Retrouvez toutes les informations sur FNAC Libourne, votre Magasin d'informatique, situé 37-41 Rue Gambetta, 33500 Libourne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

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  • ✔️ Cartouches d'encre
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  • ✔️ Retrait en magasin

Horaire d'ouverture

  • Lundi 10:00–19:00
  • Mardi 10:00–19:00
  • Mercredi 10:00–19:00
  • Jeudi 10:00–19:00
  • Vendredi 10:00–19:00
  • Samedi 10:00–19:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (596)

4.20 sur 5.0 (596 avis)
  • Avatar de Michel Gerald LACOMBE
    Michel G. L.
    Avis fait le 24/03/2024
    Note de : 4 / 5

    Beau magasin

  • Avatar de WE Co Aquitaine Nord
    WE C. A. N.
    Avis fait le 21/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Dépité que la Fnac refuse de faire jouer la garantie pour des Air Pods défectueux au prétexte que nous navons plus le contenant dorigine. Pas correct ni commercial. Ils viennent de perdre un client jusque là plutôt régulier et fidèle.

  • Avatar de Evelyne Lavignac
    Evelyne L.
    Avis fait le 11/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil très chaleureux

  • Avatar de Emeline Vallée
    Emeline V.
    Avis fait le 10/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Fnac libourne, très bien situé, du choix pas mal

  • Avatar de Emilie Bazzo
    Emilie B.
    Avis fait le 26/02/2024
    Note de : 4 / 5

    Grand choix darticlesPersonnel à lécoute et de bons conseils.

  • Avatar de cyrille balthazar
    cyrille B.
    Avis fait le 21/02/2024
    Note de : 3 / 5

    Gestion des stocks - commandejai commandé chez eux en click and collect un jeu asmodée vu en stock sur le magasin via le site. Commande à récupérer sous une heure. Un jour après toujours pas de message (1h=combien de jours???). Bref contact en ligne avec un opérateur signalant un soucis informatique. Annulation de la commande et on recommence. Meme attente et toujours rien. Déplacement au magasin le jeu nest pas en stock. Je regarde sur le site il y est. je veux bien comprendre les écarts entre la réalité et le site mais de là à ne pas nous informer (mail, sms, pigeon voyageur...). Bref ya du choix mais communication à revoir peut être... dommage.

  • Avatar de damien MARCHIVE
    damien M.
    Avis fait le 10/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Ma belle fille a acheté un enceinte Bose à la Fnac Libourne il y a 4 mois à mon fils nous l’avons ramené 3 fois car problème de son , ils n’ont jamais voulu effectuer le remboursement car il faut soit disant 3 retours en sav , mon fils vient de la récupérer à l’instant du 4ieme retour de garantie maintenant elle ne s’allume même pasMagasin à fuir sinon attendez vous à devoir prendre un avocat pour obtenir gain de cause !!!!!!

    Photo n° 0 de l'avis de damien MARCHIVE fait le 10/02/2024
  • Avatar de Beatrice Beaudouin
    Beatrice B.
    Avis fait le 29/01/2024
    Note de : 4 / 5

    Personnel efficace

  • Avatar de CHANTOURY Antoine
    CHANTOURY A.
    Avis fait le 27/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon choix de livre

  • Avatar de Virginie Ladreyt
    Virginie L.
    Avis fait le 13/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Établissement ouvert il y a un an ou deux, propre, personnel à notre écoute, on trouve toutes catégories de livres.

  • Avatar de Lucie Lenze
    Lucie L.
    Avis fait le 11/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Je souhaite dire un grand merci à Adrien pour son professionnalisme car il m’a permis de me sortir d’un sacré problème! Merci beaucoup

  • Avatar de Margaux Gelez
    Margaux G.
    Avis fait le 08/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Très déçu par la Fnac, j’ai acheté une Wonder box pour aller à Walt Disney. J’ai bien demandé si c’était remboursable vu que c’était un cadeau bien entendu la vendeuse m’a dit « oui bien sûr, échangeables et remboursables sous un mois » et là je viens de retourner au magasin pour me faire rembourser car la personne n’est pas satisfaite du coffret et on m’annonce que la Fnac ne peux pas me rembourser.Vendeuse qui donne de mauvaises information et rien non plus stipuler sur le ticket de caisse.Mentir pour vendre, c’est pas beau !

  • Avatar de Ycre Begue Jason
    Ycre B. J.
    Avis fait le 03/01/2024
    Note de : 3 / 5

    Bonjour voilà jai acheté un câble usb type-c et toujours garantie il sont pas voulue me le prendre en garantie cest un peut honteux de votre part merci de votre réponse

  • Avatar de Catherine Ramires
    Catherine R.
    Avis fait le 02/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Malheureusement très peu de personnel

  • Avatar de Philippe Geron
    Philippe G.
    Avis fait le 02/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Située en centre ville, les locaux sont neufs. Très bons conseils. Les employés cherchent si nécessaire. Ils ont le sourire...Papier cadeau à disposition. Cest devenu rare.Une Fnac de Petite dimension à léchelle de Libourne qui est vraiment très agréable.

  • Avatar de C. Cristol
    C. C.
    Avis fait le 27/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Prix plus chers que sur leur propre site Internet.20€ decart sur un prix affichéRefus de saligner car je nai pas la carte FnacHonteux.Il vaut mieux acheter sur Internet (dommage pour les commercants)

  • Avatar de Jean-François ROBERT
    Jean-François R.
    Avis fait le 26/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Génial et au cœur de Libourne.

  • Avatar de Geraldine C
    Geraldine C.
    Avis fait le 23/12/2023
    Note de : 4 / 5

    Très belles Fnacdommage rayon ésotérisme, produits naturels, paranormal, astrologie, wicca, spiritualité, assez pauvre mais quand même mieux que celle de Bordeaux. Dommage qu’une grande enseigne ne se diversifie pas plus dans certains secteurs …Obligé de faire bosser le géant américain …

  • Avatar de Olivier S
    Olivier S.
    Avis fait le 20/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Le magasin est beau, et les conseils pour des livres pour enfants Mangas et Heroic Fantasy ont été pertinent

  • Avatar de Sandrine MEDARD
    Sandrine M.
    Avis fait le 19/12/2023
    Note de : 3 / 5

    Manque de conseillers dans les rayons, cependant on arrive à trouver ce que lon cherche.

  • Avatar de Océane Marcahosse
    Océane M.
    Avis fait le 18/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin, beaucoup de choix, mais un plus vraiment pour les vendeurs très agréables☺️.

  • Avatar de Véronique
    V.
    Avis fait le 15/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Personne en situation de handicap, je me suis rendu dans ce magasin, les deux employés m’ont ouvertement rit au nez lorsque j’ai demandé où se trouvait la caisse prioritaire. Un jeune homme a même « pouffé» avec dédain lorsque je lui ai montré qu’un sigle était apposé sur la caisse. Celui-ci me demandait de faire la que comme tout le monde !!!!!!!!!HONTEUX !

  • Avatar de Greg Ho
    Greg H.
    Avis fait le 04/12/2023
    Note de : 2 / 5

    Nous avions réservé un téléphone qui était introuvable. La vendeuse concernée ne se sentait pas trop concernée justement. Le vendeur qui avait fait la réservation était parti. Bref, cétait assez édifiant

  • Avatar de Patricia Gaston
    Patricia G.
    Avis fait le 03/12/2023
    Note de : 4 / 5

    Magasin très beau, beaucoup de choix, par contre en caisse merci de demander aux clients si ils ont besoin d une poche et non à la cliente de faire la demande ça évitera des remarques de la part de la caissière.

  • Avatar de JEAN MARC PETRISSANS
    JEAN M. P.
    Avis fait le 01/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien situé en plein centre ville

  • Avatar de Julien Lamade
    Julien L.
    Avis fait le 30/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Franchement je trouve ce magasin très jolie, très agréable, avec du choix, facilement accessible car même si il est dans la rue piétonne de Libourne, il y a pas mal de place aux alentours.Le personnel est agréable et accueillant.Il detronerait presque celui de Bordeaux. Bravo

  • Avatar de Thierry MOREAU
    Thierry M.
    Avis fait le 26/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Magasin qui reste une référence.Des vendeur(se)s efficaces au service du client.

  • Avatar de Eric
    E.
    Avis fait le 22/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Je partage mon mécontentement. Jai commandé un iphone en magasin et réglé le jour même. Le lendemain un SMS nous indique que nous avons annulé sans que cela ai eu lieu. Leur logiciel indique que je nai pas payé et que le remboursement est impossible de suite... Résultat nous navons pas le téléphone et ne laurons pas car les stocks ne sont pas reflétés en temps réel dans le magasin, le remboursement se fera pas immédiatement et donc pas possible den racheter un autre de suite, pas de prise en charge du mécontentement du client en proposant une équivalence ou un geste commercial...bien la peine de prôner un service client si les seules cartes Fnac ne servent quà fidélité les achats et non le client. Je suis déçu que rien nai été fait pour satisfaire ma demande de remboursement directement en magasin sous prétexte derreur logiciel. Heureusement que la preuve de lachat pouvait se faire avec le ticket de caisse !

  • Avatar de Jean-Paul Girardeau
    Jean-Paul G.
    Avis fait le 22/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon service spacieux je recommande

  • Avatar de nicolas Shaft (shaft33)
    nicolas S. (.
    Avis fait le 17/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Pas mal de choix mais évidemment pas le miens obligé de commander car magasin sûrement trop petit pour avoir du stock très dommage car sa joue sur lemblème du magasin et donc partie ailleurs qui eux avait ce que je cherchais très dommage car perte de client à coup sûr et peut être revoir les prix sur certains articles qui sont 2 fois moins chère ailleurs cultura, le net ou même leclerc propose cet article à 14,90 vous 38,90 pour exemple certains roman les contes interdits édition contre dire afin que les gens pourront vérifier deux même ne me parlais pas dun article dune fnac à lautre vous savez très bien ce que je veux dire.Merci

  • Avatar de Adrien Lavalette
    Adrien L.
    Avis fait le 25/10/2023
    Note de : 3 / 5

    Beau magasin, dommage qu’aucun vendeur ne réponde lorsque l’on dit bonjour…

  • Avatar de Nicole Cebria
    Nicole C.
    Avis fait le 24/10/2023
    Note de : 4 / 5

    On trouve toujours ce que l on recherche. Personnel sympa

  • Avatar de Christophe Gerome
    Christophe G.
    Avis fait le 22/10/2023
    Note de : 4 / 5

    Petite mais très bien

  • Avatar de Alan Pilet
    Alan P.
    Avis fait le 12/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Vous êtes le meilleur

  • Avatar de moreau gerard
    moreau G.
    Avis fait le 11/10/2023
    Note de : 5 / 5

    magasin agréable...clair et avec du choix..vendeurs agréables

  • Avatar de Corinne Deconde Le Butor
    Corinne D. L. B.
    Avis fait le 20/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel compétent et agréable

  • Avatar de Mag NOELMAPI
    Mag N.
    Avis fait le 17/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Jadore.

  • Avatar de Isabelle Chedozeau
    Isabelle C.
    Avis fait le 11/09/2023
    Note de : 4 / 5

    Un accueil et des conseils prodigués de qualité.

  • Avatar de Emilie Glz
    Emilie G.
    Avis fait le 08/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Jadore ce magasin, que ce soit pour flâner dans les rayons ou lorsque jai besoin de conseils pour un achat. Vendeurs agréables et compétents, je recommande.

  • Avatar de Felixa Chaton
    Felixa C.
    Avis fait le 07/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est très souriant et accueillant

  • Avatar de delphine mongaudon
    delphine M.
    Avis fait le 28/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Super magasin où lon trouve de beaux livres, mangas...

  • Avatar de Raphael J.
    Raphael J.
    Avis fait le 27/08/2023
    Note de : 5 / 5

    RAS. Cest une fnac de ville de taille moyenne. Vendeur.se.s très agréables.

  • Avatar de Gerard Marchand
    Gerard M.
    Avis fait le 24/08/2023
    Note de : 4 / 5

    Bon contact.

  • Avatar de Jean-luc Yrondy
    Jean-luc Y.
    Avis fait le 23/08/2023
    Note de : 4 / 5

    Sympa la FNAC à Libourne. On peut y trouver la plupart des produits culturels dactualité...

  • Avatar de Cyrille Clerc
    Cyrille C.
    Avis fait le 21/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, la vendeuse qui s’est occupé de nous a été très professionnel

  • Avatar de Joel GUERFI
    Joel G.
    Avis fait le 11/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Un SAV à fuir, quatre personnes pour me faire croire que la garantie achetée à la FNAC ne sappliquait pas pour ma situation, refus de prise en charge.Tenace, je me suis présenté dans une autre FNAC et la garantie a été validée en 5 minutes !

  • Avatar de Bertrand Libor
    Bertrand L.
    Avis fait le 09/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Un défaut de fabrication dun produit acheté à la FNAC de Libourne, rapidement et efficacement compris par le personnel qui a su répondre à mon problème en méchangeant le produit défectueux. Une équipe FNAC à lécoute de ses clients, accueillant et professionnel.

  • Avatar de Alexandre Bouzaid
    Alexandre B.
    Avis fait le 05/08/2023
    Note de : 4 / 5

    Bien agence et lumineux. Manque un peu de choix

  • Avatar de Julie DANIEL de ROLAND
    Julie D. D. R.
    Avis fait le 29/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et conseils.Mention spéciale à Adrien et Thomas pour leur bonne humeur.

  • Avatar de Patrice
    P.
    Avis fait le 23/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Mauvaise expérience sur la Fnac Libourne, je souhaite acheter une caméra que je trouve en promotion sur le site de la Fnac, je me rends en magasin pour lacheter, le vendeur me signale que ce nest pas possible car il ne la pas sur sa tablette, je lui montre mon panier sur mon compte Fnac et il me dit quil ne peut pas me la vendre car cet article est sur internet, hors photo à lappui il ny a pas exclusivement sur le Web , ni détenteur de la carte Fnac, par conséquent, cela sappelle un refus de vente . Je suis interpellé en partant par une hôtesse de caisse qui me demande si jai pu obtenir ma caméra, je lui explique que non, elle regarde et me propose de me vendre le produit mais uniquement et jinsiste sur le mot uniquement si je prends une carte Fnac à 9.99€, je lui explique quelle na pas le droit de me proposer une vente liée article L122-1 abrogé par ordonnance 2016-301, elle refuse en me disant ça je ne sais pas si je nai pas le droit et refuse tout de même la vente.Par conséquent je vais signaler à la DGCCRF cet incident.Bien à vous madame la directrice.

  • Avatar de Paret Christine
    Paret C.
    Avis fait le 04/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil disponible à lécoute, de bon conseil. Merci

  • Avatar de Julien Vigilante
    Julien V.
    Avis fait le 28/06/2023
    Note de : 4 / 5

    Laccueil est sympa, lendroit est propre et bien rangé mais ça reste une petite Fnac

  • Avatar de Carole Perez
    Carole P.
    Avis fait le 27/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil. De très bons produits.

  • Avatar de Vincent Fillion
    Vincent F.
    Avis fait le 22/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Un incontournable pour lachat de livre.un commande pour un auteur peu connu arrivée très vite.petit bémol pour le rayon cd un peu pauvre mais peu être en fonction de la clientèle locale

  • Avatar de Jean-luc Girardin
    Jean-luc G.
    Avis fait le 30/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Tres bien particulièrement aimable

  • Avatar de Maison ANA
    Maison A.
    Avis fait le 30/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience dans cette Fnac. J’y suis allée deux fois et les deux fois j’ai demandé à un vendeur qui est toujours situé dans les rayons en face des caisses. La première fois il parlait avec un vendeur étudiant ou stagiaire, j’ai attendu patiemment pendant 3 bonnes minutes qu’il termine alors que j’étais en face d’eux et qu’il me voyait. Et lorsqu’il a fini il ne ma rien demandé j’ai dû le relancer et en plus il m’a mal répondu comme si je le dérangeait. Seconde fois, je suis venue au magasin car j’avais appelé pour qu’on me mette de côté un article en caisse, je vais vers lui afin de savoir si c’était ok et il m’a regardé comme si je débarquais de Mars en répondant de manière tellement impolie, et c’est un autre vendeur plus jeune et gêné de l’attitude de son collègue qui m’a renseigné.Je ne comprends pas son attitude ni son problème, est ce de par ma couleur de peau le problème? Le fait que je sois une femme? Je ne veux pas porter d’accusation je me pose juste la question car ces deux venues à chaque fois m’ont profondément marquées et choquées alors que j’étais souriante et polie, j’aurais espéré avoir la même chose en retour.

  • Avatar de muriel gonzalez
    muriel G.
    Avis fait le 16/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin, moderne et personnel à lécoute. Je recommande

  • Avatar de Gökan KAFTAN
    Gökan K.
    Avis fait le 11/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Bien il y a enormément de livre manga BD

  • Avatar de Delta Drakid
    Delta D.
    Avis fait le 10/04/2023
    Note de : 4 / 5

    Un très beau rayon livre

  • Avatar de Florian Brnt
    Florian B.
    Avis fait le 01/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Magasin agréable et lumineux.

  • Avatar de céline dumont
    céline D.
    Avis fait le 29/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Magasin aéré et agréable.Personnel accueillant et compétant.👍

  • Avatar de sylvain pennetier
    sylvain P.
    Avis fait le 24/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Magasin propre et personnel agréable.

  • Avatar de Yuka Chan
    Yuka C.
    Avis fait le 15/03/2023
    Note de : 4 / 5

    Tout ce quon peut vouloir trouver dans une FNAC sy trouve, livre, vinyle, appareils photos, électronique etc ..

  • Avatar de Patricia Beynel
    Patricia B.
    Avis fait le 15/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Equipe chaleureuse, à lécoute, souriante qui met tout en œuvre pour satisfaire le client.

  • Avatar de Celine Jollivet
    Celine J.
    Avis fait le 10/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Endroit sympa et calme où lon peut découvrir tranquillement produits et livres à sa convenance, pourvu dun ascenseur bien pratique pour les personnes à mobilité réduite et personnes avançant dans lâge!

  • Avatar de Exalibure 33
    Exalibure 3.
    Avis fait le 06/03/2023
    Note de : 4 / 5

    SAV: Personnel comprehensif, le service après vente est plutôt rapide jen garde une bonne experience.

  • Avatar de Philippe RÉMONDEAU
    Philippe R.
    Avis fait le 06/03/2023
    Note de : 4 / 5

    Bon accueilMagasin propre

  • Avatar de Nicolas de Trogoff
    Nicolas D. T.
    Avis fait le 06/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Le rayon livre est très bien ( bien évidemment...) et la vendeuse de très bon conseil

  • Avatar de anaïs
    A.
    Avis fait le 06/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bel endroit du choix du personnel réactif et compétent je recommande

  • Avatar de Emma Farges
    Emma F.
    Avis fait le 04/03/2023
    Note de : 4 / 5

    Équipe sympa et à lécoute !

  • Avatar de Shana Charmarty
    Shana C.
    Avis fait le 18/02/2023
    Note de : 4 / 5

    Bonne fnac mais il faudrait varier les choix des albums de kpop… Parce que je suis toujours obligé d’aller a bordeaux pour acheter des album de stray kids ou de ateez par exemple.

  • Avatar de Floriane Richard
    Floriane R.
    Avis fait le 17/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de choix personnel agréable

  • Avatar de Fabrice BERTHOLLE
    Fabrice B.
    Avis fait le 11/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Petite fnac mais très complète, le personnel est compétant et a lécoute.

  • Avatar de jean-luc D (JLD)
    jean-luc D. (.
    Avis fait le 09/02/2023
    Note de : 3 / 5

    Très peu de choix douvrages,c.est la misère.

  • Avatar de Priscilla Horodecki
    Priscilla H.
    Avis fait le 08/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Après avoir été mal conseillés par un vendeur, la direction a repris les articles achetés et a fait tout son possible pour nous satisfaire.Le dialogue est un priorité pour la direction .Je recommande 😉

  • Avatar de Fabienne Peyvieux
    Fabienne P.
    Avis fait le 06/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Jy suis allée pour la première fois 👍très bon accueil jai commandé un livre que jaurais le lendemain. Vraiment trop top👌 merci à toutes léquipe

  • Avatar de Sandrine
    S.
    Avis fait le 25/01/2023
    Note de : 4 / 5

    Équipe sympa et très professionnellePar contre, vu qu’il fait un peu froid, on ne traîne pas trop longtemps dans le magasin

  • Avatar de Aurélie Daubercies
    Aurélie D.
    Avis fait le 25/01/2023
    Note de : 4 / 5

    Personnel tres compétent et à l écoute de ses clients et ces besoins ( achat appareil photo pour moi )

  • Avatar de gabrielle dillon
    gabrielle D.
    Avis fait le 25/01/2023
    Note de : 3 / 5

    Magasin agréable mais je suis déçu de ne pas trouver plus de livres sur les loisirs créatifs. Le rayon est vraiment inexistant alors que dautres comme lart culinaire en compte plusieurs.

  • Avatar de Hervé fravol
    Hervé F.
    Avis fait le 19/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Faites très attention à cette société si jamais vous devez faire marcher leur service réparation et leur SAV. ils vous baladent de service en service. Leurs magasins , le service réparation, le SAV ne peuvent pas communiquer ensemble et ils font tout pour ne pas vous rembourser un produit défectueux . Cest un société à éviter. Je pèse mes mots mais cest de la malhonnêteté. LE SAV est juste exécrable.

  • Avatar de Jean-Pierre BOURGEIX
    Jean-Pierre B.
    Avis fait le 17/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très agréable découverte de très beaux livres interressant

  • Avatar de Carine Bombeau
    Carine B.
    Avis fait le 15/01/2023
    Note de : 2 / 5

    Na pas grand choix de plus il faut toujours voir sur le site donc autant rester chez soi et acheter un ligne comme ça vous fermerez vos enseignent...

  • Avatar de LePtit Coquillage
    LePtit C.
    Avis fait le 12/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Un passe temps et vendeur très agréable.

  • Avatar de lalet marie claude
    lalet M. C.
    Avis fait le 09/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très jolie magasin et personnel au top

  • Avatar de Sabrina Arnaud
    Sabrina A.
    Avis fait le 07/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et on y trouve facilement ce que lon cherche

  • Avatar de Jean Michel Lemeunier
    Jean M. L.
    Avis fait le 03/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Dommage quon ne puisse pas mettre zéro étoile ! Jaurais adoré ..Je cherchais une micro chaîne utilisable avec un casque Bluetooth pour le Noël de ma petite fille , et comme chaque fois que jai un achat une peu technique depuis 1979, jai pensé Fnac !Un vendeur ma conseillé une chaine Sharp en promo ( black friday) ainsi quun casque Bluetooth, Avant de loffrir, jai voulu vérifier que tout fonctionnait et là, problème, impossible de connecter le casque. Retour en magasin où un second vendeur me dit que cest très simple, il suffit dactiver le Bluetooth sur la chaine et tout va fonctionner, Je teste chez moi et là encore ça ne marche pas,Re-retour en magasin où un 3éme vendeur mexplique que ça ne peut pas marcher puisque la chaîne possède une entrée Bluetooth mais pas de sortie ,quil faut donc que je change de produit. Comme par miracle, il a la chaîne idéale moyennant lachat dun accessoire quil ne peut me fournir mais commandable sur le site de la Fnac, seulement le prix passe de 99 à 199 € ! mais il va me faire un prix, surtout quil sagit du modèle dexpo,En caisse, changement de ton : la remise consiste à me reprendre la chaîne initiale sans appliquer le décote de 20% ! Pas de geste sur le modèle dexpo ! Comme je râle on va me proposer des cadeaux : la carte Fnac gratuite ( au lieu de 9,99€) et 10% sur un Cd au choix ! Tout ça parce que jétais tombé sur des gens incompétents ! La plaisanterie ma couté 114€ supplémentaires car en plus la remise adhérent ne sapplique bien sûr pas sur ce matériel !!Je ne compte pas le fameux accessoire à 69 € que jai trouvé chez Boulanger ( tiens donc !)Quelle générosité du vendeur qui sest défilé au moment du passage en caisse et qui a laissé sa collègue gérer le problème !Jai jeté la carte et je ne remettrais plus les pieds dans ce magasin,Fnac, tu es tombée bien bas !!

  • Avatar de Myriam Schmitt
    Myriam S.
    Avis fait le 28/12/2022
    Note de : 3 / 5

    Jai apprécié le personnel qui est très avenant et social. Dommage qui nest pas de toilette et la file dattente pour payer. Sinon le magasin est très agréable.

  • Avatar de alexandre cordier
    alexandre C.
    Avis fait le 27/12/2022
    Note de : 4 / 5

    accueil sympa , petit magasin de centre ville correctement achalandé

  • Avatar de Claude Cervello
    Claude C.
    Avis fait le 26/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Enfin ils se sont décidés à faire un point retrait cde, déjà payé. Peu dattente. Bravo.

  • Avatar de Jean-Bernard Paitrault
    Jean-Bernard P.
    Avis fait le 23/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Découvert aujourdhui étant plus habitué aux magasins de Bordeaux. Jaime beaucoup cet endroit beaucoup mieux organisé que ceux cités ci-dessus, très facile de trouver son bonheur avec un tel classement. Jy retournerai pour mes prochains livres.

  • Avatar de Bruno Goutheraud
    Bruno G.
    Avis fait le 23/12/2022
    Note de : 4 / 5

    Beau choix de livre.Beaucoup dattente aux caisses.

  • Avatar de Nathalie Rofidal
    Nathalie R.
    Avis fait le 20/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Super magasin, très bon conseil,le personnel est sympathique et disponible

  • Avatar de Anne CHABIRON LOZEILLE
    Anne C. L.
    Avis fait le 14/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Magasin qui pourrait être sympathique, mais personnel fort désagréable, notamment à la caisse où la personne en charge de lencaissement semble davantage occupée à flirter avec son collègue quà renseigner les clients.Manque de politesse, de courtoisie, et de professionnalisme.Jai failli laisser mes achats sur place. Peut-être aurais-je du le faire.Cest la 2eme fois que je suis mal accueillie à cet endroit. Je continuerai donc de fréquenter la fnac de Montpon ou celle de Bordeaux. collègue quà

  • Avatar de Patricia LAFON
    Patricia L.
    Avis fait le 14/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel très compétent, agréable disponible et de bon conseil....

  • Avatar de Rebecca Lcx
    Rebecca L.
    Avis fait le 14/12/2022
    Note de : 5 / 5

    5 étoiles pour Sophie , vendeuse très agréable , à l’écoute , et qui m’a aidé à trouver une solution quant à ma requête … on ne peux pas en dire autant de sa collègue qui n’a pas était aimable avec cette charmante vendeuse .Merci Sophie pour votre gentillesse , votre douceur . de belles fêtes de fin d’annéeAu plaisirRébecca ✨

  • Avatar de Dany Beaudou
    Dany B.
    Avis fait le 12/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Magasin agréable, facile daccès dans une belle rue piétonne.Choix immense tant en librairie quen musique.Accueil, conseil, très professionnel et efficace. Caissier aimable. Prix attractifs.Je recommande vivement.

  • Avatar de Pierre Cormouls-Houles
    Pierre C.
    Avis fait le 12/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Un magasin à la hauteur de lenseigne. Jy vais à chaque fois avec plaisir...

  • Avatar de Vincent Granvaud
    Vincent G.
    Avis fait le 09/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Conseil parfait, des employés réactifs et agréable. Une patronne toujours disponible pour répondre aux clients. Une grande enseigne à la façon des boutiques de proximité.

  • Avatar de Anastasia HOMAREAU
    Anastasia H.
    Avis fait le 06/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil personnels souriant

  • Avatar de Sophie Chocolat
    Sophie C.
    Avis fait le 02/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Bravo, les vendeurs du rayon livre, sont au top!!!!Merci

  • Avatar de FRED D
    FRED D.
    Avis fait le 02/12/2022
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil et disponibilité des vendeurs

  • Avatar de Marine Broussard
    Marine B.
    Avis fait le 24/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Jai trouvé ce que je souhaitais. Lhôtesse de caisse était agréable

  • Avatar de Aknot
    A.
    Avis fait le 24/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Magasin bien dans lensemble. Excepté pour les éditions rares / limitées. Le 23/11/2022, sortie nationale du coffret ultra premium dracaufeu. Je me rends à la FNAC de libourne avant louverture. Je suis le premier à rentrer et lensemble de léquipe me répond quil ny a pas de coffrets de reçu mais quil y aura une livraison le 25/11/2022. Le 24/11/2022 jappel pour savoir sil y a eu une nouvelle livraison et on me répond que les 5 coffrets reçus ont été vendu la veille dès le matin. Alors jen déduit que les coffrets ont été gardés pour des personnes privilégiées. La reponsable me répond que cest un problème de communication de léquipe et quà son arrivée hier matin il ny en avait déjà plus. Je ne pense pas que ce soit une erreur de communication, et cest bien regrettable. Ce nest pas très commercant. Donc pour conclure si jamais il y a des sorties déditions limitées soyez rapide ou ayez de la chance car les produits senvolent mystérieusement !

  • Avatar de Arthur Legras
    Arthur L.
    Avis fait le 22/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon établissement et vendeurs compétents je recommande

  • Avatar de Bahia Ranty
    Bahia R.
    Avis fait le 15/11/2022
    Note de : 4 / 5

    Personnel sympa, beaucoup de livres proposés... Bien aménagé...

  • Avatar de Jean-Paul Raffaillac
    Jean-Paul R.
    Avis fait le 14/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Magasin spacieux et bien agencé. Personnel compétent

  • Avatar de djinpascual1
    D.
    Avis fait le 11/11/2022
    Note de : 5 / 5

    A chaque passage, jai pu être renseigné par un personnel disponible et avenant. Jai ainsi pu trouver systématiquement les produits (livres ou matériels) que jétais venu chercher.

  • Avatar de sandrine bouché
    sandrine B.
    Avis fait le 03/11/2022
    Note de : 5 / 5

    C est bien d avoir une fnac à Libourne ! Et le bâtiment a été très bien refait quand on a connu avant après ça fait un peu bizarre mais c est très sympa

  • Avatar de Cleo ARNOULT
    Cleo A.
    Avis fait le 27/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Large choix, sinon on peut commander

  • Avatar de Maria Cayre
    Maria C.
    Avis fait le 21/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et conseils.Boutique agréable

  • Avatar de Yann L.D (Yann)
    Yann L. (.
    Avis fait le 14/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Jai toujours aimé la Fnac, que ce soit celle des Ternes prêt des champs Élysées ou celle des 3 fontaines à Cergy(95). Du choix, des bons conseillers... ça fait plaisir den avoir une à Libourne !

    Photo n° 0 de l'avis de Yann L.D (Yann) fait le 14/10/2022 Photo n° 1 de l'avis de Yann L.D (Yann) fait le 14/10/2022
  • Avatar de Joel gassie
    Joel G.
    Avis fait le 07/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Jaime beaucoup, Bon prix a voir

  • Avatar de Tristan K
    Tristan K.
    Avis fait le 05/10/2022
    Note de : 5 / 5

    SAV réactif et efficace pour un ordinateur portable sous garantie. Jen ai profité pour acheter des livres pour ma fille. La vendeuse a su me trouver les livres que je cherchais

  • Avatar de Pascal Pomies
    Pascal P.
    Avis fait le 02/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent à tout point de vue. Une équipe à lécoute qui prend le temps dentendre, qui répond à vos questionnements précisément 👍

  • Avatar de GAUTHIER SABRINA
    GAUTHIER S.
    Avis fait le 01/10/2022
    Note de : 1 / 5

    On ne peux pas mettre zéro alors je mets une étoile service après-vente inadmissible la directrice vous prend de haut lorsque nous demandons de prendre une décision 2 fois que l on se déplace pour un téléphone qui se met en reboot total.La fnac ayant le monopole du marché ne fait rien pour vous si votre téléphone est HS

  • Avatar de Raymond Lacand
    Raymond L.
    Avis fait le 24/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Client fnac (Bordeaux) depuis des années, et nouvel adepte de celui de libourne. Arrivé dans ke but dacheter un téléphone, le vendeur était occupé avec un couple qui voulait acheter sans le vouloir vraiment. La discussion partait sur toit er sur rien et moi jattendais patiemment à côté du couple. Deux personnes arrivent dans le mêmerayon, un deuxième vendeur arrive et prends les deux personnes en charge, sans même se poser la question de savoir qui était en premier.Je déteste le manque de discipline, de la part des gens irrespectueux, mais encore moins de la part dun professionnel.Je suis parti dans un autre magasin. Je ne remettrai plus les pieds à la fnac. Ce quon y trouve, on le trouve ailleurs aussi, er avec un meilleur accueil et plus de respect.

  • Avatar de Alban M.
    Alban M.
    Avis fait le 21/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Trop beau magasin, très bon accueil et renseignement. Venu pour acheter une tablette. Top

  • Avatar de Gaellus Gaelle
    Gaellus G.
    Avis fait le 21/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien , vendeuse livre de très bon conseil , et caissière sympathique.

  • Avatar de Terry Favier
    Terry F.
    Avis fait le 19/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Très belle fnac beau rayon livre

  • Avatar de Borawska anna
    Borawska A.
    Avis fait le 12/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Super vendeur qui nous a bien renseigné, il connaît super bien son boulot. Je pense qu il s appelle Damin ou Daniel en toute cas au top sur les conseils !!! Merci

  • Avatar de Louis 1.69
    Louis 1.
    Avis fait le 12/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Super. Plein de choix différents petit mais bien fourni en livre manga et tech. Je recommande vivement cette FNAC.

  • Avatar de cindy verlaine
    cindy V.
    Avis fait le 11/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Magasin situé dans la grande rue Piétonne de Libourne. Mon fils est ravi car il viens de rentrer au lycée et peut maintenant y aller dés quil a du temps de libre.Nous y sommes aller hier en famille pour justement acheter des livres demandé par ble lycée ainsi que la calculatrice Tout le monde est parfaitement disponible est souriant vdans le magasin. Jai même eu locassion dentendre un des vendeurs (Boris) renseigner un jedune homme sur lemplacement dun livre quil cherché et il a été très pédagogue en lui expliquant bien comment rechercher dans les rayonnages, jai trouvé son approche parfaite.Arrivé en caisse, il y avait 3 caissiers qui pareil sont très agréable et vous explique très bien les choses cncernant vos achats ou le programme fidélité, cest très agréable.Vraiment je recommande ce magasin.

  • Avatar de Jean marie Chirac
    Jean M. C.
    Avis fait le 10/09/2022
    Note de : 3 / 5

    Chère et achalandé au minimum, mieux vaut ce diriger vers boulanger !

  • Avatar de Jonathan Padovani
    Jonathan P.
    Avis fait le 30/08/2022
    Note de : 3 / 5

    Je suis assez mitigé. Le magasin est joli, le personnel disponible et souriant, mais le choix se veut très limité. Pour les nouveautés ça va encore, mais pour le reste comptez surtout sur le net, quitte à se faire livrer en boutique. Large choix de livres, peut mieux faire niveau vidéo et musique... Bon magasin de proximité cependant...

  • Avatar de Erika REDON
    Erika R.
    Avis fait le 22/08/2022
    Note de : 3 / 5

    Personnel agréable mais peu de choix

  • Avatar de Eric Doyen
    Eric D.
    Avis fait le 30/07/2022
    Note de : 4 / 5

    Un magasin bien agencé, pas mal de produits et pour le reste ils passent commande, donc mieux que si la Fnac était pas là.

  • Avatar de Frédéric JUIN
    Frédéric J.
    Avis fait le 30/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Fort mal reçu par le caissier car je ne savais pas comment utiliser des bons d’achat démarterialisés. J’ai tout laissé sur place, il y en avait pour 700€.Que ce jeune freluquet se rassure je ne suis pas prêt à revenir l’importuner tout comme les autres de ses collègues. J’irai faire mes achats de matériel photo dans une autre enseigne. Donc, je déconseille pour l’accueil piteux

  • Avatar de Yannick SG
    Yannick S.
    Avis fait le 29/07/2022
    Note de : 4 / 5

    Je cherchais une borne Free. Je lai trouvé.Le personnel me la indiqué de manière aimable...

  • Avatar de Celine Charliat
    Celine C.
    Avis fait le 19/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Super et personnel très sympa

  • Avatar de Véronique Dupuy
    Véronique D.
    Avis fait le 13/07/2022
    Note de : 5 / 5

    J adore ce magasin on trouve plein de livre super intéressant et en plus plein de gadget

  • Avatar de Coralie Paux
    Coralie P.
    Avis fait le 06/07/2022
    Note de : 4 / 5

    Manque de stock du à la petite taille en comparaison à dautres mais livraison en magasin très rapide

  • Avatar de Kerian Repusseau
    Kerian R.
    Avis fait le 01/07/2022
    Note de : 4 / 5

    Accueil agréable et service au top, la diversités de produits est très satisfaisante, le côté jeux vidéos est un peu pauvre malgré cela, assez dommage

  • Avatar de sophie MACIEJEWSKI Nguyen (Hypnonaturo)
    sophie M. N. (.
    Avis fait le 27/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Déjà un très bon accueil téléphonique a chaque appel. Puis un très bon accueil avec Émilie et Hugo. Ça fait du bien dêtre accueilli ainsi.

  • Avatar de Jérôme Birtègue
    Jérôme B.
    Avis fait le 25/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de choix, personnel très sympathique et compétent

  • Avatar de Jean-luc Ortiz
    Jean-luc O.
    Avis fait le 19/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Super g trouvé mon bonheur personnel þrs attentif

  • Avatar de SAbrina Garin
    SAbrina G.
    Avis fait le 02/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Toujours un bon accueil et du personnels très serviable et agréable

  • Avatar de T. Pouthier
    T. P.
    Avis fait le 27/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Un bon choix de produits. La présentation des produits est bien pensée.

  • Avatar de Melle Liberte
    Melle L.
    Avis fait le 20/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Acceuil et conseil déplorable...j ai acheté des écoute sur les conseils d un vendeur en plus ...les écouteurs ne tiennent pas ..Pas de reprise possible ..on m à gentillemment de le revendre sur le bon coin ...que rajouter de plusJe n y retournerai pas

  • Avatar de Chanata Lib
    Chanata L.
    Avis fait le 03/05/2022
    Note de : 4 / 5

    A le mérite dêtre présent. Dommage que la place manque.En revanche les vendeurs sont super sympathiques et vraiment à lécoute

  • Avatar de Amandine Gauthier
    Amandine G.
    Avis fait le 02/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Jadore la FNAC Libourne! Le personnel est très accueillant et bienveillant! Magasin très propre et bien organisé!

  • Avatar de Dany VEST
    Dany V.
    Avis fait le 12/04/2022
    Note de : 4 / 5

    De très bon conseil pour le choix de mon téléphone il y a un an de celà. Beaucoup de diversité de produits !

  • Avatar de Cathy Bouny
    Cathy B.
    Avis fait le 16/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Le personnel efficace agréable. Je le recommande à tous mes amis

  • Avatar de Joel Aubisse
    Joel A.
    Avis fait le 06/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Très jolie sympa propre jadore bravo

  • Avatar de Titouan Quillien
    Titouan Q.
    Avis fait le 03/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très joyeux du service qui nous est proposé au sein de cette fnac !!De plus, le caissier du nom de Thomas est d’un rare professionnalisme, c’est un peu comme le SuperMan du XXIème siècle doté du charisme d’un Tony Stark. Pouce bleu à cet être humain !

  • Avatar de Patilian974
    P.
    Avis fait le 25/02/2022
    Note de : 5 / 5

    La FNAC est située dans une voie piétonne mais attention elle est traversée par des routes non piétonne (dommage...), elle est grande et il y a ce quon le cherche dans une FNAC. Le personnel est agréable. Pour y aller, prévoir de marcher un peu car pas facile de se garer en plein centre ville !

  • Avatar de Julie Fort (Juliette)
    Julie F. (.
    Avis fait le 23/02/2022
    Note de : 4 / 5

    Magasin où il y a un bon choix darticles divers et variés. Des promotion spéciales Fnac sont appliquées sur certains articles. Ceci est très appréciable.

  • Avatar de Roseline Chaillou
    Roseline C.
    Avis fait le 23/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience.Pour vendre tout va bienMais après le service après vente sa ne vaut rien.Jamais plus je ny mettrais les pieds.

  • Avatar de Saintana Da Silva Santos
    Saintana D. S. S.
    Avis fait le 15/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Vendeur agréables et à lécoute je recommande !Beaucoup de choix sur les cds, livres...Le temps de commande et très court on reçoit larticle rapidement.

  • Avatar de Christophe PAPIN
    Christophe P.
    Avis fait le 27/01/2022
    Note de : 2 / 5

    Très bon service en magasin. Mais une seule personne à la caisse et pour la billetterie. Prévoir son temps ! Dommage car beau magasin

  • Avatar de Carmen Arevalo
    Carmen A.
    Avis fait le 27/01/2022
    Note de : 2 / 5

    Pas assez de choix au rayon kpop (album), souvent les mêmes artistes exposés et aucun autres, ce qui est dommage car un grand nombre de personnes souhaiterai se procurer des albums ou autres merchs, sinon la Fnac propose un grand nombre de choix.

  • Avatar de Sébastien Langevin
    Sébastien L.
    Avis fait le 23/01/2022
    Note de : 4 / 5

    Un coin littérature, bd et manga est bien fourni.Le point négatif trouve sur la tech qui à mon goût ne propose pas un panel de produits suffisamment représentatif et que je trouve petit.

  • Avatar de So EL
    So E.
    Avis fait le 16/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin, propre, les articles sont biens mis en avant. Rien à redire ! Le personnel est très agréable, toujours de bons conseils. De large choix de produits, que ce soit en littérature, en son, en téléphonie, en jeux vidéos ou encore en jeux de société. Jai dû my rendre la semaine avant Noël, cétait bondé de Monde ! Très belle ouverture, cest ce quil manquait à Libourne !

  • Avatar de YOSEF-MEHDY MAHI
    YOSEF-MEHDY M.
    Avis fait le 15/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Déception totale, je narrête pas de les appeler. Le message du répondeur est dune qualité médiocre, on vous demande de choisir 1 ou 2 ou attendre un interlocuteur. Lorsque je choisi 1 ou 2. Cela me répond je nai pas réussit à trouver quelquun. Lorsque jattend cela racrochr au bout de quelques instants.

  • Avatar de Ryu Hayabusa
    Ryu H.
    Avis fait le 12/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Ya tous c pas mal, et les gens qui travaillent son parfait.

  • Avatar de Charly Coquard-fontan
    Charly C.
    Avis fait le 10/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Bâtiment sympathique et le personnel est très agréable et vient vers vous pour vous aider.Certes plus petit que bordeaux mais le choix reste importantJe recommande

  • Avatar de nathalie daburon
    nathalie D.
    Avis fait le 04/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien Beaucoup de choix et personnel sympathique

  • Avatar de Aurore Moi
    Aurore M.
    Avis fait le 29/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnel agréable et à lécoute, on trouve tout ce que lon a besoin.

  • Avatar de Jean-Rémi PIGEON
    Jean-Rémi P.
    Avis fait le 28/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Aucun conseiller aux téléphone juste un enregistrement minable diffuser en trois exemplaires et après fini moi qui aime bien lenseigne sa ma couper la chique

  • Avatar de Michel Boibelet
    Michel B.
    Avis fait le 27/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Magasin au top jai plu trouvé le bouquin que je voulais et une caissière super agréable bravo

  • Avatar de Cendrine Dzialo-Erassarret
    Cendrine D.
    Avis fait le 24/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Pas mal de choix, prix raisonnables, lieu agréable, les vendeuses et vendeurs connaissent bien leur travail et renseignent très bien, jy reviendrai avec plaisir 👍

  • Avatar de Cedric Pont
    Cedric P.
    Avis fait le 22/12/2021
    Note de : 1 / 5

    2 achat sur place et rien ne fonctionne.Déçu de la Fnac, de plus sur votre commentaire, le retour a été évidemment fait mais une incompétence sur le sav, dommage pour l enseigne

  • Avatar de Delphine Mongaudon
    Delphine M.
    Avis fait le 21/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Beau magasin, personnel agréable, je conseille

  • Avatar de laurent lecocq
    laurent L.
    Avis fait le 19/12/2021
    Note de : 2 / 5

    Déception.... prix corrects mais beaucoup de produits manquants et quand il ne reste plus que celui dexposition, on ne vous propose même pas la moindre remise. On sétonnera ensuite que les clients achètent sur Amazon ou Cdiscount !

  • Avatar de Carine Chiche
    Carine C.
    Avis fait le 08/12/2021
    Note de : 1 / 5

    AUCUNE gestion de la file dattente pour des bouquins en durée limité : plein de jeunes qui doublent les personnes qui font la queue avant eux. Au final ils lont eu et pas moi. De plus, le personnel vous envoie à droite à gauche sans véritables informations : -on menvoie au Leclerc soit disant quils en avaient plein: ils nen nont pas reçus ; -on me dit de revenir dans 20 min pour le commander avec eux: je reviens et on me dit que cest impossible de façon désagréable... Jai perdue ma matinée pour rien. Mise à part ça, Fnac spacieuse.

  • Avatar de catherine Vallée
    catherine V.
    Avis fait le 07/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bien !

    Photo n° 0 de l'avis de catherine Vallée fait le 07/12/2021 Photo n° 1 de l'avis de catherine Vallée fait le 07/12/2021
  • Avatar de Gwenael Hebri
    Gwenael H.
    Avis fait le 06/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Équipe très très agréable et sympathique... m’a beaucoup aidé par rapport à un retour produit. Accueil plus qu’agréable, il ont était très patient suite à ma bêtise.Je conseille et je recommande de passer par la Fnac Libourne !Et encore merci.. aha (Le jeune homme qui a commandé deux pc mdrr, dont un que je ne voulait pas. 🤣) Bonne fête de fin d’année à toute l’équipe, à très bientôt. ☝️😁😎

  • Avatar de Nicole Klein
    Nicole K.
    Avis fait le 24/11/2021
    Note de : 5 / 5

    De très bons conseils, un vendeur connaissant réellement son produit.

  • Avatar de Cok
    C.
    Avis fait le 24/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Bel espace de vente très profond (la façade est trompeuse). Bien achalandés, tant en littérature quen audio, vidéo, jeux, matériel, les rayons noirs laissent une sensation de standing. Loffre est proposée et argumentée par de nombreux vendeurs et nombreuses vendeuses.

  • Avatar de CARDINAL Ambre
    CARDINAL A.
    Avis fait le 23/11/2021
    Note de : 1 / 5

    Peu de produit, aucun jeu sur PC, obligé de courir à bordeaux pour trouver l’article de notre choix… décevant

  • Avatar de Sylvie Rougier
    Sylvie R.
    Avis fait le 20/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin, aujourdhui petit concert bien sympathique. Le magasin est très bien organisé. Beaucoup de choix. Très bien pour notre joli centre ville.

  • Avatar de Christelle Caze
    Christelle C.
    Avis fait le 06/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon AccueilPersonnel à l écoute. Très satisfaite

  • Avatar de celine Trinoli boarin
    celine T. B.
    Avis fait le 31/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Magasin agréable il fait juste un.peu chaud à l intérieur

  • Avatar de Madeleine Herrault
    Madeleine H.
    Avis fait le 25/10/2021
    Note de : 1 / 5

    Très décevant. Alors quune employée nous a trouvé le livre recherché, au moment du passage en caisse ma carte nétait plus valable... Pas possible de payer avec AMEX alors que la carte Fnac vient de mêtre renouvelée pour 3 ans avec ma carte AMEX. Je nai aucun problème à la fnac de Nantes ou de Tours où ma carte a toujours été acceptée.Par ailleurs, le livre que je souhaitais acheter est à moins de 16 euros sur le site internet de la fnac et là, il était à 19,90 euros.Je nai pas pris les livres et je conseille à tous les libournais de réfléchir avant de se rendre dans ce magasin

  • Avatar de Christophe Egreteaud
    Christophe E.
    Avis fait le 21/10/2021
    Note de : 1 / 5

    Une Étoile pourquoi ?Je suis ce quon appelle un artiste Local (Cest comme ça quon dit) , je suis passé au magasin avant louverture afin de demander si il était possible de poser mon Album Musical (Cest un peu le lieu il me semble), on ma répondu de passer à louverture , ce que jai fait , là dessus on ma demandé dattendre un Mois de plus , je suis encore revenu avec la motivation et lenvie de faire découvrir mon univers musical 😁Là on ma reçu en me disant ouvertement quon était venu car on croyait que cétait leur assureur (oui , jai le même nom 😅) , je donne une carte de visite , fallait faire vite 😋 Je veux offrir un album pour justement motiver et là on me répond (ah non , pas besoin 🤔 ) .......et à ce Jour , aucunes nouvelles , remarque , je peux même pas savoir si ça a plu 😋Vraiment déçu et vraiment désolant comme comportement 😞🤬Moi qui aimait beaucoup cette enseigne et me réjouissait à cette ouverture , suis extrêmement déçu 🥺😞

  • Avatar de A.J.L. M.
    A.J.L. M.
    Avis fait le 18/10/2021
    Note de : 3 / 5

    Une autre présentation informatique et télévisuelle, pour se démarquer des concurrents, serait objectivement plus attractive.Un choix limité de produits.Certains tarifs surprenant pour un espace en relation aux consommateurs non salariés ?Lespace utilisé entre le premier et le deuxième étage ?Bel établissement, qui ne semble pas être exploité à son maximum.

  • Avatar de David Bologna
    David B.
    Avis fait le 12/10/2021
    Note de : 4 / 5

    Très joli magasin, circulation agréable dans les rayons.Seul bémol, la mise en avant des BD marque le pas par rapport à la librairie Madison Nuggets. Dommage.

  • Avatar de Cam Grimm
    Cam G.
    Avis fait le 04/10/2021
    Note de : 4 / 5

    Le lieu est très grand et beau, lextérieur en vitre miroir est impressionnante. Les vendeurs en caisse sont compréhensifs.

  • Avatar de pascal toulouze
    pascal T.
    Avis fait le 25/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Magasin bien agencé.Accueil sympathique.Magasin très intéressant.

  • Avatar de Jean marie Beaudou
    Jean M. B.
    Avis fait le 23/09/2021
    Note de : 5 / 5

    La Fnac a Libourne cest un événement. Il ny a pas la FNAC dans toutes les villes de France. Ce magasin me plaît et malgré sa petite taille, il a bien la griffe FNAC. Donc 20/20

  • Avatar de Charlotte Fleurier
    Charlotte F.
    Avis fait le 23/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnels très accueillants, aimables et souriants malgré le port du masque.Super visite ! Merci !

  • Avatar de Laura Deloume
    Laura D.
    Avis fait le 22/09/2021
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise accueil, des regards très mal placés. Je me suis fais servir par un vendeur très désagréable. Je vous déconseille fortement le magasin .

  • Avatar de fanny jérémy
    fanny J.
    Avis fait le 22/09/2021
    Note de : 4 / 5

    Magasin bien aménagé propreBon accueil

  • Avatar de Thierry Segonzac
    Thierry S.
    Avis fait le 21/09/2021
    Note de : 1 / 5

    Jai mi une étoile car je peu pas mettre moins.Librairie qui sait encaissé votre argent et vous vendre la carte de fidélité mais lorsque vous passez une commande il n y a plus personne.J ai pas mes livres 10 jours après d après ce qui disent max.Pas sérieux.J espère que ça ne représente pas la lenseigne.A éviter

  • Avatar de sylvie Boisnard
    sylvie B.
    Avis fait le 21/09/2021
    Note de : 4 / 5

    Je suis allé pour la 1 er fois, bonne accueil, agréable , et ainsi donner information, etc... 👍Comme partout, gestes barrières et masque obligatoire 😷

  • Avatar de Sandrine Oge
    Sandrine O.
    Avis fait le 20/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Vendeur disponible et à lécoute. Petite Fnac mais très pratique ... La proximité !

  • Avatar de Mattéo Armenio
    Mattéo A.
    Avis fait le 15/09/2021
    Note de : 4 / 5

    Très large de choix de livres et dappareils technologiques ! Cependant quelques employés légèrement désagréables. Mais cela reste un lieu où mes yeux sont en admirations !

  • Avatar de Raphalex Stef
    Raphalex S.
    Avis fait le 14/09/2021
    Note de : 4 / 5

    un magasin renouvelé tous les jours ou presque. on peut y faire facilement notre bonheur

  • Avatar de Emilie Mimi
    Emilie M.
    Avis fait le 14/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Personnel souriant. Clarté du magasin. Rayons bien indiqués. Nous y sommes allés 2 fois en 15 jours.

  • Avatar de Laurette Cambuzat
    Laurette C.
    Avis fait le 01/09/2021
    Note de : 4 / 5

    Très bel endroit, les halles sont encore apparentes et elles sont magnifiques ! Cela apporte un vrai plus au lieu !Pour les articles, il y a lessentiel et cest le principal cependant, quand il y a trop choses (surtout au niveau des livres) , cela fait un peu confus mais le personnel est toujours là pour nous guider donc on sy retrouve vite !Cest bien !

  • Avatar de Nyhrox_ kylian
    Nyhrox_ K.
    Avis fait le 31/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bonne fnac et extrêmement belle manga et comics tout ce que nous cherchions désoler au vendeur qui a du compter les pièces de 10 20 50 centimes pour arriver à 30 euros merci monsieur

  • Avatar de LeFribourgeois #8
    LeFribourgeois #.
    Avis fait le 28/08/2021
    Note de : 4 / 5

    On y trouve beaucoup darticle varié, (bd, livres, ces, jeux, jeux vidéo, DVD et blu-ray) sur deux étages. Je trouve quen rapport à dautre Fnac celui ci est plutôt de taille moyenne mais il fera probablement votre bonheur. Le personnel était très agréable à chacune de nos visites.

  • Avatar de jab dick
    jab D.
    Avis fait le 27/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Il été grand temps que la Fnac débarque à libourne.voila un magazin complet du pc au bouquin en passant par les jeux,bd... Je conseille à tout le monde d aller y faire un tour.

  • Avatar de Julien delattre
    Julien D.
    Avis fait le 26/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Magasin lumineux et très agréables. Jai eu la chance dêtre très bien conseillé. Un vrai plaisir pour tous lecteurs

  • Avatar de Tri Stars (“Tristars”)
    Tri S. (.
    Avis fait le 24/08/2021
    Note de : 1 / 5

    Prix affiché non appliqué en caisse.Sûrement une erreur d’étiquetage mais visiblement cela est impossible, donc le consommateur est sûrement responsable de la « manipulation »...

  • Avatar de Olivier Manuel
    Olivier M.
    Avis fait le 19/08/2021
    Note de : 4 / 5

    Nouvelle Fnac en centre ville avec une façade vitrée qui fait tres moderne par rapport aux bâtiments adjacents. On y retrouve les principaux rayons : téléphonie, hi tech, pc, cd dvd blue ray, librairie, jeux, jouets. Cest pratique, pas besoin daller jusquà Bordeaux.

  • Avatar de vero 24
    vero 2.
    Avis fait le 15/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Rien à voir avec la surface de celui de bx lac mais il y a l essentiel et très agréable de flâner au premier étage très éclairait.

  • Avatar de Bast
    B.
    Avis fait le 10/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Enfin ! Une Fnac à Libourne, quest ce que ça fait plaisir et cela devrait considérablement dynamiser la rue Gambetta, qui est à la peine parfois. Lancienne galerie Montesquieu a bien été aménagée, avec de nombreuses références comme la Fnac sait le faire, sur deux étages. Bien sûr, il ne faut pas sattendre à autant de références que dans les grandes métropoles, mais cest plus que suffisant pour une ville de la taille de Libourne !

  • Avatar de Pascal Garbay
    Pascal G.
    Avis fait le 09/08/2021
    Note de : 3 / 5

    Laccueil pour le paiement est chaotique tout le monde peut arriver dans tous les sens, pas de respect des distances alors quil y avait peu de monde.

  • Avatar de Bruno Kreitz
    Bruno K.
    Avis fait le 31/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Une équipe aussi compétente que sympathique et accueillante.Allez-y!

  • Avatar de francoise fourre
    francoise F.
    Avis fait le 21/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Équipes sympathiques, serviables, à lécoute (Même lors de demandes par téléphone)Bonne Prise en compte du handicap .Merci.

  • Avatar de Cécile Piveron
    Cécile P.
    Avis fait le 20/07/2021
    Note de : 1 / 5

    Service après-vente incompétent et personnel très désagréable. J’y suis venue 2 fois en 15 jours et à chaque fois, le personnel est désagréable.

  • Avatar de Ugo Simon
    Ugo S.
    Avis fait le 20/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Super magasin Fnac où lon peut retrouver énormément de produits. Le personnel est également sympathique et à lécoute.

    Photo n° 0 de l'avis de Ugo Simon fait le 20/07/2021
  • Avatar de Hibiki Yume
    Hibiki Y.
    Avis fait le 15/07/2021
    Note de : 2 / 5

    Très déçu à force dy retourner un rayon livre minuscule car il y a un gros rayon jouet qui pour moi na pas sa place surtout sur libourne, on a déjà les grandes surfaces et le magasin de jouet pour sa alors que les livres pour avoir un truc potable justement en grande surface autant abandonner. Conclusion la ville de libourne se retrouve avec peut de choix en livre ce qui est bien dommage.🤷🏻‍♂️ Conclusion je préfère largement prendre le train et aller sur Bordeaux...

  • Avatar de Sandrine Ussel
    Sandrine U.
    Avis fait le 14/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Léquipe est présente pour aider, sans harceler, de bon conseil, patiente et le tout dans la bonne humeur.

  • Avatar de Marcela Santos
    Marcela S.
    Avis fait le 09/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Beau, clair, très bien placé, personnel à lécoute, beau bâtiment.

  • Avatar de Nath bzh33
    Nath B.
    Avis fait le 02/07/2021
    Note de : 4 / 5

    Cétait correct autant au niveau rapport qualité / prix que le choix. Juste une étoile en moins par rapport au classement à l étage des livres et BD, je nai rien compris. Trop flou à mes yeux, jai perdu un temps fou dans la recherche des rayons.

  • Avatar de july grandry
    july G.
    Avis fait le 24/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Le personnel nest pas à votre disposition si vous avez une question. Ne cherche pas de solution a votre problème.A même répondu au téléphone, alors quil était entrain de répondre à ma question.

  • Avatar de AnneL
    A.
    Avis fait le 19/06/2021
    Note de : 4 / 5

    Quel bonheur davoir cette enseigne à Libourne. Petit bémol pour les comics il manque souvent le tome 1 !!

  • Avatar de Alex Mendionde
    Alex M.
    Avis fait le 10/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Plus que ravi d’avoir une Fnac a Libourne. Le bâtiment est magnifique et le personnel y est très agréable. Je recommande.

  • Avatar de Severine Roger
    Severine R.
    Avis fait le 04/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et en plus Jessica nous a très très bien aidée et conseillée sur lachat de livres et surtout elle nous a donné lenvie de lire plus de livres...Allez y sans hesiter.

  • Avatar de HELLBOY6433
    H.
    Avis fait le 03/06/2021
    Note de : 4 / 5

    Beau magasin fauteuil très confortable full options mais prix un peut chère

  • Avatar de Didier NIMAL
    Didier N.
    Avis fait le 02/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Magasin agréable, personnel accueillant, beaucoup de choix. Je recommande.

  • Avatar de stephanie morinet
    stephanie M.
    Avis fait le 02/06/2021
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil pour un retour au SAV

  • Avatar de Marina Bubulle
    Marina B.
    Avis fait le 02/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Une FNAC à taille humaine. On y trouvera forcément son bonheur. Un vrai régal lors de la pause méridienne pour moi 😁

  • Avatar de Jean Marc Dias
    Jean M. D.
    Avis fait le 31/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Jy suis allé par curiosité et je le trouve vraiment sympa..le bâtiment est très beau,en plein centre de Libourne.Je pense que je vais délaisser ceux de Bordeaux

  • Avatar de Damien Kaori
    Damien K.
    Avis fait le 31/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Vendeur au agréable et compétent dans ses conseils, ça fait plaisir.Deadpool !

  • Avatar de stephane seguin
    stephane S.
    Avis fait le 29/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Fnac toute neuve. Très grand choix sur la spécialité livres. Magasin très propre et personnel qui connait ses rayons.

  • Avatar de benoit deson
    benoit D.
    Avis fait le 15/05/2021
    Note de : 1 / 5

    Impossible de voir les produits vendus non exposés. Vendeur très désagréable. Jai lhabitude des autres boutiques de la même enseigne. Il ne me verront plus.

  • Avatar de piot kataï
    piot K.
    Avis fait le 24/04/2021
    Note de : 2 / 5

    Gentillesse du personnel mais informations contradictoires entre hier et aujourdhui ... difficile de s y retrouver .Joli local : ça fait du bien à la rue commerçante !

  • Avatar de DoctorRed
    D.
    Avis fait le 22/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bel endroit, très heureux de voir que Libourne dispose dune Fnac. Enfin un magasin qui concentre la culture généralisée, livres, jeux-vidéos, films, musiques... Franchement super !

  • Avatar de Xavier GESTAS
    Xavier G.
    Avis fait le 22/04/2021
    Note de : 5 / 5

    La Fnac de Libourne a tout d une grande. Un magasin alliant le moderne et l ancien. La Fnac de Libourne est un petit bijou avec un très grand choix. Le personnel est aux petits soins pour les clients. Bravo et bienvenue à La Fnac à Libourne. Un beau grand magasin qui vient compléter l offre commerciale du centre ville

  • Avatar de Nairod Ddb
    Nairod D.
    Avis fait le 22/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Magasin vraiment sympa, j’adore les effets de lumières à l’étage, l’effet pierre (moderne) sur les murs rend bien avec le noir aussi, c’est top et il est bien remplit (rez-de-chaussée et étage comprit).Le personnel qui y travail sont très polis, nous accueillent avec gentillesse et viennent nous voir pour savoir si on recherche quelque chose ou si on veut de l’aide / des informations pour un produit etc. Merci à vous, ça fais plaisir d’avoir de la gentillesse et des sourires (malgré les masques) !