Retrouvez toutes les informations sur FNAC Le Puy-en-Velay, votre Magasin d'informatique, situé 23 Bd Maréchal Fayolle, 43000 Le Puy-en-Velay. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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FNAC Le Puy-en-Velay
23 Bd Maréchal Fayolle, 43000 Le Puy-en-Velay 4.00 (1193 avis)Contactez FNAC Le Puy-en-Velay
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:30–19:00
- Mercredi 09:30–19:00
- Jeudi 09:30–19:00
- Vendredi 09:30–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Jamène mon télèphone que je croyais HS voulant en acheter un autre. De fil en aiguille je montre mon vieux samsung à deux collaborateurs FNAC. En le manipulant connaissant la panne du Samsung A5, ils arrivent à le redemarrer !Bravo ce sont des personnes de confiance je recommande.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5
La caissière m’a refusé le retrait d’un livre réservé avec le pass culture… je suis revenue avec sa pièce d’identité et toujours impossible de retirer la commande ! Bref trop compliqué ! Comment faire perdre son temps ! Bref service déplorable… dorénavant j’irai ailleurs ! Dommage de perdre une cliente régulière qui lit…
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 4 / 5
Les vendeurs sont de bon conseil, il y’a un grand choix de produits électroniques et de livres
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
La caissière ma refusé un chèque HAPPY KDO parce que le talon cétait détaché en le sortant de ma poche et ma tout bonnement demander d aller le dépenser autre part , que cétait les ordres de la comptable !!!!Je suis passer à loffice du commerce rue Saint Pierre et ils ont trouvé ce comportement ridicule , bien daccord avec moi .Donc jai été acheter mon ouvrage dans un autre commerce ou je nai eu aucun problème avec mon chèque et suis bien décider de ne plus remettre les pieds à la FNAC Le Puy en Velay !
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Cest bien davoir un Fnac ici, même si cest pas immense on trouve déjà pas mal de choses ! 😊
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 4 / 5
Fnac petite mais utile
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 4 / 5
Une fnac avec de bon choix de littérature, linformatique est composé de produits apple, et de petits ordinateurs. la papeteries est vraiment simple. Pour finir le coin CD et Vinyle est sympa mais manque dorganisation.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Petit magasin fnac mais on peut trouver son bonheur ou alors commander . Le personnel est réactif et agréable .
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 2 / 5
La plus petite fnac de france impossible de circuler et de prendre son temps
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 3 / 5
Vraiment trop petit, cest dommage. A éviter pendant les fêtes, sauf si vous navez rien dautre à faire.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Fnac à taille humaine
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 4 / 5
Pas sympa
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent conseil par un vendeur tres prévenant
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
toujours bien accueilli pour un retrait de commande en ligne ou pour un achat directement au magasin.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de produits,papeterie, librairie, informatique, photos .Un accueil correct bon conseil pousse un peu à prendre un article plus haut de gamme
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 4 / 5
Un petit magasin sympa où lon trouve la majorité des articles de base dans toute fnac. Et lavantage de pouvoir y commander et retirer les commandes
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
la fnac ses super beaucoup de choix les vendeurs sont très sympas ses la première fois que jy allais jy retournerai 😁
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours au top, beaucoup de vendeurs idéal car ils ont le temp de nous conseillez
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 4 / 5
Super boutique !Seul point faible, il ny a pas de réseau / 4G à lintérieur mais nous pouvons demander la Wi-Fi.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 3 / 5
Intéressante manque de visibilité au niveau des bd et dvd
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, et le vendeur était très à lécoute
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 2 / 5
Caissière antipathique !
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Un lieu où il y des livres ne peut quêtre super bien noté !!
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai bien aimé lembiance des lieuxAgréablement servi.Problèmes faut trouver à ce garer
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 1 / 5
Commande devant être livrée le 30/09. Le 02/10 toujours pas livrée sans aucune information.Je déconseille fortement.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Un lieu très joli et grand avec de bonnes références et un personnel très sympathique
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Geoffrey, vendeur compétent, aimable, patient. Merci et bravo à lui.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 3 / 5
Accueil peu engageant. Beaucoup de choix de livres et daccessoires.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Unpetit tour pour voir des livres... drogue dure pour moi !
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix Par contre les vendeurs ne sont pas marrant ils ont éteint l enceinte que j essaie
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 4 / 5
Bien agencé, personnel compétent
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 4 / 5
Jai été agréablement surpris par le niveau daccompagnement offert par les vendeurs, en particulier lorsquil sagit de choisir des livres pour enfants. Le personnel était incroyablement attentif et compétent, prenant le temps de comprendre les intérêts de mon enfant et de recommander des options adaptées à son âge et à ses préférences. Cest vraiment appréciable de voir un tel engagement envers la satisfaction du client et le développement des jeunes lecteurs. Bravo à léquipe de la FNAC du Puy-en-Velay pour leur excellent service !
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 2 / 5
Minuscule Fnac dune petite ville , très décevant, des sections lectures très pauvres, comme toujours dans la diagonale du vide, je ne trouve pas les livres que je souhaite, qui sont très accessibles dans les Fnac de grandes cités.Personnels agréables.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 3 / 5
Centre ville. Je nai pas trouvé ce que je cherchais
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 4 / 5
Vendeuse très sympathique
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseils pour lachat de 2 smartphones et excellent service après vente. Merci Maxime pour ta gentillesse et ton professionnalisme.👍Ghislaine et Philippe.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours satisfaits et ravis des conseils reçus, nous recommandons la Fnac du Puy en Velay. Un grand merci à Kevin pour sa gentillesse et ses précieux conseils lors de nos achats !Mais aussi à Geoffrey, qui nous a extrêmement bien conseillé pour l’acquisition d’un drone. Toujours bienveillant et disponible pour répondre à nos questions !
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 4 / 5
Très agréable surprise FNAC dans la rue principaleUne petite devanture mais une grande surface de références. Il est traversant.Très Bon accueil et conseil . Retrait dune commande aussi.Un parking à proximité
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
A la recherche d’un nouveau casque, j’ai été orientée par un très bon conseiller qui a pris beaucoup de temps pour répondre à tout mes besoins. J’ai été habituée par la Fnac à être orientée sur des produits qui répondent plus à une certaine cote de popularité qu’au réels besoins du client, un changement a apprécier! Merci à Geoffrey pour ses conseils et son aide sur les parametrages sur mon téléphone! Une très bonne enseigne qui ne se soucie pas que des chiffres et des objectifs!
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 1 / 5
Passé hier matin à 9h30 pour les soldes rayon musique , je suis le premier client dans le magasinet je découvre un tout petit bac soldes avec 1 disque vinyl soldé ,oui bien lu 1 seul et unique disque . Bravo super solde , alors que sur internet la FNAC solde de milliersde vinyles à moins de 10 euros ????Moralité , allez acheter sur le web. Trés déçu . Vergonnier noel.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Super quand il y a pas le livre on le commande et on vient le chercher en boutique
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 4 / 5
Bien.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 1 / 5
J ai attendu plus de 15 minutes planté au millieu du magasin ,avec des vendeurs qui en ont rien à faire ,si vous êtes pressé c est pas la boutique idéale !! J irai ailleurs
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Fnac modeste où lon trouve lessentiel.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 3 / 5
Difficile davoir au téléphone quelquun qui connaît vraiment les produits dont il soccupe...cest toujours Je ne sais pas, je vais me renseigner, regarder sur internet, etc...
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
Bons produits, bon accueil.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 3 / 5
Bof... On veut un atlas il faut le commander... On veut un guide du routard, il faut le commander... Apres la Fnac se plaint quon fasse travailler internet. Ben oui... On commande et deux jours apres cest dans la boite !
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 4 / 5
Grand magasin culturel
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 2 / 5
Je suis déçu quil soit si petit...
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 3 / 5
Mêmes produits que dans les autres magasins Fnac, mais on sent que cest un magasin de ville. Il est tout alambiqué
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Bel espace lumineux où lon trouve un choix de livres important et des articles numériques personnel avenant.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
À mon humble avis je pense quil faudrait acheter une machine qui compte les petites pièces afin de faciliter le travail de votre personnel qui est est fort agréable<3
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil. Agréable et souriant(e) . De bon conseils merci
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Conseils des Fnaceurs toujours avisés. Sympathiques et dynamiques. Bcp de choix en rayons.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Cette fnac est top. Elle est complète et le personnel est super sympa et toujours disponible pour répondre à vos questions. Il y a vraiment du choix pour les livres. Le seul bémol c est que cest compliqué pour se garer.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Petite fnac il y un panel de livres, CD, figurines.... lieu agréable et le personnel de bon service. Bien situé en centre ville du Puy-en-Velay.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Le Personnel est de bon conseil et serviable.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 1 / 5
Expérience désagréable avec un vendeur qui, sur simple demande de conseil, se permet de prendre un ton condescendant et infantilisant... Ce nest pas grave il y a dautres commerces avec des vendeurs bien plus sympathiques.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Raphaël très bon vendeur très accueillant à l’écoute du client avis pour les 2 meilleur client
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 4 / 5
Un lieu où l on peut facilement trouver ce dont on a besoin .Tant au niveau librairie quau rayon musique ...sinon facilité de commande et rapidité de livraison .personnel agréable.
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 2 / 5
Hier je me rend à la fnac achète pour 50€ de livres ,à larrivée en caisse une erreur de prix entre le prix affiché et le prix en caisse. Je le fait remarquer au caissier qui la constate aussi , et la il me dit soit vous me prenez a ce prix soit je le garde mais je ne peux pas vous faire le prix affiché !! Il me semble quand même quil existe une certaine réglementation en vigeur sur ce genre de chose. Vraiment inacceptable pour une enseigne comme sa , cest pas la différence de 1€ qui me gêne cest le principe, le magasin a fait une erreur en ayant pas realisé la mise à jour de létiquetage , cest à eux dassumer pas aux clients.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
La meilleure petite fnac que je connais. Elle rattrape sa petite taille par une équipe de vendeurs sympathiques et ultra compétants.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
res bien bons conseils. aimables. efficaces
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel et bien situé seul endroit où lon peut commander un livre ou autre et le recevoir dans les plus brefs délais
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon endroit et très bon personnel ! Ça sétait tellement bien quil y est un peut plus de choix mais sinon rien à dire 😇
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable. De bons conseils et je trouve toujours ce que je veux
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes habitués à lamabilité et la gentillesse de notre Fnac dAlès, qualités que nous avons largement retrouvées au rayons CD, grâce à un grand monsieur au cheveux grisonnants, passionné par son emploi, monsieur Jacques la interpellé un collègue, ainsi quun passage en caisse très satisfaisant grâce à une jeune femme blonde aux cheveux longs frisés, souriante et sympathique. Nous reviendrons avec plaisir.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 2 / 5
Livres commandés, le vendeur me dit de payer a réception, erreur il fallait payer à la commande, résultat pas de livres.. et même pas une excuse pour leur bêtise et en plus il le prenne de haut.... Jai trouvé mon bonheur dans une petite librairie près de la Mairie.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et vraiment très disponible et aimable .... merci pour votre aide
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 4 / 5
Le magasin est à léchelle de la ville mais bien achalandé. Si nécessaire, il est possible de commander et se faire livrer sur place en 24/48 heures.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Petit mais efficace Employés compétents et disponibles cest rare
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous adorons aller à la Fnac cest un petit peu notre rituel, notre passage obligé.Le personnel est très agréable et on trouve toujours un petit quelque chose pour faire plaisir.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 4 / 5
Grand magasin avec beaucoup de choix culturels.Agréable pour déambuler
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil .
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 1 / 5
Des bons a rien au service jeux vidéos .faites attention à se que vous dis le responsable par téléphone .vous risquez de perdre votre temps .a fuir
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous y allons en mode pro et cest top. Un compte pour lentreprise avec des remises appliqué automatiquement et un vendeur qui a une bonne mémoire.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 3 / 5
Caissière sympa, les autres ne nous ont pas regardés
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel agréable disponible à lécoute des demandes des clients
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Les gars ya racine carrée de Stromae en vinyle vous voulez pas me loffrir par hasard ?(Jai mis 5 étoiles)
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Large choix, qui vont de la high tech aux livres, pour des tarifs plus ou moins corrects ( si cest pour acheter des accessoires, faites le en ligne, cest BEAUCOUP moins cher ) mais pour des équipements pro, si vous ne vous y connaissez pas beaucoup, vous aurez beaucoup daide fournie.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Jolie boutique et très bon accueil
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Une Devanture Magnifique !!! Du Choix Et Un Personnel Sympathique !
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 1 / 5
Des gens incompétents qui ne connaissent pas ce que signifie relation client surtout le responsable.A éviter absolument.Ils ne vous seront d aucune aide!Après ils sont étonnés que tu commande par internet.
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 1 / 5
Je nai pas réussi à me faire servir.Les vendeurs vous envoient vers un collègue. Le collègue est très occupé et si on ne surveille pas son tour il sert quelquun dautre.Très décevant et mon achat se fera sur internet et Amazon.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bien renseigné, vendeur au top,pour le prix du smartphone affiché,il nous a trouvé un coffret au même prix avec coque et protection,au top 👍
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 4 / 5
Un Magasin Fnac très pratique, jai commander un article, 24h après je pouvais le réceptionner dans ce Magasin.Cest un Magasin Fnac très basique, mais qui a toute son importance dans cette ville de par la praticité pour acheter des produits électroniques, Lithographique, etc...
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil cordial conseil sûr et grande disponibilité.
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 4 / 5
Bon magasin, il a de tout.Personnel compétent.R.A.S
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 3 / 5
Manque de choix mais cest top davoir la fnac au puy. Personnel très disponible
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Très belle petite Fnac avec un large choix, le rayon vinyle est bien achalandé.Le magasin est bien rangé.
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 5 / 5
Super endroit, personnel sympas et pro. Merci.
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 3 / 5
Un magasin FNAC tout ce qui a de plus classique et standard mais qui reste assez petit. On fait vite le tour et même si on a une visibilité de lensemble des catégories de produits proposés par la FNAC, le panel est assez restreint sur place.
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 1 / 5
Ma carte cadeau est périmée, du au Covid mais cela na aucune importance pour la fnac qui se met tout bonnement 50 euros dans la caisse. Je ny retournerai pas et favoriserait Cultura. Je nen dirai pas du bien.
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 4 / 5
Tres bon magasin personnel a l lecoute
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 1 / 5
Je me suis fais jeter au téléphone car selon lhotesse, pas le temps de soccuper de moi. elle na même pas pris la peine de savoir ce que je voulais. jai fais lachat chez la concurence et adieu FNAC.
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ,la qualité des conseils est bien la ,excellent magasin
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
Très large choix de livres et CD, de quoi faire plaisir à la famille.
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 1 / 5
En ce qui concerne le rayon livres et disques, rien à redire.En revanche pour la tech : préparez vous à entrer dans la cour des miracles.Il sagit probablement dun problème de fond lié à lenseigne FNAC et ses méthodes commerciales. Quelques exemples : remises ridicules moyennant ladhésion à une assurance hors de prix (le partenaire et actionnaire de la Fnac, SFAM, a été condamné pour ça), extensions de garantie dont le bénéfice est équivalent à racheter le même produit ailleurs et mettre un billet de 20 en plus ( donc bénéfice net = -20).Vous ressortirez de là en comptant vos doigts avec la sensation étrange davoir été considéré comme un quartier de viande à désosser.
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 5 / 5
On y trouve beaucoup de référence bien mais ne font pas les paquets cadeaux
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 5 / 5
Petite fnac mais y a tout ce quil faut.Je trouve ca génial davoir une fnac dans une petite ville.
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Achat dune tablette LENOVO, très bon conseil de la part du vendeur rayon MultiMedia qui a rapidement saisie mes attentes et su me diriger vers le bon produit. Large choix et avantages intéressants liés à la carte FNAC. Le contact avec les vendeurs apportera toujours cette plus value vis a vis des sites internet.
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Je mets cette note de 5 étoiles après avoir été pris en compte par Mme Bertrand qui cest occupé de mon problème de A à ZAu plaisir dy retourner !
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 3 / 5
Magasin bien placé , il y a du personnel pour vous guidez , par contre cest très chère
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 1 / 5
Les cartes mémoire sont extrêmement chères ici par rapport à ce que lon paie, par exemple. dans les magasins en Allemagne. (ex : 40€ contre 16€ pour la même carte SanDisk extreme pro)
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 2 / 5
Une petite FNAC où, malheureusement, il nest pas toujours facile de trouver son bonheur. En revanche, les vendeurs sont sympa et serviables !
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 5 / 5
Bons conseils, bons produits, equipe très sympa
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
Échanger un livre acheté 5 j plus tôt sans ticket de caisse a été possible, merci Fnac le puy en Velay
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 4 / 5
Bien, magasin bien achalandé.Les rayons sont bien achalandé.Je recommande vivement
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique jai enfin trouvé la montre connectée que je cherchais
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 4 / 5
Cette librairie est agréable. On y est toujours bien accueilli et bien renseigné. Le rayon papeterie est bien achalandé. Cest abordables
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 3 / 5
Ce magasin est bien. Mais jy trouve cher au niveau tarifs . Mais sa dépend toujours de ce que on nachète
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 1 / 5
Lors de lachat dun téléphone, le vendeur ma proposé la pose dune protection de la vitre pour 20 euros de plus. En fait, le film plastique posé nétait pas plus épais et protecteur que le film plastique fourni avec le téléphone neuf ! Très mécontente du conseil de ce vendeur qui ma vendu bien cher un service qui nen est pas un !
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 5 / 5
Magasin accueillant . Commercial attentionné aux besoins.
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 4 / 5
Endroit sympa mais peu de choix compte tenu de la surface proposée.Cependant on peut commander en ligne et retirer en magasin
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
Parfait. Avec personnel gentil aimable sérieux , connaissent leurs travail
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 4 / 5
Seulement surpris de trouver Josiane Balasko avant Balzac dans le rayon littérature... Les temps sont changés
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
Une Fnac petite mais avec tout ce qui est attendu dans une Fnac, un bon rayon livre et informatique et même un espace vinyle.
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 2 / 5
Bonjour 2 fois en 2 jours que je vais dans ce lieu. Les vendeurs sont sympathiques charmants et accueillants. Par contre le personnel de caisse nest pas aimable du doute dommage !
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur très amicaux, superbe capacité à me conseiller ! Et sadapte facilement aux situations même assez complexes.
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bien personnel gentil aimable sérieux.Je recommande.
Avis fait le 26/04/2021
Note de : 5 / 5
Enseigne réputée, ou lon trouve tout ce que lon veut, que ce soit en librairie ou matériel son , smartphone ou ordinateur enceinte bluetooth etc... Orientation assez haut de gamme en général à mon goût.
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 5 / 5
Jadore me rendre dans ce magasin ! Mon rayon préféré est celui des livres, car il est agréable à loeil, et que les vendeurs de celui-ci sont très accueillant !❤
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait , personnel sympathique et sérieux ! Au top du top !
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 4 / 5
Sympathique, petit souci pour la commande dun livre résolu sans problème.À recommander
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Le personnel est à l écoute et bienveillant
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 5 / 5
Les vendeurs/conseillers sont toujours de bons conseils, aimables et serviables.
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 1 / 5
Vu produits sur la Page Fnac, pas dispo en magasin car vendus par un prestataire, soit, mais le commentaire du vendeur.. À ce prix là, ne vous attendez pas à de la qualité. 😱désolée de pas être assez riche 🤣😜aucune proposition de produits de substitution, ni savoir si je désirais autre chose...
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 3 / 5
Petite fnac qui rend bien service mais on y trouve pas grand chose par rapport à la plupart de fnac de France
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 2 / 5
J’ai regarder s’ils avaient la nouvelle Xbox serie x en stock sur internet cela disait stock limite donc pour éviter de faire 40 kilomètre aller retour j’ai appeler . Une dame me dit oui mais le conseiller et au téléphone pouvez vous vous déplacez ? Donc je me déplace on attend au moins 15 minutes au rayon pour au final nous dire cets pas la cets au rayon informatique bref . Le conseille nous dit non elle a étais vendu on a reçu qu’une Xbox lol . Depuis quand on reçois une Xbox et pas plusieurs sérieusement . Je me suis déplacer utiliser de l essence pour me dire non . Pourquoi la dame au téléphone ne m’as pas proposer de la réserve le temps que j arrive ? . Cela n’est pas professionnel du tous .
Avis fait le 13/11/2020
Note de : 1 / 5
Je vous conseille de ne pas garder trop longtemps votre cagnotte sur votre compte fidélité....je viens de perdre mes 120€. En magasin on vous dit qu’il n’y a pas de date de validité (donc je les conserve puisque je n’ai pas forcément besoin de quoique ce soit, il y a 4 jours je veux les utiliser pour un achat, ma cagnotte est vide! ....j’appelle la Fnac au 0 892....et là le conseiller me dit qu’il n’a aucune trace de mes 120€....me dit qu’il va me rappeler...rien...je rappelle je tombe sur un nouveau conseiller à qui il faut tout reexpliquer et de nouveau doit me rappeler (j’attends encore son appel!). J’ai envoyé un mail : pas de nouvelles et j’ai appelé le SAV qui ne trouve pas mes 120€ ....enfin tout ceci pour vous dire que par téléphone les 3 m’ont répondu que la cagnotte était valable 1an.....alors qu’en magasin on vous répond : « aucune date de validité » !!! Je n’aurai plus de scrupule à commander sur Amazon plutôt que les commerces de proximité et certainement plus la Fnac!
Avis fait le 17/10/2020
Note de : 5 / 5
Super sympa! Réservation de places de concert et divers renseignements fournis au top.
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 5 / 5
Top, les vendeurs mont très bien aiguillé cétait très rapide
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 5 / 5
Bon conseiller informatique. Super. Par contre, lextension de garantie nest pas donnée et assez limitative, le bris décran nest pas pris en charge. Baisse dautonomie prise en charge, mais je ne suis pas sûr que ça revienne aussi cher chez un réparateur.Mais je comprends, cest leur boulot dessayer de vous la vendre... Puis on est jamais content de payer. Du coup javais envie de mettre une étoile de moins, mais la qualité du conseil est là et le choix exhaustif de part la qualité du site internet ! Vraiment de bons conseils pour une machine adaptée sans pousser sur une machine trop onéreuse. Cest une petite FNAC, intimiste ce qui fait aussi un côté sympa, il faut être indulgent sur le choix en magasin et privilégier le sur-commande : le magasin est rapidement livré.
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 3 / 5
Petite Fnac sans trop de référence en livre (commande possible). Reste la véritable attraction local, oubliez la prétentieuse notre dame de France et venez vivre la même sensation de vertige en payant un chargeur Samsung fast charge deux fois plus cher que sur Amazon (32€ au lieu de 15€, 15€ de trop donc quon ne me rendra jamais).
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 3 / 5
Assez petite, pas assez de choix dans les mangas mais beaucoup de choix pour dautres livres. Pas à mon goût
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 4 / 5
Ce nest pas très grand et, de fait, il y a moins de stock et je nai pas trouvé ce que je cherchais. Mais bon, lesprit Fnac est bien là.
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Politesse au rendez-vous. Magasin intéressant.
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 5 / 5
Jai commandé sur Internet reçu en 1 jour à la fnac du Puy. Service rapide et personnel agréable.
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 3 / 5
Certes cela fait du bien davoir une fnac au Puy. Les vendeurs sont plutôt courtois et compétents dans leur domaine. Après au vu de la place cest souvent quil faut commander, donc bof, pas de caisse rapide non plus pour les détenteurs dune carte fnac +, alors que cela fait partie des avantages mis en avant quand vous lacheter. Enfin en période daffluence il faut être patient pour avoir un conseil.Bref correct mais peut mieux faire.
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 3 / 5
Le personnel est gentil mais le magasin est un peu trop petit ...
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 5 / 5
Petit magasin domage mais l equipe d accueil est très attentif au demande situer au centre du puy les parking sont juste en face facilité d acces
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 3 / 5
Pas beaucoup de soldes mais le personnel est présent. Personnes dans le magasin.
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 4 / 5
Les vendeurs sont très qualifiés et de bon conseil. Je recommande.
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 4 / 5
Manque un peu de choix de part sa taille, néanmoins être en centre ville est vraiment un plus pour la communauté du puy alors plutôt cool. RAS sur le personnel parfois un peu surchargé.
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 4 / 5
Cest sympa et on y trouve pas mal de chose quand même
Avis fait le 05/01/2020
Note de : 4 / 5
Joli magasin mais manque un peu de choix dans certains domaines (vinyles par exemple) après ça reste pardonnable par la taille du magasin et son emplacement difficile dagrandir ou de pousser les murs pour tout le reste une équipe plutôt sympathique
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 5 / 5
Le magasin est assez grand, bien quil soit en centre ville. Les vendeurs sont très sympa, surtout en technologie, on sent que le personnel sy connaît. Je souligne aussi la rapidité de la livraison quand vous commandez un produit quil nont pas en magasin. Bref, très bon magasin que je recommande !
Avis fait le 08/12/2019
Note de : 4 / 5
Commande par internet : Bon accueil et efficacité lors de la récupération des articles
Avis fait le 01/12/2019
Note de : 4 / 5
Toujours le même accueil sympathique, professionnel. Une Fnac à taille humaine. Merci.
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 1 / 5
Très déçue par la FNAC du Puy en Velay !! après deux appels passés pour demander la disponibilité dun article on ma répondu très sèchement trop de monde pour vous répondre et on me raccroche au nez. Réceptionniste très insolente envers les clients, jirai voir ailleurs AMAZON ou Darty.
Avis fait le 04/11/2019
Note de : 2 / 5
Pas trop mal mais je préfère celle de st etienne plus de choix
Avis fait le 28/10/2019
Note de : 4 / 5
Magasin propre et chaleureux. Je regrette le manque de choix au rayon multimedia/gaming
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 4 / 5
Manque un peu de choix, notamment au rayon BD. Cependant lendroit étant assez petit la diversité des produits vendu est plus que convenable. Le rayon enfant est bien alimenté. Globalement beaucoup de nouveautés. jy ai trouvé le dernier sortie dune collection que jachète pour mon bébé. Pas dattente en caisse.
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 5 / 5
J adore le Puy en Velay et la Fnac est au coeur de la ville .Un livre un petit café au café d a côté ma journée est comblée.
Avis fait le 02/09/2019
Note de : 5 / 5
Beau oup de choix, digne des plus grandes FNAC, en plein centre ville, ce qui est un atout majeur ! Lentrée est assez petite et discrète Mais ne vous y trompez pas ! L intérieur est IMMENSE ! avec un personnel sympa et très à lécoute !
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 2 / 5
La librairie apparaît désordonnée, on en a vite fait le tour.. Le coin enfants est pratiquement inexistant.
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont très à lécoute. On trouve ce que lon veut et au besoin on commande en recevant en général le lendemain ce que lon a commandé.
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 5 / 5
Magasin idéal très bien tenue le choix en CD et DVD très accessible ET pratique en centre ville.Le personnel sérieux et accueillant.
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 4 / 5
Petit magasin bien pourvu tant en informatique quen DVD CD. Librairie complète. Employés aimables et compétent
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 2 / 5
on a de la chance davoir un magasin FNAC dans notre petit centre ville, le personnel est à l écoute, le choix est important.Le bémol : l accueil aux caisses est loin dêtre chaleureux, le sourire nest pas au rendez-vous... cest dommage pour un commerce...
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 2 / 5
Personne pour soccuper de vous pour faire une facture afin de passer en caisse. Nous sommes aller chercher notre imprimante ailleur. Nous ne reviendrons pas dans ce magasin. En plus il est très mal agencé.
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour l lachat d un appareil photo un vendeur ma dit c pas mon rayon sa collègue ma dit le vendeur arrivera à 10h repassé du coup merci Amazone
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 1 / 5
En général je suis assez satisfaite, mais cette fois très déçue, car je nai pas trouvé des cartes danniversaire pour enfant
Avis fait le 26/05/2019
Note de : 4 / 5
Lieu plutôt petit mais tout de même assez complet, personnel très agréable. Jaurai simplement apprécié une plus grande variété de jeux de société plus adulte.
Avis fait le 28/04/2019
Note de : 4 / 5
Contente de trouver une fnac, tres attachée à cette enseigne, pour moi indispensable. Cest nous, et pas un ogre americain.
Avis fait le 18/04/2019
Note de : 3 / 5
Produits assez chers dans lensemble et suivant ce que lon prend même si il y a de lalimentation, il ne prend pas de tickets restaurant, dommage
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 5 / 5
Le personnel est de très bon conseil !Petit bémol, il faut attendre parfois à certaines heures car il soccupe dautres clients...
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 5 / 5
Le seul et unique magasin multimédia dans le centre-ville du Puy qui propose toute une gamme de qualité, des livres jusquau Blu-ray en passant par les téléphones les ordinateurs, et niveau papeterie ils ont vraiment tout ce quil faut.👍👍
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 3 / 5
Le plus gros besoin est présent. La taille du magasin est en rapport avec la ville et surtout le place disponible.Mais nous trouvons en général tout le nécessaire.
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 5 / 5
Service agréable, les conseillers sont très à lécoute et vous guident autant quils le peuvent.
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 5 / 5
Petite FNAC certes mais le service et bien. Les vendeurs connaissent leur produits et sont de bons conseils. Et bien évidemment ce quils nont pas en magasin peu être commandé rapidement.
Avis fait le 28/01/2019
Note de : 5 / 5
Un accueil excellent au rayon livre jeunesse. De très bon conseils.
Avis fait le 15/01/2019
Note de : 1 / 5
Aspirateur sans fil domoova rdv 60 n est pas vendu par la Fnac impossible à avoir
Avis fait le 11/01/2019
Note de : 4 / 5
Idem fnac de France. Passage a la caisse rapide malgres beaucoup de monde pour les fetes de noel. Vendeurs sympatique et professionnels
Avis fait le 30/12/2018
Note de : 3 / 5
Un peu petit pour une Fnac. On trouve ce quon y cherche et il y a un large choix darticles malgré tout, mais mon père a été déçu de ne pas avoir pu tester des articles comme un casque de VR comme on peut le faire dans dautres Fnacs.
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 4 / 5
Lieu agréable et choix de produitsPrix élevéIl faut acheter pendant les promotions ou les offres adhérents
Avis fait le 26/12/2018
Note de : 4 / 5
Faut vraiment pas être malin pour fermer pile sur une des plus grosses sortie, voir sur la plus grosse sortie jeux vidéo de lannée. Mais bon, bravo ça fera plus de ventes pour la concurrence.
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans ce magasin à taille humaine, bons conseils de spécialistes, grand choix de livres et possibilité de commander sur le site et de récupérer en boutique le lendemain.
Avis fait le 11/12/2018
Note de : 3 / 5
Pas forcément aussi bien quon le souhaiterez. Personnel peu affable, plus occupés à gérer leurs problèmes quà nous renseigner. Allez voir dans ce rayon, vous trouverez à côté des....., bref debrouillez-vous. Finalement je retourne sur Internet, leur site est plus accueillant !!
Avis fait le 06/12/2018
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix dans toutes sortes de produits multimédia papeterie spectacle etc on trouve beaucoup de choix pour les cadeaux de fin dannée personnel bien dans l ensemble donne de bons conseils par contre a la caisse on a l impression de les déranger elles discutent entre elles c est super agréable
Avis fait le 26/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bon conseil.. personnel qui connait son domaine .. pour une petite ville comme le puy .. c est génial :)
Avis fait le 04/10/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, personnel sympa qui donne des explications sans rechigner, tout en ne forçant pas la vente. Je suis prête à y retourner avec plaisir pour différents achats.
Avis fait le 03/10/2018
Note de : 4 / 5
Cest petit par rapport aux autres FNAC, mais le personnel est sympa et lon peut commander ou se faire livrer
Avis fait le 27/09/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et souriant. Très professionnel. Mais Fnac beaucoup trop petite ... il manque vraiment énormément de choix en tout . Surtout rayon livre (Sciences humaines-Histoire ) et pc de bureau et portables. (Gamer par exemple.) Fnac bien située cependant. Surface à développer donc pour plus de choix. XB.
Avis fait le 26/09/2018
Note de : 5 / 5
Gentillesse et conseils du personnel, que ce soit au rayon high-tech ,à la papeterie, ou à la librairie. Facilité de stationnement pas loin.
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 2 / 5
Une fnac, comme beaucoup dautres, qui ne propose pas grand chose. Ne sert quà récupérer ses colis
Avis fait le 17/07/2018
Note de : 3 / 5
Petite FNAC. Beaucoup de vendeurs (qui discutent entre eux). Je voulais un conseil sur un livre mais personne de disponible. Dommage, je suis allé ailleurs.
Avis fait le 15/06/2018
Note de : 3 / 5
Magasin moyen bibliothèque plutôt sympa mais autre cest pour dépanné pour moi sans plus
Avis fait le 13/03/2018
Note de : 5 / 5
Le vendeur Mathieu et très pro et correcte il ne vous fera pas acheter de produit qui vienne forcement de chez eux bref pas un piège a con jusqua la satisfait de mes achat
Avis fait le 04/03/2018
Note de : 4 / 5
Conseiller vendeur sympa et de bon conseil, je trouve en général les livres que je cherche si léditeur est référencé par la Fnac ( et malheureusement ce sont les éditeurs que lon trouve partout ) sinon impossibilité de commander (donc visite chez un concurrent qui lui na pas cette limite). Bémol sur le manque de variété de Shojo manga.
Avis fait le 19/02/2018
Note de : 5 / 5
Vendeurs disponibles et de très bon conseils.Beaucoup de choix et si le produit recherché nest pas disponible, le vendeur peut le commander et vous avez le produit disponible en magasin dans ma semaine
Avis fait le 11/02/2018
Note de : 5 / 5
Bien, mais peu de produit en rapport dune FNAC de grande ville. Jai aimé le rayon sur la région du Velay et de lAuvergne bien achalandé.
Avis fait le 01/01/2018
Note de : 5 / 5
bonne entente en apparence du personnel....avec un petit sourire pour rendre généreux votre porte monnaie
Avis fait le 27/12/2017
Note de : 5 / 5
Venu avec 5 enfants. Excellent, ils ont pu jouer sur les telephones en démonstration pendant une heure. Sans que le personnel ne dise rien. Top
Avis fait le 02/11/2017
Note de : 3 / 5
Magasin très sympa pas mal de choix. Horaires très cool. Mais la carte client a 10euros ne serre à pas grand chose
Avis fait le 29/09/2017
Note de : 5 / 5
Grand choix réception commandes. Le top de la librairie. Personnel très professionnel
Avis fait le 03/09/2017
Note de : 2 / 5
ATTENTION VENTE LIMITE FORCÉE dune assurance quand vous achetez un produit multimédia. On vous promet une offre de remboursement de 30 €, en fait vous signez pour une assurance matériels hors de prix ! Surtout ne pas se laisser embobiner, les vendeurs ont lair dêtre très bien formés à lexercice :(
Avis fait le 30/08/2017
Note de : 3 / 5
Cest un petit magasin sympa mais il y a pas de tout !
Avis fait le 24/08/2017
Note de : 4 / 5
Fnac de taille modeste mais cest compréhensible. Vraiment cool den avoir une dans la ville du Puy. Larges choix niveau librairie.
Avis fait le 03/08/2017
Note de : 4 / 5
Elle est petite mais lessentiel est là. Des gens compétents pour aider.
Avis fait le 26/07/2017
Note de : 3 / 5
Pas franchement grande, bien quelle est le mérite dexister on y trouve pas toujours ce sur lon veut.
Avis fait le 13/07/2017
Note de : 3 / 5
Jadore cest une boutique parce quon y trouve plein de choses des mangas de roman des jeux vidéos et tout plein de dvd
Avis fait le 18/06/2017
Note de : 5 / 5
Ils ont les derniers smartphones (Samsung et iPhone), les enceintes Bluetooth reconnues, des pc portables, des casques Bluetooth, sans oublier les livres, et on peut commander pour avoir le plus souvent le lendemain. Paiement en plusieurs fois avec la carte Fnac.
Avis fait le 19/05/2017
Note de : 1 / 5
Très déçue, je me rends une fois au magasin pour acheter un livre censé en stock... sur place, il ne lest pas, il faut appeler avant pour savoir si on la... donc en fait ça ne sert à rien de regarder sur le site si cest pour faire comme avant.Jappelle un soir à 18h45 pour un renseignement, on me répond on ferme, rappelez demain...Quelle disponibilité et quel sens aigü du commerce !
Avis fait le 13/05/2017
Note de : 1 / 5
Vendeurs très peu aimables. Deux fois que je me rend à la FNAC du Puy pour me renseigner sur un ordinateur ou un téléphone et que je me fais envoyer boulet. Jai toujours acheté FNAC. Pour vendre ils sont bien présents mais pour de simples renseignements ou de laide il y a plus personne. Très déçu de certains vendeurs!Je ne retournerai pas a la Fnac du Puy.
Avis fait le 08/05/2017
Note de : 1 / 5
Le site affiche : Ouverture exceptionnelle le lundi 8 mai de 14 à 19 heures. Devant le magasin à 17 heures, un panneau annonce la FERMETURE EXCEPTIONNELLE LE lundi 8 Mai : on se moque de qui ???
Avis fait le 28/03/2017
Note de : 4 / 5
Magasin bien en vue, japprécie lentrée par quelques lectures et les espaces sont bien organisés et clairs. Les vendeurs sont aimables.
Avis fait le 17/11/2016
Note de : 4 / 5
Laccueil est bon. La boutique nest pas très grande mais à léchelle de la ville.
Avis fait le 05/10/2016
Note de : 4 / 5
Magasin un peu petit mais pratique.On peut se faire livrer là bas les produits achetés sur le site.
Avis fait le 11/09/2016
Note de : 2 / 5
Trop petit, moyen pour les livres, nul en jeux, quasi nul en film et audio, juste du hightech ultra commercial à lentrée... Décevant.
Avis fait le 24/07/2016
Note de : 4 / 5
Enfin une fnac au Puy, malheureusement les locaux sont petit pour un tel magasin du coup, manque un peux de choix, mais cela permet déjà dacheter en ligne et davoir la livraison gratuite.
Avis fait le 31/05/2016
Note de : 5 / 5
Il ont un excellent vendeur photo, passionné et convivial, des personnes comme on aimerait en voir plus souvent !
Avis fait le 11/11/2015
Note de : 4 / 5
Magasin très propres et bien ranger mais le soucis cest le manque de stock en boutique sur certain produitSinon il est bien et pratique