Retrouvez toutes les informations sur FNAC Rodez, votre Magasin d'informatique, situé 6 Rue du Terral, 12000 Rodez. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Lundi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Samedi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5
eh madame ta besoin d un renseignement c est franchement limite je demande un renseignement sur mon avoir et sa chef au téléphone lui répond que cest a son bon vouloir. Elle ma répondu que non.! sûrement pas envie de travailler de toute façon elle était en grande discussion avec des amies
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
Arrivé 11h30 magasin fermé 🤔
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Je vais a la Fnac pour une protection téléphone déjà pas zéro accueil ensuite je vais demander un renseignement la jeune prend pas le temps de regarder elle me dit dun air tu me dérange ont la pas super Je recommande pas du tout
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite de laccueil dans la boutique ainsi que des délais de livraison.Cest la deuxième fois que jachète des livres sur le site et tout se passe très bien.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Au top , personnel a lécoute et de bon conseils .
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je suis passé hier en boutique FNAC Connect de rodez j’ai était très bien reçu ils ont réglé mon problème en 3 minutes une équipe au top merci beaucoup
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant, service de qualité. Je recommande!
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Arrogance et suffisance sont le leitmotiv de ce commerce !Edit : Vous vous moquez de qui ? Vous osez répondre que vous êtes désolé, et vous vous permettez de coller un avis négatif à l’agence Immo qui m’envoie dans votre magasin en réponse à mon avis lui même négatif !!!!Vous êtes le comble même du mépris ! Mais on ne se trompe pas, à lire les autres avis, je vois que je n’ai pas été le seul mal reçu par la « blonde attitude »….Regrettable d’avoir cette attitude quand on se dit commerçant.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est très aimable et professionnel. Rien à dire
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 1 / 5
Accueil très désagréable, à fuir
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Service, conseil et accueil au top.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour, Etes vous toujours ouvert vaut rideaux sont baissé dès 17h00 ?Les mails et téléphones ne marchent pas ?
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin avec de très bon vendeur/se
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 4 / 5
Pratique et rapide
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe à lécoute et accueillante, jai apprécié le geste dun vendeur qui ma aidé à mettre mon colis dans un sac. Rodez a de la chance davoir une enseigne FNAC.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Un super accueil et une super prestation! Je recommande l’équipe et le magasin
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Réactivité au top.Équipe très agréable et professionnelle. Je recommande ++++++
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 2 / 5
Horaires non à jour!!!
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Accueil inexistant et personnel désagréable et hautain,Niveau rapport qualité prix décevant
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon Service client. Je recommande !
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil . A peine bonjour.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5
Vendeur à l’accueil très sympathique, malheureusement la vendeuse blonde du magasin préfère passer l’aspirateur que de nous laisser attendre 15 minutes. Et de plus en prime elle est désagréable.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5
Lundi 11h20 fermer!!!!
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Rentree pour acheter une carte sd....je suis repartie avec ma carte qui marchait...la mienne n etait simplement pas formatee. Merci pour votre professionnalisme...!!
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 1 / 5
Ne vous cassez pas le nez à y aller le lundi. Ce nest pas ouvert.Jessaie de rappeler plus tard dans la semaine, le téléphone ne sonne même pas. Injoignable, on me dit de récupérer rapidement mon colis avant quil ne soit retourné, sans aucune solution pour effectivement le récupérer.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuse très désagréable. Les conseils qui se transforment en arnaque, je retrouve les produits moins chers ailleurs.La fnac devrait contrôler ces enseignes.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Magasin mal entretenu, très peu de produits disponibles, staff désagréable au possible ! Fuyez !!!
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuse méprisante ,je suis ressortie en colère ,du coup je suis allé au Leclerc culture je ne remettrai jamais les pieds dans cette enseigne.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très contente de mon achat au magasin de la Fnac de rodez. Merci à la vendeuse pour ces conseils et merci à la responsable pour ça gentillesse, très bien accueillie. Je recommande aux yeux fermés
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons était très bien accueillis, les explications ont était très clair et la gentillesse des vendeuses a était irréprochable
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Service vendeuses excellent, tres professionel, et sympa
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Responsable très agréable qui règle très bien litige. Équipe de vendeurs très compétents. Merci à l’équipe de Fnac rodez.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuses très aimables magasins très propre je recommande
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Superbe magasin, je recommande . Service Client exceptionnel . Les vendeurs toujours le sourire très accueillant à l’écoute, avec de très bons conseils sur n’importe quel produits . Livraison rapide . Service irréprochable .
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille cette fnac , personnelles pas respectueux ils discutent entre eux au lieu de soccuper des clients, quand ils soccupent enfin de vous cest pour essayer de vous arnaquer ou soit ils ne connaissent pas les produits , bref ils prennent les gens pour des cons .Pas commerçant du tout surtout la responsable qui est aussi vendeuse .
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 2 / 5
De passage aujourdhui à la Fnac de Rodez, je voulais avoir des renseignements concernant un ampli marantz. Les vendeurs apparemment très occupée ont mis beaucoup de temps pour s occuper de moi, alors que le magasin était pratiquement vide.A l arrivée je n ai pas les renseignements que je recherchais .Je vais me diriger vers un spécialiste du son
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 1 / 5
Grosse déception, aucune écoute du client, aucune connaissance des prix, nous avons avons été mal conseillé, plus jamais. A fuir
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
La responsable qui est aussi vendeuse ne connaît pas son métier…
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Service client déplorableResponsable non professionnelle et désagréable
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience. La responsable se moque du client , n est pas commerçante et tout ça avec le sourire.Je déconseille fortement, par ailleurs même si franchise, j ai pris contact avec le siège pour faire par de mon mécontentement. Il est inacceptable de représenter la marque de cette façon.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuse qui est la responsable voleuseDésagréable ne veut pas rembourser le produit non ouvert alors qu’à l’achat le vendeur nous a menti j’y retourne avec une semaine, de la date d’achatQui comme indiqué selon les conditions est normalement remboursable me propose la solution de l’objet ouvert selon les conditions stipulé de la convention Fnac avec un avoir sous trois mois utilisable, qui ne me convient pas et refuse les conditions de remboursement Fnac, qui ne fait pas l’effort pour trouver une solution qui arrange tout le mondeNous raconte qu’elle a 4 franchise que tout les commerçants à rodez font ça et d’autre ânerie me propose d’aller jusqu’à Toulouse si cela ne me convient pasPas du tout commerçanteJe déconseille fortement la Fnac de rodez qui comme indiqué plus haut sont des voleurs et arnaqueursPhoto preuve à l’appui que j’ai trouvé l’objet concerné avec une différence de 20€ d’écart me dit qu’il est en promotion alors que non (je lui montre la photo)Ne pas acheter les joy con la bas ils sont moins cher dans bcp d’autre magasin
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 2 / 5
Je met la note de deux car je suis nouvelle à rodez, je suis venue une 1ère fois voir les téléphones avec une amie à moi, dehors des garçons fesait n’importe quoi (il enlever les rubans de sécurité, il nous rabaisser) et une vendeuse blonde nous a aider. Je la remercie ❤️. Et j’y suis allée une deuxième fois cette fois la vendeuse blonde ne travailler pas…je voulais acheter un casque et j’ai dit « excuser moi » deux fois avec qu’une vendeuse au cheveux marrons bouclées avec des lunettes (je connais pas son prénom…)me répond « attendez chui occupé) d’une façon odieuse ! (Elle aurait pu dire « je fini j’arrive madame » ) je me suis sentie méprisé et elle n’étais pas chaleureuse (MERCI À LA VENDEUSE BLONDE et le vendeur a l’air gentils je ne le connais pas !!) car sans eux j’aurais mis 0. j’espère ne plus la recroiser même si ses malheureux à dire.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 2 / 5
Il faudrait modifier les horaires...sur le site internet, je suis venue pour 13h...et fermer!
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 4 / 5
Nous passons commande d’un MacBook air le lundi et le réglons sur place pour un montant de plus de 2000€. L’arrivée en boutique est prévue le lendemain, au pire le mercredi, dixit le vendeur qui doit nous prévenir de son arrivée, en plus de l’envoi de mail ou sms. Mais aucune nouvelle, pas de mail, pas de sms et impossible d’avoir la boutique au téléphone le numéro sur Internet est faux, tout comme les horaires….Nous nous déplaçons le jeudi en boutique (80km aller-retour) convaincu que l’ordi est arrivé et que le vendeur a oublié de nous prévenir. La responsable dit qu’elle essaye d’avoir Chronopost pour savoir où est la commande mais hélas toujours pas de nouvelle. Ce matin (samedi) nouvelle visite au magasin, la commande est en « suspend » comme perdue. Le vendeur nous informe qu’une enquête va être ouverte et que si l’ordinateur n’est pas retrouvé nous recevrons un chèque de remboursement (sous une dizaine de jours…) La blague !Nous faisons part de notre insatisfaction et confirmons que nous ne pouvons pas accepter ce type de situation et encore moins d’en faire les frais.La responsable du magasin prend alors les choses en main, recrée une nouvelle commande et s’occupera de la première si toutefois l’ordinateur arrive un jour…Nous devrions avoir la commande mardi….Nous saluons l’initiative de cette responsable qui s’est mise à la place du client et qui a fait en sorte de trouver une solution autrement plus rapide qu’une « enquête » et l’envoi d’un chèque dans quinze jours au mieux…La notation aurait pu être très négative mais l’implication de la responsable de ce magasin mérite d’être soulignée.Merci à elle pour son sens commercial, son professionnalisme et son engagement.L’étoile manquante est pleinement justifiée pour le non respect du délai de livraison.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
Déplacement en magasin pour un renseignement concernant l’achat d’écouteurs pour la natation. J’ai bien demandé si le blutooth était présent sur ce produit : « oui bien sûr » de la part de la vendeuse. A la réception du colis, pas de blutooth, impossible de renvoyer le colis car « produit hygiénique » selon le sav qui me renvoie sur la Fnac de rodez, qui elle, est impossible à joindre. 189 euros en l’air alors que je me suis déplacée, magasin à 1h30 de chez moi. Aucune réponse apportée de la part de la Fnac à part une perte de temps.Conseils et SAV sont clairement à revoir !
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Une boutique très accueillante avec du personnel compétant et à lécoute.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil super sympa. Jai été servie par des gens compétents qui donnent dexcellents conseils. Et ce nest pas la première fois. Une adresse à retenir.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil! Équipe au top merci !!
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
accueil déplorable vendeuses qui discutent entre elles10 minutes dans le magasin et personne nest venu à nousDommage pour lenseigne
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour j’avais un téléphone qui nous as lâché à peine 1 ansAu moment de le faire passer à la garantie le messieurs ne trouve pas notre garantiealors la bataille à commencer car c’est ma fille qui était voirUne dame très gentil blonde la aider à trouver la garantiOn l’a fait partir en garantieAprès 3 semaine pas de réponse de opérateur alors repartir au magasinLa même dame nous as trouvé et as réglé les problèmes et as fait un gestes commercialeJe la remercie beaucoup car aussi je pense que je me serais fait avoirBonne continuation à elle
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
De la compétence, de la proximité, la tres jeune équipe de Rodez est vraiment fantastique dans sa gestion, son professionnalisme et sa sympathie.Je les recommande vivement !
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5
On mettrait moins si on le pouvait. Achat dun écran dordinateur en octobre. 3 vendeurs en même temps qui parlent en même temps et qui font signer en même temps la prolongation de la garantie et labonnement aux partenaires. Vente forcée => Déclaration à la DGCCF. Edi du 27/11/2023: message pour la fnac en réponse: vous sauriez de quoi il sagit si vous preniez la peine de décrocher votre téléphone, mais le numéro nest là que pour faire genre.... Jai essayé de vous appeler plus de 100 fois. Inadmissible.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun ordinateur portable et dun smartphone.Les 2 vendeurs présents ont été de très bon conseils et ont pris le temps découter mes exigences et de maiguiller vers des produits adaptés à mes besoins et à mon budget.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 1 / 5
On m’annonce 24 à 48 h pour une liseuse et ça se transforme en 4 jours….Je viens voir où en est ma commande il sont très nombreux derrière le comptoir mais visiblement personne n’est capable de vérifier les colis le matin… On s’étonne qu’Amazon marche autant .. Avoir du stock serais plus judicieux.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour votre professionnalisme, votre rapidité, et vos services qui mont était dune grande aide ! À bientôt.
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 2 / 5
Magasin bien situé, mais accueil moyen, les vendeurs parlaient entres eux, le magasin était vide et malgré ça j’ai tourné à la recherche d’un produit pendant 5 minutes et pas de réactions de leurs parts.Dommage.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
De bon conseisl très sympathique.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Je sors de la Fnac Rodez avec satisfaction.Apres que la Dame a passé 30mn de son temps pour régler un probleme de bon d achat à mon fils.Avec son vendeur, ils ont tout mis en oeuvre pour assurer.Merci à vous.Esteban vous remerciera aussi.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueille,employés gentils
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe vraiment très gentille, formidable et à l’écoute, je vous les recommande. Ils sont au top!
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Les deux vendeurs sont très bien. Celui aux cheveux longs a été de très bon conseil pour lachat dun nouveau téléphone. Il a su me guider sans me forcer la main et a procédé à toute la mise en route de mon nouveau tel. Encore merci pour votre disponibilité. Ces petites boutiques sont plus chaleureuses que les grandes surfaces.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseils et contact très agréable. L’équipe est super sympa et pro !!!
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
C’est un lieu agréable, ils m’ont changé la protection du téléphone gratuitement alors qu’ils auraient pu me facturé la pause du verre. Je l’ai remercié beaucoup 😌
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 4 / 5
Joli magasin ; du choix et un accueil très sympathique
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Encore merci pour laide et les renseignements obtenus. Écoute, compétence et gentillesse étaient au rendez-vous. Je recommande.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très accueillante et chaleureuse! Avec des conseils très judicieux et précieux!Merci encore, on va profiter de ce bel achat :)
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil super agréable, ils ont été compréhensifs, pleins d’humour et d’une EXTRÊME patience, rare de nos jours !
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
On est près contant du service rendu!!!Merci beaucoup!!!
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 2 / 5
Personnel peu compétent bien que nombreux, managers limite aimables. Je ny retournerai pas, dommage car commerce de proximité ce qui est un avantage.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
très bien reçu, très agréable je suis contente de l’accueil +++
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs très sympathiques, disponibles et efficaces !Je ne comprends toujours pas pourquoi acheter sur internet des choses quon peut trouver à côté de chez soi.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 1 / 5
Je suis allée à la Fnac pour poser une vitre de téléphone, les vendeurs m’ont proposés d’écouter une publicité pour leurs partenaires en échange de deux cadeaux entièrement gratuits ! J’ai Biensur accepté,Aillant reçu un e-mail me confirmant un abonnement gratuit le premier mois puis 19,99€ les mois suivants , j’ai immédiatement questionné la dame pour savoir de quoi il s’agissait. Elle m’a affirmée que je ne payerais rien!Évidement cela étaient faux , ils m’avaient fait souscrire à 5 abonnements à 19,99€/mois ( bien que le premier mois soir gratuit), j’ai donc du téléphoner à leurs 5 partenaires pour me désabonner dans la foulée!Leçon : ne vous faites jamais avoir avec des cadeaux « gratuits »!
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et excellents conseils. Je recommande vivement. Ils sy connaissent en ordinateurs
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Magasin bien entretenu et une très bonne équipe !Et responsable très sympathique.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Quand je vois les gens s’acharner sur les avis Google par frustration, bienvenue dans le monde d’aujourd’hui.4 ans que je suis cliente rien à dire, toujours aussi aimable, magasin propre.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique,accueillie par Kevin aujourd’hui , vendeur qui a été très patient , courtois et de bons conseils .bonne continuation !
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Équipe super sympa, patiente, à lécoute, qui ma réglé mon problème très rapidement.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 1 / 5
Jai essayé les écouteurs a conduction osseuses, très satisfaite du produit. Je demande ou sont ces écouteurs pour avoir le tarif, le vendeur me dit : Ce sont des écouteurs dessai, cest lancien modèle mais avez le nouveau en dessous. Cest exactement les même. Biensur, ils ne sont pas à lessai.Je fais confiance et achète le nouveau modèle et promo de Noël.Très désagréable surprise quand je je prend en main les écouteurs rien a voir avec ceux essayer en boutique et tres inconfortable. Je retourne à la boutique et la .... mauvaise surprise. On me dit que ce nest pas remboursable rapport à lhygiène.Mais quelle mauvaise fois, quelle incohérence !!!!!... car les écouteurs qui sont à lessaie par des centaines de personnes sans être désinfecté cest de lhygiène ????De plus ce ne sont pas des ecouteurs intra-oculaire mais que lon positionne sur les tempes. Il suffit donc de passer une lingettes desinfectante ou du gel hydroalcoolique.Le concurrant, Boulanger, a repris et rembourser des écouteurs intra-oculaire sans aucun soucis fin novembre 2022.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, un grand merci à la dame blonde qui est responsable du magasin avec des très bon conseils.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 3 / 5
Employés sympathiques,jeunes mais apparemment pas très professionnels.5 employés ont tenté d enlever ka carte de mon portable sans y parvenir,j ai du aller chez un autre pour faire cette opération. Dommage car ils son très sympas
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant et efficace, rien à redire.Il est juste dommage que le magasin manque un peu de visibilité, on ne le voit pas au premier coup dœil, même si on le cherche et si on sait quil est dans le coin.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5
Ya que des téléphones et même pas un bonjour à lentrée avec mon amie et ma niece
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu,magasin propre, le stock est la. Responsable du magasin très gentille merci à elle et son équipe.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très accueillante. Conseil client au top. Réception des produits commandés super rapide.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 1 / 5
Acheté une manette ps4 pc r2 reste enfoncée j’y vais pour me faire rembourser ont me dis qu’ils ne peuvent pas car ce n’est pas visible sur la manette je leurs dit d’aller voir les avis sur internet de la dites manette en question ils ne veulent rien savoir la blonde d’un air supérieur commence à s’énerver, pour moi c’est merci au revoir
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top à l’écoute.Un gros remerciement à la vendeuse avec un IPhone Violet 😉Je recommande vivement l’équipe de la Fnac rodez
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 1 / 5
Ont ma fais signer des documents que je voulais pas et jai eu des prélèvements pendant 2 mois pour des trucs que je voulais pas et je nes pas été remboursée et prévenu je déconseille fortementARNAQUE FNAC !!!!
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont efficaces, très sympathiques et de très bons conseillers ! Je recommande à 100% !
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 4 / 5
Une très belle accueil merci aux trois
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel tres agréable et a lecoute. Magasin avec beaucoup de choix
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 1 / 5
Une vendeuse blonde m’a arnaquer.Je ne comprend pas comment on peut arnaquer une étudiante venue chercher un produit après avoir discuter avec elle!L’équipe masculine est très agréable, la vendeuse en l’occurrence c’est tout le contraire!Ne l’a croyez surtout pas.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
L’équipe masculine de la Fnac est au top ! Super accueil, très agréable, sympathique et serviables. Ils m’ont accompagné du début à la fin. Petit bémol sur leur vendeuse pas agréable ( en regardant les avis je me rends compte que je ne suis pas la seule à penser ça) . Les vendeurs au top ! 👌
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Amélie et Romain pour leur patience et leurs superbes explications ! ✨Une équipe excellente
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Mise en fonction effectuée dans dexcellentes conditions et explications fournies très compréhensibles pour une personne ayant peu dexpérience. Accueil par Ben.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Service impeccable, très bien servie ! Je recommande tout achat .👍
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Amélie elle est de très bons conseil toujours avec le sourireUne équipe formidable
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Service après vente au topConseillers très professionnels
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil ! Réponses très intéressantes aux questions posées. Tout cela avec le sourire.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Trop bien. Bonne explication pour les questions, accueil chaleureux.
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 1 / 5
Les vendeurs sont agréables, courtois et disponibles.Par contre il y a une femme blonde (qui se dit faire part de léquipe de management et qui a refusé de sidentifier plus) manifestement désagréable.Quand je suis allée récupérer ma commande jai été interpellée par cette personne de façon tellement brusque et limite insultante que je nai pas fini mes achats.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 1 / 5
Honteux! Scandaleux! En mai j’ai achetée un tél à 1400€ mon fais souscrire à des assurances hubside, canal + je n’ai rien demandé … total en 2 mois j’ai été prélevé de 435€ !!!! Des voleurs ! Passez votre je compte porter plainte, et saisir le service des consommateurs
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 1 / 5
La dame blonde est de mauvaise foi et renseigne très mal les clients. Au regard de multiples avis allant dans ce sens, il serait bon de revoir ses méthodes de vente. Pour ma part je n’irai plus là bas, et vous invite à ne pas tenter l’expérience si vous ne voulez pas vous faire arnaquer.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 1 / 5
je n’ai pas l’habitude de laissé des commentaires ou même une note mais il y a deux jours j’ai dû acheter un chargeur pour mon ordinateur portable dont je me sers pour mes cours et pour ma rentrée dans 2 jours. Sur conseille de la vendeuse blonde qui m’a affirmé qu’un chargeur dit « universel » conviendrait à mon pc malgré la description détaillé de mon pc et de ses caractéristique je restait dubitatif mais ai fait confiance en demandant s’il était possible de retourner l’article s’il ne convenait pas (sous entendu remboursement) encore une fois la vendeuse m’a confirmé que cela était possible.Évidemment aucun embout de chargeur ne convenait a mon ordinateur et après y être retourné la vendeuse m’affirme ne jamais avoir avancé ces propos au niveau du retour et me fait donc un avoir disponible uniquement en magasin fnac connecte de rodez sous 3 mois. Je suis étudiant, je n’ai pas énormément de moyen et vais devoir dans tous les cas acheter un chargeur officiel a 200€.Aucun regard de la vendeuse et aucun accord possible. N’achetez rien dans ce magasin
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
BonjourOn a acheté un portable apple, Guillaume a remis à jour toutes las applicationsBravo à la Fnac de Rodez
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu récupérer mon nouveau ordinateur, les vendeurs sont très sympathique et essaye de faire au mieux pour les clients
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie par Guillaume! Agréable, professionnel et rapide. Très content de la prestation et de plus, plein de petit cadeau au vue dun gros achat. Les explications sont claires et précises. Je recommande, il maitrise bien sont sujet!
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 1 / 5
Énorme arnaque !Mon fils a acheté un mobile mais on lui a fait aussi signer pour une assurance sans lui parler de son coût ni même que cela incluait des abonnements à hubside ,Happiness et jen passe !! Les prélèvements qui ont suivi se sont élevés jusquà 400€/mois !!! Chers vendeurs ,vos pratiques sont abusives et malhonnêtes, mais cela doit vous importer peu ,votre commission à la fin du mois a dû vous ravir....pendant ce temps des petits jeunes se font avoir par votre appât du gain et se retrouve en difficulté. Belle mentalité ! Je déconseille donc ce magasin où les vendeurs vendent des arnaques sans aucuns scrupules !!!
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
Une petite boutique avec un choix malgré tout assez important pour les produits électroniques.Le personnel a été très sympathique et a pu répondre à mes demandes.
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 1 / 5
Ma fille a acheté un téléphone portable en septembre 2021 pour la modique somme de 600 euros. Le vendeur lui a fait souscrire, à son insu, des offres partenaires pour un montant de 379 euros, et encore, on a arrêté les prélèvements à temps ! Depuis, elle a été remboursée denviron 109 euros, elle attend toujours les 270 euros restants. Je suis passée plusieurs fois à la FNAC de Rodez, et la dernière fois on ma indiqué des montants qui auraient soit disant été virés sur son compte, montants introuvables sur le relevé bancaire !! La FNAC se fiche du monde, na ni respect pour ses clients, ment de façon éhontée, ni pour ses vendeurs à qui elle fait pratiquer des opérations mensongères auprès de la clientèle. Si jai un conseil à vous donner, fuyez ce magasin, ny faites pas vos achats, et ny travaillez pas.
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bons conseils et personnel très accueillant
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Problème avec free résolu grâce aux bons conseils.
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et très bien conseillé. Je recommande
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bon conseil et très patient.Merci Guillaume et l équipe fnac connect rodez
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Jai beaucoup apprécié laide de léquipe lors de mon passage dans ce magasin.Merci pour votre écoute, votre disponibilité et votre convivialité.A bientôt
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 1 / 5
ÉNORME ARNAQUE ! je suis venue acheter un produit on m’a littéralement forcé à signer des documents en me disant que c’était gratuit. Quelques jours après j’ai été prélevé par 5 services différents pour aucune raison. Je déconseille fortement. Je ne retournerai plus jamais dans ce magasin.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 1 / 5
Arrivé en caisse pour un simple retrait de colis ils ont lourdement insisté pour que lon prenne cinq abonnement dont je ne voulais absolument pas. Service exécrable, tout sauf humain. Je déconseille fortement ! Passez votre chemin et commandez sur internet.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil super chaleureux !Merci à Aurélien pour ces bonnes offres !Je recommande !
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil toujours agréable, de bon conseil, à lécoute et compétents. Première visite pour lachat dun Smartphone ONE+ NORD 2, nous y sommes revenues pour la borne Free. Accompagnement du vendeur jusquau paramétrage dun nouveau téléphone. MERCI encore.
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Venue pour une commande dun ordinateur, jai parfaitement été renseigné par deux vendeurs, le vendeur tatoué et la dame blonde. Les informations étaient complètes et je suis ravie de mon achat. A recommender !
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 1 / 5
Par où commencer .. Une enseigne catastrophique ou l’activité principal et partager entre le vol et la vente, cela dit je ne blâme pas les vendeurs qui ne font que écouter la direction, en parlant de direction la gérante du magasin sais ce que signifie le mot commerce ? Sur le mot vol aucun doute , par ailleurs cette gérante s’appelant Amélie n’a aucune mais aucune compétence en tant que gérante je me demande même si elle a le bac ? Le brevet ? Ou peut être à t elle réussi à le voler également je ne vois que ça. Bref conseil au franchiseur changer de gérante à part arnaquer des personnes âgées vulnérables et même des jeunes qui travail qui galère pour payer leurs études … ah oui également elle vous racontera sa vie comme quoi son mec l’a suis partout même à la salle de sport mais concernant des article obliger de ce référé à ses vendeurs bref je ne savais pas qu’on pouvais devenir gérant avec si peu de professionnalisme. A défaut de vous donner satisfaction cette enseigne pourra peut être vous donner de l’espoir si vous n’êtes pas du tout fait pour la gestion lol
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à la responsable du magasin ainsi que toute son équipe pour leur efficacité et leurs connaissances, j’ai été très bien renseigné et très satisfait de mon achat
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 1 / 5
Attention le personnel peut vous arnaquer ! Je déconseille très fortement !
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
Satisfait de notre échange avec Guillaume, il a su nous conseiller correctement tout en respectant notre budget. Rapide, efficace et très sympathique, on recommande!!Camille et Romain
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel et hyper réactifRecommande vivement
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Ayant eu des problèmes lors dun achat dune tablette dans une FNAC dun département voisin, je me suis adressée à la FNAC de Rodez( ne souhaitant pas refaire des kms pour régler le probléme.), qui a réglé mon problème avec efficacité.
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 1 / 5
La vendeuse blonde est exécrable.Pas un bonjour, pas un sourire, aucune éducation. Elle n’a pas voulu me renseigner sur mes besoins, seulement un regard hautain et des réponses sèches. Il faut songer à changer de métier si on aime pas ce qu’on fait.Aucune envie de retourner dans ce magasin qui nuit à l’image de l’entreprise.
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Parfait très disponibles, conseils au top!!!A l écoute du client
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 1 / 5
Nachetez pas dans les magasins FNAC!!!Jai acheté un téléphone le 6 septembre 2021dans ce magasin.Jai accepté de prendre la carte FNAC pour bénéficier dune remise sur mon téléphone.Bien mal men a pris!!! Le vendeur en a profité pour mabonner, A MON INSU, à 3 contrats dassurance: CYRANA, SFAM et HUBSIDE. De septembre à novembre (où jai stoppé les prélèvements),13 prélèvements ont été effectués pour un montant total de 379.85 euros! Après lenvoi de plusieurs lettres recommandées et beaucoup de promesses écrites non tenues par ces 3 sociétés, je nai, à ce jour, été remboursé que de 109.95 euros!Inutile de me faire une réponse toute prête comme vous avez lhabitude de faire à vos clients mécontents! Et ne me redites pas que je dois contacter directement CYRANA, HUBSIDE et SFAM.Vous êtes les premiers responsables et complices de cette escroquerie avec ce groupe dassurance INDEXIA qui est un de vos actionnaires!!!Vous connaissez mon dossier, AGISSEZ!!!
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 1 / 5
Magasin a fuir !!!Énorme arnaque on nous incite à souscrire à des assurances inutiles, surtout ne donnez pas votre RIB !
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 1 / 5
Des arnaqueurs , une honte comment un commerce peut se permettre de proposer des contrats avec des escrocs ?!La Amélie n’a pas honte en tout cas , Rodez est petit 😉Je ne dépenserais plus jamais 1€ dans ce magasin ou n’importe quelle Fnac qui existe !Soyez vigilant
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 1 / 5
Horrible, une véritable arnaque ! Il ont lourdement insisté pour que lon prenne une assurance gratuite un mois et résiliable, on était daccord, et la on se rend compte quil nous on fait signer pour cinq abonnement dont des contrats dont ils ne nous ont même pas parlé ! Il ont voulu faire signe à mon mari un abonnement a un magazine sans même lui dire ce quil signait, heureusement quon la vu ! De vrais arnaqueurs, il profitent des gens pour faire leurs ventes, ne donnez surtout pas votre RIB et ne vous laissez pas embobiner !
Avis fait le 06/03/2022
Note de : 5 / 5
J y suis allée juste pour le retrait d un colisBien accueillie
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Des conseils ciblés et précis qui mont aidé rapidement à trouver ce que je recherchai !
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 4 / 5
Bien pour une petite fnac on y trouve lessentiel et on peu sy faire livrer, les conseils des vendeurs sont appréciables bien quils ne soient pas toujours complets
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 1 / 5
Faites très attention. Amelie de la fnac vous fait signer des contrats en vous parlant dassurance à résilier gratuitement pour avoir un cadeau ou que sais-je lorsque vous achetez quelque chose et au final vous vous retrouvez avec 5 abonnements ( bien entendu payants et très coûteux). Imaginez quune grand mère veuille faire un cadeau à son petit fils et signe naïvement pour au final se faire prélever des sommes astronomiques tous les mois ? Ne donnez ni vos informations ni votre rib. Heureusement que je me suis rendue compte des termes du contrat que jai signé bêtement après mêtre faite forcer la main. Cette jeune femme est responsable du magasin mais ne réglera pas votre problème ! Lorsque je suis allée à la fnac résilier tous ces abonnements (5abonnements signés en pas même 5 minutes avant la fermeture de 19h sans réelle explication) elle a préféré dire à son collègue de sen occuper et partir ! Cest comme ça que la relation client est gérée ?Merci à Guillaume qui lui a pris le temps de régler ce gros problème et est resté très pro, ce qui malheureusement na pas été le cas de la responsable du magasin. Très déçue, pour une fois que Rodez accueillait une enseigne présente que dans les grandes villes, au final je ny retournerai pas. Le problème sera signalé à la direction qui jespère est déjà au courant vu le nombre davis négatif sur Google.
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil une bonne équipe et surtout un grand jeune homme qui répondait un nom de Aurélien, à l’écoute et de bon conseil.Je vous recommande !
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement se magasin qui me déçois de plus en plus, surtout avec c’est vendeur qu’ils sont incompétents j’ai jamais vue ça
Avis fait le 01/01/2022
Note de : 1 / 5
Si vous avez besoin de rien cest là quil faut aller. Une apple watch ? Cest pas dispo... commandez en ligne quon me répond.On a beau privilégier le service de proximité cest de plus en plus difficile de résister à la tentation de lachat en ligne de masse.
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience à la Fnac de rodez. Mes parents m ont acheté des écouteurs sans fil pour Noël que je n ai pas déballé car cadeau en doublon. Je souhaitais les ramener et bénéficier d un remboursement au mieux ou sinon un avoir comme convenu lors de l achat avec le vendeur prévenu que c était un cadeau de Noël. Le vendeur n a rien voulu savoir et a été très désobligeant et m a même dit de les revendre 10€ moins cher. Quelle blague ?? Je suis vraiment très déçu du service et n y reviendrais plus .
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 1 / 5
Une étoile parce quil est impossible de mettre 0. Personnel qui tente darnaquer ses clients avec des assurances ayant une très mauvaise réputation et dont il est difficile de senlever.Allez dans une autre enseigne, cela vous évitera quelques désagréments.
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 1 / 5
La honte ! Attention à pas vous faire arnaquer avec leurs abonnement qui sont presque impossible à résilier (SFAM / canalsat / telesat ) ! Vous devriez avoir honte ! Ne vous faite pas avoir ! A fuir !
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Parfait !Jai été très bien reçueet très bien conseillée !Merci à Guillaume pour sa gentillesse et sa patience.
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Toujours aussi serviable. Propose des produits et conseils pertinent ! Je recommande+++++
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 1 / 5
Attention lorsque vous achetez un produit type smartphone, on vous propose une batterie/enceinte gratuite pour ensuite vous enbobiner et vous faire signer des contrats en tout genre qui appartiennent à la SFAM, connue pour déjà plusieurs problèmes judiciaires. Ils ont déjà été condamnés à 10 millions deuros damende.La FNAC cautionne ça car la SFAM est le deuxième actionnaire de Darty/FNAC. En gros, si on vous propose quelque chose de gratuit ou un remboursement de 30€, fuyez!
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous, je recommande une des vendeuse du rayon appareil photo, le modèle que cherché était en rupture sur plusieurs site, habitant à 2h30 de rodez soit carcassonne, elle réussit à me le faire parvenir sur narbonne 50min le plus proche pour le récupéré, transaction rapide, livré en 3 jours, et un cadeau sur, pour Noël. Merci encore du fond du cœur car je désespéré de le trouvé pour ma compagne. Merci Merci Merci.✌✌✌✌✌Yannick Villemoustaussou
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 1 / 5
Un scandale !!! Amelie qui travaille chez vous..elle arrive à se regarder dans une glace le soir !!! Vous escroquez des étudiants en faisant signer des contrats canal plus telecable satellite etc etc......mais vous êtes à vomir !!!! On va bien sur tout résilier et priez pour que je ne passe pas dans votre magasin !!!Fuyez ce magasin de bandits !!!
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique,à lécoute je recommande 😉
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes particulièrement satisfaits et vraiment ravis du professionnalisme, de lattention et de la gentillesse dont à fait part votre conseiller Guillaume ainsi que toute léquipe de la boutique de Rodez. Félicitations.
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur très accueillant et souriantQuand nous avons fait notre achat et nous avons eu un départ très convivial.Je recommande à 100% ce magasin fnac
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
Personnel sympa, de bons conseils un lien avec les réseau national des fnacs. Que demander de plus ?
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Plusieurs visites et achats dans cette boutique, équipe dynamique, toujours très bien accueillis et renseignés! Jy retourne avec plaisir.
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 5 / 5
Équipe super compétente et à l’écoute, merci beaucoup pour votre temps et vos super conseils 👍je recommande complètement
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 5 / 5
Équipe super professionnel et à l écoute du client.Je recommande cette établissements
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 5 / 5
Seul magasin où il était possible de voir un nouvel iPhone en exposition. Très bon contact et service de très bonne qualité.
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 5 / 5
Efficacité en accueil, conseil et amabilité, merci! Je recommande 👍
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 1 / 5
Alpagué par un vendeur fnac dans la rue nous offrant un cadeau si on se rendait en magasin. Arrivé là on vous propose 20% valable aujourd’hui en magasin, jusque là rien d’anormal, puis on vous demande si vous avez 10 minutes. Naïvement j’accepte l’entretien où l’on me propose un service de cashback avec un mois offert. Le vendeur (Guillaume pour être précis)remplis le dossier et me demande mon RIB sans me parler d’un quelconque mandat de prélèvement, et je finis par signer (par crédulité la plus enfantine) là où il me demande pour au final me retrouver avec 3 mandats de prélèvements sans savoir précisément de combien puisque la documentation vous est fournie après la signature. Je me renseigne en arrivant chez moi sur les sociétés auxquelles ont m’avait abonnées (Cyrana, Celside, et Hubside) qui sont concrètement des arnaques auxquelles il est difficile de se désabonner. Leurs trust pilot est très bien noté en France et bizzarrement de 1,3 en Belgique. J’attends à ce jour le mail de confirmation de désabonnement de ces services, qui selon les avis ne parviennent presque jamais.Je reconnais mon tort en aillant signé aussi rapidement, mais malheureusement je m’estime dupé par le vendeur qui m’a juste demandé de signer sans me parler de mandats de prélèvements (QUI PAR AILLEURS VOUS ENGAGENT PENDANT 12 MOIS SI VOUS N’OBTENEZ PAS LE MAIL DE DÉSABONNEMENT AVANT LA FIN DU MOIS), ou même de l’ensemble des services auxquels il m’avait inscrit (LES FORMULES LES PLUS CHERES SOIT DIT EN PASSANT).Très peu de professionnalisme, voir même une volonté de nuire en explicitant très peu les contenus des contrats et des mandats, pouvant aller jusqu’à 180€ par mois, à un étudiant.Merci Guillaume, et surement le reste de l’équipe fnac qui participe à ce guet-apens, pour m’avoir fait perdre mon temps au téléphone avec ces entreprises, et peut-être même mon argent.
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Dimitri pour le Mac, Gaëlle et Guillaume pour leurs grande amabilité. Vous êtes au top !
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe très accueillante et Surtout compétente ! Ordinateur commandé le jeudi à 12h et reçu en 24h!Épaté par la rapidité et la qualité du serviceBravo
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 4 / 5
Efficace, rapide, bien organisée. Excellent accueil, compétent, professionnel et attentif.
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 4 / 5
J ai acheté un câble USB males femelle le seul problème cest quil tiens par trop la charge déçu de l achat maintenant que j ai ouvert le produit je pense c est pas la peine de se faire rembourser c est bien grave en faisant des économies pour le même produit mais avec plus de vigilance j acheter un, plus mieux
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 1 / 5
Merci de noter sur votre site et Google quand il y a une fermeture exceptionnelle... cela permettra déviter de se déplacer pour rien... merci
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venu aujourdhui pour acheter 8 billets pour Disneyland Paris,Au top le vendeur qui ma bien conseillé rapide, efficace et claire dans les informations les geste barrière on était respecté merci a vous 😊
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de léquipe. Geste barrière mis en place à merveille et très bon conseil de la part du vendeur. Vous pouvez y récupérer vos commandes de concerts rapidement et en toute simplicité.Je recommande la Fnac de Rodez.
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Le personnel est agréable avec les clients! Je recommande vivement.
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 5 / 5
Personnel, tres sympa et serviable a l’écoute très rapidement !! je recommande fortement!
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, super conseil, achat d1 Mac aujourdhui et sûrement un PC pour les solde, merci à toute léquipe .Nhésitez à y aller :)
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et très professionnel, de très bon conseils. Merci pour tout 🤩
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très efficace ! Et agréable ! Je recommande sans hésiter. Merci
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Au top super accueil et 2 vendeuses au top agreable et donnent de bons conseils hate d y retourné 👌😁
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 5 / 5
Les tarifs sont un peu plus élevés quailleurs, mais le service client est à la hauteur contrairement à dautres enseignes.
Avis fait le 18/04/2021
Note de : 1 / 5
La grande blonde est vraiment condescendante et pour ça je mets une étoile.Il faudrait faire quelque chose ça ne donne plus envie de revenir
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 1 / 5
Mon fais souscrire à un abonnement auprès d’entreprises qui volent l’argent des gens sans jamais les rembourser et sans réellement m’expliquez de quoi il s’agissait
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, vendeurs sympathiques et de très bon conseil. A recommander
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 5 / 5
Très contente de ma visite à la Fnac de Rodez vendeurs de très bon conseils qui ont répondu à toutes mes demandesGrand choix de produits, le magasin et beau et bien ranger je reviendrai sans hésité !!
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 5 / 5
Les vendeurs de ce magasin sont très sympathiques et compétents, ils ont répondu à toutes les demandes de mon amie et moi ! Très satisfaites ! Au plaisir de revenir dans ce magasin !
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette boutique qui donne envie d acheter et surtout être conseillé par des gens compétents ne changer rien eg encore bravo
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 5 / 5
Plusieurs visites dans ce magasins et franchement une équipe au top, aimable, souriante et serviable. Je suis ravi de mes achats. Encore merci à toute l’équipe
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 4 / 5
Large choix de produits, possibilité de pts relais !!Top!! Par contre.. serait il possible darrêter de mettre du rap hardcore en musique dambiance...Chacun ses préférences musicale mais jai eu envie de me battre en écoutant cette horreur de bon matin à 10h 🤬🤬🤬
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande la boutique, les vendeurs sont agréables et de bon conseil !
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon magasin avec une équipe à lécoute et de très bon conseils !
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 5 / 5
Si besoin de conseils, n’hésitez pas... les vendeurs sont agréables, patients et passionnés !!! Une adresse à recommander sans aucun doute!
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 1 / 5
La demoiselle est peu agréable. Pour un retrait d’achat en ligne je me suis fait remballée.Je ne recommande pas !
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 5 / 5
je recommande fortement ce magasin!! équipe très disponible et agréable. jai été très bien conseillée par Amélie :) Merci
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 5 / 5
Super acceuil, personnel au top.Je my suis rendu pour un problème sur ma console de jeux et pb bien compris.Je recommande sans problème.
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 1 / 5
Vendeurs pas très compétents Ils discutent plus que ce qu’ils vendent ... déçu
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 1 / 5
Accueil pas très sympa, discutent entre eux et les clients attendent... de plus leur site pas à jour : tablette notée en stock sur internet mais après avoir tourné 1/4 d heure pour se garer, attendu 20mn que quelquun s occupe de moi : ben y en avait plus !
Avis fait le 03/01/2021
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre zéro. Accueil médiocre par la jeune femme blonde (asse) Change de métier je crois que la maison darrêt de Rodez recrute.Tu mas rappelé ma matonne à lépoque de fleury. Heureusement que je suis en conditionnelle ça moblige à garder mes nerfs.
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 1 / 5
Ne pas y aller, jai acheté une TV le 4 déc qui devait être livré une semaine apres, ils encaissent la somme mais la TV nest pas du tout en stock mais ils te le disent 20 jours après. Ils te font prendre la carte fnac avec toutes les assurances à lessai pendant 1 mois grosse anarque, aucunes explications et les numéros de contact ne répondent pas. On est le 29 décembre pas de télé et toujours pas de remboursement
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 5 / 5
Magnifique magasin avec du choix
Avis fait le 24/12/2020
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue à la boutique fnac connect en novembre dernier. Très bon accueil en boutique. Étant professionnel de santé, jai été agréablement surprise par le rappel des gestes barrières dès lentrée du magasin où on n hésites pas à interpeller les personnes si les bonnes pratiques ne sont pas mises à exécution contrairement à dautres enseignes et ce toujours avec le sourire. Les renseignements et conseils donnés par le vendeur Guillaume ont été très explicite avec beaucoup de professionnalisme. On voit quil connaît bien ses produits et sait nous renseigner avec précision. Personne très courtoise et respectueuse des personnes et de son travail. Je nhésiterai pas à me rediriger vers lui si le besoin se représente. Je tiens également à souligner la tenue du magasin ainsi que sa propreté, ce qui nest pas négligeable, surtout dans la situation actuelle. Je nai pas pour habitude de poster un commentaire mais je tenais à partager mon expérience positive en ce qui concerne cette enseigne.
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 5 / 5
Un très joli magasin avec des vendeurs super sympathiques 😃Allez y, ça vaut vraiment le coup
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 1 / 5
Attention propose des contrats lors des achats du style assurances, réductions sur des sites internet.Cela peut s’assimiler à de la vente forcée.
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 5 / 5
Je suis très content davoir la Fnac à Rodez et je souhaite que celle-ci évolue à plus de services ,merci à toutes léquipe pour les conseils en téléphonie et bureautique .
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 1 / 5
Qualité de laccueil médiocre...On comprend mieux pourquoi les gens reste chez eux pour faire leurs achats sur internetIls pouvait rester confinés.Merci darty rodez davoir etait présent pour notre achat informatique ...
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 1 / 5
Je venais juste chercher un livre. Et sous prétexte de prendre une carte de fidélité, on ma fait adhérer à mon insu à des sites internet, assurance, etc... sans rien me expliquer ni me dire en quoi cela consistait. Heureusement pour moi jai relu le tout chez moi et jai pu mettre fin à toutes ses adhésions sans intérêt. On a abusé de ma confianceDorénavant si je commande à la Fnac, je attendrais patiemment de recevoir mon colis par la poste. Bonne journée
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 5 / 5
Accueil génial ! 👍🏼 Avec des vendeurs super cool !
Avis fait le 25/10/2020
Note de : 1 / 5
N’aller surtout pas dans cette boutique lors de l’achat de votre produit il essaye de vous arnaquer en vous faisant signer des contrats d’assurance frauduleux. J’en ai malheureusement fait les frais et cela m’as fait perdre une centaine d’euros.BOUTIQUE A EVITER !!!!
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie, Guillaume, un charmant jeune homme ma conseillé avec beaucoup de professionnalisme, merci, je recommande.
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 5 / 5
Des personnels de qualité, compétant, et proche du client.Simplement ce que nous attendons dun service quand nous allons en boutique.Je ne parlerais pas de fnac.com qui est totalement linverse...Merci à cette équipe !
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 1 / 5
Nous nous y sommes rendus pour un remboursement dun téléphone acheté la veille à Châteauroux. Refus car affichette à lappui, soit disant Fnac (France) demande de ne faire plus que des avoirs.Ce qui est faux.Jai contacté la Fnac qui ma dit que chaque magasin était libre de sa relation client et libre de proposer le mode de remboursement.Je déconseille vivement après cette démarche malhonnête.
Avis fait le 20/07/2020
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, et jaime bien le concept de ce Fnac connect : lessentiel du high-tech est là, sur une petite surface en plein centre-ville ! Ça permet de ne pas avoir à se déplacer dans les centres commerciaux et cest bien pratique par exemple pour se faire livrer un colis en magasin !
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 5 / 5
Vendeur très agréable et bien pour la livraison de vos colis
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 5 / 5
Cet Fnac est très belle les vendeurs très sympa (appréciable) conseille très bienContent de mes articlesCet fnac est complète ce que je rechercher depuis longtemps je lai retrouvé ici merci a vous la fnac RODEZ
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 1 / 5
Magasin de mecreants. Mon jeune garcon sait fait avoir et à signer à 6 abonnements de contrat sans savoir se qu’il signe. Ils profite pour voler des gens. Taper SFAM et Fnac sur Google. On va voir pour se plaindre à la police
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 1 / 5
Surtout ne pas mettre les pieds dans cette minuscule boutique. Les prix sont beaucoup plus chers que sur le net et on demande un RIB pour vous arnaquer avec des assurances et autres. Fuyez ce magasin, c’est une arnaque. Dites le autour de vous
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 4 / 5
Petite Fnac à Rodez on ne trouve pas tout les produits des grandes Fnac mais on peut sy faire livrer et on a quand même du conseil comme dans une grande. Pratique si besoin du SAV.
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 5 / 5
Très agréablement reçu, jy ai était suite a un petit soucis de livraison, personnel à lécoute, très efficace et surtout très réactif!
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 5 / 5
Enfin une FNAC au coeur de Rodez, le magasin nest pas immense et il ny pas de livres. Jai acheté un Mac avec les conseils avisés du vendeur barbu très compétent. Super accueil.