Retrouvez toutes les informations sur FNAC Morteau, votre Magasin d'informatique, situé Centre commercial, Rue du Bief, 25500 Morteau. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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FNAC Morteau
Centre commercial, Rue du Bief, 25500 Morteau 3.70 (877 avis)Contactez FNAC Morteau
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–19:00
- Mardi 09:00–19:00
- Mercredi 09:00–19:00
- Jeudi 09:00–19:00
- Vendredi 09:00–19:00
- Samedi 09:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 4 / 5
Distributeur free disponible 👍
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 4 / 5
Magasin bien achalandé.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont sympas et les objets à vendre sont de très bonne qualités
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil au rayon livre exceptionnel avec des vendeurs qui conseille car ils lisent. Cest rare. Et service après ventes très fiable car j’avais déposé un ordinateur qui mais revenue 17 jours plus tard bien réparé avec une grande aide des vendeurs qui m’on bien conseillé et accompagné. Bon magasin.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 1 / 5
A fuir nachetez rien là bas.Faire appel au SAV en cas de problème et faire valoir ses droits une épreuve du combattant physique, mentale, chronophage..Je ne suis pas du genre à prendre le temps de partagez mes avis mais là je me force.Suite à un problème matériel sur un PC acheté 2000e celui-ci fut envoyé en réparation. Mais avant ça vous êtes bien sûr mit en doute sur votre culpabilité et étiqueté du client relou, pas soigneux et malhonnête.Le PC fut donc envoyé en réparation + de 30jours!! 0 geste commercial et jai récupéré un PC dysfonctionnel car la configuration sur le point logiciel navait pas était faite en lien avec les changements matériel. Bien la preuve que les gens là bas travail qua moitié.Donc rebelotte rendez-vous à la Fnac et vous faire comprendre que vous êtes un client à problème.Au vue de mon insistance un vendeur a agréablement (blague bien sûr) pris mon PC pour tenter de réparer cette fameuse partie logiciel aujourdhui mon PC fait un bruit dhélicoptère rien quen lançant google jai perdu 2000e.Par pitié nachetez rien là bas en cas de problème cest la patiente dun moine Shaolin et lendurance dun triathlonien des JO 2k24 quil vous faudra.Le vendeur ( qui se reconnaitra) a même réussi à sénerver devant mon impatience et la charge de travail que je lui ai donné comme si cela mamuser.Les phrases cest pas nous ça dépends pas de nous on peut pas cest pas possible et jen passe, deviendront alors votre quotidien.Certains vendeurs sont sans doute plus appréciable et compétents que ceux à qui jai eu à faire durant mon expérience, mon but nétant pas de déverser ma haine sur qui que ce soit, après tout ce sont juste des pions contribuant à un système qui pousse constamment le consommateur à bout.Dieu merci je nai ni problème financier ni de santé car sinon linvestissement de 2000e dans ce PC et lénergie quil me prends pourrait réellement avoir de limpact sur ma vie.Pas danonymat je mappel Joris GUIBOUD on risque de se revoir toute façon vu le fonctionnement bancale de mon PC.FNAC morteau à bannir de votre répertoire.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil gentillesse et bons conseilsJe recommande la fnac de MORTEAU
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon renseignement, ils prennent le temps et conseil bien
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Bien rangé
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
Avis à la direction du magasin,Je ressort de mon expérience quelque peu frustrée et en colère.Je me retrouve face à un personnel froid et agressif, refusant de trouver solution à ma demande.Également beaucoup de regret sur le SAV entrepris par le même conseiller qui refuse de reprendre le produit pourtant complet. Je repars sans solution, avec un goût amer de mon expérience auprès du magasin dont j’appréciais pourtant les services proposés.En espérant pour le magasin que vous preniez note de la satisfaction client car une réelle insatisfaction est présente.A titre personnel, je ne conseillerai pas ce magasin de part mon expérience décevante
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable vendeurs à lécoute très bonne expérience.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Un retour SAV traité parfaitement, un libraire très sympathique et agréable. Je recommande ce magasin de proximité très agréable !
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont de très bons conseils et à lécoute des clients !Satisfaite de mon achat au rayon multimédia, ils ont su me guider vers quelque chose de parfaitement adapter à mes besoins.Je recommande
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Une bonne ambiance à la Fnac de morteau. Les vendeurs sont à l’écoute de nos besoins. Un magasin propre est soigneux. Je recommande fortement
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au service clients suite à un problème technique avec mon smartphone. Ma demande a été prise en charge rapidement par le technicien SAV. Je recommande 😊
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 3 / 5
Rien à dire concernant les rayons audio, livres et les personnes aux caisses..Par contre personne très désagréable au rayon électronique voire incompétente...à se demander sil sait quil sadresse à des personnes.. et ce nest pas la première fois que je fais ce constat !
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 1 / 5
Parce quil nest pas possible de mettre 0.Service après vente inexistant. Jai acheté une imprimante qui ne fonctionne pas. Quand je la ramène (deux jours après achat) on me dis quon va ouvrir un dossier pour quun Expert regarde si cest moi qui ait mal utilisé limprimante (sachant quil ny a quà la brancher sur le secteur et que je nai absolument rien pu imprimer). Résultat.. bah je ne sais pas leur expert a eu plus de temps que moi limprimante jattends toujours leur retour.Rappel et jai limpression que cest un peu une excuse qui revient au vu dautres commentaires, être franchisé ne vous permet pas de vous assoir sur le code de la consommation et je ne suis pas sûr non plus que FNAC FRANCE soit content de limage que vous donnez à FNAC MORTEAU.En espérant que votre Expert puisse me recontacter rapidement.EDIT SUITE A LA RÉPONSE DE LA FNAC.votre appel ne changera rien a la note que jai mis. Il est important que les gens sachent comment cela marche avec vous. Aucune excuse de votre côté, vous osez encore fanfaronner alors que le produit était bien défectueux et que je ny était pour rien. Comme je vous lai expliqué au téléphone faire confiance au client ça vous aurez évité un tel commentaire et de perdre un client.Cordialement.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
Service client déplorable ! Bon pour vendre des produits, mais quand il y a un soucis il n’y a plus personne, je déconseille fortement.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
Venu pour un lego technique pour noël on nous annonce le prix. Ce qui est bizarre c’est pas le même prix que sur le site de la FNAC. Une différence de50 euros. Nous avons demandé pourquoi et là on nous sort que c est une FNAC franchisée. Eh ben ça fait cher de la Franchise. Par ce commentaire je vais dire que c’est un FNAC pour frontaliers. Eh ben désolée je ne mettrais plus les pieds.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
Désagréable !!! Responsable du rayon livré catastrophique ! Autant le Mr que la Dame !! Même pas un bonjour pourtant ils vous regardent bien , je demande ensuite une information sur des livres pour un cadeau m’y connaissant pas. On me répond très désagréablement que c’est là-bas … je m’y dirige donc , et n’étant pas sur je me dit que je demanderai à la caisse vu l’amabilité du Mr en rayon.. la caissière me renvoie vers le cher monsieur, je m’excuse je lui demande plus d’informations précise .. il me répond toute façon tous les Harry Potter sont à partir de 9 ans avec un regard dévisageant .. bref je n’ai jamais eu de reponse et informations concrète. Je ne reviendrai plus dans votre boutique.