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FNAC Cagnes-sur-Mer
119 Av. des Alpes, 06800 Cagnes-sur-Mer 3.80 (4058 avis)Contactez FNAC Cagnes-sur-Mer
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–20:00
- Mardi 10:00–20:00
- Mercredi 10:00–20:00
- Jeudi 10:00–20:00
- Vendredi 10:00–20:00
- Samedi 10:00–20:00
- Dimanche 10:30–19:30
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Beau magasin
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 4 / 5
Très petit magasin, pratique pour le côté librairie où il y’a du choix mais le côté high-tech est très restreint
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 4 / 5
Bien achalandé
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis une habituée de la FNAC, jy passe en effet beaucoup de mon temps libre. Je tiens à féliciter toute léquipe pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Jai toujours été très satisfaite par lensemble de mes achats ainsi que par les conseils et services dune équipe dynamique et souriante.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
Lieu à eviter, allez à Monaco, Nice ou Cannes, mais pas dans ce magasin où le personnel n’est clairement pas là pour vous servir.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
Pire Fnac de France, personnel incompétent. Changez vos équipes sinon ne vous étonnez pas que le numérique l’emportera sur vous. Car si la seule chose qu’un magasin physique puisse offrir, un échange humain qui trouve des solutions pour satisfaire le client, n’existe pas, alors à quoi bon y aller. Fidèle client depuis des années un peu partout en France, je n’ai jamais eut à faire à autant d’incompétences dans l’enseigne française.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 3 / 5
Petite surface, peu de produits
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Service compétent et accueillant
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bon magasin. La séparation en étage est très bien réalisée et on trouve rapidement ce que lon cherche.Prix légèrement plus élevé.Stand amusant à la sortie du magasin pour les collectionneurs de funko pop (avec des réductions intéressantes)
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Magasin rangé, équipe agréable
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été reçu à 2 reprises par une stagiaire qui mérite d’être rétribuée pour l’excellent service client!
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel poli et chaleureux. Petite fnac mais tellement efficace
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon magasin
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 4 / 5
Personnel difficile à accrocher
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Un conseiller très accueillant ainsi que des informations claires et qui ne nous a pas poussé à la consommation (pas de proposition pour un appareil plus cher)
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Létage des livres est un bijou, il y en a vraiment pour tous les goûts! Jai découvert la semaine dernière, quen plus davoir de supers rayons, les employés de létage sont des amours !!!! Tout particulièrement la responsable, dune gentillesse et douceur dans ses conseils et solutions apportées 🥰(Merci également au stagiaire qui se reconnaitra.... pour sa patience avec moi et son écoute 😅)
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
Rayon vinyle quasi-inexistant :-(
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique, serviable et avenantPeu dattente en caisse.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique aussi bien a la sécurité quaux caisses
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
👍Jy suis allée pour un souci avec ma montre connectée. Je remercie la personne du SAV davoir résolu mon problème, pour le temps quelle y passé, pour ses explications et surtout pour sa patience (je sais que jai du mal dans ce domaine).Merci beaucoup.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 2 / 5
Prix intéressant sur l achat d un ordiMais ds le deal et la confusion on m a refourguer un abonnement Darty sans possibilité de se rétracter , dt je n ai pas utilité .. alors attention a vos achats à la Fnac.. soyez bien concentré.. car au final l ordi coûte plus de 100 euros de plus ( abonnement Darty) ce qui rend l achat moins intéressant..!
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin très sympa
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours aussi satisfaite de mes venues à la Fnac. Nous avons été très bien accueillies et renseignées. Beau partage sur un livre que jai acheté Son odeur après la pluie.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 4 / 5
bien placé et accessible. y compris pmr. malgré la petite taille du choix y compris en livres ( 1 er étage) bien tenu. dommage quil y ai si peu de stock et très rarement les produits les plus accessibles...
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 2 / 5
Prix en magasin différents du site internet alors que cest vendu par la fnac. Les bons cadeaux ne fonctionnent pas sur le site même avec un article vendu par la fnac. Jachète rarement à la fnac mais cest à chaque toujours la galère... On est loin de lorganisation et du sérieux des géants de la vente en ligne.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
On trouve tellement peu de fnac donc ça fait plaisir d en avoir un a proximité
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 3 / 5
Juste un peu petit
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 1 / 5
Pire magasin du monde!Ils m ont annulé ma commande sans me prevenir. Sans remboursement.A éviter
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin petit mais me personnel au top, à limage de lenseigne.Agent de sécurité extrêmement poli et agréableProduits de qualité
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix pour la lecture mais pas de CD et DVD. Accueil très sympathique
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 3 / 5
Dommage que lon ne puisse pas utiliser les bons cadeaux pour offrir des cartes cadeaux
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 4 / 5
Personnel attentif et serviable.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
Paiement refusé en caisse par l’agent et également par le responsable du magasin pour l’achat d’un jeu vidéo avec une e-carte FNAC pour motif : ce n’est accepté que pour les livres.Je me suis rendu au magasin de Nice et le paiement s’est fait sans problème !Une équipe d’incompétent
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
J’ai eu à faire à eux aujourd’hui16 décembre 2023 pour l’achat de cartes steam une des cartes ne fonctionne pas il n’ont pas remboursé ma carte a 50 euros c’est une honte maintenant je dois acheter un ordinateur c’est sûr je vais chez boulanger à saint Laurent du Var eux sont toujours sympa et ils remboursent les cartes steam défectueuse vraiment je trouve que la Fnac a une politique de chiot envers les clients ( le vendeur s’appelle Alexis et avec le vendeur du sav celui qui est grand il doit avoir 45 ans et qui m’a déjà parlé mal y’a quelques semaines les filles sont toujours sympa m’ont traité de menteuse pourtant j’étais en ligne avec leur service client je leur est dit que dans mon magasin ont traité bien les clients et ont respecte leurs paroles je travaille à cap 3000 ils m’ont dit d’aller acheter la bas …..ps j’attends que leurs bosse fasse quelques choses
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Large choix employé sympathique et serviable
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5
Petit magasin, pas aussi bien achalandé que la fnac de Nice par exemple
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 4 / 5
Magasin sympathique. Cest toujours agréable dy flâner.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 4 / 5
Merci à Nicolas pour son professionnalisme et son efficacité !
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Aucun DVD ou BLURAY de catalogue, un choix réduit dans chaque rayon, quatre coffrets qui se courent après.Un magasin culturel, vraiment ?La pire FNAC de tous les temps !Et pourtant, jen ai visité, des FNAC !Le nivellement par le bas...
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon acceuilPersonnel disponible qui prend le remplacement pour satisfaire le client
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Pratique pas loin bien achalandé personnel aimable et compétent
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 3 / 5
Personnel tres gentil mais le magasin est vraiment pas à la hauteur de polygone riviera
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Pas de digne dune Fnac. Minuscule
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 4 / 5
Un grand choix de produits des promotions en cette période de vendredi noir
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment déçu … j’ai commandé un article sur la Fnac a récupérer le lendemain au magasin de Cagnes sur mer car l’article était à la Fnac de Nice …Le colis a du retard et impossible de joindre le magasin !!! Vu le prix de l’article commandé je suis vraiment déçu de la qualité des livraisons « express»
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix mais encore trop cher
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 4 / 5
Agréable surtout en période promotionnelle. Du choix et de la disponibilité immédiate pour les produits.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
Les rayons sont TOUJOURS en désordre, tant quil est difficile de circuler à cause des livraisons qui ne sont pas mises en rayon et le choix est vraiment très très pauvre. Cest dommage car il sagit du seul point culturel de Poygone...
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et conseils de qualité. Choix intéressant en librairie.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 3 / 5
Du choix, personnel aimable et dévoué mais, malheureusement, le magasin est très désordonné. De ce fait, cela décourage lachat. Actuellement, des caisses vertes pleines de livres stationnent dans les allées, ce qui rend malaisée la déambulation. Cest uniquement le personnel qui permet de relever la note ... Dommage pour une enseigne que jaffectionne particulièrement ...
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 2 / 5
Attente très longues au point retrait livre
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 4 / 5
Petite Fnac mais nous avons trouvé les produits recherchés.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs très sympas et compétents.
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 1 / 5
Aucun choix privilégié celui de Nice centre où même toulon
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 4 / 5
Cétait pour une commande de livre tout cest bien passé
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Large choix et bien situé
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 2 / 5
Trop chaud dans le.magasin et service pas très avenant côté livres à létage. Par contre le vendeur aux objets technologiques était très dévoué
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
Petit magasin, pas les produits recherchés, personnel désagréable.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien à lessentiel
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 3 / 5
Foutoir !Mal agencée !Peut de personnel pour renseigner
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 3 / 5
Jaime bien y faire un tour quand je suis à polygone . Un peu cher à mon goût . Pas trop de références . Des prix affichés sans le produit exposé sans doute pour vous pousser à en acheter un plus cher . Trop long pour récupérer son achat . Faut pas être pressé . Ils font pourtant tout leur possible pour bien vous servir . Alors soyez patient....
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 2 / 5
Je voulais voir les téléviseurs il ny en a aucun. Fnac toute petite sur 1 étage, le rayon vinyles fait peine a voir.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 2 / 5
Magasin petit
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien beaucoup de stock je recommande
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Visite toujours passionnante
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil , caissières souriantes , le petit moins , un peu dattente car une seule caisse ouverte ...
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix et accueil agréable
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 3 / 5
Déjà contente quil y ait une FNAC dans ce centre commercial. Si cela peut vaguement relever le niveau intellectuel.Malheureusement trop petite structure donc pas beaucoup de choix.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 1 / 5
Sil vous faut absolument quelque chose, allez ailleurs pour gagner du temps
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et qualifié.Pour ma part j’ai acheté en 2021 une imprimante, il ne restait plus que le modèle d’exposition et le vendeur me l’a directement dit en me faisant passer la réduction en vigueur pour ce type de produits. Cette réduction m’a permis de souscrire a une extension de garantie pour un prix final en dessous du prix d’achat neuf du même appareil.Le côté positif du magasin:- Il y a du choix,- Le personnel est aimable et compétent,- Le personnel de sécurité est également aimable et sait nous guider (vis a vis des autres magasins dans le centre quand nous sommes perdus)
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Superbe magasin, personnel très accueillant
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5
Commande passée avec livraison le lendemain en magasin : la grosse blague ! Livraison en 10 jours, même Aliexpress livre plus rapidement. Jai perdu mon temps au téléphone avec plus de 15 interactions avec le service client : au final, de multiples engagements tous non tenus.Très déçu, pourtant cest la FNAC quand même, je ne comprends pas ... Vraiment dommage car la livraison le lendemain en magasin est gratuite et top ... si elle ne mettait pas 10 jours :(
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très agréable de se rendre dans ce magasinPersonnel au top
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Adaba sasu une entreprise qualifié avec une bonne équipe de qualité
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent, jai trouvé mon article, accueil dès larrivée dans le magasin, rien à redire, je recommande !
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 2 / 5
Magasin plutôt bien ,avec du choix. Juste gros bémol le sav car personnel qui le gère et désagréable, dit que cest vous qui savait pas vous en servir .... aucune empathie . Je ne viendrai plus dans cette enseigne
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Endroit très pratique, tout ce dont vous avez besoin est disponible ici
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 2 / 5
Lendroit est cool mais le magasin est assez petit comparé à dautres fnac
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Au top les conseillères pour le rayon livres.Aimables et toujours à lécoute de mes recherches.Bravo
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Un large choix présent , bien organisé
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 3 / 5
Petit, faible choix
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin propre et bien rangé. Les nouveautés mises bien en avant
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 3 / 5
Déçu que la carte fnac One ne sert à rien dans ce Fnac. Peu de caissiers, on fait la queue comme tout le monde. Payer une carte Fnac One ne sert pas à grand chose, la caisse est fermée à chaque fois que jy suis allé. Pour le reste, ce nest pas grand mais les commandes internet se passent bien.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 2 / 5
Vendeurs de la façon fidèles à eux même imbus de leur petite personne
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 4 / 5
Une Fnac parmis tant dautre qui se démarque pas
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 1 / 5
Etant confronté à un problème de locations dordinateurs, je me suis rendu à la FNAC de Cagnes-sur-Mer. Contrairement à la FNAC de Nice Jean Médecin. Accueil déplorable et aucunes solutions proposées pour maider. Je suis reparti avec un numéro de téléphone. Je ne suis pas certain de revenir chez vous !!!
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Belle boutique sur deux étages (ascenseur en intérieur) - Une partie principalement électronique au rez-de-chaussée, avec jeux vidéos, accessoires, claviers, ordinateurs et téléphones. On peut également y faire poser une protection résine sur son écran de téléphone !- Une partie libraire et jeux de société à létage, avec les dernières nouveautés de tes nombreux genres, vraiment très complets. Personnel aimable et efficace !
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Dommage quil faille attendre car sous effectif mais malgré ça personnel au top et agréable
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Une petite fnac qui as le merite dexister dans ce haut lieu commercial un peu de culture !
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 4 / 5
Manque beaucoup de prix dans les rayons certains vendeur pas très aimable
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 4 / 5
Si vous chercher un CD à éviter rayon casi inexistant.Après faut dire que ce nest pas très grand mais on y trouve comme même de très bon livre 😊
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 4 / 5
Un service qui saméliore nettement. Merci à Daniel pour son efficacité. Malgré quelques incohérences entre les propositions du site et les possibilités en magasin (sur le financement) il a su réagir pour saligner , merci !
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 1 / 5
==> échange téléphonique avec Monsieur LAMOTHE le directeur:point positif (et cest le seul) cest quil a pris le temps de me rappeler, pour le reste, une évidence mest très vite apparu: tous comme ses collaborateurs, Monsieur le Directeur ne ma rien proposé, aucune solution, aucune remise commercial supplémentaire, rien, simplement un excusez nous, vous avez raison, on va saméliorer et surtout n’hésitez pas à revenir nous voir... Monsieur le Directeur, à défaut de mavoir satisfait votre appel a réussit à nourrir et faire grandir ma frustration. commentaire initial:je souhaitais acheté une montre reconditionné, le vendeur la sort de la vitrine, je pose des questions comme sur la provenance ou sur une durée dutilisation ou pourquoi elle nest pas vendue dans sa boite, le vendeur me fait la réponse type (quil a du apprendre par cœur), me dit quelle na pas été porté (malgré la présence de trace du fermoir sur le bracelet ce qui signifie quelle a été porté au moins quelque jours), me dit quil jette la boite car cela prend de place dans sa vitrine (il ma bien fait rire avec cet argument) bref malgré cela je décide de lacheté car le prix est attractif et quelle est garantie 2 ans, et à ce moment là il me demande dattendre, ce que je fais pendant 15mn, et il revient pour me dire on ne peut pas vous la vendre, on a un problème informatique sur les ventes reconditionné merci de revenir plus tard Messieurs de la FNAC QUEL HONTE dentendre cela en 2023... pourtant des solutions il y en a, vous auriez pu me proposer de la mettre de coté et de mappeler dès que la vente est réalisable, ou alors une remise supplémentaire bref quand on veut on peut, et vous, vous navez pas voulu faire une vente... pour résumer:- pas dhistorique et on vous prends pour une pomme quand vous posez des questions- on refuse de vous la vendre sous une excuse qui ne peut en entre une- et je ne vous ai pas parlé des 20/30mn de queue car une seul caisse douverte malgré 15 employés dans le magasin Je ne suis pas prêt dy remettre les pieds... et après ce sont les mêmes enseignes qui pleurent a cause de la concurrence dinternet...
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 3 / 5
Cétait bien. Peu de détails sur les offres mentionnées en magasin sur les articles. Cela aidera les clients à choisir et à décider.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel super professionnel
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 4 / 5
Trop de monde sur le lieu mais toujours au top
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 4 / 5
Boutique aérée mais pas trop de choix et prix excessifs
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 4 / 5
Bien rien à redire
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 4 / 5
Magasin agréable, vendeurs aimables et compétents, mais en nombre insuffisant
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 4 / 5
Collaboratrice très compétente et une prise en charge rapide. Je suis satisfait donc de mon passage malgré une problématique d’encaissement entrainant ainsi une attente assez longue au SAV. Après explication, il faudrait donc améliorer le système informatique interne pour les problématiques d’encaissements.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 4 / 5
Tout me correspond sauf le rayon vinyl coincé sur le côté en haut des escaliers. Pas beaucoup de choix par rapport aux autres magasins fnac
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Magasin bien achalandé on y trouve toujours notre bonheur
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 3 / 5
Personnel moyennement agréable , mais un choix de produits suffisant
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
Si je pouvais donner un 0 à un négatif, cest la pire collation de tous les temps, ils nont aucune connaissance venant dAmérique, ils crient navoir rien, personne ne sait rien, je suis allé à chaque collation et ils nont aucune idée, aucun de ces magasins na la moindre idée des ordinateurs. genre de logiciel je te dis de ne pas aller dans ce genre dendroits si tu peux le faire découvre sur Amazon ou Google ces gens sont stupides comme tu peux le penser merci beaucoup
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 1 / 5
Jeune vendeur en téléphonie pas du tout professionnel., qui ne vérifie pas son stock après lui avoir posé une question... Pas commerçant non plus... Un concurrent indirect ( darty qui fait parti du même groupe) à un produit similaire pour 25 euros de moins... Mais il na pas souhaité saligner... Mais heureusement à laccueil les personnes étaient bien plus professionnelles... Soyez à lécoute à lavenir ou bien allez travailler ailleurs.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Fabien et léquipe du samedi et dimanche acaht défectueuse écouteur problème remboursement instantané.Fabien a su répondre a mes demandes.Une équipe au top
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 1 / 5
Deux fois et deux fois de trop !J’ai commandé directement au magasin un guide et il m’a été dit ok on le commande revenez dans 2 j. J’y retourne 3j après et là surprise ! nous ne l’avons pas. Sachant que j’en avais besoin très rapidement. LeVendeur ne me propose pas leRemboursement et ne me propose pas une alternative. Il s’en va et je reste sur place. Je suis abandonné. J’ai finalement f trouve un autre guide et j’ai du au moment de régler mon achat expliquer à nouveau et attente qu’un responsable vérifie. Il y a quelques mois j’ai commandé un livre avec le pass culture au même magasin et mêmeChose je reviens et on meRéponds pas de stock disponible ! Mais de qui se fout on !!!! Marre de faire des aller retour pour rien ! Il suffit de vérifier et surtout de mettre les stocks à jour sur les ordis ! Quant à une commande vous devez être à même de savoir si oui ou non il est possible de le commander ! C’est à se demander si de faire ça il y a un avoir on est sur place et on achète autre chose ! Je n’apprécie pas du tout ! Mauvaise gestion mauvais suivi et lePire c’est qu’on se fiche du client ! A fuir ! Allez plutôt à Nice ou Cannes ! Vraiment rien à voir
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 3 / 5
Ce magasin est bien tenu avec des employés sympathiques. Le seul hic, cest que je ne trouve jamais en rayon les livres que je cherche et suis toujours obligé de les commander. Cest une petite FNAC et par conséquent, peu de choix.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai trouvé tout ce quil me fallait pour la rentrée. Les équipes sont très sympas
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 4 / 5
Cest un petit Fnac, pas une grande surface. Mais lessentiel est là et si besoin les commandes arrivent rapidement
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique, dommage ça manque de choix sur les rayons cultures.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 3 / 5
Pas très grand mais sympa et les personnel est accueillant et pro.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 4 / 5
Plein de luvre plein de jeux (ex)
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 3 / 5
Étant habitué des FNAC, je dois avouer que je suis un peu déçu de celui-ci car il est très petit et incomplet sur certaines choses comparé a la FNAC de Nice Jean-Medecin mais je ne doute pas quil doit en ravir dautre !
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 4 / 5
Jai bien 👍
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 1 / 5
Ne prenez pas les assurances! Ne couvre pas les casses pour 100€ dassurance quon ma forcé a prendre, lordinateur nest même pas tombé, mais la fnac refuse deffectuer la réparation alors quil est encore garantie. De plus le vendeur nous avait dis que la garantie couvrait toutes les casses.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 4 / 5
Serieux et efficaces, mais parfois il y a des ratés....
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 1 / 5
Aujourdhui, jai acheté deux albums kpop. Cétait la nouvelle version engene de lalbum dark blood denhypen. Jétais vraiment excité de le déballer et de voir quelles cartes photo javais tirées. Mais une fois que je lai ouvert, jai réalisé quils manquaient dans les deux albums, alors quils devraient y être ! Jétais vraiment dévasté car la seule chose qui mexcitait manquait. Je suis vraiment triste car je ne peux même pas le rendre puisquil est déjà ouvert. Je pourrais littéralement commencer à pleurer, mais jespère que la prochaine fois, je ne me ferai plus arnaquer comme ça. Jespère aussi vraiment quil y aura un moyen de les récupérer.La Fnac fait mieux. Et si vous souhaitez répondre à ceci, sachez simplement que je ne serai pas là après mardi, donc je ne sais pas ce qui va se passer.
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 4 / 5
Le perssone a la caisse sont super gentils et les perssone à la sorti aussi de super article
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 4 / 5
Dommage que ce soit si petit. Peu de choix.
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin dans lequel on a envie de traîner sans but particulier. Personnel très sympathique et en nombre suffisant.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu de la malhonnêteté des vendeurs. Vous prenez un câble double USB-C à 25,99€ afficher en rayon finissant par 429. Qui en arrivant à la caisse ont vous dit qu’il coûtent 44,99€ ont m’informe que le code barre correspond mais que le tarif en rayon ne doit pas être mis à jour. La caissière me dit ne pas pouvoir modifier le tarif en caisse puisqu’il est affiché à ce tarif. Absolument pas commerçant. De plus que leurs tarifs sont plus élevé que chez les concurrents. Je me remettrais pas les pieds dans cette boutique.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Une belle section livre pour le plus grand plaisir des lecteurs ! Vous pouvez également y retrouver toutes les autres sections culturelles ;)
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 4 / 5
Jai trouvé les livres recherchés.Jai aussi reçu un bon accueil et pu trouver rapidement ceux qui manquaient.Je recommande !
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Très gentil et accueillant je trouve toujours mon bonheur
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 1 / 5
Venu ce jour vendredi 21 vers 14h pour acheter une apple watch. Demande à la jeune femme qui était en train de mettre en rayon de pouvoir les voir car elles sont enfermé dans une boîte la personne ne c pas déplacé pour nous renseigner aucune explication sur les modèles nous a simplement dit de loin quelle ne peut pas ouvrir cette boîte je suis parti acheté ma montre ailleurs
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon choix ..équipe très bien..Les prix ont augmenté comme partout....Emplacement à polygone topParking gratuit et accessible...
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel et à lécoute du client(e)
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 1 / 5
Je me demande à quoi sert ce magasin, absolument tout ce que je recherchais, des jeux ps5, nétaient pas en magasin, faux commander..Si je viens en boutique cest pour acheter en direct, je suis pas capricieux mais pour commander par le net je peux le faire de chez moi. Vivement un micromania a polygone
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Ma fille adore acheter ces livrer la bas un bon magazin
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 4 / 5
Je tiens à remercier Carl du rayon livre jeunesse pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 4 / 5
Une des rares librairies du département, et bien sûr toute lélectronique audio/vidéo de la Fnac. Accueil sympa
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 4 / 5
Très sympa, mais pas suffisamment de choix, puisque la surface du magasin ne le permet pas. Sinon, le personnel est très sympa et de bons conseils.Nous recommandons sans problème
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 1 / 5
La Fnac ne reçoit pas les commandes après 10h. Vos commandes express seront donc en retard. 3eme jour. Heureusement quil y a Amazon.
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 4 / 5
très sympa mais grand manque de choix niveau musique c’est bien dommage !
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5
PersonnelIidispossible pour les clients Trouve le temps de rigoler entre euxCest pas comme ça le commerce ...
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil , personnel à lécoute et disponible.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Magasin au milieu dun centre commercial a ciel ouvert très agréable quand il fait beau
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Large choix dans divers domaines…juste parfois difficile d’avoir un conseiller car peu nombreux et souvent pris
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 4 / 5
Magasin au Top, agents de sécurité toujours agréable
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Magasin, agréable, bon accueil. Personnel disponible et à lécoute. Magasin propre. Choix pour les articles
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 1 / 5
Je viens acheter un livre étiqueté à 10€, je réalise quil ma été facturé à 13,65€. Je retourne voir le vendeur cest linflation Madame, cest comme ça.Lamentable, ça fait 2 fois que la Fnac me prend pour un jambon, je fatigue.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 1 / 5
Commande passée pour 2000 euros, impossible de la trouver et impossible de joindre le magasin par le numéro spécial payant. Jhésite pour annuler la commande
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Magasin bien rangé et propreVendeur disponible et à lécouteMerci. Bonne expérience pour nous
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, bien agencé et bien entretenu. Tout est bien rangé, ça fait plaisir! Et puis il y a un grand choix.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Bien sous tout rapport et non négligeable lascenseur pour accéder à létage.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 4 / 5
Une fnac cest toujours sympa mais la surface du magasin loblige à faire des choix quant aux références présentées. Le rayon B.D. est de taille modeste. Dommage pour le passionné que je suis.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 3 / 5
Beaucoup de problème avec le SAV pour une histoire de trottinette électrique.A part ça le magasin est assez petit comparé au autres FNAC mais reste très utile.Tout mes appareils électrique vienne de chez eux et jen suis (presque) toujours ravie
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 3 / 5
Magasin surchauffé un comble alors que lon doit faire des économies actuellement, lives rangés en aléatoire mais personnel très sympathique
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 3 / 5
Si vous souhaitez voir des produits cest pas ici quil faut aller ...
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis vraiment ravi, du personnel de cette FNAC...en particulier un certain FABIEN et JULIEN,.... Ils sont Super professionnel et à lécoute de vos demandes...
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 1 / 5
Je me suis rendue dans ce magasin Fnac pour me faire rembourser un casque acheté à la Fnac de l’aéroport de Nice. Je suis accueilli par un jeune homme peu aimable qui me dit je cite « nous ne reprenons pas les produits ouverts (casques) pour raison d’hygiène c’est marqué sur le ticket de caisse et on ne reprend pas les articles qui viennent de la boutique de l’aéroport ». Je lui explique que sur le ticket il n’y a aucune mention sauf sur l’emballage d’origine qui doit être intacte et que sur ce même ticket il est mentionné que je peux échanger dans toutes les Fnac dans un délai de 1 mois. Il me répète le même discours de regarder le ticket comme si j’étais une personne qui ne sait pas lire ! 5 minutes plus tard, j’appelle la fnac de l’aéroport qui me confirme que déjà dans un premier temps mon produit peut être retourner dans la fnac de mon choix (merci de mettre vos équipes au courant). Effectivement, la personne au téléphone me confirme que je ne peux retourner un article comme les casques si le produit est ouvert et que c’est marqué sur le ticket. Je lui explique que non malheureusement ce n’est pas mentionné sur le ticket sinon je n’aurais pas ouvert le produit. Ce monsieur prend la peine de regarder un ticket, finalement il me confirme que la mention n’apparaît pas ! Il me propose directement de voir avec son manager pour m’aider. Je ne recommande pas ce magasin, dépourvu d’humanité et de tolérance envers le client.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 1 / 5
Expérience simplement catastrophiqueMe suis déplacé le samedi 17 décembre pour acheter des cadeaux de Noel. Conseil sur place correct, choix disponible sur place limité, ai donc commandé (et payé) 2 livres pour livraison en Drive le mardi suivant vous serez contacté par téléphone pour venir les chercher. le mardi pas de nouvelles, le mercredi non plus. Me suis déplacé le mercredi pour entendre votre commande a été annulée, remboursement uniquement en bons dachat (1 heure dattente jimagine à cette période). Aucune autre explication. Me suis donc déplacé 2 fois pour rien (et bientôt une 3ème en janvier pour le bon dachat...).Avais en parallèle fait des achats sur Amazon dautres livres le dimanche 18 dans la soirée pour livraison les mardis et mercredis suivants en points relais lockers. E-mail reçu et produits livrés dans les temps et cadeaux de Noel assurés. CQFD.Une annulation tout le monde peut le comprendre mais le MINIMUM cest de prévenir vos clients.Javais choisi La Fnac plutôt quAmazon, mais si cest ça le niveau de service autant dire que le choix est vite et définitivement fait. Pour le conseil je devrais men sortir avec les avis clients ...En complément ... je viens de recevoir le 5 janvier un premier e-mail mindiquant que mes livres sont disponibles depuis 15 jours dans votre magasin et que je nai que quelques jours pour venir les chercher. Commande annoncée annulée quand je me déplace le 21 décembre puis soudaiment réapparue 2 semaines plus tard. Tout ça nest pas très sérieux ... je mattends à tout sur place quand je passerai les chercher. En synthèse 3 déplacements pour ne pas avoir le produit dans les temps et avoir des informations contradictoires selon les interlocuteurs cest moyen. Bonne année tout de même
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 1 / 5
Vendeurs qui font tourner en rond et incapable de nous dire si ils ont un article ou non on doit ce débrouiller!J’y retournerai plus!!
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue en Novembre avec mon copain pour m’acheter une tablette pendant le Black Friday, le personnel était disponible et agréable et concernant le magasin je n’ai rien à redire. Je tiens à remercier particulièrement Élarif, le vendeur qui m’a conseillé ce jour là. Il a été très agréable, souriant et à disposition pour répondre à la moindre de nos questions. Je passe souvent à la Fnac de Polygone Riviera et je ne manque pas de venir le saluer, il nous accueille toujours avec son sourire et sa bonne humeur communicative, c’est vraiment appréciable!
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 3 / 5
Personnel très sympathique. Magasin assez exigu. Beaucoup darticles ne sont malheureusement pas en stock. Dommage.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 4 / 5
Magasin sur 2 étages avec des escaliers jignore sil est prévu quelque chose pour les personnes en fauteuil, il y a du choix en livres.
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Un personnel de qualité et sourient avec une grande patience pour le transfert de mon ancien téléphone à mon mon nouveau merci pour toutes l équipes.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique. Par contre peu voire pas de choix. Presque tout est à commander sur internet. Il ny a plus de rayon CD ! Incroyable !
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 1 / 5
Attention ! La fnac vend des cartes V-Bucks Fortnite dont le code est déjà gratté ! Ils le savent mais les vendent quand même. Ils n’ont pas voulu me l’échanger !Très mauvaise expérience…
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 1 / 5
employé menteur. au moment du paiement on me propose une carte fnac au prix de 5€ pour un an. Quand je linterroge sur le renouvellement automatique, on massure que ce nest pas le cas et que labonnement sarrêtera au bout dun an.Je découvre en rentrant que ce nest pas le cas.Pratique commerciale honteuse !!!
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 4 / 5
comme dhabitude, le personnel est à votre écoute, jai trouvé le livre que je cherchai, facilité directement au point conseil pour ne pas perdre de temps en caisse.la FNAC, une valeur sûr et ce depuis toujours.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 3 / 5
Petite fnac souvent pas le meilleur accueil, une partie jouet/enfant a été délocalisé plus loin dans le centre commercial, bonne idee car ils ne peuvent pousser les murs mais je pense que cela fermera après Noël...
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Un magasin extra large beaucoup de choix ,des employés venant à ton aide avec un grand sourire sans même avoir le temps de le demander, rapidité, sourire, bienveillance, informations et collaboration trop latérale..Outre celà, jai oublié mon porte feuille dans ce magasin contenant une belle somme dargent et plusieurs autres cartes .Jai pu le récupérer dans son intégralité, rien ne manquait.Merci infinimentC est un magasin que je recommande fortement et digne de sa bonne réputation.Chokran .
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 5 / 5
Rayons bien agencés, personnel au service du client. Tres bien surtout avec le parking et les 2 heures gratuites
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue ce jour commander les livres dont ma fille a besoin en français pour son année scolaire et je suis tombée sur un vendeur vraiment top, cest très agréable et important de le dire :)Continuez ainsi !
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 3 / 5
Très bien mais absence de produits numériques courants tels que ça va câbles.... politique voulue par le magasin! Dommage
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 3 / 5
AttentionJ’ai failli me détruire les oreilles en essayant un casque audio en démonstration.Le réglage du niveau sonore était largement au-dessus des limites raisonnables.Donc, approcher le casque des oreilles doucement, comme je fais habituellement…
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 1 / 5
2018. Jétais déjà un client fidèle. Un vendeur Fnac massure que sil transmet mes informations à une assurance je peux résilier mon contrat dans la soirée et me faire rembourser 30€. ramenant le coût total de mon achat de 230€ à 200€. Cétait un mensonge.
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix, personnel serviable et à l écoute à l étage, la conseillère en rayon a su répondre à mes attentes et trouver des solutions.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 1 / 5
Ayant préalablement consulté le site de la Fnac pour un casque Gaming affiché à 73€ je me suis assuré de regarder si celui-ci était bien en stock dans le magasin de polygone.Donc je décide de me présenter en magasin je trouve mon produit je me présente en caisse la vendeuse me demande 99,99€. Déjà dans un premier temp j’ai eu une soudaine envie de manger des graines comme un pigeon royale du 06 après avoir montrer le site en question sur mon téléphone indiquant le prix à 73€. Sans pression la vendeuse me demande adhérer à la carte FNAC+PIGEON à 9€ pour que je puisse obtenir mon produit au prix affiché sur internet, quand elle m’a dit ça j’ai eu des ailes de couleur grise d’un pigeon parisien qui me poussèrent dans le dos .. franchement comme je l’ai dit à la vendeuse : la Fnac c’est fini j’achèterais sur Amazon dorénavant. Car me transformer en pigeon ce n’est pas mon dada
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très propre très accueillant, bonne musique, personnel souriant et responsable très sympathique qui nhésite pas à vous conseiller 😉
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 4 / 5
Le magasin est bien tenu. Le lieu est sympa. Je ne comprend pas par contre linteret dacheter en magasin quand la plupart des produits sont moins cher sur dautres sites...
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 3 / 5
Très bon rayon BD : Mangas, histoire, politique, et même des éditions bd de livres magnifiques (plusieurs éditions de 1984, LÉcume des Jours, etc...)
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Endroit où lon peut flâner et jai pu dé voir les manga que ma fille adore.On peut découvrir beaucoup de styles de livres.Jy ai acheté sa calculatrice et son cahier de vacances.Lambiance y est Zen et nonchalante
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 4 / 5
Petite FNAC qui a le mérite d être présente à Cagnes sur mer. très peu d articles présent notamment musique et jeux vidéos. Magasin disposant d un étage réservée quasiment aux livres. Pas mal. Peu rendre service
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 1 / 5
Comment dire, faire 35 mn de voiture pour aller dans le seul fnac qui a en stock un appareil photo, pour tomber sur un vendeur qui vous explique que la remise fabricant sur leur site nest pas applicable, soit, mais quen plus il ne vous est pas possible de voir lappareil avant achat, pour un boîtier a 2400€ cest une blague ! Au temps payer moins cher sur Amazon si on ne peut pas voir lappareil et quon doit le payer 150€ plus cher... Grosse blague cette fnac.
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 4 / 5
Je nai pas eu mon livre de premier choix, mais jen ai quand même eu un.
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 3 / 5
Délais parfois longs pour obtenir un conseil. Dommage. Je suis plusieurs fois repartie sans avoir eu les détails ou infos que je voulais. Magasin propre, et bien achalandé.
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 1 / 5
Une jeune caissière blonde coupée au carré a abusé de 25 euros mon fils de 11 ans aux caisses de la FNAC Cagnes-sur-mer ce jour vers 15h30.Il venait sacheter 2 cartes Fortnite de 25 euros. Elle lui a donné seulement un code PIN. Pas deux. Il ne sen est aperçu quau domicile.Nous sommes revenus à 17h pour réclamer le 2e PIN, on nous répond pas possible et la caissière était trop sur la défensive pour être honnête.Pourquoi ne pas regarder les vidéos de surveillance ?Comptez sur nous pour signifier au plus grand nombre combien le personnel de caisse de la FNAC Polygone peut être malhonnête.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 2 / 5
Besoin dun renseignement rayon jeux ? Personne. Le magasin était quasiment vide. Le personnel sest volatilisé ! Bizarre.
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 1 / 5
Les caissières sont non respectueuses des clients. Je fais un achat et parlent entre elles rigolent, ne nous entendent pas biensur on ose même pas les déranger alors que lon es en train de payer, cest vraiment pas professionnel dommage
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 4 / 5
Cest plus petit que celui de Nice Notre-Dame, il y a 2 niveau pas plus mais cest spacieux et clair. Jy suis allée un jour peu fréquenté, un après midi en semaine. Reposant, jai pu chiner tranquillement
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Nous voulions faire lachat dun téléphone portable et nous avons été très bien reçus par Xavier. Cest un excellent vendeur très aimable et ses conseils nous ont été très utiles. Bravo et merci.
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Quand je lis certains commentaires, je me dis que nous sommes vraiment une nation de râleurs : pas assez de choix, trop cher, pas de vendeur dispo, mal accueilli, pas de rayon CD... Crotte à la fin ! Avant larrivée de la FNAC au Polygone, il ny avait strictement aucune offre culturelle à Cagnes-sur-Mer donc cest une chance davoir ce point de vente ! Aujourdhui, je suis simplement venu retirer une commande : elle était effectivement disponible en moins d1 heure, bravo davoir tenu cette promesse. À lheure de mon passage, vers 19h, le magasin était quasi-désert : ce nest évidemment pas le cas le samedi, mais pourquoi vouloir absolument y aller ce jour-là !? Lacceuil était tiède mais professionnel : on ne sattend pas à ce quà la FNAC, on déroule le tapis rouge au consommateur, on nest pas chez Cartier ! Le vendeur était disponible rapidement et ma gentiment expliqué le service dextension de garantie, auquel je navais pas souscrit : ça fait partie du service et cest agréable, même si jai décliné son offre. Sur 4 articles achetés, 2 étaient moins cher que sur Amazon, un au même prix et un, légèrement plus cher : la FNAC est donc tout à fait compétitive ! Pour les râleurs : si vous nappréciez pas le contact humain, que vous vous estimez trop pressé.e.s pour patienter, que les prix ne vous conviennent pas et que le choix nest pas si terrible, gagnez du temps et commandez en ligne. Un commerce cest vivant, ça bouge donc oui, le service est inégal, les linéaires plus ou moins achalandés et la présence dautres acheteurs constitue une vraie contrainte. Il nempêche que la FNAC cest très cool, à condition de ne pas être trop auto-centré 😏
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Les services clientèles vraiment super
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 1 / 5
J’ai acheté une Nintendo switch avec un jeu offert on m’a dit que ce jeu était en rupture mais qu’on m’appellerait dès qu’il serait de nouveaux en magasin je suis venu par moi-même j’ai vu que le jeu était de nouveau magasin du coup toute contente je me suis dit je vais enfin avoir mon jeu et là on me dit que non que l’offre est fini alors qu’on ne m’avait jamais dit qu’il y avait une date c’est du vol c’est juste honteux
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 1 / 5
Je viens dacheter une paire de jumelles, et bien heureusement que javais déjà regardé les avis à propos de cet article parceque à la question, vous en pensez quoi de cette paire ? à 139 e tout de même ma répondu.... Ben elle grossi 10 fois !! Ah bon ? Merci pour son conseil précieux ! en même temps cest écrit dessus ! 😤😤😤😤. Cest vraiment parceque jétais pressé quil me les fallait pour le jour même sinon je repartai....
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 5 / 5
Jai appelé aujorudhui pour avoir des renseignements, et une personne très agréable et sympathique ma répondu au téléphone. Cest tellement rare que jai voulu laisser un commentaire :)
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 4 / 5
Une Fnac, classique, comme beaucoup dautres. On y trouve beaucoup de choix : livres, jeux, multimédia, déco... Le personnel est sympa bien que difficile à atteindre quand il y a du monde. Il y a aussi assez souvent la queue à la caisse, il faut être patient !!
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 1 / 5
Je viens de rencontrer le directeur de la Fnac de cagnes sur mer je suis très déçu un individu froid et très peu sympathique qui m’a pris pour un de ses enfants j’adore!J’ai acheté un produit Fnac à 1379 euros je lui demande poliment la protection de l’écran il me répond si vous me l’aviez pas demandé je vous l’aurez fait!!! Ignoble comme réponse encore plus d’un directeur bravo monsieur vous êtes formidable et notre rencontre restera que très peu de temps dans mon souvenir et j’espère que ce commentaire restera longtemps!!!Joyeux Noël à tous merci encore pour cette réponse!!!!!
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Espace dédié à la culture (on y trouve de tout ,des livres tout thèmes, des objets sur la musique, l audio, espace réservé pour enfants= jeux ,livres éducatifs, livres dhistoires...) , Bon accueil , personnel attentionné, cest un magasin qui mérite sa bonne réputation .
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 1 / 5
Attente de 10 minutes pour un vendeur sois-disant occupé, il parlait en fait de mariage avec des clients, nous étions 3 à attendre pour poser notre question, au bout de ces 10 minutes il vient nous voir pour nous dire qu’il n’a pas le temps de s’occuper de nous et nous propose d’aller voir ses collègues qui eux aussi étaient occupés mais qui, contrairement à lui, étaient occupés à faire leur travail
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, je me suis présenté à laccueil le 08/11, pour des places de spectacles de la Reine de Neiges 2 (Spectacle le 13/11), que je navais pas reçu . Je tenais à remercier S...a, qui se reconnaitra et son chef de service, qui nont accompagné, malgré la complexité pour avoir des duplicatas. Jai réussi à avoir mes places le 13/11 au matin et jai pu assister au spectacle laprès midi. Encore merci à tous les 2, pour votre accompagnement et votre professsionnalisme...GD
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 5 / 5
Super équipe! Personnel agréable et professionnel, accueillant et aimable! Quand on voit laccueil dans certains autres magasins... Bravo!
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Super magasin beaucoup de choix vendeur Super agréable, un petit soucis caissière trop longues pour encaissé pour moi a voir il devrait avoir une caisse pour les petits articles comme pour les cartes postales ou les livres et une caisse pour quand il rapporte leurs articles qu on ne soit pas obligé d attendre 20 minutes le temps de faire le remboursement sinon jai bien aimé il y a beaucoup de choix félicitation au responsable du magasin
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 1 / 5
Caisse pour personnes handicapées particulièrement mal adaptée. Lorsque la personne handicapée est en caisse, elle bloque le passage aux clients des autres caisses. Jamais vu nul part ailleurs 😕
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 2 / 5
Plus de 15 minutes dattente aux caisses, il y avait 3 clients avant moi et 1 personne qui était à la caisse et en plus incompétente.Et 4 autres personnes de la FNAC au rayon retrait des achats ???No comment.😦😪Vive lespace culturel de leclerc à vence 😀😁😀😁
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
Le meilleur moyen de juger un commerce cest de voir sa capacité à régler les problèmes. Et là rien à dire, suite à un bug technique du compte adhérent jai du repasser au magasin pour voir si une solution était possible et tout sest passé à merveille. Extrêmement bien accueilli et pris en charge, le souci a été réglé en quelques minutes.A noter que lensemble du personnel, y compris la sécurité, est vraiment au top, toujours disponible et prêt à renseigner et à guider dans nos choix.En plus pas de soucis pour se garer et cest gratuit!
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Un véritable plaisir partagé avec le directeur et toute léquipe en charge de la librairie pour la dédicace de mon roman, le Tome I de la saga des 7 Royaumes. Merci à Tiphany, Emma, Lucille et Camille. Je vous recommande cette équipe joyeuse, chaleureuse, et très professionnelle !!!
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
Large choix de produits
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 1 / 5
Fnac pour dépanner. Personnellement, je le trouve assez « vide » autant sur les jeux vidéos que pour les livres. Je voulais aller au service après vente, on m’a dit de patienter. Je suis partie au bout de 15-20 minutes sans que personne ne viennent. De plus, nous sommes revenu pour avoir un avis sur un téléphone. Le vendeur a été plus que médiocre. Étant vendeur, je veux bien que tu apprennes. Que tu n’es pas la science infuse. Mais que tu connaisse un minimum t’es produits.Je voulais des renseignements sur deux téléphones. Impossible pour lui de me répondre. Il a dû aller chercher sur internet et il m’a tout simplement lu l’article… chose que je peux très bien faire de chez moi dans ces cas là. J’ai donc commencé à poser des questions puisque l’article ne répondait pas. Il m’a répondu par « aucune différence » « peut-être » « je crois ». Justement.. il y avait bien des différences…Je vous déconseille
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 4 / 5
Le magasin est assez petit mais on y trouve l’essentiel. La commande de produit est rapide s’ils n’ont pas ce que vous cherchez.
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue à la Fnac de Polygone pour un achat dont le stock n’était pas dispo en magasin. De plus, j’avais un chèque-cadeau Fnac que je n’arrivais pas à utiliser.Elarif nous a conseillés, accompagnés et renseignés souriant, et avec gentillesse. Afin de régler, il nous a dirigés vers le caisse où sa collègue Coralie s’est occupée de retrouver ce-dit chèque-cadeau en appelant le service client qui ne lui a pas du tout facilité la tâche! Malgré tout ça, elle a trouvé la solution afin que je puisse utiliser le chèque et commander mon produit, qui est arrivé deux jours plus tard.En dernier lieu je suis passée par la caisse avec Thibaut qui était également très agréable.Je tenais vraiment à remercier cette équipe qui a facilité mon passage en magasin et mon achat!
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 1 / 5
Peu de choix. Responsable informatique incompétent. Affichage dun prix à 13h. À 15h, le prix a augmenté de 120 euros... On nous répond que les prix peuvent changer chaque heure... Et bien sûr, le premier prix nest plus appliquable malgré le speech du vendeur à 13h pour nous le vendre au premier prix.
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 3 / 5
Bien sans plus, taille moyenne du magasin, stocks limités notamment dans la partie informatique et si besoin de conseils des vendeurs pas toujours très réactifs
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 4 / 5
En fonction des vendeurs, on est plus ou moins bien renseigné (ici pour un ordinateur), 1ere visite top, le vendeur souriant connaissait très bien le produit qui minteressé. 2eme visite le vendeur ne connaissait pas ses produits et nétait pas impoli mais pas chaleureux non plus et pressé.Au rayon livre, très bon accueil et personnel disponible.Le magasin propose entre autre des ordinateurs, des téléphones, des livres, DVD et de la fourniture de bureau, etc.Il est possible de passer commande sur internet et de récupérer ses articles en magasin.La Fnac prend les chèques culture (mai 2021)
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 1 / 5
Lorsque jai téléphoné, je suis tombée sur une personne peu agréable, Aucun conseil ! La personne me mettait en attente toutes les 30 secondes et ne ma pas aidé. Je suis déçue !
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 5 / 5
Big up pour le jeûne du SAV . Incroyablement gentil et efficace ! J’ai demandé une facture : rapide , efficace, serviable il m’a rappelé , envoyé en pdf. Poli, meilleur service que j’ai vécu depuis un moment
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 4 / 5
Les vendeurs de la partie librairie sont proactifs, serviables, clairs et souriants.Le livre que je voulais nétait pas disponible car il ne sagit pas dun Fnac gigantesque comme on nen trouve dans les grandes villes (Lille, Nice, Paris...) mais il est toujours possible de commander comme dans tous les points de vente de lenseigne.Parking du centre très pratique et gratuit les 2 premières heures.
Avis fait le 26/12/2020
Note de : 1 / 5
Vraiment mécontente de leur service, j’ai acheter une liseuse kobo le vendeur du magasin me confirme qu’il est possible de télécharger des livres dans toutes les langues.Quand j’ai ouvert la boîte et allumer l’appareil il n’y avais pas la langue que je souhaiter (russe)!!!De retour en magasin on me dit que je peut me faire rembourser.Arrivée en caisse on me retient 10% sur le prix pour avoir ouvert la boîte en plus le vendeur me dit qu’il vont revendre la lisseuse moins chère car la boîte et ouverte.En fait j’ai était mal conseillé, et la Fnac va revendre le produit , et moi en tant que client je me suis fait arnaqué.C’est honteux!!!
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 1 / 5
Le seul magasin où une femme enceinte nest pas prioritaire. De plus mon mari fait la queue pour que je nai pas à rester debout et finalement lagent de sécurité me dit que normalement je ne dois pas passer car je nai pas fait la queue. Je comprend que ce soit les ordres quon lui ai communiqué mais apparemment ça ne vole pas très haut niveau réflexion dans les bureaux.
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 1 / 5
Cet enseigné ne respecte pas laffichage de ses prix. Je me suis vu refuser le montant affiché sur létiquette sous prétexte que la date était dépassée.Celle ci était bien affichée mais dans une police que nul ne pouvait lire.A éviter.
Avis fait le 23/11/2020
Note de : 3 / 5
Petit et contraignant au niveau du parking, un peu loin si vous avez un gros paquet en retrait.. Mais pas le choix quand ont est à proximité et bien content quil soit là!..
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 5 / 5
Je voulais me faire rembourser un billet de concert que j’ai acheté a la Fnac de Cannes et qu’il n’ont pas voulu me rembourser. Du coup, a polygone Marie ma directement rembourser elle est super gentille et serviable . Je recommande !
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 5 / 5
Taille parfaite pour y trouver ce que lon veut sans sy perdre. Bonne équipe très disponible et agréable. Ne changé rien 👍
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 1 / 5
Irrespectueux envers les handicapés, après avoir fait la queue durant des minutes sans vouloir sortir ma carte dhandicapé car très mal vu par les gens le fait de passer devant eux, au moment de mon passage on me dit que la caisse ferme, jexplique que jai la carte et que cest très dur pour moi de rester debout et sil pouvait faire un effort, réponse : désolé faite la queue a la caisse ouverte.. ps: la caisse handicapé était accaparé par les employés assis dessus. Même sans handicape, cela reste très incorrect de demander au client de refaire la queue. Toutes les semaines je fais du shopping dans la zone, maintenant je ne rentre même plus dans ce commerce pour éviter dêtre humilié et traité de la sorte devant tout le monde.
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 1 / 5
Je me suis rendue dans ce magasin pour récupérer une commande; je me présente aux caisses (deux caissières, pas un seul client) qui me disent d aller au point de retrait, (déjà cétait irritant car il ny avait strictement personne et les deux gloussaient comme des gamines de 15 ans et parlaient entre elles de leur vie et de leurs vacances suffisamment fort pour quon les entendent malgré les masques); je me dirige au point retrait, je bénéficie toujours de leur conversation malgré la distance, et là arrive lemployé des retraits qui me dit daller demander à la caisse mon colis; je lui réponds que c est exactement ce que je viens de faire et quelles m ont dit d aller au retrait. Lemployé me dit d attendre et s en va. Comme il met du temps à revenir, je me redirige vers les caisses, toujours sans client, et je leur dis votre collègue ma dit de revenir vers vous, là hurlement outré dune des deux, qui interpelle lemployé en train de revenir pour lui demander des explications, et celui-ci, cest merveilleux, nie en bloc la conversation. Là je monte le ton, je ne vais pas me laisser traiter de menteuse alors que tout cela se déroule devant moi, il baragouine une sorte de fausse excuse et continue à servir la dame qui était là. Une des caissières accepte finalement de me donner le colis , ce qui a pris montre en main 10 secondes .....Tout ça pour une remise de colis qui a pris 10 secondes et toujours personne en caisse pendant tout ce temps
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 4 / 5
Très difficile pour ce genre denseigne de rivaliser avec les géants d Internet, mais la vraie différence, est la gentillesse et la disponibilité des vendeurs ... A chaque fois, ils sont super sympa
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 1 / 5
rarement vu un rayon livres aussi mal rangé... le vendeur me dit que le livre cherché est disponible quelque part dans les rayons..apres 25 minutes chrono de recherche dans toutes les étagères qui semblent avoir été visitées par la tempête Jorge, abandon, le vendeur lui-même jette léponge et je commande sur Amazon, au moins pas de mauvaises surprises ni de perte de temps...
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 3 / 5
Jadore ce magasin mais jai voulu acheter un ordi gaming alors que je ne my connais pas. Je vais voir un vendeur (parce que personne ne vient) et la seule chose quil a été capable de me conseiller cest une assurance à 300€ (même si il était assez sympa). Je vais donc voir un autre vendeur, lui ne ma rien conseillé, il avait 2 de tensions et na pas bougé de son siège. Minable quoi.Donc au final, à part me conseiller une assurance à 300€, ils ne mont proposé aucun ordinateur (pourtant je ne suis pas compliqué). Jai dû donc demander des conseils à mes amis et ma famille.
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 5 / 5
Un bon moment passé dans ce magasin. On y trouve souvent son petit trésor ou ce dont ont a besoin. Le personnel est agréable à lécoute et respectueux. Je conseil vivement la Fnac. Pour le monde je nai jamais été déçu de leurs prestations. En plus cest bien desservi. Et des nombreux lieux pour se restaurer. En famille ou amis(es) avec enfants ou personnes à mobilité réduite
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 4 / 5
Magasin propre et bien rangé. Néanmoins, il manque un bon nombre de références.Cela nest certainement pas dû à une mauvaise gestion, au contraire, il manque bon nombre de places.
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 2 / 5
sympa mais trop de chiens à l intérieur et certains qui aboient pour se dire bonjour...pas le choix c est leur seul moyen d expression mais les adultes et les enfants qui ont peur de ce genre de comportement apprécient moins...
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 5 / 5
Jétais très bien reçu et renseigner sur lachat dun portable merci à Yassin🙂
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 2 / 5
Alors dans un premier temps nous cherchions une enceinte le vendeur nous a vu mais n a pas réagi. Nous avons fait le tour du magasin et sommes revenus au même endroit mais le vendeur n a pas dénié venir nous voir. Donc nous sommes partis sans faire nos achats qui étaient initialement prévus.
Avis fait le 30/06/2019
Note de : 2 / 5
Fnac vraiment petite et par conséquent très peu de choix. Et je ne sais pas si cétait un comportement exceptionnel mais il y avait peu de monde et pourtant il a fallu attendre que les vendeurs arrêtent de discuter entre eux pour obtenir un renseignement alors même quils avaient vu les clients attendre...
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 1 / 5
Les chiens sont interdits et vous le dit sur un ton un peu sournois mais un client est passé juste avant avec un chien également de taille moyenne et lui a put rentrer sans problème. Le vigile est peut être misogyne 🤔
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 3 / 5
Magasin assez petit, mais assez propre. Par contre trop peut de stock face a la concurrence. Dommage déjà 4 fois en lespace de 3 mois quils navaient pas les produits demandés en stock alors que trouvé dans tout les boulanger du coin.
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 3 / 5
Avis mitigé sur ce lieux. Alors quil y avait peu de monde, nous avons attendu un petit moment jusquà ce que quelquun veuille bien soccuper de nous..les vendeurs nous regardaient, mais continuaient à discuter entre-eux.. une fois le vendeur présent, je lui explique que je viens pour un note9 et lui veux absolument me vendre mieux..et dernier bémol concernant les tarifs, ça devient difficile de ne plus se laisser tenter par internet quand il peu y avoir jusquà 250euros de différence sur un téléphone.. pour résumer, cest loin dêtre la meilleure Fnac que jai visitée.
Avis fait le 14/05/2019
Note de : 1 / 5
Commande passée sur le site avec retrait en magasin.Le magasin à refusé de me remettre mon colis (dune valeur de 450 €). Pièces présentées : mail, carte ayant servi à lachat et photocopie de ma carte didentité, mais retrait du colis refusé.Jai donc annulé ma commande et ne remettrais plus jamais les pied dans ce magasin, jy achète pourtant plus de 2000€ de marchandise par an personnellement et avec ma société
Avis fait le 14/04/2019
Note de : 2 / 5
Vendeur sympathique, peu dattente pour être renseigné malgré le monde présent. Je regrette que lon nous vende une souscription à une assurance, en échange dune protection décran smartphone gratuite à faire poser après. Une fois que vous avez payé, on vous indiqué que malheureusement il ny a plus votre modèle pour la proctetion. Pratique commerciale vraiment moyenne.
Avis fait le 17/01/2019
Note de : 3 / 5
Magasin bien placé et bien organisé.Les prix ne sont correct mais il y a un léger manque de produit à petit prix et de tout produit en général. Moi qui nai pas de gros budget je nai pas pu acheter grand chose.Les film sont peu chère par contre on peu trouver des trilogie de bon film à prix casser au première étage et des CD également à petit prix au rez-de-chaussée.En tout cas cette fnac est tout de même bien pratique en général car très bien placé.
Avis fait le 06/01/2019
Note de : 5 / 5
Personnel au top (fnac et agents de sécu !). Un peu dommage davoir changé le retrait de colis du rez de chaussée au 1er étage mais je ne peux que recommander cette fnac :)
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 3 / 5
Bon magasin, mais trop petit et très peu de choix suivant les rayons doù mes 2 étoiles en moins, par contre le personnel est accueillant et sympathique. Ça dépanne tout de même en évitant daller en centre ville de Nice.
Avis fait le 09/12/2018
Note de : 4 / 5
Super lieu, même si moins de choix quà Nice
Avis fait le 25/11/2018
Note de : 3 / 5
Un établissement classique avec le personnel à votre service pour répondre à vos questions. Si vous naimez pas être dérange toutes les 5 minutes par des vendeurs qui vous demandent constamment sil peuvent vous renseigner, cet endroit va vous plaire !
Avis fait le 01/10/2018
Note de : 5 / 5
Même si le personnel ne parle pas très bien anglais, ils ont fait tout leur possible pour nous aider à acheter les produits. Le gérant du magasin ne pouvait pas en faire assez pour nous ! Nous avons été très satisfaits du service fourni par lui et son équipe.
Avis fait le 26/08/2018
Note de : 5 / 5
Grand variété darticle, le personnel est sympa. Il y a parfois trop de monde et cest difficile de circuler. Le comptoir retrait est bien pratique. Les produits sont top, jamais eu de problème avec une commande ou un article. Je recommande. Merci.
Avis fait le 10/07/2018
Note de : 1 / 5
Nous avions besoin dune vendeuse, nous avons finit par remarquer quelle se cachait derrière un poteau. Celle ci est parti dans la direction opposée lorsquelle a remarqué que nous venions vers elle pour lui parler.Inadmissible. Nous sommes donc parti sans rien acheter.
Avis fait le 24/06/2018
Note de : 1 / 5
Fnac de mer...Maintenant, pour récupérer ses commandes commandées sur le net ou retrait une heure, il faut attendre quun vendeur se libère.. Super le samedi alors quavant il était plus facile daller à une caisse dédiée. Ensuite, souvent je reçois les commandes en plus de 1 jour alors que je paie un service pour ca. Et pour une fois quil y a 1 JOUR davance, le vendeur me dit (certes il a des consignes) je nai pas le droit de vendre avant... Mais alors FAITES en sorte que tous les discours soient les mêmes!!!Si on habite à coté, ca va, quand on fait des kilomètres, cest moyen non?Au final on a une notification, on demande confirmation, on se déplace et on nous dit non
Avis fait le 10/04/2018
Note de : 5 / 5
Pas très grand mais sympas avec ce qu il faut
Avis fait le 22/01/2018
Note de : 4 / 5
Grand amateur des Facs parisiennes, la taille de cet établissement ne lui permet pas de pouvoir avoir une offre satisfaisante. En revanche, le magasin est très sympathique et profite pleinement du jour extérieur
Avis fait le 27/11/2017
Note de : 1 / 5
Incroyable Jai commande un ordinateur en magasin (1000€) soit disant livré deux jours après. Je paye en magasin (débité des le lendemain).Le jour J, je ne reçois rien pour venir chercher mon produit, normal la commande avait été annulé 12 minutes après mon achat, aucune explication et aucune solution concrète pour le client. La meilleure chose à faire a été de menvoyer à Cannes pour quil se débrouille avec mon cas. Autant aller directement à Cannes...