
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 1 / 5
Ce magasin sent mauvais et les employés sont pas simpa du tout
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 3 / 5
Personnellement je ny suis jamais allée encore, par contre je nai entendu que de bonnes appréciations.
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 5 / 5
Petite structure mais on sent l âme d un magasin à taille humaine.
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 3 / 5
Petite fnac . Peu de choix. Accueil sympathique. Parking et accès facile.
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 3 / 5
Le vigil sert à rien a par te sauter dessus quand tarrive avec un sec que tu dois laisser dans un coin et pas convaincu quil fasse la différence si quelquun dautre ressort avec ton sac ...Bref bref magasin utile pour les commande en lignes et mise à disposition au magasin sinon cest booof...
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 4 / 5
Petite stagiaire et vendeuse au rayon manga aujourdhui 23 novembre 2021 super agréable elles se reconnaîtront. Et le vendeur en audio très sympathique aussi je recommande la fnac de Bagnols-sur-Cèze personnel super professionnel et agréable
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 4 / 5
Vendeur agréable mais avec un léger manque de connaissance des produits disponible.
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 4 / 5
Un endroit comme je les aime. Des livres partout...bien sûr mais aussi le personnel dispo mais pas oppressant. Jai enormement apprécié. Merci
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Je rentre assez agacée à la FNAC à propos dune PS4 qui nest plus sous garantie et pour laquelle semble-t-il aucune solution ne mest proposée. Finalement Thomas décide de regarder lobjet que je traîne, et valide le fait que le disque dur et complètement hors-service !!!il faut préciser que cela ne fait pas partie de ses fonctions. Après cette première gentillesse William prend en charge ma demande menvoies chez azimut afin de mieux gérer le problème disque dur, il prend aussi la peine découter mon fils de 14 ans au téléphone et de lui expliquer la marche à suivre. Très bon point pour la Fnac Bagnols sur Cèze merci Thomas, merci William.Une Maman rentrée heureuse !
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 1 / 5
J espère que vous Vous êtes trompés de personne car je n ai pas acheté de téléphone chez vous et votre avis que vous m avez laissé Mme la directrice ne me convient pas du tout , je vous vais vous faire un retour très salé
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 2 / 5
Pas beaucoup de choix en cd et pour certains livres on nous dit de commander, alors autant le faire direct sur le net.
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Lieu très agréable ! Jeune vendeuse vraiment souriante et prête à vous renseigner. Jy reviendrai dans problème.
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 3 / 5
On ny trouve pas tout ce que lon cherchais ce commerce est tout de meme bien achalandé pour sa surface
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 4 / 5
Pour un smartphone, excellent acceuil et conseils malgré le faible choix en Samsung et labsence de stock, reçu en 24 h comme promis
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 4 / 5
Personnel à l’écoute même si ils sont très occupés un shopping très agréable et de bons conseils !
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5
Les hôtesses daccueil très agréable et souriante ,ça fait plaisir !
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 5 / 5
Beau camping au bord de la rivière Cèze, beaux emplacements spacieux, sanitaires neufs, cadre magnifique pour se promener et faire du vélo.
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueilDommage que le choix des livres soit limité...
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 4 / 5
Bien dans lensemble...dommage de devoir commander ..délai très long pour certains livres ( manuel)
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 4 / 5
Bien reçu, personnel disponible, accueillant, de bon conseil, jy reviendrai volontiers.
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 4 / 5
Petit magasin FNAC où vous ne trouverez pas tout mais où le personnel est souriant et disponible.
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 5 / 5
Personnel agréable à l écoute des personnes. Expliqué très bien.les surveillants toujours très poli.magasin au top.toujours très contente d y aller.
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 1 / 5
C’est l’enseigne FNAC, ça la couleur FNAC, ça ressemble fortement à un FNAC !!! Mais ne vous y trompez pas il n’y a rien de plus !!! Le SAV un zéro pointé ( obligé de courir à Avignon pour trouver un Vrai FNAC) pour un produit à 1800€ .Franchisé ou pas c’est une honte!!!J’espère que la vraie Fnac réagira pour ce faux magasin.
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 3 / 5
Cest super davoir une Fnac sur Bagnols mais il y a un manque de choix.de plus les stocks nont pas été mis à jour car jai demandé un câble HDMI quil navait pas en stock.dommage.
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
Petit magasin très propre caissier très poli. Très bien tenu
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 1 / 5
La pseudo Fnac de Bagnols-sur-Cèze, quel sujet.Une bien mauvaise découverte et cela est un euphémisme.Un réel voyage en Absurdie.Quelle médiocrité.Apostrophé à 10 mètres par le vigile qui discutait à lextérieur avec un autre vigile, tutoiement de rigueur de surcroît.En effet, je suis rentré avec mon casque de moto à la main.Cependant cela faisait un moment que javais passé le seuil de lenseigne.Nayant fait son travail il était naturel pour cette personne acérébrée de verbaliser de la sorte.Bien mal lui en a pris.Je lai remis à sa place bien gentiment et lui ai rappelé le port du masque au dessus du nez et que si il avait fait son travail correctement avec vigilance je ne serais entré avec mon casque.Cependant comme ces personnes sont intolérantes à la frustration et en toute puissance je lui ai rappelé les codes de civisme dont il navait pas connaissance.Je me suis donc dirigé vers les casques auriculaires avec un budget de 300 € pour renouveler lun de mes nombreux casques, ce afin de bénéficier du dernier PLT (246€) et surtout de la réduction de bruit.Il aurait été normal que je me retire compte tenu de la situation ubuesque mais je ne désirais pas émettre de jugement de valeur.Cependant aucun vendeur na daigné massister et me conseiller.De moi même, je suis crédule, jai demandé à la seule âme que je voyais, dotée dun gilet et badge Fnac de me présenter un casque PLT afin de lessayer.Réponse de ce dernier, qui je précise, ne sest pas déplacé : Vous navez qua chercher et pour lessayer cest chez vous quand vous laurez acheté !.La Fnac de Bagnols cest aussi simple que cela.Accueil, bienveillance (cétait 14h et jétais seul dans le magasin), accompagnement, conseil, fidélisation de la clientèle.Jai simplement dit à ces personnes quelles étaient incompétentes (ce qui forcément ne les a pas choquées) et je suis allé chez BOULANGER.Un vrai régal.Deux personnes pour me conseiller, recherche sur internet pour satisfaire ma demande, essai du matériel.20 minutes agréables avec le personnel et le casque auriculaire avec toutes mes attentes, 24h découte, PLT, réduction de bruit, matériel professionnel et une dépense de 246€.Vous lentendrez, passez votre chemin et allez voir ailleurs comme chez Boulanger.Des procrastinateurs, aucune qualification, sans valeur, sans envie et de surcroît agressifs.L on mavait déconseillé la Fnac, jen ai fait lexpérience et je confirme la médiocrité.
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 2 / 5
Obliger les clients à souscrire une extension de garantie à 89€ pour pouvoir réserver un produit est vraiment abusé, et je ne sais même pas si cest légal comme pratique. Je deconseille cette enseigne.
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 4 / 5
Petite FNAC ou lont trouve tous les produits pour les autres, commandables en 24h00 . Accueil et disponibilité et sourire 😃
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
Grande FNAC, propre, personnel sympathique et accueillant, très connaisseur des livres et de leurs rayons, il y a vraiment de tour
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 3 / 5
Acceuilli par un vigile pas sympathique, qui nous demande de poser notre sac a dos à lentrée, dans une consigne non protégée. Pourquoi ?- Si cest pour le plan vigipirate, alors vous faites tout de meme rentrer des sacs dans votre magasins, sans quils soient fouillés, et pouvant contenir des objets dangeureux. Rien nempeche de sen servir. Et aussi, pourquoi ne pas faire deposer les sacs à mains ? Ceux-ci aussi peuvent contenir des objets. Un peu de logique ventrebleu !- Si cest pour empecher les vols, alors on peut sortir les memes avis. Les sacs à main peuvent contenir des objets du magasin. Cela est dautant plus inutile quil y a déjà un systeme dalarme à lentrée du magasin. De lautre coté, les sacs sont déposés dans un endroit non-protégé, et non-surveillé, dans lequel tout le monde peut prendre nimporte quoi. Je ne serais pas étonné quun vol arrive. En mettant cela de coté, lintérieur est plus ou moins ce à quoi on sattend en entrant dans une FNAC. Seul détail : NON, Rousseau na pas écrit les milles. Pour un magasin de culture, il est dommage que le personnel en manque.
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueilli avec un grand sourire, ce qui est rare.Merci.
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 4 / 5
Bien, mais pénible quand on tombe derrière des gens qui prennent leur temps (et le mien 😬) à la seule caisse ouverte, à midi moins dix....
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bien. Fnac de taille moyenne mais il y a de tout.
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour,Visite de courte durée à la FNAC Bagnols sur Cèze pour acheter des livres à notre fils. Plaisir de flâner dans le rayon vite écourté. Accès interdit par le vigile parce que nous avions un pochon de médicaments bien rempli. Nous devions le laisser dans une consigne non sécurisée à lentrée du magasin.Nous avions également un gros sac à mains qui ne posait pas problème.Nous avons contacté lhôtesse du standard qui nous a répondu la même chose Ce nest pas moi qui fait la politique du magasin, donc je ne peux rien faire!!!Quelle est la logique dans cette politique? Je pense que la FNAC na apparemment pas besoin de client malgré cette période soit disant particulièrement difficile pour les commerçants.Nous continuerons à aller sur Avignon ou passer nos commandes urgentes chez Amazon qui a un vrai sens du commerce et du service.Avec ce genre dattitude et de comportement, la fin des commerces de proximité est déjà scellée.1 étoile nétait pas justifiée. 0 aurait été la bonne notationGuillaume
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 5 / 5
Petite fnac mais très bien fournie. Lessentiel y est. Et pour le reste, il est toujours possible de se faire livrer en magasin.Le personnel qui y travaille est très sympa et serviable. Je nai jamais vu des personnes se démener autant pour essayer de trouver des solutions aux problèmes des clients. Vraiment merci !
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 1 / 5
3 fois jy suis allé et aujourdhui mon amie a acheter un smartphone.Je nai jamais connu un accueil aussi triste et désintérêssé.Jallais à Avignon je continuerai à aller à Avignon.On sent que le personnel est là pour être làPas normal quand je lis les commentaires quaucune action ne soit faite.La 2 ème fois que jy été,le gars était avec son portable du moins jai eu limpression car il na même pas daigné sapprocher.À ce rythme je donne pas un an de vie à ce joli magasin si rien nest fait, dailleurs je ne vois pas beaucoup de clients
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 2 / 5
reçue pour l’anniversaire de mon fils , un ticket dématérialiser dune valeur de 20€ pour ps4 ,. suite a lerreur du type console je leur demande un échange de ps4 a swicth même pas un remboursement . on ne peux pas échange sest unique etc je me retrouve donc avec un ticket non échangeable .on peux donc dun point de vue de la fnac : il et normal que le client perde 20€ mest surement pas eux .
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 2 / 5
Personnel pas très accueillant. Nous avons eu du mal à choisir une enceinte personne ne nous a conseiller. Arrivée en caisse je demande à avoir du papier cadeau ou un emballage, la caissière me répond sèchement quelle na plus la taille pour lenceinte. Vraiment pas serviable...
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 4 / 5
Magasin petit mais bien consu, manque de choix dans certain domaine
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 1 / 5
Je téléphone pour la dispo et le prix dun article. Un disque dur. Au tel, on me donne un tarif, TTC... Je vais au magasin, je prends larticle et en caisse, on me demande 15% de plus que le prix quon mavait dit au tel !!!. Et rien à faire... Ils nont rien voulu savoir ?... Comme javais urgemment besoin de ce HDD, je lai pris quand même. Je vous laisse méditer sur les méthodes de vente de la FNAC... de Bagnols en tout cas.............
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 1 / 5
Je devais recevoir ma commande aujourd’hui mais les livreur n’ont pas livré mon coli à la Fnac donc je dois encore attendre.
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 3 / 5
Je suis moyennement emballé depuis que jai eu quelques soucis avec les protections Wefix bien quil faille noté que les vendeurs de cette Fnac ont été assez professionnel comparé à ceux des Fnac dAvignon
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 4 / 5
Personnel agréable super les coffrets cadeaux à tout les prix plutôt raisonnable
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 3 / 5
Petite Fnac sympa pour les bouquins, loisirs sous forme de livres, etc.. à tous les prix. Sinon le rayon console est microscopique et très pauvre.
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 4 / 5
Les conseillers sont à lécoute et on y trouve pas mal de choses
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 3 / 5
Cest bien davoir une fnac pas loin, mais le rayon livre est trop petit
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour l acceuil et l,amabilité des vendeurs de la fnac bagnols sur ceze .Tres bien renseignée .Commandée plusieurs fois depuis son ouverture et jamais déçus. Bonne continuation.
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 1 / 5
Très déçu par la FNAC ! Le site indique que larticle est disponible et une fois en magasin on vous annonce que ce nest pas le cas ! Je me suis avoir 2 fois aujourdhui sur 2 Fnac différentes dont celle ci. Cest très gênant dautant plus dans une période de crise sanitaire où il faut éviter de faire déplacer les gens pour rien.
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 1 / 5
Très mal reçu, le responsable mérite pas un tel nom. Tres désagréable, je venais pour acheter des cadeaux de Noël, mais quand on me reponds mal, et que monsieur arrache une ps4 des mains, parce quil ne les avais pas mis en rayaon, mais ils était quand même en rayon...euh faudrait ré apprendre les bonne manières.. Et jétais pas là seule à le lui dire.. Donc plus jamais la fnac de bagnols, allez plutôt chez boulanger, jai été tres bien accueilli.
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 2 / 5
Site mal fait pas possible de faire des achats avant davoir créé un compte mais impossible de créé un compte.sans être adhérant.Infin on se mort la queu
Avis fait le 27/09/2020
Note de : 4 / 5
Petit fnac avec pas mal de choix. Bien agencé et propre. Je recommande.
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 3 / 5
Le vigile qui nous demande de ressortir pour mettre du gel hydro (normal), et laisse rentrer 2 personnes derrière nous sans rien leur demander. Étrange...
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 1 / 5
Mon fils de 11 ans voulait un casque Bluetooth et le vendeur lui a vendu un casque avec fil. Obligé d y retourner ce jour faire un échange. Moralité on est jamais mieux servi que par soi-même
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 5 / 5
Parfait, un magasin où on a de bons conseils et jy trouve ce dont jai besoin. Un très large choix 😁
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 5 / 5
Salarié très agréable 1greablelent surprise quand à la superficie et la quantités de produits pour la ville
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, même sil nest pas très grand on y trouve son bonheur.
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 3 / 5
Malgré un établissement assez grand avec pas mal de choix, je nai pour linstant jamais pu acheter directement en rayon mais seulement en commandant. Heureusement que les commandes arrivent...pour la plupart...en tant et en heure. Certains membres du personnel manquent de courtoisie (notamment le service de sécurité à lentrée).
Avis fait le 29/06/2020
Note de : 1 / 5
A ne pas aller jai voulu tester une tablette qui était disponible en test, ils avaient désinstallés toutes les applications. Jai demandé gentiment au monsieur de pouvoir télécharger une application de base gratuite et je me suis limite fait crier dessus.
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 1 / 5
A fuir. Mauvaise ambiance, il semble plus facile de trouver de bonnes excuses pour ne pas répondre aux demandes des clients plutôt que de chercher à les aider.
Avis fait le 12/06/2020
Note de : 3 / 5
Magasin pas très grand mais possibilité de recevoir les commandes du site fnac donc cest cool
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 3 / 5
Vraiment trop petit. Lors de la construction on voyait létage se construire, on a pensé quil serait grand pour nous petite ville, au lieu de ça nous avons un magasin ridiculement petit. Sinon les vendeurs font șe quils peuvent avec les produit quils ont !
Avis fait le 01/03/2020
Note de : 5 / 5
Un magasin bien constitué ou toutes les nouveautés sont disponibles et visibles sur les rayons agréablement installés. Particulièrement au niveau des ouvrages de lecture et les DVD et CD . En plus en arrivant on peut voir les affaires du moment et chaque endroit à son propre commercial accueillant et très disponible. Depuis louverture jy vais faire mes achats au moins une à deux fois par mois et lorsque ce qui mintéresse nest pas la il est commandé et je le reçois au magasin le lendemain. Je ne peux que vous recommander ce magasin.
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 5 / 5
Une richesse pour une ville comme Bagnols. Accueil sympathique et de bon conseil. Nouveautés en grand nom ré tant en musique quen littérature ou loisirs créatifs. À fréquenter absolument !
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 5 / 5
Magasin très bien agencé, très propre, beaucoup de choix. Accueil et renseignements personnalisés par Anthony.Je recommande.
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 5 / 5
La responsable service client, ma très gentillement renseigné sur un livre de cuisine que je cherchais depuis longtemps. Merci à elle. Le plat de la Saint Valentin est tout trouvé grâce à son professionnalisme.
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et agréable, la personne côté informatique ma très bien renseignée pour mon achat, côté livre joli rayon également, en caisse personnel tout aussi bien, magasin propre et bien entretenu. Je recommande.
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 1 / 5
j y suis allée avec mon masque bien sûr, la caissière avait le sien en dessous de son nez donc inutile , et toussait et eternuait à la vue de tous !!!! désolant tout comme la vendeuse qui me conseille simplement daller m approvisionner ailleurs ?! le produit qui intéresse est a ras le sol et jamais approvisionné ! inutile enseigne dans ce cas
Avis fait le 05/01/2020
Note de : 5 / 5
A lire les commentaires je ne suis pas aller dans le même magasin ! Moi je dit ALLEZ Y!Jolie magasin, claire, on trouve et si besoin on commande. Pas d’attente à la caisse alors que je suis allez la semaine avant noël. Vendeur et personnel aux caisses très souriant. J’ai été bien conSeillé pour mes achats.Je suis ravi je reviendrais MOI ! Yen a qui abuse beaucoup dans les commentaires je pense !
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 1 / 5
Une jolie bandes descrocs jai acheté un téléphone portable le 21 décembre 2019 ! La prise du chargeur a un faux contact ! Il grésille et ne charge même pas !!! Réponse de la boutique on peut rien faire vous avez quà en acheter un autre chargeur !!Même sur wish ils vous rembourse ou vous envoie larticle gratuitement !!!!
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 1 / 5
Fnac pas sérieux du tout commande livré le 31 janvier venu le chercher le 2 janvier on me dit toujours pas arrivé !!! Appelé plus tard dans l après midi et on me dit que si ca bien été livré après explication se cache derrière ses collègues cest pas ma faute mdrr donc encore un aller retour chez eux ils doivent pas payé l essence
Avis fait le 30/12/2019
Note de : 1 / 5
Je nai pas pour habitude de laisser des commentaires mais là je suis obligée de signaler.! Ils mont refusé le retour dun article car je lavais acheté à Avignon et non pas chez eux ! Hallucinant ! Obligé de retourner au Pontet. Et je ne vous parle pas de lamabilité du vendeur du rayon son qui préfere jouer les kékés plutôt que dêtre professionnel et aimable. Quand je vois les commentaires ça fait peur !
Avis fait le 29/12/2019
Note de : 5 / 5
Mais doù sortes toutes ces critiques non mais sérieux cest à celui qui va mettre le plus mauvais commentaires...moi je le trouve très bien ce magasin avec de bons vendeurs et caissières !!!
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 1 / 5
je suis rester prêt de 1h dans le magasin et la manager service client à pris 3 pauses une honte avec une queue au caisse qui n’en finissait pas, apparement d’autre préfère aller bronzer dehors
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 1 / 5
Je mattendai pas à mieux pour une Fnac à bagnols sur ceze les vendeurs des rayons sont super mais pars contre la responsable service clients comme lindique son badge il en faut pour lui décrocher un sourire. Et lorganisation manque également je continuerai à allez à la Fnac de Avignon !
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 5 / 5
Très joli magasin avec de bons vendeurs qui conseillent très bien.Cest chouette davoir une fnac à Bagnols longue vie à cette nouvelle enseigne.
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 1 / 5
Prenez vos jambes à votre cou et FUYEZ..... incompétence, très mauvais accueil, les vendeurs vous renvoient les uns aux autres, pas de service clientèle, trois personnes dernières les caisses et personnes ne vous sert et vous demande dattendre le temps quils finissent de se raconter leur soirée
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 1 / 5
La Fnac de Bagnols sur Cèze naccepte ni carte spirit ni chèque culture, cest la seule en France 👏
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 1 / 5
Personnel qui de toute évidence na pas été formé ou qui, a priori, na jamais eu dexpérience en tant que client de la Fnac non plus. Ils sont frileux, incapables dappliquer un règlement pourtant écrit noir sur blanc. Tout est compliqué, commande, achat, remboursement. Si vous avez du temps à perdre en explications, vous avez plus vite fait daller sur la Fnac dAvignon!
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 5 / 5
super magasin et de très bons vendeurs. Seul bémol, trop peu demployés et cela se ressent au niveau des caisses. cest dommage!!! mais je reviendrai
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 1 / 5
Caisse billetterie qui ne sert à rien car il faut aller aux caisses générales (mais personne ne vous le dit). Impossible de retirer certaines commandes de billets, il faut aller aux bornes des autres FNAC. Le personnel est très désagréable. On va continuer à aller à Avignon.
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 1 / 5
Cest bien la première fois quon mouvre le carton du colis en livraison magasin FNAC. Très pratique de promener avec un carton ouvert par la suite.... Personnel assez peu agréable, seule et unique visite.
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 5 / 5
Super magasin. De très bons conseils musicaux et équipe en caisse tres agréable. Quelle chance d’avoir une fnac sur Bagnols-sur-Cèze
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 4 / 5
La Fnac est un super magasin de produits high-tech, libraire etc.....Un accueil chaleureux de laccueilJai appris sont ouvertures aujourdhui par mon assistante GoogleJai effectué mon premier achat pour un petit prixJuste dommage que la surface
Avis fait le 18/11/2019
Note de : 3 / 5
Petite superficie, espace librairie important, peu de produits high-tech (informatique, téléphonie, ...) pas despace TV. Possibilité de réservation des places de concert. Personnel sympa et accueillant