Retrouvez toutes les informations sur FNAC Maulette, votre Magasin d'informatique, situé Rte de Gambais, 78550 Maulette. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

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  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Livraison le jour même
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  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Piles
  • ✔️ Retrait en magasin

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:30–19:30
  • Mardi 09:30–19:30
  • Mercredi 09:30–19:30
  • Jeudi 09:30–19:30
  • Vendredi 09:30–19:30
  • Samedi 09:30–19:30
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (595)

4.20 sur 5.0 (595 avis)
  • Avatar de Pierre FERCHAL
    Pierre F.
    Avis fait le 26/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Parfait

  • Avatar de t_ gamer
    t_ G.
    Avis fait le 21/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Vendeur très souriant et sérieux 👌

  • Avatar de Matthieu LAVASANI
    Matthieu L.
    Avis fait le 10/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Petit fnac mais bien utile

  • Avatar de Alain Polack
    Alain P.
    Avis fait le 06/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Très pratique, vendeurs à l’écoute quand le besoin de conseil se fait sentir.

  • Avatar de Jean Paul Coulloy
    Jean P. C.
    Avis fait le 02/03/2024
    Note de : 2 / 5

    Nous avons prix des places pour entendre gautier Capucon dans le carré or et nous nous sommes retrouvés sur des strapontin. Nous ne prendrons plus de places dans cette FNAC.

  • Avatar de Marc Grancier
    Marc G.
    Avis fait le 19/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Une Fnac très agréable et conviviale, avec une équipe toujours disponible et à votre écoute ! Je vous la recommande vivement 😉

  • Avatar de fleur de lys (“Fleur de lys”)
    fleur D. L. (. D. L.
    Avis fait le 12/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Habituée pour plus de facilité à commander mes livres à un Grand du marketing en ligne, je culpabilise régulièrement de ne pas faire travailler les gens du cru. Mais voilà plusieurs fois que je tente de faire mes achats dans ce magasin et chaque fois cest un fiasco total. Les gens sont mal-aimables, pas arrangeants et pas très au courant de ce quils vendent. Pas plus tard que ce dimanche, après avoir commandé et payé un livre en ligne, je suis confronté à un vendeur en caisse qui refuse de me délivrer ma commande au prétexte quil lui faut le code barre de ladite commande. Je lui donne pourtant mon nom, lui propose de rentrer sur mon compte avec mon adresse mail, mais rien ny fait. Je suis désabusée et reste sans voix... Après avoir récupéré enfin le code barre en contactant mon époux, il finit par me délivrer mon livre constellé sur sa couverture dune multitude de tâches de doigts gras. Beurk, heureusement que je navais pas à offrir ce livre. Je lui demande aussi si il y a en stock un autre livre intitulé IMMORTEL du même auteur. Cétait bien trop lui demander, il me renvoie à ses collègues de magasin comme un chien dans sa niche. Devant si peu desprit commercial, jai renoncé à mes achats et ai demandé le remboursement du livre crasseux. Désormais je naurais plus aucun scrupule à commander mes livres chez Amazon parce que là au moins, il y a un service de qualité avec une livraison à domicile de matériel littéraire qui ne ressemble pas à de loccasion. 3€ de frais de port cela le vaut bien dautant plus quils sont offerts à partir dun montant dachat facilement atteignable. FNAC, il est temps que vous réfléchissiez à ce que service et amabilité veulent dire pour rivaliser avec des gens qui ont déjà compris que le succès passait par là. Sans cela, vous ne ferez jamais le poids. Triste réalité dune France qui ne nourrit plus lexcellence qui a fait delle autrefois une référence indiscutable.

  • Avatar de Sonia P.
    Sonia P.
    Avis fait le 05/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Fnac très agréable, le personnel est disponible et sérieux. Un vrai bonheur cette Fnac de taille humaine, très bien tenue et près de chez soi. On sy rend pour un achat, un retrait de commande ou juste pour le plaisir :-)

  • Avatar de Patricia Brunot
    Patricia B.
    Avis fait le 03/02/2024
    Note de : 4 / 5

    Beaucoup de choix en livres, DVD... Et quand vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, on vous renseigne avec le sourire et amabilité

  • Avatar de Marina Fortin
    Marina F.
    Avis fait le 18/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Magasin très facile d’accès et vendeurs très professionnels pour les conseils

  • Avatar de Celia Pilet
    Celia P.
    Avis fait le 16/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Une billetterie qui na pas de papier pour imprimer les billets drôle de blague, obligé de ma rendre à une autre fnac (1h de chez moi !) Pour imprimer 2 billets ....merci...

  • Avatar de sebastien jacques
    sebastien J.
    Avis fait le 08/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Équipe au top

  • Avatar de sandrine david
    sandrine D.
    Avis fait le 07/01/2024
    Note de : 3 / 5

    Petit magasin, possibilité de commander si vous ne trouvez pas…Personnel peu accueillants

  • Avatar de WOODY TOF
    WOODY T.
    Avis fait le 05/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, le vendeur nous a très bien renseigné

  • Avatar de regwan
    R.
    Avis fait le 05/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin. Tres bon accueil

  • Avatar de Barbier Philippe
    Barbier P.
    Avis fait le 30/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin de fnac et le personnel très sympathique merci à tania et l équipe de fnac

  • Avatar de Tiphaine Le Roux
    Tiphaine L. R.
    Avis fait le 25/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil agréable et aide à la recherche du livre souhaité, les visites à la Fnac de Maulette sont toujours agréables

  • Avatar de Marta Saubidet
    Marta S.
    Avis fait le 17/12/2023
    Note de : 3 / 5

    Le personnel est très gentil et professionnel.

  • Avatar de Stephane Schweitzer
    Stephane S.
    Avis fait le 17/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Service rapide, efficace, professionnel et TRÈS sympatique! Une belle expéfience. Merci Laurie!

  • Avatar de bistouKat
    B.
    Avis fait le 02/11/2023
    Note de : 1 / 5

    À chaque fois que je cherche un article je dois systématiquement passer par une commande. Ce magasin est ni plus ni moins quun relais colis fnac...

  • Avatar de Mario GESLAIN
    Mario G.
    Avis fait le 10/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Léquipe est au top et super serviable !!

  • Avatar de JEAN MICHEL Longueville
    JEAN M. L.
    Avis fait le 07/10/2023
    Note de : 5 / 5

    J’étais venu voir des livres sans attention d’acheter avant d’aller à mon rendez-vous puis j’en ai trouvé un.

  • Avatar de Christophe O
    Christophe O.
    Avis fait le 02/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Début juillet 2023 jachète un cable USB-USBC à 16 euros (et cest le moins cher...) parce que jessaie de privilégier le commerce de proximité plutôt quen ligne (Amaz...). Un mois et demi après jai des faux contacts et finalement en septembre la prise du cable reste fichée dans mon téléphone... Je reviens les voir avec le cable : ils ne veulent pas me rembourser ou me donner un autre produit car cest considéré comme une casse. Jinsiste le produit est en parfait état et montre que jen ai pris soin mais non... mon honnêteté est mise en doute dès le départ. Ok soit mais ensuite ?? Ils nont pas lidée de me proposer une remise pour acheter un autre cable, je leur suggère cette idée mais ils ne veulent pas non plus (où est le sens commercial ici ???). Ils nen ont pas grand chose à faire de leurs clients. Donc on achète un produit trois fois plus cher quen ligne, la qualité est douteuse et on ne fait rien pour vous lorsquil y a un problème. À FUIR.

  • Avatar de Thierry Defrance
    Thierry D.
    Avis fait le 30/09/2023
    Note de : 4 / 5

    Magasin à taille humaine. Personnel aimable et serviable.

  • Avatar de Olivier Alves
    Olivier A.
    Avis fait le 23/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Vive Paris!

  • Avatar de Thomas Chenais
    Thomas C.
    Avis fait le 19/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Responsable magasin de ce jour très peu serviable envers la clientèle

  • Avatar de Sabrina DG
    Sabrina D.
    Avis fait le 15/09/2023
    Note de : 1 / 5

    La personne à la caisse est particulièrement désagréable.Je lai vu se moquer dune personne âgée qui ne savait pas comment lui donner une adresse mail.Quant à mon expérience personnelle, je nai pas eu plus de chance !Dommage car le magasin est agréable

  • Avatar de Andre guainville
    Andre G.
    Avis fait le 15/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel très serviable 18sur20

  • Avatar de Stéphane Marchand
    Stéphane M.
    Avis fait le 30/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Les prix dans ce magasin sont comme on veut2 étiquettes avec 2 prix différents. Le client doit payer le plus cher car c est l étiquette verte qui fait foi, malgres une législation drastique sur le double affichage des prix.Bref, on trouvera toujours moins cher ailleurs.A 14h00 étant que 2 clients dans le magasin, on comprend mieux....

  • Avatar de Jean-michel Pescot
    Jean-michel P.
    Avis fait le 19/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu pour la pose d un film de protection ecran de montre connecté.

  • Avatar de Laurent Guillaume
    Laurent G.
    Avis fait le 11/08/2023
    Note de : 4 / 5

    Très bienLe personnel prend le temps pour vous aider dans les recherches de livres qui sont pour ma part parfois très spécifiques (domaine technique de léquitation ou des lois etc)Un seul petit bémol sur un achat de smartphones (mais le vendeur savait til quil y avait des problèmes avec cette marque....)Et cest quand même bien pratique davoir une FNAC sur Houdan Maulette

  • Avatar de pierre narbonne
    pierre N.
    Avis fait le 02/08/2023
    Note de : 5 / 5

    On trouve de tout. Et si c’est pas en magasin, les vendeurs peuvent commander au besoin

  • Avatar de Youpi
    Y.
    Avis fait le 28/07/2023
    Note de : 3 / 5

    Super magasin j’y vais souvent est trouvé ce dont j’ai besoin MAIS à chaque fois le vigile me (ou nous) suit comme un chien il n’y a pas d’autre mot approprié clairement , du fait que nous sommes jeunes je supposes c’est limite si il n’est pas au dessus de notre épaule c’est agaçant à force 🤦

  • Avatar de Cécile Jezequel
    Cécile J.
    Avis fait le 27/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Une vraie petite Fnac à la campagne, cest précieux !

  • Avatar de Marwan75
    M.
    Avis fait le 25/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Première fois de ma vie déçu par la Fnac.Enseigne « franchisée » a éviter.Mauvais conseils donnés par le vendeur lors de l’achat et aucune aide ou solution trouvée lors de mon retour avec le problème. Aucun sens commercial de la communication du vendeur à la limite du conflit pour couvrir son erreur.Je ne recommande pas

  • Avatar de Phil Dumas
    Phil D.
    Avis fait le 24/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Point très pratique pour se faire livrer des articles. Très bon accueil et facilité daccès. Parking à proximité

  • Avatar de Véro Môman
    Véro M.
    Avis fait le 07/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne équipe souriante, à lécoute et de bon conseil...

  • Avatar de Maxence Cohen
    Maxence C.
    Avis fait le 18/06/2023
    Note de : 3 / 5

    Très bon vendeurs, agréables et à l’écoute sur toutes les demandes. Dommage que en ces temps de chaleur il n’y ait pas de clim

  • Avatar de Clara Mrn
    Clara M.
    Avis fait le 16/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel très accueillant, renseignant et agréable

  • Avatar de Catherine Scotti
    Catherine S.
    Avis fait le 16/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Toujours satisfaite des conseils et des produits

  • Avatar de lea
    L.
    Avis fait le 01/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Je fais une réelle différence entre vendeur et conseiller.ere et je suis ravis de pouvoir dire que cette fnac travaille quavec des conseiller.ere conseil de qualité. Savent de quoi ils/elles parlent.👌👍 Rien a redire, ne cherche pas à pousser à la consommation. 👍👌

  • Avatar de Milan Simic
    Milan S.
    Avis fait le 23/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon magasin, accueil chaleureux, je recommande.

  • Avatar de Loulou jean louis
    Loulou J. L.
    Avis fait le 05/04/2023
    Note de : 4 / 5

    très utile , elle fait le job 👍⭐⭐⭐⭐

  • Avatar de hasnaoui ali
    hasnaoui A.
    Avis fait le 04/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Quel bonheur d avoir cette enseigne près de chez soi qui plus est en campagne ,ce temple de la culture qui a bercé ma jeunesse en province m accompagne encore aujourdhui et c est un plaisir d y perpétrer ce bonheur avec mon fils ,ce magasin a taille humaine est une petite pépite.

  • Avatar de franck dupont
    franck D.
    Avis fait le 19/02/2023
    Note de : 3 / 5

    Fnac oui mais trop petit dommage.

  • Avatar de Kentin Gontier
    Kentin G.
    Avis fait le 09/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Magasin super bonne accueille

  • Avatar de fannie predalle
    fannie P.
    Avis fait le 01/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Première et dernière fois dans ce magasin.Nous nous rendons à 11h (magasin qui ouvre à 9h30). Ma fille veut acheter des POP, 2 achetés = 2 gratuits. Nous prenons donc 4 POP, et nous avons demandé conseil à un vendeur qui nous dit que l’offre est bien d’actualité. Arrivée en caisse un seul des POP passe gratuitement et on nous dit que l’offre était valable jusque hier ! Mais il y a toujours l’affiche, logique, dans un magasin où il y a personne de ne pas avoir le temps d’enlever une affiche… Aucun geste commercial et une responsable qui s’en fiche complètement !

  • Avatar de nicolas Salander
    nicolas S.
    Avis fait le 23/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Equipe au top meme si il y a eu le problème de la ps5 :)

  • Avatar de Amélie GUIGUENO
    Amélie G.
    Avis fait le 09/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Petit mais beaucoup de choix

  • Avatar de Xavier T.
    Xavier T.
    Avis fait le 04/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Écouteurs achetés a la FNAC de MAULETTE mais qui ne fonctionnent pas : FNAC a refusé le remboursement. Une fois de plus, tout est fait par la FNAC pour ne jamais assurer laprès-vente ! Vous achetez les choses plus cher quailleurs et cest toujours sans aucune garantie !

  • Avatar de T MC
    T M.
    Avis fait le 04/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Jai acheté des écouteurs le 22 décembre, ils ont fonctionné 6 jours, je les ramène, la cheffe du rayon ne veut pas me les échanger car ils fonctionnent sur un ordinateur et 1 téléphone dun des vendeurs. Il ne fonctionne plus sur mon mobile bien que dautres écouteurs fonctionnent sur mon mobile, ce nest donc pas mon mobile qui dysfonctionne. Cest ce quon appelle une panne aléatoire, mais cest une panne quand même. Un petit commerçant me les aurait changé, pas la FNAC ! Les grandes enseignes ne méritent décidément pas notre visite. Ce nest pas la première fois que je suis déçue par la FNAC, la dernière fois cétait un téléphone Samsung, pareil ils nont pas voulu assumer laprès vente. Je vais malheureusement préférer AMAZON, avec eux tout est simple et logique!

  • Avatar de Lucky Jack78
    Lucky J.
    Avis fait le 30/12/2022
    Note de : 4 / 5

    Personnel sympa qui connaît son taf

  • Avatar de Murièle Mersch
    Murièle M.
    Avis fait le 27/12/2022
    Note de : 2 / 5

    Vendeur rayon multimédia expéditif dans ces renseignements. Manque de service, dommage

  • Avatar de Malvina _ktz
    Malvina _.
    Avis fait le 24/12/2022
    Note de : 1 / 5

    On ne peut jamais les avoir au téléphone, j’ai appelé 6 fois, mais personne ne répond jamais. Ça ne sert à rien d’avoir un numéro de téléphone si on ne peut pas vous joindre

  • Avatar de Said Luvani
    Said L.
    Avis fait le 23/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Bien informé sur les produits que je voulais on trouve pas mal de choses

  • Avatar de Anne Charles (BEAH)
    Anne C. (.
    Avis fait le 13/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Parfait pour commander en ligne et retirer au magasin la commande. Rapide, efficace.

  • Avatar de Mimicracra
    M.
    Avis fait le 01/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon acceuil, vendeuse agréable, souriante. Je reviendrai.

  • Avatar de Sylvie B
    Sylvie B.
    Avis fait le 28/11/2022
    Note de : 2 / 5

    Samedi 26 novembre 2022, je suis venue à votre magasin pour la 1ère fois. J’ai privilégié le vôtre car il était facile d’accès. J’ai sélectionné 3 articles et arrivée à la caisse, j’ai voulu donner 3 chèques-culture (offerts par le CSE de mon employeur) pour régler une partie des achats. L’un était de cette année et les 2 autres le reliquat du carnet d’une année antérieure. Les 3 caissières se sont consultées pour vérifier les 2 anciens tickets (à utiliser avant le 31/12/2022) et me les ont refusés en me disant que c’était peut-être des faux ! Je leur ai certifié que ce n’était pas possible parce que c’était mon employeur qui me les avait offerts en mains propres. Je n’avais eu aucun problème jusqu’à maintenant dans toutes les enseignes où je les avais utilisés. Conclusion : je n’ai pas pris les articles. Je les ai achetés ailleurs dans une autre enseigne qui a su vérifier leur authenticité . Dommage de perdre des ventes à cause d’un manque de formation…

  • Avatar de Ce Noc
    Ce N.
    Avis fait le 16/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien achalandé, le personnel est toujours aimable et de bons conseils.

  • Avatar de Anthony E
    Anthony E.
    Avis fait le 14/11/2022
    Note de : 4 / 5

    Petit magasin Fnac, très propre.

  • Avatar de Nicolas Genevaux
    Nicolas G.
    Avis fait le 08/11/2022
    Note de : 2 / 5

    Grand magasin seule la description maps le dira...Il y a trop peu de rayons et presquaucun choix.

  • Avatar de Sylvain RONCERAY (Simon)
    Sylvain R. (.
    Avis fait le 30/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Très sympa, caissière très agréable, souriante, conseillère qui cherche pour trouver ce que vous chercher . Très bonne petite Fnac !

  • Avatar de nel fleurdesiles
    nel F.
    Avis fait le 29/10/2022
    Note de : 4 / 5

    Personnel disponible et sympaMerci super contente davoir une fnac près de chez moi

  • Avatar de Roland Phelippeau
    Roland P.
    Avis fait le 21/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien renseigné aucun problème pour les retours ou échange 20/20 👍👍

  • Avatar de Jérémy Boulay
    Jérémy B.
    Avis fait le 18/10/2022
    Note de : 4 / 5

    Pratique et pas trop grand ! Personnel souriant

  • Avatar de virgule 78
    virgule 7.
    Avis fait le 13/10/2022
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil et du choix

  • Avatar de Chris
    C.
    Avis fait le 09/10/2022
    Note de : 2 / 5

    Je regrette et déplore que la Fnac ne soit pas en mesure de mettre à disposition un smartphone de prêt digne de ce nom au minimum équivalent à celui acheté chez eux 2 mois auparavant est qui est défectueux et doit partir en réparation pour un délais donné dun mois...

  • Avatar de Christophe Vermel
    Christophe V.
    Avis fait le 01/10/2022
    Note de : 4 / 5

    Un point Fnac agréable et bien organisé.

  • Avatar de Sophie Guéronik
    Sophie G.
    Avis fait le 23/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Formidable ! Les vendeurs et tout le personnel est gentil et à l’écoute ; mention particulière pour un « saint » Jeremy qui a gagné une auréole pour s’être occupé de moi . Vente puis mise en service d’IPhone 13 , i pad mini et i Watch 7 . Je suis une vieille pas très au point et il a été d’une compétence, d’une gentillesse et d’une patience à toutes épreuves . Merci à lui et à ses collègues souriants et sympathiques !

  • Avatar de Elisa Mont
    Elisa M.
    Avis fait le 13/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Je me suis rendue à la Fnac pour récupérer un livre que ma fille avait commandé avec son Pass culture, en sachant qu’elle étudie sur Paris.Malgré QR code et sa carte d’identité, ils ont refusé de me remettre le livre, m’expliquant que je pourrais utiliser ce Pass pour mes achats personnelles….et que celle-ci devait venir en personne au magasin.Je suis une cliente régulière, j’ai la carte d’adhérent ( qui soit dit en passant, est pas du tout intéressante, avec les 5% de réduction…)De plus les employés ne sont pas spécialement agréables…

  • Avatar de Eric Buguet
    Eric B.
    Avis fait le 11/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Les horaires indiqués sont fauxIl est indiqué que c’est ouvert le dimancheMensongeOn ce déplace pour rien comme si le carburant n’était pas assez cher

  • Avatar de lionel dautriche
    lionel D.
    Avis fait le 29/07/2022
    Note de : 3 / 5

    Magasin petit donc peu de choix.

  • Avatar de Sylvie Taris
    Sylvie T.
    Avis fait le 29/07/2022
    Note de : 4 / 5

    Pas hyper choix mais bon compromis.

  • Avatar de Ma Sa
    Ma S.
    Avis fait le 22/07/2022
    Note de : 2 / 5

    Magasin impeccable mais sur plusieurs passage jai trouvé un accueil plus que moyen, les prix sont aussi un poil excessifs par rapport à dautres enseignes. Je change de crémerie et me tourne sur cultura.

  • Avatar de puissance gillou
    puissance G.
    Avis fait le 22/07/2022
    Note de : 4 / 5

    Une bonne Fnac, accueil sympathique et local propre. Des conseillers à lécoute et une sélection darticles satisfaisante. Laccès est facile et on peut retirer les achats fait sur Internet (enfin, certains achats...)

  • Avatar de pascal guerreau
    pascal G.
    Avis fait le 14/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Vendeur très compétent et agréable.il a su déterminer la tablette qui conviendrait le mieux à mes besoins ,à l’écoute du client.

  • Avatar de Catherine Becerra
    Catherine B.
    Avis fait le 07/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Jusquici je navais vraiment jamais rien eu à redire concernant la Fnac Maulette et jy vais très régulièrement mais là !Jachète un livre, affiché prix éditeur 34.95, prix fnac 29.90€.Prix facturé 34.95€. Depuis quand ne respectons nous plus la loi sur le double affichage des prix?Dautant quune cliente vous en a fait la remarque un mois auparavant et quil lui avait été répondu que cela avait été pris en compte!La personne en caisse ma répondu : vous vous rendez compte du travail si on devait retirer toutes les étiquettes !Je reste avec ma surfacturation et mon plus fort mécontentement.

  • Avatar de Melissa Delaleine
    Melissa D.
    Avis fait le 21/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Equipe très sympathique et toujours de bons conseils. De plus, les 2 garçons ont eu la chance de tester et découvrir un nouveau jeu lors dune activité proposée samedi dernier. Ils ont passé un bon moment.

  • Avatar de Patrick Lavergne
    Patrick L.
    Avis fait le 10/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Enfin une FNAC un peu plus proche de mon domicile. Super !!!

  • Avatar de Nicole Penot
    Nicole P.
    Avis fait le 07/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Magasin clair il y a se quil faut ,et il sont à lécoute .

  • Avatar de Mél Gl
    Mél G.
    Avis fait le 31/05/2022
    Note de : 4 / 5

    Le personnel est sympa.Fnac de taille moyenne donc moins de choix qu’un grand magasin, notamment le rayon vinyle qui est petit mais s’agrandît au fil du temps.

  • Avatar de Marine Coquet
    Marine C.
    Avis fait le 10/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Rappel de la Loi : Le vendeur a l’obligation d’afficher le prix afin que le consommateur soit informé (article L113-3 du Code de la consommation) et le vendeur est obligé de vendre au prix affiché (sauf dans certaines conditions lorsque par exemple lacheteur est de mauvaise foi). Selon larticle L121-1 du Code de la consommation, lerreur sur le prix dun article constitue en effet une pratique commerciale trompeuse. Une montre connectée affichée à 39,99 €, vendue 59,99 € ! Motif : les French day sont terminés... Pas mon problème si létiquetage nest pas fait correctement ! Mauvaise foie du vendeur qui na pas fait son travail

  • Avatar de michele boujonnier
    michele B.
    Avis fait le 09/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Suite à lachat dune liseuse qui présentait des difficultés pour la mise en route, nous avons été reçu par une équipe compétente et à lécoute qui a su se donner les moyens et le temps pour comprendre lorigine du problème et y remédier avec efficacité et amabilité (chose rare aujourdhui) 👍👏👏 Merci à tous les 3.

  • Avatar de Jacques Soubeste
    Jacques S.
    Avis fait le 24/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Les personnes qui travaillent à la FNAC sont très gentille et aimables et vous conseille bien

  • Avatar de Celine Blivet
    Celine B.
    Avis fait le 28/02/2022
    Note de : 2 / 5

    La Responsable pas aimable du tout alors que la caissière et les filles en rayon au top m ont bien aidé aimables et agréablesPourtant je m en suis tiré pour plus de 400e et envoyé bouler par la chef car demandé un remboursement après m être aperçu que la promo n était pas passée ça a été une accalmie totale...et en plus m à pas tout rembourséJe suis très déçue 😞

  • Avatar de Corine M
    Corine M.
    Avis fait le 21/02/2022
    Note de : 4 / 5

    Nous y allons pour acheter de nouveaux livres et des accessoires pour les téléphones ou jeux vidéos. Le magasin est agréables et les employés supers. On aime y aller.Aujourdhui jai fait lacquisition de plusieurs bouquins

    Photo n° 0 de l'avis de Corine M fait le 21/02/2022
  • Avatar de Aurélien VAUXION
    Aurélien V.
    Avis fait le 20/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Commande passée début decembre pour Noël. Arrivé le 10 avec une erreur de leur part (un mauvais produit).Le vendeur mindique faire le retour et que je serais remboursé par chèque, et que je dois recommander en payant à nouveau le bon produit. Je mexécute étant pressé par le temps. 2 mois après, toujours pas de remboursement, il est toujours indiqué en attente.De 1, le délai est trop long pour une structure de cette taille.De 2 quand lerreur vient de leur part je trouve anormal de devoir reavancer les frais, a eux de se débrouiller pour apporter satisfaction à leur client.En tout cas, je ne pense pas y remettre les pieds.

  • Avatar de Guillaume Nedjari
    Guillaume N.
    Avis fait le 05/02/2022
    Note de : 4 / 5

    Magasin bien achalandé, avec un choix plutôt satisfaisant si lon compare à dautres magasins du groupe. Équipe très courtoise, polie et sympathique. Et merci à la vendeuse du rayon livres qui sest excusée pour lattente étant donné quelle était déjà prise par une cliente. Ça ne coûte rien mais cest très appréciable. Jai trouvé ma Fnac de prédilection 🙂.

  • Avatar de Galland Sophie
    Galland S.
    Avis fait le 26/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Plutôt déçue de ce que devient la Fnac Maulette. Au départ cétait cétait vraiment très bien, choix, diversité, présentation, connaissance des vendeurs. Maintenant, je ne vois plus lintérêt dy aller à part pour récupérer une commande et encore....Elle a vraiment baissé en qualité et les vendeurs, bien que volontaires pour vous aider quand ils sont dispo, ne peuvent que vous proposer de commander les ouvrages qui ne sont pas en magasin, même sil sagit de nouveautés. Pour le coup, autant commander direct sur fnac.com et retirer sa commande au lieu le plus proche. Et en réponse à la réponse de la FNAC, SI des vendeurs ont changé.... les 2 vendeurs de départ au rayon BD MANGA ne sont plus là !!!!!!! Je le sais, je les voyais quand même très souvent et nous pouvions bien échanger car ils connaissaient leurs rayons ! maintenant je parle dun titre, personne ne connait.

  • Avatar de dadou bidou
    dadou B.
    Avis fait le 13/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Conseil au top, pas dattente, prix correct.

  • Avatar de Léa Marie
    Léa M.
    Avis fait le 13/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Magasin propre, bien achalandé et agréable. Marie est une super vendeuse qui ma très bien conseillée pour les BD et livres, je la recommande à tout le monde !

  • Avatar de Marc Lagneau
    Marc L.
    Avis fait le 13/01/2022
    Note de : 5 / 5

    5 étoiles car une FNAC à Maulette cest super bien !

  • Avatar de Eric Braye
    Eric B.
    Avis fait le 12/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Juste quelques mots.... Incompétence totale et tous ça sur 1h et surtout la reflection concernant le masque que jai juste déplacer 2 sec pour respirer je suis très déçuJe vous conseil de vous renseigner avant de répondre car vous ne savez même pas ce quil sest passé

  • Avatar de Julien Lefevre
    Julien L.
    Avis fait le 08/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Toujours de bon conseil,Merci a toute léquipe

  • Avatar de Tristan R
    Tristan R.
    Avis fait le 31/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Petite Fnac mais très bien achalandée. Équipe dynamique et très sympa. Mention spéciale à Erwan qui en plus d’être très aimable connaît parfaitement ses produits (rayon informatique) et à été d’un conseil précieux, vraiment super conseillé/vendeur ! Encore merci à lui d’avoir pris du temps pour toutes mes questions.

  • Avatar de G S
    G S.
    Avis fait le 29/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Bonjour , jai acheter des vinyl il a deux jour jen et quand même eu pour plus 150 euro de vinyl, je rentre je les essayé sur tous un saute au début je prend en vidéo et retourne en magasin. La dame de la caisse très gentille va lessaye ect pour eux il fonctionne alors quil nest pas pas mis des le début . Je chercher même pas un remboursement juste un échange , elle va expliquer à sa responsable . Sa responsable qui ne chercher même pas.a comprendre où trouver un solution et qui dit non rien a faire ect . Je connais vos règle de retour . Pas aimable et ne cherche aucune solution avec les client. Je ny retournerai pas . Bonne journée .

  • Avatar de Nathalie C
    Nathalie C.
    Avis fait le 26/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil irréprochable, personnel très serviable et de bons conseils.Ce magasin est une vraie caverne dAli baba. Impossible dentrer à lintérieur et de ressortir sans rien.

  • Avatar de Très Satisfaite
    Très S.
    Avis fait le 16/12/2021
    Note de : 4 / 5

    J’ai acheté un réveil connecté smart clock sous les conseils d’Erwan, il a prit le temps et la patience de m’expliquer l’installation à faire. Ce monsieur a été à mon écoute, je suis très satisfaite de son relationnel

  • Avatar de Audrey Laura
    Audrey L.
    Avis fait le 05/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Les personne de la caisse son pas aimables en plus pour un remboursement il font un avoir alor que cest écrit sur le ticket remboursement ou avoir je trouve sa pas correct sachant que javais acheter le produit y a 5jour et il était pas ouvert on ma dit car jai payer en espèce donc il rembourse pas ... cest hallucinant

  • Avatar de Christophe Robin
    Christophe R.
    Avis fait le 05/12/2021
    Note de : 3 / 5

    Très bonne accueil et très bien reçu, mais ils ne doivent pas avoir beaucoup de stock, car à chaque fois que je désir quelque chose, ils sont obligés de le commander.. Livraison rapide..Mais, ne nous plaignons pas nous avons de la chance davoir une FNAC à deux 👣 👣 de chez nous..👍👏👏🙂🙂😉

  • Avatar de Serge Tertre
    Serge T.
    Avis fait le 04/12/2021
    Note de : 4 / 5

    Toujours bien reçu et beaucoup de choix

  • Avatar de Christine TASSE (Studio Pilates)
    Christine T. (. P.
    Avis fait le 04/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à un vendeur du rayon multimédias pour son écoute, sa disponibilité et ses conseils dexpert!!! Au top, dommage on ne lui a pas demandé son nom , il nous a conseillé pour lachat dune enceinte bluetooth portable. Nous lavons essayé et nous sommes plus que satisfaits, en espérant quil se reconnaîtra🙏!!!

  • Avatar de Brigitte auzou
    Brigitte A.
    Avis fait le 22/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnels très à l écoute et très agréable donnent les renseignements sur les articles que l on achète

  • Avatar de Dogan Pelen
    Dogan P.
    Avis fait le 06/11/2021
    Note de : 4 / 5

    Une solution trouver assez rapidement après un passage en magasin suite à un disfonctionnement du produit ! Merci pour votre réactivité.

  • Avatar de David De Abreu
    David D. A.
    Avis fait le 04/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Super bien conseillé niveau nouveaux ouvrages pour enfants!

  • Avatar de Fatima Baghrar
    Fatima B.
    Avis fait le 24/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Jy était il y a deux semaines, le personnel est tres sympa, il mas éclaircit beaucoup de choses, à également répondu à mes questions, qui ma aidée à choisir mon ordinateur portable , je suis très satisfaite de mon achat.😊

  • Avatar de théo MARTINEZ
    théo M.
    Avis fait le 13/10/2021
    Note de : 1 / 5

    Achat d’un iPhone SE pour le cadeau d’anniversaire d’une amie.Jusque là tout va bien..L’iPhone SE se trouve dans une boîte plastifiée avec par dessus une autre boîte oú les écouteurs sont fournis en plus.Au moment d’ouvrir les cadeaux, elle ne s’attendait pas à voir ce qui se trouver dans cette première boîte blanche étant donné que c’est une boîte blanche quelconque. Elle ouvre la boîte avec le scotch qui était dessus et trouve la boîte de l’iPhone SE. Elle nous informe que c’était pas cette iPhone la qu’elle voulait mais le 11 soit 100€ plus chère..Nous nous rendons à la Fnac pour demander le remboursement et l’achat de l’autre téléphone. Elle nous dit clairement que la première boîte avec le scotch blanc a été ouverte et qu’une décote 20% du téléphone doit être effectué au remboursement soit 97€. Rappelons que la boîte où se trouve l’iPhone était encore sous film plastique et n’avait pas été du tout ouverte celle ci.Un vendeur nous informe que c’est la politique « d’Apple » de retourner les téléphone quand même le premier scotch est ouvert, pour qu’ils puissent le rendre « neuf » au prochain client..Ça fait chère le scotch..Nous avons appelé ensuite Apple qui nous a informé que c’était pas leur politique du tout.Nous avons ensuite appelé l’assistance Fnac qui nous a dit que si on l’avait commandé par internet même ouvert complètement, les décotes n’existent pas.Nous nous sommes rendus à la Fnac des Ternes à Paris, oú nous avons trouvé du personnel aimable qui nous a remboursé le produit en intégralité.Malheureusement le 0 n’existe pas..Nous aurions pu acheter le 11 chez vous, dommage..

  • Avatar de Corinne Le Tual
    Corinne L. T.
    Avis fait le 28/09/2021
    Note de : 5 / 5

    magasin lumineux, beaucoup de beaux livres. Bref on a pas envie den partir

  • Avatar de Carole Abraham
    Carole A.
    Avis fait le 12/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et service rapide !Magasin proche domicile, qui évite daller dans les centres commerciaux et dans lequel on peut faire livrer les commandes passées sur le site, ce que jai fait...gain de temps..

  • Avatar de Stephane CHARRIER
    Stephane C.
    Avis fait le 07/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé au magasin hier pour un produit défectueux j avais acheté le produit sur internet la vendeuse ma fait toutes les démarches pour mettre mon produit en sav j ai trouvé ca très appréciable et pro !

  • Avatar de virginie jacq
    virginie J.
    Avis fait le 01/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Impeccable, mais dommage quelle ne soit pas plus grande.

  • Avatar de 58 negreblanc
    58 N.
    Avis fait le 28/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Rien à redire. Vendeurs professionnels avec de la mémoire. Bon contact. Merci et continuez comme ça le client ce sent à laise.

  • Avatar de Pauline Chevalier
    Pauline C.
    Avis fait le 23/08/2021
    Note de : 4 / 5

    Magasin agréable et bien complet.

  • Avatar de Quentin WISSART
    Quentin W.
    Avis fait le 07/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Très facile daccès via le parking et la N12, avec pas mal de choix disponible pour les cadeaux de dernière minutes

  • Avatar de Dorothee Geffroy
    Dorothee G.
    Avis fait le 16/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bien de très bon conseil!!! Accueil agréable. Magasin propre bien organisé vraiment agréable!

  • Avatar de Laurent P.
    Laurent P.
    Avis fait le 15/06/2021
    Note de : 4 / 5

    Vendeurs côté média high tech toujours disponible et de très bons conseils

  • Avatar de Ayus Pillain
    Ayus P.
    Avis fait le 28/05/2021
    Note de : 4 / 5

    Beaucoup de références bon accueil bon conseil

    Photo n° 0 de l'avis de Ayus Pillain fait le 28/05/2021
  • Avatar de Karine Palant
    Karine P.
    Avis fait le 27/05/2021
    Note de : 4 / 5

    Très satisfaits de laccueil par lensemble de léquipe.Et particulièrement satisfaits par les conseils avisés de Jérémy sur le domaine informatique.Je recommande ce magasin.

  • Avatar de nico12345nico z
    nico12345nico Z.
    Avis fait le 04/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Cette Fnac propose plein de manga et si vous avez besoin de faire un cadeau il y a beaucoup de choses là bas

  • Avatar de Martine Castel
    Martine C.
    Avis fait le 28/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de choix accueil très sympathique.

  • Avatar de Gérald Hais
    Gérald H.
    Avis fait le 06/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Bien accueilli, et de bon conseil des vendeur

  • Avatar de Sensi-One Resistance
    Sensi-One R.
    Avis fait le 24/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Petite fnac de proximité. Très pratique . Vendeurs de bons conseils

  • Avatar de hourlay cci
    hourlay C.
    Avis fait le 28/02/2021
    Note de : 4 / 5

    Petite surface, mais lavantage cest que jy fais livrer ce que je ne trouve pas sur place. Les vendeurs sont disponibles et de bons conseils.

  • Avatar de Patrick Hubert
    Patrick H.
    Avis fait le 27/02/2021
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil , prix intéressantsJe recommande

  • Avatar de Bertrand Pierre
    Bertrand P.
    Avis fait le 20/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Un très beau magasin. Avec un bon choix pour cette taille. Et surtout un personnel très sympa et aimable.

  • Avatar de Salma ducreux
    Salma D.
    Avis fait le 12/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Merci à cette Fnac daccepter les stagiaires de 3eme et de prendre le temps de les former. De plus les vendeurs sont très aimables.

  • Avatar de jerome MENELECK
    jerome M.
    Avis fait le 12/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Cette fnac est super et le personnel est toujours chaleureux et disponible

  • Avatar de Ô hasard' une pause Boutique-ateliers
    Ô H. U. P. B.
    Avis fait le 25/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Tres agréable et personnel attentif et disponible!

  • Avatar de Nelly Lemée
    Nelly L.
    Avis fait le 22/01/2021
    Note de : 4 / 5

    Cest agréable davoir une Fnac dans une petite localité. Elle est suffisamment grande et le Service aux Clients a été très efficace par rapport à notre demande.

  • Avatar de Hugo Deboves
    Hugo D.
    Avis fait le 20/01/2021
    Note de : 4 / 5

    Cette Fnac est petite, on y trouve le nécessaire.Mais elle est très utile afin de se dépanner, de trouver des petits cadeaux et encore retirer ses commandes.

  • Avatar de Etienne Lesecq
    Etienne L.
    Avis fait le 20/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Une équipe accueillante... Certes, le magasin ne rivalise pas avec les grandes FNAC mais les conseils sont de qualité. Et les délais en cas de commande tout à fait raisonnables.

  • Avatar de ANTONIO Faria
    ANTONIO F.
    Avis fait le 19/01/2021
    Note de : 1 / 5

    Service commercial déplorable. Ils ont perdu un client et je leur ferait pas de la pub.

  • Avatar de Gaëlle Carissan
    Gaëlle C.
    Avis fait le 13/01/2021
    Note de : 4 / 5

    Du choix et De très bons conseils dommage car peut de stock

  • Avatar de Rex Asaro
    Rex A.
    Avis fait le 07/01/2021
    Note de : 3 / 5

    Accueil agréable petite Fnac mais ont trouve ce que lon cherche, service des commandes sur le net fonctionne plutôt bien.

  • Avatar de Emmanuel Egu
    Emmanuel E.
    Avis fait le 05/01/2021
    Note de : 3 / 5

    Facilement accessible depuis la RN12 et situé à proximité dautres magasins, le magasin est bien entretenu et le choix paraît conséquent sauf pour les comics, qui est un rayonnage bien triste par rapport à un Cultura. Seul rayon qui mintéresse, je nai aucun intérêt à refaire le déplacement.

  • Avatar de Momone Bonnouvrier
    Momone B.
    Avis fait le 02/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Pas trop de choix comme les grandes fnac mais rend bien service.

  • Avatar de D I (“Irkd”)
    D I. (.
    Avis fait le 30/12/2020
    Note de : 1 / 5

    Je suis habituellement très satisfait de la Fnac Maulette. Malheureusement, je suis très déçu davoir été traité avec beaucoup de mépris par lune des personnes de l’accueil. Pour avoir posé des questions sur la procédure de retour, jai eu droit à un ton méprisant, de nombreux silences, des yeux levés vers le ciel (dexaspération), et aucun au revoir (alors que les autres clients ont été traité avec respect me semble-t-il). Peut-être que ma tête ou ma couleur de peau posait problème? Après avoir insisté pour obtenir une preuve de dépôt, un papier dautorisation de retour ma été tendu. Après un contact téléphonique avec le service retour de la Fnac, on ma indiqué que ce simple papier ne suffisait pas à prouver mon dépôt et quil faut absolument un tampon du magasin (au minimum, sur la facture ou sur ce papier). En plus davoir passé un moment désagréable, jai donc perdu une vingtaine de minutes pour effectuer correctement mon retour. La gestion des retours me semble donc mal organisée. Néanmoins, jaimerais nuancer mes propos: la seconde personne de l’accueil est restée très professionnelle et a tenté de me rassurer sur la bonne prise en charge du retour. Cest dailleurs la personne qui a tamponné le papier. La première étant partie, à la vue de mon retour vers l’accueil. Jai effectué un achat denviron 1200€. Le retour portait sur un produit denviron 250€. Je mefforce dacheter dans des enseignes françaises. Même si ce nest quune seule mauvaise expérience, cela me suffit à me dire que, pour des achats importants, jachèterais chez Amazon la prochaine fois: moins cher, site internet plus clair, 30 jours pour retourner un produit et un service client meilleur que celui de la Fnac.

  • Avatar de Seb Le Bourguignon
    Seb L. B.
    Avis fait le 27/12/2020
    Note de : 4 / 5

    Vendeur pas franchement au courant des promos mais sa reste la Fnac et donc un large choix.

  • Avatar de Alexandra UBD
    Alexandra U.
    Avis fait le 24/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Petit magasin mais avec un bon choix des vendeurs dispo et aimables. Ça manquait dans le coin.

  • Avatar de Lulu Pinpin
    Lulu P.
    Avis fait le 23/12/2020
    Note de : 1 / 5

    Rien à dire sur le site lui même mais beaucoup à redire sur laccueil et le traitement de ma commande de 1479€ payée le 5decembre comptant pour une livraison à partir de 8decembre, 800 pièces prévues en arrivage... Le 8 rien le 15 rien et plus de disponibilité... Et pas de date et ce brave vendeur qui me propose lannulation de ma commande avec bien limpossibilité de bénéficier du tarif proposé lors de ma prochaine commande après les fêtes bien que leur tapage publicitaire se maintienne à ce prix.... Je fais part de mon insatisfaction et brave vendeur répond pas grave on a dautres clients... Je désespère finie par annuler ma commande sur le net et hop commande annulé aucune trace du remboursement, jappelle au magasin et on mexplique quil faut venir pour recrediter mon compte... Lendemain sur place, on maccueille pour mexpliquer que non... Fnac.com va me rembourser sans preuve...une semaine après toujours pas de règlement...et cette brave directrice de magasin qui me disait quelle nallait tout de même pas me rembourser pour une marchandise quelle na pas... Mais ou allons nous... Donc adieu mes cadeaux de Noël et je finance la Fnac de Maulette de 1479€ !!!! Du raquette !!!!! Honteux !!!! Le 4 janvier la Fnac vit sur mes 1479 euros !!!!! Le chèque est arrivé le 30 décembre !!!! Le délai dencaissement étant ce quil est, cest pas mal le particulier pour financer une boîte !!! Mais je pense que vous ne respectez définitivement pas vos clients ! Je suis repassé le jour de mon annulation de commande et jai pris soin dappeler votre collaboratrice qui ma expliqué que je devais passé au magasin pour le remboursement ce que jai fait doù mon agacement mais vous avez raison.... Et vous aurez toujours raison et nous continuerons de vous financer votre trésorerie, 1479€ par client sur plus de 30 jours moi je dis bravo !!!! Et bien sûr merci 👎 11 janvier et toujours pas crédité.... Merci de votre aide👍

  • Avatar de katty boop
    katty B.
    Avis fait le 22/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Personnel très accueillant et avenant.bonne surface et aménagement du mqgasin

  • Avatar de Anthony Vieira
    Anthony V.
    Avis fait le 22/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Une boutique chaleureuse et qui donne de bons conseils. Les vendeurs sont toujours souriants et le magasin est très propre.je recommande sans problèmes

  • Avatar de Yannick Vano
    Yannick V.
    Avis fait le 06/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Jy allais pour récupérer une commande le service à été rapide et agréable, malgré les 3 personnes devant moi qui nétait pas près pour leurs récupération de commande, pas de code barre près pas de numéro de commande obligeant la personne en caisse à chercher leur commande par leurs noms ...Le fait de ne pas voir un vendeur partir dans un long couloir en attendant des dizaines de minutes sans rien pouvoir faire, jou beaucoup dans le ressenti.Je recommande cette Fnac pour la convivialité du personnel.

  • Avatar de Vladimir Lukac
    Vladimir L.
    Avis fait le 01/11/2020
    Note de : 2 / 5

    Mise à part la conseillère en rayon qui était disponible et courtoise. Jai trouvé lattente à la caisse non justifié (Nous étions seulement 2 et la caissière était au tel sur son mobil). Je nai pas apprécié son geste quand elle ma remis mon colis (en se gardant les stickers dhalloween offerts lors de la vérification du colis)

  • Avatar de Christelle Vartanian
    Christelle V.
    Avis fait le 14/10/2020
    Note de : 4 / 5

    Bien mais dommage quil ny ait pas de fourniture de dessin.

  • Avatar de Dominique Brookes
    Dominique B.
    Avis fait le 14/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, personnel disponible.

  • Avatar de Schmitt marie-angele
    Schmitt M.
    Avis fait le 13/10/2020
    Note de : 2 / 5

    Un rayon enfants bien achalandé....un personnel un peu plus aimable.... Cette visite en février, ma vraiment déçu, aucun accueil, à peine un bonjour et quand on passe en caisse augmentation de larticle de 2 euros par rapport au prix sur létiquette, et quand on fait la remarque ....cest normal...inflation oblige !!!

  • Avatar de 74582397820
    7.
    Avis fait le 08/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Très content a chaque visite je passe toujours au niveau des livres et j ai toujours quelque un qui m intéresse

  • Avatar de Hamayon Sophie
    Hamayon S.
    Avis fait le 03/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, vendeurs souriants et disponibles.

  • Avatar de Maryse Druyer
    Maryse D.
    Avis fait le 27/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin. Personnel compétent et sympathique. Propreté, design, tout est parfait.

  • Avatar de Caroline Cassassus
    Caroline C.
    Avis fait le 23/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Équipe à votre écoute sachant répondre à vos questions avec gentillesse et savoir.. Magasin ordonné, agréable. 😊

  • Avatar de Tutur Dondada
    Tutur D.
    Avis fait le 20/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Top! bien mieux accueilli que dans les grands magasins Parisiens, Magasin à taille humaine.Très content du smartphone que lon ma conseillé. Je reviendrais !

  • Avatar de Zc Mr
    Zc M.
    Avis fait le 18/09/2020
    Note de : 1 / 5

    Bonjour ! De la caissière aux vendeurs ( smartphone ) cest lincompetlin de compétion !!!Je déconseille vivement cette boutique et daller directement dans les boutiques parisiennes . Cordialement

  • Avatar de denis Lemière
    denis L.
    Avis fait le 14/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique et souriant. Personnel disponible pour renseignement, conseil, commande. Une expérience très positive de retour de produit pour cause de doublon. Merci à toute léquipe. Et bravo !

  • Avatar de arnaud drouin
    arnaud D.
    Avis fait le 12/09/2020
    Note de : 4 / 5

    Magasin récent et propre mais plutôt petit. Articles proposés juste essentiels, sans plus.

  • Avatar de Victor
    V.
    Avis fait le 08/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Petite Fnac pratique et modeste de proximité. Rien à reprocher au regard de la taille du magasin.

  • Avatar de Carla LOPES
    Carla L.
    Avis fait le 02/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Vendeurs toujours à lécoute des besoins. Magasin et rayons bien organisés. Horaires parfaits.

  • Avatar de Alexandre
    A.
    Avis fait le 31/08/2020
    Note de : 2 / 5

    Catégorie musique strict minimum trop petit à mon goût mais ce n est que mon avis .

  • Avatar de Regis Vartanian
    Regis V.
    Avis fait le 23/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Toujours aussi sympathique ... efficace et rapide. Il me réconcilie avec cette enseigne

  • Avatar de FR PERICAT
    FR P.
    Avis fait le 17/08/2020
    Note de : 1 / 5

    A éviter, casque Bluetooth acheté pour Noel et ne tenant pas la charge déposé le 30 décembre. Sans retour de leur part après 6 mois! Passé au magasin pour eux il fonctionne très bien mais aucune preuve d’essai. En clair allez acheter ailleurs.L’image technique de la FNAC semble être d’une autre époque.

  • Avatar de Benoit Marceau
    Benoit M.
    Avis fait le 09/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Vendeur au petit soin, ça donne envie de retourner à la vente physique, bon faut la carte, sinon oublier. Toujours regretable ces carte

  • Avatar de Romain Bais
    Romain B.
    Avis fait le 16/07/2020
    Note de : 4 / 5

    Bon produit, personnel au top et a notre écoute

  • Avatar de Yvan Girard
    Yvan G.
    Avis fait le 30/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Super sympa la jeune vendeuse, elle a fait ma commande sur son poste informatique car je voulais payer avec des chèques cado mais par internet cest pas possible.

  • Avatar de Michele Gravina
    Michele G.
    Avis fait le 08/06/2020
    Note de : 1 / 5

    S. A. V. incompétent surtout si vous navez pas acheté chez eux.En effet refus de prendre en charge mon téléphone portable encore sous garantie sous prétexte quil aurait subit un choc.Jai effectué la même démarche auprès de la Fnac de Chartres qui a pris la réparation en charge sans aucun soucis.Michele Gravina.

  • Avatar de Stephanie Marault
    Stephanie M.
    Avis fait le 27/05/2020
    Note de : 5 / 5

    Personnels très aimable, attentifs aux besoins du client, cest un petit magasin mais très bien achalandé,rien à redire je recommande ce magasin!

  • Avatar de ANA GEM'S
    ANA G.
    Avis fait le 01/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Personnels accueillants, souriants et serviables.Le magasin possède pas mal de références malgré sa taille.Cest une bonne chose davoir une Fnac près de chez nous

  • Avatar de Antoine LELU
    Antoine L.
    Avis fait le 23/02/2020
    Note de : 2 / 5

    Trop petit. Il ny a presque rien. Sert surtout à récupérer des commandes. Et lorsquil y a des choses intéressantes les prix sont plus élevés que dans dautres enseignes.Personnel agréable cependant.

  • Avatar de Ralousie (Dante-Gabriel)
    Ralousie (.
    Avis fait le 23/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Un vendeur nous a bien présenté les produits présents ( ici enceinte devialet en démonstration )Le vendeur nous a même fait écouter a notre demande un classique de la musique, Au DD

  • Avatar de PA C
    PA C.
    Avis fait le 21/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Certes petit mais quelle chance davoir une FNAC à côté de Houdan !

  • Avatar de Fabrice Bernard
    Fabrice B.
    Avis fait le 19/02/2020
    Note de : 4 / 5

    Condensé mais efficace pour des cadeaux ou achats de dernière minute. Intéressant davoir une structure comme celle-ci en pleine campagne.

  • Avatar de Romain BT
    Romain B.
    Avis fait le 11/02/2020
    Note de : 4 / 5

    Petite Fnac bien agencée personel à lécoute sympa et dispo

  • Avatar de Olivier Chevallier
    Olivier C.
    Avis fait le 05/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Personnel disponible et aimable, pas mal de choix.

  • Avatar de veronique remoussin
    veronique R.
    Avis fait le 28/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Magasin bien agencé et pratique.

  • Avatar de Seb Petit
    Seb P.
    Avis fait le 22/01/2020
    Note de : 2 / 5

    Pas beaucoup de choix en rayon, mieux vaut commander sur le site

  • Avatar de Emma Szczépanski
    Emma S.
    Avis fait le 12/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Vendeurs très accueillants et de bons conseils. Magasin au top je recommande

  • Avatar de Mylène Anberrée
    Mylène A.
    Avis fait le 09/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Rien à dire. Enfin une enseigne qui a osé un magasin à taille humaine. Personnels agréables et serviables.

  • Avatar de Mathe Mathe (Mimifée)
    Mathe M. (.
    Avis fait le 08/01/2020
    Note de : 4 / 5

    Belle façade et entrée. Ça donne envie dentrer. À lintérieur les rayons sont agréables Elle est certes plus petite que la plupart des Fnac mais il y a du choix.

  • Avatar de Lukas
    L.
    Avis fait le 03/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Grand choix, personnel accueillant et à lécoute.

  • Avatar de Beatrice de Saint Alire
    Beatrice D. S. A.
    Avis fait le 24/12/2019
    Note de : 2 / 5

    Javais une carte qui na pas fonctionné e alors que je lavais déjà utilisée et faite sur place impossibilité de me retrouver sur leur informatique malgré la gentillesse de la vendeuse.

  • Avatar de Cretin Pierre
    Cretin P.
    Avis fait le 19/12/2019
    Note de : 4 / 5

    Cest tellement bien davoir une fnac pas trop loin de chez nous, je mattendais à un magasin un peu plus grand, mais il est très bien fait et très accueillant.

  • Avatar de jessica nguyen
    jessica N.
    Avis fait le 17/12/2019
    Note de : 1 / 5

    Aucune amabilité au niveau de la caisse ,A peine un bonjour,La caissière fait passer les clients de derrière devant un femme enceinte qui attend depuis 5 minutes.... joli! Je ne recommande pas pour laccueil ni les renseignements !Nul

  • Avatar de Pat P
    Pat P.
    Avis fait le 16/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Contrairement à Paris, laccueil à maulette a été super chaleureux, le client est bien reçu et on écoute les demandes. Merci

  • Avatar de Francis Fritz
    Francis F.
    Avis fait le 11/12/2019
    Note de : 4 / 5

    Je connaissais pas .J ais trouvé ce que je cherchais et plus encore .Il faut comprendre le fonctionnement du magasin .Pour régler les achats .

  • Avatar de Corinne X
    Corinne X.
    Avis fait le 05/12/2019
    Note de : 2 / 5

    Petit, tres petit, pour une fnac cest ridicule. Super déçue peu de choix

  • Avatar de Morgane Miroslaw
    Morgane M.
    Avis fait le 03/12/2019
    Note de : 4 / 5

    Beau magasin et propre ! très pratique car a proximité .

  • Avatar de valentine jourdan
    valentine J.
    Avis fait le 02/12/2019
    Note de : 4 / 5

    Le Magasin est un peu petit , mais il y a pas mal de choix .

  • Avatar de ERIC GUITTARD
    ERIC G.
    Avis fait le 02/12/2019
    Note de : 1 / 5

    La Fnac ne joue pas bien le jeux.

  • Avatar de François
    F.
    Avis fait le 22/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Les allées sont aérées et bien achalandées malgré la taille modeste du magasin. Une ambiance tranquille règne et nous permet de profiter des rayonnages très bien mis en valeur. Laccueil est parfait et les conseils avisés.

  • Avatar de KA AC
    KA A.
    Avis fait le 18/11/2019
    Note de : 2 / 5

    Après avoir attendu 5 minutes que la nana termine une communication téléphonique ; elle a refusé de me reprendre un livre acheté à Velizy.Pour un nouveau magasin ça donne pas envie de revenir

  • Avatar de Thierry marie
    Thierry M.
    Avis fait le 09/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Tres bon accueil, très grand choix de produits. Les hôtesses tres professionnelles et très agréables.

  • Avatar de Francis Desrousseaux
    Francis D.
    Avis fait le 27/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Petite FNAC de proximité mais lessentiel y est et sil ny est pas ils le font venir en 24h.

  • Avatar de laurence deillon
    laurence D.
    Avis fait le 19/10/2019
    Note de : 4 / 5

    Les vendeurs sont très accueillants et aux services du client super 👌

  • Avatar de Fanfan Massosu
    Fanfan M.
    Avis fait le 15/09/2019
    Note de : 4 / 5

    Cest joli et feutré, comme magasin. Même si je nai pas trouvé ce que je cherchais, jai eu plaisir à flâner....

  • Avatar de Luc GRIMBERT
    Luc G.
    Avis fait le 14/09/2019
    Note de : 4 / 5

    beau magasin tout neuf... facile daccès, facile pour se garer..personnel accueillant, sympathique et de bon conseil.

  • Avatar de Celine Rouvres
    Celine R.
    Avis fait le 07/09/2019
    Note de : 4 / 5

    Personnel accueillant et magasin bien tenu

  • Avatar de Ludo (Silverfish)
    Ludo (.
    Avis fait le 28/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Ça fait plaisir davoir une Fnac à proximité. Accueil sympathique et facile daccès

  • Avatar de Fatima Hassani
    Fatima H.
    Avis fait le 27/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Personnel accueillante compétentes et qui conseille et qui aide clientes qui ont du mal sur les appareils informatique

  • Avatar de A G
    A G.
    Avis fait le 26/08/2019
    Note de : 3 / 5

    Belle initiative douvrir un fnac a maulette. Cependant le magasin est trop petit il faut souvent commander.

  • Avatar de Annie Dirr
    Annie D.
    Avis fait le 23/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Personnel très gentil et très attentionné et compétent, je le recommande

  • Avatar de Audrey G
    Audrey G.
    Avis fait le 22/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Personnel très aimable et serviable et magasin propre et bien rangé ! Par ailleurs, il est très bien situé. Quel plaisir de ne plus devoir aller à parly 2 !

  • Avatar de Alexis Le Castel
    Alexis L. C.
    Avis fait le 15/08/2019
    Note de : 4 / 5

    Le prix Fnac sont toujours un peu plus cher quailleurs mais le magasin est très classe et très propre. Il donne envie de passer du temps à l’intérieur. Il ne sagit pas dun très grand magasin. Concernant les DVD vous trouverez les grands classiques ainsi que les nouveautés.

  • Avatar de Laurent Hubert
    Laurent H.
    Avis fait le 10/08/2019
    Note de : 3 / 5

    Dommage que les nouveautés musicales ne soient pas toutes en magasinTrès bien pour un Fnac de proximité

  • Avatar de Corinne Daguet
    Corinne D.
    Avis fait le 01/08/2019
    Note de : 2 / 5

    Ravie d avoir la fnac à proximité ! Le personnel est très agréable et à l écoute.Seul le vigile est très désagréable, en début de semaine j y suis allée avec ma fille et à la sortie du magasin il nous a dit d un ton très désagréable ouvrez vos sac (à main) ! Super d etre prise pour des voleuses ! Il y a la manière de demander ! Il vous scrute de haut en bas et vous suis partout, ce qui nest pas agréable !!!

  • Avatar de Philippe Tardivel
    Philippe T.
    Avis fait le 16/07/2019
    Note de : 4 / 5

    Un peu petite avec se à quoi les parisiens ont lhabitude, mais des conseiller(e) s au top.

  • Avatar de Bruno Lory
    Bruno L.
    Avis fait le 06/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Accueil très sympathique, magasin climatisé, ce qui ne gâche rien par ces périodes caniculaires.

  • Avatar de Antoine MORCET
    Antoine M.
    Avis fait le 25/06/2019
    Note de : 4 / 5

    Bon acceuil, bonne taille du magasin pour la petite ville

  • Avatar de marion ducrot
    marion D.
    Avis fait le 14/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Genial. Trop bien. Super bien situé car dans le coin on avait pas grand chose.

  • Avatar de filipe da silva
    filipe D. S.
    Avis fait le 05/06/2019
    Note de : 4 / 5

    Je me suis plus trouver dans une librairie plutôt quune Fnac, mais jai été fortement surpris de la croiser en petit compagne.

  • Avatar de Fred HNL
    Fred H.
    Avis fait le 04/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Dommage que la surface ne soit pas plus grande, car cela limite le choix..

  • Avatar de Luc Noblanc
    Luc N.
    Avis fait le 03/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Personnel agréable. Magasin à dimension humaine. Tout ce quil faut. Merci !

  • Avatar de musique chopin
    musique C.
    Avis fait le 31/05/2019
    Note de : 4 / 5

    Magasin très agréable.Personnel à lécoute et très professionnel.Je recommande vivement.

  • Avatar de max
    M.
    Avis fait le 29/05/2019
    Note de : 1 / 5

    Un vigile qui vous fixe si vous êtes un enfant seul et qui a peur pour les téléphones éteints,particulièrement désagréable (et ça ne ferme pas à 19 h 30 mais à 19h20

  • Avatar de Jason Ribot
    Jason R.
    Avis fait le 29/05/2019
    Note de : 4 / 5

    Un lieu ni trop petit ni trop grand avec des conseillers, pour la plupart, très aimables !

  • Avatar de K. GARNIER
    K. G.
    Avis fait le 17/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Sympa pour le coin cest plutôt utile, on y retrouve ce quil ny avait pas à Intermarché, connectique vidéo, mobile... bref, il est heureux ce petit centre qui sest ouvert.Merci

  • Avatar de Julie BECERRA
    Julie B.
    Avis fait le 16/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Une équipe à lécoute et attentive aux besoins de leurs clients. Très souriants cela est agréable 🤗

  • Avatar de Brigitte Savoye
    Brigitte S.
    Avis fait le 16/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Personnel sympathique. Magasin propre et accessible selon les thèmes choisis. Lieu à recommander pour les loisirs.

  • Avatar de Deb
    D.
    Avis fait le 14/05/2019
    Note de : 4 / 5

    Lieu très agréable, a taille humaine avec un service de qualité.

  • Avatar de Marion Tertre
    Marion T.
    Avis fait le 12/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin très bon accueil personnel très compétent !!

  • Avatar de Gildas GUEDEL
    Gildas G.
    Avis fait le 10/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Une Fnac à Maulette ?! Super ! Les vendeurs sont de bons conseils.....comme à Paris....mais en beaucoup mieux parce quils sont aussi moins submergés. Alors, allez-y, cest un vrai bonheur !!

  • Avatar de Nathan Peauger
    Nathan P.
    Avis fait le 08/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Un nouveau magasin avec des vendeurs à lécoute et très accueillant