Retrouvez toutes les informations sur FNAC Pontarlier, votre Magasin d'informatique, situé 19 rue Pomone Zac De La Gouille Des Sauges, 25300 Doubs. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Magasin de disques
FNAC Pontarlier
19 rue Pomone Zac De La Gouille Des Sauges, 25300 Doubs 4.00 (807 avis)Contactez FNAC Pontarlier
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Petite Fnac agréable, personnel charmant.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Pas sympa.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 4 / 5
Bon magasin. Personnel sympa
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin pas très grand mais assez choix
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonne expérience
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
1 étoile et c’est déjà de trop!! FIFA acheté sur le site Fnac en retrait magasin 1h. Finalement ne va pas sur la Xbox de mon compagnon, je retourne donc en magasin qui refuse de me rembourser alors que produit dans son blister et retourné dans les délais. Service client et magasin qui se renvoie la balle et il me semble que c’est une obligation française de rembourser, enfin c’est pas « il me semble «, mais c est bien le cas, c’est une obligation !!!! Jamais vu un service pareil et des vendeurs aussi peu aimable. Vendeuse qui ne pose pas de question sur la commande elle vous renvoie directement sur le site, bah c’est clair que je ne suis pas prêt de racheter dans le magasin de pontarlier . Et pas la peine que le responsable du magasin réponde à cet avis ça ne m’intéresse pas, aussi peu aimable que la vendeuse
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
La fnac Pontarlier a une très bonne équipe, cest toujours un plaisir daller là bas.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Annabelle pour ses conseils livres.Cela fait plaisir de tomber sur des personnes serviables et souriantes.Bonne continuation, au plaisir de revenir !
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
JE SUIS ENTRE POUR DEMANDER LE PRIX DES PC GAMING ETJ AI TOUT DE SUITE VU QUE JE DERANGEAIS . ELLE A LEVE LES YEUX AU CIEL EN ME MONTRANT LE COTE SAUGRENU DE MA QUESTION ET MEME SON IMPERTINENCE . CE SERA MA SEULE ET UNIQUE VISITE DANS CE MAGASIN EN CE SAMEDI 13 JANVIER A 10H15 . INUTILE DE LE PRECISER .
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel de bon conseil et agréable , très grand choix ,commande reçue rapidement
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 4 / 5
Personnel disponible et de bon conseil
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel de la Fnac Pontarlier se distingue par son professionnalisme et sa convivialité exceptionnels. Leur connaissance des produits et leur volonté daider créent une atmosphère accueillante. Mes échanges avec le personnel ont toujours été très agréables, chaleureux et je tiens à exprimer ma gratitude pour leur contribution à une expérience toujours positive. Mes meilleurs vœux au personnel de la Fnac Pontarlier, qui rend chaque visite comme une vraie ressource précieuse.Merci à vous.Bruno
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5
Ils aiment prendre les clients pour des cons...... Commande passer le 21.11.23. La livraison est prévu pour le 9.12.23. Après 3 semaine dattente, et aucune nouvelle on me préviens que la livraison aura du retard. Après mêtre renseigner on m indiqué la date du 28.12.23 super pour un cadeau de Noël. Puis arriver à cette date on me dit juste quil faudra encore patienter mais on ne sais pas si cest de quelque jour ou quelque mois.Aucun professionnalisme à part pour encaisser largent
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
collaborateurs aimables et efficaces
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
je naime pas être pris pour un jambon ! commande passée au magasin le 04/12/2023 , expédiée le 05/12/2023 , date prévue de livraison le 06/12/2023 , le 07/12/23 voyant sur le site fnac que mon colis est toujours en transit je passe au magasin ou lon me dit quil faut attendre ! de retour chez moi je regarde sur le site du transporteur et livraison fnac pontarlier le 06/12/23 à 10h38 ! document imprimé je retourne à la fnac pour explications ! mais rien sauf un revenez demain ou après demain on as pas la main sur ce genre de choses et il est toujours en transit pour nous ! donc le vendredi 15/12/23 un peu agacé par les mêmes réponses je pose une réclamation pour colis non livré sur le site de la fnac ! la procédure suit son cour (pas tout compris mais bon !!)nouvelle commande et livraison ! etle mardi 19/12/23 un mail comme quoi mon colis est à ma disposition au magasin , parfait ! mais je magace un peu car la vendeuse a du mal à scanner le code barre du colis et même a entrer le code ! cest en regardant chez moi létiquette du carton que jai compris ! en fait le colis a été expédié le 05/12/23 donc ma 1ère commande avec son propre numéro ! le numéro et code barre de la 2ème expédition ne correspondait plus ! je ne sais pasdou est ressortit ce colis ?? mais 13 jours plus tard je lai entre les mains et le matériel fonctionne ! ouf ! jy croyais plus !!!une fois pas deux !
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Agréable. Accueilli comme il faut.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien vendeuse très compétente
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 4 / 5
Bon choix musique,livres et bd, vendeurs sympa
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 4 / 5
Parking juste devant. Personnel accueillant. Commande et retrait de commande en 24h.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 4 / 5
Personnel sympa, bien achalandé.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont super à l’écoute et toujours près à vous aider ! Les livraisons sont rapides et correspondent bien aux informations reçues ! Ça change …
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseils fournis par le vendeur qui était accueillant et souriant.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Vous devriez y trouver votre bonheur 🥹
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours quelquun pour nous conseiller, on nous propose à chaque fois de laide. Et quand, malgré le choix, il ny a pas ce que lon cherche, on nous le commande ! Parfait !
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Sympa rapide
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur sympathique et compétent qui a pris du temps pour m aider dans ma recherche et commander la carte routière dont javais besoin.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Ma fille aime bien y aller, le rayon livre et tout particulièrement son favoris, très bien ranger et le personnel et très gentil, toujours là pour l’aiguiller dans les choix avec sourire et bienveillance pour son âge. 😌
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon vendeurs
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable et assez grand, et surtout très pratique pour récupérer les commandes sur internet
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et très bons conseilsJe recommande sincèrement
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 4 / 5
Bons conseils et aide pour trouver ce quon cherche. Magasin propre spacieux
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonne ambiance et vendeurs à lécoute, si ce que vous cherchez nest pas en stock ils le commanderont pour vous. Mon magasin préféré pour lachat de cd
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 4 / 5
Toujours bien accueilli
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venue demander si il y avait un livre. Je passe une fois et une vendeuse me dit quil est en commande et quil arrivera la semaine prochaine. Jy retourne donc la semaine daprès et un autre vendeur me dit que ce livre na jamais été en commande mais me propose de revenir le mercredi car les commandes arrivent ce jour. Je repasse donc le mercredi suivant, tout ça pour quune autre vendeuse me dise quil na jamais été en commande. Conseils déplorables, les vendeurs ne sont pas au courant de leurs propres commandes et ne te donnent pas plus dinformations. Regrettable.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
De bons conseils. Personnels agréables.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Chouette magasin qui au premier abord semble petit mais il y a beaucoup de choix. Personnel sympathique et accueillant.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Ya rien pas un seul smartphone de disponible tous sur commande
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 4 / 5
Bonne experience dans cette Fnac. Bon la signaletique du parking meriterait plus de lisibilité quand on est pas du coin....
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur super sympas, je suis passé trois lundis de suite pour un téléphone, le vendeur a bien pris le temps pour moi de trouver ce qui me correspondrais et a répondu à toutes mes questions. Super accueil et bon conseils. Je recommande ! Je suis malheureusement indécise donc je n’ai pas acheté mais vraiment au top ✌🏼
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Un service très professionnel et utile. Un de mes magasins FNAC préférés
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur supert sympa à l’ecoute du client
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 3 / 5
Produit cherché trouvéMais accueil et service non présent
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonsoir;Je tenais à dire quau niveau de la librairie, il y a une femme,(charmante ), qui est très compétente, qui connait son sujet sur le bout des doigts, et qui prend de son temps pour vous renseigner, elle a lu un nombre impressionnant de livres, et vous pouvez compter sur elle pour bien vous aiguiller.Ça fait plaisir....merci
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Damien pour ses conseils et sa gentillesse.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5
Je suis désolé que ce soit le magasin qui prenne pour la politique nationale de la Fnac, mais je ramène une batterie externe car celle vendue avec un port USB c ne sert quà charger la batterie et non le smartphone comme toutes les batteries du commerce. Forcément mea culpa javais quà regarder hein ! Sauf que quand tu demandes un remboursement, on te propose un avoir, mais pas valable sur internet ni sur un autre magasin Fnac ! Hallucinant. Je suis de Saint Etienne, pas la porte à côté... Bah pas grave, cest la politique de vente, on ne peut rien faire je trouve ça lamentable ! Méfiez-vous donc de la Fnac désormais !
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 4 / 5
Souvent bien accueillie, et à lécoute de notre demande. Très rarement déçu
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 4 / 5
Bravo et merci à lensemble du personnel qui est très compétent
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Toujours de supers prixDu choixBien rangée
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très agréable et a lécoute. Ma aidé a un chercher un produit et pour un problème sur une commande.Le magasin est propre et agréable .
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 4 / 5
Nous avons été particulièrement bien renseignés par Damien à la caisse
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien pas trop chère beaucoup de choix
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont la pour vous acceuillir et vous servir si vous avez besoin de quoi que ce soit.Super sympa et vous explique les produits qui vous interresse ou vous dirige vers ce que vous avez besoin.Je recommande ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 4 / 5
Bon établissement les vendeurs sont à l ecoute
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 3 / 5
Bon magasin avec un grand choix d article
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Du choix, des conseils et vendeurs sympathiques
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 1 / 5
Première expérience à la fnacReçu par une dame qui espérait me vendre une garantie de 29 euros pour lachat découteur sans fil de marque JBL Jai regretté mon achat dans ce magasinCette personne ne ma pas rassuré sur la fiabilité de mon matérielPouvez-vous me dire si vous rembourser Les achatsJe nai pas sortie de lemballage
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse qui prend le temps de répondre aux questions des clients et qui les aides dans leur recherche. Très professionnelle
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 3 / 5
Peut être la plus petite fnac de France... mais propre et bien rangé. Personnel à lécoute.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
FNAC très petite mais pas mal de choses intéressantes.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 4 / 5
Vendeurs agréables et professionnels, jai eu quelques difficultés à trouver un livre pour ma fille qui est en seconde, il nétait plus en stock nulle part daprès une première vendeuse mais la seconde la trouvé et commandé. Malgré ce petit couac je recommande ce magasin.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Super vendeur, merci à lui d’avoir pris le temps de poser l’écran de protection et de nous avoir conseillé
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 4 / 5
Magasin un peu vieillot . Vendeuses sympathiques, très bons renseignements. Horaires pas clairs sur le site internet et la porte dentrée peuvent porter à confusion. Bonne présentation des articles, indication des rayons clairs pour les divers secteurs.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien renseignée et accueillie par un personnel agréable et à l’écoute lors de l’achat d’un pc. Beaucoup de choix, c’est super
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Manque un peu de choix. Assez petit.
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 4 / 5
Jadore cette enseigne ! Cest toujours un plaisir de venir acheter des livres et quelques accessoires, ce magasin est très propre et les vendeurs sont accueillants. Je vous déconseille cependant dacheter votre informatique ou accessoires high-tech car ils sont souvent plus cher que la concurrence.
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 4 / 5
Pas facile de trouver les livres pourtant très en vogue en ce moment. Du coup je suis reparti sans rien marre de devoir cherxher et de rien trouver. Je commanderai sur internet beaucoup plus simple
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel super sympa. Plein de choix. Un incontournable
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 3 / 5
On a trouvé tout ce que nous cherchions, sauf pour les tous petits...
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 4 / 5
Vendeur compétent ma aider pour mon achat par rapport à mon activité
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 2 / 5
Fnac en modele reduit.Perso aucun intérêt. Il faut commander très souvent par le net.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Endroit accueillant, personnel très agréable et professionnel.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 4 / 5
super beau magasin dommage je nai pas trouvé se que je cherchais
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Nouvel agencement plus clair et spacieux. On sy retrouve mieux. Bons conseils. Pas mal de références en tout et si cest pas là, on peut toujours commander et recevoir rapidement.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
La dame grosse aux cheveux bruns nest pas sympa et ne Di ni bonjour ni au revoir
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 3 / 5
Surfaces agréables, mais conseils reçus sur un produit informatique assez limités. Peut-être pas tombé sur la bonne personne...
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Parcage facile. Personnel très agréable et à lécoute. Je reviendrai.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie Damien, un super vendeur qui a été de très bons conseils et qui a su satisfaire petits et grands 😉 Très agréable et pro ! Je ne peux que recommander !
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Vendeurs à l’écoute et professionnels. Je m’y rend souvent pour agrandir ma bibliothèque et je ne suis jamais déçue. A ma dernière visite, une vendeuse m’a conseillé un auteur que je lisais déjà et ce fut une bonne expérience client. Je recommande.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Benjamin est un conseiller compétent, disponible, réactif, efficace et très sympathique. Il a répondu à nos attentes et a solutionner ma requête très rapidement.Je recommande à 200 %Merci
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Agréable, toujours un ou une vendeuse pour guider dans le bon rayon, quand on est pressé et pas le temps de flaner
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel à l ecoute, souriant, disponible
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été servie par Damien. Mon fils et moi somme très satisfait. Une personne à l’écoute, qui a pris le temps . Un grand merci pour sa gentillesse. Maxence et Fanny
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Boutique lumineuse et accueillante. Juste une visite de renseignements sur des smartphones. Jai eu toutes les réponses en lisant les présentations.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 4 / 5
Bien, le vendeur est sympa, mais jattends toujours son appel pour un pc.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 4 / 5
Arrêtez de mélanger les DVD et les Blu Ray svp, sinon rien à dire!
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Très très bon magasin jamais déçue, je trouve toujour se que je veux. Recommande vivement.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Un personnel exceptionnel !!!! Une équipe qui m a donné le sourire lors d un problème et qui a su le régler avec bienveillance et humour. En particulier Damien. Quelqu’un d investit et compétent. Peu cliente à l époque mais régulière maintenant grâce à leur compétences et leur bienveillance et conseilles! Je suis arrivée avec un problème précis qu’ils ont réglés et en prime en discutions ils m’ont donné des conseilles sur d autres sujets auquel je n aurais pas pensée leur demander conseils ( sujets venu au hasard de discutions tant ils ont à l écoute et amical). L’un des employé a su me renseigner plus que je n’aurais imaginer sur le monde des jeux vidéos et multiple possibilité entre console, quelqu’un qui sais de quoi il parle!!! Je recommande, pour la qualité et l humanité dont ces employés font preuve!
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 1 / 5
Pas commercial du tout ni à lécoute. SAV incompétent. 3eme envoi du téléphone en réparation qui a 3 mois. Aucunes réparations, aucuns remboursements ni avoir.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 4 / 5
Des rayonnages bien rangés et très propres. Magasin agréable.
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 3 / 5
Pas la plus grande Fnac de France mais les basiques sont là. Lors de ma dernière visite le personnel était sympa et disponible.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 3 / 5
De mauvaise foi!!!!!!!!Un cordon doccasion sans la prise qui elle était défectueuse.Ma tablette va très bien après chargement avec la prise de mon portable.Donc,faites en la déduction
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 2 / 5
Vendeuse désagréable qui me dit ne pas avoir le produit demandé, alors que larticle et sur le site internet et que Darty lon en tant quobjet Fnac.La vendeuse na pas chercher à répondre à ma demande.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Beau magasin, bien organisé, accueillant
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellents conseils pour les mangas et BD que jai pu acquérir...
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Bien achalandé et personnel très aimable et à lécoute
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour , je trouve inadmissible que les étiquettes de prix ou antivols soit collées sur les emballages mais surtout souvent à lemplacement de la description du produit . Je prend lexemple dun produit que je voulais acheter : une souris de marque Razer impossible de voir la description de celui-ci du coup commande sur internet . Payé déjà moins chère mais aussi avec un emballage intact sans étiquette . Malheureusement les commerces ce plaigne des achats sur internet mais aucun effort nest fait de leur part et cest le cas pour beaucoup dentre elle.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
J adore ce magasin le personnel est de plus très sympa .
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Jai été quelque fois à la fnac de pontarlier acheter des comics, un monsieur très sympa ma accueilli gentiment et ma conseiller des comics.merci à lui votre collection de comics est sublime
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bien conseillée par le vendeur , en plus très sympa.
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 1 / 5
À chaque fois que je viens, pas un seul vendeur ne vient, pas de bonjour ou au revoir non plus. Bref niveau accueil cela ma déplu. Ça ne donne pas envie de revenir. Si pas de service autant commander sur Internet ?
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Achat dun portable Samsung en juillet 2021, on ma proposé une assurance que jai accepté car portable pour mon ado qui casse souvent ses écrans... et hop 9 mois plus tard écran cassé ! Donc bien contente davoir été bien conseillée et en plus les réparations se font sur Pontarlier après accord du dossier par lassureur, le portable ne passe pas des semaines dans les camions de la Poste.Merci aux professionnels qui restent courtois & disponibles par téléphone notamment.
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 3 / 5
super magazin mais dommage quil ny ai pas beaucoup dalbum de kpop seulement 4 choix...
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil vraiment sympa. Ça change des autres Fnac. Du choix en livres, manga, bd
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 1 / 5
Ils nous ont arrêté à l’entrée pour poser nos sacs à dos. Ok pas de problème, même si c’était bizarre. Ensuite, le personnel nous fixait à chaque moment probablement en pensant qu’on allait voler quelque chose. On ne s’est pas senti du tout accueilli. Puis en sortant on a dû attendre pour que la personne qui nous avait pris les sacs soit venue, alors qu’il y avait d’autres personnes à la caisse qui auraient pu très probablement faire la même chose. J’ai été dans beaucoup de fnacs dans plusieurs pays et je n’ai jamais vécu une expérience pareille. C’est lamentable.
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 1 / 5
Fnac de Doubs, Pontarlier aujourd’hui. Je ne comprends pas pourquoi un vendeur de la Fnac se substitue à l’autorité en signalant avec insistance que le client a le masque « mal positionné ». Je suis fidèle cliente, je respecte les mesures sanitaires et je viens pour acheter des livres pas pour être « fliquée »… Arrêtez donc de faire du zèle!PS: je trouve votre réponse très déplacée mais si vous savez exactement comment mon masque était mis, si vous êtes médecin et en même temps policier… chapeau bas!!!!PS2: nous étions 2 clients dans le magasin 😂PS3 : « je ne présenterAI pas… » : c’est du futur pas du conditionnel qu’il faut utiliser…mais je ne travaille pas dans une librairie…PS4: si vous m’aviez répondu avec plus d’amabilité j’aurais enlevé de bonne grâce mon commentaire.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bons conseils comme toujoursAccueil chaleureux
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 2 / 5
Pour être à même de fréquenter très régulièrement des librairies indépendantes sur Valdahon, Besançon..., je pense que les libraires sont plus aptes à conseiller leurs clients concernant lachat dun livre ! Cest le reproche que je ferai à la FNAC
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Équipe sympa, on y trouve de tout, retrait magasin en 1jour quand ils nont pas en stock, hyper pratique :D
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 1 / 5
Personnelle incompétent rasisteOrdinateur portable neuf utiliser 2 foisdéjà partie en sav ça peut arriver .Même pas de remboursement ou d échange cest réparation directement 4 semaines de délai et tu ferme ta gueule . .Mieux vaut acheter sur des sites d achat en ligne .La Fnac 0
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Je commande souvent sur leur site car je ne suis pas sur place et le clic en collect est top.
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus aujourd’hui et nous avons eu un excellent service client ! Nous avons été accueillis dès notre arrivée avec une vraie recherche des besoins et l’envie de la satisfaction clientèle jusqu’à la caisse. Merci beaucoup !
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 1 / 5
Pire magasin qui soit tant l’accueil client en caisse est déplorable, entre attente car on a des choses à faire, pas de bonjour, et une responsable qui devrait changer de métier… et je ne parle pas de l’agressivité sur certains accueils juste dans la façon de s’adresser à vous. Commandez sur Amazon, au moins votre boîte aux lettres est plus sympathique
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 1 / 5
Immonde, malhonnête, insultant. Première fois que je me fais raccrocher au nez à la fnac, on entend clairement parler les vendeur et ils rient en raccochant au nez des gens.
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 1 / 5
Affreux, les vendeurs raccrochent au nez des clients. Aucun professionnalisme. Aucune empathie.Magasin escroc
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 3 / 5
Attente un peu.prolonger et revenue 2 fois pour un SAV alors que le produit n était pas terrible mais bon sandra à fait son travail et nous sommes ressortis satisfait.
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Pierrick pour son efficacité et son professionnalisme ! Une équipe au top.
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 3 / 5
Une Fnac reste une Fnac, supermarché de la culture, quoiquutile parfois, voire souvent. La petite Fnac de Morteau correspond à ce simple avis.
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel sympathique et qui connaît sont métier parfait
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 2 / 5
Vendeurs en rayon au top par contre tous a été tué par la caissière pas sympathique du tout, limite on la dérangeais pour une question.Vraiment pas top du tout et cest pas la première fois que la caissière nous donnes cette avis
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 4 / 5
Magasin bien agencé, on trouves de tout à des prix correctPersonnel agréable et à lécoute
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 4 / 5
Le magasin nest pas très vaste mais on y trouve déjà de nombreux articles pr les jeunes comme pr les seniors.
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 1 / 5
Je suis venu plusieurs fois et je suis toujours servi par la même vendeuse, elle nest pas très aimable et accueillante. Je trouve cela décevant.
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 1 / 5
Honnêtement magasin catastrophique en ce qui concerne l’affiche de leur stockIl prétendent sur leur site internet avoir de la disponibilité sur la console ps5Nous prenons notre voiture effectuent 300 km pour y allezArriver au magasin il n’ont strictement rien.Et le directeur comme le vendeur ne propose aucune mais alors aucune solution pour le désagrémentJe ne recommande absolument pas ce magasin.
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu au magasin de PONTARLIER afin d’acheter le petit traité de manipulation pour les honnêtes gens. J’ai été accueilli par Victor d’une manière parfaite. Étant moi même dans le commerce, j’ai trouvé sa manière de m’aborder fort sympathique, avenant et professionnel.Et ce n’est qu’un début. Victor m’a demandé s’il pouvait m’aider . Non seulement, j’ai trouvé le livre que je venais chercher mais en plus, j’ai eu droit à un questionnement pertinent sur mes motivations d’achat de cet ouvrage. Victor, après analyse m’a conseillé d’autres ouvrages sur le sujet. En bref il a été formidable et j’ai passé un très bon moment à discuter avec lui. Merci Victor et continu à prendre soin de tes clients comme tu le fais car c’est parfait !
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Magasin agréable !
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 5 / 5
Habituée du site internet, je suis ravie du large choix proposé dans ce magasin. Personnel de bon conseil.
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 5 / 5
Petit mais magique ! Servi par une personne qui sy connaît en bouquins, qui connaît son rayon de manière pointue. Cest agréable de rencontrer ce niveau de professionnalisme, le sourire en plus !
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 5 / 5
accueil très chaleureux. Vendeur (Damien) à lécoute qui a fait tout son possible pour satisfaire à ma demande lors de mon 1er passage le matin. Je suis repassé le soir car mon problème nétait pas résolu. Lors de mon attente pour revoir ce même vendeur, plusieurs autres vendeurs mont proposé leur aide. Jai vraiment apprécié.
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
Achat de livres, la personne qui soccupe de la librairie est dune gentillesse extrême et de bon conseil ! Je recommande cet endroit.
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 2 / 5
Ils proposent des bons produits, mais honnêtement jai plutôt eu limpression de dérangé le personnel dans le magasin. Je suis partie.
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 5 / 5
bon accueil, bon service, bons conseils et bons produits, comme toujours au magasin de pontarlier.
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 3 / 5
Correct mais hélas sans plus, pas assez de choix mis a part la culture littéraire, en ce qui concerne les DVD CD rayon beaucoup trop petit mais a préciser respect cordial et renseignements donner avec le sourire de la pars des vendeuses vendeurs
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 1 / 5
Personnel et directeur de magasin peu à lécoute et péremptoire. J ai acheté un téléphone qui s es légèrement gondolé rapidement. Aucune solution proposée, juste accusé de mettre assis dessus. Traité comme un menteur. Franchement, allez ailleurs.
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
Personnel super sympa ! Cest rare
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 3 / 5
Vendeur conseiller au top et très sympa , en caisse beaucoup moins 🤨
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 1 / 5
1 étoile car on ne peut pas en mettre aucune.Venu pour acheter un switch à mon fils car lancienne ne marchais plus... Le vendeur insupportable, insistant pour nous vendre des accessoire en plus malgré quon lui disent 10 fois que lont en a pas besoin, viens le moment où on prépare la facture avec il continue à forcer et veut nous vendre ça carte fidélité ou mon conjoint dit non plusieurs fois jusquà ce que le vendeur lui sort.. bon jarrête de parler avec un moulin à ventautant vous dire quil a eu de la chance que je n entende pas car sa switch il ce la prenais pleine tête... Mon conjoint et commerçant de 2 boutiques donc la vente il connaît, mais des vendeurs comme ça cest une grande première... Première et dernière fois à la fnac pontarlier.
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 1 / 5
Pire magasin, malhonnête au possible. Je suis allé dans leur magasin dallaman, jai vu un portable en exposition a 829.-, précisément le ROG Strix G15 G512LU-AZ168T. Le vendeur me dit impossible de me le vendre, il est déjà réservé en ligne, et nen ont plus en neuf, ne peuvent soit disant rien faire pour moi. Je part très frustré mais soit. Une semaine plus tard, en allant chez IKEA, je décide passer revoir si il y a quelque chose de similaire, et surprise ! le portable que je voulais une semaine plus tôt est maintenant 1249.- ! Jénonce donc au vendeur la situation, en trouvant cela très malhonnête de ne pas me vendre le portable en le disant épuisé pour ensuite monter le prix... Ce dernier argumente quil ne feraient jamais ça, que la société est honnête, quils mauraient vendu le portable même en cas derreur de prix au prix indiqué et quil allait se renseigner, a pris mon numéro, cela fait un mois, aucune nouvelle. Je décide donc de mettre cette note méritée selon moi, qui me confirme que ce magasin est malhonnête et a éviter, car même si vous y trouvez une super bonne offre, elle sera certainement réservée en ligne et quelquun va venir le chercher ! Au revoir.
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
Personnel hyper sympa et hyper connaisseur dans chacun de leur rayon. Magasin pas gigantesque mais largement suffisant pour trouver son bonheur.
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très chaleureux et sil vous manque quelque chose la commande est immédiatement effectuée vraiment super merci à eux
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 1 / 5
Je viens récupérer un ordinateur paye en 10 fois sans frais pour 659,98€. A la caisse le vendeur me dit cest un Acer que vous avez acheté ? Il me semblait que non mais aucun document en ma possession de description de cet ordinateur. Le vendeur me donne la facture que je ne vérifie pas. Donc je prends le carton. Arrivée à la maison je trouve bizarre la photo sur le carton. Je vérifie. On ma donné un ordinateur Acer dun montant de 499.99 € . Jai besoin de cet ordinateur pour ce week-end.Je vérifie mon contrat de crédit en 10 fois sans frais. A part mon nom et 15 pages de bla bla. Impossible de savoir sur quelle durée et le montant. NUL DE CHEZ NUL. Il va falloir encore se battre et expliquer mon histoire je ne sais combien de fois et attendre afin de récupérer le bon ordinateur.Il doit y avoir des magouilles. Je veux une explication et rapidement. Plusieurs jours après je nai toujours aucun document concernant lextension de la garantie ni aucune réponse de la fnac.
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 1 / 5
Une garantie sur un service après-vente qui comme par hasard a changé en mars 2021, trop dégoûtée.Une résine de téléphone portable qui me revient à 50€ sur 5 mois dutilisation !
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, très déçu du service de retrait en magasin. Ma cde de 8 livres était notée arrivée en magasin sur le suivi internet et le vendeur au téléphone ma dit plusieurs jours de suite quil navait rien reçu. Cest au bout de 6 jours quil me dit queffectivement tout était bien la depuis une semaine ! Javais besoin des livres pour une formation donc bien en colère ! Je ne commanderai plus sur la FNAC mais utiliserai à partir de maintenant un libraire de Pontarlier
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au service click and collect
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 3 / 5
Jai été autant déçu que content car javais acheté un casque et il manquait des câbles.Et lautre jour on ma demandé 30€ en assurance pour des enceintes qui en valait 40 lol.Par contre jai acheté un casque connecté pas très cher et il tient bon .
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 5 / 5
Petite fnac de proximité on y trouve lessentiel.Jai pu decouvrir et essayer les lunettes de soleil Bose très beau model.Surpenante expérience auditive.Fort probable que je craque lors de mon prochain passage ;-)
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 3 / 5
Personnel en magasin sympathique mais en caisse jai eu une femme aux cheveux blonds qui au départ fut sympathique pour me forcer à prendre des garanties malgré plusieurs refus polis de ma part. Après cela on ne mannonce ni le montant de mes courses ni me remercie et dit au revoir contrairement à ce que je fais. A revoir les modalités de la vente ou à changer de métier si les politesses sont trop pesantes alors quil ny avait pas dautre client pour justifier un tel empressement expéditif et froid.
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 3 / 5
Du mal à avoir un vendeur, une fois qu on l a, donne de bons conseils. Trop d attente aux caisses avant les fêtes.
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 2 / 5
Une vendeuse à mal commandé les cartouches dencre pour imprimante un mois après je me suis déplacé pour faire la réclamation, jai un vendeur qui ma donné un avoir. Jai trouvé que cétait pas professionnel car jai payé et si je réclamé pas jaurais rien eu
Avis fait le 14/02/2021
Note de : 3 / 5
Mal rangé.Je trouve pas cet endroit agréable pour y consulter ou choisir un livre. Manque de conseils. J y vais pour les cartes jeux PS et switch que je ne trouve nul part ailleurs
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 4 / 5
Bien accueillie et conseillée pour lachat dun disque dur externe.Je recommande.
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon magasin et de bons conseils
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Petite FNAC mais très pratique et agréable. Permet de retirer ses commandes facilement. Un bon rayon manga et des conseils avisés.
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 5 / 5
Je recherche activement le jeu PES 2010Merci davance bebere la gouttière
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 5 / 5
Un large choix en papeterie et disque. En terme informatique le choix est limité mais les conseils sont bon. Niveau téléphonie, le choix est correct et divers. Si vous voulez un catalogue plus étoffé il vous suffit de regarder sur le site internet et de faire le retrait en magasin.
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 1 / 5
De passage à Pontarlier, je me suis arrêtée à la Fnac pour acheter un ventilateur d ordinateur portable. Non disponible en magasin le vendeur me propose de le commander et de le retirer à Besançon. Je paie et il m assure quil sera dispo le jeudi ou max le vendredi en magasin. Vendredi je vais à Besançon et là stupeur, ma commande nest pas arrivée mais le pire cest que le produit nest plus dispo et en parlant avec la vendeuse m informe que lorsque mon produit arrivera ça sera à Pontarlier. J habite à 10 mn de Besançon et 45 mn de Pontarlier. La solution de la vendeuse : soit j annule ma commande soit j attends que mon colis soit livré. Dans combien de temps elle sait pas....Mon fils n aura pas de cadeaux au pied du sapin mais ça ils s en moquent 😡😡😡Total manque de sérieux, incompétent je vous déconseille fortement. Début septembre j avais commandé un livre scolaire au bout d une semaine je vais en magasin, on m avait tout simplement pas prévenu quil était arrivé. Même chez wish cest plus sérieux, vive Amazon
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 3 / 5
Pour un fnac il ny a pas grand chose mais cest du au fait que ça soit une petite boutique.
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 4 / 5
Bon magasin mais un peu long en caisse.
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 2 / 5
La dame était tres serviable mais je nai pas pu commander mon livre le grand jeu, de Hopkirk car je navais pas ma carte et le systeme informatique réchignait à entrer mes coordonnées. Cest la troisieme fois que cela se passe en Suisse comme en France.
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 2 / 5
Déçu cherche le nouveau Martin Fourcade que sur commande suis allée dans 1 grande surface concurrente je lai trouvé déçu
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 3 / 5
Petit magasin, dommage...Par contre le vendeur du rayon BD de pontarlier est vraiment à lécoute et se plie en quatre pour trouver votre bonheur, heureusement ça rattrape les choses 👍Mais 2 petites Fnac si près lune de lautre, plutôt quune bien pourvu, ça nest pas le top...
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 1 / 5
Inadmissible, acheter Polaroïd ( instax mini 11 )Avec les pellicules qui ne correspondent pas avec le produit. Mon fils est très très déçu de la Fnac et de la compétence des ses salariés.Nous serons au magasin cette semaine pour avoir une explication pour cet achat de mauvaise pellicule et encore merci la Fnac de Pontarlier pour votre incompétence. Montandon Laurent.hudymon25@sfr.fr
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 5 / 5
Vendeur au top! Merci Théo !Conseil pro et à lecoute.Je recommande vraiment la fnac.
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 5 / 5
De bon vendeur à lécoute de nos attente et avec de très bon conseil !!!
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et accueillant. Magasin plutôt complet en son domaine.
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 5 / 5
Vendeur a lécoute et a pris le temps de déballer un produit pour nous faire une demo malgré lheure tardive.Assez rare de nos jours
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 5 / 5
J adore ce magasin et on est tjs bien conseillé
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 4 / 5
Pour un magasin de zone commercial je l.ais trouve bien AGENCÉ....il est mignon ( le magasin).
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 4 / 5
Peu de choix en rayon dommageMais les vendeurs sont attentifs et chaleureux
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 2 / 5
Nous avions eu à faire à un jeune vendeur, un chouille énervant, se met beaucoup trop au dessus du client, impose beaucoup trop ses idées sans bon argumentation. Le sourire et la politesse ne devraient pas être en option. Nous sommes sortis avec 600 euros dachat (par nécessité et certainement pas grâce à ce vendeur), une facture sans nom alors que nous avions donné tous les coordonnées nécessaires quand il nous les a demandé. En se rendant en caisse pour la correction de la facture, une vendeuse qui tire la tronche jusquau sol, nous dit clairement que ce nest pas possible que le vendeur ai pu faire une erreur alors que cest écrit noir sur blanc. Bref, heureusement quil y avait quand même un vendeur compétent et agréable (la cinquantaine, avec des lunettes) qui nous a finalement servi.
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 5 / 5
Excellent personnel, très réactif et à l’écouteMerci à Sandra et Damien pour votre suivi durant ma commande.
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil jai trouvé ce que je recherchais pour mon fils grace aux conseils reçus ! Un grand merci particulier à Sandra pour sa patience, ses conseils et sa grande gentillesse !Christophe.
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 3 / 5
Le magasin est moyen une équipe pas très accueillante pas beaucoup de choix au niveau de la musique(exemple les vinyles) et des vidéos. Disons que par rapport à dautres Fnac cest décevant.
Avis fait le 06/06/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Sandra super vendeuse.👍👍 Renseignements impeccables . De tres bons conseils reçus.je reviendrai de sûr.
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bons conseils, vendeurs au top, et prix alignés sur internet, avec le support et des offres de garanties supplémentaires. Je recommande !
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 2 / 5
Oh quil est petit. Le rayon vinyles est quasi inexistant. Curieux, cest un média qui revient en force... mais où est la force ????
Avis fait le 01/03/2020
Note de : 5 / 5
Livres, BD, musiques toujours autant de choix. Le service et laccueil sont très bien.
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 1 / 5
Laccueil est lamentable, la caissière juste infecte, on attend, pas de bonjour des employés passes sans nous voir, jy suis allé vraiment souvent
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 1 / 5
Jai acheté un portable lan dernier.Le vendeur ma vendue une assurance à la SFAM : pure arnaque !! Que des soucis avec eux. Passe le prélèvement de 3.99 à 9.99 sans que lon ne puisse rien faire, impossible de résilier pour un téléphone que jai plus depuis longtemps.Bref inadmissible quune telle enseigne puisse travailler avec des escrocs pareils !
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 1 / 5
Pas de bonjour à laccueil pour commencer, je suis venu pour un SAV et on ma reproché de ne pas avoir de facture alors que javais le ticket de caisse, lhotesse narrivait pas à ce servir de lordinateur pour enregistrer le SAV et à passer son temps à râler et sénerver, après une petite remise en place de notre part pour la faire se calmer , lhôtesse a calmer ses nerfs en engueulant ses collègues. Nous ne retournerons plus dans ce magasin qui na rien compris au sens du commerce.
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 4 / 5
Cétait un peu le bordel à mon passage, mais on va dire que cétait le syndrome post-Noël. Sinon FNAC est une valeur sûre et cest pratique de lavoir sous la main dans une aussi petite ville
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 3 / 5
Magasin bien mais le personnel dit pa trop bonjour quand un client rentre dans le magasin mais conseil bien
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 5 / 5
Excellent servive après-vente ! Echange dun drône (acheté dans une autre FNAC) qui ne fonctionnait pas en moins de 48h. Merci à Damien pour son efficacité.A lécoute du Client alors que nous étions en plein rush de Noël.
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 5 / 5
Je tiens vraiment à remercier Théo pour son très grand professionnalisme, sa conscience professionnelle, ses conseils et son aide lors du retour de produit que jai eu à faire.Merci à lui et à la Fnac de Pontarlier qui sont au service du client, qui défendent les couleurs de la Fnac.
Avis fait le 20/12/2019
Note de : 1 / 5
Je veux un simple cd vous devez commander pas de stock obliger de revenir, donc perte de temps ,pour une fnac pas terrible 1ere et derniere fois je recommande pas aux amis. Voila dommage.
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 1 / 5
Alors cest simple, si vous voulez un livre, mieux vaut le chercher soit même. Trois fois que jappelle et quon me dit que le livre est disponible et à chaque fois que jarrive en magasin, personne ne le trouve.
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 4 / 5
Très bon magasin avec du choix plein dactivité super top
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 4 / 5
C est très agréable d arriver dans un magasin et que tous les employés vous disent bonjour. J ai vraiment apprécié.
Avis fait le 03/11/2019
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, personnel réactif et achalandage au top. On y trouve presque tout.
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 2 / 5
Pour le Positif : grand choix de livre, musique, etc. Le personnel, moyen à correct... Les Moins négatif: ce magasin donne la déprime, le choix du noir comme décoration des murs et plafond, ça donne juste envie de ressortir vite fait. Je ne me suis pas sentie à laise et ne reviendrais plus.
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 1 / 5
Jai acheté un écran en résine zagg de chez invisible shield, a éviter de tout urgence. Mon téléphone a fait une chute avec coque et lecran est cassé. La fnac garanti au test une meilleur résistance que le verre trempé., cest complètement faux!!!
Avis fait le 11/08/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique lieu ou l on ce sent bien beaucoup de choix.
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 3 / 5
Jaime bien la Fnac, mais des choix particulier il ne les on pas, après pas grave se nai pas les seul.
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 3 / 5
Ma dernière visite dans ce magasin na pas été à la hauteur de mes attentes.Jétais à la caisse avec mes articles à payer et jai attendu 20mn avt que qqun vienne encaissé, jai dit à la vendeuse quil était tps quelle arrive car jallais partir et que cétait super long et elle ma dit quils étaient en sous effectif.Nempêche que cette attente ma énervée puisque jai horreur dattendre. Sinon magasin propre, clair, spacieux et dommage quil y ait 1 vendeur qui nest pas très aimable et qui ne sait pas sourire. Tout le monde n est pas parfait et moi aussi.....
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 2 / 5
Impossible de regarder les vinyles.Les bacs sont surchargés du coup on ne peut pas regarder correctement.
Avis fait le 23/06/2019
Note de : 3 / 5
Cest un petit magasin de Fnac. Cest plutôt sympa. Mais il ny a pas beaucoup de choix pour mes goûts....
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 4 / 5
Le magasin nest pas très grand mais les vendeuses sont très accueillantes et disponibles.
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 5 / 5
Magasin très grand, propre. Les vendeurs sont sympathiques. Une caissière vraiment pas aimable du tout. Un large choix de produit. Je recommande !
Avis fait le 19/05/2019
Note de : 3 / 5
Beau magasin mais il semble bien vide. Laccueil fait défaut. Cest bien dommage.
Avis fait le 06/05/2019
Note de : 3 / 5
je nai mis que trois étoiles car impossible de faire un duplicata de ticket sans les prix des articles alors que cétait pour un cadeauet les paquets cadeaux pas jolis
Avis fait le 30/04/2019
Note de : 5 / 5
Un super accueil et un conseillé au top avec de très bons conseils sur les enceintes connectés avec démonstration à lappui !
Avis fait le 22/04/2019
Note de : 4 / 5
Présentation intéressante, et exploitation de lespace bien agencée pour un magasin qui reste petit. Personnel agréable, sans être exceptionnel, vaste choix de livres
Avis fait le 04/04/2019
Note de : 2 / 5
Beau magasin avec du choix mais hélas le personnel manque damabilité et les prix ne sont pas les mêmes que sur Internet... Par exemple, jai acheté un livre affiché à 29,99 et en sortant du magasin, je constate que le prix internet est de 19.99....😕Je retourne directement dans le magasin et après quils aient constaté leur erreur ils me proposent un avoir mais ne me remboursent pas les 10 euros...😒Bref, je retourne le lendemain matin et le prix du livre reste inchangé et est toujours à 29,99!!!🤔🤔🤔
Avis fait le 22/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon magasin.Les conseillers sont de VRAIS conseillés. Ils connaissent leur produits et ne font pas que lire une étiquette.Ils viennent deux même vers vous sans être insistant comme certaines dautres enseignes.En ce qui concerne la sympathie, tout le personnel et souriant A recommander !!
Avis fait le 30/01/2019
Note de : 3 / 5
Bon magasin grand et propre, un peu limite en ce qui concerne la musique, mais un bon choix pour les livres en général.Jai été déçu quune vendeuse juge un livre que jachète alors que jai rien demandé. Quelques promos sur les livresReste cher pour le rayon jeux vidéo.
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bon service. Vaste choix, service commandes très rapide
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 1 / 5
Attention, ce sont des escrocs... Jai acheté un casque audio pour Noël et le vendeur ma dit que jallais avoir une réduction de 30€ si je souscrivais à une assurance en me certifiant que je pourrais la résilier dès que jaurais reçu les 30€ début janvier 2019... Résultat : je nai jamais eu les 30€ et cette assurance me prélève sur mon compte. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce magasin !!!!
Avis fait le 17/01/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons été à la fnac de Pontarlier nous avions acheté des billets de Concert dans un autre magasin, celui-ci a été annulé, nous avons été remboursés sans problème, car à bourg en bresse nous avions eu un refus. Je recommande cet endroit. Très professionnel.
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 1 / 5
Déçue, nous avons acheté un casque il y a 4 mois, il ne fonctionne déjà plus, et comme nous n’avons que notre relevé bancaire et plus le ticket (25€ on fait confiance en notre achat), la vendeuse n’a rien voulu faire... pas trèscommercial je trouve ! Et en plus on souffle en nous regardant partir genre on est des clients relous...
Avis fait le 04/01/2019
Note de : 4 / 5
Fnac cest très bien il y a tous pour les amoureux des livres écoutés de la musique très bon magasin.
Avis fait le 30/12/2018
Note de : 1 / 5
Attention aux informations mensongères sur le site de la fnac! Les jours et horaires douverture sont faux!! Il parle douverture exceptionnelle alors que la Fnac est fermée.
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 3 / 5
Un peu difficile de s y retrouver, pas forcément classé par auteur quel dommage, heureusement du personnel compétent....
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 1 / 5
En achetant un casque audio chez la fnac en magasin (de pontarlier) et non sur internet afin daider les vendeurs en cette période de fin dannée ...ces derniers vous proposent de vous rembourser 30 euros en échange de votre RIB alors quen réalité il vous font souscrire une assurance pour votre produit avec signature electronique ... Alors stop à larnaque et je déconseille vivement ce magasin...
Avis fait le 18/09/2018
Note de : 4 / 5
Heureusement que leur vendeur robin et la tres pro et serviable et c est assez agréable de parler avec vendeur qui connaît son sujet. Pendant la vente mais aussi apres merci
Avis fait le 09/08/2018
Note de : 1 / 5
Déçu, beaucoup trop de vide, et laccueil nest pas au rendez-vous. Simple boîte aux lettres - dommage