Retrouvez toutes les informations sur FNAC Issoire, votre Magasin d'informatique, situé Centre commercial ZAC des PRES, Rue Jean Bigot, 63500 Issoire. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin d'informatique
Magasin de téléphonie mobile
Librairie
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Fournisseur de matériel audiovisuel
Magasin de matériel Hi-Fi
Magasin de photo
Magasin de disques
FNAC Issoire
Centre commercial ZAC des PRES, Rue Jean Bigot, 63500 Issoire 4.50 (475 avis)Contactez FNAC Issoire
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:30–19:00
- Mercredi 09:30–19:00
- Jeudi 09:30–19:00
- Vendredi 09:30–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfaitement accueillie par la Fnac je recommande le nouveau vendeur et très à l’écoute
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par un nouveau vendeur et de très bon conseil
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai récemment eu une excellente expérience avec un vendeur à la Fnac. Leur connaissance approfondie des produits ma aidé à trouver exactement ce que je cherchais. Leur attitude amicale et leur disponibilité ont rendu lexpérience dachat très agréable. Je recommande vivement leurs services pour toute assistance liée à lélectronique ou aux produits multimédias.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon conseil et très bonne accueille
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, super service, MERCI
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil sympathique et à lécoute
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Vendeurs très sympathique et accueillant, bonne ambiance, choix multiple pour les bouquins les plus connus et lu du moment
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin au top rapide très bon accueil
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vendeur de bon conseil et agréable.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel je recommande conseiller très a l écoute du client
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Superbe accueil, et très bon vendeur. Je recommande ;)
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnels très bienveillants qui a su me conseiller en quelques minutes pour une idée cadeau pour lanniversaire de mon neveu.Merci infiniment
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
parfait , vendeur agréable et de bon conseils je recommande
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonne accueil personne très souriante et très bonne écoute
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Après un passage chez FNAC ISSOIRE, je recommande Altea qui est de très bons conseils.Très proJe valide
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Superbe accueil de Ian !
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Super magasin vendeur gentil et souriant, il ont su me conseiller clairement et rapidement.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour les conseils. Rien à dire, vendeurs très agréablePetite structure mais plus accueillantes que certaines grosses structures
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli. Jy passé régulièrement pour commander mes livres 👌
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Super boutique, vendeurs super sympas (Tom est très cool, comme les autres vendeurs :D)
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux et toujours très professionnel, une équipe souriante et très efficace.Je recommande vivement
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, des offres et conseils très utiles, je recommande !
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Exelent vendeur
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Le vendeur qui se prénomment Alexandre à la Fnac a était courtois est à l’écoute de ces clients
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Lieu avec un personnel agréable et très accueillant, je recommande
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Tre bonne accueil plein de produit disponible a des prix abordables
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
très bon conseil !!
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien , je recommande
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Alexandre est super
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, vendeur à l’écoutes des besoin
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur disponible et agréable
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
super accueil et très serviable !
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil, bonne relation client...
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonne expérience vendeur agreable
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Super expérience, bonne accueil avec la clientèle
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil de JordanBon conseil et tout a recommander
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Bien contente d’avoir cette boutique alentour.J’y trouve mes romans favoris parfois difficile à trouver.Chouette !
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfaite aide pour mon amie et moi. Nous a même aider à tester le son de notre enceinte en magasin .
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Super équipe et conviviale
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Fnac de la galerie marchande de Carrefour Issoire, vendeurs efficace et rapide, parfait 👍👌
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe a l’écoute compréhensives et donnant de bon conseil , je recommande !
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur très sympa, bonne accueille!
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait rien à redire
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe formidable.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Super magasin, vendeur très agréable et a lécoute.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Super service, très aimable.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Très content ,les vendeurs sont très agréable et ont su me conseiller grand merci à eu (Alex, Théo, Tom).
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueil.Vendeur à lécoute, serviable.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueille très agréable personnel présent pour leurs clients. Merci vous tous!
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et des personnes à l’écoute !
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont très accueillants et agréables.Ils ont su me conseiller à la perfection, et lon sent quils connaissent leur magasin.Je recommande.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 4 / 5
Accueil et service agréable
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux, des employés agréables et des conseils avisé et précis. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon vendeur
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Super vendeurs
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Un personnel agréable et efficace.De très bons renseignements.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Il y a quelques jours jai eu loccasion de passer au magasin pour une commande. Jai pu rencontrer un vendeur du nom de Théo, qui je dois le dire ma énormément aidé ! Agréable, professionnel et ma reccommandé des produits dont je suis très satisfait à ce jour. Je reviendrai avec grand plaisir !
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien je vous remercie !
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
Passage en boutique pour récupération commande Web ( pas de souci ) . Avec mon fils nous voyons promo sur POP au prix de 4 Euro au lieu de 15€99 je décide de lui en prendre 1 quil avais choisi arrivé en caisse un jeune vendeur me dit à non il passe plus à 4 euro ! A ce moment là son supérieur ( déduction) passe et me dit que promo plus active. Je lui explique que le prix affiché en magasin est le prix à faire payer à leurs clients . Celui ci commence à me prendre de haut et m explique que la promo est terminer depuis hier soir ( passage au magasin à 17h ) . Et que il ne ferons pas le prix affiché que certe nous sommes en tord n ayant pas enlevé le balisage mais que cela ne changer rien . Bref j ai donc refuser l achat et reste très déçu de la façon dont le vendeur parle et réagi vis avis de la clientèle. En outre pour une enseigne de ce type des carton envrac de marchandise reçu en plein milieu du magasin ne fait pas très professionnel.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant et respectueux
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Vendeurs très agréable et accueillant ! Toujours là en cas de besoin 👍🏼
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et conseil
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Super expérience dans cette Fnac à l’échelle humaine qui offre étonnamment un large choix de lecture. L’accueil de l’équipe et les conseils de Théo m’ont permis de trouver rapidement et de façon certaine tous les titres que je cherchais.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et bien conseillé
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil !
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, transaction top, personnel souriant et agréable, je recommande !!!
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait personnel très réactif
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et de bons conseils !
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Super expérience, équipe dynamique et réactive
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa et chaleureux !
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Super magasin. Léquipe est chaleureuse et très compétente. Le vendeur a su morienter vers le produit correspondant à mes besoins. Habitant plutôt Clermont, je recommande vivement cet établissement où laccueil est tout autre ! À très vite
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Jaime ce magasin. Les employé(e)s sont très aimables, poli(e)s et toujours souriants, bienveillants dans leur approche. Jai beaucoup apprécié également le dévouement et laide que ce soit pour une commande rapide dun livre que je cherchais, livré le lendemain. Un magasin Fnac à Issoire, jen rêvais et jen suis très satisfaite ! Merci et bravo à toute léquipe !
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait, très serviable, je recommande 🙂
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur compétent, disponible, agréable, et de bons conseils donnés
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 4 / 5
Bien, mais un peu petit, vivement à monoprix pour avoir un rayon de livre consacré au roman historique
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, je recommande ^^✨
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Super magasin, et staff à l’écoute.Je recommande vivement !
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci Tom pour ces conseils !
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Beau magasin avec des vendeurs compétents !
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonne sélection de livres et de mangas.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Equipe très gentille et à lécoute
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Superbe endroit, personnel très sympathique. Vraiment je recommande
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bon contact avec le vendeur, bons conseils.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Le vendeur étais adorable ! Rien à redire
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur très agréable
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur très polis qui peuvent aider en cas de besoin, je conseille !!
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 4 / 5
Vendeur très sympa, à l’écoute de notre demande, très agréable.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel très aimable
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait, vendeurs disponibles et pro
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et efficace.Bien pratique davoir un point Fnac sur Issoire.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien ! Personnel efficace et agréable !
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Bien renseignéVendeur agréable et courtois
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil dAlexandre
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Boujour,j’ai été reçu par alex,il m’a très bien conseillé et a été très gentil
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel bien gentil superbe magasin
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Très aimable
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Alexandre : très bon accueilTrès bons conseils
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur très agréable et professionnel
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon qualité prix et acueil très s’impatique
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil très professionnel
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Acceuil agréable, personnel compétant qui écoute le client
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Agréable et a su me renseigner.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bons conseils
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon àccueil dAlexandre
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience vendeuse très sympa et compétente!
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Venu suite à lexpiration dun bon dachat depuis 3 semaines, un geste commercial a été fait, jai pu utiliser mon bon dachat.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Super équipe, responsable au top je recommande vive la Fnac
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et excellemment bien conseillé. L’équipe est avenante et sait adapter son discours.J’ai trouvé ce que je souhaitais et j’ai eu des conseils d’utilisation en prime.Très satisfait.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Boutique remplie des essentiels, équipe souriante, réactive et à lécoute. Je recommande vraiment cette boutique. Merci davoir intégré la NewRomance.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Vendeurs au top, très accueillants.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Sympa vendeuse agréable et lon ma bien conseillé je recommande
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
ils savent bien vous redirigez sur les bonne choses je recommande
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Enfin une fnac qui comprend son client, très bien reçu. Une vendeuse qui a très bien compris mes besoins et mon budgets, elle a su me conseiller sur le produit adapté. Je recommande vivement.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Au top 👍
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Ils valent bien 5 étoile, le personnelle est courtois et accueillant et savent parfaitement nous aidé si besoin.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle. Un grand merci à Tom qui a su me conseiller sur mon pc
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin agréable, le personnel est chaleureux et accueillant. Jai était très content, la vendeuse ma parfaitement conseillé.Je recommande vivement.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe de très bon conseil
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très à lécoute qui propose des solutions adaptées y compris en après vente. Merci !
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Heureuse davoir eu la pop chase Inosuke que je cherchais grâce à un sympathique vendeur qui me la évidemment cherchée de bon cœur et me la vendue avec grand plaisir :) !
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, à l écoute. Bons renseignements, très professionnel.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci a M.Cosma pour sa patience et sa gentillesse
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne petite fnac personnel sympa
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil au top, vendeur disponible, à notre écoute pour lachat dun nouveau téléphone. De très bons conseils.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli. A lécoute de ma recherche dun nouveau tel, le vendeur ma très bien conseillé. Top! Je reviendrai.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Bel accueil avec le sourire et de bons conseils
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Une belle petite équipe, Tomet Theo très agréables et bienveillantsA l écoute et de bons conseilsGrand merci
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci la Fnac, plein de force à vous. Ils sont à l’écoute ils font leur possible pour régler votre problème. Je les remercie beaucoup d’avoir été patient pour régler mon problème de ne plus avoir de réseau 👍😂😊
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Équipe à lécoute et réactive, je recommande à 100%!
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, vendeur très sympa et à lécoute, merci.Une demande peut-être : mettre laffiche avec les tarifs des livres pour pouvoir éviter de demander à chaque ouvrage combien il coute.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Une imprimante partie en Sav avec des cartouches neuves et ensuite échangé par une neuve. Jattends toujours les cartouches et un coup de fil de leur part depuis 6 mois, pas sérieux.... Suite à cet avis, jai été recontacté par le nouveau responsable qui ma fourni de nouvelles cartouches et qui en plus était très sympa, encore merci !
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Un responsable tres à lécoute de ses clients et vraiment patient pour le coup, je recommande à tous
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
jai mis 1 étoile 🌟 car on ne peut pas mettre 0achat dun forfait mobile nrj à la fnac puce défectueuse. je retourne chez eux il me donne une autre puce encore DÉFECTUEUSE. je RETOURNE UNE 3 EME FOIS encore défectueuse.....la fnac me disent dappeler nrj mobile même eux ne font rien et nrj mobile me disent de voir avec la fnac ..... je faisais 100 km à chaque fois pour régler le problème bien surdans les 8 jours jai demander à résilier mais non .... ducoup nrj mobile mont mis les huissiers aux c** pas sérieux et pas professionnel persinne ne veut reconnaître leurs erreurs.la fnac que des incompétents sa change tout les jours de vendeurs qui te promesse de faire le nécessaire BLABLABLALE TRIBUNAL VOUS ATTEND PROCHAINEMENT
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 2 / 5
Livraison non arrivé à la date promise à la commande
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 3 / 5
Lieu sympa avec personnel réactif les bémols sont peu de stock se qui oblige a venir sur Clermont Ferrand pour la moindre bricole et le prix qui reste élevé par rapport à certains autres concurrents
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Service au top ,sourire et efficacité toujours au rendez-vous !
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonne équipe, je recommande
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai étais reçu par Johan, il as répondu à mes attentes, je le recommande, personne très compétente, je viendrai
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Johan est très professionel, merci à lui pour tous ses conseils.Je vous le recommande.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
très satisfaite du produit que j’ai acheté et qui m’a été recommandé par le vendeur Johan !
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 1 / 5
J’ai passé une commande internet avec retrait sur le magasin d’Issoire. On m’a envoyé un mail comme quoi le produit était disponible. Après 30Km pour allez chercher le produit on me dis que c’est une erreur d’un vendeur et que le produit n’est pas disponible… Comment quelqu’un a t’il put validé si le produit n’était en fait pas disponible ? Et on ne m’a rien proposé d’autre que faire une demande de remboursement… Pas sérieux du tout.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Johan est très gentil, serviable et à l’écoute.Je recommande 👍😜
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs très agréables et professionnels. Le responsable a été dune écoute est dun conseil très appréciable. Merci
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Enchanté de ce magasin
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Supers bons conseils d’une équipe au top !
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et responsable a lécoute qui ma trouvé un téléphone car le mien a lâché subitement, merci encore je recommande
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie, et de très bons conseils pour lachat dun MacBook Air. En plus, le nouveau responsable ma aidée à le configurer. Je recommande la sympathie et lefficacité du magasin.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseils !Je suis très satisfaite du produit qui m a été recommandé par le vendeur.Il correspond parfaitement à mes besoins.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Magasin chaleureux et accueillant
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 1 / 5
Bien petit !
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Plusieurs achats toujours satisfaite, envoi en SAV d’un drone, prise en charge parfaite, accompagnement dans toutes les démarches, et conseil au top
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Nils Dylan et Tom pour leur accueil et leurs renseignements !
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
De bons conseils
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Seul magasin de France a avoir mon produit !Très bien accueilli merci beaucoup
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin merci à Nils et Althea pour leur aide
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Superbe expérience en magasin je recommande
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Jai changer de forfait ce matin. Je vais payer moins cher. Je suis très content du magasin. Je recommande.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service ! Très bon accueil avec des vendeurs très compétentsJe recommande !
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Jadore ce magasin, les vendeurs sont tous très gentils et souriants. Cela fait plaisir à voir
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Sympa bonnes explications merci à Dylan.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon conseils et bonne réactivité du service.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Lieu très agréable, j’ai trouvé tout ce qu’il me fallait 😁
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin, personnel très à l’écoute. Je recommande.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passée en coup de vent pour demander conseil pour un achat que je prévoyais de faire sur Paris. J ai tellement était bien renseigné que J ai fais mon achat dans ce magasin. Vraiment super accueil. Bravo à léquipe
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Petite pause dans ce magasin sur la route du retour. Quel accueil agréable de la part de cette équipe jeune et dynamique. Vraiment bluffée par la qualité de service de ce petit magasin Fnac. Merci à vous tous pour la bonne humeur. A bientôt
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 5 / 5
Un magasin au petit oignons. Vous serez bien reçu dans cette petite Fnac d’issoire, une équipe une accueillera avec le sourire et avec des conseils de qualité. Je recommande chaudement !
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 5 / 5
Vendeurs très sympathiques et agréables 😉👌
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bonne technique
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 1 / 5
Incompétence incroyable !Je cherche à réserver un ouvrage par téléphone... Jai fini par laisser tomber devant un conseiller qui ne mécoute pas et répète en boucle la même information : impossible de réserver avec le pas culture alors que je lui ai dit que puis quune réservation était impossible avec le pass culture jallais le réserver hors pass culture !Bref jai laissé tomber
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top !
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
L’équipe est super !
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Équipe super !
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Venu acheter un téléphone jai été accueilli par un personnel à lécoute qui a su répondre à mes attentes et mes besoins.Petit bémol, ils ne prennent pas les chèques.
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil en magasin, merci à eux !
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 3 / 5
Le personnel est très gentil et agréable. Cependant, javais acheté pour 89 euros de livres, je demande un sac pour les mettre afin de ne pas les abîmer. Ce qui ma déçu cest de payer 15cts le dit sac. Cela reste dérisoire certe. Toutefois un geste aurait été bien.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe dynamique, accueillante et à lécoute.Merci à Dylan et ses collègues. Je suis venue pour acheter une portable. Je suis ressortie avec 3!Bon rapport qualité/ prix.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
beaucoup plus proche dIssoire que celui de Clermont et ça fait du bien!
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie la Fnac de leur compétence il on essayé de régler le problème que j’avais sur mon tel il on réparer mon tel changer écrans le connecteur et la batterie et les vendeurs sons très gentils ils mon prévenu quand c’était bon je suis très content.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 1 / 5
Achat dun téléphone doccasion très déçu les photos de lancien propriétaire était encore sur le téléphone et la batterie était morte je le ramène donc et vien le chercher 3 semaine plus tard soi disant tout était réglé le téléphone rendu avec une nouvelle batterie le téléphone ne charge même pas je vais donc encore le ramener.Je ne recommande ablument pas la fnac dissoire contrairement à celle de Clermont qui est très professionnelle.
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 1 / 5
Très très désagréable
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Le magasin Fnac Issoire, était le seul à avoir un produit que je cherchais, j’habite à + de 3h de route, le responsable a été très conciliant pour que l’on puisse faire la vente à distance.Je remercie tout particulièrement Nordine qui m’a trouvé cette solution et qui a était là tout le long de la transaction!Nordine tu es pour moi le meilleur vendeur que j’ai pu rencontré! Pour toi, c’est plus que mérité:❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 1 / 5
Achat d un ordinateur pour un enfant le 31/12 , le vendeur me propose assurance 1 mois gratuit et depuis 160€ débite sur mon compte en 2 mois par Hubside, Celside, société française de assurance, buy back SFAM c est du vol organisé ! Comment la FNAC peut encore propose ce genre de assurance?Sur les Forum ces agissements sont connus depuis juillet-août 2021cgenre de assurance!
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Nordine pour son professionnalisme et ses conseils.
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 1 / 5
Jy suis allé pour retirer une commande du site internet. Je vois une offre adhérent intéressante sur un produit. En arrivant à la caisse : loffre nest plus valable : elle a expiré depuis plus de 3 semaines (mais elle était toujours affichée, la date limite devait être écrite en taille1 ...). Le vendeur a été voir 2 fois le responsable dans larrière boutique qui a refusé de saligner sur le prix affiché et na même pas daigné venir. Lamentable.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Emmanuel au top, très bien renseigné, très serviable ,je recommande 😁👌
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Au top super magasin les travaux réalisé depuis peu rende le magasin superbe avec plus de produit exposé, les vendeur toujours au top surtout Nordine merci pour tout les conseil et la bonne humeur ;)
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Equipe parfaite je recommandé fortement a m’evoute des clients et sans commentaire tres bonne equipe ✅
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, une équipe agréable et professionnelle qui donne de très bon conseil.Je recommande cette boutique
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux ! Continuez comme ça et courage à toute léquipe !
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Au top les vendeurs sont à lécoutent sympathique cest se qui manqué à issoire esité pas cest OP la boutique
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
J’ai acheté un pc MSI à la Fnac de Issoire qui fonctionne super ! Merci au vendeur Nordine pour ses bon conseils ainsi que sa bonne humeur, je reviendrais ! 🙂
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 5 / 5
Emmanuel, au top!😊
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 1 / 5
A lachat dun téléphone, je souscris à une assurance qui devait me coûter 3,90/mois, je me retrouve avec contrat à 20euros. Mauvaise attention de ma part à la limite. Mais jai également souscrit à labonnement dhubside et cyrana sans même savoir ce que cest?? Sans parler de labonnement canal plus, loffre gratuite de deux mois qui, si vous ne le résiliez pas au bout du premier, vous engage pour 20euros par mois pendant deux ans.Pratiques honteuses
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé et éclairé par Emanuel, vendeur motivé et très professionnelle.
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 5 / 5
Je cherchais un appareil photo, mais en cherchant un peu limpossible.Le vendeur a bien pris le temps de comprendre mon besoin et le pourquoi , de chercher dans sa base de données, et de me proposer exactement ce que je voulais. Jai beaucoup apprécié la politesse et lattention au client.
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil . Tout en musique et en bonne humeur . On vous remercie pour le moment #POGO 😉
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 5 / 5
Première fois dans ce magasin et bon relationnel entre client et vendeurJe recommande
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur très agréable je recommande
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
Amabilité et compétence
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil agréable. Personnel serviable et compétent
Avis fait le 26/09/2021
Note de : 2 / 5
Produit non disponible. Il faut le commander et revenir le chercher. Je me suis oriente vers amazon qui me le luvrera directement a la maison.
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 1 / 5
Je déconseille daller la bas! Jai acheter un téléphone je me retrouve un mois après avec plusieurs assurance, des abonnements à des chaînes en précisant bien que je ne voulais aucune assurance uniquement le téléphone et le forfait, forfait qui dailleurs devait être 1an dengagement finalement nous recevons un courrier un peu avant les 1an pour nous dire que cest un engagement de 2ans! Jai dû passer des jours et des jours pour tout résilier et forcément certains frais était impossible à résilier. Merci la Fnac!
Avis fait le 29/08/2021
Note de : 1 / 5
Jai voulu acheter un stabilisateur, la vendeuse ma mis avec non pas une mais deux assurances quil faut bien évidemment résilier au bout dun mois si on ne veut pas être prélevé par la suite. Tout ça on tournant bien la chose non non vous serez pas prélevé non non cest sans engagement javais pas le choix, cest de la vente forcée et que je ne trouve pas du tout honnête ! Il mont vu une fois, je ne reviendrai pas !
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 4 / 5
Comme toujours personnel sympa .Bons conseils
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 1 / 5
Personnelle malhonnête, on m’a fait souscrire une assurance celside et hubside après l’achat d’une Apple Watch aujourd’hui meme. J’avais pourtant été clair, je voulais seulement la montre. Après avoir appelé les deux organismes, il s’avère que je devenais automatiquement adhérent à la fin des périodes gratuite, j’ai donc résilier.
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Équipe très accueillante et professionnelleJe reviendrais avec plaisir
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 1 / 5
Appel au téléphone aucune réponse pour finalement se faire racrocher au visage.
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 5 / 5
Vendeurs compétents et agréables! On voit quils savent de quoi ils parlent!
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 4 / 5
Personnel jeune et dynamique..agreable et surtout compétent....nhésites pas à prendre du temps pour résoudre vos problèmes ( moi sétait sur mon téléphone pas acheté à la fnac...)
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Comme toujours la compétence est au top ! Laccueil et la gentillesse aussi...Tout le personnel est génial et porté de bons services. Bravo à tous et merci
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 1 / 5
Vendeuse insupportable et insistante. Je suis juste venue acheter un clavier pour mon ordi. Elle voulait me faire partir avec un nouveau forfait téléphone et fournisseur deau.
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 5 / 5
Conseiller et conseillère tres competent et à votre écoute
Avis fait le 30/05/2021
Note de : 1 / 5
Jai acheté un téléphone pas cher et ils mont vendu une assurance qui ma coûter trois fois le téléphone.Ils a fallu que je pète un scandale pour enfin arrêter cette arnaque reconnue par la presse. La fnac est passée au tribunal dailleurs. Méfiez-vous de ce magasin...
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Rapidité, efficacité et courtoisie
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 5 / 5
Joli magasin, vendeurs pro. Bon petit magasin de proximité !
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 5 / 5
Jai récemment acheter du matériel informatique dans cette boutique. Jai été agréablement surpris par leur professionnalisme.Jai trouver du matériel gaming que je ne pensais pas trouver a la Fnac.Les vendeurs on été super agréable, à lécoute afin de parfaitement morienter.
Avis fait le 02/05/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe chaleureuse, souriante et à lécoute.Nous reviendrons avec plaisir
Avis fait le 26/04/2021
Note de : 1 / 5
Beaucoup dattente , la vendeuse est seule et prend trop de temps à chaque clients , sont collègue lui ne fait que ce promener !
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 3 / 5
🙂
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 4 / 5
La personne qui ma servi ce jour là,pendant le 1er confinement....fut une personne très serviable,qui cest cassé la tête pour résoudre un problème informatique que javais a mon domicile et qui ne me permettait pas de travailler correctement. Le problème a été résolu après maintes et maintes recherches.....encore merci a cette personne !!!
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 5 / 5
Très sympathique avec les clients, très à lécoute.
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 1 / 5
Jai acheté un Mac book pro le 25 Mai 2019 chez ce commerçant, Un simple problème de clavier a rendu mon ordinateur de travail indisponible pendant près de deux mois... aujourdhui problème de disque interne, le matériel doit être changé a nouveau sauf que nous somme en pleine année scolaire et sans ordinateur impossible pour moi de travailler. La conseillère ne ma proposé aucune solution, et lorsque je lui ai demandé si il était possible de se faire prêter un ordinateur pendant le temps du remplacement, ma question la semble-t-il beaucoup amusée... drôle de manière de traiter les problèmes urgents des clients, un SAV médiocre !
Avis fait le 14/02/2021
Note de : 4 / 5
Équipe sympathique disponible.
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 1 / 5
Pas de disponibilité des vendeurs
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 5 / 5
Conseil et professionnalisme
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 4 / 5
très contente de leur aide sur notre pc acheter a la fnac de clermont Ferrand
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 3 / 5
Petite boutique mais le personnel est très aimable
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 1 / 5
Je déconseille vendeur incompétent...
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 4 / 5
Du choix
Avis fait le 10/01/2021
Note de : 2 / 5
Peu de respect des mesures sanitaires... les clients se bousculent dans les allées sans respect de distanciation sociale et pas de marquages au sol.
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 5 / 5
Utile et très bon conseils.
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil... Personnel compétent et prix téléphone moins cher que dans les grands surfaces !
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 5 / 5
Une belle expérience. Les derniers Livre dispo immédiatement, et un cadeau pour mes enfants.Il y a tout ... Cest très agréable.Bravo.
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 5 / 5
Comme les fnac, très bien ?
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 2 / 5
bien
Avis fait le 23/11/2020
Note de : 5 / 5
Excellent PC à un prix incroyable. Mis de côté et accueil extrêmement sympathique. Mille mercis 👍
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 5 / 5
Très content c est notre centre commercial préféré
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 1 / 5
Comme tout les avis négatifs.vente forcé de contrat, 3 en tout. Une honte et illégale en France.Jattend toujours lappelle dun responsable.Cette histoire va se terminer en justice
Avis fait le 13/11/2020
Note de : 1 / 5
Vendeurs agréables et produit conforme à mes attentes. Gros bémol en revanche sur les assurances où on nous oblige à souscrire. Alors oui, on peut soi-disant se désinscrire. Cependant sur les 3 assurances auxquels jai téléphoné durant mon mois dessai, 2 mont tout de même prélevé. Impossible de les joindre au téléphone, lattente est interminable et en plus, ils ne comprennent même pas quand on leur informe quon veut résilier notre abonnement. De ce fait, je ne pense pas acheter à nouveau un produit à la Fnac à moins que ces assurances ne soient plus obligatoires à lachat. Mise à jour du 27/01/2021 : après 3 mois dattente, je viens enfin dêtre remboursé des prélèvements dassurance auxquels je navais jamais souscrits ... le temps de faire fructifier mon argent pour leur compte ! Belle mentalité.
Avis fait le 07/11/2020
Note de : 5 / 5
Conseils, rapidité et assistance. Très satisfait encore une fois 🤗
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 5 / 5
Vraiment un grand merci à léquipe.On est tjs très très bien reçu.Personnel compétent et accueillant.Un service après vente vraiment au top.Jai effectué plusieurs achats auprès de mon vendeur sony que je trouve vraiment compétent et accueillant il vend mais fait le suivi et le service après vente qui va avec notre achat se qui se fait très rare de nos jours.Personne très humaine et à lécoute.Je recommande fortement ce magasin.
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 5 / 5
Il sont sympas préfère les filles qui y sont
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 5 / 5
Petite Fnac, les vendeurs (ses) sont très professionnels.
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 5 / 5
Vendeurs très sympa, Merci a Laura pour tous ce quelle a fait pour nous. Aller la voir sans hésiter elle saura vous aider.
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 5 / 5
Employés d une gentillesse,je recommande
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 1 / 5
Qu une bande de voleur. J ai acheté et me suis abonnée avec 2 telephones. Il font souscrire à 2 voir assurances pour avoir des prix moindre il vous dise de les appeler pour résilier et bien non, je me suis vu retirer sur mon compte environ 100 €. Et sur le compte paiement factures 19.90 € tout les mois pour les téléphones de mes enfants depuis 1 an avec une assurance date d achat de 2 telephones pour mes enfants. Aucun services après vente car ils ne dg ont rien à fuire pour achat tout électronique. Il faudrait que l on se regroupe pour une plainte commune
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 1 / 5
Des gros arnaqueur !!! Jachète juste une imprimante lors du paiement ont me dit que quil y a une assurance GRATUITE PENDANT 30 JOURS. Et après on peut résilier mais il lui fallait donner un RIB. Ce que jai fais comme ça je pouvais résilier juste après. Mais MONSIEUR nous a inscrit à 2 autre CONTRAT SANS NOTRE AUTORISATION !À FUIR ET UN APEL AU FRAUDE VA ÊTRE PASSER.
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 5 / 5
Javais un problème de carte sim et une vendeuse a su me venir en aide. Je suis très satisfait. Je recommande vivement.
Avis fait le 03/06/2020
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont de très bon conseils. Ils sont très a l’écoute et on répondu a ma demande. Je n’hésiterai pas a revenir. A bientôt. Mimi
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 5 / 5
Jai eu recèmment loccasion daller en boutique, jai été très bien accueilli par la conseillère de vente Althea. Je recommande fortement le magasin. Ils sont à lEcoute et disponible.Althea est très agréable et explique vraiment bien les choses. Je recommande le magasin. Je ne suis pas déçu.
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 5 / 5
Je suis assez surpris de lire des commentaires aussi négatif sur la vente dassurance dans ce magasin. Oui, les vendeurs font leur travail et proposent un pack de 3 contrats qui comprend une formule dassurance, un site internet et une carte privilège, mais en aucun cas forcent le client à souscrire à quoi que ce soit... Jai pour ma part accepté dessayer ces offres qui sont offertes pendant un mois et sans engagement ! Vous pouvez à tout moment pendant le 1er mois résilier ces contrats si vous nen voulez pas. Pour ma part Jai accepté dessayer ces offres, en écoutant les très bonnes explications du vendeur yhoann. A 74 ans jai réussi sans aucune difficulté à résilier la carte privilège et le site internet et jai conservé une formule dassurance à 3€90 qui vient de me sauver car jai cassé mon téléphone pendant le confinement. A noter que lassurance SFAM est très efficace et rapide, la gestion de mon sinistre a duré moins de 15 jours. Je recommande vivement ce magasin.
Avis fait le 11/05/2020
Note de : 1 / 5
Très très déçu de ce magasin. Je suis venu avant le confinement, et une fois de plus les personnes présentent en magasin ont tenté en vain de me faire signer leur contrat dassurance SFAM et Garantie Fnac quand jai dis que la SFAM était des voleurs suite à un achat dans cette FNAC! En effet au mois de Janvier jai acheté un article sur lequel on ma fait signer une assurance, la vendeuse massurant que tout se passerait bien et que cétait gratuit le premier mois ! JAI RESILIER LE LENDEMAIN une fois larnaque comprise, mais à ce jour jai eu 9 prélèvements pour un montant de près de 300€ au cumulé et personne ne veut rien faire de leur côté ! Ne faite pas confiance à ces voleurs, ils veulent vous faire signer des contrats dassurances par tout les moyens, et si on leur dit non ils insistent ! Sil vous plait éviter le plus possible ce magasin qui nest pas un FNAC mais un amas de voleur et d’escroc juste bon à vous faire signer des contrats dassurance et jen passe. A EVITER
Avis fait le 06/05/2020
Note de : 1 / 5
De passage, jai acheté un chargeur pour mon ordinateur étant donné que javais oublié le mien à mon domicile. Arrivant à la boutique, je trouve mon chargeur du premier coup, ce qui était une bonne nouvelle.. du moins pour linstant. Ensuite, allant à la caisse pour payer, les soit-disants conseillers-vendeurs mont harcelés pour me faire souscrire des assurances inutiles dans le but davoir un remboursement de 30E le mois prochain. Nayant pas vu lescroquerie arrivée, jai accepté ce pacte et je regrette énormément à lheure actuelle !!!! Je suis tombé complètement dans le panneau....Déjà dune, pour résilier les 4 assurances quils mont fait souscrire.. cest une galère monumentale, cela dur depuis 7 mois car les assurances sont injoignables où vous raccroche au nez !! Mais de plus, on me prélève de largent chaque mois dune assurance nommé SFAM. La faute vient à la Fnac de faire souscrire à ces clients des assurances du moindre INUTILE uniquement pour toucher une prime à la fin du mois. Et de plus, ce sont que des mensonges !!!! Cela fait 7 mois et je nai toujours pas reçu mon virement de 30euro ! Grosse arnaque ! PUBLICITE MENSONGERE ! Un conseil, passez votre chemin où alors ne leurs attribuaient aucune confiance.
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 5 / 5
Achat réalise en août 2019. De très bon conseils, vendeurs qui prennent le temps. On est très bien accueilli. Je reviendrais.Je recommande.
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 4 / 5
Prix relativement haut, mais pas de surprise, ça reste Fnac!Question équipe, rien à dire ! Magasin neuf qui ont tout de même un panel de produit correct!
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience dachat. ATTENTION NE RIEN SIGNER SUR LEUR TABLETTE, DEMANDER A LIRE LES CONTRATS AVANT. TECHNIQUE DE MANIPULATION ET DE VENTE IL FAUT ETRE VIGILEANT CAR ILS NE VOUS LAISSENT PAS LE CHOIX MEME DU MATERIEL. Méthode de vente malhonnête et dissimulée de contrats. Lors de lachat dun appareil et daccessoires pour une valeur de 240 euros, on me dit quune garantie est offerte dun mois résiliable au bout de 30 jours. On me fait signer les contrats sur une tablette sans pouvoir les voir. On me demande mon RIB au cas où pour remboursement de lappareil en cas de casse. Et à la fin, on me sort trois contrats signés : je découvre que lon ma fait souscrire deux autres contrats en plus de la garantie casse : pour un site internet et pour une carte privilège ; qui demandent des prélèvements de 40 à 50 euros chacun par mois. Je suis en instance pour résilier ces contrats (il faut appeler des numéros où les vendeurs insistent et ne vous confirment pas par écrit lannulation des contrats). Une amie à moi a acheté le même jour un appareil multimédia et a eu le même cas de figure. Elle a envoyé des recommandés pour annuler les trois contrats. Cela lui a coûté 17 euros. De plus pour équiper mon téléphone, je précisais au vendeur que je préférais une coque double face, mais lui ne voulait pas me la vendre car il préférait me vendre deux accessoires : un verre trempé plus une coque : forcément le prix nest pas le meme en me justifiant que le budget que javais annoncé au départ maximum était en dessous donc que je pouvais dépenser plus en accessoires. Méthode malhonnête de vente forcée et dissimulée.
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 5 / 5
Vendeur très gentils, accueil sympa. De très bon conseil. Je recommande ++
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 5 / 5
Magasin propre, beaucoup plus proche dIssoire que celui de Clermont et ça fait du bien!Vendeurs très accueillants.En même temps que jai changé de téléphone jai en plus changé de forfait, grâce à eux 120 euros déconomies à lannée!
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 5 / 5
Tres bonne accueil,bien conseiller,et tres bon vendeur quand il a fallut que je ramène mon casque qui etait pas compatible avec ma console de jeux aucun soucis jy retournerai
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 5 / 5
très bon magasin, jai eu plein de super offre. je reviendrai
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil. De très bon conseil.Très bonne équipe.Je retournerai.
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil, des jeunes souriant, motivé et très professionnel cela fait plaisir à voir.
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 5 / 5
Enfin une fnac proche de Brioude ! Jai attendu avant de poster cet avis, car ils mont promis une offre à 30€, je les ai enfin reçu. Les vendeurs sont au top, je reviendrai.
Avis fait le 23/12/2019
Note de : 1 / 5
Attention ce magasin tente de vous faire souscrire une assurance à vote insu en maquillant ça avec une offre de remboursement de 30 euros sur le matériel acheté... Pratique courante et dénoncée sur 60 millions de consommateurs... Mon premier et dernier achat dans ce magasin... Ne vous laissez pas faire.... Il demandent votre rib et vous inscrivent à des contrats derrière leur écran de pc.... Limite....
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 3 / 5
Magasin pour dépanner dune grande fnac , cependant les prix sont élevées pour certains produits ..
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 1 / 5
Je remercie cette avec pour vraiment avoir plus de visibilité et toucher plus de personne afin déviter cette arnaque. Il ne faut rien acheter à la Fnac connect d issoire ils vous font signer avec une promesse de 30 € offert et cest de la couilles en bâton cest faux ce sont des assurances au prix exorbitant à payer je ne suis pas le premier en voyant tous les commentaires donc voilà quoi après faites ce que vous voulez. Je vous déconseille fortement la fnac!
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 1 / 5
Il ne faut rien acheter a la fnac connect DIssoire ils vous font signer avec une promesse de 30 € offert et cest de la couilles en bâton cest faux ce sont des assurances au prix exorbitant à payer je ne suis pas le premier en voyant tous les commentaires donc voilà quoi après faites ce que vous voulez. Je vous déconseille fortement ce magasin!
Avis fait le 01/12/2019
Note de : 1 / 5
Je donne seulement une étoile, les conseillers sont au top mais seulement lors de lachat en caisse de votre article, on vous fait signez pleins de documents, moi étant très naïve, jai signé et je nest pas lu, car je pensais que cétait des papiers pour la garanti du produit que javais acheter. Cependant en arrivant chez moi, je me suis rendu compte que javais souscrit à 3 assurances différentes à des prix exorbitants. Un conseil, si vous allez dans ce magasin regardez et lisez tous ce que vous signez, se sont des vrai arnaqueur. Je ne conseille pas, ce magasin Fnac.
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 1 / 5
Méfiez vous ! Je vous recommande de ne pas accepter de signer un quelconque document vous donnant droit à un remboursement.On tente de vous vendre (de manière un peu forcée) des produits et assurances qui vont vous coûter presque 60 euros par mois avec un engagement dun an au bout dun mois.Cette pratique est déplorable dautant plus que vous pouvez lire votre contrat quaprès avoir signé les documents.
Avis fait le 16/11/2019
Note de : 5 / 5
Responsable très accueillant et professionnel ! Merci pour laccueil 👍🏻
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil, jai enfin pu débloquer mon iphone au bout dun mois.. Jai pu le déposer le mercredi et le récupérer le Vendredi nickel. Si vous avais un problème diphone désactiver nhésitez pas a a yaller !
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique, qualifié et aidant.
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 1 / 5
Le magasin est très jolie d’extérieur mais à l’intérieur le personnel est incompétent qui proposent des produits de M**** ! Ils nous ont vendus à moi et mon amie leurs verres trempés « incassable » et « sans bulle » résultat? Ils ont passer plus de 3/4h pour le mettre car le vendeur n’était pas formé dessus, et le soir même, les bulles ressortaient et l’écran était horrible.. Au départ, nous étions partit pour acheté un verre « force glass » mais le vendeur a insisté de prendre leurs verres incassable, nous lui avons fait confiance et nous avons été horriblement déçu du résultat. Si vous pouvez, passez votre chemin, la prochaine fois j’irais à la Fnac de Clermont-Ferrand, qui eux, sont beaucoup plus compétent et vendent pas des produits de M* à leurs clients tout ça pour gagné leurs primes à la fin du mois. Honteux.
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 4 / 5
Boutique intéressante, beaucoup de choix. Les vendeurs sont sympas et de bon conseil. La boutique est vraiment petite ce qui nest pas un avantage pour présenter une gamme aussi étendue que ce quon espère trouver dans le domaine de la photo, la téléphonie enfin pour la technologie média en général. Mais il y a les bases et on peut commander.
Avis fait le 22/09/2019
Note de : 5 / 5
Accueil tres chaleureux, je suis venu acheter des figurines pop pour mes enfants. Jai profité dune super promotion. Le conseiller de vente ma très bien renseigné. Je recommande vivement ce magasin.
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, souriant, disponible et de bons conseils. J’y suis allée à plusieurs reprises et je n’ai jamais étais déçue.
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 1 / 5
magasin agréable , dommage que la vulgarité soit requise dans le choix des vendeuses tant sur le plan vestimentaire que sur le langage (réflexion plus que douteuse à mon époux) et à part essayé de nous placer un contrat dassurance nous avons eu aucun renseignement sur le téléphone que nous souhaitions acheter... à éviter
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 1 / 5
je suis venu pour acheter pour 80 euro de matériel. ils mont demander de signer sur une tablette pour avoir 30 euro de réduction. jai signé 6 fois à leur demande. Puis ils ont mis des papiers dans une pochette qui a ete mise dans un sac avec le matériel acheté.En rentrant chez moi j,ai regardé les documents. Jai découvert 3 abonnements signés de ma part ( à mon Insu sur la tablette) pour 1000 euro environ par an.A EVITER ABSOLUMENT
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 1 / 5
Attention à la vente forcée dassurance lorsque vous achetez un article.... !
Avis fait le 03/06/2019
Note de : 5 / 5
Magasin agréable, responsable sympathique et équipe disponible 👍👍👍👍👍
Avis fait le 03/06/2019
Note de : 1 / 5
Responsable de magasin pas commerçant !