Retrouvez toutes les informations sur FNAC Paris – Gare de l’Est, votre Magasin d'informatique, situé rue du 8 mai 1945 place du 11 novembre 1918 Gare de L'Est Place du, 75010 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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FNAC Paris – Gare de l’Est
rue du 8 mai 1945 place du 11 novembre 1918 Gare de L'Est Place du, 75010 Paris 3.80 (2464 avis)Contactez FNAC Paris – Gare de l’Est
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ascenseur accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–20:00
- Mardi 07:00–20:00
- Mercredi 07:00–20:00
- Jeudi 07:00–20:00
- Vendredi 07:00–21:00
- Samedi 08:00–20:00
- Dimanche 11:00–19:00
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 1 / 5
Na pas accepté déchanger un produit neuf alors que javais le ticket de caisse car cela nest soi-disant pas possible dans les FNAC de gare
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
J étais obligé mettre un commentaire pour remercier le vendeur d hier qui ma aider à trouver comment mieux entendre ma musique avec mes écouteurs malgré que je suis malentendantes il a su rester disponible et patient afin maider à comment mieux entendre avec mes nouvelles écouteurs et mon tel ! Encore merci à vous que dieu vous bénis
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 1 / 5
3 personnes en rayon mais personne pour te renseigner.Pas les livres que je recherche pourtant bien connus
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5
Vraiment pas aimable !!!Si il y a 0 , je met 0 sur ce magasin !!!De toute façon, Fnac c’est toujours pas aimable et toujours c’est pas mon rayon 😤
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 4 / 5
Petite Fnac agréable qui se trouve dans la gare de l’est
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
J’ai voulu acheter un livre ce matin avant de prendre mon métro. 7:05 ce n’était tjs pas ouvert. Nous attendions pendant que la vendeuse regardait la porte vitrée avec les clients qui attendaient. Je lui fais signe si elle ouvre madame semblait agacer et me dit non bah changez vos horaires 7:00 c’est 7:00 pas 5 ni 10 je suis partie à 7. Bref madame était encore en train de ranger les bouquins. En général, ça se fait avant… bref 4 ventes de perdu on est tous partis dans ce genre de gare internationale on essaye d’ouvrir à l’heure 7:00 c’est correct mais faut il que la vendeuse soit bien lunée
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 4 / 5
Excellent accueil, mais petite FNAC, donc, forcément moins de choix. Ça, les employés ny peuvent rien.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très dévoué
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 3 / 5
Pas très grand comme celui de Châtelet mais jai quand même trouvé ce que je cherchais
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Plein de variété de livres pour un petit FNAC de la gare.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Un très grand merci à Rémi, qui m’a très bien conseillé, et avec qui j’ai discuté musique. Je recommande chaudement cette boutique
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
La base des données des produits erronée, je me suis déplacé pour l achat d un produit qui n existe même plus chez eux à Paris malgré la confirmation des autres Fnac de la disponibilité !
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
La Fnac gare de lest est à fuir, en plus dêtre limite aimables, ont refusé de nous rembourser la différence suite à une erreur de prix venant deux, avec le ticket de caisse. Non seulement je nirai plus dans ce magasin mais je nachèterai plus à la Fnac du tout. Je regrette maintenant les achats coûteux que jai pu y faire. Ce nest pas les concurrents qui manquent. Aucun sens commercial.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 4 / 5
Accueil assez agréable
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 4 / 5
Un choix large étant donnée la petite superficie de cette FNAC et un personnel vraiment agréable. Je reviendrai la prochaine fois que jaurai un train à prendre.Vous y trouverez les dernières nouveautés et les meilleures ventes ainsi quun fonds plutôt conséquent.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
J’ai eu une mauvaise expérience avec une vendeuse, je viens pour acheter les livres je suis client je demande un renseignement le prix d’un elle me dit d’un air condescendant c’est écrit derrière. Sauf erreur de ma part son travail est de conseiller les clients et les renseigner ? En tout cas j’y retournerai plus
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 4 / 5
Lesprit FNAC à deux pas des quais.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Des disques vinyle a moindre coût, jadore
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 3 / 5
Articles affichés en stock sur le site de la FNAC mais indis
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Sans prétention, mais on y trouve souvent ce quon cherche.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Une belle façon, rayons très bien rangés, variésPersonnel agréableBeau rayon de vinyles Je recommande si vous avez un peu de temps avant votre train
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 4 / 5
Bon magasin pour attendre son train
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Petit magasin mais pratique pour acheter des livres, billets de théâtre, et quelques jeux vidéos. L’offre n’est pas très large forcément
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Utile pour acheter une bricole avant de prendre le train
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 4 / 5
Petite enseigne bien placée et avec de bons choix !
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Large choix plus de 3 étages des équipes présent, achat rapide conseiller et produit efficace. Si un produit nest pas trouver à aller chez boulanger.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bel endroit dans la gare restaurée Personnel sympathique.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 4 / 5
Petit Fnac pour les voyageurs, essentiellement des livres.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
À fuir!Je suis allée acheter un téléphone portable et je me suis faite engueuler par la vendeuse (une dame blonde d’un certain âge avec des lunettes de vue) incompétente, et qui a jeté toute sa haine, son incompétence et son stress sur moi.J’avais demandé un téléphone le prix affiché ne correspondait pas au prix qu’elle m’a annoncé en caisse, j’ai demandé un produit et elle a scanné un autre produit, … bref.Elle a même osé me dire que j’ai changé moi-même les prix! Lol comment j’ai pu faire ça!? Et pourquoi!? J’avais déjà regardé les prix sur internet avant de me déplacer je savais quel produit je voulais et à quel prix, et en arrivant en boutique je lui ai annoncé exactement ce que je cherchais et à quel prix…Elle m’a mal parlé et en plus en caisse elle n’a pas apprécié que je paie en chèque cadeau!L’enseigne accepte les chèques cadeaux mais la vendeuse était vraiment incompétente malgré son âge et ses années d’expérience et ultra désagréable… heureusement j’ai appris à garder mon calme et à rester zen grâce à mon état d’esprit healthy life & no stress. Heureusement pour elle qu’elle soit tombée sur moi , mais je connais mes droits et je lui ai rappelé les règles du commerce qu’elle pense que les clients ignorent.Vraiment c’était une très mauvaise expérience, il y avait un japonais qui me demandait de lui traduire ce qui se passait il était choqué de voir ce comportement en France. Parce ce que à l’étranger le client est roi et on sait accueillir chaleureusement les clients qui viennent dépenser leur argent.J’ai voyagé dans les 4 coins du monde et je n’ai jamais vu une vendeuse aussi désagréable.La Fnac vous devez revoir votre stratégie de recrutement de votre personnel, c’est une honte de voir des vendeuses qui n’ont aucun sens de l’accueil, de l’hospitalité, ça donne une très mauvaise image de la Fnac.C’est honteux!
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
je n ai pas aimé le caissier qui crie pour nous appeler on est pas sourd......pas souriant
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Petite FNAC avec l’essentiel, bien pratique
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Mal organisé pour récupérer ses commandes. On attend avec les clients qui commandent des places de spectacles.... Mais le personnel est sympa
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuse extrêmement désagréable, parle mal, jai eu une mauvaise expérience client. Je ne recommande pas.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Lessentiel est là
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 3 / 5
peu daide pour choisir un livre
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Aménagement parfait
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Très petit Fnac qui propose pas grand chose.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Boutique agréable, le personnel est très sympathique
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
Service archi nul et un vendeur très insolent qui ne mérite pas d’être au contact des Clients
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Petite fnac il y a pas tout mes sa suffit.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 2 / 5
Impossible de les contacter par téléphone en appelant un numéro surtaxée qui dit que les vendeurs sont toujours occupé
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
Vendeur désagréable. Aucun moyen d’être renseigné sur un produit qui devais être en rayon comme l’indiquât le site internet La Fnac
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top 👍👌 bon conseil
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil mais dommage que la dame qui est costaud ait du mal à faire une phrase sans dire une grossièreté
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Il faut préciser que cette fnac est aussi grande qu’une librairie
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Bien situé dans la gare et il a de quoi dépanner et d’avoir ce qu’il y a faut
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Super service et très bien 🤩
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 4 / 5
Bon magasin bien achalandé
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 3 / 5
Agreable librairie fnac pour acheter ce qu il faut pour voyager.Personnelle agreable
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et très aimable, merci
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 3 / 5
Fnac utile. On y retrouve pas tout, mais l essentiel. Ça peut être utile quand ns sommes dans les environs.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon passe-temps. On y trouve de tout, des livres, des BD et même de lélectronique comme des ordis. Très propre et du personnel gentil et bien formé.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 3 / 5
Pas assez de membre présent pour nous guider mais tout est bien présenté
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Si vous avez reçu un produit dans lequel il manque un élément tout le monde vous envoie bouler parce que vous avez ouvert le cellophane (j’aurais du voir à travers la boîte qu’il manquait un élément sans doute…). Mention spéciale à la dame de l’accueil qui m’a envoyé paître d’un geste de la main en me disant « je n’ai pas le temps pour ça »
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil même si c est une petite boutique ..
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Le magasin est super cool, malgré son emplacement discret
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 4 / 5
Horaires douvertureGrand choix livres
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Lieu culturel agréable gare de lest
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 4 / 5
On peut y acheter de bons produits à des prix raisonnables. Peut servir de point de retrait si on commande sur le site de la fnac.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 4 / 5
Les vendeurs sont adorables et jai lhabitude dy aller par contre pour les vacances ils ont un nouveau vigile qui ma suivi. Cela ne me dérange pas mais on voit le ciblage surtout quune dame type européenne a pris un livre devant lui et la mis dans son sac. Mais il était focus sur moi, dommage pour la Fnac.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 3 / 5
Pas grand choix
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 3 / 5
Grand choix de livres pour différents âges. En commençant par les livres pour enfants, les livres de coloriage et en terminant par les contes de fées. Pour la génération adulte, vous pouvez trouver différents livres pour tous les goûts, des romans policiers aux romans en passant par les histoires damour et les histoires politiques. En outre, il existe un département douvrages scientifiques et de développement général de lintelligence. Je vous conseille de passer quand vous êtes à cette station.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 4 / 5
Une fnac comme on en trouve partout avec des employés accueillants.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 4 / 5
Les vendeurs plutôt sympa et sérieux mais pas beaucoup de référence en cd pour ma part
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Pas très grand mais avec le nécessaire
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, 3 personnes en caisse pour la rapidité des passages
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 2 / 5
Mal indiqué et tout petit !
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 4 / 5
Peu de choix, mais suffisant pour une gare (accessoires numériques, livres etc…)
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 5 / 5
Choix tres succinct mais correspond tout à fait aux attentes de personnes en partance.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Top cette fnac dans la gare. Permets de passer le temps en attendant son train. Beaucoup de choix de produits culturels
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 2 / 5
Fnac très sombre, mal éclairé, beaucoup de produits indisponibles où en rupture de stock, déconseille fortement.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 4 / 5
Le seul problème cest que lendroit est trop petit du coup il manque beaucoup de livre mais sinon toujours aussi chaleureux, les employés très efficace
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Jétais de passage rapide, je cherchais de nouveaux écouteurs, jai été aimablement accueilli par un jeune homme, il ma écouté et aidé au mieux. Ravie du service. merci
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 3 / 5
Pour les personnes qui aime les livres adultes et enfants y à un grand choix mais pour les DVD ça se réduit et en ont peux vaut mieux aller aux Halles ou Gare Saint-Lazare
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 4 / 5
Modeste en taille, le magasin réussit cependant à optimiser la diversité de son offre. Les horaires sont plus pratiques pour les voyageurs que les magasins FNAC classiques.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 4 / 5
Fnac assez complète pour la taille et la situation géographique.On y retrouve un peu tout.
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 3 / 5
Pas delectromenager, contrairement à ce qui est annoncé en ligne
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Une superbe FNAC, immense avec ... plein de monde ! On y est bien conseillé. Ne pas hésiter à y aller !
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Un bel endroit pour trouver un peu de tout avec lassurance des articles de qualité à des prix abordables.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 1 / 5
Vendeur qui ma rigolé au nez quand je lui ai demandé de ressortir un ticket de caisse après lui avoir expliqué mon problème, chose qui selon certaines circonstances est tout à fait normale. Lui a préféré en rire et menvoyer bouler. Cerise sur le gâteau, ils sont injoignables par téléphone.A éviter, cette franchise la Fnac est clairement à éviter. Achetez en ligne.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 4 / 5
Bien placé dans la gare.Cette Fnac est adaptée au voyage. Vous y trouverez surtout de quoi vous occuper dans le train.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 1 / 5
C’est une très grosse déception,les vendeurs ne vous prennent pas en charges surtout en particulier l’antillaise aux lunettesVraiment FNAC à fuirent!!!!!
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 1 / 5
pour retirer des billets m’adressent ici et ici on me dit qu’ils n’ont pas de papier… en 2022
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 1 / 5
Horrible organisations retrait commande et même le vigil Rosny fnac à revoir franchement
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 4 / 5
Sur une petite surface, beaucoup de choix dans le rayon BD,et surtout une grande disponibilité des employés pour écourter les recherches.,
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 4 / 5
Petite Fnac de Gare bien sympathique où on trouve généralement ce que lon veut ( a condition que ce soit plutôt récent et bien connu du public).Ce magasin permet dattendre son train en y faisant du lèche vitrine ou un achat pour le train.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 4 / 5
Gare très pratique. Commerces intéressant. Pas de FNAC GARE DU NORD... Jai trouvé la fnac, gare de lEst.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Petite boutique avec l’essentiel pour le voyage : le choix est limité au vu de la surface de la boutique.Cela n’en reste pas moins un super point de vente avec une équipe professionnelle et sympathique.
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 3 / 5
On y trouve lessentiel pour des cadeaux ou achats de dernière minute. Mais ne pas prévoir dacheter des produits précis car leur offre de choix est limité
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 1 / 5
Acheter sur internet c’est la seule solution pour certains magasins avec personnel désagréable. Des années que j’achète dans cette magasin, mais la qualité du personnel a régressé. Surtout le Mr “Vendeur Librairie “ qui a travaillé le 28/10/22 vers 15:20….très désagréable et malpolis. Je vais plus remettre pied dans ce magasin ni sur leur site.Vive Amazon!
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 4 / 5
Très bon magasin manque peut-être un peu de choix mais panque de place peut-être
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Position stratégique pour faire ses achats avant de reprendre son train ! ! !
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 1 / 5
Zéro étoile.Du grand n’importe quoi, j’ai commander un livre qui était censé être arrivé le lendemain, mais qui n’est jamais arrivé,à chaque fois que j’appelle le numéro qui est censé être le leur je tombe sur une autre fnac qui ne peux pas me rédiriger du coup j’ai dû y aller chaque jour, au final ils me proposent d’annuler la commande et que je recevrai une lettre chèque pour mon remboursement, Une semaine plus tard elle n’est toujours pas arrivée,je dois donc encore Malgré moi me déplacer avec un bébé en bas âge dans dans ce magasin avec qui je n’ai plus envie d’avoir à faire. J’espère bien que je ne repartirai pas sans mon remboursement.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à la vendeuse (brune coupe courte ) pour son aide mon téléphone était bloquée. elle pris le temps de me trouver une solution alors quil n y aurai pas de vente pr elle puis elle m as orienter vers le bon service FNAC.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bien, comme dhabitude on y trouve son bonheur
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Annecy ville agréable mais pas en août , trop de monde
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 1 / 5
J’ai acheté un article à 149 euro et je l’ai retourné au début la vendeuse m’avais dit qu’elle peut pas me rembourser et que le remboursement se fait seulement sous forme de carte cadeau quand j’ai insisté elle m’avais dit je vais voir avec mon responsable et finalement elle m’as enlevé 10% pour rien ce qui est pas logique car le téléphone n’a rien il était dans son emballage d’origine neuf pas ouvert j’ai juste retiré le plastique de la boîte , j’achète tout le temps de chez toute les marques site ou en magasin et je fais les retours sans aucun problème c’est la première fois que je vois ça même si je le prends pas je paierai quand même 10% , il est pas ouvert ni utilisé
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Très très bon restaurant que se soit le cadre, la qualité du service ou les plats, une grande attention est portée aux clients. Cest une adresse à ne pas manquer.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Céline pour son aide dans limpression de billets de spectacle, une grande gentillesse et compréhension.
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 5 / 5
Le voyage de la tranquillité en TER. Départ gare de lEst, terminus Culmont Chalindrey, puis changement de train pour Is sur Tille. Le TER, cest cool, on peut profiter du paysage, le taux de remplissage était faible, bref, quand on a le temps, un moyen de transport peu onéreux et agréable.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 4 / 5
Petite Fnac de gare, rien à voir avec une grande Fnac. Pas mal de choses quand même, livres, cd, dvd, téléphones...
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passée à la Fnac gare de l Est pour l achat d un livre le dimanche 5 juin vers 14hIls ne le commercialise pas dommage, mais j ai été particulièrement marquée par la sympathie et la promptitude du caissier merciiii pour votre professionnalisme 🙏🙏
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 4 / 5
Propre et bien rangé. Personnel sympathique. On y trouve de bons livres.
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise service je voulais acheter un carte prépayer ils m’on dit nan alors qu’il était à 5 m des menteurs
Avis fait le 08/05/2022
Note de : 4 / 5
une fnac de gare assez grande avec pas mal de choix, c’est tout vitré avec l’extérieur et plutôt agréable à déambuler en attendant son train
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 3 / 5
Sans plus il y a ce quil faut pour détourner lennui de son voyage en train
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 3 / 5
Il y a beaucoup de choix mais franchement jen ai marre quà chaque fois que jachète quelque chose on me demande de prendre une assurance supplémentaire alors que larticle est garanti déjà 2 ans arrêtez de nous sortir tout un baratin pour prendre une assurance supplémentaire lorsquon dit non une fois cest non 10000 fois rien que pour ça je nai vraiment plus envie daller acheter mes produits à la FNAC
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 2 / 5
Hôtesse de caisse pas aimableElle nous regarde comme ci on été des voleursAchats super cherTrape à pigeon
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 4 / 5
Le rayon Livres est très bien rempli.Superficie optimisée.Magasin bien situé.Bon accueil.
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment très jolie gare, un joli tableau de maître orne l entrée des quais des départs trains.ue belle galerie marchande neuve à découvrir également
Avis fait le 06/03/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très ravisAccueillant, souriant, professionnel, de bons conseils, prise de temps et déchange avec le client,Des personne, doté dune professionnalisme exceptionnel. Ne changez rien, ce fût un plaisir, sincèrement !
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Endroit très Propre personnels accueillant. Magasin bien fournis
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 3 / 5
Un magasin qui malheureusement était un peu étroit et sur plusieurs étages... Ça rend le tout très brouillon, sinon ça reste propre et aussi cest une enseigne qui fait attention à son image. Et ça se voit
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 4 / 5
Cest une surprise, une bonne nouvelle de savoir la Fnac dans cette garantie peu dans son coin mais très utile pour les futurs clients
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 4 / 5
Un petit magasin mais pratique quand on attend le train. Point négatif, les rayonnages sont éclairés mais lensemble du magasin est sombre, dur de fouiller dans les bacs pour une malvoyante comme moi.
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont tellement sympa 😮😮😮 trop bien merci pour votre bonne humeur 😁😁
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
Pratique pour acheter un bouquin, une BD, un DVD, ...ce nest pas immense mais on arrive à trouver des choses sympas. Circulation dans la boutique un peu compliquée car pas super spacieuse et dès quil y a du monde avec des valises, cela devient un peu compliqué.
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 3 / 5
Pratique davoir la FNAC à la Gare de lEst, mais elle est de petite taille et du coup moins achalandée. Dommage.
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 2 / 5
Peu de livres dedans, dommage pour une Fnac.Structure trop petite, on se croirait en boîte mais sans les taz..rajoutez des livres et des taz, merci.
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 2 / 5
Alors cette Fnac avait un stockage de livres et un peu de accessoires portable etc . Donc vous avez pas Grand chose à faire shopping . Ne pas besoin de allez pour perdre du temps 😀
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 4 / 5
Bel espace culture : livres, bd, dvd, cd, téléphonie et informatique. Par contre, la circulation nest pas forcément simple sil y a du monde et encore plus avec les voyageurs ayant beaucoup de bagages, mais comme sest situé dans une gare, il faut sy attendre.
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 1 / 5
Comment vous dire, ils font avec les moyens mis à leur disposition, mais cest honteux davoir un service public aussi nul !
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 3 / 5
Rapport qualité prix tout à fait convenable, une grande sélection de pizza. Par contre petit bémol, la pizza était tiède et pas de sauce piquante proposée.Je recommande la quatre fromage.
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 4 / 5
Equipe sympathique et dynamique.Je retiens deux geeks qui mont très gentiment orienté pour lachat découteurs intra-aurcilaires : lun est vendeur et lautre était de manière plus surprenante de léquipe de sécurité du magasin. Jaime les gens passionnés. 😊
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne Fnac.Être dans une gare, ça veut dire être réactif lorsque le client est en caisse. Ils lont bien compris.Le choix est assez lare bien que ce nf soit pas le même quen ville. Mais les produits sont plutôt accès pour être consommé en train.Allez y, je recommande.
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 5 / 5
Service rapide, ambiance agréable, jaime y aller pour découvrir les dernières ouvrages ou profité des promos
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 4 / 5
Petit magasin pratique pour chercher un article à la dernière minute. Lemployé à qui jai eu affaire à été bien accueillant.
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 1 / 5
Plus cher que Fnac.com mais contrairement aux autres Fnac ils refusent de s’aligner sur leur tarif en ligne même pour les adhérents. Sans doute dans l’espoir de profiter des voyageurs n’ayant pas le temps d’aller dans une autre boutique ou de commander sur Amazon
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 3 / 5
Pas assez de choix, jai personnellement trouver que payer était compliqué, on nous pousse à faire vite
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 3 / 5
Petite surface. Peu de choix. Bon point relais pour recevoir ses commandes sur son trajet.
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 4 / 5
bien tenue, on aimerait plus de choix mais cest quand même bien. Le personnel est parfait
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 3 / 5
Bonne accueil m. Le magasin est très propre mais manque quelques rayons. Mais très pratique dans une.gare.
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 3 / 5
Cest bien une fnac dans la gare de l est mais elle est très mal tenue, cest le bazar, tout est dérangé, les CD sont mélangés. Cest dommage mais cest quand même sympa pour voyager.
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 5 / 5
Personnel au topSalle spacieuse et propreBeaucoup déquipementsLe tout pour atteindre nos objectifs 👌🏾
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
Très belle gare avec ses boutiques de souvenirs. Et ces nombreux points de restaurations.
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 1 / 5
Ouhou y a quelquun un conseiller ? Un vendeur ? Un chef de rayon ? Non bon ben on repose le bouquin et on se casse
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable de la caissièreet la responsable qui me prends de hautManque d expérience relation clientèle certain....Cela ne donne plus l envie de revenir dans ce magasinQui plus est pas beaucoup de choixFaudra pas pleurer lorsque les clients achèteront sur le net ....Vous connaissez la suite....C est dommage.
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 1 / 5
En caisse avec la caissière. Je lui donne les articles et m’apprête à payer. Je reprends les articles une fois ceux-ci scannés, afin de les placer dans mon sac à dos.Et là la caissière me dit sèchement « il faut payer les articles » ma carte était sur le terminal de paiement en attente qu’elle m’annonce le moment de payer.Le vigile à la porte d’entrée juste derrière moi.Mon tord aurait-il été de porter une casquette?
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 5 / 5
Je dit un grand bravo 👏 à toute l’équipeDu magasin , très bien informé sur les produits, et surtout super 👍 sympa les vendeurs (es ) merci 🙏 aux caissières toujours le sourire 😊 l’ échange agréable. ⭐️⭐️⭐️⭐️
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 4 / 5
Petit magasin fort sympathique ou vous pouvez venir acheter vos produits ou tout simplement faire passer le temps en attendant le train, en tout cas lendroit est propre et bien entretenue et le staff est à lécoute et est aimable et professionnel. Je recommande.
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 5 / 5
Après avoir poser ma question,la vendeuse ma fait un bon accueil,et proposé ses services pour une recherche et commande en ligne,via ma liste .Je la félicite amplement.
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 5 / 5
Un endroit accueillant où les employés sont prêts à te conseiller, jy suis allée pour acheter des livres en profitant de mon pass culture. Disons que comparé à dautres Fnac, malgré que celui là soit petit et que les livres ou les produits en général sont limités, cela vaut le coup dy aller au moins une fois.
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 3 / 5
🍀 ce serait idéal dy ajoiter une vente dobjets personnalisée avec le choix des photos développer sur objet en magasin, et dy payer sur place lobjet personnalisée avec la photo choisie 🌻
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 4 / 5
Magasin propre et sonne envie dacheter.Je suis venu pour lachat dune clef usf et je suis ressorti avec 2 téléphones mobiles. Accueil sympa, mais javais limpression dêtre suspecter par lagent de sécurité.Cest très désagréable, son suivi intempestif dans le magasin est désagréable sinon cela aurait été 5 🌟.Dommage.
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 1 / 5
Boutique franchisé... Impossible dy commander des livres en vente sur le site de la Fnac tel que mon livre par exemple !!
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 1 / 5
Le nombre de références est largement en deçà de ce qui est proposé dans la plupart des autres Fnac, un peu comme un Relay H de la culture....ca dépanne sur 2/3 trucs mais c est tout.
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 3 / 5
Petite FNAC à lintérieur de la gare de lEst. Un choix plus large quun simple kiosque pratique pour des achats ou des xadeaux (livres, cd, téléphonie, etc) de dernière minute avant de prendre son train. Accueil sympa.
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 4 / 5
Endroit clair et bien rangé malgré tout le choix n est pas immense mais c est un bon dépannage
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 3 / 5
Dommage car avec le temps, cest plus une bibliothèque. Il ny a pas dinnovation au-delà la propre technologie de quelques produits de base et gadgets associés. Une thématique par semaine, anniversaire artiste, promo où aménagement permettrait peut-être une attraction et une plus grande satisfaction du public. Les agents y travaillant sont à lécoute et agréables.
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 4 / 5
Très bon magasin ! Cependant, en étant habitué du FNAC de Reims, je peux dire que celui de Paris Est manque de choix... Beaucoup de livres, mais pas beaucoup de place pour la tech...
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 4 / 5
Une bonne chose que davoir cette enseigne au centre dune gare.Certes ce nest quune antenne dirai-je, mais elle a le mérite dexister.La priorité est donnée aux livres, mais les cds et autres dvds et quelques produits autres sont bien présents.Par contre le personnel y est limité et du coup en cas de rush, il faut savoir être patient si vous avez besoin deux.Agréable en attendant son train.
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 4 / 5
Japprécie laccueil et lécoute, sil y a litige, contente de savoir que leur action est dirigé en priorité vers lécoute juste et réparateur.Assez satisfaite de leur service.
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 4 / 5
Petite fnac, mais où il est possible de trouver un assez grand choix de produits pour voyager ou non. Personnel aimable. Magasin bien placer dans le hall de la gare de l est..
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande,petite mais spacieuse entre les rayons, peu fréquentée, en heures creuses. La vendeuse et les vendeurs accueillant et aimables. Un peu de tout en terme de produits, plutôt fournie en romans principalement un peu de SF et petit rayons mangas. Il y a des ce et DVD. même des vinyles. Petite Fnac mais fournie.
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 3 / 5
Petite fnac voir très petite fnac. Lutilité dune surface pareille pourquoi pas mais ne vous attendez pas à trouver de tout. Jy suis rentré une fois, ça sera la dernière fois pour mon cas perso. Je préfère mille fois la fnac des ternes
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 3 / 5
Pratique. Mais petit. Choix limité. Dommage, car lendroit est bien situé. Accueil sympa
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 1 / 5
ESCROCS ABSOLUs Le 23 avril j’ai acheté un téléphone à la Fnac. Au moment de l achat en magasin Il m’a dit que j’ai garantie privée gratuite et il m’a demandé mon RIB si je dois être remboursé. ils ne mont pas non plus donné de contrat ou numero de contrat, ni mail, ni sms-rien du tout.Et un mois plus tard je viens de constater un premiere prélèvement-19 euro et que je suis engagé pendant 1 an minimum avec garantie privée.Et je ne suis pas le seul. maintenant je comprends que cest plein de gens avec les mêmes problèmes
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 2 / 5
Pas trop de choix pas aimableLe vigil te suis partout même si tu ne fait rien
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 4 / 5
Très bien, agencement parfait pour se repérer et trouver ce dont on a besoin. Une équipe jeune, souriante et pro. Jenai jamais été déçu des conseils. Le stock est un peu serré lorsquon a besoin dun produit tout de suite en électronique.
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 3 / 5
Pas le top car à mes yeux cest la FNAC de dépannage.il est rare dy trouver ce que lon veut...Dommage...Par contre , vous apprécierez le professionnalisme et lamabilité des vendeurs.
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 4 / 5
Offre très restreinte mais personnel très disponible ! Efficace pour des produits de première nécessité.
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 4 / 5
Mal surveillerLagent de sécurité toujours à son telephonne ou drague les femmes.Une mise au point serais urgente cars beaucoup de gens peuvent rentrer et ressortir avec des choses non payer (je lai vue de mes propres yeux avec ma fille).Et surtout agent de sécurité veut dire surveiller et rester courtois avec le sourire et protéger les biens et non mater les fesses des femmes ou les draguer.Bref
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 3 / 5
Les gens sont super sympas et de bon conseil mais par contre le magasin vraiment très petit.
Avis fait le 25/04/2021
Note de : 4 / 5
Petite FNAC de gare mais sympa quand même. Avant de prendre le train je vous propose dy faire un tour il y a toujours quelques choses dintéressant.
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 5 / 5
Toujours aussi bien rangé. On trouve de tout, pour agrément son voyage.Même de quoi faire de beaux cadeaux pour les enfants.Personnels très sympa.
Avis fait le 04/04/2021
Note de : 3 / 5
Si vous cherchez une chose en priorité, pas sûr de trouver. Pour moi un cd d actualité, et bien non .Moins de choix qu avant
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 3 / 5
On y trouve lessentiel. Mais sans plus. Les vendeurs sont très aimables
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 3 / 5
Il est petit, pas trop de choix mais cest très pratique
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 2 / 5
MAUVAIS CONSEIL, j ai demandé un casque qui fasse Bluetooth et aussi prise Jack.On m a vendu un produit en me disant qu il faisait les deux alors qu il n est que Bluetooth.
Avis fait le 07/03/2021
Note de : 4 / 5
Atypique d une fnac classique ça ressemble plus à une librairie de type relay, mais tout est pensé pour le voyage, lire, se connecter etc... Bien pensée cette fnac a un charme, il fait bon y flâner en attendant son train.
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 4 / 5
Bonjour, jai été dans cette Fnac pour un but précis et jai été exaucé. La vendeuse était très serviable. Une Fnac petite, bien pour déambuler dans les rayons le temps dattendre son train, est idéale.
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 3 / 5
Un moment de détente en attendant le train... Sauf que lespace est super réduit... Heureusement que le conseil made in Fnac est là mais ça fait pas tout...
Avis fait le 31/01/2021
Note de : 5 / 5
.TRÈS BEAU EMPLACEMENT BIEN CITUER EN TROUVE UN PEUT DE TOUS SÛR TOUS POUR LES VOYAGEURS IL EST OUVERT TOUS LES JOURS MÊME LE DIMANCHE
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 2 / 5
Actuellement axé sur les soldes, elles ne sont intéressantes .mal rangé et étiquetage ne permettant pas didentifier les produits à 100%. Défaut également de lumière pour voir correctement les produits.en gros deux étoiles uniquement pour elle sourire de la vendeuse.
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 5 / 5
Je suis passée par la en attendant mon train et javais besoin de conseil pour un casque audio. Vendeur ultra sympas, il explique bien les choses. Franchement merci. Dommage que le magasin soit si petit.
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 5 / 5
On y trouve toujours ce quil faut. Très bien placé cela permet aussi de passer commandes et de les récupérer assez facilement sur le trajet domicile/travail. Accueil hyper sympathique et les vendeurs sont toujours de bon conseils et près à aider
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 4 / 5
Bonne FNAC car idéal pour être à jour sur les nouveautés ! Et trouver des petits cadeaux avant de rentrer chez soit ! Longue vie à cette FNAC !
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 2 / 5
Mini commerce, mini choix, mini stock, mini conseils... Maxi déception ! Peut éventuellement rendre service à des voyageurs qui ont un peu de temps en attendant une correspondance.
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 1 / 5
Pourri rien a dire plus, vendeuse pas aimable du tout. Dommage que je dois mettre une étoile parce que pas de mérite vraiment pas.Next
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 4 / 5
Personnel aimable et qualifié. On perd moins de temps à chercher que dans une très grande surface. Par contre ils ne peuvent pas commander un ouvrage qui ne serait pas stocké à la FNAC.
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 3 / 5
Pour un cadeau de dernière minute, un dépannage express de livre, matériel téléphonique etc, cest très bien. Mais le magasin est petit, ça ne vaut pas celui des Halles ou de Saint Lazare.
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 4 / 5
Les deux vendeurs qui nous ont aidé à régler un problème avec notre carte cadeau étaient super sympa, et très patieeents ! parce quon était pas très doués il faut avouer !
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 1 / 5
BonjourEndroit trop petit et surtout pas beaucoup de choix j ai voulu un livre la réponse a été que je devais aller à St Lazare ou montparnasse donc déçu 😞
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 3 / 5
Fnac toute petite ! Rayon manga pas assez fournis ! Et le classement par auteur ne sert à rien si Victor Hugo se retrouve avec les Guillaume mussi
Avis fait le 18/11/2019
Note de : 4 / 5
Un accueil tres sympathique, des produits variés mais petit bémol sur loffre limité proposer, les articles fard du moments y sont mais si lon cherche un petit quelque chose peu connu ou plus ancien cest nest pas le meilleur endroit pour les trouver.Mais tout de meme un tres bon lieu pour des cadeaux de dernieres minutes!
Avis fait le 17/11/2019
Note de : 4 / 5
Bon même si jai dejà mangé de meilleures salades césar ailleurs. Par contre le personnel est super sympa, très souriant, accueillant, serviable (et tous) et ce nest pas surjoué. Cest lieu très agréable
Avis fait le 16/09/2019
Note de : 1 / 5
J’aime bcp la Fnac mais là. Gare de l est où il n y a pourtant que des livres et un peu de High tech. Je cherchais donc un livre et après 15 minutes à attendre que la vendeuse cherche une information par telephone car elle ne savait pas comment fonctionnait une souris sans fil. Celle ci repart à la caisse voir son collègue qui encaissait et très sympa. Et elle se met à encaisser. Je vais donc dans le rayon j ouvre le tiroir du bas en me disant si il est ouvert c’est qu’en je peux regarder. Et la je trouve mon livre. Mais une autre vendeuse me dit que je ne peux pas regarder dans les tiroirs et qu’il faut demander aux caisses plutôt que de m aider. Je suis parti. Connaissance 0 empathie 0 lieu 0 je comprend que les gens achètent sur le net
Avis fait le 24/08/2019
Note de : 4 / 5
Un magasin certes petit mais tout à fait adapté pour se faire plaisir avant de prendre un train. Le choix des livres de poche est suffisant pour s’acheter un bon polar avant de courir prendre son train 😉Personnel agréable, professionnel et rapide !
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 4 / 5
Le choix est limité bien sûr au vu de la surface du magasin. Mais il y a la possibilité concernant les livres de passer une commande et de se faire livrer le lendemain. Sinon, vous pourrez y trouver des articles pratiques pour vos voyages (câbles, écouteurs...). Personnel accueillant.
Avis fait le 27/05/2019
Note de : 1 / 5
Accueil et service décevants. J’ai acheté des écouteurs la bas qui finalement ne m’allaient pas. En retournant l’echanger, ils ont été très désagréables et me soupçonnaient de l’avoir subtilisé.Finalement ils m’ont fait un avoir avec une décote de 15% alors que le produit n’avait pas été utilisé.
Avis fait le 19/05/2019
Note de : 1 / 5
Une heure à perdre dans la gare, direction donc ce qui pourrait abriter un peu de culture. On y trouve rien de ce quon voudrait, pourquoi pas, mais on arrive même pas à se laisser tenter. Hors livres, quelques DVD de blockbusters déjà vus partout, un peu dinformatique à prix imbattables cest à dire exorbitants (25 euros pour une petite clef usb, autant pour une coque de portable...) Cest abusé!
Avis fait le 18/05/2019
Note de : 2 / 5
Petite Fnac limitée en articles qui ne sert pas à grand chose sauf dans lextrême urgence pour acheter un chargeur à 45€ en rush avant un voyage.
Avis fait le 29/04/2019
Note de : 3 / 5
Cest une version améliorée des librairies de gare. Le choix, lexpace dédié est important, mais on est très loin des grandes Fnac parisiennes. Ce nest pas le but de ce type de magasin, dailleurs ! 😀 Disons, que cest une grande librairie généraliste, qui a le grand mérite dexister, à cet endroit. Ne boudons notre plaisir ! 😀
Avis fait le 19/04/2019
Note de : 4 / 5
Très petit par rapport à ce que lon connait déjà ! En même temps ça se prête à la situation géographique.Je conseil, avant de vous déplacer, dappeler afin de vérifier que votre référence soit bien disponible en magasin. Très peu de choix comparé au magasin traditionnel.Mais plus de choix quune simple librairie de gare.
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 3 / 5
Pas mal de choix pour cette petite FNAC. Les nouveautés y sont présentes. Pour davantage de spécificités il vaut mieux se rendre à la FNAC du Forum des Halles à Châtelet les Halles dans le 1er arrondissement de Paris (cest la plus grande).
Avis fait le 25/02/2019
Note de : 3 / 5
Petite Fnac qui permet de patienter pendant quon attends le train. Cependant, et malgré la qualité du Personnel, on ne dispose pas des mêmes avantages quen magasin avec la Carte. Malheureusement on ne le sait quen passant en caisse...
Avis fait le 17/02/2019
Note de : 3 / 5
Petite FNAC de gare, un bon rayon BDs manga mais les dates de sorties ne sont pas respectées et vous naurez que les derniers tomes des sagas (compréhensible vu la superficie) Un rayon vinyles pour ceux que ça interesse...
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 3 / 5
Magasin de petite taille ne vous attendez pas à trouver un produit un peut spécifique mais malgres tout vaste choix représentatif surtout de produit d actualité. A noter a l entrée il y a toujours des promo sur cd/dvd/ blueray
Avis fait le 05/02/2019
Note de : 4 / 5
Que dire de la Fnac... Ici ça reste la Fnac, mais en tout petit !Alors on ne trouve pas tout ne que lon veut, mais pour ceux qui passe tous les jours dans la gare, il suffit de commander et dattendre la livraison ;)Cest comme la supérette de quartier en gros :)
Avis fait le 03/02/2019
Note de : 3 / 5
Petite fnac. On ne trouve pas tout ce quon veut. Le rayon comics est minimaliste et pour les cd pareils, si vous cherchez le dernier groupe commercial, vous trouverez mais pour autre chose, faudra voir ailleurs. Il y a une borne de retrait de ticket de spectacle ce qui utile.
Avis fait le 14/01/2019
Note de : 4 / 5
Très pratique à parcourir entre 2 trains ! Petit espace mais assez complet, en termes de livres plus que de musique...
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 5 / 5
Très pratique davoir des Fnac dans les gares qui ouvrent à 7h surtout quand vous devez retirer des billets de spectacle au dernier moment. Merci à la vendeuse pour sa disponibilité matinale. Pour information, à celle de la gare du Nord, vous ne pouvez pas retirer les billets spectacle. Prochainement une Fnac à gare de Lyon.
Avis fait le 24/12/2018
Note de : 2 / 5
A savoir : marque FNAC sans être une FNAC. Donc aucun service, et hors réseau.Personnel aimable au demeurant mais c’est comme si vous alliez a à la librairie du coin.
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 1 / 5
Je vois dans la vitrine de la fnac gare de lest un téléphone honor 5 lite avec casque à 199e e. Je le demande à la caissière et elle mannonce 225e comme affiché sur internet me dit elle.je lui dit quelle doit me faire le prix affiché en vitrine .elle va voir son responsable qui ne veut pas.je lui demande donc un téléphone seul et me dit quil est 179e,vérification de ma part sur internet fnac il y en a 1 à 149e.donc je veux celui la. Elle me dit aller voir son responsable et plus de nouvelles delle. Jattends je rate mon train..Jattends.je demande à une autre caissière qui me dit que sa collègue est partie fin de service.elle ma planté la sans rien me dire et même pas une excuse de sa collègue.vous trouvez tout cela normal..le prix affiché doit être le prix vendu cet erreur nest pas de ma part ...et être planté......
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 4 / 5
Petit magasin, grand service. Les vendeurs sont très à lécoute des clients et particulièrement serviables. Si les rayons livres sont assez bien fournis, ceux des cd et dvd sont très anecdotiques. Il existe également un tout petit choix de petits matériels audio et informatique.
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 3 / 5
Un tout petit fnac qui a le mérite dêtre la mais il y a peu de stock ... peu de chose ... ça rend service avant de faire un long voyage car on peut y trouver son bonheur niveau lecture ... magasin propre ... vendeur dispo
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 2 / 5
Petit magasin, très utile pour acheter un livre avant de prendre le train. Mais quel intérêt ? Un magasin Relay aurait dautant plus sa place.
Avis fait le 03/10/2018
Note de : 5 / 5
Jy suis allée pour acheter un casque et jai été très étonné par la conseillère qui connaissait très bien les produits, patiente et souriante.... ce qui est rare de nos jours!
Avis fait le 28/09/2018
Note de : 1 / 5
Tout les rayons dune fnac sont présent mais malheureusement on ne trouve jamais les dernières sorties, on peut soit-disant acheter en ligne et retiré nos articles en magasin mais pas à Gare de lest...Et bizarrement sur les jeux vidéo les tarifs sont plus cher quen ligne...Sans parler du fait que le magasin ferme a 21h mais des 20h50 on va pour nous mettre dehors....
Avis fait le 28/09/2018
Note de : 4 / 5
Point de passage rapide: une offre aussi complète que possible. Malheureusement, des vendeurs qui sont plus là pour faire du réassort que de la vente
Avis fait le 09/09/2018
Note de : 3 / 5
Cest un petite fnac, petit local dans une gare : on peut difficilement y aller pour y glaner car on a vite fait le tour. Mais cest propre, bien rangé, et le personnel est aimable
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 4 / 5
Cest une petite FNAC attention ! Plus grande que la moyenne des gares tout de même. Bref pour acheter un casque audio ou un livre cest parfait, pour un Écran plat 4K je ne recommande pas.
Avis fait le 09/07/2018
Note de : 2 / 5
Mauvais ! Ce magasin est vraiment mauvais. Jétais parti chercher une montre connectée et bah quel désastre, les modèles présents sont seulement les plus chères.Des prix dépassant les 100€ alors que des modèles existent entre 30 et 50€. De plus en plus déçu de cette boutique.
Avis fait le 22/06/2018
Note de : 4 / 5
Facile à visiter et faire des cours en raison de son meilleurs emplacement avant de faire des trajets. Magasin neuf après les grands travaux effectués il y a quelques années de cela. Pour rechercher des magasines et journaux idéal dans le quartier.
Avis fait le 22/05/2018
Note de : 5 / 5
Excellent lieu de passage
Avis fait le 16/03/2018
Note de : 4 / 5
Un peu petite mais jai trouvé ce que je cherchais. Le personnel nétait pas trop disponible. Sans ça , bonne expérience générale dans cette fnac.
Avis fait le 24/01/2018
Note de : 5 / 5
Merci à toute l’équipe de la Fnac. J’ai eu des problèmes de billets pour un spectacle que j’avais commandé avec le CE de ma copine via Kalidea. La Fnac éditait les billets. Suite au problème que j’ai rencontré, j’ai pu m’adresser à l’équipe de la Fnac qui a été attentive à mes demandes et a su trouver une solution à mon problème. Une fois de plus merci.
Avis fait le 09/01/2018
Note de : 3 / 5
Personnel sympathique mais peu de produits en magasin, à plusieurs reprises il ny avait pas les articles que je cherchais.
Avis fait le 16/09/2017
Note de : 2 / 5
Trop petit, il sagit dune Fnac pour trouver des romans à lire dans le train plus quautre chose. Niveau guides de voyage cest pauvre et il ny a AUCUN bouquin de rando...
Avis fait le 14/09/2017
Note de : 3 / 5
Petite fnac, très peu de choix dans la catégorie high tech et multimédia. En revanche si vous y aller pour trouver un livre à lire dans le train, il sagit dun bon endroit. La fnac dispose dune machine pour retirer ses billets de spectacles facilement et directement. Cela évite de passer par la caisse.
Avis fait le 18/08/2017
Note de : 1 / 5
Comment dire personnel qui nas pas envi de bosser on leur demande un livre qui est senser être en stock mais némeut doffice quils ne lont pas sans vérifier les stocks !!! Ca ne fait pas La 1 ere fois que je viens Dans Ce magasin et que Ca se passe mal
Avis fait le 01/05/2015
Note de : 3 / 5
La fnac des Halles est grande, jy ai toujours trouvé ce que je voulais, même les fois où jy suis allée, en manque dinspiration pour trouver un cadeau à offrir.À éviter le week-end et à Noël, à cause du monde, on ne circule plus dans les rayons et lattente est longue en caisse.À chaque fois que jai demandé conseil à des vendeurs, jai été bien renseignée.
Avis fait le 31/10/2014
Note de : 3 / 5
La fnac de chatelet est un classique, le magasin est grand et bien entretenu mais il est vrai que le service devient assez risible... Le côté positif cest quil est direct, lorsque jai demandé un avis sur une tablette : Est ce que cest bien? non cest pourri .... ok merci....Par contre, pour demander un renseignement un peu plus technique il y a personne et la réponse peut être assez acerbe je sais pas cest la direction qui fait cela donc je sais pas et le service en caisse bof bof...Je préfère celui de montparnasse de très très loin.
Avis fait le 02/10/2013
Note de : 1 / 5
SAV très lentJai attendu 20 minutes au SAV. En 20 minutes, sur 3 guichets, un total de 1 client a été servi. Un seul ! Pas possible dattendre les 12 personnes devant moi dans la queue. Ce service est déplorable, tout ça pour me faire rembourser un jeu acheté pour Mac au lieu de PC. Un client servi à lheure, même Airbus est plus rapide.
Avis fait le 26/09/2013
Note de : 5 / 5
Grand, bien rangé, pleins de choix,....de tout les fnac, celui la se démarque clairement ! Dautant plus que pour se retrouver dans les dédalles de Chatelet, cest pratique de dire Rendez-vous devant la FNAC ! Lieu incontournable pour ceux qui aime lire, jouer, écrire, travailler !
Avis fait le 22/09/2013
Note de : 3 / 5
Jadore aller faire mes achats à cette Fnac car cest très grand et tout y est. Je suis toujours sûre de trouver ce que je cherche, cest tout de même la plus grande Fnac. Cependant jy suis allée hier et jai été très déçue de laccueil à plusieurs niveaux... Jai demandé un renseignement par rapport à un livre que je ne trouvais pas et les 2 personnes ont été très agaçants. Lun ma dit Eh ben cest que vous savez pas regarder hein! et lautre ma sourit comme si jétais une débile pour me dire où trouver le produit. Ensuite à la caisse la caissière ne ma pas proposé de sac alors que javais un petit sac à main et que le livre faisait 1200 pages ; je suis donc revenue lui en demandé un et elle ma regardé avec supériorité en me disant Cest 5 centimes et je nai pas de monnaie à cette caisse donc non. Jy retournerais car jy trouve les produits que je veux mais laccueil est plus que pourri.
Avis fait le 25/08/2013
Note de : 4 / 5
Grands magasins où lon trouve tout ce que lon veut en matière dinformatiques, de DVDs, de livres...etc. Quand on va à la fnac on ne peut pas repartir sans rien tant le choix est vaste ! Les vendeurs sont de bons conseils et sympathiques ! Ce qui est sympa, cest les prix mini quils proposent fréquemment comme les 5 DVDs à 30euros ! Lattente en caisse est néanmoins parfois trop longues.
Avis fait le 25/08/2013
Note de : 4 / 5
Grand magasin avec une large palette de choix : librairie, électronique (TV, lecteurs MO3, photos). On peut y rester des heures. Jaime mois les nouveaux produits proposés à savoir lélectroménager qui na plus rien à voir avec lesprit culture que jassocie à la FNAC.
Avis fait le 25/08/2013
Note de : 5 / 5
si je ne me trompe pas, cest la meilleure fnac que je connaisse. une fois quon a compris comment il sorganisait, on repart forcément avec quelque chose. il y a un choix monstre dans tous les domaines, et il y a un très grand nombre de domaines. en plus, il est super bien placé, au milieu de plein dautres magasins, donc il se glisse facilement dans une journée shopping.
Avis fait le 24/08/2013
Note de : 3 / 5
pratique, bien situé donc très pratique, un peu de tout, du personnel plutôt compétent, mais pas toujours sympa, et surtout beaucoup de monde. mais il y a toujours quelque chose à y faire et à trouver. la queue aux caisses reeste toujours un problème depuis des années
Avis fait le 29/06/2013
Note de : 4 / 5
Le contenu des rayons est impressionant ! il y en a pour tous les goûts ! le rayon des cds sétend sur tous les styles et même sur les labels indépendants (chose plutôt rare aujourdhui) ! un grand stock de vinyles est disponible pour les amoureux des 33 et 45 tours !
Avis fait le 28/09/2009
Note de : 3 / 5
Encore un magasin, fnac. Énormément de monde à nimporte quelle heure, nimporte quel jour. Il fait très chaud dans le magasin, les vendeurs sont peu disponibles. Ceci pourrait être acceptable si le magasin avait beaucoup de choix. Mais quand on y regarde de près, ce nest pas forcément le cas.