Retrouvez toutes les informations sur FNAC Boulogne-sur-Mer, votre Magasin d'informatique, situé 65-67 Rue Faidherbe, 62200 Boulogne-sur-Mer. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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FNAC Boulogne-sur-Mer
65-67 Rue Faidherbe, 62200 Boulogne-sur-Mer 4.10 (2257 avis)Contactez FNAC Boulogne-sur-Mer
Les services
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Piles
- ✔️ Possibilité de faire des courses rapides
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 14:00–19:00
- Mardi 09:30–19:00
- Mercredi 09:30–19:00
- Jeudi 09:30–19:00
- Vendredi 09:30–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin en ville très sympa
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon magasin
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 3 / 5
Magasin sympa avec un large choix MAISA FUIR si vous souhaitez être agréablement reçu et conseillé notamment PAR UN VENDEUR( GRAND ET SEC) tout simplement HONTEUX D AVOIR CE GENRE DE PERSONNE DANS LE COMMERCEEn revanche le personnel en caisse est très sympathique L
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
cest très bien que ce soit pour les livres ou pour la hitech, il y a ce quil faut, cest bien pour les idées cadeau aussi
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, très propre, personnel agréable, jy vais dès que jai loccasion 😃
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 1 / 5
A fuir personnel incompétent !! et ne rembourse pas malgré un produit sous garantie,
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Un lieu propre et bien agencé, un personnel à lécoute et sympathique dans lensemble, un contenu à jour des dernières nouveautés
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bon conseil
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 4 / 5
Bien renseigné
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 4 / 5
Cest toujours sympa de se balader dans une FNAC 👍, équipe au top en plus
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et proactivité de la conseillère
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Cette boutique est juste un relai colis de mauvaise qualité. Le retrait 1h nest pas respecté par le personnel. Qui fait soit les commandes en retard, soit les annule pour dire dêtre tranquille.Déjà plusieurs fois que je dois me déplacer pour aller chercher moi même ma commande dans les rayons...... Retirez loption retrait 1h dans ce cas......
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin en ville donc difficulté pour se garer mais il y a une place à proximité permettant de sy garer et de syvrendre à pied tout en faisant du shopping. Beau magasin agréable. 👍
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Articles conformes à la commande.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Commande toujours disponible le jour de la sorti parfait
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon magasin
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 3 / 5
Un magasin toujours à la pointe du progrès.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Bien rangé, le personnel à lécoute et répond convenablement aux besoins du client, le passage en caisse est rapide, juste top.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour mauvais avis car achat dun écran iiyama 165 hz les prises 2 usb de lécran ne fonctionne pas et quand on appel pour signaler que l écran et neuf et ne marche pas dans sa totalité personne ne répond
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Des cadeaux et des idées pour tous les goûts
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai bien été recommandé pour lachat de mon chargeur universel
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
Acheter un livre neuf, emballage fait à la rache, les pages plié, acheter du neuf et recevoir un livre semblable à de l’occasion. Faites attention aux travail de vos employés!
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Au top, jai réservé par téléphone pour mettre de côté et au soir le retrait cest fait comme prévu, je recommande.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Il propose une très belle sélection de livres et dappareils électroniques.Cet endroit semble sûr et confortable.Peut être un peu occupé à Noël.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 4 / 5
Toujours agréable...
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Reçues ce jour par Lilou extrêmement agréable serviable et gentille. Encore merci pour les paquets cadeaux 😉
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil par la libraire, sentiment de « dérangement ». Je commanderais plus sur Amazon
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Client régulier, surtout au niveau manga.Le vendeur de ce rayon est de bons conseils, d’une gentillesse remarquable et cela se voit qu’il est passionné par les manga!De plus, ayant fait les 2 événements « la nuit de one piece » je suis content que ma Fnac organise ce genre d’événement avec des invités tel que les VF de Luffy et Sanji !Hâte de voir le prochain événement de ce genre sur one piece ou un autre manga! Cela amène un peu d’animation à Boulogne sur mer !
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 1 / 5
En colère ma fille avait réservé un livre chez eux,elle avait payé avec sa carte génération lorsquelle est arrivée là-bas une dame la limite envoyé balader en lui disant qu elle venait de donner le dernier et que ça servait à rien de réserver
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, propre et bien arrangé
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Je re commande fortement beaucoup de choix un personnel qui connais leur rayons surtout le côté manga super accueil et tres gentil, le responsable du rayon manga conseil très bien et aiguilles vers de nouvelle lecture.Ils y a aussi de super événements comme la nuit de one piece pressé davoir de prochain événement de se genre et pleins dautre chose on lespère fort 😁 je recommande fortement cette endroit 😁
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuse pas aimable, l’impression de déranger alors qu’elle n’est pas occupée …. Relation client à revoir.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Conseil + accueil sympathique. Il est bon de retrouver un magasin à taille humaine où l humain est considéré...
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Lieu incontournable et phare du commerce boulonnais.Ambiance de détente. Personnel au top.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Il y a souvent beaucoup de choix (spécialement en livres) et le personnel est sympa. Les commandes en ligne arrivent au magasin assez rapidement (2 jours maxi)
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Les conseils sont au top
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel ttes compétents et très aimable et renseigne très bien merci q tous
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Je suis très déçue j avais besoin d avoir des infos par téléphone afin de ne pas me.deplacer pour rien... mais ça ne répond jamais au téléphone... ils ne sont pas joignable... c très décevant
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 4 / 5
Pas mal. Les caisses sont très professionnelles et accueille.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 4 / 5
Dommage quil y ait toujours la queue quand on y vaSinon magasin super bien ranger
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 2 / 5
Personnel au bout de sa vie...
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Trop nice, sauf UNE caissière.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 4 / 5
Oui, magasin sympa, soigné et beaucoup de choix.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
magasin au top commande toujours livrée le jour de la sorti
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 2 / 5
Peu de disponibilité du personnel présent.Tarification ÉHONTÉE
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
La Fnac avec sa bonne réception et conseils aux clients . Choix variés et conséquent .Boulogne sur mer à de la chance !
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 2 / 5
Triste et froid je préfère largement les rayons tv hifi Carrefour berck ..
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix de produits et le personnel est très réactif
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Jadore la Fnac ❤🤗🥰🙏
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Fnac avec tous ses articles traditionnels
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 4 / 5
Le magasin est grandBeaucoup de choixLe bémol c la carte de fidélité, même si elle est remboursé il faut payer
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
L esprit Fnac est encore là : écoute et bienveillance du personnel .Fnac Boulogne sur mer : tous à l abordage !
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Bien située en centre ville. Vous y retrouvez loffre Fnac classique. Jai apprécié laccueil.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 4 / 5
Bien.vebdeur rapide et efficace.un peu plus aimable et souriant aurait été un plus ;-)
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Structure bien agencée, c est fluide, propre et je trouve ce dont jai besoin
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Super lieu, pas mal de choix.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 2 / 5
Pas assez de choix musicalement
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté un album vinyle à la Fnac, mais il manquait 1 disque sur les 2. Jétais en visite en France donc je ne pouvais le renvoyer que par courrier. La Fnac a également supprimé mon avis négatif de son site internet. Jai contacté le service client mais ils ont refusé le remboursement car cétait au bout de 15 jours. Pendant que je voyageais, le dossier nétait pas ouvert, je navais donc aucun moyen de savoir quil manquait un dossier. Des normes très médiocres pour une grande entreprise. JÉVITERAI de lutiliser de toute façon car la qualité de leurs disques est également médiocre.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Acheter le jeu little secret il est au top 😁
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 1 / 5
Ne jamais commander sur le site...
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Jy trouve toujours ce que je cherche
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Ma deuxième maison
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 1 / 5
cette boutique est injoignable au téléphone : cela fait plusieurs fois que jessaie dappeler au bout de plusieurs sonneries la communication est coupée
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Un de mes magasins préféré et a mes enfants aussi.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 1 / 5
Aucun renseignement par téléphone super.
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 4 / 5
Magasin intéressant. Personnel sympathique qui renseigne avec le sourire. De bons conseils. Cela fait plaisir
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bons conseils, dame d un certain âge, Nous as bien aidé pour la recherche de plusieurs livres de cuisine. Merci
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bon renseignements
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 3 / 5
K accueil et froid
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Très mécontent de cette enseigne qui mériterait de disparaître. Lors dun achat dun notebook le vendeur a fait un faux contrat SFAM (assurance affinitaire). Je subis actuellement un préjudice de 3000 € et un dépôt de plainte pour faux usage de faux et escroquerie en bande organisée. La directrice du magasin couvre ses employés véreux lors dune audition à la gendarmerie. SCANDALEUX. Enseigne à éviter.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Petit et biens ranger, le personnel est très aimable souriant.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Superbe commandé en ligne réceptionné le lendemain en magasin
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 1 / 5
Standard pad trop aimablePour un renseignement il faut se déplacer car manque de personnel 😌C est aberrant !.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Jadore demander conseil à une vendeuse blonde, frisée. Elle est parfaite. Connais son rayon comme sa poche. Je nai jamais été déçue. Les livres sont super bien rangés.Elle est très aimable et cherche à vous donner le meilleur livre qui répond à vos attentes.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien rangé. Le personnel connait leur job
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 1 / 5
LE 16 DECEMBRE 2022, JE ME RENDS A LA FNAC POUR LE CD CENTRAL TOURS D INDOCHINE, MALHEUREUSEMENT LE VENDEUR ME DIT QU IL NE LE RECEVRA QU AU MOIS DE FEVRIER ET QU IL FAUT FAUT LE RESERVER, CE QUE JE FAIS, IL ME FAIT style carte cadeaux COMME C ETAIT POUR OFFRIR A NOEIL, JE PRENDS UN AUTRE CD D INDOCHINE POUR NE PAS RENTRER LES MAINS VIDES, JE PASSE EN CAISSE POUR ACTIVER LA CARTE CADEAU, JE REGLE LA TOTALITE, IL ME DIT QU IL M ENVERRAI UN SMS POUR ME PREVENIR LORSQUE CELUI CI SERAIT ARRIVE, LE 25 FEVRIER J APPELLE ET IL ME DIT DE ME RENDRE DIRECTEMENT EN CAISSE ET DE RETIRER LE CD, CE JOUR JE ME RENDS DONC A LA FNAC ET LA ON ME DIT QUE LA CARTE N A PAS ETE ACTIVE, ON ME TRAITE DE VOLEUR, LA RESPONSABLE ME FAIT TOUT UN CINEMA ET POUR ME DIRE AU BOUT DE 40MN DU BOUT DES LEVRES QUE LE PROBLEME VENAIT DE CHEZ EUX.............................. LA FNAC 1ére FOIS ET DERNIERE FOIS A FUIRRRRRRRR!!!!!!!
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 4 / 5
Cest super davoir un FNAC à Boulogne centre ville
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
Tellement déçue par la compétence de vos vendeurs. Un article commandé mardi livraison prévue mercredi. Mercredi pas darticle revenir jeudi. Jeudi pas darticle. Cest vraiment pas sérieux. Vous savez encaisser largent mais vous ne savez pas vous occuper correctement de votre clientèle. Vous ne répondez à aucun commentaire posté sur votre mur.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 3 / 5
Je vais dans ce magasin que ponctuellement mais magasin bien agencé
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 4 / 5
Très bien, bémol, difficile de se garer
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Tout le personnel n est pas accueillant mais on trouve pas mal de choses
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 3 / 5
Pas proche du client , aimabilite sans plus, personne m a demandé si j avais besoin
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 4 / 5
Forcément plus petit que les Fnac parisiennes mais beau magasin avec lessentiel et personnel hyper sympa.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 4 / 5
Magasin utile, propre. Des idées cadeaux pour tous.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Parfait, le vendeur na rien lâché : 4 produits en stock introuvable mais au bout de 20mn, il est arrivé avec larticle. Chapeau !!! Il a sauvé notre Noël.👍
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 4 / 5
Bien mais nettement moins de choix quà Lille
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil rayon très propre
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 4 / 5
Super magasin. Personnels sérieux et compétent
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 4 / 5
Étant étudiant, je fréquente beaucoup la Fnac de BOULOGNE. J’aime ce magasin qui, par sa taille, se révèle être agréable dans le sens où l’on ne cherche pas pendant des heures ce dont on a besoin. Comme tous les magasins de la franchise, les prix sont parfois un peu élevé. Grosse déception, en revanche sur le rayonnage concernant les ouvrages de droit qui ne fait que réduire avec les années.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Super rien a dire garantie... Surtout que dépôt cash et à côté ils vendent des téléphones doccasion avec toujours des problèmes donc maintenant je vais à la FNAC et je suis sûr davoir des choses vraiment neuf ou quils ont été testés ester par des professionnels et non pas des personne incompétente cest qui fait quà chaque fois que jachète une chose dans ce magasin EASY CASH ou dépôt cash les prix sont trop et franchement je préfère avoir une garantie merci la FNAC
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 4 / 5
Jy vais que rarement, jy vais uniquement pour retiré mes articles commandés directement sur internet, jai jamais réellement visité ce magasin.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon conseil du vendeur, pro, magasin agréable... je recommande
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, vendeur à lécoute, service de qualité
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Incroyable lieu! Jaime y passer du temps et dépenser mon argent.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel était très gentil il ma bien conseillé!
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Large choix. Grand magasin qui nous donne envie dacheter tous les livres. Belle gamme stylos papeteries. Allez y...
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour la Fnac !Appelé 5 fois aujourdhui sans réussir à vous joindre !Pensez à écouter votre messagerie et à supprimer vos messages, ça paraît être la moindre des choses
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 4 / 5
Magasin un peu petit pour mettre toute loffre, jai limpression quil y en a partout et quil faut fouiller. Sinon les prix sont corrects
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 4 / 5
Le personnel est très accueillant et prend le temps de vous conseiller au mieux.Les prix sont tout de même un peu élevés (doù les 4*...) mais hormis cela expérience très agréable.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 4 / 5
Agréable magasin mais un manque en matériel bureau dessin etc...
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Super ont trouve beaucoup didées pour Noël 🎅 qui va arriver très vite
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et renseignements précieux sans problème : au contraire ! Vendeurs sympas et disposés à répondre à toutes vos questions. Choix extra en tout sauf en jeux et jouets. Mon petit-fils a été déçue mon magasin préféré lui !
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 4 / 5
Magasin bien agencé. Personnel disponible et compétent.Beaucoup de choix.Bref,à recommander
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 4 / 5
Bonjour, la soirée one piece était géniale avec la doubleuse de Luffy le fait quil on fait participer le publique est que on a pu voir est entendre en directe la voix de Luffy misa part que mon frère , ma copine , ma belle sœur navons pu avoir la dédicace est avoir un temp avec la doubleuse car trop de monde ... cest ce qui ma déçu le plus..... (Soirée qui était sur réservation qui est devenu public car trop de monde voulais voir la doubleuse) mais dans lensemble cétait génial La prochaine fois jaimerais que on puisse faire venir un ou une des doubleurs de dragon ball sa serais génial comme Brigitte lecordier , ou alors Éric Legrand Ou le doubleur de gohan et broly Ou même si vous pouvais carrément faire venir Maître Toriyama sa serais magnifique merci beaucoup a toutes léquipe de la fnac est au vendeur qui font un super boulot :)
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 4 / 5
Bonjour, la soirée one piece était incroyable avec la doubleuse de Luffy 😊 le fait quil on fait participer le publique est que on a pu voir est entendre en directe la voix de Luffy misa par que jetait assez déçu par rapport au faite que ma soeur , mon copain , mon beau frère et moi navons pu avoir la dédicace est avoir un temp avec la doubleuse car trop de monde ... (Soirée qui était normalement sur réservation qui est devenu public) mais dans lensemble cétait génial ! :) A refaire 😁 ma fois jaimerais que on puisse faire venir un ou une des doubleurs de dragon ball sa serais génial comme Brigitte lecordier , ou alors Éric Legrand le doubleur de végéta ! 😁:) Ou même si vous pouvais carrément faire venir celui lauteur de dragon ball Akira toriyama merci beaucoup avance merci a toutes léquipe de la fnac est au vendeur ♥️
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnelle sympathique, large choix et disponibilité ⭐ je recommande
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Très courtois personnel à l écoute avec un choix de livres ❤️je recommande
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Ce magasin est incroyable, il ne manque de rien, jy passe enormement de temps, même sans aucun avis précis sur ce dont je vais acheter, je trouve toujours mon bonheur, de meme si je nachète rien. Les vendeur, vigil et caissier sont extrèmement sympa, toujours souriant et ont dexcellents conseils. La fnac a récemment réaliser un évenement sur le theme du manga, One piece precisement, et cette évenement étais tout bonnement incroyable, dune part car ça rajoute de la joie dans la ville et de même dans la vie des personnes y ayant assisté, je recommande vivement de nouveaux événements de la sorte, cétais moi, MERCI.
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil je suis venu à la soirée one piece super événement bien encadré merci la fnac de boulogne 😁
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Je trouve très bien .Je trouve facilement ce que je veut pour ma fille
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir de visiter ce magasin et un personnel qui est au top
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 4 / 5
Bonjour, vous chercher peut-être comme moi un chargeur pour votre GSM, nallez pas plus loin, la FNAC, à tout pour satisfaire en électronique, et en plus un personnel accueillant et connaissance de leur travail, il vous conseille pour un meilleur compromis pour vous. Je remercie le loffice du tourisme, qui mon très bien conseillé, la FNAC. bonne journée de Guy le belge en Motorhome.
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 5 / 5
Equipes toujours charmantes avec accueil sécurisant et professionnel. Rayons avec le grand essentiel des produits.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 1 / 5
Malgré plusieurs tentatives, impossible de les joindre par téléphone,messagerie saturée.Donc je nai pas eu lopportunité de connaître la disponibilité dun livre.Dommage !! Je vais donc le commander sur amazon
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 4 / 5
Offre en livres et en multimédia assez complète. Le plus difficile cest de trouver une place pour se garer
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 4 / 5
Magasin spacieux et bien rangé . Pas évident pour stationner car au cœur de ville .
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 1 / 5
Aucun prix affiché correctement sur les figurines Pop, c’est lorsque l’on passe en caisse que l’on découvre le prix de chaque article…La vendeuse fait comme si elle allait voir et en profite pour rajouter les étiquettes de prix.Très commercial !
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 5 / 5
Super Enseigne , proposant des remises interressantes pour les soldes, large choix de produits dans le multimédia, lélectronique et surtout la librairie et lecture pour tous âge
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Un peu petit surtout en litterature mais bon on est a Boulogne sur mer c est deja super les commandes arrivent en 1 journée
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, même 5min avant la fermeture pour un petit achat rapide, ce qui devient rare de nos jours !
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
20/20 .! J’ai acheté des CD il ne l’avais pas sur place ils ont commander 24h après j’avais un message pour me dire que je pouvais réceptionner en magasin service rapide de qualité et prix plutôt sympathique ! Merci à l’équipe Fnac de Boulogne-sur-Mer 🙂
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup ce magasin, dommage quil ny en ait pas + près de chez moi
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 4 / 5
Cest une petite surface de vente, normal dans une ville de 67000 habitants, donc pas trop de choix sur les pc par exemple
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique, prix correct et magasin bien agencé
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 1 / 5
Ce magasin à part le nom n’a vraiment rien d’intéressantJe préfère faire 100km et aller à Lille ou des professionnels sont là pour répondre à toutes nos questions
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Aujourdhui, un vendeur qui était fort occupé à gerber des palettes de marchandise, ma renseigner, aider dans le système commande-retrait en 1h qui beuguait à linterne.Après, 30 minutes jai eu satisfaction.Cest à noter car Aujourdhui le sens commercial nexiste plus, surtout pas dans la Grande Distribution ( cest la charge de travail qui veux çà, les employés ny sont pour rien)Donc. 5* méritées ! :)La Fnac Boulogne-sur-MerTrès bonne accueil, professionnalisme.Normal nous sommes chti !
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Magasin accueillant et disponible. Le personnel est très à lécoute. Jadore ce magasin !!! top.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très bien organisé, je m’y rend très souvent ! Personnel très aimable et disponible. ( surtout la jeune femme étudiante à lunettes)Je recommande fortement !
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Achat de livres pour tout petit ! Une conseillère M. au top passionnée et qui connaît ses livres même pour ceux adressés aux moins de 3ans. Si besoin dun conseil, dun thème en particulier on peut lui demander. Je reviendrai sans hésiter !
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 5 / 5
Jadore ce magasin il y a tout ce dont ont a besoin et les livres sont toujours en parfaite état et de très bonne qualité le personnel et toujours a lécoute des clients. Je recommande fortement.
Avis fait le 02/01/2022
Note de : 1 / 5
Jaurais tendance à privilégier lachat en magasin plutôt que sur le net.Mais si je dois chercher le livre, demander à un vendeur qui pour toute réponse dit: non, on ne la pas et ne propose pas de me le commander, et que je me retrouve à chercher sur le net pour voir que ce que je cherche existe bien, le tout dans un magasin surchauffé, alors je resterai chez moi la prochaine fois.
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 5 / 5
L’accueil et la compétence de l’équipe du magasin « Fnac Boulogne-sur-mer » ne sont plus à prouver. En effet, client régulier du magasin je ne peux que relayer une expérience plus qu’agréable et une satisfaction sans faille.Par ailleurs, la Directrice est à l’écoute et disponible. Je conseille à quiconque de recourir aux services de cette enseigne.
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 4 / 5
L offre son et image est trop limitée...on me dit pour le rayon librairie que Jean d pression nest peut-être pas présent...pour un auteur publié dans la pleaide de son vivant ça me dérange un peu
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Meilleurs boutique ! En plus elle est hyper bien placé géographiquement.On y trouve de nombreux articles varier malgré que les rayons soit petits.
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 1 / 5
Le téléphone et lamabilité semble être en option chez eux.En y allant ils répondent nous ne prenons pas les appelsJe me questionne de lutilise davoir un numéro alors. Aucune amabilité et respect pour le client !
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 3 / 5
Très bon accueil, manque dexplication du vendeur sur le pourquoi de la seul disponibilité du produit à la Fnac. A la livraison jai découvert que le produit nétait pas là collection 2021 mais 2019☹ au même prix !!!
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 1 / 5
Les produits sont dune façon générale plus chers quailleurs. Le service après-vente est à revoir. Pendant que jattendais un vendeur, jai entendu le vigile qui en parlant dun client disait lautre blaireau!!!
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
Un bon point pour la fnac qui accepte la carte fnac belge ! Un rayon papeterie bien fourni, beaucoup de choix dans les romans et des personnes à la caisse super aimables
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 1 / 5
Bien accueilli par le vigile à l’entrée , bien situé à Boulogne (la plus proche pour moi) , mais personne en caisse pour payer et Manque beaucoup de variétés en manga! Obliger de commander !
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 4 / 5
Belle boutique bien présenté, mise en valeur cohérente des produits, les étiquettes vertes Fnac parlent à tout les publics.Petit bémol sur le service qui laisse à désirer, conseiller pressé et peu curieux ni loquace, qui vont juste répondre à des questions en restant assis sans vraiment chercher à comprendre ou conseiller le client.
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 1 / 5
Triste magasin, pas accueillant, ni chaleureux... Un rayon bande dessinée vide ou tout est en désordre.Au niveau des CD, cest le néant complet ! Rien de rangé, la variété mélangé avec le métal ou le rap... Pas mieux pour les DVD.Le rayon littéraire et roman est pas mal.Bref, on rentre vite dans le magasin, et on ressort vite, très très vite !
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 3 / 5
Magasin très petit mais personnel serviable. Malheureusement le choix y est vraiment limité.
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 3 / 5
Je ne me suis intéressé quà la partie mangas, qui est pour moi malheureusement trop petite et trop peu fourni.
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 5 / 5
Très beau local ,grand choix darticles ,et le petit rayon de mangas qui fait plaisir 😁
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 3 / 5
Tout petit, il y a juste ce quil faut, personnel plus ou moins agréable (une jeune brune très sympa et serviable et une plus âgée cheveux long frisés hyper désagréable).
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 1 / 5
Ne pratique pas la garantie fnac national.Je repars avec ma tablette ventilé pour pc portable.Le vendeur na pas été du tout arrangeant .Cest inadmissible.Je déconseille ce magasin.
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très bien rangé par contre certains employés ne sont pas très aimable
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 1 / 5
La femme avec les cheveux blond frisée qui s’occupe des livres est très désagréable je suis aller chercher mon manga incapable de me parler agréablement et m’expédie ses réponses comme si j’étais gênante un autre ma tante chercher un manga pour moi elle c’est heurtée a cette même conseillère très désagréable énervé ma tante lui répond qu’elle ira ailleurs et la vendeuse lui répond je cite « bah aller voir ailleurs » ma tante a du demander a un autre client pour de l’aide je suis désolé c’est inacceptable !
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant et très aimable, le magasin est super agréable par contre c’est un peu cher !!!!
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 5 / 5
Je suis allé à la FNAC pour acheter un ouvrage scolaire de seconde pour ma petite fille. Laccueil a été courtois et chaleureux. La personne en charge du rayon a fait des pieds et des mains pour trouver louvrage, car je ne me souvenais plus du nom de lauteur, et encore moins du titre. Je recommande fortement cet établissement où les employés connaissent leur job. Merci à eux !
Avis fait le 08/05/2021
Note de : 1 / 5
Je suis totalement insatisfait de la qualité de service.Jai passé plus que 20min pour régler lachat puis il y avait un boug de service mais il y avait pas de solution de la part du personnel du coup ils ont annulé lachat de mon produit (iPhone 12)Je vous conseille de ne pas partir la bas.
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
Jaime bien pour acheter des CD que je ne trouve pas ailleurs car il faut les commander, se sont des séries spéciales. Très bonne accueil, à l écoute de leurs clients.
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 2 / 5
Je reviens du magasin ou j ai acheté une carte micro sd, je déconseille le magasin pour les parents ou toute personne dépasser par la technologie ! Je trouver pas mon bonheur donc je demande au monsieur du rayon électronique, qui me demande dans quoi la micro sd va finir ( c est pour ma Nintendo Switch ), le gars me dirige vers des carte micro sd compatible avec la Switch. Déjà toute les cartes micro sd (sauf quelque format propriétaire) sont compatible sur la Switch. Et il me sort une classe 3 128go pour 60e j ai refuser il me faut une classe 10 et là le monsieur va me chercher une micro sd xc 10 128go pour 40e. Un parent aurais pris la 1ere sans discuter pour faire plaisir a son enfant faite attention ^^
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et informations sur les produits en vente !!Achat conclut assez facilement.
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 3 / 5
Beau magasin. Un service caisse limite limite, la caisse des FNAC des grandes villes est mieux organisée. Jai passé 35 min dans le magasin pour récupérer un colis acheté sur internet.
Avis fait le 03/01/2021
Note de : 1 / 5
Nous nous sommes rendus dans ce magasin avec ma compagne afin d’acheter une télévision lors du Black Friday. J’avais besoin d’un téléviseur faisant 4K@100Hz.Je demande donc à un vendeur ce qu’ils ont de disponible avec ces caractéristiques. Ce dernier me propose une télévision Sony en promo à 899€ au lieu de 1100€ et me dit qu’en revanche il faudra commander la télévision et qu’elle nous sera livré par Darty.Nous recevons la télévision, et lors de ma première utilisation, je lis le Manuel de la télévision. Quelle surprise de voir dans le manuel que la télévision ne fait pas 4K@100Hz mais 1080p@100Hz et 4K@60Hz.J’appelle donc le magasin afin de comprendre pourquoi ils m’ont vendu une télévision ne correspondant aux caractéristiques demandées explicitement au vendeur.Ce dernier me répond avec mépris que j’aurais du me renseigner sur le modèle moi même avant de commander et que les vendeurs n’étaient pas des « experts TV ».Je me retrouve donc avec une télévision qui ne correspond absolument pas aux besoin que j’avais exprimé, et aucun geste commercial ne m’a été fait ou proposé. La seule chose m’ayant été proposé étant un avoir du prix payé de la TV. Promotions finies, cela n’était plus intéressant.Je vous conseille donc, avant de vous rendre en magasin, de vous professionnaliser dans ce que vendent ces vendeurs incompétents. Cordialement Pierre Poulain
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 1 / 5
Monsieur Fnac, faut quon parle!Ça fait un moment que ça me turlupine, mais mon passage aujourdhui ma motivé à laisser un commentaire.Ton rayon comics (bd américaines) fait vraiment pitié.Étant fan de ce genre de bande dessinée depuis mon adolescence, je suis dépité (le mot est faible mais je reste poli) devant le je men foutisme du rayon comics de la Fnac de Boulogne-sur-mer.Pour info, pour le Monsieur qui gère le rayon, le comics cest 2 gros éditeurs en France (Urban Comics et Panini) mais aussi plein dautres moins connu (ironie) comme Delcourt, Glénat, Casterman, Futoropolis, les humanoïdes, etc.Et de vrais petits éditeurs de comics, qui proposent de la qualité: Bliss, Delirium, Snorgleux, etc.Le comics, cest depuis le début dannée 2020 près de 50 sorties mensuelle! Et vous êtes pas foutu den proposer plus de 3 par mois, et même pas les plus vendeur !Le minimum cest de sintéresser au médium quon vend et pas juste mettre en rayons les dernières sorties pour les virer dune semaine sur lautre.Autre problème, mais celui-ci concerne tout le rayon, cest lindisponibilité chronique des premiers tomes de chaque série. Comment voulez vous vendre des bd aux gens si on ne trouve en rayon que le 3eme ou 4 ème tome de chaque série ?Pour info, le rayon bd du Furet de Calais est tout aussi petit, mais ils font le job en proposant de façon exhaustive toutes les dernières sortie (même chez les petits éditeurs) et ils font même des mises en avant des titres préféré du responsable rayon.Pour une Fnac, enseigne qui propose un prix Bd en plus, cest vraiment dommage...
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour ,Le Samedi 12 décembre en après-midi je me suis rendu à la FNAC Boulogne sur mer pour informer que le téléphone portable que j’avais choisi le 11/12 ne correspondait pas aux attentes du futur acquéreur , donc j’ai demandé à un vendeur l’échange de ce celui-ci .Ce portable étant sous blister ne peut être repris au prix du neuf alors qu’il a jamais été utilisé , bref le vendeur désagréable et certainement pas très motivé à travailler me regarde de haut avec un air hautin et rétorque qu’il va me faire une décote qui se situe entre 10 et 20 % n’étant pas d’accord de cette décision je demande à voir un responsable en lui expliquant l’historique de mon achat ..et que je souhaiterai avoir un geste commercial d’autant plus que depuis le mois de décembre j’ai dépensé chez eux pour plus de 1000 euros .Je lui expliqué également que DARTY faisait pour ce type de téléphone des remises de 30 euros , cette fois ci j’ai obtenu le graal des responsables de vente ..qui avec son sourire narquois et un ton autoritaire m’invite à faire la prochaine fois mes achats a DARTY est qu’il allait me reprendre mon portable avec une décote de 20 %.J’ai oublié le ton agressif du vendeur qui s’est levé de son siège pour je pense m’agresser ..c’était limite , heureusement que l’agent de sécurité était la !!.Voilà ma mauvaise aventure a la FNAC Boulogne sur mer .
Avis fait le 06/12/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes aller a la fnac ce jour avec notre famille et nos enfants, nous avons apprécié, lanimateur pour les coffrets cadeaux, nous aurions voulu le remercier avec sont prénom malheureusement il avais juste un t-shirt avec écrit coffrets cadeaux, donc nous voulions le remercier, car sincèrement, personne super sympathique il nous a conseillée sur les coffrets et nous avons vu quil connaissais les offres, même ma fille a dis il est super cette animateur, jai adorer vraiment aimer en tous cas nous voulions le remercier.
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 4 / 5
Bonne mise en place des articles de circonstances, bon suivi par le responsable, concerné, passage en caisse rapide.( seul bémol : insisté trop pour lachat de la carte de membres...)
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 3 / 5
Ya certains vendeurs qui sont pas très compétents dans certains domaines mais qui assument pas, jai acheté un téléphone et il a pas su me dire si yavais une coque souple dans la boîte. Mais au lieu de demander à un collègue il me prend de haut, bref, personne nest parfait !
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 1 / 5
Toujours le répondeur téléphonique et un raccrochage au nez je déconseille fortement aucune réponse service client pour un renseignement nhabitant pas a côté jai préféré appelé au final on ira chez la concurrence
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
Service impeccable et bonne équipe
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 4 / 5
Cest une vraie chance davoir un spécialiste dans notre centre ville. La surface est correcte, le choix parait suffisant. Venu pour achter un pc portable, nous avons très rapidement été pris en charge. Le conseiller était à lécoute. Les conseils sur le choix du produit étaient en adéquation avec les besoins décrits. Nous avons même étaient voir ensemble loffre élargie sur le site fnac.com. Malheureusement, le modèle qui mintéressait était indisponible. Dommage...
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 5 / 5
Cartes anniversaire ou autre très variéesCela fait plusieurs fois que je commande un livre, la livraison en magasin est rapide et le tarif égal ou moins cher que sur internet 🙃
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 5 / 5
Très spacieux, propreté impeccable. On y est en toute sécurité. Choix important et personnel professionnel et sympathique.
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 5 / 5
Le magasin est petit mais très bien fourni. De plus, je ne pensais pas quil y avait une fnac à Boulogne-sur-Mer, cest vraiment super car je pensais quil était obligatoire de faire le trajet jusquà Lille.
Avis fait le 26/07/2020
Note de : 5 / 5
Personnel aimable
Avis fait le 19/07/2020
Note de : 1 / 5
En cette période, le port du masque est obligatoire selon laffichage à lentrée, un agent de sécurité qui contrôle et sassure du port du masque.Et en arrivant dans le magasin, une salariée ne porte pas de masque et se promène dans le magasin au milieu des clients masqués.En arrivant en caisse, pas de bonjour et manque de politesse. Dommage car le reste est très bien
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 1 / 5
0 pointé pour réussir à joindre la fnac de Boulogne sur mer par téléphone, on tombe systématiquement sur un message qui rendrait nimporte qui dépressif après plusieurs sonneries dans le vide, quelle que soit lheure de la journée à laquelle vous appelez. On ne va pas se déplacer là-bas sans savoir si ce que lon recherche est disponible ou non, étant donné que les stocks sont rarement à jour en ligne.Pas grave, nous irons chez Leclerc, eux au moins répondent au téléphone...
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 1 / 5
Très déçu... Sur le site, je cherche le Sony Xperia 1 II, je clique sur la case disponibilité magasin ils mettent fnac Boulogne sur mer, je fais le déplacement dAbbeville à Boulogne, et sur place on me dit quils nen ont pas et que cest même pas la peine de passer une commande car ils ne travaillent pas avec eux... (sic)Du coup, cest pas la peine de le mettre sur le site, enfin, je dis ça, je dis rien...
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 5 / 5
Super service et aide surtout. Nous sommes résidents secondaires et à chaque séjour nous faisons une visite à la FNAC Boulogne.Ce mercredi matin, nous avions les références de plusieurs DVD que nous ne trouvions pas en rayon. Le responsable nétant momentanément pas présent, nous avons fait appel à une autre personne (STEVEN) qui sest déplacée et a rapidement passé commande et réservation de nos DVD, accompagné à la caisse - enlèvement lors de notre prochain séjour! Du service efficace, professionnel et convivial.Des employés comme ce jeune homme font la réputation dune enseigne.Nous mettons 5 étoiles espérons que ça continuera ...
Avis fait le 17/05/2020
Note de : 1 / 5
Jai dû faire la route depuis Dunkerque pour pouvoir commander un téléphone en novembre dernier, jai dû également attendre deux mois pour que lon minforme que le téléphone nest pas disponible, et donc entamer la procédure de remboursement de ce dernier. Mais voila, nous sommes au mois de mai et toujours AUCUN remboursement ne ma été accordé malgré mes nombreux appels et réclamations au près deux. Cest totalement honteux de proposer un service clientèle aussi pitoyable, à fuir sans hésiter si vous désirez commander chez eux...
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 3 / 5
Passage ds ce magasin le mercredi 12 février 2020 vers 12h15. Peu de monde, une seule personne à la caisse et 4 clients en attente de payer devant moi. Au bout de 10 mns dattente , je suis reparti en remettant en rayon ce que je voulais acheter. Trop long, car le midi le temps libre est court, il aurait fallu une deuxième personne en caisse.Ce genre de situation ne donne pas envie de revenir dans les créneaux à faible affluence. Dommage...
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 5 / 5
Magasin à taille humaine, vendeuse agréable, même un bonjour de la sécurité. Cest bien agencé, pas de galère pour trouver les rayons. Néanmoins prix un peu plus élevé quà Lille mais prennent les chèques culture sur tout le magasin.
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 2 / 5
Fnac. Des offres, des bons plans, super. Oui mais où ? Quel magasin ? Nous sommes samedi 21 decembre.Je ne mets pas tous les points Fnac dans le meme panier, mais à Boulogne, il y a du chemin à faire. Vous voulez voir les offres photos ! Pas de problèmes. Le choix offert est de une petite dizaine dappareils photos. De quoi pouvoir faire un choix réfléchi. On a limpression quune grosse opération promotion a eu lieu et ils ont été demuni. Le choix est rapidement fait car ils nont pour ainsi dire rien à proposer. Lumix en kit : 1 appareil non visible puisquil est dans un carton scellé et des Canon. Oui mais quun seul modèle. En pack et en carton. Si vous voulez jauger le produit, allez voir ailleurs et revenez nous voir....Ensuite passage aux livres. On ne retrouve pas le classement dil y a quelques mois. Il y avait une classification de livres dart, de livres de photographes, dartistes, enfin un classement presque cohérant. Maintenant cest Mc Cartney à côté dun policier, Bob Dylan à côté des merveilles de linde. C’est une image mais cest comme cela à Boulogne.Pauvre Fnac, pauvres clients, pauvre Boulogne.
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 5 / 5
Super service et aide surtout . Après être passée chez boulanger merlimont et avoir été déçue je suis allée chez la Fnac . Aide à la compréhension de l’achat. Aide à son utilisation. Service rapide et efficace . C’est vraiment super . Un grand merci pour mon rétroprojecteur. Merci à toute l’équipe
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 1 / 5
Des prix bien plus cher que sur le site internet de la FNAC !!! (faites vous même la comparaison) et lorsque vous demandez si le magasin peux saligner sur le prix du site on vous répond mais bien sûr à condition de prendre la carte Fnac à 10€, une absurdité incroyable ! du coup on commande larticle sur internet et après on se plaint que des magasins ferment !!! Cétait la première fois que je me rendais à la FNAC et ce sera la dernière !
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 4 / 5
Très beau magasin très bon accueil personnel très pro sauf à chaque fois que je passe à la caisse jai le droit à une caissière pas très aimable malheureusement !!!!!!!!!! Que doit je faire à ce moment là on peut demander une autre caissiere ??? Car sinon vais finir de ne plus y aller quelle dommage
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 5 / 5
Un lieu de culture relativement plaisant. Les rayons sont assez bien agences et plutot bien tenus. On respire clairement avec des allees larges qui permettent a tout le monde de flaner. Le magasin est bien frequente et on y trouve vraiment de tout : de lagenda, en passant par le bouquin et le grand calendrier...Bref, meme si le choix est parfois trop restreint surtout en papeterie, je trouve toujours un certain plaisir a my rendre.
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 1 / 5
Sil vous plaît, ne voyez pas les 4 ou 5 étoiles pour ce magasin !!! Le service de la FNAC à Boulogne est très épouvantable. Certains d’entre eux sont bons pour résoudre le problème pour moi. Cependant, les autres voient et disent seulement que ce nest pas mon problème. Mon problème est lorsque jai retourné mon produit que javais acheté là-bas.En conclusion, cest un moment terrible pour moi de les voir à la FNAC Boulogne. Je ny reviendrai plus jamais à lavenir !!!
Avis fait le 16/09/2019
Note de : 5 / 5
Cest un des derniers lieu de Boulogne sur mer où lon peut acheter des livres. Cest la Fnac dont cest clean et les vendeurs sont compétents. Un choix intéressant en termes de bandes dessinées notamment. Par contre pour se garer cest difficile (sans être impossible). Le mieux cest le parking St Louis, payant mais très proche (moins de 150 mètres).
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 4 / 5
Tres bien situé, prix raisonnable, par contre le vigile qui vous suit sous pretexte qu on est accompagné d ados, faut se détendre ados ne veut pas dire systématiquement Voleurs, ok!!!
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil a la Fnac de Boulogne sur mer. Des conseils sur mesure, où les vendeurs ne force pas à la vente. Dénorme avantages dû à la carte Fnac.Grand choix de livre qui peuvent plaire à toute la familles. Merci
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 4 / 5
Un bon endroit quand on est à la recherche dun bon casque que l on veut brancher sur sa télé et je dois reconnaître que le vendeur connaît bien son travail.. super sympa, il prend le temps de vous donner de bons renseignements..
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 3 / 5
Bon accueil. Lemployé de la zone DVD est a l écoute et a tout mis en œuvre pour me donner satisfaction rapidement ( 1DVD en rayon et 1DVD en stock).Le rayon BD est à jour et très bien fourni.Par contre, comme nous venons sur Boulogne régulièrement pour de courts séjours, une semaine avant, javais envoyé 2 courriels pour que lon me réserve les 2 DVD souhaités et il ny a eu aucune réponse … sans doute parce que ma demande était en stock ?Notation employé 5 , mais pour labsence de suivi je mets 3.12 juillet 2019. Belges francophones.
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 1 / 5
Malgré un vendeur a lécoute et sympathique, je demande si ma commande (iPhone Xr) peut mêtre envoyé a ma nouvelle adresse carte déménageais quelques jours après. Il me répond que oui, je donne donc ma nouvelle adresse etc.Aujourdhui je reçois un mail comme quoi mon produit mattends au magasin de Boulogne-sur-mer et quil faut que jaille le chercher !Je demande donc de laide sur le site de la fnac, ils me disent que cest impossible de le faire renvoyer a ladresse initialement prévue, ni de le faire faire envoyer dans un magasin fnac près de chez moi !Je vais donc être obligé de payer un billet de train a presque 200€ laller retour a cause dune erreur du vendeur, sans aucun geste commercial de la part de fnac !Très déçue, jirais clairement voir ailleurs la prochaine fois.
Avis fait le 17/05/2019
Note de : 3 / 5
Grand espace avec une variété grande de produits mais je trouve quil manque de livres cest bien dommage, jai du aller ailleurs pour trouver le livre quil me fallait!
Avis fait le 15/05/2019
Note de : 5 / 5
Le magasin est petit mais il ya du choix. De plus les vendeurs sont toujours très accueillants et ravis de donner des conseils.
Avis fait le 08/05/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil le personnel est a l écoute de vos besoins. Beaucoup de choix en livre et les commandes arrivent très rapidement. A recommander.👍👍
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 5 / 5
Quelle différence de service. Les hôtesses tres agréables, souriantes et pro. On nous a guidé tout le long pour nos achats et a la caisse un très bon accueil. Rapide et gentil. Ce magasin est très bien situé et accessible facilement.
Avis fait le 20/01/2019
Note de : 1 / 5
Jai commandé via le site internet un écran lcd pour mon gsm Samsung, il sagissait dun matériel compatible.La livraison devait se faire en 8 jours maximum, finalement je lai reçu 3 semaines plus tard.De plus jai reçu une CONTREFACON et de mauvaise qualité en plus : très peu de colle prévue sur le pourtour de lécran, en le plaçant et en exerçant une légère pression il a cassé comme une pomme chips.Pour 20€ tant pis je ne ferai pas de demande de remboursement mais jai voulu laisser mon avis sur le site, celui ci ne convenant pas à la Fnac a été refusé !Je ne commenderai plus jamais sur ce site
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 1 / 5
J ai acheté chez eux l appareil polaroid pr les Noël de ma fille, à l achat, l hôtesse de caisse me dit il vaut mieux acheter en magasin plutôt que sur le site alors que 10e moins cher sur leur site quand même bref j achète en magasin. Le jour de Noël: les photos du polaroid sont noires. Mon mari se rend en magasin le 26, le conseiller teste l appareil, sur 4 photos il arrive à en faire 2 du magasin: d après lui c est la pellicule qui a été déboitée pendant l installation. Mon mari rentre donc à la maison avec 4 photos restantes ds l appareil. Ma fille souhaite forcément utiliser son cadeau. Surprise les photos sont de nouveau noires. J appelle la Fnac, le conseiller me demande de repasser en magasin avec le tout. 2e aller en magasin, le conseiller me change la pellicule photo en me disant que le magasin me l offre et que cétait de là le problème. Il fait une photo, coup de chance la 1ere fonctionne. Je rentre à la maison, ma fille impatiente de tester son appareil, prend le chat en photo ... et là photo noire de nouveau ... j appelle donc la Fnac : le conseiller me dit de venir en magasin =3e aller en magasin ... 2 conseillers pr tester l appareil photo ... pr en conclure que c est le polaroid qui est défectueux. On va vous léchanger, par contre la pellicule on vs la déjà offerte tout à l heure donc on ne peut rien faire là. Je demande si c est une blague? Le conseiller me dit, non, vous pouvez aller voir mon responsable rayon il vous le dira. Je décide donc d aller voir ce monsieur, je précise que je suis toujours restée patiente et courtoise malgré les événements. Ce monsieur me dit qu en effet, j ai déjà eu une pellicule dans l après midi et qu ils ne peuvent rien faire. Je lui ai gentiment répondu que ce n était pas très sympa de leur part, car en effet ils ont changé la pellicule dans l apres-midi mais avec un appareil défectueux donc ma fille na fait aucune photo (12,99€ les 10 photos quand même) que c est pas très commercial comme façon de faire, et là sur un ton arrogant il me dit Vous voulez quoi, que je vous l offre, cest Noël, cest cadeau, je vous loffre, on fait des cadeaux à Noël ... En 10 secondes ce monsieur ma fait me sentir humiliée dans sa facon de me parler alors que je ne pense pas avoir fait l aumône, pour moi c était logique quil change la pellicule avec le nouvel appareil, même pas une excuse pour le problème, ni même mes 3 allers retours en magasin dans laprès-midi. Alors en effet j ai eu la pellicule d offerte, mais la façon dont ce monsieur a agit et m a parlé ne me donne plus l envie de retourner en magasin. Il ne faut pas sétonner que les magasins en centre ville ferment. Grosse déception.
Avis fait le 26/12/2018
Note de : 4 / 5
Déçu une seule fois par une des vendeuses qui disait ne pas aimer la lecture seulement Harry Potter donc je ne comprends pas ce quelle faisait tout en pensant seulement quelle prenait la place dune autre personne qui aurait peut-être pu nous renseigner davantage sur des livres que lon recherchait pour enfant
Avis fait le 26/12/2018
Note de : 5 / 5
La Fnac Boulogne sur mer est très bien situé avec de nombreuses places de parking quand a l intérieur cest très clair lagencement a été très bien étudié est lespace est largement assez important pour que les clients ne ce bouscule pas .Le personnel est très sympa est toujours disponible
Avis fait le 24/12/2018
Note de : 2 / 5
Je retire une étoile car personne ne répond au téléphone. Quand je me deplace et que jen fait la remarque, on me dit que personne ne répond aujourdhui... entre un site moyennement clair qui ne renvoie pas les bonnes infos, laccueil téléphonique inexistant et des conseillers qui en rigolent....deprimant
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 4 / 5
Le personnel est sympathique et il est facile de pouvoir se renseigner sur les produits.Le passage en caisses est fluide.
Avis fait le 11/12/2018
Note de : 5 / 5
Magasin agréable, les vendeurs sympathiques et conseils utiles. Jy retourne très souvent pour mes achats et les livres que jachète toujours la bas car très bien aiguillé 👍
Avis fait le 06/11/2018
Note de : 2 / 5
Très peu de choix dans les produits proposés. Après une attente de 15 min pour avoir des conseils sur un produit, lagent de sécurité vient nous proposer ses conseils. Ils nous dit que ce nest pas possible denlever les antivols des casques audio poser sur une étagère hors de portée et nous souhaite une bonne journée. Nous sommes donc repartis sans même ayant pu voir les produits pour lesquels nous étions venus.
Avis fait le 05/11/2018
Note de : 4 / 5
Jai été renseigné sans attendre sur lachat dun appareil photo. Laccueil est tout aussi souriant et les paquets cadeaux sont faits très rapidement.Je recommande cet établissement aussi bien pour la qualite du conseil et de laccueil que pour le prix puisquéquivalent à Amazone...
Avis fait le 02/11/2018
Note de : 5 / 5
Il y a une dame présente dans ce magasin, je nai malheureusement pas vu son prénom, mais elle est toujours aimable, disponible, et de très bons conseils! Une dame blonde un carré pas très court et frisée au rayon livres.
Avis fait le 30/10/2018
Note de : 4 / 5
Super pour les commandes de livres, bd, musiques... (les commandes arrivent dans les délais et on trouve tout ce quon veut) le seul point où je trouverai à redire cest le prix des jeux vidéos (beaucoup trop chères par rapport à la concurrence) accueil assez correct de lensemble du personnel, en même temps on ne vient pas chercher des câlins et on est bien renseigné tout de même
Avis fait le 24/10/2018
Note de : 4 / 5
Grande boutique avec beaucoup de choix et même des produits assez rare, que ce soit des albums ou même des mangas collectors et presque introuvable.Une quantité de livre assez variée, beaucoup de choix en tout genre.Un grand coin multimédia avec tout ce qu’il faut.
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 4 / 5
Magasin très lumineux et propre. Personnels toujours prêt à vous aider et trouver une solution pour vos commandes.
Avis fait le 15/08/2018
Note de : 5 / 5
Bonjour je suis passer deux fois dan cette établissement et les deux fois jai étais très bien reçue il mon bien conseillé ils ont était a lécoute, aucune déception de tes Bonn explication et un très bon accueil je recommande 👍
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 3 / 5
Petite Fnac qui mériterait de sétoffer côté high-tech et Photo mais je comprends que cela puisse être difficile économiquement dans une ville pas spécialement branchée. Cest quand même bien davoir ce type de magasin dans le boulonnais.
Avis fait le 22/06/2018
Note de : 5 / 5
Super davoir une fnac à Boulogne certains rayons livres sont un peu légers mais le personnel rattrape ce manque de choix :) ce magasin mériterai dêtre plus grand aussi, quoiquil en soit je recommande vivement cette fnac qui a un staff plus sympa et plus pro quà Lille. Je souhaite que cette boutique soit la pour un moment
Avis fait le 06/06/2018
Note de : 1 / 5
Après avoir récupéré un portable en Sav dégradé, je mattendais à autre chose comme réaction du responsable que: Vous pouvez envoyer un mail au service juridique ou encore Monsieur, si vous nêtes pas content de la Fnac, il faut faire vos achats ailleurs. Je ny manquerai pas. Et je vous conseille de faire de même...
Avis fait le 02/04/2018
Note de : 4 / 5
Propre bien rangé. Bon rapport qualité prix.Le personnel est disponible.Pas de parking réservéPas de toiletteEntrée accessible aux personnes à mobilité réduite
Avis fait le 01/04/2018
Note de : 5 / 5
Magasin culturel très intéressant. Au niveau roman par exemple, il y a toujours les dernières nouveautés. On peut commander facilement et recevoir rapidement ces dernières (le lendemain par exemple). Il ny a quun bémol, le prix des appareils électroniques, pas vraiment concurrentiels mais la qualité à un coup, et sur ce point, rien à redire :) Dernier point que je trouve réellement important, tout le personnel est agréable : conseillers de vente, hôtes de caisse et même lagent de sécurité. Bref, cest un vrai plaisir de faire ces achats à la Fnac
Avis fait le 06/03/2018
Note de : 3 / 5
Bonne boutique mais jai bien eu du mal à trouver un vendeur pour un conseil... par contre une petite remise est accordée si vous commandez sur internet et que vous vous faîtes livrer en magasin
Avis fait le 04/03/2018
Note de : 3 / 5
bon magasin, très pratique pour le centre ville de Boulogne sur mer
Avis fait le 26/02/2018
Note de : 3 / 5
Beau magasin, un peu trop petit et pas de grand parking a proximité donc si vois prévoyez lachat dun appareil encombrant cela risque de poser problème.
Avis fait le 26/02/2018
Note de : 4 / 5
Vendeurs aimables (les caissiers un peu moins), un assez large choix de matériel hi-tech, cd, créatifs, malheureusement peu de livres de références sur la science en général. Local sympa et bien situé
Avis fait le 28/01/2018
Note de : 1 / 5
N’importe quoi le vigile je suis venue avec trois d’en mes amis regarder en vitesse l’iPhone X et Aure un tour dans le magasin je commence à regarder l’iPhone voir les applications et il me dit quoi ne jouer pas avec le téléphone désoler mais c’est fait pour être manipulé puis quand je suis avec mais parents ou autre il n’en dit rien vraiment debile et pendant que l’on étaient dans le magasin il nous regarder fixement enfin bref la je suis m’econten
Avis fait le 13/12/2017
Note de : 5 / 5
Je me sens bien dans cet endroit de choix parmi les livres. Laccueil est facile ,disponible pour tout renseignement.je quitte ce lieux satisfait et prêt y revenir.
Avis fait le 02/12/2017
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli. Au centre de la ville. Un super magasin
Avis fait le 07/11/2017
Note de : 4 / 5
Magasin au cadre agréable. Bien que les prix en papeteries soient relativement élevés, la librairie est un espace où lon prend le temps de flâner, parfois par choix, souvent par obligation, car le personnel nest pas toujours disponible !
Avis fait le 05/10/2017
Note de : 1 / 5
Accueil pitoyable d’un certain vendeur qui faisait de la mise en rayon je ne trouve pas mon article puisqu’il y a son chariot devant, je lui demande donc gentiment et poliment et lui même pas de bonjour et en plus il soupire me tend mon cd sans lever les yeux. 😡Accueil et amabilité à revoir.
Avis fait le 30/09/2017
Note de : 5 / 5
Je suis toujours ravie de flâner à la Fnac, dy commander des livres, dy parler avec des vendeurs compétents qui prennent le temps de sinformer et de nous renseigner ; déchanger des coups de cœur avec des professionnels qui ne prennent pas leurs produits pour de vulgaires marchandises mais pour des œuvres humaines et pleines dhumanité.
Avis fait le 07/09/2017
Note de : 3 / 5
Une petite fnac mais bien remplie. Je trouve juste que le rayon papeterie et livres en langue originale, manquent de choix, cest dommage quand on se situe juste à côté dune université qui propose des formations en langues et lettres.
Avis fait le 06/09/2017
Note de : 5 / 5
Jy ai trouvé compilation Queen et Rolling Stones au même prix que sur le net et sans les frais de port! Facile daccès avec un parking souterrain à côté magasin grand propre bien achalandé avec beaucoup de personnel. Allez y
Avis fait le 29/07/2017
Note de : 3 / 5
Du choix, du personnel (presque) sympa, et toujours des offres. Laccueil reste moyen, selon les rayons : top en DVD et Musique, les autres.....
Avis fait le 01/05/2017
Note de : 1 / 5
Jy suis allé trois fois en 6 mois, jai eu la désagréable sensation de déranger les membres du personnel en leur demandant des informations sur des livres... Je nirai plus dans ce magasin! Dommage
Avis fait le 25/10/2016
Note de : 5 / 5
Très bon magasin avec des vendeurs à lécoute du client et très polit . Connaissant leur boulot et lon trouve pratiquement tous. Je le recommande.👍👍👍
Avis fait le 24/10/2016
Note de : 1 / 5
Une énorme attente le samedi et personne au guichet Billetterie... Ils vous regarde mais ne daigne pas venir vous servir ou encore moins sexcuser de lattente.Quand enfin après un bon 15/20 minutes, quelquun vous sert, il vous annonce au final que la billetterie de Fnac Boulogne ne prend pas les chèques culture (oui, pas de chèques culture pour la billetterie, logique...). Par contre ils les prennent pour lensemble des articles du magasin...Lexcuse pitoyable de la vendeur : nous sommes franchisés donc on ne peut pas les prendre pour la billetterie (mouai).On rappellera tout de même que Fnac et Chèques culture communiquent grandement que les chèques cultures sont utilisables sur lensemble des Fnac en France...Direction E-Leclerc qui eux prennent les chèques culture sans nous sortir lexcuse de la franchise !
Avis fait le 28/08/2016
Note de : 2 / 5
Fmac de proximité, pratique en ville mais qualité du personnel mediocre