Retrouvez toutes les informations sur FNAC Isle d’Abeau, votre Magasin d'informatique, situé Zone Artisanale et Commerciale des Sayes, 8 Rue des Sayes, 38080 L'Isle-d'Abeau. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Magasin de disques
FNAC Isle d’Abeau
Zone Artisanale et Commerciale des Sayes, 8 Rue des Sayes, 38080 L'Isle-d'Abeau 4.10 (369 avis)Contactez FNAC Isle d’Abeau
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:00
- Mardi 09:30–19:00
- Mercredi 09:30–19:00
- Jeudi 09:30–19:00
- Vendredi 09:30–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bien.Serviable et avec le sourire.Pas 5 étoiles car petit du coup pas tout.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique inexistant, ne répondent pas, décroche puis vous raccroche au nez
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Je me suis renseigné pour un conseil très bon renseignement a lécoute super agréable
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Super Acceuil, équipe au top
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu la chance de tomber sur Yoann très pro et très commercial qui ma trouvé une solution de dépannage en 10 mn. Merci à lui
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
De très bons conseils, un très beau magasin.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Il y à du choix et un bon service !
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne organisation du magasin, du choix et du personnel au top !
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 4 / 5
Une Fnac comme toute les autres
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Super magasin et le personnel est vraiment super sympa et très pro
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Magasin top , les vendeurs sont à notre service et très agréable. Je revendrais
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par une très gentille conseillère en ordinateur
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 4 / 5
Petit, mais très pratique et efficace. Merci à toute léquipe pour votre accueil
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Fnac assez grande pour bourgoin
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Japprécie cette Fnac ! Les vendeurs sont toujours agréables et souriants. Maintenant, jy vais régulièrement avec le sourire ! Malgré quil soit petit, il suffit de commander sur le net et on lobtient ! En bref, jaime beaucoup et jy retourne avec plaisir !
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 4 / 5
Lieu agréable, ambiance paisible. De petite taille mais très complet accueil impeccable
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé, sans pression . Je recommande
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien on trouve de tout bien aérée
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Très contente de mon achat et de la rapidité de livraison.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Nond conseils et prix corrects
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin bien agencé et toujours propre. Continuez ainsi!
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de toute l équipe . Des vendeurs souriant et disponibles !
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil merci au vendeur qui s est bien occupé de moi pour un ordi.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Servi avec le sourire et rapidement
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours agréable ce magasin.Léquipe y est pour beaucoup.Des vendeuses et vendeurs comme on aimerait en voir plus souvent.Pareil en caisse.Bref au top.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait .petit magasin à taille humaine sympa
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil des vendeurs hifi et consoles
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et vendeur au top
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympa - Magasin de qualité
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse spécialiste du manga au top surtout pour un cadeau quand on ne sy connaît pas et caissière ultra gentille joyeux Noël
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel souriant, à lécoute et sympathique. Grand choix de livres... Je recommande
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
Queue interminable , 2 caisses ouvertes . Lamentable pour les fêtes.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Simple et efficace, j apprécie beaucoup les vendeurs, ils sont tous dynamiques, attentifs et très souriants,... un commerce bien agréable.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
A éviterPlusieurs visites depuis l’ouverture, jamais un bonjour à l’entréeAujourd’hui le summum :, une queue interminable, des hôtesses lymphatiques au possible , voir obligées de se mettre à 2 sur une même tache.Et quand on leur signifie l’impatience, rigole et éclate de rire au nez des clients : le summum de l’impolitesse et manque de respectJ’éviterai définitivement ce commerce à l’avenir.D’autres proposent les mêmes services avec compétences, réactivité et politesse
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Les personnes sont très Accueillantes
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 4 / 5
Accueil du personnel très bien espace agréable
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
un service et un accueil de qualité pour la pose de la vitre de protection sur mon téléphone effectuée par Nassim!
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci au vendeur Nassim de mavoir bien renseigné. Très compétent et sympathique. Je suis contente de mon achat !Karine N
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 4 / 5
Pas de problème pour changer ma place de concert de Michel Sardou suite à lannulation du concert du 6/12/2023 de Clermont Ferrand.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 3 / 5
20 dattente pour 4 clients devant moi, 1 seule caisse ouverte, des alarmes qui vrillent les oreilles régulièrement pendant ce temps. Peut mieux faire. Mais un vendeur ma aidé gratuitement avec un équipement électronique défectueux.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 4 / 5
Magasin sympa, personnel a lécoute, caissier très agréable , le seul bémol, le foutouard dans le rayon ésotérisme, oracles et livres tous mélangés...impossible de voir le rayon de dernière.Dommage 😕
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 3 / 5
Je me suis rendu à la Fnac pour un livre qui nétait pas en stock ,après plusieurs tentatives impossible de commander problème informatique, on de voit me rappeler pour me dire lorsque le problème serait résolu ,je suis retournée milieu après-midi car je navais pas eu dappel, le problème était résolu mais personne ne ma prévenue , il me semble quil y aurait dû y avoir un geste commercial pour tous ces désagréments Cordialement Nicole BERAUD
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Pas mal, y a de tout, et les vendeur, son sympa
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Très commerçant par rapport à cultura.Merci encore pour votre professionnalisme
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Cette équipe est vraiment très sympa, les vendeurs sont à l’écoute, réactifs, et juste très gentils…. Continuez comme ça ! Avoir la FNAC ici c’est déjà magique, mais avec une équipe pareille c’ est génial
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Adeline m’a très bien conseillé pour mon nouveau téléphone.Elle est à l’écoute.Très contente de mon achat merci encore !!
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil où le sourire est de mise.Je cherchais un produit et de suite, une personne est disponible avec le sourire.Cest un plaisir
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite. Personnel serviable (jai appelé pour un livre, on me la mis de côté) et qui prend le temps de répondre aux questions (renseignements sur la carte Fnac notamment). En plus grâce à la carte cest 5% de réduction toute lannée sur plusieurs rayons qui mintéressent (la librairie entre autres), cest toujours ça :) Je recommande 👍
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté mon pc gamer à la FnacVendeur très sérieux et très gentil !! Très professionnel avec de bon conseil merci à nassim pour la vente !!!
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 1 / 5
Trop chèr sur plusieurs prix jai voulu acheter un casque audio à 150 euros, jai marché 200 mètres jusquà Boulanger et la !!!! J,ai gagné 30 euros sur le même casque.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Espacieux , beaucoup de choix ... Et ils sont poli
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 3 / 5
Bien...
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Mon expérience dans ce magasin a été excellente, principalement grâce à léquipe de vendeurs exceptionnelle. Les vendeurs étaient non seulement très aimables, mais aussi extrêmement compétents. Ils ont pris le temps de bien comprendre mes besoins et de me conseiller de manière approfondie. Jai vraiment apprécié leur disponibilité et leur expertise. De plus, lambiance générale du magasin était agréable, avec une large sélection de produits de qualité. Je recommande vivement la Fnac de lIsle dAbeau à tous ceux qui recherchent un excellent service et des conseils avisés.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Service au top
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 4 / 5
Personnel professionnel et commerçant.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller au top (je cherchais des écouteurs) mention spécial pour le caissier avec sa gentillesse, son sourire et son amabilité qui m’a aidé à régler avec mes Glady ! ☺️
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5
Habituellement bien accueilli j’ai été très déçu de cette visite. Une vendeuse aux cheveux noir qui as des lunettes est en caisse, elle m’appelle par un monsieur, ni bonjour ni rien, je donne l’article elle le prend sans me regarder, je lui informe que j’ai un compte Fnac, elle me répond d’une manière hautaine que ça sert à rien pour mon article et que il faut payer pour avoir des avantages. Je m’en vais souriant et en lui souhaitant une bonne journée ce à quoi elle ne daigne pas répondre.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Yohann, du rayon téléphonie, qui a démonté et nettoyé mon téléphone sans délai, en 1/4h. Je recommande ce petit magasin Fnac.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 4 / 5
Magasin très pratique car près de chez moi
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Ras
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Écoute et service 👍
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience !venue chercher des albums Pokémon dernière génération,j’ai été super bien accueillie par Magalie à l’entrée du magasin puis au rayon jouets par la responsable du rayon qui a été très serviable et qui surtout connaissait hyper bien le sujet !je n’étais jamais venu,ça fait tellement plaisir d’avoir des commerçants sympas !!!je reviendrai !
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
La vendeuse très très sympathique. Un personnel exceptionnel. Merci
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
L’espace est très bien aménagé, on y trouve ce que l’on trouve, si on demande un livre, il est immédiatement trouver.L’équipe est très à l’écoute et agréable 👍
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5
Technien de Fnac pas assez coopérant et accueillant..
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5
Je suis à peine arriver un vendeur me saute dessus et en plus on me force de prendre un abonnement alors que je lui est bien fait comprendre que je voulais pas prendre l’abonnement « avantaco » déçu de ce magasin
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 4 / 5
Magasin agréable, je nai pas tout vu car je venais pour une chose précise, prix tel quon les connait à la Fnac .
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Les gens qui travaillent sont accueillants et souriants. Dautant plus, quils connaissent véritablement leur métier et quils savent nous conseiller, je recommande fortement. Dailleurs, cest un savoir-faire qui se perd au fur et à mesure malheureusement.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
tres bon produit tres bo accueille appreciable a regarder
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Super sympa
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 4 / 5
Personnels professionnels
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
De nombreux choix pour soi même ou pour offrir. Magasin spacieux, on peut circuler facilement. Équipe sympathique, disponible et souriante
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Super service client et convivialité. Je recommande !
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 4 / 5
Petit magasin mais personnel à lécoute , de bons conseils. Je recommande !
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci bcp votre aide suite à notre achat
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 2 / 5
Il y a pas grand chose niveau multimédia, dommage, mais le personnel est simpa et le magasin est bien tenu
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Choix conseil top
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon SAV (remplacement ou avoir)Personnel sympathique et efficace
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service très sérieux sur repartions ipad
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 3 / 5
Ce nest pas les fnac que je connai beaucoup trop petite pour une fnac et les prix son exorbitant
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 4 / 5
Jolie magasin.Faites attention à ne pas évoquer vos problèmes personnels face au client lors du règlement ... Pas très pro
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 2 / 5
Trop cher !
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
J’ai passé un super moment avec Giuseppe et MagaliePour moi ce sont les meilleures représentant dû magasinsDe supers conseils des grands sourires des rires merci à tout les 2Tout sa a fini par un achat de trottinette et une assurance.Si tout les vendeurs était comme Giuseppe et Magalie sa serait topMerci 🙏
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin bien agencé et rangé. Personnel sympathique.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Déçu du service Fnac qui refuse le retour pour des écouteurs sans fil achetés la veille et qui ne convenaient pas à la morphologie des oreilles, tout en refusant un essai au préalable en magasin.L’argument « hygiène » me semble peu convaincant dès lors que les embouts en contact avec l’oreille sont très facilement remplaçables.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
Vendeur très peu sympathique et peu darticles comparer au autre
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin et de grands espaces on ne risque pas d’être serré dedans, le personnel est très accueillant et agréable
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 4 / 5
Magasin toujours propre et bien rangé, personnel agréable, choix en livre correct, mais FNAC pas très grande comparée à dautres. Cependant on peut toujours commander quand ils nont pas le livre voulu sur place donc ce nest pas un gros problème.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 4 / 5
Nouveau et bien agence et proche nord isere et cela evite d aller a grenoble et de ce fait moins de circulation en voiture. Personnels competent sympa et convivial. Magasin agreable.👍
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Une conseillère appeler Magali ainsi que le conseiller de vente Larry (si j’ai bien retenue) des personnes qui aimes leur travaille est franchement c’est un plaisir même à 10h du matin ils nous accueil avec le sourire , très dynamique.Une équipe top
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
bonjour est ce que vous allez vendre des places pour coldplay à Lyon en juin
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 4 / 5
Accueil et prise en charge clientèle très bon, le personnel en rayon comme à la caisse est souriant et dévoué, jai commandé un livre que jai reçu le lendemain, parfait !
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Yann super vendeur. Merci
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 3 / 5
Le magasin est propre, bien agencé.Je mets 3 étoiles car non-climatisé en été et nous avons réalisé un achat et une vendeuse nous a mis en avant un système davantage qui nous a fait perdre près de 40min au final pour une économie de 35€... Je men serais bien passé !
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil la personne qui était dans les rayons m a bien renseigné très pro et très accueillant .Magasin à recommander 👍
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 3 / 5
Laccueil est très bien . Dommage pas assez de personnel . Trop dattente en caisse (plus d1/4 h et la fois davant la même chose)
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 4 / 5
Du choix un bon acceuil et la possibilité de commander et recevoir facilement ses commandes
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 3 / 5
Il es bien mais une queue de 25 minute car 1 caissier
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 1 / 5
Ayant détecter un défaut sur mon nouveau téléphone, je suis parti afin de me le faire rembourser. Arrivant sur place, le directeur nous traite de menteur et refuse de rembourser le téléphone me donnant le même model de téléphone avec le même défaut. Franchement le directeur nest pas honnête et préfère se faire des bénéfices.Franchement un manque de respect énorme et un service à la clientelle à désirer...
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 1 / 5
Nous nous sommes plain davoir un téléphone dont le micro ne fonctionnait pas . Ils ont testé le téléphone avec le mien et ont abimé la carte sim en disant que cest normal. Nous avons le téléphone depuis 3 jours et lorsque je suis partis vers le directeur il ma limite traitait de menteur et a refusé de proposé une solution via le tandis que nous avons acheté le téléphone il n y a même pas 3 jours . Aucun professionnalisme ni savoir être, le ton condescendant employé mériterait un renvoi immédiat .
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 4 / 5
Un plaisir davoir une FNAC ici.En revanche quel déception malgré presque une dizaine de passages de toujours tomber sur une pénurie de cartes cadeau Steam ... Je vais encore être obligé de me rendre à la Fnac Bellecour et cest bien malheureux...
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
On na jamais vu une attente à la caisse aussi longue, ni un magasin qui sentait autant la sueur. Faites quelque chose...
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 4 / 5
Magasin bien aéré, personnel sympathique, manque néanmoins certains produits, les classiques...
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 3 / 5
Accueil chaleureux entouré de personnes agréable et sympathique!!! Seul point négatif il ya pas de clim avec une chaleur pareil cest inadmissible que se soit pour les clients mais surtout pour les employés !!!
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et professionnel
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Ce fut un reel plaisir de croiser cette vendeuse ... Adeline je crois... elle a répondu à toutes mes questions ... très professionnelle
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 3 / 5
Pas ouf
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5
Mon mari et mes enfants mon achetée une montre connectée le 20 juin 2023. Cadeau remis le 28 juin jour de mon anniversaire. Dès le 30 jappelle le vendeur pour lui dire que la montre ne tient pas la charge. Il me demande de faire plusieurs essais avant de la rapporter sans me dire quil faut rapporter la montre avant 15 jours. Je la rapporte aujourdhui soit le 5 juillet. Trop tard dun jour. Ils ne veulent pas échanger la montre elle part chez Samsung pour réparation. Le directeur est inflexible et pas sympathique du tout contrairement à son personnel. À part pourr récupérer ma montre je ne remettrai plus les pieds là bas
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
super équipe très dynamique et souriante
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
service apres vente excellent, rapide et efficaceun grand merci a Yoann pour son travail
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Clément vendeur très agréable qui a su prend du temps pour répondre à mes question.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin, vendeurs très gentils en particulier la vendeuse Magali qui se montre à chaque fois très gentille, souriante et très serviable !
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable et plaisant car on y trouve pas.mal de choses. Le personnel est disponible et à lécoute. Plus besoin daller à Lyon pour avoir accès à la FNAC cest vraiment appréciable.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très sympathique
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 3 / 5
Personne ne dit bonjour...Heureusement nous sommes tombés sur un vendeur charmant et professionnel, ça remonte le niveau.Magasin bien froid dans tous les sens du terme.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté un jeu pour ma fille (code names ) et quand je lui ai offert elle a été déçue car celui quelle voulait nétait pas code names image mais code names mot. Du coup jy suis retourné 2 jours après alors que juste le blister était enlevé (je lai également mis à lintérieur de la boîte) et tout le reste des cartes etc..étaient dans leur emballage dorigine bien scellé, on ma refusé de léchanger. Déçu dune telle grande enseigne!
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 4 / 5
Merci à yohann pour son professionnalisme
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté un album de Kpop la bas et il manquait les inclusions à l’intérieur, j’y retourne pour le faire changer, on me fait passer après des personnes qui sont arrivées après moi parce qu’apparemment elles attendaient depuis plus longtemps que moi, on me dit qu’ils n’ont plus la version de cet album, et on me dit soit de garder ma version ( qui est incomplète Ducoup ) soit de prendre un autre album mais qui n’est pas une version limitée, n’acheter jamais d’album la bas, acheter vos albums sur des sites de confiance !!
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 4 / 5
Dommage nous aurions aimé trouver un peu de multimédia
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 4 / 5
Accueil très pro
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 1 / 5
Magasin neuf et agréable mais attente à la caisse affreuse avec des responsables qui regardes les clients et leurs disent même pas que la caisses est fermé.Mauvaise expérience pour moi !
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin !Franchement j ai toujours eu de bons conseils et personnels très accueillants !Et merci pour votre don pour notre association à l école sainte Lucie pour notre kermesse !
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin, bon accueil.Jai été conseillé par Yann le disquaire, qui a été de bon conseils et qui apparemment est encore plus calé dans les livres
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix et le conseil est présent.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, bon accueil, bons prix
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 4 / 5
Pas mal mais petit
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
Jai voulu faire travailler ce nouveau commerce local. Jai acheté un téléphone Xiaomi sur les conseils du directeur du magasin. Au bout de 3 mois, problèmes de logiciel. Le technicien Fnac mannonce plusieurs semaines de délai liées à la garantie. Je demande un téléphone de prêt : réponse négative. Je demande s ils peuvent méchanger ce téléphone : réponse négative. Commercialement nul par rapport aux Fnac de Lyon ou Paris.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique je suis allez acheter une coque de tel le vendeur ma très bien conseillé je vous recommande
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 4 / 5
Très bien placé, parking devant. Pas très grand mais assez complet quand même. Japprécie que le classement des livres soit par auteur et non par format. Plus facile pour les recherches. Je nai pas trouvé laffichage des codes prix livrés de poches.Bref, très bien, ça nous manquait.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 4 / 5
personnel très accueillant et disponible
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeurs et vendeuses dans le magasin et à la caisse toujours souriants et de bons conseils
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 4 / 5
Un magasin agréable avec beaucoup de produitUn personnel accueillant et qui a le sourire
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 4 / 5
Personnels accueillants, aidant .Merci.Peu de proposition
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 4 / 5
Pas très grand mais calme et personnel disponible
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
La FNAC dans la région, cest une bonne idée ! Les rayons sont bien installés et la profondeur des gammes est intéressante.Lespace Art est un peu léger et les produits assez chers à mon goût. Le côté micro est intéressant. Un espace réparation est au centre dans lesprit écologie, cest une bonne chose et cela donne envie dapporter son matériel pour faire une réparation et/ou révision.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 3 / 5
Pour le courant
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 4 / 5
Le magasin sest bien étoffé depuis son ouverture notamment en informatique et photo. Personnel accueillant et très aidant
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux avec des hôtes et hôtesses très à l ecoute
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 4 / 5
Très joli magasin, du choix malgré quil soit plus petit que ses confrères de Grenoble et Lyon. Mais agréable.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 4 / 5
Très agréable.
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
je suis allez vendredi apres midi retirer des billets pour le spectacle de laura laune le soir meme mais la billetterie était indisponible .MAGALI a bataillée pendantune demi heure pour que je puisse allez au spectacle le soir en passant plusieurs coups d e téléphone et elle a réussie milles merci a MAGALI elle mérite 5 étoiles
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 1 / 5
Chef magasin incompétent, nul , pas sérieux, il nassume pas ses erreurs , faut qui refasse sa formation , vraiment nul , pas de geste commercial, aucun respect... Il vend des articles avec une erreur de prix et quand tu paye et ta ta facture il se rend compte que cest pas le bon prix et nassume rien du tout , ce nest pas la première fois , la dernière fois avec des écouteurs et cette fois avec un téléphone portable .
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 1 / 5
Jai fait un 10 fois sans frais au magasin lors des fetes de Noel. Je me suis apercu plus tard quil en etait rien et le financement etait à un taux astronomique. Pourtant je suis sûr que cetait la periode des 10 fois sans frais (sinon je ne laurais pas fait !) Le responsable ou le directeur du magasin a voulu noyer le poisson en me faisant croire que cetait hors periode. Pourtant, plusieurs clients ont eu le meme soucis... Bref, dois-je vous traiter de voleurs ??? honte à vous, vous netes pas pro et je remonterai mon cas à la direction du siège. Si vous ne savez pas assumer, changer de métier ! Vous meritez zero etoile. Meme pas une.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai trouvé mon bonheur, lhôtesse de caisse à été très sympa
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnels au top
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 2 / 5
Vendeur et vendeuse très agréable et souriants. Malheureusement, service extrêmement long, car ils ne connaissent pas leurs offrent de promotions.
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont agréables et performants, mention spéciale à Giuseppe qui a pu résoudre un souci efficacement et avec une grande sympathie !
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 4 / 5
Commerce très lumineux et bien achalandé. Les vendeurs sont très agréables et vous donnent de bons conseils.Un seul petit regret, que les bons cadeaux / réservations ne soient pas utilisables dans toutes les Fnac.... Je recommande quand même ce magasin, car on a du choix, et pour tous les âges.
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Un super accueil, de la disponibilité, des conseils experts et avisés.Un merci tout particulier à Léni ( je crois ) jeune homme sérieux, compétent et serviable au rayon téléphonie, qui a su, avec bienveillance et patience, répondre à mes besoins!
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Joli magasin toujours bien rangé et le personnel est accueillant et souriant
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel disponible et sympathique
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 4 / 5
Mini fnac..
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 4 / 5
Jolie magasin personnel sympathique et compétant je recommande
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 4 / 5
Petite Fnac, sympa que la concurrence et le choix sinstallent sur Bourgoin. À suivre
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 3 / 5
De passage dans la zone, petit détour par la fnac mais assez déçu.Même si le magasin est vaste et bien agencé, les articles disposés ne correspondent pas à mes attentes
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien. Laccueil et le service.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute, souriant, et professionnel, ils ont su maccompagner dans ma recherche darticle et jusquaux caisses. Malgré la petite taille de ce FNAC vous y retrouvez peut-être ce quil vous faut ; il y a pas mal de choix et jai trouvé en grande majorité tous les articles dont javais besoin. Pas beaucoup dattente car pas beaucoup de monde. Rien à redire.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnels accueillant et de bons conseils
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 3 / 5
Vendeurs largement foutistes continuent à discuter avec leur collègue et vous laisse en plan
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil. Cette fnac nest pas grande mais le personnel est vraiment agréable et au service du client.... Aucun problème pour trouver le livre pour le bac francais de ma fille !
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très contente quun magasin fnac ait ouvert ses portes près de chez moi. Accueil super personnel très agréable, très compétent et surtout souriant. Ils ont sut résoudre mon problème de carte fidélité mieux que ce que jespèrais. Continuez comme ça 😊
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 4 / 5
J ai trouvé ce que cherchait au rayon loisirs créatifs.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 1 / 5
J aurais aimé mettre meilleur avis mais quand l’es vendeur sont plus intéressé à rigoler entre eux au lieu de servir client …J avais trouvé le pc mais pas le vendeur…Très mauvaise expérience … et pas prêt de revenir …
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 1 / 5
Vendeur peut scrupuleux en vous faisant croire a un cadeau en vous abonnant a canal plus
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 3 / 5
Cest une fnac quoi.....ras
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 3 / 5
On trouve tout
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 3 / 5
Magasin agréable mais sans plus
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 4 / 5
Pas très grand donc forcément moins de choix que dans d autres enseignes mais le personnel est très sympa
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable. Choix. Personnel souriant et agréable
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 4 / 5
Les vendeurs sont a lécoute, le lieu est typique dune fnac, pas grand chose à ajouter ☺️
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 1 / 5
Obliger de mettre une étoile pour poster ce commentaire.Javais une carte cadeau que jai acheter avec des chèque glady que mon entreprise nous a donner pour le Noël de mon fils arriver en caisse on me dit que le solde et nul alors que la somme y figurer sur le bon jamais utilisé et sur le site, vendeuse qui parle comme si elle sen foutait on ne ma donner aucune solution pour mon problème inadmissible.Cest ma nièce qui travail à la fnac de Lyon qui a appeler pour moi a son travail le numéros dédié et à essayer de trouver une solution.Niveau relation client je met zéros à cette vendeuse il faut revoir le personnelle car par ailleurs dautre vendeur étant à coter mais ne pouvant pas soccuper de moi à linstanté on compris mon mécontentement mais ses pas pour autant que la vendeuse ses poser des questions ou autre je suis repartie sans le livre. Vous avez perdu une bonne cliente je ne remettrais plus jamais les pieds à la fnac de lisle dabeau domage car les autres vendeurs son très très gentil...
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Grand magasin, prix corrects et personnel au top. Une grande diversité dans les rayons ! Je recommande ce nouveau magasin !
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, le côté loisir créatif un peu juste mais sinon le magasin top, personnel sympa.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne idée davoir ouvert une fnac sur cette zone.Les vendeurs sont très accueillants et performants, continuez.Les gens ne sont pas blasés, comme dans certains autres magasins de lenseigne, qui parfois vous prennent de haut.Je recommande ce magasin
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils parfait.Jai eu Amandine au téléphone, un mot me viens à l esprit. Adorable. Vraiment.Hôtes et hôtesses de caisses très sympathiqueConseillères de ventes adorables.Lieu très lumineux.Le magasin est très récent jespère juste que la collection et le panel dans le rayon manga sera étendu.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil,et bon service 🙂
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 3 / 5
Bien rangé.. prix trop élevé pour les jeux de société en autre
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 4 / 5
Petit fnac mais il un peu de tout
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai adoré mon expérience dans se magasin, une vendeuse ma parfaitement conseillé, elle ma donnée beaucoup de détails et jai pu effectuer mon achat avec confiance, cette vendeuse, Adeline ,je la remercie pour sont professionnalisme et sont sourire 😃Merci
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 4 / 5
Cest une petite Fnac qui est bien adaptée pour une clientèle jeune: rayons de livres pour enfants, bd, fournitures scolaires. On trouve aussi un bon choix de romans. Les accessoires pour téléphonie mobile sont aussi bien présents. Une Fnac de proximité à échelle humaine et oú on peut également récupérer rapidement ses commandes en ligne: jai testé, cest bien pratique et appréciable davoir un vendeur face à soi, cest quand même plus humain quune consigne !
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
J’ai passé 10 ans à sillonner les rayons de la Fnac Lyon belle cour et c’est une sacrée différence de taille et de choix étant habituée à autant de référence et passer des heures dans les rayons. Il y a un peu de tout mais en très petites quantités et vu la concurrence à côté il est vrai que je n’ai pas utilité à aller chez vous malheureusement à mon grand regret, mais je met 5 étoiles car c’est un magasin propre bien rangé et vu la dernière visite je n’ai rien à redire
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 4 / 5
Beau magasin, bien achalandé.Billetterie, on nest plus obligé daller à Lyon !!
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 4 / 5
Peu de choix en librairie, lié à la taille du magasin pas si grand que ça sans doute
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Belle surprise lorsque jai découvert louverture dun Fnac près de chez moiBeaucoup de choix en livres, CD, DVD, loisirs créatifs....
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 4 / 5
Grand magasin avec tout dun fnac habituel, vendeur à lécoute 😁
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 4 / 5
Petite nouvelle fnac, beau rayon bd et manga
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix de livres.Personnels accueillants
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 4 / 5
Nous sommes arrivés avec un produit qui nétait pas adapté à notre besoin, et nous sommes répartis avec un autre que nous devions acheter depuis un moment. Le vendeur informatique a pris le temps de bien comprendre le problème, a fait les essais nécessaires et toute l´équipe en caisse à permis de résoudre le problème par un avoir, ce qui nous a permis d´acheter un lecteur cd/dvd correspondant à notre attente. Merci à toute l´équipe qui a su se montrer efficace et commerciale. Merci à leurs sourires sincères, ça fait du bien.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 4 / 5
Magasin petit pas trouvé ce ue nous cherchion pas azzez de choix
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 4 / 5
Très bon conseil et très sympa. Super fnac àIsle dAbeau
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 4 / 5
Petit mais juste ce quil faut.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et competences , très explicative, patiente demanderAdeline une très bonne at agréable vendeuseje larecommande vivement ecommande recommande vivement
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 1 / 5
Je souhaitais acheter une wonderbox à offrir pour Noël.Elle ne passait pas en caisse car pas validée par le fournisseur. Le directeur devant faire le nécessaire, jai laissé mes coordonnées puis sans nouvelles, jai rappelé le magasin la semaine suivante alors que la box était toujours en rayon. Personne ne ma recontactée à ce jour, jai donc fait mon achat sur internet. Par conséquent, je suis donc très déçue par le service clientèle et je ne pense pas retourner dans ce magasin.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 4 / 5
Très agréable et accueillant
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 5 / 5
Bon choix, accueillant, personnel agréable
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Jadore ce magasin la queue pas trop long adorable et incroyable laccueil et chaleureux
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien servi
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 4 / 5
Très sympa d avoir récemment un magasin de ce style dans notre ville, personnel très sympa et pleins de belles découvertes pour nos achats de Noël !!
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 3 / 5
Attention contrairement aux autres Fnac ne prennent pas les cartes chèques Culture (le 21/12/2022) n’a pas pu
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 4 / 5
Bien bon choix. Prix correct
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Grande Fnac avec beaucoup de choix. Personnels très agréables et souriants.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 4 / 5
Bon petit magasin. Certains produits non pas le prix dindiqué cest bien dommage.Personnel accueillant 🙂
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
cest génial. un fnac dans le coin. il y a beaucoup de choix. laccueil est professionnel et sympathique.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 1 / 5
Fuyez. Beaucoup de queue, les prix ne sont pas affichés correctement et ils refusent de rembourser leurs erreurs.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 3 / 5
Magasin agréable bien plus que la caissière qui nous a servi. Nous lui avons demandé un renseignement et elle nous a répondu sèchement. Dommage…
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu aujourd’hui pour une pré vente du dvd Indochine et j’ai été reçu par deux personnes du magasin Magalie et Yann qui ont tout fait pour répondre à ma demande avec sourire et professionnalisme j’ai grandement apprécié mon passage au magasin qui n’est pas près d’être le dernier au plaisir de revenir dans votre magasin 😊
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 4 / 5
Nouveau magasin qui semble bien achalandé. On retrouve les codes de la Fnac
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 4 / 5
Petite antenne proche de Bourgoin ce qui permet davoir un contact direct avec du personnel.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil ! Personnel ageable et disponible.Merci à Isabelle qui a pris le temps de maider à charger mon colis lourd et volumineux dans mon véhicule.Super équipe 👍
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et efficace
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 1 / 5
Visite ce jour, magasin avec peu de choix comparé aux autres magasins FNAC. Les tablettes sont à code ou éteintes, pas pratique pour tester le produit à acheter… + vendeuse très désagréable, voir exécrable… 0 patience, 0 tact, 0 sourire, parle mal a ses collègues… 🤯
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très propre, personnel au top! Je suis venue pour découvrir et je suis répartie avec de belles trouvailles pour Noël ! Je recommande !
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 4 / 5
Équipe de vendeur disponible et à notre ecoute, très professionnel
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Super bien accueilli par le vendeur et de bons conseils 👍
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue.Je voulais un roman et 4 BD, suis ressortie avec une seule BD alors quelles étaient soit disant en rayon... mais introuvables...Jai donc repris mes vieilles habitudes, je suis allées chez votre concurrent et je suis ressortiesatisfaite.En plus,très peu de choix en loisirs créatifs et jeux.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Quelle riche idée douvrir une fnac sur le secteur ! Léquipe est dynamique accueillante et pro, la magasin est tenu au carréUn bémol pour le rayon mangas un peu trop restreint a mon goût mais on ne peut pas tous être Otaku !
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Fnac ultra sympa et grande , merci a la vendeuse de ces conseils je recommande.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour le vendeur « clément » serviable agréable et sympathiqueMerci encore de votre patience et vos conseils👍👍👍
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 1 / 5
Honteux a vos dirigeants de mettre en vente des certain jeux vidéo
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 4 / 5
Très aimable et rapide
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 1 / 5
Magasin inutile.. Il napporte pas la satisfaction dun vrai fnac, je pense dut à sa petite taille, mais magasin assez vide, sans trop de choix. Un tour à Cultura et beaucoup plus de choix.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 1 / 5
Cette Fnac perds les commandes des clients. Très d’écu du service client.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 1 / 5
Si je suis tombée sur une vendeuse très sympathique et compétente ainsi que dautres interlocuteurs tout aussi agréables. MAIS la politique de cette Fnac est vraiment particulière. Je les ai sollicité pour un près attribué par la CAF. Tout était OK. Et au dernier moment il à été signalé que la Fnac île dAbeau ne souhaitait pas travailler avec la CAF. Visiblement cette , cedbpersonnes estiment que leur clientèle ne peux pas rencontrer de difficultés passagère et ne peux pas se faire aider. Je trouve cela très préjudiciable pour leur image. Peut-être demanderont ils bientôt un relevé dimposition pour vérifier si les clients sont dignes où non davoir lhonneur de faire un achat chez eux
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin !Des vendeurs à lécoute et de très bons conseils! Un merci particulier à Magali qui a tout fait pour maider 😉
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon nouveau magasin, vendeurs à lécoute. À recommander. 👍
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande Fnac a l’Isle d’Abeau ! Vendeurs professionnels et à l’écoute des clients, un grand merci à Adeline pour ses conseils, nous reviendrons très prochainement 👍🏼
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Fnac très sympa, personnel disponible !Il manque juste un rayon instruments de musique et accessoires, jétais venu pour un capodastre et un onglet de pouce mais je repars quand même avec une réservation de sortie dalbum. Je recommande cette fnac
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne fnac plutôt grande et assez sympas niveau albums de kpop manque encore un peu de choix mais super!
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Vendeurs au top et quel plaisir d’avoir une Fnac sans devoir aller à Lyon ! Je recommande
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Cest une bonne Fnac, très bonne installation à lIsle dAbeau ! Des vendeurs disponible je recommande