Retrouvez toutes les informations sur FNAC Lyon – Gare Part-Dieu, votre Magasin d'informatique, situé Music Railway SNC, Gare Part-Dieu - Le Patio, 5 Pl. Charles Béraudier, 69003 Lyon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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FNAC Lyon – Gare Part-Dieu
Music Railway SNC, Gare Part-Dieu - Le Patio, 5 Pl. Charles Béraudier, 69003 Lyon 3.70 (235 avis)Contactez FNAC Lyon – Gare Part-Dieu
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–20:00
- Mardi 07:00–20:00
- Mercredi 07:00–20:00
- Jeudi 07:00–20:00
- Vendredi 07:00–21:00
- Samedi 07:00–20:00
- Dimanche 10:00–20:00
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 2 / 5
Acheté une prise VGA ce jour bin j ai pas pris la bonne j y retourne et je demande un remboursement et la madame me dit je peux pas le revendre il est ouvert oui mais pour l essayer faut que je l ouvre mais la fnac te dit on vous reprends avec le ticket de caisse bin non j ai ouvert le paquet j aurais du le brancher sans le déballer bref je me suis fait avoir de quinze c est ballo merci la fnacretour produit fnac avec bon d achat bin c est faux
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
Vous mentez cest pas ouvre a 7h00 mais 9h30 svp change votre horaire sur google
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 2 / 5
Un choix vraiment minimal, côté librairie comme côté électronique. On est à la limite du corner !
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Choix et pratique
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 4 / 5
Petite fnac mais pratique dans lenceinte de la gare. Personnel sympathique.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Il y a longtemps que jétais pas venu dans cette gare elle est toujours aussi jolie jai pris le TGV inwi pour aller à Mulhouse tout sest bien passé à part quil avait 15 minutes de retard mais bon cest pas grave
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
Le magasin doit fermer à 20hLe magasin est ouvert à 19h50 mais le vigile ne laisse pas entrer les personnes 👏🏻(Seulement pour un retrait)Mercredi 17 janvier 2024
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Très agréable davoir une Fnac en gare
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Magnifique magasin. Un vrai bonheur
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 4 / 5
Sympa en attendant le train, pas mal de choix
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Hôtesse très agréable !
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de retirer des billets de spectacle achetés sur internet , le logiciel est en panne.2 vendeurs l un après l autre assez désagréables, pas de sourire, pas de « désolé (e) », pas de « au-revoir »Mauvaise expérience.
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien 👍
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Ravie de trouver une fnac de proximité dans la gare de la part dieu. Les employés sont bienveillants et accueillants. Je recommande
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Cest très sympa de se balader en attendant son train.On peut y acheter un livre ou des jeux en dernière minutes, cest sympa
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 1 / 5
Ils disent quils sont ouverts le dimanche, mais les informations sont fausses
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 4 / 5
Un petit espace avec une petite gamme de choix littéraire dans différentes catégories et formats de livre.Pratique et Accessible.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 4 / 5
Je mattendais à un magasin plus grand.Il y est vendu plutôt des romans et beaucoup de livres et de jeux pour enfants, ( sûrement pour les occuper dans les trains )
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 3 / 5
Trop de monde petit local
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 3 / 5
pas de sac offert malgre 60€ dachat.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 3 / 5
Tout petit, avec un responsable assez sec...
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Chateau en ruine mais très interressant à visiter .une vue exeptionnelle si dégagée on voit le mont blanc .guide super sympa noubliez pas de lui laisser un pourboire .visité dimanche 3 sept je suis la seule à lui donner ...😔
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Une fnac bien pratique, malgrès sa petite taille, on y trouve un peu de tout ce qui est très appréciable !Les employés y sont agréable :)
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 3 / 5
Espace petit et peu de choix dans les produits. Selon l’affluence difficulté à trouver des vendeurs.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 4 / 5
un peu de tout pour soccuper pendant le voyage ou si un essentiel a été oublié
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 4 / 5
Pas beaucoup de choix mais je pense cela normal car a la part dieu il en possède un immense , pas parfait mais bien
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 3 / 5
Un lieu utile pour les voyageurs qui souhaitent prendre un livre à la dernière minute mais qui napporte que peu dintérêt pour les autres articles proposés.
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 1 / 5
Boîte vide de casque alors qu’il n’ont « plus de stock » pour cet article. Ensuite ils nous proposent le casque exposé pour le même prix que les tout nouveaux, décevants. Alors que nous étions pressés les vendeur étaient tous à la caisse et il a fallu attendre 20 minutes pour qu’il se libère et nous aide. Surtout n’y allez pas svp.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 4 / 5
Une fnac banale, avec des livres et des écouteurs etc pour le train.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 4 / 5
Conseiller a lécoutePlus de choix dans les articles exposés seraient le bienvenu
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur et vendeuses au topAssez grand choix pour une si petite boutique
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
SAV a lécoute, genial
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 4 / 5
Magasin bien agencé, mais si on cherche un vendeur pour un Conseil, il faut attendre un moment.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 1 / 5
Pire fnac que jai jamais vu, les employés se comportent comme si on les dérangeait. Ils naident pas leur clients et ce sont les pire conseillers clientèles
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 4 / 5
bien
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux,comme toujours.magasin très bien achalandé.merci !
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 2 / 5
Vendeurs trop occupés à se plaindre qu’ils ont trop de travail pour dire bonjour et au revoir.Je travaille dans la vente également, responsable de boutique dans le centre commercial juste à côté, et malgré des journées chargées l’accueil client est la priorité :) Allez, un petit sourire sinon on change de profession 😉
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 4 / 5
Très bien avant de prendre son train... Il y a des livres, journaux etc... En revanche lancien fnac proposait des disques vinyles....
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Magasin toujours à la pointe avec ses clients
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 4 / 5
Petite fnac, uniquement le nécessaire pour un voyage en train
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Satisfait de mon passage ici
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 1 / 5
Pas du tout professionnel ils ne connaissent même pas leurs produits
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 5 / 5
On trouve presque de tout, une bonne assistance.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 1 / 5
Très peu de choix en filaires intra, pas de beats, Razer... Dommage
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Bon spot pour découvrir des livres, en attendant les arrivages !
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 3 / 5
Toujours au top
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 4 / 5
Pour une FNAC de gare je la trouve vraiment bien achalandé !!!
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et à lécoute.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 4 / 5
Accueil chaleureux patience et bonne écoute très jolie boutique du patio de la gare PART DIEU
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 1 / 5
Plus de dvd
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 4 / 5
Choix des jeux pour enfants est assez restreint sinon pour les adultes il y a tout ce quil faut : du chargeur de téléphone, écouteurs aux magazines / livres / jeux de société.Il faudrait penser à des jeux pour enfants sur les trajets de trains où on a peu de place et quon ne veut pas perdre de pièces.
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 4 / 5
Bien pratique une librairie ouverte le dimanche
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe !
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 1 / 5
Service client pourri jai acheter des écouteurs la semaine dernière le colis est à peine ouvert et impossible de le faire reprendre même avec une décote je ne conseil pas de faire des achats la bas et moi cest fini pour ma part les achats à la fnac.
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 1 / 5
Je demande pour entendre la sonorité dune enceinte. Impossible en plus je dérange la vendeuse visiblement
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Plus grande et lumineuse, lisibilité et facilité de se déplacer dans les rayons, accueil et disponibilité du personnel.
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 4 / 5
bon travail, bébé propre
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 2 / 5
Garçon à laccueil pas très aimable
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 5 / 5
Excellent magasin, service au top, je recommande
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 3 / 5
Juste de passage en attendant mon train. Si jai le temps je préfère aller dans le centre Part-Dieu car plus et je pense moins cher.
Avis fait le 23/02/2020
Note de : 5 / 5
Super fnac, super accueil
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 3 / 5
Pratique mais très limitée en choix
Avis fait le 20/12/2019
Note de : 1 / 5
Vendeurs nonchalants et impolis. Je vous déconseille ce magasin. Ambiance du magasin négative ! Le garçon pour le MacBook ;) !
Avis fait le 12/10/2019
Note de : 1 / 5
A 11h30 fnac de la Gare Part Dieu.Je ne me suis jamais autant fait agresser par un vendeur, juste parce que jai osé lui dire que je ne voulais pas de sa carte fnac quand il ma demandé si jen avais une...Quelle honte de la part dun vendeur...Je suis complètement choquée 😢
Avis fait le 23/08/2019
Note de : 3 / 5
Pour une enseigne comme fnac le magasin ou la gestion est à revoir, les prix ne sont pas correctement affichés sur les articles ce quil fait quon est obligés de demander à un vendeur qui est souvent occupé et qui vous reçoit mal parce que vous demandez juste le prix non pour acheter larticle.
Avis fait le 15/07/2019
Note de : 1 / 5
Métant rendu récemment dans cette boutique, je ne peux que déplorer lattitude déplorable du personnel de laccueil 😡. Trop occupé à discuter au lieu de soccuper des clients, (un peu excédé) jai sur le ton de la plaisanterie demander à ce que le service se fasse plus vite, mais cela na pas plu....! Ce monsieur na visiblement pas le sens de lhumour. Je veux bien comprendre quavec les travaux de la gare les conditions de travail ne sont pas idéales mais rien nempêche de garder un minimum damabilité face à la clientèle.Petite précision: Jai fais un achat il y a peu de temps et le vendeur (cétait une autre personne) a été incapable de me dire si larticle était bluetooth...!🤔. En lisant létiquette jai pu lui confirmer que OUI....😊.Je vous laisse apprécier ou non...........
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 5 / 5
Idéal pour un achat de dernière minute pour ne pas sennuyer dans le train. Ou pour ne pas sennuyer en attendant le prochain, car on a raté le notre 😅
Avis fait le 02/06/2019
Note de : 5 / 5
Je cherchais un livre pas cher et qui parle de développement personnel, de paysage, de voyage ou un roman drôle, la demoiselle qui sest occupé de moi ma sorti ça en 2min, 2 propositions, jai craqué sur la 4eme de couverture de dans les forêt de Sibérie. Bref... PARFAIT ! Merci :)
Avis fait le 29/04/2019
Note de : 4 / 5
Manque de choix malgré l’excellent service
Avis fait le 21/04/2019
Note de : 3 / 5
Bien
Avis fait le 01/04/2019
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 2 / 5
Temps dattente en caisse trop long, même pour retirer une commande Internet.
Avis fait le 25/02/2019
Note de : 4 / 5
Le sérieux habituel de la FNACUn certain manque de personnel. Dommage
Avis fait le 15/02/2019
Note de : 3 / 5
Pas mal pour y trouver un ouvrage pour le trajet. En fonction de la durée du trajet on y trouve laccessoire, le livre, le magazine, le journal spécialisé qui aide à faire passer le temps. Cet espace est pour moi vraiment dédié au voyage en train, cadeaux de dernière minute, pas plus !!
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 5 / 5
Personnel sympa et compétent.
Avis fait le 13/01/2019
Note de : 3 / 5
Surface limitée mais qui aide à passer le temps entre deux trains lorsquon plus rien a lire ou écouter
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 4 / 5
Magasin complet et bon accueil.
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 4 / 5
Pratique pour les conseils....
Avis fait le 26/12/2018
Note de : 4 / 5
Fnac sans surprise Fnac simplement
Avis fait le 25/12/2018
Note de : 5 / 5
Un magasin fnac des plus banals pas de choses particulières à redire, parfait.
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 3 / 5
Bon service les conseillers sympas par contre gros pb de caisse et du stand où on récupère nos produits commandés :(
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 3 / 5
Beaucoup de monde et Fnac gare, personnel guère aimable..
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 5 / 5
Joli endroit pour se distraire et penser à autre chose, avec tous ses rayons diversifiés.
Avis fait le 10/12/2018
Note de : 5 / 5
Jy trouve tous les bouquins que je veux
Avis fait le 08/12/2018
Note de : 4 / 5
Pratique
Avis fait le 22/11/2018
Note de : 4 / 5
un peu cher ...
Avis fait le 22/11/2018
Note de : 1 / 5
J’y suis allé pour acheter une paire d’ecouteur pour mon iPhone, le vendeur très gentil a répondu à ma question, je suis passé en caisse et là le caissier était désagréable, pas un sourire. La paire d’écouteur n’étant pas la bonne, prise jack au lieu de lightning, je décide de les ramener avant de prendre mon train. Le vendeur s’excuse car il a oublier de demander quel iPhone j’avais. Je retourne en caisse, dis à la caissière que son collègue s’est trompé et que je souhaite un remboursement et la le premier caissier me dit d’un ton encore plus désagréable: Mon collègue a raison, les écouteurs sont tous compatibles iPhone s’il faut juste rajouter un adaptateur , je sais ce que je dis j’ai un iPhone 10S, et puis si vous voulez quelque chose de compatibles vous avez qu’à acheté un casque à 35 balles!!! Vraiment désagréable et de quoi je me mêle je te parlais même pas!!!!
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 1 / 5
Vendeurs nonchalants et impolis. Je vous déconseille ce magasin. Ambiance du magasin négative
Avis fait le 20/09/2018
Note de : 1 / 5
fermée en travaux
Avis fait le 14/08/2018
Note de : 4 / 5
mini fnac. ne pas s attendre à de grandes nouveautés
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 5 / 5
Parfait le service retrait des achats par Internet
Avis fait le 29/07/2018
Note de : 1 / 5
Depuis l installation des caisses automatiques je boycotte. De plus le rapprochement avec Darty est une honte.
Avis fait le 19/07/2018
Note de : 5 / 5
Personnels très disponible avec parfois une pointe d humour ! J apprécie surtout en fin soirée avec des trains en retard
Avis fait le 19/07/2018
Note de : 4 / 5
Jaime quils aient de la cigrarite !!haha
Avis fait le 09/07/2018
Note de : 5 / 5
Cest agréable de passer du temps dans ce magasin entre deux train. Malgré sa taille, il y a beaucoup de choix, les dernières sorties littéraires et musicales, des conseils et des promos.
Avis fait le 13/06/2018
Note de : 5 / 5
Pratique et de bonnes références. Petite fnac dans la gare. Avec de très bons conseillés
Avis fait le 03/06/2018
Note de : 3 / 5
Magasin assez petit. On y retrouve les articles les plus communs et facilement transportables des Fnac classiques. Cependant, les prix sont des prix de gare. Assez cher pour ce quils sont. Jy suis allé pour acheter des écouteurs et javais peu de choix avec une qualité soit très mauvaise (peu cher) soit très bonne (et donc très cher). Un juste milieu aurait été idéal.Cest un endroit toujours plein de monde, donc prévoir un temps dattente en caisse, important quand on a un train à prendre !
Avis fait le 28/05/2018
Note de : 3 / 5
Cest vraiment le lieu pour soccuper quand on attend le train... Un peu de culture ça fait du bien quand même...
Avis fait le 24/05/2018
Note de : 5 / 5
Tres bien agencé et employés aimable
Avis fait le 21/05/2018
Note de : 1 / 5
c ouvert aujourd hui?
Avis fait le 01/03/2018
Note de : 1 / 5
Horaire affiché sur internet 20h45 et finalement le magasin fermé devant moi a 19h50 ! Bravo la fnac
Avis fait le 04/02/2018
Note de : 4 / 5
Petite fnac sympa
Avis fait le 18/01/2018
Note de : 3 / 5
Surface petite, pas beaucoup de place pour se déplacer dans les rayons. Le seul avantage que jai constaté, cest quil y a moins de queue pour acheter ou retirer des billets de spectacle quà la FNAC P.Dieu ou presquîle.
Avis fait le 04/01/2018
Note de : 3 / 5
Bof ! Je cherchais un décodeur tntsat, un des vendeurs était déjà occupé, le deuxième visiblement disponible et assis devant son écran ma à peine regardé quand je lui ai gentiment demandé où ils étaient.Ils sont avec les câbles Tv ma t il assez sèchement répondu.Il na pas choisi le bon métier à mon avis...
Avis fait le 14/12/2017
Note de : 1 / 5
Je me suis fait disputer par le vendeur (Un grand barbu) parce que javais mon casque audio sur les oreilles en passant à la caisse. Je lui indique qu il ny a pas de son et que je lentends très bien. Ce monsieur me parle de politesse et insiste devant les autres clients. Je pense que le plus gêné des 2 au final, cest moi. Alors quon évite de me parler de politesse. Je suis venu acheter un chargeur, pas me prendre une leçon de morale.Je ne manque donc pas de laisser ce commentaire afin que chacun pense à ménager la susceptibilité de ce monsieur en enlevant chapeau, gants et casque audio sil viennent sadresser à lui ou encore à léviter autant que possible.Bisous
Avis fait le 05/12/2017
Note de : 1 / 5
très mal achalandé... impossible de trouver le dernier album de Cantat 5 qq jours après la sortie... on nous en a livré très peu... comme si cétait une justification !
Avis fait le 28/11/2017
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable, vendeur arrogant .
Avis fait le 17/11/2017
Note de : 2 / 5
Accueil Déplorable !Venu acheté le dernier CD de Daho je me fais agresse verbalement par le vendeur qui soit disant est arrivé en retard à cause de la SNCF et qui mexplique quil na pu le mettre en rayon ( sympa laccueil le matin !)Dans la réalité il était surtout en train de discute avec une autre personne extérieure au magasin (ami ou relation) et ne trouve rien dautre à dire que jai une tête à travaille à la SNCF .... ( sans doute un adepte de la morphopsychologie sommaire !!!!)En résumé jachète plutôt sur le marketing place et je vais continuer ...
Avis fait le 09/10/2017
Note de : 1 / 5
Etre accueilli par les vélos ne sont pas autorisés dans le magasin!, est la meilleure manière de faire fuir un client.Je voyage avec mon vélo et javais un livre à acheter.La Fnac de la gare est sans doute le meilleur endroit pour ça pensais-je.Tant pis, jai passé ma commande sur AmaZon.
Avis fait le 25/09/2017
Note de : 1 / 5
Petit et toujours bondé. Le personnel ne prend pas en charge le SAV pour un produit acheté chez eux. Incompétence et mensonge 😠.
Avis fait le 03/09/2017
Note de : 4 / 5
pratique bien placer pour un cadeaux de derniere minute
Avis fait le 15/07/2017
Note de : 1 / 5
Je souhaite signaler le comportement limite dun des vendeurs de la FNAC gare Part-Dieu.Je suis venue ce 14 juillet retirer un billet de spectacles pour le jour même. Javais oublié avoir choisi le retrait en magasin et cette boutique était la seule ouverte ce jour férié. Le vendeur ma reçu très froidement avec une grande leçon de morale, mexpliquant que jaurais du my prendre avant, etc... Jai tenté de faire appel à sa bienveillance en évoquant le fait que javais dautres soucis (en l’occurrence, être préoccupée par la maladie grave dun de mes proches) et que le retrait du billet métait complètement sorti de la tête. Monsieur ma répondue : vous feriez mieux de rester vous occuper de votre proche plutôt que daller faire la fête !Jétais juste venue retirer un billet pour aller à un concert et me détendre, je suis partie du magasin les larmes aux yeux. De quel droit un vendeur parle-t-il à une cliente comme cela ? Javoue avoir eu la bêtise de tenter de me justifier par gentillesse et par culpabilité davoir oublié mon billet. Mais si javais eu lénergie, je laurais remis à sa place.
Avis fait le 08/03/2017
Note de : 4 / 5
Très utile pour un cadeau de dernière minute ou un livre pour le voyage toujours bondé matin et soir
Avis fait le 01/01/2017
Note de : 5 / 5
Acheter un livre ou faire un cadeau de dernière minute avant le voyage
Avis fait le 15/11/2016
Note de : 3 / 5
Absolument minuscule et toujours bondée. Depanne bien quand on va chez des gens et quon a pas prévu de cadeau.
Avis fait le 12/08/2016
Note de : 4 / 5
Ce lieu est très fontionnel on y trouve lessentiel avant de prendre son train ou bus
Avis fait le 07/07/2016
Note de : 1 / 5
Un des vendeurs est désagréable, les autres sont derrière leur caisse et ne bougent pas! Aucun respect pour les clients, ils parlent mal, jai été très choqué par le ton du vendeur qui demandait à un client de ramasser une pancarte !Ils parlent fort de comment ils ont loupé une vente parce que leur réserve est mal rangé! Ils pensent chiffre et non fidélisation. Ny allez pas!!
Avis fait le 01/07/2016
Note de : 3 / 5
Gare très fréquentée. Pourrait avoir plus doptions de sièges.