Retrouvez toutes les informations sur FNAC Saumur, votre Magasin d'informatique, situé ZI Ecoparc, Bd des Demoiselles, 49400 Saumur. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:30–19:30
  • Mardi 09:30–19:30
  • Mercredi 09:30–19:30
  • Jeudi 09:30–19:30
  • Vendredi 09:30–20:00
  • Samedi 09:30–20:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (684)

3.80 sur 5.0 (684 avis)
  • Avatar de MARCHAND SANDRINE
    MARCHAND S.
    Avis fait le 20/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de choix

  • Avatar de Gwendoline Baudin
    Gwendoline B.
    Avis fait le 07/03/2024
    Note de : 4 / 5

    Magasin sympathique, par contre les prix sont élevés.

  • Avatar de Alain CHAUVEL
    Alain C.
    Avis fait le 01/03/2024
    Note de : 4 / 5

    Beau magasin

  • Avatar de Isabelle Koc
    Isabelle K.
    Avis fait le 29/02/2024
    Note de : 3 / 5

    Peu de choix

  • Avatar de Laure BAUDRY
    Laure B.
    Avis fait le 26/02/2024
    Note de : 4 / 5

    On y trouve l essentiel et le staff est top

  • Avatar de Stephane Brisset
    Stephane B.
    Avis fait le 24/02/2024
    Note de : 4 / 5

    Magasin propre

  • Avatar de CHRiSTELE RIBEYROL LEROUX
    CHRiSTELE R. L.
    Avis fait le 21/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Fnac petit format mais un personnel tellement sympathique et la commande et livraison c est rapide avec le sourire 😃

  • Avatar de rodolphe rene
    rodolphe R.
    Avis fait le 20/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil du magasin et très bon conseil

  • Avatar de gilles vermont
    gilles V.
    Avis fait le 20/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Petit mais sympa

  • Avatar de Nicolas Rbn
    Nicolas R.
    Avis fait le 03/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Tv acheté avec pose murale normalement offerte sauf que le vendeur na pas ajouté au panier la prestation du coup seule solution me faire rembourser la télé pour aller la racheter à nouveau à la Fnac de Tours là où eux sont en mesure dajouter la pose murale offerte

  • Avatar de Christian GIRARD
    Christian G.
    Avis fait le 29/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil en général, magasin un peu petit mais agréable

  • Avatar de Jérémy Pépin
    Jérémy P.
    Avis fait le 18/01/2024
    Note de : 2 / 5

    Il est raccroché au Intermarché dans la même galerie et vous trouverez plus de choses intéressantes au Inter (et moins cher). Le Fnac est très petit et peu diversifié...

  • Avatar de Sébastien Attagnant
    Sébastien A.
    Avis fait le 04/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Je ne suis pas de la région mais jaimerai avoir une fnac de ce genre près de chez moi !! Du choix, de la culture, des prix... que demander de plus.

  • Avatar de Emilie Rcd
    Emilie R.
    Avis fait le 02/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Je suis venue 2 fois : la première pour l’achat d’un MacBook et la deuxième pour des AirPods Pro car j’avais vu des offres intéressantes sur le site internet. Cependant, je préfère me déplacer et faire marcher les commerces de proximité. Grosse déception lorsque je constate que la Fnac de Saumur ne fait pas les mêmes offres que les autres Fnacs. Les vendeurs me répondent « nous ne sommes pas une vraie Fnac ». Impossible d’échanger un produit qui provenait d’une autre Fnac, aucun remboursement possible et la seule solution proposée est de se déplacer à une autre Fnac à 50km de Saumur… Quel intérêt d’avoir une « fausse » Fnac à Saumur ? Quel dommage !

  • Avatar de Manon
    M.
    Avis fait le 28/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Vendeuse pas aimable. Venue pour un retour avec réexpédition. On voyait que lenvie de nous aider nétait pas présente.Aussi, le siège de la Fnac vous promet une réexpédition quils nhonoreront jamais. Vous allez être remboursé mais impossible de racheter le produit car plus en vente et surtout plus en solde !!! Résultat : vous êtes perdant !!

  • Avatar de Philippe Naudin
    Philippe N.
    Avis fait le 26/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à léquipe FNAC de Saint Lambert des levées. A répondu à mes attentes et ma nieces à été ravie de ces 2 livres

  • Avatar de Jason Jahan
    Jason J.
    Avis fait le 22/12/2023
    Note de : 3 / 5

    Achat d’une montre connectée neuve ce jour.Belle surprise en la déballant de voir que le sachet protégeant la montre était ouvert et que des traces de doigts se trouvaient sur l’écran de la montre…

  • Avatar de laetitia leguen
    laetitia L.
    Avis fait le 13/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Très bien conseillé.

  • Avatar de guenaele moulinier
    guenaele M.
    Avis fait le 12/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Rapidité, efficacité que dire de plus !

  • Avatar de Oriane Lepiller
    Oriane L.
    Avis fait le 12/12/2023
    Note de : 3 / 5

    Une équipe un peu plus souriante et chaleureuse serait pas mal. Surtout au moment de payer. Par contre jai toujours eu une réponse ou de laide à mes demandes de livres ou autre. SAV Ok aussi.

  • Avatar de Christian
    C.
    Avis fait le 17/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très sympa, une chance davoir cette ancienne dans notre ville

  • Avatar de christophe gardianot
    christophe G.
    Avis fait le 13/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Laccueil et les conseils nous avons apprécié, nous reviendrons cest sûr et nous ferons de la publicité dans ce sens pour lattention dont vous nous avez réservé bon courage pour les fêtes de fin dannée

  • Avatar de Dragon Heart
    Dragon H.
    Avis fait le 09/11/2023
    Note de : 2 / 5

    Je me suis rendu dans ce magasin pour commencer les achats de Noël. Ayant une jeune ado, jétais un peu perdu. Une vendeuse me demande ce que je cherche, je lui des dis que je souhaite voir les romans pour ado. On ma montré le rayon sans même prendre la peine de me conseiller dans ma recherche...Puis quand jai demandé un livre spécifique jai eu le droit à un soupir...En caisse pas bien mieux, caissière pas souriante du tout. On a limpression de déranger... dommage.Il est préférable daller dans se magasin en sachant ce quon veut et surtout en ne souhaitant pas repartir avec la gaïté.

  • Avatar de Pascal Blain
    Pascal B.
    Avis fait le 31/10/2023
    Note de : 4 / 5

    Très bon service

  • Avatar de Flash Cadillac
    Flash C.
    Avis fait le 29/10/2023
    Note de : 3 / 5

    Pas trouvé mon bonheur

  • Avatar de Karine Larsonneur
    Karine L.
    Avis fait le 29/10/2023
    Note de : 2 / 5

    Petit

  • Avatar de M Gast
    M G.
    Avis fait le 05/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Il faut souvent commander les produits mais magasins bien organisé et personnel toujours dispo !

  • Avatar de Julie MB
    Julie M.
    Avis fait le 03/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Déçu de laccueil de la caissière qui nétait pas aimable et encore moins souriante.

  • Avatar de Lilie Bevi
    Lilie B.
    Avis fait le 03/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Du choix et de bons conseils

  • Avatar de Jacques Mémin
    Jacques M.
    Avis fait le 28/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bel endroitOn y retrouve tous les produits fnacPersonnel accueillant et connaissant leur sujet

  • Avatar de Aurélien Romain
    Aurélien R.
    Avis fait le 21/09/2023
    Note de : 2 / 5

    Un très bon accueil de l’équipe jeune, mais aucun bonjour ou regard de l’équipe moins jeune, a croire qu’on dérange quand on pose une question

  • Avatar de Virginie Piette
    Virginie P.
    Avis fait le 13/09/2023
    Note de : 2 / 5

    Personnel trop en retrait dans certains rayon

  • Avatar de Angélina Suzini
    Angélina S.
    Avis fait le 09/09/2023
    Note de : 4 / 5

    Toujours contente dy aller mais dernièrement assez déçue concernant le faible nombre de Romans dépoque (époque régence à victorienne) les livres restent néanmoins commandables directement avec lhôtesse de caisse.

  • Avatar de Nadine Lorilloux
    Nadine L.
    Avis fait le 01/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon magasin on y trouve ce que lon veut

  • Avatar de Steph BZN
    Steph B.
    Avis fait le 22/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Jai attendu plus de 15 minutes à une caisse. Il y avait une vendeuse occupée avec un client plutôt pénible. Une autre caisse était occupée par deux vendeurs qui faisaient un inventaire. Il était 11h10...!!! Voyant que la file dattente grossissait, ils nont pas pensé à ouvrir la seconde caisse à temps. Je suis allé reposer le livre que je comptais acheter et me suis promos de ne jamais leur acheter quoique ce soit.

  • Avatar de Ludo Photo Drone
    Ludo P. D.
    Avis fait le 20/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien et propre et une bonne équipe

  • Avatar de Sylvie M
    Sylvie M.
    Avis fait le 17/08/2023
    Note de : 3 / 5

    Pas très souriant dans cette fnac

  • Avatar de Eric Pidemont
    Eric P.
    Avis fait le 14/08/2023
    Note de : 4 / 5

    Un classique de lenseigne, très bon accueil plutôt complet en librairie comme en high-tech..

  • Avatar de beg hm
    beg H.
    Avis fait le 12/08/2023
    Note de : 3 / 5

    Peu visible

  • Avatar de David T
    David T.
    Avis fait le 10/08/2023
    Note de : 4 / 5

    Propre, bien rangé rien à dire. Personnel accueillant.

  • Avatar de Katherine Cadeau
    Katherine C.
    Avis fait le 25/07/2023
    Note de : 3 / 5

    Toujours un problème récurent (le peu damabilité au niveau des caissières)

  • Avatar de ulrich van autryve
    ulrich V. A.
    Avis fait le 25/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien, pas très grand mais beaucoup de choix,

  • Avatar de Sebastien Bodin
    Sebastien B.
    Avis fait le 24/07/2023
    Note de : 4 / 5

    Petite fnac,mais bien utile.

  • Avatar de Isabelle MEDICI
    Isabelle M.
    Avis fait le 20/07/2023
    Note de : 3 / 5

    Magasin sympa mais la caissière nétait pas agréable.

  • Avatar de dominique franche
    dominique F.
    Avis fait le 19/07/2023
    Note de : 5 / 5

    personnel très competant

  • Avatar de Gael Feisthauer
    Gael F.
    Avis fait le 13/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Vendeuse qui fait la tête à la caisse et surtout pratique commerciale douteuse. Papier cadeau avec gros panneau 50 centimes promo en caisse avec un petit rack avec dautres papiers cadeaux accolé, qui semble faire parti du même ensemble. Du coup on se dit chouette on en prend 1. On ne fait pas attention en le prenant, manque de pot on se rend compte le lendemain en repassant et en regardant notre facture quon avait acheté un des quelques rouleaux à 5,90 euros, collés et noté en tout petit à côté de ceux en promotion. En le faisant remarquer à la vendeuse elle a de suite compris à quoi on faisait allusion. On est bien à la limite de la pratique commerciale trompeuse.

  • Avatar de Valérie Meschain (Val)
    Valérie M. (.
    Avis fait le 12/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Le professionnel a su répondre à mes questions et morienter. Je recommande.

  • Avatar de Hervé Vallée
    Hervé V.
    Avis fait le 07/07/2023
    Note de : 4 / 5

    Accueillante et bien dirigé, et bien reçu mon livre et en très bon état, merci

  • Avatar de Chopin Stephanie
    Chopin S.
    Avis fait le 30/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Tres bien mon fils a commandé un livre et ils ont acceptés que sa sœur récupère le livre avec la photocopie de sa pièce d identité pour plus de sécurité! Le livre est très bien

    Photo n° 0 de l'avis de Chopin Stephanie fait le 30/06/2023 Photo n° 1 de l'avis de Chopin Stephanie fait le 30/06/2023
  • Avatar de François T.
    François T.
    Avis fait le 27/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellente FNAC, bien que le rayon jeux vidéos soit assez restreint.

  • Avatar de Lysa White
    Lysa W.
    Avis fait le 21/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Cest petit mais on trouve facilement ce que lon cherche.

  • Avatar de Jama Mouse
    Jama M.
    Avis fait le 16/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Je achète tout jour

  • Avatar de Marie Bossey
    Marie B.
    Avis fait le 10/06/2023
    Note de : 1 / 5

    1 étoile est encore de trop. Je suis venue échanger un livre : refus catégorique de la responsable sous prétexte que les 15 jours venaient de terminer...En plus de labsence de compétences commerciales, laccueil client est déplorable. Je ny mets plus les pieds

  • Avatar de Kewin ADAMS
    Kewin A.
    Avis fait le 31/05/2023
    Note de : 4 / 5

    Jai pu offrir un cadeau à ma femme et laccueil sympa.

  • Avatar de Kewin ADAMS
    Kewin A.
    Avis fait le 31/05/2023
    Note de : 4 / 5

    Un accueil sympa, jai pu offrir un cadeau à ma femme 😉. Je mets 4 étoiles pour commencer car jy retournerai assuré 🤙

  • Avatar de Nicolas Nico
    Nicolas N.
    Avis fait le 30/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Fnac, vraiment propre et très bien ordonnée,on y trouve de tous,je recommande

  • Avatar de Asensio Magali
    Asensio M.
    Avis fait le 12/05/2023
    Note de : 3 / 5

    Vendeur limite condescendant. Rayon ésotérique aucun jeu de tarot ou oracle

  • Avatar de océane hx
    océane H.
    Avis fait le 08/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Mauvais accueil vendeuse très désagréable limite insolent !!!

  • Avatar de jordan dembele
    jordan D.
    Avis fait le 03/04/2023
    Note de : 2 / 5

    Lieu sympa mais accueil très très moyen. Les vendeurs font la gueule.

  • Avatar de Maryvonne Jousselin
    Maryvonne J.
    Avis fait le 02/04/2023
    Note de : 4 / 5

    Cest bien bon magasin

  • Avatar de Christian VIAUD
    Christian V.
    Avis fait le 29/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Bel accueil avec le sourire 😃

  • Avatar de brandon8949
    B.
    Avis fait le 08/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Magasin FNAC, de Saumur, agréable, et vendeurs dispos. Commande et réception rapide. Moins chers quailleurs, et pas mal de choix.

  • Avatar de litchi Liiiee
    litchi L.
    Avis fait le 24/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Vendeuse pas aimable du tout. Erreur de sa part mais non c est la mienne ! Et en plus ça ne m écoute pas et ne s excuse.

  • Avatar de Thomas LALLEMENT
    Thomas L.
    Avis fait le 13/02/2023
    Note de : 4 / 5

    Un Fnac comme les autres. Rien a ajouté.

  • Avatar de Ella Lechat
    Ella L.
    Avis fait le 24/01/2023
    Note de : 5 / 5

    La fnac est mon endroit préféré de saumur, il y a tout là-bas. Le seul défaut est quil est un peu petit comparé aux autres de la région, je recommande celui de Angers qui contient 2 étages :)

  • Avatar de Christine
    C.
    Avis fait le 22/01/2023
    Note de : 4 / 5

    Mon produit nétait pas en magasin, mais jai pû le récupérer 2 jours plus tard. Merci pour la réactivité.

  • Avatar de Elisa Boivin
    Elisa B.
    Avis fait le 19/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Vendeur au top de bon conseil et bienveillant envers mon petit au moment de passer à la caisse 🥰

  • Avatar de Hollo'
    H.
    Avis fait le 14/01/2023
    Note de : 4 / 5

    Bonne expérience globale. Les vendeurs du rayon informatique sont très pro, jai eu affaire à un jeune à plusieurs reprises qui ma conseillé sur différents produits high tech avec lesquels je suis repartie.Quant-à la caissière, très peu souriante, mal aimable, on a la sensation de la déranger et ça toutes les fois où je lai eu à la caisse.

  • Avatar de Lia Loup
    Lia L.
    Avis fait le 30/12/2022
    Note de : 4 / 5

    Les vendeurs du rayon informatique sont très gentils, à lécoute des besoins du client et de bons conseils. Jai acheté deux ordinateurs dans cette Fnac et je ne suis pas déçue. Petit magasin, à taille humaine. Le stock nest pas immense mais il y a quand même du choix et des offres intéressantes.

  • Avatar de michael vedis
    michael V.
    Avis fait le 29/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien de bon conseils suivis correct .

  • Avatar de Carine Cherrier
    Carine C.
    Avis fait le 28/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Client bien pris en charge personnel à l écoute et patientAimable et très serviable

  • Avatar de Constance Godart
    Constance G.
    Avis fait le 22/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Quelle belle surprise demballer un cadeau de Noël denlever létiquette du prix pour sapercevoir que le prix officiel imprimé sur la couverture du livre et 5 .10 € moins cher que celui que jai payé impossible de vous joindre par téléphone.

    Photo n° 0 de l'avis de Constance Godart fait le 22/12/2022
  • Avatar de christinettedu37
    C.
    Avis fait le 21/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Jaime ce magasin, à échelle humaine et très bien achalandé. Des conseils lorsquon en a besoin.

  • Avatar de Charline Hervieu
    Charline H.
    Avis fait le 21/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Je suis limite déçu dêtre obligé de mettre une étoile, je suis venu un samedi pour commander une tablette. La vendeuse me dit de revenir le lundi pour la récupérer. Je reviens le lundi. Je tombe sur un vendeur qui mexplique que la tablette na pas été commandé mais elle a été bloqué en plus de ça en vérifiant ce nétais pas la bonne tablette ! Je tiens à préciser que jhabite à 1h. ensuite jessaie de commander une deuxième tablette, on me dit que ce nest pas possible sans mexpliquer de raison valable. Donc jenvoie ma fille commander une deuxième tablette qui, à son tour se fait renvoyer totalement car les vendeuses nont pas le temps. Comme cest un cadeau, nous y retournons mardi. En espérant changer de vendeuse. La vendeuse prend notre commande mais annule ainsi la commande. Sans nous expliquer pourquoi ! Je vous déconseille totalement ce magasin !

  • Avatar de ludivine bounemri
    ludivine B.
    Avis fait le 20/12/2022
    Note de : 2 / 5

    Après plusieurs tentatives (on sacharne...à redonner une chance) je suis toujours déçue : pas de choix, les vendeurs sont difficilement abordables et sont avares de conseils et parfois mal avisés, matériels défectueux...

  • Avatar de Guillaume Troullier
    Guillaume T.
    Avis fait le 10/12/2022
    Note de : 4 / 5

    Je savais ce que je voulais donc je nai pas perdu de temps. Jai rapidement trouvé un vendeur pour massurer de faire le bon choix.

  • Avatar de Karl
    K.
    Avis fait le 09/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Colis reçu très rapidement, merci.

  • Avatar de michael leparc
    michael L.
    Avis fait le 03/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Une équipe très aimable et de bonne conseils

  • Avatar de Yann Papin
    Yann P.
    Avis fait le 03/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Je ny allais que pour récupérer une commande mais ce fût rapide et la personne qui nous a accueilli a proposé de vérifier la commande avec nous et de garder les emballages inutiles. Merci à elle.

  • Avatar de Philippe fontaine
    Philippe F.
    Avis fait le 16/11/2022
    Note de : 2 / 5

    Bonjour, pour moi il s agit surtout dun accueil froid que je décrirais comme service minimum, on a limpression que certains employés (notamment aux caisses)sont complètement indifférents à la personne quils ont devant eux, pour exemple jai acheté des places de concert et la personne avait vu que j attendais ,et continnuais à ranger ses cartons comme si je nexistais pas,c est vraiment limite et désagréable, ils sont commerçants !!bref y a du boulot niveau relationnel.

  • Avatar de sabrina Deblais
    sabrina D.
    Avis fait le 16/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Super endroit et très propre

  • Avatar de Marie Sergent
    Marie S.
    Avis fait le 31/10/2022
    Note de : 3 / 5

    Je ny suis pas allé jétais à intermarche juste à côté

  • Avatar de patrick RUTON
    patrick R.
    Avis fait le 31/10/2022
    Note de : 2 / 5

    Il faut avoir envie dacheter, les vendeurs ne se bousculent pas pour vous servir.

  • Avatar de Juranasa
    J.
    Avis fait le 28/10/2022
    Note de : 2 / 5

    Certains personnels manquent un peu damabilité

  • Avatar de Marie Françoise Mignon
    Marie F. M.
    Avis fait le 06/10/2022
    Note de : 4 / 5

    Magasin très bien agencé il y a vraiment ce quil faut

  • Avatar de Bruno Duval
    Bruno D.
    Avis fait le 05/10/2022
    Note de : 4 / 5

    Petit magasin bien achalandé

  • Avatar de Brigitte Vielle
    Brigitte V.
    Avis fait le 27/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Lieu très agréable et un choix très intéressant et pratique pour réceptionner des commandes passées par internet

  • Avatar de francois deleurme
    francois D.
    Avis fait le 16/09/2022
    Note de : 4 / 5

    Intéressant pour dépanner mais pas très achalandé par rapport à dautres FNAC et au magasin LECLERC Rayon Culture de SAUMUR qui lui est très bien achalandé.

  • Avatar de Patrick Pinot
    Patrick P.
    Avis fait le 16/09/2022
    Note de : 4 / 5

    Très belle établissement bonne carte et service rapide

  • Avatar de Jean-Yves F.
    Jean-Yves F.
    Avis fait le 14/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Très déçu ce soir. Une attente de près de 25mn au rayon hi-fi de la Fnac de Saumur près dune vendeuse qui nous jette des coups doeil de temps à autre mais qui séternise sur la vente lallumage les connexions wifi le téléchargement des mails et autres options dun téléphone. Pas une formule de politesse à notre encontre pour nous faire patienter ou appeler un autre vendeur. Après 18:30 cest vraiment trop tard. Tant pis Darty fera la vente de la chaîne hi-fi.

  • Avatar de k-ri Ghalem
    k-ri G.
    Avis fait le 06/09/2022
    Note de : 4 / 5

    Du choix , accueil agréable.

  • Avatar de BAST Brushie
    BAST B.
    Avis fait le 21/08/2022
    Note de : 3 / 5

    Bonjour, jaimerais savoir si vous vendez exclusivement un socle de la Switch sans être obligé dacheter la console avec ?

  • Avatar de Florence Dubois
    Florence D.
    Avis fait le 16/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Suite à une demande de renseignements sur les téléphones portables le vendeur était daucune utilité dune incompétence redoutable

  • Avatar de Lucille L
    Lucille L.
    Avis fait le 15/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Bonjour,Jai vu sur le site plusieurs articles qui mintéressaient, puis quand je suis venue en magasin un vendeur (très mal aimable) me répond Il ny a pas ça chez nous fallait vous renseigner avant on a pas tous ce quil y a sur notre site. Quant à la partie manga à part les plus connus (naruto, one piece ) il ny a presque rien.

  • Avatar de Margaux Macel
    Margaux M.
    Avis fait le 11/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Vraiment pas satisfaite de la Fnac de Saumur, la dernière fois avec mon conjoint il a voulus prendre un téléphone en plusieurs fois il a un CDI dans les mains le dossier na pas étais accepter, il y retourne plus tard pour le payer cash une autre employer lui propose de faire le dossier pour payer en plusieurs fois il lui dit comme quoi que sa sert a rien car juste avant il la fait et a pas étais accepter alors quil a un CDI lemployer lui répond cest bizzard, moi jai commandé un téléphone sur le site la Fnac jai appeler a 18h15 on me dit comme quoi quil et arriver je fait 20 minutes de route pour aller le chercher au final arriver au magasin je demande ma commande et on me dit que au final non il et pas arriver il arrivera que demain, je leur dit ouais mais cest pas normal jai appeler on me dit de venir au final rien, lemployer me dit la personne que vous avez u au téléphone et pas assez compétente. Vraiment dessus

  • Avatar de laurence peltier
    laurence P.
    Avis fait le 01/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Bon choix de livres, magasin agréable

  • Avatar de Brigitte Dubois
    Brigitte D.
    Avis fait le 30/07/2022
    Note de : 2 / 5

    Je vois la Nintendo Switch Sport sur le site à 36,99€, disponible à Saumur. Je ne vois pas lutilité de réserver, 10 mn après je suis au magasin et là, cest 39,99€. Dommage dinciter les clients à réserver en ligne. Sinon, magasin agréable et personnel aimable.

  • Avatar de Ombeline Plumette
    Ombeline P.
    Avis fait le 27/07/2022
    Note de : 4 / 5

    Cest bien il y a tout ce quil faut en multimédia et en livre dedans

  • Avatar de Jean-Marie CORNIOU
    Jean-Marie C.
    Avis fait le 26/07/2022
    Note de : 5 / 5

    La Fnac à Saumur très bon magasin vendeur sérieux et accueillant et compétent 10/10 pour ce magasin

  • Avatar de Tinou Cerma
    Tinou C.
    Avis fait le 23/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Vendeuse mal aimable ou mal autre chose mais en attendant, vraiment pas sympa. Je sonne quand je passe au portillon. Elle m interpelle comme si j avais commis un attentat. Je ne sonne plus qd elle garde les articles. Elle doute quand même..... Et veut fouiller mon sac ? Je rêve ? Dernière fois que j y mets les pieds. De plus, pub trompeuse sur quant à l achat de 3 livres de poche (1 gratuit). Les livres en question sont cachés dans un carton a côté de la caisse ! Bref !

  • Avatar de Laïla Bécognée
    Laïla B.
    Avis fait le 12/07/2022
    Note de : 2 / 5

    Bon choix produit, mais pourrait mieux faire. Le pire ce sont les vendeuses, à fuir niveau professionnel.

  • Avatar de bernard battais
    bernard B.
    Avis fait le 09/07/2022
    Note de : 3 / 5

    personnel sympa, qui nous aide dans notre recherche ..merci à elle...

  • Avatar de Yannick Courjault
    Yannick C.
    Avis fait le 08/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Aaaah la Fnac.... Une expérience à (ne pas) vivre.....Achat dun disque dur externe Western Digital en soldes. Au déballage le soir même = disque HS et prise secteur cassée. Je constate au passage que le produit avait déjà été déballé, sans mention de ce point lors de la vente. Donc retour au magasin le lendemain.Après les vérifications dusage du vendeur, je mattends donc à ce quon me le remplace (mais plus en stock) ou à défaut à ce quon me le rembourse, vu que je ny suis pour rien de ce retour .Et bien non! On me propose uniquement un bon dachat valable 3 mois et uniquement dans ce magasin Fnac (tant quà faire à 60kms de chez moi alors que jen ai un autre à moins de 10kms). Un bon moyen de fidéliser le client....Cest la politique de la marque (Western digital??) me dira le vendeur, pas de remboursement.Et le produit déconditionné, il en dit quoi le vendeur ? Et bien cest son collègue qui lavait ouvert pour le regarder.... (et le remettre en vente HS avec une prise secteur cassée ?)Le vendeur Fnac est un être plein dimagination...En tout cas, avec une politique client comme celle de la Fnac, Amazon peut dormir tranquille. Cest triste à dire.Je vous renvoie ma carte Fnac, je nen ai plus besoin.

  • Avatar de Roze Angélique
    Roze A.
    Avis fait le 21/06/2022
    Note de : 5 / 5

    On y trouve tout .

  • Avatar de SoDa AudoPer
    SoDa A.
    Avis fait le 21/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Très belle petite Fnac, même si il ny a pas tous,possible de commander sur Internet et de faire livrer au magasin, le personnel est juste formidable, souriant, à lécoute, disponible et de très bon conseil

  • Avatar de Christine B
    Christine B.
    Avis fait le 07/06/2022
    Note de : 3 / 5

    La vendeuse a eu du mal detre à nôtre écoute et il a fallu insisté pour avoir ce que nous désirions.

  • Avatar de Pateyron Pauline
    Pateyron P.
    Avis fait le 05/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnelle très aimable explique bien

  • Avatar de FX CHICHERY
    FX C.
    Avis fait le 30/05/2022
    Note de : 3 / 5

    Petite fnac donc choix limité mais on y trouve lessentiel. Mériterait dêtre un peu plus visible (aujourdhui cachée au fond dune galerie commerciale)

  • Avatar de frederic guenet
    frederic G.
    Avis fait le 27/05/2022
    Note de : 3 / 5

    Mieux que rien, mais trop petit

  • Avatar de Baillif olivier
    Baillif O.
    Avis fait le 23/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Très mal reçu mal conseillé j ai pourtant dépenser 250 euros j était pourtant le seul dans magasin j ai pas du tomber sur la meilleure vendeuse multimédia

  • Avatar de Stella lhermitte
    Stella L.
    Avis fait le 19/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Bon magasin Fnac on y trouve de tout, bien organisé. Du choix.

  • Avatar de Maurice Tobobo (Team Tobobo)
    Maurice T. (. T.
    Avis fait le 15/05/2022
    Note de : 3 / 5

    Bonjour à tous,Un très bon magasin et le personnel agréable...Alors pourquoi jai mis 3 étoiles ?Magasin trop petit et peu de matériel sur place ce qui à pour effet que la plupart du temps il faut commander et revenir quelques jours plus tard pour récupérer son matériel.La Fnac peut et à déjà fait mieux pour satisfaire le client et ne pas le laisser partir à la concurrence où reparti les bras vides et sa frustration le temps de la livraison.Mais cependant cest une enseigne de qualité...

  • Avatar de Denis Roborg
    Denis R.
    Avis fait le 13/05/2022
    Note de : 3 / 5

    Trop petit dommage

  • Avatar de Karine Tiffoine
    Karine T.
    Avis fait le 06/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien les vendeurs sont de bon conseils

  • Avatar de Jean-Raymond Favero
    Jean-Raymond F.
    Avis fait le 05/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Un magasin a taille humaine, des gens à votre écoute, un choix suffisant, bravo

  • Avatar de Canada Montana
    Canada M.
    Avis fait le 05/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Oui jadore la fnac saumur très bon magasin on ny trouve plein de chose livre jeux vidéo figurine accessoire de téléphone etc ... à prix raisonnable.

  • Avatar de Odin35520 Duhault
    Odin35520 D.
    Avis fait le 02/05/2022
    Note de : 2 / 5

    Dommage que le personnel soit si peu aimable et à lattention de sa clientèle

  • Avatar de Nathalie ACARIS
    Nathalie A.
    Avis fait le 02/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Il y a toujours ce que je cherche

  • Avatar de Jean Paul BRISSET
    Jean P. B.
    Avis fait le 15/03/2022
    Note de : 4 / 5

    Grand choix et des vendeurs disponibles pour conseiller.

  • Avatar de Anna Fichet
    Anna F.
    Avis fait le 12/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Vendeur disponible. Prend le temps dexpliquer et surtout de conseiller. Notre interlocuteur était compétent cest agréable.Merci

  • Avatar de Elwine R.
    Elwine R.
    Avis fait le 21/02/2022
    Note de : 2 / 5

    Fnac assez petit . Peu de choix. Je laime bien juste en dépannage

  • Avatar de Estelle G
    Estelle G.
    Avis fait le 03/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Bravo la Fnac ! Vous êtes officiellement des escrocs. Pourquoi je dis ça ? Cest tout simple, fin novembre 2021, je commande des écouteurs sans fil JBL et je paye avec ma carte cadeau My Endered. Livraison prévue le 10 décembre. On mannonce quil y aura du retard... Je préviens mi décembre que ma carte cadeau expire le 31/12/21. Un des collaborateurs me dit de conserver ma carte et attendre que mon article arrive. Nous sommes le 3 février. La Fnac me demande de régler les écouteurs (ah oui ils ont mis deux mois à les recevoir). Je leur explique que jai prévenu de lexpiration de ma carte depuis mi-décembre et cette carte nest pas renouvelable. Alors, maintenant, farandoles dexcuses :- Pour eux, les CB carte cadeau, ça nexiste pas. Ba si.- Cest écrit dans leurs clauses quils ne retirent pas largent tout de suite tant que larticle nest pas disponible. Qui lit les clauses de nos jours ?Donc pour résumer, un de leurs collaborateurs a fait une erreur de renseignements mais ce nest pas de leur faute. Et ils proposent des articles soit disant disponibles en ligne alors quen faite non. Mais, on serait pas sur du délit de tromperie là ? Mais si. Incroyable et je vous raconte pas le service de facturation avec qui on est obligé dexpliquer la ième fois notre problème et qui ne répond pas aux emails. Et surtout qui vous prenez de haut en vous parlant.Bravo la Fnac pour votre incompétence !

  • Avatar de Bastien Lardinois
    Bastien L.
    Avis fait le 15/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Personne pas très souriant, ce qui est bien dommage ! Il vendent des produits sans même les.gonnaitre géniaux !

  • Avatar de Céline Maisonneuve
    Céline M.
    Avis fait le 12/01/2022
    Note de : 4 / 5

    Petite Fnac ! Néanmoins le personnel est très à lécoute des clients.

  • Avatar de renaud hadef
    renaud H.
    Avis fait le 09/01/2022
    Note de : 4 / 5

    Petit magasin mais bien pourvu

  • Avatar de Bahuon Laurence
    Bahuon L.
    Avis fait le 29/12/2021
    Note de : 1 / 5

    La Fnac refuse de me rembourser mes billets de spectacle alors que je suis cas contact ! J’ai un certificat que je leur ai transmis !Combien sommes nous dans le même cas ? Combien y aura t’il de cas contact dans les salles de spectacle , la Fnac refusant de rembourser ! Lamentable

  • Avatar de Jeremy Predal
    Jeremy P.
    Avis fait le 27/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Aucun magasin ne répond au telephone c’est une honte !!!!!! On ne peut gérer aucun litige sans se déplacer.

  • Avatar de Arun Star
    Arun S.
    Avis fait le 23/12/2021
    Note de : 4 / 5

    Petite FNAC.La surface nest pas grande. Ça ressemble plus à une librairie avec un peu de multimédia. Il ny a pas de coin loisirs créatifs.Cependant, il y a le nécessaire.Et on peut toujours commander ce que lon ne trouve pas.

  • Avatar de Christophe Xtof
    Christophe X.
    Avis fait le 23/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Un magasin agréable. De bons conseils. À lécoute.

  • Avatar de Jean-lou Carton
    Jean-lou C.
    Avis fait le 21/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Chaque fois que je passe devant ce magasin il est fermé et je ne sais pas si ça magasin existe vraiment

  • Avatar de BEATRICE CAZILLAC
    BEATRICE C.
    Avis fait le 13/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bien, facile de trouver ce que lon veut, on peut demander de se faire aider, du choix, sympa

  • Avatar de La Marmotte
    La M.
    Avis fait le 10/12/2021
    Note de : 2 / 5

    Le magasin me commande un jeu Hanibi 55 cartes nen ayant pas en rayon. Me prévenant quil est arrivé, je me déplace le chercher. Arrivant chez moi, je maperçois quil manque dans le jeu 5 cartes (lextension de jeu cartes multicolores), jy retourne pour quil men recommande un et lon me répond, désolé on peut rien faire pour vous. Total, 3 aller retour soit 120 kms pour rien. Une honte, magasin à fuir, ne feront rien si vous avez un problème.

  • Avatar de Isabelle CARTERON
    Isabelle C.
    Avis fait le 01/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience. Beaucoup de personnel pour vous guider et trouver larticle que vous recherchez.

  • Avatar de Richard RENEAUME
    Richard R.
    Avis fait le 14/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Pas super grand mais de bons produits. Un service à la hauteur.

  • Avatar de Jean-guy Daniere
    Jean-guy D.
    Avis fait le 13/11/2021
    Note de : 2 / 5

    La FNAC nest plus à présenter.Néanmoins celui de Saumur est vraiment petit pour une ville comme la nôtre .En conséquence moins de produits même si le rayon livres est correct.Dautre par la carte de fidélité nest pas généreuse, la FNAC devrait faire un effort... ( dou 3 étoile en moins)

  • Avatar de Lucas Poisson
    Lucas P.
    Avis fait le 02/10/2021
    Note de : 1 / 5

    Extrêmement déçu car en voulant acheté labonnement xbox all access le dossier ne fonctionner pas, la vendeuse ne pouvait pas mexpliquer le pourquoi du comment mais bien sûr proposer dacheter la console plein tarif !

  • Avatar de daniel pihours
    daniel P.
    Avis fait le 15/09/2021
    Note de : 2 / 5

    Trop attente pour récupérer click collec saurais etez plus vite de ce servir en magasin

  • Avatar de Stephane Le Roy
    Stephane L. R.
    Avis fait le 04/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnel très attentif à ma demande qui ma bien conseillé, qui ma trouvé une solution du coup, un grand merci

  • Avatar de Neiluj Dragoh
    Neiluj D.
    Avis fait le 18/08/2021
    Note de : 3 / 5

    Sentiment de magasin vide, cest dommage davoir une Fnac si peu fréquentée. Et pour le peu quil y ait un peu de monde ils sont vite débordés (une seule caisse ouverte du coup pas mal dattente, dommage.Emplacement non idéal car zone commercial très mal desservie si on a pas de voiture

  • Avatar de Yves Peter
    Yves P.
    Avis fait le 20/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Un ensemble cohérent qui mérite toute notre attention.Très ludique pour sy retrouver...

  • Avatar de Robert Manon
    Robert M.
    Avis fait le 22/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Je suis très déçue du personnel. Je me suis présentée à 18h30 pour acheter lIphone 12 mini 64 GO. Le vendeur mindique quil faut absolument mes pièces didentités pour procéder au paiement. Je reviens donc pour 19h10 avec mes papiers, prête à acheter le produit dont il est question.Lon me dit quil est trop tard pour le régler alors que le magasin fermait ses portes dans 20 min !!! en 20 min je pense quil avait amplement le temps de mencaisser sachant que javais déjà un compte client chez vous.Je repars donc les mains vides, ayant fait un allé-retour pour rien, parce que les vendeurs ne voulaient pas mencaisser.Pas commerçant, manque de professionnalisme.

  • Avatar de Audrey Leroi
    Audrey L.
    Avis fait le 14/06/2021
    Note de : 4 / 5

    Beaucoup de choix et les vendeurs sont à lécoute de nos demande.

  • Avatar de Stephanie Kreitz
    Stephanie K.
    Avis fait le 12/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Jadore ce magasin

  • Avatar de karine sanchez
    karine S.
    Avis fait le 02/06/2021
    Note de : 2 / 5

    Pas de rayon de jeux de société. Dommage

  • Avatar de Émilie Bigot
    Émilie B.
    Avis fait le 20/05/2021
    Note de : 1 / 5

    Conseillers enfin vendeurs, car pas de conseils, pas du tout accueillant. Ne donne pas envie de revenir. Veulent vite vous encaisser avant que vous ne changiez davis. Même pas tous dans le pack acheté un certain prix. Obligé de refaire la route pour récupérer ce qui avait été oublié...

  • Avatar de Stephane G
    Stephane G.
    Avis fait le 04/04/2021
    Note de : 3 / 5

    Pas ce que je cherchais et c est pas les vendeurs et vendeuses, qui vous aides.heureusement un vendeurs était la pour travailler et ma renseignée .

  • Avatar de Jean Jacques CHARLES
    Jean J. C.
    Avis fait le 12/03/2021
    Note de : 3 / 5

    Agréable mais comme toute chaine ne demandez pas de paquets cadeaux

  • Avatar de Cece Guegue
    Cece G.
    Avis fait le 10/03/2021
    Note de : 1 / 5

    Sacré fine équipe le jour on je my suis rendu. Des vendeurs 👎au final ba vous avez perdu 1000 balles. Sa enrichira dautres magasin. Mais je ne reviendrais pas chez eux

  • Avatar de Lohan Danes
    Lohan D.
    Avis fait le 09/02/2021
    Note de : 4 / 5

    Une fnac a taille humaine. Pratique et proche de nous. De très bons conseils.

  • Avatar de jean-pierre allard
    jean-pierre A.
    Avis fait le 29/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Magasin conforme à lattentePersonnels agréables et attentifs aux besoins sans aucunes contraintes ni obligations. Jy retournerai avec plaisir.

  • Avatar de Dominique Rabouin
    Dominique R.
    Avis fait le 28/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bons conseils pour achats de livres suivant vos goûts et vos auteurs favoris

  • Avatar de Killia
    K.
    Avis fait le 27/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Nous avoins effectué 2 achats différents. Une tv 4K qui est juste géniale ! et une console très difficile à avoir. Le personnel est au top. On reviendra dans ce magasin FNAC

  • Avatar de denis g. b
    denis G. B.
    Avis fait le 23/01/2021
    Note de : 1 / 5

    TRÈS TRÈS DÉÇUJaccompagnais mon papa 96 ans qui voulait acheter un lecteur CDOn trouve un produit Sony qui lui convient sur lequel est positionnée une affichette vantant un abonnement gratuit 3 mois à Deezer que jaurais pris pour moiArrivé en caisse, on me dit que ça ne marche pas avec ce produitOr, sur les 2 modèles similaires sur les présentoirs, il y avait cette promotionQuand je retourne voir le chef de rayon, létiquette a été enlevée !Pour moi, on est tout pile sur de la publicité mensongèreJe nai pas voulu décevoir mon papa et jai maintenu lachatJe le regrette déjàTRÈS TRÈS DÉÇU PAR LA FNAC DE SAUMUR, je n y remettrai pas les pieds, et vais aller voir dans les autres magasins plus proches de chez moi si laffichage des prix et des promos est honnête

  • Avatar de Sebastien Flotté
    Sebastien F.
    Avis fait le 09/01/2021
    Note de : 2 / 5

    Vraiment trop petite et dommage niveau informatique ne propose pas de tours

  • Avatar de Marwan Zaalouni
    Marwan Z.
    Avis fait le 08/01/2021
    Note de : 1 / 5

    Sur 4 articles commandés , un seul produit reçu en 2 mois ! Service client totalement inefficace en cas de problème .

  • Avatar de Marc Astrié
    Marc A.
    Avis fait le 23/12/2020
    Note de : 4 / 5

    Dans la galerie marchande, un large choix de livres, multimédia un peu léger.

  • Avatar de Lise Bertrand
    Lise B.
    Avis fait le 22/12/2020
    Note de : 3 / 5

    Injoignables en pleine période de Noël, jai donc du me déplacer et la réponse du vendeur: non, on laisse le téléphone décroché en ce moment, sinon on serait débordés vous comprenez.....hum hum.....Il na finalement pas pu me renseigner une fois sur place....

  • Avatar de Franck Lam Than
    Franck L. T.
    Avis fait le 01/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Cest un très bon magasin, les gens sont très courtois et très professionnels quand on ne connaît pas bien les produits.

  • Avatar de mehdi gasnier
    mehdi G.
    Avis fait le 29/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Depuis le temps que jattendais une FNAC à Saumur, sans trop y croire... Fan de comics, B.Ds , romans, jeux vidéos (rétros ou non), cinéphile, DVDmaniac, j’y passe plusieurs fois par semaine, soit en coup de vent, soit plus tranquillement...et c’est toujours un vrai bonheur!Mon coin préféré? Au fond à droite en entrant... ce coin quasi clos où toutes les BDs et autre comics et/ou romans graphiques sont rangés là, au garde à vous, n’attendant qu’un passant pour être feuilleter et aimé...Jamais une mauvaise expérience depuis l’ouverture!Je souhaite un livre qui n’est pas dispo en magasin? ni une ni 2, l’agréable responsable, toujours souriante, de ce rayon vous écoute lors du passage de votre commande en ligne, pour une livraison dès le lendemain, très souvent, et en magasin!Une précommande sur une mini -console rétro? Le responsable du rayon lâche littéralement le travail par lequel il était visiblement absorbépour satisfaire votre envie...Le service après-vente n’y échappe pas : une tablette Samsung achetée là-bas, et dont l’écran ne s’allume plus, quasiment 1 an ou 2 après (à quelques jours de la fin de garantie en tout cas!) sera réparée et rendue comme neuve, sans que rien de ce que j’y avais déjà enregistré ou téléchargé ne soit effacé!Bien sûr qu’il y a sans doute des jours où les uns ou les autres sont moins enjoués...(jamais constaté pour ma part...) mais ça ne vous arrive jamais à vous?J’écris ces mots en sortant de ce magasin, justement... Un certain Président vient d’annoncer un reconfinement et la fermeturedes commerces non-essentiels... Leur souhaiter «bon courage» m’a semblé pour le moins naturel...Alors merci... à TOUTES ET TOUS!un client fidèle et reconnaissant.

  • Avatar de Francis Cacault
    Francis C.
    Avis fait le 26/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Superbe commerce. Personnel très compétent.

  • Avatar de steve devassine
    steve D.
    Avis fait le 10/09/2020
    Note de : 5 / 5

    La FNAC est un très bon distributeur de smartphones, ordinateur... et donne de très bons conseils, je le recommande.

  • Avatar de Cx Classique
    Cx C.
    Avis fait le 14/08/2020
    Note de : 3 / 5

    Bien mais trop petits comme magasin meme pas déquipement go pro

  • Avatar de Frédéric Hubert
    Frédéric H.
    Avis fait le 01/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Personnel souriant et à lécoute de vos demandes et très compétent en matière de conseil.

  • Avatar de Stef4982 stef4982
    Stef4982 S.
    Avis fait le 17/07/2020
    Note de : 4 / 5

    Petit magasin qui dépanne bien 🙂

  • Avatar de Nounours thierry
    Nounours T.
    Avis fait le 18/06/2020
    Note de : 5 / 5

    J aime bien. J ai obtenu ce que je voulais.

  • Avatar de VETAULT Arnaud
    VETAULT A.
    Avis fait le 18/05/2020
    Note de : 1 / 5

    Déçu de la mise en place des mesures barrières. A lentrée du magasin les préconisations sanitaires sont affichées sur les portiques de sécurité donc très peu visibles. Pas de gel hydroalcoolique à disposition des clients.En caisse pas mieux. Juste un marquage au sol peu visible. Pas de désinfection du lecteur carte. Je tend mon petit cabas pour que lhôtesse de caisse dépose mon article dedans que je navais pas encore touché, non elle me le dépose vulgairement sur le comptoir (portable a 200€). Oppressé par une famille de 5 personnes derrière moi.Bref je ne me suis pas sentis en sécurité , il faut améliorer le parcours de vos clients pendant cette crise sanitaire et vous sentir un peu plus concerné par la santé de vos clients.Habituellement je suis plutôt satisfaite du magasin.

  • Avatar de AtoMiX PanTheR
    AtoMiX P.
    Avis fait le 06/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Magasin super et personnel au top !

  • Avatar de Jean Claude David
    Jean C. D.
    Avis fait le 21/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Magasin bien achalandé et personnel disponible

  • Avatar de Suzanne Godu
    Suzanne G.
    Avis fait le 19/01/2020
    Note de : 1 / 5

    J’y suis aller pour faire un retour pour un en bout d’écouteur cassé. Caissière pas aimable du tout me dit qu’il ne font pas de retour n’y remboursement . M’a envoyé vers un vendeur pas aimable également et pas professionnel du tout . PERSONNEL PAS AIMABLE du tout !!!!!

  • Avatar de Dorison Nicolas
    Dorison N.
    Avis fait le 05/01/2020
    Note de : 1 / 5

    Imprimante acheté en septembre, qui n’a jamais fonctionné, elle ressort du SAV et plutôt que nous proposer un échange, la procédure client nous oblige à la renvoyer encore en SAV... Beaucoup de paperasse et peu d’efficacité pour 40€.Personne ne prend de décision dans ce magasin.

  • Avatar de Nessi G
    Nessi G.
    Avis fait le 30/12/2019
    Note de : 2 / 5

    Ça prend trop temps et en plus la couleur me tue les yeux et aussi cest moche

  • Avatar de Chauveau Emma
    Chauveau E.
    Avis fait le 23/12/2019
    Note de : 1 / 5

    N’achetez surtout rien chez eux qui nécessite un SAV éventuel !! C’est lamentable ! Nous attendons depuis 3 mois maintenant un simple échange car le produit ne fonctionnait pas !!! Je ne recommande absolument pas 😡 honteux !!!

  • Avatar de rose franck
    rose F.
    Avis fait le 18/12/2019
    Note de : 2 / 5

    Venu ce matin 1 seul caisse d ouverte alors que il y en a 4 attente de plus de 25min du coup obligé de remettre les produit dans le rayonDommage à l époque des fêtes d être si peut nombreux

  • Avatar de Alex Mercer
    Alex M.
    Avis fait le 14/12/2019
    Note de : 1 / 5

    Demande de remboursement dun objet on nous demande de nous déplacer à Angers Honteux

  • Avatar de David Gauthier
    David G.
    Avis fait le 11/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Magasin agréable le personnel est très pro.

  • Avatar de Conrad Vaslin
    Conrad V.
    Avis fait le 20/11/2019
    Note de : 4 / 5

    Assez petit mais cela fait laffaire si lon cherche des produits de base

  • Avatar de Nolwenn Fauvelais
    Nolwenn F.
    Avis fait le 16/11/2019
    Note de : 3 / 5

    Personnel très accueillant mais dommage tout petit magasin

  • Avatar de Laurent Guittard
    Laurent G.
    Avis fait le 04/11/2019
    Note de : 4 / 5

    Magasin très bien pour moi . Petit pour certains mais saumur n est pas une grande ville non plus. Le vendeur à qui jai eu affaire pas très calé sur le côté professionnel sur les recommandations sur une imprimante.

  • Avatar de Didier Tourneux
    Didier T.
    Avis fait le 09/10/2019
    Note de : 4 / 5

    Bon magasin de bon conseils, petit bémol quand on commande un livre au magasin et que la personne nous dit il arrive chez vous et quelle jours après on nous envoie un mail pour dire que votre livre est arrivé au magasin, ça énerve un peux. Obliger de refaire 25km pour 1livre.

  • Avatar de Laurence Darling
    Laurence D.
    Avis fait le 23/08/2019
    Note de : 3 / 5

    Bien mais il ny a plus aucun avantage sur les livres sauf si on paie une carte de fidélité

  • Avatar de Estelle RR
    Estelle R.
    Avis fait le 16/08/2019
    Note de : 4 / 5

    Magasin un peu petit mais très agréable. Les propositions sont très intéressante.

  • Avatar de Léa Champagne
    Léa C.
    Avis fait le 10/08/2019
    Note de : 2 / 5

    Magasin très petit avec peu de choix je nest pas aimé du tout

  • Avatar de Anastasie Lambrecht
    Anastasie L.
    Avis fait le 29/07/2019
    Note de : 3 / 5

    Le choix est assez limité, normal au vu de la taille du magasin mais un peu décevant...

  • Avatar de Cunégonde Dol
    Cunégonde D.
    Avis fait le 29/06/2019
    Note de : 4 / 5

    De bon conseil et les commandes arrivent très rapidement

  • Avatar de Philippe Bouedec
    Philippe B.
    Avis fait le 09/06/2019
    Note de : 3 / 5

    Pas assez de choix, beaucoup dachats se font en commande auprès de leur fournisseur.

  • Avatar de Evelyne Riffet
    Evelyne R.
    Avis fait le 04/05/2019
    Note de : 3 / 5

    Magasin un peu petit. Acceuil moyen.

  • Avatar de Mado Miltown
    Mado M.
    Avis fait le 15/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bonne enseigne, des vendeurs compétents et disponibles.Jai confiance également pour mes achats en ligne.

  • Avatar de Veronique Lefevre
    Veronique L.
    Avis fait le 13/04/2019
    Note de : 3 / 5

    Très bon accueil, divers choix

  • Avatar de Jo. Du.
    Jo. D.
    Avis fait le 09/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Toute la Fnac à portée de voiture. Vendeur informatique et appareil photo super compétent et sympathique.

  • Avatar de Pol Bzh
    Pol B.
    Avis fait le 04/04/2019
    Note de : 4 / 5

    Toujours quelquun pour vous renseigner. Vraiment très bien

  • Avatar de Sisca 2000
    Sisca 2.
    Avis fait le 15/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Je trouve généralement ce que je cherche que ce soit directement dans le magasin ou sur le site et livré rapidement dans mon magasin 👍Aujourdhui une petite trouvaille dans le grand choix de livres afin de se relaxer et lâcher prise ✅

    Photo n° 0 de l'avis de Sisca 2000 fait le 15/03/2019
  • Avatar de david sede
    david S.
    Avis fait le 05/03/2019
    Note de : 1 / 5

    4e fois que je renvoie mon téléphone portable en réparation en moins de 6 mois à chaque fois il est immobilisé 2 à 3semaines. Je nai jamais de téléphone de remplacement et on me laisse toujours sans réponse et aucun geste commercial de remplacement nest prévu. Tout est dit. À ce jour mon téléphone est toujours en réparation.

  • Avatar de Simon Cailleau
    Simon C.
    Avis fait le 02/03/2019
    Note de : 4 / 5

    Malgré labsence des certains produits (notifiés comme disponibles en magasin sur le site), les vendeurs et guides restent très compétants.

  • Avatar de Patrice COMBEAU
    Patrice C.
    Avis fait le 11/02/2019
    Note de : 4 / 5

    De la FNAC choix et qualité même si les prix sont souvent élevé mais bon série et accueil

  • Avatar de Romain Brant
    Romain B.
    Avis fait le 04/02/2019
    Note de : 3 / 5

    Pas beaucoup de choix, vendeurs pas forcément au courant de leurs produitsAutant aller à Distré

  • Avatar de Domi Do
    Domi D.
    Avis fait le 04/02/2019
    Note de : 1 / 5

    Pas terrible.jai commandé des livres en passant par la Fnac de Saumur, il a fallu annuler la moitié de ma commande au bout dune semaine car ils étaient soi disant épuisés et les autres sont en stock mais on minforme quil va falloir que jattende un mois pour les recevoir ! Cest quoi ce bordel....en commandant sur Internet jai jamais eu de soucis et je les aurais reçus en 48 h et sils étaient épuisés je laurais su au moment de commander. En plus on vous rembourse par un chèque quil va falloir attendre 15 jours. ... cest du gros nimporte quoi, je voulais acheter un ordi ... jirai à Leclerc ! La Fnac a perdu une cliente

  • Avatar de Betty Motard
    Betty M.
    Avis fait le 05/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Conseillers disponibles et à lécoute. Large choix de produits.

  • Avatar de alexandre blot
    alexandre B.
    Avis fait le 04/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Service parfait j’ai acheter un téléphone et l’hôtesse de caisse m’a parfaitement renseigner merci à elle.

  • Avatar de julie jubert
    julie J.
    Avis fait le 29/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et conseil bcp de choix.

  • Avatar de Olivier Boson
    Olivier B.
    Avis fait le 13/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de choix, magasin très clair et vendeur(se) sympathique

  • Avatar de Jean-François Saliou
    Jean-François S.
    Avis fait le 08/12/2018
    Note de : 1 / 5

    Franchement bof vis à vis des autres Fnac et prix excessifs par rapport aux produits proposés. Ne donne pas envie dy retourner.

  • Avatar de Menehould Chaussepied Page
    Menehould C. P.
    Avis fait le 26/10/2018
    Note de : 2 / 5

    Cher peu de choix en comparaison dune autre grande surface vn proposant le mes même produits

  • Avatar de jean-paul Goulard
    jean-paul G.
    Avis fait le 14/10/2018
    Note de : 4 / 5

    Propre, bien rangé, un peu cher mais ce doit être partout comme ça

  • Avatar de Mickael RAGOT
    Mickael R.
    Avis fait le 10/10/2018
    Note de : 3 / 5

    Le personnel à la caisse nai pas très agréable, pas forcément au niveau du dialogue, mais plus au niveau de ce comportement

  • Avatar de christophe PERRIN
    christophe P.
    Avis fait le 08/09/2018
    Note de : 1 / 5

    Attention: magasin Franchisé. Cest à dire offre reduite et politique de reprise marchandise restrictive.

  • Avatar de Eric Chauvel
    Eric C.
    Avis fait le 16/07/2018
    Note de : 1 / 5

    Personnel pas tres compétent... Mais peut être que je nai pas eu de chance !

  • Avatar de Axelle Bonjour
    Axelle B.
    Avis fait le 10/07/2018
    Note de : 4 / 5

    Petite FNAC mais présente beaucoup de livres. Néanmoins, je trouve que la politique de vente des vendeurs est agressive (ils vous sautent dessus) et comme chaque vendeur à un rayon à gérer, ça arrive souvent ...

  • Avatar de Simon D
    Simon D.
    Avis fait le 31/05/2018
    Note de : 3 / 5

    Après trois visites dans ce magasin, un vendeur ma enfin dit bonjour, cétait émouvant comme sensation. Sinon magasin neuf propre et bien ranger, large choix. Fnac quoi...

  • Avatar de Jean Charles Menard
    Jean C. M.
    Avis fait le 18/05/2018
    Note de : 5 / 5

    Facile à accéder très grand parking de plein pied personnels charmant

  • Avatar de Vincent Dubois
    Vincent D.
    Avis fait le 08/01/2018
    Note de : 1 / 5

    Commande sur internet de 3 livres pour retrait sur saumur . Quel galère pour avoir ces 3 livres...aucunes réponses de l accueil pour un délai suite à une rupture, un service clientèle au abonné absent. Bref plus jamais d achat à la Fnac de saumur.

  • Avatar de F. D.
    F. D.
    Avis fait le 21/12/2017
    Note de : 1 / 5

    Jai appelé 3 fois suites aux recommandations dun vendeur la veille :- la 1ère fois on me renvoie vers un répondeur;- la 2ème fois on ma renvoyé vers un numéro puis raccroché au nez;- la 3ème fois personne na dénier décrocher.Très déçue du service auprès de la clientèle au niveau de la réclamation téléphonique.

  • Avatar de Jerome Chartier
    Jerome C.
    Avis fait le 11/12/2017
    Note de : 1 / 5

    très déçu par le service après vente de ce magasin.J ai acheté un casque audio le samedi 9 décembre me rendant compte qu il n était pas compatible avec ma télé je le retourne le lundi 11 dans son emballage d origine afin de le faire echanger contre un autre produit équivalent ou d un prix plus élevé malheureusement la vendeuse me déclare que mon article me sera repris avec une majoration de 20%.ALORS ATTENTION ne vous trompez pas lors de l achat dans ce magasin sinon vous perdrez 20% .D autres magasins sur saumur ne vous feront aucunes majoration lors de la reprise d un produit,alors la fnac saumur a EVITER.

  • Avatar de Sam LM
    Sam L.
    Avis fait le 09/12/2017
    Note de : 4 / 5

    Petite Fnac mais qui a le mérite d’exister a Saumur !

    Photo n° 0 de l'avis de Sam LM fait le 09/12/2017
  • Avatar de Pascal Lebreton
    Pascal L.
    Avis fait le 06/12/2017
    Note de : 3 / 5

    Très content de cette nouvelle boutique mais personnel moyen niveau renseignements

  • Avatar de CHRISTELLE (“Tamaris”)
    CHRISTELLE (.
    Avis fait le 05/12/2017
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite​ et très contente davoir cette Fnac à Saumur léquipe compétent très accueillant 😀

  • Avatar de Tony Havel
    Tony H.
    Avis fait le 24/11/2017
    Note de : 1 / 5

    Vendeur dispo cest sur mais question technique 0, on ce demande si il existe des formations à fnac...???

  • Avatar de CHOISY Céline
    CHOISY C.
    Avis fait le 12/11/2017
    Note de : 5 / 5

    agréablement surprise. Une petite FNAC avec un accueil chaleureux et souriant sans pression dachat aucune. Vendeurs disponibles prêts à vous aider dans votre recherche. Dans mes préférés le rayon livres avec de quoi glaner quelques pépites. Bravo et surtout ne perdez pas ce joli sens de laccueil et du sourire

  • Avatar de Emma breuil
    Emma B.
    Avis fait le 24/10/2017
    Note de : 3 / 5

    Déçue, pas beaucoup de choix de produits , peu de blu ray , peu de référence niveau bd , surtout comics ... produits excluvité fnac non trouvéMagasin qui vient d ouvrir , espérant qu il y ait plus de références dans les rayons plus tard , pour l instant devant le peu de choix , je préfère commander sur internet !